企业信息化服务方案

企业信息化服务方案（通用8篇）

篇1：企业信息化服务方案

咸阳市中小企业信息服务平台建设实施方案

为了推动我市中小企业信息化公共服务平台建设，促进中小企业又好又快发展，特制定中小企业信息咨询服务平台建设实施方案。

一、总体要求

按照“政府倡导、社会参与、科学规划、加强指导、有序推进、逐步完善”的要求，通过建设各级“中小企业公共信息服务网”，实现企业与企业、企业与市场、企业与中介组织、企业与政府间的全方位、一站式互动与交流。为企业畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，推动创新发展，实现信息资源整合，拓展服务领域，建成体系完善、运转协调、权威高效的中小企业信息服务平台。

二、建设原则

（一）统筹规划，分工负责

信息服务体系建设是一项长期工作，需要统一规划目标、标准、制度，分步骤、分阶段实施落实。市、县（区）、乡镇三级明确职责，各负其责，共同做好我市企业信息服务平台建设工作。

（二）整合资源，共建共享

充分利用已有设施、人员、软件及技术资源，进行资源整合共享，避免重复建设；协调有关部门积极参与，相互配合，各展所长，共同建设中小企业信息服务网站，实现网络信息、数据库共建共享。

（三）政府支持，市场运作

积极协调各方关系，争取财政支持，加大资金投入，确保我市中小企业信息服务平台建设的顺利实施；运用市场机制，整合社会资源，逐步培育专业化的信息人才队伍和社会中介服务机构。

（四）服务企业，发展经济

服务本地经济发展，强化服务意识，提高服务质量，是信息服务平台建设的根本目标。在建立健全本单位和企业信息网络的同时，还要通过电视台、电台、报刊、门户网站等公共媒体，定期发布与企业需求相关的信息，使信息能有效服务于我市经济发展。

三、建设目标

到“十二五”末，依托市电子政务平台，建成覆盖全市的，以咸阳市中小企业公共服务信息网为核心，以县区信息服务网为辅助，以各类网下实体服务单位现有信息系统为支撑的上下互动的大型信息网络和服务平台，为企业提供政策、融资、信用、咨询、宣传、市场开拓、法律维权以及综合事项等八方面的服务，构建咸阳市中小企业一站式信息服务平台。

四、实施步骤

第一阶段（2011-2012年）重点加强县市两级信息服务平台建设。基本建成市县两级中小企业信息服务机构，落实工作机构、办公设施和人员编制。建成“咸阳市中小企业公共服务信息网”及各县市区“中小企业公共服务信息分网”，实现市县两级网站的互通互联、资源共享。目前已有中小企业分网的县（区），网站要按照八项服务的要求，进一步完善网站功能，拓展应用服务事项，丰富网站信息服务内容，不断提升网站服务水平。

第二阶段（2013年）重点加强乡镇及园区的信息服务平台建设、专业化的信息服务机构建设及重点企业的信息网站建设。全市30%以上的乡镇，35个工业园区，50%以上的500万元以上企业要建立自己的信息网站；建立中小企业数据库，300万元以上企业逐步纳入数据库管理；逐步培育一批具有一定规模的中小企业专业信息服务机构。

第三阶段（2014年）逐步推广，有序推进。公共服务信息网建设，要逐步推广、覆盖到多数乡镇及500万元以上企业。力争全市60％的乡镇（办）及所有500万元以上企业建立自己的信息网站。逐步实现乡以上各级主管部门和500万元以上企业之间的信息网络联通，基本形成政府和企业互联互通的中小企业信息服务平台。

第四阶段（2015年）创新服务，完善提高。各类信息服务机构，要本着服务中小企业的宗旨，进一步创新信息服务方式，丰富信息服务内容，提高信息服务质量。市主站、各县乡分站与市内的主要电子商务网站、500万元以上企业网站建立链接。在服务对象、内容和方式上突出特色，互为补充，形成覆盖广泛、功能完善、交流迅速的全市中小企业网络平台。逐步形成以市、县、乡及企业信息平台为载体，以专业化的中介服务机构为依托的社会化信息服务体系，为企业提供政策、融资、信用、咨询、宣传、市场开拓、法律维权以及综合事项等八方面的服务。

五、主要任务

（一）建立中小企业信息咨询服务机构

由市县两级中小企业管理部门、财政局等相关部门积极配合，建立市县两级为中小企业提供信息咨询服务的常设机构，固定办公场所，配置一定人员负责管理信息咨询服务工作。中小企业管理部门规划筹建，财政局提供财力支持，相关部门提供信息来源。

（二）建立中小企业公共服务信息网站

由市县乡各级中小企业管理部门牵头，各级财政提供一定资金支持，信息办提供网站技术支持，建立“咸阳市中小企业公共服务信息总网”、各县区“中小企业公共服务分网”及各乡镇“中小企业公共服务支网”，并逐步实现三级网站相互连接，为中小企业提供政策、融资、信用、咨询等全方位服务。

（三）成立中小企业信息化联盟

积极引导IT企业、行业中介服务机构等共同成立中小企业信息化联盟，形成社会性中小企业信息服务平台支撑体系。引导现有大型IT企业、教育、科研机构和行业中介、咨询、诊断、指导机构，积极帮助中小企业发挥信息技术在企业生产、经营、决策中的作用。

（四）建立多元化投资体制

设立市县两级扶持中小企业信息化和信息服务平台建设的专项资金，重点对中小企业信息化和信息服务体系建设给予扶持；以市场为导向，推动公益性和商业性服务有机结合。政府全额扶持的服务机构原则上实行无偿服务，其他服务机构按照企业自愿、规范行为、有偿服务、合理收费的原则，实行市场化运作。

（五）开展“送信息到企业活动”

了解企业需求，建立联系渠道，及时为企业提供所需信息。同时对企业进行培训，帮助企业掌握获取信息的渠道和方法。为中小企业提供网上查询、主页制作、网上商城等综合性信息服务。

（六）成立中小企业信息服务呼叫中心

借助互联网和现代通讯技术，打造虚拟政府服务平台，为全市中小企业提供全天候、全方位和全覆盖的优质服务。

六、保障措施

信息服务平台建设是一项艰巨而复杂的系统工程，必须采取有力措施，确保实现目标任务。

（一）加强领导，落实责任。各级中小企业主管部门要把加快信息服务平台建设作为加强自身建设、增强服务能力和促进企业发展的一件大事来抓，纳入重要议事日程，强化组织领导，落实措施责任，加强工作考核，主要领导要亲自挂帅，分管领导要具体抓好落实。

（二）统筹规划，明确目标。各级中小企业主管部门具体负责信息服务平台建设的规划、协调、指导、督促和检查工作。要从提升区域经济竞争力出发，结合不同行业特点，组织制定本地区中小企业信息服务体系建设规划或实施意见，并将中小企业信息服务平台建设工作纳入本地区信息化总体发展规划或重点建设项目。实行分类指导，抓好示范项目，以点带面，力求实效，稳步推进。

（三）增加投入，突出重点。各级财政部门要加大对中小企业服务平台建设的支持力度，加大投入，确保各级中小企业信息服务体系建设的顺利进行。各级中小企业主管部门要积极引导和鼓励社会及企业，多方面参与、多渠道筹资、多元化投入，加快中小企业信息服务平台建设。各级中小企业发展专项资金（基金）每年要安排一定规模用于中小企业信息服务平台建设。通过财政无偿投入、贴息等方式，引导和推动网络运营商、IT服务商加大研发和投入，引导和推动社会资金、民间资金和企业资金投向信息服务平台建设项目。

（四）加强培训，提高素质。要从实际工作需要和信息服务体系长远建设出发，积极创造条件，利用多种形式，有计划、分期分批地组织本地服务机构从业人员参加上级机关、国家相关机构组织的各类学习、考察、培训、研修活动，开阔视野，更新理念，掌握技能，不断提高服务机构从业人员的综合素质、专业技能和服务水平。

（五）严格监管，保障安全。各级中小企业主管部门要建立完善信息安全管理制度，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的要求，分级落实信息安全责任。按照电子政务安全管理的要求，依托各级政府电子政务网和统一的安全支撑平台、密钥管理平台，积极配合做好机关电子政务和信息安全防御、安全支撑、应用支撑、密钥管理等安全管理工作，加强网络安全硬件建设，做好电子政务信息的容灾备份、病毒防治，提高电子政务系统的综合安全防护能力。要切实加强对所属网站的监管，督促所属网站在信息工作中必须坚持贯彻党的路线、方针和政策，坚持正确的舆论导向，严密防止和及时制止各种有害信息的传播。

篇2：企业信息化服务方案

为尽快适应经济全球化、信息化的总趋势，提高信息网络技术的利用率，以信息化带动工业化、产业化和市场化，发挥后发优势，实现我市中小企业持续、快速、协调、健康发展，根据《濮阳市人民政府办公室转发市企业服务局关于建立健全全市中小企业社会化服务体系指导意见的通知》（濮政办〔2005〕96号）文件精神，特制定本方案。

一、指导思想

针对我市信息化建设现状，综合运用现代信息技术，构建一个覆盖全市、功能齐全的企业信息服务网络，培养一支专业化的信息服务队伍。通过建立高效快捷的信息沟通渠道，使企业能够把握市场发展的脉搏，及时获取准确的经济信息，熟悉国内外环境以及市场准入制度，在全球范围内实现资源优化配置，从而推动我市经济的可持续发展。

二、建设原则

（一）统筹规划，各负其责

信息服务体系建设是一项长期工作，需要统一规划目标、标准、制度，分步骤、分阶段实施落实。市、县（区）、乡三级明确职责，各负其责，共同做好我市企业信息服务体系建设工作。

（二）整合资源，共建共享

充分利用已有设施、人员、软件及技术资源，进行资源整合共享，避免重复建设；协调有关部门积极参与，相互配合，各展所长，建立不同类型的信息网站，实现网络信息、数据库共建共享。

（三）政府支持，市场运作

积极协调各方关系，争取财政支持，加大资金投入，确保我市企业信息网络服务体系建设的顺利实施；运用市场机制，整合社会资源，逐步培育专业化的信息人才队伍和社会中介服务机构。

（四）服务企业，发展经济

服务本地经济发展，强化服务意识，提高服务质量，是信息网络服务体系建设的根本目标。在建立健全本单位和企业信息网络的同时，还要通过电视台、电台、报纸刊物等公共媒体，定期发布与企业需求相关的信息，使信息能有效服务于本地经济发展。

三、建设目标

第一阶段（2005年）重点加强信息网络基础设施建设。建立工作机构，县（区）企业主管部门要有主管领导并配备网站专职维护人员,县（区）网站要按照省中小企业服务局《关于建设中国中小企业信息网市县分网（站）的通知》豫中小企〔2004〕118号文件要求配备微机及相关设备。制定出本单位信息工作制度和奖励措施，对网站管理人员进行技术培训；年底前县（区）网站要全部建成开通运行，并且要确保网站信息传递准确、及时，每日更新。

第二阶段（2006年）加强县（区）、乡镇及企业信息采集和网络技术人员培训。争取地方政府支持，完善网站基础设施，按照省局要求配齐3台微机及其它配套硬件，提高设备和维护人员的技术水平和信息服务能力；全市50强企业要率先建立企业网站，全市30％以上乡镇（办）、50％规模以上企业要建立自己的信息网站；市局网站进一步完善网站功能，完成网站改版工作，规模以上企业要全部入数据库；逐步培育专业化的中小企业信息服务人才队伍和社会化信息服务机构。

第三阶段（2007年）强化信息服务。力争全市60％的乡镇（办）建立信息网站，规模以上企业要全部建站；不断完善网站服务功能，开展电子政务和商务服务等各类服务项目；加大财政投入，整合社会资源，逐步形成以市、县、乡及企业信息平台为载体，以专业化的中介服务机构为依托的社会化信息服务体系。

各县（区）以网站服务为平台，紧紧围绕企业所关注的信息，收集整理有关资料，从政策、资金、技术、人才、管理、咨询、供求、市场等方面为企业提供服务；切实加强与大专院校、科研院所的合作，定期发布科技含量高、市场前景好的项目，基本实现信息资源的共享。

四、内容和方法

（一）搭建信息服务平台，构建企业信息服务体系。

一是建立健全信息服务机构，搭建信息服务平台。这是信息服务体系建设的基础，各县（区）、有条件的乡镇及规模以上都要建立自己的网站，充分利用网络功能，实现信息网络化。二是开发多元化的信息采集和发布渠道，搞好信息资源的开发应用。要尽可能利用网站、报纸、刊物等媒介采集和发布信息，多渠道获取网络信息和适用技术。三是培养专业化的信息服务队伍。采取定期或不定期的培训方式，加强对网络人员的素质培养，逐步提高他们的计算机应用水平和对企业信息资源的开发与利用，更好地为企业服务；组织高科技人才，组建一支能为中小企业提供高水平信息服务的专家队伍。四是健全网站信息管理机制。各县（区）信息服务机构，要建立一整套的工作制度，形成规范化的管理模式，确保网络系统得到正常的维护，信息资源得到合理的开发利用，网站性能得到不断提高。

（二）争取政府扶持，实现市场化运作。

要认真落实《中小企业促进法》和《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》的有关规定，利用“中小企业发展专项资金”，以市场为导向，推动公益性和商业性服务的有机结合，鼓励专业机构参与中小企业的信息化建设以及中小企业信息化的软硬件开发。政府全额扶持的服务机构原则上实行无偿服务，其他服务机构按照企业自愿、规范行为、有偿服务、合理收费的原则，实行市场化运作。

（三）加强与企业的联系，利用网络为企业提供服务。

积极引导企业应用计算机网络技术，获取网络信息和适用技术，提高企业的信息化水平，推进企业管理现代化。通过召开会议、举办培训班、帮助企业开展电子商务等方式，强化企业应用网络意识，把计算机应用、网络信息开发和应用引入企业的生产和经营领域中去，使企业能随时捕捉市场信息，及时调整发展战略，进而提高市场竞争力。

企业服务部门要了解企业需求，建立联络和信息反馈渠道，及时为企业提供所需信息，帮助企业进行网上查询、主页制作、网上商城、虚拟主机等综合性信息服务。同时积极利用“企业网校”对企业人员进行培训，提高管理水平。

（四）加强宣传，提高中国中小企业信息网站的实用性。

篇3：企业信息化服务方案

东城区是首都功能核心区之一, 教育文化底蕴深厚, 优质教育资源丰富。该区已经建设了覆盖全区各学校的硬件与网络设施, 为下一步实现“信息技术与教育教学的全面深度融合”和“利用信息化手段促进教育教学改革的深入开展”奠定了基础。

AiSchool数字教育解决方案是以信息技术、多媒体技术为基础开发的教学系统。它包含教育云平台、网络管道、终端应用及内容等四部分内容。AiSchool数字教育解决方案的特点是:

覆盖学校、教师、学生、家长全流程教学和学习过程, 是完整的教学和学习平台。

海量教学内容及学习拓展资源整合与共享。

通过技术手段减轻了教师的备课、上课及课后批改作业等负担;通过多媒体教学等手段减轻了学生学习负担, 提升学习效果。

个性化、多元化的学习体验, 大大提高了学生的拓展及创新能力。

AiSchool数字教育解决方案业务覆盖了学生、教师、家长及教学管理者4个角色, 能够在整个教学全流程中为这四个角色提供简单易用的教与学信息化功能。

AiSchool数字教育解决方案主要包含了备课系统、授课系统、测评系统、内容中心、应用系统、题库系统、云空间等系统。系统架构如图2 所示。

二二、、项项目目目目标标

第一阶段目标:通过教师集体培训, 增强教师对教育信息化趋势的认识, 能够对信息化教学手段有整体认知, 并且基本掌握如何现代信息化教学环境下进行备授课;通过定期研讨展出、专家讲座等活动促进全区教师信息素养的提升;

第二阶段目标:通过针对实验教师的一对一培训, 实现教师熟练掌握多种信息化教学手段, 完成学科建模, 逐步积累三个核心学科覆盖90% 课型的精品课, 并输出“针对课时知识点学生掌握情况”报告;在相关期刊发表论文一篇; (2015 年9 月-2016 年7 月)

第三阶段目标:实现信息技术在教学过程中的常态化应用, 通过对信息化常态教学的数据统计和分析, 输出“教学改革效果研究”报告;在相关期刊发表论文两篇; (2016 年9 月-2017 年7 月)

第四阶段目标:完成在现代化信息技术支撑下实验学科的数字化课程建设, 通过三年教学数据的积累、挖掘, 输出“教学改革特色研究”报告;在相关期刊发表论文三篇;将学校打造为教学改革的样板校, 提高学校声誉, 树立学校品牌。 (2017 年9 月-2018 年7 月)

通过三年在现代信息化环境下教学改革的深度研究, 实现对学校、教师、学生、家长四位一体的提升, 促进本区教育的优质化、国际化、信息化。

三三、、项项目目实实施施

1. 项目组管理机制:学校项目组组织架构

2. 项目定期汇报机制

3.教师培养机制

(1) 教师选拔

数字教育是新生事物, 其核心价值是支撑互动课堂, 改变了传统的讲授教学模式。因为教师的教学理念、教学方式要做适当调整。学校需选择3 名教师做学科针对性探索, 给其他教师做一示范, 缩短学校整体的探索时间。故此教师的选拔应考虑以下因素:能力 ( ★★★★ ) 、配合度 ( ★★★ ) 、教学经验 ( ★★ ) 、知名度 ( ★ ) 。

(2) 教师激励

每位参选教师的起评分为60 分, 把各项得分累加后为该教师的最终得分。得分较高的教师在职称考评、展示课接待等方面具有优先权。

4. 班级管理机制:班级管理小组框架

5. 家校互动合作机制

邀请家长参与学生日常使用行为、使用纪律的监督、引导。

四四、、特特色色与与优优势势

1.教学中心特色功能特色与优势

(1) 授课

(1) 个性化发布练习作业:教师在授课时可以单击备课设置的习题资源, 勾选相应试题后, 既可以选择全班发布, 也可以选择部分学生进行个性化练习发布, 并预览接收情况。

(2) 对比讲解:授课时可以将两个学生的作业练习、预习、思维导图、图片的作答结果进行对比讲解。

(3) 作品库:学生和教师可以通过自己的Pad上的“作品库”功能添加画作、思维导图以及视频, 并可以把自己的作品上传到班级作品库。

(4) 公式编辑教师可以在授课时打开公式编辑功能, 给学生板书公式相关内容进行教学。

(5) 思维导图:教师在备课时可先设计思维导图的大纲, 并在课堂上推送给学生。

(6) 游戏练习:通过游戏练习来提高学生的学习兴趣。

(7) 分组研讨:教师在备课时编辑好相应的研讨题目和分组信息, 在授课时单击备课准备的分组研讨资源热点, 即可以选择不同的小组推送指定的资源进行研讨。

(8) 评价功能:教师可以在课堂上随时给某个学生予以评价, 评价系统默认了五种类型, 也可以自定义评价描述, 使得教师能够对不同层次的学生做出不同的评价。

(2) 应用盒子

(1) 综合素质评价:综合素质评价可从多个角度对学生进行评估, 包括校内外行为评价、学习任务评价、综合评价 ( 如图3 所示) 。

2.学习终端特色功能特色与优势

(1) AiBook功能

(1) 分组研讨:教师发布分组研讨后, 学生可以通过“分组研讨”功能参与到全班的研讨中, 查看别人已发布的观点并发表自己观点。

(2) 思维导图:在思维导图中, 学生可以自己思维导图, 并上传到课堂导图中与学生分享。

(3) 相册画廊:相册画廊中, 学生可以通过拍照的形式进行创作, 也可以通过画板进行手工创作。

(4) 微视频:学生除了拍照以外, 还可以进行微视频创作。同时可以将系统外的微视频导入到pad中。

(5) 绿色应用:绿色应用中, 可以使用天闻已有的内容产品, 如快乐学汉字、虚拟实验室、Iword背单词、同步阅读、数字音乐馆、数字美育馆等, 也可根据用户需要预置不同学科的教学应用软件。

(2) 在线书城

在线书城汇聚天闻优质资源及校本资源, 为校内学生、教师、管理者等提供个性化教育教学资源的搜索、查询、预览、订购下载等功能。

五五、、后后期期服服务务

1.团队组成

(1) 咨询工作组

(2) 资源工作组

(3) 技术保障组

2.服务内容

(1) 资源

资源工作包括:基础资源包交付、资源定制、资源更新等。

资源工作具体内容包括:基础资源包交付、资源定制、资源更新。

(1) 基础资源包交付:为学校提供3 个试点学科的备课资源包, 具体包括:3 个试点学科各年级上下册基础版电子课本委托制作 (实行滚动交付, 开学前交付下学期实际教学内容) ;3 个试点学科各年级上下册微件库 (微件包括和课堂教学紧密相关的文本、图片、音频、视频、互动动画等) ;3 个试点学科各年级上下册题库 (包括和课堂教学强相关的配套练习、单元测验、整体测评) 。

(2) 资源定制:针对区级及区级以上公开课, 可进行电子书、图片、音频、视频、动画等资源的定制 (每课时1 ~ 2 个) 。

(3) 资源更新:公司将在数字化教学资源方面提供持续的更新升级服务 (每学期1 次, 更新量20%以上) 。

(2) 咨询

咨询服务方案包括标准服务和增值服务 (如图4所示) 。

咨询工作工作方式包括到场服务、电话服务以及在线服务。咨询工作服务流程, 如图5 所示。

(3) 技术

技术工作内容, 如图6 所示。

注:硬件设备支持服务、应用系统运维服务依据各区方案和售卖方式与情况而定。

六、项目效益

1. 符合国家信息化发展战略

通过项目的实施, 东城区率先成为北京数字教育的领头羊, 从师资力量到教学质量实现在本市的全面赶超, 成为东城区的特色品牌, 让教育水平成为全国的领导者, 提升东城区的持续核心竞争力。

2. 快速整体提升区域教育水平

把东城区的教育同世界接轨, 着力培养学生的创造性思维, 提升学生的综合素质。

3. 切实减轻学生教师负担

通过项目的实施在备课、授课、课后、课外等环节为教师提供平台和内容支撑, 切实减轻教师负担。同样的, 提高学生学习兴趣与课堂参与度, 学生学的快、记的牢, 减少课业负担, 有更多的时间参与社会活动, 全面提高综合素质水平。

4. 创造国际化的学习环境

项目通过引进最先进国际教育内容开拓教师学生国际视野, 通过多样的网上交流及论坛服务使学生教师融入国际化的社会中, 培养国际化素养。

5. 营造和谐的教育氛围

AiSchool数字教育解决方案为家长开辟了专门的应用系统, 家长通过手机、计算机、学生本等都可以进入, 及时了解学生的学习情况, 与教师可密切沟通, 增强家校互动, 共同关心学生成长。

6. 建设绿色的教育环境

在东城区政府大力倡导绿色经济、保护自然环境的政策下, 大力发展数字教育能够助力创建能源节约、环境友好的低碳社会, 在减轻学生书包重量的同时, 提升学生知识丰富程度。

七七、、项项目目反反思思

1.师生培训

对教师、学生进行培训, 帮助教师、学生了解功能、学会操作, 为教学打好基础。

(1) 教师集体培训

通过集体培训, 帮助教师体验信息化教学系统的总体功能体系和信息化课堂教学的整体效果, 形成初步认知, 建立思想认同。

(2) 教师一对一个性化培训

通过教师一对一个性化培训, 帮助教师掌握信息化教学系统的功能应用, 并将之与教师自身教学思维和思想进行初步融合, 为课堂教学应用和学科特定课型建模的探究建立基础。

(3) 学生培训

通过学生培训, 帮助其掌握信息化学习系统功能应用, 为真正成为信息化教学模式的“中心”和建构起相互促进的学习共同体做好准备。

2. 进行常态课应用

协助教师在常规课堂内使用信息化教学工具进行教学。通过不断地练习, 帮助教师、学生熟练地操作信息化教学工具, 同时不断适应信息化教学环境。

3. 设计、打磨校内公开课

通过对公开课的设计和打磨, 让教师们通过教学实践, 快速找到信息化教学的感觉, 促进教师对信息化教学进行思考。

4. 思考课型建模

教师开始对课型建模进行思考, 探索在不同课型中如何使用信息化工具, 以达到教学生动、课堂高效的目标。

八八、、用用户户反反馈馈

篇4：企业信息化服务方案

其实，不只制造业、医疗业，台湾信息服务业伴随台湾30多年的产业发展，在流通物流、金融证券、教育、交通及电子政务等行业，早已累积广泛且深入的行业应用经验，可比客户更深入掌握企业营运的致胜关键，并提供最佳的解决方案。

WEF世界经济论坛2011年发布的全球信息科技报告中，针对信息应用对各项基础服务的影响力评估指标，将台湾信息服务业对产业发展的影响力列为全球第四、亚洲第二；洛桑管理学院(IMD)2012年也将台湾竞争力列为全球第7名、亚太第3名，显现在台湾信息服务技术是经济发展的重要推手。

运筹系统提升管理透明度决策判断更容易

以制造业为例，台湾制造的MIT产品，在全球市场已占有一席之地!例如台积电、联电是世界前二名的晶圆代工公司；巨大机械的“捷安特”自行车，是欧美日澳等国前三大领导品牌；技嘉科技产品遍布世界五大洲；泰丰轮胎营销全球70多国；台湾惠新实业及其在中国青岛大统纺织的“Proman豪门内衣”风靡两岸市场；西柏科技生产的高端智能型影音系统，已在欧洲建立品牌知名度。

上述企业能在国际市场站稳脚跟，台湾信息服务系统的支持不可或缺!

对信息硬件制造业而言，台湾能创造出全球第一的产值，关键之一便是在全球建立完整的运筹管理系统!技嘉科技副总经理白光华指出，由于技嘉的据点遍布五大洲，如何清楚看见各据点的存货、订单状况，控制全球仓储存货水位，并进行调拨作业，即是国际级企业的经营致胜点。而台湾信息服务企业的全球运筹管理系统，让技嘉总公司可轻松了解全球分公司的营运状况，做到管理的可视性、可控性、可分配性，让经营效率更高。

排程e化产销达标率由45％提高至90％

泰丰轮胎经理张家源表示，导入台湾供应链管理系统后，产销达标率由45％提高到90％!

泰丰过去采取传统作业模式，无法准确预估订货信息，并在生产排程实时反应客户订单变化，以致产销失衡。但导入台湾信息服务业者完整的生产管理解决方案，可有效协助泰丰精确掌握数据、改善排程，并串连上下游供应链。

例如，泰丰透过客户端生产系统的自动回馈机制，立即了解客户补货计划，泰丰据此再透过APS进阶生产规划及排程系统，计算实际进入生产排程的数量，让生产数量精准的与客户需求吻合。此外，经销商的库存回馈机制，也能让泰丰实时掌握各商品销量，迅速反应及调整排程。

除精确掌握生产数据外，他表示，电子化运作取代原有的人工操作，改善过去冗长的出货流程，现在只需简单步骤，日常补货时程可由8.5小时降低为1小时，生产排程作业更由3～4天大幅降为4～6小时!

导入台湾供应链管理系统交期缩短一个月

青岛大统纺织在大陆拥有约150家经销商及300多个零售终端据点，因此，大统经理钟耀庆明白指出：“经营纺织公司，最怕库存过多!”

他表示，过去因没有信息来源可参考，内部生产订单排程都得靠人为的经验、直觉判断，因缺乏客观的数据基础，常有预测失准状况发生；但导入台湾信息服务业者的BI商业智能系统后，便可就历年数据进行分析，确保出货、订货的准确度，有效降低库存。

此外，台湾信自、服务业的供应链解决方案，也帮助大统成功收集下游需求端信息，并与上游布料厂建立连结，实时发送采购订单及回馈市场状况，让供应流程更顺畅，有效将交期足足缩短一个月!

营运决策智慧化西柏欧洲市场成长40％

“实时掌握市场信息，就是掌握企业营运重要关键!”西柏科技董事长特助曾永福一语道出导入台湾信息服务系统的益处。

影音产品大厂西柏科技的营销通路遍布世界，便是善用台湾的通路全球化管理跟营运决策智能化系统，成功巩固外销市场的占有率。甚至，当欧债风暴席卷全球、许多出口国外销不振时，西柏今年1～7月欧洲市场的营业额，反而逆势成长了40个百分点。

他指出，台湾信息服务业的通路全球化管理平台实时回馈系统，可协助其快速取得全球各地通路商营运信息，由过去获取市场信息需要15天，进化为一天2次的实时信息回馈，改善西柏科技在产品研发、设计及库存备料上的时间落差，并可快速因应库存管理及调整产销排程规划，迅速掌握商机。

此外，迅速取得营销资料，也有助于了解全球市场终端消费客户对产品满意度及未来产品发展趋势，有效强化新产品开发能力。

串联门市销售情报精准反应消费需求

台湾连锁便利商店密度居全球之冠，平均每500公尺就会有一家，不同竞争者常比邻而居。因此，藉由信息服务系统串连总部与门市，掌握所有店面销售情报及消费者属性，调整商品、刺激消费，已是商店的生存之道。

例如台湾连锁便利商店龙头之一的7-ELEVEN，藉由门市的POS系统，以每小时为单位掌握进销存情报及每日欲的天气情报。7-ELEVEN情报系统部部长张惶奇说，透过这些情报并比对过去的销售状况，总部就可以精准预测当日销售情形，通知店铺应加强或减少哪些种类的商品配送，以满足消费需求并减少库存和报废商品。例如，当气温高于25℃时，凉面的买气会大幅翻升，总部便可将此情报通知门市增加相关销售。

医疗信息化看病、居家照护省时又便利

台湾医疗技术水准驰名国际，医疗的便利度更是为人所称颂。其因台湾医疗机构很早就导入医疗整体解决方案，将门诊的挂号、病历、住院、急诊或远距医疗照护系统串连。例如，过去从挂号到领药可能得花半天，但现在透过台湾信息服务业者提供的医疗整体解决方案，不到1小时即可完成。

亦即，病患透过网络、APP，即可挂号及查询医生看诊进度，并抓准就诊时间；此外，因门诊与药房系统实时联机，当医生在电子病历表上输入完诊断数据，药局可立即获得处方笺，待病患走到领药柜台时，药品已准备完成。

执台湾医疗界牛耳地位之一的秀传医疗体系总经理罗政勤也说道，为了避免延误急症患者抢救时间，秀传在台湾信息服务企业协助下，导入了影像医疗传输系统，如半夜有需要即刻进行心导管手术的病患，医院就可先透过push mail传送心电图及X光片等数据给主治医生，让其在赶到医院的途中，先行查看患者状况并下指令给医护人员做基本处置。

台湾的远距医疗照护系统在医院及信息服务业者的努力下，亦已发展成熟。例如，台湾信息服务业者将照护系统整合在一只智能手表中，老人家如果身体不适，只要单击手表上的功能键，可随时与医院健康或咨询中心通话，了解身体状况；若不慎跌倒，手表会发出求救声响，并自动拔出电话通知家人或医院；如遇老人失温昏迷，手表也会自动感应手臂温度异常，实时通报家人；此外，如果家有失智老人容易走失，也可透过手表定位坐标实时找到，让老人的居家照护变得更轻松便利。

台湾信息服务企业最佳选择

台湾信息服务业在各行各业中，已累积专精且深入的应用经验，能协助企业掌握经营关键。因此，台湾信息服务业是许多企业导入信息系统的最佳选择!

欲得知更多台湾信息服务业的讯息，请浏览http：／／www.timglobe.com.tw／。

篇5：农村公共信息服务方案

云南农村公共信息服务发展现状调研方案

（一）调研背景

国家行政学院电子政务研究中心“信息弱势群体公共信息服务研究项目”子课题

（二）调研目的通过调研，获取基层农村公共信息服务情况的第一手资料，为后续分析工作奠定基础

（三）调研内容

主要内容：农民获取信息的主要方式；最喜欢的信息传输方式；当地通讯设备与农民喜欢方式的差异；目前接受政府信息的主要途径；获取这类公共信息的困难，希望的解决方式；

（四）调研对象

（1）云南基层乡镇政府中负责新农村建设工作的主管干部；（2）典型村的党支部书记或者村委会主任；具体人选待定；

（五）调研方法

电话访谈，事先准备好调研提纲，时间控制在每个访谈对象30-60分钟；访谈后进行资料整理；

（六）调研时间

2010年4月下旬，具体时间待定

（七）组织人员

篇6：企业信息化服务方案

公司发布流通服务业细分行业全面信息化解决方案，标志着用友全面进军流通服务行业，深耕行业化经营，引领流通服务行业步入全面信息化时代。此次发布的解决方案全面覆盖5大行业：分销贸易、批发零售、服务、医药流通和传媒，28个细分行业。与此同时，28个细分行业解决方案的发布仅仅是开始，用友流通服务行业还将陆续完成并发布其它细分行业解决方案。例如，IT服务行业的信息化解决方案、高校信息化解决方案等等。所有这些解决方案都围绕着企业信息化的三大出发点，即：一体化、集成化、平台化信息化解决方案。

管理创新 模式创新

2007年，用友公司开始了第二次战略转型，即从以提供产品为核心的软件供应商向以客户为中心的服务提供商的经营模式的转型。同样，用友的信息化解决方案也经历了这样一个过程，从最初以软件产品介绍为核心的信息化解决方案，过渡到以企业管理模式抽象为中心，最后发展到在企业模式管理基础之上提供信息化应用方案。在这个过程当中，针对每一个细分的行业，用友公司总结了不同的管理模式，以及每一种管理模式下对信息化方案的应用要求。以此为基础，提炼出28个细分行业的信息化解决方案，用友流通服务行业系列解决方案实现了管理创新和模式创新。

全面信息化解决方案

从不同行业企业的信息化管理需求方面来看，全面的信息化解决方案才是最符合企业管理和发展需求的：

首先，无论处在哪个细分行业，每一个企业都必须开展日常的经营管理，其中包括人力资源管理、财务管理、销售管理、生产及采购管理。因此从企业管理的角度来说，所有的细分行业企业，在基础管理的信息化需求上，应该包含财务核算和报告相关的解决方案、进销存管理相关的解决方案、以及其它日常经营管理的解决方案，这是所有行业企业共性的管理要求及信息化要求。

第二，不同行业的企业又有其行业特色的经营管理要求。例如酒店连锁行业需要对酒店预订、酒店前台接待进行管理;连锁超市行业需要对POS收银、货品分类进行管理。

因此，任何一个企业均需要软件供应商提供全面的信息化解决方案，既包括财务管理、采购管理、销售管理等这些日常经营管理的信息化解决方案，又包括行业特殊业务管理的信息化解决方案。在此背景之下，用友公司在2011年希望并将承担起为流通服务行业企业提供全面信息化解决方案的职责。

一体化、集成化、平台化解决方案

2011年，用友流通服务行业全面信息化解决方案具体体现为“三化”，即一体化、集成化和平台化。首先，本次全面信息化解决方案为用户提供财务业务一体化、行业应用和基本管理应用一体化解决方案;其次，本次全面信息化解决方案为用户提供全面集成应用方案;最后，所有解决方案均基于同一平台-用友UAP平台的应用。

通过一体化、集成化、平台化的流通服务行业解决方案，可以帮助流通服务行业实现以下三大方面的全面信息化应用。

第一，用友公司提供具备较强优势的企业日常经营管理信息化解决方案(ERP系统及解决方案)，以及部分优势行业管理解决方案;同时，协同五大行业伙伴提供具备各行业特色的信息化管理解决方案，从而帮助流通与服务行业的企业实现从企业局部信息化应用到全面信息化。

第二，本次发布的流通与服务行业全面信息化解决方案，覆盖到所有流通与服务行业企业，包括大型企业以及中小型企业。由于企业的规模不同，其管理特点及管理难度存在差异，所需要的信息化解决方案也会截然不同。行业内的大型企业在信息化建设开展较早，并取得了较好的成果，而其他一些中小型企业，在信息化方面相对落后。因此本次流通与服务行业全面信息化解决方案将覆盖低端、中端、高端不同规模的企业，并为其提供区别化的应用。

对于中小企业，信息化的主要应用目的是达到财务一体化;用友以U8+U9产品线+合作伙伴的解决方案来满足中小企业应用。对于大型企业，信息化的应用目的包括业务的深度应用、集团管控的应用以及管理决策支持等;用友将以高端产品线NC+行业合作伙伴的解决方案来满足大型企业的各种管控的要求和行业深度应用。至此，用友流通与服务行业全面信息化解决方案将推动流通与服务行业由部分企业信息化应用，发展为行业全面的信息化应用。

第三，每一个行业除了日常管理外，都有行业经营特色，需要相应的行业化解决方案，例如旅游行业，除了后台的经营管理以外，还需要前台的接单商务处理等管理;因此，用友公司将联合合作伙伴帮助行业企业实现信息化的全面应用和集成化的应用。

篇7：企业信息化服务方案

建设方案

方案

前言

产业园区是产业集群发展的有效途径，是推动全省经济发展的重要支撑点，因此加快产业园区发展，是我省实施“以产业化带动经济发展”战略的迫切要求。加快产业园区信息化建设，构建互联互通、资源共享的信息资源网络，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容，产业园区信息化建设是我省实现快速经济发展的重要手段。

四川电信于2007年开始协助四川省经委建设产业园区信息化平台，四川省产业园区信息化平台由省级平台、园区级平台和企业级平台三级组成，利用信息共享平台整合园区信息、园区企业信息，并且构建相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息优势和有序工作管理机制。

四川电信愿意利用资金、技术、网络、运行、管理、服务上的优势，本着服务政府的宗旨和“稳妥、规范、高效”的原则及双赢的合作模式，与XXXX工业园区管委会强强联手、加深合作、携手加速推进XXXX工业园区整体信息化进程！

第一章 产业园区信息平台建设目的

1、以现代信息和网络技术为手段，借鉴成熟的产业园区信息化建设经验和模式，构建高水平复合式产业园区信息化基础技术平台和立体式信息服务体系，加快产业园区信息化的进程，以信息化带动工业化，有效提高产业园区及入住企业的信息化水平，提升管理能力和竞争力，促进全市产业园区的整体发展。

2、加强园区安全管理，促进园区健康、快速地发展，通过信息平台将产业园区形象向全球宣传展示，各级领导及时掌握园区及企业建设、重点项目进度等情况。

3、结合当地政府政策和四川电信成熟的网络和丰富的各种资源，同时聚积社会其他先进的软件系统，构建面向产业园区和入住企业的信息化共用技术及通用基础管理平台。

4、本着政府指导、园区管理、市场运作的原则，利用先进理念和技术，将产业园区和入住企业在信息平台上进行整体包装和推介，集中打造具有独特影响力和特色功能的国内先进信息平台。

5、充分利用四川电信的资源、技术、服务等优势，大幅度降低园区和入住企业实施信息化的成本和门槛。

第二章 产业园区信息平台总体规划

产业园区信息平台建设完成以后，主要起到以下几个方面的作用：

1、满足产业园区对入园企业发展进行政策指导、工作部署、经济运行要素协调的各种具体需求。

2、满足园区企业对园区的数据、信息和重大突发事件上报反映的需求，建立园区与企业间快捷、方便的沟通渠道。

3、满足产业园区自身政务管理、办公信息化、通信调度、安全保障等需求，提升园区行政效能。

4、满足产业园区、入驻企业在信息平台上集中统一形象宣传、扩大招商引资、提高国内外知名度和影响力，推动园区加快发展的需求。

5、满足产业园区管委会为园区企业提供各种基础性政务管理及信息服务体系的需求。

6、满足入园企业利用互联网开展企业形象、产品宣传，企业商务运作，构建企业内部信息化管理平台，办公管理以及企业各种专业管理信息系统应用的需求。

第三章 产业园区信息平台功能规划

为建设适用于xxxx产业园区管理机制的信息平台，xxxxx信息化平台由园区级平台—企业级平台组成，其核心功能为，通过互联网连将园区和企业通过信息化平台有机联合起来，利用信息平台整合园区及园区企业信息，构建相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息共享优势和工作管理机制，达到加强沟通、提高工作效率、提高资源使用率的作用。

3.1XXX产业园区信息化平台概述

该平台依托于四川电信为四川省经委建设的产业园区信息化平台。该平台由园区门户网站、综合办公管理系统、通信管理调度系统、园区视频监控系统、园区治安巡逻对讲系统、园区翼机通系统组成。

主要功能：具有动态形象地宣传园区，发布各类信息的功能，同时构建园区管委会和入住企业的信息共享平台，实现园区内部信息资源的整合、管理和共享，构建与省市两级经委的工作和管理信息平台。

3.2 门户网站

Xxx产业园区门户网站是通过中国电信的互联网资源将经委、园区和企业有机联合起来，利用省经委的四川省工业园区（产业集群）综合信息服务平台整合园区及园区企业的信息资源，构建经委与园区、园区与企业间相互的信息交换和工作管理通道，从而形成整体的信息共享优势和工作管理机制，达到加强沟通、提高工作效率、提升园区信息化管理。3.2.1设计思路

（一）作为XXX产业园区的门户网站，对网站的功能性、实用性和便捷性要求比较高，因此强调栏目规划明晰、界面简约亲和、功能快捷实用；

（二）园区网站更重视招商引资，崇尚效率，因此商机信息服务是网站的重要板块，强化信息发布和交流；

（三）园区网站注重实际运用，不仅作为园区内部使用的信息化办公平台，也是对外开放、招商引资、商业活动的窗口，信息化时代信息的即时性第一重要的；

(四)增进园区管委会与企业之间信息传达，增进各部门之间沟通和信息共享，增进园区和企业之间的直接对话。3.2.2功能板块

（一）新闻发布系统

功能介绍：如果网站经常性地发布各种信息，新闻管理系统可以提供方便快捷的管理服务而不必聘请专门的网络公司进行维护，通过简便的操作界面，管理员可以对新闻进行类别、内容进行有效的管理，如添加、修改、删除以及其他附加功能）

（二）栏目及内容管理系统

如添加、修改、删除各级栏目及相应的内容，可选择性套用模版。

（三）权限管理系统

系统管理员可以设置多用户的管理权限，对网站信息进行录入，针对对不同部门进行信息发布，保证信息发布的即时性。

（四）图片广告系统

功能介绍：该功能可以很好地对经济局的形象和工作动态进行有条理、分门别类的展示，有图文介绍，网站管理员可以添加修改必要的专题栏目、并对专题文章进行方便的管理而不需要有网页制作基础。

（五）日志管理系统

网站后台的所有操作都将被记录，时间、步骤一一被记录。

（六）投票管理系统

可以随时增加调查板块对网站的建设意见和日常工作的处理情况做在线调查。

（七）留言板

可实现标准留言板所有基本功能，具有审核功能。

（八）友情连接

支持文本链接，支持管理员手动添加，使系统管理更为灵活手动，添加管理链接分类。

（九）高级搜索系统

该功能一般配合其他功能使用，比如应用在产品搜索系统中，可以方便浏览者迅速找到目标信息，按照栏目、时间、发布人等进行查询。用于整个平台中，可以方便管理员迅速发现目标拥护，从而提高网站用户使用的便捷度和工作效率。

3.2 综合办公管理系统

3.2.1建设目标

针对园区及企业开发的综合办公管理系统是基于固定网络和移 动网络提供的一套简洁实用的办公自动化解决方案，目的是帮助园区及企业客户高效地借助互联网和3G无线网络实现一个集成的协同办公平台，构建园区与企业间方便快捷的沟通渠道，实现园区内部以 及园区与企业间的高效办公，满足园区重点企业对园区重要数据、信

息和重大突发事件上报反映的需求，打造园区及企业间的协同办公圈。

建设目标主要包括以下几个方面：  “无纸”办公转变 “无址”办公。 简化工作流程。 提高工作效率。 缩短工作半径。 加快响应时间。 延伸办公网络。3.2.2 主要功能(一)公文流转

实现企业文件的审批及分发功能。

实现文件成文的套红，以促进和提高经办人的工作效率和业务能力。实现公文流转过程记录和管理，及时显示公文的处理位置、评阅状态，记录批阅信息，管理员和领导可直接点击主题查看公文流转过程中的状况。实现公文的维护：管理员根据情况和审批程序进行定义或更改。确保公文流转的灵活性。在整个公文管理模块中，系统提供文件全文检索的查询方式，提供用户统计各类文件的数量。

（二）企业数据上报

针对园区定制化开发各种数据报表，实现各个企业上报报表等相关的信息，提升园区管委会工作效率

（三）信息发布

信息发布是园区发布内/外部信息的载体，提供通知公告/消息的发布、删除、浏览、查询功能。

（四）电子邮件

电子邮件模块提供了常见的邮件新建、发送、接收、转发、阅读、回复等功能。允许上传各种类型附件。

（五）通讯录

提供公司员工的通讯录，如办公电话，手机、小灵通、电子邮箱、者家庭联系地址等信息。员工有权限随时修改自己的相关信息如办公电话等，但不能修改别人的信息。

（六）移动OA功能

作为移动办公，需要满足各种手机终端，我们提供有基于WAP、Linux、Window Mobile 手机终端操作系统的移动办公系统，提供公文流转、企业通讯录、移动邮件、办公管理（审批）、企业短信等方面的功能模块，支持客户端程序自动升级。

3.3通信管理调度系统

将园区领导、各部门联络人的办公电话（固定电话和天翼手机）纳入通信调度平台管理，为园区专设通信平台调度总机号码，实现固定电话与调度工作手机同振，同时实现园区内纳入调度平台的办公通话互拨免费，有效降低园区内部通信成本。一旦出现紧急情况，各级各部门领导只需拨打调度总机号码，即可呼叫平台内任意一个成员，9

确保园区电话24小时随时随地都能畅通。

通信调度平台提供协同通信功能，为园区打造专属的群组通信，将园区工作圈人员全部纳入到群组内，群组内成员可以随时通过文字、短信、语音等方式进行工作交流沟通，需要多人同时参与时，可以马上召集电话会议，提高沟通效率。

3.4园区视频监控系统

随着XXXX产业园区规模不断扩大，入驻企业不断增加，为了更加有效的促进产业园区的健康、有序、高速的发展，可以在园区内部署视频监控系统以满足如下需求：

 产业园区规范内部管理的需求。 产业园区对园区加强安防措施的需求。 产业园区自我宣传的需求。

 各级领导及时、高效的掌握产业园区内重点企业、重点项目进展情况的需求。

产业园区视频监控系统是集视频监控、视频宣传和手机浏览为一体的多功能视频监控系统，不但能够规范园区内部管理，加强园区安防措施，通过手机浏览让领导随时随地了解园区情况，还可以通过在各园区的门户网站上播放园区实时视频监控图像，展示园区风采，宣传园区特色，促进业园区的招商引资，加快园区的经济发展。

3.3.1 系统架构

产业园区视频监控系统构架由中心平台、监控中心、园区门户网站视频浏览和前端监控点位组成。

中心平台是整个产业园区视频监控系统的核心，主要完成系统管理、设备工作状态监视、命令请求响应、视频调度、用户管理、权限管理、日志管理等功能。

各级监控中心通过客户端程序完成用户管理、图像控制、预案设计等业务操作功能。省经委和各园区领导也可通过电信C网智能手机调阅浏览相应权限下的前端视频监控图像。

园区门户网站可以调阅和浏览各园区实时监控视频图像。各产业园区监控点位负责现场视频信号的收集和各种监控外围设备的控制。

3.3.2 系统功能

（一）客户端功能

客户端即控制系统，由“软件＋PC”构成（软件分为主控和副控），它是整个系统控制功能的操作界面。在监控中心，可根据需要配置多套客户端系统，其中1台为主控客户端，其余为副控客户端。

对视频信号切换均可通过客户端来完成，方便用户的操作。操作人员通过对软件及硬件的操作，将不同的画面进行切换和显示大小的控制，方便观看和查找。视频画面可同时显示多画面。

（二）门户网站浏览功能

产业园区视频监控系统通过对视频监控系统和门户网站集群进行相应的定制开发，实现了在各产业园的门户网站上能够直接浏览展示园区风貌的实时视频监控图像（进入各产业园区门户网站主页即可

浏览实时视频图像），更加直观的向国内外投资者展示园区风采，为有意来园区投资的个人、企业提供直接的、真实的感官感受，丰富了产业园区的宣传手段，从而促进产业园区的招商引资。

（三）手机浏览功能

产业园区视频监控系统支持手机浏览，只需要在CDMA手机上安装客户端软件，就能够随时随地实现对产业园区的监控和管理，随时随地掌握园区内各项工作的进展情况。

3.5园区治安巡逻对讲系统

园区治安巡逻对讲系统是中国电信推出的基于语音应用的增值服务，该对讲系统融合了天翼手机用户与对讲机的功能，在中国电信的网络覆盖范围之内，既提供基本数字移动通讯业务（如语音、数据、短信等），又提供集群对讲业务，既可满足园区日常工作的集群指挥调度需求，有效提高生产、运营、管理和沟通效率，同时又提供一种全新的即时通讯手段。

针对园区目前的管理组织架构与调度功能需求，四川电信建议整个执法调度系统设计如下：

指挥调度中心处于管理的最高层，具有最高权限，能够对下辖所有治安巡逻人员进行指挥调度，同时具有权限管理与分配权限，在总部指挥调度中心设置调度台一台，管理台一台，后续用户不断扩大和群组变更时，园区可以进行相应的自主调整。

具体需求如下：

群组方案：给每位园区治安巡逻人员执法人员配备GoTa终端一 部，可实现网络对讲，话音，数据业务，可根据需要进行分层结构的群组划分，并根据园区治安巡逻人员的需求设定呼叫优先级。基本主要功能包括：

 群组对讲：指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的即时对讲，组内成员可以通过按PTT键申请话权讲话，通话过程中，同时只能有一个成员讲话，其他成员只能听；在通话过程中，本组高优先等级的组成员可以直接抢占低优先级组成员的话权。 一对一对讲：指用户一对一的即时对讲。用户可以通过拨打全号码或短号码呼叫对方。

 紧急呼叫：紧急呼叫是一种在紧急情况下的特殊对讲方式，具有最高呼叫优先级，用以在最短时间内、以最便捷的方式将信息通报给预先指定的用户或者群组。紧急呼叫通过按终端的紧急呼叫键发起。紧急呼叫需要手机的支持，并且需要到营业厅开通此项业务才能使用。

 广播呼叫：指一个主叫方对多个被叫方（即一对多）发起的广播讲话。在广播呼叫过程中只允许呼叫发起方讲话。广播呼叫可以由授权终端发起，也可以由授权调度员通过调度台发起。

3.6 园区翼机通系统

园区翼机通是中国电信面向政企单位客户提供的融入

了移动支付能力的信息化应用产品。通过将园区管委会工作人员的员工卡、饭卡等集成到天翼UIM 卡中，持有天翼手机的园区管委会工作人员不仅可使用个人通信服务，还可通过天翼手机实现门禁、考勤、食堂消费、车库出入等信息应用服务，并可在外部电信联盟商户进行移动支付消费，以满足园区高效管理及信息化集成的业务需求。

3.6.1门禁考勤管理子系统

门禁考勤管理子系统是翼机通系统重要的应用子系统之一。

门禁考勤管理子系统在门禁方面主要用于各种场合的身份认证工作，可以统一采用黑名单方式，也可针对各种场所的不同特点定制允许通过的白名单。

保证一次刷卡只可以一人通过，可以限定同一张卡在一定时间段内的刷卡次数；可以使用密码或者指纹来识别持卡人的身份；噪音达标。

3.6.2商务消费子系统

翼机通商务消费子系统采用子系统工作站计算机与内置的系统控制器。内置控制器是一台专业嵌入式设备，其内部嵌入了自主版权的实时分布式数据库引擎，商务系统工作站运行企业翼机通集团商务系统软件GDC2000 WORKSTATION 15

软件系统,负责对翼机通的消费业务进行管理。

3.6.3车库出入管理系统 功能简介：

 简易操作设计

 多媒体声光提示，人性友善  图象对比，防盗防骗

 万能报表设计，自由设定报表格式  IC卡权限管理，满足各种管理需求  中心监控，财务统计便捷

 室外全天候工业级设计，防雨防潮防雷。

第四章 后期维护

待平台正式交付使用后，日常的信息发布和信息管理维护由园区指定专人负责。

待平台正式交付使用后，信息平台日常的运行和技术维护由四川电信长期负责。

为此，我们成立了产业园区信息平台安全运行维护专项小组，保证日常事务不间断地正常运行，确保正式运行可靠性为99.9％；提供7X24小时技术支持，故障出现后4小时内解决，帮助园区管委会建立定期的数据备份和安全检查加固体制。

在信息平台交付的同时，将提供平台使用手册，提供1至2名技

术人员到现场培训系统后台设置管理功能，以及提供现场技术培训。

第五章 信息化推动模式

由XXXX园区牵头进行产业园区信息化建设宣传，通过数据统计上报、公文传递、办公信息管理等应用推动园区、企业的信息化建设，通过政府发文方式，要求园区及企业将信息化平台使用起来。

电信向园区支付合作发展酬金，作为园区信息化建设经费补贴，园区在推动信息化建设取得政治效益的同时，获得一定的经济效益。

结束语

篇8：企业信息化服务方案

工业和信息化部、国家发展和改革委员会等日前联合发布《关于促进劳动密集型中小企业健康发展的指导意见》，要求通过政府、企业、社会等多方共同努力，积极缓解当前劳动密集型中小企业遇到的用工成本上升、生存和发展压力加大等问题，着力激发创业创新活力，推动企业转型升级，促进就业岗位不断增加、市场份额不断扩大，形成有利于劳动密集型中小企业提升素质、良好成长的发展环境。文件要求引导民间投资发展劳动密集型企业。其中，将鼓励民间资本进入商品批发零售、现代物流领域，以及连锁经营、特许经营、电子商务等新型流通业态;改善企业集聚发展环境，支持能源供应、排污综合治理等基础设施建设，支持建立技术、电子商务、物流、信息等服务平台;实施中小企业公共服务平台网络建设工程，支持各省(区、市)统筹建设资源共享、服务协同的公共服务平台网络，支持行业特色鲜明的中小商贸流通企业公共服务平台建设;建立健全服务规范、服务评价和激励机制，调动和优化配置服务资源，把为劳动密集型中小企业提供优质服务作为业绩考核的重点内容;鼓励信息化服务商搭建平台，为劳动密集型中小企业提供信息化服务。