超市导购员职责

2024-04-23

超市导购员职责(通用7篇)

篇1:超市导购员职责

篇一:超市营业员岗位职责 篇一:超市营业员岗位职责范文 1.负责卖场商品的美观陈列。

2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客 遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;

5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作

6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。

7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨 询和相关服务。

8、负责货架排面整理,要货、补货、防 损控制等工作。

9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

篇二:

1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。

5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

7、对商品保质期(上货做到先进先出)

8、事先整理好退货物品,办好退货手续。

9、微笑服务,礼貌用语。

主要工作

一、补货

1、补货时必须检查商品有无条码。

2、检查价格签是否正确,包括 dm 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

5、补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。

二、理货

1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无 破损等,并及时处理。

2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面

3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

三、促进销售、控制损耗

1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。

四、价签

1、按照规范要求打印标签,贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、条码应贴在适当的位置。

五、盘点

1、辅助工作

一、服务:

耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷; 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;

对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报;

每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加;

盘点时保证盘点的结果准确。

二、器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

货架等材料及时回收到库房。

三、市调:

按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;

市调材料要真实、有效。

四、工作日志:

条理清楚,字迹清楚;

完成的工作,未完成的工作必须罗列。

篇三:

2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面

4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货

5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求:

营业前:

1)准时上班,参加晨会。2)清洁货架和商品卫生。

3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严 禁站在商品上取货及从中间抽取。营业中

销售:

1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客 明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。

调拨

1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字,同时留下调拨单部门联。

3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。

4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实 际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。

调价、报损

1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监 毁。

2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品,签字并带回验收单部门联。

篇四:

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;

3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工 牌和着装;

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准 带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不 打骂、诽谤同事;

8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;10、12、13、

14、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位; 不阳奉阴违,不消极怠工; 不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜; 不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产;

16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和 批评;

17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意; 20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

篇五:

一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、爱岗敬业。对待顾客热情周到,耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。

三、及时补充商品,检查柜台上所列之商品是否齐全,不足的商品随时补齐,新货需及时上架。

四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

五、随时检查仓库商品数量是否充足,不足的须及时通知保管补货,做到所有商品无断货现象。

六、到货认真清点验收登账,及时上柜,仓库存货要合理归类摆放。

七、认真遵守上下班作息时间,做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。

八、努力提高自身业务水平,熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。

九、保证两人以上营业,认真作好销售记录、经手票据严格管理。

十、下班前结算当天账目,款账相符,出现问题及时查明。两人清点当天营业款,作好交款手续,及时上交财务。

十一、坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主 管经理做好委托和请假。

篇二:超市营业员岗位职责 营业员的岗位职责

2、准确回答顾客提问并协助他们。

4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货

5、负责办理商品进货验收和退换工作要求:营业前:

1)准时上班,参加晨会。2)清洁货架和商品卫生。

3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。营业中销售: 1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。

4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。调拨 1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。

2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字,同时留下调拨单部门联。3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。调价、报损

1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签,需报损的与相关部门共同监毁。

2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品,签字并带回验收单部门联。库。

3)部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列;不需立即上架的,暂存店内4)需和供应商办理商品退换货的,由部门人员填写“退换货申请单”,交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放,接退换货通知后,将需退换的商品运至收货人员外门岗,在防损员的监督下按退换货程序办理。

5)因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丢失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。应用平板车将商品送到顾客指定位置。问题要立即撤下货架。

6)对销售后顾客要求近距离送货的(如送到商场停车场或商场门口、路边等),7)对于因质量问题而退回的商品,部门人员要立即对同类商品进行检查,发现8)对商品打价时,要按照商品验收单、调(削)价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。9)价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。营业后:

10)凡有新商品入库,应在一小时内将商品打价、上架陈列。1)根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。2)整理排面。

篇三:教学超市营业员岗位职责(定稿)教学超市营业员岗位职责

一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。

二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。

四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护和更换商品价格标签,检查商品和价格标签是否一一对应。

五、随时检查货架上所列的商品是否齐全,不足的商品要随时补齐,新货需及时上架。

六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生,营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理,保持店面整洁。

七、对待顾客热情周到,耐心解答顾客咨询的问题,尽力为顾客提供各种满意的服务。

八、营业时间必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。确有急事离岗须向主管经理请假,并做好委托。

教学超市

二〇一二年三月

篇四:超市促销专员岗位职责 附:超市销售促销人员岗位要求

一、促销员岗位标准:

1、薪资结构:基本工资2500—3000元+提成

2、提成方式: 1)2)指定商品促销提成(例如指定的洋酒),指定商品设定销售提成,全场根据总部设定的营业指标,分解成每日超市销售指标,在分解成各个员工均可以进行促销享受提成,促销员促销成功同样可以享受提成。促销员的每日促销指标,促销员在完成每日销售指标的情况下享受促销提成(没有完成目标不享受销售提成,完成100%享受最低提成,超出100%给予更高提成比例)。

3)根据总部业绩指标,每月设定促销销售指标,超出设定目标给予全体促销员额外的奖金进行奖励。

二、岗位职责: 1)2)3)4)5)6)7)做好超市各类商品上架、理货、盘点工作,做好检查上架酒水、食品熟悉各种酒水、食品知识,热情、耐心地向客人介绍产品特性,有技统计畅销和滞销的食品、酒水,收集各种短缺商品信息,及时反馈上贯彻营销活动思想,让营销活动更好的发挥作用。遵守公司各项规章制度,及时完成领导分配的各项任务,服从上级交每天按时参加班前会。严禁与内部员工谈恋爱。的质量、外观、有效期等,对不合格产品,及时退回仓库。巧的向客户推销商品,提高销售额,达成销售目标。级,提出合理的建议,避免盲目采购。代的工作指标及其他安排。

三、岗位要求:限女性,年龄28以下,外表清秀,气质佳,口才好,有促销或者销售经验。

四、上班时间:19:00—01:00每月休息四天,周五、周六不能休息。

五、直属上级:店长及营销经理。需注意事项:

1、上岗前接受统一培训,特别是服务意识以及促销技巧培训,避免促销员由于急

于求成而导致客人反感。

2、超市促销员实行轮单促销制度,客人到超市后,促销员轮流上前导购,避免因

为客人消费能力差别导致的争相上前促销或者无人上前导购现象。

3、促销员实行工号单据制度,促销员在导购促销完成后,销售单上体现促销员工

号及姓名。全场其他的员工代客购买的不得计入促销员名下。收银员不得将其他员工的销售私自计入促销员名下。

4、为了避免抢单、串单、并单等行为出现,建议促销员采用pda点单方式。促

销员在超市进行导购,客人确定需要,直接用pda用促销员工号进行点单。导购完毕直接生成销售单,带领客人到收银台买单。买单完毕后,如果促销员不忙,直接为客人配货并送货。如果超市还有多批客人购物,促销员继续导购,超市领班根据销售单安排非促销员工进行配送。

5、财务人员每天对促销员的个人销售业绩进行统计,每月月初统计出上个月个人

销售业绩,根据提成方案核算提成薪资。holala自助ktv美食街店 2012年8月3日

篇五:超市营业员工作职责 营业员岗位职责

1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。

5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

7、对商品保质期(上货做到先进先出)

8、事先整理好退货物品,办好退货手续。

9、微笑服务,礼貌用语 主要工作

一、补货

1、补货时必须检查商品有无条码。

2、检查价格签是否正确,包括dm商品的价格检查。保证商品与价格签一

一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

5、补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。

二、理货

1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无

破损等,并及时处理。

2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面

3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

三、促进销售、控制损耗

1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。

四、价签

1、按照规范要求打印标签,贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、条码应贴在适当的位置。

五、盘点

1、每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加。

2、盘点时保证盘点的结果准确。

辅助工作

一、服务1、2、3、4、5、1、2、1、2、1、2、耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷。制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报 封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置。货架等材料及时回收到库房。按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作。市调材料要真实、有效。条理清楚,字迹清楚。完成的工作,未完成的工作必须罗列。

二、器材管理

三、市调

四、工作日志 篇六:雅美超市营业员岗位职责 雅美超市营业员岗位职责

一、基本要求

(一)(二)

(三)(四)

(五)(六)良好的职业道德 认同超市企业文化 良好的推销技能 很强的沟通能力 具有团队精神 全面遵守超市规章制度。

二、员工(促销员)行为规范

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;

3、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

10、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;

12、不阳奉阴违,不消极怠工;

13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

19、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意; 20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

21、不伪造、涂改公司的报告、记录;

篇七:ktv岗位职责-导购员 统 领 娱 乐

统领娱乐导购员岗位职责说明书 图片已关闭显示,点此查看

图片已关闭显示,点此查看

图片已关闭显示,点此查看

篇八:超市营业员工作职责与技巧 某超市营业员工作职责与技巧

营业员工作职责:

掌握所属商品部门商品的品名、产地、属性、规格、价格水平及保质期。按照仓库管理和商品发货的有关程序,秩序地进行领货工作。

掌握商品标价的有关规定与知识,给商品打贴标签。

熟悉商品陈列位置,及时对货架上的商品进行补充,及时上报补货计划。

熟悉商品保质期,及时上报临近1/3的保质期的商品。

掌握商品陈列方法和技巧,正确对商品进行陈列摆放。

搞好卖场责任区的通道和货架的清洁卫生工作。

巡视卖场责任区,确保商品安全。

热情为顾客介绍商品,回答顾客对商品提出的疑问。

提供准确的信息,听从管理人员的安排,能提出建设性意见。

营业员在巡视卖场时其工作内容可分为两类:

整理商品和补充陈列架上的商品。

整理商品

将货架上的商品前移:当前排商品出现空缺时,营业员就要及时将后排商品前移,填补空缺之处,以体现卖场商品的丰富感。

清洁商品:要随身携带抹布,一经发现商品和货架不干净要立即擦拭。

检查标签、检查商品质量:要注意商品的保质期,注意商品的包装是否破损、是否已发生质变,一经发现要及时处理。

补货上架:

检查标签:检查商品上的售价标签是否与货架上的牌价的具体内容相一致。

上架:先将该档商品取下,擦拭架,然后按照”先进先出”的原则将原来剩下的商品摆放在前排,确保商品在保质期内销售出去。

投放量控制:对生鲜食品和冷冻食品的补货要注意不同时段的投放量控制,在早晨开门前,应将所有种类的生鲜食品和冷冻食品补充到指定的货架上,但数量不宜超过销售量的40%,中午再补充30%,下午营业高峰期再补充30%,这样即确保这一类食品的新鲜度,也分散了营业员的一次的工作量。

标签打贴技巧:

◆瓶装(饮料、果酒、白酒、其他生活用品等):贴在瓶子的盖上或者是瓶颈上。◆罐装:贴在罐子的盖上。

◆礼品:价格标签最好不要直接贴在商品上,应有独立于包装的价格牌,方便顾客容易取下。

打贴价格标签时的注意事项:

商品价格调高或调低时,应将原来的价格撕开,再贴上新的价格标签,最好不要将新的价格标签覆盖在原来的标签上,因为每个顾客都有好奇心,常会撕开新标签,如果原来的价格低于现在价格,就会引起他们的逆反心理,甚至会以原有的价格进行欺骗的付款结算。在打商品价格前,应认真检查商品的代码与种类,核对货架上商品的价格是否与标签价格相一致,避免给顾客造成利益损失,引起他们的误解。

在陈列商品时,应使商品有价格标签的一面面对着顾客,方便顾客购买,减少顾客翻动商品的次数,也保证了商品陈列的美观。

每位营业员须认真学习以上工作职责与技巧,不断规范作业流程,并按以上要求进行作业,若忽视工作职责者按《开罚单有关规定》进行处罚。

篇九:超市促销员工作内容 超市促销员工作内容

超市促销员是为了让产品更好的销售而招聘的一些推销商品的人员,超市促销员工作内容是什么呢?小面乔布简历小编就和大家分析分析。超市促销员的工作内容:

1.在卖场发放企业以及商品有关的宣传资料。

2.通过卖场与消费者沟通,积极地向消费者宣传商品以及企业,提高企业以及商品的知名度。

3.负责卖场pop以及商品的陈列,保持商品与促销品的的陈列整齐有序。4.把顾客的意见及时反馈给上级部门,并制定方案解决相关的问题。5.要保持良好的服务心态,热情地向消费者推荐其促销的商品。

6.利用各种不同的销售技巧,使消费者感受到热烈的卖场氛围,提升其购买的意愿。7.完成店长每天交代的任务或者临时交代的任务。

超市促销员岗位职责 :

1.协助客服进行售后处理,避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。2.认真做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。

3.严格按照补货程序补货,做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。4.认真检查商品标签,如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。5.认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。6.认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

好的超市促销员能够很好的维护企业的形象,经过乔布简历小编的整理,超市促销员的工作内容应该有所了解了吧。大学生如果对此有兴趣的可以到名企招聘去投递自己的简历试一试。

篇2:超市导购员职责

超市采购员岗位职责是对超市采购员工作内容和工作范围的一个表述。作为超市采购员,不可不知超市采购员岗位职责。简单说,超市采购员岗位职责主要用于指导超市采购员正确规范的开展每日工作。下面介绍下超市采购员岗位职责有哪些。

1、严格贯彻执行《中华人民共和国合同法》及其他有关国家、企业制定的管理制度。

2、定期对周边市场进行调研,经过科学数字、实际业务环境、个人建议方式做出市场调研报告,全面分析市场的需求变化、价位高低、促销方法,在此基础上拟订所负责业务范围的商品销售、新、旧商品采购计划、促销计划,上报采购部经理审核。

3、按照企业审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明,在上报采购部——营销管理部审核批准后与供应商签约,严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按合约到货、验收上架销售无误。

4、负责商品进价、售价调价申请工作。

5、安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动,扩大和促进商品销售,实现企业确定的各项经济效益指标。

6、负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。

7、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励的费用条件,并按费用约定催缴各项费用。

8、定期对所负责范围商品的量贩经营商品适销率、商品价格、进货库存、周转情况(商品量、本、利及销售周期)、商品销售量和毛利水平分析、促销商品实施跟踪、新旧商品引进退场、残次、滞销、过期商品调整工作。

9、通过精确数据进行ABC分析,商品各项指标情况,找出本期存在问题、查询原因,提出解决办法及下期工作建议计划。

超市采购员岗位职责

作为超市的采购员,除了及时了解商品情况,采购整个超市所需的物品外,还有哪些岗位职责呢?以下为详细的超市采购员岗位职责的范本,请参考。

一、尽量大可能选择和保持丰富的商品品种,为顾客提供超值商品的最大价值和最好的服务。

培训供应商按照公司的程序来做事。

二、熟悉市场了解商品:

1、参加各类商品展示会,了解新商品的动态。

2、去其他零售企业,了解别人的商品,寻找适合自己的商品。

3、了解商品的销售走势,清除滞销商品,为新商品让出空间。

4、制订季节商品销售计划,提供行业商品种类报告。

三、商品陈列:

1、与促销商品配合,进行特别展示。

2、新商的陈列,月商品和季商品的陈列展示。

3、对滞销的商品采取适当的调整,如改变陈列等。

4、提供季节商品的陈列指南。

5、从竞争对手那里学习新的商品展示构想。

6、分析商品的包装,确保为顾客提供最佳展示。

7、与店铺和市场部门配合,作好商品的招牌标志。

四、订货和补货:

1、作好销售预算,计划好首单订货数量。

2、安排再订货频率,以保证商品平稳流动及销售。

3、为商场再订季节性商品提供适当指导。

4、与Vendor协商确保不会断货。

五、库存控制:

1、坚持采购金额预算

2、对滞销商品采取措施,如:改变陈列,调价或清货等方法来降低库存。

3、定期跟踪未送货订单,并采取措施。

4、经常寻店,确定销售结果,换季和节日应特别注意。

六、毛利控制:

1、调查最低的商品成本。

2、确保达到最低的成本。

3、查询每一个价格上涨的原因,了解上调是否合理,及时做出调整。

4、每一期促销展示,尽量选择好的,毛利高的商品。

5、回顾商品销售,改进滞销商品陈列或进行促销。

6、调查竞争对手是如何推销高毛利商品。

七、促进销售增长:

1、特别的陈列

2、确定促销的主题

3、提前做好每一期的促销计划

4、特价

5、展示:试吃,试饮,演示功能

6、赠品

7、赠送装

8、抽奖

9、广告

10、返利和优惠券

八、广告宣传:

1、选择应节商品做广告

2、选择保证能收效的商品做广告

3、平衡商品在广告上的品种类型及价格水平

4、了解竞争对手广告的水平和品种

5、检查广告商品的销售情况

6、严格控制广告商品的成本和促销费用

7、检查广告商品和广告收益

8、更进广告商品的运输情况

九、纠正错误:

1、面对现实,首先承认错误并采取必要的行动改正。

2、回顾每一时期的差错,并记录存档,以便将来不出现同样的错误

地区采购员岗位职责范文

采购部的工作是最具挑战性的工作之一,其主要任务在于:

一、筛选合作的供应商。

二、慎选适合本公司客户群的产品。

三、与供应商采购最有利的供货条件(包括:质量、包装、品牌、折扣、价格、进货奖励、广告赞助、促销办法、订货办法、订货数量、交货期限及送货地点等)。

四、订定最有竞争力,同时又有合理利润的售价。

五、与各卖场做最有效的沟通,确保商品畅销。

六、收集市场资讯,掌握市场的需要及未来的趋势。

七、为公司创造最高的业绩及利润回报股东,并为全体员工谋求最佳的福利

由以止采购部主要的任务来看,采购的责任主要在于“买质量好的商品,谈最好的供货条件,做好促销企划工作,为公司取得最大的利润”。

由采购部的重要任务可看出,基本上本公司的成败关键在于采购人员是否能掌握市场的需要及趋势,以合理的利润为前提,用最有竞争力的价格,透过天合良好的管理及各种促销活动,将质量良好的商品销售给顾客。

篇3:让导读成为党报新闻的超市导购图

头版导读因“厚报”而生

导读是“厚报时代”的产物。1987年以前, 中国的所有大报都是对开4版, 版面少, 新闻也少。1987年, 扩版之风自《广州日报》刮起, 此后一发不可收。据统计, 被称为“扩版年”的1993年共有130多家报纸增扩了版面, 中国的报纸几乎是在一夜之间进入了“厚报时代”。目前, 《广州日报》、《南方都市报》、《新京报》等报纸每天常规版数都在50个版以上, 各报又将报纸分成A、B、C、D等若干叠, 对版面进行分类整理, 整合归组。如《南方都市报》的A叠要闻版组又分成三叠, A1叠为省、市、国内及国际的重要新闻 (包括体育) , A2叠仅为广州新闻, A3叠《黄金楼市》为房地产新闻;B叠为娱乐/副刊版组;C叠《每日财金》为财经新闻版组;D叠《广州杂志》又分为《家居时代》和《二手房产》两叠。

而有关调查显示, 读者一天用于看报的时间平均只有三四十分钟, 面对海量的信息和版面, 读者也只能选择自己感兴趣的部分进行抛弃式阅读。因此, 为了减少阅读的难度, 加快阅读速度, 不让精彩的新闻淹没于折叠起来的厚厚的版面之中, 报纸将内页吸引眼球的标题和图片标明版序汇集在头版醒目位置, 形成导读。报纸导读就是将报纸“桌面化”、“窗口化”, 使读者可以像浏览互联网站一样各取所需, 在最短的时间内获取自己所需的快餐式新闻。

导读使有限版面创造无限可能

自从登上报纸的头版安营扎寨, 到1997年《南方都市报》将头版全部让给导读, 在版心放置大图片, 形成强烈的视觉冲击力, 导读以迅猛的势头在都市类报纸“攻城略地”, “抢占”文章版面, 起到了引导读者易读、悦读, 推销新闻与观点, 促进报纸发行量上升等作用。而党报由于它大量的宣传任务, 只能在头版发掘有限的“空地”, 拓展导读的功能, 放大新闻“亮”点, 吸引读者驻足浏览。

导读为版面扩容, 使重要新闻在头版露面成为可能。由于党报的特殊性, 头版可谓“寸土寸金”。有关贯彻党的重大路线、方针、政策以及社会政治、经济、文化等方面重大事件的报道, 党政领导同志的活动、会议消息等, 在头版占有较大比重, 加上来自各地、各职能部门、记者等的稿件均以上头版为荣, 党报头版远比不上都市报轻松自主, 以致很多有价值的新闻不得不让位给各种规定动作, 屈居于报纸内页。

不过, “酒香不怕巷子深”, 头版导读便是重要新闻飘出巷口的“酒香”, 引领读者寻香而至。导读不但可以极大地扩容头版空间, 增加信息量, 而且能成为联系头版与内页的纽带, 提高整张报纸信息的整合度。比如, 《河南日报》2009年3月8日导读了外交部长杨洁篪在十一届全国人大二次会议举行的记者招待会上答中外记者问的新闻, 如下:

标题:杨洁篪答中外记者问

●服务国内经济是今年外交工作主线

●今年外交工作两大重点

●中国有权追索圆明园文物

●中欧商定上半年举行峰会

●中非合作:中国不是嫌贫爱“油”之辈

文中配上杨洁篪的小图片, 以标题、图片、内容提要等元素组合的导读形式链接三版该新闻的详细报道, 恰似新闻超市的导购图, 使读者一目了然。

导读是活跃、美化版面的有效手段。俗话说:树活一层皮, 人活一张脸。报纸的头版就是报纸的“脸面”, 头版出彩会产生积极的“封面效应”, “抢”走人的注意力, 激发读者的阅读欲和购买欲。而导读形式多样、短小精悍, 可为严肃的党报头版增添灵动活泼之气。比如, 2009年3月2日, 《河南日报》在版心位置用图片的形式导读了七版“嫦娥一号”卫星成功撞月的消息, 这张导读图片也是当天头版的唯一一张图片, 当仁不让地成为焦点所在。在报纸迈入“读图时代”后, 一个没有图片和色彩的版面很难激起读者的阅读欲。这个题为“嫦娥落月完成使命”的图片导读不仅丰富了头版信息, 也为活跃和美化版面立下了汗马功劳。

导读创新使党报“旧貌换新颜”成为可能。随着参与市场竞争程度的不断深入, 《广州日报》2006年9月份历史性地推出了设在头版之前的《导读与索引》两张单页的版面, 定为封1、封2, 把报纸导读功能发挥到了极致。《导读与索引》版采用标题导读、图片导读等形式提炼当天内页的精彩内容, 封2刊登有一些与读者生活密切相关的天气、彩票等信息, 给读者提供最大的阅读便利。而头版依然承担着广州市委机关报的使命, 坚守舆论阵地。海报式的设计、大幅的图片、醒目的标题, 封1、封2为之后的真正头版穿上了一件漂亮的外衣。“换脸”后的《广州日报》焕然一新, 不但零售量大幅增加, 广告商把目光也投向了《导读与索引》版。《广州日报》的尝试虽然是党报走向市场化的无奈之举, 但无疑为后来者革新党报版面提供了宝贵的经验。

量体裁衣选择合适导读

在头版设立导读栏无疑是头版编辑不能忽略的版面元素, 那么采用什么样的导读形式引导读者视线, 以最合理的顺序、最快捷清晰的途径、准确有效地获得内页最有价值的新闻呢?

在标题导读、图片导读、提要导读、组合导读、消息导读中选择哪一种类型?固定导读位置还是选择流动导读?导读能否密集使用?实践中, 各家报纸是八仙过海, 各显神通。

标题导读和图片导读仍是党报普遍采用的导读类型, 如《南方日报》、《广州日报》、《羊城晚报》、《河南日报》等都大量使用。编辑把新闻标题或图片罗列在横栏或竖栏里, 标题加以字体字号的变化, 读者通过浏览整齐简洁的导读栏便可获得报纸的主要信息并能根据喜好有所选择。

不过, 有些内容的导读仅有“图片+标题”显然还不能挑动读者对内页的阅读欲望, 加上简洁的内容提要, 把新闻的精华提炼出来, 效果会更好。这种提要导读的形式由于更能贴近读者, 已成为《解放日报》、《大众日报》等报纸的主打导读类型。《河南日报》自2005年改扩版后, 在版面语言的运用上倡导一切为了阅读的服务意识, 除标题导读、图片导读外, 提要导读的使用也逐步增多。

比如, 2009年3月13日, 《河南日报》头版导读二版刊发的“我与河南日报60年”征文栏目的第一篇稿件《车》, 如果只用标题导读的话, 读者看了会不知所云, 编辑在吃透原稿的基础上提炼出“自行车、长途客车、小汽车——一位河南日报老记者上世纪50年代到80年代的采访之路……”内容的提要。这样操作比单纯的标题导读更具体生动, 稿件的内容呼之欲出, 同时版面也得到了美化。

针对某些提要导读内容丰富且可读性强, 表格更能直观反映的特点, 《河南日报》经常把内容提要填充到精心设计好的表格内, 最大限度地为读者提供阅读便利。每年的全国“两会”, 政府工作报告的内容都是读者关注的焦点。今年《河南日报》为在内页解读政府工作报告的专题报道精心设计了一个图表导读, 分为“2008年工作回顾”“2009年工作总体部署”“2009年主要任务”三部分, 每一部分都摘登了能够吸引读者“眼球”的关键信息和重要数据。此外, 表格还链接了三篇对报告的解读性稿件, 标注“相关内容详见2版~3版‘两会’专页”。相信读者看到这个表格后, 不仅可以对今年政府工作报告的主要内容一目了然, 也可以按图索骥, 详细了解自己感兴趣的内容。

消息导读是既能节约党报头版版面, 又能充分实现新闻价值的一种实用导读类型。由于党报头版空间有限, 不少长稿不得不转版, 而转版到内页的文字很难再利用其他编辑手段吸引读者, 而读者对需要翻前翻后的报道也觉得麻烦, 不少精彩内容就这样被淹没了。而头版发一篇精短的消息 (可配图片) , 以详见内页的形式导读相关专题报道, 版面联动, 形成报道强势, 这样的消息导读已成为《南方日报》头版的一个常规手段, 也为其他党报所采用。

头版导读栏, 这张指引读者在新闻超市里徜徉的导购图位于哪儿才算是最恰当的呢?固定导读栏的优点显而易见, 《南方日报》2007年改版后在报头下面设置了固定的导读栏, 还在报头的左端开辟了一个图片导读位置, 每天保证四至六条或图片或标题导读。《大众日报》则在版面底部设置通栏的固定导读栏, 以图片导读和提要导读为主。不过这种固定也只是相对固定而已, 由于报纸需要刊登的内容太多, 党报又肩负着引导舆论的责任, 特别是遇到一些重大的新闻报道时, 固定的导读栏经常难以保证, 被缩短甚至取消, 使每天的版面无法保持一致。

因此, 国内大多数报纸均采用流动导读形式, 既不会给版面造成限制, 又可以有效填补“边角料”, 起到美化版面的作用, 但固定导读对树立一张报纸的恒定品牌有重要作用。

上面提到的几份有代表性的报纸关于导读的操作, 有意无意地已经综合了两种或多种导读形式。固定的导读栏, 加上分布在头版其他位置的标题导读、图片导读、提要导读、消息导读等的密集使用, 不仅可以缓解党报头版版面规定动作过多、拥挤不堪的困境, 使版面变臃肿为轻灵, 也让头版真正成为新闻的“盛宴”。

各种导读类型有各自的优势特点, 应该根据报纸的定位、版面的整体风格以及重要新闻的特点量体裁衣, 在头版采用相应的导读类型。实践中, 有些报纸的头版导读处理得并不精细, 经不起仔细推敲, 或过于追求形式而致文图、题图不符, 或内容提要偏离主题不够简洁, 或与报纸的既定风格不合拍等, 编辑应注意尽量避免这些问题, 使头版导读与各个版组和谐相处, 充分发挥其新闻超市导购图的功能。

摘要:一份好的报纸, 读者能够轻易地找到他需要阅读的新闻在什么位置。导读就是引导读者找到所需新闻的那条快速通道。除索引功能外, 头版导读还能增加头版的信息量, 活跃和美化版面, 充当头版与内页联系的纽带, 吸引读者的注意力。

关键词:头版导读,党报,读者,快捷,地图

参考文献

[1].汤南:《广州报纸导读开创报业竞争新境界》, 来源:人民网。

[2].金强:《从南方日报看党报头版的变革》, 《青年记者》, 2008 (8) 。

[3].汪家驷:《党报版面创新的策略和路径》, 《新闻战线》, 2008 (7) 。

篇4:超市采购员岗位职责

2、在公司总体经营策略指导下,制定符合当地市场需求的采购政策、客户政策、供应商政策、商品政策、价格政策、促销政策、自由品牌政策等各项经营政策。

3、在遵循公司总体经营策略下,领导采购部门达成公司的业绩及利润要求。

4、调查、分析和评估市场和商圈,以确定超市的客层定位和商品结构,从而确定客户的需要和采购时机;

5、领导本部门员工开展市场调研,制定采购最具市场竞争力的商品;

6、领导本部门员工完成每月的巡店工作,了解门店需求

7、拟订和执行采购战略;制定采购部的月、季、年度工作计划,设定采购工作目标并实施;管理采购主管和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要;

8、发展、选择和处理供应商关系,如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等;

9、严格执行商品采购流程管理,审核采购合同、商品结构调整计划、新品进店、滞销商品淘汰、价格制定与调整等工作,确保采购部工作规范进行;

10、发展和维护采购部与信息部、营运部、财务部、企划部、物流、门店以及其他组织和相关职能部门的内部沟通渠道;

11、改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标;预算并管理本部门的进货、存货,业务收入、新增淘汰目标;从而达到维护和更新公司的商品结构,控制和降低各类商品的采购成本;

12、根据产品的价格、促销、产品分类和质量,有效地管理特定商品的计划和分配;

13、合理控制费用支出,监督与管理自采资金的安全和合理使用;

14、完成与实施公司计划的各项营销活动和广告宣传;

15、执行与实施公司各项财务预算和部门考核管理;

16、指导采购主管和门店做好新开门店及要整改门店的商品配置工作。

17、完成与落实公司其他各项指标和事项;

18、向管理层提供采购报告。

19、监督并指导门店相关工作的开展,上传下达,所有工作的开展一定要和公司的业务发展相匹配。

20、给予采购人员相应的培训。

21、参加公司的业绩分析会、营采沟通会、促销选品会、新品讨论会等各种会议。

篇5:超市采购员的岗位职责

2、按照企业审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明,在上报采购部——营销管理部审核批准后与供应商签约,严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按合约到货、验收上架销售无误。

3、负责商品进价、售价调价申请工作。

4、安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动,扩大和促进商品销售,实现企业确定的各项经济效益指标。

5、负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。

6、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励的费用条件,并按费用约定催缴各项费用。

篇6:超市采购员的岗位职责

1、组织开展市场调查及数据分析;

2、负责品类的采购;

3、负责供应商开发及谈判,制定及跟进所负责品类订货计划;

4、价格变更、商谈,所负责品类促销计划谈判;

5、根据销售情况,负责品类商品结构的制定与调整;

6、制订营业指标提升计划与对策;

7、处理各店铺的不良库存(退货、调运、折价销售);

8、对卖场设置作出指导;

9、完成所负责品类各项指标(营业额、毛利、周转率等);

10、月度各项报告及计划制成。

任职要求:

1、大专或以上学历;

2、具备良好的沟通能力与谈判技巧;

3、具大型零售企业区域采购经验,并至少3年以上本品类采购经验;

4、有丰富的供应商开发及管理经验;

5、熟悉大型零售卖场自营商品管理及销售运作;

篇7:超市导购检索机的功能设计与实现

目前, 中国的超市规模日趋扩大, 销售额和门店数都大幅增加。将来的超市势必发展成为商品齐全、消费者购物必不可少的综合场所。在日新月异的信息化时代, 为了满足人们快节奏的生活需求, 大型超市不仅要在自身经营管理、物流管理、价格控制、库存控制等方面做出努力, 提高自身市场竞争能力, 还要从消费者的角度出发, 以最高的效率满足消费者的购买欲望。

以目前超市的发展趋势, 不难预测, 超市会在市场定位、超市规模、区域布局、与供应商之间的合作、经营管理观念与经营手段等方面有所改善和提高, 走上标准化、科学化、连锁化的道路。应对如此规模的发展趋势, 面向超市经营者的各种管理系统更新不断, 给经营者带来很多便利, 但在数字化、消费热的时代, 却忽视了面向消费者的购物检索系统的出现。就连沃尔玛、家乐福等国际顶尖超市, 也暂未出现超市导购检索机, 学术界在这方面的研究也甚少。本文主要是通过对大型超市现在以及未来的发展趋势进行分析, 通过对超市导购检索机的需求分析、功能设计以及系统实现, 使购物者清楚自己将要买的商品是否有货, 并且查知此商品被放置的位置, 提高购物效率, 方便顾客, 同时也使超市自身受益。

2 超市导购检索机的需求分析

超市的发展在经营管理观念和经营手段方面不断改进加强超市与供应商之间的配合规模日益扩大实现规模效益。然而, 在超市大规模发展的背后, 对于中国超市的发展状况, 我们发现, 近些年公布的“中国连锁百强”和“销售额超亿元的连锁超市”名单, 为业内外人士分析我国连锁超市业的现状提供了一份翔实的资料。其中有关数据表明:经过近几年大规模的发展, 我国一些连锁超市正面临着一个“两难”问题, 即面对当前的市场态势, 不搞规模发展不行;而规模上去后, 相对效益却没有同步提高甚至有所下降。是继续搞规模发展还是稳住脚步以效益求胜?对中国连锁超市业来说, 这个难题已经到了亟待破解的时候。处理好规模、速度和效益的关系, 才能保证超市的稳定和长足发展。

对于消费群来讲, 总有不少消费者, 尤其是匆忙的上班族, 进入超市, 面对繁杂的货架, 常常盲目无方向, 总为寻找不到其所想购买的商品而烦恼, 这会严重打击消费者的购买欲望, 影响超市销售业绩。所以, 超市在为了追求规模效益而不断改进自身软硬设备的同时, 不要忽略站在消费者的角度, 为消费者设计一种导购系统, 提供一种轻松快速的购物环境, 而超市导购检索机的构想, 正是为达到这样的目的而设计的。

3 超市导购检索机的构想

3.1 关于超市导购检索机的前期调查

超市导购检索机, 简而言之, 就是借鉴图书馆的检索机思想, 实现的是一个简单的查询功能。随着超市的发展, 超市的商品种类不断增加, 如同图书馆一样, 饱藏“万物”, 量的增大, 需要超市经营者规范商品的放置, 并把商品的规格、价格、在架数量、位置等信息存入系统, 在方便消费者购物的同时, 也方便自己的管理和经营。消费者通过使用导购检索机, 能轻松知道所需商品的相关信息。关于超市导购检索机的前期调查如图2、图3所示。

3.2 超市导购检索机的功能设计

超市导购检索机需要完成的功能就是基于超市商品的高级搜索。即实现:

(1) 消费者对超市商品的搜索。

(2) 显示消费者的搜索结果。

(3) 对搜索出来的结果可实现分页、分类。

4 超市导购检索机的检索系统实现

为了配合超市导购检索机的功能和数据设计, 超市的货物摆放必须规整有序, 可以用字母和数字等对超市区域进行编号划分, 以方便消费者快速查询。超市货架编号如图4所示。

通过以上分析和设计, 最后实现的导购检索页面如图5、图6所示。

5 展望

本文通过对现有大型超市发展趋势进行分析, 预测未来超市发展规模, 需要配置与之相应的面向消费者的导购检索机, 以跟上超市的规模效应。在此基础上, 对超市导购检索机进行了需求分析、功能设计以及系统实现。

借鉴国外超市发展的经验, 就中国目前超市发展趋势来看, 超市大有取代传统的百货商店之势。成为规模庞大的大型卖场, 超市导购检索机在及时满足消费者购买能力和购买欲望, 保证超市的稳定和长足发展方面具有巨大潜力

参考文献

[1]曹建新.中小型超市经营商品的价格问题分析[D].市场经济与价格, 2007 (12) :42-45.

上一篇:哪家有java游戏编程视频教程下一篇:矢志强军报国演讲稿