医德医风制度范文

在当今社会，我们在很多情况下都会接触到制度。制度一般是指要求大家共同遵守的规章制度或行动准则，也是指在一定历史条件下形成的规章制度或一定规格。那么如何制定相关制度呢？以下是小编为您收集的《医德医风制度范文》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：医德医风制度范文

医德医风建设制度

一、医德医风教育

1、以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。

2、主要教育形式有：利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学习讨论，定期组织上医德课，不定期举办演赛、知识竞赛、讨论会、医德医风培训班等。

3、对新进院工作人员进行上岗前医德医风教育。

4、抓好正、反两反面的典型教育，对好的典型即使宣传、表彰，对违反医德医风建设的人和事进行批评教育，重者严肃处理。

二、医德医风管理

1、建立医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责制，凡科室或部门工作人员发生违法违纪问题，除追究当事人之外，还要视情节追究科室主要负责人及院分工领导的责任。

2、建立重点岗位职能交叉和轮换制度，岗位轮换一般2-3年轮换一次。

3、建立医德医风考核评议制度，一年考核评议一次，考核结果计入个人医德医风考核档案，作为评选先进、职称聘任的重要依据。

三、医德医风监督和检查

1、院精神文明建设领导小组定期组织有关部门对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷调查，及时掌握社会对医院工作的评价情况，不断改进工作;

2、聘请社会监督员，每年定期召开社会监督员座谈会，通报医院情况，倾听他们的意见和建议;

3、作为精神文明建设的一项指标，不定期组织有关人员进行医德医风督促检查，及时发现问题，限期整改;

4、建立院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及后勤组织定点联系制度，定期或不定期到定点联系科室，进行医德医风建设座谈、宣传教育、督促帮助;

5、建立院领导、职能科室主任轮流执行一站式服务中心院长代表制度，接待 、处理病人投诉，对患者解困答疑，巡回门诊各窗口、各诊室工作情况，及时发现问题，予以纠正解决;

6、完善医德医风举报制度，公开群众举报、投诉电话，制定专人负责受理群众的举报和来信来访工作;

7、全院工作人员实行挂牌服务，自觉接受监督。

四、医德医风奖惩、管理责任及责任追究

1、设立委屈奖，确因病人或其陪人无理取闹。打骂医务人员的，医院给予委屈奖。

2、对收到病人锦旗、感谢信、上交红包及爱心捐助的好人好事给予奖励。

3、对医务人员在年内多次病人问卷调查中反映集中、评价较高者，将推荐年终评选。

4、因服务态度、医德医风建方面的问题受到病人投诉给医院造成影响的，经查实，给予扣发奖金，并进行医德医风培训，写出保证书。

5、职工因无故违反劳动纪律的，按规定扣科室精神文明建设考核得分基础上，职工个人按院劳动纪律管理办法进行处理。

6、职工未挂牌服务或胸牌不规范、衣帽不整洁者，违反一次扣个人0.5分。

7、病人满意度调查在90%以下者，每低于1%扣科室0.5分。

8、经查实，医务人员在医疗活动，利用职务之便，索要或暗示收受红包、回扣、宴请及其他不正当利益者，作待岗处理，并按省卫生厅的新规定接受其他处罚，并按要求追究相关科室和人员的责任。

第二篇：医德医风教育制度

为进一步加强医德医风教育，强化服务意识，树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高职工队伍素质，特制定本制度。

一、认真学习、贯彻执行党的路线、方针、政策及法律法规。医院结合实际情况制定相关管理制度，不断加强职工的思想政治、法制观念教育，增强广大职工的服务意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高综合素质。

二、认真组织开展医德医风教育。医院把卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》、卫生厅每年拍摄的《明察暗访看行风》等警示教育片、医德医风管理方面的政策、法规和医院制定的《职责与制度》、《廉洁行医教育读本》等作为医德教育基本教材。医院、党支部、科室充分利用周会、职工大会、党课、晨会等多种形式加强对职工进行医德医风教育，医院每年组织全院性医德医风教育方面的学习、培训活动不少于2次，各科室每年组织本科室医德医风教育方面的学习、培训活动不少于2次。

三、严格实行岗前医德医风教育。对新分配、新调入来院工作的职工和新入院的进修生、研究生、实习生，必须经过岗前医德医风教育才能上岗。

四、坚持医德医风教育与精神文明建设、行风建设、医院文化建设工作相结合。相关职能管理部门通过各种文化活动、网页、医院网站、宣传板报等，及时宣传、报道有关国家、卫生行业反腐倡廉和行风建设的政策法规、工作动态，通过全方位、多渠道的宣传教育活动，努力营造健康向上、廉洁行医的良好氛围。

五、实行医德医风教育考评。医院制定医德医风奖惩制度，建立职工医德考评档案，每年对科室的医德医风教育工作进行考评，对职工进行医德考评，考评结果与职称评聘、评先评优等挂钩，激发广大医务工作者进一步增强了医疗质量与安全的责任意识和“以病人为中心”的主动服务意识，自觉地把“优质、高效、以人为本”的服务理念体现在每个服务环节上，不断提高医院的服务质量和水平。

第三篇：医德医风考评制度

医德医风考评制度

来源：本站原创 更新时间：2007-12-5 9:28:53 点击数：

21307 【字体：小 大】

为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工 作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。

一、考评标准 基本标准(基础分 100 分) ⒈救死扶伤，极端负责(20 分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主 义，做到热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度， 工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。 ⒉尊重病人的人格和权利(10 分)。对待病人，不分民族、性别、职业、 地位、财产状况，都应一视同仁。 ⒊举止端庄，文明服务(15 分)。对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重， 仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取 意见虚心、让病人及家属放心，不发生冷、硬、顶、推现象。 ⒋廉洁奉公，不谋私利(30 分)。遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋 私利，不接受病人的吃请、馈赠，不勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。 ⒌言语谨慎，保守医密(7 分)。为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄 露病人隐私与秘密。 ⒍团结协作，尊重同行(5 分)。团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重， 取长补短， 不讲不利于团结的话， 不搞亲疏有别， 不做忌贤妒能和影响团结的事， 认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。 ⒎钻研技术，精益求精(5 分)。对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻

研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新 知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术 和管理水平。 扣分标准 1.热爱专业，坚守岗位，救死扶伤，尽职尽责，及时解除病人病痛。一项未 做到，扣除 3—10 分。 2.尊重病人人格，不讽刺挖苦病人，不调戏女病人，对病人不分民族、性 别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除 2—3 分。 3.对病人语言文明，态度诚恳和蔼，解答问题耐心，仪表端庄整洁，举止 稳重。一项做不到扣除 3—5 分。 4.遵守医德纪律，不接受病人宴请和钱物，不开人情方、人情假、“搭车 药”，不滥检查、乱开药、乱收费，处处维护病人的利益。违反一项，一次扣除 15—30 分。 5.对病人的疾病相关隐私不得泄露， 不拿病人病情当谈话笑料。 违反一项， 一次扣除 4—6 分。 6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助，遇到疑难

病人 不得推诿扯皮，工作中不得抬高自己，贬低他人。违反一项，一次扣除 4—6 分。 7.为了病人，刻苦钻研技术，不断提高业务水平，工作细致，操作细心， 不发生差错、事故。发生一次差错扣除 5—10 分，发生事故直接扣除 10 分。

二、考评方法 医德医风评价分为四个等次：优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风 考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价，并确定等次。

(一)自我评价：医务人员各自根据考核的 7 条标准内容和加分、扣分项， 结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

(二)科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考 评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

(三)领导评价：由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、 日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组评语。

(四)社会评价：由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评 价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查 问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。 考评结果：总分达 98 分为优秀，90 分—97 分为良好，80 分—89 分为合格， 79 分以下(含 97 分)为不合格。

三、组织实施 ⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中：医疗、医技、护理人员适用 本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。 ⒉评价要求。每年开展两次考评，半年一次，评价结果归入个人医德医风 档案或人事档案。 ⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋 升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风 “不合格”者进行批评教育，取消该年度的评先资格，并限期改正。被评为“不 合格” 者， 暂缓晋升、 聘任或调离原工作岗位， 并根据情节轻重给予相应的处罚。 ⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下，行风办具体组织实施，有 关职能科室和考评小组要认真考评，落实责任。

第四篇：医德医风考评制度

为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，特制定医德医风考评制度。

一.制定医德医风考核制度，并将其纳个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。

二.利用各种会议组织全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。

三.大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的医务工作者。

四.抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。

五.职工的考核由卫生院成立的考核组，按要求及时对全体医护人员进行考核。

六.坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

七.采取多方位、多渠道考核与评价

1、医务人员医德考评采取自我评价、科室评价和单位评价的方式进行评价考核。

2、设置医院意见箱和监督举报电话，并有专人负责管理。 八.将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。

2016年1月1日

第五篇：医德医风考评制度

1.关爱生命，同情患者，治病救人，具有崇高的人道主义精神。

2.语言文明，态度和蔼，服务热情，耐心细致，有问必答，不准语言粗鲁，态度生硬，顶撞和推诿病人。

3.着装整洁，举止端庄，挂牌上岗。

4.遵章守纪，廉洁行医，不以医谋私，不借病人名义开药、做检查，不准接受病人宴请、收取病人礼物和“红包”，不准开写假 诊断、假证明。

5.尊重病人人格和权力，不准歧视、侮辱、打骂、报复、惩罚病人，不准支使病人病人干私活。

6.严格遵守保护性医疗制度，不准泄露病人的隐私和医疗秘密。

7.药品、器械的采购和管理人员不准收受厂家、公司的回扣，各种折扣、优惠、礼物必须上交医院，名示入账。

8.医务人员之间要互相学习、互相帮助、互相尊重、互相支持，不准诋毁、贬低别人，太高自己。

9.行政工勤人员要牢固树立为临床一线科室服务的思想，热情服务，确保质量，即使排除影像业务工作开展的障碍。

10.工作上要严谨扎实，技术上要精益求精，学习要刻苦钻研，努力把个人培养成医德高尚、技术精湛、服务优良、受病人和同行尊敬的新型医务工作者。