秘书五科工作职责

秘书五科工作职责（精选9篇）

篇1：秘书五科工作职责

1.办理科技、教育、文化(新闻出版、版权)、广播电视、人口与计生、卫生、民族、宗教、知识产权、体育、档案、地方志、残联、红十字会等方面的文电、会务和督查工作。

2.联系共青团、妇女儿童、科协、文联、无线电管理等方面的工作。

3.负责市人民政府有关专题会议的会务工作和专题调研。

篇2：秘书五科工作职责

4月22日

小雨

6点钟闹钟响了…….终于起了床，洗漱吃早餐，乘着拥挤的交通车到达医院。7点20分穿上整洁护士服戴上神圣的燕尾帽还要带着微笑走出更衣室，开始了一天忙碌的护理工作。走进护士站与夜班护士交谈，我们1组病人夜间有无特殊处理或夜间发生的特殊情况。戴上口罩面带微笑进入了1组的病房，一边整理床单位和病人用物，一边询问病人夜间休息如何、病情有无好转、了解病人的心理状态、口服药有无定时定量服用。晨间护理做完了进入治疗室帮忙配药并作治疗前准备。书面交班后夜班护士带队，护士长、责任护士、接班护士一起到病房进行床旁交班，再次观察病人病情、生命体征、各种管道情况、皮肤情况。然后开始繁忙的治疗工作，穿梭在每个病房和每个病人之间。

春、秋冬季节一到我们内科护士的工作量就红线高飘，不停增长。每天上班就精神紧张，输液、打针、接换液体、发口服药、处理医嘱、准备第二天药物、测量生命体征、各种管道的护理、皮肤护理、书写护理记录单等这些都是天天必做的护理操作，并要做好和我管病人的沟通，指导病人康复理疗知识，饮食方案，加强肢体的功能锻炼。这时陆续接收新病人18床、54床、58床、59床并做好入院宣教和治疗。这时一看时间11点30分了，检查上午治疗完成情况，巡视1组病房接受病人反馈意见，做好交班前准备。11点50分和接班护士进行交接班。中午两个半小时时间吃饭休息后，下午2点30分再次进入下午的工作中。再次走入病房整理床单位，指导并督促病人进行康复锻炼。然后完成今天新收病人和所管病人的护理病历，出院病历的整理。进入每天的培训学习阶段，各项操作训练、等级评审条款学习。

17点50分了，再次走进病房观察病人病情，鼓励病人坚持锻炼并交代夜间病人要注意些什么。6点30了终于完成了一天工作，终于可以回家休息了，今天真是幸运没有抢救病人，7点20分到家了，不然又不知道要几点才能回家了。

篇3：美英秘书工作介绍

在美国只要具有高中学历, 经过一定的办公技能的培训, 就可以获得初级秘书资格。一些商学院、假期技能培训学院、社区学院等都开设办公管理课程成为秘书资格培训的摇篮。随着科学技术的发展和经济的全球化, 社会对秘书工作的要求也越来越高。目前绝大多数秘书都需要具有本科学历、接受系统的职业培训、经考试获得资格证书后, 才能从事秘书工作。美国的国际行政专业人员协会每年都举行秘书职业资格考试, 合格者被授予职业秘书资格证书 (CPS) 、职业管理资格证书 (CAP) , 考试强调判断、理解、沟通及通过教育和实际工作培养行政管理能力。考试内容涉及经济学、管理学、企业行为学、企业法、办公技术、人际关学、秘书会计学等各个方面。全国法律秘书协会 (NALS) 、法律秘书协会 (LSI) 则对有志于从事法律秘书工作的人员进行资格考试。这种考试的难度更大些, 考生必须经过特殊的培训而且要从事过一年以上的法律工作实践。考试合格者被授予法律秘书认可证书 (ALS) 。全国法律秘书协会还颁发专业法律秘书证 (PLS) , 这是为从事专业法律业务而设计的高级职业秘书资格证书。

在美国, 秘书工作呈现出日益细化的趋势。美国行政管理协会把秘书分为企业秘书:主要为企业的经理服务, 负责收集信息、整理文档、安排会议、起草信函、迎来送往等;行政秘书:又称行政助或执行助理, 是高级行政参谋人员, 全面负责秘书和行政工作、减轻经理日常管理的负担, 并对各项工作的完成情况负责;法律秘书, 主要在工商业组织的法律部门任职或在司法部门为法官、律师、检察官等担任助手;政府秘书:在联邦、州政府以及地方政府或驻外使领馆工作的秘书;医学秘书:主要就职于医院或医疗初构;教育秘书:主要是在教育行政部门或大、中、小学办公室工作的人员。每一种秘书都有不同的要求和工作特点, 其中, 法律秘书和医学秘书由于工作任务特殊, 要求更苛刻些。

从总体来看, 相对于美国的其他行业而言, 秘书数量的增加要慢些。主要原因是, 随着办公自动化的发展, 秘书的工作更加富有成效, 他们能在相同的时间借助现代化的设备完成更多的工作。组织机构不像以前那样雇用更多的秘书来处理日常工作。再者, 由于经济的发展, 职业的开放性更强, 对于熟悉管理、精通办公业务的秘书来说, 很容易从一个职业转换到另一个职业, 流动起来更具有优势。

随着社会的发展和组织结构的科学化, 秘书岗位分工也越来越细, 专业化的趋势更加明显, 秘书被赋予更多的管理职能, 而管理者们始终在不断地寻找那些既具有丰富的专业知识, 又掌握高超业务技能的秘书, 井依赖他们来处理日常工作。而且, 由于现代社会竞争的加剧, 雇主们希望秘书能够具有更高的人际交流技巧, 在处理人际关系时能博得客户的好感, 为他们提供更好的服务。那些接受更多的教育、专业技能强、管理水平高的人越来越被看重。由此, 接受培训和继续教育成为职业秘书生活中不可缺少的组成部分。

同为发达资本主义的英国的秘书及秘书工作与美国却有着不同的意义和职责。英文中秘书Secretary一词, 来自拉丁语Sererum。在中世纪, 大不列颠的秘书原本是处理国王通信, 处理机密或秘密紧要问题的高级官员。当今英国秘书工作的范围, 随着社会的发展虽有变化, 处理机密和通信等职责却依然保持着。秘书一词在英国的概念, 按英国牛津字典解释:秘书一为办事处、营业所、公司或企业的雇员。其任务是处理通信, 整理记录, 安排约会。往往有地位有财富的人士, 将秘书作为一种特殊成员, 几乎都有私人秘书;二为高级官员。其职责为负责通讯、记录等事宜。不以盈利为目的、团体会社的秘书, 是义务的不领取报酬。三为国家的秘书。负责政府机关的政务工作, 名为秘书, 实为部长。如英国的国务大臣、外交大臣、陆军大臣, 其名称为Minister (部长或大臣) , 但也称Secretary (秘书) 。就英国高级官员和国家的秘书而言, 英国内阁办公厅及议会下院的办事机构, 均设有秘书机构, 不仅为内阁服务, 还为内阁委员服务, 如为委员安排议事日程、起草决议等, 在各方面协助委员会主席进行工作并为大臣的特别会议服务。英国议会下院设议长办事处, 下设四个办公室, 即议长办公室, 秘书主要负责处理议长的公文和信件, 协助议长们进行社交和工作方面的联系;官方报告办公室, 主要负责《下院每周议事录》的印发工作;决议事宜办公室, 主要负责向议员发送一切有关议会的文件;供销办公室, 主要负责出售报纸和议员需要购买的其它资料。

篇4：秘书工作“三层楼”

第一层是文字的。文字工作是秘书的主业，无论拟写通知、意见，还是起草总结、报告，都是秘书的基本功。秘书首先要能写一手好文章。什么样的文章才算好文章？现在有一种不好的现象，就是喜欢“做文章”。有的秘书在起草文稿前，不去了解相关的实情，却忙着到网上搜集大量的华丽文字;起草过程中，谋篇布局、遣词造句不是着眼于分析问题、提出可行的观点，而是把心思用在镶嵌几个漂亮辞藻、有噱头的说法上。写出来的东西，形式大于内容，形式掩盖内容。我们的祖先教育孩子时说，“衣贵洁，不贵华;上循分，下称家”，其实写材料也应如此。所谓“衣贵洁，不贵华”，就是要简洁明了、开门见山，不要反复铺陈、云山雾罩;所谓“上循分，下称家”，就是既要和上级政策精神保持一致，又要和基层的、本地的实际相符合。如果能做到这样，写出来的就是好文章。

第二层是思想的。秘书写文章，不是文学创作，而是要解决问题、推动工作，也就是“以文辅政”。它不仅需要文字功底，更需要眼光和智慧。做秘书一定要做个有思想、善思考的秘书。观察事物，要有自己的眼光，观察之后要有自己的观点，而这观点必须是站在领导视角的、全局的观点。要做到这一点，就必须注重调研，尊重事实。所谓尊重事实，就是要把调研发现的实情、分析得出的结论作如实的反映。现在有一种很不好的倾向，就是还没下基层先把调子定，写出来的调研报告一概形势大好，对于存在的问题常常避重就輕，结果误导了领导、影响了工作。我们作调研，就是为了发现问题，分析问题，进而拿出解决问题的方案供领导参考。所谓“以文辅政”，就是要通过撰写调研报告，为领导提供具有前瞻性、建设性和可操作性的意见、建议，并使之转化为决策，发挥实实在在的作用。

第三层是实践的。秘书不仅要在领导“出思路”时当好参谋，更要在“抓落实”的过程中发挥好作用。这就要求我们既要具备较高的理论水平，又要具备较强的实践能力。现在有些秘书非常勤奋，笔耕不辍，但由于缺乏实践能力，而成了“理论的巨人、行动的矮子”。秘书更应该注重发挥协调职能，把主要精力放在重大问题的协调化解、重点工作的督促落实上，真正成为领导的左膀右臂。

秘书工作的“三层楼”，第一层是最基础的要求，不会办文的秘书不是合格的秘书;第二层是较高的层次，通过调研为领导出谋划策;第三层是努力的方向，在抓落实的过程中，从“被动服务”变为“主动作为”，真正体现出秘书工作的价值所在。

篇5：十二五科研工作规划

（2011年—2015年）

为适应本科教育要求，加强科研梯队建设，提升学院科研水平和办学层次，根据福州外语外贸学院发展规划，制定本规划。

一、现状分析

自2004年以来，我院专任教师获市级以上科研成果获奖3项。主持省厅级以上科研项目46项，正式出版专著、教材53部，正式发表在各级各类刊物论文340篇。学院目前设有闽商文化研究所、现代服务业发展研究所、民办高等教育研究所、西方语言文化研究所、海峡旅游研究所、涉外经济研究所和海西生态文明研究所等7个院级研究机构。

二、指导思想

贯彻落实“科教兴省”战略方针，坚持从实际出发，大胆创新，把科研工作与人才培养、学科建设、海西发展紧密结合起来，确立科研工作在人才培养和学科建设中的重要地位。立足福州、服务海西，根据高等教育、经济建设和社会发展的需要确定研究课题或方向；加强产学研结合，强化应用研究，结合地方经济社会发展，突出重点，形成特色，更好地为海峡西岸经济区建设服务，不断提升学院科研综合竞争力。

三、规划目标

完善科研管理机制，加大科研投入力度，加强学术梯队建设，争取在科研队伍、科研项目、科研经费、科研成果以及科技开发等方面都有较大增长，使科研的社会效益、经济效益均有显著提高。2011-2015年 1

期间，培养5名学术带头人，15名学术骨干；培养2-4个优势明显的科研团队；争取承担各类科学研究项目80项左右，其中省级以上项目超过25项，产学研横向研究项目20项以上；科研经费保持逐年递增；出版专著20部，在省级学术期刊上发表论文350篇；获国家专利2-3项。经过五年的建设，争取科研管理和科研创新工作进入省内同类院校先进行列。

四、主要研究方向

坚持以服务为宗旨，以需求为导向，以创新为主题，以应用为根本，围绕地方经济社会发展需要和学科专业建设开展科研工作，结合海西经济区尤其是福州省会中心城市的实际，选准科研课题，形成科研特色。按照学院发展规划和科研基础，今后五年科研的主要领域和方向是：

1．加强服务地方重点产业的应用研究

立足服务海峡西岸经济区建设和加快省会中心城市发展，积极开展有关金融财会、国际商务、旅游业、商贸物流业等现代服务业，以及创意产业、动漫产业、服务外包产业等新兴产业的应用研究，为地方经济社会发展提供科技支撑。

2．加强有地方特色的人文社会科学研究

以海西和福州市经济社会发展中的重大现实问题为研究方向，关注前沿，聚焦热点，积极开展闽商文化研究、海峡西岸经济区生态文明研究、海峡旅游研究等，努力为地方经济建设和社会发展服务。

3.加强现代民办高校管理机制研究

探讨建立健全现代民办高校依法办学、规范办学的监督机制，明确举办者与管理者之间权利义务关系的机制；开展现代民办高校法人治理

结构的设计实施、保障院长依法履行职责的权利和教职工的合理权益等管理机制方面的研究，努力在上述方面取得一定成效，为现代民办高校的长期健康发展提供智力支持。

4.加强学院重点学科和特色专业的应用研究

根据我院现有基础、优势与发展潜力，遴选外国语言文学、艺术学（含戏剧与影视学、美术学、设计学等3个一级学科）、管理学（含管理科学与工程、工商管理、公共管理等3个一级学科）、应用经济学等一批重点学科群和特色专业，给予重点支持，加强应用技术研究，促进重点学科、特色专业取得影响更大的、水平更高的创新性科研成果。

五、主要内容和保障措施

（一）转变思想观念，强化教师科研意识

加大教育宣传力度，统一科研工作对于本科教育重要性的认识，增强对科研工作的紧迫感和使命感。增强教师科研意识，正确认识并确立科技工作的地位和作用。营造学术氛围，倡导学术讨论、学术研究之风，使教师自觉地把科学研究纳入自已的工作范围，实现科研水平和教学质量相互促进，同步提高。

（二）加强课题研究，抓好各级科研项目申报

通过对学院科研资源的优化配置，突出重点，提高科研水平，增强学院的科研实力。对重点研究方向和课题，实行人才优化组合和资源的合理配置，在人力、物力上提供优惠政策；积极组织申报国家级、省级及市级的科研课题，重点放在申报市级及省级科研课题上，力争在国家级科研课题上取得突破。

（三）加强横向课题研究，坚持走产学研结合道路

积极推进产学研结合，以具有经济实体性质的研究所为依托，加强与企业的联系，建立广泛的横向课题合作关系。促进科研成果转化，提高人才培养的适应性和针对性。使学院的教学、科研与海西经济区和福州市经济建设、社会发展有机结合。

（四）优化资源配置，重视科研队伍建设

加强科研队伍建设，加强科研人才特别是学科带头人的培养、引进和管理，科研资源向学术骨干和引进的高水平人才倾斜； 建立健全科研工作激励机制，同时建设好一批重点实验室和科研基地，为教师创造良好的学术环境；通过组建完善科研机构，成立重点课题攻关小组，加强重点学科建设，建立一支职称、年龄等结构合理的科研队伍。

（五）加大投入力度，持续增强科研创新动力

加大投入，设立专项经费。学院计划在五年内投入1080万元作为科研经费，并积极争取省市或行业的科研经费支持。经费主要用于以下五个方面：一是加大对科研人员的奖励，设立“中青年先进科研个人”奖项，每年在科研经费中划拨专项奖励基金，激发教师从事科技创新工作的积极性和主动性；二是加大对课题资金配套的扶持力度，对课题实行1:1经费配套政策，争取课题项目在数量上和质量上都有整体的提高和突破；三是加大科研成果转化力度，促进科研为教学服务，为经济社会建设服务；四是资助重点科研成果发表和出版，形成特色研究方向；五是积极推进学术交流，用于主办或参与学术会议和国内外学术交流。

（六）完善管理机制，提供良好科研制度保障

1．根据学院的特点和实际，积极探索一套适合学院科研工作发展的新路子，进一步健全科研管理的规章制度，制定出台《福州外语外贸

学院科研工作管理暂行办法》、《福州外语外贸学院科研成果奖励暂行办法》、《福州外语外贸学院科研项目管理暂行办法》等文件，使学院的科研工作有章可循，不断提高科研工作管理水平，将科研管理工作纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道。

2．健全院系两级科研管理机构和队伍，制定院系两级管理制度，建立科研管理人员岗位职责，使科研工作有序高效地开展。

3．进一步加强各级各类科研项目的综合管理，以保证项目的立项、检查、验收及鉴定工作客观、公正、科学、有效，促进优秀科研成果产出。

4．完善科研激励政策，定期开展优秀科研成果评奖和先进科研工作者、工作团队的评选活动，对科研成果和优秀人才进行奖励。

（七）建立常态交流机制，营造浓厚的学术气氛

篇6：2015年外五科护理工作总结

2015年悄然流逝，神经外科护理团队也在这日复一日的忙碌中日渐长大成熟。在即将过去的一年中，我们在领导关心、指导和支持下，重点将工作落在改善护理服务和加强护理安全管理两个方面，对全科每位护理人员、每项护理工作每个服务细节都坚持高标准、严要求，通过完善护理风险防范措施，落实护理质量检查，坚持优质护理服务，回避护理风险，促进质量改进，提高了病人满意度。各项工作成效得到了院领导、总护理部、各协作科室以及住院患者及家属的关注和肯定。现将具体工作汇报如下：

一.年工作指标完成情况：

全年收住住院患者498人（其中重症患者298人），护理一级护理患者898人次，危重症患者2123人次，参与抢救348人次，抢救成功率94%；上报不良事件14例，院外巡诊24次，支援其他科室11人次，重症小组协助解决临床问题9次；今年还培养持证专科护士1名,完成了来自各县区及院内兄弟科室进修人员24人（其中院外进修8人、院内进修14人）的进修带教工作；截至目前，接收来自各大院校护理实习生累计79名，业务收入 万元，基本完成年初既定目标。

二.注重科室文化建设，打造精英团队

神经外科这样一个高危科室，对护理人员的业务和服务非常高，因此，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节中。一是在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。二是积极组织和参加医院各种活动，如拔河比赛、羽毛球比赛、演讲比赛等。尤其是今年5月，在繁忙的工作之余科室还开展了“我与科室共成长”主题科会，本次科会中大家对科室进行了全科大清扫，用最朴实真挚的言语和感情表达了对科室的和事业的无悔，通过这些有益身心的团体活动充分体现了外五科是一个超级能战斗具有超强凝聚力的团队。

三、加强病区管理，切实提供满意服务。一是通过认真落实陪护探视制度，狠抓病房环境卫生，保证各项医疗设施的完善，病房物品摆放规范，杜绝脏乱差现象，保证病房的整洁、安静、安全，使病人感觉就诊环境更温馨。二是深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。三是培养护理人员以病人为中心的服务观念，从思想上，行动上作到真正的主动服务。每天常规做好基础护理的基础上还主动帮助不能自理的卧床病人洗头、剪指甲，热情的为患者及家属提供最需要的帮助。四是通过与病人和医生的交谈，发放满意度调查表和定期召开工休座谈会等形式获取对护理服务质量的反馈信息，了解病人及家属的意见及提出的建议，听取医生的意见及时的提出改进措施，根据结果对护理工作给予绩效激励。在全科人员共同努力下，患者对护理人员年均满意度达95.8以上，全年病人有效投诉为零。

四.恪守制度规程，对护理安全长抓不懈。一是加强护理人员的环节监控：对护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人在院安全。二是对病人的环节监控：新入院、新转入、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点督促检查和监控。三是时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均参与监督和管理。四是护理操作的环节监控：输液、注射、各种过敏试验等这些日常工作的监控。五是不定期进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。六是严格围术期核查制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在安全的基础上提高我们的护理质量。全年基础护理合格率98.5%、护理文书合格率93.3%、满意度合格率100%、健康教育合格率98%、不良事件上报率为100%（其中院内跌倒致死1例）。

五.严格执行医院感染制度，加强院内感染的防控。一是通过每月的医院感染的知识培训，强化科室人员感控意识意识；二是不断更新医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。三是严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作。四是重点要求医护人员做好自身防护，每年例行体检，防止针刺伤和其他利器损伤。五是加强科室内重点患者（危重、多耐患者）重点环节（呼吸机相关性肺炎、多重耐药菌感染、以及尿管和中心静脉置管等）的防控监测。

六.加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。一是对科室成员进行了核心制度的学习，使护理人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。二是加强了护理人员业务培训，认真完成每月的教学查房，业务学习和理论操作技术学习和考核，考核合格率达100%，提高了护理人员的业务水平，提高了护理服务质量。三是为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，对新入科的护士按计划进行重点培训。四是选派在本科室工作五年以上的资深护士前往国家级及省级培训基地进行重症专科护理培训，学习结束后带动科室业务的更新和进步；五是鼓励护理人员积极参加各种形式的业务学习和学术活动，不断提高自身素质，认真总结护理工作经验，积极撰写护理论文。今年共发表护理论文六篇，其中，孙莉莉、李培培、刘洁三人分别撰写的《家庭巡诊在神经外科患者延伸护理中的作用》、《改良式气管固定装置在神经外科气管切开患者中的应用》和《经口明视喉镜辅助下困难胃管置入法在危重患者中的临床应用研究》三篇论文被中华护理学会重症专委会选取，参加了7月在呼和浩特召开重症护理新进展研讨会进行大会交流。

六.做好成本核算，保持相关科室的良好互动关系。通过与医务、后勤、信息以及行政职能等科室保持良好互动，保证了科室日常工作的正常运转，也保证了医疗护理工作顺利开展。随着科室每月业务增长，和成本支出增高，我们采取多种管理措施，在做好增收的同时也做好节支，较好的完成成本核算和控制。

七、取得的成绩和不足：在医院的正确领导、护理部的直接指导和支持以及我科全体护理人员的努力下，科室被陕西省卫计委评为“优质护理服务先进集体”，医院“优质护理服务先进集体”“创佳评差最佳科室”“感染管理奖”； 医院乒羽大赛“优秀组织奖”；院压疮组成员明静的伤口病例获陕西省护理学会“第三届慢性伤口大赛优秀奖”、医院“伤口大赛优秀奖”，护士长刘洁被评为安康市“优质护理服务先进个人”。虽然在科室发展的同时我们取得了微不足道的一点成绩，但也还存在不足：一是神经外科的专业性特别强，护理人员对专业上的知识掌握还不够全面，在新业务新技术的推进和健康宣教不到位。三是科室分为重症和病区两部分，管理上存在很多薄弱环节需要加强。

在即将到来的新一年，我们将始终牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨，刻苦学习，钻研业务，不断完善和提高自身素质，通过总结经验及时发现问题，努力为病人提供优质，高效的服务，争取创造更好的经济效益和社会效益。

篇7：成县人口委十一五科技工作总结

近年来，全县牢固树立抓人口计生工作就是抓发展、抓民生、抓和谐的理念，认真贯彻中央《决定》，以稳定低生育水平、提高人口素质、统筹解决人口问题为主线，创建示范典型，深化优质服务，应用先进科技，创新工作机制，全县人口计生各项工作稳步、健康发展。

一、“十一五”时期科技工作情况

（一）优质服务提质提速，稳定了低生育水平。“十一五”时期，在面临人口出生高峰的严峻形势下，稳定了低生育水平，2010年人口出生率10.33‰，人口自增率2.53‰，人口出生率低于省市控制指标13.4‰的3.07个千分点，人口自增率低于省市控制指标6‰的3.47个千分点。在计生优质服务提质提速和动态管理中，对当年节育对象和避孕节育知情选择群众进行术后回访与普查。开展生殖健康知识咨询活动，组织妇女病普查。各项人口计生技术服务经费按需保障逐年递增。计生技术服务更加便捷、高效，流动人口纳入管理率逐步提升。全县育龄妇女综合节育率、符合政策生育率逐年上升。在全市考核中，近五年来一直保持较好成绩。

（二）计生队伍全面加强，技术服务水平提升。坚持稳定和加强人口计生机构队伍不动摇，抓配备，强管理，抓培训，提待遇，建设好了人口计生管理与服务两支队伍。先后分配和招考160名大学毕业生到计生岗位工作，选优配齐加强了共2150人的四级计生队伍。通过三千人才工程培训1人，技术服务人员执业资质全部合格，职称构成更加合理和符合需求，现有中高级技术职务29人。

（三）服务机构标准化、规范化、信息化建设成效显著。总投资 1

1428万元的16个人口计生基础设施恢复重建项目，严格按照要求初设、选址、招标、建设，均已验收交付使用。全县开展了镇村两级计生办公室、服务所（室）规范化、标准化建设，配齐优化了技术设备，实施了统一标识化改造，办公环境焕然一新，改善了工作条件。建成了串联17个乡镇计生计生办、服务所和14个县直责任部门的局域网，新配计算机140台，开展了育龄妇女阳光服务卡发放工作，建立了网格化地图，方便了育龄群众。

（四）优质服务水平全面提升。保障工作经费，出台相关政策，联合县卫生局、妇幼站、计生服务站、科协开展计生服务活动300场，开展孕前优生健康检查服务群众1.1万人，补服叶酸2900人份，“三大工程”干预人群2.2万人，扎实开展了计划生育避孕药具不良反应监测工作，更换皮埋剂580人次，全方位满足了育龄群众计划生育与生殖健康的各项需求。

（五）抓典型建机制成效显著。深入开展了计生技术服务示范机构创建工作，创建省级示范化技术服务机构2个，18个县、乡计生服务中心、所全部纳入农村合作医疗定点单位。

二、“十二五”时期人口计生及 科技工作规划

“十二五”是全县经济社会实现跨越式发展的关键时期。“十二五”时期全县人口计生工作的指导思想是：认真贯彻十七大精神，以科学发展观为指导，以稳定低生育水平、提高出生人口素质、统筹解决人口问题为主线，以“效率更高、质量更优、争创国优”为目标，以提高群众满意率为出发点，围绕各项典型示范活动的开展与创新，在重点难点问题上有新突破，完善统筹解决人口问题的新体系，为建设甘肃东部地区较高水平名县创造良好的人口环境。

围绕这一指导思想，“十二五”阶段的目标任务是：

1、巩固低生育水平成果，全县人口出生率控制在13‰，人口自然增长率控制在6‰以内，预计农村人口规模在26.18万人；农村计划生育率达到85%以上，育龄夫妇当年节育措施落实率达到92%以上；打击“两非”取得实质性成果，出生人口性别比偏高势头得到有效遏制；出生缺陷一级预防叶酸投服率98%；群众满意度达到95％以上。

2、坚持以人为本，开展优质服务，深入实施“三大工程”，开展避孕节育、计划生育、生殖健康各项服务，每个乡镇每月组织进村上门技术服务活动不少于一次，满足群众需求，提高服务质量，顺利实现“国家级计生优质服务先进县”。

3、加大科技投入，进一步完善统筹解决人口问题新机制。积极争取将基层计生技术服务体系、人才培训、科技服务等纳入全县十二五总体规划和重点支持项目，确保工作保障有力。

4、加强人口计生队伍职业化建设。根据人口计生队伍集“行政管理、宣传倡导、科技服务、信息综合、群众工作”等五大功能的特点，推进职业化建设，实行技术人员持证上岗制，实行生殖健康咨询、计划生育医学、人口社工与信息、家庭计划指导等专业职称改革。抓好培训进修，开展岗位练兵，强化质量管理，推进规范服务。

三、2011年工作打算

（一）强化党政统筹，充分发挥各级党政组织职能，凝聚一切人口计生事业工作的力量，稳定低生育水平，提高符合政策生育率、独生子女领证率、二女户节育率。

（二）全力推进计划生育优质服务与科技工作，实现国家级计 3

划生育优质服务先进县目标。

（三）全面落实各级各项人口计生优先优惠政策，提高群众受益面和满意度。

（四）不断探索流动人口管理新机制，提升管理服务水平。

（五）巩固三个示范四个试点优秀成果，创新人口计生工作新机制。

（六）实施生殖健康服务进家庭行动。

（七）启动人口计生利益导向政策体系建设示范县创建工作。

篇8：高校教学秘书工作探析

一、教学秘书队伍存在的问题

1. 学校对教学秘书的工作职责不

明确, 大部分工作都压在教学秘书身上, 致使教学秘书工作无法在正常时间内完成。

2. 学校在待遇和利益分配方面存

在不合理现象, 教学秘书在同一批工作的人员当中, 工作量最大, 工资待遇最少, 极大的影响了教学秘书的工作积极性。

3. 由于学校对教学秘书队伍重视

程度不够, 致使教学秘书队伍不够稳定, 不安心本质工作, 把教学秘书工作当作跳板。

4. 教学管理部门和主管教学领导

缺少与教学秘书的沟通和交流, 教学秘书工作繁忙, 责任重大, 工作辛苦, 工作量大, 加班加点工作属正常现象。

5. 教学秘书知识结构单一, 教学

管理知识缺乏。大多数教学秘书与所从事管理的专业不一致, 与教学计划的实施, 课表的编排等工作发生了很大的矛盾。

6. 个别教学秘书责任心不强, 工作热情不高。习惯于被动接收任务, 工作上缺少科学预见等等。

二、加强教学秘书队伍建设的主要策略

从目前教学秘书队伍的现状来看, 教学秘书队伍素质、结构和教学秘书队伍管理体制难以适应教学管理的客观要求。高等学校开展正常的教学活动, 营造良好的教学工作环境和教学秩序, 必须进行有效的教学管理, 而这一切都离不开一支管理能力强、懂业务、相对稳定的教学管理队伍。笔者认为加强教学秘书队伍建设, 制定有力的改革措施, 保障教学秘书队伍的稳定和发展, 是当前高等学校教学管理工作不容忽视的一项重要任务。

第一, 要高度重视教学秘书的培养工作, 把教学秘书队伍纳入到学校师资培养的计划中来, 学校应吸引教学管理专业人才和优秀的大学毕业生。教学秘书不是任何人都可以替代的, 教学秘书服务对象的特殊性, 教学事务的复杂性, 教学管理的协调性等决定了教学秘书必须是一个多面手, 他所从事的教学管理不仅仅是一般的行政管理, 而是兼有学术和行政双重职能的管理。教学秘书应具有较宽的知识面, 具有一定的组织能力和决策能力, 以及和谐的人际关系。学校要尽可能地创造条件, 提供教学秘书学习进修的机会, 系统学习管理方面的文化知识, 了解国内外先进的管理理念, 使学校教学管理工作程序化、规范化。

第二, 要高度重视教学秘书队伍整体素质的提高。高等学校教学秘书工作是一项辅助性和专业性很强的工作, 其个人的素质修养、工作质量和效率与高等学校教学管理水平的高低有着密切的联系。因此, 加强教学秘书队伍建设, 提高教学秘书的素质修养, 是一项不容忽视的任务。首先是政治素质, 教学秘书要热爱党的教育事业, 作风正派, 办事公正, 坚持原则, 使自己的的一言一行有利于工作的开展。其次是业务素质, 教学秘书要具备一定的文化水平和知识结构, 了解专业并具有一定的理论修养, 具有较强的分析问题和解决问题的能力。再次是心理素质, 良好的心理素质是教学秘书的必备条件, 能在教学秘书与被服务对象之间建立和谐的情感, 形成宽松祥和的服务环境和氛围, 能够使教学秘书始终保持积极向上的健康心态。

篇9：秘书五科工作职责

关键词： 高职教育 秘书专业 专业培养 工作现状

国内秘书从业人员中百分之七、八十均为商务秘书，角色介乎业务、人事、行政之间，职权往往不能划分清楚；由于秘书的专业制度、学习制度不够完善，很多人以为只要会打字、会使用电脑、复印机、传真机就可以做秘书了，其实这根本谈不上专业性、职业性，真正的秘书专业工作者应当参与到企业建设、企业日常决策之中。

外资企业和民营小企业是今后我国秘书职业就业和发展的主战场。外企对秘书工作经验、个人品行、文化素养乃至性格提出了更高的要求。有关调研显示，中小型企业需要的秘书人员实际上是“综合秘书”、“综合人才”，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。秘书职业的专业化已成发展趋势。

秘书在现代企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，岗位职责描述是最模糊和最广泛的。业务工作能力再强的管理者也不可能24小时工作，所以秘书扮演的正是上传下达、服从领导、完成交代工作的角色。由于秘书职责划分不明确性，造成现在很多企业都是一岗多职，“行政人事不分家”。如行政助理的岗位职责涉及很多方面，包括财务管理、人事招聘、仓库管理等。秘书工作人员的职业化需求越来越高，表明秘书或者行政工作者的工作职责明确划分，应该越来越趋于科学化、现代化和专业化。

一、秘书岗位发展和转换优势影响秘书工作现状

在事业单位或者企业里，秘书人员与其他职位人员相比，存在相对天然优势。譬如职业转换，特别是公司内部换岗、岗位轮换、升职具有很好的优势。秘书专业因具备专业全面性，在职业转换，特别是公司内部换岗具有很好的优势。很多秘书工作者最终成长晋升为行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、市场/公关部主管、财务管理人员，甚至为以后职业发展打下坚实的基础。

（一）中小企业秘书工作现状

当今中小企业大都取消了“秘书”这一职位称呼，改而用某某“助理”代替，譬如“行政助理”、“人事助理”、“业务助理”、“总经理助理”等，因为企业管理制度的公开性、协助性。

例如：中小企业将行政助理方向及其职责定位为：1、日常工作的管理与维护，规章制度的制作与修改，员工考勤统计、工资表的计算，社保、医保的办理；2、负责公司办公环境维护；负责保证设备的正常运转（包括复印机、打印机、空调及指纹打卡机等）；3、办公用品的采购，储藏室物品的保管工作，做好采购领用的相关登记；4、招聘、面试接待与沟通，员工入职相关背景资料的核查；5、完成上级主管交办的其他工作。行政助理工作比较“杂”，很多人借此说秘书或者行政工作者就是“打杂的”。事实上，行政助理的工作内容是保证公司工作正常运作，工作内容多元化，属于基层管理工作。

又如中小企业人事助理方向及其工作职责定位为：1、分发简历至各部门经理，安排面试；2、办理员工入职、保险、离职等手续；3、负责部分面试、面谈工作；4、统计各种数据每月上报；5、协助行政工作；6、其他日常人事工作。对比总经理助理方向及其工作职责定位：1、参与企业发展规划编制和企业重大决策的讨论；2、组织制订企业的人力资源规划；3、组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；4、负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告；5、审核财务计划与监督资金运作；6、负责召集企业各项会议，督促会议决议的执行，检查总经理布置的工作任务的贯彻落实情况。

由此可见，行政、人事的工作职责有相通之处，毕竟公司的行政事务比较单一，行政兼管人事招聘、行政兼管财务的情况屡见不鲜。在一些中小型企业出现了行政兼前台、行政兼人事，也就是一岗位兼多职位的情况。可见总经理助理这类等级较高的助理秘书，还是可以参与到辅助决策中的，离最高管理层最近的秘书工作人员，往往是可以学习最多、锻炼能力最强、未来最可能成长为管理层的秘书工作者。

（二）秘书工作存在的问题

1.秘书工作制度不完善

我国企事业单位里的秘书人员，由于没有相应的公司政策、工作制度等相关制度作依据，相对应的职权分立不明确，致使工作效率和工作积极性降低。在很多中小企业，秘书工作者本人甚至管理者都认为秘书是人人都能干的“打杂”的事情，没有技术含量，没有实际、真正地参与到企业建设、管理中，“白领”的身份并没有想象中高。这样的误解不利于秘书发展。

因此，制定出适合我国企事业单位秘书工作的相关制度刻不容缓，科学地明确秘书地位和职权范围，是促进我国秘书职业快速、健康发展的有利条件。

2.秘书工作不规范

据调查，全国现有2000多万毕业生在职秘书，其中只有10℅左右的是秘书专业毕业生，半路出家的秘书相关工作人员较多，很多学生是学行政管理、人事管理、汉语言文学等专业出身的。他们没有经过系统规范的学习，缺乏基本的专业知识。在工作中，他们缺乏秘书职业意识，职业道德不规范，并有凭感觉做事的情况，严重影响秘书工作的规范性。本身不能胜任秘书工作，更不可能做一个合格的现代化秘书。因此，只有做到秘书工作的规范化、制度化，才能体现秘书工作的重要性和严肃性，才能保障秘书工作的质量与水平。

3.秘书工作手段陈旧

21世纪是计算机时代，计算机使秘书工作手段由人工式向操作自动化转变。处理事务时秘书会熟练地操作电脑、打印机、传真机等自动化仪器，这些常见的办公设备并不是每个秘书人都会使用与正确使用的，更不要说简单的应急维修了，这使得秘书真的成为“空架子”和“打杂”的工作者。

我国办公自动化工作起步虽晚，但是目前已经顺利完成了第二代电子邮政系统，逐步实现无纸化办公，一方面节能环保，另一方面加快通讯速度和办公速度，信息沟通速度、质量、保密度都得到很大提高，方便秘书上传下达，完成上级领导的工作安排。然而，大部分秘书人员在工作中仍沿用传统工作方法，电脑沦为打字聊天的工具，只会基本的办公WORD写作、PPT制作、EXCEL表计算与制作，而这些已经成为很多上班族都会的基本技能，毫无竞争力。不仅忽视先进的科学信息技术发展，更影响秘书办公效率、速度和质量，这就要求相关部门对秘书进行专业的办公自动化培训，熟练使用办公自动化操作，有效地在工作中应用，将“三办”工作科学化。

二、高职秘书专业培养趋势

从另一方面来看，秘书职责不明确为秘书专业培养带来较大变革，秘书专业毕业生就业方向的选择性更多，在中小企业中，行政、人事管理、业务部门等管理、行政岗位都是适合的工作岗位方向。

一般在中小企业，销售是重中之重，除此以外，公司有可能没有人事、没有仓管、没有财务部，这三个部门的事务都可以归为行政助理负责。行政助理的工作就是负责除销售之外的所有事情，正因为这样，行政助理得以接触工资表计算、仓储管理、人事招聘一系列工作，也间接学习到了很多行政、销售、财务、仓管知识。但是，秘书要想在企业中站稳脚跟，不断进步，光靠在企业里各种“打杂”、什么都会是不行的，仍必须做到秘书工作的职业化、专业化。

（一）秘书工作的职业化

现如今企业里，各种专业人员都可以取代秘书岗位，如行政管理、人力资源管理、现代汉语言文化学专业更被认为是“秘书专业”的另一名称。这使得秘书专业的学生在学习阶段努力学习、考试得来的秘书资格证书显得没有优势。实际上，秘书任职资格化制度早在1997就开始实行了，然而秘书职业资格考证名不副实，把关不严，过于形式化，考核的知识内容，尤其是对操作技能等的考核不合理，只是流于表面，不能真正考评出秘书专业学生的能力与水平。此外，秘书职业资格证书还没有被社会用人单位广泛认可，没有得到应有的重视，秘书职业资格证书变得可有可无，很多没有秘书资格证书的人员一样可以进入企业担任秘书工作，无疑增加了秘书专业毕业生就业的难度。

根据2003年最新修订和颁布的《秘书国家职业标准》改革考试方案，秘书职业化才算真正走上了现代化、职业化、专业化、实用化的道路。秘书职业资格证书考试从教材到考试都必须改革，要能打造出真正精英秘书的品牌。高职秘书专业教育要顺应时代发展，就必须把秘书专业从“大众教育、普通专业”转换成“精英教育、精英专业”。

（二）秘书教学的专业化

很多高职院校都设立了秘书专业，可以说秘书专业是高职学校的传统专业、甚至是王牌专业，但是这样一个讲究专业特色、面向现代职业化的专业却存在教材过时、教学手段守旧、设施落后等问题，缺乏系统的、科学统一的教学制度。

根据以往调查结果，目前高职院校中，还没有形成一套系统的、完整的秘书专业专用的教材。

诚然，秘书专业学生需要学习财务、管理、贸易各种知识，但是这不代表可以把会计专业的《会计基础》原封不动地安排到秘书专业课程中，与此同时，国际贸易课程确实是一门很实用的课程，现在大中城市外贸公司、外企林立，学好了国际贸易对学生进入外企或者外贸进出口企业有很好的帮助，但是很多学生反应《国际贸易与实务》实在是有点难，这和他们之前没有接触国际贸易的基础知识有关。因此，这类课程应该从国际贸易入门着手。

此外，涉外秘书除了熟练掌握英语，更要熟悉关注日语、韩语等多种语言，对经济贸易、投资、财会、国际贸易等方面知识要有比较深的了解，能够熟练写经济文书、协议书、会议纪要、邀请函、考察报告、市场调查，能胜任企业多个部门对专业知识的要求。高职秘书专业培养出的学生，需要系统地学习专业课程如秘书礼仪、企业管理、文书报告书写、会计基础、国际贸易与实务等一系列专业课程，才可以胜任秘书工作。

高职院校的课程不能过于注重理论，而忽视实践操作，在现代办公自动化时代，秘书专业的毕业生很多不会使用打印机、传真机、投影仪，有些毕业生初到公司，连裁纸机都不会用，甚至连安装打印机、下载驱动装置、打印都要在同事的协助下才能完成任务。所以，高职院校在这方面应该改进，实训室里的设备不应该只是桌椅和电脑，打印机、传真机、碎纸机等现代化设备都应该是重要的教学设备。

三、结语

当今社会的秘书人员越来越需要加强职业化培训，提高专业素养，时刻保持领先的职业技能，绝不能成为办公室的冗员，成为扁平化管理的淘汰对象。高职秘书专业教育必须明确的理念是：秘书职业不是企业里谁都可以替代的，秘书工作人员应该积极参与到企业建设中，参与到企业发展、规划、决策中，建言献策，真正参与到企业实际管理中，成为企业的管理者，也成为自己人生的管理者。

秘书工作者必须是企业的管理者、辅助决策者、参与者，要以企业管理者的姿态工作，而不是以“打杂的”消极的、懒惰的心态工作。秘书专业毕业生更应该适时调整思想，合理规划、管理自己的职业生涯发展路线。一方面要改变心态，积极、认真完成领导交代的工作，另一方面要积极建言献策，参与到辅助决策之中，有利于自身职业生涯发展。

秘书专业教学必须做到专业化、职业化教学，从秘书专业学生的职业道德、基础知识到秘书工作的实际操作都要作为重点，实训过程加大计算机、打印机、传真机等现代办公设备的使用操作、安装和简单维修。此外，应对很多企业行政和人事不分家的情况，还可以增设人力资源管理、经济管理类课程，让秘书工作者真正成为社会上一专多能、多专多能的不可替代的精英人才。

参考文献：

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