提升学习力的方法

第一篇：提升学习力的方法

提高幼儿学习兴趣和专注力的训练方法

家长：我的儿子现在4周快5周岁了，发现他平时自己独立看故事书，尤其是做类似左右脑开发这一类的益智题时比较专心，还会要求不断的继续往下做，有时能连续将近1个小时的时间。可是一到集体中学习时学习积极性就不高了，经常感觉他精神不济，注意力易分散。挺担心这是不是注意力出现障碍呢?请您多指点，谢谢!

专家：您好，从您描述的情况来看，孩子是对自己感兴趣的事情能够集中精力进行，若兴趣不高，就较难坚持，这也是孩子们的通病，而不是注意力障碍。既然是兴趣问题，那家长就应该对症地去培养孩子的学习兴趣和学习习惯。

具体操作是用“肃静时刻”来进行。即：

1.在每天固定的时间，固定的地点，由固定的人和孩子一起“玩”;

2.每次“玩”的内容不能少于4项，可选择孩子喜欢的活动或游戏，但一定是要坐着进行的。如画画，拼图，搭积木，“逻辑狗”，做智力训练，讲故事等，要和孩子互动，带领着他玩。

3.要逐项连续进行，当感觉到孩子有些疲劳，就换一项内容(如由“左脑游戏”转到“右脑游戏”)，因为换了参与游戏的脑区域，即可以缓解疲劳又调起新的兴趣。中途不能休息，可以喝水，上厕所等。

4.在玩的过程中，家长要采用启发的形式引导孩子，不能灌输，尽量让孩子自己动脑筋和动手。

5.每次的训练都要在孩子很高兴时结束，并一定要表扬：“你今天第一次就连续坐了半个小时，真的很能干哦!妈妈好开心。明天我们还玩，好吗?”这样就可以调起孩子的兴趣，并种下“期待”游戏的心理。

开始时，内容里多为孩子感兴趣的项目，以便培养他的坐性。当感觉他喜欢这种方式后，逐渐加大比较枯燥但是孩子应该接触的内容(如识字阅读)。这样，“玩”的时间就会不断延长，内容也逐渐增多(注意：一定不要仅只选择知识性的内容，这样仍然会引起孩子的反感，进而产生厌学情绪。除非家长有很高的教育能力，能够把枯燥的知识“游戏化”。)。而孩子对学习的兴趣也会不断增长，“心”也净了下来，“专注力”也不断得到提高。

孩子从三岁半起，可以加入专注力的训练，即头顶物(大些的孩子可顶装有米的杯子，小的即可用扑克牌等顶在头上)，用较短的时间(从三分钟起)练习。四岁的孩子可以开始“眼动训练”，即看一个定点和扫视训练。坚持采用这种训练，都可以使幼儿的心净下来。幼儿同样可以训练听知觉力和视知觉力，以便提高他的注意品质。

在识字时，会用听出两句话中一个相同字的方法，训练孩子的听知觉力。如：“今天下大雨”和“地上有雨水”两句话中，能听出是“雨”，就可以说明孩子的听觉注意是比较专注的。孩子大一些，就可以给他读30或50个数字组成的数列，让他数出有多少个“ 3”，多少个“8”等。有了听数字的训练基础，再采用读一段短故事，听有几个“小”或什么字。这些方法都可以训练提高孩子的听知觉力。

还可以让孩子去数一列数列中有多少个什么数字，数一个小故事中有多少个他认识的汉字，或者把数字牌0——10随意摆放在桌子上，让孩子用最快的速度从“0”顺着找到“10”或从“10”倒着找到“0”。这都是训练提高孩子视知觉力的操作方法。

以上介绍的方法都是符合孩子“游戏学习”的心理。“壹嘉伊”从三岁的孩子起就一次进行四小时训练(中间只休息20分钟)，再加上家长在家里每天1——2个小时的训练，两个月下来，就很能“坐”了，而且非常主动地找家长要求“玩”。也即说明孩子已经开始形成“能动能静”的良好习惯。

孩子成绩不好是单纯注意力和智力的问题吗?

家长：我的孩子一年级升二年级，特别好动，行为举止比同龄人幼稚很多，成绩也很不好，注意力在训练，可惜好像没有长进，我很着急，有没有家长训练，也就是网校。我有很多问题，有注意力的，有全脑的，急切期盼中。

专家：您好，因为您的问题颇具代表性，故我作为一个专题解答。

您的孩子好动，成绩不好，心理幼稚，您就买了许多训练科目的书籍，希望能够改变孩子。但不知您想过没有，孩子这种状况的根本原因究竟在哪里，单纯进行注意力训练、进行智力能力开发是否就能够从根本上解决问题呢?换句话说，您孩子生病了，病的“标”在好动，成绩不好，“本”在哪里?如果仅只是依靠“提升注意力”来纠正“好动”，依靠“提升智力能力”来提高成绩，因为没有抓住“本”，只是“治标不治本”，是没有疗效的，所以您感觉没有长进，即是这个道理。

目前很多家长的问题也都在这里，因为没有找到“本”，所以紧张的训练，都收不到很明显的效果。

我个人认为，教育的根本在于“心理和习惯”，成功的教育能够培养出“健康的心理和良好的习惯”，而失败的教育就是形成了“不健康的心理和不良的习惯”。

您孩子的“本”是“心理幼稚”，因为幼稚，他就具有“幼稚的习惯”。

什么是幼稚的习惯?“幼稚”，顾名思义就是“年纪小”或“头脑简单”或“缺乏经验”。因为幼稚，所以：1，不会思考，不爱思考，所以不懂事，不知道应该努力学习;2，应该会做的事不会做，所以依赖，一切事情都需要别人的督促和帮助;3，因为事情都有家长帮助，还没有体会到主动完成工作的快乐，所以懒惰，不主动。

属于“幼稚”年龄的孩子，不懂事，依赖，都是正常的。但到了上学年龄的孩子还是“心理幼稚”，就会带来很多令家长、老师头疼的问题。我身边的孩子，如果到了上学年龄还是“幼稚”，我一般都建议晚些去读书，尽快督促他们心理成熟。

那么，如何使孩子尽快“成熟”，还要找到使孩子“幼稚”的原因。

原因一，家长的心里总是认为“孩子还小”，而对孩子不断帮助，呵护有加。如：六七岁还喂饭，还给他们洗脸、洗澡，孩子的一切都由家长包办，从来不训练孩子帮助大人做事，即使是让孩子做事，也是把做事的

一、

二、

三、四步骤都先讲解清楚。这样培养出来的孩子基本不用动脑筋想事情，也不用动手做事情，久而久之，自然就变成“心理幼稚”的人，而元凶就是家长本人。

原因二，绝大多数的家长还认为，会自己做这些事情都不是重要的，觉得孩子长大自然就学得会，慢一点而已。重要的是学会认字、算数这些知识性的东西，到学校就会学得轻松。而且还“一厢情愿”地以为孩子到了上学时，自然就会自觉地很快做功课，不用家长多操心，成绩也不会坏，因为小时候就已经给他开发过了。

事实是什么?事实是，这样培养长大的孩子也绝大多数是“学习不主动，上课不认真听讲，回家做作业要陪，做作业慢，成绩不好”。而家长面对这样的现实，又是“家长给补课或请家教补课;陪着督促着做作业，甚至帮着做;考前恶补功课”，其结果又进一步促进了孩子的“被动，依赖，懒惰”，从而进入恶性循环的怪圈。如果得不到纠正，后果更不堪设想。 找到了原因，就要“对症下药”了。

方法一，让孩子先学会“自己做自己该做的事情”，尽量减少对孩子的“帮助”，对孩子的进步予以肯定甚至鼓励。

方法二，让孩子参与家庭生活，安排一定的家务事，并成为制度(如包洗碗等)。节假日，让孩子担任安排一天生活的主角。

方法三，让孩子参与家庭中大事情的决策，如旅游，买家具等(只要参与，不一定按他的意见做)。建议家庭中形成“家庭会议”制，届时都要孩子参加。

方法四，让孩子尝到自己懒惰、不主动的后果，不要去救他。如做作业慢，完不成，就叫他自己面对老师的批评。

这些做法，可以逐渐养成孩子爱动手，主动思考，不依赖以及有责任心的良好心理和习惯。 当这样的心理逐渐形成后，他的学习习惯、学习成绩自然会得到改善。单纯去进行注意力和开发智力的训练，只能得到暂时的收效，时间稍长自然又会回复原状。

在当前学习压力如此大的形势下，一个“心理幼稚”的孩子是承受不了学校的压力的。所以，希望家长能够认清这个道理，把我们的孩子培养成“独立思考，自己做事”的人。

尤其对于那些孩子还小的家长，因为“三岁看大”，所以一定要知道培养孩子自己动手做事的好处。

好处一，动手做事(吃饭，穿衣，洗脸等)都是要用手做的，而手是第二大脑，做多了，不但促进大脑发育——聪明;也积累了做事的经验——不幼稚，思维能力强;自己会做事的孩子经常听到表扬——自信，主动性强;在做事中，体会家长的艰辛——责任心强。

好处二，人在成长中都是有“关键期”的，错过了动手操作的关键期，在孩子长大上学后，做作业也绝对是“笨手笨脚”，绝对“快不了”。这些都是一统相关的，是割裂不开的。在关键期中进行训练，能够得到“事半功倍”的效果。

最后，家长自己要增强信心，不要急躁。“冰冻三尺，非一日之寒”，要纠正孩子的心理和习惯也一定需要时间和耐心。只要持之以恒，总会收到效果。祝成功!

小学生上课“注意力不集中”的原因

不同年龄孩子因为脑神经发育的成熟度的不同，心理成熟的不同，注意力集中的时间是不同的。总之，孩子的注意力不可能像成年人那样集中。如果孩子不专心听讲只是上课的一小部分时间，这都属于成长中的正常问题，不必大惊小怪。按时间算，有问题的情况是：7-10岁注意力集中于一件事不足20分钟，10-12岁不足25分钟，12岁以上不足30分钟。当然，不能光以玩电子游戏、上网的时间的长短来衡量注意力集中的程度。

有些家长看到孩子好动，就给孩子冠以“注意力不集中”甚至“多动症”的帽子。其实具体情况要具体分析，不能一概而论，所以要认真、耐心地了解自己的孩子，究竟孩子注意力不集中是什么原因造成的。

根据我们的观察，一般的家长开始着急于自己孩子“注意力不集中”的年龄多在小学二年级。原因是在一年级时，孩子对学校充满新鲜感和兴趣，而且一年级的老师着重于训练孩子的注意力，课堂讲课特别注意方法，以便使孩子由幼儿园到学校有一个平稳过渡。到了二年级，孩子对学校的感觉已经不陌生，学校制度也都明白，加上课堂的游戏不多了，所以孩子就开始涣散。同时有一个更重要的原因是

7、8岁的孩子这个时期更重视与朋友的交往，所以更加贪玩，自我约束力在这个时期就显得较弱。而到了9岁一般会逐渐进入比较好的状态。 形成注意力不集中的原因一般有以下几种：

1)课堂内容较为枯燥，而孩子又属于比较外向和淘气的个性。于是上课做小动作、说小话、玩，注意力不能集中在听课上。

2)孩子受到的表扬不多，于是千方百计想表现自己，以便引起大家对他的注意。于是故意出怪声，出怪样子。注意力不能集中在听课上。

3)孩子因为上课的内容听不懂，累积起来后，听课就觉得吃力。于是就不去认真听课，逐渐形成注意力涣散的习惯。

4)孩子原来是个注意力好的学生，因为迷上某种游戏或娱乐活动，如玩电子游戏，上网，看电视。于是无心学习，上课无精打采，头脑中总是浮现那些玩的影象，注意力不能集中在听课上。

5)孩子课外训练的项目过多，孩子已经没有足够的精力，但是还没有达到主观的厌学心态，所以表现为在课堂上，头脑是一片空白，不能集中精力听课。

6)孩子在学前或课外学习了较多的知识性的内容，或者学习能力较强，课堂的内容对于他们已经觉得掌握了。于是上课没有兴趣，不能集中精神听讲。

7)孩子确实在“听知觉”或“视知觉”上存在一些问题，还不能适应课堂的听课教学。于是出现听不见、丢三落

四、走神等现象。

找到自己孩子形成“注意力涣散”的原因，要对症下药，尽早纠正。如果继续发展，势必会影响学习效果，甚至在将来的工作中都会因习惯不好带来不良的影响。

第二篇：以科学方法提升学习实效

2013-06-10 第01版：国家大局

作者：杨永加 来源：学习时报 字数：152

4好学才能上进，每当重大转折时期，中国共产党总是号召全党加强学习，实践证明每次学习热潮都会推动党所领导的事业实现大发展。面对当前的复杂环境和艰巨任务，必须在全党大兴学习之风，深入推进学习型政党建设，以扎实有效的组织学习提高党的执政能力，这已经成为全党上下的普遍共识。然而重视学习不等于会学习，理论如何才能正确联系实际是关键问题。学习既要态度端正，也要方法科学，重视学习而不努力掌握其科学方法，无异于叶公好龙，空谈一通。客观地看，一段时间以来，各级领导高度重视学习，也投入了大量人力物力推动学习型党组织建设，但是不少地方和单位的学习和创建活动还是被搞成了形式主义。其中一个十分重要的原因就是没有掌握科学方法，继续以传统社会的简单化方法抓信息化条件下复杂的组织学习。

其实学习不只是获取知识，真正的学习是发现、分析、解决问题的过程，获取知识信息只是为分析研究问题服务的准备性工作。西方关于学习方法的研究和探索已经有近百年的历史，这些研究和探索早期被称为组织学习理论，后来发展成学习型组织理论。究其实质，这些探索都是围绕如何深入分析研究实际问题展开的，各种科学的学习方法同时也都是解决问题的科学工作方法。例如：上世纪30年代末出现的行动学习法，就是围绕某一重大问题组织跨部门学习研究团队，在反复调研、自学和研讨的基础上探索问题的最佳解决方案;影响较大的头脑风暴法，就是鼓励每一个人讲出自己对问题的看法，然后经过甄别、筛选、综合，达到凝聚智慧、形成共识的目的;大家非常熟悉的五项修炼，就是要通过五种理论方法来开发团队开展反思性交流、理解复杂事物和激发创造热情的核心学习能力，从而克服现代组织中存在的山头主义、经验主义、官僚主义等一系列问题。中国共产党在延安时期改造学习，大兴理论联系实际的马克思主义学风，核心也是以马列主义为理论指导，着力分析解决中国革命的实际问题，毛泽东称之为“有的放矢”、“实事求是”的学习态度。

事实上学习型组织理论是一种管理理论，学习型组织是以学习为切入点和抓手，进行管理创新、挖潜增效、不断升级的组织。学习型组织通过深入分析研讨组织面临的问题，实现组织内部的任务模式、组织结构、工作机制与流程、文化价值观念、知识信息资源等一系列要素的优化与完善。学习型组织的最终目标是提高团队智商、促进组织升级发展;关键是围绕实际问题展开自学、知识共享和深入研究讨论，找到解决实际问题的最佳方案;基本方法是通过分析研究问题激发创造热情和创造活力;核心模式是紧密结合实际工作开展环环相扣的链式学习，即“找准问题——小组研讨——自主学习——知识共享——深入研讨——突破操作”的不断深入、循环往复的多个环节的学习。国内有许多单位用链式学习法改造原来的学习，均取得了显著实效。

当今社会正处于信息化、全球化时代，科学技术日新月异，内外环境变动不居，各种新老问题、风险挑战层出不穷。中国共产党在这样异常复杂的环境中领导全面小康社会建设，全体党员干部更应该发扬党的优良学风，广泛借鉴学习型组织理论及其科学方法，对现有学习方式进行系统性的整体改造，以扎实有效的组织学习提高党员干部能力素质和党组织领导解决复杂问题的能力。概而言之，应该牢固树立问题意识，紧紧抓住“问题”这个理论与实际的结合点，坚持深入调查研究与理论学习、个人自学与集体研讨相结合，充分利用现代技术手段传播和获取各种知识信息，在交流研讨中实现知识共享、彼此互相启发、凝聚集体智慧，借用组织学习的科学程序和方法完善党组织的工作机制、决策方法，通过营造浓厚的好学之风和民主的研讨之风促进领导作风转变，达到以改进学习方法为抓手端正学风、转变作风、改进文风的效果，使学习真正成为分析研究解决问题、推进工作的过程。

第三篇：《提升品质的15个方法》学习心得

我们说，一片文章，一段演讲，一篇教学最能打动读者的是什么，是能引起读者的共鸣。只有这样才能真正的打动读者，得到最好的效果。

关于《提升品质的15个方法》的学习，首先打动我的便是，品质，人人有责这句话“销售是一线员工的事，品质是工厂的事，质检是质检部门的事”“销售推给工厂，工厂推给采购，采购推给财务，财务推给公司”这样之类的事，我确实听到了很多，自己也经历过这样的事情。最终的结果就是，自己一肚子的怨气，埋怨工厂，埋怨采购，而该处理的事情还是没有做好。

不管生产还是销售，都不只是业务员的事情或者工厂的事情，而是整个公司所有部门的事情，这也是这些部门之所以存在的意义了。从业务员的角度来说，相信我们大家都会有这样的经历，工厂做出来的产品和自己要求的有所出入，或者采购部门采购的产品也和自己要求的不一致，往往这个时候，我们的矛盾就开始了。李践告诉我们，产品等于人品，品质面前人人平等，要建立首见责任制，任何人不允许逃避责任。这时我便开始反思了。我来到公司一年半了，大大小小的该经历的事也差不多都经历过了，客户，工厂，采购，财务一遍一遍的循环，记得刚来不久的时候就因为工厂交货缺量的问题和工厂负责人大吵了一架。现在回想起来，当时我并不是完全有理，我同样也犯了不小的错误。或许当时我多和工厂确认一次，可能就不会出现这样的问题了，出现问题后，我也没有表现出足够的耐心和工厂交涉，出现了不必要的争端。多确认一次，多一点耐心，这并不是很难，而当时出现在脑海中的，除了委屈，气愤，更多的其实是想推卸责任，把责任都推给工厂罢了。 毕业找工作的时候，咨询过很多前辈，一个企业最看重的是什么，是工作态度。工作能力可以培养，技能可以学，胆子小也可以练出来，唯独态度是替代不了的。所以李践把态度也能放在了控制品质的首位。

态度更可以表现成一种决心，一种干练的工作作风，一种理念。我们以前谈论张瑞敏砸冰箱的故事，对此津津乐道，我们更应该看到他在这件事当中表现出来的决心，《激荡30年》里面是这样描叙的：工人们含着泪看着他手中的铁锤挥起再落下…..”而到现在，海尔一台冰箱有155个控制点和跟踪单，从第一到最后都有档案记录，哪怕是一颗螺丝钉坏了都能找到相应的责任者和原因。这样的细致确实让我羞愧难当，那么从今以后便时刻反省，我们拒绝做差不多先生，马虎小姐。

有了正确的态度，后面的一系列方法实际上就水到渠成了。

这部视频另外让我印象深刻的便是，李践把劣质的影响数据化了，如果只有1%的劣质，那么便意味着每小时2万封邮件丢失，每周有5000台手术错误，机场四次事故，每月7天停电，1%的失误便意味着100%的损失。这些数据触目惊心，情不自禁的就吸引着我继续听下去了。

第四篇：创新方法提升水平

创新方法

提升水平 不断开创税收征管工作新局面

——陈国富副局长在全市国税系统税收征管工作会议上

的讲话 (2010年3月23日) 同志们：

今天，我们在这里召开全市国税系统税收征管工作会议，主要任务是：贯彻落实全市国税工作会议精神，回顾总结2009年征管工作情况，安排部署2010年征管工作任务，交流探讨加强税收征管工作的方法途径，努力开创全市国税系统税收征管工作新局面。下面，我讲三点意见，供大家参考。

一、2009年工作回顾

2009年，在市局党组的正确领导和省局征管处的具体指导下，按照市局“一个重点、两个突破、三个提高”的总体工作思路，坚持管理与服务并重，巩固与创新并举，着力完善征管基础，打造征管特色，提升征管效能，取得了新的成绩。

(一)强化户籍管理有新成效。通过加强登记信息交换比对、开展漏征漏管清查、完善税务登记管理等措施，进一步提高了纳税人税务登记率，全市税务登记总户数实现了平稳增长，2009年全市税务登记总户数达到54155户，比2008年增加3601户，增长7.1%。一是全面推行了国地税联合办证。通过市国、地税精心准备和密切协作，2009年3月16日在市行政服务中心提前实现了国地税联合办证试运行，4月1日在市国税系统全面推行到位。全市国地税共联合办理税务登记8017户，简并纳税人办证资料7.2万份，减轻工本费负担16.03万元。二是进一步完善了国税、地税和工商登记信息交换机制，着力加强工商、税务登记信息交换成果应用，组织开展漏征漏管户和非正常户清理检查，全市共清理出漏征漏管户1523户。三是严格了税务登记工作纪律，进一步明确和重申税务登记的有关要求，建立并落实税务登记责任追究制;强化注销税务登记管理，制定了《纳税人注销税务登记管理办法》，防止纳税人通过频繁办理注销税务登记不缴或少缴税款现象的发生。四是认真组织开展了全市国税系统税收征管状况分析调研，按照“统筹安排抓重点、分析原因找差距、保证质量促征管和强化措施增税收”的工作思路，从六个方面分析了全市国税系统税收征管工作中存在的问题及产生的原因，从七个方面提出了改进意见和措施。五是强化了数据及征管质量管理。通过发布明细信息、做好温馨提示、修正错误数据、按月考核通报等工作措施，由征管处负责的十一项考核指标和19项基础数据在省局公布的2009年考核结果综合排名位列前茅。

(二)动态税源监管有新进展。认真落实税收管理员职责，强化分类管理措施，细化监控指标，量化考核标准，不断提高税源监控能力。一是扎实有效地开展了总局定点联系企业自查和复核工作。通过自查和复核，全市共有14户企业自查补缴税款1209.48万元，其中增值税4.98万元，企业所得税1204.5万元。二是对全市2009年招商引资新签约重点项目和新开工重点项目进行跟踪管理和新增税源调查，强化税源控管，为组织收入工作服务。同时，根据市政府的统一部署和属地征管要求，认真做好了新建县、经开区和红谷滩新区部分行政区划调整涉及纳税户户管移接交工作，确保户管调整平稳有序进行。三是认真贯彻落实税收分析、税源监控、纳税评估和税务稽查“四位一体”良性互动机制，2009年共承办、转办、回复和协调各类涉税信息62件，为加强税源管理、打击涉税犯罪发挥了重要作用。四是开展了船舶制造行业税收征管调查和专项治理。专门组织人员赴南昌市地方海事部门了解船舶所有权证办证情况，沿赣江主航道两岸(南昌境内)实地调查在造船只并以顾客身份与造船主交谈了解船舶建造工期、成本，掌握全市船舶制造行业生产销售及税收征管情况。在此基础上，形成了《关于加强我市船舶制造行业税收征管的报告》提交给市政府办公厅，有针对性提出了加强船舶制造行业税收征管的对策和建议。在舶制造行业税收专项清理工作中，对发现未办理税务登记的23户造船企业全部下发了限期整改通知书。五是进一步巩固了县区局领导干部联系服务企业工作成果，全市国税系统55位县区局领导共直接联系服务企业110户，联系服务企业的县区局领导2009年深入企业开展宣传辅导和税收调研达408人次，户均3.8人次，为所联系服务企业协调解决税收政策、财务管理和涉税审批事项等163项，户均1.5项。

(三)优化纳税服务有新举措。2009年除常态化纳税服务工作外，重点做好了具有南昌国税特色的十个方面纳税服务工作，得到了政府、纳税人和社会各界的充分肯定和广泛好评，继2008年在全国省会城市纳税人满意度调查名列前茅后，2009年又被省局授予“税收服务先进单位特别奖”，在2009年全省税收服务工作会议上，曾光辉局长代表南昌市国税局作了题为《以纳税人需求为导向，全面提升税收服务质量》的演示经验介绍。一是以市局新办公楼搬迁为契机，将我局直属办税服务厅打造成一流办税服务场所，无论是硬件设施还是软件环境和服务质量等，均得到总局、省局、市委、市政府及各相关部门和兄弟单位的一致好评。二是按照“整合资源、优化配臵、提升功能和注重实效”的原则，在全市国税系统各办税服务厅设立了“纳税人自助服务区”，化解纳税人排队等候问题。三是组织开展了“税收政策宣讲日”暨“税收文化开放日”服务活动，内容包括宣讲最新税收政策法规、交流经济税收热点话题、辅导网上办税操作流程、参观税收文化展厅等，并与纳税人进行互动和现场答疑，促进了征纳和谐。四是举办了“感动国税”企业人物评选，进一步增强全民依法诚信纳税意识，倡导社会诚信风尚。五是在全市各办税服务厅全面实行县区局领导值班制度，着力将办税服务厅打造成和谐、文明、快捷、高效的办税场所。六是推广使用“纳税服务质量考核评价系统”，将意见征求面扩展到每一个纳税人，使评价结果更具广泛性、公正性和代表性。七是积极倡导建立了QQ服务平台，畅通与纳税人互动交流渠道，并将以往的个人行为上升至组织行为，全年通过QQ服务平台共解答纳税人问题3000余条。八是以办税服务厅为载体，建立了“纳税人图书俱乐部”，购买经济、法律、人文和税收等方面的书籍供纳税人免费阅读，进一步丰富了纳税服务内涵。九是在规范县区级国税部门的办税服务厅的基础上，坚持 “方便实用、功能完善、因地制宜”的原则，组织实施了农村分局办税服务厅规范化建设。十是开通了“税收服务直通车”，将13个主要行业、20户重点税源大户作为我市“税收服务直通车”的服务对象，并开辟绿色通道，为企业提供特事特办、优质高效的税收服务。

(四)深化纳税评估有新突破。2009年全市国税系统抓住数据信息应用和健全完善制度这两个关键，加大纳税评估工作力度，纳税评估取得明显成效。全市通过纳税评估共有2886户次纳税人查补税款，实际查补入库税款14180万元，同比增加3564万元，增长33.6%。一是提高数据采集质量。坚持“严把入口、过程监控、持续改进”的税收基础数据质量管理思路，依托综合征管软件和多元化电子申报系统，不断健全机制，严把信息采集关。通过明确责任分工，严格考核奖惩，实现了全市2009年基础数据准确率和修改准确率连续12个月“零差错”，确保了采集数据的真实、全面、准确、及时，为纳税评估工作的有效开展提供了有力的信息保障。二是拓宽评估信息来源。依托计算机网络，建立和完善评估信息筛选、反馈、应用机制，抓好第三方信息采集，根据行业特点，有选择地补充纳税评估有用信息，使评估依据更具广泛性和针对性。同时通过对地税、工商、质监、银行等部门反馈的涉税信息的整合利用，实现对纳税人涉税信息的多方位、多角度掌握，提高纳税评估效益。三是完善信息联动机制。一方面按照下管一级原则实施信息纵向联动，把上级发布的税源管理信息、税收分析数据与基层纳税评估工作进行有机结合，筛选排查纳税人的申报异常点，有针对性地进行重点纳税评估。同时，根据纳税评估科人员对纳税人生产经营情况了解不多的情况，重点建立完善了税源管理部门和评估部门信息交换制度，实现评估信息横向联动。四是健全评估管理制度。在落实纳税评估目标管理、典型案例交流、按月考核通报等制度和办法的同时，2009年新建立了以纳税评估收益率为主的纳税评估奖励办法，设立纳税评估专项奖励基金，奖励基金与纳税评估补缴税款和评选优秀案例挂钩，以此激发和调动基层国税机关和纳税评估人员工作积极性。五是建立行业评估模型。在开展纳税评估过程中，积极探索新办法，推广新经验，指导县区局针对辖区内特色行业生产工艺和经营特点，建立并推广了安义县国税局砖瓦行业 “测定窑容量，拟定月产量”的和塑钢行业“以电耗定产量”的等一批具有实践意义的行业评估模型。

(五)个体税收征管有新亮点。认真贯彻执行个体工商户和小规模纳税人增值税征收率调整政策，积极做好税负偏低个体户定额调整、重点户纳税评估、停歇业户集中清理、个体大户查账征收等工作，保持了个体税收征管的平稳增长。2009年，全市实现个体税收21855万元，同比增长达21.87%(不包括利息个人所得税和车购税)，显著高于全市税收收入增幅。一是认真组织增值税征收率调整与个体工商户纳税定额调整衔接工作。通过开展调研、召开座谈会、下发管理意见、深入一线督促检查和跟踪问效等措施，基本消化了征收率调低对个体税收收入的影响,个体税收征管实现了“落实政策促发展，加强管理保增长”的总体工作目标和要求。2009年,全市实现个体税收21855万元，同比增长达21.87%(不包括利息个人所得税和车购税)，显著高于全市税收收入增幅。二是规范和统一未达起征点个体工商户的税收管理。在深入调研和广泛征求意见的基础上，制定出台了《南昌市国家税务局个体工商户增值税未达起征点税收征收管理办法》，对未达起征点个体工商户的认定管理、纳税申报管理、发票管理、日常巡查管理提出了具体可操作的实施意见。三是推进个体税收标准化管理。在2008年试点基础上，全面推行税收征管标准化示范市场、示范街道(乡镇)创建，将25个示范市场和40条示范商业街道(乡镇)创建工作引向深入，把这些市场和街道打造成全市税源管理的“精品工程”、征纳和谐的“优质工程”和对外宣传的“样板工程”。四是开展个体税收纳税评估。突出评估重点，把握评估方法，将纳税评估与定额测算紧密结合，选取开票金额较大、停业次数较多、税负明显偏低的进行纳税评估，通过外部调查、案头分析、约谈举证和实地核实等手段，及时掌握个体工商户税款缴纳不足等问题，督促其重新申报补缴税款，并根据评估情况及时调整纳税定额。2009年，全市共对925户次个体户进行了纳税评估，补缴税款843.8万元。

二、2010年征管工作主要任务

2010年，全市国税系统税收征管工作的总体思路是：以科学发展观为统领，围绕市局中心工作，积极探索税收风险管理，全面推进信息管税，继续深化纳税评估，切实加强纳税人“户籍”管理，努力破解个体税收征管难点，逐步建立中小企业税收征管新机制，不断开创税收征管工作新局面。

(一)大力推进信息管税。一是制定信息管税工作规划。市局已经草拟了《南昌市国家税务局关于全面推进信息管税的意见》，提出了信息管税的指导思想、基本原则、总体目标、工作任务、保障措施和岗位职责等，经讨论修改后将正式行文下发。二是拓展涉税信息来源渠道。组织对涉税信息进行调查、梳理和分析，确定有用信息;积极拓展第三方涉税信息来源渠道,对需要由工商、质监、地税、海关和银行等部门提供的涉税信息进行排查、登记。在此基础上，为增强涉税信息提供部门的支持配合力度，以政府名义发文规范其提供涉税信息的种类、时间和方式等。三是提升涉税信息采集质量。重点要把好涉税信息的采集、录入、核对、二次校验、关联匹配审核关，严防“垃圾”数据进入各个税收管理信息系统中。四是强化涉税信息应用增值。通过对各类涉税信息的加工、比对、分析和评估，努力实现涉税信息的“保值”和“增值”，不断提高税收征收率，逐步缩小法定税率与实际征收率差距。五是完善信息管税工作制度。2010年要建立健全涉税信息采集、录入、校验和分析、应用制度，规范第三方信息交换、传递和共享制度，完善信息管税考核监督和责任追究制度等。六是建立信息管税长效机制。信息管税工作由征管牵头、部门参与、技术保障、信息共享，重点从管理制度建设、人员素质建设、征管基础建设、税收环境建设等方面探索建立信息管税长效机制。

(二)积极探索税收风险管理。一是在调查研究的基础上，市局制定下发了《南昌市国家税务局税收风险管理实施方案》，并草拟了《南昌市国家税务局关于全面推进税收风险管理工作的意见》，明确税收风险管理指导思想、基本原则、实施步骤、工作任务和职责分工等。二是编制税收风险管理指南。结合基层县区局、直属单位和市局机关各部门工作职能，以岗责体系为样本，以工作流程为参照，以各项税收法律、法规和规章为依据，编制《税收风险指南》，便于全员学习培训，提高税收风险应对能力。三是提出税收风险应对措施。主要在加强干部培训、强化税源监管、深化纳税评估、强化税务稽查、建立税收风险预警体系、健全监督制约机制、完善税收风险管理制度等方面下功夫，有效防范和应对风险。四是开展税收风险主题教育活动。增强全员税收风险意识，提升税收风险防范能力。在主题教育期间，组织开展税收风险管理征文活动，以此为载体，充分调动全市国税干部职工积极参与意识。五是举办税收风险管理论坛。邀请专家学者，围绕税收风险管理这一主题，与有关高校举办一次“税收风险管理论坛”。探索税收风险管理思路与方法、防范与应对，为科学决策提供参考与借鉴，同时扩大工作影响。六是开展税收风险应对措施落实情况专项检查。为实现依法行政、科学决策、规范管理、防范风险和保护干部之目的，在全市国税系统组织开展税收风险应对措施落实情况专项检查。

(三)继续深化纳税评估。一是把握评估重点。除组织完成好总局、省局下发的重点纳税评估企业外，今年全市国税系统安排的重点纳税评估对象为：近两年来未进行纳税评估且销售收入、入库税款和税负等增减幅度较大的企业;享受税收优惠政策的高风险行业和企业等。二是提升评估质量。要求：一是纳税评估综合收益率达到1.2%以上(即纳税评估补缴入库税款占税收总收入1.2%以上，比上年目标提高0.2个百分点);二是增值税纳税评估成案率占一般纳税人总户数每季达到5‰以上;实行查账征收的企业所得税纳税评估成案率每年达到1%以上。三是创新评估机制。在巩固纳税评估成果的基础上，积极探索纳税新方法、新手段，逐步建立以“县区评估为主、部门指导为重、目标管理为先、质量保障为本”的纳税评估管理新机制。继续执行《南昌市国家税务局纳税评估奖励暂行办法(试行)》，激励各单位认真组织开展纳税评估工作，提升纳税评估质量和效率，促进南昌国税收入平稳较快增长。四是强化评估协调。重点抓好省局即将出台的《江西省国家税务局关于加强纳税评估工作领导协调的意见》的贯彻落实。着力解决在一内对同一企业多次评估、评查重复问题;着力解决未经批准随意对纳税人实施纳税评估问题;着力解决在《纳税评估管理信息系统》外进行纳税评估问题。2010年市局将组织开展专项检查，通报检查情况并将检查结果纳入目标管理考核。

(四)切实加强税务登记“户籍”管理。一是巩固联合办证成果。在总结2009年国、地税联合办证经验的基础上，进一步推进国、地税联合办证工作，重点解决部分县区行政服务中心税务登记窗口未与国税局实现联网、税务登记信息需二次录入问题，重点解决办理税务登记时企业所得税征管权界定不清问题，重点解决纳税人办理税务登记后需办理其他事项的涉税提醒问题。二是堵住漏征漏管源头。继续组织开展漏征漏管户清理检查工作，努力保持税务登记总户数稳步增长势头;充分利用工商部门提供的企业信息、组织机构代码信息、国家经济普查资料和国税、地税交换的税务登记信息，认真进行比对，提高税务登记质量;印发南昌市国税局《注销税务登记管理办法》，统一注销登记的流程、内容、手续、时限和违反规定的惩戒等，加强注销户检查，防止少数纳税人利用注销登记逃避纳税义务，进一步规范注销税务登记工作;组织开展“追逃”专项行动。对欠税户或发票未缴销户或税款未清算等走逃户，与公安机关积极配合，开展专项“追逃”工作。三是全力推进信息共享。继续向政府建言献策，通过政府主导，实现工商、国税、地税、质监四方联合办证，并努力构建公共信息资源共享平台;继续抓好《组织机构代码共享管理系统》的应用，提高税务登记信息质量;积极配合省局做好与银行、公安等部门信息共享管理系统的推广应用工作。四是规范“户籍”管理职责。在坚持属地管理原则下，进一步完善分类管理制度，积极探索大企业税收征管新机制，认真研究税收专业化管理新举措。

(五)着力强化中小企业税收征管。一是完善中小企业税收征管制度。结合南昌国税实际，制定并印发《南昌市国家税务局关于加强和改进中小企业税收征管意见》。加强中小企业税收征管，促进中小企业健康发展。二是防范中小企业税收征管风险。每年发布一次中小企业的行业平均税负，每季公告一次增值税一般纳税人低税负企业名单，每月通报一次增值税小规模纳税人申报缴纳小额税款企业名单。三是强化中小企业税收征管手段。市、县区两级定期传递中小企业用电、用水信息，并据此组织开展纳税评估和税务稽查;坚持依法征收，对财务核算不健全的中小企业，依法核定征收其税款。四是创新中小企业税收征管方法。全面实行差别化管理。对税收高风险纳税人实行专人专户管理，按月或按季实施纳税评估;对享受税收优惠政策的纳税人，凡涉及需要办理退税的，先评估后退税。

(六)持续改进个体税收征管。一是把握个体税收征管重点。 “管好”规模较大个体工商户，“管深”大型商品交易市场，“管住”名为“个体”实为“企业”的纳税人。二是破解个体税收征管难点。以深化应用《纳税定额测算系统》为基础，以典型调查为支撑，以个体纳税评估为手段，以护税协税组织为保障，努力破解个体工商户纳税定额调整难点，实现个体工商户总体税负稳定增长。三是消除个体税收征管盲点。重点消除部分商品交易市场经营户应征税而未征税，或虽征税但征税面不足的盲点，重点消除对未达起征点户放任不管的盲点，重点消除享受减免税优惠政策的个体工商户放弃征管权的盲点。四是培植个体税收征管亮点。在巩固税收征管标准化示范市场、示范街道、示范乡镇创建成果的基础上，结合本系统、本单位征管实际，在个体工商户核定征收、以票控税、纳税评估等方面创特色，出精品，通过创新征管手段，打造税收征管新亮点。

(七)不断创新税收征管举措。一是完善领导干部联系服务企业办法。主要是：调整联系服务企业数量，鉴于少数县区局领导干部岗位进行了调整，部分所联系服务企业发生了重大改组、改制等，各单位要对县区局领导干部所联系服务企业进行调整，并根据本单位纳税人征管现状，可考虑适当增加联系服务企业数量，由目前的1至2户调整为2至3户;落实联系服务职责，重点要建立县区局领导联系服务企业下户调研登记制度，印制全市统一的《科级干部联系服务企业记录本》，县区局领导干部每次下户调研或开展日常征收征管工作都应详细记录，包括下户工作时间、服务对象、工作内容、纳税人反映的问题，以及解决问题的办法和措施等;建立经验交流平台，各单位4月份前在各县、区局内网开设《领导干部联系服务企业经验交流》专栏，刊登本单位领导撰写的《2009领导干部联系服务企业工作调研报告》。同时，从2010年起，每季刊登每位领导一篇工作报告，以提高领导干部联系服务企业工作能力;加强日常管理监督，2010年3季度市局拟组织对每位联系服务企业领导所管企业的税收征管质量、税收征管资料和下户调研工作记录等进行一次检查，以此推动县区局领导干部联系服务企业工作。二是开展“一局一品”税收管理创新活动。坚持因地制宜、把握重点、以点带面、整体推进的原则，由每个单位选择1至2个项目，通过创新管理手段，将其打造成具有本局鲜明特色的税收征管新亮点。根据市局下发的《开展“一局一品”税收管理创新活动实施方案》，活动共分五个阶段进行。目前，“一局一品”创新项目申报阶段已经结束，接下来，市局将对各单位上报的创新项目进行审核确定。各单位要按照市局的统一部署，精心组织，狠抓落实，把特色项目做实、做强。在检查验收的基础上，市局将组织评选2010年“一局一品”税收管理创新优秀项目予以表彰。

三、做好征管工作的几点要求

今年的税收征管工作任务十分繁重，我们一定要进一步增强责任感、使命感和紧迫感，求真务实，开拓创新，狠抓落实，把加强征管的各项工作部署落实好、完成好。

(一)加强领导，齐抓共管。全市各级国税机关和领导干部要充分认识税收征管工作的重要性和加强税收征管工作的紧迫性，防止和克服认为税收征管只是征管业务部门和分管领导的事的片面认识，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他班子成员结合各自的工作职责协同抓;征管业部门要直接抓，其他职能部门结合部门职责配合抓，形成各级领导、各级机关、各个部门和全体干部都重视征管、研究征管，群策群力、齐抓共管的工作氛围和格局，增强征管工作合力。

(二)立足大局，协调配合。牢固树立征管工作全局“一盘棋”的思想，自觉服从服务于征管全局需要，认真落实征管工作制度、工作规程和工作要求，做到政令畅通，令行禁止，加强沟通，增进理解，主动配合，齐心协力地推进税收征管工作，坚决杜绝推卸责任、推诿扯皮、功能内耗、影响征管质量和效率的狭隘行为。

(三)明确目标，落实责任。落实征管工作部署不能只停留在一般的口号上，征管工作的目标任务确定后，关键是通过一件一件具体的事去落到实处。各级国税机关要按照科学化、精细化的要求，把加强征管工作的主要任务逐级逐项细化为具体的工作措施，把目标分解到单位、任务细化到岗位、责任明确到个人，逐一落实。特别是各级领导干部要深入一线，加强对征管工作的指导协调，帮助解决实际困难和问题。

(四)联系实际，突出重点。认真领会上级加强征管工作的精神要求和决策意图，客观分析本单位征管工作现状，把上级的工作部署同自身需要解决的突出问题密切结合起来，把困扰征管工作的主要矛盾和矛盾的主要方面作为重点和关键，在上级统一部署的框架内，形成既体现上级总体要求，又切合自身实际的具体明晰的征管工作思路，集中力量，重点突破，以点带面，整体推进。

(五)勇于创新，力求突破。加强税收征管是税务机关永恒的主题，建立科学、严密、高效、良性的税收征管运行机制，是一项长期的工作，需要作出长期的努力。在朝着这一目标努力的时候，各级国税机关都应以创新的精神，从自身的主客观条件出发，力求在加强税收征管方面、解决突出问题方面力求有新的举措，新的突破，新的成效。

同志们，目标已经制定，任务已经明确，让我们以饱满的精神状态，扎实的工作作风，求真务实，开拓进取，为推进全市国税系统税收征管工作再上新台阶而努力奋斗!

第五篇：提升销售技巧的方法

在销售中一些好的销售技巧对于销售来说有着事半功倍的效果，尤其是在竞争如此激烈的时代，更是提高销量，拓展市场的最佳武器。销售中重要的是要如何打动客户，让他们信任、喜爱你所推销的产品，这就需要一定的销售技巧了。无论什么样的销售都是围绕产品与销售对象展开，因此，销售技巧与方法也是围绕这两方面展开。

首先就是要了解自己的产品行业特点，熟练掌握产品特点才能更好的用于销售。

其次就是寻找客户资料，找到大量得客户资料对于销售来说是最重要的，寻找客户最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件“搜客通”搜索你所需要的客户资料，每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地在线使用了.而且用搜客通搜索出来的客户资料非常多，秒级时间内搜索上万条客户资料信息，还可以将搜索出来的资料导出EXCEL表格形式方便管理，对于销售人员来说，解决了一个大的问题。

再次是要研究你的销售对象，不同的消费者消费习惯、消费目的都会有所不同，只有明确了消费者的潜在消费目的，才能更好的去设计销售策略。

最后就是要将产品的特点有效的变成消费者购买的关键点。也许产品的销售热点有很多，但是消费者要的却只是其中的几点，只要准确找到客户最关心的销售热点，销售就变得容易了。 无论做销售时间长或短，都会在平时的工作中总结出一些自己的销售技巧。但是想要做好销售这个工作一定要有适合自己的销售技巧，对于销售新手也是一样的：

1. 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2. 不断从别人的销售经验中来学习适合自己的销售技巧，然后我们就要再重整山河，从零开始，继续前进，万万不可从此失去斗志沉伦下去!

3. 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售技巧和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

4. 没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。

5. 一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。你是属于哪一类的呢?

6. 如果你只是一个销售的人员、你要增加接触面，因为成交是跟你的接触面成正%比。总之，销售是一项很具有挑战性的工作，销售成功的关键也是在于好的销售技巧，只有不断的提高你的业绩，才有可能不会被淘汰!