新QC七大手法培训总结

新QC七大手法培训总结（通用3篇）

篇1：新QC七大手法培训总结

新QC七大手法培训心得

（邹义芳）

通过一天的学习，了解到QC新七大手法分别为：亲和图法（KJ法）、矩阵图法、箭头图法、PDPC法、矩阵数据解析法、关连图法、系统图法。主要用于为生产计划阶段提供有效、科学的方法和途径。是管理人员制定计划，搞好协调和控制的有利工具。

新QC七大手法并不取代品管七大手法，与品管七大手法相辅相成，新QC七大手法更适用于管理人员，特点表现为：整理语言资料、引发思考，有效解决零乱问题，充实计划，防止遗漏，使相关人员了解、协助，确实表达过程等。

关联图法用于理清复杂因素间的关系，比如用关联图法可以用来分析最近为什么客诉刮伤率很高，因为管理监督不到位，造成员工对设备保养不好，又因为对设备保养不好，造成滚轮不转，又因为员工缺少培训手势不正确，或者来料问题不良巡检未及时发现等等原因。最后我们找出最主要原因一一解决，刮伤不良率有所降低。就是将原因、结果、目的、手段等关系复杂的问题在逻辑上用箭头表示其相互关系，从而找到主要原因。

亲和图法用于从杂乱的语言资料中汲取资讯，比如在公司例会中厂长问为什么现在员工执行力不够，要求大家分析原因找出改善对策，因为这个问题原因比较复杂，大家一时想不出对策，会议陷入了冷场，后来厂长说大家列出对这个问题的想法，暂不要求现场分析，会议结束后对会议上大家提出所有原因进行分析排查归类，这样会议可以正常进行，问题也能找到原因和改进措施。这种方法也可以用在品质问题或是生产效率等问题的分析中。

系统图法用于系统地寻求实现目标的手段，比如可以用来对品质部进行职能规划，品质部分几个岗位，化验员几人，表面处理检验人员几人等，分别岗位职责，要进行哪些技能培训，使用工具，SOP学校,表单填写。分层级，无遗漏的展开，使品质系统规划一目了然、效率化。也可用于系统的分析问题的原因并确定解决问题的方法。

矩阵图法用于多角度考察存在的问题，变数关系，比如每条生产线的PFMEA文件就是利用的矩阵图法中的变数关系管理，罗列出潜在故障，分别对严重性、发生性和检出度做出评估最后计算得到风险优先指数（RPN）,RPN过高时，就必须采取必要措施以降低RPN。

PDPC法用于预测设计中可能出现的障碍和结果，比如设备故障突然停线，首先联系维修人员到场、领取备件、更换备件、调试、恢复生产。这是一条正常的步骤，而PDPC法就是对每个环节可能存在的风险进行预测从而想出对应计划或进行另外方案从而达成最终目标。

箭条图法用于合理制定进度计划，比如化金生产的排程，前处理用时多久，来料检验用时多久，上板用时多久，每个槽用时多久等，哪一步先做哪一步后做，哪些工作可以同时进行，我们可以用箭条图法进行分析从而达到产能最优化，各项工作也能有条不紊的进行。

矩阵数据解析法用于多变数转化为少变数的资料分析，在品质管理领域中属于较复杂的方法，使用几率不多。

根据公司实际情况结合老七大手法灵活运用，不能让QC新七大手法变得华而不实。以上为我对本次学习的一些见解，另外感谢公司给予本次培训机会！

篇2：新QC七大手法培训总结

【课程背景】

QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。【课程大纲】

一、全面品质管理

PDCA、戴明和全面质量管理

全面质量管理原理

TQM 和 ISO9000

二、依据事实的QC七大手法 1 查检表

如何作查检表

查检表的种类与内容

使用查检表之实例鱼骨图

鱼骨图的作法

两种类型的鱼刺图的运用

好的鱼刺图与不好的鱼刺图柏拉图

柏拉图的作法

柏拉图分析的应用

柏拉图使用实例层别图

层别法(Stratification)的意义

层别法的作法

使用层别法实例直方图

使用直方图的目的直方图的看法及使用法散布图

散布图的意义

散布图的作法

用散布图检讨的现场的问题

控制图流程决定计划图

何谓 PDPC 法

PDPC 的活用程序

活用事例 F 箭头图法

何谓箭头图法

箭头图法的事例

箭头图的活用程序矩阵数据解析法

矩阵数据解析法的主要用途

形态分析法的活用程序

应用实例

四、综合案例研讨及导师答疑

【讲师介绍】李老师

硕士，高级工程师，企业顾问师，李老师是企业管理专家，经验丰富，知识面广。其擅长 6 西格玛、精益生产、ISO/TS16949 五大工具在汽车行业的应用，精通 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 等国际管理标准。在其多年的职业生涯中，李老师有在国外学习考察和短期工作的经历，曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作，担任过质量经理、项目开发经理、采购部主管、物流部经理，熟悉国际知名 OEM 的特殊要求(诸如： VW，Ford，DC，BWM，GM...), 被聘为多家企业的高级管理顾问。

国际管理标准被引入国内后，李老师为一百多家企业（大多为汽车业）进行过管理标准的培训和现场辅导，对如何将标准有效地运用于企业实践，积累了相当丰富的实际经验。李 老师作为国家注册高级审核员，曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核，一些著名认证机构也经常聘请他为审核人员授课，在某些审核范围经过 李 老师的培训是审核人员得到认可的必要条件。李 老师的培训课程除了各类国际和行业质量管理标准，企业质量管理体系的策划、建立、内部审核和管理体系保持等方面之外，还有企业诊断、战略策划，环境管理体系、职业安全健康管理体系，管理体系的整合，系统论，方法论，信息论，运筹学，以及统计技术等。

李老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。

篇3：新QC七大手法培训总结

首先, 区域人才一体化趋势明显。《白皮书》指出, 区域经济与区域人才一体化存在着互相推动、共同发展的关系。随着用人制度的进一步市场化和户籍制度改革, 大学生就业的跨区域流动速度加快, 范围更广, 异地求职、全国网络招聘、跨区域就业、跨区域流动成为大学生就业趋势。同时, 各地政府为吸引人才, 也大力开展区域人才服务合作, 实现人才资源合理配置。

其次, 订单培养, 实训与就业相结合效果良好。《白皮书》分析, 不少企业逐步从注重“现货”向注重“期货”转变, 和学校签订了人才智力合作协议, 设立学生实训就业基地, 建立了学生实训就业合作关系。这种订单式的人才培养, 将改变企业“即缺即用、即招即用”的传统引才模式。根据上海人才市场发布的《长三角地区企业用工状况调查报告》, 有超过74%的用人单位倾向使用具有一定经验的社会从业人员。

第三, 多次就业代替一次就业成主流。近年来, 深圳等地的一些广告及咨询企业一直为员工流动太快而大伤脑筋, 员工流动已成为企业最不确定的风险。未来社会中, 一辈子做一份工作的几率大大降低。一方面, 企业会优中选优, 另一方面, 一些大学生因为找不到工作, 而不得不暂时性地选择就业, 然后择机跳槽。

第四, 人才派遣进入大学生就业方式。随着全球金融危机的加剧, 毕业生人数不断增加, 找工作的竞争变得空前激烈起来。人才派遣企业一方面可以实现毕业生和企业进行求职愿望与用人需求的“双匹配”, 帮助更多大学生了解就业信息, 调整择业策略, 更有效地跨出职业生涯发展的第一步;另一方面, 目前中国的人才派遣多侧重于辅助性岗位, 这正好和没有什么经验的大学生能扮演的角色相吻合, 所以越来越多的企业也乐意通过人才派遣的方式录用毕业生, 可以说人才派遣的就业方式快速促进了“学生军”向高绩效“职业人”的转变。

第五, 内外职业生涯匹配与兼修。内职业生涯指从事一项职业所需具备的知识、能力、经验和内心感受的组合及变化过程;外职业生涯指工作内容、条件、待遇、职务、地点等因素的组合及变化过程。职业生涯早期, 大学生此时在组织中的主要角色是初学者, 最大的收获应是在内心与外界的碰撞中使内职业生涯发展大于外职业生涯发展。

第六, 职业生涯规划成就业指导新模式。中国人民大学唐钧的研究表明, 对自己将来的发展做出规划的大学生只占37.7%, 还有60%以上的毕业生对自己的发展没有做出规划。北京大学人力资源开发与管理研究中心主任肖鸣政认为, 随着大学生认知水平的提升, 现行偏重于“成品包装”的就业指导模式将被“产品设计”式的职业生涯规划和提升就业力的新模式所代替, 大学生将更加关注个人发展的持久性, 而非把重点放在可就业性上。