旅行社旅游合作协议书

旅行社旅游合作协议书（精选6篇）

篇1：旅行社旅游合作协议书

旅游景区与旅行社合作协议

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

为加强甲、乙双方合作、共同开发市场，实现双赢成果，本着互惠互利原则签定本协议，供双方共同遵守：

一、双方合作内容：

1、甲方将乙方列为市场战略合作商，在市场推广上与乙方进行联合捆绑销售并对乙方进行广告推广支持。

2、甲方将在景区服务、多景点价格等方面给予乙方特殊支持并鼓励乙方推广多个景点。

3、甲方按市场价格给予乙方专线市场支持，甲方价格如有变动，须提前一个月通知乙方。

4、甲方给予乙方运费补贴，每季度支付，乙方须提前10天开具等额发票给甲方。

5、乙方将甲方列为市场战略合作商，将甲方产品列为市场重要推广产品和线路，乙方不得主动销售和推广与甲方同质的其他旅游产品，否则甲方有权单方面终止协议并要求乙方返还运费补贴。

6、乙方及乙方门市、各分社印刷宣传品、线路、各媒体广告、网站等须重点突出甲方产品。

7、乙方享受甲方的优惠价格政策，但有义务协助甲方稳定市场价格秩序，如乙方扰乱甲方市场价格和秩序，甲方有权单方面终止协议。

8、乙方承诺在以下媒体进行宣传和推广：

（附具体投放方案），上述广告须在6个月内投放完毕并将对外推广甲方的相关资料留样交于甲方留底保存。

9、乙方承诺每天发车，并提供两部30座以上大巴接送游客（遇特殊情况如台风、道路等不能正常发班须经甲方书面同意）。

二、双方操作流程

1、甲方和乙方采用月结方式结算门票，乙方工作人员凭甲方印制的月结签单购票，甲方开具等额发票给乙方。

三、协议合作期限

本协议有效期自起至止。

四、备注：

1、本合作协议一式五份，由甲方执四份、乙方执一份，本合同自起生效。

2、甲乙双方均有义务对合同进行保密，如因为一方泄密导致另外一方遭受损失，另一方有权要求赔偿。

3、如本协议有不详之处，可通过双方友好协商进行解决。

4、未尽事宜可以补充协议形式签订，补充协议与本协议有同等法律效力。

5、如一方未按合约履行合同，另一方有权单方面终止合同并要求对方赔偿相关损失。

甲方：乙方：

甲方（盖章）乙方（盖章）

甲方代表：乙方代表：

年月日年月日

篇2：旅行社旅游合作协议书

甲方：（以下简称甲方）乙方：XX旅游汽车有限公司（以下简称乙方）

为强化安全生产责任，确保旅游团队接待用车的质量以及用车安全，甲乙双方友好协商。本着安全生产，互惠互利、诚信经营的原则，就旅游团接待用车事宜达成如下协议：

一、乙方的资源

乙方必须是经道路运输管理部门批准。具备合法旅游客运、旅游包车客运资质的企业。乙方承诺并保证所提供的旅游接待车辆均符合旅游营运安全法定标准与保障人身、财物安全的标准。乙方在签订协议书时应向甲方提供以下资质证明：企业《道路营运许可证》、企业《营业执照》、车辆的《车辆行驶证》、《道路营运证》、以及法定要求机动车辆保险单（乘客座位责任险、第三责任险）等相关文件的复印件（加盖公章）；乙方保证所提供的以上文件复印件真实可靠；如乙方提供虚假的证书与凭证，由此引发的法律责任由乙方负责。乙方并承诺，在本协议书履行期间，其维持前项资质与要求。

二、双方的义务与责任：

1.甲方保证在日常的业务中，在同条件下优先使用乙方的车辆：逢黄金周或其他重大接待时，乙方有义务优先保证甲方的用车计划。

2.乙方必须建立完整的车辆安全管理制度，提供用于接待的旅游车辆。必须按照有关规定进行维护和保养，确保车辆始终处于良好的安全状态，在团队接待前车辆进行全面的检查，严禁故障运行。乙方确保车辆驾驶员系公安等部门登记在册的并由丰富驾驶经验及符合车辆驾驶资质的人员，并持有上岗证。

3.乙方提供给甲方的旅游接待车辆，必须是属于乙方登记备案在册的符合旅游营运资质要求的旅游营运车辆：如乙方在车辆安排过程中提供非乙方的车辆用于接待甲方团队。乙方必须事先告知甲方，在征得甲方同意后方可能用于接待，且向乙方提供车辆的旅游汽车公司应与乙方签订有至少在资质及有关人身，财务安全保障方面与本协议书相同标准与要求的协议。乙方有义务将此等公司的与相关资料报备甲方，并对资料的真实性负责。如乙方未按照本协议要求而提供非营运资质或不符合安全保障要求的车辆用于接到甲方的旅游团队，一经发现，甲方有权扣除车款，直至解除本协议，且由此造成的一切刑事、民事、经济责任由乙方承担。

4.甲方应按照双方约定的工作日向乙方预定拟使用车辆。甲方以书面传真形式向乙方发出预约，在预约单中注明拟使用车辆型号、乘坐人数、服务要求、团队行程，如甲方行程发生变更或取消应及时通知乙方。

5.乙方应向甲方提供优惠价格，双方约定的车辆使用价款（以下简称用车费用）含过桥过路费、同车费、高速公路通过费、驾驶员费用等。甲方团队长途如由高速公里路段必须行驶高速公路，乙方不得以任何理由减低服务标准，团队在外过夜驾驶人员的住宿费原则上由甲方负责。

6.甲方有权要求乙方按照行业服务标准做好旅游团队的接待工作，经双方确认用于接待的车辆、用车时间、车型、车况，乙方在未征得甲方同意时不得更换、顶替。乙方提供的接待车辆在接待过程中不得套团或换车，遇黄金周或旅游旺季、重大接待任务期间乙方车辆调度紧张时，乙方应事先将有关情况告知甲方，甲方应视实际情况配合乙方调整接待计划：经双方确认的团队，如乙方违反以上约定造成团队投诉时，造成的损失由乙方承担。7.乙方的司机应按照管理部门的要求持证上岗，上团时应着装整洁、文明接待：接待过程中如遇到乙方车辆、驾驶人员原因印发的里才有团队投诉，双方应及时沟通，经查实属于乙方责任的，由此引发的经济和名誉损失由乙方负完全责任，如再团队接待过程中乙方驾驶人员未能按照行业规范提供接待服务的，甲方有权要求乙方及时调换并弥补损失。乙方车辆驾驶人员与乙方之间的雇佣关系，不因本协议的签订和履行而发生任何改变。乙方车辆驾驶人员的工资报酬及福利待遇等，由乙方自行负责解决和承担，并且不因此影响本协议书所述用车费用的计算与支付。

8.乙方应按照营运部门和交通管理部门的要求，教育驾驶人员树立安全第一的观念，并严格审核驾驶人员的资质，高速单程600公里以上路程，乙方应派两名驾驶员，驾驶员必须在规定时速内驾驶，不得超时驾驶，疲劳驾驶，预防和杜绝事故的发生。

9.乙方应全权负责提供的车辆正常安全营运，并对此承担全部责任，因乙方的原因或甲方以外的原因而发生安全事故、抛锚、漏接、车辆被查扣等造成的经济损失，由乙方负责赔偿。乙方应当对运输过程中游客的伤亡承担损害赔偿责任，单伤亡是由游客自身健康原因造成的或者是游客故意重大过失造成的除外。乙方驾驶员过错造成游客随车物品遗失、损坏、乙方应赔偿实际损失。

10.双方的工作人员应按照双方的管理制度共同配合，不得因个人原因影响团队的接待质量，遇到有任何问题应及时报告双方调度人员，由双方调度人员协调处理，如是甲方人员未按行业规范提供履务的，乙方驾驶人员应及时通过乙方向甲方投诉，经甲方查实后，按照甲方的规章制度给予严肃处理。

11.乙方不得私下给甲方操作人员回佣、好处或以其他形式贿赂甲方操作人员，甲方一经发现乙方以不正当方式争取业务，甲方有权解除本协议，由此所致损失由乙方承担。

12.为确保接待质量，甲方的团队未安排购物的，不得到购物点购物：有安排购物点的团队按行程计划执行，团队购物点的安排必须是甲方计调人员制定的购物点，双方的随车工作人员不得安排团队进入非甲方制定购物点购物，如违反约定造成的损失由双方相关人员承担，在接待过程中，双方的工作人员不得随意增加甲方派团单以外的旅游景点和其他旅游项目，如遇客人临时提出增加景点或其他旅游项目，团陪人员应率先各自告知双方调度人员备案，按照有关程序办理相关的手续后方可执行。

13.甲方有义务按照双方约定在规定的条件与期限内及时将用车费用付给乙方，不得无故拖延，乙方按照有关规定向甲方提供前述费用的符合法律要求的幷经甲方认可的正式租车发票。

三、操作方式：

1.甲方工作人员以传真方式向乙方传去派车单，乙方须及时在派车单上回复，确认车型、车号、司机姓名、联络电话和用车费用。2.乙方调度人员：

联系电话： 传真：

四、结算方式：

1.乙方须提供符合法律要求的幷经甲方认可的正式发票结算。2.结算方式为月结，乙方结算人员应再每月底凭与甲方确认的跑扯淡与甲方核对无误后，由乙方开具前述正式发票。甲方将于乙方对账无误后一个月内凭前述正式发票将费用准入乙方账户。

五、本协议自双方签订之日起生效，未尽事宜可由双方协商解决。甲方有权根据自身经营情况或本协议的履行情况，在必要时解除本协议。乙方特此予以同意，并放弃就此对甲方的补偿或赔偿请求，单尚未结满的用车费用应及时结付完毕，甲、乙双方特此明确，本协议书的签订与履行，不构成也不应被理解成双方之间存在合伙关系，不能成为被要求共同或连带承担责任的一句。本协议一式两份，双方各执一份，自双方签署后执行：执行过程中如遇未尽事项，双方可协商解决并签署补充协议作为本协议的附件。

本协议执行时间2011年 至 为期 年

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

篇3：旅行社旅游合作协议书

本文试在《旅游法》执行一年多来, 结合相关法律法规分析旅游消费者权益现状, 探讨旅游消费者权益侵害的多种原因, 如何更好的保护旅游消费者权益, 旅游企业特别是旅游社又将怎样应对法规颁布后出现的对旅行社的各种挑战。

一、从相关法律法规看旅游消费者权益保护的现状

中国旅游行业经过十多年的发展, 已经具备相当大的行业规模, 旅游行业已经形成了本行业的特点、形式、规律等, 中国社会对此都有了一定的了解和认识。

在借鉴美国基本旅游法, 日本旅游法规体系, 泰国旅游持续发展等国外旅游行业立法的基础上结合我国实际状况, 我国从1985年颁布的《旅行社管理暂行条例》开始, 陆续颁布了《导游人员管理条例》、《旅游安全管理暂行办法》、《导游服务质量》, 到《中华人民共和国旅游法》颁布, 我国旅游行业具备了相对较完善的旅游法规体系。旅游产品不仅仅是由旅游资源, 旅游设施等组成的, 还包括旅游服务这些无形事物。旅游产品具有综合性的, 不可转移, 无形的, 不可存储, 同步的特点, 决定了旅游消费者权益的特殊性和复杂性。

根据《消费者权益保护法》第七至十五条规定, 旅游消费者享有以下九项权利:安全保障权, 知情权, 自主选择权, 公平交易权, 求偿权, 结社权, 获得有关知识权, 受尊重权, 监督权。从旅行社方面看旅游消费者权利侵害主要表现在以下几个方面:

(一) 旅游消费者知情权得不到保障

旅游消费者作为购买方, 有权获知购买产品的所有信息包括对应的服务, 但旅行社为实现自身利益, 存在着欺瞒、欺骗消费者行为, 使旅游者未能获得产品的全部信息。

1.旅游产品质量缺乏衡量标准

旅游产品是旅行社根据获得旅游市场相关资料的各种信息, 通过整合形成的为旅游者提供各种旅游活动服务的总和。在旅游产品的形成上, 旅行社拥有旅游市场需求的第一手资料, 因为旅游产品无形性特质使得很难制定旅游产品质量的衡量标准, 旅游企业在旅游产品的设计和在旅游信息的宣传上就存在一定的夸大与虚假, 旅游者在购买这一产品时就不能获得真实的旅游产品的资料, 就使得旅游费者在一开始知情权受到侵害。

2.旅游服务质量缺乏评价标准

旅行社作为连接旅游消费者和旅游供应商之间的连接者, 和旅游者签订旅游合同, 将一系列活动串联起来, 而旅行社就具备了为旅游者提供包括导游在内的一系列服务的责任。但旅游合同在旅游者应该享有怎样等级的旅游服务却没有缺乏完善的评价标准。旅游者到旅游目的地以后才发现原本应该享受到的服务被降低标准, 旅游景点未达到预期的效果, 使得旅游者在心理上产生巨大的落差, 产生“上当受骗”的感觉。旅游者想维护自身的权益, 但因维权之路过长, 惩罚力度弱等问题, 而使旅游消费者知情权的维权道路不果而终。

(二) 旅游消费者行使求偿权不易

旅游消费者求偿权是指旅游者在其合法权利受到侵害时, 有权要求获得赔偿的权利。旅游者与旅行社发生纠纷, 一般通过调解, 协商, 诉讼等一般途径解决问题, 但旅游者在行使求偿权却得不到保障。一方面是现法律体系中没有针对旅游消费者提出的专门的权利法, 对旅游过程中产生的各种侵害消费者权益的违法行为进行明确分析, 归类。旅游消费者权益受到侵害时, 只能根据侵害发生的性质, 寻求其他法律的保护。但旅游者享受旅游服务具有时间性、不可转移性、异地行等特点, 旅游消费者权益具有地域性、复杂性、跟随性、非永久性等特点, 决定了旅游消费纠纷有其自身的特殊性, 其他法律法规并不能完全适合旅游消费者行使权利;另一方面是在旅游者寻求维权时, 存在着旅游诉讼时间长, 诉讼程序繁琐, 涉及金额小, 旅游消费者图省事心理等困难。

根据《民事诉讼法》规定, 旅游消费者行使维权的最短花费时间也是一年。这就决定了旅游消费者要在纠纷上花上相当长的时间、精力、费用, 而旅游纠纷一般涉及的金额小, 即使诉讼成功, 赔偿金额也少, 入不敷出, 旅游消费者为了图省事, 一般选择小事化了或者自认吃亏, 导致旅游消费者放弃求偿权。

二、旅行社造成旅游消费者权益侵害的原因

通过对旅游消费者权现状的分析, 我们可以看出旅游消费者权益受到侵害, 主要是由旅行社为了自身的利益, 做出了一些侵犯旅游消费者知情权, 求偿权, 受尊重权, 自主选择权行为。而这种行为的存在不仅仅是侵犯消费者的权益, 降低旅游者对旅行社的好评率, 还会使旅行社的信誉受损, 不利于旅行社回客率的提高, 最终会影响旅行社自身发展。

(一) 旅游市场信息不对称

旅游市场信息不对称, 是指旅游市场交易过程中双方所拥有的信息数量不对等, 提供旅游服务的旅游企业往往拥有对方面的旅游信息, 而旅游者获得的旅游信息少。

1.旅游第一手资料获取不对称

旅游者在旅行社手中获取的相关资料, 是旅行社已经通过分析以掌握的市场情形结合旅游者的相关心理, 从自身利益出发, 提供有利于吸引旅游者的相关信息。由此可见, 从旅游信息的获取上, 旅游消费者对旅游相关信息的掌控具有局限性。

2.旅游宣传与事实不对称

旅行社通过印发各种宣传册, 制定网站, 电视宣传片等方法, 以达到吸引旅游者前来报名参加旅游。在各种宣传手段, 方式的制定上, 旅行社是从自身角度出发, 谋取利益的最大化。旅行社为旅游者提供的旅游信息真真假假很难区分, 旅游宣传信息充斥着“王婆卖瓜, 自卖自夸”的感觉。旅游宣传信息都存在着将信息好的一面相对突出, 而不好的一面不是被隐藏就是居于一角, 很难察觉。

(二) 旅行社行为规范意识弱

近几年, 随着旅游业的急速发展, 各种规模大小的旅行社前赴后继。随着《旅游法》的颁布, 旅行社的竞争也越来越激烈, 旅行社为了争夺客源, 扩大自身的市场, 减少自身经营风险, 旅行社往往忽视旅游服务人员的管理与考核机制, 忽视了旅游工作人员对旅行社外部形象的塑造机制, 缺乏规范旅游接待中心的接待行为统一标准等, 这些都是因旅行社缺乏行为规范意识。

(三) 旅游消费者权益保护弱

旅游消费者权益的保护主要依靠旅游者自身对权利的维护以及国家出台的相关法律法规的保护。从实际情况来看, 旅游消费者受侵犯事故频有发生, 但真正走上维权之路的少之又少。

旅游者在旅游行过程中与吃、住、行、游、购、娱六大要素不停地交接, 旅游消费者权益有其自身的跟随性, 复杂性的特点, 旅游者其实在旅行过程中旅游消费者权益受到的侵犯也是多方面的, 但旅游消费者并不能了解相关的权益保护法律法规。旅游者参加旅游之前不会过多的关注旅游消费者权益方面的内容;在签订旅游合同时, 也没有好好了解自身所享有的权益。同时旅游消费者权益受侵犯所造成的影响不大, 涉及金额不高, 旅游者在考虑到各种因素后, 一般会选择小事化了或者自认吃亏, 不愿意运用法律武器维护自己的权益。这是有这种思想和情况的存在, 旅游消费者的运用法律维权意识就比较弱。同时旅行社对旅游消费者权利的宣传力度不足, 也是导致旅游者维权意识不高的原因。

三、在《旅游法》的指导下旅行社对旅游消费者权益保护的对策

(一) 注重员工职业道德的培训

旅行社应该加强对员工的职业道德培训, 加强员工的职业意识, 提高员工的职业素质, 这样才能顺应《旅游法》对旅游经营者提出的高质量服务标准, 减少旅游行业人才流失, 提高旅游者的满意度, 才能适应行业与企业的发展的需要。旅游者是旅游业的主导者。旅游服务质量是从旅游者了解这些旅游产品就已经开始了, 旅游服务有渗透在之后有关旅游活动的各个细节之中。旅游从业人员要把握与旅游者接触的各个环节, 提供高质量的旅游服务, 才能是旅游者做到正真地满意。

(二) 加强旅行社对旅游活动的信息支持

旅行社作为旅游行业的经营者, 追求自身利益的最大化, 无可厚非, 但是旅行社必须明白旅游者对旅行社的信任, 才是促进旅行社发展的动力。

《旅游法》第三十二条规定中要求旅行社必须为旅游者发布真实、准确的信息。旅行社在广告宣传时尽可能的将旅游产品真实的一面告知旅游者, 并不是在损害自身利益, 相反地, 旅行社更能获得旅游者的信任, 提高在旅游者中的满意度, 增加回客率。

其次, 在签订旅游合同时应将旅游活动的具体日程安排, 旅游接待标准, 旅游景点安排, 旅游报价的具体构成条目细化后交给旅游者, 并提示旅游者一旦发生旅游人员违反旅游合同的行为是应向旅行社提出投诉, 告知其投诉的方法和受投诉旅行社管理者的姓名联系电话等, 保证旅行社对旅游活动的密切关注, 从而加强旅游者对旅行社的满意度, 稳定客源, 争取回头客, 发展新客源。

(三) 规范旅行社内部的管理制度, 注重企业文化培养

旅行社自身应针对旅游产品, 旅游服务质量等做出相应的评估机制, 加强对旅游活动的自我监督, 规范旅行社人员行为, 增加工作人员的服务意识, 促进旅行社提供货真价实的信息, 满意的服务。加强旅行社自己独特的文化培养, 创造自己的品牌, 加强自身经营信息的建设。行业品牌是一个企业无声的竞争力, 作为旅游企业来说, 无论是旅行景区还是旅行社, 应当注重自身企业内部文化的培养从长远的利益来讲, 打造了旅游者信任的信誉品牌。旅行社应以顾客满意为宗旨, 明确维护消费者权益才能是旅行社获得更大的利益, 才能更远的发展。

(四) 创新产品, 可持续发展

《旅游法》实施以后, 同质化旅游产品价格竞争趋缓。从旅行社的发展出发, 旅游产品设计应注重文化内涵, 提高旅游产品的创新率, 增大旅游产品之间的差异性。旅行社在进行产品创新是要注重产品的多元化, 高质量和专业化, 以满足旅游消费者为核心。这些旅游产品才能正真为旅行社带来收入。在提高产品质量的同时, 提高旅游服务质量, 保护消费者权益, 促进旅行社蓬勃发展。

摘要：《中华人民共和国旅游法》较显著的特点是强调了对旅游消费者权益的保护。本文试根据该法出台一年多以来的情况结合相关法律法规从旅行社的角度分析旅游消费者权益的保护方面存在着旅游知情权得不到保障, 旅游自主选择权受阻等问题, 并分析旅游消费者权益侵害的原因。并探讨旅游法与行业运作磨合过程中保护旅游消费者权益以及旅游企业自身健全快速的可持续发展之路。

篇4：旅游法实施，旅行社“归去来兮”

记者：《旅游法》实施一段时间以来，旅游行业特别是旅行社對如何贯彻落实好法律的要求，进行了广泛的学习交流和务实的经营策略调整，對此您怎么看？

杜一力：《旅游法》征求意见过程中，旅游经营者對法律的制定前所未有的关注，提意见的人多，提的意见也多；《旅游法》4月26日颁布以后，业者對《旅游法》的研究学习前所未有的深入，各种解释、各种理解版本在网上流传，在业者中交流；一批业者對自己的经营行为进行了前所未有的主动调整。乐观者说旅游市场开始出现“归去来兮”新态势；观望者看到更多的后续困难。这是一个调整期，有很多问题需要摆到桌面上认识、讨论，共识无价。

记者：一些旅行社對实施的《旅游法》表现出一种格外“谨慎”的态度，在旅游价格上更是“犹抱琵琶半遮面”，社会對此产生诸多误解和质疑，您對此如何看待？

杜一力，这是一个起点，《旅游法》的顺利实施，还要过五关、斩六将。但是起点很重要，许多旅行社已经开始根据《旅游法》有关规定主动调整经营方式、纠正传统经营模式，说明这些旅行社有了依法经营的意识，反映了旅行社行业重塑旅游经营模式的再一次启程。这是一次艰难的重启，但是这一次是旅游行业的自觉、自正和自度。

记者：《旅游法》的正式实施只是一个起点，在今后具体实施过程中将充满多方“博弈”。您认为在这种博弈中是否存在社会共识？促使这种博弈转向的真正动力又是什么？

杜一力：这个里边有相当的共识。《旅游法》是个高压线，谁都不想违法。旅游业的“自觉”，还不仅是不想违法这么“初级”，而是有大批旅游业者真的希望把原来的经营模式“彻底埋葬”。零负团费是个怪圈，是行业低级化的表现，这是业者同仁的心里话。零负团费是最简单的低层次的价格竞争，业内资深人士深刻地认识到，这些年旅行社行业在不规范中良莠不分地“活了下来”，主要是因为“三大市场”次第发展，国民旅游爆发性增长，机缘性的市场持续出现，“百俊遮一丑”，“大市场”掩盖了不规范经营對行业和企业的致命伤害。“求变”，旅游业者的内在动力才是最重要的。

改变这种局面，不能靠个人力量，也不是靠几个良知企业就能做成的。建立良好的外部环境，明是非，立“红绿灯”，用最强大的外力来推进，立法是最根本的途径。因此，對正规的旅游业者来说，《旅游法》创造了最好的外部环境。

记者：《旅游法》的实施是人心所向，人心所向必有共识，共识的凝聚便会生成一种强大的社会合力，您认为这种社会合力在目前都包括哪些？这种合力對《旅游法》实施后的角色发挥将起到什么作用？

杜一力：的确这个里边有相当的社会合力。

一是社会舆论的合围已经形成声势。近几年不时发生并进入公众视野，恶性的香港阿珍事件、云南游客被便溺事件以及刚刚发生不久的台湾导游打大陆领队事件，零负团费危害之恶劣一言难以倾尽，希望这些案例能成为中国旅游者的反面导游教材，以警示、教育整个社会。

二是旅游者的维权力量崛起。不要以为与旅行社形成對弈的旅游者才是维权，事实上，市场最大的力量是旅游者“用脚投票”。强大的自由行、自驾车发展速度远远高出旅游团，其中也有旅行社的服务不如人意的地方。当然，社会上热炒的恶性事件都是游客与旅行社和导游的博弈，對于旅行社，这些有博弈能力的旅游者是不受欢迎的人，但是这些人恰恰是逼迫我们调整的强大反作用力。

三是这次贯法中，还明显看到了行业协会组织的作用在增强，面對行业共同的利害关系，企业单枪匹马难以有所作为，中国旅行社协会、还有上海、广州等地的旅行社协会，组织会员對《旅游法》涉及到的旅行社法律问题做了很深入的研究，此时行业组织发声、发言、探究问题，對大家实实在在有帮助。大家为了一个行业的共同利益“而共同奋斗”，市场主体走向成熟的表现。

四是各级政府相关部门正在按照《旅游法》要求形成强大的监督机制。与以往任何时候不同，各级旅游部门不只是作为旅游企业的主管部门，既想严管，又想留给企业一些余地，犹抱琵琶半遮面。行政体制改革，已经让管理部门更多地站到了维护游客和经营者双方的合法利益，站到了一个裁判的台阶上，站到了一个吹哨的位置上。

各人要演好自己的角色。《旅游法》的正确贯彻施行，各方面角色都已经站在了自己的位置上，规则就会发生应有的作用了。

记者：旅游产业本身就是一个复杂的“生态”链条，您认为在这个链条当中，旅行社占据怎样的地位？《旅游法》的实施又将会對这一生态链条产生怎样的影响？

杜一力：在规范的经营模式下，组团社是要支付所有的成本，并且给接待社留下利润空间的。现实中这一环节实在谈不上规范，包括《旅游法》实施之后，很多组团社可能还是没有把接待社的成本给足。成本不足，就会有“事儿”，这是一个铁定的规律，接待社绝對会发挥自己的“主观能动性”，堤内不足堤外补，从它的下游各家想办法。最后，旅游者还是会成为筹码。《旅游法》的责任链条现在是非常清晰了：谁组团，谁负责，负责到底。接待社不按组团社的计划单操作，组团社對接待社的行为负责。责任关系很明确。

记者：《旅游法》施行到位之后，旅行社行业是否意味着大“洗牌”和大变局的发生？又将形成怎样的格局？

杜一力：法律施行到位之后，在法律规则引导下的市场分工格局会出现变局。

很庆幸在《旅游法》明确的产业责任链条和利益链条中，总有一款适合你。可以做批发商、做组团社，對产品的组装和过程负责；可以做代理，在所在的地区找来客人，以批发商的名义和法律身份签约；还有变化，长期以来你主要是代理收客，但有一天在某个市场上，你的客人多了，對行程的控制能力强了，别人也可以为你代理，包括原来合作中的批发商，在本次交易的法律关系上，你是批发，你负责任。法律给了你这个空间。按《旅游法》规则，企业的身份是开放的，但是从事不同的业务，批发、代理、组团、接待，法律责任各不一样。在市场上承担不同的责任，矛盾高发期的市场有望形成强大的追责系统。责任会把我们旅行社引导到按能力经营的分工格局中去。我们分析了多年的所谓水平分工、垂直分工，将在规则引导下实现，而不是行政推动，更不是行政划分。谁规定组团、接待、批发、代理，谁就要负责查处超范围经营的行为，行政划分简单，跟踪检查困难。按规则进行分工，追责系统由经济关系构成，无处不在，利益相关，将形成企业自负其责，共负其责，形成一个成熟的市场。

各级旅游行政管理部门不要人为地反對“委托代理”，不要干预企业的经营范围，那是企业之间的法律关系，行政部门反對无效！也不可用行政手段，反對别的地方旅行社在本地收客和代理，如果因为保护本地企业，而造成旅行社能力不济伤及游客，游客的投诉将会是旅游部门的问题。行政部门只要做一件事，查处违法，无论他是什么旅行社，来自何地。培育公平市场，这就是政府的职责。

篇5：旅行社合作协议书

乙方:深圳 旅行社有限公司(以下简称乙方)

很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到 客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:

一,特惠价格(人民币):

房 型

门市价格

平日优惠价

假日特惠价

(间或以上)

团房

(间或以上)

散房

团房

(间或以上)

散房

备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日)

二,订房细则:

1.乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;

2.乙方每团入住数满 间可免费半间,满 间则免1间;

3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后.4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认.5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担.6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿.7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.8.甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费.9.如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费.甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务.10.甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担.11.付款方式:(注:入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金).12.甲方开户行 :

甲 方 全 称:

帐 号:

三,提示条款:

1.本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇.2.本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约.3.在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议.提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格.4.合约自签订之日起至XX年 月 日,期满双方同意可续约.5.甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动.6.由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任.7.如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决.本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼.8.合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据.代表签署: 公章 代表签署: 公章

职 位: 职 位:

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篇6：旅行社合作协议书

在现实社会中，我们用到协议的地方越来越多，协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的旅行社合作协议书4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅行社合作协议书 篇1

甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

《旅行社条例》于20xx年5月1日起实施，为进一步提高旅游团队的接待质量，甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：

一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。

三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间，接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。

六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

七、发生投诉时，应视不同阶段，不同性质分别处理如下：

1、在接待期间，客人就接待内容提出投诉，乙方应及时作出调整、处理，涉及团费的增减等费用收支的，乙方应先征得甲方的同意，方可作出调整，期间乙方必须安抚游客的情绪，防止事件进一步恶化。

2、行程结束后产生投诉的，由甲方先行调解处理，乙方应按甲方的`通知，于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。

3、经甲方或有关部门调查，投诉属双方共同接待质量问题造成的，应根据调查结果或双方协商，明确双方的责任承担范围，其中乙方应承担部分，甲方可从团款中扣除。

4、经调查，确认投诉属乙方的接待质量问题造成的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的，甲方有权从团款中扣除。

5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的，一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。

八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款，结算方式、期限，根据各团队不同情况，由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方，并于乙方对帐确认团款金额后，以银行结算方式支付团款。团队结算，乙方需提供《费用结算通知书》．并加盖财务专用章，团款发票至甲方，经甲方确认后，财务人员三个月内结清综费。

九、甲方委托乙方代订长途交通票款的，甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的，须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件，不具上述的，甲方有权拒绝另行指定的帐户。乙方代订交通票据的费用，在乙方交付相应票据时，由甲方一次性结清给乙方。

十、违约责任

l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时，甲方有权要求乙方更正；造成甲方损失的，由乙方赔偿；情节严重的，甲方有权随时解除本协议。

2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正，并可要求乙方支付违约金，造成甲方损失的，由乙方赔偿。

3、乙方擅自变更接待内容的，甲方有权提出纠正，造成甲方损失的，乙方承担赔偿责任；情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的，甲方有权解除本协议。

4、游客擅自离团，乙方未知会甲方，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

5、在本协议执行期间，因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的，甲方有权解除本协议，由此造成甲方损失的，由乙方承担赔偿责任。

6、本协议中说明的赔偿款项，甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。

十一、本协议执行期间，甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等，均是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

十二、本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商，再签订书面补充协议确定。

十三、本协议有效期为两年，自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的，应提前三十天以书面形式通知对方，经双方协商同意，另行签订补充协议确认。协议期限届满前，甲乙双方经协商同意延长合作期限的，应另行签订合作协议。

十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的，由甲乙双方协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院裁决。

十五、本协议一式三份，由甲乙双方签章后生效，生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份，乙方执一份，协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。

甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件，应作为本协议的附件提供。

甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司

乙方：

（公章）（公章）

代表（签名）：代表（签名）

20xx年05月01日年月日

旅行社合作协议书 篇2

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：

第一条、合作条件

1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社。

2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。

第二条、合作模式及产品价格

1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。

2、乙方应在其新产品推出的第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。

第三条、合作内容及要求

1、导游服务

（1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。

（2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。

（3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务（甲方及甲方游客单方面违反合同除外），不准私自让他人参加团队活动。

2、用餐标准

（1）乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。

（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。

3、住房标准

（1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有一定规模，房间设施较新的酒店。

（2）每次团队及散客确认住房时，乙方应就所安排的酒店，位置环境，星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。

（3）乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。

4、车辆标准

（1）全程旅游用车为空调旅游车（特殊情况按确认计划执行），车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。

（2）乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆出现机械故障2小时之内无法修得，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。

（3）司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。

5、大交通服务

乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票（人力不可抗拒因素除外），因故改变时必须保证同等标准的票价席位，并征得甲方及客人同意。

6、组团社必须为游客购旅游意外伤害险，并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续，产生所需相关费用由游客承担。

7、购物安排及增加游览项目

（1）乙方应当严格按照双方确认的《接待计划书》安排甲方游客游览和购物，不强制或过度诱导甲方游客购物，不擅自增加购物次数及增加游览景点。

（2）在行程中如甲方游客自费增加景点、购物，乙方应给甲方一定的比例提成，具体提成金额按乙方规定。

（3）合作过程中如甲方全陪应得购物、加点等提成，在旅游团队行程结束后，经甲方全陪确认，由乙方导游直接支付给全陪（除甲方有特殊要求返给甲方旅行社外）。

第四条、结算方式

出团前预付团款50%，余款按照双方传真确认件约定付款日期内支付团款。

第五条、相关约定

1、甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。

2、乙方将《旅游业务经营许可证》、《营业执照》、《年度旅行社责任保险单》、财务账号等相关资料提供给甲方存档，如发生变更之日起3天内书面通知甲方。

3、每次接待旅游团队或散客，甲乙双方签字盖章后的《接待计划书》或盖章后的传真确认件作为本合同的附件，具有同等法律效力。

4、甲乙双方企业法人资格及旅行社经营许可证终止，本协议自动终止，协议双方任何一方违约，经双方协商提出改正后，既不承担违约责任。如违约方拒不改正错误时，守约方可以提出终止本协议，并向违约方提出违约所造成经济损失赔偿，违约方拒不赔偿时，守约方可以向当地人民法院提起诉讼，依法索赔损失部分及应承担的违约金。

5、双方合作过程中需要通知对方事项时，原则上以传真方式。

第六条、违约责任

1、因甲方原因操作失误，所产生的任何损失由甲方承担。

2、乙方接待甲方团队及散客，根据履约项目，如未按合同标准约定接待（机、车、船票，景点门票除外，应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付，赔付该项目标准的一倍赔款。

3、导游为软性服务，没有国家具体标准，如出现服务不能满足游客要求（导游无故擅自终止导游服务除外，甲方最多只能扣除导游服务费，乙方不再承担赔款事项。

第七条、本合同有效时间为_____年____月____日至_____年____月____日止。合同期满，如双方继续合作，应另订合同。

第八条、其它未尽事宜，由双方共同协商，以补充协议的方作出详细约定，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第九条、本协议一式_____份，甲乙双方各持____份，双方代表签字盖章后生效。

甲方（盖章）:

甲方代表签名：

电话：

传真：

地址：

_____年____月____日

乙方（盖章）：

乙方代表签名：

电话：

传真：

地址：

_____年____月____日

旅行社合作协议书 篇3

甲方：

代表人：

电话：

乙方：

代表人：

电话：

为了共同拓展旅游市场，挖掘潜在市场客源，促进景区与各旅行社之间的良好合作。本着“互惠互利，共同发展”的原则，经双方协商同意，达成以下协议：

一、甲方责任

1、甲方积极组织客源到景区参观游览，并利用各种宣传媒体大力宣传推介乙方，将乙方纳入甲方给游客推介的旅游线路内进行推介。

2、甲方与游客签订旅游行业标准组团合同，须为每位游客办理旅行社责任险；在乙方危险路段及景点，甲方导游应提醒游客注意安全，保护景区的环境卫生，并遵守景区游览秩序。

3、甲方组织客源到景区，导游须出具接团计划单，并加盖公章，以便乙方确认是否为甲方所组团队，否则，乙方不予打折优惠。同时导游须填写登记单，以作为年终核对旅行社送团人数的依据，否则所组团队人数不计入年度输送游客数量。

4、甲方所组团队须由导游或领队带队，导游和领队须持有效证件方可免票。车辆进入景区，经乙方同意司机方可免票。

二、乙方对甲方的奖励措施

1、乙方现行门票价格______元/人次。

2、乙方给予甲方的优惠措施为：门票______折优惠。

3、实际购买门票人数______人（含）以上成团，______人以下按全额购票。1.4米以下儿童免票，1.4米以上儿童购全票。索道、滑道______人（含）以上成团。

4、凭景区门票可免费参观景区内所有景点。

5、乙方根据甲方协议期内输送游客量给予奖励︰

（1）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（2）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（3）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（4）输送游客量在______人（含）以上，每人奖励______元。

（5）年终根据每次登记单统计人数折合成门票进行奖励。

（6）年终返票时按照景区门票______元/张计算。

注：① 持“年度返票”的组团人数不计入年度组团人数。

② 已享受半价和其它优惠的人数不计入年度组团人数。

三、结算方式

按照打折后价格以现金结算，一团一清。

四、兑票单核对时间

______年______月______日至______年______月______日。甲方应在兑票单核对期间将其统计人数上报乙方，双方在______年______月______日之前核对完毕。没有上报统计人数的旅行社，乙方将以自己统计的人数为准，并作为甲方年送团人数。

五、违约责任

合作期间，如有任何一方不履行协议，应向守约方______%违约金。

六、其他

1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。

2、协议期限︰本协议自______年______月______日至______年______月______日有效。

3、双方须严格履行以上条款，如一方违约，另一方可终止协议。

甲方：

代表签字：

电话：

传真：

乙方：

代表签字：

电话：

传真：

旅行社合作协议书 篇4

甲方：_________

乙方：_________

为了加强对社会导游员的规范化管理，保证旅行社在使用_________公司注册导游人员的时候，能够得到更完善服务。甲、乙双方经协商，签订本协议。具体内容如下：

一、乙方须与甲方签订本协议书后，方可使用在甲方注册的社会导游。

二、甲方无偿向乙方推荐注册导游，并提供导游的有关简历及工作情况，做好各项服务工作。

三、乙方在使用甲方注册导游时，必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括：聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。

四、甲方导游在为乙方执行带团任务时，必须持有甲方开具的导游委派单，任务完成后，乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游，视为违规，将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉，由省，市旅游局有关部门鉴订后，由甲方负责向保险公司索赔。

五、导游人员在工作中有突出的成绩或问题，乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案，甲方将情况存入导游档案。

六、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务，应提前三天向甲方提出申请，甲方应视情况尽力给予安排。乙方对

对甲方提供的导游进行审核认可，并与导游签订劳务协议书，方可使用。

七、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款，以保障旅行社和导游双方的利益。

八、未尽事宜，甲乙双方协商解决。

九、本协议一式两份，甲乙双方各一份。双方签字后生效，有效期一年。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

联系人（签字）：_________ 联系人（签字）：_________