华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书（共6篇）

篇1：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书.txt昨天是作废的支票；明天是尚未兑现的期票；只有今天才是现金，才能随时兑现一切。人总爱欺骗自己，因为那比欺骗别人更容易。华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书公告日期：2010-03-10 华兰生物工程股份有限公司

2009 年度社会责任报告书

依据《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》的有关规定，华兰生物工程股份有限公司（以下简称“公司”）将2009年度公司在股东、债权人、职工、供应商、客户、消费者等利益相关方权益保护、环境保护、节能减排、社会公益等方面建立社会责任制度、履行社会责任的情况报告如下：

一、社会责任综述

公司履行社会责任的宗旨是“用良好的业绩回馈广大股东，用优质的制品回馈社会，为员工创造美好生活。”实现公司经济效益、社会效益相统一；公司的发展与社会的发展相和谐。以良好的业绩回报员工，回报股东，回报社会。

公司履行社会责任的理念是“一切为了人类健康”。公司是我国生物制品行业的龙头企业，生产的血液制品可用于危重病人以及特殊病人，本来就是承担社会责任的表现。公司利用高新技术生产血液制品、菌疫苗制品，为人类健康保驾护航，永远做血液制品行业的领跑者和疫苗行业的紧跟者。

本报告系统地总结了2009 年公司在保护股东和债权人权益、保护职工权益、保护供应商、客户和消费者权益、环境保护与可持续发展、公共关系和社会公益事业等方面所履行的社会责任，切实履行应尽的义务并积极参与、捐助社会公益和慈善事业。在经营活动过程中，公司遵循诚信、责任、创新、共赢的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，杜绝通过贿赂、走私、侵犯知识产权等非法活动谋取不正当利益。公司通过实际经营活动，从各个方面诠释了公司对企业社会责任的认识与理解。

二、社会责任履行情况

（一）股东和债权人权益保护 1．股东大会召开情况

公司建立了较为完善的公司治理结构，形成了完整的内控制度，建立了与投资者的互动平台，在机制上保证了对所有股东的公平、公开、公正，充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。公司在《公司章程》中明确规定股东大会召开地址为公司所在地，按照信息披露的有关规定通知股东大会召开的时间、地点和方式；重大事项采取网络投票的方式，以使股东享受到广大股东的投票权利。报告期内，公司召开年度股东大会 1 次，股东大会的召集和召开程序符合《公司法》、《证券法》及《公司章程》的规定。2．认真履行信息披露义务

根据中国证监会《上市公司信息披露管理办法》和深圳证券交易所《股票上市规则》的规定，公司制订了《信息披露管理制度》，从制度的适用范围、信息披露组织机构及人员职责、信息披露的主要类别、重要信息披露标准及责任人等进行全程控制，形成了一套行之有效的信息披露控制体系。报告期内，公司严格履行了信息披露义务，全年共计发布编号公告48份，巨潮资讯网上披露的文件有71个。2009年公司因参与了甲型H1N1流感疫苗的研发、生产、收储，使得公司成为广大投资者关注的股票之一，公司第一时间通过信息披露平台将最新的进展及时披露，以使投资者能够全面了解公司的生产经营情况。在信息披露过程中，公司既重视结果披露，也重视过程披露，保证了股东对公司重大事项和经营业绩的知情权。报告期内，公司严格按照《信息披露管理制度》执行，没有出现过选择性信息披露等不公平信息披露的情况。

3．利润分配方案执行情况 2009年3月4日，公司第三届董事会第十九次会议审议通过了2008 年度利润分配预案，以2008年12月31日公司总股本22,508万股为基数，用资本公积金转增股本方式,向全体股东每 10 股转增 6 股，共计 13,504.8 万股；同时，向全体股东每 10 股派现金股利 2 元（含税），共计 4,501.6 万元。2009 年 4 月 8 日，公司 2008 年度股东大会批准了这一方案；2009 年 4 月 29 日，公司在《证券时报》及巨潮信息网上刊登了《2008 年度利润分配及资本公积金转增股本实施公告》；2009年5月6日，转增的股份以及分红款派送至全体股东。4．投资者关系管理

公司通过及时披露定期报告和临时报告、接待投资者现场来访、回复电子邮件、电话沟通等方式，回答投资者的咨询，及时向管理层反馈相关信息。报告期内，公司认真接待投资者来访，公司管理者向投资者介绍了公司的基本情况、近年来的发展、经营现状、行业地位和未来发展，听取了投资者的建议和 意见，与投资者进行了良性互动。

（二）职工权益保护

1．劳动法律法规执行情况

近年来，国家陆续出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《职工带薪年休假实施办法》等一系列法规，为了更好地贯彻实施，构建和谐劳动关系，公司在企业内部深入地开展自究自查，包括：是否全员签订劳动合同、劳动合同条款是否完备和符合规定、是否违规解除、终止劳动合同、是否严格执行最低工资标准、是否严格执行女职工安全保护规定、是否全员参加社会保险、是否按时足额发放员工工资等，通过自查，规范了公司的用工制度和用工形式，改进了员工入职离职等手续的办事流程，讨论、完善了《假期管理制度》、《计划生育管理制度》等规章制度，力求在制度上保证国家相关劳动法规的贯彻实施。

2．员工福利保障情况

在员工薪酬方面，公司根据企业所在地工资水平变化，对工资方案和标准、奖金方案和标准、降温取暖发放办法和标准等进行重新设计、优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步；在保险福利方面，公司为全员办理养老、医疗、失业、工伤、生育五社社会保险、意外伤害保险和住房公积金，切实保障公司和员工的合法权益。3．职业培训情况

根据行业要求，在公司、部门、班组三级内训体系下，对员工进行了职业培训，其中：新员工在岗位基础知识和技能的培训覆盖率达 100%，老员工岗位技能培训覆盖率达 100%。除此外，为提升各级管理人员管理水平，公司还增加了商务礼仪、户外拓展、文书写作、计算机知识与技能、安全生产等方面的专项培训。据不完全统计，通过课堂教学、现场演示、技术比武等多种形式，2009年全年共组织培训3364课时，参加培训32944人次，整理员工培训档案 1854套，形成培训讲义、培训签到、培训试卷等资料共72套。

4、公司开展各种文娱体育活动，丰富企业文化。

通过举办运动会、年度旅游、篮球比赛、各种棋类比赛、年终总结大会、新春晚会等活动丰富职工精神文化生活，增强职工的凝聚力和向心力；通过组织员工座谈会，了解员工的工作、生活情况，听取员工意见及建议，为职工排忧解难。

此外，为体现对员工的人文关怀，公司采取改善宿舍居住条件、发放中餐补贴和生日祝福补助、与其他企业共同开展职工联谊会解决个人问题等方式关爱员工，进一步增强员工的认同感。

公司创办内部刊物《华兰生物园》，搭建公司和员工沟通的桥梁，使之成为公司内部交流经验、通报信息、展示成就、表彰先进、鼓舞士气的重要平台和员工发挥特长、展示自己的一个很好的舞台。5．安全生产情况

（1）安全管理情况

在安全生产工作组织领导方面，公司全面贯彻 “安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产管理制度》、《安全生产责任制》等安全生产规定，把安全生产工作纳入公司各部门、班组的重要议事日程，以“谁主管，谁负责，层层落实安全生产责任制”为原则，公司与部门、部门与班组分别签订安全生产目标责任书，明确了安全工作任务和目标，责任到人。

在安全生产检查方面，公司加强各部门、班组巡回检查，规范操作规程，有效遏制了违章指挥和违章操作。公司职能部门定期对各生产单位进行安全检查，对查找出的安全隐患下达整改通知单，限期整改并进行验收。通过采取安全管理关口前移、关键部位严防死守等措施，狠抓反“三违”行为，安全基础工作得到有效加强。

（2）安全培训情况

公司安全生产主要负责人全部通过新乡市安全生产监督管理局组织的正规培训。根据公司年度培训计划，实行公司内部、外部培训相结合方法进行对员工进行培训，主要培训内容为：安全标准化规范和“三证”体系知识培训、事故应急救援知识培训、新员工入厂三级安全教育培训、转岗员工培训、从业人员经常性岗位应知应会培训、特殊工种人员专业技能培训、班组长及以上管理人员业务培训以及施工人员的培训等。

编制《事故应急求援预案》，开展事故应急救援演练。在公司厂区内进行了灭火器、消防栓等消防器材使用和安全逃生、正确报警的培训，通过演练，进一步提高员工使用消防用品、器材的能力，正确掌握了事故应急处理的方法

（3）劳动安全卫生情况

员工的健康和工作场所的安全性始终是公司首要的关切点。

根据《劳动保护用品发放制度》，据各工种、各岗位设计不同要求的劳动保护用品，如无菌服、口罩、电工绝缘衣等发放。

所有新员工必须体检合格，每年组织公司员工定期进行常规体检。对工作场所安全性的关注涵盖工作条件的所有方面，包括噪声水平、温度、通风、照明的控制，餐饮、卫生设施的卫生质量及使用安全等。公司通过加强保安和劳动保护措施，创造安全的工作环境；同时注重对员工的安全教育与培训，如消防培训与演练等。制定完备的安全生产条例并深入进行宣贯，确保安全生产，并组织员工参加安全生产知识竞赛、消防安全应急处理和逃生演练，有效提高员工的安全生产意识和自我保护能力。

（4）安全生产评价情况

为努力减少和遏制一般及重特大伤亡事故，实现依法安全生产、依法监督与管理的目标，公司聘请安全评价机构对公司生产区域范围内的生产装置、建筑物、储罐及相关辅助设施进行安全生产评价，编制《安全评价报告》；公司根据评价建议对设备设施、作业场所、储运、消防、安全管理等方面进行了改进，并顺利通过新乡市安全生产监督管理局的检查验收。

（5）安全投入情况

公司投入资金用于安全生产评价、改进完善安全基础设施、安全教育培训、改善职工安全作业条件、保障职工身体健康等方面，创造了安全的生产环境，增强了安全系数。

三、供应商、客户和消费者权益保护 1．廉洁从业情况 报告期内，公司坚持了“三重一大”（重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用）集体决策制度，自觉接受员工监督。报告期内，公司对中层以上管理人员进行了廉洁从业和司务公开调查，没有发现管理人员违反廉洁从业相关规定的情形。2．利益相关者权益保护

报告期内，公司在利益相关者权益保护方面主要做了以下四项工作。一是加强了预算管理，认真做好资金安排和资金的使用计划，及时支付供应商货款，没有发生因资金支付不到位而引起的供应商投诉情况。二是不定期对供应商进行走访沟通，协调解决问题，与供应商建立了良好的互信关系，公司的社会评价显著提高。三是由医学部专门解决客户对血液制品和疫苗制品相关问题的咨询，做好售后服务；营销公司在全国设立了25个办事处，配备了100多名专业技术人员。建立了24小时响应制度，设立免费咨询电话800-883-2008，确保第一时间为接受客户咨询，做好销售市场的开拓和维护，做好市场的维护工作。四是公司建立有完整的质量管理机构，完善的质量管理制度和优质迅捷的售后、冷链运输系统。

四、环境保护与可持续发展

公司高度重视环境保护工作，将环境保护作为一项重要工作来抓，将环境保护、节能减排工作纳入了重要议事日程。建立“节约型企业”，进一步加大公司节能减排工作力度，积极开展节能降耗工作。节能降耗方面：在公司各单位积极推广使用节能灯具，杜绝长明灯、长流水现象，以此达到节能降耗的目的。公司控股子公司疫苗公司投入数千万元购进废胚处理机，生长培养过病毒的鸡胚经粉碎后，通过管道输送至废胚处理机进行高温灭菌处理，不仅高温过程产生的废气能作为处理机燃料被再次利用，而且烘干后的废胚完全可以杀死病毒且不破坏蛋白质的营养成分，这样做充分保证了对环境的零污染，还可以废物利用，用作家畜的饲料。

五、积极参与社会公益事业

2009 年，公司注重社会价值的创造，自觉把履行社会责任的重点放在积

极 参加社会公益活动上，积极投身社会公益慈善事业，努力创造和谐公共关

系。公司在力所能及的范围内，对地方教育、文化、科学、卫生、扶贫济困等 方面给予了必要的支持，促进了当地的经济和社会发展。

1、积极响应政府节能减排和环境保护的号召，按照安全发展、清洁发展、科学发展和可持续发展的方针，在公司内部开展节约一度电、一滴水、合理采暖等节能活动，并捐助3 万元支持新乡市凤凰山省级森林公园建设，以实际行动倡导绿色环保。

2、报告期内公司向新乡市困难职工捐款50万元、向新乡市社会福利院捐款 5 万元积极参与公益事业，服务社会。公司从 2007 年起对考上大学的的献浆员子女发放 1000 元的助学补助金；各采浆子公司也通过捐资建校、慰问贫困献浆员、支援当地环保项目建设等方式参与当地的公益事业。

3、关心血友病患者等特殊病人

公司生产的冻干人凝血因子 VIII、冻干人凝血酶原复合物、外用冻干人凝血酶、人血白蛋白等产品主要用于血友病等特殊病人，公司尽可能多地生产救命药品本身就是承担社会责任的体现。公司作为国内三家能够生产用于血友病患者的抢救和治疗唯一用药凝血因子类产品的企业之一，将最大量地供应凝血因子产品作为公司承担社会责任的一种方式。由于近几年来血浆原料供应的持续紧张导致生产能力不足，造成了血液制品市场的供不应求，公司生产的凝血因子Ⅷ产品更是日趋紧俏，针对血友病人“求药难”的问题，公司于 07 年设立了血友病患者紧急购药 “绿色通道”，优先解决“危重急”患者的临床用药，帮助患者度过难关。对于个别家庭经济拮据的患者，公司还针对性的进行了无偿捐助。“绿色通道“从设立至今，接听患者求援电话万余名，其中危重病人近千人。2009 年下半年，同行业的凝血因子Ⅷ产品物价比原来涨了将近一倍，公司考虑到血友病患者是整个社会的弱势群体，特别是危重病人的整体家庭环境不容乐观，为了节省血友病患者这一特殊群体的医疗费用，且尽可能多的挽救生命，承担起企业的社会责任，公司的价格从 1998 年至今未做任何调整，每年将为血友病患者节省上千万元。本着“一切为了人类健康”的宗旨，公司一如既往的承担着企业的社会责任，得到了广大病友的认可和好评。

六、存在的差距与改进

2009 年，尽管公司在股东权益、职工、消费者等利益相关方权益保护、环境保护、节能减排、社会公益等诸多承担社会责任方面做了一些工作，取得

一定成绩，但社会责任履行状况与《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》的相关规定仍存在一定的差距。公司作为生物制品行业的龙头企业，公司会逐

步完善企业社会责任监督管理体系，把履行企业社会责任作为公司追求的效益

指标之一；遵守社会公德、商业道德，接受社会公众的监督，在追求经济效益、保护股东权利的同时，充分履行企业应尽的社会责任，进一步积极保护债权人

和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极保护环境，热心参与社会公

益事业，促进公司与全社会的和谐发展。

这是公司第一份社会责任报告，也是公司承担社会义务、履行社会责任道

路上的一个坐标。今后，公司将继续履行“一切为了人类健康”的企业理念，走新兴生物制品产业化道路，为生物制品行业的振兴和发展贡献绵薄之力。华兰生物工程股份有限公司董事会 二零一零年三月八日

篇2：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

广州华兰生物科技有限公司坐落在广东省广州市繁华闹市区机场路18号利好大厦。华兰生物在中国广州应用了世界尖端与科研技术，从农作物中分离提取植物歧化酶。华兰研发的植物歧化酶是一种有机化合物，广泛应用于医药保健，日用化妆品等 行业，华兰品牌成熟走向世界，合作伙伴遍布世界各地，科技引领了财富，专业缔造了奇迹！

多年来，企业同国内外高新企业紧密合作不断推陈出新，现已发展成专业为生物制品、保健品等提供原料的综合型规模化企业。特别是在化妆、美容 产品方面取得了卓越的成效。企业最新开发农副产品提炼纯天然植物保健、养颜精华“植物歧化酶”，产品不仅畅销国内，并出口英，美，法，日，德，韩等几十个 国家地区，现已为国际化妆品企业像韩国VOV，法国L.S等数十家知名化妆品企业固定的原料供应商，济身于全球最大的，同时也最严苛的化妆品原料供应市 场。企业将一如继往，以技术铸造高端品质，以品质稳固广泛市场，企业坚定的决心是与您共同携手再刷新自己的价值！

广州华兰生物有限公司将品质的完美与客户的满意作为永久不变的追求，本着“诚实”敬业、务实创新的经营理念，坚持“质量第一、信誉第一”的 宗旨，坚持以市场为导向，及时处理信息，准确把握市场,努力服务于各地客商及厂家，坚持走“低物质消耗、高技术含量、高经济效益”的节约型增长道路受到了 各级政府职能部门以及国内外客商的一致好评，取得了良好的社会效益和经济效益。

让人们更健康，让人们追求健康变得更简单、更容易，始终是华兰人不变的追求。随着华兰进军中国市场的号角吹响，华兰必将为人类健康带来福益，为广大联营华兰事业的伙伴带来效益！

篇3：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

关键词：社会责任,社会责任报告,G3

2006年2月, 商务部研究院跨国公司研究中心等单位参照GRI第三代《可持续发展报告指南 (2006) 》 (简称“G3”) 和30家世界著名跨国公司社会责任报告发布了《中国公司社会责任报告编制大纲》 (征求意见稿) , 同年9月《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》 (简称“《指引》”) 发布。在政策推动下, 这一期间许多公司都在没有经验也缺乏指引的情况下发布了第一份独立的社会责任报告。由于2006年9月《指引》只提供了社会责任报告的框架, 并未给出具体的实施规范, 对于企业来说《指引》的指导作用究竟如何, 而这些首发的报告有哪些特点?又容易存在哪些缺陷或不足?与国际通行的社会责任报告是否存在明显的差距?初涉企业应该从哪些方面着手提升报告质量?围绕这几个问题, 本文以2008年首度发布社会责任报告的上市公司为例, 分析它们发布的社会责任报告的特点, 对照G3提出的六大准则分析其优势与不足, 并提出了今后改进的方向。

一、2008年度社会责任报告的特点分析

鉴于《指引》鼓励公司形成并披露“公司社会责任报告”并要求此报告与年报同时披露, 所以本文选择《指引》推出后第一个完整财务年度 (2007) 的社会责任报告作为研究对象:即2008年1月1日至4月30日年报发布期内首次发布的社会责任报告 (共计34份) 。

1.报告形式。2008年首次发布的社会责任报告名称均为“社会责任报告”, 这有别于以往年度“企业公民报告”、“可持续发展报告”、“环境报告”和“健康、安全与环境报告”等的多样化格局。

从框架看, 有25家公司采用《指引》框架, 其余9家的报告则较接近G3指南结构。从长度看, 34份公司社会责任报告的平均长度为8.42页, 页数最少的报告为3页 (福晶科技和华星化工) , 最长的报告为34页 (华侨城) , 也仅此一家报告超过30页。另有两份报告超过20页, 7份报告介于11~20页之间, 10页以下的报告有24家, 占70.6%。可以说大部分都比较单薄。有20家公司在《指引》提示外对社会责任概念提出了自身的理解, 其中17家公司还尝试将公司社会责任概念和企业文化或战略结合起来。在理解并应用公司社会责任概念方面, 华侨城A、三木集团、中航精机、远望谷四家公司做得较好。华侨城A在报告中清晰地列出了公司的利益相关者及其关注问题, 并就这些问题给出回应;三木集团对公司社会责任概念的阐释则结合了自己的业务特点和公司文化, 既清晰直观又匠心独具;中航精机和远望谷都以总经理致辞的方式阐述了公司对于社会责任的理解和关注, 这一点类似于G3指南。

2.定量信息分布。由于社会责任信息本身定量难度大, 加上我国社会责任信息披露处于起步阶段, 在社会责任报告中披露定量信息难度大、成本高, 但也恰恰反映了企业对社会责任的重视程度。34份样本报告中有29份不同程度地披露了定量信息, 其中85.3%采用的是文字描述的方法披露, 而表格、统计图以及比较数据等常用的定量信息披露手段则使用得较少。只有2家公司使用了表格, 3家公司使用了统计图, 3家公司使用了比较数据, 说明这些社会责任报告定量信息披露手段较单一。值得注意的是, 有11家公司 (占32.35%) 采用了案例进行披露。

3.公司特征与社会责任报告。公司所有权特质、所处行业及地区等无疑是企业履行社会责任义务、发布社会责任报告的重要决定因素。

从2000年第一份社会责任报告开始, 国有企业特别是大型央企在这方面一直领先。继2007年西子联合发布第一份中国民营企业社会责任报告后, 神龙汽车、刚泰集团等一批民企也纷纷效仿。本文研究的首次发布社会责任报告的上市公司中, 50% (17家) 是非国有企业。各种所有权性质的企业发布社会责任报告, 反映了社会责任观念渐入人心, 这其中监管机构的引导起了重要推动作用, 也说明民营上市公司开始把履行社会责任作为树立企业形象、促进企业可持续发展的重要手段。

从上市地点来看, 多数样本在深交所上市, 上交所仅有3家 (东百集团、福建南纸以及福建高速) 且都属福建辖区。

从公司所属地区看, 34家样本公司中有27家公司地处东南沿海省份, 具体分布为:19家来自福建, 6家来自广东, 2家来自浙江。福建辖区的35家上市公司有18家在深交所上市, 它们已经全部发布了社会责任报告, 除阳光发展与闽东电力2007年开始发布社会责任报告外, 另外的16家均为今年新增发布社会责任报告的公司;福建在上交所上市的17家公司仅有东百集团、福建南纸以及福建高速3家发布了公司社会责任报告。属地和上市地集中现象很可能反映的是区域政策差异, 这或许才是影响公司发布社会责任报告的主导因素。

综上所述, 这些首次发布的公司社会责任报告主要呈现以下特点: (1) 越是环境敏感的行业越倾向于发布社会责任报告; (2) 国有企业是社会责任报告发布的中坚力量, 但民企也积极加入到发布社会责任报告的行列; (3) 地域上, 深交所上市公司比上交所上市公司更倾向于发布社会责任报告, 东南沿海上市公司更倾向于发布社会责任报告。

二、上市公司社会责任报告质量分析

目前国际上使用最为广泛的G3对公司社会责任报告质量提出了6项原则性要求。这里我们将从六大原则出发, 分析首次发布的34份公司社会责任报告的质量。

1.均衡性原则。首发社会责任报告的样本在正、负面信息的均衡性方面整体欠佳。从三重底线结构分布看, 大部分公司都披露了社区活动和公益捐赠, 尽管措辞还算客观, 但在几乎没有披露不利信息的状况下, 大量的正面信息使得报告的均衡性大打折扣。这种报喜不报忧的倾向非常明显。尤其是还有2家公司大量披露社会对其明显正面的评价, 这更加剧了报告的不均衡性。34家公司中只有7家公司披露了不利的信息。这7家公司的报告中以三木集团和英力特两家公司披露的内容最有价值。三木集团披露了由于SST实达以及SST三农的影响而必须承担的连带责任, 同时表明了努力采取措施将公司损失控制在最小范围的积极态度;英力特是所有披露“履行社会责任的差距及原因”的公司中, 唯一披露差距和原因并提出改进措施的公司, 不仅如此, 该公司也是34家中唯一对自己未能捐赠做出正面解释的公司。本文认为这些做法既增强了报告均衡性, 又可以加强了公司和利益相关者的理解与沟通, 值得认可和学习。

2.可比性原则。可比性既包括报告编制原则上的可比性, 也包括项目与指标间的可比性。前者要求报告的边界、范围、时间、内容、编制方法和技术等应当尽量保持前后一致, 由于本文研究首次发布的社会责任报告, 故无此问题;后者要求与其他企业尤其是同行业企业之间相同项目和指标的保持横向可比, 并提供纵向可比的历史数据。样本中首次发布社会责任报告在格式上主要参考《指引》 (25家) 或G3指引 (9家) , 所以定性内容有一定的可比性。但由于《指引》没有提供可供参考的业绩指标, 因而定量指标的横向可比性不佳;而纵向方面只有3家提供了历史可比数据。整体上说, 这些首发报告的可比性无论是从横向还是纵向来说都有待提高。

3.准确性原则。准确性原则在信息披露方面体现为对所披露的项目划分详细、界定清晰并且所披露的数据达到一定精确程度。虽然都按“股东和债权人权益保护、职工权益保护、供应商和客户权益保护、环境与可持续发展以及社区和公益事业”五大部分的结构进行披露, 但信息过于笼统, 缺乏实质内容是首发报告的通病。另外, 由于其报告未经鉴证, 所披露数据的准确性也难以判断。

4.及时性原则。及时性原则包括定期和适时两方面, 目的在于规范报告频率。根据《指引》, 上市公司社会责任报告的发布时间与年报发布时间基本相同。这些首次发布的公司社会责任报告基本上披露的都是2007年的主要社会责任实践, 时间跨度合理。只有华侨城A编制的是1997~2007年的社会责任报告, 但作为首发报告也可以理解。

5.可靠性原则。可靠性原则要求公司披露的信息没有偏见也没有重大差错, 是对均衡性、准确性和可验证性三个原则的复合要求。由于这批首次发布的社会责任报告在均衡性上差强人意, 且无独立的第三方审核或鉴证, 极大地削弱了报告的可靠性。笔者认为要提高报告的可靠性, 除了加强社会责任报告审计的实践, 另一方面则可以采取类似财务报告由公司高层发表意见并签字确认报告责任的方式, 强化公司对社会责任报告可靠性责任的界定和承担。

6.清晰性原则。清晰性也叫可理解性, 要求报告提供的信息便于不同的利益相关者理解, 结构上重点突出, 文字上少用专业术语。这些首发的公司社会责任报告大部分报告结构清晰, 几乎没有专业术语及缩略词, 在清晰性方面相比其他五个原则表现更佳。

三、结论与启示

通过以上分析, 我们不难发现这些首次发布的社会责任报告在行业上向环保敏感行业集中, 在属地上向东南沿海集中, 在企业性质上呈现国企和民企并存的多元化特点, 在报告信息质量方面, 新增社会责任报告最突出的问题是均衡性和可靠性不足。尽管存在很多问题, 但这些企业的社会责任报告实践显然为我们提供了很多有益的启示。

1.建立健全有关社会责任报告规范的法律法规。政府和中介机构的监督、指导有力地推动了企业发布社会责任报告。特别是交易所和地方政府的政策指引对上市公司发布报告乃至报告内容都有强大的影响力。

2.强化企业发布社会责任报告的内在动力。积极履行社会责任是提高公司社会责任报告质量的根本, 实践先行是解决现有报告缺乏实质内容的根本途径。通过鼓励或部分强制社会责任敏感行业的大型企业、上市公司披露社会责任报告, 借以形成一定的行业社会责任报告规范, 这样, 其他追随企业则会为了合规而自行发布社会责任报告。这样可以尽可能地以市场的方式从企业内部解决社会责任报告的动因问题。同时也可以考虑将社会责任标准认证与社会责任信息披露挂钩。企业发布社会责任报告的动因问题将是未来政府和相关监管机构乃至社会中介机构研究和实践的重点。

3.选择合适的框架, 遵循相应的准则, 改进社会责任报告编制技巧。首先, 社会责任报告不像财务报告那样有一个普遍接受的框架。目前存在的主要社会责任报告框架有两个层次:行业性的报告指南和全球性的报告指南。后者中影响力最大的是GRI的G3报告框架、“国际社会责任”的SA8000标准和“社会和伦理责任协会”的AA1000系列, 其中又以G3应用最为广泛。G3指南明确了平衡性、可比性、准确性、及时性、可靠性以及清晰性的原则, 以保证社会责任报告的质量。利用这些框架和标准, 可以帮助企业在初始阶段更有效地撰写报告。

其次, 公司履行社会责任的方式和绩效是社会责任报告中最重要的内容, 通常占报告一半以上的篇幅。这部分内容的结构可以采用三重底线结构、按产品和部门划分的结构和按题目划分的结构三种。三重底线结构范式本身的逻辑性很强, 对于初涉社会责任报告编制的企业来说是一个不错的选择。第二种结构则特别适合业务复杂、涉及产业多、产品之间联系不强的企业。按题目划分的结构目前来说使用很广泛, 适合特点鲜明、重点突出的报告, 但结构上的自由性也对报告从主题到结构和内容的设计提出了更高的要求。

最后, 把握报告的编制技巧, 应用多种信息披露手段、设计合适的报告主题、采用恰当的发布形式并处理好及时性的问题, 对于报告质量的提高也很有帮助。鉴于我国大部分公司社会责任报告缺乏定量信息和纵向对比。因此, 一方面应当加强公司内部社会责任相关方面, 特别是员工和社会公益事业之外的其他社会责任数据的收集、统计和分析, 结合实际创新各种计量手段, 形成自己的数据库, 为编制高质量的社会责任报告打好基础。另一方面可以在披露定量信息时采用多样化手段, 增加表格、统计图等其他直观披露手段的使用, 而且尽量提供历史数据和其他可比较的数据, 增加报告的可比性。

4.积极开展社会责任审计的研究和实践。社会责任报告审计是企业社会责任报告发展的必然要求。第三方独立鉴证有助于增加社会责任信息的可信度, 并帮助企业改进社会责任报告, 使之更加符合重要性、均衡性和完整性的要求。反过来说, 企业为取信公众, 使社会责任信息披露有所回报, 对社会责任审计也有主动需求。可以说社会责任审计鉴证是推进企业社会责任报告发展的关键领域。

参考文献

[1].陆勇.企业社会责任报告信息含量分析与改进建议.财会月刊, 2009;30

篇4：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

据统计, 2009年沪深两市共有467家上市公司发布了2008年度社会责任报告, 其中, 沪市有290家, 深市有177家。笔者通过巨潮网、证券时报等网站共搜集到455份我国上市公司2008年度社会责任报告, 其中, 沪市有286份, 深市有169份。

进行总况分析时, 采用搜集到的全部455份样本报告;进行特征分析时, 在其中按公司所属行业、是否自愿发布报告两个控制特征进行相互控制配额抽样, 分别抽取沪深两市总样本的20%共92份 (沪市58份、深市34份) 报告作为研究样本。

所有关于社会责任信息披露的数据均根据搜集到的社会责任报告统计后手工录入。

二、社会责任报告总体情况

虽然发布2008年度社会责任报告的公司数量相比以前年度激增, 但大多数公司是按政策强制要求发布的, 排除按中国证监会福建监管局 (简称“福建证监局”) 及沪深交易所要求发布报告的公司, 自愿发布社会责任报告的公司只有84家, 只占到总样本数的18.5%。

自愿发布社会责任报告的84家公司分别来自23个省份 (包括直辖市) , 其中:广东18家、浙江18家、江苏5家、上海6家, 其他19个省份 (包括直辖市) 一共才37家。我国沿海地区出口型企业特别多, 早在20世纪末, 与我国出口企业有商业往来的欧美发达国家的企业就开始对这些企业有了社会责任方面的信息要求, 因此相比我国其他地区, 沿海地区的企业更早地接触了社会责任问题, 在这些省市有更多的公司自愿发布社会责任报告。

从表1可以看出, 除了C2木材、家具以及L传播与文化产业, 其他各个行业都有自愿发布社会责任报告的公司, 社会责任报告的行业覆盖面相比以前年度更加广泛。自愿发布社会责任报告的公司主要来自制造业, 特别是C1纺织、服装、皮毛, C4石油、化学、塑胶、塑料, C6金属、非金属, C7机械、设备、仪表, C8医药、生物制品等行业。制造业公司相比其他行业的公司多了生产产品这一重要环节, 可能会对环境和社区居民等利益相关者产生环境噪声污染、身体健康危害等负面影响, 特别是处于石油、化学等对环境特别敏感的行业的公司可能会带来更严重的负面影响, 因此, 这些公司会受到社会更多的关注, 相比其他行业的公司更需要向社会披露其履行社会责任的信息。

其中:A代表农、林、牧、渔业;B代表采掘业;C代表制造业;D代表电力、煤气及水的生产和供应业;E代表建筑业;F代表交通运输、仓储及邮电通信业;G代表信息技术业;H代表批发和零售贸易业;I代表金融、保险业;J代表房地产业;K代表社会服务业;M代表综合类。

三、社会责任报告特征分析

1. 报告结构。

2006年9月, 深圳证券交易所发布了《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》 (简称“深指引”) , 其中分别就股东、债权人、职工、供应商、客户和消费者权益保护、环境保护与可持续发展、公共关系和社会公益事业等几个方面具体规定了公司应该履行和披露的社会责任。2008年3月, 福建证监局发布的《福建上市公司、证券期货经营机构、证券期货服务机构社会责任指引》 (简称“福指引”) 中的相关内容跟深指引类似, 也是按对不同利益相关者应该履行的社会责任编写的。本文将按照深指引、福指引的规定编制的社会责任报告的模式称为“利益相关者模式”。2009年1月, 上海证券交易所发布了《公司履行社会责任的报告编制指引》 (简称“沪指引”) , 其中分别就促进社会、环境与生态以及经济可持续发展等方面规定了公司在编制社会责任报告时至少应关注的问题。沪指引中的规定与现在国际上比较通用的G3标准在结构上比较一致。本文将按沪指引编制的社会责任报告的模式称为“G3模式”。还有一些公司的社会责任报告未按这三个指引的要求编写, 本文称这些社会责任报告的模式为“其他模式”。

92份样本报告中:所有的深市样本报告都是采用的利益相关者模式;而沪市样本报告结构比较多样化, 其中31份报告采用利益相关者模式, 只有12份采用G3模式, 另外有15份报告采用了其他模式, 这些样本公司在结合本公司自身对社会责任的理解和自身实践情况的基础上对社会责任报告结构进行了自主创新。

2. 公司对社会责任的理解。

虽然社会责任的概念在20世纪初就已经被提出, 但到目前为止还没有一个全球公认的统一的定义。

深市样本中, 只有7份报告明确给出了公司对社会责任的定义, 占深市总样本数的20.59%;沪市样本中, 只有14份报告明确给出了公司对社会责任的定义, 占沪市总样本数的24.14%。其中:6份深市报告给出的社会责任定义和深指引中的定义是一致的;14份沪市报告给出的社会责任定义虽然在具体描述上有所差异, 但各公司对社会责任的理解都和深指引给出的定义基本一致。

3. 报告整体内容。

深指引中分别就股东、债权人、职工、供应商、客户和消费者权益保护、环境保护与可持续发展、公共关系和社会公益事业等几个方面具体规定了公司应该履行和披露的社会责任;沪指引只是分别就公司在促进社会、环境及生态以及经济可持续发展三个方面简略举了几个例子。因此, 深市公司基本都按照深指引内容编制社会责任报告, 而沪市公司在编制报告时有更大的自由发挥的余地。

本文根据深指引中的具体规定将我国上市公司发布社会责任信息应该包括的内容归纳为以下8个类目:股东、债权人、职工、供应商、客户、环境、政府、公益。

92份样本报告中只有11份包含了全部8个类目的内容, 从表2可以看出, 大多数公司选择性披露迹象明显。而且本文在仔细阅读各样本报告时发现:大多数公司对自己表现得好的方面进行了详细具体的描述, 对表现得差的方面只是根据指引要求编写了简略的套话, 没有多少实质性内容。同时, 只有极少数公司披露了指引条款以外的内容。

定量信息的数量多少、质量高低直接决定着报告参考价值的大小, 所有样本报告都披露了定量信息, 但定量信息的详尽程度差异很大, 92份样本报告中只有1份对全部8个类目的内容进行了定量描述。从表3可以看出, 绝大多数样本公司都在公益和股东两个方面有定量描述, 只有极少部分样本公司在债权人和供应商这两个方面有定量描述。这种情况主要是由以下两个原因导致的:一是深指引的具体规定中并未针对各方面内容全面地给出对应的定量指标;二是公司在编制社会责任报告时更容易通过原始资料获得公益、股东、职工等方面的定量信息。

4. 每股社会贡献值。

由于只有沪指引中提到了每股社会贡献值的披露, 所以深市没有公司披露每股社会贡献值。92份样本报告中只有16份沪市报告披露了公司每股社会贡献值, 占沪市总样本数的27.59%。

16个样本公司的每股社会贡献值大多数都在0~3之间, 只有两个样本公司的每股社会贡献值大于3。从表4可以看出, 我国公司的每股社会贡献值普遍不高, 且各公司间差异较大, 各公司应该继续加大履行社会责任的力度。

在计算每股社会贡献值时, 各公司基本上都按照沪市有关通知中的规定计算, 即“在公司为股东创造的基本每股收益的基础上, 增加公司年内为国家创造的税收、向员工支付的工资、向银行等债权人给付的借款利息、公司对外捐赠额等为其他利益相关者创造的价值额, 并扣除公司因环境污染等造成的其他社会成本, 计算公司为社会创造的每股增值额”。由于通知中并未给出详细具体的计算公式和各项目对应的具体计算指标, 各公司在计算每股社会贡献值时存在以下问题:一是计算对同一利益相关者的贡献额时, 各公司采用的指标不统一。例如, 计算“为国家创造的税收”这一项目时, 有的公司根据现金流量表中“支付的各项税费”确定, 而有的公司根据利润表中“营业税金及附加”与“所得税费用”之和确定;在股份数额的确定上, 有的公司采用报告期“期末总股本”数额, 有的公司采用“公司发行在外普通股股份加权平均数”, 还有的公司采用报告期“期初总股本”数额。二是由于缺乏标准、权威的计量方法, 各公司在计算每股社会贡献值时, 均未扣除环境污染等造成的其他社会成本。

5. 第三方验证。

沪指引中规定:公司可以聘请第三方验证公司履行社会责任的情况。如公司聘请第三方验证公司履行社会责任的情况, 应披露验证结果。深指引中未涉及社会责任报告的第三方验证问题。92个样本公司中只有中国银行、中国平安两家公司聘请挪威船级社 (DNV) 对其发布的社会责任报告进行了验证。这说明我国发布社会责任报告的上市公司基本上都没有聘请第三方机构对其发布的社会责任报告进行验证, 这使得报告的可信度不高, 对使用者的有用性较低。

参考文献

[1].陈政.上市公司社会责任报告解读与完善建议.证券市场导报, 2007;8

[2].李正, 向锐.中国企业社会责任信息披露的内容界定、计量方法和现状研究.会计研究, 2007;7

[3].沈洪涛, 金婷婷.我国上市公司社会责任信息披露的现状分析.审计与经济研究, 2006;3

篇5：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

关键词：高职院校,社会培训,对策研究

1 2013年度学校开展社会培训工作基本情况

在省、市行政主管部门的支持和帮助下, 在学校专业系部及相关职能处室的密切配合下, 通力合作, 在岗位培训、职业技能鉴定、继续教育、社区教育等方面做了大量的工作。2013年度, 共举办各类培训班21个班次, 累计年培训5409人次。

2013年度学校开展社会培训工作具体情况如下: (1) 岗位培训类:村卫生室人员合理用药培训、江苏省全科医生规范化培养带教师资培训、社区B超、X线、心电图专业人员岗位培训等, 共计5个班次, 培训622人。 (2) 继续教育类:心电图基础知识培训, 共计1个班次, 培训114人。 (3) 职业技能培训类:初中级养老护理员培训、中级医药商品购销员、中级中药调剂员培训、中高级眼镜验光员培训、中高级眼镜定配工培训、中级保健按摩师培训、眼镜验光技师暨眼镜定配技师培训班、眼镜验光高级技师培训班等, 共计17班次, 培训1180人。 (4) 社区教育类:常州社区大学“一校 (院) 一品”社区教育项目建设, 20讲, 受众600人次;社区课程, 授课69次, 受众2000人次。

2 学校社会培训工作存在的问题

一年来常州卫生高等职业技术学校在拓展培训领域, 深化教学改革, 密切与企业关系, 加强内部管理, 实现了学校非学历教育工作的持续、快速、健康、稳定发展。

在取得成效的同时, 学校社会培训工作也存在有待改进之处: (1) 思想不够解放, 创新意识不强。 (2) 教学资源服务社会面有待进一步扩大。 (3) 培训体制机制有待进一步完善。 (4) 培训需求调研, 培训课程设计、教材编写、培训实施、效果测评、教学评估等各个环节都存在改进的空间。

3 培训保质增量的对策研究

3.1 提高认识, 加强领导

学校成立由校长任组长、分管校长任副组长, 继续教育处、教务处、护理系、医管系、后勤管理处等职能处室和专业系部负责人为成员的继续教育工作领导小组, 负责工作开展的组织、协调和管理, 从组织体系上保证学校继续教育工作的顺利开展。

3.2 加强硬件建设, 全面系统地提升培训场所整体功能, 更好地满足培训工作的需要

(1) 加大教学装备的投入, 提升培训场所整体功能。为培训工作配齐多媒体教学设备、教学演示设施、实践技能培训设备等基础设施。 (2) 加大现代化办公室设备的投入, 提高管理工作质量和效率。加强信息技术应用研究, 加速现代化办公室设备的添置和更新。教学计划的管理、学员档案的管理等运用计算机网络信息技术进行, 实现办公系统现代化、网络化, 避免教学管理工作随意性, 提高了工作质量和效率。

3.3 开展培训需求调研, 增强培训针对性

充分发动专系部、专业教师深入行业、企业一线开展培训工作专题调研, 了解行业、企业一线对培训的需求, 研究开发培训课程, 制定针对性强、可操作的培训方案。

3.4 加强培训教师队伍建设, 努力提高培训质量

3.4.1 精选优秀教师, 组建专业教学团队

精心选择高学历、高职称, 既具有扎实的理论基础又具备丰富的实践经验的专业教师, 组成专业教学团队, 确保培训师资的数量和质量。

3.4.2 强化教师专业培训, 全面提高业务素质

(1) 组织教师外出学习进修, 学习国内外先进的教育理念和技术。 (2) 加强教师现场实践调研工作, 虚心学习、刻苦钻研, 真正的提高自己专业技术水平和授课水平。 (3) 加强教学研讨活动, 面向培训学员的不同层次水平, 对课程设置、课程内容、课件制作、教学方式及手段等进行研讨、总结, 分享教学经验和成果, 不断更新教学内容、创新教学方法和手段, 切实提高教师教学水平和教学质量。

3.5 严格教学管理, 保证教学质量

3.5.1 积极建立社会培训工作制度和人员职责

积极加强制度建设, 建立健全社会培训内部的规章制度, 抓好制度的落实, 全面提高管理水平, 促进社会培训实现依法培训和规范培训。

3.5.2 培训工作联席会议呈现出常态化

经常召开学校负责人、职能处室和专业系部负责人共同参加的培训工作联席会议, 对如何开展学校培训工作进行了积极探索和研究, 并对开展培训工作中遇到的问题和困难进行沟通和交流, 多方共同协商, 征求意见、建议和想法, 确保培训工作的有序开展。

3.5.3 抓好常规管理

针对生源差异大, 办学形式多, 学校不断健全教学质量监控体系, 各专业、科目均有教学大纲、教学计划和统编教材, 任课老师严格按教学要求备课上课。每班配有经验丰富的教师做班主任, 职能处室执行教学巡视制, 认真做好记录。

3.5.4 建立教学督导队伍

聘请熟悉教学规律、热心教学管理的老师参与教学管理和质量监控, 随机听课、抽查备课笔记。定时召开学员座谈会, 了解教学情况。对教学效果的优劣进行量化测评, 增强教师教学质量意识。

3.6 依法按章办学, 杜绝违规现象

(1) 健全学校社会培训工作规章制度, 做到招生宣传、财务票据、教学资料、学员资料等档案齐全, 并配有专人保管。 (2) 办学项目均按省、市卫生行政主管部门或有省、市教育行政主管部门文件执行。 (3) 培训收费均执行物价部门核准的收费标准, 并使用正式发票, 无乱收费现象。经费积累用于增加教育投入和改善办学条件。

3.7 形成激励机制, 充分调动培训工作的积极性

(1) 将学校社会培训工作分为纵向班和横向班两大类型, 凡由学校或继续教育处组织联系的为纵向班;凡由部门自行联系组织的为横向班。 (2) 制订学校社会培训工作奖励制度, 提高纵向班课时金发放标准。横向班经费除上交学校部分外, 其余部分由系部掌握使用, 其构成为系部管理费和教师课时金两部分, 教师课时金按学校继续教育处教师聘任制度的有关规定发放, 系部管理费可用于系部培训开拓、教师培训、专业建设、课程建设、校企合作等方面。 (3) 将教师参与的社会培训、社区教育等教学工作, 其工作量纳入学校绩效考核教学工作量考核中, 充分调动教师的积极性。

学校的对外培训业务因培训目标分散, 培训对象的素质参差不齐, 加之所适用的法律法规以及政策涉及面广, 从而造成了教学和管理存在很大的难度。另外业务上协作单位多, 各方面的工作衔接和矛盾处理比较复杂。基于以上原因, 学校对外培训工作要做到扎实、规范, 还有许多问题需要探讨。另外培训工作不是一成不变的, 会不断地出现新问题、新矛盾, 这就要求培训机构及其工作人员要认真地研究和分析对外培训工作的特点和规律, 并从中总结出有效的工作方法, 以增强工作的实效性, 最大限度的提高培训的社会效益。

参考文献

[1]王怀宝.论高职院校参与社会职业培训的可行性[J].科技经济市场, 2010 (05) .

[2]刘宝莲.试谈职业技术学院与社会培训机构在人才培养方面的差异[J].内江科技, 2007 (01) .

篇6：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

2012年湖北沪深两市上市公司有84家,其中18家公开发布了社会责任报告,发布率为21.43%。下面分别就不同特征下社会责任报告发布情况进行分析。

(一)社会责任报告市场分布现状与分析

目前,我国境内为企业公开发行股票筹资的市场共有沪市主板、深市主板、中小板和创业板等4个。2012年不同市场板块下湖北上市公司总数及构成、发布社会责任报告公司数及发布率情况如表1所示。

由表1可以看出,2012年湖北上市公司总数为84家, 其中18家发布了社会责任报告,发布率为21.43%,较2011年上升了3.14%。发布社会责任报告的公司主要集中在沪市主板,占比高达66.67%,其次是深市主板,占比为22.22%,再次是中小板,占比为11.1%,最低是创业板,占比为0。从社会责任报告发布率看,沪市主板社会责任报告的发布率最高,为32.43%,中小板社会责任报告的发布率为20%,高于平均水平,深市主板社会责任报告的发布率为15.38%,低于平均水平,与其在上市公司的占比26% 很不相称,创业板无一家公司发布社会责任报告,后两者是影响湖北上市公司社会责任报告发布的主要因素。

(二)社会责任报告行业分布现状与分析

根据中国证监会2012年发布的《上市公司行业分类指引》,本报告对2012年发布社会责任报告的湖北上市公司所属行业进行了归类,各行业发布社会责任报告公司数、占比及发布率如表2所示。

从表2可以看出,发布社会责任报告的湖北上市公司涉及制造业、建筑业、批发和零售业、金融业、房地产业以及水利、环境和公共设施管理业等6大行业,以制造业最为集中,占比高达66.66%,其次是批发和零售业,占比为11.10%,再次是建筑业、金融业和房地产业,占比均为5.56%,采矿业、电力、热力、燃气及水生产和供应业、交通运输、仓储和邮政业、文化、体育和娱乐业等行业无一上市公司发布社会责任报告。从社会责任报告发布率看,不同行业的社会责任报告发布率存在较大差异,金融业做得最好,发布率达到了100%;水利、环境和公共设施管理业表现良好,发布率为50%;制造业、建筑业、批发和零售业、房地产业则表现一般;制造业发布率较低,其上市公司基数最大应该是其主要原因。

(三)社会责任报告公司性质分布现状与分析

按照上市公司的实际控制人或最终控制人的性质不同,可将公司划分为中央国有(实际控制人或最终控制人为国务院各有关部委)、地方国有(实际控制人或最终控制人为省级及以下各级人民政府)、民营(实际控制人或最终控制人为仅具有中国国籍的公民)以及外资(实际控制人或最终控制人为境外机构或自然人)等4类。2012年不同企业性质下湖北上市公司数、发布社会责任报告公司数、占比及发布率情况如表3所示。

由表3可知,在18家发布社会责任报告的上市公司中有7家是中央国有,5家是地方国有,6家是民营企业, 无外资企业。中央国有企业社会责任报告发布率为38.89%,地方国有企业社会责任报告发布率为23.81%,民营企业CSR报告的发布率为15%,5家外资企业中无一家发布社会责任报告。由此可见,在上市公司中共占比不足一半(46.43%)的中央国有和地方国有企业的社会责任报告发布率均高于平均水平,而在上市公司中共占比超过一半(53.57%)的民营和外资企业的社会责任报告发布率均低于平均水平,说明国有企业比民营和外资企业的社会责任意识更强、重视程度更高。民营和外资企业制约着湖北上市公司社会责任报告发布率的提高。

(四)社会责任报告编制依据现状与分析

从表4可以看出,2012年在社会责任报告中阐明编制依据的湖北上市公司有16家。其中50%的社会责任报告遵循国内交易所发布的指南或标准(简称“国内标准”), 如《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》、《上海证券交易所上市公司社会责任指引》、《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》等,这主要是因为无论上交所还是深交所,对上市公司均有发布社会责任报告的强制性要求,并配备了编制指引或指南;12%左右的企业社会责任报告完全遵循GRI《可持续发展报告指南》(简称“国际标准”),体现了这部分企业比较重视与国际标准接轨,以增强企业履行社会责任的国际影响力,树立良好的企业国际形象;37%左右的社会责任报告是结合证券交易所和GRI关于企业社会责任报告的规范或标准编制的,具有国内标准和国际标准并存的特征。

(五)社会责任报告披露内容现状与分析

由于编制依据不完全相同、行业属性不同,不同企业社会责任报告披露的内容也各有侧重。为了便于分析,我们将报告按照通用性原则,将披露内容按照8个一级指标、28个二级指标对湖北上市公司2012年社会责任报告进行内容分析并分项统计,其结果如表5所示。

从表5可以看出:第一,社会责任报告披露的内容较为全面,大多数报告包括了8个一级指标,其中19个二级指标的披露公司数过半,最高达100%。第二,非常重视对员工、市场、社会公众和政府履责的信息披露,投资者、客户、劳动关系、安全生产、慈善捐助、纳税贡献、合法守规等指标的披露达80%以上。第三,高度重视企业环境责任信息披露,每份报告都披露了企业在环境管理、节约资源和减污降排方面取得的成绩。第四,对责任管理、报告前言部分的高管致辞、责任模型、关键绩效表以及报告后记部分的外部评价和意见反馈重视不够,披露的公司数较少。

二、湖北上市公司社会责任报告变化趋势分析

2010年、2011年和2012年湖北沪深两市上市公司总数分别为73家、82家和84家,发布社会责任报告的公司分别有12家、15家和18家,发布率分别为16.44%、18.29% 和21.43%,呈逐年上升趋势。下面分别就不同特征下社会责任报告变化趋势进行分析。

(一)社会责任报告市场分布变化趋势分析

2010 ~ 2012年不同市场板块下,社会责任报告发布率及增减变化情况如表6所示。

由表6可以看出,不同市场板块下企业社会责任报告发布率显著不同。从横向相比,沪市主板社会责任报告发布率最高,其次是深市主板,再次是中小板,创业板的发布率是0为最低。从纵向相比,沪市主板2012年社会责任报告发布率较2010年增加了3.86%,较2011年增加了5.41%;深市主板社会责任报告发布率稳定无变化;中小板2012年社会责任报告发布率较2011年提高了8.89%, 较2010年增加了20%。沪市主板和中小板社会责任报告发布率呈上升趋势。

(二)社会责任报告行业分布变化趋势分析

2010 ~ 2012年不同行业类别下社会责任报告发布率及增减变化情况如表7所示。从表7可以看出,2010年和2011年社会责任报告发布率基本无变化。但2012年各行业社会责任报告发布率较2010年和2011年,除金融业、水利、环境和公共设施管理业无变化外,其他行业社会责任报告发布率变化显著。制造业2012年社会责任报告发布率较2010年和2011年分别增加了5.08%和5.54%,并未受到该行业上市公司总数逐年递增的影响,呈逐年上升趋势。相反,建筑业、批发和零售业由于受该行业上市公司数增加的影响,2012年社会责任报告发布率较前两年大幅下降。

(三)社会责任报告公司性质变化趋势分析

2010 ~ 2012年不同企业性质下社会责任报告发布率及增减变动情况如表8所示。由表8可以看出,湖北上市公司中的中央国有企业2012年社会责任报告发布率较2010年和2011年分别增加了7.64%和5.56%,呈逐年上升趋势且增幅较大;地方国有企业2012年社会责任报告发布率较2010年和2011年分别增加了8.81%和1.08%,也呈逐年上升趋势,但增速减缓;民营企业社会责任报告发布率2011年较2010年有较大幅度下降,但在2012年有较大幅度反弹,基本恢复到原有水平。由此可见,湖北上市公司社会责任报告发布率之所以上升,国有上市公司起着重要支撑作用。

(四)社会责任报告编制依据变化趋势分析

2010年和2011年社会责任报告编制依据基本无变化。2011年和2012年社会责任报告编制依据构成及变化情况如表9所示。

从上表可以看出,若剔除在社会责任报告中未阐明编制依据的上市公司,2011年完全遵循国内标准编制的社会责任报告约占64%,2012年下降为50%;2011年完全遵循国际标准编制的社会责任报告占18%,2012年下降为12%左右;2011年同时采用国内外标准编制的社会责任报告占18%,2012年上升为37%。由此可见,单独使用国内标准或国际标准编制社会责任报告的公司呈下降趋势,而将国内、国际标准相结合编制社会责任报告的公司呈大幅度上升,虽然国内标准和国际标准并存的特征未变,但国际化趋势明显。

(五)社会责任报告披露内容变化趋势分析

2010 ~ 2012年湖北上市公司社会责任报告披露内容及变化情况如表10所示。从表10可以看出,2012年较2010年,除了外部评价和意见反馈这两个二级指标有所下降外,其他二级指标均呈上升态势,说明2012年报告披露内容较2010年更加全面。而2012年较2011年,有21个二级指标占比增加,有7个二级指标占比下降。其中,反映责任管理的4个二级指标即责任战略、责任治理、责任融合和责任沟通,反映对政府履责绩效的3个二级指标即纳税贡献、合法合规和响应政策以及反映对环境履责绩效的3个二级指标即环境管理、节约资源和节能减排的占比全面上升,说明上市公司更加从公司战略和公司治理的层面重视企业社会责任,说明政府干预、环保法规对上市公司的影响程度在逐年增强。

除此之外,2012年较2011年在披露高管致辞、企业简介、责任模型、关键绩效表、投资者、客户、商业伙伴、劳动关系、慈善捐助、未来展望和参考索引等方面的公司数量有不同程度的增加,说明上市公司披露的信息更加全面。 值得注意的是披露推动就业、社区建设、外部评价、意见反馈等二级指标的公司占比均有不同程度的下降,说明少数上市公司对社会公众履责不够重视。

三、结论与启示

(一)研究结论

1. 社会责任报告发布率逐年上升,但在不同市场板块、不同企业性质、不同行业类别下,社会责任报告发布存在较大差异。从总体看,湖北上市公司发布社会责任报告由2010年的12家增加到2012年的18家,发布率由2010年16.44%上升到2012年的21.43%,发布社会责任报告公司数及发布率均在上升。从市场分布看,沪市主板社会责任报告发布率最高,往低依次是中小板、深市主板, 而创业板无一公司发布社会责任报告。从行业分布年,制造业发布的社会责任报告占比最高,其2012年发布率为23.08%,虽然排在金融业、建筑业、水利、环境和公共设施管理业之后,但与2010和2011年相比,呈逐年上升趋势。 建筑业、批发和零售业社会责任报告发布率虽高于平均水平,但其变化趋势是逐年下降;房地产业发布的社会责任报告虽然占比较低,但与2010年和2011年相比呈逐年上升趋势。从公司性质看,中央国有企业社会责任报告发布率最高,往低依次是地方国有企业、民营企业,且中央国有企业和地方国有企业社会责任报告发布率都呈逐年上升,中央国有企业发布率增幅最大,而外资企业无一公司发布社会责任报告。

2. 社会责任报告的编制依据或标准不统一,国际化趋势明显。为了引导企业履行社会责任,披露社会责任报告,政府有关部门、证交所、行业协会、国际组织制定了诸多相关法规、指南或标准。从前面分析可以看出,有的上市公司完全采用国内标准,有的上市公司完全采用国际标准,还有的上市公司将国内和国际标准相结合,编制社会责任报告,虽然大部分公司社会责任报告遵循的标准前后基本保持一致,但公司之间存在较大差异,规范或标准的不统一,不便于社会责任报告的横向比较分析。从变化趋势看,完全采用国内或国际标准的公司越来越少,同时采用国内和国际标准的公司越来越多,国际化趋势日益明显。

3. 社会责任报告披露内容更加全面、披露重点更加突出,但对推动就业、社区建设、外部评价、意见反馈等方面信息披露严重不足。从前面分析可以发现,大多数公司对28个二级指标予以不同程度的披露,其中21个二级指标的披露公司占比逐年上升,表明社会责任报告披露内容更加全面。反映社会责任报告重点的19个二级指标中有15个指标的披露公司占比全面上升,投资者、客户、商业伙伴、劳动关系、慈善捐助、环境管理、节约资源、减污降排等二级指标的披露公司占比达94%以上,表明社会责任报告披露重点更加突出。值得注意的是推动就业、社区建设、外部评价、意见反馈等二级指标的披露公司占比不足50%,并呈逐年下降趋势,表明上市公司对以上信息的披露严重不足。

(二)启示

1. 进一步发挥国有企业在社会责任建设中的示范和引领作用。这是公有制经济在国民经济中的主体地位所决定的,是国有经济发挥主导作用所要求的。国有企业大多处在军工、石油石化、通信、电力、矿业、冶金、机械、交通运输等重要行业和领域,在支撑、引导和带动经济社会发展中发挥着不可替代的重要作用。发挥国民经济的主导作用,客观上要求国有企业积极建设资源节约型、环境友好型企业,做积极履行社会责任的表率,并通过自身的模范示范的作用,更好地发挥影响力和带动力,促进企业与社会、环境的全面协调可持续发展。同时国有企业也是我国参与国际经济交流合作的领头羊,要具有与国际大公司同台竞技的素质和水平,就必须履行社会责任,在国际市场上树立负责任的中国大企业形象,培育和形成新的竞争优势,为提升我国综合国力做出积极贡献。

2. 进一步完善上市公司社会责任信息披露制度。目前,主板上市公司社会责任信息披露日益完善,但中小板和创业板比较滞后,特别是创业板,无一公司披露社会责任报告。证交所应尽快出台有关创业板社会责任信息披露的指南和细则,不仅需要规范披露的内容 ,更需要明确披露范围、披露渠道和披露评价等 。应注意强制性披露与自愿性披露相结合 ,考虑到不同地区、不同行业和企业的具体情况,设定一个披露的最低限度 ,对一些涉及公众权利具有重大影响和意义的信息必须通过法律法规加以约束,强制披露。同时要根据具体情况,对披露信息的内容有所侧重。对股东、债权人 、企业职工 、消费者、社会等不同主体所应披露的内容都出具体的要求和说明,细化所应披露信息的内容体系。政府和证券主管部门应该从我国国情出发 ,结合我国企业发展特点,加强对企业社会责任信息的考核和评价,使企业社会责任信息量化和指标化,引导企业加强社会责任信息披露。

3. 进一步强化社会责任审计。现阶段我国社会责任报告的发布数量虽然在逐年上升,但对报告披露信息的真实性与可信程度,利益相关者无法也无力鉴证,因此, 加强社会责任审计尤为重要。首先,要学习与借鉴市场经济发达国家社会责任审计理论成果和社会责任审计实践的成功经验,逐步完善具有中国特色的社会责任审计标准。其次,要充分认识到社会责任审计具有较强的专业性、技术性和综合性,对审计人员的要求更高,政府有关部门、各高校应加强审计人才培养。最后,应渐进式地开展社会责任审计,可以先从单项社会责任审计(如环境责任审计)入手,再逐步过渡到全面社会责任审计,以保障社会责任信息质量。

参考文献

赵杨等.中央企业履行社会责任报告[M].北京:中国经济出版社,2013.

许家林等.企业社会责任信息披露与会计体系创新[M].上海:上海交通大学出版社,2013.