动物卫生监督所介绍

2022-08-07

第一篇：动物卫生监督所介绍

动物卫生监督所听证程序

交口县动物卫生监督所行政处罚听证程序

一、准备阶段

听证参加人到场后，主持人，听证员入席(书记员、听证员、主持人会前同时入席)

书记员(站立)：

交口县动物卫生监督所就交口县李金贵经营死因不明动物一案，今天在这里举行听证会。

现在查明听证参加人到场情况：

调查人，交口县动物卫生监督所李峰、张杰雄同志是否到场?(已经到场的，应回答“已经到场”)

当事人李金贵是否到场?(已经到场的，应回答“已经到场”)

现在宣布听证会会场纪律：

1.服从听证主持人的指挥，未经主持人允许不得发言、提问。

2.未经听证主持人允许不得录音、录像、摄影 3.听证参加人未经听证主持人允许不得退场

4.旁听人不得大声喧哗，不得鼓掌、哄闹或者进行其他妨碍听证秩序的活动

现在告知当事人听证权利和义务：

 当事人，按照法律规定，你有如下听证权利：

1 1. 对主持人、听证员、书记员有依法申请回避的权利 2. 对案件涉及的事实、适用法律及有关情况进行陈述、申辩的权利

3. 对案件调查人提出的证据有质证并提出新的证据的权利

4. 对听证笔录有审核的权利

 当事人，按照法律规定，你在听证中应履行如下义务： 1. 如实陈述事实和回答听证主持人的询问; 2. 遵守听证会场纪律，服从听证主持人的指挥和程序安排

报告主持人，本案听证参加人都已到齐，可以举行听证会。

书记员坐下，开始记录。这个阶段的需要注意的事项：

1.当事人无正当理由拒不到场，由书记员报告主持人，由主持人宣布终结听证。宣布词：“本案听证会，因当事人无正当理由拒不到场参加听证，按放弃听证权利处理。现在宣布：终结听证”

2.当事人未经听证主持人允许中途退场的由主持人宣布终结听证，宣布词：“本案听证会，因当事人未经允许中途退场，按放弃听证权利处理。现在宣布：终结听证”

二、调查阶段

2 主持人：

“交口县动物卫生监督所就交口县李金贵经营死因不明动物一案，今天在这里举行听证会，由交口县动物卫生监督所常文平同志担任主持人，张永光同志担任听证员，马碧宏同志担任书记员。当事人对上述人员有无申请回避的要求?”

当事人没有提出回避的，主持人宣布“听证会开始” 主持人：“现在进入调查阶段”  询问调查人员的身份

 询问当事人一方参加听证人员的身份。(身份包括：姓名、单位、职务、住址等情况。)

主持人：“由本案调查人提出对交口县李金贵经营死因不明动物的违法行为、事实、证据行政处罚建议和处罚依据。”

 由调查人提出李金贵经营死因不明动物的违法行为、事实、证据行政处罚建议和处罚依据。  顺序：

1. 经调查认定的违法行为的过程和事实

2. 宣读、出示证据，并将证据通过工作人员转递给主持人，如有检验报告，鉴定材料的，应当宣读，出示 3. 提出行政处罚建议，并说明所依据的法律

主持人：“由李金贵就案件的事实进行陈述、申辩、

3 提出有关证据。”

 当事人李金贵陈述案件的事实，进行申辩，提出证据，并将证据通过工作人员转递给主持人。这个阶段需要注意的事项：

1.当事人申请听证主持人回避的，听证主持人不能宣布听证会开始。听证主持人不能宣布听证会开始。听证主持人不得调查自行驳回回避申请。而应当报请本所负责人决定是否回避。本所负责人决定听证主持人回避的，应当到场宣布，并宣布延期举行听证会听证;

2.当事人申请听证员、书记员回避的，由听证主持人当场决定。听证主持人决定听证员、书记员回避的，应当当场宣布，并宣布延期举行听证;决定驳回回避申请的，也应当到场宣布，并宣布继续进行举行听证。对当事人提出回避的事实和理由需要调查或者研究，而不能当场作出是否回避的，可以当场宣布延期举行听证。

三、质证阶段

主持人：

“现在进入质证阶段，由当事人质证。” 将调查人员提供的证据材料通过工作人员交给当事人。给当事人李金贵一定时间审阅证据材料。然后提问：“当事人，你对调查人提供的证据材料的真实性、合法性有无异议?”

4 “由调查人质证。”

将当事人提供的证据材料通过工作人员交给调查人。给调查人一定时间审阅证据材料。然后提问：“调查人，你对当事人一方提供的证据材料的真实性、合法性有无异议?”

调查人提出异议后，收回证据材料。

主持人向调查人、当事人依次询问“有无提供新的证据?”

如果提供新的证据应当转交给对方再质证。这个阶段需要注意的事项：

1.不论调查人和当事人对对方提供的证据有无异议，主持人都不表态。

2.调查人、当事人经主持人同意，可以就有关证据问题向对方进行质问。

四、辩论阶段

主持人：

现在进入辩论阶段。先由当事人李金贵进行发言。当事人发言结束后。由调查人进行发言。

第一轮辩论结束后，一方要求再发言的，应当进行第二轮发言。

5 这个阶段需要注意的事项：主持人对与本案无关的发言和不文明的发言应当予以制止。

五、最后陈述

主持人按照调查人、当事人、第三人的先后顺序征求各方的最后意见。基本用语是：“调查人(或者当事人、或者第三人)，你还有什么意见需要做最后陈述吗?”

如果有最后陈述的，让其陈述。最后陈述要求简明扼要。没有最后陈述的，或者最后陈述完毕的，应当结束听证。

六、宣布结束

主持人对听证过程做简单小结。宣布听证结束。

听证小结，一般不对事实、证据作出认定，不作出行政处罚结论。

在听证过程中，书记员应当按照《农业行政处罚程序规定》的规定制作《听证笔录》。听证会结束后，听证主持人应当当场将《听证笔录》交给案件调查人和被处罚人审核，并签名或盖章。案件经过听证程序后，动物卫生监督机构应当在法定期间内依法作出处理，构成行政处罚的，应当作出行政处罚决定。

第二篇：北京动物诊疗机构管理办法-动物卫生监督所

附件

北京市动物诊疗机构管理办法

第一章总则

第一条为加强本市动物诊疗机构管理，规范动物诊疗行为，保障动物健康和公共卫生，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《北京市动物防疫条例》和农业部《动物诊疗机构管理办法》，制定本办法。

第二条本办法所称动物诊疗机构是指在本市行政区域依法取得动物诊疗许可证的机构，包括动物医院和动物诊所。

第三条在本市设立的动物诊所，其动物诊疗场所使用面积(不包括兼营区域)应当不小于60平方米;在本市设立的动物医院，其动物诊疗场所使用面积(不包括兼营区域)应当不小于120平方米。

第四条动物诊疗机构应当具有布局合理的诊疗室、手术室、药房等设施。

动物诊疗机构兼营动物用品、动物食品、动物美容等项目的区域应当与上述诊疗区域合理分区，设置在独立房间内。

第五条动物诊疗机构应当聘用注册或者备案的执业兽医从事动物诊疗活动。

第六条动物诊疗机构应当在显著位置公示动物诊疗许可证和执业兽医资格证书、监督电话等。

执业兽医从事动物诊疗活动，应当佩戴载有本人姓名、照片、执业地点、执业等级等内容的标牌。

第七条动物诊疗机构应当按照本办法相关规定建立病历、处方、药品、手术、住院、医疗废物处置、医源性感染控制和档案管理等诊疗管理制度。

第八条动物诊疗机构应当确定专门部门或者人员承担诊疗活动中与动物疫病医源性感染有关的危险因素的监测、安全防护、消毒、隔离、动物疫情报告和医疗废物处置工作。

动物诊疗机构发现动物染疫或者疑似染疫的，应当按照国家规定立即向当地兽医行政主管部门、动物卫生监督机构或动物疫病预防控制机构报告，并采取隔离和消毒等控制措施，防止动物疫情扩散。

第二章病历管理

第九条病历是指在诊疗活动中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和，包括门诊病历和住院病历。病历归档以后形成病历档案。

第十条动物诊疗机构应当建立门诊病历和住院病历编号制度，为同一动物建立标识号码。门诊病历和住院病历应当标注页码或者电子页码。

第十一条病历书写应当符合有关动物诊疗机构病历书写规范，并由相应执业兽医签名。

第十二条执业兽医在诊疗活动中应当告知动物主人有权要求复制或者查阅病历。

第十三条动物诊疗机构应当采取必要措施严格病历管理，防止病历毁损和丢失，任何人不得随意涂改病历。

第十四条动物诊疗机构建立电子病历系统的，病历应当符合上述要求，系统应当显示实施诊疗的执业兽医的签名，并可打印纸质版本。

第三章处方管理

第十五条兽医处方笺应当由依法注册的执业兽医按照其注册的执业范围开具。执业兽医应当在其执业的动物诊疗机构签名留样或者专用签章备案。

第十六条执业兽医应当根据诊疗需要，按照动物诊疗相关技术规范以及药品说明书中的药品适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。

第十七条动物诊疗机构应当使用规范的处方笺。前记包括动物诊疗机构名称、动物主人姓名、病历号、动物种类、年(月)龄、性别、体重、数量、临床诊断等;正文以Rp或R标示，分列药品通用名称、剂型、规格、数量、用法用量及休药期;后记包括开具处方执业兽医注册号(执业证书编号)和签章、开具处方日期等。

第十八条处方笺一式三联。第一联由开具处方药的动物诊疗机构保存;第二联由兽药经营者保存;第三联由动物主人保存。

第四章药品管理

第十九条动物诊疗机构应当从合法供货单位采购药品，对供货单位的资质和产品批准证明文件进行审核，并留存首次购进药品加盖供货单位印章的前述证明文件的复印件以及每批药品的供货凭证。

第二十条动物诊疗机构应当建立药品购进和用药记录。购进记录应当载明药品的通用名称、生产厂商、批号、有效期、供货单位、购入数量及日期等内容;用药记录应当可追溯药品的通用名称、生产厂商、批号。

第二十一条动物诊疗机构应当具有专用的场所和设施、设备储存药品，并按照品种、类别、用途、以及温度、湿度等储存要求，分类存放。

兽用处方药与非处方药应当分区或分柜摆放。过期、变质、被污染等药品应及时清理。

第二十二条兽用麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊药品应当由专人保管，采取双人双锁专柜保存，凭单独处方领用，建立专用账册，实行专册登记，登记内容包括发药日期、动物主人姓名、动物种类、病历号、药品名称、规格、数量、开具处方执业兽医、处方编号，经办人等。

特殊药品只能用于诊疗正当需要，由执业兽医单独开具处方，并直接使用于动物，严禁非执业兽医人员使用。

废弃、过期的特殊药品应当由本单位负责人签字批准后按照规定销毁处理。

第五章手术管理

第二十三条动物诊疗机构应当建立并实施手术安全核查、安全用药、手术物品清点等制度，防止发生诊疗差错与事故。

第二十四条动物诊疗机构应当通过有效的空气质量控制、环境清洁管理、医疗设备和手术器械的清洗消毒灭菌、无菌技术操作等措施，降低发生感染的危险。

第二十五条执业兽医在术前应当向动物主人书面告知手术的重要性和可能存在的风险，取得动物主人的同意，并签订手术协议书;术后应告知动物主人护理注意事项。

第六章住院管理

第二十六条动物诊疗机构应当对需要住院治疗的动物进行住院登记，并与动物主人签订住院协议。

第二十七条患有传染病的动物应当与其他住院治疗的动物隔离饲养。

第七章医疗废物处置

第二十八条动物诊疗机构应当具备以下医疗废物处理及暂存设备条件，并参照《医疗废物管理条例》的有关规定对医疗废物进行分类包装、处理。

(一) 污水处理设备;

(二) 暂存病死动物、动物病理组织的专用设备;

(三) 暂存废弃的医用针、手术刀、玻璃器皿等医用锐器的防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭容器;

(四) 暂存被动物血液、体液、排泄物污染的物品，过期、变质或者被污染的废弃药品以及具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化学物品等医疗废物的防渗漏的专用包装物或密闭容器。

第二十九条医疗废物的暂存设备应当设置明显的警示标识和防渗漏、防鼠、防蚊蝇等安全措施，并定期消毒和清洁。

第三十条动物诊疗机构应当与医疗废物集中处置单位或无害化处理设施运营单位签订医疗废物无害化处理委托协议，并建立委托处理记录，记录内容应包括医疗废物种类、数量或重量、交接时间以及经办人签名等。

第八章医源性感染控制

第三十一条动物诊疗机构应当制定并落实医源性感染控制的规章制度和工作规范，严格执行《动物诊疗机构消毒操作技术规范》等有关技术规范，有效预防和控制医源性感染。第三十二条动物诊疗机构应当对工作人员进行预防和控制医源性感染相关技术规范和规程的培训。

第三十三条动物诊疗机构应当保持诊疗环境表面的清洁与干燥，遇污染应及时进行有效地消毒;对诊疗室、手术室、隔离室、化验室等感染高风险区域应定期进行消毒;与动物直接接触的诊疗台等设施应当“一动物一用一消毒”。

第三十四条动物诊疗机构使用的进入动物体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求。各种注射、穿刺、采血器具应当一动物一用一灭菌。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。

第三十五条动物诊疗机构应当加强工作人员的职业卫生安全防护工作，提供必要的防护物品，保障其职业安全。

第三十六条动物诊疗机构应当定期对医源性感染控制工作进行检查与监测，及时总结分析与反馈，如发现问题应及时纠正。

第九章档案管理

第三十七条动物诊疗机构应当建立档案管理制度，设置档案管理室或档案柜，由专人负责收集、整理和保管档案，档案包括以下内容：

(一) 许可材料：动物诊疗许可证申请表、动物诊疗场所地理方位图、室内平面图和各功能区布局图、动物诊疗场所使用权证明、各项规章制度文本、设施设备清单;

(二) 人员档案：法定代表人(负责人)身份证明复印件、执业兽医师资格证书复印件、执业兽医和服务人员的健康证明材料;

(三) 病历档案：病历、检验报告、手术及麻醉记录与协议、动物住院登记记录和住院协议等;

(四) 各项记录：处方、药品购进、兽用毒麻药品和精神药品登记、医疗废物无害化处理、疫情报告和人员培训等记录。

档案应当真实、准确、完整、清晰，不得随意涂改、伪造和变造，确需修改的，应当签名、并注明修改日期。

第三十八条动物诊疗病历、处方、检验报告、手术及麻醉记录等资料应当保存至少3年;兽用毒麻药品和精神药品处方应当保存至少5年。

第十章附则

第三十九条本办法由北京市农业局负责解释。

第四十条本办法自2014年10月1日起施行。

第三篇：动物卫生监督所工作总结

半年来,我所在农业局党委、畜牧兽医局党支部和上级业务主管部门的正确领导和大力支持下，全所职工围绕年初签订的量质化目标工作任务，团结协作，顽强拼搏，开拓进取，对动物卫生监督工作全面进行依法管理，使我市动物卫生监督工作日益完善，现已形成以产地和屠宰检疫为基础，市场检疫监督为保障，相互促进、层层把关的动物卫生监督新格局。上半年，全市共产地检疫生猪15万头，牛羊2956头;屠宰检疫生猪8.2336万头，菜牛、羊534头;监督检查禽类246.945万羽，动物产品1084.68吨，共检出病害猪152头，病害牛羊62头，病害肉类0.43吨。半年来我们主要做了如下工作：

一、坚持学习教育，提高全所干部职工素质。

动物卫生监督是一项行政执法工作，也是一项业务技术工作，学习是掌握和更新知识的有效途径。长期以来，我们坚持学习不放松，始终坚持学习专业理论知识，通过加强学习，使我市动物卫生监督人员法律、政治、业务素质不断提高，做到依法行政、文明执法。

二、加强动物防疫，控制动物疫病流行。

重大动物疫病防治关系到经济的发展，关系到和谐社会的构建。根据省政府、省局文件要求,进一步的加强了各个检疫环节的监管。一是严把生猪进、出(屠宰、养殖)场关，做好进、出场生猪的查证、查标工作，对无规定检疫合格证明及免疫耳标的生猪严格按相关要求进行处理;二是进一步加强对进、出场(屠宰、养殖)生猪体温的测量工作，对进、出场的生猪逐头测温，发现体温异常的，及时进行隔离、观察，并及时报告;三是对病死猪, 严格按照“四不一处理”的要求,一律不准宰杀，不准食用，不准出售，不准转运，就地进行无害化处理;四是对屠宰检疫及市场检疫时发现的未经检疫和病害的生猪及生猪产品严格按照相关规定进行处理，通过一系列措施，有效的控制了重大动物疫情的发生。

三、狠抓动物卫生监督，保证肉食品质量安全。

1、开展“瘦肉精”专项整治工作。3月15日中央电视台播出专题报道《健美猪真像》，引起社会普遍关注.为依法严厉打击并彻底铲除非法使用瘦肉精等国家明令禁用药物的违法行为，消除严重影响人民群众生命安全的农产品质量安全隐患，防止类似情况在我市发生，我所迅速启动了“瘦肉精”专项整治，召开了专题会议，成立了工作专班，制定了整治方案，落实监管责任。在全市开展“瘦肉精”等违禁药品专项整治工作。

所做工作是：加强投入品检查。在专项整治活动中，我们对全市兽药、饲料经营门店、规模养殖场等生产经营单位进行了拉网式检查，检查了兽药、饲料、饲料添加剂的进销台账、票据、用药记录、管理制度以及门店、库房存放的实物，累计出动执法检查车30台次，检查人员142人次，检查生猪规模养殖场86家，兽药、饲料、饲料添加剂经营门店13个，通过检查未查出瘦肉精等违禁药品。强化生猪尿样检测。组织专业技术人员，开展活猪尿样检测，全市共抽检86个生猪规模养殖场生猪尿样300份，均通过现场快速检测，未发现阳性样品。除此之外，我所对各乡镇和市中心定点屠宰场调入生猪进行尿样抽检，按待宰存栏猪5%的比例抽检，进行了现场快速检测，共检测尿样800余份，未发现阳性尿样。加强对冷鲜肉市场的监管。对全市6个超市和3个专卖店销售的冷鲜猪肉实行严格的监管，安排专人查验检疫证明及随货同行的瘦肉精检测报告。加大宣传力度。印发了“瘦肉精”等违禁药品综合整治的通告，并发放至养殖户，做到家喻户晓。设立并公布了举报电话。

2、稳步推进动物检疫工作。产地检疫是动物检疫的基础，做好产地检疫是防止疫病蔓延的根本措施。我们进一步深化产地检疫工作，要求动物饲养者在出售动物时，必须提前向当地动物检疫机构报检，动物检疫员对出栏畜禽实施临栏检疫，凭动物免疫登记卡及佩带的免疫耳标，经检疫合格的畜禽出具产地检疫证明;严禁无免疫标识及规定检疫证明的畜禽进入流通领域和屠宰场。目前，以乡镇为单位，我市产地检疫开展面已达到100%，农户散养畜禽产地检疫率达80%以上，规模化饲养场产地检疫率达100%。屠宰检疫是保证市民吃上“放心肉”的关键环节，我所严把生猪宰前检疫、宰后监督关，做好生猪宰前检疫和宰后监督工作。今年，我们除继续对进场屠宰的生猪、肉牛进行常规的"三证"查验、疫病临床检查外，把免疫耳标的佩带情况作为宰前检疫的一项重要内容，对无标的生猪、肉牛一律不准许进场。半年来，我们严格按照量质化目标管理的要求，落实岗位责任制，责任到岗，岗位到人，各负其责，层层把关，确保了进场屠宰的生猪、肉牛检疫率达100%，出证率达100%。市场检疫监督一方面对定点屠宰场(点)经过检疫后的动物产品上市进行监督，另一方面对直接上市的动物产品实施检疫，是检疫环节的最后一道关口，情况复杂。今年，我们在继续实行全天候巡回检查的同时，更进一步加大了市场检疫监管力度，继续对肉食品实行市场准入制，要求上市的动物及动物产品必须持证、带标销售;实行强制索证，索票制度，对不能提供有效票证的动物及动物产品实行强制退市制度;进一步规范活禽经营市场秩序，督促各活禽经营市场开办方建立健全卫生、消毒、无害化处理等管理制度，要求对活禽经营和宰杀场所、活禽运载工具和宰杀器具等坚持每日消毒，对活禽粪便、污物及废弃物等按规定进行无害化处理，要求家禽必须通过市场检疫人员测量体温、严格检疫合格后方能销售。同时，要求各生鲜超市、冷冻动物产品经营户、品牌肉食专卖店凭检疫合格证明、检疫验讫标志才能加工、出售动物产品，并建立购进动物产品检疫情况台帐制度。严防了未经检疫和病害的动物及动物产品上市流通，使我市的检疫管理秩序走向了良性循环，为我市市民食肉安全提供了强有力的保障。

半年来，我们进一步加大动物卫生监督力度，对80余家单位(个人)动物及动物产品生产、经营场所的动物防疫条件进行了审核;立案查处违法违规案件5起，结案5起，立案、结案率均达到100%，有力地打击了违反《动物防疫法》等法律法规的行为。存在的问题

一是部份职工工作纪律涣散、业务知识低下，职工综合素质有待提高，需进一步加强学习。二是动物卫生监督执法设备配套落后。由于动物卫生监督执法设备不完善，在查处违法违规案件时，常常出现到达案发现场不及时、取证困难的现象，极大的影响了案件办理。

下一步打算

在继续加强以上各项工作的同时，在畜产品安全工作中重点加强对瘦肉精、兽药残留等的整治工作。通过加大宣传、培训工作力度。组织乡镇动物防疫监督员走村入户，在养殖户集中区域刷写宣传标语，营造舆论氛围。同时通过印发宣传单、送知识上门、组织养殖场、饲料、兽药添加剂经营户培训等途径，将《畜牧法》、《食品安全法》等相关法律法规送上门，让养殖户和经营人员懂法、守法，增强畜产品安全意识，从生产源头上杜绝违禁药品流入畜产品生产环节和进入市场。

二是加大动物检疫监管工作力度。进一步完善动物检疫工作监管，规范检疫程序，保证动物产地检疫率保持在90%以上，运输检疫率、屠宰检疫率均达到100%，市场监督检查覆盖面达到100%，案件查处率100%。继续深入开展“瘦肉精”、莱克多巴胺等违禁药品的专项整治，加大对饲料生产、销售、使用等环节的监管力度，确保畜产品、投入品安全，确保不发生重大肉食品安全事件。

动物卫生监督所

第四篇：区动物卫生监督所主要职责

1、负责动物防疫及动物和动物产品检疫;

2、负责动物防疫监督检查、动物疫情管理;

3、负责动物防疫体系指导;

4、负责辖区内兽用预防用生物制品的保存、供应工作;

5、负责辖区内动物防检疫证章标识管理、使用和发放工作;

6、负责动物防疫法律、法规及技术的宣传和普及工作。

第五篇：动物卫生监督所监督举报制度

源汇区动物卫生监督所

监督举报制度

为加强我区动物和动物产品质量安全监督管理工作，鼓励公民、法人和其他组织对动物和动物产品质量安全违法行为进行举报，严厉打击损害人民群众身体健康和生命安全的畜产品安全违法行为，创造全社会共同参与畜产品质量安全监管的良好氛围，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国畜牧法》等相关法律法规，结合本区实际，制定本制度。

一、本制度适用于区动物卫生监督所受理、督办或者直接参与调查处理的畜产品质量安全违法举报案件。

二、举报人可采用电话、信函和当面举报、投诉，鼓励实名举报。实名举报的，举报人应表明真实姓名、工作单位及其通讯方式。

三、欢迎举报人对以下情形向动物卫生监督所举报。

1、养殖环节中，使用国家明令禁止或淘汰的畜牧业投入品以及其他有毒有害物质的。

2、未经检验检疫或者检验检疫不合格的畜禽及其产品;病死或者死因不明的畜禽及其产品的。

3、经营销售“瘦肉精”等危害人体健康的畜禽食用品。

4、其它违反畜产品质量安全相关法律法律规定的情形。

四、源汇区动物卫生监督所负责举报的受理工作，并严格执行以下举报制度。

1、动物卫生监督所设立畜产品质量安全投诉举报电话，安排专人负责受理投诉举报工作，源汇区职权范围内的举报事项，受理后应及时组织调查处理。对不属于本部门监管职责范围内的举报，将在24小时内书面通知并移交有权处理的监督管理部门处理，同时告知举报人。

2、负责举报、投诉工作的人员必须恪尽职责，廉洁奉公，保守秘密。对每起群众投诉举报要认真记录，妥善处理，并将投诉举报记录及时归档。对有明确被投诉举报人及其地址、具体违法事实的，应予以登记受理，填写投诉举报登记表。

五、实行举报奖励办法。对实名举报并经行政执法机关立案查证属实的举报有功人员，可按规定给予一定的奖励。

举报电话：18639998700