仓库收货工作总结工作总结

仓库收货工作总结工作总结（共12篇）

篇1：仓库收货工作总结工作总结

仓库收货工作总结工作总结

最近发表了一篇名为《仓库收货工作总结》的，觉得有用就收藏了，希望对网友有用。

篇一：年仓库总结 年终总结 年一晃很快就将过去，年即将到来。回首过去的年，面对着现在，展望着未来。有因工作失误给公司造成损失的愧疚，也有自我成长进步提升的喜悦。在过去的年里，我们全体仓库人员在生产管理部康总的领导下，一起接受客户多、项目多、单量小、物料杂、到料不及时的挑战。一年时间很快就将过了，到了该总结的时候了，现在就用心总结这一年来工作当中的利弊、得失；想从过去的教训中吸取经验，为我年的工作做好了充分的准备。

过去的我总结如下：

一、在年里我们做了：

1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号、单据漏登记、没有按要

求去操作的进行了正确引导。

2、针对仓库物料和各仓管员的所管区域物料的摆放，对仓库区域又做了一些小的局部调整。对物料存放区进行了相应的细分与标识，最全面的参考写作网站以更有利于仓库现场物料管理。其中把出货成品仓已到三楼，原四楼成品仓做待验货成品区。对包材三大件（充头、耳机、数据线）放置区安放了些货架，是物料区整体看起来整齐。

3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓管员把每个仓区的物料都按客户、分机型的摆放，同一机型的物料摆在一起，另对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。

4、针对所有供应商送货物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。项目终结仓库进行物料盘点。物资收付卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成（整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。

5、为了避免在拉货过程中及储存中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码高度不能超过限高

1.8 米且大件轻物堆高不超过 6 层，电池堆放高度 1.2 米且不超过 6 层，三大件高度不超过 1.5 米，架子顶层堆放不超过 60 厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。

回首起年过去的时光，总的来说在这一年的工作里面还有很多工作是不尽如意的，总结起来主要有以下三大点：

1、公司高层对仓库不重视，仓库成员工资待遇普遍偏低，人员变换频繁，员工执行力低，工作被动，效率低下，异常重复出现：看着各仓管员每天在不停的忙碌，结果还是做了些“有苦劳，没功劳”的事情。2、仓库区域划分整体还是不尽人意，工单备料区太小；物料标示不明确不便于快速找到物料；部分仓管员工作不细致，不够深入，我本人监督工作做得也不到位；偶尔会有物料发错给生产线，个别物料帐卡物不相符、数据不清晰；NG 物料跟进不及时，不良物料申报及退货不及时；呆滞物料没有按时申报处理。

3、前加工拉长--张斌既带前加工，有要管理包材四大件物料；时常发生彩盒内物料有多放少放，换线剩余料未当场清理干净并用原包装纸箱装的情况。包材四大件物资收付卡登记不及时，经常漏记或不记，来料后不入库直接从收货区拿到车间使用；经常发生到清单结尾时才知道物料不够数。

二、年我必须做的工作及达成目标：

1）坚持早会制度，做好点名、检查工衣工帽注重整体形象，每天保持开开心心的心情迎接工作。

2）制定培训计划，思想汇报专题坚持不懈地对仓管员加强培训，使其真正掌握物料进、出、存的工作流程，让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。

3）通过每天稽核、现场说教传授提高仓管员的工作技能水平，对每项要求下去的工作，要及时跟进并去落实检查，每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核上。做到每天对各仓管员所管理物料稽查三个以上；要求仓管员的库存信息卡、物准确率 A 类物料达 100%、B 类物料达 99%、C类物料达 98%。

4）当天的帐目及时完成，必须做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按仓库管理制度执行，对供应商严格把关来料数量、单据内容的清晰完整。为确保生产管理部及客户了解物料库存情况，每天下班前更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。积极配合 PMC 和客户，对库存呆滞物品的积压和客户进行协调调走部分呆滞物品，写作改善仓库待料积压占据仓位的现象，合理利用空间。

5）仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的 6S 工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。年我将建立仓库库位表，每周将对库位表定时更新，所有货

架、区域都贴上相对应的物料库位对照表，做到在最短时间内能准确而又快速的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰，明了，要求仓管员备料一定要做到先进先出。所有物料必须在入库时做好月份标识。

6）督促仓管员在工作当中一定要做到用好物资收付卡并保持物资收付卡的整洁干净，从物资收付卡能看到每个批次的来料入库数量、出库数量、分批次备注体现出先进先出；所有物资收付卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，奖优罚劣来提升部门执行力。

7）仓库员必须做到卡、物相符，将这列为对仓管工作的重点考核指标，要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘，并在物资收付卡上注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成（整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。自盘过后再仓管员间进行交叉互盘，做出盘点差异报表，对仓管员不上报盘点差异或找不出差异原因的 100% 承担物料价值。

8）为了加强对收货物料状况的掌控，收货组配备人员两名，一名主要负责签收物料或处理配件调料，一名负责单据处理及协助收货。所有供应商送货由收货组人员签收并打印来料到货送检单，按客户做好来料汇总表，由收货员负责跟进 IQC对来料到货送检完成的状况，每日下班前更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。TOP100

收货员将待检物料按类别放在辅料待检区、电子料待检区、四大件待检区、壳料待检区、包材待检区，便于 IQC 检料和仓管员入库及 NG 物料处理。

9）年仓库人员配置 10 人：主管 1 名、收货组 2 人、成品仓1 人、大件仓 1 人、壳料仓 1 人、电子仓 1 人、辅料仓 1 人、包材仓 1 人、不良仓 1 人。10）仓库作为一个服务部门，同时也是生产的源头部门，在任何一家企业仓库和财务都是同等重要的部门，相对来说需要队伍成员稳定的，在过去年仓库人员极不稳定，其主要原因就是工资待遇普遍偏低。建议年仓管员施行保底工资 3500-3600 元月。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合，在挥手告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，要保持不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印地走下去，对过去的不足，要坚持不懈地努力争取做到最好，用行动和结果来证明我们的努力，人争一口气、佛争一柱香，我非常清楚获取成功是要靠大家的不断努力和坚持和对大家的监督稽核。为了我们美好的明天！我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，全力以赴。

仓库主管：胡岳军.12.03 篇二：仓库发货员工作总结 20xx 年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事

们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将年上半的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到

周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足。

总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、20xx 年下半年工作计划 下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，根据公司领导的工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

篇三：仓库收发员工作总结 仓库收发员工作总结 XX 年已经过去，回首过去，思量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。我坚持不断的学习理论知识，总结工作经验。加强自身思想修养，努力提高自己的综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料质量、方数情况了解与掌握。一年下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。也有一定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

一、重学习，努力提高自已的业务水平和工作效率 在仓管任职，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自已的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证，没有这一保证地产企业就无生存的希望更无发展可言。

二、严把材料关，努力维护公司的形象 作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的职责，通过实际工作经验，我认为做好收料员工作要做到“三勤“；勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在公司总仓和临时仓库。

三、严格要求构建和谐科室 我们材料科积极响应公司的各项号召，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律，认真负责签到签退，教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。

四、存在的问题 1．对自已有时不能严格要求。

2．对材料审查分析不深入，对自己处理重要的事情不能深入了解，反应速度滞后，执行不到位。

五、明年工作打算 1．进一步加强材料验收，保障材料质量优。建设优！

2．加强与班组的联系和沟通，做好服务工作，维护好单位的良好形象。年工作计划及达成目标如下：

1）

团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。

2）

注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

3）

现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

4）

多与同事沟通，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

5）

配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

以上就是这篇的全部内容，主要描述工作、物料、仓库、仓管、材料、要求、做到、公司，希望对大家有用。

篇2：仓库收货工作总结工作总结

2017年不知不觉在指尖慢慢逝去，2018年迎面而来，回想过去，面对眼前，展望未来，有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年，是我们收货仓库整个部门全体齐心协力，奋力开拓的一年，更是收货仓库成员接收挑战逐步成长的一年。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的准备，现将收货仓库工作情况、经验、不足和明年工作计划做以下总结：

收货仓库2017年1-11月份业务共发生18976笔（含直拨），其中入库6233笔，出库12743笔。

财务部仓库2017年1-11月份各部门报损业务共发生36笔，按名称汇总如下：xx

一、工作主要内容总结

1、收货仓库2017年员工流动率比往年较大，三进三出，我们加强员工的自身学习，提出一些工作中的不足之处，针对性改善，努力学习，积极与各部门沟通，积极参加组织的相关培训，提高专业和技能。通过财务总监开例会和日常要求，员工状态和工作作风有明显的提高，组织员工学习培训，对部门发生的问题及时改进，杜绝错误的重复发生，强化管理，细化工作，责任到人，保证工作质量，提高工作效率。

2、收货仓库属于后台部门，工作是服务性的工作，只有后台部门服务好了前台部门，前台部门才会更好的为顾客提供优质的服务，正因为如此，我们的工作也应该更完善，以xx经营为中心来为xx经营提供更快捷、优质、高效的服务。

3、严格执行xx收货及仓库保管制度，防止收发差错出现。入库及时登帐，手续检验不符要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经xx领导签批。做到以xx利益为重，爱护xx财产，不监守自盗。

4、合理安排物资在仓库内的存放，按照品类、规格、用途、物料属性等分区摆放，保持仓库整洁，真正掌握物资的进、销、存的工作流程，做到日清月结。

5、每月定期底负责对仓库进行盘点，做到账物相符，定期对仓库进行清洁工作，对仓库食品进行保质期和安全检查，食品的质量责任重大，因此特别要放在工作的重中之重，对食品在入库之前，必须进行检查，保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变，须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品，要注意检查生产日期，临过期产品通知使用部门提前消化或通知供货商换货。对于一些易潮易霉的食品，在保持仓库干燥的同时，尽量采取一些防潮措施。

二、不足之处

1、对一些库存物品还需要进一步的熟悉，特别是物料用品的领用、备货情况的熟悉程度还有待进一步的加深。

2、客房一次性用品仓问题

客用一次性用品仓主要是主要是客房的易耗品及清洁用品，部分易耗品呆滞堆积过高、过满，而且一些物品都在纸箱中存放，导致一些纸箱变形，垮塌。这还需要与客房部人员进行进一步的沟通，将呆滞库存消化。

3、保证库房物品的充足和稳定

为xx一线良好的运行，对仓库中所有的物品，均力求做到库有存货，领有可领。对于较常领用的物品，都要保证不低于一个月的库存量，特别米面油等频繁领用物品，更要始终保证半个月的库存量；对于一些较少领取的物品，要留够最低库存量。

三、2018年的工作计划与目标

收货仓库在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在工作中有很多问题发生，我们必须做到善于发现问题、把握问题，并在第一时间解决问题，来提升自身的业务能力和收货仓库的整体水平，2018年，是全新的一年，我们将始终坚持优质高效，真诚热情的工作态度，为xx发展前景尽自己的绵薄之力，祝xx生意蒸蒸日上，红红火火！

2017年12月6日

篇3：仓库收货工作总结工作总结

作为一名仓库管理员, 如何高效管理仓库, 成为一名出色的管理员就是我们当前所要解决的问题。本文就从最常见的电器生产企业着手, 为大家讲解这一类型企业仓库保管员的职责, 为大家了解生产企业仓库保管工作打开一扇窗口。

1 作为一名仓库管理员, 要具备良好的职业道德

作为一名合格的仓库管理员要秉承“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德, 严格要求自己, 加强对岗位的认知力度, 将进企业之初员工道德培训要求时时放在心上, 勤勤恳恳做事, 踏踏实实做人, 展现良好的职业风貌。

具体表现在以下几个方面:

(1) 按工作流程和工作要求做事, 认真履行工作职责, 不徇私舞弊, 不消极怠工。

(2) 严禁私自借用仓库物品, 严禁向送货商购买物资, 中饱私囊。

(3) 登记货物和品类时要实事求是, 不刻意为难他人。

(4) 随时待命, 保证仓库管理与其他工作环节的有机衔接。

此外, 作为一名合格的仓库管理员, 一定要热爱本职工作, 愿意为工作、为企业发展放弃个人的些许私利, 立足大局, 为企业的发展壮大奉献自己的力量。

2 作为一名合格的仓库保管员, 首先要了解货物、了解仓库

一名合格的仓库保管员的工作是从了解货物开始的。不同种类的货物有不同的储存、保管方式, 其保管条件也存在差异, 了解货物的特性, 有助于仓库管理员根据仓库条件合理地摆放货物。

仓库管理员要很快地融入日常工作, 要熟悉工作环境、掌握货物的分布, 以加强对仓库的认识, 包括熟悉货物保管的条件、货物摆放的具体位置、进出货的操作流程等, 只有认识货物的分区分布, 才能有效完成拣货、理货等工作, 进而保证仓库保管工作的正常开展。

仓库管理员在管理货物过程中, 对于不断特性的商品一定要严格按照工作要求进行管理, 如精密仪器的保管, 要防静电、防潮, 某些金属制品注意防潮、防锈, 见光易分解的材料一定要避光保管。只有掌握到商品的特性, 才能严格按照保管条件做好商品的保管保存工作。

仓库管理员在管理工作中, 要勤劳肯干, 加强巡视, 不能懈怠, 具备快速发现仓库管理过程中存在问题的能力, 如货物堆放是否整齐、是否超过允许堆码的高度或层数、保管方式是否得当等, 并及时做好这些情况的登记反馈工作, 对于小件容易挪动的管理商品, 必要时可以根据摆放要求直接予以纠正。

此外, 仓库管理员还要做好仓库的安全、整理工作, 经常打扫仓库, 整理堆放货物, 及时检查火灾隐患;检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实, 保证库存物资完好无损.

3 做好与其他物流环节的衔接

仓库是生产线与客户配送点之间的中转站, 在物流各环节中具有重要地位和作用, 只有做好仓库保管工作, 才能实现其与其他物流环节, 如运输、流动加工、配送等环节的有效衔接, 从而保障企业生产运营的高效发展。

仓库在与其他物流环节衔接的表现形式主要有收货和发货。

收货时, 对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收, 并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单, 并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的, 坚决退货, 严格把好质量, 验收后的物资, 必须按类别固定位置堆放, 做到整齐、美观。

发货时, 仓管员负责相关零件的验收监督, 严格把好质量、数量关, 对不够斤两的物资一定不能验收, 要起到监督作用;用料部门过来领料时, 一定要严格审核领用手续是否齐全, 并要严格验证审批人的签名式样, 对于手续欠妥者, 一律拒发, 严格地遵守相关的管理制度和做事程序。

物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单, 随时查核, 做到入单及时, 月结货物验收合格及时将单据交与供应商, 做到当日单据当日清理。

4 仓库保管员需遵守规章制度

仓库保管员要应严格遵守企业各项规章制度, 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。仓管人员要按时上下班, 遵守公司各项规章制度, 如遇工作旺季, 要延长工作时间, 仓管人员要积极服从。仓管人员要立足本职, 坚守岗位, 熟练业务, 具备高度责任感, 要乐于听取他人意见或批评, 服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

(1) 成品库须按发货单发货, 手续不全不与发货;如遇特殊情况, 则须获得公司领导同意后方可发货, 事后应补方可发货。

(2) 车间领用物料或成品发货后应及时登记相关账卡。仓管人员应坚持日清月结, 凭单下账, 不跨月记账, 按时上交报表, 做到账、物、卡一致。为使仓库存货账实相符, 一定做好日常盘点和月末盘点工作。

(3) 随时了解仓库的储备情况, 有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生, 并即时上报。定期上报不合格存货材料, 并根据相关规定即时处理。

此外, 仓库管理员还应熟悉其他多个岗位的工作, 如理货员、拣货员、保洁员、安全员等岗位工作, 在仓库管理工作中起到总协调作用, 及时快速处理仓库管理过程中遇到的各种问题, 必要时能够快速胜任相关岗位管理工作, 保证仓库管理工作的畅通运行, 保证仓库管理的持续性、有序性。

随着电器成为人们生活中不可或缺的用品以及电器更新换代日益频繁, 电器生产企业仓库保管和储存的货物越来越多, 货物周转的频率越来越高, 仓库保管员也面临很大的压力, 这就要求他们必须熟悉工作的各个环节和流程, 不断地掌握新的工作方法, 在工作中创新、锻炼、成长, 适应现代企业发展的节奏, 为企业的发展做出更大的贡献。

成为一名合格的电器企业管理员, 必须经受时间的洗礼和繁忙工作的考验, 在工作中成长、提高, 为企业充分利用资源, 减少货物的积压浪费发挥自己应有的作用。

摘要：新世纪, 我国经济水平继续保持强劲增长, 人们的需求和生活水平也日益提高, 电器商品早已从过去许多普通家庭望而却步的稀缺商品成为当今社会的大众商品。当前, 我国的电器生产企业发展迅速, 然而其储存和保管业务尚未能与其实力相匹配, 普遍保有仓库且仓库管理人员未能完全达到专业化、职业化的程度。仓库保管是物流管理工作中的重要内容, 从重要的电器行业着手, 论述在这一类型作为一名出色的仓库保管员, 该怎样进行正确的岗位定位, 如何熟悉仓库保管的物品, 掌握工作的方法和技巧, 尤其是针对不同种类的货物, 保管方式各有不同, 所需要掌握的工作规范也就越严格。

关键词：堆码,收货,出货,发货单

参考文献

[1]蒋水林.仓储管理信息化:实现“零库存”的利器[J].现代物流报, 2009, (11) .

[2]王慧荣, 史海生.仓库保管信息系统[J].深圳职业技术学院学报, 2009. (03) .

[3]张二磊.仓储管理运作效率提高途径[J].中国市场, 2009, (19) .

篇4：仓库保管员的日常工作流程讲义

仓库管理人员要拥有强烈的责任感，日常工作要严格履行仓库的保管员岗位职责，仓库保管员的日常工作流程有哪些呢？为了更好地发挥仓库对物资的调配功能，在这里总结了一些老的保管经验结合实际工作流程简单为您整理如下：

做好仓库保管工作的前期条件

要做好仓管工作这就要求每一位仓管工作人员有良好的职业道德和较强的责任心和使命感；保证仓库库区的安全、整洁，消防通道的畅通和消防设施的完好；保证库区内所有保管设备、物资完好，摆放整齐利于收、发货和盘库；严格执行入库、出库管理流程，随时掌握物资数量、动态；熟练掌握物资台账、簿的建账和明细汇总的方法，利用信息技术，实现仓库管理的信息化；定期对各类物资分类、整理、检查和盘点，控制相关物资的库存量。

入库管理流程

检查入库手续。物资入库时，保管员必须凭送货单、合格证及相关的技术资料核对准确无误后方可入库，针对不合格物资或相关手续不全的物资，不能办理入库手续，禁止入库。

物资验收要求。对直接入库的物资要保证数量准确、质量完好的重要环节，坚持“按实验收”的原则，认真、细致、准确、及时做好物资验收工作。

物资验收方法主要分为数量检验和质量检验：数量检验方法有：点件查数法、过磅验收、理论重量检尺换算等；质量检验主要分为外观质量检验和内在质量检验。外观质量检验含几何尺寸的检验、形状缺陷和表面质量缺陷检查，内在质量检验是对物资的化学性能和物理性能进行检验，内在质量检验依据《采购物资必检目录》，外委有资质的专业技术检验部门检验。验收合格后填写器材到货验收记录，物资到货通知单及物资现场验收记录，做到日清月结。ERP系统收货入库流程如图1所示。

物资保管保养。物资进库要分区、分类存储，物资摆放应实行“四号定位、五五摆放”，标牌要齐全，对于不具备上述摆放条件的，要以有利于物资质量和方便盘点的原则规范摆放。

库存物资维护保养要注意以下几点：对易燃、易爆、易污染、易腐蚀的物资要隔离或单独存放，危险品、剧毒品要设专库双人双锁保管和收发。对精密、易碎及贵重物资要轻拿轻放，严禁碰撞、倒置、要防潮、防尘，要设专库专柜保管。对有存储期限的物资，要标明生产、入库日期，分期存放，先收先发，临近期限要主动向主管业务部门反映以便及时处理。对怕冻、怕潮、怕晒物资要采取保温、防潮和防晒措施，要入库保管，不得露天存放。

物资出库流程

物资出库保管员要遵循先进先出的原则，严格审查《发货通知单》是否内容齐全、清晰，印章、签字、财务手续是否齐全，确认无误后方可发料。对突发事件、节假日、夜间等特殊情况急需用料，凭部门主管领导或仓库主任书面通知单发料，并及时补办发料手续。无正式发料手续或书面通知单的，一律不准发料。保管员必须严格按照《发货通知单》所列名称、规格、数量发货，领料人要求变更数量、规格时，必须经业务人员办理变更手续，保管员无权予以变更。

物资出库，保管员必须做到“三个坚持、四不出库’的原则：三个坚持是指，坚持现场发料；坚持查库存、动料签、取料、五五点交、复核，保证准确无误；坚持先到物资先出库的原则，保证库存物资质量完好。四不出库是指，手续不全、不清不出库；数量未交接清楚不出库；质量不合格、设备附件、备件不全，严重锈蚀、变质不出库；技术资料不全不出库。

物资退库的流程：凡需要退库的物资，退料单位要填写申请退料明细表，经供应计划部门审核同意后方可办理相关手续，退料单位要保证退货物资的完好无损，否则仓库有权拒收。接收退料仓库，必须认真仔细核对实物保质保量点清后互相签字确认。

物资出库后的账务处理：账务处理必须有正式凭证，保管员要按照有关规定和管理系统业务流程，将物资收、发、存信息及时登录管理系统，使用手工帐建立器材收、发、存明细账，每月分类汇总，按月结出，与稽核对口。未经办理手续和有关部门批准，不得擅自进行账务处理。

篇5：仓库收货制度

为规范收货程序，保质保量的接收货物，使之配合公司生产需求，特制定以下管理规定：

1、依订单收货:仓库根据已审核《采购单》内容准备收货。必须在有采购单与供应商送货单才能收货，缺一订单不收货。如有紧急情况，必须先收货的，则沟通管理部由管理部开据手工单并签字同时请示领导,注明提前收货原因，收货员凭此先收货，注明后补采购单注明原因；且订单上必须注明是“后补”字样，后补手续必须在3个工作日里完成。

2、厂家送货：厂家提供《送货单》给收货仓管员，《送货单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、单价、总额、采购订单号、模号等。收货仓管员将《送货单》和对应的《采购单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货单》和《采购单》验收货品。仓管员收货无误后，在《送货单》上签收，两联自留，一联交对方。

3、收货专人专责:收货人只能是仓库收货员，其他人员不能代替收货，否则，一切责任后果由代收人独立负责，造成损失的，追究相关责任；特殊情况如收货员已下班，而供应商在晚上送货，则由仓库主管指定责任人收货，第二天由收货人员补办手续入库。

4、坚持单随物走、单实一致:收货员对照采购单与送货单进行核对其品名、数量、厂家、规格、单价、模号等，俩单是否一致，需要质检的，通知相关质检人员，质检合格后方可收货。按采购单上的计量单位点收数量（或称重），收货量大于定购量时，仓库主管要通过管理部同意才能超量收货，否则拒收；数量少了则在订单的数量旁标上负数实物，核对完毕则在送货订单上签字。

5、收货时间：由于公司生产的特殊性，收货时间须配合生产需要，只要公司生

产车间在运作，仓库需要安排人员值班验货、收货，进行仓库管理。

以上请管理部、仓管部及供应商配合！特别强调，仓管员要遵守岗位职责，态度端正，保质保量收货，遵守仓库管理制度。

XX有限公司

篇6：仓库收货员岗位职责

2.办理验收手续时应按照采购单的内容和数量进行。

3.验货时如发现质量不符合要求、数量差错，应拒绝收货并及时报告主管。

4.在办理验收手续后应及时通知有关部门取货。

5.填制每日收货汇总表。

6.协助采购部经理，跟踪和催收应到而未到的物品。

7.有条理地做好采购单的存档工作。

8.积极提出改进工作的设想方案，协助领导做好本部门的工作。

篇7：收货工作总结

日月如梭，紧张繁忙的2010年一眨眼过去了，沉思回顾，在超市这个大家庭里，我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自 超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己2010的工作总结如下：

1、热爱超市，热爱自己的岗位。**是**省的商业航母，中国三大连锁超市，有着与沃尔玛、家乐福等跨国企业一样的全球采购优势，目前有几百家分店，作为超市的一员，我感到非常的骄傲和自豪。我把超市当做自己的家，热爱自己的岗位，每天都以饱满的热情投入工作。

2、任劳任怨，严格遵守中百超市的各项管理制度。作为一名收货员，早班五点多就起床，有时候晚上10点以后还在收货，节假日基本没有假期，但是我任劳任怨，不迟到、早退、旷工，上岗做到精神饱满，按规定统一着装，严格遵守中百的管理制度，积极努力工作。

3、脚踏实地，积极主动学习业务知识。调到收货组后，我认真熟悉各种商品的收货标准，如商品外观清洁、包装完整。不能有压损、霉变、色泽退化、尘土覆盖及各种碰撞、擦伤痕迹;必须保证货物装箱率的一致性，不得出现漏装、少装、混装现象;商品的包装规格与订单表示的销售单位完全相符;商品条形码必须清晰、正确。如商品没有条码或因条形码质量问题造成无法扫描的视为拒收商品(生鲜除外);须加打店内条形码的则须加打;国产食品类商品必须有印商品上完整的中文标志及印制钢印的无法涂改的生产日期、保值期，手写、粘贴的一律无效等，严格按“三期”(生产日期、保质期、失效期)要求进行验收，若供货商所送商品超过保质期或是积压的旧货，一律拒收。同时熟练掌握收货流程，积极向老员工请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。

4、加强责任心，认真做好本职工作。收货部是全店商品进入超市的北京华联综合超市份有限公司贵阳

北京华联综合超市份有限公司贵阳

篇8：仓库收货工作总结工作总结

随着我国经济的崛起,物流业也快速发展,仓储逐渐受到厂商和社会的关注。合理配置仓库资源,增强仓库的作业水平,塑造现代化的大型仓库物流监控系统,对于提高第三方物流企业经济效益具有重要意义[1⁃3]。但目前大部分大型仓库物流监控系统,主要面向结构化的业务过程,功能单一,监控性能差,不能很好地满足工作需求。工作流技术能够实现企业业务过程的建模和仿真,并对业务过程进行完善和集成调控,确保业务过程的自主化。将工作流管理技术同大型仓库物流监控系统有效结合,能够确保大型仓库物流监控系统的灵活性增强,可基于物流企业的相关需求,高效率塑造业务工程,使得企业效益最大化[4⁃5]。

当前有关仓库物流监控系统设计的方法较多,但是都存在着相关的问题。其中,文献[6]分析了利用EDI的物流监控系统,但是该种系统存在成本高、用户数量少等缺陷。文献[7]提出了基于RFID射频识别的仓储物流监控系统,其采用射频信号自动识别目标对象,并且采集相关数据,识别工作适用于不同的恶劣环境,但是存在效率低和误差高的问题。文献[8]采用Petri网对物流系统进行监控,对仓库物流系统的出入库流程进行建模,实现物流过程的全方位监控,但是该种方法无法解决仓库物流系统中的并发性和异步性,存在高的局限性。文献[9]提出了基于监控组态工具的仓库物流监控系统,可实现物流监控系统的实时控制、数据采集以及通信联网,但是该种方法投资较高。

为了解决上述分析的问题,本文提出了基于工作流的大型仓库物流监控系统,该系统包括数据层、业务层以及表示层。系统具有运输管理功能、仓储管理功能、客户管理功能、系统维护功能、监控管理功能和工作流管理功能。给出了用户采用系统进行检索和查询的关键代码。实验结果说明,所设计的大型仓库物流监控系统的监控时间、监控效率以及监控精度性能都较优,具有较高的应用价值。

1 基于工作流的大型仓库物流监控系统设计

基于工作流理论,设计大型仓库物流监控系统,能够提高系统的灵活性和鲁棒性。同时可确保企业物流效率和经济效益最大化。

1.1 系统的总体结构

基于工作流的大型仓库物流监控系统是一个Web Wf MS(基于Web的工作流管理系统),Web Wf MS的工作流管理系统采用构件化设计,采用脚本语言对仓库物流监控的工作流过程进行描述,在Window Server条件下,实现系统服务器端的运行,采用数据库保存工作流系统中的数据,客户通过浏览器同服务器实现信息的沟通,系统的总体结构如图1 所示。

系统包括如下三层结构:

(1)数据层。数据库用于存储仓库物流监控系统中的数据,主要有过程定义数据、工作流流程数据以及用户数据。

(2)业务层。该层包括过程定义工具、工作流引擎以及管理工具。工作流引擎是总体仓库物流监控系统的关键模块,其对过程定义进行解释、为过程实例创造运行环境、对实例进行调控。系统依据Web服务器完成工作流引擎的扩展。

(3)表示层。也就是客户端:系统用户采用浏览器同系统进行信息的查询和处理,并对系统进行相应的操作。主要的系统用户有:过程定义人员,塑造仓库物流监控业务流程模型,对客户端应用程序进行设计的人员;系统管理员,通过工作流管理监控工具,对工作流的运行实例、活动实例的状态进行监测,同时对用户使用系统的权限进行限定;普通用户,也就是物流监控系统的最终用户,这些用户可采用浏览器界面进行相关的操作。

1.2 系统实现工作流功能

大型仓库物流监控系统包括运输管理功能、仓储管理功能、客户管理功能、系统维护功能、监控管理功能和工作流管理功能6 个部分。系统的逻辑功能如图2所示。

1.2.1 仓储管理功能

仓库物流管理的关键是对仓库的出入库管理、库存管理和盘点,并且提供有关库存、不良品等报表和实时的仓库储位图形显示,进而为用户查询提供全面的服务。

1.2.2 物流监控功能的设计实现

大型仓库物流监控系统中的物流监控功能模块包括图形监控模块和故障诊断和报警模块,实现对系统中设备和流程的状态进行监控和报警。详细的实现过程为:

(1)获取仓库物流监控系统的状态数据,仓库物流监控系统设备的执行机在运行每次处理过程中,可反馈状态报告。该状态包括处理命令的当前运行状态、运输设备的当前状态、处理命令完成、删除和调整、处理故障等信息。因此能够及时了解仓库物流监控系统的状态,并且能够利用传感器获取物流监控系统的状态信息,如采用设置在货叉上的传感器能够获取仓库堆垛机货叉堆货的高度以及宽度等信息。

(2)监视物流系统对反馈的状态数据进行划分和统计分析,并通过图形监控模块,在屏幕上用图形呈现出物流设备和运输设备的状态。

(3)通过故障诊断和报警模块,对物流监控系统中的异常状态进行检测和操作,同时基于不同的情况提出相关的解决措施,并对故障进行报警。

(4)人机交互。为系统管理人员检索库存数据、生产计划、设备状态等信息提供服务,管理人员能够对系统的运行和异常进行及时处理。

1.2.3 工作流管理功能的设计实现

(1)过程定义

过程定义中包含全部可确保工作流有效运行业务过程的所有信息,如停止要求、活动控制方案、应用程序以及数据的调用信息等。

(2)工作流子系统和工作流引擎

工作流子系统中包括各种类型的工作流引擎。工作流引擎是工作流系统的核心部分,其主要的功能有:定义解释过程,塑造过程实例同时对其运行进行管理,对用户工作表增加新的工作项,采用应用程序接口调用应用程序等。不同类型工作流引擎采用协同方式实现信息交流。大型仓库物流监控系统中的工作量较多,需要长期实现,需要对定义仓库物流监控系统的过程以及过程解释,塑造过程实例同时调控过程的运行等。

1.3 数据库设计

本文的大型仓库物流监控系统中的工作流管理系统的数据存储在数据库中。而数据库采用形式化描述存储数据。工作流管理系统中的信息保存在工作流列表中,可激发各工作流的运行。工作流的非正常实例化信息保存在工作流列表中。如果用户塑造新的工作流,系统会对新工作流设置惟一的表示序号,基于该序号能够为用户设置一个工作流描述表和工作流变换表。工作流描述表实现了对活动活动实例的作用对象以及其权限的形式化描述。工作流变换表存储着工作流节点间的变换状态,包括工作流节点的序号和标识两部分。用户任务表主要针对用户进行的活动,其对工作流管理系统中的处于活动状态和变换状态的工作流进行存储。开始运行工作流的过程中,用户任务表中保存工作流的起始节点。操作完节点后,工作流引擎会在用户任务表中过滤已完成操作的节点,并将符合触发规范的全部后续节点增加到用户任务表中。存在于用户任务表中的活动和操作者,具备处理工作流的权限。用户使用仓库物流监控系统时,当用户登录系统后,系统通过查询该表,向用户呈现出此刻还未完成处理的工作流,提示用户完成相关的任务。

1.4 工作流代码设计

本文系统集成了用户检索和修改功能,对于用户的检索操作,系统向用户反馈检索结果的全部列表,也能够反馈给用户所需的列表项。用户通过系统的客户端对信息进行调整。系统支持基于不同事务的处理手段,对不同记录进行批量修改,可确保总体数据库的完整性。检索数据库并返回结果表:

通过微软的.NET技术,设置规范的SQL查询语句,系统运行检索,同时将检索结果存储在内存表Infor⁃m Ta中。执行数据库命令:

运行管理类的SQL语句,并同时将失败原因反馈到客户端。运行管理类可实现设备以及物流人员的增加和删除等。

上述函数执行仓库物流监控系统用户的查询语句,仅能返回首行首列值。并且用户对某目标进行检索时,该函数能够快速向用户提供相关的检索结果。

2 实验分析

为了验证本文系统的有效性,需要进行相关的实验分析。实验分别采用本文系统和基于RFID射频识别的物流监控系统,对某大型服装仓库物流状态进行监控测试。

监控性能测试,选用实验服务物流企业的实际监控数据共6 组,检验本文系统和基于RFID射频识别的物流监控系统的监控性能,结果如表1 所示。

分析表1 可得,本文系统的监控时间以及精度都优于基于RFID射频识别的仓库物流监控系统,说明本文系统具有较高的优越性。在系统压力测试中,分析了两种系统在不同的服装仓库物流系统并发量中的监控效率,如图3 所示。分析图3 可以看出,随着并发量的增加,两种系统的监控效率都不断降低,但是本文系统的监控效率始终高于基于RFID射频识别的仓库物流监控系统,说明本文系统具有较高的鲁棒性和监控效率。

3 结语

本文提出基于工作流的大型仓库物流监控系统,该系统采用构件化设计,采用脚本语言描述仓库物流监控的工作流过程,通过数据库保存工作流系统中的数据,客户端通过浏览器的方式完成信息交互,系统包括数据层、业务层以及表示层。系统由运输管理功能、仓储管理功能、客户管理功能、系统维护功能、监控管理功能和工作流管理功能6 大功能模块构成。给出了用户采用系统进行检索和查询的关键代码。实验结果表明,所设计的大型仓库物流监控系统的监控时间、监控效率以及监控精度性能都较优,具有较高的应用价值。

参考文献

[1]房殿军.生产线物流技术设备概况[J].物流技术与应用,2003(7):27-30.

[2]杨东红.石化企业物流系统评价及优化研究[D].大庆:东北石油大学,2013.

[3]孙志远.基于JBPM工作流的运输作业管理系统设计与实现[D].兰州:兰州理工大学,2013:1-12.

[4]杨硕.专利电子审批系统中工作流技术的应用[J].计算机系统应用,2013,22(3):46-50.

[5]金桂根,张悟移.基于资源节约的物流系统精益设计:以中华专线为例[J].物流工程与管理,2013,35(7):84-86.

[6]杜占冬.基于智能手机平台的物流管理信息系统开发[D].北京:北京邮电大学,2013.

[7]徐涛.现代物流运输管理系统的设计与实现[D].成都:电子科技大学,2013:2-3.

[8]沈文天.物流企业货物运输信息管理系统的设计与实现[D].成都:电子科技大学,2013:4-15.

篇9：第一次收货款

XX厂是一家民营企业，主要生产和制造面包机、果汁机等产品，规模不大，员工不到五十人，老板是广东人。在跟该厂做生意前，我们从其一个客户那里了解到，该厂除了不能转厂核销，财务状况也存在问题，没钱买原材料，即使客户向其先预付一部分订金，如果不及时跟进，对方一定不会用于购买原材料，而是会花在其他地方，最后导致无原材料而不能生产供货。尽管如此，在该厂老板口口声声地向我们工厂保证货到付款的前提下，我们还是接下了该厂的第一个订单。

为了能顺利收到货款，在向该厂送货的那天早上，老总安排我亲自跟随送货车一道去该厂。在去之前，老总特别交代我，在卸货的同时，务必及时找到该厂的老板收货款，并防止其玩花招。由于是第一次代工厂收货款，我不免感到有些紧张。到了该厂后，按照老总的要求，我叫本工厂的送货员等我通知再卸货，自己走进了该厂老板的办公室。老板很热情地接待了我，说我堂堂一名部门课长亲自送货来，足以看出对其工厂的重视。当我提出要求现在结货款时，老板显得有些不高兴，说你的货都没卸下来，我怎么给你钱？哪有先给钱再卸货的规矩？再说送来的货要经过检验才知道是否有质量问题，还说只要卸了货，通过品质检验就会马上付钱。我立即打电话向老总作了汇报，老总态度很强硬，要我转告该厂老板，必须一边交钱一边交货，否则将货拉回去。我把老总的意思向该厂老板一说，他很生气，对着我说：“你们就是这样做生意的吗？连最基本的信任都没有。”见其坚决要在货检验OK后才付款，我只得按老总的要求，准备将货拉回去。可没想到的是，门卫竟以无老板签字的放行条为由不开门放行。我只好返回老板的办公室，可老板却说那是门卫的工作职责，这点小事，不是他管。这不是明摆着强买嘛，我有些急了，可又不敢发脾气，只能好声好气求老板给予放行。老板脸色一沉，叫我不要在办公室吵，影响他正常工作，要我出去。无奈，我只好又打电话向老总求助。我知道，老总要我将货拉回去，目的是逼对方付款。其实如果真的将货拉回去是不现实的，因为这批货其他客户用不上，只有给XX厂。老总也想到了这个问题，他的态度变得有些缓和，同意先卸货，但只要不存在质量问题，对方必须付款。由于当时手机信号不好，老总说的“对方付多少钱我们就卸多少货”我没听全面，以致于叫送货员把货全部从车上卸了下来。老总得知后，把我痛骂了一顿。我赶紧跑去对方的仓库，叫送货员把其中一部分搬回车上。可对方仓库的几个收货员人高马大，我跟送货员哪是他们的对手。他们其中两个人把我俩挡在仓库门外，另几个人强行把货送进了货梯。等我俩气喘吁吁跑上三楼车间门口时，他们再次不让我俩进门，说“车间重地，外人不得入内”。我气极了，向他们讲道理，可他们哪里听得进去。没办法，我只好又去了该厂老板的办公室。当得知货物被“送”进车间已上线生产时，老板露出一副笑脸，要我不要着急，坐下来慢慢喝茶聊聊天。当时我哪有这般闲情，一个劲地催他现在就付款。老板说，会计出去办事了，要等一下。我知道他是骗我的，可又没有办法。我再次拨通了老总的手机，老总直怪我不该把货全部卸下来，说如今货已在他们手里，我们变得非常被动。我问他接下来该怎么办，老总却说：“你自己看着办吧！”说完便挂了电话。

坐在会议室时，我急得像热锅上的蚂蚁，不知该怎么办才好。再去纠缠老板的话，有可能会再次被轰出来。而我们的老总为了面子，又不直接跟XX厂的老板交涉，我真想不通呀。我一个小小的打工仔，能有什么办法呢？我当时想到擅自离职，一走了之算了。可工作了这么多年，好不容易坐上了中级管理层的位子，就这样放弃又不甘心，再说如果这次收不到货款，工厂老总是不会就这么轻易放过我的，除了扣除我没发的工资，他一定还会找我同在工厂上班的三哥的麻烦。想到这里，我不免感到有些害怕，只有收到货款才是办法。我又硬着头皮走进了老板的办公室。见其还是没有要付款的意思，我急得带着哭腔说：“老板，你就同情一下我好吧？如果这次我收不到货款，肯定要被炒鱿鱼的。”说真的，当时我真想跪下来求他，但最终没有这样做，而是继续纠缠着老板不放，他走到哪里我就跟到哪里。到了中午吃饭的时间，老板对我说：“你出去吧，我要吃饭了。”想到出了厂门有可能再也进不来，我只有忍受饥饿，守在老板办公室的门外。

到了下午上班时间，老板主动把我叫进去，苦口婆心地做我的“思想工作”，劝我没有必要如此为小气的台湾老板卖命，干脆辞职到他公司来，给我一个经理当，并开出高薪。我摇了摇头，说我这个小和尚进不了他的这个大庙。他又说，他公司目前资金周转有些困难，能否宽限一下，要不先付5000元，余下的10000元等过几天再支付。想到此次付款都这么艰难，下次更不用说了，我坚决没有答应。见软的不行，对方就来硬的。老板威胁我说，我已调查到你们的工厂多次送货给其他客户没有提前到海关办理有关手续，我要向海关举报你们的工厂。老板的几个亲信在旁边恐吓我，说“你是走进来的，我们不能保证你走着出去，有可能是爬着出去”，“你在这里影响我们公司的正常工作秩序，我要叫村治安队把你抓起来”等等。听到这些，我开始很害怕，不是害怕海关会来查我们厂，而是担心自己的人身安全问题。万一他们把我关起来打一顿怎么办？又没有其他人看见，还有一个就是，如果对方逼着我在收款收据上签名又不给钱，到时我怎么向工厂老总交差？不被扣上“私吞货款”或“跟客户勾结”的罪名才怪呢。

就在我准备打电话给工厂老总时，我们工厂的一位本地厂长来了，我仿佛遇到了救星。原以为厂长来了就能解决问题，没想到对方还是不卖账。不过多一个人也好，至少我的人身安全有保障。或许厂长是本地人，说的又是白话，跟对方沟通起来方便了许多，但对方就是不付款。直到下午四点多，见我们一副不拿到钱誓不罢休的样子，老板的态度终于有了改变，叫会计从明天用于员工的生活开支的钱挪过来支付我们工厂的货款。

拿着15000元现金，走出该厂的大门，我如释重负，长长地舒了一口气。在回工厂的车上，厂长如实地告诉我，这次老总安排他过来，除了协助我收货款外，更重要的是防止我拿着钱跑了。我听了心里很不是滋味，自己根本就没有这样的想法，为了能收到货款，我当时差点连做人的尊严都不要了，没想到老总却这么不信任我。唉，我心灰意冷，情绪低落。回到厂后，我真想一纸辞职书递上去，但想到找一份理想的工作真不容易，只好改变了主意。

责 编：熊正红

篇10：超市收货部工作总结

建议：

楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。

合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。

库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

2011年工作计划安排如下：

检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

1.加强人员的培训工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。

3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。

5.加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。

做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。

10年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告，有不足之处还希望各位领导批评和指出。

你还可以参考：

篇11：收货部2014年春节工作总结

一、2014年春节期间收退货情况（2014.1.1-2014.1.31）

二、2014年春节期间工作开展情况

1、严格按照收货流程及标准执行收货。

2、针对门店经营的需要，大力配合楼面做好囤货工作。

3、部门的基础管理工作得以顺利开展及完善。

4、严格执行食品安全标准收货。

5、仓库管理不到位，由于仓库面积相对较小，加上卖场陈列面较小，故散货商品相对较多，仓库通道难以保持畅通，从而加

大仓管员的理货难度。

6、针对楼面楼面库存较大的商品进行退货工作，以便仓库顺利

盘点。

7、认真做好精品库房的三级数量账。

8、认真做好所属区域卫生。

三、2014年春节工作开展中遇到的问题及整改措施

1、合理安排人员对收货部圆弧区商品的整理与提货工作，主要针

对日化组大库存商品及休闲年货商品。

2、由于门店仓库面积较小，导致仓库非原包装商品较多，加上商

品进货批量大，占地面积大，商品品项多，场地束缚了囤货工作的开展，占用收货通道（消防通道）的前提下，才能顺利的开展囤货工作。

3、门店商品品项增加，仓库商品凌乱，导致楼面提货困难。

四、本部门的各项管理情况

（一）、基础管理情况

1、团队工作建设还不够完善，应加强员工的团队协作精神，调动员工的工作积极性，加强员工的工作责任心，从而提高员工的工作效率，开展好部门的各项工作。

2、部门卫生工作的开展也有待加强，作为门店商品来源的源头，我部应该严格把关，保障商品及囤货区域的卫生，使顾客提高对门店商品质量的信任度。

3、针对商品库存较大的商品及时汇总与门店各部门协商进行处

理，保障库存商品的合理性。

（二）、设备管理情况：

1、对部门的液压叉车定期的检查和维护工作，虽在检查过程中积

极的处理各种异常情况，但由于叉车的使用频率过高，也出

现了相应的问题，还需要加大维护工作，才能保证叉车的正

常使用，保障营运工作的需要。

2、由于收货栈板数量相对较少，加上使用频率过高，导致部分

栈板损坏，从而给囤货工作的进行带来了相当大的压力。

篇12：超市收货部工作总结及工作计划

库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。

5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存

量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高

了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。

7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50

元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元/个，后九月为0.05元/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。

8、设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地

面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命

9、其他：

l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。

l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售，工作计划《超市收货部工作总结及工作计划》。

l 支援收银

l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。

在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。

现有问题：

1、库房偏小，库存结构不合理

库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

建议：

* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

* 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。

* 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

* 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。

* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

* 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

* 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

* 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。

* 加强培训，提高其业务能力。

* 加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。

3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标