1打印政务礼仪及职业化素养提升培训心得体会

1打印政务礼仪及职业化素养提升培训心得体会（通用2篇）

篇1：1打印政务礼仪及职业化素养提升培训心得体会

政务礼仪及职业化素养提升培训心得体会

——学好政务礼仪树立为民形象

近日，通过我区组织的《政务礼仪及职业化素养提升培训》的学习，结合“强化责任、严守纪律、树好形象”专项治理活动，通过集中培训、个人自学，相互讨论并结合自身的工作实际，有以下几点心得体会。

中国是一个具有五千年文明史的历史古国，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。由此可见，从古至今“礼仪”和“形象”在中国传统文化中的重要地位。

学好礼仪，不禁做起事来事半功倍，更能树立威信，受到爱戴。俗话说：“细微之处见真章。”一个人是否具有良好的教养，不在其光鲜亮丽的外表，而在其举手投足间的风范。工作中一个微笑、一个握手，看似稀疏平常，但如果运用得当，就能帮助你得到对方的好感，从而给予你最大的助力。

只要讲究礼仪，树好形象，事情都会做得恰到好处。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

然而如果你觉得礼仪只是一种在特殊场合中塑造形象的重要手段，那你就错了，因为良好的礼仪总是体现在细枝末节，如果平时不加重视，那么在关键时刻你就会顾此失彼，露出马脚。因此真正懂礼仪讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范，这是因为那些感性的又有些程式化的细节，早已随着他们的心灵历练而深入骨髓，浸入血液了。

当一个人真正从内心认可了尊重他人的重要性，那么自然而然地他就会换位思考，感受他人的喜怒，从而注意到待人接物、为人处世应有的程序与方式，而礼仪也就自然而然地融入到了他的生活、工作、社交中。书中写道：要控制自己的情绪，不要嫉妒与报怨；要遵守时间，不要无故失约；要认真听领导讲话，不要背后议论等等，这些都是在告诉我们一个道理，那就是要学着尊重别人就像尊重自己。

西方有句谚语这样说道：你是别人的地狱，别人就是你的地狱；你是别人的天堂，别人就是你的天堂。说得就是尊重别人，别人也会同样尊重你，反之，亦然。而礼仪就是尊重别人的标准与尺度。良好的礼仪可以帮助人们正确把握与外界人际交往的尺度，做到恰到好处的尊重，从而合理地处理好人与人的关系。

只有通过不断加强政务礼仪及职业化素养提升学习，才能树立为民形象。只有提升自身职业化素养，才敢主动接受监督，自觉养成在众目睽睽的监督下学习、工作和生活的习惯，有力的监督是对广大党员干部最好的保护。在工作生活中不仅要体现职业化素养、弘扬新风正气，还要自觉抵制歪风邪气，自觉执行党的纪律规定，在党纪国法面前做到严于律已，做到令行禁止，做到心怀坦荡。在工作中的每一个环节中，在生活中的每一个小节中，都要善于明辨是非，原则问题上凛然正气，态度问题上平心静气，工作上高标准生活上低追求。其次树立务实形象。切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作落实中，发挥表率作用。最后，要树立清廉形象。我们手中的全力来自于人民，决不能把全力当做向组织伸手的资本，更不能把权力当做谋取私利的工具，只能把权力当做为人民服务的责任和义务。

如今的中国正逐步与世界接轨，而礼仪的重要性也越发凸现起来。人与人交流感情，事与事维持秩序，国与国保持常态，皆需要礼仪从中周旋。因此学好礼仪已成为刻不容缓的事情。政务礼仪及职业化素养提升学习目的是为了“强化责任，严守纪律，树好形象”付诸实践、见诸行动，我们要紧紧围绕在党中央周围，全力以赴抓好落实，学好政务礼仪、树立为民形象，在实干中展现党员风采，牢固树立理想信念，认真履职尽责，充分发挥共产党员的模范带头作用，艰苦奋斗、勤于实践、善于开拓、争当先锋！

篇2：1打印政务礼仪及职业化素养提升培训心得体会

摘要：在当今社会的发展下，人们的就业难的问题已经越来越严重了。对于现在的社会情况而言，想要提高人们的就业能力就要加强对他们的职业能力的培养，但是仅仅加强就业的能力是不够的。有一个好的礼仪修养在我们的就业中也是至关重要的，对于现在的学生而言，若是没有一个好的礼仪修养，在职业中也很可能连职业技能发挥的机会都没有。所以，礼仪培训是职业素养中的重要价值。文章主要对礼仪在职业素养中的价值进行分析。

关键词：礼仪培训；职业素养；价值分析

对于职业素养来说，其涵盖的内容是很广泛的，但是有很多的教育者认为职业素养的核心就是职业技能。对于当今社会来说，在提升学生的就业能力的前提下，对他们进行职业能力的培养也是十分重要的，但是现实社会表明基本的礼仪修养才是就业的根本问题。例如，你在应聘的时候，你的举手投足、跟领导的接触时的表现，都会影响对方对你的印象，从而直接影响到他人是否能够放心的把工作交给我们，所以礼仪在职业素养的提升中具有重要意义。

一、当前礼仪培训中面临的问题

随着社会的不断发展，就业难度也在不断的增加，人们对于职业技能的关注度也大大增加，所以仅仅有职业技能是不?虻模?礼仪的培训在我们就业过程中也发挥着重要的作用，但是对于当前社会来说礼仪的培训和发展还有很多的困难。

首先，现在有很多的学校只是将礼仪课作为选修课来践行布置，这样的课程布置就大大制约了礼仪课的课时和地位，使礼仪课不能更好的在学校开展。还有一些学校只是针对与学生的就业开展了礼仪课的培训讲座的活动，对于礼仪课只是单纯的理论环节，并没有实训的课程，而这只是针对于就业展开的一种速成的培训，其效果是我们可想而知的，所以学校对于礼仪培训的重视不够是需要解决的一项问题。

其次，还有很多的学校对于礼仪的培训课程做不到精简教课，老师都是根据书本上的内容进行照搬教学，导致不能在有限的时间内让学生掌握其精华和要点。在者，礼仪课程的重点是实践，而教材里面的内容过于繁琐，老师们只是对理论课进行讲解，没有足够的实践课程，从而导致礼仪课的开展受到制约。

最后，现在很多从事礼仪培训老师的礼仪素养相差较大，从而导致他们在教学中更注重理论而轻实践。不仅如此，还有很多礼仪老师没有受过礼仪方面的系统学习，在课程中主要偏向日程应酬的礼仪，而对工作中的正常的接待礼仪没有提及。以上提及的这些礼仪的问题对学生的职业素养都有影响。

二、礼仪培训在职业素养中的价值分析

（一）礼仪培训对学生的职业素养的价值

礼仪培训对职业素养中的价值主要分三个方面。首先，礼仪培训对学生在职场中的形象有着重要影响。现在学生在步入职场后，首先被领导和同事获取的是他们的外在信息，其中形象是最为突出的表现。所说的形象不仅是他们的外貌，还包含了他们待人处事的仪态。所以，一个具有懂得职场礼仪，并具有亲和力的的信任形象一定会受到周边同事的欢迎和领导的赞赏。随着社会的不断发展，人们就业的形式也趋于严峻，这种情况下面试者就要考虑如何能在有限的面试时间内将自己的能力充分的展现出来，对于才华的展现也要借助礼仪来完成，不仅如此，在面对考官时的礼仪、与考官交谈的礼仪、离开面试场所时的礼仪都对求职者应聘成功与否有着重要影响。其次，礼仪的培训还能够增加学生的自信心。在我国，家庭和学校的教育属于传统教育，很多学生在传统教育的影响下会对自己不自信。这种不自信会使学生觉得自己在工作和学习中不行，在求职过程中将大好的机会白白的浪费掉。而礼仪课程的展开可以提升学生的自我形象还可以使学生在接人待物方面更从容，从而使学生在不断的礼仪培训中找到自信。对于礼仪培训来说最重要的一项内容就是修心，所以对于礼仪的培训还能够使学生的自信心得到增强和提高。最后，礼仪培训还能够提高自身的修养，每个人的修养都不同，而对于修养是在实践中慢慢累积起来的。所以老师会要求学生读一些有益的书籍。老师通过对学生自身修养的构建进行提高学生自身修养，使其在思想上得到进步，而礼仪课的培训主要是提高学生自身修养，使其在面试过程中轻松应对。

（二）礼仪培训对学生素质教育的价值体现

通过本文的分析，我们得知礼仪文化对于学生的素质教育是不可缺少的内容，还是大学生进行素质方面教育的载体。礼仪作为一种文化，对我们的影响是很大的，他不仅可以教化，改造人们，还可以慰藉人们的心灵，使人们的道德修养得到涵养，提高人们的素质，开阔人们的视野。对于学生而言，提高自身修养的方式有很多种，例如，可以通过艺术方面的教育、知识方面的教育和审美教育来进行提升，但是这些教育里面都是涵盖着礼仪方面的内容的。我们都知道对于礼仪教育方面还是有很多的不足。很长时间以来，我国大学生的就业压力都很大，对于礼仪的培训也是少之又少的，对于礼仪方面的了解大多数学生都是根据家人的表现进行模仿学习，并没有系统的进行学习，有些礼仪的使用根本就是错误的。所以对学生进行礼仪培训使其以后在事业的发展中也是至关重要的。对于加强学生的礼仪培训会使学生有一个更好的发展。

三、如何使礼仪培训在职业素养中发挥其原有的价值

想要在使礼仪培训在职业素养的提升中发挥其应有的价值要从以下三个方面入手。

（一）加强对礼仪培训的重视程度

对于学校管理层来说，应该加强对礼仪课程培训的重视程度，主要需要管理者走出学校进到企业中去调查分析，加强与企业的沟通，了解礼仪修养对学生求职的重要性。此外对于学校的课程而言，还要加强礼仪课程在学校的地位，可以将礼仪课程定为学生们的必修课，让学生们可以充分的了解礼仪培训，了解礼仪课程对其自身的影响，使学生了解到利用课程在其以后的发展中的重要性。

（二）强化礼仪培训的环境

礼仪培训课程的知识向来很繁琐，并且有些部分已经成为了学生的生活常识。所以，在礼仪的培训过程中要精选内容，并且把课程与学生的岗位联系到一起。例如，理工科的学生与经济管理学的学生的岗位特征是不同的，所以在礼仪培训中的表现也是不同的，在礼仪培训的过程中就要根据其不同的特征找到其相应的礼仪进行培训，这样才能使学生的职业素养得到相应的提升。

（三）定向多样培养礼仪专职师资队伍

对于礼仪老师的挑选也是一个重要的问题，这里面的关键词语是“定向”和“多样”，对于定向是指要将礼仪培训的老师的队伍固定下来，让他们在稳定的礼仪培训的环境下得以更好的发展。“多样”则是指对于礼仪老师的培训要采取多样化的标准。所以对于礼仪培训的师资队伍的眼界，并建立“知行统一”为标准的模式。

四、结语

在提升学生的就业管理的前提下，对他们职业技能的培养是无可厚非的，但是对其礼仪方面的培养也是至关重要的，对于现在的学生而言，如果没有基本的礼仪修养，在其面试的时候也许连发挥其职业技能的机会都没有。可见，礼仪培训在职业素养中的价值上是非常大的，所以现在不应该只注重学生的职业技能的提升，也要加强对学生礼仪的培训，使其有一个好的职业素养和发展。

参考文献：

[1]谢晨，吴涛.高校师范生教师礼仪培训实验与分析――以湖北理工学院小学教育专业为对象[J].新课程?中旬，2014（02）.[2]张淑英.窗口礼仪培训对我国服务行业的影响研究[J].中国商论，2013（12）.[3]李姝，张璐.浅谈礼仪培训在促进职业素养提升中的价值[J].东方企业文化，2015（17）.[4]徐凯.当代大学生礼仪修养培训对提高现代公务员素质的重要性[J].渤海大学学报（哲学社会科学版），2015（06）.*论文出自北京工业职业技术学院2017年高职学生培养项目。