旅行社酒店合作协议

第一篇：旅行社酒店合作协议

酒店旅行社合作协议

甲方：乙方：地址：地址：

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨，就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商，并达成协议如下：

一、合同签订后，表明甲方成为雅楠商务酒店会员单位，乙方有义务为甲方提供优质的服务。

二、酒店客房预定与取消预订：

1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房，预定的方式是：甲方通过邮件或电话向乙方发送定单，明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后30分钟内将订单转到酒店前台，保证客人顺利入住酒店，得到满意的服务。

2、甲方旅游团队抵达乙方酒店一天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店，否则乙方有权取消甲方订房。

3经甲乙双方确认的预订单，如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订，收取30%的损失费;当天取消预订，收取50%的损失费。

三、客房价目表： (以下为豪华单人房的报价)

平季价(星期一至星期日)：

门市价RMB元/间/晚

协议价/旅行卡价RMB间/晚

团体房价RMB间/晚

散客房价RMB/晚

四、细则：

1、 团体定义：一次使用五间房)须同时入住同时退房，并有领队/导游陪同的旅游或观光者，方可享受此团体优惠价格。五间房以下按散客房价计。

2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付，房价将按照酒店门市价收取。

3、十岁以下小孩不占床位免收费。

六、房款的支付：

1、前台现付：甲方的一般客人可前台现付

七、甲方义务和权利：

1、甲方义务为乙方免费宣传，包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。

2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。

八、乙方义务和权利：

1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料，并保证其资料的真实性。

2、合同签订后，表明甲方已加入雅楠商务酒店单位。

3、甲乙双方合作是互惠互利的，乙方须尽力推销旅行卡和商务卡，并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。

4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。

十、协议的有效期：

1、本协议自签订之日起生效，协议有效期为一年，

2、合同期满后，双方如无异议，本协议自动延伸一年

3、本协议一式三份，甲方二份、乙方一份，各份均具有同等法律效力。

甲方：乙方：

电话：电话：

传真：传真：

签约代表：签约代表：

操作人：操作人：

日期：日期：

第二篇：旅行社合作协议

甲方： 乙方：

甲、乙双方本着平等互惠原则，就甲方在监利区域经营的旅游公司与乙方合作事宜,经友好协商达成如下一致，具体内容如下 ：

一、合作时间：2016年10月 日至201 年10月 日。

二、合作范围：出售火车票及飞机票、旅行、房产中介。

三、股份比例：甲方占50%，乙方占50%。

四、甲方的责任与义务：

1、甲方负责与航空和铁路部门的沟通，依程序取得合法的经营资格(保证金及设备租金由甲方承担) 。

2、甲方提供合作范围内所需的设备(航空及铁路部门提供)与技术。

3、甲方应主动配合乙方进行业务的开拓。

五、乙方的责任与义务：

1、乙方负责合作范围内业务的拓展与开发，利用自身优势，努力提高业绩。

2、乙方负责房产中介业务的资质办理。

3、乙方负责合作范围内广告业务的制作与发布。

4、乙方经与甲方协商，可开展其他相关业务。

六、财务管理：

1、办公场所由甲方提供,经双方协商后可变更经营场所。

2、开展业务中所产生的费用由甲、乙双方共同承担(包括广告费、员工工资、办公场所租金等)。

3、经营中所取得的利润按股份比例进行分配。双方股权不得转让于其他人。

4、退伙时按退伙时的财产状况(保证金及设备租金属甲方单独所有)，利润(债务)根据甲乙双方股份比例进行分配。不能用实物返还的，应当允许折价返还现金。

5、财务帐目公开透明，乙方每日向甲方提供报表。

七、甲、乙方双方合作期间，均应认真履行合同规定的双方责任和义务，本着“求大同，存小异”和互谅互让的原则，确保合作顺利进行。甲、乙双方如违反合同，守约方有权要求解除合同。

八、合同到期后，如甲方有意继续合作，在乙方提出申请，并附评估报告，绩效说明等时，乙方享有优先续约权。

九、甲、乙双方如遇不可抗力的原因(地震、水灾、战争等)终止合同，可免除相关责任。

十、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。本合同及附件经双方签字、盖章后具有同等的法律效力。

十一、本合同签字后，双方合作依此合同书各条款实施。本合同修改、变更、补充条款等，经双方签章后具有同等的法律效力。

甲方(签字及盖章)： 乙方(签字及盖章)：

2016年10月

第三篇：旅行社业务合作协议

合同编号：

甲方：

法定代表人(主要负责人)： 职 务： 业务经营许可证号： 经营地址： 经办人： 职 务： 联系电话： 传 真：

乙方： 成都中国青年旅行社 法定代表人(主要负责人)：滕刚 职 务：总经理

业务经营许可证号：L-SC-CJ00002 经营地址：天府大道中段666号希顿国际广场C座11楼 经办人： 职 务： 联系电话：86716017 传 真：85256761 甲乙双方互为代理，客源提供方简称为组团社，客源接团方简称为接待社。组团社将其组织的旅游者交由接待社接待，接待社按照双方确认的标准和要求，为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与接待社双方经平等协商，达成如下协议：

第一条 合同构成

下列内容作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力： 1.《接待计划书》; 2.双方业务往来确认;

3.双方就未尽事宜达成的补充协议; 4.财务确认及结算单据;

5.其他约定： 。 第二条 合同当事人

组团社和接待社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质有效存续。

双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起 五 日内书面通知对方并提供更新后的材料。 第三条 《接待计划书》订立

组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与接待社洽谈接待相关事宜，在此过程中双方最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认。 《接待计划书》应明确以下内容： 1.旅游者人数及名单;

2.接待费用;其中地接导游费用为 ; 3.抵离时间、航班、车次;

4.交通、住宿、餐饮服务安排及标准; 5.游览行程安排、游览内容及时间; 6.自由活动次数及时间; 7.对导游的要求;

8.其他： 。 第四条 《接待计划书》变更

《接待计划书》一经确认，单方不得擅自变更。 出团前如遇不可抗力或者其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失之日起 五 日内由双方签字盖章确认。

除法律、法规规定外，出团后《接待计划书》不得变更。 第五条 接待服务要求

接待社接待服务应符合： 1.《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规; 2.双方约定的接待服务标准; 3.相关的国家标准和行业标准。 第六条 接待费用结算

结算方式及期限： 一团一清，出团前付清团款 。

接待社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖接待社财务专用章，送达组团社财务部门。组团社应在收到接待社结算单据后 三 日内核对，并按约定按时足额支付接待费用。 甲方对公账户： 户 名： 开户行： 账 号：

乙方对公账户：

户 名：成都中国青年旅行社 开户行：成都银行锦江支行

账 号：1201 2003 2103 6250 0012 第七条 合同义务

(一)组团社义务

1.组团社应按约定的时限、数额支付接待费用;

2.组团社应真实、明确说明接待要求和标准，将与旅游者达成的合同、单团《旅游行程单》的副本提供给接待社;

3.组团社应对接待社完成接待服务予以必要协助。

(二)接待社义务

1.接待社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等，不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;

2.未经组团社书面同意，接待社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待;

3.接待社应选择合格且具有相应接待能力的供应商;

4.接待社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作，按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息，服务质量测评方式及达标标准双方约定为： 以游客签订意见单为准 ;

5.要求导游引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

(三)双方共同义务

1.双方约定的接待费用不应低于接待和服务成本; 2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规，不应损害旅游者的合法权益; 3.一方违约后，对方应采取适当措施防止损失的扩大; 4.双方均应保守经营活动中获取的商业秘密;

5.旅游行程中旅游者主张解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。 第八条 风险防范

1.组团社和接待社均应按法律、法规规定足额投保旅行社责任保险; 2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险; 3.接待社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质，接待社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险，且保险金额不低于 50 万元;

4.组团社和接待社均应保证旅游者的安全，对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项，应做出真实的说 明和明确的警示，并采取必要措施防止危害发生和扩大;

5.接待社接待过程中，旅游者受到人身、财产损害的，接待社应采取救助措施并先行垫付必要费用，及时向组团社反馈信息，收集和保存相关证据，组团社和接待社在责任划分明确后 五 日内根据各自承担的责任进行结算，属于第三方责任的，接待社应协助旅游者索赔。 第九条 旅游纠纷处理

1.旅游者在接待社接待过程中提出投诉的，接待社应尽力在当地及时解决，并将处理情况书面通知组团社，未能在当地解决的，应及时书面通知组团社。接待社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷，及时提供所需证据材料。 2.组团社和接待社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后 五 日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担，因接待社接待服务质量问题造成的经济损失由接待社承担。

3.因接待社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或者参照如下标准做出赔偿后，接待社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后 五 日内对组团社予以全额赔偿： (1)依照组团社和旅游者约定的赔偿标准;

(2)参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》; (3)依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。 第十条 不可抗力

1.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，应根据影响程度，部分或者全部免除责任，但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的，不能免除责任。

2.一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的，应当及时通知另一方，并在合理期限内提供证明。双方应采取合理适当措施防止损失扩大，因一方未履行相关义务造成对方损失的，应承担赔偿责任。

3.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞，组团社和接待社应及时与旅游者协商、调整行程，所增加的费用，同意旅游者不承担的部分由组团社和接待社协商承担。

4.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由危及旅游者人身、财产安全，组团社和接待社应采取相应的安全救助措施，所支出的费用，同意旅游者不承担的部分由组团社和接待社协商承担。 第十一条 违约责任

1.组团社未按合同约定按时足额支付接待费用，应以未支付团款为基数，按日 1 %向接待社支付违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

2.组团社因如下情形造成接待社经济损失的，应按实际损失向接待社承担违约责任： (1)接待要求、标准等信息说明不明确或者错误; (2)未对接待社完成接待服务予以必要协助。

3.接待社未经组团社书面同意，将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待，或者转交任何第三方接待，接待社应向组团社支付当团接待费用 25 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。 4.接待社未按合同约定选择合格且具有相应接待能力的供应商，接待社应向组团社支付当团接待费用 30 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

5.因接待社违法违规行为导致组团社受到行政处罚的，接待社应向组团社支付当团接待费用 10 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。

6.接待社未能在当地解决旅游者提出的投诉，又未及时书面通知组团社的，接待社应就造成的损失承担赔偿责任。 7.组团社和接待社双方或者任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大，在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。

8.组团社和接待社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密，违约一方应向另一方支付当团接待费用 1 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。 第十二条 合同解除

1.组团社超出约定付款期限 五 日以上未支付接待费用的，接待社有权解除合同，并要求组团社承担相应的赔偿责任。

2.接待社接待服务质量未达到本合同第七条第

(二)款第4项约定的达标标准 三 次(含本数)以上的，组团社有权解除合同，并要求接待社承担相应的赔偿责任。 3. 因接待社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼

三 次(含本数)以上，组团社有权解除合同，并要求接待社承担相应的赔偿责任。

4.因接待社违约给组团社或者旅游者造成经济损失，接待社拒不改正或者拒绝赔偿 三 次(含本数)以上，组团社有权解除合同，并要求接待社承担相应的赔偿责任。 5.双方约定合同解除的其他情形： 。 第十三条 争议解决

组团社和接待社因单团接待业务引发的争议，可协商解决，协商不成的，按下列第 2 种方式解决(选择一种)：

1.提交仲裁，双方约定仲裁委员会为 (标明仲裁委员会所属地区和名称);

2.提起民事诉讼，双方约定诉讼管辖地为 合同签订地 (限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)。 第十四条 合同效力与期限

1.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

2.本协议自签定之日起生效，有效期自 2014 年 08 月 31 日—— 2015 年 8 月 30 日止，一方可于合同有效期届满前 十 日向另一方书面提出续签合同。

3.本合同终止或者解除时，双方在合同有效期内已确认的接待计划应当继续履行。

甲方签章： 乙方签章：

签约时间： 签约时间：

签约地点： 签约地点：

第四篇：旅行社合作协议书

甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

《旅行社条例》于2009年5月1日起实施，为进一步提高旅游团队的接待质量，甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：

一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。

三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间，接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。

六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

七、发生投诉时，应视不同阶段，不同性质分别处理如下：

1、在接待期间，客人就接待内容提出投诉，乙方应及时作出调整、处理，涉及团费的增减等费用收支的，乙方应先征得甲方的同意，方可作出调整，期间乙方必须安抚游客的情绪，防止事件进一步恶化。

2、行程结束后产生投诉的，由甲方先行调解处理，乙方应按甲方的通知，于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。

3、经甲方或有关部门调查，投诉属双方共同接待质量问题造成的，应根据调查结果或双方协商，明确双方的责任承担范围，其中乙方应承担部分，甲方可从团款中扣除。

4、经调查，确认投诉属乙方的接待质量问题造成的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的，甲方有权从团款中扣除。

5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的，一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。

八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款，结算方式、期限，根据各团队不同情况，由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方，并于乙方对帐确认团款金额后，以银行结算方式支付团款。

团队结算，乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章，团款发票至甲

方，经甲方确认后，财务人员三个月内结清综费。

九、甲方委托乙方代订长途交通票款的，甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的，须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件，不具上述的，甲方有权拒绝另行指定的帐户。 乙方代订交通票据的费用，在乙方交付相应票据时，由甲方一次性结清给乙方。

十、违约责任

l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时，甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的，由乙方赔偿;情节严重的，甲方有权随时解除本协议。

2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正，并可要求乙方支付违约金，造成甲方损失的，由乙方赔偿。

3、乙方擅自变更接待内容的，甲方有权提出纠正，造成甲方损失的，乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的，甲方有权解除本协议。

4、游客擅自离团，乙方未知会甲方，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

5、在本协议执行期间，因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的，甲方有权解除本协议，由此造成甲方损失的，由乙方承担赔偿责任。

6、本协议中说明的赔偿款项，甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。

十一、本协议执行期间，甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等，均是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

十二、本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商，再签订书面补充协议确定。

十三、本协议有效期为两年，自2011年03月01日 起到2013年03月31日止。 甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的，应提前三十天以书面形式通知对

方，经双方协商同意，另行签订补充协议确认。

协议期限届满前，甲乙双方经协商同意延长合作期限的，应另行签订合作协议。

十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的，由甲乙双方协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院裁决。

十五、本协议一式三份，由甲乙双方签章后生效，生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份，乙方执一份，协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。

甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件，应作为本协议的附件提供。

甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司乙方：

(公章)(公章)

代表(签名)：代表(签名)

2011年05月01日年月日

第五篇：旅行社团队、散客业务合作协议

甲方：荆州市教育国际旅行社有限公司

乙方：

为了贯彻落实《旅行社条例》，加强双方业务合作，明确双方的责任与权益，更好的规避团队运行风险，本着互惠互利、共同发展、发挥各自优势资源的原则，经双方友好协商，签订如下业务合作协议。

一、合作协议构成

本合作协议由正本和附件(即团队或散客旅游的传真确认单)构成。 正本在有效期内对甲乙双方均有约束力。

附件为双方在正本有效期内就单次团队(散客)旅游事宜达成的具体约定，在每次团队(散客)成行前经双方签订的传真确认件，在单次团队(散客)行程时间内发生效力。

二、经营资质与经营范围

双方经营资质必须符合《旅行社条例》的规定，报经当地旅游主管部门批准，并在工商部门登记注册，在许可的范围内合法经营。

甲方资质：入境旅游、国内旅游

公司地址：湖北省荆州市沙市区公园路40号

电话：0086-716-4317855传真：0086-716-4317822开 户 行：中国银行荆州市北京路支行 帐号：22108408091001 乙方资质：□入境旅游、□国内旅游、□出境旅游

公司地址：

电话：传真：

开 户 行：帐号：

三、合作方式

双方互为代理，客源提供方简称为组团方，客源接团方简称为接待方。

四、合作内容

1、双方确认对方为团队活动地区指定接待旅行社之一，并将所组旅游团队、散客优先选择交由对方接待。

2、为有利于旅游产品的推广、增强市场上的竞争力，双方应及时准确地提供所在区域最新的地接分项报价，并在保证接待质量的前提下，提供最优惠的地接价格。

3、双方应优先接待对方所组旅游团队，必须保质保量接待己确认的团队(特别是旺季时)，不得无故推团。

4、接待方应及时按组团方要求将相关信息反馈给组团方，以便双方及时根据市场需求调整价格及标准。

5、团队(散客)的接待委托书、结算单等均应由双方经办人、负责人签字，并加盖单位公章后以传真形式确认。

6、组团方应积极主动的配合接待方协调处理接待过程中的突发事件。

7、如在接待过程中出现安全或质量投诉问题，双方应及时协调处理，明确责任归属后，根据责任归属各自承担相应责任。

8、组团方将散客交给接待方参团，必须与游客签订书面协议，注明接待标准，经游客书面同意后，接待方按标准接待，并承担相应接待责任。

9、双方都必须参加旅行社责任险，并按要求为游客购买人身意外险。

五、工作程序和各自职责

组团方：

1、不在客源地以低于成本价销售旅游目的地产品。

2、需要派出全陪时，应委派具有资质的合格导游担任全陪，协调处理团队运行中的各种问题。

3、如遇团队发生突发事件，应及时协调各方，并会同接待方共同处理，重大事故主要负责人必须亲赴现场协调处理。

4、按照协议结算方式按时付款给接待方，不得无故拖延。如有困难，必须经接待方同意，方能按照新的约定时间付款。

接待方：

1、在旅游旺季及特殊情况下，必须确保优先接待组团方的团队。

2、严格按合同规定的标准和行程计划来接待对方的旅游团队，并提供优质导游服务，以确保团队质量。

3、组团方查询线路、报价时，接待方应尽快作出回复;在同等质量标准的前提下保证向组团方提供的报价低于或等同于市场价;每月25日之前给组团方提供下个月的市场报价及计划产品。

4、组团方将团队运行计划报给接待方后，接待方一般应在8小时内回复报价并确认(特殊情况除外)。

5、团队出发前48小时，接待方应按组团方要求确认具体行程、用车、酒店、餐饮、购物、导游、团款明细等接待标准和细节(特殊团队除外)。

6、接待方应严格按照双方确认的行程计划在旅游定点商店安排购物活动，严禁计划外进店;进店次数原则上每天1个(特殊线路另议)，每次进店时间不得超过45分钟。未经对方旅行社同意不得擅自增加或减少景点及购物点。

7、应按组团方要求提供具有旅游车营运资质且符合安全质量标准的旅游用车。

8、应严格按照双方确认的餐标计划安排团队用餐，不得克扣餐标;如接待方所安排的餐食因明显不符合标准而引起客人强烈投诉，组团方全陪在向接待方交涉后仍无改善时，全陪可不征得接待方同意即时提高餐标或加菜，费用由组团方垫支，组团方在团款中扣减此费用。

9、应确保计划中的机(车船)票采购。若因故需更改飞机(火车、轮船)班次，应征得组团方及客人的同意，由此造成团队行程延误或滞留，接待方承担违约赔偿责任(不可抗力除外)。

10、接待导游员必须持有“中华人民共和国导游证”，严格按照“导游工作规范”提供服务;导游不得随意增减旅游项目，严禁压缩计划景点游览时间和推销加点，旅游景点的增减必须征得全体客人(包团可由客人领队代表)和全陪的书面同意。

11、应妥善安排组团方全陪导游的膳食起居标准，若有不便之处请提前告之组团方，以便协调处理;要事先明确分配标准，并确保全陪导游的应得利益。

12、未经组团方的同意，不得在组团方的团队中另外安插其他的客人;

13、一旦发生旅游意外事故，接待方应积极配合组团方，处理善后事宜，不得推卸责任;如需代付费用，应征求组团方意见，按组团方要求处理。

六、结算方式

双方一致同意选择以下_和_方式进行结算：

1、每团一清。组团方应在团队出发前，将团款全部付给接待方(或在团队离开目的地前付清)，如果违约未付清，造成团队运作受阻，必须承担全部责任。若因故暂不能全部付清，必须事先征得接待方的同意，按双方新的约定时间付清团款。

2、接月结算。常规团队、散客每月结算一次，但每团的机票款应先付清。团队结束后的3个工作日内，接待方应将结算单传给组团方确认，组团方核对无误后即回传确认。或于次月5日前将上月团队汇总后与组团方进行核对;如无争议，应在10日前付清上月全部团款。

3、三月一结。结算程序按第2条执行(如：4月10日前结清1月份内的所有团款)。

4、挂帐额度结算。即累计达到或超过此数组团方即作结付。双方同意挂帐额度为万元，结算程序按第2条执行。

5、其他结算方式：

6、接待方收到团款后应在3日内将正式发票寄给组团方。

7、双方团款核对无误后，接待方应及时给组团方开具正式发票，组团方在收到发票后3天内付清团款。

8、其他提供发票的方式：

七、责任和处罚

1、接待方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付组团方与游客所签收旅游费总额5%的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价款。

2、接待方擅自增加购物点和自费娱乐项目的，每增加一处购物地点或自费娱乐项目，应当支付组团方与游客旅游合同总价5%的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用，擅自延长购物时间的，应当支付组团方与游客旅游合同总价1%的违约金。

3、接待方擅自改变住宿标准，应支付组团方和游客旅游合同总价1%的违约金，降低住宿、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付组团方与游客旅游合同总价5%的违约金，并退还减低标准的费用差价。

4、接待方导游在游客旅游期间擅自离开旅游团队，造成组团方团队无人负责的，

接待方应承担组团方团队滞留期间支出的住宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付约定团费2倍的违约金。

5、接待方应在游程开始前对可能发生意外的情况向组团方游客作出明确警示，并采取相应的防范措施。

6、造成游客人身伤害或财产损失的，在明确责任前接待方应当协助处理，并及时报保险公司，明确责任归属后，由责任方承担责任。

7、接待方不得以任何方式对组团方相关人员行贿或返回佣金，一经查实，组团方可直接从应付团款中按回扣金额的10倍予以扣罚，并取消与接待方合作协议。

8、接待方接待服务质量未达到承诺标准造成客人投诉，由接待方承担违约责任，组团方有权从应付团款中扣除相应的赔偿费用。

八、其他约定

1、若接待方因服务质量问题被客人投诉累计达到2次，或提供的地接价格明显高于同期同等的市场价格，甲方在付清全部团款后有权提出终止本协议。

2、若组团方未能按时付清团费，接待方有权提出终止合作，协商未果可提前终止本协议，并采取合法程序追款。

3、奖励方式：为更好的促进双方合作、扩大市场，组团方所提供给接待方接待的团队、散客按每人_______元奖励给组团方，年底结算。

4、其他约定：

九、争议处理

1、本合同在履行中发生争议，双方应协商解决;协商不成的，可通过当地旅游协会调解。

2、若还不能解决问题，双方可向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解，或通过法律途径解决。

十、协议时效

1、本协议自签定之日起生效，有效期2010年6月1日--2012年5月30日 止，期满前经双方协商后可续约。

2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力，未尽事宜，另行协商。双方均应妥善保管本协议，不得外泄给第三方。

甲方(签章)：乙方(签章)：

授权代表：肖义洲 授权代表：

签定时间：2010年6月1日签定时间：2010 年6月1日