领导力和管理力的提升

第一篇：领导力和管理力的提升

领导力提升培训班心得和体会

参加清华大学管理提升培训班

心得与体会

经营部

8月15日~17日，公司组织各部门部分领导在济南参加了由清华大学三位教授主讲的企业管理人员组织执行力提升培训讲座，从企业文化创建、执行力提升、组织沟通等几个方面给大家做了详细阐述，并用生动的实例为大家深入地剖析了理论体现于实际的情况，受益匪浅，收获很大，从思想上、业务上、为人处事上让大家有了更高、更大、更远的目标。

一、 创建新型企业文化，围绕核心提升执行力

企业文化是公司的灵魂，员工围绕这个核心和灵魂来工作、学习和生活，文化是员工工作的强大动力。教授说：“企业应是员工的心灵港湾，不是追逐物质的名利场，也不是弱肉强食的动物园。”深刻剖析，企业文化对于公司的发展有多么的重要。“爱兵如子”是部队干部领导对士兵政治、思想教育的一部分，而我们作为一名中层干部，做好工作、抓好业务的同时，不仅要团结同志，搞好协调，还要关心下属，嘘寒问暖，解决他们在工作、学习、生活当中遇到的问题和难处，解决后顾之忧，方能为公司的发展一心一意来工作。“公司是我家，发展靠大家”是现代公司成长、壮大的根源，也是每一位员工的思想基础。

二、继续转变工作作风，提高政治素质，抓好落实，完善措施 工作作风是在工作中的积极态度，光靠积极和勇敢是不够的，还要讲究策略，讲究方向，在正确方向和合适策略的指引下，积极地完成本职工作和上级交办的各项任务。势必会事半功倍，成功指日可待。讲政治是工作中的另一个基本准则，也是干好工作的前提。在遇到困难，突发情况等形势下，讲政治是克服困难，解决问题的法宝。综合以上阐述，应该在今后的工作中提升自己，并用以下准则来精简流程，完善措施，提高工作效率：

汇报工作说结果，请示工作说方案; 总结工作说流程，布置工作说标准; 关心下属问过程，交接工作讲道德; 回忆工作谈感受，受领工作谈想法;

通过这八个方面，贯穿于工作和学习中去，能够极大地改造个人的人生观和价值观，达到工作积极，思想进步，作风硬派，能力强大的目标。

三、 重视组织的创建和执行力的提升，强化思想观念的归属 组织的创建至关重要，分工明确，职责到位，配合有力是三大原则，组织执行力应从战略规划的落地、企业文化的创建、组织机构的建立、团队建设的完善和人力资源的配备五个方面来开展和实施。公司的发展离不开高瞻远瞩的战略规划，战略规划的落地意即可操作，看得见摸得着，真正做到“复杂的过程简单化、简单的东西数量化、数量的因素流程化、流程的东西制度化”。才能说明战略规划的正确和可实施性，否则就是挂在墙上的话，写在纸上的字，无法操作和实现。 每一位领导干部都应该身先士卒、冲锋在前，保持聪明的头脑和清晰的思路，克服工作中事必躬亲和大包大揽的错误思想，合理安排下属的工作和责任范围，让大家有的放矢，增强组织凝聚力。量体裁衣、适才用人，将合适的人放在合适的岗位上，用对人，做对事。为下属创造具有吸引力的工作环境，营造企业浓厚的文化氛围，努力学会爱心去经营这一环境，工作中帮助员工成长，真正躲到以人为本，学会尊重，通过锻炼和实践让员工得到发展和提高。

结合本次培训，总结在工作中的不足，接受和修正自己的思想偏差，用科学的理论武装自己的头脑，看事看透，做事做好，用人到位，做有准备、有技术、有思想、有策略的“四有”现代化企业管理人员。在以后的工作中我有以下计划：

一、 乘公司发展的东风，跟上形势，努力发展和提高自己。

二、干好本职工作，团结同志，协调各二级单位的关系，关心爱护下属，形成合力，共同为公司的发展献出力量和热。

三、向以董事长为首的公司领导班子看起，紧紧围绕在他们周围，将公司战略规划和决策落实到位，紧跟步骤，全体一盘棋。思想一致，方向一致。

2015年8月20日

第二篇：领导力和执行力提升的心得体会

《领导力和执行力提升》培训心得

-----陈

集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了为期2天的《领导力和执行力提升》和《企业管理人员素质》、《为人处事之道》的专题培训。通过王恭容教授、王董事长和侯总的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。

企业执行力是企业战略得以实现，战术得以有效实施的关键。企业各个单位的执行力直接影响到企业各项目标的实现。简单的说我认为：执行力其实就是在完成每项目标过程中的一种工作态度结合最有效的工作方法在最理想的时间内达到最理想的效果。企业的发展历程是由每个单项目标的完成结果及给社会带来的不同效应体现出来的。我们集团目前处于飞速发展阶段，确实存在一些执行力不强的现象：

1、应付的心态：安排的事情答应得快，出结果的时间太慢。

2、你部门的事与我无关的现象常有出现。

3、体现“自我”的时候比较多：我领这点薪水就只做这点事，那是某某的事。等等等等。。。。。。提升执行力事在必行。

通过这次培训，我明白了作为中层管理人员的枢纽和桥梁作用，起着上传下达的作用，是上级领导决策依据的提供者，是上级决策方案组织实施的执行者，同时更是实施过程程序优化者。中层管理人员素质的好与差、能力是否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。

作为一个中层管理人员，如何来提升执行力呢?

一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业，才能很好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员，必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习，不断充实自己、提高自己，丰富自己。一要转变思想，充分认识学习的重要性。二要培养兴趣，不断增强学习的主动性。三要讲究方法，切实提高学习的实效性。

三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员，要切实本着对企业负责，对员工负责的态度，充分调动员工积极的心态来面对工作，使每位员工都工作当事业来做。

四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作为中层管理人员，应该站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当，要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人，认真做事，讲诚信，讲方法。

五、要坚持。我们无论在工作或是生活中，想做的事情都应该坚持，要对自己有信心，对团队有信心，对集团有信心，对社会有信心。在自己的角色里，不管是生活角色还是工作角色，我们在遇到困难时都要坚持，不舍弃、不放弃，才能达到最理想的境界。

提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力!让我们从现在起，振奋精神，完善自我，以提高全员执行力为动力，把我们集团建设得更好!

我相信，有我们远东人的共同努力，我们远东集团的未来将更加辉煌!

第三篇：领导力和执行力提升的心得体会[大全]

《领导力和执行力提升》培训心得

集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了为期2天的《领导力和执行力提升》和《企业管理人员素质》、《为人处事之道》的专题培训。通过王恭容教授、王董事长和侯总的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。

企业执行力是企业战略得以实现，战术得以有效实施的关键。企业各个单位的执行力直接影响到企业各项目标的实现。简单的说我认为：执行力其实就是在完成每项目标过程中的一种工作态度结合最有效的工作方法在最理想的时间内达到最理想的效果。企业的发展历程是由每个单项目标的完成结果及给社会带来的不同效应体现出来的。我们集团目前处于飞速发展阶段，确实存在一些执行力不强的现象：

1、应付的心态：安排的事情答应得快，出结果的时间太慢。

2、你部门的事与我无关的现象常有出现。

3、体现“自我”的时候比较多：我领这点薪水就只做这点事，那是某某的事。等等等等。。。。。。提升执行力事在必行。

通过这次培训，我明白了作为中层管理人员的枢纽和桥梁作用，起着上传下达的作用，是上级领导决策依据的提供者，是上级决策方案组织实施的执行者，同时更是实施过程程序优化者。中层管理人员素质的好与差、能力是否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。 作为一个中层管理人员，如何来提升执行力呢?

一、角色定位和角色移情。每个管理者必须对自己的角色有一个明确的认识和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，才能热爱自己的岗位、热爱自己的职业，才能很好地进入角色，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

二、提高自身素质和能力。包括专业技能、组织协调能力、个人品质、责任心、信念、价值观等等。作为中层管理人员，必须具备良好的个人素质、有良好的个人品德、有积极的心态、有较强的专业水平和管理水平才能真正发挥承上启下的作用。所以我们要加强学习，不断充实自己、提高自己，丰富自己。一要转变思想，充分认识学习的重要性。二要培养兴趣，不断增强学习的主动性。三要讲究方法，切实提高学习的实效性。

三、要有积极的工作态度和强烈的责任感。工作态度是影响执行力的重要因素。态度是内心一种潜在意志，是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。作为中层管理人员，要切实本着对企业负责，对员工负责的态度，充分调动员工积极的心态来面对工作，使每位员工都工作当事业来做。

四、要重人品讲操守。良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作为中层管理人员，应该站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。一是要有气节。敢于担当，要带头维护集团的形象和利益。二是要厚道。踏实做人，认真做事，讲诚信，讲方法。

五、要坚持。我们无论在工作或是生活中，想做的事情都应该坚持，要对自己有信心，对团队有信心，对集团有信心，对社会有信心。在自己的角色里，不管是生活角色还是工作角色，我们在遇到困难时都要坚持，不舍弃、不放弃，才能达到最理想的境界。

提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力!让我们从现在起，振奋精神，完善自我，以提高全员执行力为动力，把我们集团建设得更好!

第四篇：培养和提升领导干部反思能力

加强领导干部的能力建设，是提升干部队伍素质，推进国家治理体系和治理能力现代化的重要保障。培养领导干部的反思能力，是日益复杂的内外形势变化对领导干部综合能力发展的新要求，应成为干部教育培训内容的重要组成部分。但由于我国长期存在“重传习轻思辨”的教育传统影响，领导干部反思能力的培养没有引起足够的重视。应正确界定领导干部反思能力的基本内涵，深刻认识领导干部反思能力的培养价值，科学设计促进领导干部反思能力提升的整体性解决方案，有效提升领导干部的反思能力。

领导干部必须具备反思能力

杜威认为，反省思维具有三方面的重要价值：“一是它使合理的行动具有自觉的目的。它能使我们克服盲目的冲动，采取合理的行动以达到长远的目的。二是它可能使人们预先做出有系统的准备。人们运用思维可以预先考虑到事件的结果从而采取一定的措施避免不利事件的发生。三是它能使事物的意义更加充实。”[1]领导干部的成长过程是一个长期而系统的自我反思过程，在反思过程中实现自我发展和完善。反思是增强领导干部个人能力的重要保证，具有以下重要价值：

反思能够使领导干部更好地认识自我。正确认识自我是一个大难题。古希腊奥林匹斯山上的德尔斐神殿里有一块石碑，上面写着“认识你自己”。中国古代的《老子》一书，提出“知人者智，自知者明”。中国还有句“人贵有自知之明”古语。这都说明了正确认识自我是一件好事，同样也是一件难事。领导干部认识自我，往往过多的看到的是自己的长处、优点，甚至陶醉其中。作为党政管理队伍中的精英人才，每个领导干部确实都有各自的过人之处。可是，人非圣贤，孰能无过!每个领导干部同样也存在明显的短板和不足。领导干部只有正确认识自己，特别是认清自身存在的问题，才能够实现自我超越，不断取得成功。正确认识自我，离不开及时、正确的反思。凡是能够不断取得成功的领导干部，往往都是能够不断反思自己在工作方法、思维方式和内在价值理念上的缺陷和不足的人。领导干部只有养成反思的良好习惯，才能避免盲目自大、自我麻醉的状态，才能时刻认清自我改进和完善的方向。

反思能够使领导干部以更加深思熟虑、科学高效的方式去行动。人类社会的发展进步从来都不是直线式的简单运动，而是一个不断试错―反思―修正的波浪式前进、螺旋式上升的过程。在当今国内外形势复杂多变，在面临诸多矛盾叠加、风险隐患增多的严峻挑战下，任何领导者不可能永远不犯错误，不受挫折。面对错误和挫折，能否实现“吃一堑，长一智”，关键在于能否做到及时的、科学的反思，能否从“一堑”中吸取教训，引以为戒。列宁曾经指出：“公开承认错误，揭露犯错误的原因，分析产生错误的环境，仔细讨论改正错误的方法――这才是一个郑重的党的标志。”[2]反思能力强的人，能够通过对行为结果的总结和评价，科学分析导致错误和挫折发生的原因，经过深思熟虑的思考形成指导下一次行动的计划，避免再次出现同样的错误。习近平也曾经强调：“工作中的经验是财富，工作中的教训也是财富，关键在于是否善于总结。”善于总结的过程就是科学反思，形成正确认识的过程。只有善于反思、善于总结的领导干部，才能在实践过程中考虑更加周全、目的更加明确、行动更有智慧，切实避免冲动和盲目，解决“在同一个地方反复跌倒”的问题。

反思能够使领导干部保持创新的活力。爱因斯坦曾经说过，“常识就是人在十八岁之前形成的各种偏见”。这里所说的“常识”和“偏见”，指的是那些在周而复始的日常生活和工作中形成的所谓“定势”和“惯例”。依着这些定式和惯例行事，是最省力的，最容易滋生惰性。对于领导干部而言，面对新情况、新挑战，决不能只是凭经验翻老皇历，而是应该努力想新办法、找新出路。反思过程中往往会有“灵光一闪”的出现，也就是在对事物思考过程中产生出“新认识”、“新想法”、“新思路”。善于反思的人，往往能够突破常规、打破定势，以积极、开放、批判、理性的心态来思考问题、提出对策、改进实践。因此，具有反思能力的领导干部，能够在实践中善于思考，勇于打破迷信经验、迷信本本、迷信权威的惯性思维，学会去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，保持挑战精神和创新活力。

提高领导干部反思能力的方法及途径

反思能力对于领导干部的实际工作以及未来的发展，对于提高各级领导干部的行政能力具有十分重要的意义。领导干部反思能力的提升，需要领导干部自身主体作用的发挥，同样需要各级干部教育培训机构有意识地干预和有目的地培养。

1.将领导干部反思能力的培养作为干部培训的重要内容

重点加强领导干部反思思维。习近平在中央党校2012年秋季学期开学典礼上的讲话中指出：“安排领导干部到党校学习，就是为大家在工作‘热运行’中提供一个‘冷思考’的宝贵时机，创造一个能静下心来‘踱方步’的宝贵时机，使大家有时间来回顾和总结自己以往的工作与生活，从中汲取经验与教训，坚持真理、修正错误，使自己的认识和工作立于新的起点，以利实现新的提高。”由此可见，干部教育培训机构应在解决“领导干部为什么要‘冷思考’、领导干部如何‘冷思考’”这一重要问题上下功夫，切实让领导干部能够做到自觉地进行“冷思考”，并能够正确地“冷思考”。刚刚颁布的《干部教育培训工作条例》中指出，干部教育培训要以坚定理想信念、增强执政意识、提高执政能力为重点。要实现上述目的，提高领导干部的反思能力至为重要。坚定理想信念，需要深刻反思缺乏理想信念而得“软骨病”的根源症结;增强执政意识，需要深刻反思一些大党、老党失去政权的前车之鉴;提高执政能力，需要反思执政中的亟待解决的重点难点问题。反思才能认识到不足，才能增强加强学习的动力，找到学习的方向和着力点。实现干部教育培训的重点任务，离不开领导干部反思能力的提升，需要重点加强领导干部反思思维的培养。

各级干部教育培训机构应高度重视领导干部反思能力的培养。首先，要树立重视领导干部反思能力培养的科学理念。应充分认识反思能力对领导干部自身发展，对党和国家事业发展的重要价值。应将反思能力作为干部教育培训的重要目标之一，在培训方案设计、培训课程开发、培训实施和管理等各个环节，都应体现和落实这一重要培养目标。应将干部丰富的社会阅历、工作经验和内心感悟融合到培训活动设计之中，提高培训内容的针对性。其次，要营造有利于领导干部反思的良好氛围。领导干部通过反思，主要是查找不足和问题，大都会有思想的顾虑和压力。没有一个温馨从容、安全可靠的环境，领导干部很难完全打开心扉，实现自我反思。因此，干部教育培训机构要通过典型引导、开展团队建设和体验式培训等活动，努力营造一个使领导干部能够勇于反思、愿意反思的安全氛围。

2.以经验学习循环圈理论为指导，科学设计促进反思能力提升的教学培训活动

反思本质上是一种内在的学习方式。美国著名成人教育家梅茨罗提出了转化学习理论，该理论的精髓就是认为，成人的批判性反思是成人学习成功的关键。美国学者大卫?库伯(David kolb)进一步指出，成人的学习是一种基于过往经验的反思，“知识的获取源于对经验的升华和理论化”。他提出的经验学习圈理论(experiential learning)是指导成人通过反思过往经历实现学习的重要成人学习理论。库伯认为，最理想的成人学习模式就是使参训学员能够不断地实现“从实践―经验、经验―反思、反思―理论、理论―实践”这一螺旋式的经验学习过程。

反思在顺利实现以上循环过程中发挥着关键作用。第一，要能够养成自觉的反思意识和习惯。增强领导干部反思的主动性和自觉性，是开启领导干部反思的第一步。由于领导干部十分重视自己的以往经验，将自己的成功做法和经验视为最宝贵的资源，尤其是当他们的工作生活一帆风顺的时候，很难实现自觉的反思。自觉反思、主动反思，是促进领导干部成长进步的有效途径和成功的“催化剂”，也常常是解决困惑和难题的“钥匙”。只有领导干部充分发挥自身的主动性和能动性，才能推动反思学习的开展和深入。第二，要能够具有将经验升华为正确理论的反思能力。领导干部遇到挫折和困难时，往往会去反思、总结以往的经验。认识到需要反思，并不意味能够成功实现反思。由于成年人在相关知识和思维模式方面存在种种不足，很难对以往的经验和做法进行有效的反思，如何将实践证明正确的工作方法上升到理论的层面指导今后的实践，只有在科学理论的指导下，将那些符合实际情况，能够正确指导实践的做法上升到理论层面予以保留、强化;深刻剖析那些不符合形势发展或者已被实践验证是错误的做法，探究根源，修正、优化自己的心智模式。因此，培养领导干部反思的自觉意识和能力，应成为干部教育培训活动中的重要目标。

培养领导干部反思的自觉意识。要深入开展党性教育、公仆意识教育，使领导干部深刻认识到反思对于党和国家事业发展的重大意义，增强自觉反思的责任感和使命感。要让领导干部掌握成人学习的规律和经验学习循环圈理论，认识到开展反思对于促进学习的实现、个人的发展所具有的科学价值。要开发并宣传勇于反思、善于反思的典型模范，倡导实事求是、理论联系实际、批评与自我批评的良好学风。

传授领导干部实现反思所必需的知识和工具。只有掌握解决问题所必需的理论和知识，才能正确地认识世界、认清客观实际、发现存在的不足和问题。只有掌握科学的分析工具和方法，才能对已有经验进行批判性反思，实现自身的修正和完善。

要围绕具体问题，通过自学、讲授等多种方式，补充与问题相关的科学知识，形成对客观问题的全面了解。比如，当年毛泽东同志在领导社会主义经济建设中遇到挫折和困难时，他感觉到经济理论和知识的欠缺。因此，他就向全党推荐学习斯大林写的《苏联社会主义经济问题》和苏联科学院经济研究所编写的《政治经济学教科书》第三版“社会主义部分”，并组织一批人一起学习苏联《政治经济学教科书》。这充分说明，要实现有效的反思，必须补充相关知识，掌握事物发展的基本规律。

同时，要加强马克思主义哲学的学习，掌握唯物论和辩证法，把思维模式和思想方法搞正确。只有具备哲学思维，拥有哲学智慧、思想且把握事物存在的本质和发展的规律，才能够掌握查找到自身思维模式和实现方法存在的不足，才能实现心智模式的矫正和优化，才能真正实现行为上的改变。虽然当年毛泽东同志认识到了掌握经济常识、尊重经济规律的重要性，但在他思想中依然存在着的经验主义、阶级斗争的思维没有发生变化。虽然他在经济建设遭受挫折后也进行了反思，但由于在思想观念和方法上没有发生改变，因此也就没能避免以后更大错误的发生。

创设领导干部开展反思的具体情境。要在战争中学习战争，在游泳中学习游泳。反思能力的提升，也要在反思实践和训练中进行提高。一是开展案例教学活动。任何反思都始于疑难和问题的发现。强烈的问题意识是促进人们反思的直接动力。案例教学就是一种创设问题情境，唤醒领导干部的问题意识，引导他们反思过往经验，发现问题并探索解决问题的一种培训形式。案例教学选取的案例材料大都是领导干部工作实践中遇到真实的、典型性的问题，能够引人深思，启迪思路。案例教学要求领导干部分享观点、相互质疑，有利于养成倾听的习惯，增强思想的批判性、开放性和包容性，提升反思能力。二是开展案例复盘活动。“复盘”原本是一个围棋术语，是指一盘棋结束后，棋手重新摆棋的过程，以便探讨得失，总结当时有无更好的招数。中国著名企业联想集团的创始人柳传志将复盘这一术语引入到管理之中，当作联想企业文化的重要方法论。也就是，工作做完了再回顾一遍，目的是不断检验和矫正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。干部教育培训机构，可以借鉴联想复盘的“回顾目标―评估结果―分析原因―总结经验”的四步法，组织领导干部在学习期间开展案例复盘活动。领导干部可以选取自己工作中成功或失败的案例，按照复盘四步法，进行反思、总结，撰写案例复盘报告。同时，可以组织案例复盘分享会，请领导干部分析各自的案例复盘报告，并组织研讨交流，达到相互学习、相互借鉴的目的。授课教师也可以对其进行点评、答疑，共同探讨提升反思能力的方法和途径。

参考文献：

[1]杜威.我们怎样思维经验与教育[M].北京：人民教育出版社，2005：25.

[2]杜威.民主主义与教育[M].北京：人民教育出版社，1990：154.

[3]列宁.列宁选集：第4卷[M].北京：人民出版社，1995：167.

(作者单位：国家行政学院)

责任编辑：张功杭

第五篇：基层管理者领导力提升

看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了!”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢?

靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?

在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩!

作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题：

◇ 您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?

◇ 很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马?

◇ 您能服众吗，在下属面前能树立权威吗?

◇ 您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗?

◇ 在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢?

◇ 您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作?

◇ 您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗?

◇ 您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?

„„

如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。

《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。

如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧!!!

课程导入

◇ 课程介绍，明确培训目标

◇ 学员热身，建立学习小组

管理者的色认知与定位

◇ 案例讨论：忙碌的老张

--从技术骨干转为管理人员的角色转变

◇ 案例分析：小李的困惑

--如何处理老师傅老同事的问题?

--如何处理越级汇报的问题?

--老好人VS管理者

◇ 什么是管理及一线管理的整体框架

--管理的内涵

--管理是给目标给方向

--管理是透过他人完成绩效

--管理是维持与改善

--SDCA与PDCA

--管理人员五大职能及管理框架

--管理者的角色转换

管理者领导力塑造

◇ 案例讨论：为什么老张失去了威信

◇ 学员讨论：如何树立基层管理人员的威信?

◇ 领导力塑造的两大核心

◇ 领导力模型

◇ 案例讨论：管理者如何处理员工的小报告?

◇ 案例讨论：管理者如何做到公平公正?

◇ 四种不同的员工的管理

◇ 四种不同领导风格

◇ 案例讨论：王小毛的困惑

◇ 案例讨论：困惑的JACKY

◇ 案例讨论：如何授权?

◇ 领导与管理有何区别?

◇ 针对8590后员工的领导方式转变

管理者沟通与人际领导力

◇ 建立人际关系的基本原则

--坦白告知

--当做得好时给予称赞

**角色扮演：如何表扬员工?

**表扬属下六部曲

--对本人有影响的变更，事前告之本人

--对待下属时要尊重他的人格—控制情绪

--认可与信任

◇ 性格测试

◇ 针对四种不同性格的沟通方式

◇ 沟通四步曲

--沟通氛围及肢体语言

--EARS技巧

--角色扮演：如何与员工进行沟通?

◇ 如何给员工反馈

--批评与反馈的区别

--反馈的BEST技巧

--角色扮演：如何与员工进行反馈?

◇ 人际关系的基本流程

--案例讨论：李明的问题

--人际关系四步法

--案例讨论：如何处理考核异议?

总结及讨论

基层管理者领导力提升

【时间地点】 2012年9月22-23日 广州

【参加对象】 生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员

【费用】 3280元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费)

【课程热线】 4OO-O33-4O33(森涛培训，提前报名可享受更多优惠)

【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：(O2O)34O7125O

● 讲师介绍：Sherry Shi

教育及资格认证：

TWI高级培训师

基层管理者领导力高级培训师

北京交通大学物理学学士

上海财经大学工商管理学硕士

曾接受过台湾著名TTT、MTP培训专家培训

讲师经历与专长：

曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产主管、生产经理助理、总经理助理、人力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业基层管理人员的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工岗位培训工作也颇有建树。

石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点深有研究，能以自己十几年现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念及执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。

石老师擅长的精品课程有：《TWI基层管理者管理技能提升》、《基层管理者领导力提升》、《80、90后员工管理》„„

培训客户及培训风格：

石老师曾服务过的众多知名企业，其中有丹佛斯、诺和诺德、诺维信、伊利、日电、万都汽车底盘、盖茨优霓塔、安费诺、西门子电器、江森、可口可乐、艾利等公司

石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评!