物业保安部管理制度

制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《物业保安部管理制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：物业保安部管理制度

物业公司保安部公司会议管理制度

公司会议管理制度

第一条、 根据公司《章程》规定和精细化管理要求，为进一步规范会议内容和程度，提高公

司的办公质量和工作效率，建立健全决策机制，提升公司运营水平，特制订本制度。

第二条、 会议要求：

一、 会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。

二、 会议应注重质量，提高效率。会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数;对议而不决的事项提出解决的原则与方法;嘲笑地类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。

三、 讲求实效。会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻，落实，力求取得具体成果。

四、 严格会议纪律。会议主办部门应加强会议管理，做好会议安排;与会人员应认真准备、准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向会议主持人请假，同时指定专人代为参会。

第三条、 本制度适合于公司及稳中有降部门的工作会议和专业会议，如公司领导工作例会、

总经理办公会、公司销售例会、公司专项会议、部门例会等。

第四条、 公司各类会议及其安排如下：

一、 公司领导工作例会

(一)公司领导工作例会每月召开一次，于每月的第一个工作日上午召开。

(二)公司领导工作例会出席人员为公司领导成员，列席会议人员为各部门负责人;会

议由总经理主持，总经理因故不能出席时，授权公司其他领导成员主持。

(三)公司领导工作例会的主要内容是：会议主持人通报重要事项;各部门负责人报告

本部门上月工作情况，对照上月会议安排，逐条逐项检查落实完成情况，提出需要 协调解决的问题和工作建议，提出本月工作安排方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人安排和部署下周公司整体工作并宣布议定事项。

(四)公司领导工作例会由办公室负责组织和记录，议定事项形成《公司领导工作例会

会议纪要》，由办公室起草，经办公室主任审核后，由总经理或主持会议的其他公司领导签发。

二、总经理办公会

(一)总经理办公会不定期召开，由总经理根据需要决定召开，总经理办公会议题如有

意见或建议，可在会前提出。

(二)总经理办公会研究决定公司重大事项，主要内容：

1. 审议公司的发展战略、中长期规划、计划，审批重大投资项目、资产重组和对

外合作项目;

2. 审议决定公司财务预算和内部利润分配方案及弥补亏损方案;

3. 审议公司业绩考核、薪酬分配方案和基本工资制度;

4. 研究公司内部管理体制、组织机构设置与调整方案;

5. 研究公司重大改革方案和部署;

6. 审议通过公司重要规章制度;

7. 研究决定公司生产经营和管理中的重大问题;

8. 讨论公司工作报告，听取公司各部门的工作汇报;

9. 总经理认为应研究审议的其他问题。

(三)总经理办公会参加范围为：公司领导成员;根据会议议题，公司相关部门负责人

参加。总经理主持会议;总经理办公会议出席人员为公司领导成员，列席会议人员为各部门负责人。

(四)总经理办公会议定事项形成《总经理办公会纪要》，由办公室根据会议记录起草，

报总经理签发。

(五)总经理办公会讨论的有关文件原则上会前要求送与地人员阅研。

(六)总经理办公会的材料、记录、纪要均为公司涉密文档，由办公室妥善保存，并于

下一的二月底前归档。查阅会议材料、记录、纪要须经公司办公室主任批准。

三、 公司专项会议

公司专项会议是公司领导依据公司工作部署和要求，按照工作分工或受总经理委托，就专项工作召开的办公会议。

专项会议由总经理或其他公司领导成员召集和主持，有关部门负责人参加。

会议由专项工作主办部门负责组织和记录，办公室配合。会议议定事项形成《专项会议纪要》，由专项工作主办部门起划，经办公室审核，报主持会议的公司领导签发。

四、 公司销售例会

(一)公司销售例会每月召开一次，于每月的25日至次月5日之间召开，具体日期由销

售总监决定。

(二)公司销售例会由销售总监主持，销售部经理、销售主管和区域销售专员、销售助

理、电话销售专员参加，总经理根据需要出席。销售总监因故不能出席时，授权销售经理或销售主管主持。办公室负责人列度会议。

(三)公司销售例会的主要内容是：会议主持人通报公司总体市场情况;销售部经理或

销售主管总结公司当月销售工作情况;提出本月工作安排方案;区域销售专员、销售助理、电话销售专员汇报上月工作情况，提出本月工作方案;与会人员讨论有关事项;会议主持人对下一工作月度销售工作进行预测，研判行业发展趋势及销售工作的对策，宣布下月销售工作安排;总经理通报重要事项并提出工作要求。 公司销售例会期间，销售总监与管区域销售专员个别谈话，进行指导，销售部、销售主管参加;同期，由销售部经理或销售主管主持，对销售人员进行培训、考试和考核。

(四)公司销售例会由销售部负责组织和记录，议定事项形成《公司销售例会纪要》，由

销售部起划，经销售部经理或销售主管审核后，报销售总监或其他会议主持人签发，副本送办公室备案。

五、 部门例会

(一)部门例会，由各部门自行安排，或由各部门负责人根据工作需要决定，但必须服

从公司统一安排，开会时间、参会人员等，不得与公司会议冲突。

(二)部门例会由各部门负责人主持，该部门全体员工参加。

(三)部门例会的主要内容：部门负责人传达公司会议精神，通报公司近期总体工作安

排和面临的问题;每名员工汇报上月工作情况，提出工作中遇到的困难和问题、解决建议和本月工作安排;与会人员讨论有关事项;部门负责人提出部门下周工作要点、具体安排和有关要求。

(四)部门例会由部门负责人指定一名员工负责记录，会议记录应载明会议主持人、议

题、发言概要、工作要点及时限要求。

六、 公司及部门其它临时性会议，另外安排确定。

第五条、 会议计划与统筹

一、 每月28日前，办公室应与各部门协调确定下月计划召开的各类公司级会议，统一报

总经理审批后，会同公司领导工作例会、部门例会，编制《公司月度会议计划》，于月底发放给公司领导和各部门负责人。

二、 凡办公室已列入《月度会议计划》的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排的临时会

议时，会议主办部门应提前2天完成会议提议和报批手续，并报请办公室调整会议计划。未经办公室同意，任何人不得随意打乱正常会议计划。

三、 会议安排的原则为：小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会。各类会议的

优先顺序为：总经理办公会、公司领导工作例会、公司销售例会、部门会议。

因处置突发事件而召集的紧急会议不受本规定限制。

第六条、 会议准备

一、 会议通知遵照以下规定：

1、已列入《月度会议计划表》的会议，月中无调整的，不再另行通知，由会议主办部门按

计划表直接通知参会人员;

2、属下列情况之一者，按“谁主办，谁通知”的原则进行会议通知：

(1) 未列入月度会议计划而临时提拟的会议;

(2) 虽然已列入月度会议计划，但需对会议议题，需准备的会议资料、会务安排等

作特别说明;

(3) 其它主办人认为应另行通知的情况。

3、会议通知期一般应提前一天以上通知对象为与会人和会务服务提供部门;

4、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料，会务安排等作特

别说明的会议，应以会议通知单进行书面通知。

二、 会议的其它准备工作遵照以下规定：

1、会议主办部门应提前准备好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、

决议决定草案、与会人应提交资料等);落实并布置会场，准备好会议所需的各种设施、用品等;

2、公司召开的公司级会议会务服务统一归办公室负责。

3、各部门召开会议需用公司会议室的，应向办公室书面提出，由办公室统筹安排。

第七条、 会议组织

一、 会议组织遵照“谁主办、谁组织”的原则

二、 会议主持人须遵守以下规定：

1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。

2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决的问题及目标，议程推进中

应注意的问题等，进行必要的说明。

3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并

有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。

4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以

归纳和复核，适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后

续安排统一意见。

5、主持人应将会议议决事项付诸实施的程序、实施部门、达成标准和完成时限等会后跟进

安排向与会人员明确。

三、 参会人员须遵守以下规定：

1、应准时到会，并在《会议签到表》上签到;

2、会议发言应言简意赅，紧扣议题;

3、遵循会议主持人对议程控制的要求;

4、属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言;

5、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，

原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场;

6、做好本人的会议纪录。

四、 会议记录。

公司各类会议均应设专用 记录本进行会议记录并确定专人负责记录。会议记录应遵守以下规定：

1、以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录，根据需要整理会议纪要;

2、会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性;

3、对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“决议”字样;

4、会议原始记录应于会方当日、会议纪要最迟不迟于会议次日呈报会议主持人审核签名;

5、负责会议考勤记录，并报会议主持人核准;

6、做好会议原始记录的日常归档、保管工作，及时将经主持人核准的《会议签到表》的考

勤记录报考勤人员。

五、 会议纪要和会议记录的发放、传阅、归档：

1、公司级会议纪要的发放或传阅范围由会议主持人确定，并由办公室存档备查;

2、各部门的会议记录，由本部门常设会议记录员负责日常归档、保管，同时将一份副本送

办公室统一归档备查;

3、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄，其调阅应严格按照公司文档管理

制度和保密制度的有关规定执行。

第八条、 会议跟进

一、 会方决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照部门职责分工由主办部门跃进落实，

会议主持人另有指定的，从主持人指定 ;

二、 会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准;

三、 办公室负责会议议定事项和督办和催办，定期检查会议决议，级要及会议记录及落实

情况，并将督办和催办情况报告会议主持人，并将作为考核当事人工作的依据;

四、 部门会议的跟进落实、督促检查工作由各部门自行安排。

第九条、 公司级会议的保密

一、 与会人员要严格遵守保密纪律，不得将会议内容、讨论的有关情况向外泄露。

二、 会议议决事项同，应严格保密，除按规定履行职责需要外，与会人员不得外传会议讨

论和议决情况。

三、 故意泄漏、传播会议有关情况的，视负责影响的大小作出相应处罚。

第十条、 管理权责和处罚

一、 办公室负责公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。

二、 会议主办部门负责会议的组织工作，并有权对违反本制度的行为提出处罚。

三、 迟到、早退、缺席

1、迟到：参会人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到;

2、早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议结束前5分钟提前离开会场的，计为早

退;

3、缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为

缺席。

四、 处罚

1、无正当理由迟到、早退每次处10元的罚款;

2、无正当理由缺席每次处以20元的罚款;

3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。

第十一条、 附则

一、 本制度由办公室负责解释。

二、 凡本制度未明确规定的奖惩，按《奖惩管理制度》有关规定执行。

三、 本制度由总经理办公会审议通过，经总经理批准后生效，自颁布之日起执行。

第二篇：物业保安管理制度

保安管理规章制度

第一章 保安管理制度(总则)

一、 遵守国家和地方政府的法律法规以及公司内部的各项规章制度。

二、 服从管理，听从指挥，维护公司和住户的财产、人身安全，敢于同犯罪分子作斗争。

三、 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

四、 仪容整洁，精神饱满，文明礼貌执勤，24小时热忱为客户服务。

五、 值班时严禁睡觉、串岗;禁止喝酒、吸烟、 吃零食;不准嬉笑、打闹;不准会客、看报书;不准做其他与值班执勤无关的事。

六、 精诚团结，严禁拉帮结派，漫骂斗殴;不准包庇坏人，不准索贿受贿，不准徇私舞弊。

七、 不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必须经单位主管部门领导批准。

八、 爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

九、 严格执行请、销假制度。

第二章

保安值班制度

一、 保安员值班实行24小时两班轮值制，做好门前和园区内安全防范工作。

门前值班与园区内巡逻执勤实行岗位轮换交接制，各岗位保安人

员应相互配合，密切协作，共同做好整个区域的安全防范工作。门卫值班必须严格园区人员、物品和车辆的出入管理，严格执行出入登记手续;发现可疑情况应及时报告。维护大门进出秩序和门卫区域的清洁卫生(每天交接班进行一次卫生清理，具体:周一周三周五，早晨6：40--7：30，夜班门岗、巡逻，负责打扫各自的区域卫生。周二周四周六下午6：40--7：30，白班门岗、巡逻岗负责打扫各自的区域卫生。打扫范围：岗亭周围五米内地面，设施设备表面，岗亭玻璃，弹力柱，反光锥，道闸系统表面，摆杆，电脑，墙面等。

二、 巡逻值勤负责检查园区的各项安全设施和公共照明;纠正园区流动人员的违章现象;禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在园区内发生;及时处理突发事件，发现可疑情形应立即向有关部门报告;严格执行巡逻登记手续，配合公安机关检查住户情况(需及时上报物业办公室)，协助门卫做好其他工作。

三、 当值保安员必须严格履行职责，按照岗位要求，认真完成各项任务，规范填写各种登记资料，做好交接班记录，向接班人员汇报工作情况;向领导反映工作中遇到的问题，并提出处理意见。

四、 保安员必须服从管理部门的领导，服从上级领导的指示和本部门领导的工作安排。非紧急情况不得擅离职守。

第三章

门岗管理制度

一、 门岗值班室是保安员工作执勤场所，非工作人员禁止入内

滞留。

二、 保安员实行24小时全天候两班轮值制度。当班人员须按时交接班，并做好交接班记录。

三、 门岗应严格执行有关规定。保持室内及周边环境清洁，服装整齐、仪容端庄、礼貌服务、文明执勤。

四、 对进出园区的施工人员见条放行，施工材料进出必须由施工部门的签字条。

五、 对进出园区的各类车辆及人员，应先敬礼再履行执勤程序，保持交通秩序通畅。每天7:50--9：00实行站岗敬礼，对过往所有车辆进行敬礼。

六、 监控室值班员同时肩负消防值班任务，熟悉消防设备使用、掌握报警处理及组织人员抢救等程序。

七、 发现重大问题及时上报，并协助有关部门处理。

第四章

巡逻岗位人员管理制度

一、 巡逻人员必须熟悉园区内外环境，熟悉园区各类设备、物品所处的位置，发现设备物品移动的可疑情况，须立即查明(如消防器材)。

二、 巡逻岗配合监控室、门岗进行园区挪车工作。

三、 巡逻过程中，闻有异味，听到可疑声响，发现异常情况应立即查明，及时通知有关部门。

四、 注意观察来往人员的动向及携带的物品。发现可疑的人和物品时，要选择适当的位置加以监视并及时处理并报告上级。

五、 巡逻时注意检查消防栓、道路、清洁卫生、昧化、公共设施的完好情况，发现故障应及时登记、汇报。

六、 发现打架、吵架、斗殴时，应予以劝止，遇有偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即报警，设法擒获，并及时上报领导。

七、 发现火灾，应迅速报警，并立即组织扑救。

八、 文明执勤，力所能及的帮助住户解决困难。

九、 在巡逻中;注意随时接收监控中心的指令，并采取果断措施应急处理。

十、 巡逻队员下岗后应将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

第五章 岗位交接班制度

一、 保安员应提前10分钟着装上岗接班，在交接班记录表上记录接班时间。

二、 交接班时，交班的保安员要把值班过程中须继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交接清楚。

三、 交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况下不得超过30分钟。

四、 接班保安员验收时发现的责任问题，由交班保安员承担责任;验收完毕，岗位所发生的问题则由当班保安员承担责任。

五、 所有移交事项交接清楚后，交班人员在离开岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。

六、 接班人员未到岗，交班人员不得下班，否则，期间发生问题，两人共同负责。

第六章 监控中心管理制度

一、 制定各种防火制度，督促各部门贯彻落实防火安全措施，负责将每天和每周的防火情况书面报告公维主管。

二、 负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

三、 负责24小时监视消防主机、闭路电视防盗报警信号，发现火警、火灾及其它问题时，要及时向上级相关部门报告，并提出处理方法。每天做好值班记录。

四、 负责监控重点部位的防火灭火战斗方案、并协助公维主管组织演练。

五、 负责监控整个园区的防火、防汛工作，协调保安人员，统一调配。

第七章 处罚管理制度

为加强保安人员行为管理，完善保安队伍的建设，保护公司物业管理范围内财产及员工、客户、住户的生命安全，确保公司安全保卫工作的顺利进行，制定本条例：

1、 保安员在职期间不服从领导管理和工作安排，予以停班检查，并扣工资50元。

2、 接班迟到、当班外出、交班早退，发现一次扣工资30元。

3、 接班迟到半小时，按旷工半天处理，并扣工资30元;接班迟到一小时以上，按旷工一天处理，并扣工资50元;旷工除按公司规定处理外，并扣工资100元。

4、 不按规范着装，一次扣工资10元;在岗期间，仪容不整，行为不检，一次扣工资20元。

5、 在岗期间，不按规定进行交接登记、来访登记、车辆进出在位登记，发现一次扣工资10元。

6、 在岗期间打私人电话闲聊，发现一次扣工资10元。

7、 当班期间，私自会客、聊天、家属陪伴值班，或做与本职无关的事，发现一次扣工资20元。

8、 岗上睡觉，发现一次扣工资50元。

9、 私自换班、换岗、换休，发现一次扣工资30元;参与队员连带处理。

10、 脱岗、误岗、漏岗，一次扣工资50元。

11、 当班期间发现问题，隐瞒情况，不及时报告，当事人除追究责任外，扣工资100元;知情者不报，承担连带责任，一次扣工资50元。

12、 损坏公共财物及警械装备，除照价赔偿外，并扣工资20元。

13、 无正当理由不参加集体活动的，一次扣工资20元，当月二次扣工资50元。

14、 违反社会公共道德，损害公司声誉的，扣工资100元。

15、 在职期间因个人原因给公司、住户、客户造成经济损失的，除按规定扣考核工资外，并承担相应经济损失。

第八章 其他

1、此管理制度自物业管理处签发之后生效。

第三篇：物业保安管理制度

保安队管理制度

制定部门：重光实业保安队制定：卢其华审核：批准：实施日期：年月日

第一章工作职责

第一条队长工作职责：

1、负责全园区安全、消防工作，维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故。

2、协助上级建立和健全各项安全保卫制度，负责监督执行公司各项规章制度。

3、负责保安队伍的建设，定期召开队务会议，组织保安人员进行职业安全和各类业务技能培训，掌握保安人员的思想动态，做好思想沟通工作。

4、依据紧急事故的处理程序处理突发事件，做好通报、处理、汇报工作。

5、做好每日交接班表审核，每周消防巡查表审核，每月消防维护保养表审核，并总结汇报。

6、协助分管领导做好对外事务，做好与相关单位的联系、联防工作。

7、对保安队全员的工作情况进行监督和检查。

8、完成上级临时交办的其他事项。

第二条副队长工作职责：

1、协助队长做好全园区安全、消防工作，维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故。

2、协助上级建立和健全各项安全保卫制度，负责监督执行公司各项规章制度。

3、依据紧急事故的处理程序处理突发事件，做好通报、处理、汇报工作。

4、做好每日交接班表审核。

5、组织人员对园区消防设施进行每周检查和每月维护保养，并做好记录。

6、做好保安、消防器械的保管与登记。

7、对保安队全员的工作情况进行监督和检查。

8、完成上级临时交办的其他事项。

第三条班长工作职责：

1、配合副队长、队长做好当班的保安工作。依据审批通过的排班表安排当班保安到岗。

2、对当班保安队员的仪容仪表进行检查，对保安队员的日常工作进行监督，根据队员日常表现，为上级提供考核的参考意见。

3、合理调配保安队员轮岗就餐，遇突发事故或临时任务时作出合理调岗。

4、对保安队员在工作中提出的问题进行解决或上报。

5、依据紧急事故的处理程序处理突发事件，做好通报、处理、汇报工作。

6、填好当班的工作日志，做好交接班工作，做好记录。

7、完成上级临时交办的其他事项。

第三条队员工作职责：

1、依据审批通过的排班表或上级的临时安排准时到岗，听从上级的指示，遵守各项规章制度。

2、保证在岗期间所辖区域的治安、防火安全。

3、保证本岗位20米范围内的卫生清洁。

4、做好入园人员的询问、登记、指引工作。

5、做好出入车辆的登记、检查、引领工作。

6、依据紧急事故的处理程序处理突发事件，做好通报、处理、汇报工作。

7、完成上级临时交办的其他事项。

第二章行为准则

第一条保安礼仪

(一)仪容仪表

1、穿着保安员服装时应戴保安帽，帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。

2、着装上岗服务时，应举止文明，端庄得体，保持服装整齐清洁。

3、保安员服装不可与便服混穿，服装笔挺、不歪斜松垮。

4、头发前不过眉。

5、上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品;

6、精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑;

(二)礼节礼貌

1、站姿

1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收。

1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力。

1.3 两臂自然下垂落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。

2、 坐姿

2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳。

2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

3、 敬礼

3.1 举手礼：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。礼毕时，将手放下。

3.2 注目礼：面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送(右、左转头角度不超过45度)。礼毕时，将头转正。

第二条保安工作守则

(一)工作态度

1、听从上级安排，不拖沓、不抱怨。

2、同事之间的协作力、包容、配合、团结。

3、对待租户或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。

(二)日常行为规范

1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用。

2、保持工作环境的干净整洁。

3、办公桌上不放与工作无关的用品。

4、未经同意不得代收代发信件、快递，不得代管他人个人物品。

(三)工作纪律

根据有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1、限制他人人身自由，搜查他人身体或私人物品，侮辱、殴打他人;

2、扣押、没收他人证件、财物;

3、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

4、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;

5、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。

6、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、打瞌睡、玩手机看视频、吃零食等。

7、脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。

8、执勤时间内，电话、对讲机私用，影响勤务。

9、非保安人员进入保安室。

第三章门禁管理规定

第一条人员管理

1、进入园区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。

2、进入园区需出示工作证件，未带工作证件的需登记，不登记者不得进入园区。

3、被公司除名或辞工者无正当理由不得进入园区。

4、不明身份，醉酒者、闹事者不得进入园区。

5、推销产品、商品的人员及车辆不得进入园区。

6、来访人员报不清受访部门及受访人者不得进入园区。

7、来访人员不能出示有效证件者不得进入园区。

第二条车辆管理

1、进入园区车辆应办妥登记手续并经受访公司部门同意才可入园区(特殊交待的除外)。

2、需提醒驾驶者园区内限速慢行，引导车辆按规定停在指定的位置。

3、载货车辆离开园区时，应出具经受访人员签署的放行单，放行单与货物不符的不得放行，经受访人员现场核对准确后放可放行。

第四章勤务制度

1、交班人员在下班前十分钟检查并整理好岗位配置物品，在下班时如数交给接班人。

2、接班人员准时到达岗位，交接班人员互相敬礼以表尊重。

3、接班人员认真检查岗位配置物品，在正确无误的情况下与交班人员完成交接班。

4、交接班表实行各班班长填写交接制度，交班班长在下班前十分钟根据当班情况如实记录好交接班表，交班时向接班班长作简要说明。

5、接班班长接班时要认真查阅交接班表，根据上一班的情况作好本班工作安排。如有疑问应即时与交班班长沟通，无任何疑问后才完成交接班。

6、分管副总经理、保安队长、副队长应每天查阅交接班表，根据保安队当天工作情况做出相关批示，并在表上签名确认。

第五章紧急或意外事故的处理

第一条火警事故

1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾建筑体的安全，然后立即向119火警台报案，且通知当班最高干部和分管领导至火场，保安仍然坚守岗位。

2. 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。

3. 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：

3.1 火速打电话至119，并用对讲设备请求支援，集合各部门的义务消防员。

3.2 同时通知园区内人员或其他重要干部集合员工救火，发挥消防编组功能。

3.3 指挥所有员工及其他人员向安全地区疏散。

3.4 保持高度警戒，严防小偷趁机窃取园区内的各租户财物。

3.5 通知派出所协助交通，管制事宜。

3.6 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

3.7 注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。

第二条 恶劣气候

恶劣气候，员工停止上班(园区内的安全防护小组人员除外)，保安人员应完成以下事项：

1. 检查并关闭所有门窗及照明电源。

2. 将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

3. 接受园区内人员的询问，转达公司规定的事项。

4. 遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告上级干部。

第三条员工打斗事件

1. 园区内员工打斗或逞凶闹事，应迅速予以制止，将当事人交由当班最高干部或分管领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

2. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

3. 事态有愈超严重态势，应立即拨打110报警请派出所协助处理。

4. 注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

第四条不良分子前来滋事处理

1. 管制人员不得与不良分子对打。

2. 关闭大门和所有入口，勿使不良分子进入滋事。

3. 用对讲设备通知其他当班人员或分管领导前来支援处理。

4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5. 将状况报告分管领导并随时保持联络，若晚上应通知派出所或辖区治安队备案。

第五条被盗事件

1. 发现可疑人物，应与当班干部或与其他保安人员联系，并一人继续监视，直到足够的支援人员来到再制止。

2. 发现园区物资被盗，立即通知当班最高干部，并拨打110报警。

3. 保护好被盗现场不被破坏。

第六条意外事故

1. 园区内员工和外来员工打架闹事，值班人员应及时制止劝导，可通知员工的相关负责人到位协助劝导，避免事态扩大，若劝导无效，应及时拨打110报警电话，通知派出所处理。

2. 员工急病，即刻通知上级干部，及时派人送医院治疗或拨打120派救护车。

3. 请救护车随带医生。

4. 及时报备分管领导。

第七条事故处理后汇报：当班最高干部须编写事件详细报告，各参与人员签名确认，并向上级领导汇报。

第六章保安器械、消防设备管理办法

第一条保安器械、消防设备的保管

1、保安器械、消防设备实行保安队长、副队长共同保管的制度，每月盘点一次。

第二条保安、消防器械的使用规定

1、保安器械为各岗位标准配置，在使用过程中如有损坏须及时更换，做好登记。如属个人原因造成，责任人应该承担赔偿责任。

2、消防设备根据消防要求为全公司配置，每周巡检，每月维护保养，如有不合格的须及时更换或维修，保证消防安全。

3、对于损坏的保安器械、不合格的消防设备能修则修，不能修的要及时采购补充。维修、报废、采购须按规定申请，获批准后方可进行。

第四篇：物业保安管理制度

第一章

总 则

第一条 目的

建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。 第二条 适用范围： 适用于本公司所管辖的区域

第二章 岗位职责

第三条 保安队长岗位职责

(一)熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

(二)上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

(三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

(四)工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。

(五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

(六)熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

(七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

(八)写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

(九)领班对本班内工作负责。 第四条 保安员岗位职责

(一)保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

(二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

(四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

(五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

(六)严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。

(七)与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。

(八)不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

(九)不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。

(十)不准参与客户(业主)或其他任何违法乱纪得行为。

(十一)保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。

(十二)保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。

(十三)有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

(十四)保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。

(十五)尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。

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期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。 第七条 交接班制度

(一)队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。

(二)队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员1.5米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。

(三)交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。 第八条 请销假制度

(一)请假人需书面申请(写请假条)经批准后方可外出。

(二)请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。

(三)不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。

(四)旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。

(五)队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。

(六)特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。

(七)队员外出未按时上班的，队长、公司都有权做出处理。

(八)队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。 第九条 考勤制度

(一)保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。

(二)上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。

(三)保安员工资现执行标准，基本工资 2300

元，(工龄工资满一年，每月 30 元依次类推、待定)。

(四)按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。 第十条 学习训练

(一)坚持每星期

二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。

(二)坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。

(三)坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。 第十一条 奖励制度

(一)对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。

(二)在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。

(三)工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。

(四)在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。

(五)积极参加训练、学习培训及工作的。

(六)积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。

(七)在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。

(八)其他应给与奖励。 第十二条 奖励方式

口头表扬，物质表扬、报公司表扬。

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(十一)对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出;

(十二)交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人; 第十六条 保安员服装使用规定

(一)保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年;

(二)帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年;

(三)保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换;

(四)保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用;

(五)保安人员入职服务不到6个月(含六个月)离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用;

(六)试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司;

(七)扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取;

(八)服务时间从试用期入职之日开始计算;

(九)服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资;

(十)冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装;

(十一)保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿;

(十二)按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品;

(十三)冬装(制服尼)一套120元，普通白衬衣30元，领带(拉链式)8元，夏季一套98元配(佩饰男69.6元 女79.6元)精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章(一对)8.6元;

第六章 保安员对紧急情况处理程序

第十七条 突发事件的处理程序

凡遇突发事件(指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

(一)火警

1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员(班)组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

2、迅速封闭现场，尽快疏散业主(用户)或其他人员。

3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

(二)谋杀

1、全体保安队应以辖区及业主(用户)的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

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第七章 保安员的礼仪规范及文明用语

(一)保安员的礼仪

1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。

2、特点

(1)保安礼仪以个人为支点。 (2)保安礼仪以尊敬为原则。 (3)保安礼仪以修养为基础。 (4)保安礼仪以美好为目标。 (5)保安礼仪以长远为方针。

3、保安员的行为举止

保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

(1)值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。 (2)坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

(3)站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。

(4)行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。

(5)谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

4、保安员的仪容卫生

(1)服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

(2)上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。

(3)注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。

(二)物业管理常用的礼貌用语

1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等;

2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等

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(9)在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分; (10)在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分; (11)严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分;

(12)认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4 ～10分，严重者清除保安队;

(13)在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分;

(14)在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分; (15)在当班中带酒气上岗扣5分; (16)当班中饮酒扣l0分，并予以辞退;

(17)在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分;

(18)对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分; (19)在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分;

(20)在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分;

(21)在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍;

(22)对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分;

注：奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时，取两者平均分值做依据。

(九)保安员的聘用

1、保安员的招聘原则 (1)统一标准原则

在保安人员的招聘和录用工作中，要坚持统一标准，统一录用程序和手续。只有坚持一个标准，才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门，把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。 (2)公开招聘原则

为确保招聘质量，堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则，为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众，通过公开、公平竞争或公开考试、考核，使之在社会的公开监督下进行招聘，以保证招聘质量和保安队伍素质。 (3)择优录用原则

在公开考试、考核的基础上，对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布，在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下，根据招聘的数量和名额，从高分到低分择优录用。

2、保安员招聘的条件和标准

根据《保安服务管理条例》第十六条的规定，应聘保安须具备下列条件： (1) 18周岁以上，55周岁以下的中国公民。 (2)身体健康

(3)遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。

(4)初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或者资格。

(5)经公安机关批准设立的培训机构培训合格，取得由县级以上公安机关发给的《保安员

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第五篇：保安部如何做好物业管理工作

实施管理篇

保安部员工在值岗、值机、巡视等日常安全保卫工作中，除了做好消防和安全巡视、监控、管理等工作外，还应依据物业管理标准规范以及相关法律法规的具体要求，对大厦物业管理范围实施有效管理。

一、保安部中控值机人员在日常值机工作中，应注意发现违反大 厦管理规定、破坏大厦正常办公秩序的行为，一经发现，应 及时上报保安部相关人员到场进行处置，以确保大厦正常的 办公环境和秩序。

二、保安部中控值机人员，应始终保持良好工作状态，高度警惕， 密切注意对大厦区域内的安全监控管理工作，及时发现可疑 人员和情况，并及时上报保安部相关人员到场进行处置，同 时实施监控录像，以备追溯。

三、保安部巡逻人员在对大厦的日常巡视检查工作当中，除进行 日常的消防设备设施和安全环境巡视检查(如大厦消防设备 设施的完好情况、消防通道是否通畅、消防门是否为常闭状 态、各楼层内是否有可疑或危险等物品、是否有与大厦无关 人员逗留等情况)外，还应关注其他情况，如楼层平台窗是 否关闭好、楼层环境卫生状况、是否有噪音异味等、电梯运 行是否正常、各办公房间内情况、楼层内绿植是否有枯黄枯

死情况、楼道地面是否湿滑、墙面是否干净整洁、是否有违 规张贴宣传品情况等等不符合物业管理规定规范的现象。一 经发现，应及时上报保安部相关人员到场确认，协调其它相 关部门共同处置，确保大厦环境质量符合物业管理规范。

四、保安部人员应积极学习有关物业管理规范以及其他相关法律

法规，并应用到实际管理工作当中，对大厦实施有效管理，确保大厦环境质量符合物业管理规范，为业主/租户创造持续良好的办公、生活环境，确保大厦各项管理符合“国优示范大厦”管理标准。

五、保安部值岗人员在日常工作中，应密切关注岗位区域情况，

如卫生环境质量、是否有对办公人员造成妨碍的情况、是否有对大厦环境质量造成影响的情况等，以工作质量文件标准、“国优示范大厦”标准为依据，认真切实的做好每一项工作，注重细节管理，不断强化自身的管理意识和水平，高效率、高质量的实施管理工作。

六、重视各项培训工作，积极努力的参与学习，不断提高自身的

综合管理能力和业务水平，不断完善自己、完善工作。保安部全体员工应积极参与各项岗位培训工作，并将所学到的管理知识应用到实际工作当中去，完善管理、实施管理、体现管理，并使管理质量统一化、标准化。

七、保安部全体员工应积极参与到对大厦的物业管理当中，有效

实施各项管理，充分展现主人翁精神，发挥积极的管理职能，

关注管理细节，从业主/租户角度出发，全面提高物业管理水平和质量，做好服务工作。

八、保安部员工不应把自己仅看作是保安员，还应把自己看作是

物业管理员，对岗位和大厦各方面进行全面管理，并保证大厦的环境质量标准，为业主/租户提供一个良好、秩序的办公环境。

九、充分学习各项业务技能，不断充实提高自身的综合管理能力，

积极进取，比学赶帮，为自身以及公司的发展积极努力，力争成为与时俱进的现代企业新型管理人才，不断开拓创新，为自身以及公司创造更为广阔的空间。

十、我们的口号是：“学习管理、实施管理、体现管理、完善管

理。”

国宏大厦保安部