第一篇：网格化简报范文
网格化管理，管理网格化、带来新变化
从市民眼中的“脏乱差”到人人展现真善美
根据花果街道党委《在社区核城中村开展“1+X+N”社会网格化管理服务工作实施方案》要求，为加快推进头堰社区社会管理工作进程，不断提升社区管理服务水平促进社区和谐稳定，满足群众生活的新需求，头堰社区从2011年开始积极推行网格化管理，截至目前，成效微显。
纵观过去，走进花果街道头堰社区，映入眼帘的是街道上横七竖八停放的各种车辆，星星点点的白色垃圾随处可见，路边小摊肆意摆放，河道里垃圾成堆，污水横流，社区矮小破烂的办公室毫无生机，个别办事的居民也免不了抱怨，辖区个大型企业更是各自为政，不屑于社区的管理。总之，市容脏、乱、差，人心涣散，管理欠缺是前几年头堰社区给广大居民的整体印象。然而，自2011年以来，在花果街道的党委的正确领导下，头堰社区积极推行“十星级”网格管理办法, 做到“全覆盖、无缝隙”的网格化管理方式，将辖区分为四个大各区，六个小网格，实现管理网格化，通过上下联动，共同解决社区的弊端问题。
自实行“十星级”网格管理以来，社区以创建一流示范社区为目标，积极探索创新工作模式，整合各方面优势创建了多个社区团体和志愿者服务队，开展了多项便民利民活动，极大地调动了社区居民的积极性，为推进社区面貌改善、居民素质提高、居民文化生过的提高奠定基础。
一是依托志愿服务队伍。充分发挥健康义诊志愿队、法律援助志愿队、卫生保洁志愿队、关爱儿童志愿队、低保户志愿者队伍、社区干部和网格员志愿者队伍等组织起来开展社区义务奉献活动，根据辖区不同弱势群体的实际困难有针对性地开展帮扶活动，有效地确保社区的和谐和稳定。社区特困党员XXX，是一名退伍老兵，曾参加过中英边境战争，女儿XXX患肢体残疾，丧失劳动力，老伴身体欠佳，每年社区党组织志愿者们都到他帮助打扫卫生，家慰问，今年七一建党节，社区再次为他送去300元慰问金，社区考虑到XXX年事已高，能力有限，为其女儿XXX办理了最低生活保障金，切实解决了他家的实际困难。
二是依托辖区单位，头堰社区与辖区发动机厂、花果医院、动气三中等单位共同达成共驻共建协议，共同为头堰社区居民文化生活而努力。今年来，头堰社区组织辖区各单位离退休人员，成立了舞蹈队、腰鼓队、书法绘画协会等多支文艺队。并积极联系发动机厂，由发动机厂提供活动场所，头堰社区提供文体器材，成立了花果街道头堰社区暨发动机厂离退休科文化活动中心，活动中心的乓球室、棋牌室、书法室、阅览室、舞蹈室等每天定时开放，供居民娱乐使用。今年三八妇女节，头堰社区组织的两只舞蹈队积极参与区“舞动车城”大型广场舞比赛，分别获得一等奖核二等奖的好成绩。
三是依托卫生保洁队，一改辖区过去“脏乱差”容貌。随着社会管理创新的步伐，网格化管理实施的进程，十堰市政府给头堰社区配备了一支13人的卫生保洁监管队。在社区人性化管理下，这支队
不但每天时刻保持辖区道路的干净整洁，阻止车辆乱停乱放，及时清除乱贴乱画，同时，积极做好环境卫生健康思想宣传活动，提高辖区内居民群众的卫生健康意识，提高城市长效保洁水平和创卫品位。过去随手乱丢垃圾的行为，在现在的头堰社区极为罕见。今年年初，头堰社区书记组织全体社区干部、网格员、卫生保洁员、监管员对犟河河道进行了彻底清理，为后期犟河治理工作做好了充分准备。
四是依托社区干部和网格员队，重点开展“有难我来帮”活动。社区在每个网格党支部配备了“八大员”，同网格长、网格员共同履行收集社情民意、化解社会矛盾、解决群众诉求、开展便民服务等职责。为更好的服务居民，社区重点开展“有难我来帮”活动。活动开展以来共排查邻里矛盾4起，全部得到化解;收集并采纳居民意见和建议10余条，为居民提供开证明、上户口、交保险、办低保等有难我来帮事件280余件，深受社区居民好评。今年六月份，刚刚年满八旬的老人XXX正打算到社区办理80岁高龄补贴，却不知道需要哪些证件，恰好遇到我们正在网格巡查的网格员小王，小王立即将办理高龄补贴所需的相关证件都一一罗列在纸上交给老人，并主动表示愿意帮助老人办理，XXX老人乐呵呵地夸我们社区办事“琐事不出网格、小事不出社区”。
第二篇：巴彦南路社区网格化服务管理网格化工作职责
1、上下“联络”。网格长是网格化管理的具体实施者，承担着上达社区、办事处，下联社区居民群众的工作任务，在遇到超出处理能力范围的事件，要及时上报。
2、采集“信息”。网格长要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、波动人口、商业网点、驻区单位等信息的基本概况。经常新、及时地将网格内的基本信息报社区工作站信息元，确保数据信息库基本信息真实、准确。
3、便民“服务”。网格长在接到电话后，要将各项服务的流程、需要准备的材料一次性告知居民，并及时受理居民群众所需的计生服务、低保申请、困难救助、廉租房申请、民政优抚、残疾人服务、安全生产、隐患排查、社会保安综合治理、环境整治、卫生防疫等各项工作任务。
4、安全“监管”。网格长要将所辖区内的机关、企事业单位、商业网点做好督促整改工作。要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作，发现危害社会稳定的行为要及时上报社区和派出所的同时，做好劝告、引导教育工作。
5、卫生“监督”。网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导，经常性的督促辖区内单位和商业店铺，按照“门前三包”的要求做好督促检查。同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。
6、维稳“接待”。网格长要掌握所辖区域内的社情民
意，几号民情日记，做好信访和维护社会稳定工作，要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意。
7、文明“传播”。网格长要将文明创建工作作为经常性的工作任务，引导社区居民开展移风易俗，提倡一对夫妇只生一个孩子，积极落实计划生意工作目标，提倡积极健康的生活方式，把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动。
8、政策“宣传”。网格长要及时吧中央、省、市的路线、方针政策等重大决策，宣传到所辖居民群众中，引导居民把上级的决策、方针变为居民的自觉行动，架起政府、办事处、社区联系居民的连心桥。
巴彦南路社区
2012年3月25日
第三篇：基层网格化社会治理--东莞市大朗镇基层网格化管理
中国网中国视窗 社区网格化管理最早起源于上海在抗击“非典”时所应用的“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制，后来经过不断总结完善，在2003年正式提出了“网格化管理”的概念。经过近些年来的不断实践，社区网格化管理已经发展为基层社会治理的成功模式之一。社区网格化管理将社区管理纳入到更具体的空间地域范畴中，在空间维度上对管理进行划分和整合，是社区管理理论在方法论和意义上的拓展和创新，大朗镇在这方面取得了成功的经验。
一、背景缘由社区网格化管理是一种新型城市管理模式，主要涵义是将管理辖区划分为一个个网格，安排专人专岗，并运用数字化、信息化手段来管理服务每个网格。大朗镇在长富、巷头社区先行试点的基础上，运用网格化治理理念和现代信息技术，整合组建基层网格治理队伍，编制精细化的社会服务管理分类体系和综合评价分析体系，并整合“人、地、物、事、组织”等基础数据资源，运用数字化社会治理模式实现网格无缝覆盖、信息互通共享，构建全方位覆盖、全天候运行、全民参与的社会治理体系。
二、主要做法
(一)划分社区网格。按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情况划分网格。
(二)组建网格治理团队。以各社区党工委书记、居委主任为网格指导员，其余两委干部为网格长，将社区辅警(治安)、消防、安全巡查、出租屋服务管理、计生、环卫、城建、城市执法、劳动调解等九类社区工作人员作为网格管理员，组建社区网格化治理团队，承担信息采集、社会治安、城市管理、人口管理、公共服务等职能。
(三)建立基础信息平台。建设网格化治理平台(大朗镇社会服务管理综合平台)。一是建立基础信息数据库。将网格内的人、地、物、事、组织等信息录入基础信息数据库，将网格治理所涉及的信息录入、分流交办、通报反馈、督查督办、考核评价等工作机制全部纳入信息系统。二是建立数据采集机制。建立以网格管理员日常搜集更新，各职能部门多口录入的社区基础信息采集机制。三是配备掌上数据采集终端。定制平板电脑，安装网格化地图，配备给网格管理员工作使用。四是加载视频监控。平台加载视频监控功能，实现实时监控、智能调度。
(四)突出重点领域服务治理。将网格内治安防范、来莞人员和特殊人群服务治理作为工作重点。一是将案件多发区段、出租屋、娱乐场所和重点单位等作为重点区域，加大巡查力度，确保治安安全。二是掌握社会闲散人员、患精神病障碍人员等重点人员的情况，及时发现化解问题隐患。三是掌握网格内流动人口情况，及时更新信息数据。
(五)创新重要领域治理方式。利用“平安管家”平台创新重要领域治理机制。一是强化市场监管。将工商登记信息自动推送到镇职能部门和社区，将职能部门的日常巡查工作下沉到社区网格，由网格员对各自网格内的市场主体进行日常监管，并将监管信息录入“平安管家”反馈至各职能部门，构建职能部门与社区信息共享、综合监管的管理网络。二是深化安全巡查。为避免多头管理、重复检查，由网格员对格内企业的消防、安全生产、人力资源管理等进行日常巡查，并登记录入“平安管家”，流转至相关职能部门处置，实现“一格多员、一员多责”，变“运动式检查”为“常态化巡查”，倒逼各职能部门主动作为。三是加强视频应用。成立视频监控队伍，形成视频监控机制，加强视频监控应用和管理，将视频监控结合日常警务工作，变革传统巡逻模式，进行“视频巡逻”，对发现的可疑目标和隐患苗头进行前期处置，提高打击现行犯罪的效能。
(六)建立信息采集机制。根据各职能部门的业务需要及社区(村)的实际情况，合理划定边界，明确社区(村)协管范围及职责;进一步优化工作流程，建立信息采集的统一规范，形成一套完善的信息采集目录。统筹推进社区(村)办事服务标准化，形成社区(村)的居民办事服务事项标准流程，建立社区(村)办事服务目录及指南。
(七)制定社区(村)网格员工作手册及考核制度。编制社区(村)网格员工作手册，规范事件的责任主体、处置流程、处置时限以及处置标准等，力求强化社区(村)、网格各级层面问题的解决能力，为基层网格化社会管理事件的快速处置提供“有本可依、可据可查”的行动指南。按日、周、月、季、年等5种周期建立社区(村)、网格等区域的考核评价标准及网格员的岗位考核评价标准，加强社区(村)领导、网格员对基层网格化社会管理工作的重视程度与处置力度。
三、实施效果大朗镇以网格化管理为突破口，实现信息资源的共享以及“条块结合、以块为主”的管理模式，实现了人力资源的整合，探索建立基层网格化社会管理“一张网”和“一支队伍”的新模式，将大朗全镇社区(村)治安、出租屋管理、工商、安监、消防、计生等社会监管工作，逐步整合到基层网格化综合管理平台上，解决了当前社区(村)综合管理的薄弱环节和突出问题，做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，实现基层治理“规划一盘棋，管理服务一张网，社会协同一体化”的目标。
1、实现了社区工作方式从粗放向精细转变。网格员第一时间掌握民意，做到走区入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖。网格员非“官员身份”与居民交流，使管理服务的触角延伸到社会的最末端，极大地提升了管理的有效性和服务的针对性，与广大群众保持血肉联系，确保了信息的畅通。
2、实现了社区工作重点从管理为主向服务为主转变。网格服务团队对居民的衣食住行等事务都主动介入、快速反应、高效处理，最大限度地将问题处理在基础，化解在基层，寓管理于服务之中，以到位的服务推动管理的加强。
3、实现社区工作资源从条条为主向条块结合转变，社区自治得到深化。网格化治理让社区各种利益相关者习惯于通过民主协商来合作处理社区公共事务，使得社区进入自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的过程，进一步深化了社区自治。通过管理服务团队将各方面资源整合到基层，实现了基层组织单体作战到上下协同作战的转变、单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变。
四、努力方向
(一)加强宣传引导，营造良好氛围。大朗网、大朗电视台、大朗周刊等新闻媒体要充分发挥舆论导向作用，不断拓宽宣传渠道，全方位深层次宣传，大力宣传网格化管理的文明创建、公共服务、秩序管理、综合治理等内容，增强群众对网格化管理的认知认同，努力营造积极向上、共建共享的浓厚氛围，使网格化管理工作深入人心，引导广大群众积极参与配合社区(村)网格化管理。
(二)加强经费保障，确保顺利开展。镇财政要合理安排经费用于保障镇基层社会综合管理领导小组办公室日常办公所需费用，包括系统开发、购置设备、宣传推广、网格员业务培训、日常办公等开支;各社区(村)基层社会综合管理办公室所需经费由各社区(村)自行统筹解决，并在人力、物力、财力上给予保障，确保工作顺利开展。
(三)督促检查，完善考核制度。对网格化建设进行考核，加大检查考核力度，对网格化工作推动积极、成效明显的，给予通报。同时，镇基层社会综合管理领导小组办公室要做好相关工作检查督促，及时发现和解决工作中存在的问题;各职能部门要根据工作职责，加强业务指导和督促检查，协助社区(村)落实各项工作。
五、附件《大朗：实现后续监管网格化管理(案例)》近日，大朗镇围绕打造“1+5”综合监管模式，整合现有监管力量，建立村一级市场综合协管队伍，实现后续监管网格化管理，率先开启基层综合协管监管模式。巷头社区的陈锐钦是一名市场综合协管员，他每天的工作就是和组员们登陆大朗平安管家管理系统，根据网站上“电子地图”定位的数据，到辖区内的市场主体进行实地巡查，做好基本情况核查工作，并将掌握到的实际情况及时反馈给工商部门，实现镇村共享监管信息。巷头社区市场综合协管员陈锐钦：就是看他们的招牌跟营业执照对不对得上，还有一个地址，还有一个电话，主要内容还有经营范围有没有对得上，如果对得上就没有问题，如果对不上的话就叫他们去工商局更改。据了解，目前全镇28个社区(村)共有市场综合协管员200名，各自负责辖区内市场主体的监管。工商登记信息在推送到镇职能部门的同时，也推送到各社区(村)，实现监管信息重心下移，做到实时交换、共享和反馈，并通过镇市场监管信息交换平台对接东莞市政务信息资源共享平台，构建起市、镇、村三级联通的信息链，提高协同监管的针对性和有效性。(东莞社会建设研究院
供稿)
第四篇：网格化管理
新洲社区组织实施网格化管理
为了进一步深化完善我社区党员联系和服务群众工作机制，丰富创先争优活动载体，积极响应全区开展的 “网络化管理、组团式服务、积分制考核”工作，我社区高度重视，接到通知后，第一时间召开了村两委会议，对全村进行了网格划分，确立了网格党组织负责人，分配了网格组织成员。
新洲社区面积2.3平方公里，10个村民小组，常住人口1740人;人口分布相对集中，主要分布约5公里长的江堤沿岸。根据人口实际分布，化分了四个网络小组，每个小组13名党员，并推选出一名小组长。(详见党员网格小组分布图)
网格化管理不仅是形式，更要有丰富的内容。形式和内容应当是统一的，统一的汇聚点在于充分发挥网格化功能，优化社区管理。怎样使网格化管理不流于形式?这就需要“网格化”有配套的管理机制和长效的执行力。网格化的意义不在于划分，而在于加强党群之间的密切联系，在于加大基层党组织的凝聚力和战斗力，在于提高便民服务的效率和质量。在“网格化”管理机制方面，我们采取了“考核积分制”，以制度来衡量和约束。每半年对小组内党员进行一次积分考核，对积分高的党员同志给予奖励。
网格化管理助推精细化服务。社区是为民服务的第一线，承担着为民办事、调处矛盾等繁杂而重大的任务。俗话说“村民无小事”，然而社区内居民人口多，分布广，便民服务很难做到精细化，很难照顾到所有的“小事”。调动社区内党员参与网格化管理服务，不失为一个好方法，这样不仅能够让为民服务做到精细化，更能体现党员同志服务群众的自身价值。我社区有十来户困难家庭，分布在不同的村
民小组，一些孤寡老人生活上有困难，遇到重活累的时候需要即时的帮助，这个时候网格化管理的优势就体现出来了，所在网格的党员能在第一时间给老人以帮助，可以说是“远”亲不如“近”邻。网格化管理，有效地弥补了社区人手少、服务力量跟不上的缺憾，社区如今成了“千手观音”，管理服务工作变得得心应手。
党员“联系卡”让党群真正联系起来。为了更好地发挥网格内党员的服务作用，我社区制作了400多张党员“联系卡”发放给村民。每名党员负责联系自家周边十来户村民，联系卡上载明了该党员的联系方式。通过这种方式，村民在遇到困难的时候可以随时联系到社区党员来帮助自己。以前可能存在这样的问题，群众遇到困难想找人帮忙，知道找谁又联系不上，党员想帮忙也帮不上。现在有了党员“联系卡”就能有效解决这种“找人找不到，帮忙帮不上”的问题。
网格化管理是社区管理模式的改革，要坚持走下去。现如今正是网格化管理的起步阶段，网格管理的巨大作用在短期内不能充分体现，一方面是网格化管理的很多管理机制还不健全，另一方面是缺少资金支持和场提供，不能形成实际的站点。网格管理怎样做到更专业更科学，是下一步需要思考的问题，只有将网格化管理的新路子坚持走下去，才能在其中不断的改良，不断创新，不断完善。
江宁街道新洲社区
二〇一一年九月二十八日
第五篇：网格化管理
我眼里的网格化管理
国际政治经济形式风云多变，人民群众主人翁意识不断增强，文化素养不断提升，尤其是当前世界经济疲软和国内经济增速放缓等因素影响渐强，适逢中国改革发展深水期，不稳定不和谐声音和社会矛盾有渐强和激增的风险，面对如此严峻的形势，转变政府职能，探索创新社会管理模式成为化解上述风险的不二之法。
网格化管理是创新型社会管理模式，它不仅是新时期创新基层党建模式的伟大尝试，也能有效地促进政府职能的转变。其实质是针对现行管理体制弊端进行的社会管理机制创新，是转变领导方式，落实“三具两基一抓手”要求，推进各部门工作重心下移，人员下沉的有效探索。目的是通过差异化职责和网格化管理来促进条块融合，推进管理方式从被动处置问题向主动发现问题、解决问题转变，从事后执法向源头管理服务转变，从而达到村组管理、服务和自治的有效衔接。
作为一名人大代表，同时也是一名网格管理人员，无时无刻不在感受“网格”所带给我们的变化。这种变化小至日
常琐事，大到项目工程建设，老百姓的吃、穿、住、用、行，网格管理无一不精。每天，老百姓念叨最多的就是我们这些“格格”们、开展网格化管理，不是一蹴而就的短期工程，而是一项长期且艰巨的伟大事业。
一、开展网格化管理工作，要着眼于“四到位”。
一是认识到位。网格化管理是做好群众工作的基础和有效载体，通过数字来实现准确和精细化的信息定位与处理，从而形成一条堪称完美的循环封闭式信息处理链条，确保问题高效解决。
二是组织管理到位。网格化管理不是关于人的简单排列组合，也不是单位部门间的礼尚往来，而是人力、物力、财力、精力的“你中有我，我中有你”，是行政资源的再整合再利用，是牵一发动全身的系统工程。这就需要组织者有宏观上的布局能力，微观上的洞察协调力，从而实现科学规划和管理。
三是宣传到位。虽然人们的文化水平和民主权利意识正在逐步提高，但是我们依然要清醒的认识到，在广大农村地区，农民群众主人翁意识不强，参政议政积极性差，民主科学文化氛围不浓厚等诸多现象依然存在且根深蒂固。这都是
我们推行网格化管理的拦路虎。这时候我们的宣传就要跟得上，通过传统渠道和网络等现代新媒体，利用百姓喜闻乐见的方式达到好的宣传效果。唯有如此，我们在这里谈网格化管理才更有实际意义。
四是行动到位。马克思主义实践论告诉我们，任何真知理论都要经得起实践的检验。网格化管理理论上再好，也要脚踏实地经得起现实的考验。通过与实践相结合，不仅可以检验理论本身的正确性，更重要是可以让理论更加饱满和具有说服力。网格化管理经过多个地方的试行和运作，不仅证明了它强大的生命力，也让它变得日臻完善和合理。但要拿来为我们所用，还要秉承坚持解放思想，实事求是的原则，一切从自身实际出发，让它更加接地气儿，有人气儿。
二、深入推进网格化管理，要与时俱进，开放式管理。 网格化管理的推进过程是一个由表及里，由易到难的过程。我们搞网格化管理绝不是跟风要面子，我们需要实实在在的把它运用好。政府的基本职能包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四方面，共涉及七大领域和十三方面的具体问题，这些都是我们网格化管理工作的日常内容，信息点多，范围广，有些问题还涉及多个领域。或许随着时间的
推移，又会不断有新的事物涌现，到那时又当如何，这是我们应该考虑的问题，如果我们在网格化管理工作中能固守根本，开放运作，与时俱进，不断拓展网格管理工作作业面，比如，我们可以尝试把空巢老人问题、留守儿童问题、突发性灾害应急处理工作等纳入网格，以推动相关问题的解决。
三、网格化管理需要注重人的作用。
网格化管理工作能否做好，关键在人。从生产力和生产关系的角度来讲，劳动者的素质越高，工作能力就越强，单位时间内他们创造的生产价值就会越大。网格化管理工作同样也离不开每一位网格人员的努力。这需要我们从以下几方面努力：
1、把好用人关。网格化管理工作量大、事情繁琐，尽量选取那些综合素质高，经验丰富、责任心强的同志加入到网格长的队伍中，尤其对那些重点网格，更是要秉承能力为上的原则，知人善任。
2、加大教育培训的力度。定期不定期的开展理论和业务知识培训，丰富每位网格工作人员的理论知识，增强他们的业务工作能力。
3、严格考核奖惩。对于在工作中表现突出的网格人员，要严格依照奖惩规定，进行适当奖励，激发他们工作的积极性和创造性，并由此带动更多人员，形成工作合力，促进网格化管理工作顺利开展。
四、做好网格化管理，要始终用发展的眼光看问题。网格化管理工作要正常运行，离不开制度的保障。好的制度可以让我们的工作事半功倍。在网格化管理工作中，自然也会形成形形色色这样那样的制度，不断激励和促进着网格化管理各项工作的开展，但是随着工作的深入推进，以及新情况新问题不断涌现，原本的工作制度或许将不再适用当下的工作，所以，我们要始终要用发展的眼光看问题，不断推进各项制度日趋合理和完善，让网格化管理日久常新。
五、网格化管理工作需要信息渠道的畅通
网格化管理工作最终都要通过电子政务信息平台来实现。这就对信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前，大部分地区都实现了通信网络的接入，但是，信息数据传输的速度和质量由于各种原因，却存在着诸多差别，这就极易造成信息拥堵，影响信息平台和功能的发挥。所以，在推行网格化管理工作的同时，我们还要从完善基建设施入手，通过和信息传输服务和运营部门探讨创新合作模式，从而打造信息传输快速通道，共建信息快速反应机制。
在推进网格化管理工作的过程中，我们要做的工作还有很多，离不开不断的学习和借鉴。这不仅需要党和政府的正
确领导，也需要每一位“格格”强烈的责任感，更加离不开社会各界的关心和支持。作为一名人大代表，兼网格长，我将不遗余力，继续为网格化管理工作服务，为郑州都市区建设积极建言献策。