思想汇报de有关内容（共6篇）
篇1：思想汇报de有关内容
临县卫生局
有关人事方面的基层医改自查报告
市卫生局人事科：
接市医改办《关于开展基层医改任务落实情况自查工作的通知》后，我县高度重视，积极组织实施，对有关人事方面的基层医改内容进行了自查，现将自查情况报告如下：
一是制定基层医疗机构及医务人员考核方案。为切实加强乡镇卫生院绩效考核，通过考核充分调动医务人员的积极性，避免“工资保障了，没人看病了”现象发生，2011年我县在原有考核方案的基础上，进一步修订了新的“绩效考核办法”，将基本医疗服务、公共卫生服务、卫生院管理、群众满意度等纳入考核之中。坚持分级考核，卫生局考核卫生院，卫生院考核到职工，根据考核结果，兑现绩效工资，充分调动医务人员的积极性。二是制定绩效工资标准。我县为了提高基层医疗机构医务人员积极性，对基层医疗机构医务人员绩效工资制定了标准，根据行政职务、技术职称等级分为6个标准，按照等级核定了月基础性绩效工资标准，具体标准正高及相当职务1155元，副高及相当职务1043元，正科、中级、技师966元、副科、高级工868元，科员、助理级、中级工712元，办事员、技术员、初级工700元，绩效工资按月足额到位。三是绩效工资向关键岗位重点倾斜。根据各医疗单位实际制定了各单位重点关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员绩效工作倾斜机制，拉开了医务人员收入档次。四是基层医疗卫生机构收支结余按规定用于改善福利待遇调动医务人员积极性的落实情况。根据我县目前基层医疗机构运行状况，全县乡镇卫生院的各项收入为1323万元，经营性支出却高达2618万元，仍有1295万元收支差额需财政全额补偿，因此，全县基层医疗机构不存在收支结余，也未出台具体办法或可操作性文件。五是基层医改后医务人员收入明显提高。基层医疗机构医改后，医务人员通过实行绩效工资，职工工资由医改前人均收入1.7万元提高到医改后人均收入2.4万元，大大提高了医务人员的福利待遇，调动了医务人员的积极性。目前已经基本建立起了一整套具有激励作用的、适当拉开收入差距的向重点岗位倾斜的，与绩效考核挂钩的收入分配制度。
临县卫生局 二○一二年七月十八日
篇2：思想汇报de有关内容
根据叶院长与阮书记的指示，我将学校双代会的有关内容向各位领导与同仁作以简要的汇报。
26日下午即昨天下午，学校召开了三届五次教代会暨三届三次工代会。大会主席团成员有43人，其中有党委书记叶辉玲同志、校长兰思仁教授以及其他学校领导10人，校长助理2人，各学院院长或书记26人，校工会领导6人，正式代表228人，列席代表51人。大会在学校副书记赵捷同志的主持，主要进行以下几个方面的议题：
一、审议由兰校长所作的双代会工作报告。兰校长在报告中，把2013年我校的成绩归纳为10个大的方面。
（一）综合改革向纵深推进。具体表现为：校院二级管理体制改革初见成效；专业技术职务自主聘任改革迈出第一步，2013年全校10被评为征稿，7人享受正高职务待遇，21人获评副高，19人享受副高待遇；绩效工资改革稳步推进。
（二）本科教学亮点突出。主要体现在：本科教学工程项目成果丰硕，获批省级教师教学发展示范中心，5门“国家级精品资源共享课立项项目”，1门国家级精品视频公开课、17个国家级和省级专业综合改革试点项目、9个国家级和省级校外实践教育基地，140项大学生创新创业训练计划项目获得国家和省级立项资助；教学改革不断深化，立项建设了一批校级本科教学工程项目和校内可循训练基地，启动校级“卓越农林人才培养计划”不断完善创新实验班体制机制；教学管理水平继续提升，建成55间智能化教师，学生自主打印系统、教材管理系统陆续投入使用；生源质量不断提高，2013年本一批次招生省份从2个增加到11个，省内本一批次理工类、文史类的录取平均分分别高于本一线22分和17分；学生学科竞赛获国家级奖项20多项，特别是在第十三届全国挑战杯中，总成绩居我省第一，全国农林院校第一。
（三）人才工作取得突破。
1、2013年学校接受新教师121人，其中博士67人。面向海外引进51名高层次人才，其中外国专家千人计划1人，长江学者1人。
2、深入实施“百人攀登计划”，遴选金山学者青年拔尖人才5人，青年学术新秀19人投入390万元资助了13为青年科研人才，选送了54名教师出国访学研修。
（四）学科建设扎实推进。2013年组织15个学科参加全国第三轮学科评估，有1个学科进入前5名，4个学科进入全国前10名，8个学科进入全国前20名；获批2个
省级协同创新中心和1个省级培育中心，新增不急工程中心1个，省级重点实验室5个，有1个人文社科研究基地被评为优秀基地，1个重点实验室被评为优秀创新平台。国家干着工程技术研究中心、国家林业局森林公园工程技术研究中心即将迎来现场考察。
（五）科研能力持续提升。1支团队入选教育部“创新团队发展计划”，获批科研纵向项目510项，科研经费1.4亿元，其中55项国家自然科学基金立项达到历史新高，并在国家杰出青年科学基金项目、国际合作与交流重大项目上实现零的突破。尤民生教授的团队率先破译小菜蛾基因组，詹家绥、魏太云等一集林文伟等博士生在国际知名刊物上先后发表了一系列高水平论文，通过品种鉴定8个，申请新品种区试13项，获得授权发明专利147项，实用新型48项。2013年获得国家科技进步二等奖一项，2项教育部优秀社科成果奖、2项农业部农牧渔业丰收奖。有民生教授荣获福建省科技重大贡献奖、3为专家或省杰出科技人才，15项获科技奖，4项或省社科奖。
（六）与港澳台合作和国际化进程大大加快。2013年学校承办了中外合作办学国际学术年会，举办了首届国际文化节；面向港澳台招收研究生13人，本科生11人，接待港澳台专家学者133人次，选派43名专家和107名学生赴台交流学习；与南非德班大学联合创办孔子学院，与11所境外高校签订合作协议，与美国伊利诺伊大学香槟分校组建了国际联合研究中心，并首次接受德州农工大学异地教学；与加拿大UBC合作举办3+2本科教育，与加拿大达尔豪西大学签署了合作举办非独立法人二级学院备忘录；录取来华留学生30人，首度派出4名博士生，优秀本科生国际交流项目从1个增加5个，选派专业涉及10个专业，选派规模达39人。
（七）社会服务成效突出。新农村发展研究院获教育部、科技部立项建设；国家科技特派员创业培训基地获批；与三名、漳州、井冈山、漳平等地签订战略合作协议，规划建设“福建农林大学漳州研究院”，合作组建古田菌业研究院，支援莱索托三期合作项目启动实施，支援卢旺达的“中卢农业合作项目孵化园”开始运行。
（八）办学支撑体系不断完善。大学城校区一期工程建设全面启动，学生宿舍、食堂医院、下安综合楼等工程都已完工；智华博物馆设计方案征集工作已完成；校友会获民政厅批准成立，选举产生了新一届理事会。
（九）党建和思想政治工作成果丰硕，（十）和谐校园建设有新面貌。加强统一战线、离退休和群团组织工作；切实维护校园安全稳定，高度重视民生改善。结合校院两级管理体制改革，着手
进行新一轮分配制度改革，推进绩效工资制。目前正测算全校绩效工资总量和人均增量，争取尽快提交教代会审议。学校研究决定2014年绩效工资总量增加预算，今年起教职工收入将明显增加。
在肯定成绩的同时，兰校长也指出我校发展存在的问题：如推动高水平大学建设的思想和行动还有差；学科专业结构还不合理。农科、工科比例偏小等；人才汇聚力度不够，国家级高层次人才数量偏少，中青年骨干数量有限等；办学资源还有较大缺口；干部队伍管理水平与现代大学制度不相适应等。
最后，兰校长提出了2014年要贯彻落实的九大主要任务。一是深入开展党的群众路线教育实践活动；二是明确高水平大学建设的目标任务，争取用4-6年时间去的显著成效；三是全面深化校院管理体制改革，充分给予学院应有的人、财物自主权，扎实推进校部机关改革，加强学院目标管理考核，争取每年在全校范围内公布一次各学院办学质量报告，对办学优良的学院除了给予办学绩效奖励外，在办学资源分配上予以重点倾斜；四是强力推进“五大工程建设”，加强人才队伍建设；加强学科和学位点建设；加强平台基地建设；拓展国际化办学；实施信息化带动战略；五是持续提升人才培养质量。稳定招生规模，深化本科教学改革，大力发展研究生教育，加强和改进德育工作；六是加强科技创新和社会服务工作。实施创新能力提升计划，深化科研管理体制改革，建设好新农村发展研究院，做好武大博览会的参展工作和科技成果对接与转化工作；七是加强办学支撑体系建设。推进校园基本建设，如智华博物馆、西大门、南大门等工程建设；增强后勤保障能力，提升财务、国资等部门的管理服务水平；八是加强和谐校园建设。学校将开展为期3个月的校园环境治理专项行动，启动附属幼儿园新园建设，对青年教工子女入园实行保教非减半优惠政策；加快实施学生宿舍安装空调、热水器等设施；加强统一战线、离退休和工会、共青团工作以及校院安全与稳定工作；九是提高党建思政工作科学化水平。提高党建科学化水平，加强宣传思想文化工作、加强校园文化建设，大力宣传推广VI形象识别系统，进一步宣传校训、校歌、校风；加强反腐倡廉建设，切实改进工作作风。
二、由财务处处长孙思惟作2014年财务预算报告。孙处长对2013年学校的财务收支状况进行了具体的说明，并对2014年我校的财务预算情况进行了阐述，并指出今年我校财务存在的一些不利因素，如专项资金的清算问题、学校基本建的资金筹措的难题、学校收入与支出的存在的缺口问题，最后孙思惟处长指出学校建设高水平大学是我校工作的重中之重，学校财务会尽一切努力支持学校的高水平大学建设、支持学院的学科建设和平台建设、支持学校改善民生的具体举措，会在2014年在教职工待遇方面增加预算2点多亿。
三、纪委书记尤国顺作了关于福建农林大学章程的说明。尤书记具体阐述了制定福建农林大学章程的背景、意义及其法律依据，并肩要地介绍了福建农林大学章程的各部分的主要内容。福建农林大学章程详细规定了学校的名称、简称、域名、法定住所、学校的性质、办学方针、办学思想、校训、校歌、学校职能、管理体制和组织机构学校标识等，是未来学校教学与管理的基本章程。
四、各学院代表团分组讨论审议了《2013年学校工作报告》、《2013年学校预算执行情况及2014年预算草案》、《福建农林大学章程草案》、《2013年校工会工作报告》、《2013年校工会财务工作报告》、《2013年校工会经费审查报告》、《教代会提案工作报告》。各位代表特别针对上述三项主要议题进行了认真的学习与研读，并对其中的问题阐发了各自的意见与建议。各学院一直认为，在学校党委、行政的领导下，我们学校逐步摆脱了发展中的一些束缚，开始驶上发展的快车道，无论是校园基础设施建设还是教职工福利待遇的不断提高，2013年取得的成绩是有目共睹的，尤其是争取到建设高水平大学的机会更是我校发展的一次重大历史机遇。代表们认为，各学院、各学科以及各位教职员工都应该心往一处想，劲往一处使，为高水平大学建设贡献自己的力量。
五、大会举手表决通过了《福建农林大学2014年预算草案》，最后校工会常务副主席王寿昆同志宣读了本次双代会的决议草案。
篇3：高数中有关内容的精炼
在这种形势下我们也应该考虑在讲授高等数学时给予适当的精炼同时也做一些补充, 以适应新的教育形式, 在新形势下不断改进教师的教授方式, 达到更好的教学效果能让学生有更充分的时间来学习和提高他们的学习水平。
下面就内容上阐述一下自己的见解。
由于近代数学以及许多有应用价值的数学知识不断地被充实到大学数学的教学内容中来, 经典微积分的课时不断地被压缩, 在这种情况下, 更应当重视《微积分》课程在大学数学课程体系中的基础地位, 在适当精简教学内容的同时, 应当更好地把握微积分的基本要求, 在较短的时间内, 使学生掌握微积分的基本思想与基本方法。在为其它数学课程与各专业课程奠定良好的基础的同时, 使学生的数学素养和能力得到扎实的提高。
在《微积分》课程的教材中, 使分析的概念和原理与代数的运算相结合, 将现代数学的观点和语言融入经典的微积分素材之中, 已经是一种趋势, 在这方面, 现有的多数的高数的教材尤其是公共课程的类型的已经做过反复的探索。但是, 经典微积分的思想与方法仍然是基础数学与应用数学的非常重要的基础。《微积分》课程教学的主要任务, 是使大学生掌握经典微积分的基本思想与基本方法。大学生们可以通过学习后续数学课程了解现代数学的内容与方法。鉴于这些考虑, 在课程的编排上我们应该尽量的引进现代数学的原理和语言, 也就是在传统的微积分课程的讲授上要引导学生让他们能够达到自学的状态, 并且可以将所学的知识应用于所学专业上。这就是在精简内容的同时可以让学生更加有效的培养自己的能力。
尽管现在的高等数学的教材与传统的微积分教材没有体系上的重大区别, 但是它的内容与叙述方法却应该有许多变化。例如, 多元微积分与常微分方程的材料处理尽可能地使用线性代数语言描述, 第二型线、面积分与向量场有机地结合起来, 并更加重视物理背景, 多元微分的分析概念更好地与几何直观相结合等。这样做既是保留了原有的经典的微积分的内容同时也加入新元素, 并且使得高等数学这门课程紧跟时代, 让学生也了解到学习这门课程的意义, 使之产生兴趣。
教学上尽可能地将微积分发展中若干重要思想有机地融会于教学内容之中, 向学生介绍了微积分的重要原理的产生背景与发展过程, 展示一代代数学大师的光辉思想与巨大贡献。使学生在学习微积分知识的同时, 在微积分前进的历史足迹中, 受到启迪, 吸取力量。这样不仅在知识上让学生深受启发, 可以学习到更高层次的数学知识, 同时又可以使他们的思想品德得到教育, 可以促使学生在学到知识的同时又能又大师们进行思想上的交流, 这对他们的成长是非常有利的。
还有就是在一些概率的古典概型的问题, 在多年的授课中发现学生已经非常熟练地使用了排列组合的方法来解决问题, 但是大多数的学生对于为什么使用以及解决问题时的理论上有欠缺, 所以在授课时应该将理论和方法作为重点, 而在具体的解题时应结合方法将题目融合已达到提高思维的目的, 很多学生有不同想法, 他们认为这些题目已经有很熟练的解决办法了, 让他们接受一些新的方法是不太容易的, 有的时候处理不当还会造成逆反情绪, 这是需要重点注意的地方。
那么在教材改进的同时对于课后习题的设置以及相应的应用方面也要跟进才行的, 有很多的同学他们在学习方面是没有问题而且应该说是很好的, 这就是我们俗称的考试型的学生, 但是他们的动手能力以及创新能力方面没有得到及时的训练, 这就使得这些同学在学习中失去了锻炼的机会, 但是在当前的教育中这一弊端尤其明显, 所以授课时应该多与实际建模相结合, 与生活实践相结合, 让学生在学习的同时能够解决实际问题, 锻炼和激发他们的思维, 同时也能增加他们对于数学学习的兴趣, 以期望增加创新的可能。
因此说对教材的改进是非常重要也是非常必要的, 这需要我们任课教师共同的努力和集体的智慧才能有所突破, 在教材的改进中充分以学生为主体, 时时处处的为学生着想, 以实际使用为主要目的, 以激发兴趣和增强创新能力为终极目标, 而且要以实际的使用效果作为检验的标准, 只有在使用现有的教材时合理的搭配才能起到最佳的效果。让我们共同努力为了培养出德艺双馨的大学生而奋斗。
摘要：本文主要针对高校的高等数学的教学中的一些内容上的思考, 认为在教学中应以实际使用并结合社会发展适当对教材的内容加以充实和改进。
篇4：如何抓好有关宋诗内容的备考
诗词鉴赏进人高考已经多年，当鉴赏的对象以唐诗宋词出现在考生面前时，他们大多都能坦然面对，而当宋诗出现在大家的面前时，心理上不免会有些紧张，犹如面见一位久居他乡未曾谋面的尊长，小心翼翼而诚惶诚恐。在2006—2008三年全国高考诗词鉴赏题中，宋诗已频频现身。如若不在备考的过程中将“他”变成一位熟客，那种见面后的诚惶诚恐势必会成为考生心中永远的痛。
一，了解宋诗
对于中国诗歌的发展过程，王国维先生认为：
四言敝而有楚辞，楚辞敝而有五言。五言敝而有七言，七言敝而有古诗。古诗敝而有律绝，律绝敝而有词。盖文体通行既久，染指遂多，自成习套。豪杰之士，亦难于其中自出新意，故遁而作他体，以自解脱。一切文体所以始盛终衰者，皆由于此。
王国维先生的论断简洁而精辟。钱钟书先生在《谈中国诗》中也说：“中国诗是早熟的，早熟的代价是早衰。”我的理解是：由于唐朝诗作走上顶峰，后人写诗，自然难以超越，而创作过程中难免会与前人的某一篇意境暗合，于是对宋诗的评价就出现仁者见仁，智者见智的局面。
从明代人提出“诗必盛唐”的观点之后，诗坛上就出现了“尊唐抑宋”的观念。甚至连政治家兼诗人毛泽东也认为“宋人不懂形象思维”。宋诗“味同嚼蜡”，对人们接受宋诗产生了较大的影响。
但是，读过宋诗之后，我们开始困惑：“万壑有声含晚籁，数峰元语立斜阳”“小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花…桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯”，这些难道不是上好的形象思维吗?仔细品味宋诗，它其实极具特色。
缪锇先生在《论宋诗》阐明了他对唐宋诗的对比评价：
“唐诗以韵胜。故浑雅，而贵蕴藉空灵；宋诗以意胜，故精能，而贵深析透辟。唐诗之美在情辞，故丰腴；宋诗之美在气骨，故瘦劲。唐诗如芍药海棠。裱华繁采；宋诗如寒梅秋菊，幽韵冷香。唐诗如啖荔枝，一颗人口则甘芳盈颊；宋诗如食橄榄，初觉生涩，而回味隽永。譬诸修园林，唐诗则如叠石凿池，筑亭辟馆；宋诗则如亭馆之中，饰以绮疏雕槛，水石之侧，植以异卉名葩。譬诸游山水。唐诗则如高峰远望，意气浩然；宋诗则如曲涧寻幽，情境冷峭。唐诗之弊为肤廓平滑，宋诗之弊为生涩枯淡。”
先生用一段形象生动的比喻为后人描绘了对宋诗的印象，虽然只能感悟，难以言说。
二，咀嚼宋诗
南宋学者严羽的《沧浪诗话》有言：“近代诸公乃作奇特解会，遂以文字为诗，以才学为诗，以议论为诗。”这是宋诗最大的特点。
首先，长于议论。
很多人认为宋诗爱讲道理，发议论而道理往往粗浅，议论往往陈旧，也煞费笔墨去发挥申说。这种风气，韩愈、白居易以来的唐诗里已有，宋代“理学”或“道学”的兴盛使它普遍流播。元初刘埔为曾巩的诗辩护：“宋人诗体多尚赋而比兴寡，先生之诗亦然。故惟当以赋体观之，即无憾矣?”(《隐居通议》卷七)毛泽东同志《给陈毅同志谈诗的一封信》以近代文艺理论的术语，明确地作了判断：“又诗要用形象思维，不能如散文那样直说，所以比兴两法是不能不用的。……宋人多数不懂诗是要用形象思维的，一反唐人规律，所以味同嚼蜡。”同时，宋代五七言诗讲“性理”或“道学”的多得惹人厌。但从我们较早接触的宋诗中就有不少的诗句，如“人生自古谁无死。留取丹心照汗青”“不识庐山真面目，只缘身在此山中”“纵教变白能为黑，桃李依然是奴仆”。这些都是掷地有声的名言，在诗中更是画龙点睛之句。
其次，富有理趣。
宋人谈理学的历史文化背景给宋诗的这一特点烙上了深深的印记。
苏东坡《题西林壁》中“不识庐山真面目，只缘身在此山中”一句就是议论中含有深刻的哲理。陈与义在回京城复命途中，有仰卧船中看云的感受，于是写下《襄邑道中》中“卧看满天云不动，不知云与我俱东”，既形象地赋予无生物以情感，又把事物的动静关系阐发得十分透彻。
当时著名诗人梅尧臣有《杂诗绝句十九首(其一)》写道：
度水红蜻蜒，傍人飞款款。
但知随船轻，不知随船远。
此诗颇有理趣。诗歌生动，善取景，而且取一小景物含一大道理。物与我，犹如子非鱼。蜻蜒逐人，但不知人；人知远近，蜻蜒不知。蜻蜒真不知远近，或者别有所求?如此人亦不知蜻蜒也。
宋真宗时进士穆修有一首嘲讽当时官僚的诗《馈侯园》非常有趣：
名园虽自属侯家，
任客闲游到日斜。
富贵位高无暇出，
主人空看折来花。
这是一首看似平淡，却颇有理趣的诗。北宋的京城十分繁华，光是官僚们的花园就多得数不胜数。可是官僚们自己却忙得无暇享受自己的花园，倒是让来往的行人尽情地观赏游玩。或许官僚们位高身价贵，担心与闲杂人等共同赏花会有危险，所以只有深居简出，躲在屋子里看看那些摘下来插在瓶子里的花。这的确有点遗憾。花瓶里的花没有了土地，没有了根基，它们其实一离开树就宣告了死亡，官僚们能享受的竟是死亡之花。而官僚们远离百姓何尝又强似那些被采回插入瓶中的无根花呢?
王安石诗《江上》有一句与陆游的“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”相似：“青山缭绕疑无路，忽见千帆隐映来。”它揭示了一个道理，不管道路有多么曲折、遥远，总会找到前进的道路。大学者朱熹《观书有感》中“问渠那得清如许，为有源头活水来”更是极富理趣的佳句；他的《倍日》诗云“等闲识得东风面，万紫千红总是春”，诗句将春天写得生机勃勃，但并非赞美春天，而是借用春天之象来表达领悟孔孟之道精髓后的喜悦，将其比作春光明媚而已。这样，诗歌不仅富有理趣，立意上也十分新颖，这也是宋诗的又一特点。
第三，立意新颖。
唐代以前的诗人对牡丹大都赞美，如刘禹锡的“惟有牡丹真国色，花开时节动京城”，罗隐的“若叫解语应倾国，任是无情也动人”，于是牡丹成了美艳、富贵的花王。然而，北宋初有名的学者王溥有这样的《咏牡丹》：
枣花至小能成实，
桑叶虽柔解吐丝。
堪笑牡丹如斗大，
不成一事又空枝。
诗人一反前人的观点，将牡丹与小不经眼的枣花对比，把牡丹贬得一无是处。显然，这是借物喻人，表明了作者对人对事的看法。立意之新颖，有目共睹。
第四，精于用典。
缪钺先生还在《论宋诗》评论道：“唐诗技术，已甚精美，宋人则欲百尺竿头。更进一步。盖唐人尚天人相半，在有意无意之间，宋人则纯出于有意，欲以人巧夺天工矣。兹分用事、对偶、句法、用韵、声调诸端论之。”由此看出宋人写诗讲究修辞。也特别用心于此。
就拿2008年高考全国卷I中潘大临的《江间作四首(其三)》为例：
西山连虎穴，赤壁隐龙宫。
篇5：有关古风句子内容
2、当年相知未回首，空叹年华似水流
3、～此生笑傲风月瘦如刀催人老来世与君暮暮又朝朝多逍遥～绕指柔破锦千万针杜鹃啼血声芙蓉花蜀国尽缤纷转眼尘归尘战歌送离人行人欲断魂——李宇春《蜀绣》
4、骗尽多情是戏文，骗过天下是忠贞。——小曲儿《对黄昏》
5、南有乔木，与君同伫，邀一树清欢与君共赏繁花路。阡陌梨树，芊遮蔓疏，折一枝夭桃秾李为君轻吟赋。夏至高阳，风送荷香，架一竹亭邀君共享今夜清凉。葱指轻擦，琴韵初发，奏一段氤氲古檀与君舞韶华。
6、硝烟飘到了遥远的尽头，战场已被风沙掩埋，呐喊在空寂里沉默；古剑在残风中腐朽。为战斗而生的灵魂，开始为生存而战斗，没有号角的年代里，生存是唯一的长路。《秦时明月》
7、清风舞明月，幽梦落花间。一梦醒来，两眉间，相思尽染。只身天涯，独醉贪欢。揪心思绪无边无沿。独依窗前，任风吹，看花落，黄花树下，你是否又在轻拂玉笛，醉拔情弦？遥望千年，繁华散尽，我却痴心未改。可惜几度徘徊，走不出的，仍是那梦里花间的蜜语甜言
8、云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓——李白《清平调》
9、我终不是红尘客，怎享天伦乐？我终不是多情人，怎识人心冷？我终不是深阁闺，怎感欠卿愧？我终不是天下王，怎将河山扛？我终不是鬼艳医，怎将久病医？我终不是江湖雨，怎复江南绿？我终不是漠中沙，怎见彩云霞？我终不是解语花，怎解情深切？我终不是桃花扇，怎知卿阑珊？我终不是焦尾琴，怎奏倾世情?——凉七。风涧月。
10、史书翻过这一夜记忆封存，鸳鸯锦绘下这一段孤独浮生，一世长安的誓言谁还在等，谁太认真。——唐七公子《华胥引》
11、春林渐盛春水初生春风十里，不如你——冯唐《三十六大—大喜》
12、“情这个东西,没有遇对人,便是个甚不好的东西。。——唐七公子《三生三世十里桃花》”
13、你说，青石幽巷，丁香纸伞；后来，断桥残雪，无缘再见；你说，赌书泼茶，相见恨晚；后来，长亭古道，马蹄声远；你说，语罢宵半，未尽言欢；后来，执手泪眼，相顾无言；你说，黛眉流盼，待君前三生石畔；后来，花开彼岸，断尘缘奈何桥边你说，惊鸿照影，淡了红颜；后来，霜染桃源，岁何以堪；你说，游丝香榭，轻扑秀帘；后来，风刀霜剑，晚晴黯然；你说，轩窗淡妆，青丝垂幔；后来，画眉深浅，何人问端；你说，花飞满天，堪谁怜红消香断；后来，魂归绛仙，飘香散天长云淡——雨碎清明《你说，莫失莫忘；后来，梦里花凉》
14、为卿采莲兮涉水，为卿夺旗兮长战，为卿遥望兮辞宫阙，为卿白发兮缓缓歌。——江南《九州·缥缈录》
15、如果这一生，遇见你，是因为那年的春风忘记遮掩了彼此的气息，以致于在茫茫人海里，我不能不转身，对上你若有所悟的回眸。那么让我记得你，从总角黄髫至白发耄耋，每一个昨日都比今日更为分明，如同就那端砚徽墨，宣纸湖笔，铺开紫檀案几锦绣长卷，每一落笔，都白纸黑字，淋漓鲜明。这一生与你一起的日子，是欢歌，是清词，是杨柳碧波间抚琴一曲，一个音符一朵桃花。而与你别后，草成的新赋，句句，悲凉在骨。从此后，谁伴我，遥寄耿耿星河，年年钟鼓。——天下归元
16、谁执君之手，生死相守，倾世温柔；谁许君三世，红尘邂逅，倾世回眸；谁赠君红豆，相思熟透，至死方休。
17、三生石上三生情，忘川河旁怎忘情；彼岸花开千年痛，奈何桥边奈何爱；人生若只如初见，相见却不如不见；入骨相思君不知，红豆传说成往事；道不尽春去秋来，盼不尽沧海桑田；愿得一人红尘心，白首不离伴一世；山水田园远俗世，不羡鸳鸯不羡仙。
18、一层秋雨，一层凉，琴声未起，满地殇，为君再舞一曲霓裳，是断人肠，是两相忘！
19、一寸芳心，十年醉梦。——君子以泽《奈何》
20、此情应长久。端杯酒，立步阶前，谁与我歇？望尽参商难止谒，应是骤雨来接。独凭栏，莫饮彻夜。何处重逢与子携，空扣弦，断也无人解。品泪意，才知咸。久久梦回不见颜，我知你，不舍分别，莫愁难见。我也曾痴数星月，望盈朔残珏，终明了，南柯幻灭。怕梦醒青衫湿遍，世事迁，碧落黄泉，弹指间，白发怜。吾久忘是非。安知我问，无那管弦，红尘无味。踱于茫茫山间，晚钟缠缚心间，花与鸟，我与谁？奈何求天地垂怜，忘机人，写尽无聊，且惜蝶，生愁结。
21、被酒莫惊春睡重，赌书消得泼茶香，当时只道是寻常??——纳兰性德《浣溪沙》
22、烽火戏诸侯而隳江山凤鸾弄黔首却枉红颜
23、书生提笔惊红颜，颜动心许待云天。
24、却笑人世间，寒铁窗，苦十年，不得初心却疯癫，先生这是为哪般？
25、十里红妆梦中求，不得愿，锦绣山河今却在，御人间。
篇6：有关质量的内容
区分产品质量和工作质量这两个概念的意义，就在于能促使人们注意不断改进工作，从而提高企业管理水平，提高产品质量水平，增强企业素质。
企业要提升质量，真正把产品质量搞好，需要有很多个环节来共同完成，光靠质检工作人员的把关是远远不够的。归根结底，还要靠管理，要靠至上而下的高度重视，要树立全员质量观念，从设备质量、原材料品质、生产工艺、生产管理以及销售到售后服务等，所有这些环节都是由各部门、各岗位的人员共同完成，任何一个环节出现问题都将影响产品的最终质量。企业向社会提供优质产品，工作质量的影响因素
工作质量涉及到企业各个层次、各个部门、各个岗位工作的有效性。工作质量取决于企业员工的素质，包括员工的质量意识、责任心、业务水平等。企业决策层（以最高管理者为代表）的工作质量起主导作用，管理层和执行层的工作质量起保证和落实作用。对工作质量，可以通过建立健全工作程序、工作标准和一些 直接或间接的定量化指标，使其有章可循，易于考核。实际上，工作质量一般难以定量，通常是通过产品质量的高低、不合格品率的多少来间接反映和定量的。在质量指标中，当全数检查时，有一部分质量指标就属于工作质量指标，例如不合格品率、废品率等，另一部分指标属于产品质量指标，如优质品率、一级品率、寿命、可靠性指标等；在抽样验收的情况下，一批产品的不合格品率是判断这批产品是否接收或拒收的依据。这时，不合格品率既反映工作质量又反映产品质量，同时还反映了被验收的这批产品的总的质量状况。产品质量与工作质量的联系
产品质量与工作质量是既不相同又密切联系的两个概念。产品质量取决于工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件。产品质量是企业各部门、各环节工作质量的综合反映，因此，实施质量管理，既要搞好产品质量，又要搞好工作质量。而且，应该把重点放在工作质量上，通过保证和提高工作质量来保证产品质量。
区分产品质量和工作质量这两个概念的意义，就在于能促使人们注意不断改进工作，从而提高企业管理水平，提高产品质量水平，增强企业素质。
质量：反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。
（1）在合同环境中，需要是规定的，而在其他环境中，隐含需要则应加以识别和确定。
（2）在许多情况下，需要会随时间而改变，这就要求定期修改规范。
从定义可以看出，质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备了某种能力，才可能满足人们的需要，需要由两个层次构成。第一层次是产品或服务必须满足规定或潜在的需要，这种“需要”可以是技术规范中规定的要求，也可能是在技术规范中未注明，但用户在使用过程中实际存在的需要。它是动态的、变化的、发展的和相对的，“需要”随时间、地点、使用对象和社会环境的变化而变化。因此，这里的“需要”实质上就是产品或服务的“适用性”；第二层次是在第一层次的前提下质量是产品特征和特性的总和。因为，需要应加以表征，必须转化成有指标的特征和特性，这些特征和特性通畅是可以衡量的：全部符合特征和特性要求的产品，就是满足用户需要的产品。因此，“质量”定义的第二个层次实质上就是产品的符合性。另外质量的定义中所说“实体”是指可单独描述和研究的事物，它可以使活动、过程、产品、组织、体系、人以及它们组合。
从以上分析可知，企业只要生产出用户使用的产品，才能占领市场。而就企业内部来讲，企业又必须要生产符合质 量特征和特性指标的产品。所以，企业除了要研究质量的“适用性”之外，还要研究“符合性”质量。质量特性的表现形式
不同类别的产品，质量特性的具体表现形式也不尽相同。
1、硬件产品的质量特性
1）性能
性能通常指产品在功能上满足顾客要求的能力，包括使用性能和外观性能。
2）寿命
寿命是指产品能够正常使用的年限，包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命指产品在规定的使用条件下完成规定功能的工作总时间。一般地，不同的产品对使用寿命有不同的要求。储存寿命指在规定储存条件下，产品从开始储存到规定的失效的时间。
3）可信性
可信性是用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语。产品在规定的条件下，在规定的时间内，完成规定的功能的能力称为可靠性。对机电产品、压力容器、飞机和那些发生质量事故会造成巨大损失或危及人身、社会安全的产品，可靠性是使用过程中主要的质量指 4 标。维修性是指产品在规定的条件、时间、程序和方法进行维修，保持或恢复到规定状态的能力。维修保障性是指按规定的要求和时间，提供维修所必须的资源的能力。显然，具备上述“三性”时，必然是一个可用，而且好用的产品。
4）安全性
安全性指产品在制造、流通和使用过程中保证人身安全与环境免遭危害的程度。目前，世界各国对产品安全性都给予了最大的关注。
5）经济性
经济性指产品寿命周期的总费用，包括生产、销售过程的费用和使用过程的费用。经济性是保证组织在竞争中得以生存的关键特性之一，是用户日益关心的一个质量指标。
以质量求生存，靠信誉求发展
在质量管理过程中，“质量”的含义是广义的，它是反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。
除了产品质量之外，还包括工作质量。产品质量与工作质量是既不相同又密切联系的两个概念。产品质量取决于工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件。产品质量是企业各部门、各环节工作质量的综合反映，因此，实施质量管理，既要搞好产品质量，又要搞好工作质量。而且，应该把重点放在工作质量上，通过提高工作质量来保证产品质量。
工作质量涉及到所有的部门和人员，体现在企业的一切生产、技术、经营活动中。即每个工作岗位，均直接或间接地影响着产品质量。工作质量是通过企业的工作效率、工作成果，最终通过产品质量及经济效益表现出来，用产品合格率、废品率、返工率等指标来反映。因此，要提高工作质量，就要重视不断提高全体职工、干部的素质，提高每个人热爱企业、努力作好本职工作的自觉性，从而以工作质量来保证和改善企业的产品质量。它体现在我们公司就是指硫酸浓度是否合格、所含的杂质是否达标等这些方面。
质量是一个企业生存和发展的基础，只有好的产品质量，企业才能够继续生存和发展。就拿化肥来说，要想在这个竞争日益激烈的行业生存和发展，就必须保证化肥的质量，它包括化肥的 各个养分、粒度、水分和外在的包装、标识等，只有这些相应的指标都符合要求，才能有竞争优势，立于不败之地。但做到这些要求，需要大家团结一心，共同进取，按部就班地完成好每一项工作，消除每一个环节的隐患，时刻切记产品质量就是企业的生命。同时，质检部门要及时、准确提供有关数据信息，严格把关。产品质量不仅是质检部的事情，也不单单是企业领导管理者、销售部门的事，而是需要在企业内部供应链之间、部门协作之间、内部上下工序之间实现完全市场化运作。一个员工就是一个市场，就是一个用户，上道工序质量有问题，下道工序可以拒绝接收，每个员工都有权对不合格产品说“不”。不接收不良品，不发出不良品。树立市场意识，按市场规则办事，生产优质产品，才能使企业永远保持旺盛的生命力。如果单纯依靠质检人员对质量把关，那就难以百密一疏，而且也只能是事后把关，无法起到预防和控制的作用。仅靠少数质检人员的努力，不可能将产品质量控制在满意的水平，而生产一线的员工对工艺过程最为了解，最容易发现产品的缺陷。因此，只有企业全体员工共同参与产品质量，才是提高产品质量的根本途径。所以加强质量意识，规范各工序的操作规程，严格各项规章制度，高度重视质量管理，实行规范化、制度化是我们工作中的重中之重。要扩大销售额，就必须改善产品或服务。每个人都知道产品或服务越好，在市场上就越有竞争力。这就是今日商界的基本规律——质量定律。无疑，定律是已经证明、不言而喻的真理。每个人都知道定律就是真实，每个人都知道质量优先才会赢。越是不言而喻，越是显而易见，越是人人皆知，就越是不易察觉。没有人怀疑或讨论过一条定律的真实性，没有人去谈论人尽皆知的事情。只有有争议的事情才值得讨论，而定律一向都是被人忽视的。因此，长期以来定律一直无人关注。
然而，突然某人冒出来推翻了旧的定律，人们想当然的真理居然不再成为真理。
在地理学上，旧的定律是：“地球是扁平的。”它看上去是扁平的，因此人人都认为它是扁平的。现在不是了。自尼古拉斯•哥伦布之后地球变成了圆的。在几何上，旧的定律是：“平行线只在无限远处相交。”但是没有人跑到无限远处去检验，因此也就没有人怀疑这条显而易见的定律，直到阿尔伯特•爱因斯坦发现了相对论。现在看来，空间是弯曲的，平行线也的确会相交，欧几里得几何随着这条定律的坍塌也开始瓦解。
在企业界，现在的定律是：“质量优先才会赢。”每个人都这么想，于是全世界的公司都在寻找使它们的产品胜人一筹的办法。它们找到了质量定律。质量成为当代经营管理者的口号。没有哪一个经营理念像“全面质量管理（TQM)”这样获得如此广泛的承认。
最新数据表明，87%的美国公司在实行某种形式的全面质量管理。最近的一次调查显示，80%的美国经营者认为质量将成为2000年竞争优势的源泉。当455名电子行业的高级经理被问及他们成功最重要的因素时，答得最多的是“质量”。（质量已经连续6年在这样的调查中高居榜首。）在美国，今天一个公司所能获得的最高荣誉，就是每年由国家标准与技术学会（National Institute of Standards and Technology）颁发的马尔科姆鲍德里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige National Quality）。此外，31个州也建立了类似的质量奖励方式。
著名的美国管理协会设置了至少8个关于质量管理的项目。它甚至有一项信托基金只向实行TQM的公司投资。关于质量的书籍、论文、演讲充斥了美国的书店、报刊、讲台。在俄勒冈州波特兰的鲍威尔市书店，有5个书架都是关于质量的书，涉及100多个不同的题目。密尔沃基市舍沃兹商业书店的总裁杰克•科沃特是著名的成功人士。他说他的书销售给6万名客户，其中质量书籍是销路最好的，占所售书籍的31％。在过去的5年中，各报刊杂志共发表关于质量的论文1777篇，其中关于TQM的有931篇。
什么是质量？问得好。谁来决定质量高低？问得好。或许是顾客？让我们想象一下，一名顾客走进一家商店想买台电视机。他的面前并列摆放着三台电视机。他会不会打开每台电视机的后盖，比较一下电路系统的质量？当然不会。他会不会阅读每台电视机的说明书，比较每个特征？当然也不会。他会不会打开电视看一会儿，比较画面质量？当然会。但是你知道吗？十中有九你是看不出差别的。
人人都在谈论质量，但是十中有九的顾客看不出差别何在。大多数价格相近的产品看上去、摸上去都 8 差不多。
奔驰车的质量就好于宝马吗？本田就好于丰田吗？可口可乐就好于百事可乐吗？耐克就好于锐步吗？当然个人偏爱不同，尤其是在风格、口味、外观以及其他可以看到、摸到、尝到的特性上更是各有所爱。但质量是另一个问题。
质量，用抽象的语言很容易定义，但要具体界定就相当困难。
让我们回到商店。大多数关心质量的顾客都会采取同一种做法：征求销售人员的意见。哪种是质量最好的品牌？如果要推荐，他会推荐哪一台电视机？这就要视情况而定了。假如其中一家生产厂家为销售业绩最好的销售人员提供免费去意大利旅行的机会作为奖励，那么，你可以猜到哪一种是质量最好的电视机。质量就相当于意大利免费旅行。
不用担心。顾客也不是对销售人员的推荐言听计从。他们会寻找确凿的证据。或许因为推荐了品牌所独有的一项特性，或许是因为诱人的价格，或许因为它是本周惟一降价的品牌。有一条理由非常有效：“它是销量最大的品牌。”
这是一个双重的误区。厂家认为好的产品就会赢得市场，顾客也这样认为。因此销量越大的产品肯定就越好。然而，这种观点实在是毫无根据的。以汽车为例。每年都会有一家有名的消费者评比机构对各类车型进行综合测试，包括车款及其他测试。他们参阅可靠性报告及车主的返修登记。他们进行路面测试，考虑操作、引擎性能、座位舒适度、刹车能力、燃料消耗等因素。然后把每一类车按照综合质量将不同型号的车分出等级。
以小轿车为例。在最近的一份购买指南上，该机构列出16种型号的小型客车。质量最好的是大众公司的捷达（Jetta)，其次是Acura Integra，位居第三的是大众的高尔夫（Golf）。那么，这三种车在同年的销售排行榜上战绩如何呢？排名第一的大众捷达销量是第十二，排名第二的Acura Integra 销量第九，排名第三的大众高尔夫销量第十六。看来两者之间没有太大联系。另一方面，销量最好的车是福特公司的护卫者（Escort)，在质量榜上是第十一名。销量第二的是土星（Saturn)，质量第六。销量第三的是本田的思域（Civic)，质量第七。如果你把车的质量排名序号，按销量大小排列，它们的位序是12,9,16,5,7,2,3,4,15,6,l,11,8,10,13,15。实在看不出有多大联系。
如果你是汽车行家，你会发现我这种过于简化的分析存在很多问题。比如：大多数人买的是品牌，不是车型；有的车经营商多，有的少；有的车价格比其他的车昂贵。但如果说好的车销量就大，那么质量排名和销量排名之间必然有一定的联系，但我却看不出。这不是一个特例。我观察了许多产品的质量排名和销量排名，两者之间都没有太大的联系。有一部分原因是产品本身日趋复杂。检验汽车、电视、电脑这些高科技产品的人们因此面临一项艰巨的任务。哪些因素是重要的，哪些是不重要的？有多少差别是样品本 9 身的个体差异引起的？
另外，很多特性的评价是非常主观的。什么叫做“好开的车”？品牌的知名度在多大程度上影响检测者的主观评定？
然而，质量还是牢固地占有一席之地。无论你走到哪里，从公司的上层领导到下层员工，人人都在强调质量。福特的广告说：“质量是第一要务。”还有摩托罗拉，《财富》称其为“TQM巨头”。该公司是第一届马尔科姆•鲍德里奇奖的获得者。摩托罗拉公司被认为是“全面质量管理”策略的头号执行者。书本和商业学校的案例分析都记录了该公司对于6西格马精确质量的近乎苛刻的追求（每百万中仅3.4个错误）。但所有这些对于质量的重视都无法挽回摩托罗拉在电脑行业的败局。1985年，该公司生产了一批个人电脑，无人问津。1990年，它推出一批工作站，也不了了之。1992年，公司尝试生产大型商用电脑，结局相同。1994年，摩托罗拉宣布它将开发一大批名为Power Stack的桌上电脑系统。目前摩托罗拉正在推出一种叫做恩威（Envoy）的个人无绳通讯设备，结果也不被人看好。
质量定律最主要的倡导者之一是麻省剑桥的战略计划学院。该学院保存着PIMS（市场战略的利润效应）数据库。450家公司匿名将大约3000条机密商业信息提供给PIMS。列举两个数字让你感受PIMS的研究成果。那些产品或服务被广泛认可的公司的平均投资回报率为29%，认可度低的公司的平均投资回报率为13％。29％与13％。质量带来效益……真是这样吗？注意此处这个轻描淡写的词：“被认可”。怎样能证明这些高质量的公司确实拥有高质量的产品，还是它们只是被认为产品质量高？假如你能找到几家公司，产品质量很好，但人们认为其质量很差；又有几家公司产品质量差，但人们认为很好。比较这两组。无疑后者会获胜。显然，认知比质量更重要。认知即事实。商界真正的驱动力不是实际上的质量，而是质量的认知。
再举一个例子。20世纪60年代，施利茨（Schlitz）公司和安休舍－博世（Anheuser-Busch）公司争夺啤酒业的领先地位。最终，在圣路易斯州，前者输给后者。70年代施利茨公司以玉米浆代替传统的配料，并将酿造周期缩短了50％。结果，该公司的销量和资产都大于安休舍－博世公司，获得了更多的利润。对此，《财富》杂志说：“在大多数顾客都没有留意的情况下，坚持产品的质量还值得吗？”
顾客确实没有留意。施利茨公司所占的市场份额继续攀升，由1970年的12％增加到1976年的16%（比第一名安休舍一博世公司仅落后三个百分点）。接着形势开始急转直下。1980年该品牌的市场份额跌至8％。1982年被Stroh公司收购后继续下跌，一路跌至今天的不到1％。与此同时，安休舍一博世公司继续保持着美国酿酒业龙头的地位，占市场的45％。施利茨公司究竟出了什么问题？许多企业分析家认为，该公司生产的啤酒口味不如以前，最终导致啤酒消费者的不满。但事实是，产品改变后，施利茨公 10 司的销量增加了。施利茨公司衰落的一个可能性更大的原因是，公众认为产品不像从前的了，这使得啤酒消费者转而选择了百威和美乐啤酒。
认知就是事实。
怎么知道是认知而不是啤酒质量导致了施利茨公司的失败呢？认知要传播开来需要一段时间，这就是理由。坏的名声总是过一段时间才让你付出代价，在施利茨公司这个案例中更是如此。起初这些认知仅在商界传播，几年之后才会传到消费者的耳中。如果是啤酒质量的原因，顾客只需尝一口就会转头找另一个牌子。新可口可乐也经历过同样的遭遇。不同的是，新可口可乐改善而不是降低了产品质量。它含有更多的玉米浆，尝起来更甜。事实上，可口可乐公司耗资400万美元，试验20万次，证实新可口可乐口感比百事可乐更好（百事可乐比经典可口可乐的口感也好）。然而，口感并不决定一切。对好口感的认可比好口感本身更加重要。当顾客们发现可口可乐的配方改变了，他们告诉自己：“没有以前好喝了。”于是他们喝过新可口可乐后说：“没有以前好喝。”可口可乐不得不重操旧方。的确，认知就是事实。还有，皇冠可乐经过100万次试验证实它的口感要好于经典可口可乐（57%:43%)，也好于百事可乐（53%:47%）。
你相信这些数据吗？我信。但又怎样呢？人们喝的是外面的标签，而不是里面的液体。这也从另一方面说明了认知就是事实。莎士比亚说：“名字有什么意义？即使玫瑰不叫玫瑰，它依然清新馥郁。”或许并不是这样。有时头脑中的口感和你实际上尝到的一样重要，头脑中的气味和你实际上闻到的一样重要。
一个公司的成与败，认知扮演着至关重要的角色。然而在今日商界，质量仍然是最为流行的信仰。原因之一是人们很容易将一个论点想得非常极端。
“假如你买了一辆车，你还没开出经销商的展览厅，轮子就掉了。那你就再也不会买这种牌子的车了。因此质量是企业成功最重要的因素。”你买过车吗？你的车是不是还没开出展览厅，轮子就掉了？这种情况可能会发生，但概率很小。
实际情况是，互相竞争的产品大致都差不多。即使有质量上的差别，也很难测量。然而，人们对于某种产品质量的认知，却是千差万别，且易于察觉。你的公司的目标应该是提高产品或服务的质量认知。有时这涉及生产过程本身的变更。你生产的车的轮子会脱落吗？如果会，你就要改良生产过程了。一个公司的确应该始终如一地重视产品质量。如果你的员工认为管理者并不关心质量，你就自讨苦吃了。但是，不要把希望都寄托在高质量的产品上。这并不是成功的关键。就像高尔夫球场上的一句老话：“挥杆是为了表演，推击才是正道。”在生产中应全力强调质量是重杆击球，人们头脑中对产品质量的认知才是人洞前那轻轻的一击，决定着最终的胜负。不要误会。强调质量并没有错。公司的确应该拿出最好的 11 产品。但是，生产高质量的产品和树立高质量产品的形象是两回事。不出意外的话，如果你集中经营，就会提高你的产品质量认知。反之，分散经营就会损害质量认知。
集中经营的公司能从四个方面提高产品质量认知。
专家效应
如果你去看医生（内科或全科医生），你的病确实很严重，你很可能想方设法去看专家门诊。找个心脏病专家看心脏病，皮肤病专家看皮肤病，眼科专家看眼病。
每个人都认为专家对于自己专攻的领域要比一个全科医生精通得多。无论事实是不是这样，认知就是事实。每个人都认为专家对于心脏病、皮肤病、眼病等等要比别人懂得多。
企业也是这样。专业化带来高质量。顾客清楚这一点，厂家却往往忘记。否则，明明竞争力来自专业化，怎么还会有一些公司想尽办法四处出击呢？
当IBM公司专门生产大型计算机时，它的产品质量在客户中有口皆碑。“无可匹敌”成为IBM的代名词。现在，它什么电脑都生产，结果，它也失去了无可匹敌的认知。像IBM这样，一旦成为大型计算机业的佼佼者，就会在客户心目中树立一个卓越的形象，它的一切都无可挑剔，它理所当然地保持着领先地位。人们也毫不犹豫地去购买IBM电脑。一旦它将业务扩展到自己并不领先的领域，它无可匹敌的认知就被破坏了。那些认为IBM卓越的顾客失望地发现IBM不能将它在大型计算机上的成功带到其他领域去。
当然，成功无法复制。它的大型计算机是最好的，这是它成功的关键因素。但它生产的其他计算机产品不可能都是最好的。像其他企业一样，IBM也是变化的牺牲品。市场在变，产品在变。新技术淘汰旧技术。面临这样的情况，企业该怎么办？
首先，必须承认变化是一种自然现象。人会改变，企业会改变。要保持竞争力，企业必须调整自己的拳头产品。
领先效应
无论这种想法是否正确，顾客相信胜人一筹的商品就是赢家。因此，要树立优秀质量的公众认知，最简便易行也最直接的办法就是占据领先地位，并宣传你的领先地位（宣传的是领先地位，不是质量）。福特公司就是这样坚持不懈地告诉它的员工，质量是第一要务，同时告诉它的潜在客户，福特车是全美销量最大的车。“福特肯定比其他的车好，因为买福特车的人比买其他牌子车的人更多。”
对于企业来说，领先地位本身最具有说服力。领先说明质量最好。哪一种胶卷最好？柯达，名列第一的品牌；哪一种进口啤酒最好？喜力，名列第一的品牌；哪一种番茄酱最好？亨氏（Heinz)，名列第一的品牌。
领先地位不仅是优质的证明，也是它本身得以维持的保证。独占鳌头的品牌会一年一年将领先保持下去。一家营销公司将1923年25类产品中排名第一的品牌与今天相比较。你会相信吗？70余年来只有5个品牌失去了它们的领先地位，其余20个品牌在市场上依然位居同类产品之冠。
是质量使企业领先，还是领先地位造就了企业的质量认知？历史似乎更偏爱后一种解释。这些同类产 12 品的佼佼者多年以来几乎未做任何基础性的调整，但它们是商业大亨。可乐中有可口可乐，剃刀中有吉列，轮胎中有固特异，尽管它也曾做过调整：要不是该公司毅然决然转而投产辐射层型轮胎，很可能将自己的龙头地位拱手让给米其林公司。
有一点需要注意。如果你问顾客为什么他们会购买第一名的品牌，他们几乎不会回答说：“因为它是第一。”他们的回答常常是：“因为它更好。”企业也好，顾客也好，他们都对质量定律深信不疑，即胜人一筹的商品就会赢。因此，假如你拥有第一的品牌，你肯定拥有更好的产品质量。
要在人们心目中塑造良好的质量认知，占据领先是最佳方法之一。
价格效应
世界上最好的车是什么？劳斯莱斯。世界上最昂贵的车是什么，劳斯莱斯。
要树立品质非凡的认知，必须有高昂的价格与之相匹配。为什么奔驰比凯迪拉克好？原因之一就是前者的价格是后者的两倍。一辆凯迪拉克塞维利亚（Seville)STS型车基价为45935美元。一辆奔驰S600的基价为130300美元。当然，价格越高，市场越小。1995年，凯迪拉克在全美售出181000辆，奔驰售出77000辆，而劳斯莱斯仅售出300辆。两者不可得兼。你无法做到“物美”同时“价廉”。那样顾客会说：“等等，这怎么可能。要么就是贵而有所值，要么就是便宜没好货。”这种头脑中同时出现两种截然相反的观点时产生的冲突，在心理学上叫“认知不协调”。要解决这种不协调，通常要舍弃一种观点。比如，智利酒的优质在全世界都有口皆碑。然而，在美国的超市和饮料店，仅花2.99美元就能买到最好的智利酒坎切特（Conchay Toro）。要树立优质的形象，坎切特必须提高价格。