公司重点工作管理办法

第一篇：公司重点工作管理办法

广告公关公司客户管理软件系统建设重点

广告公关公司的销售是非常典型的大客户复杂销售，销售周期长，销售过程复杂且多变，需要公司投入的各类销售资源也较多。对于广告公关公司来讲客户的持续签单服务是营销的重要工作，在客户一旦签单后，客户的持续维护同样属于销售过程。

广告公关公司客户管理有以下几个难点：

 简单的通过一个报表查看目前到底是有多少销售商机?分布在哪些区域?主要需求是

哪些产品?哪个客户经理在跟进?分别跟进到什么阶段?

 多个客户经理都来申请公司专家和高层支持，专家和公司高层到底该去支持哪个项目?  客户经理来申请一万块的销售费用，到底该不该批准?

 能跟单的客户经理少，新客户经理又无处下手，“明星员工”流失又会带走重要客户和

重要项目资料。

 广告公关公司非常注重客户的二次甚至多次签单，客户资料和过往销售来往方案、合同

等比较难有体系的存储。

鱼鹰软件广告公关公司客户管理系统功能：

 对于销售管理者或公司高层，通过鱼鹰销售管理驾驶舱，三次点击可以看到：

1. 销售商机从线索进来到分配到关闭的全生命周期运行状况。

2. 所有在跟进商机的以产品、时间、等级、预算金额等信息的报表呈现。

3. 所有新增商机、客户、联系人及售前项目的销售动态和预警信息。

4. 未来一定周期的销售预测和通过销售个人、产品、区域为主线的转化率分析。

5. 以预算金额、合同额、业绩额度的排名报表。

 通过商机阶段/等级时间分布图、销售预测等工具管控销售资源和进程

1. 无论管理半径多大，几个指标即可掌控全局 ;

2. 根据数据可预测未来3-6个月的销售额;

3. 成单率差说明区域销售能力欠缺需要关注，转化率低说明过程推进不力应关注，延

期机会表明存在问题，需要重点关注;

 对于客户经理，可以通过销售管理模型来驱动和管控销售进程

1. 轻松定义销售阶段、目标、任务。

2. 通过任务驱动目标、目标驱动阶段，给管理者呈现真实的销售状况。

3. 针对新人手上的不同阶段客户，系统自动提示推荐任务。

4. 对于推荐任务，系统提供专家总结下来的任务指南 。

5. 两下点击，随处创建销售任务，记录每天的工作 。

6. 系统自动生成销售日报，内容不再流于形式。

 销售过程以商机为核心，客户、联系人、销售人员、竞争对手和竞争动态、销售任务、

过程文档等协同关联、作用;所见即所得的交互操作，智能提醒预警结构化销售进程，标准化工作语言。

第二篇：热力公司重点工作安排

2012年，市热力公司要在公用事业局的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观和市六次党代会精神，以“一创双优”活动为动力，坚持“民生为先，服务为本”的理念，按照“打基础、强服务、保供应、提效益”的工作思路，力争实现公司经济效益和社会效益再上新台阶，开创城市供热事业新局面。重点做好以下工作：

一、工程建设

配合中心城市提升工作，加大供热管网配套工程以及城中村供热管网建设工作。

1、投资xx万元，敷设

2、投资xx万元，敷设

3、投资xx万元建设

二、安全生产

切实推进节能降耗，降低公司运行成本。

1、制定节能降耗方案，提高考核指标，采暖期实现每日补水量不超过6吨/万平方米的目标。

2、为节约公司成本和提高公司自动化管理水平，加大无人值守换热站设备的更新和升级，把传统的运行工解放出来，充实到维修一线和用户管理岗位。

3、组织进行《应急救援预案》演练。

4、加大对新技术、新工艺的投入，供热管理工作进一步科学化，规范化，现代化，提高公司发展的活力和后劲。

三、经营管理

积极发展热用户，扩大公司经营规模。

1、加大集中供热优势宣传，制定管网敷设内用户发展方案，年内增加管网敷设内用户1600户。

2、供热价格是重要的民生价格，市委、市政府领导都十分重视，要做好成本核算和调价前的准备工作。

3、完善稽查制度体系，加大热费的催缴力度，杜绝“人情暖”，减少跑冒滴漏现象的发生。

四、计量改造

严格按照国家、省、市有关文件精神，积极推进供热计量改革工作，完成市政府下达的既有建筑及新建建筑供热计量改造任务，推进计量收费试点工作，促进节能降耗。

1、会同市住建局及相关技术人员制定针对具体室内外供热系统供热计量改造的技术方案，根据省住建厅及市住建局制定相关热计量产品目录;组织选定采购热计量、室温控制、水力平衡、气候补偿、变频等调控装置设备。

2、完成居民调查宣传及户用热表改造个人承担部分资金的交纳工作，完成改造小区管网冲水试压工作、换热站、变频器、总热量表安装。同时，安装楼前热力入口加装热量表、平衡阀。

3、完成5万平方米住宅区供热计量改造，推进供热分户计量，分解任务，确定改造区域、楼栋，并积极申报既有居住节能改造补助资金，对改造前的建筑物采暖耗能状况进行检测。

五、供热服务

为提高供热服务水平，进一步提升公司形象。

1、在公用事业局的统一安排下，深入推进 “情暖万家”服务大提升活动，进一步普及用热安全常识，解决供热中存在的问题和难题，总结经验，查找不足，改进工作，营造更加和谐的氛围，使公司服务水平和社会形象再上一个新台阶。

2、规范服务行为，提升服务水平。结合实际，制定和完善公司生产、工艺、流程、经营、客户服务、维修、材料身份标识等工作制度，建立健全公司规范化服务工作、监督、考评体系，做到制度健全，措施到位，监督有效，保障有力。

3、打造服务亮点，提升服务形象。充分发挥“xx服务热线”示范带动作用，创新便民服务措施，探索推出更加人性化的供热服务方式。

4、对外明确服务承诺、办事程序、工作标准和时限，对供热效果不达标的用户，经核实确属公司原因，按规定标准予以退费。

六、公司改革

根据局党委提出的“一二五”发展目标，按照相关要求积极推进公司体制改革。

1、制定改革方案，在管理机制、改革体制上有新突破。

2、内部管理机制上加大奖惩力度，调动职工积极性和主动性。

3、公司体制改革上，内部开展资产清算、资金回笼及资产评估等工作，并制定详细工作方案。

七、加强公司文化建设

以强化管理为依托，以形象建设为载体，着眼于内提素质、外树形象，提高企业核心竞争力。

1、深入开展“创先争优活动”，举办“讲文明、树新风”知识讲座、知识竞赛。

2、制定方案、专人负责、开展丰富的活动。

八、成本控制

深化精细化管理，降低管理成本。

1、购买生产用材料、设备时，实行招投标制度，由公司成立采购小组负责，按照“货比三家，比质量比价格”的原则采购到物优价廉的商品，提高公司采购资金的使用效益，合理降低采购成本。

2、处理固定资产，严格按规定的审批权限和程序报上级主管部门批准，经过拍卖等方式使固定资产剩余价值最大化，有效防止固定资产流失。

3、在大额资金流动方面，采取报批制度，首先填制审批表，经相关负责人及公司领导批准后，方可运行。

4、根据财务预算，严格控制成本支出，使各项开支合理化、制度化，有效降低成本费用。

九、职工培训

进一步加大干部职工教育培训力度，丰富培训内容，创新培训方式，扩展培训渠道，提高培训针对性，提升培训效果。不断提高干部职工的工作能力和岗位技能。按照“用什么、学什么，缺什么、补什么，干什么、考什么”的原则，全面提升系统干部职工队伍整体素质，努力培养一支想干事、会干事、能干事、干成事的高素质人才队伍。

1、按照公用事业局统一安排，对公司班子成员进行培训。

2、对中心站长进行封闭式培训，提高中心站站长的综合素质。

3、创新用人机制，对维修、运行、用户管理等工种人员重新分配，达到人尽其才、因才适用。

十、宣传工作

以“宣传供热事业、塑单位形象”为主题，进行多方位、立体式宣传，使社会各界对供热知识、供热政策法规及公司情况有了进一步了解，为公司与社会营造了良性互动的浓厚氛围。

1、完善公司网站建设，加强与用户的联系。

2、加强与电台、报社、广播电台等各界媒体的沟通和联系，利用多种形式广泛的开展宣传工作。

3、安排专人对贴吧、一创双优网进行实时监控，及时消除对公司的不利影响。

第三篇：2012年公司团委工作重点

2012年公司共青团工作的指导思想和总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，全面落实科学发展观。根据公司2012年工作会议精神，围绕公司改革发展大局，始终坚持“青春献驰宏〃建功十二五”的工作主线，集中力量，上下联动，着力在人才培养上有新成效，着力在分类引导上有新载体，着力在岗位建功上有新作为，着力在团的建设上有新突破，团结带领公司广大团员青年为实现有色金属国际性矿业公司而努力奋斗，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开和中国共青团成立90周年。

一、 注重教育引导这一核心，分类教育引导青年思想动态通过形势任务报告、红色电影、青年宣讲团等方式学习贯彻党的十七届六中全会精神，党的十八大精神以及公司生产经营会、党委工作会和集团团委工作会精神。及时向青年做好传达和形势任务教育工作，把青年思想统一到企业改革发展的总体布局上来。二是要充分借助和集中推出宣传教育资源，找准青年思想意识传播的有效途径。注重运用青年习惯的思维方式和话语体系，团干部开通微博，充分活跃驰宏青年网站以及QQ群、电子杂志，不断拓展新媒体信息宣传的渠道，充分调动青年内在的参与中心工作的热情。三是利用重大活动为契机进行宣传引导。在三五学雷锋期间，围绕企业履行社会责任和塑造企业良好形象，组织动员青年积极

参与志愿服务和社会公益事业，继续做好关爱农民工子女和服务周边居民的志愿服务行动。在五四期间集中展示青年文化，结合纪念建团90周年的教育契机，通过开展基层团课宣讲、“共青团之路”足迹寻访、青歌赛、文艺晚会、“我的青春我的团”青年寄语等活动，帮助团员青年深刻了解中国共青团的发展历史以及近年来所取得的工作成绩，引导青年形成健康向上、奋发进取的思想品质

二、 抓住人才培养这一重点，着力增强青年服务大局作用。

继续深化新员工入职辅助培训和“导师带徒”活动，丰富“导师带徒”活动内涵，加强导师带徒活动的过程监督，对“导师带徒”活动开展情况进行总结评比，选树11年优秀师徒对子，使“导师带徒”活动影响不断扩大。深入开展“青年知识讲堂”、“六个一”学习工程和“青工技能月”活动，聘请省委党校、昆明理工大学等知名专家学者给青工进行各种思想政治理论和业务技能培训，结合公司发展需求开展各种技能比武竞赛活动。建立青年人才信息库，对近年来大学生成长轨迹进行追踪，对有潜力的青年开展精英培养试点工作。围绕工程施工、技经管理、安全生产，组织动员青年骨干争创青年突击队、青年文明号、争做青年岗位能手，争当青年安全生产示范岗，利用各种平台充分开展好“五小活动”、“QC”技术攻关、青年创新创效等活动，发挥青年聪明才智，在公司改革发展第一线建功立业。

三、夯实团的建设这一基础，着力形成团的工作高效机制

理顺共青团系统的管控模式，建立健全对各分子公司共青团组织的考核评价体系，实现有效指导，高效管控。完善公司团委“党建创新”文件体系，健全共青团工作机制，进一步规范工作信息的整理、上报、宣传、总结以及各种报表台帐。进一步加强基层党建带团建工作，制定实施方案，实现党团重点工作联动、党团建设资源共享。组织开展2012公司团干培训班，通过让基层团干部学习业务知识，开展工作交流，切实提高团干部队伍的综合素质和工作能力。推动各分子公司青年自组织建设，各单位至少成立一个青年自组织试点，鼓励有条件的单位成立青年科技协会、青年兴趣小组等青年组织。加强对青年自组织的联系、引导和管理，发挥青年自组织的积极作用，延伸共青团工作的手臂。

第四篇：物业公司2012年工作重点

一、 提升花园的管理水平及服务观念

1、花园作为中加物业公司的主体，各项目部的培训基地，应继续提高管理水平，增强服务意识，本着求真务实的工作态度探索新路。

2、积极征求全体业主和业委会的意见，进行分析与总结、落实。

3、加大对园区整体的环境整治，尤其是对园区的私搭乱建现象要积极巡视和阻止，严格把关，使愈演愈烈的私搭乱建现象得以控制。

4、加大投入。如：对园区内的围栏、路面、公共设施以及绿化做到该修的修，该补的补，该调整的调整，使现有的设施，有限的成本发挥最大的作用。

5、继续做好物业费的调整工作(但难度之大)有近18%的业主坚持不同意调整，但我们得继续努力，争取在2012年五一之前有一个结果。

6、由于花园多年的顽症，如：暖气片跑水、防水失修、铁艺老化、收费增加了难度，但我们要针对性的调整工作计划使收费率业主满意率不低于两个95%

7二、做好小区的拓展工作

1、要充分的了解小区的业主构成，高度重视业主入住期间业主所提出的种种问题及异议，全体员工要给以高度的责任心，认真对待。对每个环节发现的问题要与分包商及时沟通，及时解决。

2、要继续探索高层住宅的管理经验，对园区设备设施的使用维护、员工的培训、做一个定时的总结，要把园区的工作责任到人。

3、装修期间是考验物业应对能力及管理能力的关键时期。防火防盗、电梯的使用、水、暖、电、气、无负压供水以及各个职能部门的联系都应作为工作的重点。总之物业人员要为业主提供更便捷更优质的服务。

4、要与建筑商，分包商深层次的研究，对遗留问题要及时彻底的解决。耐心解释部分工作不到位，物业功能延期的问题，化解矛盾、促进和谐。

5、收支情况。小区自2011年10月至2012年底预计收入350万元(其中包括物业费、装修管理费及电梯使用费)，费用除人员工资、电梯维保外、水、电、暖、绿化管理费等许多不确定因素，暂无法预测。

三、提前准备二期及前期准备工作。

1、储备人才，择优准备

2、了解工程进度，配合开发商做好前期工作准备

3、按照不同性质的园区及时总结经验，提前预测入住人群及如何对号入座管理

总之：小区：稳定中求发展;小区：发展中求稳定;小区：探索中求创新

物业管理有限责任公司

第五篇：公司党委工作总结和工作重点

今年以来，我们以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“安全、稳定、经营”三大任务，抓班子、带队伍、促活力，全力推动公司整体工作健康协调发展，为确保安全生产和职工队伍稳定提供了强有力的政治保证和组织保证。现将一年来的工作总结如下：

一、大力开展学习实践科学发展观活动

(一)深入开展学习实践科学发展观活动，不断推动公司又好又快发展。根据局党委的统一部署，公司于2012年3月-8月分3个阶段开展了为期6个月的学习实践活动。活动中，公司各级组织认真贯彻落实学习实践活动各个阶段的工作部署和要求，认真履行规定程序，切实做好活动中的各项工作，实现了推进当前各项工作与学习实践活动“两不误、双促进”。

通过学习实践活动，公司领导班子加深了对科学发展观的理解，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性;广大党员受到了一次较为深刻的思想教育，提高了认识，统一了思想，凝聚了合力;在深入调查研究的基础上，制定了促进公司发展的战略蓝图，初步解决了制约公司科学发展、群众反映强烈的突出问题，促进了公司科学发展的长效机制建设以及“安全、经营、稳定”等工作，有效地提升了公司的整体工作能力。

二、加强党的思想建设，抓好党员、干部思想教育(1) (2) (3)

(三)加强理论研究。为了不断加强和改进党的建设，努力提高党组织的管理工作水平，根据上级党委的安排，今年公司共撰写政研论文2篇。

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四、抓好班子自身建设,形成坚强有力的战斗集体

2012年，我公司领导班子进一步加强了自身建设，一是

抓学习，中心组的学习已制度化、经常化;二是开好办公会和党委会，有事研究事情，无事沟通情况，会上民主气氛比较浓，大家充分发表意见，对意见不统一的不做决定，严格按照程序办事。

公司党委近几年来十分重视民主生活会质量，不走形式、不走过场，充分发挥民主生活会的作用，切实针对改革发展大事及群众关心关注的问题，制定措施，分工到人，狠抓整改，取得了很好的效果，也得到了广大职工的好评。

2012年5月18日，公司党委召开了专题民主生活会，会议的主要内容是学习实践科学发展观活动，认真回顾自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况，特别是8个方面良好风气的要求，深入查找自身存在的不足和问题。会议准备充分、形式民主、程序规范，班子成员进行了认真的自我批评及负责任的相互批评，达到了预期的目的。

公司党委重视“四好班子”建设活动，按照总局党委的有关精神，积极开展“四好”领导班子创建活动，以班子建设促改革发展，取得了一定的成绩。一是加强政治领导，巩固先进性教育成果。公司党委始终把党的政治领导放在首要位置，通过抓好党的组织建设、思想建设和作风建设巩固先进性教育成果。二是加强理论学习，提高领导班子政治素质。党委中心组坚持理论学习制度，做到了学习计划、时间、内容三落实。中心组成员除了自学还坚持按计划组织集中理论学习。党委班子成员发挥表率作用，积极参加双重组织生活，参加党委中心组和党支部集中学习，还利用业余时间写出学习体会文章，针对改革发展实际撰写党课辅导材料和政研论文，通过学习增强了领导班子的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，坚定了搞好公司改革发展的信心和决心。

五、积极开展精神文明建设活动，激发职工群众积极性 精神文明建设是新时期党建工作一个重要组成部分，

2012年我公司开展了一系列创建活动，把思想道德教育作为主线贯穿到各项创建活动中去，调动大家的工作热情和积极性，广大党员的先锋模范作用得到了进一步的发挥。

1、继续贯彻局党委的党建工作总体思路，力争做到“领导班子好、党员公司伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”。

2、组织开展评选先进集体、先进管理人员、先进技术人员、先进工作者、优秀共产党员、优秀党支部活动，在公司内形成了“以树先进、学先进、比先进”的氛围。

3、重视党建带团建工作，注重团员青年的激励与教育，开展导师带徒活动;

4、积极推进企业文化建设，增强企业凝聚力和竞争力。公司党委立足文化强企，突出以人为本的观念，通过各种教育培训，增强员工的团公司与协作意识。

六、加大自身宣传力度

公司宣传工作始终围绕党的十七大精神、科学发展观和局、公司的改革发展，开展一系列的活动，进一步弘扬了正气，宣传公司改革中涌现出的先进人物和事迹，展示公司经营工作取得的成就。今年已出版了《建桥人》11期，同时积极向局《二公局》投稿件二十余篇。利用公司网站，加大宣传力度，增加了新的宣传领域，提高了单位现代文化品位，扩大了单位知名度。

七、进一步完善厂务公开工作保障知情权的有效落实

公司党委通过健全组织，加强监督，保证热点事项公开。针对部分单位原分工会、民管小组成员的变化，对公司属的四个单位重新民主选举健全了分工会和民主管理组织，及时保证了公司民主管理网络的健全。今年，我公司经济适用房的分配是全公司职工最为关心的事项，为保证公平、公开、公正，最大限度地合理分配，减少矛盾，在广泛听取意见的基础上，工会职工生活委员会多次召集相关职工代表进行修改完善，最终形成的正式分配方案再向广大职工张榜公布，广大职工比较满意，是历次集资建房中意见最小的一次。

八、积极开展群众性的文化娱乐活动，活跃职工文化生活

群众性文化体育活动是精神文明建设的一个重要组成部分，为了丰富广大职工和家属的业余文化生活、促进职工思想交流、创造和谐的文化氛围，除坚持平常的文体活动外，还利用重大节日开展了丰富多彩的活动。如“三八”组织女工游览翠华山;参加局“贵广杯”篮球比赛;“五一”举办公司首届乒乓球比赛;“十一”组织举行公司首届“职工文化周”等活动。

九、存在的问题和不足

2012年，公司党委围绕安全生产、经营管理做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但是我们还应看到在许多方面还存在着不足，许多问题仍需要我们不断努力，在改革发展中用改革的办法在发展中去逐一解决。主要表现在：

<1> <2> <3>

1、学习不够深入，用科学发展观指导实践的能力需要进一步加强;

2、党建工作方法创新不够，党员作用发挥不明显。

十、下一步重点工作

2012年，我们将重点抓好以下几项工作：

1、班子建设：狠抓党委中心组学习和党员领导干部民主生活会，以创建“四好班子”活动为载体，不断增强班子驾驭全局、推动公司又好又快发展的能力。

2、队伍建设：一手抓作风建设，一手抓培训工作，继续深化“双提高”活动和“加强干部作风建设和职工职业道德教育”活动，不断提升公司整体能力。

3、党支部建设：以支部班子建设为突破口，以党支部创建“安全屏障”工程、创先争优和主题实践活动为重点，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范先锋作用。

4、廉政建设：进一步健全领导机制和工作机制，完善反腐倡廉制度体系，充分发挥纪检组织和职工群众的作用，加大对违法违纪案件的查处力度，提高防腐拒变能力，为公司又好又快发展创造一个和谐的环境。