职工小家先进申报材料

职工小家先进申报材料（通用8篇）

篇1：职工小家先进申报材料

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今年以来，我们按照矿建设“职工小家”竞赛考核标准严格措施，精心运作，深入开展建设“职工小家”竞赛活动，努力把车间工会建设成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”，强化了职工民主管理，调动和保护了职工各项工作的积极性，促进了区队两个文明建设。

强化基础工作，建规范之家

为强化组织建设，一季度，我们通过会员大会选举成立了新一届车间工会委员会，并先后完成了班组工会组织的调整与整顿，成立了15个工会小组，积极开展了系列活动。为使会员队伍适应矿井建设，我们及时完善了“四薄一册”，对职工人数、会员人数随时统计，系统掌握，及时上 报。按照矿工会要求，车间委员、工会小组长随缺随补，保证了组织的完整性。我们根据矿工会年度工作安排，认真研究讨论，制定规划措施，并分工负责抓落实，增强了班子成员的集体观念和责任意识，使“争创先进工会小组、争当优秀会员”竞赛活动，做到了活动新、内容实、效果好。

维护职工合法权益，建民主之家

我们坚持每季一次的职代会制度，并在工区的领导、指导下努力做到制度化，力求规范化，把职代会办成了参政议政、解决实际问题职工群众信赖的会议。同时我们还把抓好提案、决议的落实作为工作重点，以职代会为中心、各专门小组和工会小组为骨架，通过座谈会、协商会和区务公开等形式，解决职工关心的热点、难点问题，保持了职工队伍的稳定。在此基础上，我们积极协助工区不断完善了以奖金分配为主要内容的激励机制，认真开展了民主评议工区领导班子和班子成员活动，密切了干群关系。

提高职工素质，建文明之家

在全区各生产岗位、工作岗点大力开展了文明岗点、文明班组等精神文明创建活动，使全区的精神文明建设有了一个大的改观。我们把“讲文明礼貌、树济三新风”教育作为贯穿全年的重要活动，通过学习宣传和贯彻落实《职工文明公约》，以伟大的事业凝聚人，以优美的环境陶冶人，以高尚的精神塑造人，以完善的制度规范人，以美好的前景鼓舞人，同时，我们采取教育与制度约束相结合的方式，突出文明施工抓管理，强化措施抓完善，使全区的精神文明建设迈上新台阶，使职工树立了良好的内在和外在形象。我们还以“强化素质教育，培养复合人才”为工作目标，通过班前班后会、学习日等形式，在职工中讲矿井的发展与改革、困难与机遇，使职工树立了危机感、责任意识，增强了爱岗敬业自觉性；与岗位培训、岗位练兵相结合，采取上岗考 核、岗前考试和拜师带徒学艺等方式，加强技能培训，使职工思想素质和业务素质同步提高。8月份矿组织开展岗位技术练兵大比武活动后，我们采取多种形式加大投入组织，加快岗位练兵活动步伐，从组织领导、学习教材、岗位培训等方面抓落实，先后拟出各工种培训大纲，编写了近5万字的复习题解，并采取集中讲授与单人辅导相结合，理论教研与技能操作相结合等方式，从点到面，进行了系统培训，使职工在比武中都取得了优良成绩。

发挥主力军作用，建安全小家

围绕我矿“1812330”的奋斗目标，大力开展各种形式的劳动竞赛活动，促进了各项任务完成。8月份，在全矿开展“地面工程会战”新形势下，我们也加大了工作力度，在龙门吊地面打灰中，针对时间紧、工作量大的困难，在组织发动，合理安排的基础上，通过开展队与队、班与班之间的竞赛活动，加快了打灰速度，提前6天完成打灰任务。在群监活动中，我们坚持做到长远有目标，阶段有中心，近期有重点，使安全竞赛活动扎实有效。与此同时，对群监员，我们以技能培训、业务练兵为重点，采取技能书面考试、现场隐患排查、切磋交流等方式，不断提高群监员专业技能，加大了群监力度，确保了安全生产。

健全职工利益保障机制，建幸福之家

我区现在的工种多、人员多，劳动保护品类繁杂。为维护职工利益，车间工会把这项工作当作大事来抓，健全了劳动保护发放制度，与工区想方设法及时发放劳动保护用品，有效地保护了职工身心健康。女工小组注意女工的“三期”保护，及时解决女工实际困难和出现的各种问题，做好及时服务，受到女工的称赞。6月份，认真组织对全区女职工的查体工作，使查体率达到了100%。同时，对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，严格按矿计生办文件执行，较好地维护了女职工的合法权益。我们还注重为职工办实事，较好地解决了职工群众所关心的热点、难点问题。如奖金分配，大家历来比较敏感，我们经常利用宣传栏对奖金分配方案进行张贴，增加透明度，对职工不明白的地方，车间工会及时跟上给大家说明、解释，使职工消除了疑问、疑虑和后顾之忧，保持了职工队伍的稳定，增强了团结。

一年来，我们在建设“职工小家”工作中，舍得下真功，出大力，做出了突出的成绩，成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”。为此，特向矿工会申报先进职工小家。

 

篇2：职工小家先进申报材料

。强化基础工作，建规范之家为强化组织建设，一季度，我们通过会员大会选举成立了新一届车间工会委员会，并先后完成了班组工会组织的调整与整顿，成立了15个工会小组，积极开展了系列活动。为使会员队伍适应矿井建设，我们及时完善了“四薄一册”，对职工人数、会员人数随时统计，系统掌握，及时上 报。按照矿工会要求，车间委员、工会小组长随缺随补，保证了组织的完整性。我们根据矿工会年度工作安排，认真研究讨论，制定规划措施，并分工负责抓落实，增强了班子成员的集体观念和责任意识，使“争创先进工会小组、争当优秀会员”竞赛活动，做到了活动新、内容实、效果好。 维护职工合法权益，建民主之家我们坚持每季一次的职代会制度，并在工区的领导、指导下努力做到制度化，力求规范化，把职代会办成了参政议政、解决实际问题职工群众信赖的会议。同时我们还把抓好提案、决议的落实作为工作重点，以职代会为中心、各专门小组和工会小组为骨架，通过座谈会、协商会和区务公开等形式，解决职工关心的热点、难点问题，保持了职工队伍的稳定。在此基础上，我们积极协助工区不断完善了以奖金分配为主要内容的激励机制，认真开展了民主评议工区领导班子和班子成员活动，密切了干群关系。提高职工素质，建文明之家在全区各生产岗位、工作岗点大力开展了文明岗点、文明班组等精神文明创建活动，使全区的精神文明建设有了一个大的改观。我们把“讲文明礼貌、树济三新风”教育作为贯穿全年的.重要活动，通过学习宣传和贯彻落实《职工文明公约》，以伟大的事业凝聚人，以优美的环境陶冶人，以高尚的精神塑造人，以完善的制度规范人，以美好的前景鼓舞人，同时，我们采取教育与制度约束相结合的方式，突出文明施工抓管理，强化措施抓完善，使全区的精神文明建设迈上新台阶，使职工树立了良好的内在和外在形象。我们还以“强化素质教育，培养复合人才”为工作目标，通过班前班后会、学习日等形式，在职工中讲矿井的发展与改革、困难与机遇，使职工树立了危机感、责任意识，增强了爱岗敬业自觉性；与岗位培训、岗位练兵相结合，采取上岗考 核、岗前考试和拜师带徒学艺等方式，加强技能培训，使职工思想素质和业务素质同步提高，

事迹

8月份矿组织开展岗位技术练兵大比武活动后，我们采取多种形式加大投入组织，加快岗位练兵活动步伐，从组织领导、学习教材、岗位培训等方面抓落实，先后拟出各工种培训大纲，编写了近5万字的复习题解，并采取集中讲授与单人辅导相结合，理论教研与技能操作相结合等方式，从点到面，进行了系统培训，使职工在比武中都取得了优良成绩。发挥主力军作用，建安全小家围绕我矿“1812330”的奋斗目标，大力开展各种形式的劳动竞赛活动，促进了各项任务完成。8月份，在全矿开展“地面工程会战”新形势下，我们也加大了工作力度，在龙门吊地面打灰中，针对时间紧、工作量大的困难，在组织发动，合理安排的基础上，通过开展队与队、班与班之间的竞赛活动，加快了打灰速度，提前6天完成打灰任务。在群监活动中，我们坚持做到长远有目标，阶段有中心，近期有重点，使安全竞赛活动扎实有效。与此同时，对群监员，我们以技能培训、业务练兵为重点，采取技能书面考试、现场隐患排查、切磋交流等方式，不断提高群监员专业技能，加大了群监力度，确保了安全生产。健全职工利益保障机制，建幸福之家我区现在的工种多、人员多，劳动保护品类繁杂。为维护职工利益，车间工会把这项工作当作大事来抓，健全了劳动保护发放制度，与工区想方设法及时发放劳动保护用品，有效地保护了职工身心健康。女工小组注意女工的“三期”保护，及时解决女工实际困难和出现的各种问题，做好及时服务，受到女工的称赞。6月份，认真组织对全区女职工的查体工作，使查体率达到了100%。同时，对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，严格按矿计生办文件执行，较好地维护了女职工的合法权益。我们还注重为职工办实事，较好地解决了职工群众所关心的热点、难点问题。如奖金分配，大家历来比较敏感，我们经常利用宣传栏对奖金分配方案进行张贴，增加透明度，对职工不明白的地方，车间工会及时跟上给大家说明、解释，使职工消除了疑问、疑虑和后顾之忧，保持了职工队伍的稳定，增强了团结。一年来，我们在建设“职工小家”工作中，舍得下真功，出大力，做出了突出的成绩，成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”。为此，特向矿工会申报先进职工小家。

篇3：职工小家先进申报材料

物资管理料

我们物管科现有职工87人，其中男职工72名，女职15名，下设供应、火工品、回收三个队，主要任务是负责全矿支护材料、单体、火工品、燃料油的供应、消耗、回收、复用管理和材料成本管理，任务量大，工作繁杂。一年来，面对矿井大发展形势，我们牢固确立“坚持一个前提，紧扣两大主题”的工作指导思想，即坚持以安全生产为前提，紧扣保供和降耗两大主题。同时坚持服务与管理并重，保供和降耗同步的原则，注重以建设职工小家为主线，以三基工作为重点，利用各种有效载体，最大限度地调动职工参与小家建设的积极性。2012年全科安全无事故，吨煤成本在受到到安全和质量标准化等诸多大的投入因素影响下得到有效控制。目前，全科上下凝心聚力，共谋发展，出现了两大变化，一是思想上从滞后到超前的转变；一是管理上从粗放到精细的转变，为千万吨级矿井稳定发展提供有力支持。

回顾和总结一年来建小家工作的开展，我们的做法和体会主要有以下几个方面：

一、坚持安全 生严重的安全事故，甚至酿成大祸。比如，雷管炸药的收发存、油库的防火、叉车等设备的管理，正所谓一招不慎，满盘皆输。因此，科领导班子在研究全年工作时，首先考虑的就是安全工作，就是如何把安全工作摆放在重要的位臵上来抓，并且作为全年工作的一条主线，努力建设一个合格或先进的安全之家。在日常工作中，坚持高标准、严要求，坚持抓教育与抓管理并重，标本兼治。一是大力开展多种形式的安全教育，利用周二安全例会、周三的安全活动日以及标语、板报、知识竞赛等对职工进行安全教育，同时，认真组织职工学习安全方针、政策、规章制度以及安全技术知识。根据矿上要求，认真抓好三基工作和两规范，以及质量标准化工作，坚持一日一题、一周一案、一月一考，成绩优异者利用各种会议和宣传形式进行表彰，使三基工作一步一个脚印。通过不断地抓安全宣传教育和培训，增强职工的安全防范意识。二是坚持上标准岗、干标准活，违章指挥、违章操作或不按质量标准化要求进行操作的，从严追究当事人的责任，或推倒从来，或送三违学习班学习。三是抓好干部安全责任制的落实，科党政领导带头，以身作则，深入现场和班前会讲安全，抓安全。四是加强监督和检查，发挥群安组织和协管组织的作用。主要是定期对井下火工品管理和油库等重要部位和要害岗位进行安全和防火检查，发现隐患及时整改。因此群安工作有长足性的进展，集中体现为“三多两少”，即精力投入多了，管理手段多了，人员参与多了，安全隐患少了，三违现象少了。

二、切实加强民主管理，发挥好职工主人翁作用

民主管理是一个单位整体工作的组成部分，而且是一个重要组成部分。民主管理工作做好了，对于调动职工生产工作的积极性，增强职工主人翁意识，促进各项工作深入有效开展有着十分重要

的意义。对此，科领导班子认识十分明确，从年初开始就着手抓这项工作，并着力于程序化、制度化、规范化，不断提高民主管理水平，使民主管理工作真正成为单位内部管理的有机组成部分。一是按矿上要求，建立了民主管理委员会，民管会主要工作方式是注重平时互通信息、交换看法，使矛盾和问题及时得到化解和解决。二是结合实际，制订了民管组织工作意见，确立了民管工作重点，提出了明确具体要求，确保民管工作按章有序进行。三是认真抓好科务公开工作，严格按程序进行运作。每月奖金分配都由民管组织成员集体研究确定审议通过并签字，之后，在科务公开栏内公开，接受职工群众的监督。公开的重点主要是奖金总额、奖金明细表和管理费用使用情况，其他重大事项也都及时公开上墙，如困难职工救济、先进评选、会费收交、集团公司和矿重要文件等。由于我们坚持有序操作，不回避职工关心的问题，所以，今年以来，在科务公开方面职工基本上没有大的意见。四是注重发挥职工主人翁作用，主要是通过召开座谈会、个别人谈话谈心、提合理化建议等途径，了解和掌握职工的真实想法和看法，动员职工参政议政。

三、拓宽联系群众渠道，增强建设小家的凝聚力

大家要和谐，小家需温暖。工作实践使我们认识到，在建小家活动中建设温暖之家的重要性，温暖之家建设在小家建设整体工作中有着不可替代的地位和作用。我们认为，一个单位或集体成功与否不可缺少的就是要有亲和力，有此才能产生出凝聚力和战斗力。因此，我们根据队里阶段性工作重点，有针对性地开展了温暖之家建设活动，从抓温暖之家入手积极推进小家建设的深入健康发展。

在日常工作中，我们主要着眼和致力于以下几点：一是坚持以

宣传教育和职工文体活动为主线，认真践行集团公司两个一切为了企业宗旨，通过各种形式和手段引导、教育、凝聚和团结职工，把职工的兴趣爱好充分地调动起来，并合理发挥出去，使之成为生产工作的动力。一年来，我们除了按矿上的要求，办好板报、宣传牌板、搞好宣传报道、开好各种会议、积极参与矿举办的各种文体活动外，还不间断地组织开展形势任务报告会、安全、女工、计划生育知识竞赛、歌咏、乒乓球比赛等，用生动活泼的形式和丰富多彩的内容吸引职工群众的广泛参与，使温暖之家建设不断有新的内容注入，更加具有向心力。二是切实维护职工的合法权益，定期或不定期了解职工，掌握其思想动态，通过一定形式表达职工意愿，不论是安全上、工作上、生活上或分配上，只要有损于职工合法权益，就要替职工说话，特别是科里出台的重大事项之前，都要认真做好职工群众的来信、来访工作，努力消除不利因素。三是切实关心职工群众，坚持群众利益无小事的指导思想，积极为职工办实事，多办好事，建立了扶贫帮困责任制，科领导与困难户结对子，实行对口帮扶，节日期间，主动到困难职工家中看望，把关爱送到职工家中。同时，认真做好困难职工的救济工作，按时发放救济金，家遇不幸的职工，动员和组织职工进行捐款。

四、树立艰苦奋斗思想，营造健康文明的氛围

俗话说“勤是摇钱树，俭是聚宝盆”。物管科是地面单位，虽然效益方面不能和兄弟单位相比，但是管的事不少，尤其是在“降成本，增效益”上有着非常重要的责任。因此，在日常工作中，我们很注重勤俭节约的，我们的不勤不俭必然给矿上经济造成很大损失，比如计划不准确、批料把关不严，井下现场跟踪不到位等，关于这方面的问题，科里几乎逢会必讲，其目的就是要全队

职工牢固确立勤俭持家的观念，尽心尽力为矿井发展多做一份贡献。

篇4：职工小家申报材料

温暖的小家

幸福的港湾

人们经常把家比喻成港湾，它给人以安全、依靠、温馨。我们的班组就是这样的港湾。

我们有17位成员，其中高级工7人，中级工4人，其余是进厂不久的新员工。你可以看出我们这个“家”底子较薄。但大家以浓浓的情感互帮互助，使班组成为大家信赖的家。

学业务，增“家”实力

学习是人类社会进步的阶梯，当今时代是终生学习的时代。如何在竞争中力争上游，提高班组整体素质？我们以事业部、装置开展的技能比武拔尖者为契机，通过每班一练，对工艺质量、设备、仪表、电气等问题进行答辩。对于我们化工操作工来说，机、电、仪基础知识不是很全面。我们找机会询问工程师、技师，向他们请教，并在实际工作中领会。今年我们就遇到多次仪表失准，设备故障的突发事件，我们都做到了及时发现，及时判断，及时正确处理。使生产运行始终处于安全、平稳状态。事业部开展的班组紧急事故模拟演练刚刚结束，我们班组的几位进厂不久的新员工表现尤为突出，当他们听到“电网跳闸”纷纷奔向现场，复电源开关、关蒸汽前阀、放残压，一次动作、二次动作有条不紊干净利索。真实的演练检验了他们的真实的技能。实力的提高为拔尖者带来收益，我们班有6位员工获得事业部嘉奖。

我们在股份公司开展的“三查找”这个主题活动中，广泛发动大家查安全隐患、查三基薄弱环节、查员工不良行为。从受到17条建议中可以看出，所提内容很广、也很专，充分体现了我们对安全生产及“三基”工作的重视。说明我们的责任心和能动性在提高。在工作中学习，在学习中提高，在提高中学习。

献爱心，增“家”动力

班组成员其实也是一个社会人，他会受到家庭、社会等多种因素影响。所以在工作中我们不仅要注重工作质量，而且还注意职工情绪上的微秒变化。大家用真心、爱心，去观察每位员工的心理活动，及时沟通疏导使每位员工保持良好的精神状态。

2005年，刚调入本班的***，在上班路上被机动车碰倒，造成手、足部多处严重擦伤并有肌肉拉伤，班组马上安排人员陪他上医院治疗。他养伤的期间班组多人次到他家中探望，送上班组的关心。不久他上班了，考虑到他还未痊愈，班内安排他较轻的工作，他不肯，坚持说：“大家那么关心爱护我，这点伤基本没问题，我不能再麻烦大家了。”可是大家还是偷偷地抢着帮他把一些力气活做好了。我们以心交心，班组气氛和谐了，组员都感受到了班组的温馨，也促使了班组的各项工作能顺利完成。

吐真言，增“家”民主

绩效考核能促使每位员工的积极向上，实现绩效考核的公正性，是民主管理的真实体现。我们通过每月民主生活会，对每位员工进行工作质量讲评，大家实话实说互评打分，最后把绩效考核结果公开，供每位员工查阅监督。班组长及时与考核末位的员工当面沟通，帮其分析存在不足，提出努力方向。由于采用了民主管理方法，员工间的信任度增加了，管理效率也提高了。

搞活动，增“家”团结

篇5：模范职工小家申报材料

----掘进三队模范职工小家申报材料

砚北煤矿掘进三队

2017.2.20

建职工小家 促文明生产 创和谐区队

-----掘进三队模范职工小家申报材料

掘进三队成立于2002年4月份，现有工会会员84名。掘进三队工会委员会自成立以来，在矿党委和工会办公室的领导下，以维护职工合法权益为职责，以班组民主管理为宗旨，以创建学习型工会组织为突破口，以为职工排忧解难办实事为落脚点，以创建高标准模范职工小家为目标。在区队上大力开展创建模范职工小家的活动，促进区队和谐发展，实现区队“职工小家”与“职工之家”的互相促进共同发展。

一、坚持民主管理，建设民主之“家”

不断完善和健全工会组织是开展建家活动的基础工作。我们区队成立了一支热心为职工服务的工会积极分子小组，为掘进三队工会委员会工作的开展提供了保障与支撑作用。

切实可行又行之有效的管理，是建家活动的根本制度保障，根据矿工会办公室的要求，结合我们区队的实际情况，区队建立了自己的工会管理实施办法。工会制度的建立和完善，使工会工作做到有章可循，有据可依，有力地促进了掘进三队工会委员会工作向科学、合理、统一、规范的方向发展，对我们全面开展建家活动起到了积极地作用。

在谋划“家”的建设过程中，我们坚持“两手抓”，一方面着力抓好工会的组织建设，一方面着力抓好工会的制度建设。坚持民主管理，建设民主之“家”。区队始终坚持队务公开制度，推进民主监督，遵从公开、公平、公正的管理理念，发扬民主之风，发挥工会的监督作用，动员职工广泛参与。区队设立了“队务公开栏”，接受上级工会和职工的监督，监督范围涵盖工资奖金分配、奖罚通报、福利生活品发放、困难职工帮扶，优秀职工、优秀群监员、青安岗员的评选等，增强了各项工作的透明度，各类台账的公开，详细记录了职工各类收入和综合考评结果，完善各类考核细则和相关制度，切实保障职工合法权益，极大的调动了职工的工作积极性和主动性，使区队整体精神面貌大为改观。

二、严抓安全生产，建设平安小家

全队上下认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的煤矿安全生产基本方针，实现了区队全年安全生产。于4月13日组织开展了以“安全生产是你我共同的责任”为主题的家属联保会议，得到了广大职工及家属的认可，提升了全员安全意识。并培养职工以“安全生产”为中心的安全意念，加强职工政治理论学习，为职工从思想上保证安全寻找原动力，使职工认识到各类隐患和违章不仅仅影响个人经济收入，更是对自己和家庭的不负责任。为此，我工会专门建立了职工思想情况动态分析及舆情反馈制度，为及时了解和掌握职工的思想动态建立了可靠的制度保障，从而能有的放矢地抓好职工群众的思想教育工作，帮助解决各种思想问题，及时预防和排除职工思想上可能出现的不稳定因素。从而有效控制了“三违”和事故多发的态势。区队自建设以来，未发生一起重大安全和质量事故，全体区队管理人员扎根现场、尽职尽责，保证了区队安全文明施工与工程质量争先的双向发展目标。做到严抓安全生产，建设平安小“家”。

三、强化思想教育，建设先进小家

开展经常性思想教育，在区队职工中深入进行政治理论宣传教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，加强社会公德、职业道德和家庭美德的教育，提高职工思想道德素质，培养“五有”职工队伍。

掘进三队工会委员会通过开展形势任务宣传教育，使职工树立危机感、责任意识，增强爱岗敬业自觉性；在新职工中及时开展岗位培训和导师带徒等活动，加强技能培训，使职工思想素质和业务素质同步提高。

掘进三队工会委员会积极采取教育与制度约束相结合的方式，突出文明施工抓管理，强化措施抓完善，以职工的全面发展带动区队全面发展，使职工树立了良好的内在和外在形象，区队的精神文明建设迈上新台阶。

区队还积极开展“五型”班组和“五比一创”活动，通过表彰先进来督促全体职工以优秀典型为榜样，真正做到以区队为家，以区队为荣，以工程为己任，以个人素质提高促进区队更快更好发展为永恒的目标。

四、营造和谐环境，建设温暖小家 掘进三队工会委员会本着全心全意为职工说话、办事的宗旨，关心职工疾苦，反映职工意愿，为职工排忧解难。切实维护好职工的经济利益和劳动权利，全方位健全职工利益保障机制，深化“家”文化，延续“家”内涵，使职工消除疑虑和后顾之忧，保持职工队伍的稳定，增强整个区队团队的凝聚力、向心力和战斗力。

在营造“家”的氛围过程，区队始终坚持“职工的事区队解决，区队的事集体解决”，把营造互相帮扶，互相爱护的氛围当作一件大事来抓，切实做好维护工作，维护职工的合法权益，是工会工作的基本职能，也是工会工作的主要职责。凡涉及职工利益的制度制定，工会都牵头组织协调。认真按照《工会法》的有关规定，积极反映职工呼声，维护职工权益。努力营造和谐环境，建设温暖之“家”。

五、开展多样文化，建设美丽小家

文体工作不仅可以满足职工日益增长的精神文化需求，而且可以增强区队凝聚力，推进企业文化建设。

去年一年，我们区队先后组织了“五四青年座谈会”、“职工棋牌趣味娱乐”、“迎国庆、中秋”等活动，通过组织这些活动，使职工从繁重的工作中解脱出来，陶冶了情操，增进了相互之间的了解，满足了职工的精神需求。

六、总结

一年以来，在矿党委、工会办公室和小家成员的努力下，我们区队职工不仅在工作中精益求精、争先创优，在日常学习生活中更互相关心、互相帮助，使我们的职工小家成了名符其实的小家庭。

篇6：职工小家先进申报材料

——梁家煤矿皮带工区车间工会

2012年，皮带工区车间工会在矿工会的正确引导下，以党的十七届六中全会精神为指导，围绕矿工会全年工作思路，以安全生产为中心，以稳定全员思想、加强教育培训、提高干部员工素质为目标，强化车间管理，积极创新安全教育和培训方式，狠抓员工队伍建设，全员思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，全面提升了全员的综合素质和工区整体工作管理水平，全力支持区队党政工作，充分调动和保护了职工各项工作的积极性，促进了全区各项工作的健康、和谐、稳定、有序发展，实现了车间工会各项奋斗目标，充分发挥了桥梁纽带作用，为矿井创新发展做出了积极贡献。

一、深化民主管理，突出建家引导力。

车间从维护职工合法权益，调动职工积极性出发，按照集团公司、矿要求，把民主管理工作贯穿到了促进发展、推动改革、积极参与、大力帮扶的全过程。

（一）、职代会制度规范运作。我们把完善和健全职工代表大会制度作为建家活动的一项重点工作来抓，坚持每年召开两次职工代表大会，把区队的重大决策和重大事项提交职代会讨论、审议，充分发挥了职工当家作主的主人翁作用。

（二）、区务公开工作深化发展。在区务公开工作中，我们以巩固提高为重点，以科学规范为目标，进一步规范了区务公开程序,及时将区队工资、奖金及各项资金使用情况进行公开，及时消除员工疑

惑。

（三）、职工自我利益保障机制更加完善。我们以“履行基本职责，真诚热情服务”为宗旨，按照科学化和规范化要求，通过家庭走访、谈心等形式，了解职工生活、工作状况，及时为困难职工家庭申请困难救济，为他们缓解了家庭负担，消除了后顾之忧，使困难职工能够安心工作。

二、加强自身建设，增强建家工作新活力。

按照工会法规规定，车间坚持“哪里有职工，哪里就必须建立工会组织”的原则，把党政所望、职工所需、工会所能三者有机结合起来，全面推进职工小家建设。

（一）、加强工会组织建设。我们在建家工作中，牢固树立了“建家就是建工会、建家就是建企业、建家就是建职工队伍”的理念，发动职工群众全员、全方位、全过程地参与到建家工作中来，从制订计划，完善制度，都由职工来参与，最终以职工的满意程度来衡量建家工作的成果。

（二）、不断创新工作方法。我们定期组织会员对车间工会工作能力进行评定，及时查找工作中存在的不足，并按照会员意愿，不断创新工作管理方法，通过加强自身建设，车间在工作方式方法及会员满意度方法实现新的突破。

（三）、壮大会员队伍。我们针对区队新员工、转岗工人调动频繁的情况，及时将新入区队员工吸纳到会员队伍中来，建立完善区队会员档案，促使全员入会率达到100%。

三、围绕安全生产，保持建家工作旺盛生命力。

车间围绕安全主题，大力倡导“安全就是稳定，安全就是效益，安全就是保障”的理念，通过理念引导，规范行为，不断提升了全员安全意识，为确保完成区队的安全生产任务做出了积极贡献。

（一）、及时对全员进行形势传达。我们以加强形势任务教育为主导，及时对矿井安全形势、区队安全重点进行传达，进一步加强了职工安全意识教育，在全矿营造了浓厚的安全文化氛围；

（二）、充实调整了群监组织。我们本着“精干、合理、高效”的原则，调整了群监组群监员，吸纳素质高责任心强的基础员工充实到队伍中，并加强责任教育，促使群监员在生产过程中充分起到督查制约作用；

（三）、开展各项活动。我们围绕工作现场，在全区开展合理化建议征集、隐患排查等活动，并制定考核办法，对有利于安全生产的合理化建议及排查的有效隐患进行奖励，充分发挥了激发了群众参与安全管理的积极性。

四、创建学习型组织，丰富建家工作教育力。

车间将教育培训作为提高员工素质的有效手段，围绕“创建学习型组织，争做知识型员工”活动的要求，在全区积极开展安全技能培训，全力打造学习型职工之家。

（一）、深化风险预控教育。针对区队部分员工认知能力差，安全操作标准低的情况，我们借助岗位风险预控教育，对各岗位各工种存在风险进行了全员培训，促使全员能够明确岗位风险，有效防范各

岗位、工种存在的安全风险，实现有效规避风险，消灭事故的目的；

（二）、强化案例警示教育。我们以案例学习为契机，每周五组织全员，对全国、矿井、区队的典型案例进行学习，由管理人员对事故经过、原因及防范措施进行剖析，有效预防类似事故发生，充分提高了员工安全意识及预防事故的能力；

（三）、固化操作技能教育。我们开展绞车操作维护保养知识培训、机电工业务培训、岗位工应知应会知识培训及维修电工技能比武等活动，不断提升了员工规范操作意识，有效减少了野蛮操作、违规操作现象的发生；并结合矿机电工等级考核体系，定期进行维修工理论、技能考评，及时发现操作技能低、责任素质差的维修工，充实到岗位队伍，提高区队维修工的整体业务水平，为设备稳定运行提供保障。

五、狠抓经营管控，凸显建家作用力。

近年来，随着矿井成熟，资源已近枯竭，煤炭质量下滑，吨煤效益下降，直接制约矿井发展，只有拓展企业生存空间，发挥企业的内在效益潜力，才能实现新的发展，才能保证人员待遇。针对矿井安全生产任务目标和形势发展趋向，特别是应对效益危机，车间工会加大工作力度，引导全员不断提高对“安全、效益、人员、接续”三大重点的认识，积极倡导开展了费用竞赛、科技创新、增收节支等活动，凸显建家作用力；

（一）、是完善材料管控制度，细化奖罚标准，严把材料提报、验收、发放、领用关，并将区队材料费用分解到班组，月底进行公开

考评，连带班组长责任，对于超支、节支班组严格落实奖罚，确保了材料费用管控得力，材料费用较2011年下降30%以上；

（二）、完善了工区收旧利废制度，全区员工本着“能回收尽量回收，能修复尽量修复”的原则，树立了“旧料能用不用新料”的习惯；按照矿取消二级库的要求，有效盘活了库存物资；并加大机电设备检修维护力度，及时有效排查处理设备、材料重复消耗点，减少材料投入，区队修旧利废近40万元；

（三）、充分发挥人才效益，加大小改小革力度，以减少能源消耗，提高运输效率，减轻劳动强度为目标，鼓励员工在设备升级改造上做文章，充分挖掘员工的潜力，调动全员的聪明才智，工区科技创新项目20余项，其中远程水位报警系统的研制与应用、对轮棒销强度改造、变色硅胶预防电气开关内部受潮、减速机漏油问题的方案实施、煤位保护支架改造、PLC抗干扰系统的应用6个项目得到了全矿的普及推广，为矿井效益提升提供可靠保障。

篇7：申报模范职工小家事迹材料

07年以来，我们认真贯彻了“两会”精神，在矿党、政、工的正确领导下，紧紧围绕安全生产，提高经济效益这个中心，以创建职工小家为载体，切实加强自主管理，充分调动广大会员的积极性、创造性，树立服务第一、职工至上的思想，为潘三矿的安全生产提供了可靠的后勤保障。我们主要抓了如下几项工作：

一、进一步推行队伍公开，切实维护职工合法权益，努力创建民主之家。

年初，我们为了进一步贯彻“两会”精神，立即召开了职工代表大会，研究、制定、通过了《总务队经济分配考核办法》、《总务队队务公开制度》、《文明窗口竞赛办法》等一系列管理办法，对经济分配、人员调整、发展党员、评选先进等群众关心的热点问题，在采取至上而下、至下而上、充分民主的基础上，才做出决策，力求做到公平、公正、合理，进一步健全民管组织，发挥民管员的监督作用。针对今年的人员变动，我们及时调整了民管员，健全了民管组织，并定期召开民管员会议，对班组工分评定、工资分配、职工奖惩进行全过程监督。对救济费的发放，活动经费的使用情况，严格按规定程序办理，并及时公布上墙。采取了利用班前会、群众座谈会、班组长等多种形式及时公开职工关心的热点问题，凡是职工想知道的都进行公开，让职工享有充分的知情权和监督权。

二、强化安全教育培训和现场管理，建好职工安全小家。后勤服务中心积极响应上级号召，积极开展“三化”工作，成立了强制性安全培训领导小组，各有分工、各负其责，严格实施“一日一题”，“一月一考”，“一周一案”，“一月一评”和“一月一讲”制度，使强制性安全培训工作开展的有

声有色，起到了明显效果。每周召开一次安全例会，每周开展一次安全隐患自查排查工作，一年来，排查安全隐患10余起，发现的问题都得到及时的整改，杜绝了轻伤以上事故的发生，有效地维护了职工的生命权。

三、关心职工生活，落实“一切为了职工”的企业宗旨，努力创造温暖小家

我们把关心职工的物质生活和丰富职工的文化生活结合起来，努力创造和谐文明的单位。年初，我们举办了“迎春杯”乒乓球比赛，象棋比赛，跳棋比赛等活动。利用小家活动阵地，组织职工开展读书活动，利用班前会、班组长会议不失时机地向职工灌输新知识，新理念，适应市场经济发展的需要。学习方式上采取集中学习与业余学习相结合的方式。及时掌握伤、残、病、困难职工的情况，及时帮助解决困难。今年九月份，对全中心特困职工进行了一次摸底调查，向矿工会申报了3户困难户，走访慰问了病、亡职工家庭8人(次)，为困难职工办理救济30人(次).充分体现了组织对每位职工的关怀。

四、人人参与，积极创建勤俭之家。

我们采取经济分配与出勤和工分挂钩的办法，激励职工学技术、赶先进，组织职工开展修旧利废活动，机电班修旧利废10余次，节约费用3万多元，从而大大降低了材料费用的消耗。为了节约用水，防止食堂用水出现漫仓现象，机电班职工提出了合理化建议，安装了水位信号装置，从而克服了漫仓现象。

五、积极开展文明窗口竞赛和文体活动，努力创建文明之家

年初，我们召开了职代会制定了《文明窗口竞赛办法》，对食堂，东浴池，西浴池和女浴池四个文明窗口，每周进行一次量化考核，每月进行一次总评。按得分高低进行排名，给予第一名一定的奖励。同时，结合自主管理，推进管理转型，我们又开展了优质服务劳动竞赛活动。有力的促进了职工的工作热情，使服务质量有了很大提高。

在不影响本职工作的前提下，我们积极组织职工开展文体活动。先后组织了男子篮球队参加矿“劳动杯”篮球比赛，组织男女排球队参加“国庆杯”排球比赛，其中女排连续两届获得冠军，男排07年获得亚军。并取得了“劳动杯”大合唱一等奖。

为了加强自主管理，更好地提高职工队伍素质，我们开展了班前有奖知识问答活动，开展了最佳班前会评选活动，使自主管理水平有了一定的提高。

篇8：收费站职工小家申报材料

宣大高速公路化稍营收费站成立于1999年12月,地处宣大高速公路中段,是109、207国道的交汇点,公路交通网辐射阳原、怀安,蔚县三县,对于缓解109和207国道主干线长期以来交通紧张情况,促进贫困地区社会经济发展,具有十分重要的意义。

化稍营收费站始建于1999年12月，现有职工46名，其中女职工14名。该站下设办公室、财务室和四个收费班组。收费工作实行“四班三运转”工作制和24小时收费监控录像管理模式。自开通以来，该站在运营管理、文化建设、特色化服务等方面都做出了一定成绩，分别取得了省级青年文明号、省厅先进收费站、处先进集体、信息宣传先进单位等多项荣誉。2011年，该站在管理处的正确领导下，全站职工齐心协力，团结协作，全力保障收费畅通，超额完成了通行费征收任务。在扎实完成收费任务的同时，积极开展争创“工人先锋号”活动，创造性地开展了“四三二一”工程。即四个主题工程：花园式收费站建设工程、菜篮子绿地工程、职工思想教育工程、创优争先工程。三项核心活动：职工文体活动、面对面心连心谈话活动、班组建设活动。两个特色：“爱心帮困基金”、“帮扶组织”。一项高速文化品牌建设。

一、花园式收费站建设工程:为了营造良好的工作、生活环境，真正把我站建成一个特色化、庭院成花园的新型收费站，站领导班子积极筹划整体设计,对全站规划区进行分责任区的苗圃种植,按规划分部门、班组实施承包责任制，定时、定量、定任务按要求进行整治。目前我站绿化面积达85%，达到了规划整齐，美观大方的预期效果，为广大职工和司乘朋友创建一个温馨、舒适、美丽的家园，使我站成为宣大高速路上的一道美丽风景。

二、菜篮子绿地工程：我站在积极搞好花园式收费站建设的同时，坚持自力更生自给自足，开辟了职工蔬菜基地、农田基地和养鸡养兔场，利用休息日组织职工到基地参加义务劳动，体验劳动生活，分享劳动成果。不仅培养了职工的主人翁精神，而且丰富了职工的菜篮子，改善了职工生活。

三、思想教育工程：通过多种形式注重思想教育，开展职工职业道德教育讲座和廉政、作风建设教育，因人制宜，引导教育，激励职工主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高职工的思想认识水平，统一思想，充分发挥职工的主观能动性、积极性和创造性。

四、创优争先工程：在争创“工人先锋号”活动中，他们组织了“志愿者服务队”，并且将服务队细分为维修服务队、医疗服务队、消防服务队、扶贫服务队、助教服务队、文体服务队。使广大职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立健康文明高效的高速公路形象。

五、职工文化生活活动：我站成立了“一室三房”，即职工图书室、计算机房、电视房、职工健身房。我站还通过举办演讲、文艺汇演，为职工过生日，警民联谊等多种形式的活动，不断丰富收费员的业余文化生活。

六、“心连心、面对面”谈心活动：结合干部作风年建设，我站充分发挥领导班子的核心领导作用，积极开展与职工“面对面，心连心”个人座谈活动，按班组、个人座谈的方式听取职工的合理化建议与意见，倡导“团结、务实、创新、进取”的工作作风，打造和谐文明的收费站。

七、班组建设活动：我站在制度落实方面，以收费班组建设为基础，在全线率先开展季优班组、个人评选活动，按照班组建设年要求和“十统一”规定，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了化稍营收费站良好的窗口文化形象。

八、爱心帮困基金：我站始终以关心职工生活，人性化管理为主开展各项工作，为帮助站内贫困职工，继续跑好“爱心接力赛”，我站动员全站职工的力量，在职代会征求80%职工同意的情况下，从2月份开始在站内设立了“帮困基金”，站内职工每月每人拿出10元、班组长20元的“帮困基金”，对更多需要帮助的人在最需要帮助的时候伸出援助之手，给予最大限度的帮扶。

九、帮扶组织：成立以站长为组长的帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识，提升他们的业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，达到共同进步。

十、文化品牌建设：结合宣大高速公路文化特点，我站领导班子提出了“团结和谐、务实创新、服务拓展、平安畅通”的十六字文化精神。精神就是旗帜，十六字的提出充分体现出我站自强素质，凝心聚力的精神，是推动我站各项工作顺利展开的内在动力。今后，化稍营收费站将以更加坚定的信心，更加务实的作风，更加有力的举措，不断提高收费管理水平，以一万年太久、只争朝夕的工作态度，认真做好身边每一件事，为促进经济发展服务，为宣大高速公路又好又快发展而不懈努力。篇二：创建品牌收费站申报材料 文明服务树品牌，科学管理带队伍 ——***收费站积极打造品牌收费站

***收费站自2005年10月建站以来，在省局、公司的领导下，根据我站的实际情况，内强素质、外树形象，苦练“内功”，以构建和谐交通为己任，以实现“四个一流”为目的，以企业文化建设为核心，积极开展打造“品牌收费站”活动，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象，推动了我站企业文化的建设。

***收费站是国道***高速公路630k处的匝道收费站，现有职工66人，其中管理人员3人，内勤人员14人，外勤人员38人，后勤人员11人。设办公室、票证室、监控室、稽查室、机电维护室、收费一班、收费二班、收费三班，实行三班三运作，运营以来一直执行半军事化管理，职工平均年龄26岁，本科2人，专科24人、高中28人，党员4人，团员40人。是一支朝气蓬勃的年轻队伍，回顾***收费站的发展历程，始终得益于品牌收费站的创建活动。2005年10月高速公路开通伊始，我站就以创建品牌收费站活动为载体，以“快、畅、准、优、全”的优质服务为目标，注重形象建设，按照上级下发的创建标准，全面规范工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高，在刚刚建站一年时间，就被评为市级“青年文明号”单位，二ｏｏ八年被山西省高速公路管理局评为“先进收费站”。收费站亲切自然的文明用语、各项延伸服务的措施和优美的站容站貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。为了实现创建目标，收费站及时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入宣传、开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。充分发挥党员和团员青年的先锋作用，激发每位员工的创造力，通过创办展现我们高速公路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，始终坚持“四严”管理，即：严密的组织保障，严肃的岗位纪律，严谨的工作作风，严格的技能学习。做到“三心”服务，即：对待同志要“诚心”；对待服务对象要“热心”；对待弱势群体要有“爱心”。几年来，为积极打造“一流的环境、一流的管理、一流的服务、一流的效益”收费站，***收费站一直以提升窗口服务水平，以便民、亲民为核心，以提高服务、管理水平和职工综合素质为动力，在班组建设上狠下功夫，取得了一定的成效。

一、以顾客满意为中心，强化服务意识，提高服务形象 作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。品牌收费站创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。为此，收费站广泛向社会宣传我们的创建工作，以“文明收费、优质服务”为总体目标。我站全体职工认真学习邓小平理论和党的基本理论、基础知识，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，不断加强职工思想政治工作和开展精神文明建设，不断加强职工人生观、价值观和职业道德观念，进一步提高全体职工的服务意识和服务水平，不断为加强企业文化建设，积极打造品牌单位而努力。为保证创建工作的切实落实，我站从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如：

1、自2007年6月份开始，面对交通流量大地现实和交通服务功能不能满足社会需求的实际问题，站领导班子和全体成员积极配合公司，围绕“疏导保畅、快速放行、抓好服务”的工作宗旨，克服了生活环境差、工作压力大、劳动强度高的诸多困难，全员参与，以高度的责任感、勇于探索的创新意识，制定并实施了一系列有关应急疏导、快速放行、特殊情况处臵、便民服务等多项措施。三年来的经验证明各项措施的实行和逐步修改、灵活应运，对缓解交通压力起到了十分重要的作用，同时也用了三年多的时间，锻炼了一支团结协作、勤奋工作、业务水平高、思想素质高、大局意识强的优秀收费队伍，在这几年的工作中，没有人因劳动强度大而离开收费队伍，没有一人因思想问题和收费渎职行为而开除。回顾几年来的收费工作，不仅仅是履行了一份职责，完成了任务，更多的是体现了对岗位的热爱精神。

2、强化文明用语，体现人文关怀。如今，随着车流量的日渐减少，堵车情况有了一定缓解，因此进一步强化文明服务变得更加重要，收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费站《收费员考核细则》，加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进行暗查，对文明用语不规范的员工，给予引导教育乃至处罚，确保文明用语使用率达到100%。在此基础上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎走高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通安全”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导的好评。

3、便民服务是我们收费站传统的延伸服务项目之一。为增强服务功能，切实提高服务水平，树立良好社会形象，汾阳西收费站设立了便民服务台，为司乘提供基本便民服务，如车辆加水、饮用开水、维修工具、外用应急药品、政策咨询、高速公路行车指南以及其它便民服务等。此外，我站还根据实际情况，开展特色服务，丰富设施，增添了爱心加油（水）桶、收费公路地图等服务设施，为过往司乘人员提供全面、周到、温馨、细致的服务。汾阳西收费站“便民服务台”设立以来，取得了明显的效果，使收费站站容站貌、服务功能得到全面改善，受到了广大司乘人员的一致好评。

4、营造温馨，构造和谐。围绕建一流站区、带一流队伍、创一流品牌的思路，几年来，汾阳西收费站就改善职工生活工作方面做了如下几项工作：一是为职工兴建公寓楼1550㎡，让职工从6人间8人间搬到了宽敞舒适的标准间，并全部配备了电视机，接入收视系统，为已婚本站双职工安排夫妻间，并在站内建设了内部客房；二是为职工新建了可同时容纳80人就餐的餐厅，并使用上油气两用灶具，改变了三年前站着就餐，轮流开饭的历史；三是改造修建高标准、高质量的职工浴室，并保证了全天候使用，彻底解决了职工洗澡难的问题；四是在公寓楼办公楼安装了大容量太阳能和电热水箱，解决了职工开水使用难和日常洗涮用冷水的困难，同时为每位职工宿舍安装了空调；五是公寓楼地下室建设成卡拉ok室、乒乓球室、棋牌室、健身房、阅览室、网吧多种活动项目的职工活动场所，为职工工作之余，提供了休闲娱乐健身学习的良好环境。六是在在站区后院空地建了大棚菜地，保证站内职工一年四季都能吃到新鲜蔬菜。除此之外。我站还开展了站区环境的美化工作，为站区院内载花种草，定期对岛台进行粉刷，每日对站内和车道进行清扫，在岛台上摆放盆花，为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。

二、创建工作与加强规范管理相结合，加强企业各项基础工作 站领导多次在会上提出，必须把品牌收费站创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化，品牌收费站创建就没有基础，就经不住考验，创建成功了也不会长久。***收费站开展创建活动以来，按照各项运营管理标准的具体要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。去年，收费站组织全体员工就《山西省高速公路收费标准》和《省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。我站建立了完备的检查考核体系：办公室专门负责建章建制，稽查室负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作，把考核工作的落脚点放在及篇三：收费站“先进职工小家”事迹汇报

“职工之家”建设

“职工之家”建设，是工会工作的一项重要内容，是在整个改革发展新形势下对工会工作基本框架的要求，是加强工会建设，不断创新工会工作的重要措施。我xx收费站现有职工29名，工会会员29名，工会入会率达到了100%。在全站人员共同努力下，我站05年被授予“溧水县青年文明号”、06年被授予“南京市青年文明号”；站工会组织04获公司拔河比赛第三名、05年获公司拔河比赛第三名、06年获公司广播操比赛第二名、06年被公司授予“合格职工之家”及“先进集体”等荣誉称号。我站工会主要做了以下几点工作：

一、加强教育学习，促进自身队伍建设。我站自开通以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育、组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。

1、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全体员工的政治素养，一方面是以三个代表重要思想和十六大精神为指导，定期组织全体人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。组织团员青年职工参加悼念革命先烈，缅怀英雄活动，参观英雄纪念馆，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。

2、提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。每月组织收费人员进行业务学习，并开展了如车型判别、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动，通过开展活动，促进了全站车型判别的统一、减少了车型误判率；打击了使用假行驶证偷逃通行费行为，挽回了一部分通行费损失；增加了全站收费员工的业务保有量，提高了收费业务知识水平。收费员们都能够严格按照十六字方针认真开展优质文明的收费工作，在工作之余讨论收费操作、辨别假行驶证和判别车型工作中各自的经验，在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，每月召开全体员工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高收费人员思想、政治、业务素质，使收费工作逐步走向成熟

二、健全各项规章制度，改善小家环境

1、加强制度建设，提供根本保障。没有规矩，不成方圆，抓好内部管理必须要有完备的制度来保障。我站始终按照抓管理、打基础、抓服务、创文明的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划、有考核、有总结的工作机制，规范内部管理。结合工作实际制定完善了《收费员考核细则》、《食堂卫生管理制度》、《台帐管理制度》、《监控管理制度》、《安全生产责任制》、《食堂就餐制度》等一系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。同时为了保证各项规章制度的有效落实，我站建立了相应的组织检查监督体系，成立了文明创建工作领导小组、内务考核监督小组、安全生产工作领导小组等多个领导小组，实行站长亲自抓，分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立，促进了各项工作的顺利开展。

2、改善工作环境，提供良好的后勤保障。我站在各项创建过程中，积极改善站容站貌，认真做好绿化、美化环境工作，搞好环境卫生，创造一个优美的、舒适的服务环境。积极做好后勤保障：（1）加强食堂管理，饮食质量直接影响到员工的工作心情，也是员工强身健体的保证。为此我们制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并严格照章执行，要求炊事员注重营养的搭配，制作不同的风味的菜肴，尽量满足各员工不同的饮食习惯。（2）加强内务管理，在生活上，站区做到处处为员工着想，夏天为员工配备了凉席、冬天为员工配备了暖垫，使员工处处感受到站领导的关心。全站上下牢固树立为收费一线服务的意识，从细处入手，积极为员工办好事、实事，真正使职工能够吃得放心、住得舒心、工作安心，创造了良好的工作生活环境。

三、积极探索，不断改革创新