2011年中医院工作总结

2011年中医院工作总结（共8篇）

篇1：2011年中医院工作总结

辉南县中医院2011年工作总结

2011年我院在县委、县政府及市、县卫生局的正确领导和支持下，全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。通过全体医护人员的奋力拼搏，顺利的完成了各项工作任务。现将主要工作汇报如下：

一、以融资租赁方式引进德国西门子多排螺旋CT机。我院前期使用的CT机是94年生产的在县医院已使用了10余年，在接近报废的头一年淘汰。06年初我院购入，几经大型修理维持使用至今，现已无法再修，彻底报废。需作CT的患者只有去康达排完片在拉回来，不但医院减少了收入，又给患者的救治工作带来很大不便。

为确保医疗工作的正常延续，院领导班子多方协调筹措资金，以融资租赁的方式购入德国进口西门子多排螺旋CT机。该机功能齐全，自动化程度高，操作简便，扫描速度快，图像重建快，图像清晰度高，病灶分辨率好，诊断准确，适宜全身各部位检查，处于全县领先地位。

二、丰富医院文化生活，医院文化深入人心。

2011年是中医院文化丰收年。建党90周年，卫生系统文化专场演出，中医院演出队做出精彩的表演，获得全县人民的好评。在省中医药文化展中我院取得优异成绩，并在全省中医系统院歌比赛中获得第一名。

院内在年初庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院文化生活，今年护士节以南丁格尔精神为基础，紧紧围绕弘扬医院文化的主题，医院组织全院医护人员举办了“天使情”讲演比赛，全院30余名医务工作者参加了比赛。10月庆祝党的生日，巩固医院文化建设成果，举办了中医院第一届文化艺术节暨院歌大赛。特别邀请县艺术团、县卫生局领导担任评委，全院分8个组150人参加了比赛，大大提高了医院文化在职工心中的重要性。

三、发扬中医特色，促进中医经验交流

为充分继承和发扬中医特色，使各地的中医经验和特色疗法得以发扬光大，互通有无。受省中医药学会委托，我院在年中举办了全省“中西医结合防治心血管疾病培训班”，由我院心血管科带头人李华海主讲，为期三天的学习，吸引了全省各地的心血管科医生前来交流学习。对我院心血管科业务水平由此收有了很大的促进和提高。

四、加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。核心技术问题是我院2011年的首要问题，以送到上级医院 进修学习和在本院定期组织培训考核等形式，与长春中医药大学附属医院构成协作单位。2011年选送曹承龙、郭念秋、金延强、肖江、中药房全体人员和各科护士长进修学习，加强人才队伍建设，造就兴院、强院新动力。

在院内每周组织全院业务学习，由院内资深老中医、学科带头人主讲，共同学习交流。专业技术人员只有不断更新知识、更新技术，医院才能增强核心竞争能力；必须牢固树立只有终身学习，才能终身就业的新理念，五、积极迎接医院管理年检查

5月26日上午，辽源中医药管理局受省中医药管理局委托主来我院进行检查指导工作，王龙局长主持召开医院管理年检查会议。会上王院长首先汇报了我院2010年医院管理年活动情况及医院目前存在的一些实际问题。徐明院长安排省中医药管理局检查组分小组对我院进行检查：第一小组检查发挥中医药特色落实情况；第二小组检查中医临床科室；第三小组重点专科建设情况；第四小组护理组；第五小组对药事管理方面进行检查。5月24日上午全院各科室负责人听取了检查组对此次检查所发现问题的反馈意见。

六、全面创建“无烟医院”

为贯彻落实卫生部等部门《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和市卫生局关于无烟医疗卫生机构创建活动要求，县卫生局的领导下，依照创建无烟医院标准以及“无 烟医院”评估标准的相关内容，院党委高度重视，及时召开党委会、院务会、科主任会、院职工大会、对工作进行了部署，成立了以院长王鹰同志为组长的辉南县中医院控烟领导小组，建立全院“禁烟工作制度”和考核标准，强化巡查、监督力度。对违反禁烟规定的科室和个人按医院控烟有关章程进行处罚，做到奖罚分明。在接诊大厅、病房、走廊、卫生间等张贴规范的禁烟标志。全院控烟工作实行属地管理，目标落实到各科室，各科室与“创办”签定责任状，在科内张贴禁烟标志。小卖部禁止售烟，办公室不设烟具，在病房、办公室及院内公共场所禁止吸烟，发现病人吸烟立即劝阻。医院设置了戒烟咨询电话、戒烟门诊，从中医的角度为广大烟民提供戒烟方法，做到标本同治。通过宣传、发动、监督、劝解、奖惩等多种手段使我院真正成为“无烟医院”，绿色医院。

七、党务工作有序开展

1、按计划开展创先争优活动，抓好2011年公开承诺公示和履诺情况。

2、以支部为单位组织全体党员开展学习杨善洲同志先进事迹和精神的活动。

3、抓好党员培养教育和党员发展工作，选送3名入党积极分子参加县委组织的培训班。发展了1名同志为中共预备党员。

4、开展优秀党员和先进支部及优秀党务工作者评比，在全院营造创先进、学先进、赶先进的良好氛围。

八、完善制度，加强服务，严抓医疗质量控制

坚持以医疗质量为中心，加强医疗安全管理和医疗安全教育。在医疗纠纷及医院维权方面，制定完善了各种制度，由专人负责管理来人来访投诉及医院维权工作，及时处理、上报各种投诉，在医疗纠纷处理过程中，对病人及其家属提出的问题及疑问，及时组织调查，并就调查结果向其耐心解释，严防医疗纠纷事故的发生，效果明显。1

九、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.为更好地规范临床护理工作，护理部新制定了《护理管理规范》、《护理质量检查标准》，以新制度为标准，每月对各科室进行检查、督导，并将科室的护理质量与绩效挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

2.护理部每月组织召开护理质量及护理安全会议，对潜在的及发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

3.护理部专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性局域网络业务学习中医基础理论知识6次，集中业务学习4次，全院护理大查房6次。

5.改进服务流程及理念，倡导“四心”、“五及时”切实做到“以病人为中心”突出中医特色护理

3.积极发展中医特色护理，每个科室开展至少2项中医护理操作技术，突出中医药特色的康复和健康指导。

5、护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。上半年选派人员外出学习6人次，外出进修4人次，参加市医学会学术交流5人次，发表国家级论文1篇，市内和院内交流论文8篇。

1012年，我院将继续开展“创先争优”活动，进一步加强内部管理，加强职工教育，继续严抓医疗安全和服务质量，提高医疗技术水平。抓好省级重点中医专科心血管科和脑病科建设，为促进全县卫生事业的发展而努力。同时抓好住院大楼改扩建工程建设，按计划在年内完工投入使用，为医院带来更大的经济效益和社会效益。

2011年11月20日

篇2：2011年中医院工作总结

2011年工作的指导思想和主要任务：强化“以病人为中心”的理念，全面提升医院整体综合实力，为医院的第三次腾飞做准备。2011年定为“质量年”，重点是保证基建工程高质量、提高医疗质量和服务质量，并继续完善2010年的规划。

一、全面加快新病房楼建设，确保工程质量

二、加强业务建设，确保医疗质量，1、全力推进医院总体工作再上新台阶，力求各项指标实现新跨越要进一步调动全院职工的积极性，开拓创新，深挖潜力，力争各项业务指标实现新的突破。

2、成立医疗质量监控组，加强医疗质量监管力度成立医疗质量监控组，全程监控医疗行为和过程，落实院长综合质量查房，建立并试行临床科室综合质量评价体系。完善各类医疗技术准入、应用、监督、评价制度及医疗技术意外处置预案和医疗技术风险预警机制，完善合理用药监测工作，建立统一、规范的药物临床使用管理机制，进一步加大对抗菌药物临床应用的监督检查力度。

3、加强中医专科建设，增强医院竞争能力

一是明确目标：重点中医专科代表着中医院的特色和优势，决定了中医院的兴衰。二是发挥优势：所谓优势是指在诊疗方法和诊疗效果方面有别并优于其它医学。要继承和发扬中医优势，就必须钻研中医理论，把名老中医的经验和中医理论有机结合起来，与现代科学结合起来，吸收现代科学最新成就，力争早出成果，再把创新成果运用到临床，促进中医事业的发展；三是加速中医专科人才梯队建设：我们要采取多种形式进行中医专科人才培养，如：名老中医带徒、参加专业学习班或全国性学术会议。

三、加大人才培养及引进力度，完善人才梯队建设

1、加强人才梯队培育，不断构建学习型医院

当今医疗市场的竞争，归根结底是人才的竞争。医院要做大做强，必须有一批

医疗技术精湛的专业队伍做为支撑和保障。现在我院人才匮乏，因此解决人才问题显得尤为迫切。医院要在近五年内，不断加大人才梯队建设，把吸引人才、培养人才、留住人才作为医院可持续发展的关键。今年的工作重点：一是要继续加大人才招聘、引进的力度。全年计划引进研究生1-2名，本科生5-10名，力争在5年内逐步解决我院人才短缺的现状，也为医院未来的发展储备 人才资源；二是加大人才培养力度。加强人才培养，是挖掘医院现有人才的一个非常重要的途径，也是人力资源开发的一项重要工作。今年我院要选派20名以上的中层管理人员、业务骨干、优秀大学生外出进修深造，提升他们专业技术水平和能力；三是积极搭建人才成长的平台。对新招聘、引进的毕业生医院要积极做好培养工作，使他们尽快成长为新一代各学科领军人物；力争通过几年的努力，把我院打造成群英荟萃，人才济济，梯次分明的专业团队。

2、开展名中医师带徒，加快名中医工作室建设

已启动一批名中医师带徒工作，选拔了3位名中医，按申报任务书及协议书进行阶段性考核、监督、检查。此外，要加紧实施中医工作室建设，尽快培养起一批规范的中医，培养一批高层次的中医临床人才，提高中医临床疗效和学术水平。

3、努力吸引高校毕业人才来院就职

中医院，我院以优厚的条件、宽松的环境、良好的发展前景吸引着各类高校毕业人才。将创造更好的条件，为他们提供施展才华的机会。我院具有很强的吸引力，这是我院多年来形成的良好的社会形象所形成的，新病房楼建成后，我们将引进更多的各领域人才，为医院的发展服务。

四、以中医药文化建设促进医院整体工作提升

1、继续发挥我院作为中医药文化建设示范单位的作用，深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”的价值观念，把“以病人为中心”的理念，落实到日常工作的时时处处，努力构建和谐医患关系的氛围。要充分利用庭院、走廊、候诊

区、诊室、宣传栏等区域，广泛宣传中医药文化，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围，成为宣传中医药文化、传播中医药科学知识的主阵地。

2、突出中医特色，发挥比较优势

中医院的发展离不开特色，有特色才有生命力，有特色才有竞争力。我院最大的特色和比较优势就是中医药。近年来国家中医药管理局开展的医院管理年活动提出的主题就是“以病人为中心，发挥中医药的特色优势”。我院将根据自身实际，积极开展中医药项目的研发，制定出台相关优惠措施以鼓励全院医务人员使用中医药，充分发挥出我院的比较优势。一是提高中药使用率。把中医中药的使用情况作为考核科室的重要指标，在绩效分配方案中提高中医中药特色治疗项目的权重；二是大力培养、引进中医药人才。加大资金投入，实施中医药人才培养专项计划，采取业务培训、学历教育等方式，培养和引进中医药业务骨干和实用型人才；三是大力推广使用中医药适宜技术，提高服务能力，增加中医非药物疗法在临床中的使用率。四是探索师承培养方式，培养名医接班人，解决中医药人员缺乏问题，满足人民群众日益增长的中医药服务需求。

4、开展医院管理评价，不断提高医疗质量。

继续开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的医院管理年活动。

五、抓好其它各项工作，全面完成目标任务

篇3：2011年中医院工作总结

关键词：中医医院,效益,分析

以往的研究显示,2005～2009年全国综合医院、中医医院、专科医院进行效益分析,发现三类医院呈正向发展。2009年与2005年相比,其中中医医院的职工人数(人)、100万元以上设备(台)、诊疗人次数(万人次)、入院人数(万人次)、总资产(万元)、净资产(万元)、总收入(万元)的年均增长速度分别是5.70%、14.38%、8.91%、16.21%、30.48%、26.87%和20.51%;中医医院运用外部资金的能力有待提高,需进一步提高病床利用率,提升医疗服务质量、医疗技术和行政管理的水平[1]。本研究拟通过对2004年和2011年中国中医医院的效率、人力资源、经济效益、偿债能力、营运能力和发展能力等6类指标进行系统分析,以期找出影响中医医院发展的因素并提出对策,为进一步深化中国中医医院的改革提供信息和依据。

1 资料与方法

1.1 资料来源

本研究数据来源于《2005中国卫生统计年鉴》中表4-7《2004年医疗机构资产与负债》、表4-9《2004年医疗机构收入与支出》、表5-2-1《2004年医疗机构门诊服务情况》、表5-6-1《2004年医疗机构住院服务情况》、表5-9-1《2004年医疗机构床位利用情况》和《2012中国卫生统计年鉴》中的表4-2-1《2011各类医疗卫生机构资产与负债》、表4-3-1《2011年各类医疗卫生机构收入与支出》、表5-1-2《2011年各类医疗卫生机构门诊服务情况》、表5-3-2《2011年医疗卫生机构住院服务情况》、表5-5《2011年医疗卫生机构床位利用情况》。

1.2 方法

本文以2004年为基期、2011年为报告期,采用比较分析法、比率分析法和平均增长速度分析法分析。比较分析法是通过对同类指标的对比,找出差异,分析产生差异的原因,用以评价医院财务状况。比率分析是通过对某些彼此关联的会计项目数据进行对比,计算出各种比率,并用来提示各相关会计项目间逻辑关系。平均增长速度表明社会经济现象逐期平均增长变化的程度。据此本文建立了医院效益评价指标6类25项[2,3,4,5,6,7,8],对2004年和2011年中国中医医院的效益分析,以期找出影响因素并提出对策。各指标计算公式如下:

2 结果

2.1 中医医院效率指标情况

中医医院病床使用率(%)、病床周转次数(次)、出院者平均住院日(d)在2004年分别是62.3%,20.3次和10.4 d,2011年分别达86.3%、29.4次和10.5 d。病床使用率和病床周转次数提升幅度较大,工作效率明显提高。见表1。

2.2 中医医院人力资源指标情况

职工平均诊疗人数(人次)、医师人均年担负诊疗人次数(人次)、职工平均住院床日数(d)、医师人均每年担负住院床日数(d)、职工平均业务收入(万元/人)和医生平均年业务收入(万元/人),在2004年分别是498人次,1420人次,142.32 d,405.61 d,8.42万元/人和23.98万元/人,在2011年分别达603人次,1894人次,240.34 d,755.04 d,21.37万元人和67.14万元/人,6项指标增长明显,人力资源利用率高。见表2。

2.3 中医医院经济效益指标情况

净资产收益率(%)在2004年和2011年分别是2.24%和4.14%,略有增长。其余收支结余率(%)、总资产结余率(%)、业务收入结余率(%)、人员经费支出比(%)、经费自给率(%)在2004年分别是-2.27%、-1.59%、-2.56%、26.7%和97.5%,到2011年分别下降到-2.78%,-2.23%,-3.11%,24.58%和96.98%;百元收入支出(%)由2004年的102.56%上升到2011年的103.11%。总体,2011年中医医院经济效益较2004年有所下降。

2.4 中医医院偿债能力指标情况

资产负债率(%)由2004年的32.05%上升到2011年的38.65%,运用外部资金能力有所增强。

2.5 中医医院营运能力指标情况

固定资产周转率(%)和总资产周转率(%),在2004年分别是90.74%和67.59%,到2011年分别上升到115.37%和80.17%,这与中医医院100万元以上设备年均增长14.38%[1]的结论相符。而流动资产周转率(%)由2004年的205.66%下降至2011年的197.13%,流动资产的周转速度有所放慢。见表4。

2.6 中医医院发展能力指标情况

2011年较2004年相比,业务收入、总资产、净资产、固定资产和总收支结余的年均增长速度较快,分别为20.75%、18.27%、16.56%、16.68%和27.28%,中医医院发展势头强劲。

3 讨论

通过全文分析,2011年较2004年相比,具体表现为:

3.1 中医医院效率指标分析

从表1分析,首先,病床使用率是评定医院工作效率和管理水平的重要指标之一,指标越高说明病床利用率高。8年间中医医院病床使用率提高24个百分点达86.3%,说明中医医院的病床使用效率和资源有效使用情况良好,仍有提升病床使用率的空间。其次,病床周转次数是从每张病床有效利用程度反映医院工作效率和医疗质量,指标越高反映病床利用率高。报告期较基期比,中医医院病床周转次数提高了9.1次,达29.4次,虽然比值有所增长但仍有提升病床周转次数的空间。再者,出院者平均住院日是反映医院工作效率的重要指标,相对该指标值低较好。报告期较基期比,中医医院平均住院日延长0.1 d,达10.5 d。综合前两项指标分析,中医医院的工作效率和医疗质量在不断提升,较好地发挥着社会效益,但病床利用效率仍可进一步提高,平均住院日仍有下降空间。

3.2 中医医院人力资源利用指标分析

从表2分析,首先职工平均诊疗人数和医师人均年担负诊疗人次数,2011年较2004年分别增加105人次和474人次,年均增长速度分别为2.77%和4.2%,反映患者就诊率高,医师工作量大。其次,职工平均住院床日数和医师人均每年担负住院床日数,报告期较基期比,分别增加98 d和349.43 d,年均增长速度分别为7.77%和9.28%,反映患者入院率高,职工与医师工作量、强度加重,应关注职工与医生的投入与产出结构合理。再者,职工平均业务收入是正指标,是医院职工创造价值的体现,是衡量医院经济管理、医疗服务工作和效率的重要指标,受职工人数和职工业务水平两因素影响。若职工人数超编则人均业务收入则低;而职工素质高、业务水平高则医院业务收入就高。医生平均年业务收入是项综合指标,反映职工的产出和医院整体效益,该指标越高越好。职工平均业务收入和医生平均年业务收入,分别增长12.95和43.16万元,年均增长速度分别为14.23%和15.84%。反映8年来中国中医医院职工的素质与产出,医院经济管理水平,治愈率和整体效益均在稳步提高。

3.3 中医医院经济效益指标分析

从表3分析,首先,净资产收益率反映医院自有资金获利能力,该指标越高说明自有资金获利能力越强。2011年较2004年提高1.9个百分点达4.14%,反映8年间中医医院自有资金的获利能力略升,应加强自有资金利用能力。其次,收支结余率反映医院依靠自身经济、技术和人力资源所获利情况。报告期较基期比,中医医院收支结余率由-2.27%降至-2.78%,降低0.51%,表明中医院医院获利进一步下滑,结合其他财务指标有必要深入分析下滑原因。再者,总资产结余率反映医院总资产的获利能力,与资产结构和利用率、医院管理水平相关,是医院经营效率的综合反映。经过8年,中医医院总资产结余率由-1.59%降至-2.23%,降低0.64%,应进一步加强资产管理,提高资产利用率,提高医疗服务质量,增加业务收入,减少成本支出。再者,业务收入结余率反映医院业务收入规模水平、节约成本程度和医院管理水平、技术状况的指标,该指标越高越好。8年间,中医医院业务收入结余率由-2.56%降至-3.11%,下降0.55%,提示中医医院应进一步加强成本控制与管理,提升医疗水平。再者,百元收入支出说明医院每百无业务收入所产生的支出。经过8年,中医医院的百元收入支出上升0.55%,达103.11%,说明每百元收入需要103.11元的支出,应加强医院成本核算,控制成本支出。再者,人员经费支出比是反映医院配备人员的合理性和薪酬水平的高低。报告期较基期比,中医医院人员经费支出下降2.12%达24.58%,职工平均业务收入和医生平均年业务收入不断提高,总收入大于总支出,应适当提高中医医院人员经费支出比,充分调动职工的积极性,更好地促进祖国中医事业的发展。最后,经费自给率是衡量医院收入能力和满足经常性支出的程度,是综合反映事业单位财务收支状况的重要分析指标之一,是个正指标。8年来中医医院的经费自给率降低0.52%达96.98%,说明中医医院依然需要政府政策的扶持和财政的补助才能生存;反过来说,中医医院是公益、非赢利医院,不以盈利为目的,经费自给率低于1为正常。

3.4 中医医院偿债能力指标分析

从表4分析,资产负债率为限额指标,反映医院资产中借债筹资的比重,负债率高提示医院财务风险大,是衡量医院使用债权人提供资金开展业务活动的能力及反映债权人所提供资金的安全保障程度。报告期较基期比,中医医院资产负债率提高6.6%,2011年达38.65%,即每百元资产中有38.65元的负债,较2004年提高6.6元,这个比值给债权人发放贷款安全程度提供了信息,同时也反映中医医院在努力克服依靠政府财政拨款办事业现状,积极吸收、运用外部资金发展、壮大中医医药事业。从另外一个角度分析,用举债经营比率验算,举债经营比率=(资产总额负债总额)×100%=258.76%,即2011年中国中医医院期末资产总额是负债总额的2.58倍,提示中医医院有很强的借款能力。结合中医医院经济效益指标分析,建议中医医院将资产负债率不应超过40%。

3.5 中医医院营运能力指标分析

从表4分析,首先,固定资产周转率是衡量固定资产利用效率指标,是个正指标,周转率越高说明医院固定资产利用充分、投资得当、固定资产结构合理能充分发挥其效能;反之,说明医院固定资产利用率不高,营运能力不强。报告期较基期比,中医医院固定资产周转率提高24.63%达115.37%,说明中医医院固定资产包括房屋和医疗设备的使用效率在不断提高,硬件投入增多并得到较好利用,反映国家对中医的重视及中医医院抓住机遇并努力发展着。其次,流动资产周转率反映医院流动资产周转的速度,周转率越高表明以相同的流动资产完成的周转额越多,说明流动资产利用效果越好。2011年较2004年相比,中医医院的流动资产周转率降低8.53%,达197.13%,提示中医医院应注意加强流动资金的使用与利用,提高医疗水平和服务质量,推行基本药物制度,通过增加门诊就诊人次和出院人次增加业务收入,从而达到提高流动资产周转率。再者,总资产周转率反映医院全部资产的利用效率,该指标越高说明医院总资产的使用效率越高;反之,低指标则说明医院经营效率差,盈利能力不佳。报告期较基期的总资产周转率提高了12.58%,达80.17%,表明8年来中国中医医院资产规模扩张速度快,医院规模呈正向发展,运营能力在不断提高,但应避免资产规模盲目扩张。

3.6 中医医院发展能力指标分析

发展能力是医院在生存基础上,壮大实力、扩大规模的潜在能力,常用分析指标有业务收入年均增长速度、总资产年均增长速度、净资产年均增长速度、固定资产年均增长速度和总收支结余年均增长速度。从表5分析,首先,业务收入年均增长速度是衡量医院运营状况和市场占有能力,预测市场发展趋势的重要指标之一。指标越高说明增长速度快,反之则表明医院的医疗服务质量、医疗技术和管理能力有待进一步提高。报告期较基期相比,中医医院收支结余增长速度达20.75%,发展速度极快,由于国家重视,中医医院均迅速抓住了中国卫生事业大发展的机遇。其次,总资产年均增长速度是从医院资产总量扩张情况来衡量医院的发展能力,反映医院资产规模增长程度对医院发展后劲的影响,指标高说明医院资产经营规模扩张速度快。8年来中医医院总资产增长速度达18.27%,说明中医医院发展及后续发展能力强,结合中医医院经济效益指标分析,提示应注意中医医院资产规模扩张的质与量的关系,避免资产盲目扩张。再者,净资产年均增长速度是衡量医院净资产的增值情况,是医院健康发展的标志,反映医院的发展潜力。指标越高则表明发展能力越强,说明医院积累越多,抵御风险及持续发展能力越强。8年来中医医院净资产年均增长速度达16.56%,说明中医医院总体呈健康、持续发展,并具有一定市场抵御风险能力。再者,固定资产年均增长速度是衡量医院固定资产规模扩大程度的指标。7年来,中医医院固定资产年均增长速度达16.68%,2011年较2004年,中医医院房屋建筑面积和万元以上设备台数的年均增长速度分别是3.64%和13.70%,再次提示中医医院固定资产规模扩张程度快,但应注意固定资产的结构、比例、质与量的关系,避免盲目扩张。最后,总收支结余年均增长速度反映医院经营成果的指标。报告期较基期相比,中医医院总收支结余年均增长速度达27.28%,反映中医医院在为社会创造价值、贡献的同时,又创造了经济收益。

2011全年较2004全年相比,中国中医医院运营状况良好,资产规模扩张快,具有市场占有、抵御风险及保持持续发展的能力,职工的产出、医院经济管理和整体效益逐年提高。但应进一步引导中医医院进行成本核算,控制成本支出,提升医院管理水平和服务质量[9,10],调整中医医院资产结构,增强各种资产的利用率,充分调动职工的积极性,进一步深化中国医疗卫生事业改革,促进祖国中医药事业的健康发展。

参考文献

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篇4：聚焦2011福州年中楼市

短短6个月内，有史以来最严厉的宏观调控政策的“威力”迅速发酵，并引发各地市场不同程度的波动，福州又经历了怎样的变化?本刊记者结合房价走势、供求关系、土地成交等直观数据，逐一向读者呈现。

成交疲软出手谨慎

据福州搜房网数据监控中心统计显示，截止至2011年6月20日，福州商品住宅总成交8091套，总成交面积87.77万平方米，同比2010年上半年成交总面积105.29万平方米，今年上半年成交总量下降20％。

中原地产福州分公司二级市场总经理蔡俊认为，在“限购令”和信贷紧缩的双重压力下，短期炒房客逐渐销声匿迹，市场由刚性需求和长期投资者占主导，他们对置业多持观望和谨慎的态度，自然在一定程度上导致成交量缩水。

从每月成交量方面看，与月均1328套相比，今年上半年各月成交走势趋稳，但未出现往年的红五月，而且6月以来打折促销的楼盘明显增加。“定价过高的楼盘被观望，性价比高的则被热销，尤其是新盘通常有较大力度的优惠，因此，每次开盘都能吸引很多人到场，特别是前期积压的自住型需求开始释放，但实际成交比例不高，购房者主要还是关注开发商的定价。”蔡俊说。

有数据显示，2011年福州商品房各价格段成交占比较去年也发生了明显变化。首先，均价8000元／平方米以下的住宅占比大幅缩水，该价格段住宅在2010年还占到市场份额的40％，而今年却还不足两成。与之相反，均价在10000元／平方米以上的住宅成交量占比则大幅提高，从去年的两成提升至四成。由此可见，福州均价8000元／平方米以下的住宅几乎已经不存在。

在区域成交量方面，今年上半年仓山区以4906套位列五区之首，台江区和晋安区则位列第二与第三。蔡俊分析，2011年刚需购房者仍然占据楼市主流，仓山区的城南板块、晋安区的五四北板块，以及台江区的闽江北岸CBD因升值潜力大而倍受关注，加之今年以来，这些区域所推项目以中小户型居多，从而大大增加了成交份额。此外，地铁建设及大品牌开发商的进驻也为这些区域吸引了不少投资客和改善性置业者。

新盘上市有的放矢

据了解，2011年下半年福州预计有58个项目开盘，其中在售盘有28个，约占预计总开盘数的48％，待售盘有30个，约占预计总开盘数的52％。

现阶段，由于刚性需求上升为市场主力，仓山区、晋安区、八县等远郊项目成多数购房者的选择对象，这些区域的楼盘放量也明显增多。有业内人士表示，从房产交易中心的统计结果看，在各区分布上，仓山区下半年预计推盘量将继续引领五区之首，而晋安区的楼盘放量也或将成为下半年楼市主流。

蔡俊认为，上半年调控政策频出，不少购房者都选择了观望，开发商们也捂盘惜售，虽然不同楼盘都有一定的打折优惠，在房价方面却未产生实质性的下降，这使开发商们对下半年房地产市场充满信心，加大存量房上市，不断让项目曝光从而刺激需求，尽早抢占市场份额。

同时，也有业内人士预测，从2011年上半年和2010年上半年的楼市放量走势来看，今年下半年楼市放量或将同去年上半年持平，无论如何，下半年放量如何还要看购房者的购买力和市场的供需情况。

房价稳定小幅上升

从福州市房产交易中心统计数据了解，同2010年上半年相比，今年上半年福州楼市的住宅成交量下跌20％，而楼市放量却上涨了10％，在供需结构正发生微妙变化的同时，今年上半年福帅房价又发生了什么样的变化呢?

据福州搜房网数据监控中心统计，截止6月22日，福州楼盘均价整体涨幅为1.13％。2011年上半年福州在售的64个楼盘中，有19个涨价盘，约占在售楼盘的30％；降价盘有6个，约占在售楼盘的9％，其余39个楼盘持平，约占在售楼盘的61％。

此外，从价格走势来看，除马尾区、台江区外，各个区域房价均呈上扬态势，涨幅均在3％以上。涨幅最大的是鼓楼区，该区域1月份均价为19166.67元／平方米，6月份均价已高达20000元／平方米，涨幅为4.35％。“去年以来，鼓楼区土地放量变少，房源供应也相对减少，加上高端稀缺住宅聚集市中心，房价涨幅自然位列各区之首。”蔡俊分析，近半年，仓山区房价上涨速度迅猛，主要是该区域随着旧城改造和交通建设，发展潜力无穷，无论从楼盘的放量还是成交份额来看，仓山区都占着绝对的优势。

有业内人士表示，除了个别项目涨幅和跌幅比较大之外，福州多数盘的价格均处于稳定状态，未出现大规模的降价趋势。从目前的形势判断，调控力度松动的可能性不大，但也不会继续出台更严厉的政策，这意味着房价会在较长时间内保持不温不火的状态。另外，开发商们也不会轻易降价，毕竟经历过2008年的市场低谷，他们都明白一个道理“买涨不买跌”，宁可在新盘上保守定价，也坚决不能随意降价。

“从刚刚公布的6月CPI同比上涨6.4％，可以看出，现阶段的通货膨胀压力仍然很大，买房保值的理念在百姓心中根深蒂固，所以从长远看，房地产市场整体向好，短期波动完全政策，不会对市场产生过大影响。”蔡俊认为。小地块多地价仍涨

从去年以来，福州所出让的土地大都以商服用地为主，尤其是在2010年，土地市场总共拍出3201亩土地，涉及商服用地的达到2851.7亩，然而今年的福州土地市场却呈现出了另一番光景。

今年上半年，福州主要行政区共成功出让土地18幅，其中，住宅用地占7幅，商业服务用地3幅，商住用地8幅。在今年的几次土地出让中，2010年大面积商业用地的出让被住宅用地取而代之，尤其在5月份，出让的5幅地块全部为住宅用地，且配建了大体量的保障房项目。

据统计结果显示，今年上半年土地总成交额为1707730万元，成交面积935780平方米，商住用地成交金额占总成交金额61.1％，出让的数量较去年同期减少30.77％，成交总面积相差无几，但总成交额同比上涨了21.17％，溢价率达20.02％。

有业内人士表示，自去年以来，大量的商业用地出让，填补了过去近10年福州商业地产的发展空白，目前如果再推商业用地的话，未来2～3年内商业地产将面临激烈的竞争，不利于商业地产的良性发展。及时地出让住宅用地，控制供需关系，对福州土地市场的长期发展有利，因此，今年还将以住宅用地为主。

篇5：2011年中医院工作总结

2011年中医医院管理年活动工作总结

根据国家中医药管理局《关于印发2010年中医医院管理年活动方案的通知》和《安徽省2010年“以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动方案》等文件要求，2011年，我院继续深入开展医院管理年活动，不断加强中医内涵建设，着力提高中医服务的能力和水平，努力为人民群众提供优质的中医药服务。现将我院2011年开展中医管理年活动工作总结如下：

一、中医管理年活动开展情况

（一）加强领导，提高认识。

中医医院管理年活动的开展，是保证中医医院正确办院方向和可持续发展的有效措施，是促进中医医院提升中医药服务水平和管理水平的有力抓手，为了确保医院管理年活动顺利开展并取得实效，院领导高度重视，把医院管理年活动作为医院的一项主要工作来抓，成立了以院长为组长的领导小组，设立了医院管理年活动办公室，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导小组全面全面负责医院管理年活动的组织、实施、指导、检查工作。

（二）宣传发动、全员参与。

院领导多次组织召开了领导班子会议、院务委员委会议、中层干部会议，对医院管理年活动进行部署，并召开了全院职工大会，尤其是新班子组建以后，先后5次召开专题会议，广泛宣传发动、组织学习国家中医药管理局《2010年中医医院管理年活动方案》、《安徽省2010年“以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动实施方案》和《安徽省2010年中医医院管理年活动检查评估细则》，对管理年活动的重要意义、重点内容进行宣传、培训，对活动的步骤，采取的方法、措施进行全面进行部署，使广大干部职工充分了解医院管理年活动的目的、意义，使医院管理年活动深入人心，人人知晓，从而扎实推进活动顺利开展。

（三）制订方案，分层落实。

根据省卫生厅下发的《实施方案》及《评估细则》，结合本院实际情况，制订《含山县中医医院2011年医院管理年活动实施方案》，将检查指标分解细化，落实到人，尤其注重发挥职能部门负责人和科室负责人的作用。

（四）自查自纠，注重实效。

组织全院中层干部学习《评估细则》，逐项逐条对照研究，做到每项工作有人抓，科室对照细则进行自查，领导小组成员到各科室进行督查、指导，对存在的问题采取措施进行及时整改，务求取得实效。

（五）结合实际，扎实推进管理年活动各项工作。

1、发挥中医药特色优势的措施

（1）院领导先后5次召集班子成员、院务会成员，从医院实际情况出发，反复酝酿讨论，并广泛征集职工意见，几易其稿，制订了本院中长期发展规划，并提交县卫生局审核批准。医院中长期发展规划中，确立了办院思路和办院宗旨，明确了医院未来5年发展目标，并注重突出中医药特色，体现了坚持中医为主的办院方向。

（2）根据医院发展规划，制订工作计划，将发挥中医药特色优势的具体措施、中医对口支援工作、中医药人才队伍建设、中医护理工作、项目建设、重点专科建设等纳入计划中，并在工作中逐步实施，如：加强人才队伍建设，选派有上进心的中青年医师到上级中医医院进修学习专科知识，并对外出进修学习人员的待遇有所倾斜；确定院级名中医，树“名医”品牌，他们大部分是科室主任，副主任医师、高年资主治医师，在进修学习、继续教育培训、待遇分配方面有所倾斜，千方百计留住人才。

（3）制定发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度，鼓励门诊医师、临床科室使用中医中药治疗技术，开展中医外治项目，将中药饮片占药品总收入的比例，非药物中医疗法，中医特色优势相关指标如辨证论治优良率、中成药辨证使用率、中医治疗率、危重症中医参与治疗率等纳入科室绩效考核方案中，与绩效工资挂钩。

2、逐步配备中医技术人员，加强专业技术人员培训

在中医、中药专业技术人员配备不足的情况下，医院领导班子根据自己的职责范围，想方设法加大中医专业技术人员的引进力度，2011年共招聘中医专业技术人员6名；

对医务人员加大中医药知识培训力度，年内医务科组织副主任医师、高年资中医主治医师对临床医师进行中医基本知识及中医技术操作培训10次，组织中医知识考核2次，年内派出12名医护人员到上级中医医院进修培训，护理部组织全院护理人员进行中医理论、中医护理技术操作共22次，并进行集中考核4次，以巩固学习成效，逐步提高医务人员中医技术水平；

在医院工作计划、中长期建设规划中，制订优化中医药人员结构、加强中医药人员队伍建设的措施，并逐步落实。

3、加强临床科室建设。

（1）、按照《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》的规定，合理设置临床科室，再次检查疏理临床科室的命名，使科室名称符合有关规范并体现中医特色。

（2）加强中医药服务能力建设，按照《中医医院临床科室建设与管理指南（试行）》的相关要求，加强科室建设与管理，开展中医药特色服务项目，加大力度支持临床科室开展中医特色疗法，针灸理疗康复科门诊开展针灸、小针刀、推拿、按摩治疗颈椎病、腰椎病、痹症，疗效显著，充分体现了中医外治法的独特疗效，年内采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例达10.7%。

临床科室能坚持疑难、危重病例讨论制度，及时组织医师开展病例讨论，提高中医诊治急危重病、疑难病的水平。

（3）每个临床科室均制订有2个以上常见病及中医优势病种诊疗方案，并不断进行优化，科主任对科室医师进行诊疗方案培训，使诊疗方案在临床实际工作中能得到较好体现，临床医师基本能掌握本专科诊疗方案，中医诊疗技术有所提高。

（4）严格执行《中医病历书写规范》，全院均实行中医病历。

（5）逐步配置中医诊疗设备并在临床中使用，全院共配备有22种共70多件（套）。全院共开展中医诊疗技术项目63种，充分发挥了中医诊疗技术在临床中的应用。

4、加强重点专科建设。

我院有重点专科2个：骨伤科、康复科。制定了重点专科建设发展规划及工作计划，每个科均确定重点中医优势病种3个以上，制订发挥中医药特色优势的具体措施并在临床中落实，优势病种诊疗方案能根据临床实际进行优化、总结、分析治疗难点，提出具体的解决思路与措施。

5、中药药事管理逐步规范。

（1）健全、完善中药管理的相关制度，采购、进货渠道规范，无违规采购中药饮片。

（2）按《医疗机构中药煎药室管理规范》，逐步规范中药煎药室的管理，加强煎药的质量控制、监测工作及消毒工作，保证用药安全、有效。

（3）及时更换中药房设备，使用新的药柜、药架，中药房环境有所改善，严格执行《医院中药饮片管理规范》。

（4）严格执行《关于中药饮片处方用名和调剂给付有关问题的通知》，按规范调剂中药饮片。

6、加强中医护理工作。

（1）将中医护理工作列入医院工作计划。

（2）明确护理管理部门及人员职责。

（3）有计划地对护理人员进行中医知识，中医护理技术和操作培训、考核，年内护理部组织全院护理人员进行中医知识、中医护理技术和操作培训22次，组织考核4次，不断提高护理人员中医理论及技术水平。每个临床科室开展中医特色护理项目2项以上。

7、加强中医药文化建设，努力营造中医文化氛围。

（1）认真贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》，成立含山县中医医院中医药文化建设领导小组，制订《含山县中医医院中医药文化建设实施方案》，院长亲自抓医院文化建设，召开多次院务会议，研究、讨论如何结合医院实际开展中医药文化建设工作。

（2）广泛征集干部职工意见，研究确定了医院宗旨：以人为本、以德为

先、弘扬国粹、科技兴院；医院发展战略：坚持中医为主的办院方向，树“名医”、建“名科”、创“名院”，将医院建设成为“中医特色突出，综合实力较强，县级一流的中医名院。

（3）充分利用走廊、候诊区、宣传栏等，宣传中医药知识、特色疗法，悬挂中国古代名医画像等，展示中医药文化，逐步营造中医药文化氛围，努力使群众了解中医、相信中医，进而选择中医。

8、加强医院感染管理。

（1）独立设置医院感染管理科，配备2人负责院感工作。

（2）健全医院感染管理委员会，每年至少召开2次会议，研究讨论医院感染管理方面存在的问题。

（3）支持医院感染管理人员参加培训，年内每人参加市级以上院感管理培训班1次以上，院感管理人员熟悉院感管理工作，制订下发了重点部门医院感染预防控制措施，并对重点科室人员进行指导、培训。

（4）院感重点部门增设手卫生设施，并重点加强医务人员手卫生培训、考核，年内院感科共组织全体医护人员进行医院感染相关知识培训2次，每月到科室抽查医务人员手卫生情况1次。

二、取得成效

1、进一步强化了医务人员“以病人为中心”的服务理念，服务质量得到较大提高。

2、医院中医内涵建设得到加强，中医特色日渐凸显，中医外治法等特色疗法在大部分科室推广使用，取得满意的疗效。如骨伤科、康复科，通过开展中医特色外治项目，吸引了众多住院病人和门诊病人，这两个科室由原先的弱势科室成为目前医院住院病人最多的科室。

3、医疗质量、服务能力有所提高，医院服务量得到增长.4、医院中医药文化建设初见成效，中医药文化氛围日渐浓厚，职工凝聚力得到增强。

5、临床医师中医基础理论、技术水平有所提高，逐步培养中医辨证思维能力。

6、重点专科建设逐步规范，如骨伤科、康复科服务能力和水平明显提高。

三、存在不足

1、中医人才缺乏，人员配备不够合理，中医药专业技术人员比例偏低。全院中医类别执业医师占执业医师总数仅为41.7%，中药专业技术人员数占药学专业技术人员数为29.6%，远低于60%。这些问题有历史的原因，也有现阶段的难处，有政策的问题，也有管理者的责任。

2、医务人员中医药专业基础知识不够扎实。

3、医院感染管理存在薄弱环节。

四、下一步打算

1、进一步优化中医药人员结构，加强中医药人才队伍建设。让老百姓相信中医、选择中医药服务，让中医药有群众基础，关键还在疗效，而疗效需要人才来保证，人才是中医院发展的关键，因此，如何按中医药人才成长规律做好临床医师规范化培训和继续教育，让年青中医师尽快成长起来，提高中医临床水平，是管理者应该考虑、重视的问题，希望能借助上级医院对口支援和国家项目支持来进行人才的培养。同时，医院要有计划地招聘中医药院校毕业生，争取每年招聘5-10人，在3-5年内逐步配备中医药技术人员达60%的要求。

2、进一步坚定中医为主的办院方向，发挥中医“简、便、廉、验”的优势，制定优惠政策，鼓励临床医师引进、开展中医特色治疗技术。

3、加快中医药文化建设，大力宣传中医药文化，营造浓厚的中医文化氛围，向群众宣传中医药，提高中医理论水平和临床能力，努力促进中医药“进农村、进社区、进家庭”。

4、加强医务人员及管理者中医药知识的培训力度，提高中医理论水平和临床能力，努力为群众提供更加优质的中医药服务。

5、继续加强重点科室医院感染管理，改造手术室、供应室；加强医务人员院感防控知识培训、考核，提高医院感染管理水平。

含山县中医医院

篇6：2011年中医院工作总结

同志们：

大家好，今天的这次会议全面的总结了2011年的各项工作，具体安排了2012年的工作任务，表彰了2011年工作中涌现出的先进个人与先进集体，我对中医院过去一年中取得的成绩和受到表彰的先进个人、先进集体表示热烈的祝贺，并向辛勤工作在医疗服务第一线的全体干部职工表示亲切的慰问。

2011年中医院在各级党委、政府的关心和支持下，全院干部职工团结拼搏，开拓进取，各项工作取得了较大的成绩，医疗水平和服务质量明显改善，医院管理步入了科学化、规范化管理轨道，思想作风、工作作风建设进一步加强，取得了显著的社会效益和经济效益，受到领导和社会各界的广泛好评，刚才院领导就医院的各项工作，已经做了很全面、很系统的总结，在这里我不在重复，只想利用这个机会跟大家交流一下思想，就保障中医院长期繁荣发展方面讲几点意见：

一、继续加大人才培养力度，建设一支高素质的人才队伍。要继续把人才培养放在事业发展的战略地位，人才是保障医院持续健康发展的基础，在今后的工作中，必须进一步完善落实继续教育和人才培养工作方案。一要加强思想教育，加强服务理念的教育，转变思想观念和作风，切实树立一切为了病人，全心全意为人民服务的理念。二

1要加强专业知识培训，不断提高专业技术水平，培养高素质的人才队伍，多策并举，选拔人才，培养人才，引进人才，不断提高干部职工队伍的整体素质。

二、发挥特色优势，建设特色专科。“名医、名科、名院”建设一直是我们努力的方向，一个名医带动一个名科，一个名科带动一个医院的发展，这在一些地区已经取得了一些经验。我们要坚定不移地走“名医带名科、名科兴名院”的专科兴院之路，要结合我县群众需求，结合单位优势，结合周边医疗卫生资源分布实际，选择一些专科、开办一些专科、储备一些专科，要在人员配备、仪器设备和技术发展方面对专科建设给予倾斜，逐步建立专科配套、结构合理、各具特长的新格局，近年来，中医管理局给了我们一些建设项目，如针灸理疗康复科建设、中药房建设、急诊急救能力建设、农村医疗机构特色专科建设等，我们一定要下大力气落实好这些建设项目，以项目建设为契机，进一步突出中医特色，充分发挥特色专科优势，为群众提供更加优质、高效、方便价廉的医疗服务。

三、进一步加强突发公共卫生事件应急处理能力。近几年公共卫生方面出现了一些新动向，突发性公共卫生事件频繁发生，给人民群众的生命和财产安全造成了巨大损失，也对我们的工作提出了新的任务和挑战比如近几年手足口病、甲型H1N1流感的暴发流行，这不仅是单纯的公共卫生事件，对社会经济领域造成的影响和损失也是难以估计的。面对这类突发性公共卫生事件，不仅需要我们及时做好具体的工作，还需要及时总结反思。我们医疗单位一定要强化公共卫生

管理和技术人员培训，不断提高服务能力；制定和完善各项应急预案，加强公共卫生应急体系建设，配备必要的应急设备，储备足够的应急物资，经常加强培训和演练，提高应急处置水平，形成处理突发公共卫生事件的坚强合力，争取在第一时间迅速处理事件，努力减少和降低损失，共同完成各项任务。

四、紧跟医改形式，把握发展机遇。

今年是医药卫生体制改革的攻坚之年，是加快中原经济区建设的关键时期，卫生事业发展面临着新的机遇，承载着新的光荣使命。各级党委和政府也把卫生工作做为建设和谐社会的主要民生工作，医疗卫生事业已步入建设和谐社会的主要方阵，加快医药卫生体制改革，成为一项维护十几亿人民健康的重大民生工程。基本医疗保障制度、基本药物制度、公立医院改革等，涉及多方利益关系调整，涉及社会再生产全过程，我县为推进医改，成立了医院管理中心，积极探索管办分离的管理模式，这些都是重大的体制机制创新，我们要充分认识改革的艰巨性、复杂性，高度重视医药卫生体制改革工作，坚定不移地执行医改政策，积极适应医改新形势，努力转变发展方式，既要抓紧医改给我们带来的发展机遇，也要正视工作中出现的新矛盾、新问题，克服困难，加快发展。

五、加强医院管理，保持医院协调持续发展。

加强医院管理，促进医院建设与发展是一项长期而艰巨的任务，也是一项复杂的工作，当前，医院工作中还存在一些不容忽视的问题，如中医特色不够突出，中医诊疗项目开展较少，医疗安全还存在隐患，服务水平还有待提高，群众看病难看病贵现象仍然存在。这些问题的出现，既有体制机制方向的原因，也有内部管理、认识上的问题。从另一个方面看，医院工作面临的压力越来越大，任务越来越艰巨，一是医疗服务还不能满足人民群众的健康需求，二是医患关系比较紧张，三是医院承担的任务与其运行功能和管理体制存在矛盾。因此，我们必须要认清形势，进一步提高对加强医院管理工作重要性的认识。首先要充分认识加强医院管理是落实科学发展观、构建和谐社会的迫切需要，在经济发展的基础上不断提高人民群众的健康水平，是实现人民共享发展成果的重要体现、是促进社会和谐的重要举措。因此，在医院管理工作中，要坚持以病人为中心，务求在优质服务上有新举措，加大便民惠民服务力度，坚持以质量为核心，务求在保证安全上有新实效，认真开展好“三好一满意”活动和以突出中医特色为主题的医院管理年活动，严格依法执业，提高诊疗水平，突出中医特色，加强安全监管。强化“三基三严”培训，落实医疗护理核心制度，及时排查医疗安全隐患，防止和减少医疗纠纷的发生，积极建设平安医院，实现全年医院安全，我们还要坚持科学决策，统筹谋划，协调发展，近几年，中医院各项工作发展很快，经济效益和社会效益都非常明显，广大职工福利待遇稳步提高，在保障职工合法权益的情况下，也要不断增大医院积累，储备医院发展后劲，谋划好医院发展前景，保持健康、协调、可持续发展。

同志们，通过这次会议，我们的工作思路和方向目标已经明确，今后工作的关键在于落实，让我们在新医改政策的指导下，不断加强

干部职工队伍建设，进一步转变工作作风，提高办事效率，着力打造卫生工作者的良好形象。根据年度工作总体安排，细化分解工作目标任务，做到措施到位，责任到人，早安排、抓落实、见成效。希望我们秉承识大体、顾大局、团结向上、埋头苦干的好传统，弘扬人道主义精神，肩负起和谐社会和社会主义建设赋予我们的职责，实现好今年的发展目标，让我们在县委县政府的坚强领导下，抢抓机遇，开拓创新，再接再厉，扎实工作，在新的起点上实现新跨越，在新的征程上创造新业绩，为实现我县卫生事业又好又快发展再立新功。

篇7：2011年中医院工作总结

好一满意”活动自查报告

根据卫生部、内蒙古自治区卫生厅关于开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动部署和安排，我院制定了相应的活动方案，并按方案组织实施各项活动内容的落实。“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动督导检查标准对医院相关工作的自查情况汇报如下：

一、加强宣传教育，提高法律意识

1.“三好一满意”、“医疗质量万里行” 活动学习宣传有专人负责，并制定了学习宣传计划。

2.在活动中由专门责任部门院办随时收集典型人物和事例，并及时进行宣传。

3.主要的宣传方式有医院网站、宣传栏、院内简报等。

4.建立了宣传工作的检查考核制度，并从网上下载卫生部组织编写的相关医学科普读物和宣教材料进行宣传学习。

5.医院严格按《医疗机构执业许可证》中执业范围开展诊疗活动，无超范围行医行为。

6.医务人员严格准入制度，未变更者不能上岗执业，职业是按执业范围行医，无超范围执业情况。

7.医院认真落实医疗广告的审批程序，严谨违规发布医疗广告行为。

8.医院经常利用全院职工大会、医务人员例会、门诊全体人员例会、岗前培训、法律法规培训等多种形式进行医德医风、劳动纪律、法律法规和优质服务等教育，提高了全体员工的遵法守法、弘扬高尚医德、自觉抵制商业贿赂的自觉性。

9.廉政风险防范管理有领导、有制度、有计划、有检查，而且此项工作奖惩兑现，赏罚严明。

10.医院下发有行业作风管理文件，建立有抵制商业贿赂的管理机制，今年医院为发现收受“回扣”、“红包”、商业贿赂等现象。

二、落实规章制度、确保医疗安全

1.医院制定有各项医疗核心制度，并能将其贯彻落实在日常医疗工作中，确保医疗质量和医疗安全。

2.积极组织实施临床路径工作，争取今年建立1-3个优势病种开展临床路径。

三、强化服务意识，提高其满意度

1.制订了医院志愿者服务工作开展计划，积极组织志愿者开展活动。

2.建立了预约门诊工作制度和管理规范，正在完善预约门诊的工作机制。

3.能够提供电话预约、网络预约、现场预约等多种形式的复诊预约服务。

4.制定推进“先诊疗、后结算”服务的工作计划，并建立有“先诊疗、后结算”服务工作的管理制度和工作机制，一实施“先诊疗、后结算”服务，并运行良好。

5.医院有方便患者就医的门诊就诊流程，而且有诸多便民措施，如：导医服务、帮助引导、缴费取药、搀扶病人等。

6.医院早已实行无假日医院，节假日、双休日门诊，病房各科正常接诊。

7.患者出院时有专人送入、送出病房，出院时能及时给病人便利出院和结算费用。

四、落实安全措施，实施院务公开

1.制定有重大医疗过失行为和医疗事故报告制度并按制度执行多年。

2.制定有重大医疗过失行为、医疗事故防范预案和处理程序，并对全院员工进行过培训。

3.医院制定有查对制度、医嘱制度、手术分级管理制度等制度，在各项检查、治疗过程中认真检查和确认病人身份，采取了手术安全检查和手术风险平复等措施以保证医疗安全。

4.成立了“院务公开领导小组”，健全了院务公开制度，院务公开途径有：院内公示栏、医院网站、职工代表会、文件、触摸查询机等。按上级部门要求公开相关内容。

5.医院无急诊科、重症医学科、新生儿病室、血液透析室、输血科、医学美容科。

五、加强技术管理，完善管理制度

1.医院制定有医疗技术临床应用管理相关制度，并对本院已经开展的医疗技术进行全面梳理，目前医院开展的技术项目均是比较成熟的。

2.医院制定有手术分级管理制度，并对手术医师进行手术准入管理。

六、加强药事管理，推进合理用药

1.医院设立有药事管理委员会，并定期召开例会研究临床用药管理工作。

2.医院成立了抗菌药物专项整治工作领导小组，医院院长为组长，是第一责任人。

3.制定有抗菌药物临床应用指导原则实施细则，定期抽查门诊处方、住院病历检查抗菌药物应用情况，并将统计分析资料上报卫生局。

4.医院有基本药物供应目录，其中抗菌药物品种数经过认真梳理，符合市、区卫生局的控制指标。

5.医院认真开展处方点评工作，认真落实抗菌药物临床应用管理指标，从6月份统计数据上，我院门诊和住院病人及手术病人清洁切口抗菌药物使用率基本接近市、区卫生局要求的控制指标。

6.药学专业技术人员大于医院卫生专业技术任官总数的8%。

7.毒、麻、精药品能严格按国家有关规定和医院相关制度管理。

七、加强护理管理，开展优质服务

1.医院已启动优质护理服务活动，已制定相应工作计划，采取切实可行的工作措施，扎实有效地开展优质护理服务工作。

2.医院护理管理组织体系健全，院级领导会议中定期研究和解决护理工作的问题。

3.医院护理工作有发展规划和工作计划，并能逐项实施。

4.医院护理方面的规章制度健全，各类疾病的护理常规、技术操作规程，临床护理服务规范、标准、完善。

5.护理部能够按照临床护理工作量配备全院临床科室护士，人员配备合理。

6.制定全年护士培训计划，并按计划进行培训，上半年全院护士培训2次。

7.医院每月进行病人满意度调查，并将病人提出的意见和建议及时反馈院领导和相关部门安妥解决。

8.有护理不良事件报告制度，如出现护理不良事件能及时进行分析并改进。

9.病房实行责任制护理，护士长及各岗位护士分工明确，责任护士能掌握所分管病人的情况。

10.医院病房有保障患者安全的制度和措施，各种标识清晰，符合要求。

11.护士长能对护士的工作数量、质量、技术难度和患者满意度进行绩效考核，考核结果奖惩兑现。

八、加强院感管理、防止交叉感染

1.医院有医院感染相关制度，并不断完善和修正。

2.医院设置有医院感染管理委员会，医院有工作计划和总结。

3.医院开展医院感染监测，并根据监测发现问题制定有效的改进措施。

4.医院感染管理知识培训有工作计划，实施记录和总结。2011年全年已全员培训3次。

5.医院手术器械，用品的清晰、灭菌、包装等过程符合医院感染管理规范。

九、重视生物安全，全面质量控制

1.医院设有生物安全委员会，医院院长为主任委员，是第一责任人，委员会成员职责明确，各负其责。

2.医院建立了相应的生物安全管理制度，并认真贯彻执行。

3.医院建立并维持风险评估和风险控制程序，医院了废弃物处理符合相应法律法规规定。

4.医院根据风险评估结果配备了相应的防护设备和用品，如手套、防护服、口罩、帽子等，并根据实验活动的生物安全需要配备了防火和生物安全设备。

5.建立有实验室人员的档案管理，实验室人员定期进行健康体检，经常开展内部业务培训严格实行考核合格上岗制度。

十、重视放射管理，防护工作到位

1.医院放射设备和人员资质符合有关规定。

2.医院建立放射防护组织机构，制定有相应的管理制度。

3.医院配备了院、科两级放射防护管理人员，负责放射诊疗工作的质量保证和安全防护，制定有放射及时应急处理预案。

4.有放射防护培训记录和健康档案，进行了放射工作人员个人剂量监测。

5.医院配备并合理使用放射防护设备。

十一、加强安全生产，做好后勤保障

1.医院有安全管理委员会，制定有安全生产责任制并认真贯彻执行。

2.医院废弃物处理重点管理，符合相关规定。

3.医院分管领导和安全管理部门定期对安全生产工作进行检查，促进整改。

4.建立有各类安全应急预案，并组织了一次应急预案演练，另外，上半年医院进行了全员安全培训1次。

5.医院有安全保卫部门，专门负责医院的安保工作。

6.消防设施、设备配置齐全，使用有效，有专人负责维护和管理，消防安全警示标志、消防标识醒目，防火疏散通道通畅，有疏散指示标志。

篇8：2011年中医院工作总结

金融支持林业的力度也明显加大。2011年金融系统林业贷款余额达到1216亿元, 增长20.7%。中央财政森林保险保费补贴试点省区由6个扩大到9个, 中央财政补贴资金2.88亿元, 保险面积0.48亿hm2。

惠及林区100多万林业职工、数百万林区人口的林业棚户区危旧房改造成效显著。全年安排林业棚户区危旧房改造中央投资60.4亿元, 新增供热等配套基础设施投资4亿元。到2011年底, 中央投资131亿元, 安排改造任务98.8万户, 竣工60.1万户, 入住42.1万户。这也成为60多年来林区最大的民生工程、民心工程。

根据各地林业计财部门反映, “十二五”开局之年, 林业计财部门紧紧围绕“深化林业改革、林业'双增目标'、建设十大生态屏障、发展十大主导产业、改善林区民生”, 服务林业大局, 狠抓工作落实, 取得明显成效, 实现了“十二五”的良好开局。