医学院校计算机管理初探

2022-09-11

上世纪90年代至本世纪初, 国内90%以上的高校都陆续建成了各自的校园网。伴随着信息化的浪潮, 计算机这一科技化的产物逐渐融入大学校园, 成为高校教师不可或缺的办公助手, 给广大教师的教学和科研工作带来了极大的便利。但与此同时, 由数量众多的计算机带来的管理问题也日益凸显。

1 当前计算机管理存在的主要问题

(1) 计算机是教师们日常工作的重要工具, 具有使用频率高, 分布范围广的特点。这对计算机硬件的维护工作是一大挑战。

(2) 部分计算机需要安装一些医学类专业软件, 具体参数配置较为烦琐。

(3) 教师计算机操作能力参差不齐, 经常会有意无意删除系统文件或应用软件, 导致系统无法正常运行。

(4) 病毒一直是计算机管理的一大难题, 病毒一旦经由外部网络或是U盘等存储介质进入内部局域网, 轻者机器运行速度减慢, 严重时会导致整个局域网瘫痪。计算机系统由于这些原因被破坏, 恢复起来往往费时、费力, 大大增加了管理人员的工作量。

2 使用技术与管理并举的方法进行科学化管理

要解决以上问题需要从技术、管理两方面入手, 双管齐下, 才能达到令人满意的效果。具体介绍如下。

2.1 还原卡保护法

当前应用比较广泛的是硬盘保护卡技术。以联想的还原保护卡为例, 它是利用集成在网卡上的一块芯片达到系统保护的作用。该芯片具有规划硬盘, 多系统引导, 单机保护, 网络复制, 自动分配IP等功能, 使用起来操作便捷。硬盘分区分为系统和数据两种类型, 对每种分区可进行“立即复原、手动复原、定期复原”三种操作。例如:如果选择“立即复原”, 在每次机器重新启动后受保护的分区可以恢复到初始状态。即被破坏的计算机系统能在短短几分钟之内恢复到正常状态, 这意味着管理人员的工作效率得到显著提高, 病毒及系统错误等都可以在重起计算机后得到解决。

还原卡使用虽然简便但也有局限性。

(1) 一般办公电脑硬盘上都存有文档和一些重要资料, 这样就只能对系统盘进行保护还原, 为病毒的二次发作埋下了隐患。

(2) 硬件使用时间长后会出现集成在网卡上的芯片与网卡接触不良的问题。

(3) 由于芯片更新技术比较快, 等芯片坏了再去购买以前的芯片往往得到的答案是这类芯片已经不再生产, 如果型号改变又存在兼容问题, 容易陷入两难境地。

2.2 还原软件保护法

这类具有还原功能的软件比较多, 功能都大同小异, 均能起到快速还原系统的作用。下面举几个有代表性的例子。

(1) ghost克隆软件, 这是由赛门铁克公司推出应用很广泛的一种还原功能软件。ghost将整个操作系统制作成一个镜像文件保存到计算机上。我们可以在计算机软件刚装好, 相对来说比较“干净”的环境下, 利用ghost软件生成镜像文件保存起来。一旦系统被破坏, 只需用ghost恢复保存的镜像文件即可。ghost与还原卡一样, 可以省去大量的重复安装系统及软件的时间, 但需每台计算机重复执行一次ghost恢复命令。

(2) 我们目前使用的是一键还原精灵, 它以GHOST为基础开发, 实现了一键安装, 傻瓜化操作, 没有软驱或光驱的用户同样可以安装。具有安全、稳定、快速特点。提供手动选择备份分区大小和自动根据C盘数据大小划分备份分区容量两种安装方式, 同时将所要备份的分区进行高压缩备份, 最大程度节省硬盘空间。并可随时更新备份, 卸载方便安全。电脑若被病毒木马感染或系统崩溃甚至C盘被格式化, 启动电脑后按下F11键, 操作系统即可快速恢复到健康状态。同时备份文件位于隐藏分区内, 不受病毒感染。

2.3 完善办公计算机管理制度

目前, 大多数高校计算机管理人员相对缺乏, 而日常管理工作涉及面广, 事务繁杂, 工作量较大, 不仅包括计算机的日常软、硬设备维护, 网络故障排除, 校园电子化办公平台和数据库的维护。这许多事情凑到一起对计算机管理人员的体力和精力都是一项挑战。再者计算机维护工作具有突发性的特点, 必须在最短时间内处理好故障, 并且避免再次发生同样的问题。要解决这些问题不仅要具备较高的技术水平, 更需要完善的管理制度, 合理安排工作, 做到处理故障有条不紊。

(1) 制定科学、合理的管理制度, 管理工作尽量做到量化、细化, 并严格执行。制定的对象分为两个:一个是教师, 我们结合学校的规章制度制订了《计算机安全管理制度》、《办公计算机使用守则》、《网络文明公约》;另一个是计算机管理人员, 用来约束管理人员的行为规范。结合学校的规章制度我们制定了《网管工作条例》、《计算机设备管理办法》、《固定资产管理办法》。最好的防止事故的方法就是预防, 管理人员一旦发现故障苗头应立即采取行动, 在问题初显时期就解决掉, 将影响降低到最低点。除了系统维护保证办公计算机正常使用外, 管理人员还要做好计算机的型号登记、分布情况, 确保固定资产不流失。制度制定好后就要大胆管理、严格要求, 并在实际过程中总结经验, 改进方法, 完善制度。工作流程越规范, 问题处理起来更容易, 再也不会每天都在扮演“救火员”的角色。

(2) 还要对管理人员加强责任感的教育。计算机管理是一项需要具备高度责任心的工作, 只有认识提高, 才能发挥管理人员主观能动性, 避免安全事故发生。再者, 我们结合实际情况, 在各科室和专业挑选一名计算机使用水平较高的教师, 定期进行培训, 他们负责本科室计算机的正常运转, 并对使用中出现的故障进行上报, 以便我们及时处理。