五零承诺服务

五零承诺服务（精选2篇）

篇1：五零承诺服务

“五零”工作法

服务居民促和谐

铜官山区幸福社区位于铜陵市石城大道、义安北路、北京路和铜官大道之间，面积2.5平方公里，辖市建新村、幸福新村、石城新村、井巷新村4个居民村，现有住房241栋、居民7267户、21000多人，下设32个支部，党员1405人，社区工作人员34人。区直管社区体制改革后，针对辖区老旧小区多、临街门面多、老少边穷多等特点，幸福社区通过开展问卷调查、入户走访、召开居民座谈会等多种形式，对创新社会管理工作进行了深入调研和反复论证，积极探索信访维稳“五零”工作法，取得了明显实效，即“零盲点”、“零激化”、“零距离”、“零缺失”、“零障碍”，有效化解了社区矛盾纠纷，促进了社区和谐发展。

一、社情民意“零盲点”，当好“明白人”。

真心当好“明白人”，确保民情诉求渠道畅通，把握“畅通民意”、“下访民情”、“亲近民心”三个环节，具体做到“六个必知”，即面上情况必知、居民状况必知、群众需求必知、热点问题必知、矛盾纠纷必知、共建资源必知，做到社情民意“零盲点”，为优化社区服务打下坚实的基础。

畅通民意。建立社区社情民意动态台账，通过社区恳谈会、“四大四进四送”活动等多种渠道，及时、准确收集、反馈楼栋、辖区单位、公共场所的各类民情信息，包括住户的家庭情况、人员就业、贫困群体、社情民意；深入了解居民诉求，全面排查各种社区安全隐患，点，支部书记牵头，支部委员担任联络员，实行分片包干，各负其责；在每栋楼房中聘请1—2名政治觉悟高、邻里关系好、热心社区公益事业的党员志愿者作为信息员，建立一个完善的党员信访接待、调处组织网络。联络员、信息员主动上门进行帮助、调处，做好相关信访记录。

联合议访。建立定期会议制度，党员信访接待站每天召开1次碰头会，对各种渠道收集到的信访件进行集中讨论，提出处理意见。凡是社区职责范围内的问题，转交给社区工作站具体分管人员进行办理，并在3个工作日内完成;社区职责范围外的问题，及时予以解释清楚，并与有关职能部门联系、协调；每月召开1－2次由信访员、联系员、信息员、社区工作人员、户籍警参加的信访联席会议，通报信访件处理情况，研究解决疑难问题；建立回访制和公示制，一般信访件处理结果实行上门回访，口头通报，并征求信访人的意见。较大的信访件实行书面通报，以信访回执单的形式反馈给当事人；对信访件处理情况，每月集中在社区党务公开栏中进行公示，接受群众监督。

三、社区服务“零距离”，当好“贴心人”。

热心当好“贴心人”，确保服务规范落实到位，推行“一站式服务”、“精细化服务”、“品牌化服务”三种服务，做到“六必要”，即接待要热情、想事要周到、群众要方便、办事要快捷、内容要全面、服务要优质，构建社区服务“零距离”，把服务触角延伸到每一个家庭，努力做到让居民群众“幸福365，和谐每一天”。

“一站式”服务。加强社区公共服务中心规范化标准化建设，统

难户必帮、突遇灾祸家庭必帮、高龄老年人必帮、劳模先进者必帮、贫困党员必帮，做到关爱帮扶“零缺失”，改变过去逢年过节帮扶困难群众的临时性救济，让帮扶工作常态化。

搭建平台真帮扶。组建“扶贫帮困捐助站”，帮助弱势群体，切实解决他们的生活困难；成立“岗位银行”，广泛收集各类就业信息进行储备，为困难群众提供就业机会；打造城市生活e站，为流动人口困难群体提供全方位帮扶服务。

拓宽渠道广帮扶。充分整合各类社会资源，帮助居民实现就业再就业，通过上门走访、问卷调查等形式，了解居民的就业需求，免费为居民建立就业信息档案，开展就业援助月、企业居民对接会等活动，向居民送政策、送岗位、送技能等，帮助更多创业、就业困难群体实现就业、创业梦想；积极为老人、儿童、残疾人、贫困户、优抚对象等提供社会救助和福利服务，开展送温暖行动、生育关怀行动、关爱女孩计划等，全方位关心居民群众疾苦、帮助解决具体困难。

构建机制常帮扶。制定社区困难群体救助办法，实行申报制，变被动救助为主动帮扶，同时动员有经济实力的居民和辖区单位对特困家庭和孤家寡人进行“一对一”结对帮扶，实行长期救助；建立捐赠款“阳光”运作模式，实行公示制，变内部操作为阳光运作，随时随地为遇到难处的居民“搭一把手”，解决困难群众的燃眉之急；在社区宣传栏设立“爱心榜”，主动接受居民的监督。

五、共驻共建“零障碍”，当好“当家人”。

精心当好“当家人”，确保共驻共建资源共享，重点抓好“资源”、社区事务中当主人，主动参与、共同建设。成立宠物驿站，破解养狗扰民问题，让居民自己的事情自己管；举行听证会，建言菜场改造，让居民自己的规矩自己定；邀请代表参与，解决社区隐患，让居民自己的工作自己做。引导广大居民积极有效参与社区建设。

篇2：五零承诺服务

假如现在是二零五零年作文

假如现在是二零五零年瞧!天空中无数的飞船在飞!陆地上到处都是机器人在行走!一条长桥从地球连接到月球!这便是二零五零年的.地球。这个时代真美啊!一看时间，呀!今天是九月十日――教师节!我得去看望住在月球的小学老师张老师。“一年没见到张老师，不知道她还好吗?”想着想着，我立即叫来机器人麦克开飞船送我去连月桥。到了连月桥，我迈着沉重的步伐想月球走去。一路上，我想：“今天教师节，想必其他同学也会去。”想着想着，不一会儿，便来到了月球。我按着地址来到了张老师家。我敲了敲门，只见走出来一位年轻的少女，我问：“请问张老师在吗?”“张老师?我就是啊!”“啊?”这时，她猛地看了我一眼，说：“你是向广鑫吧?”“是啊。”“快进来坐。”我进了屋子，没想到好朋友杜唯平也在!于是我边和他聊了起来。后来，我才知道张老师一直在服用杜唯平发明的“年轻态”怪不得变成十八岁的少女呢!不仅这些呢。我们在外太空还寻找到了奇怪的外星人，我们用新发明的翻译话筒与他们沟通，使人类进一步了解了外星人。现在的科技真发达，我一定也要为地球作出贡献。假如现在是二零五零年作文400字