人力资源管理答案

第一篇：人力资源管理答案

人力资源管理答案

一、单选题

1、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。”这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A)

A.资源B.成本C.工具.物体

8.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)

A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理

C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理

2、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C)。

A.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法

3、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)

A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用 D.培训计划的制定

4、基本工资的计量形式有(B)。

A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资

C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资

5、我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

A.养老保险B.就业保险C.生活保障

6、人与职业相匹配的职业选择理论是由(A)提出的。

A.美国波士顿大学教授帕森斯B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德

7、下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?(B)

A.预测未来的人力资源供给B.制定能保障人力资源供给的政策和措施

C.供给与需求的平衡D.评估规划的有效性并进行调整、控制和更新

8、一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，而在这90天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。那么这部分工资与按其90天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本(A)

A.在职培训成本B.专业定向成本C.脱产培训成本D.上岗前教育成本

9、人力资源管理科学化的基础是(B)

A.人员招聘B.工作分析C.岗位设计D.绩效考核E.就业指导

10、某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为200，那么，该公司的人员变动率是(A)A.20%B.10%C.15%D.25%

11、通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作?(B )

A、 人员招聘B、 员工培训C、 绩效考核D、职业管理

12、人力资源管理呈现出许多新的可能的发展趋势包括(A)。

A.人力资源管理全面参与组织的战略管理过程

B.人力资源管理中不存在职能的外包和人才租赁

C.政府部门与企业的人力资源管理方式已相同

D.直线管理部门不承担人力资源管理的职责

13、下列哪项不是人力资源管理的研究对象?(D)。

A.人与人之间的关系调整B.人与事之间的匹配适应

C.事与事之间的关系协调D.人与物之间的关系协调

14、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是(B )。

A、 获得更多有关应聘人员的信息B、 尽快确认自己对应聘人员的判断

C、 了解应聘人员的职业道德D、 了解应聘人员的工作技能

15、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)

A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求

C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

16、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5 000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)

A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本

17、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(C)。

A.同一岗位技能要求差别大B.生产专业化、自动化程度低

C.同一岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小

18、.在人力资源流动中，提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?(D)

A.自然流失B.退休C.跳槽D.内部变动

19、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( B)。

A.4个月B.6个月C.8个月D.10个月

20、“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 (B)

A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法

二、多选题

1、职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段? (ABCDE)

A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段E.下降阶段

2、人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有:(ABCD)

A. 谁做?B.为何由此人做?C. 可否让其他人做? D.应当由谁来做? E. 应当在何处做?

3、招聘策略包括哪些内容?( ABCDEF)

A.招聘地点的选择 B.招聘渠道或方法的选择 C.招聘时间的确定 D.招聘宣传战略E.招聘推销战略F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

4、二十世纪西方几种经典的人性假设是(ABCD)

A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D.复杂人 E. 管理人F. 文化人

5、人力资源(ACD)

A.关注的是价值问题B.反映的是存量问题

C.把人作为财富的源泉D.反映的是流量问题E.把人作为成本

6、我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利?(ABCDEF)

A.劳动权B.民主管理权C.休息权D.劳动报酬权 E.劳动保护权

7、最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投人的(ABC)总和。

A.体力 B.脑力 C.心力 D.能力 E.动力

8、人力资源需求预测的方法有(AB)。

A. 德尔菲法B.回归分析法c.因果分析法 D.成就需要分析法 E. 市场定位法

9、“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容?(CDE)

A.文化程度 B.毕业学校 C. 基本知识 .专业知识 E. 相关知识

10、经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?(ABCDE)

A.超时酬金 B.住房性福利 C.交通性福利 D.教育培训性福利

E.医疗保健性福利F.工作环境保障

一、名词解释

1.人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。

2.职务说明书：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其他内容的全面的说明。

3.工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

4. 人力资源管理：所谓人力资源管理，是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。

四、论述题(要展开论述)

1. 人力资源管理的活动领域有哪些?

(1)工作分析与工作设计。工作分析通过搜集工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动。工作设计则通过对工作的再设计，来提高员工的工作满意感，增强员工对组织的信任感，提高工作绩效水平。(2)人力资源规划。人力资源规划是指根据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给情况，并据此制定出相应的计划或方案，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求，因此，人力资源规划不仅在组织的人力资源管理活动中具有先导性和战略性，而且在实施组织总体规划中处于核心地位。(3)招募与甄选。人才是竞争的源泉，因此，挑选和录用合格乃至优秀的员工是企业占据竞争主动地位的重要环节。(4)培训与开发。培训分为岗前培训和在职培训。•岗前培训是对新员工进行职业教育，使其具有基本的职业素质;在职培训是结合员工工作中的表现，进一步开发和提高其工作能力。良好的培训能提高员工生产效率，培训稀缺性人才资源。(5)绩效考核。绩效考核又叫业绩考核，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。(6)薪酬、奖金和福利。应根据不同员工的不同情况，采取不同的激励方式，使合理的需求都能得到相应的满足，以充分调动员工的积极性，提高企业业绩。

2. 人力资源管理与传统人事管理有什么区别?

答：人力资源管理与传统人事管理区别主要体现在：

(1)传统人事管理的特点是以“事”为中心，而现代人力资源管理是以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”。

(2)传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。

(3)传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。

3..人力资源规划的作用是什么?

在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。

(1)通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织战略目标、任务和规划的制定和实施;

(2)导致技术和其他工作流程的变革;

(3)提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益;

(4)改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等;

(5)辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等;

(6)按计划检查人力资源规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策;

(7)适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会劳动保障条例等

第二篇：人力资源管理3-答案

人力资源管理模拟题 3

一、填空题：

1、工作分析的结果形成两份重要的文件是(工作描述)、(工作规范)。

2、职业发展的四个阶段是(职业预备期)、(职业初期)、(职业中期)、(职业后期)。

3、员工的职业类型有(技术型)、(管理型)、(安全型)、(创造型)、(独立型)。

4、绩效评估之后的四种类型的员工是核心型、骨干型、(问题型)、(僵化型)。

5、在面试测试中属于情景模拟的方法有(模拟公文处理)、(角色扮演)。

二、选择题：(下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，

选 错或少选不得分)

1、人力资源管理经理应具有(

ABCD

)

A、人力资源管理技能

B、业务技能 C、变革的技能

D、人际信任

2、(

C

)是工作与工作之间比较的工作评价方法

A、排序法

B、点数法

C、海氏法

D、因素比较法

3、职务形状是下山型的有(

B

)

A、办公室职员

B、工程师

C、销售经理

4、薪酬的主要作用有(

ABCD

)

A、保障

B、激励

C、保障和激励

D、综合作用

5、(

D

)是长期薪酬

A、基本薪金

B、绩效薪金

C、红利

D、股票期权

6、属于过程型激励理论的是(

BC

)

A、双因素理论

B、期望理论

C、公平理论

D、成就理论

7、工作分析的时机是(

ABC

)

A、新企业成立时

B、新工作产生时

C、环境变化引起岗位变动时

D、员工对工作不满时

8、属于有害——情绪性冲突的是(

BD

)

A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到

B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度 得到真正的贯彻落实

C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为

D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期

9、影响薪酬设计的外部因素有(

ABD

)

A、行业的工资水平

B、当地居民生活水平

C、企业的工作性质及员工素质

D、劳动力市场状况

10、下列说法正确的是(

C

)

A、当组织效率低时应该对一般员工进行培训

B、当组织效率低时应该对管理人员进行培训

C、当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训

D、当组织效率低时不一定会产生培训需求

三、名词解释;

人本管理

人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题， 以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。

人力资源计划

是一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。

职业生涯

职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。 工作评价

工作评价是依据职务分析的结果(职务说明书)，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及

1 所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

工资结构线

经过工作评价后，为组织内部各项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值，这个工作评价值可以是顺序、等级，也可以是分数或象征性的货币值。

四、辨析题：

1、工作丰富化的工作设计方法适用任何人。

2、人永远是组织中最宝贵的资产。 参考答案：

1、 这种说法不正确

因为工作丰富化的这种工作设计方法的使用是有前提条件的，即它只对那些知识、技能同其岗位相匹配并且愿意承担挑战性工作的人才会起到激励作用。而不是对所有的人都适用。

2、 这种说法不正确

因为对于组织中的员工来说，只有那些拥有同岗位相匹配的知识、技能，并且能为组织作出贡献的人，才是组织中最宝贵的资产，而那些不能胜任工作、不能为组织作出贡献的人不是组织中最宝贵的资产。

五、简述题：

1、21世纪人力资源部门的地位和工作将发生什么样的变化?

2、工作分析与工作设计的关系是什么?

3、 人际沟通的特点是什么?

4、 在确定绩效标准时，什么是标准的缺陷及标准的污染?

参考答案：

1、 答;21 世纪人力资源部门地位的变化是将由企业的“战略伙伴”被提升到企业发展的“战略先导”地位。

人力资源部门的工作变化是具体的人力资源管理工作由各职能部门完成，人力资源部门的工作重点是(1)、为企业发展战略的制定和实施出谋划策、制定方案;(2)、创建企业文化。

2、 答;工作分析和工作设计有着密切的联系，工作分析是对已知工作进行整体的全局的分析与安排，工作设计是对下一步工作进行具体的结构性的设计和布置。工作分析是工作设计的基础和前提，工作分析是说明要完成的任务和完成任务的人的特征，工作设计是说明任务怎样完成才能实现效率最高，员工最满意。

3、 答：人际沟通的特点是：

(1)、人际沟通主要是通过语言、或文字的形式来进行。

(2)、人际沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流

(3)、在人际沟通中，心理因素有着重要意义。在信息发出者和接受者之间，需要彼此了解对方进行信息交流的动机和目的，信息交流的结果往往会改变人的行为。

(4)、在人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍，这种障碍往往是因为人的心理障碍。

4、 答：在确定绩效标准时应遵循的原则是：

(1)、要考虑战略相关性 (2)、要防止标准的污染 (3)、要防止标准的缺陷 (4)、要具有可靠性 (5)、要具体、可测量、可达及要有时间性

第三篇：《人力资源管理》参考答案

人力资源管理实训练习答案第1题: 广义的人力资源规划实质上是( )。 (D)所有人力资源规划的总称 第2题: 长期的人力资源规划一般在( )以上。 (A)五年

第3题: 在企业中，( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 (B)直线职能制

第4题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称( )。(C)军队使结构

第5题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资( )%的工资报酬。(C)300

第6题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是( )。 (C)岗位与薪酬的对应关系

第7题: 岗位评价方法中成本相对较低的是( )。 (A)排列法

第8题: 关于分类法的不正确描述是( )。 (D)对精度要求高

第9题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( )。 (B)相对价值

第10题: 劳动者实际劳动给付的对象是( )。(B)接受单位

第11题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由( )支付。(C)劳动者派遣机构

第12题: ( )是人力资源开发的最高目标。 (A)人的发展

第13题: ( )不属于人力资源创新能力运营体系。 (C)创新能力结构体系

第14题: ( )不属于人力资源组织开发的方法。 (B)美国模式

第15题: ( )不属于人力资源管理开发的手段。 (C)科技手段

第16题: 在管理内容上，现代人力资源管理( )。 (C)以人为中心

第17题: 在管理形式上，现代人力资源管理是( )。 (C)动态管理

第18题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。 (C)人性化管理

第19题: 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。 (B)战略与战术相结合

第20题: 在管理技术上，现代人力资源管理( )。 (B)追求科学性与艺术性

第21题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。 主动开发型

第22题: 在管理手段上，现代人力资源管理( )。 以计算机为主

第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。 处于决策层

第23题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。 人的管理

第25题: ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。 员工的引进与培养

第26题: 校园招聘的优点是( )。 学生的可塑性强

第27题: 所谓( )，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。 (C)遮蔽广告

第28题: 准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是( )。 报纸

第29题: 选择报纸刊登广告的好处是( )。 为公司做了广泛宣传

第30题: 下列描述不正确的是( )。 同一单位招聘申请表项目是相同的

第31题: ( )是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。 D 加权招聘申请表

第32题: 狭义的人力资源规划实质上是( )。 企业各类人员需求的补充计划

第33题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。 重要地位

第34题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了( )。 基本依据

第35题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。 岗位规范

第36题: ( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。 工作扩大化

第37题: 岗位设计工作的人手点不包括( )。 劳动关系的改善

第38题: 人力资源管理的基础是( )。 D 工作分析

第39题: 设置岗位的基本原则是( )。 因事设岗

第40题: 根据生产总量核算定员人数属于( )。 (C)按劳动效率定员

第41题: ( )被称为是企业的“宪法”。 (C)企业的基本制度

第42题: ( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。 共同发展

第43题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( )。 确保人力资源费用预算的收益性

第44题: ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 (B)态度

第45题: ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 工作满意度

第46题: 最早提出组织承诺的是( )。 贝克尔

第47题: ( )与缺勤率和流动率成负相关。 (B)组织承诺

第48题: ( )是指个体对其他个体的知觉。 B 社会知觉

第49题: ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 (C)首因效应

第50题: ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 光环效应

第51题: ( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 C归因

第52题: ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 B内因

第53题: 下列不属于内部招募优点的是( )。 费用较高

第54题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法;②分析潜在应聘人员的特点;③确定适合的招聘来源;④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是( )。 (D)④②③①

第55题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤招聘会的宣传工作;⑥准备资料和设备。下列排序正确的是( )。 (A)①⑥③④⑤②第56题: 下列属于外部招募方法的是( )。 (C)熟人推荐

第57题: 关于发布广告，下列描述不正确的是( )。 广告是内部招募最常用的方法之一

第58题: 下列不属于借助中介的是( )。 校园招聘

第59题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。 猎头公司

第60题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式( )招募人员。 (A)直接

第61题: 面试不能够考察( )。 (D)内在潜质

第62题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是( )。 (D)决定应聘者是否被录用

第63题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为( )。 战略规划;(B)组织规划;(D)人员规划;(E)人力资源费用规划

第64题: 企业信息采集和处理的基本原则包括( )。 准确性原则;(B)系统性原则;(D)及时性原则;(E)经济性原则

第65题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有( )。 (A)当面调查询问法;(B)电话调查法;(C)会议调查询问法;(E)邮寄调查法

第66题: 组织结构设计后的实施要则包括( )。 (A)管理系统一元化原则;(B)明确责任与权限的原则;

(D)分配职责的原则

第67题: 企业组织信息的采集方法有( )。 (A)电话调查法;(B)档案记录法;(C)观察法;(E)问卷调查法

第68题: 岗位调查的方式主要有( )。 面谈;(B)现场观测;(C)书面调查

第69题: 岗位调查的内容主要包括( )。 (A)本岗位工作任务的性质;(B)本岗位的工作地点;(D)本岗位的责任;(E)担任本岗位所需要的体力

第70题: 岗位调查的目的是( )。 (B)为改进工作的设计提供信息;(C)为制定各种人事文件提供资料;

(D)为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据;(E)收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述

第71题: 工作岗位研究的原则包括( )。 (A)系统原则;(C)能级原则;(D)标准化原则;(E)最优化原则

第72题: 企业员工分类方式包括( )。 按性别构成分类;(B)按学历结构分类;(C)按专业构成分类;(E)

按职业类别分类

第73题: 内部招募来源有( )。 (A)内部提拔;(B)工作调换;(C)工作轮换;(D)重新聘用 第74题: 人员招聘信息包括( )。 (A)空缺岗位;(D)工作描述;(C)任职资格

第75题: 招聘广告的设计原则( )。 (A)引起读者的注意;(B)激发读者的兴趣;(C)创造求职的愿望;

(D)促使求职的行动

第76题: 撰写招聘广告应该注意( bde )。 (B)内容真实;(D)合法;(E)简洁

第77题: 招聘申请表的特点是( )。 (A)节省时间;(B)准确了解;(C)提供后续选择的参考

第78题: 公司简介的作用( )。 (A)传达公司的价值观;(B)让应聘者明确期望;(C)使应聘者感到可以信赖;(D)让应聘者对未来工作有心理准备

第79题: 属于编写公司简介原则的是( )。 感召性;(B)真实性;(C)详细性;(D)全面性;(E)可信性 第80题: 企业人员选拔的意义( )。 (A)保证组织得到高额回报;(B)降低员工的辞退率和辞职率;(C)为员工提供公平竞争的机会

第81题: 背景调查的内容包括( )。 (A)应聘者的教育状况;(B)应聘者的工作经历;(C)应聘者的个人品质;(D)应聘者的工作能力;(E)应聘者的个人兴趣

第82题: 假文凭的识别方法有( )。 (A)观察法;(B)提问法;(D)核实法;(E)网上查询

第83题: 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )。 (A)战略规划;(B)人力资源费用规划;(C)组织规划;(E)人员规划

第84题: 工作岗位分析信息主要来源于( )。 (A)书面资料;(B)访谈;(C)工作日志;(D)同事报告;(E)直接观察

第85题: 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有( )。 (A)任务整体性;(B)多样化;(C)任务的意义;(D)自主权

第86题: 岗位规范的内容包括( )。 (A)岗位劳动规则;(B)定员定额标准;(C)岗位员工规范;(D)岗位培训规范

第87题: 工作说明书的内容主要包括( )。 (A)岗位名称;(B)工作岗位评价与分级;(C)工作时间;(E)岗位编号

第88题: 工作岗位设计的基本原则包括( )。 (A)明确任务原则;(B)合理分工协作原则;(C)因事设岗原则;(D)责权利相对应原则

第89题: 按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )。 (C)单项定员标准;(E)综合定员标准第90题: 编制定员标准的原则有( )。 (A)依据科学;(B)方法先进;(C)计算统一;(D)形式简化;(E)内容协

第91题: 审核人工成本预算时，应做到( )。 (A)保证企业支付能力和员工利益;(B)关注消费者物价指数;(C)定期进行劳动力工资水平市场调查;(D)关注有关政策的变化;(E)关注政府有关部门发布的企业工资指导线

第92题: 人力资源费用支出控制的原则包括( )。 (A)及时性原则;(B)节约性原则;(C)适应性原则;(E)权责利相结合原则

第四篇：人力资源管理任务2答案

一.简述案例的内容：

该公司在招聘工作中注重每个工作环节,做到细致严谨,才能甄选出公司所需要的人才。

二.本人分析与讨论：

本人分析的观点：首先说明了该公司对招聘工作的重视，把人员甄选的工作能视为企业生存并发展壮大的根本，这种观念能够适合现代企业的发展趋势。甄选目标明确，采取新颖的方法与面视者交流以达到了解应聘者的目的,第一次初试采用笔试等方法，针对岗位的具体划分，考评细节具体有明确目的，可以合理的安排好人员。再通过复试具体与应聘交流，来选出合适的人员。招聘过程详细而且必要和合理，为企业选聘人才做好了充分的准备。

三.小组讨论过程记录：

XXX同学发言：留住人才是企业持续发展的保证.企业的发展,技术创新,技术改革;管理水平的提升都需要人才.需要稳定的人才队伍作保障.要留住人才,首先要关心他们,关心他们的工作,关心他们的思想,关心他们的家庭.为他们提供施展才华的空间,关心他们的家庭,为他们解决后顾之忧.XXX同学发言：该公司是非常重视招聘工作的,该公司把招聘工作作为人力资源管理中的一个重要内容。在整个招聘过程中，该公司的工作方法是科学严谨的，在招聘工作开始之前，要做一个方案，确定招聘的方式和方法及所需人员。在每一个招聘的阶段又制定出计划，在人员的安排上具体和明确。包括人员需求、岗位设计、岗位要求，还要明确目的，并对职位进行分类，以用试考。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。

XXX同学发言：现代人力资源管理中,招人,用人,留人都是很重要的核心部分.人才的使用关系到企业的管理水平.每个企业对人才的定义很重要.随着我国经济的发展,企业的管理水平在提高,企业的领导素质在提高,对人才的重视程度在提高.现在的企业领导对人才要求也在提高.制定合理的人才计划,编制企业的需要的人才类型,才能得到可能适合于企业发展的人才.XXX同学发言：第一，该公司制定了严密而可行的招聘计划，确定招聘的方式和方法及所需人员;第二，在招聘工作中做好每一个环节的工作，每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目;招聘是企业对新员工的第一次培训，是应聘者逐步了解企业的过程，同时也是企业了解员工的开始，因此在招聘过程中要不断强化应聘者的求职愿望，同时在甄选过程中进行有效沟通，深入了解，并帮助员工制行发展计划计划，以便达成共识，建立良好的心理契约，这对员工进入企业后的工作表现有决定性的影响。

XXX同学发言：在一个企事业单位里如何获得人才和留住人才是HR最重要的问题。

XXX同学发言：在每一个招聘的阶段又制定出计划，在人员的安排上具体和明确。包括人员需求、岗位设计、岗位要求，还要明确目的，并对职位进行分类，以用试考。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。

XXX同学发言：我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。

XXX同学发言：金益康公司对面试者初试的安排(主要目的是突出重点)，合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。

XXX同学发言：在一个单位，他的企业环境，薪金和福利保障是留住员工的关键。

XXX同学发言：我认为此公司的招聘过程是严谨和科学的。首先，在招聘工作开始之前，要制定一个招聘方案，确定好招聘工作方式，明确招聘目的。第二，在招聘工作中做好每一个环节的工作，每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目。第三，针对不同的岗位采取不同的招聘方式，有效地考出应聘者的素质。第四，在面试前，考核者之间要做好沟通。只有象金益康公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨，才能甄选出公司所需要的人才。

XXX同学发言：金益康公司在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。明确甄选目标：通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。复试的合理形式安排，通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度，便于更细致的做人员甄选。对所有的企业来说招聘是人力资源非常重要的一环，所有的企业人力资源开头的环节，为笔试、面试、甄选等。面试都有方法可循，在面试之前要制定一套严谨的方法、确定细致的方案、包括人员需求、岗位设计、岗位要求、还要明确目的，为哪个部门找，做什么职位等，对职位进行分类，以用试考，重点考技能，基本素质，避免死记硬背，针对招聘的职位的特点。到招聘现场要在之前做好工作，每个阶段的人员安排都要细致的计划，设计面试题目，看似简单，但非常重要，有些题目比较简单往往不能看出应聘者实际信息，可以运用很多方法，换个角度问问题，就能得到自己想知道的东西。由此得出设计一整套的严谨科学的面试方法对于公司的招聘员工是非常重要的。

XXX同学发言：首先该公司有着正确的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为企业生存并发展壮大的根本。这种观念能够适合现代企业的发展趋势。金益康公司没有盲目进行招聘，而是在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。有针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。

XXX同学发言：该公司明确甄选目标，通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。有效了解面试人员的兴趣爱好，找好兴趣爱好与实际工作的重合点，举具体爱好的事例，对面试人员进行爱好的细节了解。

XXX同学发言：在全球经济一体化的时代,越来越多的外国公司对我国人才进行"蚕食",国内人才竞争将愈演愈烈.当企业决定留人的时候,首先应该弄清楚的问题就是:应该留的人是谁 对企业内部的人力资源进行分析就会发现总有那么一些人是公司一直都想留住的,例如,工程天才,能激发员工热情的业务主管,创意十足的产品设计师.他们有过硬的专业技能和丰富的工作经验,也有能力影响团队中的其他伙伴.这些人对于企业的发展起着至关重要的作用.从另一个角度来说,一旦这些重要人才离职,将给企业带来不可估量的损失:包括招募和培训新员工需要的成本;离职导致的士气低落绩效不佳造成的成本.而且这些业务精英手中通常有关

系公司发展的重要技术与客户资料,轻易就被带到竞争者那里,损失更是不可限量. 但是显而易见,这些员工也是最难留住的.正是因为他们具有的宝贵的技术,经验,品格和业务关系等,他们是人力市场上的宠儿,也是猎头公司的重点发掘对象. 从这种现象也可以看出人力资源的发展趋势一定是人力资本.XXX同学发言：金益康公司有着正确的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为企业生存并发展壮大的根本。有针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。

XXX同学发言：我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。对于这样的环节，人力资源的管理是很重要的，在招聘工作中要确定一个细致的方案，有针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。多层次的了解每一名面试人员的业余爱好，兴趣爱好和个人的素质修养，这样是对员工整体形象的进行细致的了解。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。

XXX同学发言：招聘工作是整个人力资源管理工作的基础，因为招聘工作直接关系到组织中人力资源的形成，而且也是人力资源管理中其他工作的基础。在本案例中，金益康公司充分利用了“以人为本”的企业管理理念，把人力资源看作是战略性资源，并以科学、严谨的态度来组织招聘工作。

XXX同学发言：明确甄选目标：通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。复试的合理形式安排，通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度，便于更细致的做人员甄选。人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。面试都有方法可循，在面试之前要制定一套严谨的方法、确定细致的方案、包括人员需求、岗位设计、岗位要求、还要明确目的，为哪个部门找，做什么职位等，对职位进行分类，以用试考，重点考技能，基本素质，避免死记硬背，针对招聘的职位的特点。

XXX同学发言：把具有合适能力的人员,在合适的时间,安排到合适的岗位上.才智是行为,具备某方面才智的人比其他人更容易完成工作.才智不能教,因此必须去选择.有人就曾说过:"你可以教火鸡学爬树,但是雇用松鼠更方便."将适当的才智和适当的工作,挑战和预期结果相匹配,且人才要与团队中其他成员的做事方式协调一致,充实团队的才智,实现部门的整体目标.从而更好的发挥人才的能力,进而使得人才与企业达成认可和共生.结论：帮助组长归纳总结

组长归纳总结:充分考虑并建立适应人才生存的企业环境

1、与时俱进的企业文化：很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业.主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气.沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,从而使员工感觉自己好象很孤立,好象和这个企业没有什么关系一样.由此,开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因.

2、企业发展战略与个人事业发展的联系：企业应该有一个清晰明确的发展目标.因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来,从而缺乏安全感.而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景的关系,自己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员

工以满足感.3、优秀的领导能力与风格：员工对上司的满意程度与员工流动存在着很强的相关度.当员工对其上司不满时,其流动倾向就会增加.具体表现比如:管理者能力不足或品德欠佳,就会难以令员工信服,则员工大多不愿久留.如果管理者不讲究工作方法,对于工作绩效不佳的员工不加以指导,却只在其犯错误的时候加以指责或者批评,批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其他问题,就会引起员工的反感情绪,当压力过大,将工作当作一种负担时,则会考虑离开企业.

4、公平合理的薪金和福利保障：在一切以商品交换方式作为基本交易准则的社会里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素.因为员工的薪酬决定了他的经济与社会地位,关系到他的生活质量与活动空间,关系到他的一切一切.因此,员工的薪资问题始终是一个员工极为看重的问题.薪资与福利方面的主要问题有:薪资水平与外部同行业,专业相比较,不具有竞争力,从而导致企业在薪资方面的吸引力降低.待遇的内部公平性存在问题,付出与得到不相平衡.员工期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实.

组长签名：XXX

最后由组长并代表小组在全班发言：

招聘工作是整个人力资源管理工作的基础,因为招聘工作直接关系到组织中人力资源的形成,而且也是人力资源管理中其他工作的基础.在本案例中,该公司充分利用了"以人为本"的企业管理理念,把人力资源看作是战略性资源,并以科学,严谨的态度来组织招聘工作.第一,该公司制定了严密而可行的招聘计划,确定招聘的方式和方法及所需人员;第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作,每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划,要做好笔试,面试的题目;招聘是企业对新员工的第一次培训,是应聘者逐步了解企业的过程,同时也是企业了解员工的开始,因此在招聘过程中要不断强化应聘者的求职愿望,同时在甄选过程中进行有效沟通,深入了解,并帮助员工制行发展计划计划,以便达成共识,建立良好的心理契约,这对员工进入企业后的工作表现有决定性的影响.

第五篇：人力资源管理概论试卷答案

人力资源管理概论考试试卷

一、 填空题(每空1分，共10分)

1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即 人力资源。8

2是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。19

3就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。3

44、人力资源管理的目标应当从最终目标和46

5、人力资源管理的功能和目标是通过项活动来实现的。48

6、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的

7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。13

58、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为19

29、是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。218

10、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。176

二、 单选题(每题2分，共20分)

1.下列不属于人力资源性质的是15(D)

A.能动性B.时效性C.社会性D.不变性

2.下面不属于人力资源管理模式的是42(B)

A.工业模式B.投资模式 C.混合模式 D.参与模式

3.人力资源管理环境的辨认主要考虑的是120(C)

A.环境的复杂性与开放性B.环境的开放性与稳定性

C.环境的复杂性与稳定性D.环境的稳定性与结果性

4.《中华人民共和国劳动法》颁布于126(A)

A.1994年7月5日B.1995年1月1日

C.1995年7月5日D.1994年1月1日

5.下面不属于人力资源管理的内部环境的是129(C)

A.企业发展战略B.企业组织结构

C.企业总经理D.企业文化

6.下面不属于潜在人力资源的是10(B)

A.病残人口B.老年人口C.失业人口D.未成年就业人口

7.劳动者的素质不包括11(D)

A.体能素质B.智能素质C.非智力素质D.以上都不是

8.下列说法错误的是12(A)

A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价

值创造过程中起关键或重要作用的那部分人

D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源

9.在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括126(B)

A.在试用期间被证明不符合录用条件

B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的

C.被依法追究刑事责任的

D.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害

10.企业的生命周期不包括133(D)

A.创业阶段B.集体化阶段C.正规化阶段D.衰退阶段

三、 多选题(每题3分，共30分)

1、下面关于人力资源的说法正确的是8(ACD)

A.人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。

B.人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。

C.人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。

D.人力资源要能够被组织所利用。

E.人力资源不能被小的工厂所利用。

2、下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是13(ABD)

A.两者都是以人为基础而产生的概念B.两者的研究对象是一致的

C.人力资源是由投资而形成的D.人力资源强调的是人力的重要性 E.两者的计量形式相同

3、下列不是人力资源作用的是17(BC)

A.人力资源是财富形成的关键要素B.人力资源是政治发展的主要力量

D.人力资源是经济发展的主要力量C.人力资源是文化发展的主要力量 E.人力资源是企业的首要源泉

4、下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是22( ABCDE)

A.年龄构成B.学历构成C.职位分布

D.部门分布E.素质构成

5、下列说法正确的是119(ACE)

A.人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。

B.人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。

D.人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。

C.人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。 E.人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。

6、人力资源管理的外部环境包括121( ABCDE)

A.政治因素 B.经济因素 D.法律因素 C.竞争者 E.文化因素

7、职业分析的步骤包括181( ACDE)

A.准备阶段 B.讨论阶段 D.调查阶段 C.分析阶段 E.完成阶段

8、定性职位分析的方法包括195( ABCDE)

A.访谈法B.观察法D.工作日志法

C.工作实践法E.非定量问卷调查法

9、定量职位分析的方法包括201( ABCDE)

A.职位分析问卷法B.管理职位描述问卷

D.通用标准问卷C.O*NET系统 E.职能职位分析法

10、影响人力资源数量的因素有10(BE)

A.群体文化素质B.人口的总量D.人口的技术水平

C.适龄人口的总数 E.人口的年龄结构

四、 简答题(每题6分，共30分)

1. 简述管理活动的要点。3

51管理活动是在特定的环境下进行的，要受到组织内外部各种环境因素的制约2管理的对象是组织所拥有的各种资源，包括有形资源和无形资源3管理过程是由一系列相关职能组成的，包括计划、组织、领导、控制等4管理是要实现既定的组织目标，要为组织目标的实现服务，因此管理是一个有目的、有意识的活动过程5管理要以最有效的方式来实现目标，这也是管理的价值之所在

2. 什么是人力资源管理?试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。43 人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。 人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能;另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。

3. 试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。4

4吸纳、维持、开发、激励 吸纳功能是基础

就这四项功能之间的相互关系而言，吸纳功能是基础，它为其它功能的实现提供了条件，不将人员吸引到企业中来，其它功能就失去了发挥作用的对象;激励功能是核心，是其它功能发挥作用的最终目的，如果不能激励员工创造出优良的绩效，其他功能就失去意义;开发功能是手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工的“心有余而”

4. 人力资源总体规划的主要内容包括哪些。219

5.简述人力资源规划的作用与意义。2

21五、 论述题(每题15分，共15分)

试论述职位分析的作用和意义。178