办公室工作职责及流程

2022-10-08

第一篇：办公室工作职责及流程

服装部办公室工作流程及职责

服装部办公室人员的主要职责在于当好副总经理的助手，协调好服装部与各部门的工作，使业务工作有条不紊顺利完成。

副总经理职责：

1，

2，

3，

4，

5，

6，

7，开拓市场下达生产指示处理重大业务管理公司人员组织培训教育实施奖惩手段针对上述责任副总经理每日应了解情况

(1) 每日的工作重点是什么?

(2) 各部门每日应上报的情况

每日让各部门的主管用半小时回顾当日工作情况，精炼地汇报有利于提高干部管理水平和便于总经理了解情况

对外窗口板房

昨日工作情况昨日出样情况今日工作安排今日工作安排

需要总经理协调的工作需要总经理协调的工作遇到哪些问题，如何处理?遇到哪些问题，如何处理工厂

昨日产量

昨日生产情况

今日工作安排

需要总经理协调的工作

遇到哪些问题，如何处理?

二、办公室的工作流程

1，受理各业务部的工作情况，汇总与服装部相关的工作要点，提示副总经理处理

2，

3，

4，根据业务情况，编制业务计划表根据业务情况，追踪各部门的工作进展情况协助副总经理做好下列细节工作

(1)打样审核，产前样，船样审核

(2)订购原辅材料，审核原辅材的价格、品质编制生产制造单

追踪生产情况，处理上产与客户的予盾

与对外窗口人员和板房人员合作验收订单产品编制出货清单和收款发票

通知运输，通知收货人，通知财务收款 1，做好总经理对重大事务的处理记录服装部办公室应配备的文件

2，计划告示牌

3，各部门工作情况汇总文件夹

4，客户情况资料汇总文件夹

营业执照，信用证

银行帐号

公司名称

电话，地址

5，重点工作提示牌

6，订单档案夹

订单打样资料

订单生产资料

订单处理情况资料

订单验收资料

订单运输资料：

(1)，工作记录表

(2)，每周一份财务报表

第二篇：办公室主任职能责任及标准工作流程考核

职能责任：

上对公司店长负责，下对人才招聘及培训，设备维护添加的联系，DM、广告策划执行、各种档案及文件的分类保管、各种文档的撰写分发落实、公司办公设备的责任登记，业务接待、行政接待、卖场检查或陪同领导记录、会议记录，加班时的职工生活保障、月底工资表的填制发放实行管理及实施。

工作流程：

1、每天上午10点、下午4点俩次的卖场综合检查，依照每一个岗位的标准工作流程及职责制度，上查店助，下查理货员，附加查联营商。不漏过店面管理制度的每一个岗位，不漏过每一个岗位的标准流程上的每一个项目检查，发现问题，按规定登记处理。

2、根据店助申请或缺岗情况制定人才招聘计划及新旧员工培训计划，并附注实施。原则上有亲属关系的不予录用。

3、及时按标准流程完成促销工作及DM发放工作。

4、每天各种档案(人事、设备、行政、内部文件)单据的制作、整理、保管，各种设备的维护性检查，各种业务或行政人员的接待，各员工之间的关系协调，企业文化的建立，ISO9001:2000国际质量管理体系的完善。

5、完成店长交给的临时工作任务,上班时间不擅自离开公司。

考核待遇：

实行工作流程项目完成率考核，总计5项，每项平均占20%，完成率100%，工资800元，每项完成不彻底按完成率计算工资。检查失真一次处罚10元，档案不完整每一份处罚10元。月底由本人根据任务完成率情况填制工资表，并由店长签字转财务核算工资。及时完成店长指派的各项任务，未完成每次扣1分。

第三篇：董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

工作内容

工作要求

工作流程

一、办公室

内务

1、办公环境

明亮整洁

一尘不染

家具摆放整齐

办公桌无文件累积

文件整齐规范

图书排放整齐

1、每天准时上班。

2、开窗通风。

3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。

4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。

5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。

6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。

7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。

8、每两周吸尘一次。

2、文件管理

流程齐全

分类合理

处理及时

管理规范

1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。

2、外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。

3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。

4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。

5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。

6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。

8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

二、来宾接待

彬彬有礼

热情接待

1、笑脸相迎，茶水相待。

2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

3、索要名片。

4、及时向董事长请示。

5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。

6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

三、会务服务

1、董事会

准备充分

安排周全

接待周到

组织完善

1、会议议程的拟定。

2、确定与会人员。

3、会议通知起草和发送。

4、会议文件的准备。

5、会议场所的确认及会场布置。

6、会议签到及记录。

7、与会人员的接待工作。

2、工作会

1、检查会场环境是否干净整洁。

2、检查会议通知是否到位。

3、检查会议文件准备是否齐备。

4、会议人员的接待。

5、会议期间的服务。

第四篇：董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

办公室主任岗位职责

一、全面主持并开展办公室工作;负责公司的宣传工作，定期向公司做各部门工作总结;

二、处理公司日常行政事务，接待、处理来信来访;

三、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报;

四、处理公司的公关事务,接待客户来访,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动;

五、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料;

六、负责公司资料、档案的保管工作;

七、策划、安排公司的会议、总结及各类活动;

八、负责公司后勤工作;负责员工点名、考勤等;

九、协助做好公司员工培训和计划生育等工作;

十、完成总经理授权委托的其他工作。

综合服务中心主任岗位职责

一、遵守公司章程，全面负责综合服务中心工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作;

二、负责装卸队伍、叉车队伍、客户服务、保洁等后勤服务工作;

三、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;

四、制定本部门的工作计划;

五、负责本部门人员的考勤、工作监督;

六、做好本部门员工的培训及考核工作;

七、规范本部门的服务，提高员工素质及操作技能;

八、做好装卸协调工作，及时与客户沟通，出现重大纠纷时，及时上报总经理;

九、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意;

十、做好保洁人员的点名、管理、分工工作。

保卫科科长岗位职责

一、遵守公司章程，全面负责保卫科工作的开展，定期向分管副总、总经理汇报工作;

二、主管“三防”、保卫、监控、园区车辆管理工作，定期检查、监督各部门、各业户;落实“三防”措施和安全保卫、值班制度;

三、制定周全的安全保卫措施及奖罚措施、值班制度;

四、领导保卫人员落实岗位责任制、安全责任制,确保园区各项安全;

五、负责本部门人员的考勤、工作监督;

六、负责本部门保安的培训及考核工作;

七、规范本部门的服务，提高员工素质及防范水平;

八、定期进行治安、消防安全、防盗演练;

九、保卫科长在遇有突发事件时，第一时间到达事件现场处理事件，并及时上报;

十、保卫科长应坚持不定时查岗制度，包括晚上值班;

十一、与公安部门做好联络，出现重大治安问题，及时联系公安部门; 十

二、实行安保责任到人制，如发生治安事件，将对相关责任人进行处理。

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程

董事长办公室秘书岗位职责及工作流程工作内容工作要求工作流程

一、办公室内务

(一)办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐

1、每天准时上班。

2、开窗通风。

3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。

4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。

5、为董事长备好茶水(董事长到办公室的同时)。

6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。

7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。

8、每两周吸尘一次。

(二)文件管理流程齐全分类合理处理及时管理规范

1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。

2、外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。

3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。

4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理文件夹内)。

5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理文件夹内)。

6、公司各部门(单位)送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。

8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

二、来宾接待彬彬有礼热情接待

1、笑脸相迎，茶水相待。

2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

3、索要名片。

4、及时向董事长请示。

5、按董事长意见引见，接待(按情况给予续茶水)。

6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

三、会务服务

(一)董事会准备充分安排周全接待周到组织完善

1、会议议程的拟定。

2、确定与会人员。

3、会议通知起草和发送。

4、会议文件的准备。

5、会议场所的确认及会场布置。

6、会议签到及记录。

7、与会人员的接待工作。

(二)工作会

1、检查会场环境是否干净整洁。

2、检查会议通知是否到位。

3、检查会议文件准备是否齐备。

4、会议人员的接待。

5、会议期间的服务。

第五篇：公司办公室规范化建设及各项工作流程

办公室职责

负责文秘(印)和上传下达、请示报告、督促贯彻工作; 负责馆务活动安排、协调、联络和接待工作;

负责财务管理、会计核算、资金运营和票房管理工作; 负责政府采购、合同(协议)审核和办公用品采购工作; 负责宁夏自然科学博物馆协会建设工作; 负责党办工作;

负责档案和印章管理工作;

负责对外宣传材料审核和重大新闻发布工作; 负责服务总台管理及相关数据采集工作; 负责车辆调配、维护保养、安全运行工作; 完成馆领导交办的其他工作。

具体工作流程

(一)承办收文工作流程

收文→→编号登记→→填写《文件处理单》→→填写拟办意见→→董事长审批→→分管领导阅示→→对口部室落实→→填写承办情况→→文件回档。

(二)承办发文工作流程

1、内部发文：部室撰写文件→→部长核稿→→分管领导审批→→办公室主任核稿→→办公室文秘确定文号→→董事长签发→→办公室印发。

2、联合发文：部室撰写文件→→部长审签→→分管领导审批→→办公室主任核稿→→送外会签→→办公室文秘确定文号→→董事长签发→→办公室印制→→承办部室分发。

(三)接待工作流程

接收来访函→→填写《接待审批单》→→制作《接待方案》→→办公室主任审阅→→董事长审批→→通知分管领导和相关部室做准备→→采购接待用品→→按程序接待→→财务人员结帐。

(四)政府采购工作流程

部室确定招标采购方案→→分管领导审签→→董事长审批→→预算报办公室财务审核→→报财政审核→→协调部室完善并确认招标书→→协调招标部门公示→→通知分管领导、相关技术人员招标(办公室参与监督、协调和印章服务)→→承办人(或项目负责人)与中标单位对接(承办人在合同上签字、分管领导签字)→→董事长审批→→办公室盖章生效;

工程完成后，承办部室、分管领导、相关技术人员和办公室人员同时在场验收并签字、董事长审批后财务人员按手续付款。

(五)办公用品采购工作流程

办公室征询→→各部室申报→→办公室汇总→→主任审批→→董事长审批→→双人采购→→验收入库→→各部室按程序审批后领取。

(六)印章使用流程

1、普通证明(介绍信)：个人申请→→签字备案→→办公室盖章;

2、特殊证明(介绍信)(如房产、二胎子女、高等学历等)：个人申请→→填写《印章使用申请单》→→分管领导审签→→董事长审批→→办公室盖章。

(七)新闻发布工作流程

个人撰写→→部长批改→→分管领导审批→→办公室接洽→→副主任校对→→主任终审投递→→数字声像部发布。

(八)复印、打印工作流程

交稿→→复(打)印→→经办人登记→→取回。为便于工作，急件可随时复(打)印，普通件为每周

三、五下午统一服务。

(九)投诉接待工作流程