卫生行风工作中的问题

卫生行风工作中的问题（精选8篇）

篇1：卫生行风工作中的问题

《卫生行风工作手册》读后感

感觉成为的本单位的员工自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸自己刚开始第一次阅读这本《手册》的时候，仅仅是走马观花般地浏览了一遍，看到那些严格的规章制度时，感觉管理条款很苛刻，但是读的越多就越喜欢，越引。

这本《手册》大致分为三个部分：第一部分是党风廉政建设;第二部分是医务人员道德规范；第三部分是纠正行业不正之风。《手册》是以法律、法规和文件摘录并表明原件名称的方式编辑，已达到建明扼要、准确规范、醒目清晰的目的。

这本《手册》教给员工的，不止是如何做事，更重要的是教我们如何做人。本单位提倡的价值观是：勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事，都需要认真负责。本单位始终把这一点作为座佑铭。“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字，其实蕴藏着太多内容，它让我想了很多很多…为什么我们要做这样的人？因为只有做到这样，我们的人生才有意义。更重要的是只有做这样的人，我们才能获得别人的尊重。我想无论在哪都需要这种敬业精神，全体员工从我做起，做好本职工作，各个岗位，密切配合，一起合作，才能圆满完成这一事业。

就我所在的检验科为例。检验科主要负责负责疾病控制、卫生监督和健康相关产品的实验室检测，为疾病预防控制和卫生监督执法提供科学依据；接受其他部门和生产经营单位的委托样品的实验室检测，为社会提供技术服务，参与突发事件的调查处理。检验人员的道德规范有爱岗敬业、恪尽职守、尊重同行、不计名利。刻苦专研、探索创新、对技术精益求精、严肃认真、讲究效率、力求对数据的准确。实事求是、坚持原则、不以职务谋私、坚持行为公正。为委托方技术资料、数据保密，保证客户满意。

在工作中要严谨、认真、独立的进行实验操作和结果判定，遇到不懂的问题及时向年长的老师请教。自己要对本职工作精益求精，不断学习，不断进步，完善自己，提高自己！

篇2：卫生行风工作中的问题

简 报

第15期

年8月15日 国家卫生计生委医政医管局

2017

目录

1.重庆市卫生计生委从四个方面入手加强行风建设 2.浙江省卫生计生委召开全省行风建设专题工作会议 3.甘肃省食药监局召开视频会议作全系统行风建设工作动员 4.陕西省西安市莲湖区卫生计生局召开会议部署行风建设工作

重庆市卫生计生委 从四个方面入手加强行风建设

重庆市卫生计生委高度重视行风建设工作。坚持“管行业必须管行风”“一岗双责”的工作原则，标本兼治、综合治理，扎实推进制度、监督、惩处、教育等各项工作，取得了阶段性成效。

一、抓制度建设，形成行风建设新机制

一是深化部门合作机制，联防联控。重庆市卫生计生委与市检察院开展“廉洁从政、廉洁行医”检卫共建活动；与市检察院、市公安局共同制定19项措施，探索医疗领域商业贿赂治理新途径；与市工商局、市食药监局建立医药购销领域相关案件信息互通机制，推动《重庆市医药购销领域商业贿赂不良记录实施办法》落实，并建立严重失信主体黑名单制度。2015年在全国开出了第一张医药公司黑名单的“罚单”。2016年，2家企业被纳入不良记录名单，2年内限制其产品在渝交易。

二是力推“六个机制”落实，确保实效。“六个机制”是指：医药产品采购机制、医药产品使用机制、医药产品推介机制、医疗服务收费机制、医疗信息公开机制及学术活动机制，规范医疗行为，促使医药产品采购工作有新突破。医药产品申 2 购“集体决策”机制改变了以往科主任“一言堂”的局面，同时探索启动科主任廉洁基金制度试点，推行科务公开，试行“廉洁准入”制度，不愿腐、不能腐的制度效应开始显现。对多价位通用名药品和医用高值耗材的使用建立告知机制，并进行季度分析、通报和科内公示。对医药产品使用情况实行了动态监管机制，对“异常”药品及企业实行退出机制，指导医疗机构建立并完善医药产品的公开推介平台，保障医药产品入院的合法渠道，促使医药产品推介工作有新探索。

三是搭建第三方服务和评价机制，规避廉政风险。采取政府购买服务方式，委托第三方社会组织对重庆市基本公共卫生服务项目工作开展绩效考核，规避项目考核和资金分配使用中的廉政风险；在全市范围内邀请和遴选一批以纪检、公安、宣传等系统外和卫生计生系统内的纠风专家，成立首个纠风市级专家库，参与重庆市卫生计生行风建设工作的评价与监督；委托第三方专业机构给所有市级医疗机构进行系统化的满意度调查，并将调查评价结果与机构目标考核相挂钩。

二、抓督导检查，确保行风工作有实效

一是开展联合督查。与重庆市政府督查室、市食药监局组成督查组，启动药品器械采购工作专项督查；与市人力资源社会保障局、市财政局开展为期3个月的“骗保骗助”专项整治 3 行动，共检查协议服务民营医院463家，检查率达100%。

二是开展专项督查。制定行风建设评价指标，抽取专家库成员，对重庆市三级医疗卫生机构开展专项督查和“双随机一公开”的“高大广”产品专项督查。

三是融入日常督查。将行风建设工作开展情况纳入对各区县及医疗机构的考核、大型医院巡查和等级医院评审内容。

三、抓违纪惩处，确保行风工作有力度

一是划定行风建设警戒线。制定印发《重庆市医疗领域市场负面清单》《重庆市医疗机构不良行为记分管理办法（试行）》《重庆市医务人员不良行为记分管理实施意见》，参照“驾照式”管理模式，以扣分登记为管理工具加强临床用药管理，尽可能避免行风不良问题发生。

二是持续加大违反行风“九不准”案件查处力度。要求重庆市各级医疗机构严格按照《医疗卫生行业九不准》《医务人员从业规范》等相关规章制度，并结合《医疗机构及医务人员行业作风违规违纪行为若干问题的处理意见》，对本单位内部发生的“九不准”案件进行严肃查处，并定期进行上报。

三是积极配合其他违法违纪案件调查。重庆市卫生计生委积极配合市纪委、市检察院、市公安局等相关部门，对行业内 4 部违法违纪行为进行严肃处理，并适当公示，发挥震慑威力，以保证良好的医疗生态环境。

四、抓培训教育，打造卫生计生新风尚

一是加强医德教育。聘请专家为重庆市三级医院、部分二级医院管理人员开展“人文医学公益沙龙”和“医学人文培训”；将医德医风纳入“三基三严”理论考核和医师定期考核内容；要求各级医疗机构对新进员工和“三生”（规培生、研究生、实习生）开展行风专项培训。

二是加强法制教育。组织宣讲团，开展贯彻“九不准”宣讲活动；组织委属单位参观“廉政教育基地”，发挥系统内所发案件特有的震慑力和潜移默化的作用；在重庆市推广“模拟法庭进医院”、廉政家书等活动。

三是加强正面宣传。在重庆市卫生计生系统内组织“弘扬高尚医德，提升服务水平，和谐医患关系”主题演讲比赛和“最美医务工作者”评选活动；制作并展示“三甲医院的一天”专题宣传片；在全市范围内宣传学习第四十五届“南丁格尔奖”获得者赵庆华、“无腿”村医李菊洪的先进事迹。

浙江省卫生计生委

召开全省行风建设专题工作会议

2017年7月底，浙江省卫生计生委召开全省行风建设专题工作会议，总结回顾上半年全省行风建设情况，分析存在的问题，查找工作短板。会议重点对落实浙江省卫生计生委等十部门联合印发的《关于进一步纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》（以下简称《实施意见》）进行工作部署，明确工作任务，落实主体工作责任，采取多种措施，进一步将行风建设工作向纵深推进。会议还对2017年下半年全省卫生计生行风建设工作提出了具体要求。

一、广泛宣传，认真学习

会议要求，浙江省卫生计生系统务必高度重视行风建设工作的重要性，将《实施意见》进行广泛宣传，开展横向到边、纵向到底的培训，做到文件内容传达与教育全覆盖。各级各类医疗机构要对照《实施意见》开展自查自纠，落实行风建设各项规章制度，形成宣传教育、培训学习的常态化机制。

二、抓住重点，惩防并重

会议认为，开展行风专项治理工作务必突出重点，着力解决发生在群众身边的、损害人民群众就医利益的腐败问题。在2016年开展的医疗卫生行风建设“九不准”专项活动的基础 6 上，结合《实施意见》的工作要求，按照“谁主管，谁负责”“管行业必须管行风”的原则持续发力，打造行风建设“一把手”工程。对待“回扣”“红包”“统方”等突出问题和重点环节要抓早抓小，坚持“以防为主，惩防并重”，逐步形成完善的惩防机制。

三、加强监督，严肃处理

会议指出，医疗卫生事业关乎人民群众幸福安康，关系到广大医护人员的切身利益。浙江省各级卫生计生行政部门要严格落实行风建设主体责任，加强廉政监督机制，根据《实施意见》的要求，积极对接有关部门，形成综合监督、联防联控机制。在正面宣传教育的同时，也要抓反面教育典型，严肃查处医药购销和医疗服务中不正之风的问题，对违反行风建设要求的，无论其能力多强、贡献多大，都要依法依规严肃处理。

甘肃省食药监局

召开视频会议作全系统行风建设动员

2017年7月21日，甘肃省食药监局召开全省食品药品监管系统干部行风建设动员部署视频会议。甘肃省食药监局党组书记、局长李存文讲话强调，要深入学习贯彻习近平总 7 书记系列重要讲话精神和党的十八大和十八届六中全会、省第十三次党代会精神，全面剖析全系统作风建设存在的突出问题，动员全系统的力量，推进全面从严治党，加强食品药品监管系统政风行风建设，努力树立食品药品监管系统为民监管的良好形象。会议组织学习了《中共甘肃省食品药品监督管理局党组关于进一步加强全省食品药品监管系统干部作风建设的实施意见》。

会议指出，2013年食品药品监管体制改革后，在中央和甘肃省委省政府的高度重视下，甘肃省食品药品监管队伍由不足2500多人迅速壮大到1万多人。在近几年的监管工作中，甘肃省监管队伍总体上是好的，但也出现了一些不容忽视的问题，特别是2016年食品药品监管部门政风行风建设处于甘肃省倒数水平，机关党建“灯下黑”问题被中央和甘肃省委巡视通报。加强甘肃省食品药品监管系统干部作风建设，目的就是保证干部队伍健康成长、促进监管事业健康发展，进而为建设幸福美好新甘肃保好驾，护好航。

会议深刻剖析了当前甘肃省食品药品监管队伍作风建设方面存在的突出问题。主要体现在以下方面：政治站位不高，工作定位不准，新发展理念贯彻不充分，正确导向落实不够坚决，统筹协调职能履行不到位，担当作为不够有力，8 党政同责、部门负责、企业主责的责任体系没有实化，个别地方食品药品安全环环失职、层层失守;执法不严不公，风险隐患突出，在落实“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”上有差距;服务意识不强，营商环境不优，“亲”和“清”的政商氛围不够清晰。

会议要求，甘肃省食品药品监管系统各级各部门以省局党组制定出台的深化巡视整改方案、系统作风建设意见和省局机关推进全面从严治党意见“一方案两意见”为总抓手，三管齐下，找准作风整治的“点”和“眼”，从群众最不满意的地方改起，真正实现政治素质、履职能力、服务意识、工作效率、监管形象“五个进一步提升”的总体目标，用作风建设的成效，赢得群众的点赞。要在全面从严治党上下功夫，把抓好党建作为最大的政绩，担负起管党治党的政治责任，营造风清气正的政治生态。要在加强政风行风建设上下功夫，下决心抓好政风行风建设，深化系统精神文明创建工作，高度重视民评工作和明查暗访工作，不断提振监管队伍的精气神，提高行业的整体文明程度。要在提升干部能力素质上下功夫，把集中培训作为提升干部理论素养的重要途径，把岗位练兵作为提升干部实际工作能力的有效措施，把多岗位锻炼作为提升干部综合素质的有力抓手，提升全系统 9 监管队伍的思想政治素质和业务综合素质。要在认真履行监管职责上下功夫，深刻汲取祁连山自然保护区生态环境问题督查处理的教训，坚决落实保障食品药品安全的政治责任。要在有效助推产业发展上下功夫，牢固树立服务甘肃省经济发展大局、服务企业发展的思想和理念，正确处理、准确定位监管与服务、监管与发展的关系，有效发挥食品药品监管部门的职能优势、体制优势和专业技术优势，在简政放权方面要做好“减法”，在加强监管方面要做好“加法”，在服务发展方面要做好“乘法”，强化服务意识，提升服务水平，前移服务端口，指导帮助解决突出问题，积极助推甘肃省食品药品产业又好又快发展。

会议强调，全省食品药品监管系统要以应有的政治意识和觉悟，加强组织领导，加强督查问责，营造良好氛围，坚决打好行风建设这场硬仗，树立好为民监管的形象。要落实主体责任，各级各部门主要负责同志要坚决落实行风建设第一责任，亲自抓，切实解决弄虚作假、走形变样的问题。要充分发挥省局机关的表率作用，树立系统标杆。要加强督查问责，引导和约束各方面自觉加强行风建设，有力有效落实各项工作和任务。要强化考核问效，让敢担当、有实绩、有能力的干部得到重用，让工作漂浮、不作为、不勤奋干部受 10 到惩戒。要营造良好氛围，从严教育党员干部，持续治理行风建设中的不作为、慢作为、乱作为问题，打造一支忠诚干净担当的食品药品监管铁军。要重视宣传和舆论引导工作，宣传正能量，弘扬主旋律，公开举报电话和举报渠道，鼓励公众进行监督，推动形成为民监管的主流价值观，以优良的作风保障食品药品安全，在食品药品安全上向党和政府交一份满意的答卷，给社会和民众一个满意的交代，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

会议以视频形式召开，甘肃省食药监局机关全体干部、各直属事业单位副处级以上干部及各市州、甘肃矿区、兰州新区食品药品监管部门主要负责人在省局主会场参加会议。各市(州)、县(市、区)食品药品监管局机关全体干部、直属单位及乡镇(街道)食品药品监管所领导班子成员分别在市(州)、县(市、区)分会场参加会议。兰州市局、西峰区局、省局食品流通监管处、省药品检验研究院4家单位主要负责同志作了表态发言。

陕西省西安市莲湖区卫生计生局 召开会议部署行风建设工作

2017年7月25日，陕西省西安市莲湖区卫生计生局组织召开了2017年党风廉政建设暨行风建设工作会议。会议回顾了莲湖区2016年卫生计生系统党风廉政建设和行风建设工作情况，安排部署了2017年工作主要任务。

与会领导强调了本次会议的重要性和必要性，并与相关单位签署了目标责任书。医院代表在会上作了表态发言，承诺将认真贯彻落实此次会议精神，一如既往的将党风廉政建设和行风建设工作做好做实，结合实际创新工作方法。会议指出，2017年党风廉政建设和行风建设工作，要切实履行全面从严治党，打好作风建设攻坚战持久战，严肃追责，努力营造良好的政治生态。

会议强调，要继续抓好莲湖区卫生计生系统党风廉政建设和作风建设。第一，要强化“四个意识”，坚决维护总书记的核心地位，维护党中央权威，与党中央看齐；第二，落实两个责任，全面从严治党，自觉接受党内外监督；第三，严肃执纪问责，将党风廉政建设与业务工作同部署、同检查、同考核；第四，注重标本兼治，注重医德行风建设。

送：委领导。

发：各省、自治区、直辖市及计划单列市卫生计生委（卫生厅局、人口计生委）；新疆生产建设兵团卫生局、人口计生委；委机关各司局，委直属和联系单位，委预算单位，国家中医药管理局。国家卫生计生委

篇3：创新工作举措 抓好卫生行风

一、卫生行风现状

数据显示, 截止2013年底, 我国查处的卫生行业行风问题达1500多个, 涉及金额6200多万元, 涉案人员2000多人。将近10%的患者认为没有得到医护人员应给予的尊重, 33%左右的患者认为部分医护人员对待患者态度冷漠是造成医患关系紧张的主要原因。当前卫生行风问题主要体现在:1.部分医疗单位医护人员责任心、爱心淡薄, 对待患者态度冷漠生硬, 造成医患纠纷频发;2.我国仍然没有有效解决人民看病贵和看病难的问题, 虽然政府建立医疗机构是出于公益性质, 但是部分医疗机构盲目追求经济效益, 甚至给各个科室制定经济指标;3.医护人员受贿收红包的现象仍然屡禁不止, 除了收取红包, 还有患者请吃饭、回扣等现象存在, 医疗机构乱收费、违法制定药品价格甚至过度医疗, 给患者增加经济负担, 损害了我国卫生行业的良好形象;4.医疗药物和医疗器械采购也存在商业贿赂的现象, 部分地区甚至对此持睁一只眼闭一只眼的态度, 即使采取措施制止也只是流于形式, 并且近年来商业贿赂的手段愈加多样化并且更加隐蔽, 增加了查处的难度。

二、引发卫生行风问题的原因

(一) 市场化经济和公益的矛盾

医院是由卫生行政部门管理的, 是具有公益性质的单位, 但是和我国其他事业单位相比, 医院的功能和地位都较低, 每年政府向医院拨款不足总支出的5%。而学校也是事业单位, 但是基本上是政府全资投入, 出现问题由政府解决, 发展、扩大都由政府处理。除了政府不足5%的拨款, 95%以上的支出都由医院自筹, 经济方面的问题引发了贿赂、大处方等现象。

(二) 轻服务重技术

病人评判医生的标准一般是医生技术水平如何, 而医院考核医生也主要集中在技术水平、科研能力和学术能力, 但是忽视了医生的服务态度和道德水平, 因此医生人文关怀和技术水平之间存在矛盾。部分医务人员对待患者态度极差, 无法有效解决患者的问题, 患者对医护人员缺乏信任, 导致不愿意配合医护人员接受治疗, 这是造成医患关系紧张的重要原因之一。

(三) 监管制度不完善

回扣、红包等现象屡禁不止, 归根结底是医院监管不力, 而患者又不愿表达自己的真实想法, 并且和医院缺乏沟通, 行风问题查处不力。

三、加强卫生行风建设的创新举措

(一) 强化管理

加强管理是端正卫生行风最关键的措施, 医院要将患者利益作为一切工作的中心和出发点, 尽力为人民群众解决关乎切身利益的重要问题, 为人民提供高质量、低价格的医疗服务, 从根本上解决人民看病难、看病贵的问题。将规范医疗行业服务和供销作为重点工作, 严格遵照物价局出台的收费标准, 采取措施查处医护人员收红包、吃回扣等现象, 为人民群众提供低价格的优质医疗服务。

(二) 创新职业道德教育

在卫生队伍之间开展党风廉政和法制教育, 采取鲜活的例子警示医护人员, 开展党员先进性教育, 帮助工作人员树立正确的人生观、价值观和世界观, 抵制拜金主义等不良思想, 鼓励医护人员诚信服务、廉洁行医, 维护我国医疗事业的良好形象, 为医院创造良好的服务氛围。

(三) 进行专项整治

理解并分析当前卫生行风建设形势和发展方向, 深入整治医疗服务和医疗购销中存在的作风问题, 规范医疗药物和医疗器械的采购工作, 规定采购金额、范围和种类, 从源头上减少收红包和吃回扣等现象, 为人民提供满意的服务。

(四) 查处违法乱纪案件

卫生行政部门是否监督得力也是决定卫生行风好坏的因素之一。在当前市场经济大环境下, 仍然有催发腐败事件的温室, 检察部门和纪监部门要双管齐下, 加大力度查处乱收费、收红包等现象, 利用职权贪污受贿的案件必须重点查处, 并对违法乱纪人员提出严厉批评并惩处。

参考文献

[1]胥林花.卫生行风问题分析及对策[J].江苏卫生事业管理.2013, (06) :126.

篇4：卫生行风工作中的问题

【关键词】学校卫生;问题;改革

在《学校卫生工作条例》之中明确的指出，学校卫生工作的主要任务就是检测学生们的健康情况;培养学生良好的卫生习惯;对学生进行健康教育;改善学校卫生环境和教学卫生条件;加强对传染病、学生常见疾病的防护和治疗。学生在家庭之中的位置是非常重要的，学生的健康情况关乎着整个家庭的幸福情况更甚至与国家的未来息息相关，由此可见学校卫生工作是如此的重要。学校作为学生学习和生活的必要主要的一个阵地，是传染病高发、公共卫生事件多发的一个公共场所，学校卫生工作的开展关乎到每一位学生的健康以及家庭的幸福，理应受到学校以及社会的重视。

一、目前学校卫生工作中存在的一些问题

1.学校的重视程度不够

受到传统应试教育的影响，学校更加重视知识的教育，使用传统的教学模式，向学生们灌输知识，使学生们只会死记硬背，这样的学习方式，导致了学生的作业量大，学习压力大，更容易引起学生的身体以及心理上的变化，另外由于学习时间比较长，将锻炼时间以及放松的时间压缩，学生的身体健康情况得不到保障。由于学生相对于来说更加注重知识教育，对于学校卫生工作的重视程度不高，许多学校的领导层都有“学校就是学习的地方，学生的学习成绩好就可以了”这样的错误的思想，导致了许多学校的学校卫生工作长久以来得不到发展，学生们的健康情况得不到保障，影响学生们的正常的学习和生活。除此之外，对于学校卫生工作不重视还体现在卫生工作制度不健全，不完善，学校卫生工作制度并没有根据自身学校的实际情况和特点来制定，而是照葫芦画瓢，另外卫生技术人员也是相对来说比较缺乏。

2.学校卫生管理体系不健全

在《学校卫生工作条例》中明确的规定：教育行政部门负责学校卫生工作的行政管理，卫生行政部门负责学校卫生工作的监督指导。但是在实际的工作之中，教育部门并没有能够充分的发挥学校卫生管理的主导作用，而卫生行政部门也没有做好学校卫生的监督，教育行政部门和卫生行政部门这两个部门之间缺少良好的沟通以及合作，使得学校卫生工作停滞不前。另外在这两个部门之中，相关的专业人员配置的比较少，专业人员不足，造成了心有余而力不足的现象，对于学校卫生保健所机构的定位也是不明确，造成了学校卫生保健所机构的工作效率底下，影响学校卫生工作的可持续发展。

二、学校卫生工作该改革的意见建议

1.加强人才队伍建设

为了能够是学校卫生工作得到可持续的发展更好的为学生的健康成长做贡献，笔者认为首先就因该加强人才队伍建设。对于任何一个行业来说，想要得到迅猛的发展，并且改善在发展过程中存在的一些问题就要加强人才队伍的建设，集思广益，促进发展。在加强人才队伍建设方面，笔者认为首先应该解决学校卫生工作人员不到位的问题，学校中并没有非常专业的校医，受编制难解决。所以想要解决这一问题，各级政府及教育部门建立校医专项编制，逐渐逐年解决校医编制不足的问题，以扩大专职校医的队伍，并且将校医的配置情况纳入学校等级评估、晋升及年度考核等的主要考核条件。另外还要输送一些高质量高素质的新鲜血液，其次还应该开展学校卫生工作相关员工的培训以及继续教育，让学校卫生工作的相关人员的素质和能力能够得到一定的提升，更好的为学校卫生工作的改革提供动力。

2.健全完善学校卫生法律法规

《学校卫生工作条例》在颁布是由于种种原因造成了条例中的一些条款以及内容中存在一些问题和缺憾，也正是由于这些问题和缺憾导致了现如今一些学校卫生工作有法不依，并没有真正的发挥出来法律法规的真正效力，同时由于社会在不断地发展，也促进了学校各个方面的发展，现如今的条例已经不能够满足学校卫生工作的需求了，所以学校卫生法律法规的健全和完善是非常有必要的。在法律法规之中有一些条款没有明确法律责任，首先就应该将这样的条款进行补偿说明，明确法律责任，其次一些条款之中并没有相应的配套的实施办法，所以造成了一些学校卫生工作的执法难行，所以在对学校卫生法律法规进行完善和健全时应该补充相应的配套的实施办法，让学校的卫生工作能够更好的执行。

三、结束语

总而言之，学校卫生工作关乎着青少年的身体以及心理健康，更关系到家庭的幸福以及国家的未来，所以学校卫生工作不得马虎，学校以及政府应该提高对于学习卫生工作的重视程度，政府和学校共同努力，家长和学生积极配合，笔者相信学校卫生工作势必会朝着美好的方向发展。

参考文献：

篇5：卫生系统行风建设工作要点

卫生系统行风建设工作要点

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会以及中央纪委第六次全会精神，按照县纪委和区厅、市局卫生系统党风廉政暨行风建设工作会议的部署，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，大力加强以保持党同人民群众血肉联系为重点的作风建设，大力加强卫生系统惩治和预防腐败体系建设，深化实施“安康工程”，开展“三好一满意”活动，着力解决卫生系统损害群众利益的突出问题，努力取得卫生系统党风廉

政和行风建设工作的新成效，促进医药卫生体制改革顺利进行，为推动我县卫生事业又好又快发展提供有力保障。

二、主要工作任务 加大宣传力度，大力开展党风廉政和医德医风教育。

结合卫生行业特点，采取多种形式深入开展理想信念、权力观教育，树立正确的价值观和权力观；继续深入开展宗旨意识教育、职业道德教育、廉洁从业教育和专业技术教育，提高广大医务人员的职业道德素质和专业技术水平。大力推动廉政文化进机关、进医院、进家庭，增强廉政文化建设的广泛性和长效性。加强学习教育和培训，进一步增强领导干部和广大卫生工作者依法行政、廉洁从业意识。

坚持把维护党的政治纪律放在首位，督促党员干部不折不扣地执行党的路线方针政策，深入开展党的政治纪律教育。加强对党的政治纪律执行情况的监督检查。严肃查处违反党的政治纪律的行为。

研究和解决影响贯彻落实深化医药卫生体制改革工作中存在的党风政风行风方面的突出问题，加大对违纪违法行为的查处力度，坚决纠正有令不行、有禁不止的现象，严肃查处违背科学发展观、损害群众利益、妨碍医药卫生体制改革的问题，确保政令畅通。以广泛、深入开展“三好一满意”活动为重点，深化“安康工程”。加强药品、耗材、医疗器械集中采购的监督检查，对违规的医疗机构要追究直接责任人和医院领导的责任。对违规的生产经营企业，及时向社会公布其不良记录，并坚决按照药品集中采购的规定进行处理。

为切实解决卫生系统存在的突出问题，加强医德医风建设，树立卫生行业良好形象，保证医改顺利进行，严格按照卫生部的部署，在全县卫生系统内广泛深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，使之成为卫生系统的品牌工程，成为卫生行风建设 的重要抓手和平台。

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医务人员要改善服务态度，热心对待患者，杜绝生、冷、硬、顶、推、拖现象。医疗机构要改善就医环境，优化就医流程，方便群众看病就医。要进一步深化院务公开，重点做好医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格信息和就诊流程、科室分布和医生资质等服务信息公开，让患者明明白白消费，引导患者就医。要加强医患沟通，重要事项征得患者同意，赢得患者理解和支持。完善医疗纠纷人民调解相关措施，建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，同时认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，构建和谐医患关系。

“质量好”是医疗质量和医疗安全、服务的核心和灵魂。要巩固“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，健全和落实医疗安全管理制度，增强工作责任心，坚决防止发生医疗责任事故。医疗机构要严格执行《处方管理办法》、按药品通用名开具处方制度和不当处方院内公示点评制度，坚持药品用量动态监测和超常预警制度、抗菌素药物分级管理制度，积极推行阳光用药制度，促进合理用药。广大医务人员要认真钻研医疗技术，对技术精益求精，不断提高专业技术素质。各医疗单位要严格高新技术的准入与临床应用管理，严格医务人员执业注册制度，严格大型医用设备配置和使用管理，严肃查处损害群众健康权益的行为。“医德好”是卫生行业的自律要求和群众的期望。要继续加强对广大医务人员的职业道德教育，进一步加大正面宣传力度，广泛开展先进典型学习宣传活动，同时认真开展纪律法制教育和反面警示教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。要进一步健全并落实医德考评制度，细化考核标准，规范考核程序，运用考核结果，发挥其对医务人员的激励和约束作用。对医德低劣的，如收受

回扣、索要和收受“红包”、工作严重不负责任等，必须严肃查处，情节严重的要坚决依法取消其执业资格。

“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，各医疗机构要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。要扎实开展民主评议行风活动，主动接受社会公众监督。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。要结合深化医改工作认真实施“惠民、利民、便民”工程，办群众满意医院，做群众满意医生，不断提高群众满意度。

要加强对新农合经办机构和定点医疗机构的监管，积极推进新农合支付方式改革，推行新农合医药费用公示制度和警示制度，完善新农合定点医疗机构管理办法，严防贪污、挪用、套骗新农合基金问题的发生。继续会同有关部门扎实开展食品安全专项整治工作，保证食品安全。

以促进规范化运行为重点，加强药品和医用耗材集中采购监管。严格实行以政府为主导、以自治区为单位的药品网上集中采购工作，加强监督，规范运行，确保集中采购工作健康、有效推进。加强对单位药品集中采购合同执行情况特别是“二次议价”采购的监督，严禁采购非中标药品；加强对医疗机构回款的监管，将按时回款情况纳入医疗机构的评价体系并从严考核，对无正当理由或恶意拖欠货款的医疗机构要严肃查处。要健全药品集中采购内部制约机制，制定集中采购机构工作人员行为守则，完善内部工作制度，健全工作规范和业务流程，建立分权制衡机制，完善投诉管理和内部监察机制。以强化制度执行力和监督为重点，加大源头防控力度。

一是加强对权力运行的监督制约。要进一步深化“廉政风险防范”管理工作，继续深化行政审批制度改革，严格审批程序，保证卫生行政权力依法、公正、透

明运行。进一步推进政务公开，探索实行党务公开，促使权力在阳光下运行，实施全过程动态监控和公开透明运行，不断健全权力运行监督制约机制。二是强化行政监管职责，切实加强行业监管。按照属地化、全行业管理的原则，要认真履行对村级卫生所的监管职责，加强医疗机构宏观规划和校验管理，加强医疗机构执业行为和医院运行监管，严格医务人员执业注册制度，把医疗机构及医务人员的执业行为与对医疗机构的校验、医德考评、医师的定期考核结合起来，发挥制度的约束和激励作用。

三是加强对干部选拔任用工作的监督。要认真落实《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》等四项监督制度。认真执行拟提拔任用干部人选在党组讨论决定前同新任职干部廉政谈话制度。加强对干部选拔任用工作全过程的监督，坚决惩治跑官要官、买官卖官、拉票贿选和突击提拔干部等问题。

四是加强对资金和项目的监管。随着医改的持续推进，政府财政和社会资金对卫生的投入空前增多，加强对资金管理和使用情况的监督，是当前和今后一个时期卫生纪检监察工作的一项重要任务。卫生局纪检监察室要认真履行职责，会同有关部门切实加强对医改资金、新农合基金以及公共卫生、重大专项等资金的监管，确保资金安全、项目安全、人员安全。要进一步健全完善资金使用管理和加强监督的制度规定，注重发挥审计监督的作用。要完善卫生领域政府采购和工程建设招投标制度规定。强化监督检查，严格落实各项规定。要加强对权力运行的监督。加强对领导班子贯彻执行“三重一大”事项集体讨论决定制度和实行“一把手”末位发言制情况的监督检查，促使领导班子和领导干部认真执行民主集中制，科学民主决策。认真落实任职廉政谈话、述职述廉、诫勉谈话、函询等监督各项制度，切实加强对领导干部尤其是“一把手”的监督。

进一步推进政务公开，促使权力在阳光下运行。要加强对新农合基金、公共卫生、农村卫生基础设施建设项目资金的使用、拨付情况的监督检查，确保资金使用的安全、有效。加强对干部人事工作的监督，加强对干部选拔任用工作全过程的监督，防止和纠正干部带病上岗、带病提拔等问题。对容易滋生商业贿赂的重点部门和重点岗位的人员，要定期交流轮岗，并形成制度。

继续加强机关作风建设和效能建设，大兴求真务实之风，大力加强廉政文化建设。切实加强领导干部作风建设，认真落实“八个坚持、八个反对”的要求。深入推进行政问责制，把行政不作为、乱作为和严重损害群众利益等行为作为问责重点，严肃查处失职渎职行为。严格行业自律，严格遵守财经纪律，严禁违反规定组织出国旅游，严禁以卫生行政部门名义谋取不正当利益。严格医疗机构财务和收费管理，坚决防止医疗乱收费。严格医院预算和收支管理，严禁设

立“小金库”。严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严格执行医疗服务价格项目规范，严禁自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对收费各个环节的监督管理，防止重复计费、多收乱收等问题的发生。继续完善院务公开制度，重点公开医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息，严格实行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度。加强长效机制建设，深入开展治本抓源头工作。

深入贯彻落实中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《建立健全惩治和预防腐败体系—工作规划》，把教育的说服力、制度的约束力、监督的制衡力、改革的推动力、惩处的威慑力结合起来，扎实推进卫生系统惩治和预防腐败体系建设。

继续加强治理医药购销领域商业贿赂

长效机制建设。对已经制定的规章制度，根据实际及时修订，不断健全完善，及时解决工作中存在的问题。严肃查办商业贿赂案件，发挥办案的治本功能，防止医药购销领域商业贿赂反弹。

三、工作措施 加强领导，明确责任，确保任务落实到位。

廉政行风工作涉及医疗卫生工作的方方面面，各医疗卫生单位要执行“一把手工程”，坚持支部、行政主抓、部门配合、齐抓共管的工作格局。要把任务细化，按照工作职能进行分工，落实到人，建立行风建设责任制和责任追究制，要强化工作落实情况的监督，对工作拖拉、应付的单位和个人，要逐级追究责任，保证行风工作各项任务落到实处。加强监管，措施得力，不断规范服务行为。

各医疗卫生单位要采取有效措施，强化对医疗服务、卫生执法过程的监督和管理，严格规范诊疗行为和执法行为，对

监管中发现的不正之风问题，既要大胆管理，又要慎重对待。要制定修改、完善相关制度办法交职代会通过，达到处理有依据，规范行为有效果，保证卫生队伍健康成长。提高认识，尊重患者，创建和谐医患关系。

各医疗卫生单位要注重医务人员服务意识的培养，提高医务人员与患者及家属进行交流的能力，让患者了解其所关注的问题，尊重其知情权，消除矛盾隐患，促进医患和谐。对因服务态度引发的医患纠纷，要对当事人给予严肃处理，同时追究相关领导的责任。

进一步强化对深化医药卫生体制改革情况的督促检查。

要针对医改中的新情况新问题加强调查研究，提出防止腐败问题的意见和建议，严肃查处妨碍医改顺利进行的违纪违法问题，为深化医改提供坚强的纪律保证。

不断创新工作方法。

随着医药卫生体制改革的深入，卫生系统党风廉政和行风建设也必须注入新的内容，焕发新的活力。各医疗卫生单位要不断创新廉政行风工作做法和有效措施，要积极探索，大胆实践，在工作方式方法、制度建设、考核考评等方面探索更加科学、更有针对性和更加便捷的模式，以推动卫生事业的健康发展。加强沟通，上传下达，保证行风工作取得实效。

要深入实际，深入基层，深入群众，广泛了解干部群众对党风廉政和行风建设的新要求新期待，充分掌握党风廉政和行风建设面临的新情况新问题，准确把握党风廉政和行风建设的特点和规律。要结合本单位的实际，尽力而为、量力而行，力戒形式主义，不做表面文章。要确定责任目标，明确工作要求，把具体任务抓好分解，强化督查考核和责任追究，确保各项措施落实到位，并取得实效。县卫生局

篇6：卫生系统深化行风建设工作方案

卫生系统深化行风建设工作方案

为进一步优化属医院服务质量，提高行风建设水平，加大行风监查力度，充分发挥行风工作的作用，在区委领导的直接关心和支持下，以新一轮的《医院管理评价指南》为导向，在以往工作的基础上，改进工作方法，现提出如下工作方案：

一、指导思想

深入贯彻区委行风大会的会议精神，坚持“简便实效，公开公正，共同参与，力求长效”的原则和“标本兼治，纠建并举”的方针，以建立长效机制为目标，紧紧围绕发展第一要务，着力解决群众反映的热点、难点问题，促进区属医院和机关的行风建设，扎实推行文明

服务规范，全力优化全区就医环境环境，力争全面提升卫生系统的行风工作绩效和群众满意度、社会认可度。

二、建设内容

加强教育，不断增强区属医院规范服务意识

通过联组[那一世范文网-http://找文章，到那一世范文网]学习、院长书记例会和专题会议等形式，大力宣传行风建设的重要性和必要性，并通过典型事例进行强化教育，提高干部职工的思想认识。并就如何进一步提高区属医院的行风满意度，充分发挥基层单位的积极性和创造性，广泛征求意见，切实加强整改。

制定《开展“学习贯彻实施纲要，建立健全惩防体系”教育实施计划》，并不断修订完善《职业道德教育计划》、《精神文明建设工作制度》、《医德医风监督员工作制度》、《关于党风廉政工作责任制实施办法》、《关于廉洁行医的若干规定》等具体制度、计划。加强各级各类

医务人员的集中培训，为强化廉洁行医、文明服务等方面的规范打下基础。

在继续落实领导干部廉洁自律各项规定的基础上，加大监督检查力度，加强对处、科两级领导干部特别是“一把手”的监督。建立健全领导干部民主评议制度，健全谈话制度和诫勉谈话制度，完善领导干部个人重大事项报告、个人收入申报、廉洁从政等制度，切实加强对领导干部的有效监督。

纠建并举，着力提高区属医院行风工作绩效

1、建立行风督查领导小组和联系人网络

成立行风督查领导小组，由区卫生局党工委书记和局长共同担任组长，党政齐抓共管，共同承担第一责任，负总责。区卫生局主要相关职能科室领导任联络员，在党工委的统一领导下，分条块定期对区属医院的行风建设进行联络、培训、督导，上下联动，各负其责，分工协作，共同承担行风建设主要责任。

务求联系人网络覆盖率达到100%。

2、成立基层单位行风督查队

参照纪检干部例行检查工作模式，建立基层单位行风督查队，各区属医院推选1名成员，分成若干小组，分区域每月对所有区属医院进行督导检查。督查形式可有听汇报、实地看、看材料、问卷调查和召开座谈会等，具体的督查内容为：组织体系、道德教育、服务质量、病人评价、规章制度、就医环境、宣传氛围等。

每次督查后，由纠风办负责召开会议，汇总各单位督查情况，进行归纳整理，上报领导小组，按条线反馈到卫生局主要相关职能科室，由职能科室领导负责联络、召集、督促整改。

3、考虑建立各单位的行风建设档案

根据行风督查队发现的问题，建立各单位的行风建设档案，将发现的问题、整改内容、整改绩效等纪录在案，作为对各医院党政领导考核的参考因

篇7：乡镇卫生院行风工作总结

人民服务。我院主要从以下几个方面加强行风建设工作的：

一、建立新的行风管理机制，加强行风建设的考核

在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。拟定“东屏医院行风建设实施意见”及“东屏医院行风建设考核细则”，结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见”，一、成立行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人；

二、与科室签定责任书，做到年有计划，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责；

三、聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见；

四、定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处作出整改措施。

二、加强窗口部门的规范化管理，加强对方便病人的服务措施。

将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，门诊大厅设置开水供应处，对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度，将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示，主动接受社会监督。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。

三、加强医务人员的职业道德规范的建设

卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，是实践“三个代表”重要思想的具体行动。我院以为人民服务为核心，以爱岗敬业为基本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深入学习《南京市医疗卫生事业工作人员“六不准”规定》，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、规范行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广大群众满意，让党和政府放心。

篇8：卫生行风工作中的问题

[关键词]公共资源中心；行风建设；思考；作风

一、加强学习，提高认识，切实转变工作作风

学习，是增长才干、提高素质的重要途径，是在全民倡导终身学习的社会氛围中每一位有责任感的公民应该追求的终身目标。我们要善于向先进学习，学习先进的理念和成熟的经验，为我们所用，助我们发展。不论是领导干部，还是一般的工作人员，通过理论学习，提高自己的职业素养、业务技能、办事效率和服务质量，完善工作作风，提高工作人员尤其是领导干部的廉洁自律意识。同时要学以致用，及时把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施和创造业绩的行动。

李大钊曾说：“凡事都要脚踏实地去做，不弛于空想，不鹜于虚声，而唯以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可就。”这就告诫我们在开展行业作风建设的过程中，千万不要搞形式主义，一定要秉持求真务实的态度，以高度的事业心和责任感把作风建设的各项要求落实到日常工作中。

二、积极实践，勇于探索，创新服务机制

随着信息时代的到来，以互联网为载体的信息技术迅猛发展，使信息资源传播进入一个全新的时代，给我们的作风建设提出了新的更高的要求。作风建设工作要充分发挥服务保证作用，就必须把握机遇，充分利用网络信息技术，不断适应社会日益信息化的客观要求，为其自身发展注入新的生机和活力。我们的信用体系建设完全可以借助互联网来构建平台，实现公共资源的采集、记录、公布、存储和使用的网络一体化，这样既可以真正做到公共资源的公开化，又能使资源尽可能的得到效能最大化。

“团结、高效、务实、创新”的工作氛围，能给人们带来健康向上的精神力量，还能够启发人们开动脑筋、积极思维，进而激发工作的热情和奋发向上的斗志。在日常的工作部署和实践活动中，将行风建设与具体工作紧密结合起来，做到布置、落实、考核的同步进行，紧紧围绕加强作风建设，优化服务职能的工作主题，进一步规范管理，创新服务机制，使我们的工作水平得到明显改善和提高。

三、全心全意，一心为公，不以己度人，不以权谋私

在任何一个单位的各项建设实践中，领导干部都应当做好表率，当好榜样。“雁群高飞头雁领”，领导干部率先垂范，学习实践活动就搞得比较深入扎实；而学习实践活动成效不明显的，一般都与领导干部重视不够、模范作用不好有关。领导干部的威信高低，形象好坏，一个重要的方面就体现在他的工作作风上。作为领导干部，要时刻有全心全意为民服务的意识，一心为公的觉悟，不以己度人，不以权谋私。只有这样，才能更好的引导和带领大家把工作做好。作为一般工作人员，也要时刻严格要求自己，看好自己的门，办好自己的事，管好自己的人不要因为自己手中的一点公权力就摆脸色，要条件，从而给单位造成恶劣的社会影响，给公共资源中心的工作带来弊端。

其实，一个地区、一个部门、一个行业想要和谐发展，必须各项工作都要落实到位，那么要做到这一点，就必须建立严格的“检查督导”机制和“奖惩”机制，督促领导干部对日常工作进行不定期不间断的检查督导，确保经常性工作经常化。同时加强各个环节、各个部门的监督检查，避免人为因素导致风评差这样的局面出现。对于奖惩机制，在实际的操作过程中，要同样做到公平公正，不以己度人，不以权谋私，真正起到激励和约束的双重作用。

四、深入群众，广纳谏言，革除陈旧陋习，共创和谐共赢的局面

加强行业作风建设，是我们老生常谈的话题，各个行业，各个部门都在讲要转变作风，加强作风建设，但在具体的实际工作中，对于作风建设还是缺乏科学的认识，没有引起真正的重视。还存在着一系列的问题，比如说工作效率不高，服务意识不强。在思想方面，不同程度地存在着因循守旧、脱离群众，不思进取、闭目塞听和不实事求是的问题；在机制方面，很多不重视机制的完善，或者建立了一些规章制度，但只是泛泛而谈，缺乏可操作性；在工作方面，个别工作人员的事业心和责任感不强等等。这些问题的存在，严重影响了我们创建先进文明单位的布局。

在当前形势下，我们不仅要敢于破除旧思想、旧理念，更要善于创新，树立先进的思想和理念。思想是行动的先导，所以我们要解放思想，创新是发展的动力，所以我们要跳出旧框框，创造性的开展工作，不能只满足于纸上谈兵，更不能脱离群众。创新必须坚持走群众路线，我们的行业作风建设也必须坚持走群众路线。同时，要重视和善于调查研究，通过调查研究，广纳谏言，制定符合本单位实际的规章制度和发展规划。只有在这样的一个科学、民主、合作的氛围中，我们才能创造人与人，人与中心和谐共赢的良好局面，也才能够理直气壮地展望我们中心长远发展的美好前景。

五、服务为先，树立典范，做好人民公仆

工作作风是一面镜子。在工作中，我们要以自我革命的精神和一抓到底的决心，务求在工作作风上有所改进。要严格按照单位的规章制度办事，克服推诿扯皮、懒散懈怠、工作不力等现象，努力提高服务的水平和质量，树立服务的典范，做好人民的公仆。

俗话说“在其位谋其政”，我们每一位工作人员首先要做的是明确岗位职责，增强热情服务意识。要学会微笑，在工作中，笑容可以传递真诚与信任，笑容也可以消除误解与隔阂。其次要把握工作细节，增强公仆服务意识。"古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细"。细节体现着水平，细节体现着效率，细节体现着质量，细节决定着成败。我们要时刻树立重视细节的工作新理念，增强把握细节的新本领。这两种服务意识反映的就是一种工作态度问题。群众工作无小事，我们必须注重工作中的细节，做到大事不含糊，小事不马虎。无论从事哪个环节的工作，都要尽职尽责，培养扎实严谨的工作习惯和一丝不苟的工作作风。