用户服务部副经理竞争上岗演讲稿

用户服务部副经理竞争上岗演讲稿（通用7篇）

篇1：用户服务部副经理竞争上岗演讲稿

拓深内部管理，强化内部监督机制，严格自律监管，以规范管理，防范风险为重点，不断提高人事工作水平，促进我行人事工作上新台阶。以下是小编给大家带来的几篇中国人力资源部副经理竞争上岗演讲稿，供大家参考借鉴。

中国人力资源部副经理竞争上岗演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好!非常感谢党委提供这样一个平等竞争的平台。此刻，我站在这里，以平常、诚恳的心态接受大家的选择，希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚毅、稳重和成熟的自我。

我现年××岁，中共党员，助理经济师职称。××年×月进入××行工作。曾从事过储蓄、会计、联行等工作，××年××月竞聘到人力资源部工作至今。

今天很荣幸能与这么多优秀的同事一同走上这个竞聘的讲台，作为一名年轻的共产党员，我拥护改革，渴望竞争。我用义无返顾的勇气以及前所未有的激情，迎接竞争的挑战。经过慎重思考，我竞聘的岗位是：人力资源部副经理。

我知道，这一职位的要求很高，但我有能力、有自信。我的优势有以下三个点：

第一、我具备丰富的专业理论知识。××年毕业于××大学人力资源管理专业。

第二、我具有较强的工作能力。多年的学习和工作使我具有很强的文字表述能力，电脑操作能力和组织协调能力。××年是我行为股改工作做准备、打基础的一年。由于处在股改前夜，各种矛盾相互交织，人事部门又是这些矛盾的焦点。我积极配合领导不畏艰难，不怕困难，不嫌麻烦，及时化解了许多难题。一是搞好法律尽职调查工作。该调查涉及人事方面的工作主要是历史沿革、股权结构和组织机构、业务资质和许可，劳动人事的薪资和各项社会福利保险等，涉及调查的内容多、范围广。我作为该次调查工作的联络员加班加点，按时按量完成汇总工作。二是扎实做好表外用工的清理和规范。

第三、我具有积极、端正的工作态度。长期以来，无论是在机关还是在基层，我都能用一颗感恩的心、一份朴实的情对待每一个岗位、每一个同事和每一个客户，始终做到爱岗敬业、默默奉献，认真完成领导交给的每一项任务。

当然，我也存在着一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸竞聘成功，我将实施以下工作思路：

一、找准定位，当好助手。做为一名副经理，我会做到“办事不越位，工作不拖沓，责任不推诿”，积极思考，献言献策，当好一名合格的“副手”，真正为领导分忧，作同事表率。

二、加大培训教育工作力度，建立有效激励机制，深层次挖掘人力资源。以“尊重劳动，尊重知识，尊重人才”为导向，充分激发员工工作积极性、主动性、创造性，为企业经营发展营造和谐的人文环境。

三、拓深内部管理，强化内部监督机制，严格自律监管，以规范管理，防范风险为重点，不断提高人事工作水平，促进我行人事工作上新台阶。

最后不论结果如何我也丝毫不会改变豁达的生活态度，也不会放弃执著的工作热情。我会更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，以绵薄之力来回报组织和大家。

中国人力资源部副经理竞争上岗演讲稿2

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

首先，我要感谢各位领导和同志们的信任与支持，给我这个机会在这里参加竞职演讲。

今天，我面对这么多的领导和同志，站在这个演讲台上讲话，内心是激动和难以平静的。对于我来说，这不仅是展示自我，认识自我的一个平台，更是向大家学习、接受大家评定的一次难能可贵的机会。

自从参加工作以来，我基本上从事的都是某某、某某及某某等工作。在某某工作了八年，在某某工作也近八年的时间，现任某某某职务。作为基层管理工作人员，我对本人所从事的工作流程和基本要领，都有着较为具体的理解和熟练的操作能力;但我也清楚地认识到做一个领导认可，群众满意的基层管理者并不容易，不仅要具备团队精神、奉献精神还要同时具备坚实可靠的敬业意识和协调管理能力。所以，多年来在领导的关心培养下，在同志们的信任和支持下，在各方面都取得了一定的成绩。

首先是政治思想觉悟得到不断提高。经过组织多年的培养和自己的不懈努力，我在思想上、政治上不断成熟。能认真贯彻执行党的路线方针和政策，始终和党中央保持高度一致，对党忠诚，有着较强的事业心和责任感，勤勉尽职，保持吃苦耐劳、求真务实的工作作风。能够树立正确的人生观和世界观。在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、讲原则、讲团结，勇于吃苦，无私奉献，工作成绩得到领导和同志们的一致认可和好评。

其次是个人综合素质得到明显增强。多年以来由于工作性质的特殊性，从来都是只有上班时间而无下班时间，在我的日历上几乎没有节假日和休息天的概念;虽然日常工作纷繁复杂、事无巨细，但我始终能够将“参与政务”“管理事务”和“搞好服务”这三职责统筹兼顾，使工作目标更为明确，重点更加突出。“干一行，爱一行，专一行”，我热爱工作，团结同志，始终如一地带着深厚的兴趣和极大的热情一丝不苟地圆满完成领导交办的一切事务。工作中，我的管理才能，组织考级和协调参谋才能都得到了充分发挥;积累了丰富的工作经验，同时也使我的思想水平和业务素质得到了全方位的提高。这要感谢党的培养，感谢领导和同志们的支持和帮助!

当然，我也清醒地认识到自身还存在一些不足之处。如果我能够竞聘成功，我将努力做好以下几点：

一是努力学习。认真学习党的路线、方针、政策，进一步提高政治敏锐性和鉴别力，时刻牢记党的宗旨，把人民的需要和人民的利益放在第一位。努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建成小康社会的基础知识和现代科技知识，不断在工作中磨练自己、总结经验、汲取知识，使自身的综合素质得到更全面的发展和提高。

二是努力工作。我清楚地认识到，我竞聘的不仅仅是一个职务，而更重要的是一种责任的体现，所以我将一如继往地保持自己强烈的事业心和责任感。要甘于奉献，以身作则，不仅要想得比别人多，更要比别人干得的多，在工作中我将不遗余力地发挥自己的潜力和专长;一切工作将以中心的根本利益为出发点，充分利用我这些年来所积累的工作经验和人际关系，积极拓宽渠道，发展业务。发挥敬业精神和公仆意识;在工作中多请示，勤汇报，及时得到上级领导的指示、支持和帮助;适时地向领导提出有利于全面工作的合理化建议。注意在工作实践中摸索经验，创新思路，加强调查研究，增强工作的针对性和合理性，创造性地开展工作，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，以自己的言行创造和谐的人际环境。从而更大限度地发挥自己的管理能力，组织协调能力和判断分析能力。

三是当好配角。找准坐标，摆正位置，在具体工作中要分清职责，掌握分寸;做到工作到位而不越位，求实而不死板，竭力当好领导的参谋助手，主动搞好配合，增强集体凝聚力。同时，遇到棘手问题，也决不置身事外，不上推下卸，而是要勇于承担责任，积极提出合理方案，配合领导把各项工作做细做全，让领导满意，让群众放心。

总之，我将一如继往地以饱满的热情，高度负责的精神投入到每一项工作中去，为某某的发展尽一份自己的力量，为领导和同志们服务是我最大的心愿，也是我的荣幸和光荣!

中国人力资源部副经理竞争上岗演讲稿3

各位领导，各位同事：

很高兴能有机会站在那里参加这次部机关中层岗位竞职演讲会。这次在部机关干部中开展的竞争上岗活动是我部贯彻落实《某某》精神，推进干部人事制度改革的一项重要举措，对于提高部机关干部队伍整体素质，促进机关干部的成长和各项工作顺利开展有着重要好处，对全市干部人事制度改革的深入进行也必将会产生深远的影响。能作为参与其中的一份子，我深感荣幸。

时光飞逝，再过五十天，我在某某部工作就将满某年整了;再过某个月，我也将年满某周岁了。回顾这么些年的工作和生活历程，步入而立之年的我不时会在心中萌生许多思绪。199某年某月，我从某师专某专业毕业分配至某中学任教，成为一名所谓的传道授业解惑之人，与一群天真无邪而又纯朴可爱的农村少年共度了五年的完美时光。说句实在话，我从来就没有想过自己将一辈子站在七尺讲台上，从没有想过自己将会在由黑板和粉笔组成的世界里度过此生。但高度的职责感和敬业精神促使我在工作上不敢有一丝懈怠。这五年当中，我一向担任着班主任，不论面临怎样纷繁多变的复杂局面，都能尽心尽职地做好本职工作。从教学质量和成果而言，我没有多大收获，是遗憾的;但当我引领一群群农村孩子走出愚昧迈向礼貌之时，我又为自己身为一名教师而深感欣慰。在那里，我付出了许多，但得到的更多。因为在那里，我学会了组织与协调，学会了关爱与支持。能够毫不夸张地说，短短五年的农村教书生涯对我好处非凡，一生难忘!

199某年某月，我幸运地进入某部工作，在部办公室这个岗位上一干就是某年。当年6月，我光荣地加入了党组织。从迈进某部大门的第一天起，我就深切地感受到了某部一以贯之的优良作风以及融洽和谐的团队精神。压力与紧张令我深感职责之重大，团结与和睦则令我对未来的生活充满信心。在习惯于用“如履薄冰”来形容工作上的紧张心态的同时，我也分明感觉到了作为一个大家庭所应有的温暖。“蓬生麻中，不扶而直”，某年来，无论是全市性的中心工作、大型活动，还是日常工作中的点滴小事，我都能与部里历任领导和所有同事同舟共济、齐心协力，尽职尽责干好工作。每当遇到难题、困惑甚至于挫折时，我都能得到大家无私的关爱与帮忙。借此机会，我在那里向大家表示衷心的感谢!

在这某年中，部办公室给我带给了一个十分具有挑战性的舞台，使我得到了前所未有的锻炼和提高。办公室这个岗位“细”“繁”“杂”“忙”，从事这项工作务必具备高度的职责感和全局观念。在这个岗位上，我学会了站在全局的高度看待问题，学会了时时处处用综合的眼光观察和思考问题。在上情下达、下情上达、内外沟通、各方协调的过程中，我学会了统筹规划、综合协调，大到参与政务，用心主动地为领导出主意、想办法，当好参谋，小到关心单位的每个角落的电灯、玻璃是否损坏等具体事务性工作，无不促使我不断加强积累、不断提高自己、丰富自己。这六年中，我始终坚持严谨求实的作风，认认真真、踏踏实实地做好每一件事，逐步了解和熟悉工作方法与技巧。对于部办公室在协调各股室之间的关系、将各股室联系成一个有机的整体方面所发挥的重要作用有了切身的感受，也为改善部机关办公条件，协助部领导当好这个“家”付出了不少心血。

回顾过去的某年，我的经历其实也很简单。农村教书五载，我努力争当一名优秀教师;某某部工作五年，我力求成为一名优秀共产党员。这十年中，我由一个相对清贫的农村教书匠转变为一名机关普通工作人员。但更为重要的是，我在这十年中学到了许多，实现了由一名普通青年向合格党员的转变，而这是无法用金钱来衡量的。在去年我们某某师专某某专业同学毕业十周年聚会上，我曾用一句话概括了自己过去的十年，那就是：我此生最值得留恋的青春年华献给了教育事业和我们党的工作，虽然没有取得多大成绩，但我问心无愧、无怨无悔!

这次部机关拿出某某和某某两个中层职位实行竞争上岗，不瞒各位，对于究竟报考哪个职位我彷徨许久，一向犹豫不决。但最终选取了某某这个职位，原因有三：

一、这个职位所具有的挑战性深深地吸引了我。

根据我部《某某规定》，某某简单地说主要承担三个方面的职责：1、某某某;2、某某;3、某某。

这段时间，我学习了相关股室的工作总结，对这几个方面的工作也有了进一步的了解。近几年来，我部在领导班子和干部队伍建设方面做了超多细致的工作，一个管理科学、使用便捷、信息丰富、资料客观的干部人事信息库基本上建立起来，为市委科学决策和选拔使用好干部带给了可靠的依据，干部工作多次得到了市领导的表扬。干部教育培训方面，坚持把用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神武装党员和干部作为首要任务，抓好了《某某年全市干部教育培训规划》的落实，使全市干部学理论、学业务的用心性得到显著提高，思想作风建设得到了进一步加强，一个良好的学习氛围正在全市干部队伍中构成。知识分子工作方面，切实抓好了拔尖人才、乡土人才的选拔和续评，从政治、生活等方面关心照顾他们，着力解决知识分子的后顾之忧，还对某某年以来专业技术人才流动状况进行了全面调查，基本摸清了我市专业人才流动去向和原因。

以上诸多工作涉及面较广、工作量大、状况也比较复杂，能取得现有的成绩十分不易，这与相关人员不辞辛苦、勤奋扎实地工作是分不开的。如今，因机构改革，有关职能重新进行整合，相对于某某来说，某某更是一张白纸，有许多东西正等待着我们去发现、去描绘。这对我们每一个人来说都是一次全新的挑战，我愿意应对这个挑战。

二、从个人自身锻炼和提高这一角度来讲，我选取了这个职位。

我在部办公室已经工作了某年，在内外沟通、综合协调等方面做了必须的工作，虽然平时有空也会偶尔翻看一下业务书籍，但对组织工作业务确实知之甚少。在这方面，能够说我在部里就应还算是一位“小学生”。我期盼着在实践中得到锻炼、期盼着在实际工作中不断充实自己、提高自己。我期望在未来的某一天，当我离开某某部走上新的工作岗位时，不仅仅仅带着对大家感情上的眷恋，更多的就应是较为丰富的业务知识与必须的领导才能。

三、从提高机关干部队伍整体素质来说，需要我们实行内部轮岗。

作为市委的一个重要职能部门，组织部机关干部队伍整体素质如何直接关系到市委能否按照20字“好干部”标准切实加强我市各级领导班子建设和干部队伍建设，关系到我市经济发展能否得以顺利实施。从这个角度来讲，需要我们每一位机关干部不断丰富和提高自己，不断提高自己的工作潜力和水平。因而，在部机关实行内部轮岗，是提高我部干部队伍整体素质的现实需要。这也是我竞争这个职位的原因之一。

再过几天，我们都将进入自己的主角开展工作。对于能否竞职成功，我思考得并不多，“一颗红心、两种准备”，在这方面拥有一颗平常心是对组工干部最起码的要求，而且，我的这种心态在某某年我市公开选拔副科级领导干部过程中也经受住了考验。无论处在哪个岗位上，我都将继续认真做好本职工作。假如能走上某某这个岗位，我将团结股室同志和其他同志一道，牢牢把握“快、准、实、勤、深”五个字，即：进入主角要“快”、带给信息要“准”、基础工作要“实”、调查研究要“勤”、学习知识要“深”。具体言之：

首先，尽可能快地熟悉业务，进入主角。如何尽快熟悉和掌握某某某的工作职能和工作资料，尽快地开展好各项业务工作，是摆在我们面前的一项紧迫任务。时不我待，虽然面临的压力与困难不小，但我始终坚信“勤能补拙”，只要有一份敬业的精神和勤奋的动力，我相信自己能很快胜任这一主角。

其次，抓住重点，打好“攻坚战”。对某某的工作，我认为应当点面结合。“点”就是先解决当前面临的几项重点问题，也就是：做好政府组成部门主要领导干部重新任命及相应的干部调整工作。这项工作时间紧、任务重，对于一个新成立的股室来说更是一场“恶仗”。三月份某某的首要工作任务就是要打好这场“攻坚战”，力争取得开门红。同时，按照月度工作安排，办好一期科级干部培训班，重点抓好十九大精神的学习和贯彻。要做好新一轮拔尖人才和乡土人才的考察、选拔和续评工作。“面”就是要按照原有关股室的全年工作计划，就某某所承担的各项工作任务进行有条不紊的部署，逐步全面铺开。

第三，夯实基础，抓好基本信息搜集整理工作。这项工作是确保干部二股各项正常开展的前提和基础，也是今年干部二股日常工作的重要资料。要建立市直单位干部档案信息库，借鉴我部原干部科既有的好经验与做法，做好市直单位干部档案信息的管理工作，要不断充实干部档案资料，将各级干部奖惩状况、教育培训等状况纳入信息库，为领导选准、用好干部带给客观可信的参考。要丰富和完善知识分子工作资料库，掌握我市知识分子队伍现状，加强与科委、科协联系，探索对拔尖人才和乡土人才共同进行管理的途径，完善拔尖人才、乡土人才目标管理制度，密切与各类人才的联系，充分发挥他们的作用。

第四，加强调研，不断改善工作方法提高工作质量。透过用心深入基层、深入群众，尽可能多地掌握各方面状况，对市直单位领导班子建设状况和干部队伍状况做到心中有数。要用心探索干部教育培训的新模式和新方法，进一步规范培训资料，完善培训制度，健全培训网络，提高培训效果。要透过调查研究，不断创新工作机制，力求在工作上能有所突破。

第五，加强学习，全面系统地掌握相关法规和业务知识。古语云：“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河”。作为一名组工干部，要时刻注意提高自身综合素质，不断以新知识、新理论充实自己。我想，这不仅仅是对我个人的基本要求，也是在座每位同志的共识。我相信，在部领导的正确领导下，在各位同志的大力支持下，无论在哪个岗位，只要透过自身的不懈努力，我们的各项工作必须能迈上新的台阶。

中国人力资源部副经理竞争上岗演讲稿4

尊敬的评委、部领导、各位同事：

大家好!我叫某某，某某岁，中共党员，大学文化，现任副科级组织员、组织科副科长，主要负责某某工作。今天我竞争的岗位是某某主任。之所以选取这个岗位，我思考有三个方面的优势：一是我热爱这项工作;二是有专业优势;三是有经验优势。

第一，我热爱这项工作。工作是我们赖以生存的基石，热爱工作就是对自己负责，我是一个对自己负责的人。我明白，细节决定成败。一个小小的螺丝松动可能引起宇宙飞船的爆炸，一个小小的烟头可能引发森林大火，因此我坚持从小事做起，脚踏实地，扎扎实实做好本职工作。去年8月，透过竞争上岗和三向选取，我来到某某工作。一年来，我严格按照全市组织工作要点开展工作，围绕“远教学用年”主题活动，狠抓站点操作员培训，共培训操作员某某人次。深入开展站点巡查，为他们排忧解难，每到一站，既是检查，又是指导，手把手地教，现场培训，深受站点操作员欢迎。我们在某某电视台开办的《某某》栏目每年播出某某期，推介了一批优秀共产党员和远教学用典型。在《某》网站开辟“远程教育”专栏，有力地推动了远程教育工作向纵深发展。

第二，我有专业优势。要做好远教工作，务必熟悉电脑。我从某某年就一向从事计算机教学与培训工作，某某年来从未放松学习与实践。目前在某某各区县市远教中心主任队伍中，某某的电脑水平是较高的。在部机关工作某年来，我充分发挥专业特长，确保了部机关某台办公电脑正常运转，建设了《某党建》网站第一版和第二版。对全市远教站点出现的各种故障，我能够做到手到病除。对站点操作员培训，我总是反复斟酌，并结合自己的经验拿出最切合实际的方案，确保最佳培训效果。

第三，我有经验优势。一年来，我深入全市某个远教站点开展调查研究，与站点操作员应对面交流，掌握了宝贵的一手资料，积累了一些经验，对全市远教工作现状有了整体把握。在工作中，我坚持“分级管理”的原则，科学管理，一级抓一级，层层落实，取得了明显成效。去年，在某某市首届“某某”活动中，某某荣获总分第二名。同时，我十分注重理性思考和制度创新。年初我起草并出台了三个文件，分别从远教经费管理、设备管理和工作考核评估三个方应对工作进行了规范。文件出台后，全市远程教育工作走上了快车道。最近，我又起草了《关于促进远教站点学用活动开展的意见》，正在报部领导审批。有了以上实践与经验，我在远教中心主任岗位上工作，能够说轻车熟路，驾轻就熟。

如果能有幸竞聘上远教中心主任这个岗位，我将团结带领中心全体同志，继续发扬好的作风，巩固好现有基础，充分发挥远教设备的作用，加大对农村党员干部的教育培训力度，使他们成为有觉悟、懂科技、善经营、会管理的新型劳动者和管理者。

“空谈误国，实干兴邦”，我将用实际行动创造一流工作业绩。

演讲完毕。谢谢大家。

中国人力资源部副经理竞争上岗演讲稿5

尊敬的各位评委、各位领导：

大家好!

我衷心感谢市局党委给我们提供了这次竞争上岗的机会，也很高兴能参加今天的竞职演讲。首先我简单介绍一下自己：我叫某某，某某岁，大学本科文化，20某某年参加工作，目前工作于某某某。在报名之前，我思虑再三，决定竞争某某副主任。借此机会，讲三句话。

第一句话就是心里话，即我为什么要竞争某某副主任。理由有三：一是有基础。在某某、某某工作四年多时间来，我接触、了解、熟悉了许多某某基础业务和中心工作，这四年的工作让我成长迅速，收获颇丰;二是有思考。四年来我草拟、讨论、研究、制定了一系列的工作措施和方案，对某某的各项工作都有所涉及，对某某基础工作有一定的分析、研判水平;三是有成绩。在某某工程建设中，我与同事深入基层，深入实际，扎扎实实搞好调查研究，为市局党委提供了翔实的资料，制定了一系列合乎实际的计划、目标和措施，使全市某某工作取得了较好的成绩，得到了各级领导的好评。

第二句话就是实在话，即我竞争上岗的优势。我想结合近年来的工作和思想情况，给自己作个评价。主要体现为“四劲”，即努力工作有干劲、研究业务有钻劲、面对困难有韧劲、创新工作有闯劲。

一是努力工作有干劲。参加工作以来，我坚持学用结合，充分发挥自己的学业优势，紧密联系工作实际，边学边用，边学边改，始终用党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作实践，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，在工作中干劲十足，激情高涨，积极主动，一丝不苟认真完成领导所分配的各项任务。经过在不同工作岗位上的学习、工作和锻炼，我自身的业务能力、组织协调能力、分析、研判和解决实际问题的能力等综合素质都有了极大的提高。

二是研究业务有钻劲。在工作中，为了克服某某的局限性，我刻苦努力学习某某各项业务工作，秉承“勤能补拙”的古训，坚持不会就学，不懂就问的原则，做到手勤，身体力行，把工作做实做细;脑勤，勤学善思，为领导决策多出点子;嘴勤，搞好情况通报，多向同事沟通思想，加强协作，齐心协力把业务学精、把工作干好。

三是面对困难有韧劲。俗话说“困难像弹簧，你弱他就强”，在具体工作中，当遇到问题和困难时候，我都能保持积极向上的乐观主义精神，正确对待，敢挑重担，敢于攻坚，敢于负责，团结所有同志圆满完成各项工作。

四是创新工作有闯劲。对待工作我总是奋力开拓、顽强拼搏，力求做得最好。在工作中，我能紧紧围绕大局和中心工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，发挥自己的聪明才智，对各项专项工作做到底数清、情况明、办法多、思路广、决断及时准确。并且充分发挥自己的主观能动性，主动思考，率先垂范，思维活跃，有创新意识，头脑中经常能闪现出一些火花，为创新工作提供条件。

此外，我爱好广泛，身体健康，性格开朗，精力充沛，这也是搞好工作的重要保障。

第三句话是希望的话，就是对将来工作的设想。

一是坚定理想信念，提高政治素质。深入党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想和党的各项路线、方针、政策，认真贯彻市委、市政府的各项决策和举措，坚定政治立场，明确政治方向，提高政治鉴别力，增强政治敏锐性。

二是加强业务学习，提高工作水平。结合新形势、新任务，始终保持学习的紧迫感和使命感，抓紧学习，带头学习，努力学习，刻苦学习，力求在认识上达到新境界，理论上达到新水平，素质上达到新高度，为提高工作水平奠定坚实基础。以信息化建设为契机促进某某指挥中心工作新发展，“建成一个平台、形成一套机制、培训一支队伍”。“建成一个平台”就是建设智能化综合指挥系统、建成集约化信息中心数据库、完善基础通信网络建设。“形成一套机制”就是完善信息预警机制、健全快速反应机制。“培训一支队伍”就是培养一支勤于思考、善于思考，对治安防控、精确打击犯罪等各方面工作，提出切实可行的意见和建议，供领导选择参考的高素质队伍。

三是坚持求真务实，努力开拓创新。在工作上，光明磊落，扎扎实实，不懈进取，主动研究新情况，解决新问题，在实践中做事悟理、总结经验、提高水平。解放思想，开拓进取，对问题想在前、谋在先，勤思考、多虑事，想领导之所想，想领导尚未想，全力支持、配合、协助一把手的工作，当好一把手的参谋和助手。

各位评委、各位领导，竞争上岗，有上有下，不论上下，我都将扎实走好自己的每一步，力求在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实干事上有新成效，在清清白白从政上有新形象。

我的演讲完毕。谢谢大家!

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篇2：用户服务部副经理竞争上岗演讲稿

大家早上好！

今天，我站在这里，面对朝夕相对的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为**事业多做贡献的宗旨，参加镇客户经理竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

我叫**，出生于**年，毕业于**大学，**学历。9月进入烟草公司担任**，现任**片区客户经理。为了更好的胜任工作，在工作之余我加强了营销知识学习，取得中级营销员资格证书，目前正积极备考6月份的高级营销员。回首过去的3年多以来的工作，在公司领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，并多次受到中心表彰：**年，受到**表彰。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名镇客户经理，能做好应该履行的职责。

今天我参加镇客户经理竞选，我想自身具有以下特点和优势：

一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。

二是具有丰富的工作经验。我具备系统的烟草知识、娴熟的客户沟通技能。这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，凭着扎实的知识做好分内工作，圆满的完成上级领导下达的任务。

三是具备严谨的工作作风，认真的工作态度。由于从小生长在农村，艰苦的生长环境锻就了我吃苦耐劳、严谨认真的性格，这种性格使我勇于克服学习和工作中的一些困难，也使我懂得了感恩。再加上我有幸进入工作工作，深感公司的知遇之恩，一直本着“客户无小事”的责任心，为客户提供“标准化”和“个性化”的服务。经过三年在基层工作，培养了严谨的工作作风、认真负责的工作态度。

要想镇客户经理工作开展的`有声有色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。

一、充分挖掘市场潜力，努力赶上销售进度。通过市场了解下来，目前**镇零售户除了红塔山经典100库存较大外，其余卷烟库存不大。我下一步的市场走访重点将是指导客户加强经典100的动销率，着力培育春红梅、黄果树（硬），引导客户合理卷烟库存，勤进快销，确保销售进度与全市持平。

二、用心建立客户之家，增进客我信息交流。“客户之家”是我县的一大亮点，下一步我将用心做好“客户之家”，让新客户培训、网上订货培训、EPOS机等业务知识培训都在这里完成。由于**镇上级领导莅临检查较多，我将把平时工作中反映片区良好精神面貌的图片制成专柜，工作中的内容实行痕迹化管理存档，便于各级领导查阅。并向上级申请投影仪，用PPT格式定期不定期集中培训零售户，让“客户之家”真正成为公司与客户交流的平台。

三、狠抓示范一条街，树立良好我镇形象。**镇作为旅游景点，经济发展区，外来人口较多，示范一条街是展示我县卷烟网建水平的一个窗口。下一步我将在原来的基础上，针对示范一条街加大走访力度，倾听客户的意见与建议，深入与客户面对面的交流和沟通，及时发现和解决零售户经营中的各种问题。做到真正贴近市场、贴近客户，提高市场控制力，把**镇打造成体现我县网建水平的一个亮点。

四、落实专销联动工作，确保市场健康发展。**镇客户经理与专卖管理所在一起，在日常工作中或专销联动会议上，定期不定期向专卖部门通报市场动态，让专卖与销售形成合力，达到1+1＞2的效果，让“假”“非”卷烟经营行为无藏身之地，确保卷烟市场健康、持续发展。

五、围绕网建提升工作，配合创优工作开展。全力推进当前各项业务，按时完成各种市场信息的材料反馈，确保卷烟水平。利用走访时间，耐心指导客户稳步推进网上订货，加强宣传EPOS机业务，让更多客户尝到新业务模式的甜头，积极主动参与进来。

说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我。我将带着希望，用信念和知识的双翼，在卷烟行业这方广阔的天空中，展翅飞翔。

篇3：用户服务部副经理竞争上岗演讲稿

工行广东省分行作为工行内网点数量居全系统第一的业务大行, 在进行网点Wi Fi建设上无疑充满挑战。为了解工行广东省分行在网点Wi Fi建设项目上的具体情况, 以及其如何通过Wi Fi建设提升客户感知度, 推动电子银行业务发展, 展示现代化银行风采, 本期, 我社采访了工行广东省分行信息科技部副总经理徐海燕, 带读者了解工行网点Wi Fi建设的特色。

与时俱进, 深耕网点服务

在移动互联的时代背景下, 人们对联网提出前所未有的强烈需求。随时随地保持联网状态逐渐成为一种生活常态, 这不仅改变了人们生活和娱乐的方式, 同时也对其金融活动产生了潜移默化的影响。对银行而言, 随着移动互联网和移动金融的发展, 客户行为特征也在不断改变, 这促使银行与时俱进地改变服务理念。针对人们时刻保持联网状态的习惯, 能提供免费无线上网服务的营业场所, 无疑更加受客户的欢迎。因此, 网点的Wi Fi建设便逐渐成为银行的标配。

为了提升客户体验及网点的服务品质, 打造网点无线营销服务和产品推广平台, 中国工商银行 (以下简称“工行”) 在广大网点部署了独具特色的免费Wi Fi服务, 并于2015年基本完成了营业网点的全面覆盖。

作为国内商业银行的领头羊, 工行在不断发展中形成了以商业银行为主体, 兼具综合化、国际化、信息化的经营格局, 同时网点遍布全国各地。而中国工商银行广东省分行 (以下简称“工行广东省分行”) 网点数量居全系统第一, 这意味着其进行网点Wi Fi部署的工作更艰巨。

在“新常态”下经营压力逐渐加大的情况下, 工行广东省分行Wi Fi建设项目从试点到推广阶段, 共需完成多达1 400个网点的建设, 从去年3月到6月底, 需完成建设的网点就超过1 000个。对此, 在行领导重视和多部门的联动协作下, 工行广东省分行科技人员迎难而上, 为此次Wi Fi建设做了充分的前期准备。

首先, 为确保按时完成项目, 技术人员将一切可能做的工作前移, 与线路和设备供应商充分沟通, 在签署协议的过程中, 也同步进行备货、敷线等准备工作;其次, 通过开展专题培训会、动员会, 调动实施人员的积极性和责任感;同时, 为了让实施人员能够随时随地共享知识和经验, 做到高效沟通, 工行广东省分行创新地运用移动教育视频App, 使其成为实施人员的掌上知识库, 极大地提高了实施的效率和质量。

磨刀不误砍柴工, 前期工作的细致部署和认真执行, 为正式实施项目迈出坚实的一步。

在实际建设过程中, 基于对安全和自主可控的坚持, 工行网点Wi Fi建设的整体架构依靠自主研发。由于此前在业界并没有相同案例, 因而需要很多新的设备和软件, 且涉及多厂商、多设备平台之间的配合, 仅在工行广东省分行层面, 就需要进行大量的工作部署, 包括部署VPN路由器、万兆安全控制网关, 日志服务器以及在网点层面部署千兆安全控制网关等。另外, 网点Wi Fi建设还需要不同厂商的无线热点设备 (AP和AC) 的支持, 认证短信发送则涉及三大运营商, 加上用户的体验涉及多个品牌数以万计的智能终端, 整个过程中研发、测试、磨合和优化等各项工作之艰巨可想而知。而带着强烈紧迫感和使命感的科技人员只争朝夕, 攻破难关, 将搭建工作一步步衔接了起来。

工行广东省分行科技部全员投入, 在做好省分行接入平台建设的同时, 随时关注实施动态, 通过专题电视会议、每周通报、重点督导等工作, 多管齐下, 保障进度。一线技术人员更是全力投入, 对网点逐个进行现场调试。通过上下联动, 齐心协力, 确保了项目的全面、快速投产。

自主管理, 彰显特色

尽管工行不是第一个将Wi Fi与网点相结合的银行, 但却将其打造得独具特色。

由于Wi Fi网点建设关系到用户的体验和安全问题, 因此, 工行在谋划部署网点Wi Fi服务时, 开展了深入细致的调研。经过与多家运营商进行技术沟通, 以及对多个已开通Wi Fi服务网点的同业进行走访, 发现已建成的Wi Fi服务多是委托运营商代建和代维的。这种模式虽然具备见效快、维护成本低的优点, 但也存在一定问题。

首先是代建代维模式难以满足银行对个性化管理的需求。由于代建方电信级大网接入庞大的公众客户, 模式相对有限, 很难满足工行对个性化需求, 与银行现有用户管理、信息平台等系统对接也存在难度, 不利于一体化管理。这也进一步影响着银行业务的推广。

其次, 界面风格各异, 难以统一管理。由于各省市代建方技术平台的差异, 用户界面、认证方式等总存在或多或少的差异, 可谓千人千面, 这直接导致用户体验不顺畅, 某种程度上也影响了企业的形象。

由于代建模式游离于银行内网之外, 难以实施统一、有效的监控和维护, 不利于后续的监控维护。加上个别代建方Wi Fi无法实现访问历史溯源等安全要求, 未能满足公安部82号文的要求, 安全性上存在隐患。

从长远的发展考虑, 较难对数据进行分析和挖掘, 这在大数据占据举足轻重地位的时代是不可估量的损失。

基于这些原因, 再加上出于对自主可控的坚持, 工行采用了自建自维的模式搭建架构, 具有安全度高、灵活性好、管理规范、用户体验良好的特点。同时, 工行广东省分行整合行内外资源, 在厂商解决方案基础上不断根据自身管理和业务需求快速迭代开发, 初步实现了与自身系统的联动。

工行自主研发的网点Wi Fi服务, 较好地将全行统一的界面风格和地方特色需求结合起来, 而工行广东省分行业务部门则充分利用Portal页面上预留的分行栏位, 在地方特色的推广上取得良好的效果。对于未来网点Wi Fi建设的发展, 工行广东省分行也有清晰的规划, 预计未来将把部分权限下放到基层的支行/网点, 助力“电子生活圈”的建设, 将便利的用户体验不断辐射推广, 做最接地气的支行/网点, 让金融真正地融入客户的生活当中, 真正把“电子生活圈”管理好。当然, 这需要科技部门对该服务系统做进一步的优化。

沉淀数据, 挖掘价值

对客户而言网点Wi Fi建设是体验和使用上的便利, 对工行而言以此为基础而进行的业务推广和数据挖掘同样是一次提升自我的机会。

首先, 有别于传统排队等号办理业务的流程, 网点Wi Fi的投放缓解了客户由于排队产生的焦虑情绪, 对提高网点服务水平、提升客户满意度有很大益处。其次, 对业务拓展特别是推广E-ICBC各平台服务, 效果显著, 其中, 工行广东省分行通过网点Wi Fi渠道下载的各类App, 达到日均900余次, 成为营销App最直接、成本最低的渠道和入口;工行倾力打造的长隆-牡丹联名卡, 自去年在全国网点Wi Fi服务首页推广后, 发卡量随着实施网点的增加同步快速增长。这两个例子无一不说明了工行网点Wi Fi开设后, 切实受到客户和业务部门的欢迎, 尤其是客户下载App后, 由于体验良好, 在离开网点后仍然保持黏性。高度的用户黏性对后续业务推广起到了很好的凝聚效果。

无论是用户到网点实地体验Wi Fi效果, 还是在离开后继续使用App, 用户的网上行为数据对工行而言这都是极具价值的大数据, 可以为工行后续进行用户大数据挖掘, 为实现智能化的产品精细营销提供支持。

随着网点Wi Fi服务的实施, 越来越多客户能在网点享受联网服务, 由此累积的用户行为信息和数据也不断增加, 如何保护数据和用户信息安全是非常关键的环节。

根据公安部的要求, 提供Wi Fi服务者需留存客户的访问信息, 做到对访问溯源。在这一方面, 工行广东省分行高度重视对客户信息的保护, 除了有权机关的依法要求外, 数据一律不允许提供给第三方, 也不借助于任何第三方保存。

去年, 工行广东省分行网点Wi Fi客流量累计达到380万人次, 工作日均客流量达到1.8万人次, 客户高频使用习惯初步形成, 用户上网日志信息和数据初具规模, 这是自主建设模式的一个天然优势, 也是其特色, 数据自然的沉淀在数据仓库中, 形成了银行的宝贵资产。

正如前文所言, 代建代维模式使银行较难对数据进行分析和挖掘, 工行网点Wi Fi由于自始至终坚持自主可控的理念, 因此, 既可以从海量数据中提取有价值的信息, 又能确保用户信息的安全。

坐拥越来越多的数据, 只有深入分析才能体现其价值。在这一方面, 工行广东省分行目前主要对信息含量最高的结构化数据进行分析, 该服务系统的数据分析带来了代建方式难以企及的优势。

首先是做到对全辖的运营情况一目了然, 实时反映在线率, 报告有故障的网点, 并提供客户登录数、新增客户数、使用时长等指标。

另外是对用户的使用情况了然于心。App的下载点击数, 微信、微博的关注点击数, 广告点击数量等报表信息, 可以较为充分地反映客户对工行产品、服务的喜好程度, 以及促销活动的热度, 这些信息都可以在第一时间掌握。这为工行广东省分行有针对性地制定和调整营销方案提供了有力的支持, 也对其产品线的整合提供扎实的数据支持。通过以网点Wi Fi为基点, 可以因势利导, 将更多业务推广开来, 从而覆盖更多用户。

未来, 随着项目重心向大数据分析转移, 数据的挖掘分析的深度和广度将进一步提高, 将能从数据矿山中提取到更加有价值的信息, 推动工行广东省分行为客户创造更大的价值。

“以点带面”, 稳步推进

科技和金融相结合的快速发展, 在带动互联网金融热潮的同时, 对传统银行业务金融业务也带来不小冲击。比如, 近年来由于电子银行业务替代率的快速增长, 传统的柜台交易比重已经下降到10%甚至以下。随着新一代客户的成长, 未来柜台交易比重讲进一步下降, 未来银行网点的客户数量将下降, 这是一个长期的趋势。在这一时期内, 如何发挥银行庞大的专业团队的优势是一个需要不断思考的问题。

随着互联网金融及“互联网+”的持续发展, 银行必须加快“走出去”的步伐, 加速由坐商转变为行商, 利用专业优势, 以面对面的方式, 为客户提供人性化和个性化的金融服务, 特别是为客户量身定制理财投资等方案。对此, 工行广东省分行亦有着清晰的发展路径。

一方面是全力落实智能服务模式推广。随着技术的不断提升和创新, 更多技术走进银行, 融入到金融活动之中, 无论是智能机器人、VTM远程智能柜员机、自助发卡机的布放, 还是网点Wi Fi的部署, 都是建设智慧银行的一部分。由此可见人们对智慧银行的期待值正越来越高。面对这一趋势, 工行广东省分行将不断完善互联网Wi Fi服务, 同时将加大智能机具的投放力度, 稳步推进网点轻型化的发展, 结合辖内智能网点的改造推广情况, 深入研究新型业态网点的业务流程、客户服务、风险控制、资源配置等的特点和新要求, 实施具有针对性的运营标准化、精益管理策略, 有效提升新型业态网点资源配置和综合运营效能, 做到顺势而为, 创新求变。

篇4：邮政投递部经理竞争上岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好，我是XXX，是九一分部的一名投递员。

此时此刻，我有机会站在这里参加竞职演讲，我深感荣幸，也有些紧张。首先我想借此机会感谢一个人，他就是我的分部经理，我想感谢他长期以来对我的关心、支持和教导，在和他相处的这几年里，我不仅学会了业务上知识，对自己的人生态度和为人处事也有了很大的成长。所以我想借此机会感谢他，同时，也感谢各位领导、各位评委给予我参加这次竞骋的机会，无论大家最终对我作出怎样的评价，我都将会微笑面对。继续加强学习，努力提高自身素质和业务水平，为邮政企业的发展贡献自己的绵薄之力。

我是2003年参加邮政这支绿色的队伍，从事投递工作整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说，你一个这么漂亮的小姑娘，做投递员太可惜了，风吹日晒的肯定吃不了这些苦，没几天就会走人了。或许是个性中不服输的个性，我咬牙坚持了下来，当了三年的外勤投递员。依稀记得我的分部经理是这样跟我说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余……”在这三年的投递工作中，我每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是，投递员每天都会直接与用户面对面接触，人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以，有以后的工作中，我始终坚持“微笑服务”，因为我深知投递就是服务，而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你认可你，你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。

做为一名投递员除了要在平常的投递工作中克尽职守，还要多学、多练，多想，不仅提高自己的业务素质和操作技能，经过投递的锻炼，使我从最初一个腼腆的小女孩成为现在一个面对任务层次的人都可以侃侃而谈。并在2011年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中，取得了投递工种的第二名，并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。现在，在分部的任何一个岗位我都能随时上岗，并出色的完成好领导下达的各项任务。

今天，我参加竞骋，是因为我觉得自己具有以下几点优势：

一、具有较强的业务素质和较高的业务水平。现在社会时间就是金钱，为了能快速准确的为客户办理各种业务，工作之余，我会抓住一切机会，多熟悉业务处理流程，熟练各个岗位的操作技能。

二、有良好的人际沟通能力，在工作中我尊重领导，团结同事，能够与同事和睦相处，深得同事们的尊重并能以大局为重，帮助同事一起积极发展业务。

三、有团队协作精神，在工作中，我坚持识大体顾大局，坚持服从组织安排，积极配合领导分配的任务，努力做到最好。如果这欠能竞骋成功，我将会从以下几个方面展开工作：

一、加强学习，相互交流，不断提高自己的综合管理能力，同时，积极想办法提高团队整体的业务水平和营销能力，全力做好各项工作，该自己做的事，坚持事必躬亲。

二、以人为本，营造和谐的工作氛围，制定好规章制度，严以律己，以纪律管理好每个团队成员，在工作中，要力争做到全体员工齐心协力，目标一致，共同努力。

三、加强部门的沟通、协作与配合，做好班组的基础管理工作和业务发展，同时，积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作，认真完成领导交待的各项任务。

尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁，我知道我年轻，资历浅，经验少，但是正因为我年轻，我好学，我接受能力强，只要大家给我机会，我相信以我的努力，我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下，有进有退，上也好，下也罢，一如既往，进也好，退也好，勇往直前。最后我想用一句话来结束我的演讲：“我选择了你，你选择了我，这是我们共同的选择，只为生命中的那片绿色。”

篇5：市场部客户经理竞争上岗演讲稿

大家好！首先感谢商行领导给我提供了这次客户经理竞争上岗演讲稿的机会。今天，站在这个演讲台上，我等于拥有了一扇通往更加辉煌的大门，我竞聘的是市场部客户经理。

我今年*岁，**学历，毕业于学校**专业。1993年到商行工作，一直工作在基层。调到总行营业部工作，直至现在。我负责后台工作，日常工作是柜员机管理、重要空白凭证及有价单证管理，信贷档案资料出入库保管等。工作的磨练，我熟练地掌握了商行各种业务知识和操作技能，在工作中展现了良好的业务素质和业务能力。我已在商业银行工作，见证了商行合并、成长、壮大的历程。

成为一名合格的市场部客户经理不容易。因为市场部客户经理要根据商行发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行；要组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；要按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案；要定期组织市场公关，广告宣传，促销等活动；要根据商行财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约商行管理成本；要负责与外部媒体，政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；要具体负责商行品牌的推广及品牌运作工作；要负责市场部内部管理工作。但我觉得我有能力和信心竞争上岗这项工作。因为我具有以下几个优势。

一、具备过硬的素质和优秀的作风。我工作责任心强，勇于开拓进取，公道正派，为人诚信，敬岗爱业，吃苦耐劳。注重个人业务技能的提高，平时抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，业务能力过关的人。在工作中注意不断地加强个人修养，廉洁自律，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。

二、具有较强的营销能力。孔子说“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，长期以来，我对营销业务有浓厚兴趣。营销能力也在日积月累中增强。

三、具备良好的人际关系和组织协调管理能力。我对商行业务熟悉，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调能力较强，与其他部门之间的关系密切。

如果我这次竞职演讲稿能够得到大家的支持，光荣当选，我将在今后的工作中围绕市场部客户经理的各项工作职责，全力以赴把本职工作做好。

一、加强政治理论和业务知识学习。我将增强责任心和使命感，发扬“艰苦奋斗，开拓进取，务实创新，忘我奉献”的精神，尽职尽责把本职工作做好。我还将加强业务学习，团结周围职工，在自己所积累的工作经验上虚心向他们学习先进的工作方法，使自己的工作思想向健康方向发展。

二、全力以赴抓好重点工作。

1、我将在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户所想。在工作上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，我将用心细致投入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。

2、客户的需求就是我的工作。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，在面对同业竞争不断加剧的困难局面，我将在商行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，客户的需求就是我的.工作。

3、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，要时刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

三、努力搞好团队建设。每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。有一句名言：“帮助别人往上爬的人，会爬的更高。”合作能增强生存力；合作能增强团队的凝聚力和团队精神，取长补短、发挥特长，使一个音银在竞争中增强生存力，才能飞的更高、更远，而且更快。

尊敬的各位领导、评委：几分钟的竞聘演讲稿，并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对我行事业的热爱。如果竞聘成功，我将在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己，以我行的发展为自己终身的奋斗目标，尽情挥洒我的热诚，攀登我行事业的更高峰！

篇6：用户服务部副经理竞争上岗演讲稿

有机会参加今天的物业竞争上岗演讲稿活动，我感到非常的荣幸和激动，感谢大家给我们提供这样一次展示才华、竞争上岗的宝贵机会，敬请大家批评指正、不吝赐教!所有的意见对我而言，都是最好的鼓励!

我叫***，今年**岁，**学历，助理会计师职称，山东省计算机应用能力中级资格。我于**年加盟本公司，先后担任***、***的职务，现从事税务会计工作。工作以来，我总是严格要求自己，始终将工作放到首要位置，坚决认真做好各项工作，业绩显著，多次被评为优秀员工、科技岗位能手，优秀报税人员等称号。

下面谈一下我应聘中层领导竞争上岗演讲稿这个岗位的优势和不足：

优势方面，首先，我的业务素质强。我有的会计工作经历，这练就了我较强的业务素质，在每年的税务检查和年度汇算清缴检查工作中，我都能应对自如，将工作干的有声有色。另外，我性格直爽、善于交际，对外接待从不打怵。正因这一点，我在处理税企关系中起了不可或缺的作用，上至税务局领导，下至办事员对我都很熟悉，对我的业务素质也给予了肯定。

其次，我开朗大方，善于交际。我性格开朗、大方、随和、反映敏捷，曾多次主持公司与财务系统、税务部门、银行等联谊会;还主持过公司的周末大联欢;今年9月份，曾给公司基层领导和核算员讲过课。在交际方面，我不仅能跟领导和同事搞好关系，还与税务、公安等部门建立了良好的关系。这些都为我以后较好的开展工作奠定了良好基础。

再次，我没有家庭琐事的拖累。俗话说，家和万事兴。只有家庭和睦、美满才能将更多的精力用到事业上。我的丈夫在公安局工作，工作稳定，并对我大力支持;孩子已满十岁，不需要太多的照顾;双方父母都健健康康。这些都是我做好职工竞争上岗演讲稿工作的动力和源泉。

另外，我父亲在退休前是本地区知名人士，有一定的社会关系。而我可以充分利用父亲这些老关系，与相关单位建立良好的个人关系，进而发展成为业务客户。

当然，有优势也有不足。我最大的不足就是性格毛躁，遇事情不能平静下来冷静思考。请大家放心，既然我自己深知这些不足，就做好了应对的打算。工作上，我将积极学习，力争改掉毛躁的毛病，遇棘手问题积极向领导和老同事请教，团结大家一道把工作做好。

我认为，物业管理是一个新兴行业，全国的物业管理企业正在飞速发展，它对改善人民群众的生活、扩大就业起了积极的作用。而在我们当地，对广大油田子女的就业和采油女工来说更是带来了很大便利，市场前景广阔，这也增添了做好这项工作的信心和决心。如果承蒙领导厚爱，让我走上这个工作岗位，我将全力做好以下工作：

第一，协助经理，全力做好本职工作。我将积极摆正自己副经理位置，当好经理的助手和参谋。要胸怀全局，服从经理的安排，积极做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。仅仅围绕增效创收这个中心，全力做好各项工会竞争上岗演讲稿工作，并在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效。

第二，增强意识，把服务工作做好。可以说，我们物业企业的“产品”就是“服务”。我们物业企业如何才能在激烈的市场中分得一杯羹，服务质量至关重要，服务的好坏将直接影响物业管理企业在市场中的生存和发展，我们要想发展，就必须提供比其他企业更优质的“产品”----服务。为此，我将根据目前企业的情况及市场上的变化，树立全新的服务理念，增强亲和力。把我们的所有工作都应始于业主需求，终于业主满意，一切服务紧紧围绕业主需求开展。要遵循市场导向、业主导向的原则，服务业主贯穿于工作的始终，为业主提供最优的质量和最优的服务，切实做好服务工作。

第三，以利润最大化为己任，抓好营销。作为一家物业管理公司，追求利润的最大化，是立足不败之地的根本因素。所以，我们要想谋求高速发展，提高市场份额，无论是技术、人才、资本的竞争，还是抢占市场先机，最根本决定因素的就是以提高自己信誉，塑造自己品牌。同时，我们要想在激烈的竞争中求得大的.发展和突破，更应该注重市场营销。为此，我将采取一系列的办法，切实树立我们在公众中的良好形象，增加公众对我们的信心，努力在激烈的市场中求得生存，提高自身的市场份额。

第四，以人为本，做好内部各项管理。我将重点抓好主任科员竞争上岗演讲稿的绩效管理。从宏观处着眼，从细微处着手，将集团公司的发展意图具体落实。总的原则是：人尽其能，物尽其用;按劳分配，能者多劳，多劳多得，彻底根除计划经济条件下的大锅饭的种种弊病。加大奖励力度，对优秀员工，从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励，使员工工作热情高涨，经营实绩节节攀升。关心员工，热心服务，着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题，为其创造良好的工作环境和条件，形成较强的团队竞争优势。

各位领导、评委们，“胜固可喜，宠辱不惊看花开;败亦无悔，去留无意随云卷”，这是我对此次竞聘对待态度。但同时我也充满了信心!最后，我想说，作为物业公司副经理，或许我不是最好的，但我一定要做最努力的，请大家相信我，考验我!

篇7：用户服务部副经理竞争上岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

衷心的感谢各位行领导、各位同事给予了我这次难得的锻炼机会。此时此刻，当我站在这挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上时，内心不仅充满了信心，同时也做好了勇于拼搏，超越自我的准备。

首先，请允许我做一下自我介绍：

我叫**，从大学本科毕业。8月分配到支行，我先后在支行金融超市和外汇结算科工作，在此期间参加了mba研修班的学习。

工作七年来，支行给我创造了许多学习和提高的机会，已经成为我事业不断成长的摇篮。今天，我怀着一颗感恩的心，站在这里，强烈的责任感、使命感和紧迫感促使我想在更大范围、更重要的岗位上发挥自己的才智，为我行的经营发展尽一份力量。

对照竞聘要求，我对自己进行了深刻的剖析，我认为自己具有以下几方面的优势：

一、具有较为丰富的业务实践经验。10月我被调往外汇结算部工作，来了新的业务岗位，我虚心向同事学习，让自己尽快熟悉业务、融入到工作的角色中。我从订传票开始，一项一项的学习外汇会计、出口跟单托收、出口信用证、汇入汇款结汇、国际收支申报、大额反洗钱、外管局外汇账户平台等业务工作，奠定了我扎实的业务基础。

二、坚持“用心服务客户，树立农行良好窗口形象”的理念，为客户提供了快捷周到的服务，得到了广泛好评。七年来我都能做到干一行、爱一行、专一行，时刻以共产党员的标准严格要求自己，脚踏实地，扎实工作，积累了较为全面的业务实践经验。

三、具有较为全面系统的金融专业知识。，我参加了mba研修班，系统的学习了《商业银行经营与管理》、《会计学》、《公司理财》等18门mba核心课程，并取得了较为优异的成绩。在此期间，我还认真听取学习了行长和各业务处室组织的经济资本管理、信贷基本制度、内控风险防范等多次讲座，进一步掌握了农行前沿业务知识。学习之余，我积极思考我行的经营发展现状，认真撰写了业务论文及调研报告，做到了学以致用。

基于以上几点，我认为自己基本具备了外汇结算科经理的素质。这不仅是一个围绕光环的名衔，更是一份沉甸甸的责任。如果我此次竞聘成功，我将从以下几个方面提升本职工作：

1、尽快完成“一个转变”。要迅速完成由“领导交办、办就办好”向“怎么去办、怎么办好”的转变。认真领会领导的工作意图，充分发挥自身优势，立足首先当好战斗员的同时，按照合格指挥员的要求，找差距、明方向、理思路，把向领导和同事们学习、取经当作自己的 从刚毕业进入农行至今，时光已经跨越了9个春秋，其间经过了几次的工作调动，每次均带着原分理处领导的不舍而跨入新分理处的大门；很幸运的是，在每个分理处都得到了领导的欣赏与赞扬，并获得过‘业务之星’、‘先进个人’的称号；

伴随着农行的成长与壮大，我也在不断地自我提升，包括学历的进修与新业务的学习以及专业职称的考试；尤其是近年来随着农行的改革、走公司化运作之路之际，对我们员工就提出了更高的要求，需要我们转变观念，变被动为主动，同时需要我们更快地加入到新型业务的竞争中去，在农行新利润增长点上力求占据行业的制高点；

农行作为国内成立最早的银行之一，本应在银行业的竞争中占据了天时之利----拥有最老的客户群，然后它却在现代银行业竞争中被一个个后起之秀迎面赶上，并被远远甩在后面；这些不得不引起我们的反思，虽然事关整个农行发展方向的决策权掌握在中高层管理者手中，但作为直接与客户接触的我们也能尽己所能为农行的发展贡献自己微薄的力量；

一个企业的发展决定于它的利润增长，现代银行业利润来源相比过去已经发生了很大的变化，以前银行主要靠存贷利差来赚取利润，而现在随着社会多元化发展的需要，银行业已经衍生出多样化的增值业务；从兴业、浦发、民生等银行的报表中我们可以看到，占用银行60%以上业务的存贷款只给银行带来了不到30%的利润，而30%多的新型业务却贡献了70%的利润；如果我能竞聘上大堂经理，我将利用自己作为分理处窗口的特殊身份，大力宣传我们农行最近上马的新型业务，首先通过海报宣传吸引客户的眼球，再对潜在的客户群从

其自身的背景条件着手有针对性地引导客户对我们新业务产品的兴趣，同时再为客户分析我们现在的产品能够给他带来的稳定收益，并有针对性地列举其他银行的产品，突出我们的优势，从而最终引导其成为我们忠实的客户；唯有把这些新型增值业务落到了实处，在客户中有一个潜在的概念，才能为银行的发展做出更多的贡献；

经常听到农行的兄弟姐妹抱怨，我们在所有银行中是干得最多的，却拿得最少的；这个是事实，但也有其必然的缘由；在一线的我们都知道，我们每天干的活中有90%的就是一些零碎的存取业务，而且往往都是一些活期业务，根本给银行带来不了多少收益，没给银行带来利润，哪来的收益？而这些活往往是最累人的，完全是繁复的机械性的劳动，大家能不抱怨吗？但在电子信息产业高度发达的今天，真的有必要所有的事情都要到我们柜台来办理吗，这个问题我想大家心中都有一致的答案；那为什么别的银行的客户都能够自觉地使用电话银行、网络银行呢，这方面有一部分原因是我们的客户群本身的素质问题，但另一方面也有我们的宣传和引导不够的因素；如果我能够竞聘上大堂经理，我将利用自身的特殊身份和条件，在制作详细的电话银行和网络银行的流程海报的同时，在现场为大家演示虚拟银行所能带来的便利，同时通过讲解消除客户心中对网络安全的忧虑；一次两次也许吸引不了很多用户，但日积月累所造就的‘势’，必将会深入客户脑海，从而最终将他们引导成为信息化用户，彻底将大家从繁重的日常工作中解放出来；

在银行业快速发展的今天，作为非银行业内人士的客户，他们不可能都知道我们最近又推出了什么业务或服务，因此大堂经理就有责

任和义务为客户解释；大堂经理作为来银行办理业务客户咨询的首选对象，虽然可以帮助客户解答他们的疑问，但大堂经理还有一个天然的优势----主动性；我们经常可以看到很多客户进入我们的大堂后一般都会无意地浏览我们提供的宣传海报，而极少有人能够因为看了宣传海报之后再去咨询宣传的详细内容的；如果我竞聘上大堂经理，我将及时地发掘这些客户，并主动跟他们讲解他们并没有提出来的疑问，通过这样的讲解就可能将本来的‘过路客’变成我们的‘忠实拥护者’；事在人为，在这客户至上的时代，我们就必须要主动想客户所想，疑客户所疑，而这恰恰蕴藏着巨大的商机；