医德医风教育活动

2024-05-18

医德医风教育活动(共10篇)

篇1:医德医风教育活动

开展医德医风专题教育活动实施方案

为切实加强医德医风建设,坚决纠正我院医疗服务中存在的不正之风,全面提升医务人员的职业道德素质和医疗服务水平,经院务会研究决定,从2016年4月4日起,用3个月时间,结合医院服务提升年活动,在全院开展以“抓规范管理、抓纪律作风、抓服务质量”为主题的医德医风教育活动。特制定如下实施方案:

一、指导思想

以党的十八届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻落实习总书记系列讲话精神,以提高医务人员职业道德素质、维护人民群众根本利益为目标,认真反思媒体和社会群众普遍关注的“过度医疗”、“看病贵、看病难”等问题。围绕社会主义核心价值观,重树医疗卫生职业精神,切实加强职业道德教育、医德医风教育、医学人文精神教育,提高群众满意度。

二、目标任务

通过开展医德医风专题教育活动,努力实现“医护人员受教育、医德医风上水平、医患关系更和谐、人民群众得实惠”的总体要求。全院更加重视医德医风建设,医院管理更加规范,各项制度更加健全。医疗环境、服务流程进一步优化,医护人员的服务意识进一步增强,服务态度进一步改善。医疗费用负担明显降低,群众投诉率明显降低,患者满意率明显提高。

三、主要内容

(一)全面开展中华优秀文化传统教育。大力弘扬大医精诚,要坚持以正面教育为主,强化宗旨意识、职业道德教育。深入开展“社会主义核心价值体系建设实施纲要”、“公民道德建设实施纲要”、“医学誓言”、“大医精诚”等相关资料的学习宣传教育活动。

(二)全面开展医疗卫生行业制度教育。要将《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核管理办法》、《侵权责任法》第七章、《医疗事故处理条例》、《医院投诉管理办法(试行)》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗卫生行风建设“九不准”》等医疗卫生法律法规、医疗核心制度、医院管理制度等内容一并纳入医德医风教育的基础性工作,提高医务人员知晓率,强化医德医风执行力。

(三)加强医疗行业正面典型的宣传教育。结合医院服务提升年活动、道德讲堂等活动,积极开展评选树立宣传身边的先进典型活动,通过新闻媒体、院报、简报、网站、编辑出版反映先进典型事迹的书籍等多种有效载体,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,让身边的典型教育人。

(四)开展多种形式的医德医风主题教育。各科室要精心策划设计加强医德医风教育的主题活动,重温医学誓言,撰写学习心得,围绕医疗卫生职业精神和身边的典型案例,组织医务人员进行深入讨论,反思和查找自身的不足,通过讨论达成共识,公开优质服务承诺等多种形式,使医务人员在活动中受教育,巩固强化学习教育效果。

四、实施步骤

(一)宣传学习阶段(2016年4月4日-5月4日)

1.动员部署,统一思想。召开全院医务人员医德医风专题教育活动动员会,并充分利用医院网站、院报、手机短信、公众微信号、宣传栏、标语等载体,进行全面、深入地思想宣传发动,明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容,确保活动顺利进行。

2.创新教育方式,确保学习效果。采取集中学习和个人自学相结合,培训与专题讲座相结合,领导和专家宣讲相结合,座谈会讨论等形式,实实在在开展教育活动。学习教育要求全员参与,相关资料可在医院网站专题栏目或医院QQ群共享下载,每位医务人员要有活动专用笔记本,认真做好学习笔记,每人至少要撰写一篇心得体会。专家宣讲和专题辅导学习时间不得少于10个小时。适时组织观看正反典型的电影、录像,参观警示教育基地,学习讨论负面曝光的典型案列,邀请先进典型来院演讲等。3.抓好学习,提高认识。从医德医风的基本理论、规范体系入手,对医务人员进行理论培训,加深医务人员对医德医风基本内容的理解,提高思想认识;加强全心全意为人民服务的宗旨教育,组织医务人员学习卫生行业相关纪律与法律法规,促进医务人员对照反思,在医疗行为中以思维控制行为;选择近年来医疗卫生系统的典型案例开展警示教育,不断筑牢医务人员防腐拒变的底线;选择全国和身边卫生系统的先进典型进行榜样教育,引导医务人员全面深刻地理解“怎样才能做一名合格的医务人员”,树立全心全意为人民服务的意识。

(二)对照检查阶段(2015年5月5日-5月31日)

1.自我剖析。各科室要组织全体医务人员,开展专题讨论、自我剖析。围绕“如何维护患者健康权益”、“如何重树医务人员崇高形象”、“如何构建和谐医患关系”、“如何践行社会主义荣辱观”等主题进行演讲或讨论。对照《医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》等规定,采取自己找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析,并写出自我剖析报告。

2.查摆问题。各科室要加强内部排查,开展自查自纠,主动发现问题,创造性地开展工作,实事求是的查摆医院、科室和医务人员个人在医疗过程中,是否存在不合理检查、不合理用药、不合理治疗、不合理收费等问题;是否存在医生为了个人利益而给病人无指征用药、超范围用药等过渡医疗的问题;在服务态度方面,是否存在“庸、懒、冷、硬、推”等问题;在行政后勤管理、医药购销和医疗服务中,是否存在吃、拿、卡、要,收受红包、回扣,是否存在与药商勾结,进行利益输送;是否存在滥用新特药及抗生素等不正之风的问题。查摆问题做到举一反三,查找问题不留死角,防止走过场。特别是对近年来发生的各类医疗纠纷要认真进行总结、分析,找出问题的症结,及时予以纠正。要坚持开门查摆原则,通过个别访谈、召开座谈会、问卷调查、民主评议等形式,广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对医院和医务人员在医德医风建设方面存在的问题、意见和建议,分析问题存在的原因,建立医德医风台账。重点涉及个别医务人员的要及时反馈给当事人。

3.民主评议。要积极组织民主评议活动,召开由患者代表、群众代表、行风监督员参加的评议会,对单位及医务人员的医德医风表现进行评议,每位医务人员的自我剖析报告材料的评价,由科室负责人评价一般工作人员,分管领导评价科室负责人的方式进行层层评价,达到民主评议目的。

(三)落实整改阶段(2015年6月1日-6月30日)1.问题梳理。各科室要针对查找出的突出问题进行充分梳理、分类、建立整改台账,明确整改时限,落实整改责任,公布整改结果,确保整改落实到位不走过场。

2.整改落实。科室、个人在医德医风教育活动中要针对查找出的问题制定出整改方案和计划,整改方案必须符合实际,有针对性和可操作性。群众反映强烈的必须马上整改,短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。

3.认真解决投诉。公布举报邮箱、举报电话,方便群众投诉举报和反映问题。对群众的投诉举报,实行专人负责,台账管理,落实责任,认真查处,并做好跟踪落实、督查反馈工作。

4.开展明查暗访。活动领导小组要组织人员每半个月至少进行一次检查。检查情况要有记录,检查结果要有通报。活动领导小组办公室将对各科室明查暗访发现的典型问题在全院进行通报,并按照市上要求及时上报。

(四)建章立制阶段(2015年7月1日-7月15日)1.建立院领导班子成员抓医德医风述职制度。院领导班子成员要进行专题述职,进一步增强抓医德医风建设的意识和责任。

2.建立健全医德医风考评长效机制。以此次活动为契机,继续加强医务人员医德考评工作,建立健全医德医风管理的组织体系,明确各职能部门医德医风管理与考评责任。考评期间采取自我评价、科室评价、患者评价、医德医风管理部门评价相结合的考核方法,考核时间为每年一次。

3.建立医德医风激励与惩戒机制。加强对考核结果的运用,为防止成为死档案,拟定年内建立好个人医德医风考评电子档案。坚持执纪不手软,如遇有奖惩、投诉、表扬等情况时,随时记入电脑档案,保持个人医德医风档案记录的长期性和完整性。考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。

4.完善医院医德医风投诉处理制度。在醒目位置公布举报邮箱、举报电话,方便群众投诉举报和反映问题。定期收集病人及家属所反映的问题,发现一起处理一起;医院要按一定比列随机对出院病人进行电话满意度调查,每月定期进行门诊病人满意度调查,动态掌握医院管理、医务人员工作作风等方面存在的问题。对群众的投诉举报,实行专人负责,台账管理,落实责任,认真查处,并做好跟踪落实、督查反馈工作。

五、工作要求

加强医德医风建设,是今年医院服务提升年活动中的一项重要内容。各科室要把医德医风教育活动列入计划安排,加强领导、认真研究、统筹安排、精心组织、抓好落实。

(一)深化认识。全院广大医务工作者要站在落实“四个全面”、深化公立医院改革、促进全县经济社会协调发展的高度,充分认识开展医德医风专题教育活动的重要意义,把专题教育活动作为今年医院行风建设的一项重要工作认真抓好,要将解决问题贯穿整个活动始终,确保专题教育活动取得实效。

(二)加强领导。各科室主要负责人为医德医风建设的第一责任人,对科室的医德医风建设工作要认真安排,做到责任到岗、任务到人,实行考核和“一票否决制”。要以创新的精神探索加强医德医风建设的新方法新举措,把各项工作做细、做实、做具体,确保取得实效。医院成立以院党委书记、院长阚光树同志为组长,纪检书记孙鸿同志为副组长,领导班子其他成员、医务科长、护理部主任、人力资源科科长、科教科科长等职能科长为成员的医德医风专题教育活动工作领导小组。领导小组办公室设在党委办,曾定金同志兼任办公室主任。

(三)营造氛围。要充分利用电视、网络、报刊等途径广泛宣传,营造尊医重卫的社会氛围。各科室每周至少报送一篇工作动态。医德医风专题教育活动办公室要及时通报工作进展情况,推广好做法、好经验,公开监督举报电话和信箱邮箱,营造浓厚的活动氛围。

(四)强化督查。医德医风专题教育活动工作领导小组将对各科室活动进展情况适时组织督导,加大对窗口科室和岗位明查暗访力度,对问题较多、工作开展不力、整改措施不到位、群众反映问题较多的科室,督促其进一步强化措施,改进工作。对规避、遮掩问题的,解决问题不认真、不及时、不扎实的,将按医院相关规定处理。

篇2:医德医风教育活动

随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。医务人员的职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效的满足人民群众健康的需求是我们不断追求的目标。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:

1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。

2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。

由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。

通过一个多月以来医德医风文件以及先进事迹的学习与感受,我深刻体会到学习医德医风的重要性和紧迫性。当前,针对医疗卫生单位在医德医风建设问题上存在的问题,作为基层单位的基层工作者,更应该率先理清工作思路,正确把握工作导向。1.实行革命人道主义,把握医疗服务的前进方向。医德医风建设首先必须体现在救死扶伤、实行人道主义,坚持正确的医疗服务方向,要处处体现为人民服务的宗旨,向社会展示良好的医德医风形象。2.实行文明优质服务,坚持社会信誉至上。医疗卫生事业单位要不断优化服务理念,提高就医环境和办事效率,努力做到社会效益和经济效益双丰收。3.实行奖惩措施,树立扶正祛邪新风。一方面,要建立健全严格的监督约束机制和激励机制,建立健全医德医风考评细则、奖惩机制和监督网络,对医德医风优秀的人员,不但要在物质上和精神上给予奖励,而且还要加大宣传力度,树立基层工作者爱岗敬业的精神;对个别医风败坏者,更应严肃处理,以真正起到警示作用。另一方面,应把医德教育与解决职工实际困难相结合,力争做到谁有医德谁受益,从客观上努力营造医德医风建设的良好氛围。

篇3:医德医风教育与建设之我见

1.1 国家补偿机制尚不健全

政府投入不足导致医疗单位从自身生存和发展的局部利益出发,采取乱收费、重复检查、开具大处方等方式来增加收入。

1.2 市场经济的负面影响

改革开放以来,由于一些机制和体制的问题,以及有关规章制度的不健全不落实,导致少数医务人员违背了为人民服务的宗旨,把医疗活动视为谋取私利的手段。

1.3 医疗服务价格与价值背离

医疗服务是一个专业知识非常强的服务行业,不仅需要较好的服务态度,更需精湛的专业技术。而现今医务人员的待遇还很低,还不能正真体现出价值水平,导致了"搞导弹不如卖鸡蛋"的怪现象。

1.4 医务人员价值取向偏颇

我国正处在改革开放的社会转型时期,有少数医务人员从自身利益出发,收受甚至索要"红包"、"回扣"及开大处方、开单提成,忽略了人道主义精神,甚至发生道德失范。

1.5 医德医风教育工作力度滑坡

对正面典型,宣传不够,褒扬不力;对医疗腐败现象又缺乏严厉的惩处力度。

2 我院主要做法

2.1 组织管理

建立医院医德医风管理组织:一是医院成立医德医风领导小组,院党、政一把手任组长,下设医德医风办公室,具体负责医德医风的管理、教育和考核工作;二是各科室设有医德医风管理小组,科主任、护士长任正、副组长;三是职能部门对口管理,医务科、护理部、人事科、考核科等职能部门每月定期、不定期地检查或抽查对口科室的医德医风情况,形成了上面有人管,中间有人抓,下面有人负责的管理体系。

2.2 制度建设

2.2.1 完善工作制度,规范医疗服务行为

一是以规范医疗服务中开方、用药、辅助检查行为为重点,进一步完善临床诊疗技术规范;二是建立和制定常见病、多发病和费用高的诊疗项目的临床路径,避免过度治疗;三是严格执行《处方管理办法》,实行医院药品使用动态监控制度和处方评价制度;四是严格执行抗生素临床应用指导原则,实行抗生素药物分级管理制度;五是对医师不当处方在院内公示和评价,促进因病施治、合理检查、合理用药;六是加强监督检查,对违规的医师,按照有关规定给予限制处方权、取消处方权、暂停直至吊销执业证书的处罚。

2.2.2 全面落实公开办事制度

建立医疗服务信息公示和发布制度,重点抓好“一日清单制”“双联处方制”“住院费用认定制”“大型仪器检查告知制”的落实,通过触摸屏、公示板、价目表等形式,公开医疗服务项目、收费标准及药品和一次性耗材的价格,主动提供费用查询服务,接受社会监督。

2.2.3 规范药品采购工作制度

严格执行江苏省药品集中招标采购工作相关管理规定,所有药品实施网上采购,全省统一目录、统一价格、统一配送。充分发挥医院药事管理委员会的作用,杜绝暗箱操作,保证药品质量。

2.2.4 完善新型农村合作医疗制度

新农合覆盖率要达到100%,医院严格按照有关规定规范服务行为,简化参合农民就医流程,采取便民利民优惠措施,不断提高服务质量,合理检查、合理用药,杜绝违规问题发生。

2.3 监督检查

建立完善、有效的医德医风监督体系。一是邀请院外监督员明察暗访;二是对出院患者进行随访;三是召开工休座谈会;四是制定一套《入院指南》;五是设置监督和投诉电话;六是在各服务窗口设有意见本;通过监督体系的建设,听到了社会各界对我院医疗护理工作的的意见和建议,具有真实性、客观性和随机性,对强化医德医风教育和管理起到了有效的促进作用。

2.4 考核评价

医院根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,将医德医风考评工作纳入医院管理体系。医院制定了医德医风检查考核制度,并制定了考核标准和评议办法,定期、不定期的检查考核,在有针对性地加强医德医风教育考核时,坚持医德医风考核到个人、奖惩到个人。在考核方式上,我们采取自我评价、科室评价、患者评价、医德医风考核领导小组评价相结合的考核方法。在考核内容上,我们把医德医风列为十大项。即:服务态度、医疗作风、服务质量、廉洁行医、遵纪守法、敬业精神、团结协作、开拓进取、表扬奖励、批评处罚。在量化分值上,我们将每项评价等级分为优、良、中、差、劣五个等级。我们对每位医务人员建立了医德医风个人档案,把医德医风的建设与个人的经济利益和职称晋升紧密结合在一起。

3 体会与思考

3.1 教育为先

近几年来,我院十分注重医德医风的教育与建设,深入扎实地开展了“以患者为中心”的医德医风教育活动。我们先后采用了“载体教育”、“导向教育”、“典型教育”、“警示教育”等多种形式的教育形式,深受医务人员欢迎。群众也潜移默化地受到了感染和启迪,使我院的医德医风教育卓有成效。

3.2 评估考核的必要性

一医德医风的考核是卫生工作健康发展的需要。通过考核促进了医务人员钻研业务知识,在技术上精益求精,保证了医疗质量的提高。二是纠正了少数医务人员的错误价值观。通过考核使有的同志摆脱了拜金主义思想,片面追求自我价值实现的错误观念,树立了正确的人生观、价值观和正确取向。三是调动了医务人员为患者服务的工作积极性。医德医风测评与医务人员的奖励、评先、晋职、晋升、专业技术人员的考核挂钩,强化了医德医风的教育,充分调动了医务人员全心全意为人民服务的积极性。

3.3 患者真正的满意

这是我们工作的方向和追求的目标,更是衡量我们工作好坏的唯一尺度。我院通过医德医风的教育与建设,无论是医务人员的服务态度、技术水准、规范管理等等方面都得到了有效的提升,促进了卫生行业作风的根本好转,病员的满意度大幅度地提高,我们感到医德医风的建设非常必要。

医德医风问题关系到人民群众的切身利益,加强医德医风建设是我们每一位医务工作者都应当自觉践行主要工作,又是一项长期的、系统的、复杂的工程。只要我们坚持全心全意为人民服务的思想不动摇,常抓不懈,综合治理,构建教育、监督、考核评价、奖惩相结合的管理机制,就一定能推动医疗卫生事业健康、全面、和谐和可持续的发展。

摘要:医德医风,事关民生,事关医疗卫生行业形象,事关党和政府与人民群众的血肉联系。我院主要从建立组织管理,完善制度建设,拓展监督渠道,强化服务考核四个方面,不断深化医德医风教育与建设。有效地提高了患者满意度和社会信誉度,树立了医院的良好形象。

篇4:医德医风教育活动

【摘 要】医疗职业的特殊性要求医务工作者要具备高尚的医德,近年来发生的医患纠纷事件把医学生医风医德教学推到了风口浪尖,成为社会各界关注的重要话题。本文对医学生医风医德教育的策略进行了分析,希望对于提高医学生医德医风带来一定帮助。

【关键词】医学生 医风医德 医患关系

医学生的临床教学阶段,是培养其综合动手能力、临床思维能力的关键时期,也是培养其职业道德品质的关键时期,医学生的业务素质与思想道德素质不仅决定了以后的就业情况,也是医务工作者精神面貌的重要体现。

一、开展医风医德教育的必要性

医学生是宝贵的人才资源,是医疗卫生行业发展的核心力量,对医学生进行医风医德教育是我国社会主义精神文明建设的重要内容。近年来,随着市场经济不断发展,传统医风医德受到了严峻的挑战,医务工作者的人生观和价值观发生了变化。个别医务工作者缺少责任心,缺少为人民服务的思想。西方拜金主义思潮也对校园内的医学生产生了很大的冲击,导致一些大学生的理想和信念逐渐模糊,因此,及时对医学生进行医风医德教育成为一项紧迫的任务。

二、医学生医德医风教育现状

1.医学生及学校对医风医德教育认识不足

医风医德教育是针对医学生开展的职业道德教育,有效的医风医德教育能通过有步骤、有计划的教育活动塑造学生的医德信念、医德情感,培养合格的医务工作者。然而,有的医学院校为了追求办学效益,在一定程度上忽视了医风医德教育,在教学安排中缺少医风医德教育内容。一些医学生对医风医德教育的认识也不全面,选择本专业的目的仅仅是为了好就业或听家人安排。

2.医学生医风医德教育缺乏系统性

从医学生入校开始,医学院校就应开展全面而系统的医风医德教育,但一些医学院校除了在开学典礼上诵读一些誓言,偶尔举行几次讲座外,都是学习基础课、专业课,很少再进行医风医德教育。《大学生思想品德修养》也没有对医学生进行特殊的医风医德教育。

3.医风医德教育效果不理想

在学校、学生不重视,教育力度不足等原因的影响下,医学生医风医德教育的开展往往得不到真正实行,医风医德教育的效果也就不够理想,对医学生的就业及就业后的服务效果产生了不良影响。

三、医学生开展医德医风教育的有效途径

1.加强对教师、辅导员的思想教育

古人云“无德不成医”,因此,医者应有恻隐之心。医学生的医风医德在很大程度上受教师的影响,为此,教师首先应树立高尚的医德,热爱教育事业,为人师表,以身作则,不仅要传授医学专业知识,还要在日常教学中教育学生将来如何敬业和奉献。学校辅导员、带教老师与学生接触较多,在感情上也容易沟通,其医风医德、言行举止对学生有潜移默化的影响,教师和辅导员先树立高尚的医风医德,对培养学生的良好职业操守有决定性的导向作用。

2.在日常课堂教学和校园文化建设中融入医风医德教育内容

德育是一项系统性工程,需要多个途径和多个办法的综合运行,学校除了安排专业的德育人员外,还要拓宽德育渠道,在课堂教学和校园文化建设中融入德育因素。各专业教师在传授专业医学知识的同时,还要把医德教育贯彻到课堂教学中,运用现实中的先进典型和历史上的著名事迹来教育学生。把当前社会上一些医风不正、投机取巧的行为当成反面教材,为医学生的行医之路打下坚实的基础。

校园文化具有育人功能,在校园文化建设中融入医风医德教育能更加有效地培养学生的医风医德。可以通过学生会、团委及各种社团活动举办医风医德知识竞赛、有奖征文等活动,或以护士节等为契机开展各种文艺演出活动,使广大学生在不知不觉中增强责任感,牢记医德。

3.增加医学生社会实践,完善医风医德评价

社会实践是开展医风医德教育的重要途径。医学生临床时间长,在实习期间,医学生学会把理论与实践操作相结合,与医护人员、患者接触,初步融入社会。医院可安排医术高明、医德高尚的医师去带教,在实习过程中,带教老师通过晓之以理、动之以情、潜移默化的教育使医学生不断激励自己,提高自己,主动培养自己良好的职业道德和为医学事业献身的精神。最后,还要建立完善的评价制度,把学生的医德表现反映到考核表上,对评价不良的学生进行批评处分,对表现良好的给予支持和肯定。此外,还可安排学生积极进行社会实践,向贫困山区提供医疗帮助,通过社会实践增强学生的爱心,自觉树立良好医德。

结语

医德是社会道德体系的重要内容,也是医疗工作中在工作中需遵守的行为准则。医学生是未来的医务工作者,其医风医德关系到人们的身体健康与生命安危,也关系到千家万户的悲欢离合。从各个方面加强医学生的道德建设,既是实现医学生自身全面发展的需要,也是社会健康运转的内在需求。

【参考文献】

[1]尚醒立.当前高职高专医学生医德教育中存在的主要问题及对策[J].中国医学伦理学,2011(02).

[2]赵建立.加强医学生人文素质教育 构建和谐医患关系[J].南京医科大学学报(社会科学版),2008(01).

[3]Jo Brown,朱春艳.临床沟通如何成为英国医学教育的核心部分[J].复旦教育论坛,2008(06).

[4]李强翔,谭华清,李杨,敖翔,杨翊翔,龚铁逢.医学生人文素质及职业道德教育的探讨[J].重庆医学,2011(27).

篇5:医德医风教育活动

王和镇中心卫生院

医德医风教育活动实施方案

为认真贯彻落实县委县政府关于在全县卫生系统开展医德医风专项教育活动的精神,进一步端正医护人员的职业道德和医疗服务中的不正之风,努力解决群众看病难、看病贵的问题,特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实卫生部第二次医疗改革的政策,坚持立党为公、执政为民的宗旨,把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益作为卫生工作的出发点和落脚点,紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担,狠抓教育、综合治理,建立教育、制度、监督、惩治并重的医德医风建设长效机制,树立良好的医德医风和行业新形象。

二、工作目标

通过医德医风教育活动,努力解决群众看病难、看病贵的问题,着力整治损害人民群众利益的行为,行业作风明显好转,职业道德、职业纪律明显增强,从业行为严格规范,使党委政府满意,人民群众满意。

三、组织领导

医德医风教育领导小组

组长:高歧奎

副组长:王长庆史世标

成员:任栗红孙向东杨树芳李秋丰杨振英

四、方法步骤

(一)宣传发动

分层次召开班子会议和职工会议,学习上级有关文件精神,相关规定。统一思想,增强医德医风教育和紧迫感和责任感,增强自觉性。

(二)学习教育

1、强化学习

(1)先进典型。首先是系统的先进典型,其次是内部身边的典型,充分发挥先进模范的带头作用,弘扬正气,遏制歪风邪气,教育广大干部职工德术双修,以高尚的品德、精湛的医术服务广大患者。

(2)法律法规。要认真组织广大干部职工认真学习《医德医风学习资料》、相关法律、法规、上级部门规定、文件、精神。

2、深化教育。要教育广大干部职工树立爱岗敬业、诚信立业的服务理念,珍惜工作岗位,兢兢业业工作,决不能因贪图个人私利而损害卫生部门的形象,毁掉个人前途和家庭幸福。要做到治一个病人,交一个朋友;做一台手术,树一

种形象。决不能不讲诚信影响部门名声,败坏单位的声誉;要做到优质、高效的服务,帮人在难处,服务在细处,让病人以比较低廉的费用享受比较优质的服务,决不能因服务条件好坏和病人素质高低等客观原因影响服务质量,影响单位发展。

全院干部职工、卫生室负责人至少要撰写一篇学习心得,领导班子的心得交卫生局,其他人员的心得体会交院办公室。

(三)自查自纠

要求每个干部职工都要针对医德医风存在的突出问题进行反思,自觉查找自己存在的问题,认真整改。

1、个人自查自纠内容

(1)是否收受患者及其家属的“红包”、馈赠。

(2)是否接受医疗设备、医疗器械、药品试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣,提成和其他不正当利益。

(3)是否通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械收取回扣和提成。

(4)在医疗服务过程中是否存在生、冷、硬、顶、推等不良现象。

(5)其他损害病人利益的行为。

2、自查自纠结束后,单位和个人要写出自查情况报告,单位和领导班子成员的自查报告交县卫生局,其他人员交院办公室。

五、严肃纪律

规定对象必须按照卫生院统一安排和布署,积极参加,对存在的问题认真自查自纠,一般不追究责任,对举报查证落实者,不积极参加者将严肃处理。

对在活动期间乃至以后发生违规收受“回扣”、“红包”者,拒不改善服务态度,多次被投诉者,违背诊疗常规,弄虚作假者,违返合作医疗规定,套取合作医疗补偿者,私自收费隐藏不交者,违返规定乱收费第一责任者,一经查实停止执业资格半年至一年,重新执业的降级聘任,情节严重的吊销执业资格,有关科室负责人要加强内部管理,杜绝上述现象发生。

王和镇中心卫生院

篇6:医德医风教育活动

各科室:

为一贯彻落实卫生系统医德医风集中教育活动,进一步深化我院医德医风教育,改进教育方式,提高教育效果,促进卫生行风建设,医院决定在全院开展医德医风教育活动,现将有关事宜通知如下:

一、教育的目的意义

意识支配行动,服务理念决定服务质量。要建设高素质的医务人员队伍和良好的卫生行风,就必须加强医务人员的医德医风教育,引领他们牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。特别是在市场经济建设不断深入发展,医药卫生体制改革日益推进,各方利益不断调整的形式下,使广大医务人员能够排非择是,弃丑扬美,集中进行医德医风教育,进一步提高医务人员的医德素质尤为重要。

各科室要深刻认识加强医德医风教育的重要意义,以积极认真、高度负责、创先争优的态度抓好集中教育活动的贯彻落实。通过集中医德医风教育,使医务人员医德素养进一步改善、为人民服务的宗旨意识进一步强化、文明规范服务的自觉性进一步增强、群众满意度进一步提高。

二、参加范围

医院全体医务人员

三、组织方法

医院组织集中学习,各科室进行再教育,提高学习效果。

四、时间安排

定于2013年3月27日在四楼大会议室集中培训

五、要求

各科室要提高认识,加强领导;结合实际,狠抓落实。

鄢陵县中心医院

篇7:医德医风教育活动

五月份全院青年、团员革命传统教育 六月份党员革命传统教育

七月份社会主义荣辱观教育

(一)八月份

九月份

十月份

十一月份

十二月份

社会主义荣辱观教育

(二)社会主义荣辱观教育

篇8:浅谈高校医学生的医德医风教育

1 目前医德建设中存在的主要问题

1.1“红包现象”和“吃请受礼”等屡见不鲜

由于市场经济的竞争机制在医疗卫生事业方面的引入和随之而来的某些消极因素, 加上缺乏必要的监督和有力的惩罚制度, 少数医务人员“吃请受礼”, 接受甚至向患者索要“红包”, 损害了广大医务人员的形象。全国医疗行业医德医风调查结果已亮出了黄牌, 医德医风滑坡的严重性应引起足够的重视。

1.2 过度医疗现象严重

有的医院为了“创收”而一味追求“经济效益”和“经济指标”的完成, 忽视对本单位、本医院职工的职业道德教育和医德建设, 对医德医风缺乏监督机制, 使部分医务人员淡漠了自己的神圣职责和服务宗旨, 给患者提供超出患者实际需要的医疗服务, 包括费用昂贵的检查仪器;把一些不适宜治疗疾病的药物强加给患者;用高级昂贵的药物代替常规安全的药物, 造成“天价医药费用”, 加重病人的经济负担。

1.3 服务态度冷漠

医务服务本应该体现人道关怀, 但部分医务人员不苟言笑的面容、命令式的口吻、不容置疑的权威姿态, 使患者及家属无法感受到“医者仁术”的真谛, 并且随着科技的发展, 医疗的诊疗设备日益先进, 而这种医疗手段的物质化使现代医疗过程体现为一种单纯的技术行为, 失去了人道精神。

1.4 厚此薄彼

部分医务人员以患者的地位、职权、金钱、相貌以及与自己关系的亲疏来决定诊治活动和服务态度, 呈现一种“医疗面前人人不等”的现象。

2 医学生医德医风教育的建议

以上这些问题的出现, 对医学高校的思想教育提出了严峻的考验, 这几年学院党委根据学院学生情况开展了以下几点做法:

2.1 入学教育时的医德医风教育

学生刚刚跨入医学院校大门, 不了解医学这一职业的内涵, 谈不上对医德医风内容和作用的理解。因此, 在对学生进行入学教育时, 必须把医德医风教育的内容纳入思想教育过程。

2.2 在校园文化中渗透医德医风教育

校园文化具有重要的育人功能, 把医德医风教育融合在校园文化生活中, 有利于培养医学生的职业道德。因此, 通过社团、学生会和团委, 开展征文、知识竞赛、板报比赛、进行礼仪规范培训等形式, 并以护士节为契机开展“学雷锋做人民好医生、好护士, 让团徽在岗位上闪光”;学习南丁格尔;开展演讲、座谈、文艺演出等活动, 使广大医学生在“载体”教育中, 不知不觉受到感染、启迪、教育, 引导大学生宏扬民族精神, 增强责任感, 恪守医德, 牢记救死扶伤的天职。

另一方面, 通过专题报告的形式, 邀请有关医院领导来校作医德医风建设的报告, 介绍医院发生的由于医务人员缺乏责任感而造成医疗事故的典型案例, 给学生以启示和警告。使医德医风教育贴近实际、贴近生活、贴近学生, 努力提高医德医风教育的实效性、针对性和感染力。

2.3 积极开展社会实践教育

组织学生加入大学生志愿者队伍, 通过扶贫义诊、基层考察等活动深入社会, 使医学生对所从事的职业, 对基层的卫生条件和人民的健康状况有一些感性的认识, 了解患者的困难, 增近与患者的感情, 从而坚定献身医学的信念。特别是毕业实习, 是医学生从理论走向实践的交界期, 也是职业道德的初步形成时期注重这一阶段的医德医风教育非常重要。

总之, 加强医学高校学生的医德医风教育是一项重要而艰巨的任务, 是一个系统工程, 不是一朝一夕就能出成果的, 但只要总结经验, 积极探索, 大胆实践, 就一定能够将其推向一个新的水平。

摘要:医学高校的医德教育, 对于提高整个医务界的医德品质起着主导作用, 本文通过对目前出现的不良现象, 学院从入学教育、校园文化和社会实践三个方面进行教育, 以提高医学生的医德医风。

关键词:医学生,医德医风,教育

参考文献

[1]杨胜.医院加强医德医风的体会[J].21世纪:理论版, 2009, 9:51.

[2]惠爱玲, 白振京.加强医学生人文素质教育的必要性及途径[J].素质教育论坛, 2009, 20:7.

[3]董爱萍, 姚锐.对医疗机构中医德医风几个问题的思考[J].咸宁学院学报, 2009, 5:32-33.

篇9:医德医风教育活动

【关键词】中职卫校;实习;医学生;医德医风;问题;概况;措施;医院;学校

作为卫生系统的职业道德,医德医风是社会道德系统构造的主要内容。医德医风的好坏将直接反映出中职卫校实习医学生的道德风貌,也将间接映射出社会文明之风。伴随我国医疗卫生事业改革力度的不断加大,要求必须重视医德医风建设,重视医疗卫生行业纠风问题。新形势下,中职卫校实习医学生如何提高医德医风,进一步改善行业作风,达到服务质量提高与全心全意服务于患者的目的。要求医疗市场必须在激励竞争中准确定位,必须做好医德医风教育工作,只有这样才能解决医院管理难点,才能进行和谐医疗环境的构建,这也是医院思想政治工作必须重视的问题。

一、医德医风概况

医德医风是指执业医师应具有的医学道德和风尚。作为一种特殊职业,医学面对的是具有丰富情感、思想的人。在职业活动中,执业医师对人类健康起到维护作用,与人健康利益具有密切联系。在医疗技术逐步提升的同时,医生还需通过语言、态度、责任感与医学道德为患者提供贴心服务,只有这样才能提高服务水平,才能成为人民喜爱、受人尊重的医生。作为一项具备目的性的组织活动,医德医风教育必须具备全面的教育内容及相应的教育要求,中职卫校作为提供医护人员的主要途径,做好实习学生医德医风教育工作,对医院、中职卫校精神文明建设极为重要。其重要性包括以下几点:

(1)加强医德医风教育是“医改”客观要求深化,加强医院内部管理的重要保障。在服务态度改善、医患关系和谐构建,及加强内部管理中医德医风教育极为重要。只有具备良好医德医风,才能满足群众需求,才能满足社会需求,才能确保医改制度的完善。

(2)医德医风教育水平提升是医院规范化管理的前提。通过医德医风教育,可创建良好风院气,能够提高医院知名度、诚信度,更能为医院带来经济收益。

二、中职卫校实习医学生医德医风教育存在的问题

1.医学生自身原因

近年来,中职院校招生规模不断扩大,导致生源质量参差不齐。中职学校学生自身特点为:基础学习成绩差、贪玩、自我控制能力低及学习积极性不足等。面对医学行业竞争压力的不断加大,因中职卫校学生没有明确学习目标,医学课程较为复杂等因素,导致学生叛逆情绪较重。医学生通过校园学习可通过临床实习走向社会,该过程是由学生过渡为医务工作人员的桥梁,但部分学生无法完成工作任务,工作不认真,责任心较弱,进而影响到工作质量。

2.学校、医院医德医风教育重视程度不足

校规校纪为中职卫校思想教育工作的重点,但具体实施中,教师及管理者因学生抵触因素的制约,往往无法及时找到辅导重点,无法做好医德医风教育工作。同时,医学史在临床实习环节,需将理论充分融入实践,这也是医德医风教育工作开展的重要阶段,但医院在规范实习生医德医风教育方面重视力度不足,只重视诊疗知识传授与技能操作等。特别是临床老师工作量大,任务重,在教育方面无法全面兼顾,更不能有针对性、系统性地给实习医学生讲授医德医风知识。

三、中职卫校实习医学生医德医风教育措施

近年来,通过临床教学实践分析,实习过程中中职卫校医学生存在严重的医德修养问题。特别是在采集病史中缺乏耐心,检测病人体格时不够细心,甚至遗漏重要问题。在服务患者态度上,冷淡、生硬、顶撞、推诿等现象极为严重,该情况的大量出现,将严重影响患者心情、加重医患矛盾,甚至出现病情延误、医疗事故等问题。为有效解决以上问题,必须做好中职卫校实习医学生医德医风教育工作。

1.学校应做好学生医德医风教育工作

学校是培养学生的主要场所,如何确保学生具备良好道德品质,如何提高学校教学水平,要求学校必须加大政治思想工作建设,提高学生道德素养。作为一项长期工作,中职卫校应重视医德医风教育。要求中职卫校必须定期开展以医德医风为主的教育类活动,如专家讲座、案例分析等。通过“榜样”作用,帮助实习医学生正确树立世界观、人生观、道德观与价值观,并充分结合医德医风教育工作和学生考核制度,通过实习期间医德医风情况评价学生学习成果。

同时,中职卫校应加强和医院间的沟通、交流,提高医院带教医生的责任感。并组织相关人员抽查医院,并在实习过程中随时观察学生医德医风情况,提高管理水平。

2.提高实习医学生自身责任心与技术水平

伴随医疗技术水平的不断提高,新的诊疗方法与药品不断涌现,在诊疗过程中,患者该做何种检查、该吃何种药要求实习医学生必须加以重视,只有确保医学生具备良好医德医风,才能有利于患者选择。但因中职卫校学生自身专业能力不足等因素,导致各种纠纷时常发生。为降低该现象的出现,应提升实习医学生自身责任心与设备操作、医疗诊断技术水平。

学生通过临床实习由学校迈入医院,由书本理论知识学习向临床实践过渡。通过临时实习可帮助学生进行医院理论知识的巩固,并能帮助学生度临床技能、思维进行全面掌握。但面对医院实践环境,学生往往会出现紧张、慌乱及感到压力增加,为此,必须重视技能培训与岗前培训工作,只有做好以上工作,才能提升学生医德医风教育水平。

3.医院应重视实习医学生医德医风教育

作为学生形成良好医德医风的重要阶段,临床实习是医德医风教育的关键。要求医院必须做到以下几点:

(1)帮助学生转变角色,由学生转变为医护工作人员,快速适应医院工作环境;

(2)提高医学生自我教育意识,帮助实习医学生积极参与医院其他人员医德医风教育工作中;

(3)实习医学生考核制度的完善,将医德医风作为学生实习考核评价的主要依据;

(4)与中职卫校加强联系,进行实习生管理体制的建立与健全。

医学生步入实习环节后,要求必须提高带教医生医德医风,降低对医学生医德医风认知度的影响。这样不仅能够对带教医生、实习医学生道德素质水平进行有效提升,还能对实习生起到言传身教的目的。实践是道德教育的最理想方式,医德医风教育也具有相同的特点,在实践操作、临床实习中,医德医风教育必须严格遵循临床实践具体情况开展教育,这样更便于学生接受。

四、结束语

综上所述,作为医学工作者培养的场所,中职卫校应始终坚持“教书育人”的思想进行医学优秀人才的培养。医德医风教育作为实习医学生医德品格培养的重要方法,应贯穿于医学生理论学习、实践应用的全过程,只有确保医学生具备较高医德素质,才能为患者提供优质服务,才能实现自身价值。

参考文献:

[1]张杨乐.试论高校医学生医德教育中教师的作用[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版).2011(07)

[2]刘运喜,朱庆寿.医德领先 贵在实践──我校社区医学专业医德教育改革探索[J].卫生职业教育.2001(06)

[3]问蔚然.医学类高职院校医德教育模式探索[J].山东医学高等专科学校学报.2012(03)

篇10:医德医风教育活动

2015年医院医德医风专题教育及行业不正之风专项治理活动工作总结

按照县卫生局文件要求,从2015年4月起,利用3个月时间,在我院开展以“抓规范管理、抓纪律作风、抓服务质量”为主题的医德医风教育活动。通过开展医德医风专题教育活动,努力实现“医护人员受教育、医德医风上水平、医患关系更和谐、人民群众得实惠”的总体要求;使我院更加重视医德医风建设,行业管理更加规范,各项制度更加健全,医疗环境、服务流程进一步优化,医护人员的服务意识进一步增强,服务态度进一步改善;医疗费用负担明显降低,群众投诉率明显降低,患者满意率明显提高。在这次活动中,以党的十八届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻落实习总书记系列讲话精神,坚持“以病人为中心”,结合“三好一满意”活动以及党风廉政建设、卫生行风建设,以加强医德医风建设,树立行业新风为主线,以提高医务人员职业道德素质、维护人民群众根本利益为主要内容,着力解决群众关注的“过度医疗”、“看病贵、看病难”等问题,规范医疗服务行为,提高医疗质量,降低医疗费用,优化服务环境,建立医德医风、行风作风工作的长效机制,切实保障人民群众健康权益,构建和谐医患关系,提高群众满意度。

在进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动,我院积极开展医德医风专项整治活动,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了一定成效,现就对我院开展医德医风专题教育及行业不正之风专项治理工作做如下总结:

一、加强领导,使医德医风教育和专项整治活动见成效,为使医德医风专项教育工作有切实的组织保障,医院成立了以XXX院长为组长,XXX副院长为副组长,职能主要科室负责人为成员的工作领导小组,下设活动办公室,为了这项活动有序有效推进,还设立了举报箱、投诉电话,制定了切实可行的实施方案。于2015年4月16日召开了“医德医风专题教育和行业不正之风专项治理活动动员会”,形成了从上到下齐抓共管的良好开局。

二、大力宣教,营造氛围,使医务人员对医德医风建设自觉行动起来,加强医德医风教育,提高职业道德水平,我院办宣传专栏三期,横幅三幅,简报十一期,培训会十多次,讲座四次,重点针对我院存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题,通过“抓规范管理、抓纪律作风、抓服务质量”,进一步树立干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风尚,一是全面开展中华优秀文化

传统教育;二是深入开展“三好一满意”活动;三是全面开展医疗卫生行业制度教育,提升医疗服务质量;四是加强医疗行业正面典型的宣传教育;五是开展多种形式的医德医风主题教育;六是严格执行医疗服务价格政策;七是严厉打击行业不正之风。

三、集中组织学习,提高认识,通过支部党员大会、职工大会、培训会、讲座等形式,我院用一个多月时间,组织全院职工认真学习讨论了《关于印发医疗机构从业人员行为规范的通知》、《医疗机构从业人员违纪违规准则》、《医疗卫生行风建设“九不准” 》等法律法规和医德医风的学习,加强了干部职工理想信念教育、法律法规教育、医德医风规范教育,同时结合反面典型案例开展警示教育,使广大医务人员自觉加强医德医风修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。在全院还开展护士技术操作评比竞赛,交心谈话会,从而提高业务能力和操作技能的目的,掌握了相关的规章制度和这次活动的要求,还要求干部职工对学习做好笔记并写出心得体会,四、对照检查,找出问题。组织全体医务人员,开展专题讨论、自我剖析,采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析,并写出自我剖析报告。开展自查自纠,主动发现问题,创造性地开展工作,实事求是的查摆医院、科室和医务人员个人在医疗过程中存在的问题,一

是是否存在不合理检查、不合理用药、不合理治疗、不合理收费等问题;二是是否存在医生为了个人利益而给病人无指征用药、超范围用药等过渡医疗的问题;三是在服务态度方面,是否存在“庸、懒、冷、硬、推”等问题;四是在行政管理、医药购销和医疗服务中,否存在吃、拿、卡、要,收受红包、回扣,五是是否存在与药商勾结,进行利益输送;六是是否存在滥用新特药及抗生素等不正之风的问题。查摆问题做到举一反三,查找问题不留死角,防止走过场。特别是对近年来发生的各类医疗纠纷做了认真的总结、分析,找出问题的症结,及时予以纠正。还组织民主评议活动,召开由患者代表、群众代表、行风监督员参加的评议会,对单位及医务人员的医德医风表现进行评议,每位医务人员的自我剖析报告材料的评价,由科室负责人评价一般工作人员,分管领导评价科室负责人的方式进行层层评价,达到民主评议目的。

五、落实整改,实行“一岗双责”。医院在加强医德医风建设工作中。始终把调动职工积极性放在重要位置,建立“一岗双责”,强调各科室、各部门、各位职工在做好本职工作的同时,都要加强医德医风建设,并把职工医德医风建设贯穿于各项工作之中,作为晋级、使用、评先的必备条件。使全院职工注重从自身做起,人人加强医德医风建设。

六、针对存在的问题,完善各项制度,使医德医风专项

教育有了切实的制度保证,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和院科两级管理;为加大社会对我院医德医风专项教育活动的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规,完善各种医疗护理质量管理制度、规范医院服务文明用语制度;继续健全完善医德医风建设的规章制度,特别是医务人员医德医风考评考核制度,要进一步量化和细化细则,增强其务实性和可操作性,抓紧建立医德医风个人档案,要将医德医风考评考核结果与年终考核评优、评先、晋升、晋职、年终绩效紧密挂钩;实行医德医风一票否决制,增强为人民服务的强烈意识,不断完善各项规章制度,通过努力,使我院管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在医德医风建设工作上人人有职责,处处去落实。

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