运输企业维稳工作方案

运输企业维稳工作方案（通用8篇）

篇1：运输企业维稳工作方案

广州市……出租汽车有限公司

年 度 维 稳 工 作 方 案

为促进公司持续、健康、稳定、和谐发展，根据《国务院办公厅关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》（国办发„2004‟81号）和《关于印发出租汽车行业群体性突发事件应急预案的通知》（粤交运„2005‟306号）文件要求，结合我司实际，制定本维稳工作方案。

一、指导思想

以 “稳定压倒一切”为指导，牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的科学发展观，采取积极有效的措施，及时、妥善地应对和处置群体性突发事件，确保行业和社会稳定。

二、处理原则

以预防为主，做到早发现、早报告，早控制，早解决；坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则；各部门要形成合力，做好稳定工作；要加强教育疏导，防止矛盾激化，宣传法规政策，吸收合理化建议；果断处置，防止事态扩大，坚持制止违法行为，尽快平息事态。

三、组织机构和职责分工

（一）公司成立维稳工作小组，由总经理担任组长，副总经理担任副组长，组员由全体管理人员组成，具体职责是指挥和处理群体性突发事件。

（二）职责分工

根据各职能部门的职责，维稳工作小组下设联络指挥组、现场处置组、调解宣教组、信息管理组紧急支援组等5个工作组，分别开展相关工作: 1

1、联络指挥组。组长为总经理，组员为各部门负责人。负责了解和掌握事件动态，按照总经理的指示和部署，统一指挥和协调各部门开展工作，并及时通报各部门工作情况；

2、现场处置组。组长为营运管理部经理，组员为各车队安全员。负责现场的治安、安全、维护现场秩序、疏散人群、疏导交通及监控挑头闹事人员等工作；

3、调解宣教组。组长为办公室主任，成员为办公室和人力资源部人员。负责稳定司机情绪，并根据事件起因组织开展调查，制定调解措施，引导新闻媒体做好正面宣传等工作；

4、信息管理组。组长为安全管理部经理，成员调度监控中心人员。及时收集行业信息和司机动态，并配合调解宣教组做好事件调查等工作；

5、紧急支援组。组长为修理厂厂长，成员为修理厂员工，在人手不够的情况下，紧急抽调修理厂员工支援。

四、预防维稳措施

（一）一旦发现不稳定苗头，公司管理人员全部进入维稳状态，应急工作小组成员迅速集合，并制定工作方案，职责明确，落实到人。在日常管理中关注司机动态，一旦收到不稳定信息，第一时间上报；

（二）以电话通知、召开小范围座谈会或深入司机居住地面对面与司机做好正面宣传工作；

（三）严格执行24小时值班制度，并开放所有场地监控视频系统，密切关注场地内的安全状况；

（四）要求司机定期检查“出租车综合管理服务系统”，确保该系统能正

常工作。

五、应急处理具体措施

（一）公司管理人员一旦发现群体性事件情况后，必须第一时间将事件情况报告给总经理；

（二）除留下必要的应付日常工作的管理人员外，其他应急小组成员手机须保持24小时畅通，并携带车辆钥匙、对讲机、摄像机等设备，在事发半小时内到达现场处理；

（三）应急小组成员到达现场后，应积极对闹事驾驶员进行劝导，尽快稳定驾驶员情绪，及时化解矛盾，平息事端；

（四）一旦出现个别驾驶员发生过激行为，应急工作小组应配合公安等部门迅速封锁现场。管理人员在公安等部门的指挥下，将车辆开走，及时疏散人群，防止事态扩大；

如在多个地方发生群体性事件，应急工作小组成员必须迅速分成几个小组，由小组组长带领小组成员赶到事发地点平息事件；

（五）监控中心设在调度监控中心，调度监控中心使用出租车综合管理服务系统对公司车辆进行监控和跟踪，并及时将数据发给现场处置人员；

（六）应急工作小组成员须听从组长的统一指挥，时刻保持冷静，现场秩序未稳定前不得擅自中途离开；

（七）一旦事件引发媒体炒作，形成社会关注的焦点热点和舆论压力，办公室应统一对外宣传口径，对不实报道进行澄清，并引导舆论的正确导向；

（八）应急处理完毕后，应急工作小组成员应继续保持高度的警惕性，并配合相关部门做好善后工作以及事后的相关总结，防止类似事件再次发生。

六、有关注意事项

（一）各部门特别是各车队要按照责任分工，各司其职，通力协作，切实了解企业和司机关注的热点、难点问题，及时掌握行业动态；

（二）发现不稳定情况或苗头时，要采取措施加以防范，并及时将情况上报公司领导。如发生群体性突发事件，向领导小组组长和上级主管部门报告，并依照领导小组组长的部署开展工作。各工作组联络员要保持通讯畅通，确保接报准确、行动迅速；

（三）定期召开会议通报各部门相关情况，交流信息，探讨影响公司稳定的重点问题并制定应对措施。

七、有关说明

由于近期在司机队伍中发现有别有用心的人发布不良信息，为防止不良事件发生，我公司从2010年1月20日起，分多批管理人员奔赴市内各个路段巡逻或守候，密切注意公司车辆和司机的动态，同时启动本维稳工作方案。

广州市……出租汽车有限公司

二○一○年三月二十四日

篇2：运输企业维稳工作方案

2011年“两会一节”期间运输安全及维稳工作方案

2011年第八届“中国—东盟博览会、商务与投资峰会”和第十三届“南宁国际民歌艺术节”即将到来，为了做好重大节日期间（10月21日至26日）运输安全及维稳工作，根据南宁市道路运输管理处《关于印发<南宁市道路运输管理处服务“两会一节”安全生产工作方案>的通知》（南运管综[2011]137号）文件精神，结合公司的实际情况，特制定本工作方案：

一、指导思想

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，紧紧围绕加强安全监管、服务“两会一节”的工作目标，认真贯彻落实上级部门有关“两会一节”安全生产工作的总体部署，以排查治理隐患为核心，强化安全监管，切实消除事故隐患，防止各类事故的发生，为“两会一节”的顺利召开创造安全、稳定的社会环境。

二、工作目标

采取各种积极预防措施，实现“大事不出、中事不出、小事少出，出了能化解在萌芽状态”的总体目标，集团公司将“两会一节”期间的安全目标定为“实现行车责任事故为零，杜绝重特大事故及有重大社会影响的事故发生”。

三、“两会一节”安全生产工作组织机构

为了确保“两会一节”安全生产工作按步骤、有计划的进行，成立2011年 “两会一节”安全生产工作领导小组：

组长：范治勋

副组长：韦春生、王君伟

成员：由公司领导班子、各部室、各基层单位、各全资子公司负责人

组成。

领导小组下设办公室负责日常工作，办公室设在公司安全技术部，具体工作由安全技术部人员负责。

联系电话：8050851、80508

52四、主要工作措施和要求

（一）高度重视，确定重点防范目标

各级领导在思想上要高度重视，层层落实安全生产责任制和绩效管理，实施行车安全每日、每月评估考核，全面排查，确定各单位的重点防范目标，确保安全措施落实到位。

1、客运单位要继续坚持每日对行车安全预防措施落实情况进行检查评估，严防驾驶员疲劳驾驶、严防营运客车违规超速和违规超载行为。

2、各客运站场对经营场所进行全面检查，做到排查不留死角，隐患及时根治。二级以上客运站使用X射线检测仪对旅客行包进行检查，增加“三品”检查人员，重点严防“三品”进站上车；三级(含三级)以下客运站必须落实人员进行“三品”检查，必要时候须进行开包检查。乘务员和驾驶员必须担负起中途上车旅客的“三品”检查责任，严禁中途危险品上车。

3、各客运站车辆检验台要把好源头关，重点检查随车的安全停车警告标志（安全圆锥筒、三角架）、安全锤、安全门、安全带、灭火器等设备是否齐全有效，GPS车机、行驶记录仪能否正常工作，确保车辆的转向系统、传动系统等运行正常。

4、各货运站场、仓库、宿舍区要加强用电管理和消防安全知识教育，落实消防、综合治理安全防范措施，建立健全应急预案，防止火灾事故发生和严防各种不稳定情况发生。

5、对危险品运输车辆必须严格检查，严防车辆带“病”上路，确保行车安全。掌握节日期间，危险运输车辆的营运动态和停放情况，严禁危险品运输车停放在居民、商业区等人群密集的地方。

（二）组织开展有针对性的安全大检查

各单位要结合集团公司“比贡献、比安全、比成本控制、比服务质量”竞赛活动的实施要求，按照南宁市开展卧铺客车隐患集中整治工作实施方案（南交安教[2011]557号）及集团公司开展卧铺客车隐患集中整治工作实施方案的布置和要求，做好“两会一节”安全工作的部署，在“两会一节”之前组织开展一次安全生产大检查，重点检查以下内容：

1、安全责任制、绩效考核的落实情况；

2、“三防”措施的落实情况；

3、GPS监控系统和安管系统的有效使用情况；

4、中途休息制度及终到站休息的落实情况；

5、车辆二级维护、刹车检验完成情况；

6、承包者和驾驶员的安全学习、管理情况；

7、消防设施配备齐全、消防通道顺畅等；

8、逐车逐线对卧铺客车开展全面排查并认真记录排查情况。对查出来的问题和隐患，切实落实整改措施，限期整改。

（三）加快安装新的车载卫星定位和视频装置，通过其强化对车辆的动态监控。落实卧铺客车凌晨2至5时停车休息措施并做好安全告知工作。

（四）充分利用安全管理系统、车辆GPS监控系统和视频监控系统，从源头防驾驶员疲劳驾驶、防超速、防超载，对不按规定进入指定的中途休息站点休息的车辆、驾驶员进行严肃处理，确保驾驶员中途休息制度落实到位。

（五）结合集团公司开展的“整顿工作作风、提高工作效率”活动，进一步加大对安管人员履行岗位职责的绩效考核力度。对隐患排查治理不认真、走过场的单位、岗位责任人要予以公开曝光。凡是出现弄虚作假、应付了事，或是没有按照公司规定进行落实，执行效果未达到要求的一切不作为，一律追究责任人和单位主管安全领导的责任，确保做到每一项工作措施都落实到位。

（六）针对“两会一节”的行车安全管理的特殊要求，各有车单位重点落实以下预防措施：

1、加强承包者、驾驶员的安全意识教育。安全教育的重点要突出以下几方面：一是针对天气特点，做好《暴雨季节沿江、沿海、沿山行车安全提示》的防范要求，重点提示驾驶员在雨天、淹没的路桥和因塌方道路受阻线路上的行驶安全，严防车辆发生通行事故。二是针对“两会一节”期间客流量、车流量大的特点，教育驾驶员行车注意避让电动车、摩托车、私家车和行人，确保安全运行。

2、充分利用安全管理系统把好源头驾驶员防疲劳驾驶关。各单位要有工作的针对性，要研究、排查营运驾驶员最容易疲劳驾驶的时段、路段，采取积极措施，主动预防。

3、加强源头管理，严格落实车辆出站检查制度，杜绝超载车辆出站。

4、坚决落实防超载、超速、疲劳驾驶措施，对超速、超载、疲劳驾驶行为

从严从重处罚。

5、执行营运卧铺车凌晨2时至5时停车休息的规定，对违反该规定的驾驶员要从严处理。

（七）针对“两会一节”安全管理的特殊要求，各客运站场及货运站场要重点落实以下预防措施：

1、严格把好源头监控关。把好营运客车出站的检查关，核查出站车辆，严禁车辆超员超载出站。要利用X射线检测仪加强对旅客行包进行检查，严防“三品”进站上车。

2、抓好客运站的候车室、发车区、落客区、停车场、车辆进出口的秩序。加大现场安全监控力度，安排好治安值班人员，及时引导、疏散客流，避免人流、车流交叉，维护站内秩序，杜绝场内事故的发生，及时打击站内“九八佬”拉客、偷窃、打架斗殴等各类治安案件，为旅客营造良好的候车环境。

3、把增强服务意识，提高服务质量与确保客运站场的安全有序有机结合起来，为服务“两会一节”、共创南宁市文明城和提升我集团公司的企业品牌形象做好以下工作：

（1）进一步加强对客运站场和车辆的清洁卫生管理。在“两会一节”到来前对车站从外到内进行一次全面清洁，确保站容站貌整洁、卫生、安全，保证客运站供水、卫生设施的整洁和有效使用。

（2）结合“四比”竞赛活动，各客运站要扩大服务范围、延伸服务内容、推行精细化服务。从一句热情的话语、一个友善的举动，一项小的服务入手，营造一个热情、服务的窗口行业氛围。

（3）设立并公布热线投诉电话，加大对运输服务质量投诉的受理、监督与查处力度，一旦接到旅客投诉，要立即组织力量核实查处，做到件件有落实，事事有回音。

4、抓好内部治安防范工作。在“两会一节”到来前开展全面的消防安全自查，发现问题及时整改，不留隐患。

5、抓好危险品运输的安全管理工作，杜绝危险品运输事故的发生。

（八）做好“两会一节”期间各类事故或紧急事件的应急处置工作，如发生事故或突发事件，单位要立即向集团公司报告，必要时向上级部门报告，以利

于得到及时救援、处置，防止事故扩大，把事故损失和社会影响降到最低限度。

（九）做好“两会一节”期间的维稳工作。

充分发挥保卫组织的职能作用，注重各类情报信息的收集，积极预防那些对社会不满的违法分子利用“两会一节”期间对内部单位公共人员密集场所进行破坏。各单位领导还要做好职工的思想稳定工作，尽力为困难职工排忧解难，注意收集各种经营承包者、驾驶员的思想和行为动态，出现矛盾和纠纷要及时做好疏导化解工作，避免矛盾激化，全力把各种矛盾引发的事件消除在萌芽状态。

（十）落实值班和报告制度。

“两会一节”期间，各有关单位、部门实行领导24小时值班和事故报告（实行“零”报告制度）。

篇3：运输企业维稳工作方案

关键词：高速公路企业,维稳综治工作,企业思想政治工作,有效策略

市场经济体制的不断改革, 我国高速公路事业的发展面临着各种各样的挑战。高速公路企业内部的稳定和员工队伍的建设出现了很多问题, 影响着高速公路企业的发展, 所以完善企业内部的管理制度, 提高员工的素质修养, 促进员工全面发展, 才能增强企业的市场竞争力, 促进企业的发展。

一、高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作的现状

高速公路企业想要不断发展, 内部员工的管理非常重要, 高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作的开展, 正是为了提高企业员工的整体综合素质修养, 提高员工对工作重要性的认识, 从而加强员工的管理工作。

当前我国高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作的现状如下:

(一) 高速公路企业工作难度大

我国高速公路事业的快速发展, 社会各方面的治安问题, 使得高速公路的建设和维护遇到的困难越来越多, 与各个部门协调工作产生的问题也越来越多, 加大了高速公路企业维护稳定和社会治安综合治理的难度。

(二) 企业人员意识不高, 素质修养差

企业管理人员没有高度的认识到维稳综治工作的重要性, 主观的认为这是国家和政府的工作, 这种片面的思想影响了维稳综治工作的正常开展。企业员工素质修养差, 对工作重要性的认识不够, 技术水平低等都影响了企业的发展。高速公路企业管理人员对维稳综治工作不够重视, 员工的思想认识不高, 工作积极性不高等问题, 给企业日常工作的开展带来了极坏的影响, 使得高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作很难有效的开展。

(三) 企业管理制度不完善

高速公路企业发展的过程中管理制度不完善, 不注重企业内部的建设, 对员工没有维稳综治和思想政治方面的专业培训, 使得内部员工队伍的建设极不到位, 企业员工在思想和行为上不能得到提升, 意识得不到增强, 影响企业整体综合素质的提高, 从而对企业的发展带来严重影响。

二、促进高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作开展的有效策略

(一) 提高思想意识, 稳固思想基础

改革开放以来, 我国高速公路事业的发展呈现的是政企分开、自主经营管理的模式, 企业按照国家的规定从事运营经营。为了促进高速公路企业维稳综治工作的开展, 企业的全体员工应该提高思想认识, 对其重要性进行重新全面的认识。对企业员工进行专业的道德法制、交通安全、治安安全等问题的培训, 提高维护社会稳定和注意安全的意识。

企业培训的时候可以例举一些日常的安全意识和近年来发生的安全事故。如:夏季开车的时候一般要让车胎的抬起比平时的低10%, 出门前一定要及时检查。如果发现有镶嵌物要及时的清理, 车胎磨损太厉害的要及时更换, 防止车胎因各种因素而发生爆胎的情况。又如:我国2009年11月在北京发生的因高速路出现障碍物而导致的交通事故。当时司机驾驶在京承高速公路出京方向上, 车道内出现编织袋, 因躲闪不及与高速公路钢护相撞, 造成了车辆及防护板的损失, 最后高速公路企业给予了经济方面的赔偿。

因此, 高速公路企业的全体员工一定要对维稳综治工作引起高度的重视, 提高思想认识, 从身边的小事做起, 认真对待工作, 加强防范意识, 促进企业的发展。企业要重视员工的培训, 大力宣传, 通过安全知识讲座、交通事故现场分析、社会治安实例讲析和播放视频等, 扎实稳固企业员工的意识基础和思想基础。

(二) 落实工作职责, 加强领导管理

近几年我国高速公路发生的安全事故越来越多, 造成了严重的人员伤亡, 给国家和企业带来了严重的经济损失, 因此高速公路的安全问题引起了国家和政府的高度重视。想要更好的促进高速公路事业的发展, 高速公路企业必须加强管理, 管理人员要带头做好各项工作, 落实维稳综治工作, 提高企业员工的思想认识。

首先, 要完善管理制度, 管理人员要切实落实管理工作, 进一步细化责任制度, 将每个员工都看做重点, 提高员工思想认识, 提高工作人员技能和素质修养, 责任到人, 让每个员工都高度重视自己的本职工作;其次, 进一步完善维稳综治工作和思想政治工作的考核标准, 着重强调安全第一, 安排专门的监督管理人员, 利用现代信息网络技术, 按照要求严格执行, 全方位的督促企业员工认真工作;最后, 开展维稳综治活动, 提高企业员工积极性, 促进员工的沟通和交流, 便于员工内部团结, 增强内部力量, 保障企业的市场竞争力。

高速公路企业管理人员要身先士卒, 做好模范代表榜样, 加强与员工的沟通和交流, 这有利于企业了解员工遇到的困难和问题, 并及时给及帮助。企业管理人员做好领导工作, 可以增加员工对企业的信任度和认同感, 提高员工的忠诚度, 找到归属感, 从而促进员工更好的维持企业的运营, 促进企业的发展。总之, 切实落实企业所有员工的工作职责, 加强管理人员的领导管理, 才能促进高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作有效的开展。

(三) 提高实践能力, 增强综合素质

高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作开展, 需要企业所有工作人员的共同努力, 实践过程中, 管理人员在提高对维稳综治的认识同时要注意提升管理水平, 加强员工思想政治建设的同时提高自我的思想政治高度。企业员工在培训中, 要提升专业技能, 提高工作能力, 积极参与到维稳综治工作和思想政治工作开展的活动中, 注重各方面综合能力的增长。

高速公路的施工维护等实践工作中, 由于人员来自不同的地方, 所以企业管理人员要切实落实维稳综治工作, 加强工作人员的思想政治教育, 以维持工作人员内部的稳定。实践工作中, 企业员工之间要互相带动工作积极性, 形成员工之间的竞争, 从而增强工作的激情。高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作的开展可以促进企业的经济体制改革和生产经营的发展, 在高速公里的维护和安全监督上, 企业要注重运用现代技术, 增强安全防范能力。

高速公路企业想要在现代社会中发展的更好, 走的更远, 就必须顺应时代发展, 不断完善管理制度, 不断的改进、探索和创新, 寻找适合企业发展的新思路、新方法。全体员工要和谐发展, 促进企业内部的团结, 提升专业技术水平, 提高综合素质能力, 灵活运用现代高科技的网络技术, 增强企业竞争力, 以促进企业发展。

三、结束语

综上所述, 高速公路企业想要持续发展, 管理人员就必须提高对维稳综治工作的认识, 有效加强思想政治工作, 必须清楚的认识到企业员工的思想现状, 高度重视员工内部的建设, 加强企业内部的沟通和交流, 寻找各种消积、颓废、浮躁和不思进职的思想根源, 及时帮助员工解决问题, 抓好思想教育和提升综合素质能力, 增强高速公路企业维稳综治工作与企业思想政治工作开展的有效性, 促进高速公路事业更好的发展。

参考文献

[1]郭永胜.企业维稳综治工作浅析[J].前进, 2012, 01:54-55.

[2]褚鲤萍.高速公路企业思想政治工作浅析[J].改革与开放, 2012, 22:101-102.

[3]傅少锋.论企业维稳综治工作与企业思想政治工作的开展[J].现代经济信息, 2013, 13:107.

[4]铜冠电工公司崔送玉.浅谈如何有效抓好企业维稳综治工作[N].铜陵有色报, 2011-07-07003.

[5]徐北平.关于新时期加强高速公路企业思想政治工作的思考[J].神州, 2012, 17:156+158.

篇4：关于做好企业维稳工作的思考

[关键词]企业维稳工作基层

前言

当前，由于中国经济社会的快速转型，利益格局不断地调整，各种社会矛盾相互交织且日益凸显，一些深层次的矛盾和问题逐渐显现，影响社会和谐稳定的不确定因素很多、很复杂。在企业中，这就要求基层维稳工作人员高度重视维稳工作，正确处理企业内部矛盾，以及由此引发的各类群体性事件，努力为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

一、培养良好的大局意识、责任意识以及超前意识

做好一切工作的前提，良好的意识是非常重要的，作为基层维稳工作人员要重点培养三个意识，即大局意识、责任意识、超前意识。一是要培养大局意识。所谓培养大局意识，指的就是要培养基层维稳工作人员发展的意识、稳定的意识，从而树立科学发展观，正确处理改革发展稳定的关系，不断开拓发展思路、丰富发展内涵，推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展。髓着改革发展的不断深入，稳定做为一个全新的课题摆在我们面前。做好维稳工作，首先要培养大局意识。只有养成大局意识，在工作中，才能立足于大局，视野宽阔，不拘泥于一时一事，从全局利益出发，充分认识和做好企业维稳工作；二是培养责任意识。古语有云：在其位，谋其政；处江湖之远则忧其君，居庙堂之高则忧其民。培养责任意识，就是要求基层维稳工作人员不仅要有做好本职工作的责任心，更应该有维护大局利益的责任心，以对企业高度负责的态度，去正确看待维稳工作。“稳定是第一责任”，基层维稳工作人员要看到自己责任的重要性，要有崇高感和神圣感，要有责任重于泰山的意识；三是要培养超前意识。培养超前意识，就是要求基层维稳工作人员要从潜在的不稳定因素和显性的不稳定因素中，增强洞察力，增强预见性，做好风险评估，及时打出预警信号，防止“无事生非，小事变大，大事变炸”。做到未雨绸缪，有利于争取工作主动权，防止工作被动，即使处理得再好的矛盾纠纷也会造成负面的影响。所以培养超前意识是基层维稳工作人员应有的意识品质。

二、加强理论、法律以及政策方面的学习

“非学无以广才”，就是说不学习就不能增强自已的才能。“多读胸中有本”，也是说不学习就没有做事的本领和基础。所以作为维稳工作人员更应该面对错综复杂的社会矛盾，进一步学习，夯实基础，增强本领。应该重点学理论、学法律、学政策。一是学理论。就是要学党的基本理论，用理论去丰富头脑，用理论去指引行动。当前重点就是要学好科学发展观的理论，同时要学习维护稳定工作的理论。当前维护稳定工作理论日渐深入。没有理论做事，就会没有方向，漫无边际，就会抓不住根本，不得要领，结果就会事倍功半，甚至会适得其反。所以要学理论，增强工作目的性和有效性；二是学法律。法律的价值在于追求公平与正义。法律具有规范作用和社会作用。当前各类矛盾纠纷错综复杂，对于合法合理的，就要用法律的手段合理解决利益冲突，对于不合理的，违法闹访的，就要依法严肃处理。在处理矛盾纠纷时要力争用法律去维护公平和正义。这样才能使当事人心悦诚服，而不能想当然，这样处理或那样处理。所以维稳工作人员要学习法律，用法律的武器去化解社会矛盾。不懂法，就没有说服力，所以要加强法律的学习；三是学政策。随着改革发展的不断深入。新精神新政策不断出台，如何去解决现实中的社会矛盾就要依靠法律和具体政策，所以不懂政策，在处理社会矛盾上，就没有现实依据。通过学政策，还可以超前宣传，使群众按政策办事，避免不必要的麻烦。学政策，还要学习维护社会稳定的政策，如有关信访问题条例、规定、办法等，使我们做好维稳工作有法可依、有策可凭，避免在维护稳定工作中引发新的不稳定因素。

三、掌握用情、理、法的办法化解矛盾的技巧

人们常言，动之以情，晓之以理，明之以法。这就是说用情、用理、用法是化解社会矛盾的有效手段。当前，影响社会稳定的问题突出表现在信访问题上。综观上访人反映的问题，不外乎追求合情、合理、合法。合情、合理、合法是上访人的心理需求，在处理矛盾纠纷上，要重点从上访人的心理需求人手，采用情、理、法的办法去化解矛盾。一是用情化解。在矛盾纠纷的发生上，因情而访的不乏少数，主要是由于基层干部在执行政策、落实政策上，方法简单、作风粗暴、缺乏耐心和热心，没有更好的去便民、利民，结果伤害了群众的感情，对于这类问题就要多用“情”去化解，解开群众心里的疑团，进一步密切党群干群关系，往往问题就会迎刃而解；二是用理化解。在处理信访问题工作中。常出现有理和无理的现象。对于有理的，要去尽力帮助解决，一时难以解决的要说明事实情况，争得理解。对于无理的，就要通过进一步做好思想政治工作，做好劝返工作，使之明白无理访的利害关系，自然就会不访而归；三是用法化解。因法而访的，有的是不懂法，这就要求基层维稳工作人员要做好法律的宣传和讲解工作。对于有些弱势群体，就要加强法律援助工作，帮助弱势群体通过法律途径解决问题。对于涉法访问题，就要引导走法律途径解决问题。现实中合理采用情理法或单用或交互使用，去化解问题的也不乏少数，所以基层维稳工作人员要掌握用情用法用理化解矛盾的方法，增强沟通能力、说服能力、协调能力。

四、要能准确的了解民情、社情以及政情

基层维稳工作人员在日常的工作中，不但要做好矛盾纠纷的排查化解工作，更要准确地了解民情、社情、政情，为企业当好参谋。了解民情就是要经常深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所需。了解社情，就是要掌握社会上的热点焦点问题。了解政情，就是要了解当前的有关改革发展的各项方针政策、实事大事。通过了解民情、社情，掌握有关不稳定因素，并进一步深入开展调查分析，找出问题的深层次原因及矛盾纠纷进一步发展的诱因。了解政情，就是要超前或有针对性的预测新政策的出台在群众中的反响，提前打好“预防针”，避免矛盾纠纷发生造成措手不及。同时还要了解政策的落实是否严格规范，是否有暗箱操作行为，是否有不公平不合理的现象引发矛盾纠纷。没有调查就没有发言权。只有深入开展调查研究工作，掌握“三情”，才能把具体的和潜在的不稳定因素放到发展和稳定这个大环境中来考虑，避免只见树木，不见森林。同时也避免小事夸大，造成危言耸听。

五、结束语

篇5：维稳工作方案

一、领导小组：

官渡口镇中心学校成立官渡口镇学校维稳工作领导小组，其组成人员如下：

组长：陈宗宝。

副组长：王传楚 穆世祝 李前山 王绪魁 向仕双 陈世立。

成员：中小学校长、幼儿园园长。

二、工作职责：

1、及时贯彻传达上级有关维稳工作的文件、会议精神。

2、全面分析教育系统维稳工作形势，找出薄弱环节。

3、召开校(园)长会议，认真研究制定学校维稳防控的方法和措施。

4、按要求收集整理相关信息，并及时向上级相关部门报送。

三、维稳工作措施：

1、各校(园)要迅速召开维稳工作专题会。传达贯彻有关精神，组建工作专班，明确工作职责，强化工作措施，细化工作任务，并制定维稳工作方案。

2、明确工作职责。各单位负责人为维稳工作第一责任人，各班班主任对本班学生管理负直接责任。

3、突出工作重点。各校(园)要将饮食卫生、传染病、道路交通和校园及周边环境整治作为工作重点，突出做好防火、防盗、防爆、防投毒、防围攻等工作。学生集中活动场所、食堂、宿舍等重点部位要网格化监控，加大对食堂、学生宿舍、门卫及周边的隐患排查，消除存在的各种安全隐患，保障师生的人身安全，坚决防止出现群体性质事件。

4 、加大值班和巡查力度。各单位要建立值班制度，明确值班职责，确定值班巡查人员，实行24小时值班，夜间巡查要定时不定时进行。学校领导和值班人员必须24小时开通通讯工具，确保信息畅通，重大事项及时上报。

5、加强门卫值班管理。各单位要严格实行审查、登记制度，对进入校园的人员必须弄清情况，严格把关，实行身份证登记，严禁不明身份人员进入校园。

6、加强政治思想和心理健康教育工作。各校(园)要通过多种途径、采取多种方法做好教职员工的思想政治工作，教育教职工要有高度的政治敏感性和强烈的工作责任感，不信谣，不传谣，不发表不正确言论。同时做好学生的心理健康教育，重点对中考考生进行心理辅导。

7、学校必须准备完成上述工作相应的设施设备。

8、各学校必须保证非中考年级学生放假离校、返校的秩序和安全。保证中考学生毕业离校的秩序和安全。

9、各单位必须于每天15:00以前将维稳工作情况电话报告中心学校办公室(4462111)。

四、工作纪律：

1、各校(园)负责人原则上不得外出，必须外出的必须向中心学校校长请假。各相关人员必须坚守工作岗位，认真履行工作职责。

2、各校(园)要增强维稳工作的预见性，对不稳定因素的信息和突发性事件的信息要及时、准确、全面、有效上报中心学校办公室，对于迟报、漏报、瞒报的人员，无论有无后果均要追究责任。

3、对因工作不力，导致工作失误、财产损失、群体性的或造成不良影响的坚决追究责任。

篇6：维稳工作方案

根据区教育局有关文件和会议精神，切实做好综合治理和信访稳定工作，营造和谐稳定的社会环境，确保我校安全稳定，特制定本方案：

一、工作目标

以十八大和十八界三中全会精神为指导，从维护改革发展稳定大局的高度，充分认识做好综治安全和信访稳定工作的重要性，妥善处理各类矛盾纠纷和涉及群众上访问题，努力营造和谐稳定的社会环境，确保不出现越级上访和群体上访事件，维护稳定环境。

二、组织领导

组长：

副组长：

成员：

三、工作措施

1.学校对综治维稳工作进行周密安排，做到责任到人，分工明确，协调一致，配合密切，确保各项工作措施落实到位。

2.积极做好师生思想教育工作，利用政治学习、全体教工大会等形式对全体员工进行教育和引导，确保广大师生思想稳定、教育教学秩序正常。

3、全力做好校园安保工作，“人防技防”双管齐下，继续坚持校园“红袖章”执勤制度，加强校园安全防范工作，全面检查校园技防监控设施，为适时发现可疑情况提供线索和证据。

四、工作要求

1.严格落实综治维稳工作责任。按照“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”的原则，坚决落实安全责任，高度统一思想认识，牢牢把握政治方向，把当前的工作重心转到安全稳定上来。

2.认真开展“大排查” 活动。迅速地开展安全隐患、不稳定因素、各类矛盾纠纷排查摸底活动，对本校情况要做到底子清、责任明确、措施得力。积极主动做好矛盾纠纷的调处化解工作，做好政策宣传、问题调处、矛盾化解工作，把问题化解在基层。

篇7：维稳工作方案

一、主要目标任务

1、完善综治维稳工作机制，落实责任制和奖惩办法，扎实有效开展工作；健全各项内保制度，加强综治队伍建设，提高素质、明确职责。

2、加强重点部位安全防范和管理，及时消除教学设施、生活设施和各类库室安全隐患，落实安全防范措施

3、加强住校生教育管理，进一步落实晚自习跟班清校工作，强化夜勤巡查；配合有关部门治理校园周边环境，维护校园稳定，避免外来因素引发的治安案件和不良影响。

4、进行法制宣传和安全教育，提高师生法律素质和安全意识，完成年度普法任务，做好五五普法验收工作。

5、加强教师队伍教育管理，严格执行自治区中小学教师执业行为禁止性规定，及时化解内部矛盾，排查处置影响稳定的重大隐患和突发事件。

二、主要工作思路措施

㈠加强领导，落实责任，形成普法综治工作合力

一是要强化组织领导。要从切实维护广大师生根本利益的立场，从推进和谐社会建设的高度，将综治普法工作作为“一把手工程”纳入年度工作计划，定期召开学校综治安全工作例会，要及时掌握和妥善处置学校有可能出现不安定因素。 二是要完善管理网络，细化对学校综治安全工作的日常管理。学校各处室要在我校“综治领导小组”统一指挥下，各司其职，齐抓共管，形成既分工负责又团结合作的良好校园综治工作新局面。三是要进一步强化学校综治安全工作责任目标管理，切实做到综治目标明确、措施明确、责任明确。要根据教育局《综治维稳工作目标责任状》，层层签订岗位安全目标责任书，并加强督促、检查和考核，确保责任落实到位。

㈡完善制度，进一步提高内部管理水平

学校综治工作事关师生生命和学校财产安全。为此，学校要在学习贯彻《中小学幼儿园安全管理办法》、《教育系统突发公共事件总体应急预案》的基础上，结合学校实际，进一步完善落实各项制度。

一是要坚定执行带班领导每日巡视制度和安全工作例会制度。按照排班顺序，带班领导每日巡视中必须关注校园安全隐患事项，做好记录和反馈；学校综治工作领导小组应坚持每学期三次安全工作例会制度，每月应结合行政会议，交流普法综治工作信息，研究解决日常排查中出现的问题。二是要完善安全奖惩制度。建立行之有效的奖惩制度，并加强检查考核。三是要完善安全事故上报制度。要加强信息的发现、收集和掌握，做到一事一报，重大事件及时报告，坚决杜绝拖报、迟报、瞒报、不报现象发生。四是要完善应急预案制度。以《教育系统突发公共事件总体应急预案》为指针，结合校情健全处置突发事件的应急预案，务必使其宣传演练到位。五是要完善综治普法工作档案制度，切实做好综治资料的记载和整理工作。

㈢突出重点，解决热点，进一步提升综治普法工作成效

一是要全面推进防范措施建设。全面规范校园警务室建设，配足配好保卫人员，使用好监控视频设备，完善消防、防雷设施，并加强日常维护管理。二是要建立健全校园及周边环境秩序整治长效机制。要加强部门联动，形成积极有效工作机制，切实把学校周边环境综合治理、打击违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处。加强同乡镇（管区）等部门的沟通，继续把综治普法内容纳入“家长学校”议事日程，健全“学校——家庭——社会”三位一体综治工作有效模式。三是要妥善解决好学校内部矛盾，加强师德师风建设，理顺师生、家校关系。

㈣广泛宣传，积极预防，增强师生法制观念和安全意识

学校综治普法工作，重在宣传旨在落实。做到经常性和系统性的宣传教育相结合，活动和课堂教学相结合。

一是要开展经常性的安全教育和普法宣传工作。利用课堂、电视、广播、网络、黑板报、国旗下讲话、团队活动、少先队活动等宣传阵地，对师生积极开展经常性法制安全知识讲座、逃生自救演练等活动，努力提高师生的法制安全意识和自我防范能力。

二是要加强法制宣传教育。以课堂为法制教育的主阵地，聘请法制副校长、校外辅导员上法制专题课，在初中年级‘品德和社会’课程中强化“法制进课堂”工作，做到计划、课时、教材、师资的“四落实”。要继续开展 “珍惜生命、远离毒品”、“崇尚科学文明、反对迷信邪教”活动，进一步加大《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的`宣传力度，完善学校、家庭、社会“三结合”的工作机制，积极预防未成年人违法犯罪。

㈤强化督查，消除隐患，保障师生生命和财产安全。要加强校园安全自查和隐患排查工作，将开学前、学期中、重大活动、国家节假日和寒暑假前的校园安全检查作为一项常规工作抓紧抓好。发现安全隐患，要落实专人及时整改到位。

在此基础上，要重点做好以下几项专项检查工作：

一是要强化食品卫生工作的专项检查。根据学校具体情况进一步完善和细化食堂、小卖部管理措施，防止校园食物中毒或其他食源性疾患事故的发生，切实保障广大师生的身体健康。

二是要强化交通安全工作的专项检查。进一步加强师生集体外出活动的管理，继续实行申报制和审批制。加强大型集体活动的组织领导、安全教育和活动管理，健全应急预案；加强校园交通安全工作，严格控制外来车辆，严格管理教职工车辆。

三是要强化消防工作的专项检查。加强消防管理，及时添置更新必备的消防设施，定期做好消防设施的维修和保养工作。要加强校内用电安全管理，做到制度上墙各负其责；消防安全通道要保持畅通，消防灭火设备要按要求配备并保持良好状态；宿舍区内严禁使用明火。积极与消防部门合作，做好学生的防火宣传教育工作。定期邀请消防部门专业人员进行业务辅导

四是要强化门卫工作的专项检查。要进一步强化门卫制度，增强校园保卫力量，加强门卫登记和夜间巡查制度，并做好登记、巡查记录。要落实专人负责技防设施设备的管理和维护，确保校园技防监控系统始终处于正常工作状态。要加强对门卫人员的教育，努力提高他们的安全意识、安全防范能力和综合素质。

五是抓好每周一升旗仪式前的紧急疏散演练的指导和检查。在一学期分阶段做好分年级组或全校性的检查评比，确保演练常态化和实效性。

★ 安全维稳工作方案

★ 过年期间维稳工作方案

★ 信访维稳工作方案

★ 维稳安保工作方案

★ 学校综治维稳工作方案

★ 年度维稳工作总结

★ 维稳方案

★ 维稳承诺书

★ 维稳讲话稿

篇8：国有企业信访维稳工作之我见

国有企业是国民经济的重要组成部分, 肩负着维护企业、社会和谐稳定的重任。多年来, 随着我国市场经济的不断发展和改革的不断深化, 以及国家和地方各项政策法规的实施, 各种矛盾、纠纷日益凸显出来, 给企业信访工作维稳提出了新的挑战和更高的要求。

国有企业信访维稳工作, 关系到职工的切身利益和整个企业的稳定和发展, 具有非常重要作用。一方面, 企业信访工作企业是联系职工的纽带和桥梁, 是维系企业稳定的有效途径, 职工通过信访渠道向企业反映问题, 提出意见、建议和要求既是职工的合法权益, 也是职工对企业信任的表现, 因此做好信访工作能够促进企业与职工之间的交流, 拉近企业与职工之间的距离;另一方面, 企业通过信访工作, 可以对职工的信访情况进行较为详细的分析和研究, 及时发现企业存在的问题, 及时化解矛盾, 通过使职工的合理诉求得到满足, 能够充分调动员工工作的积极性, 促进企业凝聚力和向心力, 从而促进企业的健康、稳定发展。

然而, 目前有些国有企业的信访维稳工作还存在一定不足之处。一是企业信访渠道不畅通, 组织机构不健全、制度不完善、政治敏感性不强, 信访处理不及时、不得法;二是企业领导对信访工作不够重视, 只重视生产经营不重视企业的民主管理和信访工作, 信访工作责任制没有真正落到实处;三是不重视信访维稳队伍建设, 企业信访维稳工作人员存在培训少、专业知识缺乏、业务素质不强、待遇不高、工作积极性不高等问题。

因此, 本人结合自己多年从事信访维稳工作的经验, 对国有企业如何做好信访维稳工作提出粗浅的见解。

二、建立健全信访维稳机构, 强化责任落实

健全信访维稳组织机构, 成立信访维稳工作领导小组和办公室由企业“一把手”任领导小组组长, 其他企业领导和各部门领导任成员, 以利于调配党政工团力量和企业财力物力, 确保信访维稳工作的有效开展。

落实责任是做好信访维稳工作的根本保证。因此, 要牢固树立责任意识, 切实抓好责任制落实, 促进企业信访维稳各项工作的落实。企业要逐级签订信访维稳工作责任书, 明确各级信访维稳责任, 一级抓一级、层层抓落实, 最终形成“统一领导, 部门协调, 各负其责”的信访维稳工作格局。

建立信访维稳工作考核指标体系。将信访维稳工作纳入绩效考核内容, 对组织领导到位, 、工作责任心强、解决问题成效明显的部门和个人进行表彰奖励;对信访维稳工作思想认识不到位、责任不落实而出现信访维稳问题, 造成重大负面影响的, 给予经济处罚并追究相关人员责任。

三、建立信访维稳长效机制, 从根本上减少信访维稳问题

建立并不断完善信访维稳工作长效机制, 从源头上预防、减少和化解信访维稳问题, 确保信访维稳工作取得实效。一是坚持党的群众路线, 坚持和落实领导人员接访、下访、回访、联系职工制度, 坚持按季度开展企业负责人与职工民主对话会, 及时了解和解决职工的合理诉求;建立并不断完善厂务公开、党务公开等公开制度, 切实保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。二是大力宣传、贯彻《信访条例》及相关法律法规、政策, 增强职工法律意识和制度观念, 引导职工依法合理表达诉求, 会用法律法规调处纠纷, 理顺情绪, 化解矛盾。三是依法健全企业管理制度, 做到依法管理、依法办事, 规范管理行为, 制度既要确保正常的生产经营秩序, 也要能够减缓矛盾, 解决矛盾。四是依法健全规范合理的企业信访管理、职工利益协调和矛盾排查、预警、化解、应急处置等制度, 不断提高信访管理水平和化解矛盾的能力。五是建立企业重大事项社会稳定风险评估机制, 对企业重大事项决策和实施开展风险评估工作, 充分考虑重大事项实施可能出现的社会风险及各类不稳定因素, 及时发现各种苗头性、倾向性、潜在性问题, 避免出现影响企业和社会稳定的事件。六是制订信访维稳事件应急处置预案, 并定期进行演练, 确保一旦发生突发事件, 能够迅速作出应急处置, 最大限度地防止事态的进一步扩大。

四、加大排查治理力度, 及时化解不稳定苗头和问题

坚持“科学发展, 以人为本, 标本兼治, 预防为主”的理念, 认真落实矛盾隐患排查化解等工作制度。一是形成常态化、动态化的工作思路, 深化矛盾隐患定期排查机制, 认真组织每年初及年中的滚动式大排查和重要敏感时期专项排查, 超前研判苗头性、倾向性的问题, 做到信访问题抓小、抓早、抓苗头。二是建立健全调处化解、包案落实、督查督办及责任追究的工作机制, 为有效解决信访维稳问题提供保障。对排查出的矛盾隐患要建立台账, 分类登记, 动态跟踪, 依法依规及时予以解决。三是密切关注涉及面广、影响范围大的重点问题, 大力化解积案, 妥善解决好容易引发不稳定的问题。

五、做好敏感时期稳控工作, 构建和谐稳定局面

在全国“两会”、国庆等重要敏感时期, 企业要以高度的政治自觉性和强烈的责任意识, 扎实做好信访维稳工作。一是要深入细致地开展不稳定因素的摸排、梳理和走访, 及时发现掌握深层次、倾向性、预警性的信息, 密切关注可能引发个人极端行为或涉众型、激烈型群体性事件的苗头, 切实做到预知、预警、预防。二是企业领导人员要开展下访慰问活动, 关心和帮助职工解决实际困难, 办实事、做好事, 使职工切实感受到企业的温暖。三是对重点人员做好教育及稳控工作, 确保不发生重大群体事件及进省、进京等非正常上访事件。四是提高警戒级别, 加大对重点区域的保卫力度, 严格执行领导带班和24小时专人值班制度, 确保应急处置及时得力。五是主动加强与属地政府及有关部门的沟通联系, 争取属地政府有力支持, 形成联动协调机制。

六、加强信访维稳队伍建设, 提供人才保障

重视加强信访工作部门建设, 为确实做好信访维稳工作提供坚强的人才保障。一是选能用贤, 把政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、熟悉法律法规政策、有较高学历的人员选配到信访维稳岗位。二是加大信访维稳工作人员理论政策学习和业务培训, 特别是加大应对突发事件、疏导心理等方面知识培训, 帮助信访维稳工作人员掌握科学的工作方法和增强协调化解矛盾纠纷、促进稳定的能力。三是建立健全企业信访维稳工作管理办法, 对在信访工作中做出突出贡献人员, 给予表扬和奖励;对在信访工作中的失职、渎职人员, 视情节轻重追究其责任。

七、结束语

综上所述, 国有企业要充分认识到做好信访维稳工作对企业改革、稳定、发展以及社会和谐稳定的作用, 进一步增强信访维稳工作的责任意识、稳定意识和大局意识, 牢固树立“抓信访、保稳定、促发展”的理念, 有效地将信访维稳工作与企业生产经营发展有机融合, 做到生产经营发展和维护稳定两手齐抓、两手并重, 促进企业的长期健康、稳定发展。

摘要：国有企业在社会经济的发展和社会稳定方面具有特殊的地位。国有企业的信访维稳工作, 关系到职工的切身利益和整个企业的稳定和发展, 具有非常重要作用。本文介绍了做好国有企业信访维稳工作的重要意义、目前存在的不足之处, 并对如何做好国有企业的信访维稳工作提出了见解。

关键词：国有企业,信访维稳,见解

参考文献

[1]何仁忠.当前国有企业基层信访工作探析[J].经营管理者, 2012 (01) .