第一篇：创新网格化管理范文
社会管理创新网格化管理
“双网格”促进社会管理创新
图强林业局政法委车程昌龙
图强林业局社区网格化管理工作作为社会管理创新工作的重点，创新管理理念，从社区管理服务体系和治安管理体系实行双重“网格化”管理，全面推进社区网格化管理模式，切实提升社会管理创新水平。
以图强林业社区为核心，完善“三会一厅”多元参与共建的社区治理结构，构建社区管理服务网格。以规范社区居委会、社区居民会议、社区代表会议为手段，以社区服务大厅为平台，搭建起社区居民、驻区单位广泛参与的社区治理平台。将全局划分为8个网格，每个网格实行管理员、协管员、督导员等“一格多元”管理服务模式。配置社区志愿者服务队、社会治安义务巡逻队、居家养老服务队、应急突发事件救援队等9支服务队，共计285人。在居委会建立 “社区民意台帐”，对来电来访、反馈信息逐条登记，进而实现管理网络的横向到边、纵向到底的全面覆盖。
以政法委为核心，按公安治安管辖区域划分，构建治安管理网格。成立了覆盖全局11个治管辖区，55人组成的工作小组，由管片民警任组长，整合基层各单位联络员、信息员、治安员等人员，协同配合开展外来人员口管理、住户信息普查、区域治安等社会管理工作，切实帮助居民群众解决实际困难。
同时，鼓励和引导广大职工、离退干部等群众积极参与社会管理工作，不断壮大社会管理队伍，全面激活社会管理资源，努力营造全民参与社区管理的工作格局。
第二篇：网格化社会管理创新案件实例
建国门街道
网格化社会服务管理创新工作案件实例
1 苏州社区第三网格管理员王岳在网格内开展走访工作时，在格内发现一位醉酒居民，当时居民意识已经十分模糊，由于醉酒情绪十分激动，在路边吵闹并摔倒在地，居民家属在一旁不知如何处理，单凭家属也无法扶起该醉酒居民。网格管理员王岳不顾醉酒居民满身酒渍，在社区社会服务管理工作站同志的协助下，将居民背上社区常备的轮椅并送至位于第三网格的家楼下，又将居民扶至位于该楼四层的家中。居民家属十分感动，称赞网格工作人员是居民群众的“及时雨”。 2 位于苏州社区第三网格苏州胡同70号院西侧的“火焰美发店”灯箱牌匾占据居民日常步道，在网格管理员通过网
格的系统平台将问题上报的街道指挥分中心后，由指挥分中心迅速协调街道综合执法组，问题在48小时内得以解决。这位“难缠”的小店老板终于摘下了这块让居民“难受”的招牌，还居民一条畅通的胡同。 3 3月4日，第一网格管理员郑立军在走访时发现，侯位胡同8号的居民竟然连夜赶工，一夜之间在自家院外平地起了半间违章建筑，经劝阻未果之后，郑立霞赶快通过网格平台系统上报指挥分中心，在综合执法组赶到现场后没收了搭建工具、遣散了施工工人，一起制止了居民的私搭乱建行为。因为恰逢“两会”召开，综合执法组与网格员将在“两会”结束后继续处理此案件。正是因为细致、及时的网格走访工作，才使这一案件没有继续恶化发展。 4 2011年5月12日上午，位于苏州胡同62号院的一颗直径一米多粗的大树被大风吹倒，压坏了一户居民的房屋，侥幸的是该树被已经搭盖好了的的架子托住，没有造成人员及财产损失。这棵树早在5月7号就被苏州社区三网格管理员下户时发现，并通过社会服务管理创新系统进行上报，接到信息的综合执法组及时出动，5月11日锯树的工作人员已经在大树周边搭好了钢架以保护周边平房。
5月12日上午8点50分，社区网格管理员还为锯树的事，协调绿化队尽快处理，并通过社会服务管理创新系统将事件进展情况上报街道综合指挥分中心，9点40分大树在狂风的席卷下倒下被搭建的框架成功支撑，保护了周边居民的人身材产安全。院内居住的居民纷纷称赞社区网格管理员处理问题及时，没有给老百姓造成损失。
第三篇：社区网格化管理的革命与创新。
社区网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
再此，百纳九洲(查查吧)作为全国最大的三维制作商,并创造了新的历史。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效;第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。
正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。
第四篇：推行社区网格化管理 创新社会管理新模式
时间：2012-2-13 15:22:30
来源：十堰日报
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■赵哲
中央提出加强和创新社会管理，是对各级党委政府顺应社会转型期的时代变化，从源头维护社会和谐稳定的执政理念和工作方法的创新要求。如何按照中央的要求，加强和创新社会管理，为实现市委、市政府提出的 “建设幸福十堰”打下坚实的基础，已成为位于城市核心区的茅箭区急需研究解决的重要课题。实现社会管理创新，找准切入点显得十分重要。从其它地区先进做法和十堰城区社会管理需求特点来看，推行社区网格化管理是加强城区社会管理的重要举措。其核心内容就是通过网格化管理、信息化支撑、扁平化服务，推进社会服务管理提质增效，解决城管、民生、治安、人口等现代社会管理难题。
一、科学划分网格是推行社区网格化管理的首要基础。社区网格化管理体现的是管理手段和过程的精细化，而实现精细化的条件是管理范围微观化、管理单元具体化和管理对象明晰化，因此，推行社区网格化管理必须把科学划分网格作为一项基础工作来抓，实践中要把握好三个环节。
一是网格的确定。在坚持现有行政区划不变的前提下，按照 “街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，以社区 (村)所辖范围为基础，综合地理布局、道路走向、无缝拼接、工作量等因素划分基础网格。网格边界必须明确，确保不遗漏、不交叉，要将网格内市场、学校、医院、景点、景区等驻地单位及楼栋、小区、院落等全部纳入网格管理之中。
二是网格管理员队伍的建立。网格管理员是推行社区网格化管理的骨干队伍。按照 “一格一员、综合履职”的要求，由政府进行招录，实行统一购买服务、统一薪酬待遇、统一综合标准、统一考核管理，经过培训后分配到各个社区网格。网格员在社区中担负 “信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理”六项职责任务，为社区居民提供面对面的服务。
三是动员社会力量参与。社会管理和服务离不开全社会的共同参与。要广泛发动社会力量，积极参与到社区网格化管理和服务之中。要求每个社区内所有行政、企事业单位、两新组织 (新经济组织、新社会组织)、小区物业公司明确一名社会管理联络员，无物业管理的老旧小区选配楼栋长组成志愿者队伍协助网格员做好信息采集、服务和管理工作。
二、依托信息化手段是推行社区网格化管理的重要支撑。信息化是社会管理的重要支撑，是推进社会管理创新的重要手段，可以促进社区网格化管理更具效能、更加规范、更加科学。具体要抓好三个方面建设。
一是四级信息平台建设。加强市、区、街办、社区 (村)四级信息平台建设，市、区建立信息监管中心，市、区相关部门同步建立社会管理综合信息专门指挥平台、街办建立信息处理平台、社区网格管理员配备无线数据采集终端设备，相互对接联网，形成各司其职、上下联动、综合监管的工作机制。市、区社会管理信息系统平台硬件包括大屏幕、电脑以及相应的桌椅等办公设备。街办、社区 (村)配备必要的电脑设备，接入PVDN专网便可进行信息收集处理。
二是信息集处系统建设。社会管理综合信息处理系统具体包括人口、房屋两大基础信息系统和综合服务管理信息、专业服务管理信息两大应用系统。依托人口基础信息系统和房屋基础信息系统，形成社区、网格综合服务管理信息应用系统和专业服务管理信息应用系统。通过构建以两大基础信息系统和两大应用系统为基础、开放兼容共享式的社会管理综合信息平台，为相关各方及时准确掌握社会动态、推进服务管理、提高行政效能奠定坚实的信息支撑。
三是信息更新机制建设。社区网格管理员在所划分的网格内巡查，对网格内发生如常住人口、暂住人口、出租屋、治安信息、社会矛盾、计划生育、特殊人群、城市管理等信息，通过电话、表单、照片、录音和地理信息快速定位等手段及时采集上传至乡镇街办社会信息平台、区监管中心、市监管中心，通过信息系统平台实现信息共享。
三、转变工作方式是推行社区网格化管理的关键所在。社区网格化管理是对传统社会管理模式及方式的完善和更新，更好地体现 “以人为本，服务为先”理念，实现第一时间知晓社情民意，第一时间实施管理服务，第一时间满足群众诉求，增强人民群众幸福感。具体要实现三个转变。
一是部门管理由 “被动”向 “主动”转变。推行社区网格化管理，实现社会管理发现、处置两个 “提速”。发现提速。网格化通过地理编码技术，实现城市部件、社会事件数字化准确定位，其管理空间的无缝划分和管理单元的无缝管理，使问题发现后几分钟内就能反馈给职能部门，很多问题能够被迅速解决在萌芽状态。处置提速。推行网格化管理，围绕 “监督”、“指挥”两个工作轴建立统一的资源调度和协调机制，各职能部门实现协同运作，并通过管理流程再造，将部件、事件精确定位到各职能部门，实现行政履职效能提升。
二是基层服务方式由 “间接管理”向“直接服务”转变。将城市服务管理的关口前移到社区、网格、楼栋，实现居民不出社区就可以享受到社区网格员提供的便捷和全面服务。同时，整合与群众日常生活紧密相关的组织和企业，各司其职，从以前坐等群众上门的 “营业厅”式转变为主动服务的 “宅急送”式便民服务。整合政务服务与监管中心共用同一个信息资源平台，由政务网涉及的微博、民生热线、论坛以及民生领域的咨询、投诉、建议等各类信息，经统一收集后进入中心处理，统一调度民生需求。
三是督办考核机制由 “主观印象”向“客观评价”转变。推行网格化管理，基于系统实时生成的大量基础数据无形中建立的监督评价体系，形成全程监控、关口前移，对各责任部门的综合绩效评价由过去凭主观印象演变为以客观数据评价， “透明清晰，一目了然”。群众通过市、区监管中心门户网站，也可看到自己所反映问题的处置情况，有利于促进社会组织和公众对城市管理事务的参与和监督。
第五篇：网格化社会管理创新“七种力量”岗位职责
“七种力量”职责任务：
一是网格管理员：由社区干部担任，一个网格配备1-2人。对网格管理实行专职负责，是网格管理第一责任人。每周要不定期进行网格巡查，对网格助理员采集、排查的信息进行核实确认，对网格排查出的不稳定因素做好先期调处稳控工作，对街道职能科室(部门)和执法部门任务完成情况进行核实确认。
二是网格警员：按照一格一警的标准配备。目前，由于警力配置要与市委政法委和市局协调，2月底前，先在3个试点街道按照一格一警的标准配置警力，其他街道等协调后再进行统一安排。网格警员主要负责开展群众工作，掌握社情民意，管理实有人口，组织安全防范，维护网格内的治安秩序。
三是网格助理员：按照整合资源，优势互补，一专多能，加强基层的原则，对流管、人力社保、计生等各职能部门协管力量进行整合，成立综合协管员队伍作为网格助理员，每个网格配备一名网格助理员。各职能部门要积极配合做好协管员队伍的整合工作，研究制定本部门对网格助理员的业务需求，针对业务需求制定培训方案，定期对网格助理员开展专业培训。各街道统筹调配辖区内各类协管员力量，确保每个网格有1名网格助理员力量配置到位，情况复杂的网格可以适当增加人数。网格助理员对网格管理员负责，具体落实出租房屋、流动人口、计生、劳动、工会等各类基础信息的采集、重点人员的管控、不稳定因素的排查等工作，每日不定时进行网格巡查，入户登记，对发现的城市管理问题和排查出的不稳定因素做好上报和先期处置工作。
四是网格督导员：每个网格配备1名街道处科级干部作为网格督导员。负责督促、指导、协调网格管理工作，每周不少于一次参与网格巡查，并通过实地检查、协调处置等方式，确保网格管理基础性作用有效发挥。
五是网格支部书记：由各街道负责按照“把党支部建在网格上”的要求，组织每个网格选举1名党支部书。负责网格内的党组织建设，党员、干部的政策理论学习和宣传，加强党员队伍建设，加强对群团组织的领导和指导，协助做好网格内各项社会服务管理工作。
六是网格司法力量：由区检察院、区法院、区司法局负责，为每个网格配备1名工作人员。负责做好网格内的司法调解、法律援助、“两劳”人员安置帮教等专业工作，并协助其他人员做好网格内的各项事务。
七是网格消防力量：由区消防支队负责，选派干部，负责网格内的消防安全宣传等各基工作。
划入网格管理的检察院、法院、司法局、街道办事处干部和社区居委会专职工作人员既要做好本职工作，又要履行网格管理职责，实行“一岗双责”。 原则上网格内“七种力量”各安排一名工作人员，必要时，网格助理员可增加。如网格数多于社区专职工作人员数的，一个社区副主任可同时兼任两个网格的管理员;网格数多于街道办事处机关人员的，可以由街道办事处科级干部同时兼任两个网格的督导员;出现网格助理员岗位临时空缺时，可由街道安排其他协管员兼任。