旅行社计调实训项目（共3篇）
篇1：旅行社计调实训项目
广东科学技术职业学院外国语学院
2011-2012学第二学期期末《旅行社计调实务》考核项目
（考核班级： 2010级旅游1、2、3班）
姓名学号班级 10旅游管理2班分数
1．请你谈谈对旅行社计调工作的认识？作为高职院校旅游管理专业的毕业生，怎样做才能使自己尽快成长为旅行社的优秀计调人员或计调经理？
答：我对旅行社计调工作的认识：
1)计调要负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接
待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2)计调要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出
符合客人要求的旅游线路及报价。
3)计调在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工
作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4)计调要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后
进行消化、吸收、落实。
5)计调要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6)计调要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
作为高职院校旅游管理专业的毕业生，我认为要这样要求自己：
(一)八面玲珑
一个优秀的计调一定是旅行社多彩的“窗口”，它像花蕊一样“招蜂引蝶”。所以我认为计调需要培养八面玲珑的应对能力，在面对不同的顾客询价时应该礼貌，利落，简洁，耐心，体贴，善解人意，给人亲密无间，春风拂面之感，每个报价要体现合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力，书写信函，公文要字面清晰，工整简明，以赢得他人好感。
(二)头脑清晰
计调人员要处理定房，定票，订车，定导游人员等繁杂的工作，要求时刻保持头脑清晰，逐步落实，准备笔记和24小时保持联系，面对询价时要快，准，真；面对突发事故或路线变更时要又快又稳又谨慎。
(三)有条有理
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
(四)灵活变通
组一个团不容易，往往价格要低质量要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案，多种手段，计调就能在“变数”中求得成功，不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。
(五)真才实干
计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能*“听人家说”，也不能*电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。
2．珠海西区某高校计算机系拟通过旅行社组织该系50多位教职工在双休日到韶关旅游。请你设计一条从该校出发的“韶关丹霞山、南华寺高铁两天游”产品，并对该产品进行计价。
A.第一天：珠海省科干学院——广州南站——韶关——丹霞山——韶关市区游
早上于指定时间地点集中，乘坐旅游巴士前往武广高铁——【广州南站】，乘武广高铁赴韶关（车程约45分钟）抵达转乘旅游汽车前往韶关，午餐后乘旅游汽车前往“世界地质公园”---【丹霞山】（车程约1小时，单票价为100元），游【锦江游船】（时间约1小时）（自费70元/人），途中可观赏到爬山看不到的山峰：金龟朝圣、送子观音、六指擒魔、玉女拦江等等、最为突出的就是群象过江，桂林的标志是象鼻山而丹霞山的群象过江还比它多了几头。而后游览【阳元石】（时间约1小时），俗称为“祖石”，其逼真似男性阳器，被称为“天下第一奇石”。继续前往主峰，游览【长老峰】（时间约2小时）登上【观日亭】俯视丹霞山全景，团友亦可选择购票乘坐缆车（双程60元/人单程40元/人）登上【宝珠峰】感受丹霞山主峰的最高峰。
在 丹霞山附近用晚餐（农家菜），晚餐后前往参加【瑶族歌舞表演】（时间约1小时）（自费30元/人）瑶族的师公烈火迎宾、瑶山敬茶舞、师公手拉茶壶、傩舞、瑶山师公口吐圣火、瑶家板鞋舞瑶家婚嫁抢新娘、上刀山、竹杠舞。外观为纪念宋代郡守余靖而建，被誉为韶关市旅游标志性建筑物【风采楼】。后入住酒店，晚上自由活动.动。
*入住韶关市区酒店*诺庭连锁酒店（韶关风采路店）(双人房，不含早餐160元一晚)
B.第二天：韶关南华寺——广州南站——珠海
早餐后，游览佛教禅宗祖庭【南华寺】（游览时间约1.5—2小时，单票价为20元），南华寺始建于南北朝时的梁武帝天鉴元年（公元502）年，至今已有1500余年的历史。寺内供奉全国重点保护文物六祖慧能真身，佛教宝树菩提树等。
午餐后乘车前往韶关站乘坐高铁前往【广州南站】，转乘旅游巴士返回珠海省科干学院，结束愉快行程！
总报价为：628元
备注：
1、交通：韶关当地旅游空调车、广州到韶关往返二等高铁座票（保证每人
一正座，不保证预留空座位）
2、住宿：韶关市区准三星酒店双人房住宿（单人入住一间需补房差）
3、门票：含所列景点门票，小孩含半票，超高自理
4、用餐：含2正餐1早餐，正餐餐标：20/人 10-12人/桌，八菜一汤
（丹霞农家——聚福轩）
5、导游：广东优秀导游全程跟踪服务
6、保险：旅行社责任保险、赠送十万旅游意外保险（全城独家）
7、赠送：每人一只矿泉水、旅游帽子
8、优惠信息：
半票：60-69岁老人（老年证或身份证，）大，中,小学生（学生证），教
师（教师资格证）。
免票：1.2米以下儿童、残疾人、离休人员、革命伤残军人、省部级以
上劳模、英模凭有效证件、70岁以上老人、记者等凭相关证件给予优
惠。
3．北京某旅行社（组团社）拟组织30人的团队参加广深珠5日游。如果你是广州某旅行社（地接社）的计调人员，请你设计广深珠三地的行程，并进行计价和报价。
行程安排：
第一天：由北京首都国际机场 乘坐飞机抵达 廣州白云机场（海南航空）住宿：广州三星标准酒店(广州迎商酒店---琶洲展馆店，标准双人房258元一晚)北京乘机飞广州，游【中山纪念堂】、中山纪念堂是广州地区唯一一座进入世界吉尼斯记录伟大建设，【越秀公园】；了解广州历史文化、风土人情、羊城标志——
【五羊石像】、外观中国出口商品交易会旧址、【二沙岛珠江风光】，外观广东美术馆及星海音乐厅，广州新八景之一——天河飘绢，东站广场，水瀑布，大都会广场，商业步行街 ——【北京路】。
第二天：广州——珠海
住宿：珠海三星标准酒店（珠海海景万豪酒店，标准双人房150元一晚）
早餐后赴百岛之市——珠海，途经伟人故乡——中山市，游【岭南水乡】, 游客也可以参与舞醒狮活动，也可乘船观看一河两岸的纯朴自然风光，到许愿树许下自己新年愿望，参拜侑灵公庙，感受古朴恬静的自然村落的民风民情。游广东第一个百万富翁故居——【梅溪牌坊】(自费：50元)、登石头动物园——【石景山公园】（缆车自理：50元）、【澳门环岛游】（自理：60元）——沿途观葡京赌场、友谊大桥、国际金融大厦等著名建筑；世界首个石文化主题公园——【石博园】（自理：60元）,外观珠海博物馆——九洲城、珠海市的标志——渔女石像、和信保健中心，拱北海关、参观珍珠养殖场。
第三天：珠海——深圳
住宿：深圳三星标准酒店（深圳富驿时尚酒店，舒适双人床219一晚）
早餐后经虎门大桥赴深圳特区，桥观虎门炮台，伶仃洋，游深圳市容、【地王大厦或赛格大厦】（观光自理：60元）、沙头角、【中英街】——现场体验一国两制；外观明思克航母舰，【深港环岛游】/【深圳海洋馆】，（自费：100元/人）探索神秘的海底世界，观赏异国水上芭蕾舞表演。
第四天：深圳——广州
住宿：广州三星标准酒店（广州迎商酒店---琶洲展馆店，标准双人房258元一晚）
早餐后赴大型综合旅游景区——华侨城自由活动（可选择自费参观【世界之窗】、【中华民俗文化村】、【锦绣中华】）、水晶世界。晚上返广州，入住酒店。
第五天：早餐后自由活动，下午赶往广州乘机飞北京，结束愉快行程！
由廣州白云机场 乘坐飞机 北京首都国际机场（海南航空，机票价钱为：660元~1290元，行程为：3个半小时）
早餐后自由活动，中午赶往广州乘机飞北京，结束愉快行程！
总报价：2830元
篇2：旅行社计调实训项目
高等职业教育不要求培养学生能设计一个复杂的整机电路，但应该能看懂或基本上看懂各功能块所起的作用，对于学过的单元电路应能够正确选取和使用。而电子产品整机装调实训课程是高等职业院校电子与信息技术类专业一项重要的集中技能训练，是理论知识的综合应用。因此我们将超外差收音机装调作为电子产品整机装调课程的实训项目。通过本次实训，我们要求学生具备以下能力：①能熟练使用常用工具和仪器仪表，并且能掌握焊接技术及焊接工艺；②具备元器件识别和检测能力；③具备分析典型、常用电路能力；④具备电子产品装配、调试和指标测量的能力；⑤具备一定的分析、总结能力。为了使学生达到以上能力，
把实训项目一共设计成3个子项目，具体如下：超外差收音机的安装、调试和性能参数测试。
2.2制定计划
电子产品整机装调实训课程要求每个学生制作一个收音机，学生可以根据自身的基础在教师的引导下对每个实训项目制定详细的计划。比如收音机安装项目，对学生的焊接技术、工艺和元器件识别的能力都有很高的要求，虽然他们大一都进行了这几个方面的实训，有的同学掌握的比较好，那么安装项目就可以很快完成，而有的同学可能焊接技术还不达标，那么他就要计划安排时间先练习焊接。因此，每个学生根据自己知识结构制定计划是非常必要的。
2.3项目具体实施
1、准备阶段
首先教师布置本次实训要完成的`项目、实训目的、基本要求和具体任务。其次学生根据教师布置的具体任务利用图书馆和网络查阅相关方面的资料，比如：超外差收音机的原理，元件的识别与检测，收音机的统调与维修等，学生可根据自己的知识结构进行选择性的学习。在这个过程中教师可以为学生提供解决问题的线索，引导学生学习，但教师不必面面俱到，而要点到为止，要留给学生自己思考的空间。
2、实施阶段
为了推行项目教学法，四川建筑职业技术学院引进了贴片生产线和插件生产线。为了让学生体验到实际的工作经验，我们完全按照企业的生产和管理的模式，可将学生分成3组，每组10人，选取一名组长，负责实训材料的发放和工具的领用等。在实施收音机安装子项目时将生产线分为十个工位，包括准备工位、元件成型工位、元件插装工位（每个工位可负责插3-5个元件）、元件插装检验工位、波峰焊工位和焊点检验与修整工位。在完成了收音机安装项目后，本组成员对自己生产的收音机进行调试，每个学生至少调试一台，目的是让每个学生掌握调试电子产品的技能，在完成此子项目时，首先以小组为单位探讨收音机的原理、电路板识图和收音机调试的方法等，教师可以对学生加以引导，是学生能掌握收音机调试的方法与技能。在学生完成收音机调试后，还应对自己调试的收音机进行性能参数测试，主要测试频率范围、灵敏度、选择性、不失真功率和整机频率响应特性等参数。学生不仅要自己学习测试这些参数的方法，还要准备一些自制的设备，比如在测试灵敏度时要求每组自制产生标准电磁场的装置。除了学生自己测试参数外，还应有质检员测试，质检员可有同组的其他成员担任。
2.4项目评估
项目评估是项目教学实施情况的验收。在学生完成项目之后，教师应组织学生展示其成果，并进行讨论、总结和评价。分析评价主要是学生自评和互评，学生在充分享受完成作品后的成就感和自豪感的同时，还能客观认识到自己的不足，也使他们学会欣赏和肯定别人的长处。最后教师在学生评价反思解决问题的过程中可做适当的点评，并帮助学生作归纳总结。
3结语
电子产品整机装调实训课程实行项目教学法是一种行之有效的教学方法，一方面项目教学法为学生提供了丰富多彩的学习体验，有利于提高学生的学习兴趣，能培养学生主动学习能力；另一方面，项目教学法注重学生的技能培养，与企业工作情境高度一致，让学生完成工作任务的同时学到了知识，使学生在校内学到的技能与职业岗位需求之间的差异更小，学生的职业气息更浓，为以后毕业直接上岗打下基础。项目教学法能使教、学过程和实际工作过程达到高度统一。
参考文献
1 徐思成.“项目教学法”在电子产品综合实训课程中的应用[J]. 成都电子机械高等专科学校学报,2010, 13(1):42:45.
2 丁琦,杨龙.项目教学在计算机基础实训课程中的应用[J].煤炭技术,2010,29(3):211-212.
篇3：旅行社计调实训项目
关键词：数控机床 机械装调 教学
[FL（K2] 数控机床的机械结构，除基础部件外，还有：主传动系统；进给传动系统；实现工件回转、定位的装置和附件；实现某些动作和辅助功能的系统和装置，如液压、气动、润滑、冷却等系统和排屑、防护装置；刀架或自动换到装置；特殊功能装置，如刀具破损监控、精度检测和监控装置；为完全自动化控制功能的各种反馈信号及元件等。机床基础件又称机床大件，通常指床身、底座、立柱、横梁、滑座、工作台等。它是整台机床的基础和框架。机床的其他零件、部件，或固定在基础上，或者工作时在它的导轨上运动。其他机械结构的组成则按机床的功能需要选用，这是数控机床机械结构的基本构成。
我们在规划数控机床机械单元的教学上，坚持“理论先进，注重实践，操作性强，学以致用”的原则精选内容，依据在数控机床管理、维修、改造和培训方面的经验设计而成，能够满足：理论与实践一体化、工作与学习一体化、生产与教学一体化，从而培养学生动手能力、思维能力、创新能力、分析问题和解决问题的能力。
在数控机床机械拆装实训中，如果采用真实机床来进行机械拆装训练，其教学成本高，机床部件重量大，很难开展大范围拆装维修与精度检测教学，而且纯消耗性实习实训学校也难以长期坚持，设施的投入往往赶不上科技的进步，所以为了解决数控机床机械拆装项目实训难的问题，应尽可能选用或制作可拆装训练的实训设备，如图1所示的十字滑台。十字滑台实训设备是提炼了真实机床在拆装过程中的核心技能，即学生主要是拆装传动部件，例如滚珠丝杆、直线导轨、联轴器、伺服电机等，该设备是把这些部件集成到一台十字滑台上进行练习，这样既节约了成本，又训练了核心技能。导轨采用直线导轨，直线导轨安装采用与真实机床安装相同的压块结构进行固定与调节；轴承采用成对的角接触轴承；结构上采用模块化，下装有滑轮，可以自由移动，可以完成机械传动部件中的丝杆、直线导轨、丝杆支架的拆装实训及导轨平行度、直线度、双轴垂直度等精密检测技术的实训，完成机电联调与数控机床机械装配核心技能的训练，可以选配光栅尺模块，完成螺距补偿、反向间隙补偿等实训项目。
下面我们通过一个项目的实施来举例说明机械装调基础项目的实训设计。
一、项目名称：螺距补偿与机械测量
二、任务要求：1.掌握机床垂直度的测量方法；2.掌握螺距补偿参数的设置方法。
三、相关知识：
1.机械测量：垂直度是用以控制北侧要素相对于基准要素的方向成90度的要求，在车床中，如果X轴和Z轴的垂直度，铣床中X轴和Y轴的垂直度，测量方法是：工作台处于中间位置，将方尺（或角尺）置于工作台上，把百分表固定在电机座上，使指示器测头垂直触及角尺（Z轴向），Z轴向移动工作台，调整方尺位置，使方尺的一个边与Z轴轴线平行，再将指示器测头垂直触及角尺另一边（X轴向），X轴向移动工作台，记录指示器读书，其读书最大差值即为工作台X坐标轴方向移动对Z坐标轴方向移动的垂直度。
2.螺距补偿：数控机床的直线轴精度表现在轴进给上主要由三项精度：反向间隙、定位精度和重复定位精度，其中反向间隙、重复定位精度可以通过机械装置的调整来实现，而定位精度在很大程度上取决于直线轴传动链中滚珠丝杠的螺距制造精度。在数控车床生产制造及加工应用中，在调整好机床反向间隙、重复定位精度后，要减小定位误差，用数控系统的螺距误差螺距补偿功能是最节约成本且直接有效的方法。由于滚珠丝杆副在加工和安装过程中存在误差，因此滚珠丝杆副将回转运动转换为直线运动时存在以下两种误差：①螺距误差，即丝杆导程的实际值与理论值的偏差；②反向间隙，即丝杆和螺母无相对转动时，丝杆和螺母之间的最大窜动。
四、任务实施
1.十字滑台垂直度的检测
所用工具：方尺（300300mm，大理石，0级）、百分表、百分表座。
2.误差补偿
（1）反向间隙补偿
步驟一：设定参数1800。1800.#4（BRK）为0时，切削/快速进给间隙补偿量不分开；为1时切削/快速进给间隙补偿量分开。
步骤二、按如下步骤测量：
①回参考点；②用切削进给使机床移动到测量点；③安装百分表，将刻度对零；④用切削进给使机床沿相同方向移动；⑤用切削进给返回测量点；⑥读取百分表的刻度；⑦按检测单位换算切削进给方式的间隙补偿量，并设定对应参数。
步骤三：设置切削进给方式的间隙量参数1851号参数。
（2）螺距补偿
步骤一：设置滑台的机械坐标系零点，以及正负限位。
步骤二：设置如下参数。
步骤四：输入补偿值，再次测量，观察补偿效果。补偿值可以通过361诊断号进行查看。
上面举例说明的是一个基础项目的设计，只能满足于培养学生的基本技能，如果要达到更高技能的要求，就有必要结合学生进一步学习的需要，在最后的技能实训阶段考虑与企业合作，完成企业的一些生产任务，实现工学结合，产教结合就很有必要了。例如：替企业加工零件、组装调试机床等。有时，还可完成学校的许多工作，例如一、二级维护学校的机床并进行精度检测，安装、检修及保养等。为了培养学生的创新能力，我们希望学生能为企业进行数控改造和小型数控装置或自制教具，这样会涉及到选件的学习内容，也有机械设计与机电联调的学习内容。这种学习成果有时能成为学校的产品，可能会进一步促进校企合作。
不管是那一阶段的实习教学设计，都要注意坚持理论与实践一体化、工作与学习一体化、生产与教学一体化，不能成为单纯的训练，避免只动手不动脑。要鼓励学生主动实训，经常解决问题。
参考文献：
[1]邓三鹏.《数控机床结构与维修》.北京：国防工业出版社，2011.
[2]邓三鹏.《数控机床故障诊断与维修》.北京：机械工业出版社，2011.