医德医风活动总结

2022-07-24

总结是记录某个时期的学习或工作情况,通过系统性分析的方式,编写出详细的书面报告,通过这份报告的内容,可让我们更加了解工作情况。那如何写出科学合理的总结呢?以下是小编整理的《医德医风活动总结》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:医德医风活动总结

关于深入开展医德医风专项整治活动的工作总结(精选)

关于深入开展医德医风专项整治活动的

工作总结

为认真贯彻落实县委、县政府在全县卫生系统开展医德医风专项整治活动要求,严格落实县卫生局印发的关于《*****县卫生系统医德医风专项整治活动实施方案》(**党委发[2011]1号)的文件精神,进一步加强医院医德医风建设,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,我院积极加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念,认真开展医德医风专项整治行动,现将开展活动的情况总结如下:

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党支部非常重视思想教育,利用电子显示屏专刊、内部系统作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发了相关文件并于4月8日晚组织召开全院职工大会,大力弘扬无私奉献的精神,反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义;树立一切为了伤病员健康和廉洁行医的高尚医德,反对以医谋私;养成对技术精益求精,对患者极端负责的优良作风。对不同层次的医务人员用不同的方式进行教育。

1 为了以更有效的方式开展医德医风教育,我院充分利用鲜活、生动的影视教材深化医德医风教育,要求全体职工利用业余时间认真观看电视连续剧《医者仁心》。希望通过大家的学习和领会,能够秉承 “大医精诚之心”,积极践行,全心全意地为患者服好务。

其次大力建设医院文化,以人为本,抓好理想信念的教育,要求广大职工牢记“救死扶伤、爱心奉献”,“患者至上、诚信第一”,以及医院道德理念“敬业诚信、博爱奉献”等精炼语句,对职工进行“三观”教育,即新型人生观、价值观、世界观的教育,对职工进行全心全意为病人服务的教育,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。狠抓医德的典型教育。正面典型教育的力量是无穷的。除了开展向白求恩、南丁格尔的学习外,还宣传本单位的先进典型,形成正气。同时加强了廉洁文化建设,这样从文化上规范了医务人员的道德行为;重温学习了卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》这样使我院的医德医风教育取得了良好收益。

二、坚持“以人为本,以病人为中心”的服务宗旨,深入扎实开展“人文医疗服务”活动

医院今年再次组织重温服务礼仪常识及职业形象塑造、医患沟通与患者异议的处理及礼仪动作规范,并开展“三前、四轻、五心”竞赛活动,文明接诊病人。加强监督检查 “首2 问、首诊、首接”负责制度、劳动纪律、履行岗位职责、执行核心制度自觉性的落实情况,同时根据情况奖惩并举。

在优化门诊就诊流程和限时服务方面进一步采取有力措施,畅通医院通绿色通道,对危、重、急症患者进行有效及时的抢救与治疗,给予更多的关爱。

通过明察暗访,监督检查关于严格遵守医疗核心制度、《医疗服务价格项目规范》,充分维护病人的生命健康权、知情同意权、隐私权、选择权和监督权等权利的情况,以优质服务的标准来要求和指导医疗工作,用真心和真诚去为患者服务。真正做到以病人需求为起点,以病人满意为终点,使每条规范落实到位。

三、稳步加强医疗质量管理

2010年,是开展医院管理年活动的第五年,也是开展中医医院管理年活动的第二年。我们根据国家中医药管理局下发的《2010年“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动方案》,在认真总结2010年活动的基础上,根据《2010年二级中医医院管理年活动检查评估标准》认真开展各项工作,为使活动真正扎实有效地稳步推进,我们及时收集下发了国家中医药管理局方案中所涉及的政策、法规、文件及《2010年二级中医医院管理年活动检查评估工作打分汇总表》等,目前正在根据打分汇总表的要求开展自查自纠工作。

3 为稳步推进中医院管理年活动,经医院院科两级领导研究,制定了《关于对发生医疗事故(差错)处理的决定》(*****行字[2011]2号)、《关于医院医疗安全实行风险挂钩奖励的决定》(*****行字[2011]3号)等规定,经过不断建立健全医疗质量管理体系,完善了医疗纠纷事故责任追究机制,并严格执行医疗规章制度和技术操作规范,开展了“三基三严”等专业培训,不断提升了医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。

四、严格规范诊疗行为

一是建章立制,规范诊疗行为。建立健全了考核制度。把医德医风、职业道德作为考核医务人员的重点内容,实行一票否决;监督举报电话:******,建立健全行业作风监督机构强化内部监督管理。落实专(兼)职人员,重点对医疗服务质量、医疗收费行为、医生处方、开单检查等情况定期不定期进行监督检查,进一步规范了诊疗服务行为。

二是创新载体,开展主题学习活动。组织学习了《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规,严格执行临床技术、诊疗护理规范,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方、滥用药;规范科室管理,严厉查处无证行医、非法行医,杜绝了大处方、收受红包等违法现象。

三是郑重承诺,接受社会监督。一方面向社会公开承诺:4 拒绝接受患者及亲友馈赠的红包及其他物品;拒绝不正当利益和收受回扣;拒绝中介服务收取回扣或提成;拒绝大处方、滥检查;拒绝推诿、为难病人;拒绝向患者隐瞒收费项目和标准;拒绝自立项目和分解、超标准收费;拒绝克扣病人药品和搭车收费。另一方面医务人员向科室承诺:不私自收费;不兼职从事医疗活动;不向患者谋取好处;不利用诊疗活动谋取利益。

五、建立健全各项规章制度,坚决杜绝乱收费、乱计费、开“搭车药”等现象

为进一步努力患者提供优质服务。医院制定下发了《******投诉管理(暂行)办法》(*****行字[2011]6号)、《关于加强财务管理的实施规定》(*****行字[2011]7号)以及《关于加强药品管理的实施规定》(*****行字[2011]8号)等文件,要求各科室认真学习领会,并严格按照文件规定开展各项工作。同时医保办还每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;医院还组织相关人员每月下各科按照二级乙等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉

5 献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。

今后,我院将继续加强医德医风教育和奖惩力度,加强兄弟医院的经验交流,结合十七大精神、县委十七届四中、五中全会精神以及党风廉政建设、行风建设和“创先争优”等主题活动,紧跟改革发展的方向,使医院的医德医风工作再上一个新台阶。

二〇一一年四月二十三日

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第二篇:医德医风警示教育活动

根据上级要求和党风廉政建设暨医德医风建设实施办法,今天我们在这里召开全院职工代表大会,进行党风廉政建设暨廉洁自律专题教育活动,其目的是开展警示教育,使遵守职业道德预防职务犯罪成为大家的自觉行为,推动我院党风廉政建设暨医德医风建设上新台阶。

一、开展医德医风警示教育活动,是治理商业贿赂,推进我院党风、行风建设的重要举措。

1、开展医德医风警示教育是做好新形势下纠正医药购销领域不正之风、从源头上防治腐败的重要举措。

近年来,我院按照中央和上级的部署要求,围绕加强医院党风、行风、医德医风建设,制定和实施教育管理的一系列制度,如领导责任制和责任追究制,一岗双责制,医德医风教育、考核、督查奖惩制度。经过近年查案执纪,我院又把警示教育制度化,定期开展警示教育,系统组织学习法律法规,进行正反面典型教育,引导干部职工分析形势,查找存在问题,制定整改措施,不断巩固教育成果,推进长效管理。警示教育对推动行风和医德医风建设敲响了警钟,推动了廉洁行医等良好风气的形成。近两年,据不完全统计,有上百人次主动拒收红包,或上缴“红包”、“回扣”、礼品、有价证券。实践证明,这些做法是贯彻中央反腐纠风要求的有效举措,我们要长期坚持,不断巩固提高教育效果。

2、开展医德医风警示教育活动,是专项治理医疗服务和医药购销领域商业贿赂的重要步骤。

治理医药购销领域商业贿赂,是党中央的一贯要求。我们开展警示教育活动是落实卫生部治理商业贿赂的具体行动。

一是要认清形势。中央和各级党委政府、卫生主管部门对治理医药购销领域的商业贿赂十分重视,决心很大,解决人民群众“看病贵、看病难”和治理商业贿赂是党和政府关注的焦点之一,社会群众盼望解决的热点、难点问题之一。

二要认清商业贿赂的危害性。对于医药购销领域的商业贿赂问题,长期以来,我们相当一部分同志缺乏清醒的认识,就是经过了近几年查案执纪那么深刻的教训,我们有些同志仍然对这样一个问题认识模糊,甚至麻木不仁。

医药购销领域的商业贿赂行为,加剧了群众看病难、看病贵问题,损害了党和政府的声誉,败坏了卫生行业和医务人员的形象,是造成医药管理混乱、医患关系紧张、医疗纠纷增多的一个重要原因。

虽然行贿和收贿是双向行为,是构成商业贿赂的两个方面,但商业贿赂的恶果通过医疗卫生机构和医务人员,通过医疗服务和处方开药,最终把负担转嫁到患者身上。对此,我们要有清醒的认识,从全局的高度,从维护人民群众利益和维护医学圣洁的高度,充分认识医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,充分认识预防职务犯罪的重要性和紧迫性。

三要认清在治理商业贿赂中我们应担负的历史使命。治理商业贿赂要靠党和政府、卫生主管部门的正确领导,制定有效的政策措施,进行全方位的有效治理。但作为医疗卫生单位,医院的广大工作人员应充分认识到在治理商业贿赂工作中我们应担负的重要历史使命。如果医疗机构和工作人员能够抵制医药购销中的商业贿赂,行贿就将失去生存条件。所以,我们要眼睛向内,坚持从自我做起,务求取得治理商业贿赂的明显成效。

自古以来,医生都是一个神圣的职业,“大医精诚”、“医乃仁术”、“悬壶济世”都是赞美医生的。20世纪80年代,有部电影叫《人到中年》,讲述了眼科医生陆文婷由于常年超负荷工作,累倒在手术台上的故事。还有近上映的电视剧《医者仁心》,这些主人公的故事深深打动了观众,也让人们更加理解和尊重医生。但是,目前医生的声望却在急剧下降,医生的形象也大打折扣。许多医生经不住利益的诱惑,加入了吃回扣的“食物链”,忘记了“健康所系,性命相托”的誓言,滑进了违法的深渊。

治理医药购销领域商业贿赂,是一项长期而艰巨的任务。它不是“一阵风”,而是要通过建立长效机制,铲除孳生腐败的土壤;它不是要“治医生”,而是为了保护和挽救医生,使其明是非,知荣辱,重塑“白衣天使”的形象;它不是要让医生受穷,而是要让医生告别“灰色收入”,真正体现知识和技术价值,更加有尊严地生活。

3、开展警示教育是提高职工医德医风素质,实现“一切以病人为中心”的具体行动。

开展警示教育的根本目的在于贯彻一切以病人为中心的服务理念,坚持全心全意为广大患者服务,纠正一切损害人民群众利益的不规范服务行为,达到提高医护员工思想道德素质,规范服务行为,纠正行业不正之风,大力弘扬正气的目的。不正之风不纠,势必以邪压正;不正之风得到纠正,正气就会大力发扬。

我们要用“八荣八耻”教育全院工作人员,以社会主义的医德和法规指导自己的行为,树立全心全意为人民服务的思想,做白求恩式医务工作者,以为病人热忱服务为荣,以损害病人利益为耻,以廉洁行医为荣,以从医谋私为耻,以廉洁从政为荣,以贪污受贿为耻。做到真诚关心体贴病人,诚信对待患者,用行动体现患者至上。

二、几点要求

1、院科领导要在思想上高度重视警示教育和商业贿赂治理活动,把教育活动作为推动医院行风建设的重要载体来抓,要严格落实院科两级负责制,党政工团,齐抓共管。

2、突出教育重点,强化思想教育,落实监督措施。警示教育中要抓好党员干部、医、药、人、财、物等热点岗位管理人员这个重点,系统组织学习法律法规、廉洁纪律、观看警示录相片,组织到廉政文化教育基地参观,强化思想教育,增强廉洁自律自觉性。院职能部门和热点科室要结合竞聘上岗,落实热点岗位管理人员定期轮转制度。

3、坚持正面教育为主,创新教育方法,提高教育实效。各支部、各科室要认真抓参学人员教育内容、教育时间、教育效果的落实,各科室利用两个晚上或拖班时间集中学习讨论,加强对教育的督查考核,警示教育与开展人性化服务相结合,正面典型与反面典型教育相结合,着眼于干部、党员职工的思想实际,开展针对性教育,达到提高职工思想觉悟和道德水平,纯洁医风、规范从医行为,提高服务质量,密切医患关系,让患者更加满意的目的。

第三篇:创建医德医风示范医院活动方案

为贯彻落实xx年全国纠风工作会议精神根据国务院纠风办《xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》和卫生部、国家中医药管理局开展“以病人为中心以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动安排加强医院医德医风建设规范诊疗行为改善医疗服务提高医疗质量着力解决群众反映强烈热点和难点问题国务院纠风办、卫生部、国家中医药管理局决定在全国卫生系统开展创建“医德医风示范医院”活动按照梧州市纠风办、市卫生局创建“医德医风示范医院”活动方案要求结合医院管理年活动开展决定在全县医疗机构开展创建“医德医风示范医院”活动活动方案如下:

一、指导思想和目标要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导树立和落实科学发展观以维护人民群众根本利益为目坚持“标本兼治、纠建并举”方针和“谁主管谁负责”原则紧密结合医院管理年活动以“弘扬白求恩精神做白求恩式医务工作者”为主线以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容以整顿治理拿回扣、收红包、开单提成、乱收费为重点加强教育完善制度强化监督促进医德医风示范医院建设进一步遏制损害群众利益突出问题使卫生行业作风得到明显好转构建和谐医患关系

二、重点内容

(一)强化医德医风教育加强医德医风建设大力弘扬白求恩精神使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务宗旨做白求恩式医务工作者树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医卫生行业新风尚加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育注重教育针对性、有效性增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束自觉性增强职业责任感和荣誉感提高职业技能立足卫生行业实际制定完善各项规章制度逐步建立医德医风建设长效管理机制

(二)严格规范医院和医生诊疗行为严格执行临床诊疗和护理技术规范、常规按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构处方管理办法》及《广西壮族自治区医疗机构抗菌药物合理应用管理规范(试行)》等有关规定制订有效控制抗菌药物使用内部管理措施和具体方案规范医务人员诊疗行为促使医务人员因病施治合理检查合理用药防止滥检查、大处方、药物滥用等行为规范科室管理杜绝因外出租、承包科室造成对患者合法利益损害

(三)严格质量管理提高服务水平认真贯彻执行《医院管理年活动评价办法及评分标准(试行)》规定建立医疗质量管理体系健全医疗质量管理组织严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范保证和巩固基础医疗和护理质量提高医疗服务能力为患者提供优质、安全医疗服务

(四)改善服务态度转变服务作风改善医院环境优化服务流程为病人提供清洁、舒适、温馨就医环境和便捷服务措施改善服务态度充分尊重、维护病人知情权、选择权和隐私权等合法权利杜绝出现生、冷、硬、顶、推等不良现象加强与患者沟通倾听患者意见主动改进工作及时受理与妥善处理患者投诉减少医患纠纷发生构建和谐医患关系

(五)严格执行价格规定合理、准确收费严格执行国家和自治区确定医疗服务价格项目规范禁止在规定之外设立新收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费建立健全医院内部价格管理和约束机制改革内部财务管理由财务部门统一管理各科室收费和核算严禁科室私设小金库取消科室经济收入与医务人员个人收入直接挂钩做法;提高医疗服务收费透明度完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度向社会公开收费项目和标准并主动接受社会和患者对医疗费监督减少医疗收费投诉

(六)强化监督检查严肃行业纪律制定完善行风监督与管理制度加大监督检查力度并严格对违反行业纪律行为进行处理加大监督检查力度严肃查处在医疗设备、医疗器械、药品、试剂采购和医疗活动中收受或索要回扣向患者及其家属索要“红包”和其它财物索要“红包”、开单提成和乱收费等群众关心热点问题患者主动赠送及时按规定退回或上交对违反行业纪律重大典型案例移交司法机关处理

三、实施步骤

(一)组织实施卫生局成立创建活动领导小组(见附件)确保创建活动正常开展各单位根据本方案结合xx年行风建设目标管理责任状和开展医院管理年活动要求成立相应组织机构和制定详细实施方案各单位要严格按实施方案以及医德医风示范医院评价办法和评价标准要将任务分解落实到科室和个人积极开展创建活动 卫生局将结合医院管理年活动安排对部分医院进行抽查对不按规定开展创建活动纠风工作不落实或落实不到位单位与个将按自治区纪委、自治区监察厅《关于纠正部门和行业不正之风工作责任制暂行办法》(桂纪发正[xx]16号文)追究领导责任

(三)表彰卫生局将根据各单位上报工作总结情况和检查情况对符合“医德医风示范医院”要求将在xx年全县卫生工作会上进行表彰

四、要求

(一)加强领导周密部署各医院要切实加强对活动领导紧紧围绕“医院管理年”活动要求结合xx年行风建设目标管理责任状要求立足本单位实际对创建“医德医风示范医院”活动作出安排精心组织周密部署狠抓落实将二者同考核、同检查、同验收做到医德医风改善与医院管理加强两促进不断提高管理水平改善医德医风

(二)强化教育重视引导立足教育基础性地位建立健全教育工作机制加强对广大医务工作者道德教育、职业教育和法制教育开展发扬救死扶伤、治病救人优良传统教育弘扬白求恩精神培育良好医德医风构建和谐医患关系促进卫生事业改革与发展

(三)完善制度注重规范重视发挥科学、严密、合理制度保证性功能立足卫生行业实际情况加强调查研究探索治本之策建立健全医院管理、诊疗行为、医疗收费、信息公开、行业纪律以及纠风长效管理机制

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第四篇:医德医风总结

2010年医德医风工作总结

为了深入贯彻落实科学发展观,进一步加强政风行风建设,我院遵照卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求,结合我院实际情况,扎扎实实的开展医德医风专项治理工作,现将对我院2010年纠风工作总结如下:

一、领导高度重视,组织制度落实。

在医院治理纠风工作领导小组的监督带领下,积极开展单位医德考评工作,不断深化对纠风工作重要性的认识。

多次组织开展教育活动,传达上级领导开会讲话精神,使上级精神在院内的知晓率达100%,参加学习人员占全院医务工作者的比例达100%。

二、突出重点,坚持考评结果与个人绩效挂钩。

1、为巩固和深化治理医药购销领域商业贿赂专项工作,发挥典型案件的警示教育功能, 2010年11月,组织全院职工观看了警钟长鸣,要求院内职工从思想上充分认识到抵制商业贿赂这一工作的紧急性、重要性,坚持扫除一切不良风气,全心全意为患者服务。

2、对医护人员作出要求,严格按照相关文件规定执行,对“八不准”精神进行深入了解和执行,加强队伍精神素质建设,弘扬新风正气,营建良好院风。

3、为提高我院医务工作者对医德医风的更高认识,2010年11月底我院组织全院职工学习医德医风系列讲座及相关知识,并进行了

考试,而且医德考评工作直接与个人绩效挂钩,纳入年终考评,优秀予以表扬,不合格者则按比例扣罚奖励部分绩效。

三、医德考评工作情况。

1、医德考评结果均已装档备查,2010年医德考评44人,其中有4人优秀,40人良好。坚持考评人人有档案,考评结果与个人绩效挂钩。

2、2010年我院没有医务人员受党纪政纪、受行政处罚;没有医药购销和医疗服务中的违纪违法行为;没有被吊销执业证书、移送司法机关人员;没有乱收费等现象存在。

综上所述,我院对纠风治理工作十分重视,以坚决治理收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,解决群众“看病贵”、“看病难”的问题为重点,保证了落实党风廉政建设和反腐败斗争、医德医风建设和纠风工作得到全面落实。

2010年12月20日

第五篇:医德医风总结

2014年医德医风半年总结

按照年初的工作计划,为了进一步转变我院的行业作风、提高服务质量、改善服务态度、不断优化广大人民群众就医环境、牢固树立全心全意为人民服务的思想,“为民、务实、清廉”的良好形象,我院以服务好、质量好、医德好、患者满意积极开展医德医风教育活动,以人民群众满意为基本点和落脚点,改善就医环境,端正服务态度,规范执业行为。就上半年来的工作总结如下:

一、领导重视、组织制度落实

成立了新的医德医风委员会,以院长为组长、副院长为副组长、各科室主任、护士长为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任具体负责医德医风的日常工作。制定了医德医风委员会工作职责、制度,建立了医务人员医德医风档案。

二、加强职工对医德医风的学习的重要性

为提高我院医务人员对医德医风的更高认识,组织全院职工认真学习《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《卫生部公布医疗机构和医务人员八不准》组织各科室认真组织学习。利用每周周一周五院领导讲解有关医德医风相关知识,对每周的满意度晨会上通报,并对每周存在的问题进行整改、教育、表扬。

三、进一步提高医疗护理管理质量

对医疗、护理、后勤管理进一步规范,提高他们的管理水平。我院专门成立了核查小组,每天坚持督查,特别是对医疗、护理、院感、药剂、医德、医风等相关内容进行检查。检查结果在晨会上通报,采

取相应的整改措施。对各种检查结果直接与个人的绩效挂钩,纳入年终考评。以治理乱收费、解决“看病难、看病贵”等问题为重点,确保我院的医德医风建设工作得到全面落实。

四、大力宣传、营造氛围,使医德医风建设成为全院职工的自觉行动

为使全社会对我院的工作能给予大力支持和监督,为我院的医德医风建设营造一个良好的氛围,我院向全社会承诺我院的优质服务、技术力量。取得全社会的广泛信任。组织全院职工每周周三学习医疗法律、法规各种业务讲座等知识,不断提高医务人员的法律意识和业务能力,使我院的医德医风建设和业务水平不断提高。得到全社会的好评。

半年来在院部的领导下医德医风管理委会员的努力下,取得了一 定的成绩,但还存一些问题,后半年严格按照工作制度,进一步推进医德医风考评制度工作。建立健全长效机制,把医疗服务质量再上一个校报的台阶。

二0一四年六月十二日

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