会议管理技巧作业

2024-05-22

会议管理技巧作业(精选6篇)

篇1:会议管理技巧作业

主持人在主持会议中的技巧

一、在会议开始时

会议是多人进行交际沟通的场合。在开始时,主持人要营造出一种良好的或适宜的会议气氛可采用以下技巧:

1、主持人可用一个会议主题有关的故事或幽默玩笑的方式引入正题。

2、造成“我群感”。想方设法使与会者从心理上对会议有一种认同感,对会议群体有强烈的归属感。例如主持人可在休会期间到与会人员中去,与他们进行更多的交流;另外,主持人在会议中尽量避免使用“你们”这样的说话称呼与会成员,可采用重复使用“我们”、“我们的”、“我们这次会议”等术语,使与会者产生“我们”是一个整体的感觉。

3、对与会者参加会议的目的进行深入细致的研究,对不同目的加以分组和归类。评估你的听众,不可低估他们的才智,也不可高估他们知识的丰富程度;了解与会者中的每一个人,充分考虑与每个具有特殊个性的与会者的交流方式。

二、在会议进行中

良好的开端固然重要,但是会议的真正成功需要主持人在会议进行中做出不断努力,使良好的会议氛围贯穿始终,以下技巧是主持人经常使用的:

1、讨论。在会议讨论中虽然常有主要发言者但不能被几个人垄断,必要时可限定发言时间或询问其他人观点和看法;切忌发言之间毫无联系或交流,各唱各的,主持人可通过一些必要的插话,简短的小结论使讨论问题集中在某一点上。如果在会议中遇到冷场时,主持人要善于启发或选择思维敏捷、外向型的人率先发言。由于讨论的质量取决于与会者态度的相互影响,所以会议主持人必须既敏感又灵活。他必须能适应讨论问题多变的要求以及各人的性格。虽然没有可以作为模式的实际做法,领导讨论的能力一般可以应用以下原则和技巧得到改进:

(1)做好准备,会议主持人应对讨论主题的背景有充分的了解。

(2)事先思考,以便发现常见的可能出现的问题和反对者可能采取的论点。

(3)通过事先计划来防止干扰。假如打进来的电话必须接,就要考虑在另外的地方开会;要检查材料和视听设备,以保证一切顺利。

(4)为了让与会者感觉轻松,你应表现为小组的一员,而不是做有威胁性的局外人。幽默和插话能起作用,但当这种情况达到一定程度时,会议领导人要向小组及时提醒会议的目的。

(5)和听众一起平等合作,避免操纵人们。

(6)用通俗的语言讲话,不要总想表现得高人一等。

2、提问。在会议中,发问的最主要目的是在于启开话匣,以利沟通进行。一旦沟通网络被启开,主持人可借发问来实现下列目的:

(1)收集资料。“你可否概要地谈一谈此次你在东南亚考察市场所见所闻?

(2)透视对话者动机意向。“哪些因素促使你决定放弃此次的晋升机会?”

(3)提供资料。“你晓不晓得公司对所有编制内的员工均提供子女教育津贴”

(4)鼓励意见参与。“你对构想中的作息时间变动持什么样的看法?”

总之,主持人应把握时机,提出问题,吸引全体与会者的注意力。提问时,要把握时机,问题要明确具体,切忌语言含糊。当讨论已涉及某个问题但焦点又不十分明确时,及时提出问题,常能使讨论达到高潮,提问有利于打破会议僵局

3、发言。主持人不应在发言人尚未发言完毕时随便插嘴,但应控制发言人的发言时间。在发言之前,主持人应注意:

(1)确定自己对对话者的话语及感受理解程度。“让我总结一下你对这个问题的看法……我这个总结是否与你的看法一致?

(2)鼓动对话者对某一问题进行思考。“你认为扩大行销网在当前是不是一种明智的举措?”

(3)测定意见是否趋于一致。“这次加工资的幅度与你期待中的幅度的有无差距?”

(4)言归正传。“由于加班费的调整带出了许多有关问题的讨论,不知各位对我先前所提及的加班费调整幅度仍有什么意见。

如果有许多贵宾参加时,不必请贵宾一一致词,请其中一两位代表即可;如果同时有两人以上请求发言,这时,如果没有其他补充或都尚未发言时,主持人可请距离较远者先发言。有人发言时,主持人应看着发言人,仔细聆听。

4、牢牢掌握会议议程。主持人要善于观察与会者的性格、气质、素质和特点,并根据各类人员特点区别对待,因势导利,牢牢掌握会议进程。

(1)明确会议的目的,假如宗旨是解决问题,则用简洁而精确的话陈述问题,以使与会者确切了解会议内容。要正视和处理争论的焦点,避免争论白热化,个个面红耳赤。

(2)引导会议按规定的议程进行,始终要围绕中心议题展开。

(3)要遏制操纵会议的任何倾向,实际经验表明,任何人谈话超过时间的20%,就意味着失效。

三、会议结束时

随着会议的进行,主持人应及时总结会议取得成果、成功的经验和失败的教训。若会议的目标已经达到,即应尽快总结并结束会议。

(1)对已经达成的共识给予必要的重申,让与会者心中有数;

(2)对最后不能取得一致同意的意见,请有关部门各自会后沟通或反思,必要时向有关人员汇报;

(3)总结会议取得的成果、成功的经验和失败的教训;

(4)对有关在这次会议中表现突出的人员给予物质的精神的奖励。

篇2:会议管理技巧作业

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目录 引

言.......................................................................2 第 1 章

有效利用会议.........................................................2 1.1 你需要开会吗?.......................................................2 1.2 明确会议的目的.......................................................3 1.3 非正式会议...........................................................4 1.4 正式会议.............................................................5 1.5 革新中的交流方式......................................................6 1.6 会议类型.............................................................7 1.7 不要离题.............................................................8 第 2 章

准备会议............................................................10 2.1 邀请与会者..........................................................10 2.2 准备议程............................................................11 2.3 确定地点............................................................12 2.4 安排座位............................................................15 2.5 准备会议用品........................................................17 第 3 章

出席会议............................................................18 3.1 积极参与............................................................18 3.2 外表与讲话..........................................................19 3.3 倾听发言............................................................20 3.4 处理问题............................................................21 3.5 做备忘录............................................................23 评估与会技巧................................................................24 第 4 章

主持会议............................................................24 4.1 了解职责............................................................25

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4.2 研究出席者..........................................................26 4.3 掌握会议节奏........................................................27 4.4 控制会议............................................................28 4.5 维持秩序............................................................30 4.6 结束会议............................................................32 4.7 运用正规程序........................................................34 4.8 解决正式会议上的问题.................................................36 主持能力自测................................................................37

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成功会 议管理技巧

若想成功地管理会议,你要学习这些技巧:从构划和准备议程,到建立正式程序,以及处理易爆局面。《会议管理》不仅教你全面主持会议以及充分参与会议,而且为你提供实用方法使会议达到预定目的。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况,并掌握一流的会议管理技巧,从而使你大大提高管理会议的效率及果断性。

蒂姆·欣德尔(Tim Hindle)是伦敦商业语言咨询机构“Working Words”的创建人。作为编辑顾问和作者,他完成了许多著作,其中包括《袖珍经理手册》、《袖珍 MBA》和《袖珍金融手册》、1979年以来一直是《经济学家》杂志的撰稿人,1994-1996 年任《欧洲商务》杂志的编辑。

会议商务的一个重要部分,全球每天要举行数百万次会议,《会议管理》会帮助你——不论是作为出席会议的与会者,或者是会议的主席——提高这些会议的效果和效率。不论是正式会议还是非正式会议,本书将提供给你相关的各种实用建议,例如如何作好基本的准备,如何进行恰当的座位安排,如何保持预定计划,如何结束仁义等。散见于全书的 101 个简明的提示将进一步为你达到目的提供重要信息。自我评估练习使你能系统地评估你的进步及明确以后的努力方向。如果你能不断地应用本书所提供的宝贵建议,你就可以非常自信并且成功地管理会议。

第 第 1 1 章

有效利用会议

开会要花费宝贵的时间和金钱,因此只有在必要时才召开会议,并确保会议简短而富有建设性。1.1 你需要开会吗?

大多数经理人员对花费在开会上的时间之多感到有压力。可是究竟有多少会议能真正解决问题?如果你考虑过会议真正的代价,你安排和出席的会议就会少得多。1.1.1 定义会议

商业会议由若干人参加,他们聚到一起是为了解决问题或做出决定。几个同事在走廊里偶然相遇,也可以说是一个会议。然而,大多数工作会议比较正式,有预先确定的时间和地点。这些会议可以是与高级经理、同事或客户一对一的会议,但通常有两人以上参加。典型的会议有一个明确的目标,并概括于方程(一张议事清单)上,议程预先在与会者中传阅。

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1.1.2 考虑成本

成功的会议通过将合适的人聚集在一起,使其共同为某个目标贡献他们的才智,因此能够节约大量的时间和金钱。然而,有许多会议没有必要召开,例如小组会议。开始时小组会议曾有一个明确的目标,然而后来成为一个惯例,或者被看成从各自的工作中解脱出来休息一下的机会。殊不知这是一种代价昂贵的奢侈。任何会议最大的成本通常是与会者的时间——从阅读议程,准备材料,到出席会议。如果与会者还需长途施行,这个时间也必须计算在内。最后还有“机会成本”,即这些与会者若不出席会议,他们能做些什么,为他们的公司创造多少价值?召集会议之前,必须考虑所有这些成本。1.1.3 把成本加起来

要计算出一个会议的总成本,首先计算全部出席人员的总薪金,加上他们每年在各自单位的日常开支,然后将其和除以一年中的工作小数(每周工作时数乘以每年工作周数)。另外还需计算召开会议每小时所需的杂项支出,如房租。两项之和是会议每小时的成本。会议达成的最终结果是否真正值这么多钱?可能值得的,但你经常要考虑的是如何用尽量少的成本,而事半功倍地达到同样的效果。1.1.4 正在举行会议

一个部门的成员和董事总经理聚在一起开会,以解决一个问题。他们的年薪合计 180000 英镑,年管理费合计 100000 英镑,另外还有各种杂项费用。按此计算,这个会议每小时的费用是 178 英镑。

销售经理联系各种情况提供补充信息 销售代表提出报告 董事总经理主持会议 销售总监向销售团队提出问题 秘书作记录 2 1.2 明确会议的目的可以为许多不同的原因召开会议,主席和与会者必须预先明了确切目的,这样才能使会议取得成功。

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小提示 1 1 :从一开始就要明确会议目的 小提示 2 2 :如果不开会也能解决问题,就取消会议。1.2.1 考虑目的大多数会议的目的属于下列几种之一。要预先决定所要召开会议的目的属于其中的哪一种,并确保全体与会者明了。

● 透露住处信息或提供意见; ● 发布指示; ● 提出申诉和仲裁; ● 做出决定或贯彻决定 ● 激发创意; ● 提了建议,进行讨论,并做出最终决定;1.2.2 考虑细节

如果你已决定一个会议的主题,就可开始考虑其他细节。想一下这个会议要开多长,哪几个问题需要讲座以及必须分配给每个问题的时间是多少。注意留点时间用于委派任务,也留点时间给予会间休息及会议总结。一定要安排好会议,以确保恰恰相反当的、有必要权威性的与会者能够出席。如果他们不能来,那就重新安排一个更合适的时间。对于例行会议,应每隔一段时间检查一下这些会议是否仍符合一个实用目的而不是浪费时间。1.2.3 自我提问

Q 每个人都明确开会的目的吗? Q 是否需要每个人都出席整个会议? Q 是否有比开会更好的方法不提出问题? Q 是否有其他人,他通常不出席你的会议,但可能会在这一次会议上提出有益的意见? Q 使用各种视觉辅助手段是否有利于会议?

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://1.2.4 评估个人的目的无论你主持会议或者只是出席会议,应事先考虑会议规定的目标以及你的个人目标,例如,你可能对议程式上的某些项目特别感兴趣,你要起清楚你愿意接受什么样的结果,然后可以开始做相应的准备。另一个需要考虑的问题是你能否减少花费在会议上的时间。如果你不需要参加整个会议并已决定只出席其中的一部分,则应预先通知会议主席。1.2.5 保密事宜

如果会上要讲座保密事宜,应让全体与会者在会议的开始阶段就知道,因为这会影响与会者的态度。所有保密事项需要恰当地处理并且在会外出应获得足够的重视。如果议和内兼有机密和非机密的事项,则应预先确保全体与会者明白每个项目相应的情况。

小提示 3 3 :仔细考虑什么能促进会议成功举行,什么会使会议失败。1.2.6 强调目标

如果你主持会议,在会议开始时做饭就要概述这个会议的目的和目标,这样就能使全体与会者在整个会议期间都能牢记不忘。提醒与会者何时必须做出何种决议以及需传递何种信息,并且——如果他们偏离这点——提醒他们注意分配给每个问题的讨论时间。如果你仅是会议的参与者,你要确保你已为详尽讨论淤泥特别有关的事项作好了充分的准备。

小提示 4 4 :考虑一下,如果一个例行会议没有如期举行,会有什么后果。

1.2.7 7 你的重要途径

目的未明确,你就无法确定需要举行哪种会议。首先确定会议的目的及需花时间,然后邀请与会者。

确定会议目的决定会议需要多少时间

保证有关人员出席 3 1.3 非正式会议

非正会议可以有多种不同的形式,并且可以采取讨论会的形式。非正式会会议无论是偶然进行的,或者是按通常的方式如口头方式召集起来的,都提供了一些机会来简单地解决问题。

小提示 5 5 :记住,高层经理的在场可能会妨碍讨论。

小提示 6 6 :要远离你的办公室召开会议,这样你就可以轻易地离开会议。

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://1.3.1 布置环境

尽管性质比较随意,非正式会议的成功仍然得益于精心挑选的环境,如果与会者感觉不 服,或者要他们在开放式的办公室里讨论一项保密事宜,那么就很难进行富有成效讨论。选择合适的环境,可以帮助你得到所寻求的结果。1.3.2 解决问题

利用一个临时的会面,例如与同事在走廊里交谈,立刻解决一个问题。1.3.3 临时会议

只有简短的通知并且是顺便或立即召集的会议,称为“临时会议”。这些临时会议对于坦诚地讨论问题以及不受大量其他人员的影响而迅速地做出决定是很理想的。不多于三至四人参加的临时会议在解决一些小问题时具有最佳效果。另外,可以利用临界时会议发布紧急通告。在同事之间,临时会议倾向于以非正式的语言风格和轻松的身体语言为特征。建立一种非正式的气氛,有助于你在会议中理解其他人的反应。注意面部表情:因为与会者可能走神,他们的面部表情会真实地告诉做你这一点。1.3.4 小型非正式会议

策划小型非正式会议是为了通过讨论不解决问题,提供反馈,因此与临时会议不同,它应该有准备的时间。即使举行一个只有二三个人参加的小型非正式会议,也要记住会议的目的和时间限制。恰当地控制会议,你就能让主要的事情进行下去,并且能使与会者之间进行坦诚的讨论。通过保持目光接触这种身体语言中具有表达性的方式,来鼓励与会者。1.3.5 讨论争议

如果你在领导一次讨论,你一定要多多运用大量鼓励性的目光接触,来帮助你保持对会议的控制。1.3.6 交流思想

小型的头脑风暴会议是一个分享创意的良好论坛。如果你正在主持一个头脑风暴会议,安排专人记下与会者提出的想法,这种书面记录常常能够启发出其他建议。

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://1.3.7 头脑风暴会议

利用非正式的头脑风暴会议来产生新的想法,或者得出灵活的创意,用于解决问题。为了得到最好的效果,事先说明会议的目的和时间限制,以便与会者能有所准备。由一小群各具特长的人参与的头脑风暴会议最为有效,所以必须要求每个人轮流发言。会议期间避免评论或批评任何想法,因为这会妨碍提出建议;会后再判断这些想法的可行性。1.4 正式会议

不同类型的正式会议都有不同的程序规则。一些会议,如全休会议,必须依法召开;其他的会议则是自定的,是为了做出一个特殊的决定或讨论一个问题而召开。

小提示 7 7 :让自己熟悉各种正式会议的程序。1.4.1 正式会议

会议类型 特点 会议类型 特点 董事会会议由公司的董事们参加——董事会通常由董事组成。有些国家的法律规定董事会必须共同行使权力。

·董事会通常定期召开会议,也许一个月一次,来讨论公司事务。会议通常在董事会的会议室举行——这是一个设有一张大桌子的正式场合。

·董事会会议由董事会主席主持,他是根据公司章程被选举出来的 大会 在大会上,通常就一个主题作几个报告。有些大会对公众开放,另一些只限某些人参加,如公司雇员。

·这类会议适用于大量人员在短时期内交流信息 ·虽然有时发言人会留有“回答提问”这一段时间,借鉴于大会的规模,计论和听众参与是很有限的。

常务委员会会议 常务委员会是公司董事会下属的一个小组,它可能是对经常性的事情负责,如一位总经理的薪金和业绩的评审。

●常务委员会定期召开会议来履行授权给它的任务。

●公司董事会可以授权常务委员会代为采取行动。

●常务委员会要先向公司董事会报告,然后采取外部会议 一个外部会议包括某个组织内的一群人和组织外的另一群人,例如来访的行 业 工 会 谈 判 代表。

●在外部会议上,保守机密是一个重要问题。与会者应仔细思考哪些信息必须保密;为了达到目的哪些信息可以在会上披露。

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必要的行动。

●外部会议可以在中立地点进行。

专门委员会会议 公司董事会可以建立一个专门委员会,研究一个需要特别注意的问题。与整个董事会相比,这个小组会更加频繁地召开会议。

●必要时,专门委员会可以开会讨论专业性特别强的特殊问题,或详细分析复杂问题。

●许多公司董事会发现难以在一个月内召开一次以上的会议,而专门委员会可以定期召开会议,而且只涉及必要的人员。

年会(AGM)

年会一年一次,常常是规定的,召集公司董事与股东讨论过去一年的事务和未来的计划。

●年会允许股东向公司董事提问,并要求他们京公司的业绩做出解释。

●董事们利用这个机会寻求决算的批准,重新任命审计师,并讨论未来的计划和策略。

公众会议 公众会议对任何人都开放。这种讨论的形式可被地方政府或私人活动小组所采用,用来与公众讨论各类事项,或为公司所采用,以讨论未来的发展。

所有的成员被邀请出席公众会议。通常事先在当地社交中心、公共图书馆及地方报纸或杂志上通告。

公众会议的议程通常只有一项供讨论的主要议题。

临 时 股 东 大 会(EGM)如果为了立该采取行动而需获得股东的批准,则可召开临时股东大会。临时股东大会可以在两次年会之间 的 任 何 时 候 召开。

●应提前一些时间向股东们发出临时股东大会的通知,提前多少时间则随国家而异。

●临时股东大会的操作规则通常与年会一样。

1.4.2 遵守规则

管理正式会议的规则可能是复杂的,并且随国家和组织的不同而异。规则能决定会前必须发了通知的数量,与会者的权利,表决工作应当遵循的程序。如你参加一个正式会议,应事先了解应当遵循的一些规则。

小提示 8 8 :注意正式会议中的一切法律要求。

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://1.5 革新中的交流方式

计算机和通讯技术(统称为信息技术,或 IT)的快速发展,使面对面的会议数量大大减少。你可利用这些高科技工具减少出席会议的时间。

小提示 9 9 :在会议前,打电话给与会者,让他集中到议题上来。

小提示 10 :对信息要有选择性地吸取,避免信息超载。1.5.1 虚拟通讯

数字技术正在革新交换信息的传统方法,大大减少了旅行的必要性。电话会议、实时视频在线会议、电子邮件和因特网通讯这些数字技术正替代着面对面的会议。在召集各地人员开会之前,考虑以上这些选择。1.5.2 视频会议

现在,利用实时音频和视频连接的视频会议是一种被广泛应用的、对用户友好程度正在提高的开会方法。假如你那里已具备这种技术,你可以利用这类会议,像电话会议,联络在世界各地的人。视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情,这常常是有效沟通的关键因素。

小提示 11 :组织和举行电话会议时,考虑世界各地的时差。

出席视频会议

将传统的和新的方法结合起来,为你所用。例如,让无法来会议现场的代表通过视频设备来出席会议。

小提示 12 :通过设定一个时间限制来优化在线会议。

小提示 13 :当你在电话会议中发表讲话时,不断重复你的姓名。1.5.3 文化差异

跨文化商务交流中的常见障碍包括语言的不同、时区差异和国与国之间旅行时间的不同,以及文化期望的不同。然而信息技术正使得这些困难减小:电子邮件提供一种现成的通讯渠道而与地点和时区无关。英语的广泛使用,会在正式交往中妨碍其母语不是英语的发言者,在电子邮件中这就是一个小问题了,因为发送的信息是相对简短并且是非正式的,较少需要熟练的语言运用。

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://1.5.4 电子邮件

电子邮件(e-mail)可使你以很快的速度与频率通过因特网发送和接收书面信息。这相当于另一种形式的会议延续几天甚至几星期,因为与会者聚在一个“虚拟的”会议地点评论当前的议题和问题,或者讨论一些事情。在组织之内,电子邮件能使来自不同部门和不同地点的大量雇员代表参加讨论,而不会遇到真实会议中的麻烦和花费。然而非必要的信息会快速地积累。尽量保持全部信息简短扼要_这将有助于限制“会议"的议程。

有效的联系

视频会议让你们充分交流,即使在你们不能见面时。首先准备好设备,包括书面材料和整套身体语言。1.6 会议类型

有多种类型的会议-正式的和非正式的,每一种类型适合于一种特定的目的,因此在你开始安排会议和通知与会者之前,决定哪种类型的会议最能达到你和目的。

小提示 14 :仔细地思考你需要举行的会议的类型。

小提示 15 :使会议规模尽可能小些,尽量避免分散注意力。1.6.1 需考虑的因素

一旦你已经决定召开一次会议,下一步就需要考虑一系列的因素,例如会议的紧迫性,即是否必须立即召开?谁参加?你想从会议中得到什么?牢记这些问题和你的主要目标,然后选择最合适的会议类型。例如一对一的会议或正式的委员会会议通常最合适做出决定,而头脑风暴会议对于交流想法是非常有益的。1.6.2 决定会议规模

会议的目的会影响其理想的规模。大会或小会都有其优缺点:大群人可提出各种意见,但是这些成员可能会分成派系;小群人一起行动可能会更有效,但是思路比较狭窄。通常的会议有六至九人参加。这样的规模既不太大,也较容易控制;也不太小,可以激起辩论。这样规模的会议能鼓励人们出席会议,因为与会者知道他们的意见能引起他与会者的注意。

小提示 16 :在一个显著的位置上放一块表或一只钟,以便掌握时间。

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://1.6.3 会议目的和类型相符合目的 需要考虑的事项 会议类型 处理信息

例如听取报告,发布指令,宣布或解释程序上的变化 最多涉及三个人 非正式的 小及四个人以上,或一个团队 正式的 要求反馈度讨论 非正式或正式的 让公司董事了解最新形势 正式的 涉及股东 年会或临时股东大会 要告知公司外尽可能多的人,包括媒体。

公开的 涉及提供信息的发言人 新闻发布会 解决问题

例如应付不满。

仅涉及一人 一对一 需要几个人或一个团队的投入 专门委员会 涉及紧急问题 临时的 做出决定

例如做出选择,获得授权,承诺采取行动 需要立即讨论,或涉及非典型的商务问题 监时的 涉及反复出现的商务问题 正式的 要求一个组织的最高层进行讨论或授权 董事会 要求公司的股东们授权 年会或临时股大会 激发创意

例如形成创造性的解决方法 需要讨论创新的想法 非正式的 需要迅速地产生全新思想 头脑风暴 需要对有关事宜的报告进行考虑、讨论或准备 正式的 7 1.7 不要离题

会议未能达到目的可能有各种原因:与会者可能带有相互冲突的目的,会议可能迷失了方向,或者议题太多,时间不够。事先商定会议目标有助于实现这些目标。

小提示 17 :传阅议程及所有的相关材料。

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小提示 18 :会前争取来自可能的同盟者的支持。1.7.1 思考在前

会议之前,考虑周到并详细计划是非常重要的,这样可以保证会议顺利进行。首先,传阅一份清晰的议程。确保会议有充足的时间,避免匆匆掠过议程上的主要项目而结束会议。辨认出那些可能试图抢夺会议控制权的与会者,并估计他们的论点。找出那些与你有同样观点的人,并鼓励他们支持你的论点。1.7.2 避免陷阱

通过良好的准备和全体与会者的参与,会议上出现的大多数陷阱是可以避免的。必须确保:

● 研究会前传阅的全部会议材料; ● 准时开始会议,准时结束会议; ● 严格并认真地按照议程进行会议; ● 如果主持会议,尽可能让更多的人提出问题和回答; ● 保证与会者充分了解已经做出的决定。

当议程上最后一项(通常标以”其他事宜”)开始进行时,与会者可能会在底下相互交谈,提出一些小问题。如果你主持会议,让每个人有秩序地获得发言机会。

小提示 19 :确保在会议之前就会议目的取得一致。

小提示 20 :当与会者偏离议程时提醒他们。1.7.3 举行会议

积极的行为

消极的行为

会议开始 一次讨论议程上的问题 获得关于每个问题的意见 果断而积极地开始 与会者迟到 把讨论控制在预定的时间内 出现偏离议程的情况 与会者有效地提出建议 与会者之间出现分歧 找到可行的解决办法 各种意见都探 允许其继续转入目标

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第 第 2 2 章

准备会议

花费在准备会议上的时间很少会浪费。确保会议在恰当的时间和地点举行,由合适的人参加,快捷且戏院有做出正确的决定。2.1 邀请与会者

选择恰当的人出席会议可以决定会议是否能达到目的。每一个被邀请者都应当出席,因为他们能提出各自特殊的意见,否则会议就不能充分利用与会者们的时间。

小提示 21 :考虑与会者在一个小组环境中如何工作。

小提示 22 :排定会议时间表之前要考虑旅行时间。2.1.1 选择出席者

当你考虑邀请谁时,可能某些人是当然的出席对象。例如,如果讨论一个贷款项目,你应当邀

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请有权同意贷款数额的人参加。另一些人可以提供专门的技巧或建议。邀请那些有良好沟通技巧的人参加会议。他们能够帮助小组卓有成效地工作。,并达到预定的目标。若某些与会者只需参加会议的某一部分,应告诉他们有关事项的开始和结束时间,这样可以节约这些与会者的时间,并使会议易于控制。2.1.2 评估贡献

当你列出了与会者的初步名单时,依次确认每个人可能做出的贡献:

● 他们是否有可供分享的信息?例如,一位销售经理报告客户的反应。

● 他们能否提供特殊的意见或信息?例如,一位生产经理。

● 他们的专业身份是否有用?例如,处理合同争议的律师。

● 他们能否实施已获得同意的行动?例如,在一个预算会议上的一位财务主管。2.1.3 考虑参与者

提供信息:邀请公司某一部门成员,例如生产或销售部门成员,为公司其他人员提供有关他们部门的进展情况。

提供意见:某些人因为正在参与某一特定事件,或者因为有经验,因而有资格向其他成员提供有用的意见。

提供特殊的专长:具有特殊技能的专家,或是来自公司内部,或者来自公司之处,他们的出席都可能促进讨论。

授权行动:尤其是财务方面的决定,如签署或谈判一个新的合同,可能要求一位财务主管在场授权这个行动。

小提示 24 :议程的每个项目旁列出发言者的姓名2.1.4 通知与会者

组织会议最困难的部分之一是确定一个时间,以适合你的全体与会者。有时,确定会议时间的最简单的方法是。把会议安排在由同一批与会者参加的另一个会议之后,否则电子邮件或电话要来来往往直到至确定会议日期。如果有人不能按所提出的时间出席会议,在重新安排会议时间之前,考虑下下如果没有他参加,会议是否仍可举行。通常需要就会议的时间和地点作书面的确认。

要点

● 必须明确通知与会者关于会议的日期、时间、地点和会议的目的。

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● 与会者应当明白他们将对会议做出哪些贡献。

● 会前向全体与会者提供书面的背景材料。

● 会议场所必须有适当的设备,会场大小适宜。2.2 准备议程

使与会者明确会议目标的最好方法是,预先发给他们一份明确的议程。准备议程有几种方法,选用一个适合你目的的方法。

小提示 25 :避免在一天的情绪低落时段内开会,例如紧接在午餐之后。2.2.1 编排议程

会议议程是需要提出度讨论的问题或项目的清单。它应当简洁、一目了然。首先汇集所有的有关信息,然后搜寻出哪些项目需要确定细致程度。你会发现与其他会者商计是有用的。若有许多的问题要讨论,就给每一项目分配一个时间限度,以保证你不会超过规定的时间。在会前多久开始准备议程决定于需要多少准备时间。

小提示 26 :保证将议程的任何改变都通知会议主席。2.2.2 编写议程

在为类似会议编写议程时,可把这份简单的议程作为模板。给每一项标出号码,并给每一项分配一个开始时间,以有利于那些不需参加整个会议的与会者。

小提示 27 :议程应尽可能简短。

例如:委员会会议议程 7 月 6 日上午 11 点 格林•德雷 饭店(议程开头为会议日期、时间与地点)

⒈(11:00)任命一位会议主席 ⒉(11:10)为缺席致

⒊(11:15)批准上次会议备忘录 ⒋(11:30)上次会议提出的事项 ⒌(11:45)讨论联络司宜(每项编号、每项均有一个起绐时间)

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(12:00)会间休息 ⒍(12:15)财务事项 ⒎(12:45)特别事项 ⒏(13:00)其他动议 ⒐(13:15)其他事宜 ⒑(13:35)下次会议细节(下次会议细节写在议程的未尾)

小提示 28 :试将议程限于一页纸

要点

● 议程包括会议日期、时间、地点和目的等细节。

● 议程中关于会议的主要目的应尽量明确 ● 全体与会者需要确切知道会议对他们的要求 ● 分配给每一项的时间应体现出它们的优先次序 ● 时间。无人会介意提早结束会议,但是会议超过预定时间是令人不快的。2.2.3 构想议程

当你撰写会议议程时,尽量按逻辑排列主题,并把类似的议题放在一起,这样可以避免同一领域谈了一遍又一遍的情况出现。你的议程可以从常规事情开始,如指定一位会议主席,为缺席致,然后转入批准上次会议(若相关)备忘录并听取前次会议上接受任务者的报告。会议的下一个议程应当是就当前的问题,例如最新的财务会计及销售情况,进行大量的讨论。最后是其他事宜,并计划确定下次会议的日期、时间和地点。

小提示 2 29 9 :早些讨论最重要的问题,此时与会者最有精神。2.2.4 分发议程

一旦你草拟了一份议程,就将其发送给与会者,供评论、补充或征求同意。如果你希望在一份已经正式批准的议程上增加或删除项目,必须征得与会者的同意。与增加项目相比,他们可能会更喜欢减少一些项目,除非他们对你希望加上去的项目有特殊的趣。当与会者抵达会议时给他们一份修改的议程,这种做法是不能接受的,除非因临时事件而必须这样做,例如主席生病,或财务情况的突然变化。尽可能在会议之前预先分发最后决定的议程。

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2.2.5 要做的事

⒈决定需要在会上提出的问题。

⒉将议程初稿发给全体与会者,征求他们关于其他项目的建议。

⒊将建议汇总到下一个草案中。

⒋重新在全体与会者中传阅议程,征求他们的同意并定稿。2.3 确定地点

选择会议地点对于会议的成功是极为重要的,这不仅此是一个舒适的问题,而且要使与会者感觉到这个场所是适合于这个会议的。对所有会议都这们,无论小会或大会,正式会议或非正式会议。

小提示 30 :为那些需作长途旅行者考虑所要花费的时间 小提示 31 :为残疾与会者提供必要的设备。2.3.1 认清你的需要

会议地点应与会议目的相适合。若会议的目的之一是让两部分人进一步相互了解,一种宽松的郊外气氛是合适的。同样的道理,不要在一个乱糟糟的开放式办公室如开正式会议。对于你本部门的会议,仍有一个选择问题,你必须决定家中、中立处或外地哪个最适合你的需要。2.3.2 选择会议地点

如果你在安排一个会议,要租用会场及其他设备,你应比较一下价格,尤其在预算紧张的情况下更应该这种做。你可能发现你能谈成一个折扣。大城市中心地段可能适合于大多数与会者,并且公共交通服务良好,但是市中心地段肯定比稍不位于中心的地段要昂贵一些。城外会议场所对与会者吸引力较小,但如果会议持续一天以上那是值得的。另一方面,一个城市的愉快舒适可能有助于吸引人来参加持续几天的会议。衡量你的优先顺序,挑选合适的会议地点。2.3.3 法律方面考虑

根据法律,必须邀请某些人参加某种会议,如公司的股东年会—虽然有一些不道德的公司找一个不合适地点或时间召开会议以通过不得人心的提议。给年会设定一个使股东无法投票的日期和地点,这是不合法的。将公众会议放在难于接近的地点也是不合法的。

房地产 E E 网--房地产物业管理资料库 http://2.3.4 评估环境

在任何会议中,物理因素起着重要的作用。不论什么场合,注意使与会者足够舒适以集中精力开会,但不要让他们舒服得想打瞌睡。检查并使外面噪声保持在最低小水平,取暧和通风有益于工作,但不要过分。大饭店里的房间常有很好的空调但缺少自然光,而自然光对于维持一种活跃的气氛是重要的。

小提示 32 :确定电话已被移出会议室。2.3.5 考虑各种类型的会议场所

会议场所 考虑的因素 你的办公室 你的工作位置或一张会议桌,外加几把椅子。

● 你的全部参考资料在手边。

● 你的权威性可能得到加强。

● 可能会有电话干扰,或者有人打扰。

下级的办公室 一位下级的工作处。

● 可能提高一位下级的地位和士气 ● 如果工作处狭小,可能会使双方都感不适 单位会议室 供员工使用的公司会议室 ● 避免由于使用个人办公室而引起的公司等级问题 ● 处人可能同与会者接触而打扰会议 外面的会议室 在你公司之外的一个中立的会议室。

● 保证设有任何一方占地主优势。

● 如果保密是重要的,这类会议室很有用。

● 可能昂贵,并且每人个人都不熟悉。

会议中心 一个大的聚会场所,例如在一所大学里。

具有开大会的设备。

需要时能够提供技术支持和安全 保卫。

可能缺少非正式的小规模聚会的机会。

城外的会议场所 异地的一间办公室、会议室或饭店。

如果与会者来自全世界,那是合适的。

在某种场合增加几分的力。

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旅途、时间和食宿花费很多。2.3.6 避免陷阱

有几个原因(有的明显,有的不太明显)使会议场所选择得不好。当你寻找和预订会议场所时,应预计避免下列常见的陷阱:

● 参加会议的人比预计的要多——房间不够大,人们感到不舒服。

● 出席人数比预计的少得多,空荡荡的房间令人。

● 空调不合适,房间闷热,或气温太高,难以调节。

● 会议室中的灯光开关或插头未作检查和标记,出现技术问题。

● 会议地点或附近缺少服务部门,如咖啡厅或银行。

小提示 33 :把有潜在问题的会议安排在中立地点。

要点

● 会前对于不熟悉的会场至少访问一次。

● 房间最好有窗,可以打开或关上以调节温度。

● 发言者需要知道空调器和灯光开关的位置。

● 洗室及其他设备应清楚地标明。

● 椅子应试坐十分钟,检查是否舒适。

小提示 34 :要求你的助手检查当地公共交通运输的可利用情况,时间表和季节性变化。2.3.7 案例研究

随着公司的发展,会计部门与销售人员合作时产生了问题,所以会计经理在一个方便于销售部门的房间里召开一个会议,讨论一起工作的方法。

然而,房间太小,椅子不够,有些人得站着,挡住了别人的视线,致使他们不能看到经理。

正在翻动的图表。空调无效,窗也未开,所以室内闷热;一扇门开着,但这让办公室外面的噪声进入。财务经理被电话叫走,然后有几个人生气地走了。经理回来询问建议,但几 没有什么响应,结果未获得实际的解决办法。

选择了错误的会议场所:这个事例指出,尽管有完好的意图,却选择了一个不好的会议场所,实际上是损害而不是改善了两个部门之间的关系。在一个没有打扰且有足够空间容纳参加讨论的全部成员的中立处,两部门的聚会可能会获得更积极的结果。

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2.3.8 关注音响效果

一个构建良好的会议室并不保证能有一个好的会议,但是它可显著增加这种机会。记住你的会议目标。大多数会议的主要目的是与别的与会者口头交谈来分享信息,所以优良的音响效果是必需的。即使在一个小房间里只有少数人进行交流也会有这种问题,而音响效果对于有众多与会者参加的会议尤其重要。如果运用视觉因素,例如使用视觉辅助装置,视听效果都必须良好,所有椅子的安放位置都不能有碍视线。

小提示 35 :找一个肯定不会受到打扰的会议场所。2.3.9 在良好的氛围中开好会议

好的设备有助于气氛,如良好的音响装置、适宜的照明以及舒适的座位。如果听众注意力不分散,就能集中在发言者身上。发言者会由此受到鼓励而讲得更好。

0 2.3.10 案例研究

一家广告公司安排会见一个潜在的客户,讨论一项宣传活动。这个客户的工作场所相当远,是一个小型的开放式办公室,所以广告公司建议利用一家邻近客户且有会议设备的饭店。

会前一周,广告公司的一名成员来饭店检查会议室,看到一套多媒体系统和一张大桌子。他要求把桌子搬走,并要求安置一套标准的视听设备,因为他知道自己公司的展示是使用这种设备来准备的。开会那天,广告公司的执行人员提早到来测试影响强度,并将座位安排成半圆形,调整了窗帘和空调,并定好了点心。会议进行得很顺利,广告公司赢得了这个新的客户。

提供完善的会议场所:正如这个事例所表明的,每件事均须预先组织,并有一个试运作过程,这样这个广告公司能预先排除潜在的问题,从而能集中在他的展示工作上。另外,这里广告公司做了一个明智的决定,拒绝了现代化硬件,而使用较老式的但更恰当的设备。2.4 安排座位

与会者座位的安排对会议的成功有很大的影响。预先考虑座位安排,如果必要,设计一个座位安排方案,给会议创造一个良好机会来达到目的。

小提示 36 :考虑多个安排座位的方案,然后选择其中最恰当的一个。

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2.4.1 一对一会议

在一个一对一的会上,两人的座位安排可决定会议的格调,并影响讨论的进程。如果你正在主持会议,可通过适当安排座位来影响会议的正式程度。一对一会议有三种座位安排:支持性的、合作性的和面对面的。为了解与会对方对会议气氛的感受,可在桌子四周放四把椅子,在他到会前你先坐下,再看他坐在哪里。

支持性的:如果你希望是支持性的,可与另一个人在桌角两边就座,这有助于消除障碍且可进行目光接触。

合作性的:坐在另一个人旁边表示合作,这种安排提示观点的相似性。

面对面的:坐在桌子的对面,使自己与另一人保持距离,这个位置能使不一致的观点表达得更自在一些。

小提示 37 :在非正式的会议上用圆形会议桌。2.4.2 就座分组

大型会议的目的决定会议安排。围绕一张桌子安排一群人就座时,用两种形状的桌子有三种基本的选择。如有谈判或对抗的可能性,选一张长方形的桌子,“双方”可相对而坐,在一边的中心安排一位中立的主席。要强调会议中的等级观念,主席就座于长桌的顶端。对于较非正式、不分等级的会议,选择一张圆桌,每个人平等的围桌而坐。如果一个会议的参加人数众多、将在礼堂或大房间内举行,就将座位安排成行且面对主席。2.4.5 文化差异

等级在某些文化中显得特别重要。在亚洲许多地区,年龄有很大的份量,所以最年长者在会议上往往就座于地位最高的座位。另一些文化中,重要性与职位相联系,所以一个资力较低的副总裁决不会被安排在比总裁更重要的座位上。

面对面就座:当你在讨论问题或试图做出决定时,安排持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的两边。主席坐在团队成员之间。

显示等级:如果你希望显示等级,让主席坐在长方桌子的顶端,其他与会者座位按资力递降顺序就座。主席坐在长桌的顶端,资力最浅者坐在离主席最远处。

自由讨论:如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关注,在会议中用一张圆桌。主席可坐在任何一个座位上

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小提示 38 :确保任何与会者能互相看到。2.4.6 运用策略来排座

主席坐的位置决定了其他座位的意义。习惯上主席位置在长桌的顶端,其右手座位是最优先的位置。但并不一定要这样排座。

策略性排座是以与会者会受其邻座的影响这个假设为基础的。明确你想从会议得到什么,然后通过安排座位帮助你达到目的。对于有争议的问题,通过座位安排把派系分散开,避免让观点相反或观点十分相似的人相邻而坐,这样做,使观点泾渭分明,并防止讨论离题。可根据你了解和分析的与会各人对所要讨论问题的观点,来构划座位安排图。目光接触对于向自己团队的成员表示下一步将做什么是很重要的。想一想谁应该能够与谁进行目光接触,相应地安排人们的座位。

小提示 39 :安排座位时,使就座者相互间保持一臂间距。

小提示 40 :不要让与会者就座于直射的阳光下。2.4.7 分散对抗

画一张座位安排表,以与会者对即将讨论的最有争议的问题的观点为依据,这会有助于分散与会者在这一事项上的对抗性。

图例 主席 意见未定者 支持者 反对者 视线 意见未定者看着主席寻求引导 反对者坐在主席对面,在讨论中起很大作用 意见未定的与会者可清楚地看到和听到全部观点 动议的支持者坐在其他支持者的斜对面,可以直接看到其他支持者 动议的反对者被支持者的座位隔开 支持者在这个位置上有利于把情况传给意见未定的出席者 主席与大部分与会者尤其是意见未定者保持目光接触 反对者坐在主席旁边以“平衡”会议桌

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支持者可以影响那些反对者2.4.8 观察座位安排

如果会议没有正式排座,可观察别的与会者坐的位置,相应地选择你自己的座位。某人坐的位置可能显示他对所讨论的问题的感觉以及他想在会上起什么作用。强硬的反对者可能会选择靠近主席的位置向全体与会者发号施令。坐在中间可能提示希望充分参与或对会议桌那边的讨论起支配作用。如果你是主席,尽力劝说声音最响、最直言不讳的人坐在你的正对面。

小提示 41 :要求与会者关闭移动电话或传呼机。2.4.9 解读就座模式

会议桌周围的每一个座位你都能有所获,这决定于你想得到什么。试着从其他与会者坐的位置“读”出他们的目的。

坐这个位置有良好的视线,可以看到全体与会者 桌子中央位置能让与会者在会议上发挥积极作用 没有什么意见的与会者选择这个位置,希望不被卷入 强有力而且自信的发言者取与主席正面相对的位置 与自信心很强的发言者观点相同的与会者坐这个位置 主席的右边是传统的优先位置 主席或主要发言者为控制会议选择的强有力的位置 小提示 42 :不要用太舒适的椅子,它们会使与会者感到懒洋洋。

0 2.4.10 陈述你的理由

你的情况介绍会受到你与听众之间座位安排的影响。巧妙地安排别人的座位,可使你更容易达到目标。让听众坐在你的周围,意味着合作性与非正式的讨论,但它可能无助于你左右别人的观点。站在离你的听众有一段距离的位置,坐在台上或坐在桌子后边,会提高你的权威性和风度,但可能阻挠双向讨论,并且也较难评估他们的态度。2.5 准备会议用品

大多数会议的成功在很大程度上依赖于事先的准备和组织,包括为这些场合提供恰当的设备和材料——其中有会议地点,各种视听设备,以及书写材料。

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小提示 43 :会议开始之前检查全部视听设备是否都能工作。2.5.1 要做的事

1. 检查是否预定了点心。

2. 检查休息室的设备是否够用。

3. 保证有足够的停车位置。

4. 多准备一些书面背景材料,以防有些与会者遗失了这些材料。

5. 确定供电系统是否正常。2.5.2 组织会议场所

在会议场所,你可能只有有限的一点时间可以检查设备,安排座位,准备好视听设备如投影仪和屏幕,以及分发议程和背景材料。如果真是这样,考虑多找些人来帮忙,作会前准备和会后的收拾整理。

如果使用一个确定的会议室,会前检查那一天的会议室是否被双重预定。预定的时间应比你所使用的时间更长一些,以便准备好开会所需的设备和会后撤走设备。检查座位装置是否适合你的需要,并且确保会议前后房间是整洁的。2.5.3 选择视听设备

在大型会议、演讲和讨论会中,为了突出所讨论的要点,视听(AV)设备用得越来越多。

篇3:谈作业批改的技巧

一、作业批改要明确意识、坚持不懈

每一次作业交上来的时候, 教师在心里先回顾一下这一次学生作业的内容, 通过这次作业学生要达到的训练目标是什么, 提醒自己批改时要注意区别对待, 不能仅划下对错、写个等级、标个日期;当自己要批改作业时, 要先端正意识, 批改时要认真, 争取改出成效、特色, 利于学生的身心发展, 能够获得家长的认可。

另外, 能够有效地、富于特色地批改作业是一种优化教学管理的方式, 如果将这种方式变为一种习惯, 那必是有利而无一害的。将学生的作业批改好, 是教师遵守职业特点的重要体现, 是自我学习的一种过程, 更是对学生学习负责的表现。因此, 批改作业需认真, 需仔细, 需从学生的心理特点出发, 需坚持不懈。

二、作业批改要赏识教育、精神奖励

学生喜欢表扬与鼓励, 荣誉感很强。因此, 批改作业要注意顾及学生的年龄特点, 当他们作业认真进步了, 可以采取的方法是在作业本上打上相应的等级, 画上鲜红的苹果或草莓, 它们的多少, 大小, 反应了学生作业进步的大小。对此, 学生非常高兴。常见学生在一起比谁的苹果大, 苹果多, 小小的红苹果, 明显起促进作用了。即使学生愉快地接受老师对他们的作业的评价, 更鞭策他们将下一次作业做得更认真。班里有位学生, 写起字来很潦草, 错别字很多, 特别粗心。嘿, 有次我当面批改作业见他个别字写的很好, 我对他说:“你看, 这几个字写得多好。想不想要大苹果?”他有点害羞地说:“想。”于是我在那几个字的旁边给他画了苹果、草莓, 他开心地笑了。从此, 他的字一天比一天好了。

三、作业批改要因材施教、因人而异

批改作业最令教师不容小觑的表现则是它始终贯穿于因材施教的教学方法之中。一个班级的学生虽然都处在相同或相似的年龄阶段, 但具体到个人, 他们的性格特征、心理状况则呈现出各不相同的姿态。不同学生的作业, 横向地和其他学生来比较, 好差很容易见分晓, 而纵向地和自身来比较, 则很难发现学生在前后学习阶段的进步与否。如果教师在批改作业中注重因材施教这一元素的注入, 按照学生的心理发展特点, 适当地引导学生, 鼓励学生, 那么学生自然喜爱听教师的话, 一步一步地把作业做好, 这样学生本人在前后学习阶段的情况在作业本上便会有一个直观的体现。这种做法是教师基于学生的个性特点, 从细节方面着手, 达到激发学生学习兴趣、树立学生学习信心、促进学生全面发展的目标。

每一本作业都是学生劳动的成果, 教师首先应尊重学生的劳动。打开学生的作业时, 先仔细评改正误, 再根据学生的个人特点进行点评, 可以对照他们的优点进行赞扬, 也可以对照他们的不足进行引导、鼓励, 但一定要适合学生本人的心理发展特征, 并随着学生个性的发展而变化;切忌在学生作业上批出“重写一遍”“把字写好”“别再乱画了”等之类的强制性祈使性词句;就算要给学生的作业评判等级, 也应三思而后行。看看每一次的等级是不是应该只按照作业书写的情况来评判。笔者曾遇到过这样一种情况, 学生甲的作业书写一直都很工整、规范, 虚荣心有些高, 每一次老师都给他作业评个“优”的时候, 他就十分得意, 简直是喜不自胜。鉴于此种情况, 笔者就刻意减少了对他的作业进行“优”这一等级的评判, 隔段时间再写几句引导评语, 久之, 他的性格也变得谦虚、低调了, 而其作业依然工整如初。区别的对待学生的作业, 一方面是要认真地批改, 另一方面是要根据他的心理、性格特点进行合理的引导、鼓励, 还可以促进学生在综合素质方面的提高, 这无疑是一种促进教学管理的有效方法之一。

四、作业批改要坚持 “两不”, 促进发展

1.不轻易打“满分”

批改学生作业, 我总是细心地用红笔在好的作业下画上红旗, 优秀的多画几面或是写“认真、进步、好棒、真能干、了不起、很好”等批语, 但是不打满分, 我的目的是:在表扬鼓励的同时提醒他们, 还须努力。特别是对基础好的学生, 我时常叮嘱他们要一丝不苟, 提高每一次作业的质量, 以免他们停滞不前, 有自满情绪。

2.不打“不合格”等级

我们知道鼓励是学生进步的基石, 因为自尊心和自信心受到伤害, 往往是学生走下坡路的开始, 由此学生会走向厌学。所以, 作为孩子们的奠基石, 我们看到一份不能打合格等级的作业, 先不要生气, 用慧眼去发现优点, 然后给他指出错误, 并告诉他"我会给你这次作业打合格, 希望你下次不会让老师失望”。最后耐心开导他, 甚至手把手教他, 开始挺辛苦的, 但看到孩子们的进步, 老师会感到无比自豪。

五、作业批改要形式多样, 注重实效

学生的作业要及时批改, 这是对每一位教师的基本要求。传统的作业批改大多数情况下只是老师批, 学生改。批的内容也只是判出对错, 结尾加一个阅号 (等级和日期) 。认为对于作业的批改应使批改方式多样化。只要效果好, 批改的方式可以不拘一格。可以个别批改, 也可以集体批改。

1.老师批

如果仍是是老师批改作业, 就要在内容上灵活处理。要改变过去单一的对错的批改形式, 应该运用多样的形式。例如, 对于学生出现的错误, 教师要用简短的语言提示学生找出错误的原因或批语中直接指出错误的原因, 让学生更正。另外在批改作业的末尾要写几句话, 可以是激励、期望或交流等等。让作业成为教师交流的有效平台。

2.学生自己改, 互相批

批改作业的过程实际也是学习的过程。批改自己的作业是找出自己的不足与缺点, 批改别人的作业是找出别人的长处为我所用。要认识到, 适当地让学生批改作业不是加重学生的负担, 而合理的指导有利于学生的长远发展, 能够增强学生自信心, 是激发学生学习兴趣的有效途径, 从而培养学生良好的品质。

3.小组或考核组评价

对于一些需要动手或者是社会实践的作业, 可以采取小组或班级考核组评价的方式来批改。由老师分成小组或由学生选举组成考核小组, 由小组或考核组对每一位学生的作业做出评价, 老师再加以指导, 形成正确的评价。让学生在互相评价的过程中认识到自己的不足、找出完善的方法, 从而促进每个人的发展。

六、作业批改要加强监督, 语言辅之

面对发下来的作业, 学生确实十分关注, 老师改得一对一错、评语中的一词一句, 他们大都会细心地看一遍。教师的点评说到他们心坎中的方面, 他们自然会暗下决心, 准备改正。可是随着时间的推移, 学生的记忆淡化、自觉性跟不上来, 出现遗忘也是正常的现象, 这就需要教师在教学管理中用语言加以辅助。对学生进行个别教育时不妨提一提他们的作业, 有没有按照教师指出的方面进行改正。学生在听到这些语言时, 记忆的大门便会突然打开, 原来以前出现过这样的问题, 也有了改正的明确方向, 看样子是该好好地改一改了。

七、作业批改要家长参与, 家校合作

篇4:会议管理技巧作业

2004提12月17日,全省特种作业人员管理工作会议在厦门市召开,来自全省九地市安监局的领导和特种作业培训考核工作人员及特种作业人员培训、考核单位负责人参加了会议。省安全监管局副局长施惠财莅会,并就进一步做好特种作业人员培训考核管理工作提出四点要求:一是要进一步提高认识,增强对工作重要性、紧迫感、责任心的认识;二是要进一步加大力度,建立培训、考核、监管、协调“四到位”的工作体系;三是要进一步强化培考分离。培训机构把好报名关、师资关、课时关,建立培训档案。考核工作要严格理论考试、实践技能考核,建立专兼职的考评队伍;安监部门对培训、考核机构要加强监督检查;四是要进一步加强监管,将特种作业人员持证上岗情况作为日常安全检查的重要内容之一;五是要进一步加强基础工作,进一步完善工作运行程序和工作机制,加强师资队伍建设、题库开发和技能实践基地建设。

会议对福州市安全监管局郑伟、厦门市安全监管局罗水香等9位特种作业人员培训考核管理工作先进个人予以表彰;厦门市特种作业考核中心在会上介绍了经验;各设区市安监局领导对特种作业培训、考核工作分别进行了工作交流。

永春县安监局建立重点企业安全生产基础档案

永春县安监局注重安全生产基础档案工作,建立了专门档案室,配备了专职档案管理人员,现已完成全县331家危险化学品从业单位、345个煤矿井口、60家非煤矿山企业安全生产基础档案建立工作。基础档案内容包括从业单位依法需办理的各种证照(批文)复印件、特种作业人员操作证复印件、企业生产经营类型、法人代表姓名、通讯地址、联系电话等基本信息。同时把日常监管的相关信息,如日常检查记录、隐患整改通知书、隐患整改落实情况等,也及时收入各企业档案中。档案室按照煤矿、非煤矿山、危险化学品等不同行业进行分类编号,并将档案材料录入自主研发的“安全生产管理信息系统”,实现人、机管理,动态、静态管理相匹配,方便档案的查询和使用。该县还将逐步建立公共娱乐场所、建筑、烟花爆竹、民爆物品等高危行业从来单位的基础档案,最终达到建立健全辖区内所有生产经营单位的基础档案,为县政府抓安全生产作决策和有关部门实施安全生产有效监管提供准确的依据;为建立安全生产长效机制、实施安全生产动态管理奠定基础。

——戴天圣

泉州市政府制定《危险化学品重特大安全事故救援预案》

近期,泉州市政府制定了《危险化学品重特大安全事故救援预案》。《预案》分总则、适用范围、事故应急救援原则、重大危险源分布状况及分类、事故应急救援的组织机构与职责、应急级别和应急行动等级划分、危险化学品事故应急救援处理程序、协调演练等九大部分。《预案》的制定,对及时有效地开展该市危险化学品事故的应急救援工作,建立统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急救援体系,提高政府应对各类危险化学品突发事件和抵御风险的能力,最大限度降低危险化学品突发事件造成的危害。

泉州市安监局 戴天圣

大田县举办矿山安全生产管理人员法制教育培训班

本刊讯 为进一步加强安全生产管理,保护矿产资源和生态环境,促使经济与生态保护协调发展,由大田县法制宣传教育领导小组,县国土局、县安监局联合举办全县安全生产管理人员法制教育培训班,参训对象为乡(镇)分管企业领导、企业站负责人、金属、非金属和煤矿矿长、分管安全生产副矿长、安全生产管理人员、安全员、探矿权人等约300多人。培训内容《安全生产法》、《矿山安全生产法》、《煤炭法》、《环境保护法》、《劳动法》、《土地管理法》、《矿产资源法》、《森林法》、《水法》、《水土保护法》、《刑法》、《民用爆炸物品管理细则》、《治安管理处罚条例》等有关法律、法规;共分三期培训。

(三明安监局供稿)

危化品特大事故福建省出台应急预案

福建省近日出台危险化学品特大事故应急救援预案。今后,省境内发生因爆炸品、易燃液体、腐蚀品等引起的,有可能造成一次性死亡10人(含)以上,或中毒100人以上,或直接经济损失1000万元以上的危险化学品特大事故或险情时,将启动该预案。

篇5:会议管理技巧作业

若要创建作业,需要定义一组属性,用于确定作业将如何运行。对于您没有指定的任何作业属性,作业的作业模板将提供默认值。有关作业模板的详细信息,请参阅作业模板。

在定义作业属性之后,可以将一个或多个任务添加到作业中。任务必须包括要运行的命令。如果任务使用 Microsoft 消息传递接口 (MS-MPI) 应用程序,则任务命令的前面必须是 mpiexec。

通过设置任务属性,可以定义任务如何运行。任务可以包括属性,例如要使用的输入、输出和错误文件。在需要的节点、需要的处理器数量、运行时间限制和节点独占性方面,您也可以指定类似于作业属性的任务属性。

通过定义任务之间的相关性,可以定义任务的运行顺序。

(一)新建作业

通过指定作业属性可以创建 Windows HPC Server 2008 群集作业,指定的作业属性包括作业的优先级、作业运行时间的任何限制以及作业的候选资源的说明,可以包括以下属性:请求的节点、节点组、每节点最小内存、每节点最大内存、每节点最小内核数和每节点最大内核数,

所有这些属性都是可选的:对于您没有指定的任何作业属性,作业的作业模板将提供默认值。

新建作业

在“作业管理”的“操作”窗格中,单击“新建作业”。

在“新建作业”对话框的左窗格中,单击“作业详细信息”,然后提供作业的以下详细信息:

在“作业名称”文本框中,键入作业的名称。

在“作业模板”下拉列表中,选择模板。

在“新建作业”对话框的左窗格中,单击“任务列表”。

将任务添加到作业:

要新建任务,请指向“添加”按钮,单击下箭头,然后单击“基本任务”或“参数任务”。在任务对话框中,提供任务的信息,然后单击“保存”将任务添加到作业,并返回到“新建作业”对话框。

要将保存的任务添加到作业,请指向“添加”按钮,单击下箭头,然后单击“从任务文件”。导航到任务 XML 文件的位置,并单击“打开”将任务添加到作业,并返回到“新建作业”对话框。

在“新建作业”对话框中,可以看见已添加的任务的列表。

(可选)可以设置运行任务的顺序。单击“依存关系”按钮以打开“任务依存关系”对话框。

使用“新建作业”对话框可以根据需要设置其他作业属性。

篇6:高效会议管理技巧

1.哪种情况不需要开会? C 回答:正确

A 有些事情需要当众表扬或批评

B 给小组分派任务

C 会议成本太大

D 听取部门汇报工作

2.以下对SWOT分析说法错误的是: D 回答:正确

A SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作

B “S”代表主持人自身具有的主持优势

C SWOT是四个英文单词的缩合形式

D “T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会

3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了: D 回答:正确

A 80%

B 60%

C 40%

D 20%

4.对沟通金三角理解错误的是: B 回答:正确

A 沟通金三角反映的是一种换位思考的思维模式

B 沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势

C 在三角形的底端, “自己”和“对方”在两边说话

D 在金三角的顶端,设身处地的为对方考虑

5.哪一种不是正确的倾听方式? A 回答:正确

A 只听自己感兴趣的东西

B 保持点头且微笑

C 发出一些倾听的声音

D 身体前倾

6.如果与会人员超过10人,会议布局应该是: A 回答:正确

A “U”字型

B 阶梯教室的形式

C 圆桌型

D 半岛型

7.对会议成本说法不正确的是: D 回答:正确

A 会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本

B 由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本

C 会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本

D 因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本

8.哪一项不属于建设性反馈的特征? D 回答:正确

A 表达后果

B 征求意见

C 着眼未来

D 判断行为

9.不属于主持人责任的是: D 回答:正确

A 减少与议题无关的争论

B 按照议程进行

C 保持中立态度

D 积极发表自己的见解

10.哪种措施会导致会议的效率不高? C 回答:正确

A 参会者具有倾听能力

B 事先通知出席会议的人

C 地点设置在一个开放的会议室内

D 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职

11.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意,属于会议的哪种成本: D 回答:正确

A 会议的时间成本

B 会议的金钱成本

C 会议的直接成本

D 效率损失成本

12.哪一个不属于高效会议的特征? D 回答:正确

A 一切按部就班

B 遵守时间

C 拟订和分发议程表

D 定期开会

13.对固定的会议流程规范理解错误的是: B 回答:正确

A 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点

B 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作

C 两个基本点是指会议的一头一尾

D 一个中心是指整个会议的议程

14.最适合调动员工集思广益的时机是: C 回答:正确

A 上午8-9点之间

B 上午9-10点之间

C 下午1-3点

D 下午3-5点之间

15.哪项不属于会议规范的内容? B 回答:正确

A 超过1小时的会议应有书面通知

B 部分与会者要准备在会上发言

C 必要时请第三方监控,以保证会议质量

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