对家长会的几点思考

对家长会的几点思考（精选8篇）

篇1：对家长会的几点思考

我对家庭教育的几点思考--家长会家长发言稿

孩子上初中了，能进入枫叶学校让我感到很欣慰。我跟女儿说，在中国，枫叶学校对你而言应该是最适合最好的学校了。在枫叶的几个月中，我明显地看到了孩子们的进步变化，不光是我女儿的，还包括其他的孩子。他们寝室的几个同学从我最初到他们寝室跟他们打招呼他们充耳不闻，到后来见到我都会主动地问好，这就是变化，这就是进步。从班级网站上我们也可以看到，各种各样的活动，那样的欢歌笑语，那样的无拘无束，那样的奇思妙想，使这个小小的集体弥漫着友爱和互助，充满着欢乐和想象，孩子们的自信和开心也展现在他们稚嫩的脸蛋上。

几周前，姑娘回家提到要开家长会，问我能否准备个材料发个言。我答应了，之后跟刘老师有过交流，刘老师建议我就家庭教育这个问题谈谈看法。我也是很爽快地答应了，但我心里是很打鼓的，因为我觉得自己在这方面并没有什么很成熟的考虑，有些实际的做法可能也很摆不上台面。但既然老师说了，我就得尝试着做，因为，我姑娘说了，“不听老师的话，将来是要讨饭的”。

我很理解刘老师。孩子是我们家长的心血所在、无价之宝。孩子的成长仅仅依靠学校的力量是远远不够的。有时候我想，如果我们把对孩子的培养简单地归纳为对孩子智商和情商的培养的话，那么，学校和家庭都应该在这两方面做出努力，做出贡献。不同的是，学校更侧重于前者也就是智商的培养，而家庭更侧重于后者也就是情商的培养。学校和家庭注重交流、共同努力，我们的孩子才会成为一个真正方方面面都具有良好素质的人，才会成为一个将来受社会欢迎、对社会有用的人。

我希望我的孩子能够成长为一个具有良好品质的人，具体表现在自信、开朗、诚实、善良，具有团队精神，懂得感恩和回报。可能有人觉得对这么大的孩子提这些要求太多了。其实看上去多，实际上不多，很多具体表现是相辅相成的。为达到这个目标，我在对孩子的日常家庭教育方面，有意识的注重了下面几点：

首先就是表扬。非常重要。孩子第一次考试语文得全班倒数第二，得到了我的表扬，我告诉她我原本是准备好了她要考好几次倒数第一的。我确实相信，孩子不是骂出来的，更不是打出来的，而是夸出来的。对孩子，我们要多点惊讶、多点赞许，少点责怪、少点批评。当然表扬必须是真诚的。

其次是鼓励和激励。我经常对孩子说，如果你能再努力一点、认真一点、仔细一点，你一定会做的比现在更好，好得多。当孩子真的尝试这样做以后，也一定会取得这样的结果。适当的时候，也需要予以一定的激励。期中考试以后，姑娘很得意地电话我说，爸爸这次你要带我去泡温泉了。因为，她的语文考了倒数第七名。而我承诺过她，如果她能在倒数第五名之前，我就带她去温泉。我跟她还有一个约定，如果她能拿到二十张奖状，就可以满足她一个更大的愿望。我相信她正为此不放过任何一个可能获得奖状的机会。

第三是关心。我们的家长没有哪位是不关心自己孩子的，但如果我们回想一下，是不是我们更多地是关心孩子的身体和学习呢。而我觉得，孩子的心情、情绪、思想是更需要我们关心的。我每天都会跟姑娘通电话，有时候疏忽了，她也会及时地电话给我，我问她最多的问题就是今天过得怎么样，有什么开心和不开心的事情。当孩子情绪波动，需要家长的时候，我会尽可能地满足她的要求。十月份我有两次中途到校。一次是10月5日，一次是10月22日，当时她都因为一些具体的原因表现的情绪不稳定，我的出现，未必解决了她的问题，但一定缓和了她的情绪。这样做就是要跟孩子达成一种良好的沟通，以求对孩子有尽量多的了解。我觉得作为家长，这种类型的关心非常关键。不过孩子虽然是孩子，但也是一个中学生了，我就是做的再尽心，也不可能对她做到完全了解，她会有她的秘密。这就涉及到一个信任和尊重的问题了。

第四就是信任和尊重。信任意味着我承认你可以有自己的秘密，但这个秘密只能是那种即便我知道了，也不会痛感失望的秘密。我尊重的不仅是你的秘密，还有你的很多其他决定，想做什么、想要什么、想玩什么，我会有我的原则，在这原则之上，孩子你有决定权。我相信很多父母都一样，有自己的原则，原则之上孩子是自由的，但我也相信，我的原则标准要低于很多家长。我的女儿有时候就感慨说，爸爸就像她的朋友一样。

最后一点也是我认为最重要的一点就是示范，也就是言传身教里的身教。言传很重要，但我觉得，身教更重要。如果我说话带渣子，我就不会惊讶孩子嘴里会有脏话；如果我随地吐痰丢纸屑不讲卫生，我就不会指望孩子是个爱干净的人；如果我喜欢插队、闯红灯、不遵守公共秩序，我就不会苛求孩子是个具备良好公共道德的人；如果我有意无意地假话连篇、信口开河，我就不会奢望自己孩子是个诚实的人。在这些方面，我们家长身教对孩子的影响要比言传的效果大一百倍。

近期有个为大家关心的话题是，有个调查资料说，在对21个国家的孩子的调查中，中国孩子的计算能力是第一位的，但想象力是最后一位。我还注意到，在班级网站中的班级新闻版块里，最新的一则就是“想象力无限大--好玩的美术课”。我希望若干年后，调查的结果能够改变，中国的孩子不仅计算能力强，想象能力也要强，靠的就是枫叶这类中国学校里的奇葩，靠的就是枫叶学校里今天这些调皮捣蛋的孩子。

很多想法很不成熟，希望各位老师和家长批评指正。最后，感谢袁校长，感谢刘老师、李老师等各任课老师们，感谢枫叶。

篇2：对家长会的几点思考

说的是某位小学生家长投诉，学校每天都通过“家校通”发信息给他，从作业的布置的内容到听写、家签的方式，罗列得很详细，可以看出老师的一片苦心。然而家长却认为，那是学校的事情，他每天下班回家，还要管本来属于学校管、老师管的事情，觉得很有压力。还有低年级的家长认为，自己文化水平有限，难以辅导孩子的作业，希望孩子能在学校把所有的一切做好。

说来说去，无非就是认为孩子的作业，是属于学校和老师管的，跟家长无关。

为这些家长的言论气愤之余，庆幸自己没踩上“地雷”。

上一年带的毕业班，经常有个别学生不完成家庭作业，不完成读书、背书、默写等任务，而每天或甚至隔天才有一节的英语课上，如果学生在课后没有进行充分的消化、复习，是比较难以接受新知识的。为了督促学生们回家后能好好复习，我唯有借助家长的力量，通过“家校通”让家长也清楚他们的孩子的作业情况，也通过签名的方式让学生有所顾忌，高质量地完成作业。对于大多数学习习惯好的学生，我更多的是通过个别发信息，或者小范围群发的方式，让家长知道他们的孩子在听写、在竞赛中获得了怎么样的好成绩，让家长开心，放心。所幸上一届的六年级学生家长，绝大部分都很关心自己的孩子，也很理解我的做法。有的家长还对我说，你每天发给我们的信息，让我们很感动，看得出你是一位很有责任心的老师！

今年刚接手的六年级，对学生对家长都还没熟悉，还在观察学生，想办法解决问题阶段，再加上新的家校通资料还没转换过来，所以暂时没发过信息。

之所以造成家长对学校工作的不理解，我想应该两方面都要做出检讨:从老师的角度来说，发信息，应该把工作做细，不要给家长一种“推卸”学校工作的感觉，既要“群发”，也要“个别发”，既要报忧，也要报喜，让家长感觉到你真的是重视他孩子的学习；而作为家长的，在孩子回家后，也不能推卸自己教育孩子的责任，毕竟，老师不可能遥控已经离开学校的学生，要尽力而为，监督孩子完成学校布置的任务。另外，媒体的报道，也应该详细调查事件真相，分清楚责任，不要误导不明真相的读者，造成不必要的误会。

篇3：关于“家长会”的几点思考

一、不要把家长会开成成绩报告会

一般情况下, 学校都会在一个学期的中期考后召开家长会, 所以有的老师开家长会的主要目的就是汇报学生的学习成绩, 于是在家长会上, 便不惜运用多半时间, 来向家长宣读每个学生本次考分、上次考分、进步幅度和其在班内同学中所排的名次等。这样全班几十名学生, 少说也得半个多小时。殊不知家长们只需不到10秒的时间就知道自己孩子的几项分数, 至于其他, 他们不想也无法听明白, 这样就浪费了大家的时间, 严重打击了家长们出席家长会的积极性。我觉得, 成绩是要汇报的, 主要说一下班级的总体成绩, 表扬一下表现好的同学, 树立班级的榜样, 至于每个学生的成绩, 我们可以把成绩单发到每个家长的手上, 这样就简单明了。

二、不要把家长会开成表扬会

现在社会上一直在谈论“赏识”教育, 学校也一直强调老师要多看到学生的闪光点, 多表扬学生, 所以每到家长会, 学校也一再强调, 让班主任多表扬学生, 于是有的老师就把家长会开成了表扬会, 想着法子把学生表扬个遍, 一个家长会下来, 家长没听到多少实质的东西。殊不知, 这样的做法也有它的弊端, 太多的表扬, 已经使我们的孩子站在了高高的云端, 以为自己是多么了不起的人物, 受不得半点的委屈和挫折。那是不是就不表扬了?不是的, 适度的表扬是必要的, 学生们做得好, 有进步的, 都可以表扬, 但不要挖空心思去找学生的闪光点, 而且有些表扬, 不一定非要在家长会上说。

三、不要把家长会开成家庭教育埋怨会

作为老师, 我们都知道, 学校教育必须有家庭教育的配合, 家长是孩子的第一任教师, 家庭是孩子的天然学校。孩子的性格和行为习惯等都会受到家长潜移默化的影响, 在家长会上, 如果把学生的行为习惯不好、性格不好都归咎于家长的失职, 甚至埋怨家庭辅导跟不上了, 家庭环境有问题了, 家长素质需提高了, 等等, 致使家长不敢去开家长会, 就容易造成师生感情的对立。其实关于家庭教育方面, 老师也没有太多经验可谈, 有些老师甚至还没有为人父母, 我们只能从教育学和心理学方面给家长一些建议, 也可以从一些报刊杂志或媒体列举有关事例, 使家长受到启发。

四、家长会要具有计划性

初中阶段的三个学年, 作为班主任, 要有一个较为长远的教育计划, 每学年的家长会都以什么为主题, 要解决什么问题, 要有个通盘的打算。我自己是这样计划的:

初一阶段, 学生刚从小学升入初中, 各方面都比较有依赖性, 又是第一次远离了父母, 所以针对学生的学习习惯、生活习惯、思想行为等方面我提出了“习惯”这个主题, 让学生知道“好习惯”是一个人终生的财富, 正如人们所说, “世界上最可怕的力量是习惯, 世界上最宝贵的财富也是习惯, 一个企业, 一个国家, 一个民族是如此, 对于人的一生更是如此”。

初二学年, 也是初中阶段最麻烦的时期, 这个时期的学生从生理和心理上都有很大的变化, 是心理学上所说的“第二个断奶期”, 学生比较叛逆, 有了自己的主见, 对父母不再言听计从, 甚至开始顶撞父母了, 一再强调与父母有代沟, 父母对他们不理解, 等等。针对学生的这些状况, 我提出了“感恩”这个主题, 从“你了解父母吗”, “真爱无价”, “孩子, 我为什么打你”, “怎样与父母交流”, “走近父母的方法”等几方面去作了探讨, 让学生和父母间有了更多的了解和理解。

初三学年, 面临升中考, 学生第一次站在了人生的十字路口, 我提出了“珍惜受教育的机会”和“理想”这两个主题, 就是想要学生知道, 学习科学文化知识, 自觉接受九年制义务教育, 不仅是学生个人的问题, 更是家庭、社会需要、国家富强的问题, 不是有这样一句话吗:“少年强, 则国家强。”青少年要珍惜在校学习的机会, 以高度的责任感为祖国、为社会主义现代化建设奋发进取, 刻苦学习, 以便把自己培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业的建设者和接班人, 更好地承担历史赋予的责任。

五、家长会要有研讨性和互动性

家长会是学校、家长相互交流教育思想, 共同寻找教育方法对孩子实施正确教育的重要途径和平台。所以家长会就应该变教师一言堂式为研讨交流式, 也让家长说一说孩子们在家里的表现, 说一说家长在家里通常采取什么方式教育孩子, 从而使老师更全面地了解学生和家长, 并由此明确下一步班集体应采取什么样的教育手段, 开展什么样的班队活动等。通过交流, 双方便在教育思想上达成了共识, 增强了教育合力。

六、召开分层家长会

由于家长的文化素质、思想道德素质、职业特点千差万别, 反映在教育子女的指导思想、方法等方面, 也有很大差别, 因此家长会可以根据不同的学生、不同的家长, 多层次进行, 有的放矢。对文化程度较高的家长, 可进行教育科学理论方面的交流与探讨;对文化程度不高的家长可进行教育科学常识培训, 从有关事例入手, 使家长受到启发。有的家长对孩子的学习成绩比较看重, 有的家长很清楚自己孩子的学习能力, 更看重孩子品质的养成, 分层召开家长会, 使每个学生和家长都能在家长会上有所言、有所悟、有所得。

七、家长会必须有反馈

每开一次家长会, 我都习惯让家长和学生写写对这次家长会的想法, 尤其是让家长反馈一些建议, 以帮助今后的教育教学。在这方面, 我觉得家长是很配合的, 他们会把自己的意见和看法毫无保留地说出来, 对老师来说这是非常宝贵的意见。从这些反馈中, 我们也可知道家长想要老师和学校怎么做, 这对老师和学校的长足发展是很有帮助的。而且, 这种反馈也是对学生教育的一种延续, 看看家长会制定的教育目标是否达到, 布置的教育任务是否完成, 然后在总结经验的基础上, 制定出更明确、更切实可行的教育目标。比如在讲“习惯”这个主题时, 我制作了一个反馈表, 让家长和孩子一起写写自己的好习惯和坏习惯、相互之间的影响、准备改正哪些不好的习惯、对老师下一阶段的教育教学的建议和对学校管理的建议等。在讲“珍惜受教育的机会”和“理想”这两个主题时, 我让家长和孩子们回家后一起设计一个4年的人生计划 (或目标) , 还让家长为自己的孩子写一段话, 我让学生把这些计划和家长的话都记在笔记本里, 经常翻看, 对孩子们的学习是一种鞭策和鼓励, 所以在班级里形成了很好的学习氛围。

篇4：建设家长委员会的几点思考

家庭教育是整个国民教育的重要组成部分，是学校教育、社会教育的基础。前苏联教育家苏霍姆林斯基认为：没有家庭教育的学校教育，和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人才这一极其细微而复杂的任务。建立家长委员会是引导家长树立教育子女的正确思想和观念，掌握优教优育的知识和方法，提高家庭教育水平的重要举措，同时也是通过凝聚家长力量为学校工作取得更大支持提供渠道。中学家长委员会积极协调学校教育与家庭教育的关系，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，努力实现学校教育、家庭教育和社会教育相结合的效力，构建和谐教育环境，不断提高教育教学质量。班级家长委员会的重要性是不容忽视的。

然而，近几年来，家长委员会的作用被淡化，有的学校的家长委员会纯粹是个形式，甚至有的学校从形式上把家长委员会撤消了！特别是在经济欠发达的农村中学，家长委员会的地位常常被忽视，究其原因，有以下五点： 首先，作为家长委员会的重要参与方学校方面的重视程度不够，或无暇顾及，或看不到家长委员会在构建和谐校园，推动教育和谐中的重要作用而固执地坚持旧的思想和做法。其次，家长委员会的功能定位仍然以向社会解释介绍学校工作为主，家长们常常以"被告知"的形式获得学校信息，家长的行动很被动，无法发挥共同教育学生的积极作用。再次，家长们对当代教育理念的认识和教育改革发展的水平了解甚少，与学校的教育工作很难契合。第四，处于经济不发达的农村地区，人口呈外流趋势，人员流动性强，家长素质参差不齐，又存在沟通上的不畅通，家长委员会工作的实效性被迫打了折扣。第五，高校毕业生所面临的严峻就业形势推动新一轮"读书无用论"在初中家长中产生负面影响，是不争的事实。

家长委员会的建设对于学生的各方面的健康成长具有重要的意义。特别是对于初中班主任与家长的合作，可以整合和协调对学生最具影响力的两个教育環节。初中班主任与家长合作主要是指初中班主任与家长之间为了形成有效的教育合力而采取的一致性教育。初中班主任与家长的合作，可以整合和协调对学生最具影响力的两个教育环节--家庭和学校的力量，使学校和家庭能各自发挥独有的教育优势，形成有效的综合力和协同力，促使学生在德智体美诸方面实现主动和谐健康的发展。班主任既是学校教育的重要实践者，也是开展家校合作的组织者，家校合作的质量和效果在很大程度上取决于班主任在家校合作中的积极作用。初中班主任与家长合作的意义初中生正值青春发育期，是人身心发展最为迅速的时期，这一阶段中的生活经历与环境教育对初中生日后的成长和发展都会产生重要影响。家庭和学校作为中学生教育过程中的两种主要的教育力量，如果能相互支持和配合，最终则会促进学生的全面健康发展。合作可以促进初中生综合素质的发展。学生综合素质的发展，决不是学校单方面可以完成的，必须得到广大初中生家长以及全社会的理解和支持，只有在家庭和学校形成合力的情况下它才能顺利实现。合作可以为学生创设良好的学习和教育环境。所以学校和家庭必须重视家长委员会建设的重要作用。

建设家长委员会对学生来说具有重要的意义。真正的建设好，做好这项工作需要不同主体的配合。学校首先应该做好准备工作，并协助家长认识到建设家长委员会的重要性。在完成班级家长委员会建设和初级阶段工作后，我又尝试将班级家长委员会工作引向下一个深层次目标，进一步发挥家长委员会辐射和影响效应，宣传家庭教育的重要性，充分发挥了家委会的教育功能。（1）改革家长学校办学模式。家长学校是学校管理工作中不可缺少的一部分。传统的家长学校模式总是家长一听到底，孩子的个别问题因时间限制而无法得到个别解决。为此，一部分家长对家长学校热情不高，常常寻找各种借口不参加会议。家长学校的出勤率难以保证。现在由班主任牵头负责，家委会积极支持，形成家长为主体，或做典型发言，或提出案例组织家长共同讨论，变传统的"听"为"说"，家长们的体验、感觉、需求上的高度接近，密切合作，十分有益于家长教育素质在互相学习激励中提高。在认识到自己对孩子负有重要教育任务后，家长们都想知道别人是怎样教育自己的孩子的，也有把自己的做法说给别人听的愿望，所以"家长学校"终于走出尴尬的境地。（2）对学生实施多方面教育影响。在参加学校共青团举办的"才艺大赛"、学校"校园之声"艺术节等学校大型活动中，都有我们家委会的策划和精彩的参与。（3）组织专题讲座，转变家长观念。家委会成员主动协助班级开展家长学校活动，组织专题讲座，转变家长家教观念，使家长们了解现代教育理念，掌握用科学的方法教育自己的孩子，用发展的观点评价学生。（4）组织好班级的开放日活动。班主任对家长委员会的管理，更重要体现在计划与引领上，才能使"班级、家庭联合育人"落到实处。为了更好搭建家庭班级互动的平台，在班级家委会提议下，班级每学期邀请家长参加班级教育教学开放日、文化艺术节等活动，有意识地让家长参与到学校教育中来。从教育教学两方面全方位地向家长展示班级工作，听取家长对学校工作的意见。家长可以把自己看到的情况直接与教师沟通，也可以通过家委会委员间接地向教师或学校反映情况，让教师可以多角度的来审视自己的教育教学现状。

篇5：中考即将来临对家长的几点建议

学生面临的压力很大，这个压力来自学校和教师，也来自家庭，很多也来自学生自身。我们家长的焦急很自然很正常，因为这是自己孩子经历的第一场很重要的考试。可是我们家长注意不要把这种情绪传染给学生，特别是在这个时期，现在应该给学生减压。我们都知道，到了现在的阶段，学生的成绩几乎已经稳定了（不排除有些学生在最后的阶段奋发努力成绩突飞猛进），特别是正规模拟考试之后，学生的实际水平基本得到了体现。我们家长应该做的是分析学生考试的得失，从学生的知识缺陷入手，及时和老师取得联系，督促学生在这些方面努力。分析问题时的语气应该是恳切真诚的，不要动不动就发火，因为发火不仅解决不了任何问题，反而会让孩子产生对立情绪（这个阶段的孩子最容易产生逆反反应）。以平和的语气和孩子探讨这些问题，孩子就能集中精力来学习，而不至于还要耗费心思去对付家长的指责、埋怨甚至训斥。想想我们以前年轻时的心理就知道现在孩子的想法了。不要总是用成年人的丰富阅历来要求一个孩子如何如何，孩子更需要我们的理解以及关心，有时我们要换位思考。

二、创造良好的家庭氛围。

生活在和谐家庭的孩子是快乐自信的，他们能够轻松面对困难和挑战。可是再和谐的家庭也会产生矛盾，这个时候家长应该把问题解决在夫妇之间，不要在孩子面前争吵甚至大打出手。孩子年龄虽然小，可是心理很敏感，很容易受到这种家庭暴力的影响，甚至让他们对婚姻和家庭产生一种恐惧感，这对于他们以后的`健康成长极为不利。在中考之前这个关键时期，“搁置争议”是最好的办法，或者实在忍受不了，那就出去找个地方解决，不要在孩子面前表演“全武行”，孩子何罪之有？相信大部分家庭是和睦的，但愿我前边的话是假设的情景。

三、保证孩子的身体健康。

一要保证给孩子充足的营养。这个时期学生的身体消耗特别大，又逢夏天，可以用身心疲惫来形容。作为家长，应该制定出下一个周的菜谱，荤素结合，水果蔬菜必须每餐必备。在此特别提醒孩子的早餐的重要性，不要让孩子到学校啃方便面了！看到有的学生课间偷偷往嘴里塞方便面！从早晨到午饭大约要经过六个小时，这六个小时，学生一直处于高度的紧张忙碌之中，可以想象不吃早饭的后果有多严重。家长可以休息一点睡眠时间，买点豆汁，切点火腿，温袋牛奶，拿个面包，煮个鸡蛋，削个水果，很简单的事情。如果想培养孩子的自立能力，我们可以把这些东西买好，让孩子起床后自己去做，简单而营养全面。晚上学生完成作业后，也可以适当吃点东西，但是不要喝水太多，免得夜间经常起来影响睡眠。

篇6：对听课的几点思考

??一听。就是听上课老师是怎样复习旧知识引入新知识的?是怎样启发学生思维的?是怎样指导学法的?是怎样巩固新知识的?是怎样提出问题讨论问题的?只有这样多问几个为什么，听后对本节课的成功和失败进行客观分析，才能达到心中有数。而要做到这些，听者在听课之前必须有所准备。首先，要掌握《课程标准》中的具体要求;其次，要了解上课教师的教学特点和听课班级学生的基本情况。这样听课才能达到良好的效果。

??二看。就是看上课老师的板书、教态，看上课教师使用的教具与现代化教学手段，看学生的表情、板演、练习，看上课老师教学时间的分配，看课堂上是否全过程都让学生学，还要看课堂上老师与学生是如何“打交道”的等等。

??三记。就是记录听课时听到的、看到的、想到的主要内容。记听课的日期、节数、班级、学科、执教者、课题、课型;记教学的主要过程，包括主要的板书要点;记学生在课上的活动情况;记本节课的教学思想和教材处理，了解课堂上是否做到面向每一个学生，在面向每一个学生的前提下是否兼顾“两头”(优秀生和基础差的学生)，使得各个层次的学生都学有所得;记对这堂课的简要分析。记录要有重点，详细得当。教学过程可作简明扼要的记录，讲课中符合教学规律的好的做法或存在不足的问题可作较详细记载，并加批注。

??四思。就是想一想这堂课有什么特色?教学目的是否明确?教学结构是否科学?教学思想是否端正?教学重点是否突出?难点是否突破?教法是否灵活?学生学习的主动性、积极性是否得到充分的调动?寓德育、美育于教学之中是否恰到好处?教学效果是否好?创新精神和实践能力是否得到培养。听者听后可设身处地思考这样一些问题：“这节课我该怎样上”、“假如学生向我这样质疑怎么办”、“为什么她的学生听课兴趣这么浓”等等。

??五谈。就是和授课老师、学生交谈。可先请上课老师谈这节课的教学设计与感受，请学生谈对这节课的.收获与不足，统计学生对这节课的满意情况和目标达成情况，然后再由听课老师谈自己对这节课的看法，谈这节课的特色，谈听这节课受到的启迪与所学到的经验，谈这节课的不足之处，谈自己的思想与建议。交换意见时要抓住重点，做到明确的问题不含糊，吃不准的问题不回避，但要注意可接受性，切忌信口开河、滔滔不绝，夸夸其谈。要突出教学思想、教学方法和教学效果，特别是教学效果方面，因为一堂课的优劣，最终还是体现在教学效果上。

篇7：对客户流失的几点思考

刘特立

摘要：在营销手段日益成熟的今天，客户仍是一个非常不稳定的群体。客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，它们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大的损失，需要企业至少再开发几个新客户才能予以弥补。对任何一个企业而言，客户流失都是必然的，但是，这不意味着,企业可以对客户流失听之任之,置若罔闻，相反，企业应该积极开展客户流失调查，寻找客户流失的原因，特别是当企业发生客户在短时间内大量流失的情况时，企业高层管理人员及老板们就应该要特别重视，采取有效措施，堵住这种流失状况。本文就此进行了一些探讨，希望能有助于企业或公司尽量减少客户流失。

关键词： 客户客户流失思考

在营销手段日益成熟的今天，客户仍是一个非常不稳定的群体，如何提高客户的忠诚度是每一个从事营销工作的人，必然思考的问题；谁都知道，客户流失对一个公司，一个品牌来说将意味着什么。客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，大多数企业都知道失去一个老客户会带来巨大的损失，需要企业至少再开发许多新客户才能够弥补这些损失。客户流失，往往意味着市场变动与调整，造成短时间的业绩波动，对区域性市场带来无法估量的负面影响，甚至是致命的打击；也同样意味公司须重新审视市场并且投入资金重新开拓江山。但是，当问及企业客户为什么流失时，很多企业老总一脸迷茫，谈到如何防范，他们更是诚惶诚恐。下面我们将从两个方面来思考这些问题。

一、客户需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素，通常表现在如下几个方面：

1、企业产品质量不稳定，客户利益得不到保障。生产工艺简单、生产设备落后，质量管理体系不健全，管理水平较低，产品检验检测能力较差，产品质量得不到有效控制，造成产品质量不稳定，客户利益得不到保障。就拿我曾经经营过的灯饰来说，品牌台灯曾一度火红，后来没有过多久，出现客户大量流失现象，经我亲自回访调查，发现经销产品的质量、颜色、外观不能保证满足客户需求，因此直接造成了客户的流失。

2、企业缺乏创新，客户“移情别恋”。任何产品都有自己的生命周期，随着市场的成熟及产品价格透明度的增高，产品带给客户的利益空间往往越来越小。若企业不能及时进行创新，客户自然就会另寻他路，毕竟利益才是维系厂商关系的最佳杠杆。一些细节部门的疏忽，往往也会导致客户的流失。比如：销售人员工作态度、效率；以及在沟通与见面细节上，令客户对品牌都会产生怀疑，从怀疑到放弃往往会是在你不经意之间就发生了。

3、企业内部服务意识淡薄，服务不周到。客户与公司是利益关系纽带牵在一起的，但情感也是一条很重要的纽带。员工傲慢、客户提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、服务人员工作效率低下也是直接导致客户流失的重要因素。俗话说“有什么老板就有什么企业，有什么主管就有什么团队”一样的道理，灯饰品牌公司最典型的理念误导就是公司与客户之间利益的冲突。大部分企业财务在核算中客户都是以“出货结算”，而自营店结算是“销售结算”，从管理的角度这本身并没有什么错误和矛盾；只是在面对这种方法的时候，“私”与“利”表现得淋漓尽致；特许经营也好、代理加盟也罢，实际上只是将“风险共担、利益共享”的市场合作游戏，货品发出去，虽然客户对商品已支付货款，这不是销售，而仅仅是“库存转移”，这就是观念；至于你用什么方法去帮助客户实现销售并不重要，重要的是在风险共担的同时，怎么去保证客户利益，连起码的意识都没有，哪有客户忠诚度呢？。

4、市场监控力度不够，销售渠道不畅。任何一个行业，客户毕竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，所以往往优秀的客户自然会成为各大品牌争夺的对象。也许你的主要竞争对手现在正在对你的客户动之以情，晓之以理、诱之以利，以引诱他放弃你而另栖高枝。销售渠道不畅，导致货物无法及时递送到客户手中，引起客户的不满意。我对所经营的台灯进行过客户调查，客户反馈说：产品太单一，款式不新颖，服务不到位，发货总是缺货缺颜色，发货速度慢，价格过高，店面管理不到位，很难看到老板本人等等。

5、企业管理波动和人力资源管理不力，员工跳槽，带走了客户。企业转型、资金暂时短缺、高层管理分歧等管理运营波动往往是客户流失的高频期，企业管理的波动自然造成市场风险，这时候，嗅觉灵敏的客户们也许就会出现倒戈；有的在观望，有的开始收缩投资规模直接收山，在商业战场，客户都是以“利”为

先，树欲倒，弥猴也散。很多企业由于在客户关系管理方面不够细腻、规范，客户与企业之间业务员的桥梁作用就被发挥得淋漓尽致，而企业自身对客户影响相对乏力，一旦业务人员跳槽，老客户就随之而去。与此带来的是竞争对手实力的增强。营销职业在任何行业都是公认的“流动大军”，特别是公司高层营销管理人员流失，如果控制不当，在他们流失的背后，往往伴随客户大量流失。

6、客户接受新产品的诱惑。市场竞争激烈，为能够迅速在市场上获得有利地位，竞争对手往往会不惜代价以优厚条件来吸引那些资源丰厚的客户。“重金之下，必有勇夫”，客户“变节”也不是什么奇怪现象了。

找到客户流失的病因，至于如何防范，企业还应结合自身情况“对症下药”这才是根本。

二、一般来讲，企业应从如下几个方面堵住客户流失的缺口：

实施全面质量营销，提高市场反应速度，加强企业人力资源管理，树立“客户至上”服务意识和良好的企业形象，做好创新，满足客户“喜新厌旧”的需求。当然，还要求企业的管理人员能正确识别客户的要求，正确地传达给产品设计者，以最快的速度生产出最符合客户要求的产品，满足客户的需求。其次，分析客户流失的原因：对于那些已停止购买或转向另一个供应商的客户，公司应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因，区分客户流失的原因。

1.做好质量营销，加强企业人力资源管理

质量是维护顾客忠诚度最好的保证，是对付竞争者的最有力的武器，是保持增长和赢利的唯一途径。由此可见，企业只有在产品的质量上下大工夫保证产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势，才能为产品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础，也才能真正吸引客户、留住客户。企业人力资源管理也是一个不可缺少的部分，企业必须加强其自身人力资源管理，尤其是营销人员的管理，保证新老客户不被营销人员拉走。

2.树立“客户至上”服务意识和确定调查的必要性。

“顾客是上帝”，这句俗语已在人们的头脑中，根深蒂固。客户与企业间是一种平等的交易关系，在双方获利的同时，企业还应尊重客户，认真对待客户提出的各种意见及抱怨，并真正重视起来，才能得到有效改进。在客户抱怨时，认真坐下来倾听，扮好听众的角色，有必要的话，甚至拿出笔记本将其要求记录下来，要让客户觉得自己得到了重视，自己的意见得到了重视。企业在正常经营时的客户流失，往往是没有规律的，也基本上成均匀流失状态，这种流失不一定要实施调查。但当客户流失量大且呈现一定的规律性（如原有的忠诚客户严重流失等），破坏可均匀流失规律，这时开展客户流失调查就十分必要。为了给客户带来信任，有必要做详细的调查，然后再针对调查结果做出一系统计划挽回客户。这样，公司未来的客户就有了保证。

3.强化与客户的沟通，以“优质”的标准提供“一对一”的超值服务

善于倾听客户的意见和建议。当然光仅仅是听还不够，还应及时调查客户的反映是否属实，迅速将解决方法及结果反馈给客户，并提请其监督。客户意见是企业创新的源泉。很多企业要求其管理人员都去聆听客户服务区域的电话交流或客户返回的信息。通过倾听，我们可以得到有效的信息，并可据此进行创新，促进企业更好的发展，为客户创造更多的经营价值。首先企业应及时将企业经营战略与策略的变化信息传递给客户，便于客户工作的顺利开展。其次，企业应充分向老客户阐明企业的美好远景，以增强客户的经营信心。

4.增加客户的经营价值。

这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5.建立良好的客情关系。

员工跳槽带走客户很大一个原因就在于企业缺乏与客户的深入沟通与联系。企业只有详细地收集客户资料，建立客户档案进行归类管理并适时把握客户需求才能真正实现“控制”客户的目的。

6.做好创新，满足客户“喜新厌旧”的需求。

企业的产品一旦不能根据市场变化做出调整与创新，就会落于市场的后尘。10年前，很少会有人要求蜂窝电话、传真机、CD机、有导航系统的汽车或音乐电视。但是这些产品现在都被创造出来了，而正是那些经营者们走在市场前面来引导客户驱使市场的发展，才取得了成功。企业应该不断完善生产技术，不断推出新产品，以满足客户需求。

7.加强市场监控力度，号召全企业共同努力

很多情况下，猖獗的窜货往往是导致客户流失的罪魁。所以企业应适时进行市场巡查，以便能及时发现问题并争取时间采取措施控制事态蔓延，有效降低经营风险，保住客户。

结论

篇8：对学习美术儿童家长的几点建议

一、合理安排作画时间

要使作画时间符合孩子的生理、心理规律。孩子年龄越小, 越容易疲倦和注意力分散, 家长可以采取分散时间的方法, 在孩子有作画欲望时, 就让孩子积极投入, 尽兴挥洒, 满足其创造欲及表现欲。不要使用“物质刺激”的办法, 拿零食或玩具引诱孩子学习, 或以打骂强制孩子学习。“兴趣是最好的老师”, 激发兴趣、提高兴趣是父母首先要做的。机械的定时定量的限制方式是不足取的, 只会挫伤孩子的积极性与主动性, 妨碍孩子作画兴趣的培养。

二、适时适度地激励与表扬

赞扬可以提高人的自信心, 有利于意志的磨炼, 特别是对孩子, 要永远给予灿烂的笑容。家长要留意孩子在美术学习中通过努力表现出来的点滴进步, 及时地给予肯定和赞扬, 使孩子在快乐的环境中学习。当孩子画得不成功时, 家长应该帮他分析, 找出问题所在, 并明确表示相信他有画好的能力。对于孩子再脏再乱的画面, 父母都不应该全盘否定, 因为里面总有值得肯定的东西, 哪怕只在纸上画了一条线, 也应该鼓励他:“这是春天的雨还是地上的小草 , 还是水里游来游去的鱼 ? ”切不可说丧气话, 否则会使孩子的自尊心受挫, 最终失去信心。赞扬孩子是为了鼓励孩子, 让孩子增强自信, 充分提高能力。只有谨慎、及时、适度地夸赞孩子, 才能达到预期的效果。

三、创造良好的美术学习环境

作画环境要安静, 避免外界环境的干扰, 以便孩子投入地作画;室内光线要好、要亮, 让孩子正确辨别画面的明暗度及色彩的各种对比关系等。

四、切忌不断提醒孩子注意手和环境的清洁

不断提醒孩子注意手和环境的清洁, 会使孩子不能注意力集中或因为害怕批评而放弃绘画。一个干净整洁、行为拘谨的孩子怎么能够创造出自由奔放的作品呢? 父母应该为孩子提供丰富的创作空间及材料, 比如一块属于他自己的空间, 让他可以在这个天地里大胆地创作;一张尽可能大的纸;一块可以尽情涂抹的瓷砖;各种喜欢的彩笔, 各色漂亮的纸头, 甚至广告纸、胶水等材料, 这样既不会弄脏家里的地板和墙壁, 又能随时满足孩子创作的需求。

五、经常带孩子看画展和名家名作

引导孩子多看多想。“见多识广”, 让孩子接触各种优秀的美术作品, 在开阔眼界、提高欣赏水平的同时, 发现自己的不足, 并确定努力奋斗的目标。鼓励孩子多观察是极其重要的, 时刻让孩子关注周围的事物, 锻炼一双敏锐的眼睛, 积累各种素材。如带孩子参观动物园、展览馆, 游览名山大川, 或是到商店、马路、田野走走看看, 见多识广的孩子自然会在脑子里储存丰富的创作素材。家长可及时引导孩子发现、观察美的事物, 增强对美术的悟性。

六、正确对待各种书画比赛

有的家长急功近利、“望子成龙”。不能盲目地与别的孩子攀比, 以为考级、获奖就能证明自己的孩子有能力、有水平, 便不顾孩子的身心发展水平与能力, 强逼孩子, 让孩子参加各种书画大赛, 用证书、得奖来满足、平衡自己的虚荣心, 否则很难有较大收益, 甚至会适得其反。违背孩子身心发展规律的做法, 会给孩子增加负担, 分散孩子的注意力, 挫伤孩子的积极性, 影响孩子的正常学习。

七、切忌过早让孩子学画成人画

过早地把孩子送去学画成人画, 会限制其丰富的想象力的发展。儿童的绘画作品应该有自己的特点, 用自己独特的绘画语言表达自己的思想。只要走进孩子的内心, 用心观察和倾听, 就会知道孩子的画上每一根线条的内涵、每一种色彩的意义。说到底, 美术的实质, 除了培养孩子的视觉美感外, 更要帮助孩子寻找出一种特殊的、开放的观察和解读世界的角度, 所以最要避免的是用成人固有的感受方式取代孩子新鲜自由的天性。

八、父母应为孩子建立一个专门的美术作品档案

一张张按时间顺序排列的作品, 把孩子在各方面的进步展现得一目了然, 便于家长了解孩子的特点, 从而更有针对性地辅导。也许一幅画的看上去很幼稚, 但创作时孩子头脑中孕育了丰富的想法, 这样的作品就值得收藏。孩子的美术作品档案建立后, 别将它束之高阁, 记住常常拿出来和孩子再次分享。茶余饭后, 一起翻开美术档案, 共同回忆当时作画的情景, 孩子说说当时的想法, 大人说说自己的感受, 亲子情感此刻畅通无阻。

九、父母作为参与者要提高自身的艺术修养

父母与孩子朝夕相处, 如果能够提高自身的艺术修养, 不但能使孩子更敬重你, 潜移默化地影响还会取得事半功倍的效果。

摘要：美术作为有效培养创造性思维和观察能力的重要途径, 已引起人们的高度重视。越来越多的未成年人加入美术学习的队伍中, 父母作为孩子的第一任启蒙教师, 只要合理地引导与培养, 孩子的艺术潜能定会得到充分的展现与发挥。