公务车驾驶员礼仪培训

第一篇：公务车驾驶员礼仪培训

公务车驾驶员职责

1. 遵守道路交通安全法规，遵守公司车辆管理规定，做到安全、文明行车。 2. 服从公司安排，完成出车任务。

3. 熟悉所驾车辆的车况，发现故障或隐患主动解决，解决不了的应及时上报，经车队长确认后，填写《车辆维修申报表》将车辆送到指定维修点维修。

4. 每次出车前打扫车辆卫生并保持车内外整洁，给每位乘客一个干净舒适的乘坐空间。

5. 严格按照《出车单》上的目的地行驶、停靠，严禁随意到出车单以外的地方。如遇特殊情况需上报请示车队长。

6. 对待每位乘客要礼貌，热情周到，把微笑服务留给每位乘客。 7. 认真填写《车辆行驶记录表》及《车辆外出登记表》上的‘行车公里数’，‘车辆返回公司时间’和‘确认已到达的地点’，做到不虚填，不漏填。 8. 按车辆停放管理规定的地方停放，如遇特殊情况需要将车辆停放在其他地方的需请示车队长，未经允许不得将车辆停放在指定地点以外的地方。

9. 每天下班前需仔细检查车辆，关好门窗及油箱盖。保管好车钥匙，不得将车辆私自交给他人驾驶。如无特殊情况每周五下班前将车钥匙叫到行政部保管。

10. 每月最后一天必须将油箱加满，记录实时公里数。

第二篇：公务用车及驾驶员管理规定

滩营乡公务用车管理制度

为了加强和规范乡机关公务用车管理，降低成本，提高工作效率，根据公务用车有关规定，结合我乡实际，提制定此制度。

一、适用范围

本制度所指车辆均为乡机关的办公车辆(含政府、民政、计生车辆)。

二、使用原则

坚持严格标准，勤俭节约的原则;坚持统一管理、相对固定的原则;坚持安全有序、先急后缓的原则;坚持以满足本单位职能需要相适应的原则。

三、车辆使用管理

公务用车的管理由党政办公室负责，日常管理由乡党政办主任具体负责。

1.乡机关公务车辆由党政办公室落实专人统一调度，并做好行车登记台帐。

2.个人或单位提出用车申请，报分管领导同意，党政办公室视用车情况安排，出市外须经乡主要领导批准。不按规定办理申请的，不得派车。

3.工作人员外出办事，路程较近时，应选择公交车为主要交通工具，党政办不安排车辆，如遇急件报送、突发事件或财政所支取大额现金用车等情况外。

4.车辆实行节假日及夜间归位管理，节假日或下班后的车

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控制空调的使用。

5.未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。

本制度自2014年8月28日起执行。

第三篇：关于公务用车及驾驶员的管理规定

为加强单位对公务车及驾驶员的管理，保障日常工作顺畅，合理进行车辆调配、保养、维护、报销，节约降低费用。根据国家有关法规，结合单位实际情况特制定本规定：

一、车辆管理

1、 公务车辆统一由办公室负责管理，设专职司机驾驶

2、 因特殊情况，非专职司机公务驾车(须持相应驾照)经办公室主任或有关领导批准，方

可外出。

3、 节假日及下班后应将车辆停放回单位指定地点

4、 非工作时间或节假日需要公务用车的，必须事先对办公室或分管领导，批准后方能出车，

否则按私事用车处理。

5、 建立车辆出车日志表：对出车次数、维修、保养、加油等费用进行记录，办公室每月统

计核实。

二、车辆使用

1、 原则先急后缓、先大后小、先远后近

2、 使用车辆人员需由办公室主任或有关领导批准方可使用

3、 司机根据每天行车情况填写行车日志表，办公定负责检查

4、 车辆长途用车前应回强对车况的检查

5、 在驾车前应仔细检查车辆是否有剐、蹭、碰撞、损坏、配件失窃，油箱、油量、刹车、

机油等仪表显示是否正常、轮胎充气是否合适等有关情况，如发现问题应及时上报或处理。未上报或处理的，由驾驶人对使用后产生的后果负责。

6、 在行车过程中，必须遵守交通规则，做到安全驾驶，避免发生违章或事故，严禁疲劳驾

驶和酒后驾车。

7、 正常上班时间内车辆不使用时，专职司机可在办公室内休息，不得无故外出或驾车外出。

三、车辆保养、维修

1、 公司车辆按类型及行驶公里数进行例行保养(司机提出、办公室验证、领导批准后方可)。

2、 车辆外观、内饰要经常保持干净、整洁。

3、 车辆维修前要查清原因，报办公室及分管领导作费用预算，经同意后再进行修理

四、责任划定及事故处理

1、 未经办公室或主任同意擅自用车的均属私事用车，一经发现，司机及用车人承担一切费

用，并视情节严重，给予100-200元的经济处罚。期间，如出现车辆碰擦及发生交通事故的，均由司机及用车人承担一切责任。同时给予行政处分。触犯法律法规的，将依法追究法律责任

2、 凡因违章驾驶或酒后驾驶等被罚款、驾照被扣、吊销驾照的，同驾驶人自行负责。

3、 车辆维护保养不力为司机责任：由驾驶人自行负责。

4、 机械构件磨损更换为正常修理。

第四篇：五分公司驾驶员服务礼仪培训信息

第五分公司开展驾驶员服务礼仪培训

(本网讯 通讯员 王聪)为了提高服务质量，提升职业形象，5月27日，第五分公司40余名驾驶员走进课堂，接受文明礼仪的培训，车务管理中心劳资科王科长参与了此次培训会议。

服务主管领导首先强调了驾驶员的个人形象、仪容仪表、文明用语、车内卫生等问题对公司形象的重要性，并结合自身体验，从乘客和司乘人员两个不同角度分析，通过案例总结出一些需要注意的问题。

随后，大家通过大屏幕，一起学习了由知名礼仪专家靳斓老师主讲的《公务车驾驶员礼仪》，生动形象的讲解，幽默诙谐的风格调动了大家对服务礼仪的积极和热情，参加培训的驾驶员纷纷表示，今后会格外注意自己的外表形象和服务礼仪。

劳资科王科长最后指出：驾驶员代表整个公司的形象，乘客是我们的监督员，优质的服务是我们的工作职责。中心非常重视驾驶员的服务礼仪，希望公司领导和专家的讲解，能让驾驶员有所收获，在以后的工作中，更加注意自己的形象，为油区职工提供更好的服务。

第五篇：驾驶员培训

驾驶员岗前培训班主持词

同志们：

为进一步优化人力资源配置，有效缓解全县行政单位汽车驾驶员紧缺问题，保障我县各行政机关单位顺利开展各项工作，增强单位工作活力，经提请县委、县政府同意，决定从全县各行政单位中聘用汽车驾驶员若干名。经过方案制定、报名、资格审查、体检、公示等程序，现我县公车驾驶员录聘工作已全面结束，新聘驾驶员即将上岗，为严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。根据县委、县政府的相关要求，刚察县人力资源和社会保障局特举办此次驾驶员岗前培训班，此次培训班特别邀请刚察县公安局交警大队领导，就驾驶员职业道德、交通知识等方面给大家来授课，希望大家珍惜这次难得的学习机会，认真学习，圆满完成培训任务。下面请县人力资源和社会保障局局长张富强同志讲话。

(县人力资源和社会保障局局长张富强同志讲话。)

同志们，这次培训班的任务、要求已经十分明确。我们一定要认清形势，振奋精神，圆满完成好这次培训任务。下面请县公安局交警大队()给大家上课。

在驾驶员岗前培训班开班仪式上讲话

张富强

(2012年3月14日)

同志们：

为进一步优化人力资源配置，有效缓解全县行政单位汽车驾驶员紧缺问题，保障我县各行政机关单位顺利开展各项工作，增强单位工作活力，经提请县委、县政府同意，决定从全县各行政单位中聘用汽车驾驶员若干名。经过方案制定、报名、资格审查、体检、公示等程序，现我县公车驾驶员录聘工作已全面结束，新聘驾驶员即将上岗。为严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想，切实做到 “文明交通、告别陋习” ，有效预防交通事故发生，根据《刚察县行政单位2012年公开聘用驾驶人员实施方案》的要求，举办此次驾驶员岗前培训班。此次培训班特别邀请县纪委、县公安局等单位的领导，就驾驶员职业道德、交通知识等方面给大家来授课，希望大家珍惜这次难得的学习机会，认真学习，圆满完成培训任务

下面我就对此次培训会提出几点要求：

1、要严格组织纪律。所有参加培训的学员，在培训期间都要服从授课老师的领导和管理，听从安排，严格按照培训班要求，自觉遵守培训纪律和作息制度，严格请假、考勤等制度。培训期间一律不准请假，确有特殊情况的需持请假

条到县人社局请假。对违反培训纪律的，要给予通报批评。

2、要切实。学习班虽然时间短，但学习内容比较多，任务重。希望大家端正态度，尊敬老师，发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风，真正坐下来，深下去，切实在培训中有所学、有所获、有所得、有所用。

二要端正态度，认真参培，确保取得开展岗前培训的实际效果。珍惜这次集中岗前培训的良好机会，端正态度，遵章守纪，认真听课，

三要学以致用，优质服务，切实树好公务用车窗口形象。强化安全生产意识，在实践中提高自身的驾驶技能，确保安全运行。

最后，希望各位驾驶员通过此次培训要在思想上牢牢绷紧安全这根弦，要坚决杜绝忽视交通安全、特权思想的行车行为，牢牢树立文明交通意识，积极投身到创建优良道路交通秩序活动中来，争当模范守法者、争做文明行路人，与全县人民一道共同打造平安畅通、和谐文明的交通环境。