总经理办公室主任述职

总经理办公室主任述职（精选9篇）

篇1：总经理办公室主任述职

公司总经理办公室主任述职报告

各位领导，我是xx分公司陈xx，我于XX年1月参加第一轮述职。在述职后一个多月的工作中，我深刻领悟到述职的重大意义，第一轮述职使我改变很大。

一、第一轮述职后的认识：

通过第一轮述职，是总部对我们基层的考核。通过这次考核，使我深刻认识自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，无目标、无方向。总部的述职教我如何去更好的做好我的本质工作。第一轮的述职我主要领悟到了以下几点：

第一、如何调整好各部门兄弟的心态。金德是一个很特别的公司，有深厚的、独特的文化底蕴，不是什么人都能适合金德的，所以心态很重要。在一线工作的兄弟们是否能够成为一名真正的金德战士，是否有一个良好的心态非常重要。初到金德的兄弟们一般都会抱着一种淘金的思想，[~]认为在金德能够实现这种梦想。的确，金德能够成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打压文化，不是一般人能够适应得了的，因此，兄弟们难免会有些思想波动。我通过这次述职，深刻领悟到日常工作中和兄弟们保持沟通，调整心态的重要性。我会时刻提醒兄弟们，我们在金德能够学到很多东西，没有一家企业会象金德一样逼我们改掉身上的很多缺点，逼我们成才。只要我们有了才干，拥有了一个金德战士所具备的所有品质，挣钱是很容易的事情。试想我们为什么会来金德，说到底是因为我们在社会上无法立足，是金德收留了我们，金德不希望她的员工不改变，不成长，不进步。金德是在每一个员工承担一份责任，金德不是一个普通的企业，不仅要我们做事，更教我们如何做人。如果在金德还没学会如何做人就离职了，在社会上，你的结果只能是频繁的换工作，最终一辈子一事无成，金德就是一个教我们德才兼备的企业。与其说金德在塑造一批富翁，不如说是在塑造一批德才兼备的人。在日常的工作和生活中，我都会时刻提醒兄弟们，也是在提醒自己，不至于迷失方向。这样我们才能有一个良好的心态。积极的做好本质工作。

第二、就是在如何对日常的管理水平上有所提升。第一轮述职的评语下得很中肯，说我自己会干，就是不会教手下的兄弟干。说到底就是管理水平差，只有科学的管理才能打造一流的团队，只有严格的管理，才能打造狼性的团队。团队的建设恰恰是我的弱项。我不懂得如何去管理一个团队，导致单兵作战的局面，也没有给公司培养出人才。做为一个中层干部，我除了干好本职工作外，还有给总公司培养人才的义务，起到传、帮、带的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去传、帮、带的话，就会毁了他，害了他个人，也耽误了公司。第一轮述职我学到了很多管理的方式和方法。对内要加强业务员的管理，在对业务员的管理工作中，工作上严格执行落实五日工作法，做到奖惩分明，树立自己的威信，在生活上，要和他们多沟通，及时了解他们生活中的困难，在生活上融入他们的圈子，毕竟，我们都来自五湖四海，大家能聚到一起干一番事业，本就是一种缘份。在日常的管理工作中要严格执行总分司的作息制度和早晚例会制度，让兄弟们迅速成长，快乐生活。对外加强市场管理。水工头管理和经销商管理，也要管理到细节上。对于市场的管理要摸清其它品牌的市场定位，价格体系、营销方式等等。对水工头的管理，要建档，摸清水工头的背景，诸如生日、家庭成员、性格、喜好、主推品牌等，对经销商的管理要措清他的库存，家庭状况，个人状况，出货渠道和经营叫路等。

第三、就是领悟总公司的思路政策，杜绝等、靠、要思想。在述职前，我对于总公司下发的很多政策文件都不太了解，导致工作开展无目的、无计划。在金德做事，其实并不需要我们有太多的思路，只要反工作做扎实，按照总公司的思路去执行落实就行了。在市场的开拓和维护的过程中，在总公司思路政策框架内还应发挥我们的主观能动性，摒弃等、靠、要思想，总公司能够把一个市场交给我来打理，是总公司对我的信任和肯定。总公司给了我一个平台，总公司也有他的要求。我在日常的工作就应该按总公司的要求来做。

二、工作的改进：

第一次述职过后，我改进比较大的是对五日工作法的执行和落实上，执行力加强了。我根据xx各县的每乡每镇的实际情况都会严格要求手下的兄弟去贯彻落实“三方嫁接”的思路，我要求兄弟每天必须收集3套自建房信息，回访2套自建房，收集1个水工头信息，回访2个水工头，宣传彩页发放量必须做到每天发放200张，每天拜访网络经销商10家，每天晚例会时我会严格审查，严格执行总公司制定的五日工作法奖惩条例。只有我们手头上的自建房信息到了，回访到位了，才能嫁接自建房给经销商，才能树立网络经销商经营金德品牌的信心。也只有把水工头抓牢了，才能优化市场渠道，调动网络经销商的经营兴趣。通过这次述职，我对总公司的政策了解了很多，比如《零售风暴》行动，我领悟到了，要想快速打开市场，必须多开网点，在《零售风暴》开展的过程中我们应该掀起4个风暴：信息收集风暴、短信风暴、促销风暴和带人参观风暴。

这次述职教给我在平时的工作中应该抓实抓细，了解业务员的工作效果必须从细处着手，信息越详细，效果越明显。业务员是否安全、尽职尽责的工作了，我学会了如何进行过程跟踪，用“管、控、跟”系统来监督手下兄弟的工作状态。管，指加强日常的管理工作，总结今日工作情况，制定第二天的工作计划。

这次的述职也使我的执行力有所加强，对于总公司规定的思路政策，我基本上都能落实到位。

三、其下属对我的看法。

通过第一次述职，我深深感受到要成为一名出色的中层干部还有很多路要走。述职后的改变有一点，其下属对我的看法也有所改变。

我把第一次述职，总公司对业务员的要求传递给他们，教他们五日的工作如何开展，每次晚例会上，我会询问业务员在市场中遇到的问题，并共同探讨。在业务员的心目中，我代表着分公司的权威，是各项规章制度的执行者。在日常生活中，我会多关心他们生活中遇到的实际困难，他们多半是跑业务过程中，投入较大，经常会出现经费困难，我一般都会想办法帮他们解决，和他们吃住在一起，晚上工作忙完后也会带他们出去打打台球，散散步等，所以他们对我有一种感激之情。在工作中，我会尽量的为他们打造一个宽松的工作环境。就是再苦再累也一个人扛着，一定要在兄弟们面前树立一个硬汉形象，所以兄弟们也都会努力拼命的干，他们也深深的懂得只有拼命的干，自己才能有提高、有收获。我们的团队正朝着好的方向发展。

述职，是总公司对我的一种认可，也是对我的一种考验。述职前，我任部门经理只有4个月，虽然我在工作的两个周期里干出了不俗的业绩，后勤仍会把我定位成一个业务员，他们只相信我个人的能力，不相信我能开拓、打拼并管理好一方市场。配合我的工作，也只是按照一个业务员的标准，述职就代表着总公司对我的一种认可，对个人也提出了更高的要求，我也从心态上调整了过来，自已现在应该把自己定位在一个分公司经理的位置上，我个人代表着xx分公司的荣誉，我也不想在开周期例会时交不出一份完美的业绩答卷。做好业绩，除了提升内部的团队合力外，还必须和后勤配合好，我也会经常跟后勤人员都保持着良好的关系，这本身就是他们对我的一种认同，他们也很支持我的工作。我要求他们支持的事情，他们也都会第一时间帮我办到。

记得我第一次述职后，我打电话向陈总汇报第一轮述职的情况时，陈总的话简单面明了，他说：“现在知道该怎么突破了吧！”我说：“是”。说起来容易，做起来难。我不奢求一下子就变成一个优秀的职业经理人，我只要求我每天进步一点点。对于我的进步，总公司领导也看在眼里，也得到了他们的认可。

总结过去，把握未来。在学习中进步，在进步中成长。在我学会了很多做人做事的道理，我会把握好总公司提供给我的平台，实现我人生的个人价值，同时不辜负企业对我的培养和希望。

以上是我个人的工作报告，请领导批评指正。

篇2：总经理办公室主任述职

在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，你梳理过这段时间的工作吗？快快来写一份述职报告吧。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？下面是小编为大家整理的公司总经理办公室主任述职报告范文，希望对大家有所帮助。

公司总经理办公室主任述职报告1

各位领导、各位同事：

大家好！xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。

一、主要工作完成情况：

（一）个人思想品德方面。

能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。

（二）公司基础管理工作。

为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

（三）行政管理工作。

综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门整体写作能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

（四）人力资源管理工作。

xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。

（五）党群、企业文化建设工作。

在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

（六）后勤服务管理工作。

协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顾xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。

三、工作思路：

xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

以上是本人在xx的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。

特此报告。

公司总经理办公室主任述职报告2

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的.工作情况汇报如下：

1、办理公司证件的年检等手续

与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

2、积极开展多种渠道的宣传工作

（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力;6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，政府文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

4、继续强化公司人事、劳资管理工作

（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从2009年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580。17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

（3）在人事管理方面，7月—8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传;另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。

（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

7、积极组织员工培训及文体活动

篇3：也谈办公室主任

扎实的文字功底是对办公室主任的基本要求。办公室是枢纽,公文处理、上传下达、信息沟通,其运用的主要手段是文字材料。对文字工作的喜爱,文字功底是办公室主任能否由事务型上升到参谋型的重要条件。对文字的求精、求准的过程是思路越来越清晰的过程;对格式,标点斟酌的过程,是求全、求美的过程。沉浸在文字工作的乐趣中,让人对办公室枯燥的事务性工作不再惧怕,对办公室的工作充满了想象的空间。

办公室文字工作的最直接影响者是这个单位的最高行政长官。他对文字的要求使基层办公室文字工作不断提高有了根据,他的文字功底将是基层办公室文字水平的标尺,为办公室主任及秘书们文字水平提高提供了空间。当然,扎实的文字功底来自于刻苦勤奋的学习。学习是办公室主任的基本方法。进入工作岗位之前,每一个人都有每一个人的学习经历,每一个人都有每一个人的知识储备,但这些能在现实的工作中使用多少,发挥多少作用,想必我们每一个已工作的人都心中有数。唯有学习能增加我们的知识量,改变我们的知识结构,改变我们的思维,改变我们的行为,改变我们的工作的结果,进而改变我们的人生。工作中的学习使我们变得谦虚,让我们变得易于接受别人,学习让我们形成了一个充满乐趣的团队,一个追求卓越的团队。当代学习型组织理论创始人,彼得·圣吉先生的确给我们这个社会找到了一副灵丹妙药——团队学习、组织学习。一个学习的办公室就是一个进步的办公室,是一个有战斗力的办公室。这种学习氛围的营造自然是办公室主任的职责之一。学习的能力是办公室主任最重要的能力之一。

事务性是办公室主任工作的基本特点。办公室主任自然少不了处理了这些“没有大小”的杂事。事务处理的要点之一的就是分工明确,事事有人操心,件件有人打理。办公室主任是一个最能体现授权,分权的岗位。那些事无巨细,事必躬亲的领导绝不可能当好办公室主任。事务性处理的要点之二就是抓住重要的事,敏感的事,事关全局的事不放,亲自参与,亲自指导,亲自汇报,办公室主任的判断力由此可见一斑。事务处理的要点之三就是效率。其实办公室工作的每一处无不体现着效率,效率是办公室主任的生命,每一件事都应在力所能及的时间内解决,给予答复。拖拉,在办公室根本没有存在的余地,一个拖泥带水的办公室主任是这个单位的一大灾难。事务处理的要点之四就是传递。一件事情,小如打一个电话,安排一个车辆,一个会议……,一个人的记性总是不如两个人的记性,我的经验是将这件事立即安排给第一个执行的人,传递下去。多年的经验告诉我,就是有人比你更善于做好这些事,这就是你优秀的下属,要相信他们,他们能给你惊喜的回报。

办公室主任是一个无特权的岗位,你要始终清醒的认识到这一点。赋予你的人、财、物方面的权力是因为你有着与此相对等,甚至更大的职责。因职责而存在的权力不是你的特权。一个没有特权思想的办公室主任是一个没有“负担”的主任,一个坦荡的主任,一个超脱的主任。实为办公室主任的最高境界,亦为办公室主任之追求。

办公室主任的工作对象,常说办公室主任的任务是“三服务”,即服务领导,服务同级机关,服务基层。同时达到“三满意”的目标。要做到“三满意”当然是办公室主任的心愿。仔细地去观察领导行为,了解领导的性格,掌握领导的工作方法是做好领导服务的前提。领导班子也是一个小团队,办公室主任就是这团队的尾。即是“将尾兵头”。即是将尾就要甘做这个小团队的绿叶、螺丝钉、梯子,要有牺牲自我,甘为幕后的精神,体现奉献;又是兵头,就是要身体力行,要以身作则,此为领头羊,体现模范。

篇4：雅高集团总经理行李箱里的办公室

在酒店行业工作30多年，截至今天，他在8个国家任职，在每一个地区任职的时间有长有短。“我可能会调往新开业的酒店工作几个月，协助开业、筹备期间的培训等工作，也有可能在一个地方工作网五年，”塞瑞·杜埃会根据集团的调动四处旅居，通常情况下，在一个地方至少任职一年。

在不同的国家和城市工作，是塞瑞·杜埃有意识的选择。他喜欢体验这种不同的文化氛围，感受截然不同的历史背景，与在这些环境里生活的人交流，体会人的不同思维，从而不断地成长。在雅高集团这样一个酒店遍布全球的国家工作，塞瑞·杜埃有了更多选择的机会。“从个人角度出发，我喜欢这种体验，就像是拿着一本书，如果我不接受挑战，就只能永远看眼前的一页，”

在酒店行业任职还有个最大的好处。就是在旅游胜地或者城市最繁华的地方上班。这给渴望了解当地文化的塞瑞·杜埃很大的便利。他不但通过与人的沟通来了解当地的环境，还可以像个有着悠长假期的游客一样找时间亲自去感受当地的风俗

现在他与妻子和两个漂亮的孩子一起居住在三亚，他们一家都是喜欢旅游的人。三亚是一个很让人放松的城市，这里的百姓对你所称之的“游牧人员”非常热情好客，可能是因为移民至海南岛的外国人比较多，所以这里到处洋溢着轻松、让人愉悦的氛围。

篇5：总经理办公室主任述职

述职报告

某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告2007-12-09 20:45:47第1文秘网第1公文网某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告(2)根据总公司《工作标准》和2003年目标责任，总经理助理、办公室主任的主要职责是：

1、受总经理委托，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分（子）公司之间的工作关系。

2、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。

3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。

4、不断了解总公司生产经营中出

现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。

5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。

6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实。

7、及时组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。

8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。

9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。

10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。

总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、服务。

一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协

调、服务”三大职能，现简要述职如下：

几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议XXX项，领导采纳XXX项，协调较重要的工作XXX起，基本尽到了参谋，协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予研究”的

要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司”三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都

按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。

通过领导的重视和采取了以上措施，今年安排的会议明显减少，更有效

篇6：办公室主任是总经理的助手

二忌政治素质不高。我国大部分酒店都是从原来的招待所改制装修而来，机构的设置，大部分是总经理办公室、党委办公室、行政办公室、工会办公室等设在一起，一个综合办公室就全有了。所以要求办公室主任具备良好的心理素质和较高的政治素质。同时，具备较高的政治敏感力，这样才能为总经理和领导班子出谋划策，才能参到点子上，谋到事业上。

三忌业务不熟不全面。酒店业务多而繁杂，作为办公室主任，对各专业业务不熟，在落实总经理决议和指示的过程中，就会出现阻力，或说外行话，办外行事。甚至会事倍功半。

四忌空话连篇。办公室主任这个“角色”，是工作在上下左右的夹缝中的，上有领导，下有各部门乃至员工，左有外部关系，右有家庭人员及亲邻关系，这上下左右的思想意志不可能在每时每事上都是统一的，这就要求你说话讲分寸、要周到，既不要什么话都不分场合、对象地说，又不要空话连篇。信口开河会影响工作甚至招来不必要的麻烦，空话连篇会伤和气或影响关系，甚至会损坏自己的威信，失去领导信任和员工的信赖。

五忌相互传话。哪个单位都不止一个领导，某一个领导交办的事宜，其它领导不一定知道，尽管交办者言之凿凿：“我们已经通过气了”，其实并不一定这样。故，不要传话，对某些已经在大会上公开了的事，你不要去重复。这里讲究一“度”，这个“度”只能凭自己的工作经验去把握。

六忌不冷静欠思考。办公室主任要多动脑子，不要学虱子和蚂蚱，沉不住气。特别是领导批评时，更要沉住气。有时领导是为自己的面子，对你泄泄气。在处理工作之间的矛盾时，要学会周旋和协调。事是死的，人是活的，世上没有办不成的事，办公室主任的工作目的是把事办成。

七忌缺乏主动性。有些人认为，办公室主任的位置和职责是完全被动的，因为上要等领导指示，下要等各部门反映情况，只是个传话筒。其实不然，有很多事情需要办公室主任去协调，去谋划。如：经营计划，工作方案，领导定了的事情要你去主动督查、督办。

八忌厚此薄彼、亲亲疏疏。办公室主任要有一片公心，不论公与私，都要站在公正的立场上。在领导面前，不能亲亲疏疏，在员工面前，不能厚此薄彼。九忌唯唯诺诺，胆小怕事。办公室主任即是领导的办事员，又是领导的解说员。一个领导不可能对所有的方针、政策领会那么深刻全面，在他们决策时应及时大胆地进言参谋，并为其分析前因后果，利益得失。

十忌摆架子拿谱子，官腔官调。办公室主任这个职位，说起来也是个“官”。办公室主任应当是领导班子的参谋员、信息员、通讯员、办事员；是饭店整体工作的协调员、督查员；是各部门之间的联络员、调解员；是全体员工的勤务员、服务员；是饭店整体形象的宣传员。

篇7：总经理办公室主任岗位职责

岗位名称：总经理办公室主任

汇报上级：总经理

工作范围：总办、人事、劳资、采保组、员工福利

工作职责：

1、负责传达总经理的各项工作指令，督促、检查及反馈各有关部门贯彻执行情况；

2、负责各类文件、文书的起草、打印、收发、送阅、传达及存档工作；

3、负责安排行政会议及其他重要会议的准备及通知工作，做好会议记录，编写会议纪要、决议；

4、负责各类证照的办理、注册及存档工作，负责掌印工作；

5、负责员工的招收录用及人力调配工作；

6、负责采保组的管理工作；

7、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣柜及相关员工福利工作；

8、负责办公用品的制表、保管及发放工作；

篇8：办公室主任要常修“八气”

一、勤学修才气。

办公室集办文、办公、办事、办会等工作于一身, 对办公室人员文字、协调能力有很高的要求。作为办公室主任, 没有较强的文字水平和协调能力, 是万难开展工作的。因此, 办公室主任要更好地落实参与政务、办好事务、规范会务工作, 必须不断提高自身的理论水平、文字功底等素质。唯一的办法就是加强学习。要发挥“挤”和“钻”的“钉子精神”, 善于在繁忙的公务中“挤时间”读书, 肯于在迎来送往的人际应酬和业务交流中“钻空子”学习。通过不断学习, 成为办公室全体人员的楷模, 凝聚“好学习、爱读书”的正能量。

二、亲民修人气。

办公室主任要融入同事中, 才能得到同事的拥护和爱戴, 凝聚人气, 提高办公室人员的凝聚力和工作执行力。一要平易近人。在实际工作中, 要保持亲民意识, 放下“官架子”, 态度温和。二要学会理解。要真切去体会、理解办公室人员的实际困难, 多站在他们的角度思考问题, 力所能及地帮助办公室人员解决一些实际困难, 以平等的姿态去落实工作, 和睦相处。三要待人真诚。待人真诚才能让人信服、肯于亲近, 这并非多说几句好听的话就能做到, 关键在日常工作中树立言必行、行必果的形象, 不说一套做一套。

三、沉着修大气。

作为办公室的工作指挥者, 必须要沉着, 形成处变不惊、遇事不乱的习惯。作为办公室主任, 若在处理一些紧急的事情时显得急躁, 甚至是慌乱, 其他人员看到必定会受到极大影响, 如此一来, 工作效率会降低, 出错的几率会增加。因此, 办公室主任遇事要沉着, 显大将风度。让所有工作人员都处于一种紧张但不慌乱的工作状态, 合理有序地开展各项工作, 确保按时按质抓好落实。

四、阔达修和气。

和谐的人际关系, 是团结干事的根本。能否形成和谐的办公室氛围, 很大程度上取决于办公室主任。一要懂得适度宽容。唯宽可以容人, 唯厚可以载物。面对工作人员的失误, 若不问根由、不管场合无限放大, 下属心理必定会受到打击。久而久之, 还可能造成办公室工作人员之间的疏远, 影响和谐。二要讲究君子之风。要坚决杜绝一些挑事非、打小报告的现象, 以身作则并要求办公室同事之间相处时坦荡做人、坦诚相待, 不搞阳奉阴违、明枪暗炮之事, 影响团体和谐。

五、自信修底气。

对于办公室主任而言, 应保持充分的工作自信, 让自己时时、事事都具备干好事、干成事的底气。更为重要的是, 办公室主任的自信、底气, 也就是工作人员的胆气。若办公室主任对某项工作失去了信心, 下属必定难以聚气成球, 无法建立起必胜的强大信心。唯有办公室主任面对高强度、高难度的工作时, 都表现出足够的信心和底气, 全体工作人员才会保持昂扬的斗志, 竭力推动工作落实。

六、勤干修灵气。

从事办公室工作 (尤其是文字工作) 是需要一些灵气的。然而灵气的形成不仅仅源自于天赋, 还来自于工作经验。经验源于经历, 继而转化成灵感。办公室主任 (特别是新任办公室主任) 要全副身心投入到实际工作当中, 通过不断地落实工作、完成任务来积累经验, 促使自己对办公室所有业务都形成认知感, 便于在处理事务时及时反应、及早决策。特别是面对需急办的文稿撰写, 必须要迅速形成思路, 明确文稿可能涉及的内容有哪些, 如何将其有层次地串联起来, 采取何种方式表述, 便于及时形成文稿或指导文字人员迅速行文, 确保按时、按质、按量完成文稿撰写。这一切, 都需要不断实践集聚灵气。

七、择才修“静气”。

作为办公室主任, 我深知若能“偷得浮生半日闲”就是一种奢侈。要想在繁忙的工作中得到一点空闲, 平心静气地学习思考, 必须在选才上下功夫。多年来, 我在办公室人员尤其是文字工作者的挑选上始终坚持宁缺毋滥、唯才是用的原则, 甚至做到“只要你有大才我就给舞台, 并想办法建平台”。实践证明, 在繁忙的工作当中, 选好用对了人才, 每件事上都能省点时间和精力, 日积月累将是庞大的工作量。于公来说, 选好才、选对才能更好地落实工作, 提高工作效率;于私而言, 能为自己挤出更多的时间和精力, 静心地进行学习和思考, 更好地服务工作。

八、廉洁修正气。

篇9：总经理办公室主任述职

2010年8月13日，安徽省庐江县人民法院审理了这起涉及“储蓄性爱”“分期付爱”的荒唐案件……

“最佳情人”忙忙忙，

度假村老总要“储蓄性爱”

第一眼见到孔娟，上海红树林度假村的总经理杨宁伟就知道自己要犯一个错。

那是2004年8月的一天，杨宁伟和往常一样进行每周一次的巡视工作。在度假村内的酒店前台，他看见一位端端正正、皮肤白皙的前台小姐正在帮客人办理入住手续。

杨宁伟也不道明身份，和她很随意地聊了起来。直到前台经理过来介绍，孔娟才知道对方的身份，生性腼腆的她不由得羞红了脸。其实对孔娟来说，总经理杨宁伟的名字她一点也不陌生，这几天从同事口中，她听说了很多关于他的创业故事。

今年42岁的杨宁伟是上海市嘉定区人，大学毕业后从促销员干起，一步一个脚印，直至以年薪百万被聘为这家大型度假村的总经理。

第一次见到总经理，孔娟没想到他竟如此平易近人。同样，杨宁伟心里也像被投下了一颗石子泛起了层层涟漪，一连几天，他都忘不了孔娟那略带羞涩的笑容。从侧面他打听到，时年19岁的孔娟是安徽庐江县人，高中毕业后因家里没有经济条件供她上大学，无奈之下，她才跟老乡一起来上海打工。

2005年5月，孔娟认识了上海男孩刘刚，并很快步入了婚姻殿堂。得知这个消息，杨宁伟有些失落，但还是托人带去了祝福。没想到，生下儿子后不久，生活中的琐事和经济上的窘境让孔娟和丈夫之间开始了无休止的争吵，昔日那个幸福的家对孔娟来说，变成了一座牢笼，她常常以泪洗面。

得知孔娟的婚姻生活并不幸福时，杨宁伟很心疼，这样的好女孩值得有人珍惜呵护。此后，杨宁伟总是制造机会去接孔娟下班。慢慢地，孔娟沉醉在杨宁伟的温柔体贴中，她分不清那是一种什么感觉，像是来自情人的，又像是来自父亲的，可当杨宁伟抱住她的那一刻，她没有拒绝。

2008年2月的一天，杨宁伟约孔娟晚上一起吃饭。孔娟歉疚地说：“我丈夫好像知道了些什么，休息的时候都不让我出去，我实在脱不开身。”“他不是要跟你离婚吗？”杨宁伟生气地说。“我也不知道怎么回事，这段时间他就像变了个人，天天盯着我，可能是听了他父母的劝，也可能是为了孩子，心开始收回来了。”杨宁伟只得懊恼地挂断了电话。

这样的事接连发生了几次，杨宁伟很生气，对孔娟，他是付出了真心的，虽然他身边从不缺少投怀送抱的女孩，但她们大多是看重他的钱，只有孔娟不是。杨宁伟怕孔娟的心会被丈夫拉回去，就霸道地提出了一个折中的方案：“按道理，我们一个月要‘爱’两次，你现在不陪我也行，但你以后得加倍赔我，每缺席一次，以后得补偿我两次，我先把你欠我的存着，就像在银行里存钱一样，要付利息的。”孔娟当时也没在意，权当是杨宁伟“性趣盎然”时说的疯话。她哪里想到，杨宁伟会把他的“性爱储蓄”理论付诸实施，并且给她带来了无穷无尽的烦恼。

还不完的“性贷”太累人，

“最佳情人”想要逃离

2008年中秋节前夕，孔娟刚下班，就一把被杨宁伟拽进了车里。等车开到一个没人的地方，杨宁伟再也抑制不住内心的不满，冲孔娟大喊：“这两个月你总共才出来两次，每次出来待一会儿就要走，我不是乞丐需要你怜悯，我是真心喜欢你，你是不是吃准了我，才不把我当回事。”孔娟一再解释：“这段时间实在是太忙了，等不忙了我一定好好补偿你。”杨宁伟一把抓住她的手：“我实在不明白，既然没感情了，你丈夫为何要拴住你，是不是只有把事情挑明，他才愿意放手。”原本，杨宁伟也只是发发牢骚，虽然他在乎孔娟，可他更在乎自己的名誉。没想到，孔娟就像被人掐住了软肋，脸色吓得煞白：“你别冲动，要是这事传出去了，我怎么做人，我父母要是知道了，也一定会和我断绝关系，你消消气，以后我一得空就来陪你。”无意之间的意外发现，让杨宁伟掌握了孔娟的弱点。但孔娟不知道，如果事情真闹开了，先退缩的一定是杨宁伟，因为相比之下，地位高、有权势的人往往更怕自己的丑事被宣扬出去。

2008年9月下旬的一天，孔娟跟杨宁伟约会过后回到家，见丈夫刘刚正黑着脸坐在那里等她。原本今天晚上妻子说加班，可刚好孩子淋了雨有点发烧，他找不到感冒药放在哪儿，便打电话去妻子工作的酒店前台，这才知道妻子今天根本没上班。

孔娟和丈夫大吵了一架后，感情也走到了尽头，两人协议离婚，儿子判给了丈夫。走出家门的那一刻，孔娟的心很疼，她想到当初自己进这个家时是多么幸福，如果能从头再来，她愿意和丈夫好好经营这个家，可一切都晚了。

得知孔娟离婚了，杨宁伟很高兴：“以后你就有时间陪我，以前欠我的‘利息’也能慢慢还清了，再不还，究竟欠多少‘利息’我都快记不清了。”孔娟苦涩地笑了笑，这种时候杨宁伟只想到自己，一点也不能体会一个母亲再也不能守在孩子身边的伤心难过，她第一次发现，杨宁伟有些自私。

2009年年初，见孔娟一个人身边没人照顾，热心的同事便张罗着给她介绍了个对象。小伙子名叫章超，是孔娟所在酒店的大厨，中等个子，人长得很精神，他知道孔娟离过婚，可他不在乎。孔娟也知道章超是个好男人，错过这样一个好男人，也许以后就再也遇不到了。孔娟有意想要结束跟杨宁伟的关系，对杨宁伟打来的电话，她开始有意回避。

孔娟的变化没躲过杨宁伟的眼睛，通过打听，他得知最近孔娟跟章超走得很近，怒火中烧的他硬是在上班时间把孔娟叫了出来。孔娟一再求他：“我想过平静的生活，你就放我走吧！”杨宁伟怎么也不愿意，对他来说，孔娟不吵不闹，不爱财不求利，不要婚姻的承诺，是一个难得的“最佳情人”，这样的好女人，他怎么舍得放手。

这次谈判不欢而散，孔娟整天郁郁寡欢，她不知道欠杨宁伟的“性贷”何时能还完，她何时才能解脱。

懦弱的情人站了出来，

“按揭性爱”让你入狱

就在孔娟跟杨宁伟的感情还没理清时，章超向孔娟表白了自己的心意。看着眼前这个大男孩，忐忑不安地等待着自己的答复，孔娟很想说“愿意”，但最终只轻轻地说了句：“让我再想想吧！”因为她不知道杨宁伟愿不愿意放过她，她必须等这件事了结了，才能接受一份新的感情。

2010年3月，孔娟主动把杨宁伟约了出来，再次提出了分手的想法：“咱们在一起三年，我从没拿你一分钱，我知道你对我好，可你说过你不会离婚，我们这样纠缠着还有什么意义？”听着孔娟决绝的话语，杨宁伟无奈地叹了口气：“我知道你是下定决心要离开我，那你再最后陪我一次，就当是给咱们这段感情一个纪念。”孔娟答应了。

当天晚上在酒店房间，杨宁伟拿出事先准备好的数码相机，拍下了他跟孔娟恩爱的照片，照片尺度很大，甚至有些半裸的照片。孔娟之所以同意这么做，是因为杨宁伟说想留点照片作纪念，以后想她了好拿出来看看。做完这一切，孔娟告别了杨宁伟，也告别了那段长达三年的感情。

为了彻底断了跟杨宁伟的关系，孔娟辞了工作回到了安徽庐江老家，就在这时候，章超向她求婚了。再也没了拒绝的理由，孔娟幸福地答应了。

2010年5月5日，孔娟突然收到了杨宁伟发来的QQ邮件，里面什么都没有，只有几张当初她和杨宁伟拍的那些恩爱照片。孔娟头一下子懵了，忙给杨宁伟打电话，质问他什么意思。再次听到孔娟的声音，杨宁伟特别兴奋，自从孔娟走后，他一天也没停止过对她的思念，他也不明白自己是怎么了，就像中了魔一样，心里想的全是孔娟，他希望她能再次回到自己的身边，无计可施，他才想到了这一招。

孔娟急得都快哭了：“你究竟想怎么样？”“你想要这些照片也可以，10万元一次性买断。”10万元对杨宁伟来说根本不算什么，他也不是真的为了钱，他知道孔娟这些年的积蓄都给了家人，绝对拿不出这10万元，而且她胆小，怕别人知道这事，也不会去找朋友借，到时候他才好实施他的第二步计划。

果然，孔娟中计了，她拿出自己全部的积蓄1万元，苦苦哀求杨宁伟：“我只有这么多钱。”杨宁伟偷偷笑了，他早猜到会是这样的结果：“没钱也没关系，你以后每年来上海两次，每次陪我三天，期限为十年，十年期满后我就把照片销毁。”这正是杨宁伟的聪明之处，他怕自己直接提出让孔娟陪他的主意，会让对方知道自己在乎她，那样以后她就更不会把自己的感情当回事；反之，以拿钱相要挟，她拿不出钱的情况下让她主动投怀送抱，既显得自己大度又能达到目的。

杨宁伟这种像“按揭房贷”般的“按揭性爱”让孔娟怎么也不能接受，她一直跟杨宁伟求情。情人越软弱，杨宁伟胆子就越大。

2010年5月10日，杨宁伟再次在QQ上给孔娟留言：“16日下午四点之前如果不把钱筹齐，我就把照片发给你的男朋友，寄到你家里，让所有人都知道你的事。”杨宁伟这么做，就是希望孔娟能早一天回到他的身边。看到留言，孔娟急得大哭起来，她曾无数次想过答应杨宁伟的荒唐建议，可想到章超，那个一心一意为自己的男孩，她就不知道自己该如何抉择。

2010年5月13日，眼看着离最后期限越来越近，孔娟整天心事重重，她把所有的后果都想了一遍：如果重新回到杨宁伟怀抱，意味着她会失去章超，虽然，杨宁伟承诺会在十年后销毁照片，可十年的时间充满了太多的变数，到时候他会不会变卦，再说把一个女人最好的十年葬送在一个出尔反尔的男人身上，值得吗？可如果不答应，章超会知道，也许还是会离开她，再说家人能原谅她吗？

经过一天一夜的痛苦挣扎，孔娟最终决定报警，她想杨宁伟正是算准了她不敢走这一步，才会如此胆大妄为，比起自己十年的青春，比起那背负着沉重枷锁的人生，所有的一切都显得很轻很轻。

为拿到证据，报警前，孔娟给杨宁伟打去了电话：“你以照片威胁我给你10万元钱，难道就不怕我报警？”杨宁伟说：“报警对谁都没好处，你绝对不会做那样的傻事。”孔娟想尽办法套出杨宁伟的话，并用手机录音功能录了下来。

拿到证据后，孔娟赶紧来到安徽省庐江县公安局刑事侦查大队报案。侦查大队立即赶往上海，将杨宁伟抓捕归案。2010年7月2日，庐江县人民检察院以杨宁伟涉嫌敲诈勒索罪起诉至庐江县人民法院。2010年8月13日，安徽省庐江县人民法院以敲诈勒索罪判处杨宁伟有期徒刑十个月。

杨宁伟不知道，再懦弱怕事的人，你一旦践踏了她的尊严，严重逾越了她的道德底线，她都会奋起反击，以不同的方式来捍卫自己的权利。

（为保护当事人隐私，文中当事人为化名。）

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