关于婚庆公司的商业模式的策划（共6篇）
篇1：关于婚庆公司的商业模式的策划
关于筹建婚庆公司的商业模式策划说明
一、产品策划：将新人的个人特质与宗教文化、古典爱情文化典故、易经卦辞、西方经典文化、国内外爱情故事演绎、道德经故事、其它爱情童话故事等文化元素结合起来，通过现代的语言、音乐、文艺节目、背景灯光、镭射等手段加以包装，演绎一段新人结合的浪漫时刻。。。
1、宗教文化：宗教关于爱情婚姻的文化元素；
2、古典爱情文化典故：例如借鉴梁山伯与祝英台的爱情故事，通过蝴蝶的表现形式，通过灯光镭射、专业养殖的蝴蝶等演绎浪漫时刻。。；
3、易经卦辞：每个人都有自己的生辰八字或姓名，通过它找到相应的卦象和卦辞，以此文化意境或文化概念元素，通过现代化的手段，包装设计；
4、爱情故事演绎：参阅古往今来、国际国内的爱情故事，结合新人的情趣爱好，用现代化的手段设计相应的婚庆模式包装设计；
5、其它爱情童话故事：同上所述
6、道德经演绎：结合道德经诠释的相应典故意境设计相应的婚庆模式包装；
二、公司的企业文化：
核心文化—军队+学校+家庭
1、我们的愿景、我们的使命、我们的作风、我们的精神、我们的服务理念 我们的愿景：创造婚庆创意的永恒第一！
我们的使命：让全天下所有的有情人留下终身最美好的记忆！
我们的作风：阳光、帅气、执着
我们的精神：坚持不懈、直到成功！
我们的服务理念：新人的浪漫与激情浇灌满意是我们抛洒汗水的永远回报！
2、公司名称：北京市有孚文化传播责任有限公司
3、公司的组织架构：股东会-总经理-策划部-市场部-财务部、服务部
4、公司的部门岗位职责工作流程
5、劳动纪律：
6、薪酬体系：基本工资保障下的绩效考核制度
7、公司培训：
三、财务预算：投资预算、预期营业额、利润预算、投资回报率
1、筹建旗舰店：固定资产投入、装修包装、员工工资、预期营业额、投资回报；
2、同城复制筹建2-3个分店
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四、市场策划及行业背景分析
1、市场推广渠道：网络营销、手机短信或网络、职场推广、婚介所、广告宣传、婚礼摄影等多渠道；
2、根据一个城市人口，年结婚比例，人文环境等因素分析市场潜力
五、短中长期的发展规划：复制原则，首先小规模筹建旗舰店，总结经验，磨合成熟商业模式后，成功迅速复制的原则。
篇2：关于婚庆公司的商业模式的策划
这几天在学校一直在讲商业模式的课程，包括花店的商业模式建立，婚庆公司的商业模式打造。学友听的很过瘾。但很多毕业的学友没听到这堂课。在这里我给大家做个简单的分享。
有句话讲，建立商业模式是世界商业的未来发展方向，商业模式成功你一定成功，商业模式失败你一定失败。商业模式和盈利模式是两个不一样的概念。360打败瑞星靠的就是独特的商业模式，苹果手机的异军突起同样靠的是它的商业模式。现在婚庆公司和花店的发展到了要依靠商业模式盈利的阶段了，我经常讲，目前很多公司还停留在技术打天下的模式里，有的已经导入了管理模式，但要靠这些模式盈利的前提是要有正确的商业模式。
比如说，你的花店除了进货通过你的包装插制，然后出售赚取差价这样一个盈利模式之外，你是否还有别的其他的额外价值和剩余价值产生。婚庆公司除了接单去除各种成本，这样的简单的赚取主要价值，你是否存在其他的盈利比如挖掘你的剩余价值和额外价值的模式呢？
我给学生举例，花店以博思花卉市场店，我不怎么去经营，但有一套很好的商业模式，它照样很赚钱。具体它运营的商业模式我在课堂里给大家仔细的分享了。这里不便多说。博思学校更是因为有了一套商业模式而快速发展。因为它绝对不是依靠简单的收取学费盈利的。这也是很多学校之所以无法和博思抗衡的最重要因素。
今天我在这里给大家以国内的两家婚庆公司为例，简单的介绍一下什么是商业模式。如果你有兴趣，可以在淡季的时候走进博思，咱们共同学习一下公司的商业模式打造。
在市场竞争日益残酷的商业时代，一切新商业模式都将被快速复制，靠点子取胜已成为十分幼稚的想法。这也导致许多蜂拥而上的婚庆公司，或纷纷落马、或惨淡维持。今天在业界已独具特色的重庆亮点婚庆公司，其女老板曹婉清创业的曲折经历与成功打造的“亮点”，或许能在怎样做婚庆行业的市场推广，如何应对残酷的市场竞争和低价冲击，以及婚庆行业未来的发展方向和下一步的盈利点等方面，给我们一些启迪„„ 新手入行的弯路
当曹婉清的亮点婚庆公司在重庆南坪地区的商业中心最好的写字楼里开业时，她满怀着希望。在此之前，曹婉清对婚庆行业还一无所知。开婚庆公司源于一次偶然的发现——她和丈夫到广州旅游，偶然从当地的报纸上看见了广州一家婚庆公司生意火爆得需提早预约的信息。她眼睛一亮：当时重庆还很少见到这种专门为新人提供婚礼整体筹划服务的婚庆公司，曹婉清觉得这一行一定有很大的市场潜力;而开一家婚庆公司，只需租一个办公场所，购买简单的办公设备，以及支付几个员工的工资，几万元就足够;同时这个行业也不需要什么高科技或太多的专业知识，市场上有大量的兼职主持人、摄像师、化妆师、布景师以及租车公司、花店等可以利用。
然而，半年下来，虽然她在公司内部装修上追加了投资，也尝试过登广告、发传单等广告宣传，但上门来的客户却寥寥无几。同时一个严峻的问题也摆在她面前，婚庆公司淡季旺季的业务悬殊较大。一般四五月份，8—10月都是生意很好的阶段，春节也会有一个小高潮。而在剩下的淡季期间，公司就要出现赤字，一个月顶多两三场生意，所以一年的收入就靠旺季支撑。
曹婉清意识到了问题所在：自己对婚庆公司的理解有误，婚庆公司属于服务行业，只有更直接贴近市场，才能够吸引消费者上门。于是，曹婉清走出了解决难题的第一步，主动“从天上跳到地面”，她不顾家人的反对，毅然放弃花了3万元精美装修的办公室，把公司从写字楼搬到南坪步行街上的一间上下两层共70平米的临街门面。
结果在步行街上来来往往逛商店的女人们，果然被各种时尚的婚庆用品和墙上的主题婚礼照片所吸引。那些产生了更多兴趣的人，则被两位漂亮的礼仪小姐引上楼，或在化妆室中尝试做新娘子的感觉，或在办公室里观看各种主题婚礼的DVD。而亮点婚庆的经理会选择恰当的时机，向这些潜在的客户宣传亮点婚庆公司会使他们的婚礼时尚完美，同时更省力省钱。点评
婚庆服务公司的位置很重要。一般情况下，公司开在闹市区比僻静之地要强得多。
然而，更重要的是广告运用，想方设法扩大公司的知名度，这是开业筹备中十分紧要的事，这样，才会有生意上门，财源广进。
婚庆服务包括很多项目：婚庆咨询热线电话，新婚购物咨询服务，蜜月旅游服务，周年结婚纪念，生日祝寿活动，婚纱礼服出租，新婚美容美发，新婚摄影摄像，礼仪小姐送货上门，婚庆吉日咨询等。
办好各个项目，必须全盘考虑，又要具体做好每一个项目。还要注意，开办这样一家公司投入很大，要量力而行。没有市场开拓市场
紧接着，曹婉清走出了解决难题的第二步，放弃了无的放矢的广告宣传，开展直接面向新人的特定市场营销推广——她和公司的公关部经理分别到新人领结婚证的民政局、预订婚宴的大酒店、拍婚纱照的婚纱影楼等开展公关活动，向新人散发亮点婚庆公司的宣传资料。与此同时，公司也积极举办公益性的集体婚礼，这样就吸引了更多的潜在客户。
“而更重要和最好的宣传广告是我们办好每一次婚庆。这绝不是一句空洞的口号。”曹婉清解释了其中的秘密：“来参加婚庆的每一位宾客都是我们潜在的客户，因为在他的家人中总有将来要结婚的。虽然这种效果一般较长时间才看得到，但是随着他对一场高质量婚庆的长久记忆，他对我们公司的印象也会比较深远。”而为了做好每一次婚庆，曹婉清不但聘请了较高素质的员工，并且与数以百计的兼职人员保持定期沟通。
半年后，曹婉清创业主初满怀希望的情况出现了：在结婚的旺季，她公司仅有的日名员工同一天要分赴8个婚礼现场，一天下来大家都瘫在办公室的沙发里站不起来。点评
婚庆公司运营中要赚钱，就必须扩大公司的美誉度，赢得对方的信任，获得顾客的好感。具体操作上则要划分层次，拉开档次。
婚庆市场所需要的红红火火，乐队伴奏，汽车接送，实况录像，鞭炮红花。选择饭店、宾馆的档次要讲究些，新婚一日旅游，也是必不可少的，婚庆服务的档次要拉开，可以分七八个档次，对于双方的学历、文化修养、素质、心理、家庭要有个面的分析和了解，对每一对新婚夫妇都力求安排一个新花样，这样可以吸引更多的顾客。没有特色发掘特色
然而，红火的生意没有做多久，曹婉清恍然发现，似乎是一夜间重庆一下子冒出了20多个婚庆公司，并且开始做婚庆服务的中介公司和酒店更是不计其数，结果居然出现了有业务时他们却找不到主持人、摄像师的情况。
而旧历年刚过，民间即流行“2005年无春，在这一年结婚夫妻过不到头”的迷信说法，一下子又导致重庆婚庆行业普遍市场疲软，价格大战成了争抢有限客源的法宝。曹婉清发现除去支付给主持人、摄像等兼职人员的钱，虽然自己和公司的员工累死累活，但已基本上没有盈余。
看来低价竞争不行，曹婉清转向了“用个性化引导消费”的策略，相继开发和推出了具有特色且时尚的婚庆项目，吸引新人们主动选择亮点婚庆和高价位的消费。
经过精心思考，他们引进了教堂婚礼、水上婚礼等时尚形式，并且推出了重庆地区第一个花轿婚礼项目。为了让第一对采用花轿婚礼的新人婚庆时打响公司的这个品牌，他们还从广州紧急空运回两套高品质的仿古婚礼服。现在，花轿婚礼已成为亮点的一个特色项目。而经曹婉清之手改造后的烛光婚礼，成了新人们追捧的婚庆形式。她在北京见到的烛光婚礼原型，是宾客手持红烛，在通道上迎接新娘的到来。然后在主持人宣布新人成为夫妻时，双方相互点亮对方手中的红烛。然而，在亮点婚庆筹办的烛光婚礼上，新娘会惊喜地发现;迎接她的首先是一个绚丽温馨的鲜花通道——鲜艳的玫瑰花布满两旁，支支红烛在花丛间脉脉发着柔光，而当新娘在音乐声中慢慢走向婚姻殿堂时，全场的灯光熄灭，惟有粉红色的一束追光灯轻轻照亮着她：新娘走上了施仪台，另一支追光灯慢慢出现，照出新郎双手捧着一支玫瑰花、单膝跪在红地毯上的虔诚身影，随后是来宾们祝福的掌声响起„„层出不穷的个性化服务创新，不但使新人们享受到完美的婚礼，同时使亮点婚庆在残酷市场竞争和整个市场低迷之中，创造了新的佳绩。点评
拍婚纱照、新婚典礼、办喜宴尽管是绝大多数新人的结婚历程，但这其中却是各有各的高招。新人们的个性化要求也迫使婚庆公司的业务不断出新。
据了解，为迎合年轻人追求浪漫的心理，这两年婚庆仪式被策划出了不少新形式。比如北京一家婚庆公司就曾推出了“锁定今生”的仪式：一对新人下车步入婚礼殿堂之前，共结同心锁，并在红绸缎上共同书写新婚誓言，然后把拴有钥匙和红绸缎的氦气球放飞，让蓝天作证，大地为凭。锁定姻缘，这个寓意十分美好。以前北京有订婚的老礼儿，现在这个锁定今生的仪式既不繁琐又有意义，新人们愿意接受。据调查，现在有20%办婚礼的年轻人表示接受这个项目。
这两年婚庆典礼场地的布置也呈现出多样化的格局。一位“老婚庆”说，以前也就是搭个喜字，做个富贵牡丹花、龙凤呈祥等喜庆的装饰，如今年轻人的要求越来越多。用男、女娃娃组成喜娃娃，做丘比特塑像，扎气球柱，不一而足。在婚礼样式上也是中西合璧。没有未来谋划未来
走过艰辛的曹婉清，觉得自己对婚庆行业有了更多的信心，她准备在重庆最繁华的路段再开一家店。同时，她觉得自己对婚庆行业的未来发展趋势也有了更好的把握。
“婚庆行业要达到真正的跳跃式发展，首先普及消费，开发出低价位高品质的婚庆项目，这样才能被大众普遍认同。”她说。目前，她正在筹划和一家公园合作，举办每人只收30元的草坪自助餐婚礼。而以前在高级酒店的草坪上举行的草坪自助餐婚礼，新人需要支付高达每人300元左右的费用。
“其次，婚庆公司还应充分利用已取得的市场资源，向婚纱摄影及出租、婚礼摄像及DVD制作、礼仪公司等相关行业延伸。”这是曹婉清的另一认识。用怎样的市场思路来完成这些资源整合和行业延伸，以寻找到更多的盈利点，已成为她现在热衷思考的事。点评 如今的婚庆市场，不少商家更崇尚“伞式经营”，即一改以往的各自为战而变为合纵连横：婚庆公司、大饭店、婚纱影楼、租车公司越来越多地联手，共同把这个市场做大。
现在已经不是以前的小作坊经营时代，再搞“小而全”肯定要失败。人们对婚庆服务的需求越来越高，任何一家都不可能做到面面俱到。
在饭店与婚庆公司的联手中，还经历了一个细微变化。以前主要是婚庆公司找大饭店，很长一段时间下来，能和一家婚庆公司建立起关系的不过20几家。但目前，这一情况发生了变化，许多大饭店开始主动找到婚庆公司。如今一家好的婚庆公司合作伙伴已经近80家，其中还不乏五星级的饭店。转变的原因不难理解，对于饭店来说，办婚宴还是个“甜活儿”。在星级饭店办一场婚宴，平均每人消费在100元左右，还不包括服务费，其中的丰厚利润可想而知。
想拥有一个与众不同的婚礼吗？想让它回味一生一世吗？来吧，这里——最美的玫瑰为你而开！”这是一家叫做“知心玫瑰”的婚庆连锁机构的广告宣传语。
水上婚礼、森林婚礼、空中婚礼、烛光婚礼、教堂婚礼、别墅婚礼„„凡是客户能想到的主题婚礼模式，“知心玫瑰”都会设法使它“梦想成真”，甚至让客户自己参与婚庆过程的设计。
说起“知心玫瑰”的诞生，还有些戏剧化的味道。时间追溯到2003年春天，“知心玫瑰”创始人$2女士走上了红地毯，追求浪漫的她，希望自己的婚礼能够与众不同，于是想设计一场当时非常少见的森林婚礼。
然而找遍当地所有的婚庆公司，没有一家可以达到她的要求。于是，她自己花了很大的精力准备，可还是留下了不少遗憾，就这样孟悦萌生了开一家个性化婚庆公司的想法。
“在开张之前，我邀请咨询公司在当地做了一次市场调查。调查显示，80%以上的年轻人不满意传统的婚庆方式，但是自己也拿不出更好的办法；60%的年轻人对浪漫新颖的个性化婚礼表示期许，但表示还没有见过。如果看了别人的个性化婚礼觉得新颖，自己也不会拒绝去做个尝试。”
结合调查结果，孟悦借鉴当时国外一些品牌婚庆公司的经验，推出了婚前培训、婚礼热线咨询以及主题婚礼等婚庆服务，同时也根据客户的要求定制“千奇百怪”的婚礼，尽可能地满足新人们的不同需求。
在以婚前培训为主导业务的“知心玫瑰俱乐部”中，培训的内容主要分为花艺、礼仪、舞蹈和形态四大类。
“这个针对准新娘的培训班，不仅把婚礼全程中的各种细节告知了消费者，还教会了新人在婚礼和日常生活中的一些相关技巧，让他们觉得准备婚礼的过程也是非常美妙的。” 大多数学员在培训中对“知心玫瑰”建立了信任，纷纷要求由它来操办自己的婚礼。
在众多的主题婚礼中，森林婚礼是“知心玫瑰”的拿手好戏，在故事的高潮部分，王子把公主带到了伊甸园，当王子亲吻公主的时候，悠扬的音乐响起，所有的玫瑰花开始绽放。紧接着，亲友们突然从四面八方涌出来，向新人洒下鲜花，送上声声美好的祝福。
“当然，每个主题婚礼的具体内容，根据客户需要可能会有所不同。每次，我们的奇思妙想都会让尝试主题婚礼的新人惊喜不已。”
不仅是婚礼模式，对于婚庆产品，“知心玫瑰”也满足了现在的年轻人追求个性的心理。2004年上半年，他们就推出了“知心玫瑰”系列产品，以婚礼上用量多、利润空间大、消费者品牌意识强的喜糖、喜酒作为主打产品。
“知心玫瑰”还在产品包装上融入了更多的婚庆元素。比如把酒瓶设计成一对，每个半斤装，寓意珠联璧合、相依相偎。
根据客户要求，新郎、新娘的婚妙照、姓名、星座、结婚日期以及简短誓言、贺词都被精心制作成绝版婚庆酒标，贴在“知心玫瑰”酒瓶上，让婚庆产品有了纪念性和独特性。
“记得有一次在婚宴上，工艺品般的‘知心玫瑰’酒瓶引起了来宾的极大兴趣，散席时许多人都争抢这些具有纪念意义的个性酒瓶。这件事后来还被媒体当作新闻争相报道。”
凭借自己的个性化定位，“知心玫瑰”将个性化产品和个性化服务有效的结合了起来，由此产生的良好口碑，为它带来了更多追求浪漫、个性的客户。
管理杂志点评：在以消费者为中心的现代营销中，消费者的需求越来越个性化，也导致了市场营销的个性化。
“知心玫瑰”品牌的核心产品是婚纱摄影。但由此衍生出婚庆策划，推出一系列个性化的婚庆用品，通过这一套盈利体系，吸引来更多追求个性化的婚庆客户。
销售中最大的障碍在于信赖感的建立，“知心玫瑰”先投入、先服务再产生收益，以“知心玫瑰俱乐部”为平台，以婚前培训为主导业务，以建立信任为主要目标。就像案例中所讲的一样，大多数学员在培训中对“知心玫瑰”建立了信任。
婚礼拍照是“知心玫瑰”的招牌，也是它的核心产品。它的婚庆用品比较薄利，而赚钱的则是它策划的婚庆服务。
当然，“知心玫瑰”目前还只是停留在地面推广的阶段，如果它与网站进行结合，相信公司推广和盈利的效果会更好。这两个案例，并不能全面的说明婚庆公司如何真正的打造自己的商业模式。如果你有兴趣，咱们博思花艺婚庆管理培训学校见！
篇3：离婚公司的商业模式
日本利润惊人的离婚典礼
2012年1月底，年近40岁的吉田夫妇，在日本横滨的一间酒吧举办了一场离婚典礼。他们一起握着镶有绿色青蛙头的小锤，敲碎了结婚戒指。青蛙在日本文化里代表“改变”。
离婚仪式上也有“证婚人”，但意思是“证明离婚的人”。吉田夫妇对视着，一如七年前结婚时那样，说了一句“我愿意”，不过后半句是“我愿意离婚后成为他 (她) 的好朋友”。
为他们承办这一典礼的, 是一位名叫寺井广树 (Hiroki Terai) 的日本“80后”。他于2009年4月在东京开办了一家颇具创意的离婚公司。其动力是日本居高不下的离婚率——平均每2分05秒就有一对夫妻离婚。
24岁从日本同志社大学毕业以后, 寺井广树到一家人才派遣公司工作。朝九晚五的生活逐渐令他生厌。2007年4月, 他辞掉工作, 开始周游世界。花了1年半时间, 游历了20多个国家。“一次我骑着摩托车, 行走在柬埔寨颠簸不平的公路上时, ”寺井广树说, “我突然觉得, 人生就像这条起伏的公路一样, 有喜有悲嘛。”他决定做一些跟生命体悟有关系的事情和工作, 最后想到了离婚典礼的点子。
2009年4月, 寺井广树遇到了正在为离婚烦恼的一位前辈。寺井广树向这位前辈提及自己创业的想法，前辈很是支持，第一例离婚仪式便诞生了。从第二例开始，修读经济学专业的寺井广树感觉有利可图，开始收费。他是昭和五十五年(1980年)出生的，所以基本费用定为5.5万日元 (约合人民币4500元) 。在他看来，离婚未必是一件消极的事情。“这个仪式就是他们过去感情的终点，更是新感情开始的起点”。
申请举办离婚典礼的夫妻可以选择不同档次的套餐。在酒店、寺院举办典礼的费用是20万日元 (约合人民币1.6万元) ，在普通餐厅举办的费用是10万日元 (约合人民币8000元) ，费用为5.5万日元的地点是在普通的离婚大楼。
以普通的离婚仪式为例，男女双方坐上各自的人力拉车，慢慢前往离婚大楼。坐上不同拉车的寓意是分道扬镳，从此走向各自新的方向。宾客们则跟在拉车后面，神色凝重，犹如奔赴葬礼。离婚大楼是东京一间近乎废弃的屋子。少许蜡烛照亮昏暗的房间，一张齐腰高的木桌上，一把镶着绿色青蛙头的小锤横躺着。墙上挂着一幅关于青蛙的彩色漫画，一只半个手臂长的胖胖的粉红色青蛙雕塑置在挂画的左侧，对着大楼正门迎接来宾。破败的房子代表夫妻关系的破裂，跟婚礼一样，宾客“登记入席”，每位宾客会送3000～5000日元 (合人民币240元～400元) 的礼金。夫妻双方各派朋友代表致辞，演讲往往以“祝你离婚快乐”做开头。参照结婚典礼上夫妻共同切蛋糕的情节，寺井广树让离婚夫妇用青蛙头小锤敲扁戒指，意味着“一锤两断”。寺井广树还为离婚典礼写了一首“离婚进行曲”，长度正好是2分05秒。“也就是说，每唱一首歌的工夫，日本就平均有一对夫妻离婚。”
寺井广树在接受采访时称，一场收费20万日元的离婚典礼，其净利润大约9万日元，也就是说，净利润率高达45%。
现在，寺井广树有了新的打算——把生意做到韩国去。韩国的离婚率超过45%，是亚洲离婚率最高的国家。而最吸引他的地方是，韩国人非常喜欢过各种名目的纪念日，“结婚一百天”、“恋爱三百天”……
荷兰2500欧元的伤心酒店
2011年情人节当天，32岁的荷兰商人吉姆·霍分 (Jim Halfens) 在阿姆斯特丹创办了一家“伤心酒店”。
霍分发现，在荷兰，虽然离婚手续很简单，但往往得花上万欧元，并且要持续几个月甚至几年的时间完成。复杂的离婚程序浪费时间，折磨心神，让人没法投入新的生活。受此启发，霍分决定在提高离婚效率这条道上淘金，在“伤心酒店”里提供快捷的“一条龙服务”。
首先，霍分会先邀请需要离婚的夫妇到他的律师事务所，由专业人士跟他们接触，判断他们是否合适在伤心酒店里面离婚。有复杂的财产和子女抚养权纠纷的夫妇不是霍分的目标客户, 他会建议他们走传统的手续离婚。
当男女双方都同意接受伤心酒店服务以后, 他们会收到一份列表, 上面列明了他们要考虑的关于产权、子女抚养权等一系列问题。夫妻在接下来的两三个星期里面冷静地考虑和筹备。当一切就绪以后, 他们住进“伤心酒店”。与此同时, 霍分约好的公证人、律师、心理医生、房产中介和托儿保姆也入住酒店, 他们将在一个周末里一次性解决所有细节问题。
要离婚的夫妻被安排在单独的房间。星期五晚上入住, 谈判程序从星期六早餐后开始, 整个程序安排紧凑, 从财产分割到心理辅导, 一步步进行。下周一早上, 离婚手续办妥。在这里拟好的离婚协议书最终被送到法院, 6个星期后离婚协议即可生效。
伤心酒店整套服务收费2500欧元, 离婚手续费和食宿费也包括在内。目前, 伤心酒店跟荷兰境内30多家5星级酒店合作, 让客户随便选择离婚入住的酒店。
显然, “伤心酒店”是“移动的概念酒店”, 霍分充当的是资源整合者的角色。从2011年2月至今, 一年的时间, 一共有12对夫妻入住“伤心酒店”。
虽然业务量不算多, 但他收到了来自美国、英国、意大利、德国、巴西、台湾等国家和地区一些业内人士的咨询。目前, 他正在尝试与潜在的合作伙伴接触, 希望先将生意拓展到美国和德国。
中国亟待透明的婚姻医院
2001年4月底, 婚姻法修订, 离婚不再需要单位领导签字盖章。在报纸上写婚恋专栏的江苏扬州人舒心, 开始做一些离婚咨询的业务。3年后, 他在上海市闸北区成立了号称“中国首家离婚公司”的维情商务咨询有限公司 (简称维情公司) 。
这家公司的副总经理明丽, 在加盟前是位中学语文老师。她说她现在每天要跟两个以上的客户见面, 咨询电话一天能接5到8个。维情公司婚姻咨询业务的收费标准是每小时300到800元, 每天3000到5000元。
维情官方网站上列出的服务项目五花八门, 如“代查隐瞒财产”、“代查外遇真相”、“代分离第三者”等。明丽称, 他们的服务种类其实更多, 还有“婚姻年检”以及“试离婚”服务。
2009年的时候, 维情公司甚至制造噱头, 声称在全国范围内嘉奖10对“试离婚”成功的夫妻。也曾有维情公司的客户通过各种途径投诉, 痛斥其为“骗子公司”, 原因是双向收费, 并导演闹剧。即利用处在离婚边缘的夫妻间冷战之特点, 分别向双方讲不同的“故事”, 人为增加其复合的难度, 以收取更高的咨询费用。
明丽称2006年情人节成立了“维情俱乐部”, 又名“离婚俱乐部”, 且“现在的会员有上百万人”。事实上, 上海社会团体管理局早已经发文, 称这一俱乐部没有进行过任何登记, 并责令其停止对外开展任何活动。尽管如此, 这家只有十几位员工的公司的雄心不减。现在在全国大力开拓加盟店, 声称目前已有47家, 每年向每家店收取3万到6万元的加盟费, “我们还要建立自己的直营店。”舒心说。
透明度的缺乏或许是维情公司商业模式的最大软肋。无论如何, 中国“离婚市场”正吸引越来越多的创业者进入。许多做婚恋生意的公司, 也纷纷推出“离婚产品线”。全国民政事业统计数据显示, 中国平均每天有5000多个家庭解体, 离婚率已连续7年递增。
篇4：关于婚庆公司的商业模式的策划
摘要：“互联网+农户+公司”模式彻底改变了农民在传统利益链中的地位，激发了农民创业的积极性。从商业模式理论和农户电子商务创业的微观视角切入，基于全国第一批20个“淘宝村”的一、二手数据，对“互联网+农户+公司”模式的分类、性质和成功因素进行了分析。在制度属性上是由市场主导而非政府主导，在动力特征上是自发形成而非人为设计，在演化方式上是裂变式扩散而非线性扩散。这一模式成功的因素在于在资源能力上具有比较优势，在时机选择上具有先行优势，并依赖于正确的市场定位及合理的平台选择。在政策建议层面上，应遵循“市场主体、政府引导、因地制宜”的原则，政府做到“不缺位、不越位”，努力降低交易成本和创业成本，优化创业环境，提升公共服务质量，以及大力培育和挖掘创业带头人。
关键词：“互联网+农户+公司”模式；农村电子商务；农村创业；商业模式
中图分类号：F325文献标识码：A 文章编号：1009-9107（2016）06-0087-07
引言
互联网已成为经济社会的基础设施，深刻改变着人们的生产、生活方式，推动了以“大众创业、万众创新”为动力的经济“新常态”的形成[1]。在农村，农户“买台电脑，拉根网线，开个网店”就可以在家创业当老板——当电子商务的基因注入古老乡村的肌体，埋藏在中国农村的创新、创业潜力骤然迸发，“金字塔底层”的财富被源源不断地挖掘和创造出来[2，3]，广袤的农村大地正发生着一场深刻的经济和社会变迁。
“互联网+农户+公司”的商业模式正是诱发这一场变迁的基因密码。农户自己从网店直接获取来自全国的订单，生产制造则交给公司，“互联网+农户+公司”的商业模式代替了传统的“公司+农户”模式，彻底改变了农民在利益价值链中的地位，有效激发了农民创新和创业的积极性。在四川省青川县、甘肃省成县、河南省辉县、江苏省睢宁县等地，农村电子商务以点带面，蓬勃发展，打造出以农副产品、家具、手工艺品等为产业的各类特色区域经济形态，带动了农民致富、农村经济发展和社会转型。这种自发式农村电子商务模式创新已经引发学术界和政府部门的极大关注，其实质被认为是生产方式的变革。若能将其推及全国，不仅能够有效化解农业小生产和大市场之间的矛盾，而且能以信息化带动工业化，促进农村经济社会转型，为“三农”问题以及中国城镇化问题的解决提供新思路[25]。
课题组以阿里研究院2013年公布的全国第一批20个“淘宝村”为样本，自2014年6月至2015年8月进行了为期14个月的实地调研，采取半结构化访谈和结构化问卷调查相结合的方式，收集了20个“淘宝村”的大量一手资料，获得问卷样本207份。另外还从互联网的新闻报道、研究报告、统计报告中获得大量关于这些“淘宝”村发展的二手资料。本研究基于商业模式理论和发展经济学理论，从农户电子商务创业的视角，结合所获得的一、二手资料进行分析，主要回答三个问题：“互联网+农户+公司”商业模式的内涵与性质是什么？有哪些具体类型？其成功的原因是什么？
一、“淘宝村”概况
本研究的样本为2013年阿里研究院公布的第一批“淘宝村”中的所有成员。所有“淘宝村”的大多数创业者都采取的是“互联网+农户+公司”的模式，因此非常适合我们的研究。根据阿里研究院的定义，“淘宝村”的认定标准包括以下三条原则：（1）交易场所：经营场所在农村地区，以行政村为单元；（2）交易规模：电子商务年交易额达到1 000万元以上；（3）网商规模：本村活跃网店数量达到100家以上，或活跃网店数量达到当地家庭户数的10%以上[6]。所选取的20个“淘宝村”概况见表1。
“淘宝村”里，最典型的创业方式就是农户在自己家里“买台电脑，拉根网线，开个网店”“一楼搞加工，二楼做客服；儿子当老板，老爸来打工”。普遍采用的商业模式都是以农户为单位，生产销售一体化，并且基本都是通过网络渠道进行销售。网店规模小的时候一般是采取跟公司合作的方式，网店大了之后一般是自己注册公司开展品牌经营，这种商业模式可以简单总结为“互联网+农户+公司”模式。
二、“互联网+农户+公司”的商业模式及其衍生类型
（一）“互联网+农户+公司”模式的内涵与意义
“互联网+农户+公司”是互联网条件下农户参与新型商业模式的一种简洁表达。商业模式是企业获得利润的逻辑，是利益相关者之间的一种交易结构[7]。直接用交易主体及其组合来描述商业模式是一种相对简单的形式，它背后还包含了对主体之间的合作及利益分配关系的概括，比如“互联网+农户+公司”或“公司+农户”就是两种典型的涉农商业模式。
在传统的“公司+农户”或“公司+经纪人+农户”模式下，农民与市场的信息是不对称的，其地位处于价值分配的最底层。而这也是农产品“烂地头”和价格“过山车”等现象产生的主要原因之一。它不仅打击了农民生产和创业的积极性，而且从根本上伤害了农民的利益。
在全新的“互联网+农户+公司”的商业模式下，农户自己从网店直接获取来自全国的订单，生产制造则交给公司，因而完全不同于传统的“公司+农户”模式。这里的互联网，是市场化的公共电子商务交易网络和平台，农户在这上面从事网销，不花国家财政一分钱，自身营运成本也低，收效显著；这里的农户，是在家中就可直接对接市场、主动掌握信息、自主经营、按需生产的平等的市场主体；这里的公司，更多是土生土长、由农户变身而来的新公司，以此为基础结合其他市场元素，构成为农户网商服务的新生态[2]。可见，“互联网+农户+公司”的商业模式彻底改变了农民在利益价值链中的地位，其创新和创业的积极性被有效激发出来。
（二）“互联网+农户+公司”模式的衍生类型
学者汪向东在对江苏省睢宁县沙集镇的电子商务模式进行总结后，率先提出了“农户+网络+公司”模式的概念，并以此来描述沙集模式的本质[8]。后续又有多位学者根据其衍生类型提出了诸如遂昌模式、成县模式、青川模式等。以地名分类虽然好记，但在进行学术研究时，不利于发现其共性特征及探索新模式。本研究基于商业模式的要素，将“互联网”“农户”和“公司”这三个概念进行外延并分类，然后重新组合，找出“互联网+农户+公司”的衍生模式。
“互联网”角色的作用是为交易主体提供交易平台，打破信息不对称。可从三个维度进行分类：
1.按覆盖区域大小可分为全国性和区域性平台。全国性平台的优势在于面向更大的市场，区域性平台的优势在于服务本地消费者或商户的便捷性和时效性。
2.按商品种类多少可分为综合性平台和涉农垂直性平台。综合性平台的优势在于品类多、消费者可选择性大。涉农垂直性平台的优势在于其商品的特色性、地方性和专业性。
3.按交易类型可分为B2C（企业向消费者）、C2C（消费者向消费者）和B2B（企业之间），上述维度两两组合可衍生出12种类型，比较典型且成功的类型及案例见表2。
“农户”作为农村电子商务创业的主体，根据其网店所售商品品牌来源可分为无品牌网店、加盟或代理品牌网店、自主品牌网店三类，从无品牌到自主品牌，其创业成本依次提高，销售利润依次提高；按货源和交易角色可分为自产自销、本地产品网销经纪人、外地产品网销代理。
“公司”作为参与交易或协助交易的组织，按其法人性质和作用可分为一般公司和专业合作社两种。公司的主要作用是解决交易主体的合法性及增强交易可信度问题，合作社作为以农户为成员的企业法人，其作用是提高商品质量，提高品牌附加值，降低生产和交易成本等。
在不考虑“互联网”平台的条件下，“农户+公司”模式可产生多种衍生类型，其具有典型代表意义的类型和案例见表3。
表3不考虑“互联网”交易平台变量下的“农户+公司”的衍生模式类型
模式含义举例
农户+公司农户在家创业，自主注册公司和品牌，进行生产和销售江苏：简易家具的沙集模式
农户+经纪人+公司农户在网上开店，并作为经纪人帮助村民销售本地特产四川：土特产的青川模式
公司+农户农民企业家借助互联网创立公司品牌，在当地发展加盟网店代销+代工厂生产、品牌+渠道经营的模式浙江：户外用品的北山村模式
农户+公司+合作社农村种、养殖户利用电子商务实现快速发展，形成以网销打造知名品牌、以专业合作社整合资源福建安溪：茶叶的中闽弘泰模式
以上四种类型再与互联网交易平台的七种类型相结合，可产生28种衍生模式。一家农户所采用的模式不局限于一种，有的甚至多达十余种，比如选择多个网络平台，或同时既跟合作社合作，又有自己的公司，这样做通常是为了扩大商品的销售渠道和增加货源。
三、“互联网+农户+公司”模式的经济性质
农村以“互联网+农户+公司”为主体商业模式的条件下，在制度属性、动力特征和演化方式上都有别于传统模式。
（一）在制度属性上是由市场主导而非政府主导
农民成为真正的市场主体，依据市场规律进行生产和交易，直接参与市场竞争，在商业生态中是鲜活的有机体，遵循“优胜劣汰”的商业原理，从而具有更加强大的生命力和适应能力。
（二）在动力特征上是自发形成而非人为设计
追求财富是市场条件下理性经济人进行创业的“原始动力”，创业的财富效应吸引农民主动加入到创业队伍中。农村地区“熟人社会”的特点让 “创业种子”（带头人）更容易产生“榜样的力量”。
（三）在演化方式上是裂变式扩散而非线性扩散
以社会网络为载体，追求财富为动力，“互联网+农户+公司”的商业模式的正反馈效应一旦触发，即以“一传十、十传百”的类似核裂变的方式进行扩散，进而得以快速演进。
四、“互联网+农户+公司”模式成功的竞争优势分析
“互联网+农户+公司”模式的成功并非偶然。能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，其必然要依托自身的竞争优势。“淘宝村”的经验表明，这些优势主要来自于两大方面：一是在资源能力上的比较优势，二是时机上的先行优势。
（一）在资源能力上具有比较优势
创业者需要从具有比较优势的、市场缝隙或空白处寻找创业机会[9]，并设计配套的商业模式以建立基础。在分析自身比较优势时，农村创业者需要从各个维度：农村相比城市、本地区相比其他地区、网上销售相比网下销售、同行竞争对手之间等维度进行综合分析。此处以沙集模式为例，其简易拼装家具的比较优势有以下几点：首先，做传统家具生意的不懂互联网，做互联网的不懂家具，这是一个市场空隙所在；其次，家具行业是劳动力密集型行业，农村相比城市劳动力成本更低；再次，相比大件家具，简易拼装家具容易打包，方便配送，物流成本更低；最后，相比其模仿对象“宜家”，其成本低、价格低，更能迎合中国消费者。
（二）在时机选择上具有先行优势
在市场上，获取成功的早进入者（firstmover）将获得更高的利润回报，但是他们也面临着更高的失败风险[10，11]。合适的市场进入时机对创业者而言至关重要，它不仅决定了竞争对手的多少，也决定了其所处的创业环境是否成熟到足以支撑其商业模式和战略的实现。一个无人竞争的“蓝海”并非意味着遍地是宝藏，还需要以一定的环境要素成熟作为前提条件。仍以沙集模式为例，其带头人孙某选择简易拼装家具作为主攻市场的时机可谓恰到好处：首先，它是全国第一家以模仿国际品牌“宜家”的家具品牌，学习成本低、创新速度快；其次，率先在网上进行家具销售；再次，简易拼装家具市场，迎合了打工和低消费的年轻群体，需求量大，踏准了市场的节奏；最后，中国消费者网购热情高涨，其消费习惯的形成为网络销售提供了广阔的市场空间和上升渠道。
五、“互联网+农户+公司”模式成功的微观因素分析
农村地区在人才、基础设施和公共服务等方面相对落后，创业成本较高。然而，在信息社会条件下，传统的交易瓶颈通过商业模式创新不断被突破，农村这个“金字塔的底层”逐渐成为创业的新沃土[12]，微观创新成为农村创业成功的法宝。“互联网+农户+公司”商业模式的成功是市场经济条件下以农户为主体的微观创新蔓延扩散为产业及区域创新的结果。根据对20个“淘宝村”的半结构化访谈及问卷调研资料，总结其背后的微观成功因素主要有以下两点：
（一）正确的市场定位
市场定位是商业模式设计的起点[8]。一种成功商业模式的实现，首要前提是选对产品。尤其对于农村地区的电子商务创业者，他们在交通物流、人才、技术等方面都处于劣势，如何找到一种合适的、能够扬长避短的产品作为市场切入点显得尤为重要。总结“淘宝村”创业者所选择的产品定位，均具有如下几个特点：竞争小、成本低、上手快、交易配送方便。
1.竞争小。具有独特性的、差异化的产品往往处于市场空隙点甚至空白点，竞争相对较小，比如特色农副产品、民俗手工艺品。
2.成本低。创业成本低意味着创业门槛低、风险小。相较城市创业者，农户创业者因为在知识积累、资金、社会资源、外界环境等方面处于劣势，往往需要选择具有更低创业起点的市场，而成本则是最主要的考虑因素。淘宝网的兴起为农户提供了近乎零成本的创业机会，除此之外，选择好货源是降低成本的主要因素。
3.上手快。上手快即进行创业学习的时间短，学习成本低。农户电子商务创业时需要学习大量的相关知识：如何网上开店？到哪进货？如何推广、促销？如何打包？如何售后等。选择上手快的产品能够有效降低创业门槛，提高农户创业的可行性。这些产品多基于当地产业基础，具有技术含量低、劳动力密集等特点，从而更容易上手。有一定知识积累的年轻人相比之下具有更快的学习优势。
4.交易配送方便。并非所有商品都适合网络销售，那些包装和配送不方便、保质期短、质量难于甄别的商品就不大适合，比如生鲜食品、大型家具、大型家电、古董等。“淘宝村”所选择的诸如坚果、草柳编、小商品、玩具等，都具有适合网销的特点。即使家具这种大型商品，也因其可拆卸、可拼装、网购价格低廉、物流成本较低而受到消费者欢迎。
（二）合理的平台选择
中国农村电子商务之所以能从无到有迅速发展起来，最主要的基础条件是全国性的大型C2C交易平台的建立，为新商业模式的产生提供了基础，最具代表性的就是“淘宝网”。“淘宝网”的推出解决了多年以来困扰农产品交易和农民创业的几大关键性难题，彻底改变了传统的商业模式：农民和市场不能直接对接，销售市场小（区域性），农民不能自主定价。这些问题解决后，农户通过网上开店，直接面向全国性乃至全球性的大市场，自主定价、自主安排生产和进货，成为创业的主体、致富的主人，农民创业的积极性才彻底激发出来。
“淘宝村”中农户电子商务创业所选择的交易平台几乎无一例外经历了这样一个变迁的过程：初期起步阶段基于淘宝平台，发展到一定规模（年销售额100万元以上）就会考虑进驻天猫平台，当天猫平台竞争过于激烈时，则考虑多平台同时销售，或转移平台到京东、当当等。这种规律存在的背后，是在创业成本的考量下，创业者与电商交易平台相互适应的结果：在创业初始阶段，在人力、物力、财力欠缺的条件下，选择淘宝作为交易平台，是因为它不收租金、进驻门槛低、开店和管理都比较简单、方便，“拉根网线、买台电脑就可以在家中创业”。发展到一定阶段，一方面是创业个体自身的规模和实力壮大了，有实力进驻更高的平台，另一方面是淘宝平台自身的缺陷（低品质、同质竞争激烈，展示优先级不如天猫）逼迫创业者转移平台。随着天猫平台的竞争日趋激烈，利润率下降，越来越多的创业者选择了京东、当当等交易平台。本研究所调查的“淘宝村”卖家所选择电子商务交易平台的比例见图1。
六、结论与政策建议
淘宝村的成功是“互联网+农户+公司”模式的成功，该模式彻底改变了农民在利益价值链中的地位，具有与传统模式完全不同的基因。市场主导、自发形成、裂变式扩散是这种模式的动力特征。通过该模式，农民创业致富的主动性和积极性被有效激发出来，“金字塔底层”的财富也被源源不断地挖掘和创造出来。这既是商业模式的创新，也是互联网时代背景下农村生产方式的创新，值得其他地区认真借鉴。因此，结合当前淘宝村的发展趋势，本文从政府和农户两个层面就如何借鉴“淘宝村”经验来推广“互联网+农户+公司”模式，推动农村电子商务创业提出如下建议。
（一）农户创业层面的建议互联网发展日新月异，创业环境和竞争形势也不断演化，农户作为创业主体，更加需要遵循市场规律，采取积极合理的市场策略。第一，要把握时机，选择具有相对竞争优势的产品和领域开始创业，要充分利用农村地区的资源和地域优势，进行差异化经营。第二，要合理选择创业平台。当前淘宝电商创业的最佳时机已经过去，一般产品领域的淘宝平台竞争日趋激烈，利润微薄，全网销售和全球销售已经成为共识。第三，要善于利用城市资源，合理进行资源配置，降低生产经营成本。比如为了缓解人才瓶颈，可以将客服、研发等环节放在城市，而生产环节则仍然放在农村。
（二）政府层面的建议
归纳20个淘宝村的成功经验，几乎都是自发形成，不是依靠政府的意志推动 ，但这并不意味着要忽视政府的作用，政府在淘宝村的形成过程中是具有特殊意义的。我们的调研还发现，不缺位、不越位的服务型政府，恰恰是一些“淘宝村”得以脱颖而出的坚实保障，尤其是当“淘宝村”发展到一定阶段，各种要素制约、无序竞争等矛盾和瓶颈凸显时，政府的引导、疏通、监管、规范和保障作用变得越来越重要。有鉴于此，我们对政府层面的建议是：第一，找准定位，要遵循“市场主体、政府引导、因地制宜”的原则，做到“不缺位、不越位”。这要求政府要加强服务意识，不搞长官意志，不帮倒忙。要把握市场机制及电子商务发展的一般规律，并与本地实际情况相结合，因地制宜地制定本地区的电子商务发展规划和政策措施。第二，厘清任务。政府的主要任务应该是千方百计降低市场交易成本和创业成本，优化创业环境，提升公共服务质量。具体包括改善基础设施条件，尤其是宽带网络建设，加快县、乡、村三级物流体系的建设，加强农村金融体系建设，创新小额信贷产品供给和互联网金融在农村的应用等。第三，培育和吸引人才。人才是发展经济的第一要素，两类人才对农村电子商务发展至关重要：带头人和网军。带头人是创业的火种，能够产生带动效应，挖掘和培育带头人是推动农村电子商务创业的突破口。网军的规模和素质决定了淘宝村发展的速度和质量，既要通过大力加强培训和服务来培育本地人才，又要通过改善公共服务和政策环境来吸引外来人才。
“星星之火、可以燎原”。“淘宝村”现象只是“互联网+农户+公司”模式扩散的开始，今后还会有更多的依托互联网和电子商务发展起来的专业村涌现。我们期待着，通过我们市场机制的完善，通过“大众创业、万众创新”氛围的形成，“互联网+农户+公司”模式将会迅速普及并演化升级，带动农村经济社会发展和进步，推动农村走出一条以信息化带动工业化和城镇化的新兴道路。
致谢：感谢中国社科院信息中心汪向东研究员的启发，阿里研究院陈亮高级研究员、盛振中研究员对本文调研给予了大力帮助，谨致谢忱。
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Abstract：The business model of “Internet + Farmer + Corporation” （IFC） nowadays is booming in China， which entirely changes the status of the farmers in the value chain， and greatly encourages the farmers enthusiasm in entrepreneurship. From the view of business model and farmers entrepreneurship， with the first hand and second hand data from the first 20 “Taobao villages”， we classify the IFC model into 28 submodels. The institutional nature of this model is directed by the market rather than the government， automatically rather than intentionally， and disperses fissionally rather than linearlly. The success factor of the IFC model lies in： comparative advantages in resources and abilities， first mover advantages in making choices， rational choice of market position and platform. The government should always stay on the point， aiming to decrease the transaction cost and entrepreneur cost， upgrading the quality of public services， and fostering the pacemaker， following the rules of “market orientation， government guiding， and taking actions that adapt to local circumstances”.
篇5：腾讯公司的商业模式分析
一、腾讯公司主要发展阶段
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。
2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。
2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。
2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。
1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案
1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联
1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万
2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布
2001年1月在中国排名第6位
2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万 2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关
2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。
2004年1月获中国移动梦网“2003移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖 2004年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关
2004年5月位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第4位
2004年6月16日腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，股份代号700。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业
2004年7月位列“2003广东省民营企业百强”第25位
2004年8月QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户 2004年9月2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29位 2004年10月腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一；“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位；QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高；腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站；入选“2003深圳民营企业50强”；腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品
2005年1月腾讯公司被认定为“2004深圳市重点软件企业” 2005年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万
2005年4月腾讯公司获“2004深圳市知识产权先进单位”称号
2005年5月腾讯公司“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位 2005年9月2004年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第30位 2005年11月11月13日，“QQ幻想”同时在线人数突破50万 2006年1月腾讯公司网络游戏入选“适合未成年人的网游产品” 2006年5月腾讯公司被认定为“深圳市知识产权优势企业”
2006年6月腾讯公司被认定为2005年国家规划布局内的重点软件企业 2006年9月腾讯公司成为广东省自主创新型试点企业
2007年1月腾讯公司荣获“2006民营企业创新奖”大奖
2007年3月腾讯公司被认定为“2006深圳市重点软件企业” 2007年4月“腾讯”、“Tencent” 商标成为广东省著名商标 2007年7月腾讯QQ同时最高在线人数突破3000万 2007年8月马化腾获2006深圳市市长奖 2007年10月腾讯研究院正式挂牌成立
2008年1月腾讯财付通获“最受B2C商户信赖支付平台奖”；腾讯CEO马化腾入选改革开放30年经济百人榜；腾讯荣获2007中国游戏产业年会十项大奖；腾讯网获“最具成长性媒体”大奖
2008年3月腾讯被评为“2007卓越雇主－中国最适宜工作的公司”；腾讯QQ同时最高在线人数突破4000万
2008年6月腾讯的“企鹅”平台战略模式荣获2007最佳商业模式 2008年7月腾讯被认定为广东省创新企业
2008年9月腾讯荣获“国家文化产业示范基地”称号 2009年1月腾讯被评为优秀网络文化企业
2009年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破5000万；腾讯荣膺“最佳行业龙头奖”；QQ空间登陆用户人数突破2亿大关
2009年3月手机QQ空间同时在线突破200万；腾讯被认定为2008国家规划布局内重点软件企业；腾讯正式取得国家级高新技术企业证书 2009年4月腾讯“QQ”获中国驰名商标认定 2009年7月腾讯公司授权专利总数突破400项
2010年3月5日腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿。
2011年1月21日腾讯推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序：微信。很快微信成为腾讯公司又一大十分具有影响力的产品
2011年5月9日腾讯控股有限公司4.5亿元入股华谊兄弟传媒股份有限公司 2011年7月7日腾讯控股以8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份，成为金山第一大股东。
2012年5月18日腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。
2012年8月腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成立上海陆家嘴金融交易所
2012年8月16日深圳亚太传媒股份有限公司与腾讯联合打造“腾讯网亚太家居”
2013年01月腾讯公司员工志愿者自主发起公益404页面----互联网公益活动 2013年09月16日搜狐公司及搜狗公司与腾讯共同宣布达成战略合作
2013年9月16日腾讯与今日股价上涨，报417港元，市值约7749.82亿港元，约合1000亿美元，成为中国首家市值超1000亿美元互联网公司
2014年2月19日，腾讯在港交所发布公告，称入股大众点评，占股20%，但没有公布具体入股金额。
在腾讯入股后，大众点评的商户信息、消费点评、消费优惠、团购、餐厅在线预订、餐饮外卖等将与QQ和微信等产品深度结合
2014年3月4日，腾讯宣布与王老吉成为战略合作伙伴
2014年3月10日，腾讯港交所公告，称同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份，占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东腾讯还签署了电商总体战略合作协议，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东
2014年3月22日宣布，腾讯以1.8亿美元从易居中国旗下全资子公司乐居购买全面摊薄后15%的乐居股份。该交易预期于3月底完成
2014年3月26日，腾讯发布公告称，斥资5亿美元收购韩国游戏公司CJ Gam es的28%股份
2014年4月11日晚间21时11分，腾讯QQ同时在线账户突破2亿，实现4年增长1个亿
2014年4月29日，四维图新与深圳市腾讯产业投资基金有限公司签署了股份转让协议，协议转让所持有的四维图新7800万股无限售条件流通股，占公司总股本的11.28% 2014年6月12日，腾讯与加多宝达成全面战略合作
2014年6月27日，58同城与腾讯控股有限公司共同宣布，腾讯投资7.36亿美元获得58同城完全摊薄后19.9%的股份 2014年9月2日，医疗健康网站丁香园今日宣布获得腾讯7000万美元战略投资。投资完成后，丁香园将会与腾讯开展多平台的合作，包括微信与手机QQ的对接
二、腾讯公司商业模式分析
企业所能提供的产品和服务（包括软件、服务和游戏）
1、软件
截止2012年其注册用户超过10亿，活跃用户超过7亿，为中国使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商。
TM：Tencent Messenger（简称TM）是腾讯公司第二款即时通讯软件。针对办公环境设计，侧重于熟人间的沟通和联系。特色功能主要有TM强化安全措施、优化性能、更加高效安全。TM电子名片、TM隐身时对组、联系人可见、TM反打扰等。
QQ概念版：是腾讯公司2010年推出，支持Windows 7（3.5分以上配置）。QQ 概念版是利用微软最新一代的客户端展现层技术--WPF打造的创新型IM产品，现在已停止使用。
QT语音：QQ Talk（简称QT）QT语音是由腾讯公司2010年开发完成的支持多人语音交流的团队语音通信工具，主要面向需团队协作的游戏用户，也适用于需多人语音沟通的办公和家庭用户。
腾讯通RTX：（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
TT浏览器：是一款基于IE内核的多标签页面浏览器。
QQ电脑管家：是腾讯公司于2010年推出的新型产品，它是由腾讯原先产品——QQ医生和QQ软件管理软件整合而成的最新电脑安全产品。
QQ邮箱：是腾讯公司2002年推出，为超过6000万的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮箱和QQ即时通信软件已成为中国网民网上通信的主要方式。
QQ旋风：支持多个任务同时进行，每个任务使用BT下载、QQ会员专享在线云播放、多地址下载、多线程、断点续传、线程连续调度优化、下载速度快，无广告，无流氓插件，完全免费。2014年11月11日腾讯宣布，QQ旋风云播放已经暂停服务，QQ会员无法通过种子文件来在线观看视频，又要回到下载时代了。
QQ词典：是腾讯公司最新推出的一款桌面词典软件。QQ拼音输入法：（简称QQ拼音、QQ输入法），是由腾讯公司开发的一款汉语拼音输入法软件。
QQ五笔输入法：（简称QQ五笔）是腾讯公司继QQ拼音输入法之后，推出的一款五笔输入法软件。
QQ浏览器：它具有上网更快速：无须干预的智能模式切换，极速、兼容两不耽误 的功能，还有上网更清爽：相同网站的标签分在一组，再也不用为标签太多太难找而烦恼。
QQ音乐播放器：是腾讯公司自主研发的一款同时支持在线音乐和本地音乐的播放器，是国内领先的正版在线数字音乐平台。
腾讯视频：QQLive是由腾讯公司自主研发的P2P流媒体互动传播平台。现已更名为腾讯视频。搜搜，是腾讯旗下的搜索网站，是腾讯主要的业务单元之一。网站于2006年3月正式发布并开始运营。搜搜已成为中国网民首选的三大搜索引擎之一，主要为网民提供实用便捷的搜索服务，同时承担腾讯全部搜索业务，是腾讯整体在线生活战略中重要的组成部分之一。
QQ影音：是腾讯公司最新推出的一款支持大多数影音格式的视频和音乐文件的本地播放器。
2、服务
腾讯搜搜：搜搜主要包括网页搜索、综合搜索、图片搜索、音乐搜索、论坛搜索、搜吧等16项产品。
腾讯微博在UI方面具有很好的视觉效果，主流UI界面和Twitter有着类似的视觉效果。
微视作为腾讯一款独立的应用。微视的定位是基于开放关系链的8秒短视频分享社区，用户可以通过QQ号、腾讯微博以及腾讯邮箱账号登录，将拍摄的短视频同步分享到微信好友、朋友圈、腾讯微博。
无线和固网业务：主要为用户提供QQ与手机或其它终端互联互通的即时通信及增值服务。手机腾讯网是腾讯公司的手机网门户。
手机腾讯网：腾讯公司的手机腾讯网网站，为免费的无线WAP站点。
超级QQ：为腾讯公司开发的一款手机短信类主打产品，产品定位为手机QQ的ⅥP服务。
娱乐一击：娱乐一击是腾讯公司于2006年为规避行业风险推出的超值短信娱乐套餐“短信超人”的娱乐版，是在原使用QQ发送短信的包月服务基础上，增加了部分娱乐资讯功能。
互动娱乐业务系统负责腾讯的游戏业务，是全球领先的游戏开发和运营机构。拥有QQGame休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类近六十款游戏。
互联网增值业务:是基于腾讯公司的核心服务--即时通讯平台之上，为QQ用户提供更加丰富多彩的个性化增值服务。
Q币（Q点）是由腾讯推出的一种虚拟货币，腾讯的所有收费业务全可由Q币（Q点）支付。另外，Q点与Q币在细节上没有具体差别，只是10Q点=1Q币。
QQ空间：是新一代的多媒体个人空间，是一种全新的网络生活方式。QQ会员：是腾讯公司高端增值用户，通过为会员提供手机、客户端等增值服务，同时还拥有折扣特权及线下活动。
QQ秀：是QQ虚拟形象设计系统。QQ用户可以选择QQ秀商城的虚拟服饰、珠宝首饰、场景和化妆整形来装扮在QQ、QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等服务中显示的虚拟形象。
QQ交友：是国内最大的休闲交友平台，该平台目标用户为年轻的时尚一族。拍拍网：是腾讯旗下的电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网为用户提供包括网上购物和商品的自主买卖交易的网上交易服务。
财付通：是由腾讯公司推出的中国领先在线支付应用和服务平台，致力于为互联网个人和企业用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
WEBQQ：是基于Web浏览器的IM服务，不需要下载客户端即可获得基本的IM服务，具有Web产品固有的便利性，在web上可以使用腾讯webQQ、浏览器、搜搜、电影、音乐、游戏、微博、邮箱、网盘、QQ地图，同时在Web上最大限度的保持了客户端软件的操作习惯。
QQ短信：是腾讯QQ最新推出的一个插件，是QQ应用盒子的组成部分。可以在QQ聊天时发短信。最新更新时间是2011年5月16日。
网络应用：便签、游戏人生、网络硬盘、QQ硬盘、QQ股票、QQ短信、手机生活、网购大全、我的腾讯网、Q+等等。
电子期刊：电子杂志《人物》周刊是腾讯娱乐主办的以介绍明星人物为主的电子期刊。
微信：是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信、语音、视频、等方式的联系。
微信电话本：2014年11月12日消息，微信今日宣布推出微信电话本app，该应用是一款智能通讯增强软件，能拨打免费网络电话，同时具有自动备份联系人、导入微信头像、群发短信、批量删除联系人等功能。
QQ电影票：提供全国近600家星级影院折扣电子票购买服务和1800多家影院影讯查询服务。
腾讯新闻客户端：是基于iPhone/iPod touch/Android台的腾讯新闻服务。腾讯文学：是腾讯公司进军网络文学的拳头产品，主要由创世中文网和云起书院两大网站构成，并与QQ等产品交互联系。腾讯文学不仅网络了当代中国文学大家极其作品，还凭借良好的创作环境，推出诸多耳熟能详的原创文学作品，譬如戏说历史小说《大宋一锅端》、游戏小说《英雄联盟》等等。
腾讯在线教育:2014年4月23日讯，腾讯低调上线了腾讯课堂页面启用二级域名，腾讯课堂的上线，意味着腾讯在线教育由此达成闭环。访问腾讯课堂二级域名，该页面拥有课程分类、课程推荐、机构(老师)入驻、课程交易等多个功能。腾讯课堂页面上线，意味着QQ群教育在有了直播工具、支付工具后，其第三个组成部分：课程交易平台也已上线，腾讯在线教育由此达成闭环。另外，腾讯课堂目前还未开放个人入驻。
3、游戏
腾讯自研平台 QQ游戏平台（QQ游戏）：QQ游戏是腾讯公司2003年8月推出休闲游戏产品。腾讯自研游戏
网络游戏：QQ仙侠传（XXZ）、QQ自由幻想（FFO）、QQ西游（QQXY）、QQ飞车（SPEED）、QQ堂（QQTANG）、NX飞行战记、轩辕传奇、T-GAME（逆战、nz）、烽火战国、QQ三国、御龙在天、斗战神、天涯明月刀、Q游记、逆战、枪神纪
手机游戏：天天酷跑，天天爱消除，天天飞车，全民英雄，部落守卫战，欢乐麻将，欢乐斗地主手机版，钓鱼忍者，QQ御剑天涯、植物大战僵尸2腾讯社交版、节奏大师，全民打怪兽，全民小镇，城堡争霸，天天富翁，天天炫斗，欢乐西游
页游：洛克王国、机甲旋风、TNT弹道轨迹、Q宠大乐斗、大乐斗
2、Q游记 代理游戏
国外：地下城与勇士（DNF）、穿越火线（CF）、英雄联盟（LOL）、战地之王（AVA）、QQ仙境（XJ）、QQ音速（R20)、剑灵（BNS）、上古世纪、第九大陆(C9)、天刹、疾风之刃、烈焰行动、生化战场、战争前线、怪物猎人OL、天堂
2、天堂、重火力、NBA2KOL、使命召唤OL（CODOL）、自由足球（FSF）、FIFA Online 3 国内：
QQ华夏（HX）、大明龙权（DM）、英雄岛（YXD）、轩辕传奇（XY）、寻仙（XX）、刀剑2
4、电影
2014年9月17日，腾讯公司COO任宇昕在“腾讯互娱明星IP电影计划发布会暨第二届互娱艺术高峰论坛”上宣布，以优质IP（intellectual property，知识产权）为核心的影视业务平台“腾讯电影+”正式成立。这是继腾讯游戏、腾讯动漫、腾讯文学之后，腾讯互动娱乐（以下简称腾讯互娱）推出的第四个实体业务平台，标志着腾讯互娱正式布局电影业务。
针对腾讯的商业模式为商业模式的“3-4-8”构成体系，其中：“3”代表联系界面。包括顾客价值、伙伴价值、企业价值；“4”代表构成单元，包括价值主张、价值网络、价值维护、价值实现；“8”代表组成因素，包括目标顾客、价值内容、网络形态、业务定位、伙伴关系、隔绝机制、收入模式、成本管理。商业模式的“3-4-8”构成体系实质是一种从“远-中-近”三个层次对商业模式进行全面考察的立体架构，其大体框架如下图所示：
三、腾讯公司盈利模式分析
经过对腾讯的初步研究，认为腾讯的盈利模式大致分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。
1、互联网增值服务
腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。通过免费的策略来占领和培育市场，并抵御竞争者，通过增值业务服务如QQ会员、QQ服饰、QQ-ZONE的道具饰品等来获取利润，这一部分已经成了腾讯公司现在最主要的收入来源。
QQ会员在2000年11月推出，作为公司高级QQ服务，用户在支付每月10元费用后，即可享有多种基本QQ服务以外的额外福利，这包括可自行挑选QQ号码、将信息储存于QQ服务器、享有大容量网络存space、多项QQ增值服务的不收费点数、在QQ网络内专享QQ会员特殊标记及额外聊天室专区。腾讯不断完善QQ会员服务内容，以彰显会员丰富和超值互联网体验及尊贵身份。这样，持续提高了QQ老付费会员黏度，同时吸引更多的用户加入QQ 会员群体。现在，QQ会员是腾讯收入最高的单项产品。
QQ秀在2003年3月推出，用户可在网上购物中心选购虚拟时装及其他对象，自行设计自己的“网络虚拟化身”。除不收费提供个别“QQ秀”形象外，各类“QQ秀”形象收费一般介于人民币0.5元至3元。在2007年第四季度，腾讯推出支持Flash 的QQ2.0版本后，Flash技术的使用使得QQ 秀美观程度和表现力更加丰富，收费方式由按件收费方式向主推包月方式转变。
Q-Zone是全球为数不多能实现盈利的Web2.0 社交网站之一。与MySpace、Facebook 等网站依靠广告收入不同，Q-Zone依靠销售装扮QQspace的虚拟道具来收费。
2、移动及通信增值服务
移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载以及以前的“移动梦网”等。当用户下载或运用增值服务的时候，通过中间的运营商的平台付费，运营商收到费用之后在与腾讯分成结算。当年，就是依靠这个移动及电信增值服务让腾讯踏上了盈利的征程。
移动增值业务主要为用户提供QQ与手机或其它终端互联互通的即时通信及增值服务。移动QQ是中国最早的无线短消息服务，在2000年6月正式推出，让用户通过移动电话连接QQ网络，与其他QQ用户进行实时通信。移动QQ服务也通过中国2.5G网络提供，可以WAP浏览器或K-Java、Smartphone、BREW及原生代码等可安装客户端软件使用。腾讯与中国移动、中国联通的若干附属公司及分支营运商订立协议，在运营商的SIM卡中预安装移动QQ SMS指示。移动QQ客户端软件可在中国移动的WAP门户网站、腾讯网站和其他WAP网站下载。腾讯业与中国多家手机制造商合作，直接在移动电话中预安装移动QQ及其他客户端软件。大部分移动QQ用户选用SMS短消息服务，每月费用介于人民币4.5元至5元。目前，腾讯SMS和IVR获得A级、WAP 获得B级、MMS和KJava获得C级。实际中，全国各SP每次分层分级考核能获得A级的不超过2家，B级的通常不超过5家，C级的不超过10 家。依靠庞大的用户群体，腾讯可以获得运营商在产品数量、获得高资费计费代码、营销资源等方面的政策倾斜，是短期内电信增值服务收入增长的一大促进因素。目前，腾讯开始规划自己的移动增值业务营销渠道，包括与QQ客户端相关产品的捆绑推广、3G 门户上的推广等。利用自有营销渠道可以提升增值业务毛利率，同时对运营商的营销渠道依赖度有所降低，政策风险进一步降低。
3、网络广告
主要是通过在即时通信的客户端软件及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。腾讯QQ开发的门户网站借助QQ的庞大的用户群，网站流量大大增加，一直保持着很高的点击率和知名度，然后吸引各企业纷纷在腾讯门户网站投放广告，通过腾讯的广告推广自己的产品。以致于其网络广告收入自然不会低了。腾讯拥有多种载体的网络广告，在广告分众定向投放、展现方式等方面具有优势。腾讯的广告载体包括QQ 客户端、门户网站、搜索引擎、网络视频、游戏内置广告(IGA)、无线WAP 门户等。不同的广告载体可以更有针对性的面向目标受众群体，例如腾讯通过QQ 客户端，可以定向向不同区域、不同行为特征的用户群定向投放广告，游戏内置广告可以专门面向游戏用户群。不同的广告载体可以展现图片、视频。
4、除此之外还有一些其他的盈利模式，如下： 1)C2C平台——拍拍网
腾讯也进入到C2C领域，投资建立了拍拍网。拍拍通过广告、信息置顶、特别推荐、特别展示等特别服务来获得利润。拍拍网是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。
2)第三方支付工具——财付通
腾讯的财付通主要是为拍拍网提供支付服务，做其强有力的后盾。但另一个角度考虑，它也相当于一个没有风险的在线银行，拍拍网的买家卖家都或多或少地注入了资金。随着拍拍日益增长的用户数，财付通里的总资金就不是一笔小数目了，而腾讯可以用这些资金进行投资，且不要支付利息，所以也是一个融资的好办法而且也可以通过时间差得到银行的一些利息回扣。3)品牌收益
QQ卡通品牌的外包则成为腾讯的一个特殊收入来源。腾讯与服饰商东利行合作，推出了QQ品牌专卖店，这成为我国互联网文化在线下的一种创新发展模式。同时，腾讯还推出了独立的衍生品牌“Q-GEN”，放大QQ的品牌外延，纵深发展服装业。不但可以扩大自己的品牌影响力，还可以分享10%以上的代理费分成。
四、腾讯公司盈利模式后的思考
1、以免费策略占据市场，从其他地方获得收益
腾讯所有的盈利业务之所以能够成功，不得不得益于它最开始的免费策略，使他凝聚了大量的客户资源。1999年，腾讯将OICQ软件挂在了网上供大家免费下载之后，奇迹就发生了，用户数呈几何级增长态势，不到两年时间发展了3000多万，直到现在达近四亿用户，这四亿用户就是腾讯获得其他收益的基础。虽然没有直接从QQ号获得收益，甚至还要为这么多用户支付服务器成本，但没有这个基础，其他的业务也就没有了客户源泉。
现在，腾讯QQ的用户群已经成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯成为中国最大的即时通信服务网络，甚至现在很多人已经把QQ号码作为与电话号码、电子邮箱等并列的重要联系方式之一。腾讯由此成就了腾讯最核心的竞争力——客户端渠道的垄断性地位。腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需太多创新，无需太多市场推广投入，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。
2、清楚客户在哪里，也知道能为他们提供什么
腾讯大部分业务面向的是年轻人，他清楚他的客户在哪里，也知道他们需要什么。从一开始腾讯能够打赢ICQ，使OICQ在中国占据绝对的优势，除了免费策略之外还有个重要的原因，就是OICQ完全符合中国人的消费能力和沟通方式。腾讯能够很好的研究客户是谁，他们有什么需求，并把它们赋予到产品功能上。同时，腾讯抓住了年轻人这个消费群的一大特征：希望能够与众不同。像QQ秀这样的的虚拟产品为什么会这么火爆，就基于这个产品满足了年轻人希望与众不同的需求。QQ秀甚至成为了年轻一族的时尚标榜，很多人用QQ秀来展示他们的个性甚至是生活方式。
3、各个业务互相关联互相提携
腾讯QQ很善于将各个业务进行整合，由一个业务带动另一个业务的发展。QQ后来开发的门户网站，也是借助QQ得天独厚的优势使得后来者居上，在中国网站中排名第二，仅次于百度搜索引擎，超过了网易、新浪等专业门户网站。腾讯很善于利用现有的客户资源，客户登录后的腾讯迷你首页以及在线状态的即时新闻提醒，很好地利用了QQ软件巨大用户群的优势，推动腾讯门户网站的快速发展，这是其他门户网站不具有的资源优势，这种资源优势在腾讯得到了很好的发挥。在网站流量达到第二的位置后，其广告收入和网站的其他收入也就自然不会低了。
4、利润乘数模式的利用
利润乘数模式是指从同一产品、特色、商标、能力或服务，重复地收获利润腾讯建立了QQ的品牌，其胖乎乎、可爱的小企鹅形象很受年轻人的青睐。腾讯将这一品牌赋予一系列其他的产品，如玩具、服饰等，而这些产品的消费群也正是年轻一族，和QQ的消费群相吻合，这样它的品牌效应得到延伸，推广费用也极低，利润倍增。
5、跳出常规思维来寻找盈利
腾讯擅长跳出常规性思维。当大家还在思考Blog如何盈利，当大家都在争论如何利用网络广告，无线增值为Blog盈利时，腾讯的BLOG——也就是QQ-ZONE早已实现了盈利。QQ-ZONE的主要盈利模式是出售空间 的装饰品、道具等，包括大头贴、播放器、音乐、装饰品等，而且比较有个性化的养花功能，花的成长指数中有一项与购买物品的数量挂钩，可以刺激消费者的购买欲望，虽然现在整体收费策略还不是很完美，但潜力不可低估。这是腾讯跳出常规性思维来考虑的结果。QQ的用户中，青少年占的比重相对较大，而且对QQ的迷恋程度较高，所以腾讯借鉴了QQ秀的成功运作模式，并且确实抓住了用户的心理，那就是炫耀和自我表现。大家写BLOG的目的不仅仅是为了自己看，而是为了分享，为了情感表达，为了让更多的人看到自己，了解自己，自然腾讯抓住用户的心理，所以也抓住了客户。
6、资源整合与创新
篇6：商业模式策划书
学习商业模式，首先要了解什么是商业模式?商业模式其实就是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。我们都知道商业模式很重要，是企业的立命之本。设计商业模式要明确三个最基本的问题：1、你的顾客是谁?2、你准备向他提供什么样的产品或服务?3、他为什么愿意付钱也就是让顾客付钱的逻辑是什么?任何一个企业和商业项目在创立之初，最需要费功夫琢磨和研究的，就是商业模式。而且创立之初的商业模式也并不是一成不变的，应当随着市场需要、产业环境、竞争形势的变化而不断调整。因此选择、设计一个好的商业模式会事半功倍，也最需要成为企业战略管理的一项基本功而被高度重视。
那么问题的关键在于什么是一个好的商业模式?它的标准是什么?该如何设计?在设计中有哪些注意事项?总结众多优秀商业模式的实践还是有规律可循的。概括来说，一个好的商业模式要符合五个方面的标准：定位要准、市场要大、扩展要快、壁垒要高、风险要低。联系我们企业的经营实际进行可行性的分析，市场定位其核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。市场定位的核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并
寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。在设计你准备提供的产品或服务时，最关键的是：你的产品满足了顾客哪些方面的需要?产品本身为客户创造了怎样的价值?顾客为什么愿意认可该价值而付费?这是产品设计的核心所在!也是定位分析之后的最重要成果。市场当然不是随意找一个细分市场提供所需的产品和服务就算一个优秀的市场定位，关键在于，要寻找一个快速的、大规模、持续增长的市场，这是确定是否为优秀市场定位的一个关键标准，把此问题解决好了，则其它的四句话也就显而易见了。当然一个优秀的商业模式需要考虑的方面有很多，但是这五条应该是最基本和最重要的。在实践中特别值得注意的一点就是，一个优秀的商业模式既不是一蹴而就的，在实践中也不是一成不变的。一方面，一个优秀的商业模式需要在实践中不断的尝试、不断的修正甚至是不断的试错而会变得日益完美;另一方面，一个已经十分完美成熟的商业模式也许会随着产业环境和竞争态势发生了变化而显得不再适应，因此需要进行新的设计和调整。企业的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，也就是说在企业经营的每一个环节上的创新都可能变成一种成功的商业模式。每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。