军队基层管理案例

军队基层管理案例（精选6篇）

篇1：军队基层管理案例

浅谈军队基层人性化管理

摘要：当前，我们所处的时代发生了深刻的变化，伴随而来的新生事物不断涌现，这给部队管理工作带来了许多新问题、新矛盾。我们要着眼官兵求新、求变、求知、求乐的特点，了解基层官兵心理和需求，充分借鉴和吸收人性化管理的积极因素，同时还要避免走进人性化管理的误区。

关键字：军队基层管理 人性化管理以人为本

一、什么是人性化管理

随着社会的开放和人民生活水平的不断提高，一些官兵心理失衡，对部队的传统产生了质疑，感到“外面的世界很精彩，部队的生活很无奈”，认为部队条件太艰苦、工作太辛苦、生活太清苦。再加上我国社会民主与自由意识日益增强，在大氛围影响和感染下，一些士兵忽视军队与地方的本质区别，片面追求自由宽松，整日将民主和人性化挂在嘴边，然而对于真正的民主和人性化管理并没有深刻的了解和认识。什么才是人性化呢？是不是管理宽松，自由放纵就是实行了人性化管理呢？

所谓人性化管理，就是一种在整管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会。具体到军队基层管理中，就是要讲民主，落实“以人为本”的指导思想。“以人为本”的管理是就应以提高官兵综合素质为出发点和中心，激发和调动官兵的主动性、积极性和创造性，以实现人与部队共同发展。

二、怎样实行人性化管理

“部队基层义务兵，是我们军队的主体，在军队基层建设中，必须充分尊重部队基层官兵的主体地位和创造精神，心系基层、情系官兵，切实维护官兵权益，不断改善官兵的物质和文化生活条件。”这一重要论述，明确了坚持以人为本的基本标准、基本内涵和基本要求。那么对部队基层管理中，应当怎样落实“以人为本”思想呢？

（一）、实行人性化管理，尊重官兵的主体性地位。

发扬民主，既是我们这支队伍的优良传统，也是实践以人为本的时代要求。随着80、90后加入队伍，部队人员的构成发生了很大变化，部队基层义务兵的民主意识普遍增强，走民主化管理之路，尊重官兵的主体性地位，充分调动官兵的主动性、积极性和创造性，才能顺乎潮流，符合新时期部队发展需要。这就要求我们要认真研究解决部队民主管理、民主建设的方法和途径，在机制建设上做文章。一是要完善队伍公开机制，以公开促公正、保公平。在基层，最容易让官兵泄气和产生怨气的往往不是条件差、任务重，而是一些领导干部有时会处事不公、缺少应有的正气。所以走民主化管理，就应当在坚持党的领导、保证部队集中统一的前提下，在官兵关注的敏感问题上实施阳光操作，给每个同志提供平等发展的机会，营造一种靠素质立身、凭实绩进步的良好氛围。二是要进一步拓宽民主渠道，让官兵有意见敢反映，能平安地反映。要落实党内生活和部队建设的各项制度，确保官兵的民主权利得到保障。三是要实施强有力的民主监督。部队是一个特殊的群体，下级服从上级是保证政令畅通的必然要求，但并不等于部队不要民主监督。要按照民主建设的要求，保障官兵人格上的平等，基本权利得到尊重。不能片面理解从严治警，把时间安排得满满的、把活动空间限制得小小的，把人员控制得死死的，这不是先进的手段，也是与人性化管理相悖的，要保证官兵享有人身权、隐私权、监督权、建议权、休息权和通信权等，各级领导的行为也应当在官兵的监督之中。

（二）、走人性化管理之路，维护官兵的合法权益。

在部队建设中贯彻以人为本，就是要以官兵为本，实行人性化管理，做到全方位沟通、零距离服务，无间隙关爱。这就要求在工作中做到：一要体现人文关怀。从工作上、思想上、生活上、权益上去关心官兵疾苦，倾听官兵呼声，维护官兵权益，尽心竭力为官兵办好事，解难事，用真情和关爱搭起官兵之间的连心桥，使官兵真切地感受到组织的关怀，切实增强队伍的凝聚力和向心力。二要推行办事公开，尊重维护官兵的知情权、参与权和监督权。官兵是部队的主体，一切涉及到官兵切身利益的敏感事项，都应该逐步推行办事公开制度。针对群众关心的敏感问题，如人事、财务、工程、物资采购等方面实行“阳光作业”，强化监督，进一步建立健全公开、公正、公平的机制，使官兵行使应有的民主权利，对部队建设的重大问题享有知情权、参与权和监督权，才能确保官兵的主人翁地位，使官兵积极主动地参与到部队建设中来。三要建立激励机制,创造一个有利于官兵的政治素质、军事素质、业务素质、心理素质等全面提高的环境。通过了解和满足官兵的需要，完善评功授奖、升职升迁、考学、入党、培驾等制度,从而使官兵的主动性、积极性及想象力、创造力得到充分的发挥,在官兵潜力释放和自我价值的实现过程中促进部队的发展,达到人与部队的高度和谐。

（三）、走知识化管理之路，提升官兵的综合素质。管理教育工作要突破，必须把全面提升人的素质作为基础性、决定性的任务摆在突出的位置。基层管理者要着眼于满足官兵对警营文化新期待、新需求，充分利用警营文化资源，大力开展文化育警工程，从单纯教育人、管理人向全面培养人、塑造人转变，促进官兵的全面发展，增强部队的凝聚力和战斗力，开创军队建设和改革的新局面。一要注重培养士兵良好的道德素质。思想道德素质，是军人素质的灵魂，起着决定和主导作用。部队管理要注重结合各种形式“寓教育于管”，大力加强士兵思想政治教育，增强教育的针对性和有效性，切实做到入耳入脑入心，使广大士兵能够树牢军魂意识，坚持正确的政治方向，树立正确的人生观、价值观、世界观，走好人生的每一步。其次，注重培养战士的综合素质和能力，即根据战士成长进步的需要，创造环境，形成机制，让战士的文化知识、身体心理素质、实践能力在各种环境、各种岗位中不断提高。领导者要做好培养造就高素质部队人才的工作，切实做到“让想干事的战士有机会，能干事的战士有岗位，干好事的战士有地位”，在部队管理中形成广大官兵求知成才、奋发向上的良好氛围。三是着眼展示官兵自我价值。积极开展文艺创作、文体活动、竞技比赛等，鼓励广大官兵积极参与，充分展示自己的特长，增强自信心和归属感。通过搭建学习的平台，引导官兵广泛学习，全面提高官兵的思想政治、业务技术素质和科学文化素质，掌握实用技能，练就过硬本领，成为部队建设的有用之才。

四、走严宽相济之路，提高官兵自我管理的自觉性在坚持以人为本的同时，决不是要放松依法治军、从严治军，而是要做到严而有度、爱而不溺，做到严格管理与以人为本的有机结合。部队是一支战斗集体，作战任务是血与火、生与死的搏斗，必须具备顽强的战斗意志、勇敢的战斗作风、精湛的灭火本领和强健的体魄。而所有这些，都必须通过严格的管理、严格的训练才能实现。严格管理就是要严格按照条令条例、按照正规化、规范化要求抓落实。具体说，就是要在训练和管理工作中严格执行条令条例和规章制度，规范部队的教育管理，克服随意性和盲目性。首先，是解决好认识问题。在严格管理中充分体现以人为本的管理理念，在落实以人为本的管理理念中，不能削弱严格管理，两者是两个概念，既相辅相成，又互相促进。切勿一讲严格管理就把人管住、管死，一强调人性化，就忘记了条令条例和规章制度。其次是强化观念，处理好两者之间的关系，不能对立，更不能搞偏激。要紧紧围绕基层工作的中心任务，注重以维护和实现战士的根本利益、有效调动一切积极因素、密切官兵关系作为核心，注重以提高部队战斗力作为关键，注重以改进领导方式和工作方法作为重点，真正做到坚持以人为本，树立以人为本的带兵理念，努力构建一个和谐军营。

三、避免人性化误区

人性化管理作为一种更为有效的管理理论与方式得到了广泛的认同与应用，军队也必然在这场人性化管理的浪潮中有所触动并付之改革。基层作为军队的神经末梢，在管理中也开始了一些思考与变革。然而，任何事物的改革中都必然出现种种偏差与失误，基层管理在悄然转变的同时，对人性化管理的认识也出现了一些误区。

（一）、人性化管理的物质前提没有得到充分的认识

人性化管理作为一种全新的管理方式也是建立在物质条件相对充裕的基础上的，人性化的最终目的是为了更高的绩效，而这种绩效转化为实际的物质的回报时，人性化管理才有其发展与生存的空间。不管是“尊重人”还是“激励人”都不再可能只停留在柏拉图的精神境界。而我国军队尚处在改革与发展的攻坚阶段，既不可能有如此充裕的物质条件，也不可能将部队变成一个盈利的企业。而基层官兵从事的工作大都单

一、枯燥、艰苦，从根本上与人性是相冲突的，我们也不可能为士兵站一次岗定出具体的薪酬。所以，部队的强制性管理与人性化管理的平衡点还需要进一步的探索。

（二）、人性化管理并不是“以慈掌兵”。

在社会民主和自由意识日益增强的情况下，有一部分官兵产生了错误的价值观，认为放松即放纵，民主即目无法纪、养尊处优，甚至对部队的传统质疑，认为艰苦朴素就是对人权的侵犯，逃避劳动和公差勤务。而有的管理者也并没有深刻理解人性化管理的含义，在这些现象面前变得束手无策，不知该如何管理，更有甚者盲目的认为人性化管理就是“以慈掌兵”，完全忘记了部队和地方的区别，严重影响了部队的风气甚至降低了部队的战斗力。其实，人性化管理同样需要铁腕，同样需要从严治军。人性化管理注重的是重视人的价值和作用，调动人的主动性积极性和创造性，然而实现这些目的的手段并不是放纵，一切都是在制度的前提下，合理满足官兵需求，激励他们的行为，当然也包括适当的批评和教育。

篇2：军队基层管理案例

之后小李和小王的每月津贴由班长管理，定义给予零花钱。同时，班长也意识到了自身的错误，忽视了新战士刚来部队的思想工作，认为在新兵连他们都已经适应了部队的生活，思想稳定了，班长也做出了深刻的反思。此次事件之后，班长对新战士抽烟这件事的观点也有所改变，不再那么苛刻，不再是一味的惩罚，而是首先做思想工作，劝新战士尽量戒烟，烟瘾犯了就忍忍，实在戒不了也不是不可以抽，但是要少抽，而且体能考核必须合格。

此次事件虽然没给单位在社会上造成太大的影响，但是体现出了许多问题。手下们，班长的做法就不是非常合理，新战士有错误时，不是去耐心的做工作，而是一味的惩罚，这样让新战士感觉到与班长之间有隔阂，没有交流的语言，反正已经有错误，接受惩罚就是了，其余的什么也不再想，“千里之堤毁于蚁穴”，回想此事件，绝不是突然性的。在平常，一是班长抓新战士学习不紧，在思想上就放松了，二是新战士只经过三个月新兵训练，在纪律方面还很淡薄，最终由量变到了质变，导致思想偏差，走向犯罪道路。新战士认为，犯错了不就只接受惩罚么，没什么大不了的，就当给自己加班了，正式因为这种错误思想，使自己走上了犯罪的道路。

由于新战士刚从一名地方青年到一名军人，对部队的事物认识都不是很彻底，很清楚，而班长也没有去多了解，多问，问问新战士想些什么，需要什么，为什么总是抽烟，是因为有心事还是因为烟瘾大。同样，新战士在接受多次惩罚的时候也没有坐下来同班长好好说一说，说说自己的想法，彼此都没有了解，光靠制度管理，这样的管理，次数多了，被管理者就可能会习以为常，不以为然，最终导致事故的发生。

如果不按规章办事，就算“花招”再多也带不好兵，首先，必须从教育入手，在基层部队，战士抽烟这个现象很普遍，相对于新战士来说管的可能比较严格一些，那是因为新战士刚从社会进入部队，身体各方面都没有达到一名军人的要求，所以要严格要求，从体能等考虑，只有先进行思想教育和疏导，告诉新战士为什么不让抽烟，慢慢一步步帮助其戒烟。最终达到目标，而不是用单调的规章管理。

篇3：浅析军队基层单位的经济管理工作

1、后勤人员的管理

后勤工作是进行其他工作的保障。后勤管理监督系统的工作是通过统计报表、上级检查评仪、总结评比, 以及就餐人员参与管理等使生活管理整个过程得到控制, 使上级的规定要求、群众愿望和管理者的决策得以落实。后勤管理反馈系统的工作通过不断地发现执行过程中出现的问题, 采取措施, 及时修正失误, 不断调整计划, 吸取经验教训, 改善管理。后勤管理中的人员、物资、计划、劳动制度等管理的监督反馈是后勤管理的基本内容, 这些内容又是以计划管理为主要的, 包括人员在内的决策中心, 以劳动管理为基本内容的决策执行系统, 协调控制整个管理工作的监督与反馈系统, 构成了一个有机整体, 以保证后勤管理过程协调一致地正常运转。

在后勤管理工作中, 炊管人员是关键, 他们的思想、技术状况如何直接关系到基层单位的伙食水平。因此, 必须把炊管人员的队伍建设作为伙食管理的重要任务来抓。司务长是“连队的内当家”“半个指导员”。就基层来说, 应当在上级机关的帮助下, 挑选思想好、作风正派、热爱基层后勤工作、熟悉基层后勤业务的同志, 经群众评议, 党支部 (党委) 推荐, 上级机关考核批准。也可由政治部门配备经院校司务长培训或相近专业毕业的学员担任。新任职的战士司务长, 都应该经过严格的业务训练, 使其具有一定的业务素质和管理能力。

同时, 要按编制配齐炊事人员并注重选配质量。选配炊事员要坚持把好“四关”:即预选关、评议关、审核关和考核关。真正把思想政治素质好, 作风纪律过硬, 吃苦精神强, 身体健康, 热爱炊事工作, 愿意为大家服务的优秀战士选配到炊事班, 再从思想好、业务精的炊事员中挑选炊事班长和给养员。在炊事工作中, 提倡计划开支, 节约开支, 发扬艰苦朴素的优良传统, 提倡勤俭持家。加强炊事员的业务训练, 不断提高炊事人员的炊事技能。

2、财务人员的管理

随着社会主义经济制度的日益完善, 军队基层财务管理体制也日趋成熟, 但仍然存在一些问题及缺陷。比如:基层财务专业人员缺乏, 业务技术水平低, 财务管理意识淡薄;财务管理透明程度还不够, 财务管理制度落实不到位。基层财务工作的好与坏, 直接关系到整个军队的稳定, 关系到后勤方针政策的落实和各项任务的完成。只要紧紧抓住财务人员管理的问题, 认识问题, 采取合理有效的措施, 充分发挥人员的积极性, 就能较好地解决基层财务工作中的不足。

二、加强军队基层单位经济管理工作的几项措施

1、加强宣传, 营造氛围

军队基层单位的宣传人员要根据实际情况, 采取各种形式, 宣传管理制度的重要性和必要性, 增强贯彻落实制度的自觉性。要抓住执行制度好的事例, 运用黑板报、墙报等形式, 及时进行宣传, 要表扬、鼓励敢于坚持制度的同志, 养成坚持制度的良好风气。军队基层单位要定期与不定期地检查生活管理制度执行情况, 发现问题及时纠正, 使制度落到实处, 达到标准化的要求。同时干部要加强领导, 以身作则, 这样各项制度才能坚持下去, 就能较好地堵住管理的漏洞。

2、充分发扬经济民主, 实行民主管理

严格遵守管理制度, 充分发挥基层经济民主委员会在经济管理中的作用。由于目前基层管理干部较为年轻, 管理经验不足, 一些单位对经济民主委员会的作用不够重视, 把经济民主委员会看作是可有可无, 形同虚设。因而经济民主委员会组织不健全、活动开展不经常、监督管理作用发挥不充分, 导致后勤管理以及其他经济活动等方面贯彻落实制度不严、漏洞较多。这就要求必须充分发挥经济民主委员会的作用。基层管理者要把建立健全经济民主委员会作为全面建设现代管理制度的一件大事来抓, 挑选一批思想好、办事认真、有一定经济管理知识的军官和战士组成经济民主委员会。建立各种活动制度, 如定期开会、征求意见、审查食谱等, 并对活动情况和工作成效进行适时检查, 肯定成绩, 因势利导。

基层单位经济管理工作的实践证明, 能否坚持贯彻落实好管理制度, 是衡量经济管理水平高低的重要标志。制度健全, 各项管理就有章可循, 紧张有序, 可有效地堵塞各种漏洞, 保证开支合理, 真正使标准落实到实处。

3、开展多项活动, 调动工作人员积极性

军队可以开展多项活动来调动人员的积极性。比如针对后勤人员的管理, 可以采取如下措施:一是评服务是否热情周到。食堂工作人员积极学习政治、军事和专业知识, 不断提高政治觉悟, 安心本职工作。熟练地掌握烹调技术和野炊本领, 考核成绩在良好以上。服务态度热情, 关心病号和执勤人员, 照顾少数民族士兵的饮食习惯。二是评是否积极改善伙食。努力提高烹调技术, 积极调剂饭菜花样, 讲究营养口味。根据单位任务, 科学安排伙食, 坚持粗粮细嫩, 搞好花样搭配, 做到饭热、菜香、开水充足, 保证军队吃饱、吃好、吃得营养和卫生。三是评是否实行经济民主。严格执行《内务禁令》关于伙食管理的规定, 认真落实食堂管理五项制度, 发扬经济民主, 实行士兵管理伙食。经委会组织健全, 经常征求就餐人员的意见, 定期研究伙食。各项开支符合规定, 手续完备, 账物相符, 无惜粮短款, 无虚报冒领, 无贪污盗窃, 无侵占士兵利益。四是评是否坚持生产节约。坚持计划开支, 节约用粮, 在吃饱吃好的基础上结存1—2个月的生活费和生活粮 (含生产补助) 。坚持改灶节煤, 平均每人每天耗煤量按标准节约30%以上 (按中等煤质计算) 。食堂设施和野战给养器材有专人保管, 无损坏, 无丢失。五是评是否搞好卫生。厨房、食堂内外经常保持清洁、整齐。厨食具干净, 放置有序, 公用餐具餐餐消毒, 炊事人员要经常洗澡, 勤剪指甲, 饭前便后洗手, 工作时穿工作服, 饭菜符合卫生要求, 不吃腐烂食物, 杜绝食物中毒。

4、加强日常生活开支费用的管理

加强日常生活开支费用的管理能有效节约开支, 是军队基层经济管理工作的重要组成部分。财务管理工作中对生活费的管理主要包括以下几个内容。一是灶别伙食费。它是军队伙食费供给制人员都能享受的一项最基本的用以满足人体生理需要的膳食费用。目前, 军队按军兵种、劳动强度、所在地区气候条件分为七个灶别、五个类区。二是士兵过节费。系指重大节日 (元旦、春节、建军节、国庆节) 和少数民族 (本民族) 的重大节日, 给予伙食供给制人员的一项伙食补助 (军官、在编职工除外) 。三是客饭费。系指来队战士直系亲属享受的一项伙食费, 通常按日供应。计领客饭费时, 基层伙食单位填写客饭费报领证, 由上级财务部门根据规定予以核对。特殊情况超过规定报销期限时, 应经团以上领导批准。四是伤病员伙食标准补助。系指住院军官、在编职工、战士享受的一项带有营养补助性质的伙食费, 主要由两部分组成:伤病员灶与伤病员交费之间的差额;危重病人伙食补助。后者仅限于野战医院、中心医院, 总医院和军医大学附属医院计领, 师医院、团卫生队不计领。这一项用于调剂危重病人伙食标准, 由医院统一掌握。军官、在编职工伙食差额补助, 伙食差额补助是给予那些同餐的军官、在编职工的一项伙食补助。享受伙食差额补助的分为三类:按给养制度规定执行各类灶的军官、在编职工;战斗团队、旅 (含空军场站、海军岸勤处) 机关中, 与士兵按一类灶别同餐的营职以下的军官;直接参加讲课、辅导、作业的教员以及与军队院校学员同餐的基层分队军官。五是夜餐费。系指夜间值班人员或昼夜工作到零点以后的人员所享受的一项伙食补助。计领夜餐费主要是两部分人员:常年固定性值班的人员, 如通信、雷达、观通、技侦站, 医护人员中值班人员;临时性加班工作人员。

5、提升财务应变能力

应变能力是现代环境背景下组织必须具有的基本能力, 它是组织生存和发展的基础。军队基层单位可从学习能力、信息能力两方面给与关注:一方面, 学习能力。军队基层单位的财务部门应以节约资本、合理利用财务资源为核心, 以增强财务核心能力, 将持续的学习融入到所有财务岗位、所有财务流程和所有财务人员当中, 提高财务管理者的分析能力、系统构思能力、组织整合能力、资本重组能力等。在此过程中, 培养财务人员的合作意识、责任意识、风险意识, 定期开展学习交流, 促进财务核心能力随思想意识的转变和交换而内部扩散、外部迁移。另一方面, 信息能力。财务应变能力中的信息能力就是指能灵活把握和运用信息的时间纬度———信息的及时性和新颖性, 内容纬度———信息的准确性、相关性、完整性, 形式纬度———信息的详尽性和呈现性等, 对其所想要或需要的信息如何确定内容、取得方式和地点, 如何理解和运用这些信息, 如何依次信息行动等方面的能力, 作为组织的信息处理有五项任务, 即对信息进行捕获、传播、创建、储存和通信。据此, 就要求事业单位基层应当具有收集信息、完备信息、整理信息、综合信息的能力;事业单位中层应具有优化信息处理、将信息转化为决策依据的能力;高层应当具有培育、维护战略和核心能力的能力, 以及事业单位及其各层级所具有的信息共享与互动能力等。

摘要：军队基层单位的经济管理工作涉及到很多方面, 但其中的后勤人员和财务管理是比较重要的两个方面。这些工作是基层单位一项经常、细致、复杂的事务性工作。军队基层单位人员工作的合理安排, 直接关系到基层单位各项任务的完成。设置专门的财务管理机构, 配备高素质的财务管理人员, 突出财务管理的职能, 才能充分发挥财务管理的作用, 对此, 本文详细阐述了军队基层单位经济管理工作中的后勤管理及财务管理工作。

关键词：基层单位,经济管理,财务管理

参考文献

[1]刘鲁民:军队后勤与社会[M].解放军出版社, 2004.

篇4：军队基层管理案例

摘要：在基层管理中存在着各种各样的关系，协调处理好这些关系，对于减少或消除矛盾，避免内耗具有重要意义。通过协商、说服、调解、指示等多种方式或手段，来协调好上下、左右及内外的人际关系，从而形成良好和谐的工作环境，是基层管理者必须掌握的管理艺术。

关键词：军队基层管理；协调关系；技巧

前言

各种关系的协调贯穿了日常管理工作的全过程，即使在同样的环境下，采用相同的方法做相同的事，可是不同的人尝试却往往会有不同的效果，因此，需要掌握正确协调关系的方法，并灵活运用协调关系的技巧。协调关系的艺术，即是需要了解协调与协调艺术的概念与意义，掌握协调关系的方法，提高在基层管理中协调关系的能力与水平，最终为管理素质奠定基础。

一、军队基层管理的特点

军队基层管理具有思想性、受约性、综合性、经常性、实践性、动态性的特点，即基层管理教育将行政管理与思想教育融于一体[1]，隶属于我军上层管理和中层管理，但更具有受约性，是一项涉及到基层建设方方面面的工作，必须时时做、处处做，不能间断和停止，是具体实在且操作性很强的工作，其工作对象主要是人，需要时刻了解人不断变化的思想、行为和所处环境。

二、协调关系的认知

协调关系作为公共关系的基本职能，从广义上理解，它一方面创造了一个亲密合作、团结一致的内部环境；另一方面争取了一个共同发展的外部环境，使组织与它面临的内部和外部公众之间的关系处于一个和谐状态，使得组织在与公众的沟通、协调中树立起良好的形象。协调即协同和调节，是指在管理中解决各种矛盾，理顺关系，消除内耗，使系统的各部分在完成系统整合任务中完全发挥作用。确切地讲，所谓协调是指管理者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧，使管理活动中的各个因素、各种关系、各个环节、各个层次和谐起来、行动一致，形成组织活力、社会合力，以达到组织目标，取得组织绩效的管理过程。

在协调关系中有一个著名的3R原理，即：resource（资源）、relation（关系）、result（结果）。资源是指人的智能，如知识、能力、技能和动力，同时也包括组织关系中的财物、时间、空间、信息、技术等；关系是指组织当中人与人之间的一种相互关系，如上下级关系、同事关系、配属关系、军民关系等；结果是通过群体的合作、协作来解决问题与矛盾，以达到组织目标的程度。3R原理的理论核心是指，关系是协调过程的核心动因，如果关系运转合理，就可以把资源有效地转变成组织绩效，如果关系运转不合理，就会使部分资源消失，或者使资源封闭对组织绩效产生影响。因此，在现代管理当中，协调关系在组织正常运转过程中起到不可替代的作用，例如，周恩来总理就是协调关系这方面的典范。在协调关系中需要把握好利益原则、及时原则、平等原则、公开原则这四个原则的度，以使得管理活动达到良好的效果。

三、军队基层管理中协调关系的技巧

在我们军队基层管理中，协调关系主要有与上级关系的协调，与下级关系的协调，与同级关系的协调，与军地关系的协调，即为上行协调、下行协调、平行协调与军地协调。其中上下级关系是我们面临的最主要的，也是最难协调把握的一种关系。

（一）上行协调——尊重与服从。服从命令是军人的天职。在上下级协调关系中，尊重上级、服从命令是第一位，这是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，也是领导观察和评价自己下级的一个尺度。因此，下级尊重领导，服从命令，是上行协调的核心。达到尊重与服从的目标需要注意下述四点：一、要维护领导权威，作为下级，有不同意见可以保留或者选择合适的时机、采取适当的方式反映；二、要坚决执行命令，做到全面领会上级精神，认真贯彻上级的决策和指示，坚决执行上级交办的任务；三、要加强请示汇报，要及时、准确的按权限和程序请示、汇报工作。四、要正确对待批评，作为下级要适当理解上级领导的批评。在做到上述四点的同时，还需注意以下四点：一、尊重而不恭维，要做到组织上服从，工作上支持，态度上尊重，下级只有通过独立的人格和工作业绩来赢得上级、上级的肯定，建立友谊，而不是靠一味的奉承，恭维来获得领导的好感；二、亲近而不庸俗；三、服从而不盲从，下级在完成任务时要有自身的主观能动性，善于在执行任务中提出自己的合理化建议；四、尽责而不越位，基层越位现象主要有四种：决策越位，表态越位，工作越位，场合越位[2]。

（二）下行协调——激励。在现代管理学中，激励的种类大致可以分为物质激励，精神激励，竞争激励，情感激励等，而对于军队基层管理者来说，激励的方法主要有：任务激发，责任激发，强化激发，感情激发等。

1、任务激发。就是因人而异地授予任务，为他们提供显示个人潜能和建功立业的机会[3]。运用任务激发，要做到知人善任，要坚持“将能君不御”的原则，放手使用，发挥其自身的能力。2、责任激发。就是在安排任务的同时赋予下级一定的责任，以加强下级的责任感，激发各自的潜能。在实行责任激发的过程中，上级要注意适时地给予下级帮助，同时还要给予下级鼓励，这样才能使下级的积极性得到充分发挥。3、强化激发。就是通过一定的精神表扬、物质奖励或批评教育，对下属的思想和行为分别作出肯定或否定的评价，从而使良好的思想、行为，由于受到肯定而得到巩固和提高，或使不好的思想、行为，由于受到否定而得到减弱和克服[3]。在运用强化激励时，要做到目的明確、讲求实效，要把正和负强化进行有机结合，并坚持正强化为中心。4、感情激发。在运用感情激发的时候，要注意启发诱导、营造氛围、以身作则、做好表率、平易近人、作风民主，同时关心下级的疾苦、解决实际困难。

（三）平行协调——顾全大局。在一个单位或与同级单位工作中，都是在根本目标和利益一致基础上分工合作的同志关系和友邻关系。所以，平行协调的核心是顾全大局，同时还应做到以下几个方面：一、相互理解。同级之间在一个单位工作与生活，必须以大局为重，做到多倾听、不议论、勿岐视；二、相互支持。同级之间是战友关系，应当互相支持、密切配合，首先把握好自己的角色，既要认真完成本职工作，又要做到不随意介入到其他人的工作中；然后发扬利他主义，积极支持不揽功，工作中遇到困难时要相互帮助，相互扶持；最后要及时交流不猜忌，统一认识，化解分歧和矛盾；三、相互宽容。基层军官不仅对下级，对同级也应该宽容大度，要严于律己、宽以待人，要宽容大度不妒能，要虚心学人之长，补己之短，共同进步，对待大事大非的问题还需要做到坚持原则。

（四）军地协调——依法与互惠。巩固和加强军民团结，密切军地关系是我国双拥工作的重要目标和核心内容，也是双拥理论的逻辑起点。在与军地关系的协调过程中我们应把握依法与互惠的原则，同时还应注意以下几点：一、牢记宗旨，尊重地方；二、掌握原则，灵活处置；三、主动沟通，搞好军民共建。

协调关系的方法技巧有很多，它们之间的关系是相互相存的。上行协调除了尊重与服从，同样需要顾全大局、相互支持，下行协调除了激励，同样需要尊重与依法等。因此，无论何种协调，都应该做到理清协调关系，把握协调重点，再将所学的协调技巧加以灵活运用，只有这样才能充分达成有效协调，从而实现管理目标。

参考文献：

[1]李中付. “思想教育方法” 在部队基层管理中的应用刍议[J]. 科技风， 2014 （5）： 188-188.

[2]王平. 从杨修之死看秘书参谋职能的发挥[J]. 重庆科技学院学报： 社会科学版， 2006 （4）： 70-72.

篇5：军队基层管理案例

0     引 言

军队是我国国防系统的基础组成部分，直接关系我国国民经济的发展，为人们的稳定生活提供了重要的保障。近年来，随着经济全球化发展速度的不断加快，军队的建设与发展任务逐渐偏向自身内部管理。其中，军队财务管理作为军队建设发展的关键环节，在信息化背景下财务管理的作用与地位随之不断提升。在此背景下，提高对军队基层财务管理工作的重视程度具有重要的现实意义。

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篇6：军队基层管理案例

在信息技术不断发展的背景下，财务管理工作逐渐被赋予全新的内容，开展军队基层财务管理工作，需要综合考虑军队建设发展的信息化要求。因此，结合现阶段军队建设的具体情况，对军队基层财务管理信息资源进行优化与整合，是保证财务管理作用最大化的关键措施，同时在为军队建设提供科学数据支持等方面也发挥着不可忽视的重要作用。比如：收集军队基层财务信息管理各个环节与相关领域的资金信息，对上述财务资源与信息进行综合分析，从而有效确定信息化背景下军队基层财务管理的实际运行状况。此外，结合现代信息化背景下军队基层财务管理要求，可以灵活应用诸多计算方法，全面掌握军队财务情况，为顺利开展军队基层财务管理工作奠定基础。  3.2   建立完善的军队基层财务安全保障体系

建立完善的军队基层财务安全保障体系，可以为贯彻落实军队基层财务管理措施提供制度支持。保密工作一直是党和国家军队管理中的关键事项，与国家的政治、经济、信息安全以及国防安全有着直接的关系。近年来，随着云计算、大数据时代的到来，军队基层财务管理面临着保密安全要求越来越高、保密安全形势越发严峻的挑战。这种情况下，财务管理人员应结合军队基层财务管理的具体要求，建立完善的军队基层财务安全保障体系，切实做好技术安全防护工作与财务信息验收控制工作。比如：积极组织军队财务管理人员参加安全培训活动，增强财务管理人员的保密安全意识，同时使其安全技术水平和综合素质可以更好地满足军队基层财务管理的工作的实际要求。每个环节均需要进行必要的安全测试，在各个管理环节均需要严格执行保密制度，从根本上确保财务信息系统安全。

3.3   加大专业人才的引进力度与培训力度

人才是信息化背景下军队基层财务管理和信息化建设的根本，提升财务信息化水平离不开人才支撑。因此，在具体的财务管理工作中，需要适当加大专业管理人才的引進力度和培训力度。在现代信息化背景下，军队开展财务管理工作往往需要依靠大量拥有专业化信息技术的财务管理人才，在人才培训管理过程中应该不断普及信息技术相关知识，使其可以逐渐转变传统的财务管理理念与工作方式。同时，军队应加强专业培训，引导管理人员树立正确的财务管理理念，同时推动军队基层财务管理朝着规范化、科学化的方向发展;积极引进高素质的技能型人才，不断壮大军队基层财务管理队伍，为军队基层财务管理注入新的活力。比如：军队应与当地专业院校加强合作，保证军队基层财务管理人才持续输送，并在此基础上制订针对性的人才培养计划，实现军队与教育机构的优势最大化，打造双方合作共赢的局面。

3.4   完善军队基层财务管理监督制度

从信息化背景下军队基层财务管理的情况来看，由于缺少规范化、标准化的法律制度，在一定程度上加大了开展军队基层财务管理工作的难度，因此健全军队基层财务管理监督制度具有重要的现实意义。在现代信息化背景下，军队财务管理逐渐迎来更加广阔的发展空间，在不断进步与发展过程中，需要以完善的保障体系作为基础，将完善、系统的监督制度作为开展相关管理工作的保障，有利于有效应对复杂网络背景下军队基层财务监督方面存在的诸多问题，进而针对性地预防军队基层财务管理风险。同时，军队应定期全面维护基层财务管理资源平台，为开展基层财务管理工作营造一个安全的大环境。此外，在具体的财务管理工作中，军队还需要进一步规范军队基层财务管理操作流程，切实发挥相关管理措施的作用，确保军队财务资源实现优化配置。

4     结 语