员工职务工资管理规定

2024-04-15

员工职务工资管理规定（精选8篇）

篇1：员工职务工资管理规定

员工保底工资及新进员工薪资管理规定

一、目的：

①加强保底工资及新进人员薪资管理，使其有章可循、有章可依。

②稳定优秀员工，提高工作积极性。

二、范围：

**公司所有保底人员及新进人员

三、内容：

1、生手进厂①新员工进厂由工序主管、生产经理共同考核，当天决定是否试工，并初步评定技术级别。

②生手学徒期1年（木工、车位需有一定本岗位经验基础，学徒期2年），前两个月不给任何工资，第三个月工资从师徒总计件工资中扣给，具体金额由师徒协商，学徒工在学徒期限内必须无条件服从工厂一彻临时性工作安排.学徒期后6个月内保底1000元/月，实行计件工资。

③学徒期满6个月后，由部门直接主管根据平时表现，技术水平及一个月来正常生产时计件情况来申报保底工资。

④所有学徒工均需签订学徒合同，学徒培训押金2000元分月按月工资30%扣押。

2、熟手进厂①经考核为熟手的新进生产员工，前一个月为适应期，可以根据实际上班天数执行保底工资。一个月后按保底制度执行②熟手新进厂根据考核情况按等级保底（木工、车位、扪工：A级1800元/月，B级1500元/月，C级1300元/月，D级1200元/月；裁剪、粘棉、开棉：A级1600元/月，B级1400元/月，C级1200元/月，D级1000元/月；刨方1300元/月、剪喷棉1200元/月、包装1350元/月；打底、车内袋：A级1400元/月，B级1200元/月，C级1000元/月）。

③熟手员工进厂一定时期后，需要调整保底级别的，由部门管理人员（工序主管、生产经理）根据平时表现,技术水平,用料状况及6个月来正常生产时计件情况来调整保底工资,原则上按6个月来计件工资的平均工资的60%-80%来保底.同工种、同级别上下浮动不超过6%.④、需要支付保底工资的月份，根据车间原定保底基准，每月公司补给车间保底工资的总和除以当月本车间全体员工工资的总和所得比例即为本车间各员工当月工资保底补助比例，多劳多得按劳补助，计算公式如下：

当月A员工应得工资=（当月公司补给本车间保底工资总和/当月本车间工资总和+1）*当月A员工计件工资⑤、经部门主管或品质检验不合格之产品或半成品不按要求返工好的，不继续派第二套单⑥、违反公司保底工资管理办法所规定的任何一条规定，当月不执行保底补助⑦、当月工资低于公司所在地最低工资标准的，根据实际出勤天数按当地最低工资标准给付，计算公式如下：

当月A员工应得工资=当地最低标准工资/当月天数*A员工当月实际出勤天数

3、所有新进厂人员前五天为试工期，试工期不合格辞退者不计工资。

4、以下情况之一，当月不执行保底工资补助：

①请假七天以上（含七天)

②旷工记录③发生一次不服从工作安排(包括工作任务不饱和时公司安排的其他临时性工作).④发生一次消极怠工现象⑤发生一次故意拖延,影响进度者⑥离职当月出勤不足28天者⑦非因货源不足放假七天以上者，当月不执行保底工资。

⑧非以上七种情况，当月保底工作按实际出勤天数计算。

5、公司货源充足，当月不执行保底工资。

6、进厂不足两个月即离厂者，工资结算不执行保底工资,按计件计算。

篇2：员工职务工资管理规定

一、目的为尊重员工为企业发展所创造的价值和作出的贡献，同时为降低员工的流动性，加强人员的稳定性，激励员工与企业同发展、共命运的主人翁精神，特推行工龄工资制度。

二、适用范围

在公司的“玻璃后加工车间”试行，待成熟后在全公司实施。

三、工龄工资制定标准

（一）工龄计算标准

1、在本公司连续工作满一年的员工，将从届满后的第一个月开始每月增发工龄工资。

2、员工连续请假超过15天或年累计超过20天者，取消工龄按新员工待遇执行并重新计算工龄，特殊情况须综合管理部审核、总经理审批。

3、员工辞职后又复职，原工龄取消，按照新入职时间重新计算工龄。

（二）工龄工资计算标准

1、在本公司连续工作满一年，但不满三年的员工，每月工龄工资30元。

2、在本公司连续工作满三年，但不满五年的员工，每月工龄工资50元。

3、在本公司连续工作满五年以上的员工，每月工龄工资70元。

4、工作未满一年者无工龄工资。

5、因旷工自动离职、被公司开除、辞退或者违反国家法律法规者,当年工龄工资不予以计算和发放，已发放的将予以扣除。

四、执行时间和方法

1、本办法从2012年3月1日起实施。

2、工龄工资随每月基本工资一起发放。现有人员如有工龄工资与本办法不一致者，高于本办法中工龄工资要求的，不予以调低；低于本工龄工资要求的，予以调整，使其符合要求。

3、此工龄工资制度不影响公司的其它调薪政策。

4、本办法为暂行实施办法，需在实施过程中进一步完善，本管理制度由综合管理部制定，经总经理审批通过，解释权归属公司总经理和综合管理部。

总经理签名：

※※※科技有限公司

篇3：老板给员工家属发工资

2002年, 吴青松来到深圳一家贸易公司工作。刚刚上班一个星期, 他的工作就如山如海般堆积过来, 一个星期竟然就有6天时间加班到深夜!渐渐地, 他和老员工一样习惯了加班。好在他是单身汉。凭着冲劲, 他竟然创造了半年内每天加班到11点的“记录”。2003年初, 他被提拔为副经理, 加班更是家常便饭了。

2003年夏天的一个晚上10点多, 吴青松惊讶地发现, 自己居然尿血了!医生告诉他, 这是因为过度疲劳而又饮水过少引起的, 应当注意休息、防止感染, 否则可能引发急性肾炎。吴青松不由地厌恶起了加班。

不久, 吴青松辞职了。

出奇招, 亲情工资让我们成为一家人

2005年, 吴青松创办了重庆康联市场调查公司, 有员工200余人。

生意好了, 自然需要员工频繁加班, 他决定给每位员工加班费。然而。即便如此, 还有员工不愿意加班。

吴青松想, 每一位优秀员工背后都站着几位默默奉献的家人。男员工加班, 他的母亲和妻子就要抽出精力顾及家庭;女员工加班, 她的丈夫就会在背后承担起家庭责任。怎么能让加班在员工中产生正面的影响呢?

从2008年2月份开始, 捷迅公司推出了一项新制度, 所有已婚员工的配偶可以获得100元“亲情工资”, 超过15天的能获得300元, 超过20天的有400元。不过, 那些未婚员工不干了。

吴青松一想, 的确应该一视同仁。未婚的员工跟父母住在一起, 他们的父母为什么不能领取“亲情工资”呢?于是, 他又出新策:公司业绩排名在前十名的, 不管已婚未婚, 其家属都有每月300元的亲情工资领取!他在开会时宣布, 300元钱亲情工资, 全部用于员工加班时补贴其亲属请钟点工做家务, 权作代替员工为家庭做了奉献。

钱虽然不算多, 但效果却出乎预料的好。员工家属都说:“钱虽然不算多, 但这也是公司对我们的一份心意。我家的人听说了公司的这项措施, 现在对我加班也不那么强烈反对了, 我也可以用心工作了。”有时候颜磊因为工作的事情闹情绪, 他的妻子和母亲就会劝他:“人家吴总对我们不薄, 连家属都能领到一份工资, 做人不能太贪心了!”

从此, 公司员工的积极性变得很好, 公司业绩大幅度得到提升, 就连以前对发亲情工资意见最大的财务总监如今也无话可说了。

虽然他的朋友私下里劝他, 认为给员工家属也发工资是钱多了烧的。甚至有人对他说:“不愿意加班好办, 直接开除不就行了吗?现在找不到工作的大学生多的是, 要招聘几个就有几个!”然而吴青松不以为然。

2009年5月的一天, 吴青松突然发现, 公司签订的协议书出现差错, 原本只需完成1万个调查样本的报告, 变成了10万个。如果不能按时完成, 需要赔付200万, 公司一定会破产。

没想到, 员工听到这个消息后, 坚定地说:“吴总, 谁都有错的时候。你对我们那么好, 现在也该由我们来分担你的困难。我们也不知道能否完成10万个标本的工作量, 但我们愿意试试, 最起码对得起自己的良心。”所有人都在鼓掌, 很多人都在喊着:“是的, 吴总, 我们大家一起努力, 总会有一丝希望。”

这奇迹般的一幕, 让吴青松这个铁汉子也眼睛湿润了, 他说:“那就让我们大家一起努力试试吧!”

此后, 所有人都投入到如火如荼的加班中, 几乎晚上12点之前, 没有人离开。这时, 越来越多的员工家属来帮忙了。最后, 在众人的努力下, 竟然真的在最后期限前顺利完成了任务!

篇4：员工职务工资管理规定

关键词：应发工资；应纳税所得额；税率；速算扣除数；实发工资

Microsoft Office系列办公软件以其强大的功能和优良的性能成为人们办公软件的首选，而其中的Excel更是电子表格领域的权威，它具有良好的操作界面、直观的图形菜单和图标按钮，很方便地对数据、公式、函数和图像进行处理，函数是数据计算、统计、处理和分析的核心工具，因此被广泛地应用于文秘、经济、管理、统计、财会、审计、金融、工程、数据处理及相关行业等多个领域。

在实际工作中可用Excel函数实现企业员工工资的管理。

根据单位员工工资明细表，来计算员工的应发工资、个人所得税和实发工资，并统计每个部门工资的平均水平，最后可用图表直观地表示不同部门的工资水平。

1 计算应发工资

按图1设置员工工资明细表

根据图1工资项目所示，员工的应发工资=基本工资十交通补贴十住房补贴-保险-公积金交纳。

根据此公式，在单元格I3中输入公式“=D3+E3+F3-G3-H3”，使用最简单的加减运算来完成应发工资的计算，按下Enter键后得到计算结果，设置数据的显示格式为货币形式，然后拖动单元格I3，使其自动填充该列的其他需计算应发工资的单元格。

2 计算扣税所得额和个人所得纳税

2.1 个人工薪所得纳税的相关背景知识

员工个人的工资、薪金所得，是指个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或受雇有关的其他所得。个人所得税是对按税法规定具有纳税义务的中国公民和外籍人员的个人收入或所得征收的一种税。

工资、薪金所得按以下步骤计算缴纳个人所得税：每月取得工资收入后，先减去个人承担的基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金，以及按规定标准缴纳的住房公积金，再减去费用扣除额3500元/月即为应纳税所得额，起征点是3500元，再按3%至45%的七级超额累进税率计算缴纳个人所得税，表1是七级超额累进税率。

计算公式是：应纳个人所得税税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数。

如某人当月取得工资收入9000元，当月个人承担住房公积金、基本养老保险金、医疗保险金、失业保险金共计1600元，费用扣除总额为1600元，则某人当月应纳税所得额=9000-2000-1600=3900元。根据七级超额累进税率，某人应纳个人所得税税额=3900x10%-105=285元。

2.2 计算应纳税所得额

根据上述计算公式，不同的应纳税所得额有不同的税率和速算扣除数，因此要计算个人所得税应先计算出员工的应纳税所得额，即需要纳税的那一部分收入。

应纳税所得额为应发工资减去3500元后超出的数额，如果这个值小于零（应发工资小于3500），就不必交纳个人所得税，如果这个值大于零（应发工资大于3500），就要交纳个人所得税。其中3500元为当地个人所得税的起征额。

根据此计算方法，在单元格j3中输入公式“=IF（I3<3500，0，I3-3500）”，按下Enter键后得到计算结果，设置数据的显示格式为货币形式，然后拖动J3，使其自动填充该列的其他需计算应纳税所得额的单元格。

使用IF函数进行判断，若个人应发金额（I3）小于3500，则返回0（即应发工资小于3500，就不必交纳个人所得税），否则返回I3-3500（即应发工资大于3500），就要交纳个人所得税，应纳税所得额为应发金额-3500）。

2.3 计算个人所得税

计算出了应纳税所得额，就可以根据七级超额累进税率计算出个人所得税。

在单元格K3中输入公式“=IF（J3<1500，J3*3%，（IF（AND（J3>=1500，J3<4500），J3*10%-105，（IF（AND（J3>=4500，J3<9000），J3*20%-555）））））”，按下Enter键后得到计算结果，设置数据的显示格式为货币形式，然后拖动K3，使其自动填充该列的其他需计算个人所得税的单元格。

在这里使用了IF函数的嵌套形式来判断，非常简单明了，判断其应纳税所得额处于哪个级数和范围内，再相应地选择税率和速算扣除数。如果J3即应纳税所得额小于1500，根据七级超额累进税率，则应纳税为J3*3%，若大于1500，继续判断。若J3大于等于1500，而小于4500，则应纳税额为J3*10%-105，若大于4500，继续用IF函数判断。若J3大于等于4500，小于9000，则应纳税额为3*20%-555。

还可以使用其他方法计算个人所得税，如加入辅助列，使用数组公式，VBA等。

3 计算实发工资

实发工资就是应发金额减去个人所得税，因此只要在单元格L3中输入公式“=I3-K3”即可，按下Enter键后得到计算结果，设置数据的显示格式为货币形式，然后拖动单元格L3，使其自动填充该列的其他需计算实发工资的单元格。

4 制作工资条

在企业管理中，常常需要将工资表打印成工资条，再将工资条发放给员工，每个工资条上都会有员工的各项工资信息。在制作工资条的时候，需要用到IF函数、MOD函数、INDEX函数、ROW函数和COLUMN函数。

制作工资条的具体步骤如下：

4.1 插入一个新的工作表，并将其重新命名为“工资条”，然后在“工资条”中的单元格A1中输入公式“=IF（MOD（ROW（），3）=0，""，IF（MOD（ROW（），3）=1，Sheet1！A$1，INDEX（Sheet1！$A：$L，（ROw（）+4）/3+1，COLUMN（））））”，按下Enter键后得到计算结果，即工资条中的表头信息“员工编号”。

这里使用了IF函数的嵌套，同时结合MOD、 ROW和COLUMN函数。

首先使用MOD和ROW函数判断单元格A1所在行的行号除以3的余数是否为0，如果是，则单元格中返回空值（""），然后嵌套IF函数，判断单元格A1所在行的行号除以3的余数是否为1，如果是，则单元格中返回的是员工工资表中单元格A1的值。最后判断单元格A1所在行的行号除以3的余数是否为2，如果是，则单元格A1中返回员工工资表中的单元格区域的A列～L列，指定行号为“（ROW（）+4）/3+1"，用COLUMN函数获取列号，列号为单元格A1的列号的单元格的值。

4.2 在B1单元格中输入公式“=IF（MOD（ROW（），3）=0，""，IF（MOD（ROW（），3）=1，Sheet1！B$1，INDEX （Sheet1！$A：$L，（ROW（）+4）/3+1，COLUMN（））））”，然后将公式中的“Sheet1！B$1”分别换成“Sheet1！C$1”、“Sheetl！D$1”、“Sheet1！E$1”、“Sheet1！F$1"、Sheet1！G$1”、“Sheet1！H$1”、“Sheet1！l$1”、“Sheet1 ！J$1”、“Sheet1！K$1"和"Sheet1！L$1”，在单元格C1、 D1、 E1、 F1、 G1、 H1、 I1、 J1、 K1、 L1和M1中输入公式，其公式的意义与A1单元格中的“员工编号”一样，分别按下Enter键后得到结果。

4.3 选中单元格区域“A1：L1”，然后利用自动填充功能将公式复制到单元格区域“A2：L47中，并对相应的单元格设置货币显示，完成制作工资条，财务人员可以直接把制作出来的工资条裁开发给个人。

利用Excel函数很方便快捷地实现了企业员工工资的管理。

参考文献：

[1]陈锡卢，杨明辉.Excel效率手册[M].清华大学出版社，2014.

[2]Excel Home 编著.Excel 2007应用大全[M].人民邮电出版社，2012.

[3]Excel Home.Excel 2010函数与公式实战技巧精粹[M].人民邮电出版社，2014.

[4]伍昊.你早该这么玩Excel[M].北京大学出版社，2011.

篇5：公司员工预支工资管理规定

一、目的：为了关心和支持公司员工的生活，特制定本规定.二、范围：适用于公司符合预支条件的新进员工。

三、预支条件：

1.申请预支工资的员工限入职满15天至30天，且工作期间表现良好的新员工。2.已发给过工资且单次实发工资超过1000元者，不能预支。

四、预支方式及时间：

1.符合预支条件的新员工如需预支生活费，须至财务部领取并填写《预支工资申请单》，报本部门主管审核是否符合预支条件。

2.《预支工资申请单》经主管审核通过并签字后，报经理、总经理签字批准后，报财务部备案，财务部根据审核意见核准其预支金额。

3.每人每月申请预支当日总业绩未达到提成标准的，预支金额不得超过200元，总业绩达到提成标准及以上的，预支金额不得超过500元。

4.每人每次只能预支一次工资，如已实发工资超过1000元者，需另报备总经办申请。

5.预支工资领取时间为每周四下午15：00之后，如遇节假日往后递推。本规定即日起开始实施。

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财务部

篇6：离职员工工资发放规定

一、目的: 为了规范公司员工的工资结算流程，使之更加清晰化、透明化、公

开化、制度化。

二、适应范围：公司全体人员。

三、员工责任、职责

1、离职人员：本人报部门主管经核准后，按照公司《员工离职管理制度》办

理离职手续，员工不应该提出超出程序范围的要求。

2、人事行政部：协助监督办理各项离职手续，提供离职人员薪酬、各项费用

及其他必要信息；按照《员工离职管理制度》办理相关手续。

3、部门主管、部门经理、人事行政部：批准离职文件。

四、扣罚情况

1、违约金：因开除、解聘、自动离职和违约性辞职所产生的违约金，由人事行

政部按照合同相关违约条款进行核算。

2、物品损失赔偿金：公司为方便工作所配置的物品，不能完好归还者，按照市

价进行赔偿，其产生的费用从离职工资里面进行扣除。

3、培训损失赔偿金：接受公司外派培训，未能在公司工作满相应年限，应该退

赔培训费。

五、离职包含情况：

情况一：辞职员工，即按照正常程序办理了离职手续的员工，其工资为每月25日发放。

情况二：自动离职员工，即不按照公司的正常流程，不办理相关离职手续的员工，在相关手续办理完成之前公司暂缓发放薪资，公司重要资料，信息，账务账目及贵重物品交接不清者视情况严重作相应的处理。

情况三：劝退人员，凡是被公司辞退解聘的人员，待办理相关交接手续后，其薪资与辞职员工一起发放，即每月25号发放。

篇7：管理公司员工基本工资管理规定

为规范管理公司员工固定工资管理，特制订本规定。

一、基本工资构成1、基本工资即为员工的合同工资。员工基本工资标准，由集团根据有关规定及企业的具体情况进行核定与调整，基本工资对应的出勤天数按国家规定。

2、工龄工资：进公司满1年奖励20元；满2年奖励40元，满3年奖励60元，以此类推，所有岗位均统一此标准。

二、基本工资操作要求

1、新进员工的基本工资由总公司薪酬管理小组根据岗位标准确定。

2、新进员工进公司10个工作日内签订《员工薪资方案》。

3、若涉及员工岗位变动的，由总公司薪酬管理小组根据岗位标准重新确定其固定工资，并于岗位变动10个工作日内重新签订《员工薪资方案》。岗位变动后，基本工资调整以15日为界，即在当月15日后岗位变动的，当月基本工资不变，并按原薪资方案执行；当月15日前（含15日）岗位变动的，当月基本工资按调整后的岗位标准执行，并按新设计的薪资方案执行。

4、公司向员工支付税前工资，员工应按照国家有关的税收政策缴纳个人收入所得税；此外社会保险中的个人应缴纳部分（如养老金、失业保险金、医疗保险金）由个人承担，公司代扣代缴。

5、有下列情况之一，公司可以代扣员工薪金而不属于克扣工资：

（1）代扣代缴员工个人所得税；

（2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费；

（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；

（4）按照公司有关规定要求员工赔偿经济损失和罚款的费用；

（5）法律、法规规定可以从员工薪金扣除的其他费用。

6、依据公司规章制度对员工进行处罚和罚款可以在工资中代为扣除，但每月扣除后不低于本市最低工资标准。

四、薪资发放说明

1.每月15日为公司发薪日，即发放岗位基本工资和工龄补贴，若遇节假日顺延或另行规定。

篇8：酒店员工职务犯罪及其预防

职务犯罪是指国家机关、国有公司、企业事业单位、人民团体工作人员利用已有职权,贪污、贿赂、徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守,侵犯公民人身权利、民主权利,破坏国家对公务活动的规章规范,依照刑法应当予以刑事处罚的犯罪,包括《刑法》规定的“贪污贿赂罪”、“渎职罪”和国家机关工作人员利用职权实施的侵犯公民人身权利、民主权利犯罪。

酒店业内部员工职务犯罪主要是指掌握一定管理、支配酒店财产、人事关系等多种实权的酒店工作人员利用自身的职位优势滥用职权、牟取私利、侵犯酒店经济利益的一切犯罪行为,其本质特征是以权谋私、权钱交易,主要表现是贪污受贿、挪用公款等经济犯罪和侵权犯罪。

酒店业的工作岗位众多,在我国的经济旅程中不断吸收了各种各样专业的人才,而且还为广大的从业人员提供了理想的工种和职位,在很大程度上解决了人们就业难、专业不对口和失业下岗的问题。但是随着各具特色人员的加入,酒店业内部员工之间的问题也不断凸现出来。酒店业内部员工职务犯罪主要表现有:强奸盗窃、杀人放火、吸毒贩毒、聚众卖淫、赌博斗殴、挪用公款、私分酒店资产、滥用职权、泄露酒店商业机密、泄露顾客商业信息、蓄意破坏酒店设施设备、散播反动言论、诈骗、抢劫、伤害、徇私枉法、贪污受贿、签订履行合同被骗罪、职务侵占、低价折股,出售酒店资产、制售假冒伪劣商品、非法经营等违法犯罪行为。

二、酒店业员工职务犯罪的原因及特点

(一)酒店业员工职务犯罪的原因。

职务犯罪并非仅出现于我国,放眼世界每一个国家都存在着这一社会现象,只不过是表现形式和严重程度不一样罢了,任何企业都不能彻底根除这一毒瘤。酒店业是一个囊括了众多岗位于一体的行业,每个部门都有自己的行政负责人,他们在为酒店的整体利益考虑和对整个部门负责的同时,又要保证自身的利益不受侵犯,而权力的掌握和行使者的稀缺性必定会形成权利的高度集中,容易造成掌权者利用职位之便谋求个人利益。职务犯罪本质上就是利用职权谋求自身的经济利益,尽管人们制定了众多的条款来制约这一现象的产生,也得到了有效的控制,但是人的欲望使得这一现象不能得到根除。

1、体制转换、社会风气的腐败和监督的缺失是职务犯罪的宏观原因。

权力和人的天性决定了职务犯罪的普遍存在性。我国当前正处于体制转轨和社会转型的特定历史时期,这是形成腐败高峰期的宏观原因。经济的对外开放使得外国酒店集团强势入驻并伴随着资金的不断涌进,国内外合资酒店的兴起又发生国内资金的投资转出,在经济的相互流转之间由于相应的配套措施(规范体系和监督机制)没有跟上,结果造成权利在运行中的约束管制力度减弱和监督的不到位,从而给腐败的滋生创造了适当的生存空间和管理漏洞。在腐败问题突出的今天,大到政府机构小到私人作坊,上到企业老总下到部门小组到处都充斥着腐败之风,晕轮效应的作用使得人们原有的价值观念和行为模式都受到了严重的熏染,短时间内社会风气得不到很好的改善,让新一代的从业人员被迫沾染。由于酒店对外服务的特殊局限性,形成了酒店大多数部门服务于顾客,仅有少数几个部门是对酒店员工进行服务和监管,造成监管力度不到位、监管效率不高,有些监管机制甚至形同虚设,从而为有心之人大开方便之门,利用自身的职位优势让酒店为他们创造“剩余价值”。

2、价值错位与心理失衡:

职务犯罪的微观原因。每个人的心性和主观认识都是不同的,所以有人能出淤泥而不染,有的人却近墨者黑,这正是微观原因的真理。从思想的本源看,职务犯罪源于行为人价值观念的错位,受“本本主义”、“拜金主义”、“个人至上”等观念的影响,使行为人在价值观念上产生了个人利益与集体利益的错位,把自我当成集体的中心,个人利益凌驾于集体之上,在外界的各种诱惑之下必然会引发人的贪欲膨胀和心理失衡。

(二)酒店业员工职务犯罪的特点。

职务犯罪是目前腐败现象最为集中和严重的表现。从不同层面进行分析会有不同的特点,但从总体来看主要有:

第一,无部门限制性,工作范围广。酒店各部门之间是相互沟通相互合作的团队,跨区域的工作使得每位员工都有穿梭在非本部门工作范围内的机会,从而促使员工更多地了解本酒店和各部门的相应信息,为从事违法犯罪行为提供便利的条件。为更好地进行工作降低部门间的沟通障碍,相关部门间常会进行交叉培训以此来提高工作效率,但是交叉培训也是促进职务犯罪的一大推动力。

第二,专业化、群体化。2009年4月,湖北省十堰城区某酒店员工李某利用从财务人员处获知的酒店电脑营业系统密码擅自往自己的账号里充值一年的消费准备金,给酒店带来不小的损失。酒店餐饮部员工私自偷换酒店酒吧大量名贵烟酒的案例数不胜数,而犯罪的源头却并非一人所能遮掩得了的。酒店酒水库是由酒吧内的专职人员(通常为2~3人同时管理)盘点清查,具有固定的开放日期和盘点数目,酒水部经理也会不定期进行抽查,每月都会由酒水库经理整理所需酒水并下发采购清单,一连串的检查核对不可能做到毫无察觉,除非犯罪人并非一人而是合伙进行。

第三,犯罪手段多样化、智能化。面对越来越详尽的酒店内部安全防范措施,犯罪分子的作案水平也在变化之中得到不断的提高,作案手段也明显趋于多样化和智能化。

三、酒店业员工职务犯罪带来的影响

酒店业内部员工职务犯罪对酒店有着深远的影响,犯罪人员不仅可以利用当前的职位优势损害酒店的经济利益并从中获得好处,还可能通过专业技能盗取酒店的核心机密,影响酒店的正常运转。

(一)酒店安全指数下降。

酒店业依靠的就是服务的专业化和舒适化,且酒店行业具有一定的相关性和脆弱性,酒店业的特殊性决定了酒店犯罪活动一旦发生,必定会危害多数人的生命财产安全,会让客人对酒店的安全系数产生质疑。如消费者王进在泰州市原野大酒店用餐时,随身携带的包中9,700元现款被该酒店服务员盗窃后挥霍一空,遂愤向法院起诉。

(二)影响酒店声誉,损害酒店形象。

客人的消费是酒店收入的全部来源,酒店平均出租率的高低直接影响到酒店的市场经济效益和收益。不利于酒店的传闻一旦流于市场就会对酒店形成莫名的舆论压力,减少顾客对该酒店的选择几率,并且还会随着人们的言论潜移默化的影响到其他客人的入住选择,迫使酒店在当地的市场占有率不断下跌,影响酒店收益。2011年5月通过收买酒店员工伪造、盗刷信用卡案的主使者被抓获,主使者通过收买酒店员工利用读卡器、制卡器、笔记本电脑、空白信用卡等作案工具,使该九鼎员工利用职务之便盗刷客人62万余元,并获得报酬1.35万元。

(三)阻碍国家、民族之间的交流。

酒店的重要作用之一就是接待旅客,作为旅游产品的重要媒介之一,酒店扮演者中间人的角色,一旦发生酒店员工犯罪事实,可能会引发不同文化间的冲突,特别是种族和宗教信仰的不同,酒店员工的犯罪行为不利于文化的传播和交流,同时也不利于当地文化、经济的发展。

(四)增加酒店管理培训支出。

为防止酒店内部员工受他人指使、收买和威胁做出有违酒店规定,甚至损害酒店利益的事情发生,酒店经常会举行全体性的员工培训,增加员工对自我保护意识和增加员工对酒店的忠诚度,防止发生不利于酒店的事件发生。

(五)加大酒店设施设备的折旧或日常消耗。

酒店是集吃、喝、玩、乐、购、游、娱于一体的综合性服务产业,酒店员工每天都在为酒店顾客提供服务,除了器械方面的服务产品外,很多都是实用型的通过服务人员才能到达顾客手里的产品,在到达顾客手中之前或多或少会发生一点变化,如员工偷吃、偷拿等现象层出不穷。员工偷用酒店设备如用酒店电话联系亲朋好友甚至拨打国际长途,使用酒店专用游泳设备等。这些行为虽然细小,不易引人重视,但是夜以继日的消耗对酒店来说也是一笔不小的开支。

(六)打乱酒店行动计划。

处于酒店核心位置的高管对各大酒店而言都是香饽饽,酒店之间的斗争从来都是现实的,从每天平均出租率到市场占有率再到管理人才的盈缺无处不体现酒店的强弱,酒店员工带着机密跳槽或另起炉灶对酒店而言都将是致命的打击。

四、酒店业员工职务犯罪预防措施

加强酒店内部员工的管理规范工作必须得到当前酒店业的重视,而预防、减少和消灭酒店内部员工犯罪案件的发生又是一场持久战需要各酒店长期坚持。

(一)建立专门的安全管理行动小组。

制定管理条例并严格实行,由特定的行动小组对酒店的日常运营进行不定期检查,及时发现酒店内部存在的问题并帮助解决。像万豪集团的消防行动小组一样,建立由总经理为首的各部门领导参与的管理机构,以确保酒店安全工作的正常进行。

(二)完善酒店安全管理实施条例。

更改和完善酒店现有的安全管理条例,制定相应的管理规则和守则,为酒店工作人员提供一定的管理依据。落实国家和地方为保护酒店安全而出台的各种政策法规,如《中国旅游酒店行业规范》、《旅馆业治安管理办法》等。

(三)加大人事培训力度。

目前,我国酒店业对酒店内部员工职务犯罪的认识还不够全面也不够重视,所以大家的酒店安全意识不强,因此酒店相关管理部门有必要制定一套完善的安全管理培训制度,并按照国家有关规定定期对酒店员工进行专业的培训,提高员工的自我认知和自我管理能力。

(四)选拔合格的工作伙伴。

为酒店注入新鲜血液既可以活跃工作氛围也能缓解工作压力,但是错误的引入只会是引狼入室得不偿失,所以在对新进员工进行选拔考核时必需要把好这一大关,防止一些不良分子乘机混入酒店行鸡鸣狗盗之事。