东芝空调营销策划

东芝空调营销策划（共8篇）

篇1：东芝空调营销策划

营销环境分析

从宏观上。据调查显示，电脑早已成为高校大学生人群业余生活的主旋律，购买自己的PU机已成为当今大学生活的潮流。而随着经济的发展，高校这个市场呈现增长态势。电脑市场容量巨大，每年新购机上十万台，形成了一个不可忽视的消费群体。理科特别是计算机系的学生电脑拥有率已超过半数，不少宿舍里居然人手一台；文科院系相对来说要少一些，但与以前相比也呈上升趋势。

从微观上。对自身的分析，东芝是全世界第一个做笔记本的厂家。公司产品包括笔记本电脑、显示器、电源、服务器、打印机及消费电子产品，并提供技术服务支持。对竞争对手的分析，东芝电脑主要的竞争对手联想、惠普其次就是华硕。对目标顾客，大家都是看上了高校大学生，这一部分人每年都是购机量巨大的群体。

SWTO分析

优势（S）：属于国际品牌，国际信誉较好，东芝笔记本电脑属于世界十大电脑品牌之一，有良好的产业基础与群众基础。

劣势（W）：进入中国市场较晚，企业来自日本，许多中国的消费者对其存在偏见。

问题（T）：笔记本电池续电能力较短，且最近出现“竖线门”事件，对企业形象造成不利的影响。机会点（O）：成本的增加使主营业务毛利下降，盈利速度放缓，再加上近段时间全球金融危机的影响，股市下跌，全球经济萎缩，使得消费者对大件消费品购买欲望下降。

顾客眼中的价值

目标消费者在购买电脑时，一般会在专业的IT产品市场购买，购买时受朋友的影响较大，大多数消费者会选择购买组装机，比较看重电脑的配置。在价格方面，就笔记本电脑来说，3000元—4000元与4000元—5000元两个价位区间的笔记本电脑比较受消费者的青睐；同时就台式电脑来说2000元—4000元这个价位区间的电脑则会较受消费者欢迎；但对于生活条件比较优越的人来说，购买的价位一般都会在5000元以上。在选购电脑时，选购笔记本的有35%选择其它，品牌机的联想占了35.2%，光两者加起来就占据了70%以上的高校市场份额。

市场定位

因为电脑产品的定位是根据每个不同的电脑型号而定的，因此东芝笔记本的市场定位应考虑两个方面，一是：企业的品牌定位，二是：产品的市场定位。东芝品牌且定位于中等偏上的电脑市场中，品牌实力凸显。分析竞争者

联想

据调查数据显示，现在的在校大学生，在选购电脑时，选购笔记本的有35%选择其它，品牌机的联想占了35.2%，光两者加起来就占据了70%以上的高校市场份额。最主要的还是，联想是一个老品牌，至少在中国大陆起步的时候联想就以安营扎寨，老百姓先入为主的思想，加之中国消费之支持国产的心态，再来联想的技术也在不断地向世界先进水平靠拢。综上所述，使得联想占据了在高校市场中的高份额。

惠普

惠普虽是国际高端产品，但是相对于联想之于中国消费者的影响力还是不足的。惠普的情况和联想差不多。惠普是国际品牌，科技含量是没的说，但是也因为是国际品牌，也不会使中国消费者产生国产效应。这情况和东芝能够平起平坐。

华硕

华硕作为本土产品，在短短数年之内能够打入中国电脑行业，平且还能有自己的一席之地，这也说明华硕本身是存在着实力的。华硕主要靠精良的主板和低温著名。

创造更多的价值

价格策略

目前对于经济尚处在发展中的中国消费者来说，这一部分群体是很看好性价比高的PC机，东芝在做电脑的时候考虑性能优越，价格适合大学生消费水平的笔记本电脑。据调研了解，在价格方面，就笔记本电脑来说，3000元—4000元与4000元—5000元两个价位区间的笔记本电脑比较受消费者的青睐。

促销策略

东芝广告的目标主要为：提高东芝笔记本电脑在高校中的知名度与美誉度，同时拉动近期的销售，最后让我们的潜在目标消费群体了解东芝笔记本电脑。对于公共关系，通过各种公关营销策略来提高东芝笔记本电脑的品牌形象与企业知名度，东芝公司可以赞助高校社团举办专题活动和各高校的一些重大的全校性的活动与会议，可以的话，公司派相关人员与高校社团合作进高校去进行相关专业的专题讲座。

服务策略

建立东芝服务中心，在全区各城市选择性的建立服务中心，提供有偿配件、免费维修、重装系统、系统升级等各项电脑可能存在的基本问题的解决服务。

篇2：东芝空调营销策划

数学与统计学院选拔赛

策

划

书

数学与统计学院团委学术实践部

数学与统计学院学生会学习部

二〇一三年九月

一、活动目的为全面深刻地阐释我校师范院校的人文特色，在更好地服务于这一目标的同时达到培养我院学生从教技能，并全面提高其专业技能和综合素质的目的，以适应社会发展需要；且为在我院选拔代表我院前往陕西师范大学参加“东芝杯——中国师范大学理科师范生教学技能创新大赛”的选手，现举办“东芝杯——中国师范大学理科生教学技能创新大赛”数学与统计学院选拔赛。

二、活动对象：2010、2011级师范生

三、主办单位：海南师范大学数学与统计学院团委学术实践部

海南师范大学数学与统计学院学生会学习部

四、活动时间：2013年9月24日14：30—17：30（预赛）

2013年9月27日（决赛）

五、活动地点：田家炳606（预赛）

待定（决赛）

六、活动内容及形式：

（一）预赛：采用模拟授课的形式，时间为每人六分钟，内容范围为高中数学课题（课题由参赛选手自定）。评委组将对选手表现评分，根据比赛成绩从中选出优胜者参加院级决赛。

（二）决赛：决赛内容包括教案设计、即席演讲、模拟授课及现场提问四个单项比赛。比赛总分数为200分，其中教案设计项目比赛满分30分，即席演讲项目比赛满分40分，模拟授课项目比赛满分100分，现场提问项目比赛满分30分。具体如下，1.教案设计：内容选择范围为高中数学课题，具体课题自定。参赛学生提

交2000字左右教案。教案应具有较强的实际应用价值和创新性，可以附其他图片、照片或独特的教材作为具体说明材料。

2.即席演讲：学生在决赛会场抽题后进行即席演讲，每位学生准备时间为3分钟，演讲时间为3分钟；

3.模拟授课：学生在决赛会场抽题后进行模拟授课，每位学生规定时间为15分钟；

4.现场提问：评委根据学生教案设计、即兴演讲及模拟授课情况进行提问，每位学生规定时间为2分钟。

七、评分细则：见附表二（预赛）、附表三（决赛）

八、活动流程

（一）预赛

1.参赛选手于22日下午5：30—6：00抽签，决定出场顺序，并提交授课名称和PPT（由于本次“东芝杯——中国师范大学理科生教学技能创新大赛”数学与统计学院选拔赛与我院粉笔字大赛时间上发生了冲突，粉笔字大赛于9月24日下午3：00开始，已和宣传部部长沟通好，学习部与学术时间部将努力与参赛选手沟通，将即参加教师技能大赛又参加粉笔字大赛的选手的顺序安排在前面）；

2.参赛选手签到，领选手号码牌，并在候场区上等待上场；

3.主持人开场白，介绍评委老师；

4.参赛选手依次上台展示6分钟现场授课，评委老师打分；

5.评委老师点评；

6.本次比赛原则上将于24日 17：30结束，根据当日具体情况而定，参赛

选手展示完毕为止。

（二）决赛

待定

九、协作部门：自律委员会负责现场签到和秩序的维护（决赛）信网部负责现场拍照（预赛）和录像（决赛）文娱部负责音响设施

学术实践部、学习部负责PPT的制作以及会场的布置

十、后勤安排：

邀请评委老师：杨海荣、李小凡

邀请主持人：李小凡

联系协作部门：杨海荣、李小凡

水、笔、卡纸的购买：曾安露、沈园园、王宇

现场计时、举牌：曾安露、沈园园

现场秩序维护：杨海荣、李小凡

擦黑板：杨海荣、王宇

十一、经费预算：（假使A位老师）

矿泉水1打12元

笔A支A*2元

卡纸1张5元

打印费9*0.2*（A+23）元

总计元

附表一

“东芝杯——中国师范大学理科生教学技能创新大赛”

数学与统计学院选拔赛选手名单

篇3：东芝空调成都办事处隆重开业

2014年9月22日,东芝开利空调销售(上海)有限公司成都办事处在锦江区东大街芷泉段6号时代1号3204室的新办公地址举行了隆重的开业剪彩仪式。东芝开利空调(中国)有限公司总裁池上聪、东芝开利空调销售(上海)有限公司西区销售总监张超,以及四川地区50多位核心经销商特地赶来参加开业仪式。

东芝开利空调销售(上海)有限公司西区销售总监张超表示,2007年,东芝空调携手四川博洋在四川地区开设了首家TCS店,至此拉开了东芝在四川市场的攻坚战。然而东芝空调并没有停止继续发展的脚步。2014年东芝成立了东芝开利空调中国有限公司,这是一家集制造、研发、销售服务、工程服务以及售后服务一体的公司,它的成立为东芝空调未来在中国发展垫定了坚实基础。东芝空调看好并投资中国市场,未来将不断投入新产口、新技术,优先为中国市场服务。据了解,东芝从进入四川市场以来一直坚持“少而精”的战略,在四川市场已树立起高端品牌的形象,高新西区、银杏酒楼、富豪酒店、紫檀公寓等一系列高端办公、酒店、住宅项目,为东芝赢得了极佳的口碑。

篇4：东芝空调营销策划

对此，中国家用协会理事长姜风表示高度赞赏，她表示：格兰仕是中国家电行业的龙头企业，拥有全球最大的空调生产基地之一，上海日立是最早研发和大批量生产变频压缩机的典型企业，日本东芝半导体是专业研发制造芯片的典型企业，此次变频合作将行成—个涵盖原材料采购，零都件开发和空调整体技术的发展平台，协同竞争的整台模式，促成虽大的聚合效应，

格兰仕空调产业群总裁韩伟表示：十二五期间，格兰仕空调急需整合资源转型升级，为整合资源，格兰仕在企业治理架构上，实现产业群内外销资源整合，在技术上，则需要整合全球产业链的资源，格兰仕空调与上海日立，日本东芝半导体展开变频技术的深度合作，就是为了给全球消费者提供更节能，更舒适，更低碳，更环保的居家生活，据悉，格兰仕空调每年用于科研的费用占年销售额5％以上，经过10余年的空调潜心研究，格兰仕空调已经掌握了先进的变流技术，在全面优化解决交流问题的同时，更加速了推进以稀土永磁为核心的直流化进程，形成了目前最先进的变频空调技术，变流核心是格兰仕空调的设计理念，格兰仕也将该理念融入到产品中，让广大的消费者在使用格兰仕空调产品时能得到性能效果更佳，更节能的实惠。

篇5：BOOTMAN空调营销策划书

市场部余蓉

一、策划目的来自英国博特曼控股公司的BOOTMAN中央空调有着悠久历史和精良的技术，中英合资成都五牛科技（以下简称五牛科技）有限公司的董事长Mr.Raymond Tam谭汉锦是英国博特曼控股公司的总裁。五牛科技位于成都高新产业开发区科园三路8号，目前是中国西部地区最大的中央空调末端设备生产基地之一。五牛科技目前生产的“五牛”牌空调已成为西部地区知名品牌，年产值达7000余万元。五牛科技于2003年9月开始引进英国BOOTMAN中央空调品牌，并着手该品牌的宣传策划。从“五牛”到“BOOTMAN”，以展现来自英国的精良技术和品牌效应，并通过一系列的营销策划将该品牌在中国扎根，努力提升该品牌的价值，并使其发扬光大，在日趋竞争激烈的市场中立于不败之地，使五牛科技持续不断发展。

二、目标市场及产品定位

五牛科技目标市场主要是工业建筑的中央空调和民用建筑的中央空调，工业具体包括医疗、电子、卷烟、印刷、食品等行业；民用包括宾馆（酒店）、办公大楼、休闲娱乐场所的楼房等。企业选定目标市场后，还需进一步确定本企业在目标市场中的竞争地位，使产品在消费者心中树立某种形象，这就是目标市场产品定位。五牛科技的产品定位是中偏高档，以工业空调和商业空调为主打产品，中央空调系统配件为辅助产品（风口、阀件、消声器等）。

三、宏观环境分析

对中央空调来说，其市场份额的大小直接受国家经济的影响。西部地区的经济发展是中央政府未来重点扶持地区，五牛科技的产品的销售区域定位是西部地区，具体是以成都及周边地区为中心，辐射四川省内各主要地区、城市，并重点 1

发展云南、新疆、贵州、甘肃等省。近年来，随着投资环境的不断改善，经济的快速发展，给五牛科技提供了非常好的发展机会，制药企业须建净化车间，以通过GMP认证；电子工业也需大量采用中央空调，以保证产品的工艺质量；此外，世界一些知名企业纷纷落户成都及其周边地区，如英特尔、摩托罗拉；市政府南迁；嘉州国际会展中心在南沿线投资50亿修建超大规模新世纪国际会展中心；香港嘉里集团在市中心欲投资超大规模的香格里拉五星级大酒店；由新加坡某财团在成都东面投资的超大规模的综合性商场——城市广场等等。

因此，可以比较乐观地说，在未来几年内，宏观经济环境是非常有利于中央空调市场发展的。五牛科技产品的市场份额很大程度上取决于其产品质量和服务质量及其创新以及所采取的营销策略。

四、企业优势

五牛科技自1994年创立以来（其前身为四川成达环境设备制造有限公司），经过十年的发展，目前已成为西部地区中央空调末端设备的著名生产企业。由于五牛科技地处本地，其交货周期、售后服务有着得天独厚的优势，均是外地企业难以媲美的。同时，五牛科技的外方和中方投资者均实力强大，后者作为集团公司，无论是每年创造的利税，还是享有的盛誉在省内均名列前茅。同时，五牛科技还有一个非常得力的管理层，公司总经理林明精通管理，具有深邃的智慧和敏锐眼光；五牛科技还有一群能吃苦耐劳、愿意与公司共求发展的优秀员工，这些优势，使五牛科技近年来发展迅速，从三年前年产值3000万发展到今年的7000余万，已成为国际知名品牌美国的约克、开利、麦克维尔、特灵，日本新晃等强有力的竞争对手。

五、销售目标

鉴于对未来几年经济形势的分析及五牛科技自身优势，五牛科技2004年的销售目标为7500万余左右，以后每年逐步递增。

六、营销现状分析

目前，五牛科技除了具有上述优势外，营销还面临着一些困难和问题，需要想办法、采取措施解决，主要有：

1、那些具有国际知名品牌的竞争对手的发展历史和规模普遍优于我公司，同时生产基地又建在国内，其制造成本大大降低，在产品价格上很有竞争力，这是五牛科技的面临着的一个严峻问题；

2、目前，原材料价格持续上涨并居高不下，这加大了五牛科技的制造成本，给公司经营带来了较大压力；

3、五牛科技目前产品的目前销售区域主要在成都及周边地区，在省内的其它一些地区和城市的销售网络建还有待于建立和完善，这势必会影响公司销售量。

4、五牛科技目前产品无论是从制作工艺、结构上，还是外观上都须不断改进和提高，这些对提高产品竞争力都会产生重要影响。

5、公司销售力量还需加强。培养一支来之能战，战之能胜的销售队伍，培养一群让竞争对手不敢忽视甚至闻声胆怯的销售高手，这将大大提高销售量。

6、五牛科技目前的到期应收款还较大，今后在签定新合同时，如何规避资金风险，提高合同质量是每个销售人员都应引起高度重视并应努力学习的。五牛科技在选择目标市场的购买者时，特别须注意其资金状况，务必坚持的一条原则是：产品出售给有资金支付能力的购买者。

七、营销策略

1、产品策略

这里所说“产品”是广义的，包括有形产品（看得见、摸得着的实实在在的产品）和无形产品（包括送货、安装、调试和售后服务等）。五牛科技的产品策略采取：

（1）不断改进产品的工艺、结构和外观。产品工艺先进，结构简单、合理，外形美观大方，颜色耐看，设备各功能段标识清楚，是增强五牛科技竞争力的重要环节。

（2）不断改进服务质量。在现代市场经济中，随着市场竞争的日趋激烈，无论是经营者，还是消费者都有一个共识：在产品质量、价格接近的情况下，竞争的重心已转移到服务方面。谁为消费者提供的服务越好，谁就卖得多、卖得快，赢得更多的“回头客”，使生意越做越兴隆，企业兴旺发达。五牛科技目前的服务工作虽然与同行竞争者相比的确有优势，但须清醒认识到：服务工作还存在不少需改进的地方，特别是细节问题；今后消费者的要求也越来越高，竞争对手的服务也会越做越好。只有牢牢树立服务的观念，执着做好服务工作，五牛科技将获得持续不断发展。

2、价格策略

价格在市场营销组合中与产品、渠道和促销相比，是企业促进销售、获取效益的关键因素。价格是竞争的主要手段，价格策略是否运用得当，关系到企业营销目标的实现，关系到企业的存亡。随着市场竞争的日益加强，定价难度也相应增加，既要考虑其营销活动的目的和结果，又要考虑消费者对价格的接受程度，使定价具有买卖双方的双向决策的特征。影响定价的因素主要有商品成本、市场需求情况、市场竞争的特点、国家的政策法令等。根据影响定价的因素，结合五牛科技自身特点，可采取的定价策略是：提高市场占有率，预期投资收益率、适应价格竞争，三者均需同时考虑、有机结合。

3、分销渠道策略

分销渠道，也称分销途径或销售路线，指产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道。分销渠道分直接渠道和间接渠道。前者是生产企业不通过流通领域的中间环节，直接将产品销售给消费者。后者是指产品从生产领域转至用户手中经过若干中间商的分销渠道。鉴于五牛科技的产品具有：产品多为中、大型设备，且标准化程度较低、通常是以销定产等特点，因而宜采用直接销售渠道。多年来五牛科技主要采用此方法。实践证明，五牛科技采取由销售人员直接面对用户销售产品的方法合理、有效。由于公司得力销售人员数量有限，在省内一些远离成都的地区、城市，以及新疆、甘肃、贵州等地，可适当寻找、培养一些有信誉的经销商，这样可降低公司销售成本。以成都为中心覆盖周边地区的区域以直接销售渠道为主，远离成都的地区以及省外的一些目标市场可辅以间接销售渠道。

4、促销策略及费用预算

（1）广告策略

媒体主要选择报纸（如华西都市报、成都商报），学术刊物（如：在本行业享有盛名的“暖通空调”）。报纸每周刊登一次，连续登两周，按每次收费4000元，四次合计16000元；学术刊物连续登两次，每次5000元，两次计10000元。

广告费用共计26000元。

（2）人员推销

人员推销具有以下显著特点：密切买卖双方关系；提供有效服务；进行针对性推销；及时反馈信息。对中央空调这类产品来说，人员推销目前仍是最有效的方法。组织公司全体销售人员利用原有的销售渠道，走访老客户、经销商、代理商，将有关BOOTMAN品牌的宣传资料及时发送他们手里，大约用两个月基本完成资料发放及宣传工作。

差旅费、通讯费、邮寄费合计9000元。

（3）公共关系

公共关系是一个社会组织运用各种传播手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动或职能。公共关系的基本目标是使组织在社会公众中树立良好的形象。知名度和美誉度是评价组织形象的两个基本指标。由于资金有限，不考虑选择举行公共关系的专题活动（如新闻发布会；展览、展销活动）。传播媒介选择报纸和编制宣传册。邀请记者撰写一篇通讯报道，详细宣传、介绍五牛科技的发展史及BOOTMAN品牌，并在华西都市报上刊登，费用约3000元。编制宣传册，宣传册图文并茂，印刷精美，册数5000，按每册20元，计10000元，其它费用如：人工费、招待费等约2000元，采取公共关系策略约花费15000元。

以上各项费用合计5000元。

篇6：案例研究—格力空调营销策划案

作为中国空调界的领军品牌，格力空调在“鲁派空调”的4艮据地——山东地区的拓展一直呈强势上升势头。通过3年多的精细化营销运作，市场占有率、品牌美誉度、渠道建设都取得了突飞猛进：自2000年9月成立山东公司以来，从原来不足3亿的销售额迅速拉升到2002年的4．6亿、2003年的6．2亿。如何继续巩固和扩大格力在山东市场的领先优势、引领空调消费观念、提升品牌形象是摆在格力山东公司市场部面前的重大课题1

2004年新春伊始，各大空调品牌已经秣马厉兵，开始准备新一轮的撕杀：产品概念战、渠道抢夺战、价格战、广告战，已经箭在弦上，一触即发!展望2004年，空调行业可谓“风雨欲来风满楼”!

经过详细的市场分析，从营销的推、拉力来看，由于格力独特的营销模式使得山东格力具有强大的市场推力(渠道)，但也有多年的陈疾——拉力(营销推广)不

足。如何在2004年加强格力的拉力，是除渠道、价格外影响全年经营目标达成的关键因素之一。

一、营销策划的第一步：市场调研与分析

1．概念满天飞，空调卖什么?

“空调”释义：全名谓之“空气调节器”。顾名思义，其核心功能就是用来调节室内空气温度和湿度，也就是能制冷、制热的家用电器。

随着科技的进步和消费者需求的变化，近几年的空调研发趋势基本是根据其核心功能又添加、开发出一些附加功能——比如静音技术、换气功能、多角度送风方式，等等。按道理说，上述的附加功能未对空调的核心功能造成影响，各空调厂家都是在把空调的基本功能(制冷制热)做扎实的基础上进行推广，对于空调的一些附加功能也都能理性对待，知道是非核心功能，不能主次颠倒。在这一阶段广大的消费者也从中受益。可是，由于2003年5月的一场“非典”，让众多的空调厂家找到了开发方向——健康空调。于是，一夜之间，空调器改头换面，不打“质量牌”改打“健康牌”了。一时间，整个市场上健康概念满天飞，“克灵”、“派离克”、“除菌光”、“杀毒”等技术、功能让人眼花缭乱，无所适从。

现在的空调市场，你是“健康空调”，他也是“健康空调”，大家都是“健康空调”!市场上大部分的空调品牌都在玩“健康游戏”，但是——消费者买账吗?市场对这么多的概念技术认可吗?

这还真是个问题!

要想知道答案，别无他法，只有用双脚去市场上寻找了!

——进行市场调研。

2．分析消费者与竞争者

(1)摸准消费者的脉——消费者愿意买的是什么样的空调?

经过15天的周密调研和分析(有些信息数据是通过全省的情报系统提供)，结果发现：根据全山东省600余份调查问卷的数据反馈，影响消费者决策空调购买的因素基本有5项：质量、服务、价格、品牌和性能。其中，“质量”因素占首位，有85％的被调查者选择了这一项，居第二位的是“服务”，第三是“价格”，第四和第五分别是“品牌”和“性能”。

由此可见，空调作为耐用品仍然是家庭里的大件，在购买过程中仍属于谨慎购买类型。影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。在山东地区消费者花钱买的是“品质过硬”十“服务到位”的空调产品。

(2)格力的优势在哪里?

通过大量走访和数据分析，调研人员发现格力的最大资源就是——庞大的口碑人群!全省近百万的用户基数造就了“格力空调品质好”传播平台，好多用户使用

格力空调的年限超过了10年!经过多年累积，“好空调，格力造”这句广告语，经过了千家万户的“十多年的零距离检验”，成了妇孺皆知的“名言”了。

(3)确立目标，精确定位。

通过对竞争对手的研究发现，在山东地区：

●海尔的品牌优势是“服务”；

●海信的品牌优势是“变频”；

●美的的品牌优势是“实惠”；

●格力的品牌优势则是“品质”。

市场调研的结果显示了影响消费者决策的第一要素是“品质”，而格力空调在消费者心目中的价值沉淀恰好就是高品质，那么格力和消费者之间就可以建立一个互动的沟通平台，只要找到激发品牌推广的“启爆点”，就会与格力的目标人群形成强烈的心理共鸣，品牌就会在消费者共鸣的过程中得以渗透、保留，从而占据消费者的心智。

二、营销策划的第二步：营销方案设计

调研让企划人员了解了市场，那格力空调营销的“启爆点”在哪里?

1．确立推广方案的“启爆点”

经过查数据、翻资料、开头脑风暴会，企划人员发现社会上出现了一些“有意

思”的现象，比如保健品行业里出现的“拿着食品当药卖”、彩电行业里出现的“数字电视与信号源的不匹配问题”，以及空调市场上的“概念满天飞”现象等，让广大的消费者不知所措，无所适从，甚至出现了愚弄、损害消费者利益的严重事件。在消费者心中，众厂家和商家的产品品质和信誉遭到了质疑，出现了信任危机。在这种情况下，如何让格力空调从中脱颖而出并且获得广大消费者的认可?请人证!．

通过“人证”的现身说法能起到其他推广形式无法做到的功效。保健品行业用此手法的比较多，但是在家电行业还是前所未有的。俗话说得好“耳听为虚，眼见为实”，这是中国老百姓至今也奉为至理的一句古训。

由于缺乏国家标准的规范，2004年空调市场并未因众多空调厂家追随“健康空调”的热炒呈现出生机勃发的良性趋势，反而陷入了更为混乱和无序的竞争之中。格力空调的董事长朱江洪先生有句掷地有声的话——“不拿消费者当试验品!”，从这句话中可以看出格力对待产品研发的理性思考和对消费者负责任的态度。“王婆卖瓜”式的推广叫卖已经不适应今天的空调市场了，成熟的空调市场需要有真正打动消费者心弦的创新推广方式出现。而“人证”是看得见、听得着，是真实存在的用户，他们的使用体验对其他“准用户”来说是极具参考价值的，甚至他们的一

句话都有可能改变“准用户”的购买决策!(从这种意义上讲，他们就是一群推销力强大的超级导购员!)

经过多方论证和交流，格力公司通过了这个推广思路。经过策略性的推敲和包装，“格力品质见证大使”精彩出场!

而整个推广方案的总主题则敲定为——返璞f刁真，品质是本!其目的是差异化营销，最大限度的凸显格力在消费者心智中的品牌优势——格力是高品质的代表!格力公司还提炼出了格力的产品观：

格力认为——

品质是一切产品的生命基石!

品质是产品存在的根本理由!

品质是对消费者最好的利益回报!

追求高品质——是永不过时的时尚1

2．活动框架设计

整个推广活动框架分成3大环节。

第一环节：寻找格力“品质见证大使”，阐明活动立意，借事造势，进行前期预热；

第二环节：举办评选“见证大使”活动的颁奖典礼，挑选出8名使用格力空调

10年以上的“品质见证大师”予以奖励。然后借题发挥，邀请新闻媒体予以报道，达到广泛传播本次活动讯息的目的，扩大影响；

第三环节：邀请“品质见证大使”飞赴珠海格力总部，深入格力生产一线，参观格力制造空调的每一个工艺环节，让他们亲眼目睹格力强大的研发技术和严谨的工艺流程。通过媒介组合和传播策略，用“品质见证大师”的嘴把十多年来的亲身使用体验(即我们想要传播的品牌核心诉求——高品质)向格力的目标人群进行强力传播，达到影响其购买决策、促进销售的目的；

第四环节是根据“整合传播原则”结合本次大力度的品牌推广活动，把“格力

——高品质的代表!”的品牌诉求贯穿在所有的营销环节中，包括平面广告、电视广告、终端促销和终端陈歹：j，达到在山东地区内一种形象、一个声音、一种动作的目白勺。

在每个环节，都有奇思妙想被揉合其中。比如：举办“格力品质见证展”，把

使用了十多年的老空调搬到现场展示，把“品质见证大使”请到现场进行现场说法；拍摄《品质见证录像》，放到卖场进行演播；提炼“品质见证大师”在使用过程中发生的小插曲，编成一个个的小故事，进行传播；制作终端促销手册，让“品质见证大使”为准用户提供“购买参考”„„

3．推广方案

1)推广目的(1)以寻找“品质见证大使”为引子，带出活动，通过用户现身说法，强力诉求格力品牌的核心价值——高品质，扩大品牌优势；

(2)通过一系歹，j的推广传播活动，提升品牌曝光频次，清晰品牌核心价值，扩大品牌影响力。

2)推广内容

(1)推广主题：见证品质

返璞归真，品质是本。

(2)推广时间

第一阶段：2月18日——3月12日

第二阶段：3月13日——4月15日

第三阶段：4月19日——4月23日

第四阶段：5月1日——5月30日

(3)推广方案

A推广步骤

●前期寻找“见证大使”造势预热阶段(2月183月12日)

第一，寻找推广的启爆点，确定活动的内在意义(详见《活动立意》)；

第二，制定广告计划，进行前期的预热、造势，面向全省征寻格力老用户；第三，甄选“用户领袖”，确定“见证大使”名单，公布获奖结果。

●前期活动信息传播阶段(3月13日—3月15日)

“3．15”前期组织举办“见证大使”颁奖典礼，企业、产品(新品与旧机)消费者、行业人士与媒体互动沟通，利用大众媒体把本次活动信息广泛传播，造大声势。

●中期深入见证阶段(4月19日——4月23日)

4月19日组织“见证大使”飞赴珠海进行“浪漫之城3日游”，同时参观

格力电器四期工程及空调生产线、筛选厂、国家实验室、产品展示厅等，让“见证大使”近距离了解格力。

●后期整合传播阶段(5月1日——5月30日)

以“见证大使”为载体，以媒体为传播平台，以格力的品牌形象、企业文化、技术、历史、服务理念为诉求点，以差异化营销策略打造格力的“高品质”专家形象，通过媒体传播影响消费者购买倾向，获取竞争优势。，●后期活动延伸阶段

考虑品牌推广对市场销售的实际推动，结合本次通过拍摄《见证格力》的专题录像片，整理、提炼本次推广活动的精华和闪光点，在全省各大卖场进行循环

播放。

组织举办“格力产品历史展”，通过把仍在正常工作的10年前的老空调+5年前的老空调+2003年的主流机型+2004年新品+未来的“概念机”，突出格力高品质、强大的技术研发能力，塑造一个高科技感的空调专家形象。

B．推广策略

①推广总则

按照“整合传播的原则”，多视角、多手段挖掘推广的诉求点，把格力的地位、技术、产品、理念、文化等颗颗亮点以“高品质”为主线，串成华贵、精美的项链，通过电视、报纸、软文广告、终端海报、宣传单页、卖场条幅、巨幅等方式向目标人群传播，达成“格力空调——高品质”的核心诉求。

②操作关键点

●找准“见证大使”——他们是“用户领袖”，是品质见证人(高质量)、时间见证人(可靠性)、服务体验见证人(使用过程和服务体验)、用户象征(谁

在使用)；他们对其背后所代表的消费群体具有强大的辐射作用；

●摸准消费者心理——确定目标消费群体的心理及生活特征和状态；

●把握好消费者的购买心理；

●挖掘广告诉求点——围绕“品质见证大使”如何做文章?

●可以引申出什么话题?什么炒作点?如何表达它?消费者的兴趣点在哪

里?关注程度有多高?日常生活中的不满是什么?现阶段行业的走势、产品的情况、竞争对手的策略，等等；

●选好用户刺激点——抽奖（一、二、三等奖)、免费换新机(以旧换新)、“珠海3日游”、服务金卡等。

C．广告传播计划

①广告主题：返璞f刁真，品质是本。

②电视TVC(二维)创意、制作文案：(略)

③报纸、海报平面广告创意、文案：(略)

④软丈标题设计及内容撰写：(略)

⑤媒体组合：(略)

D．消费者驱动

①奖项设置

●见证一等奖：即“见证大使”，8名。

奖励：同机型新空调一台+“珠海3日游”+快速反应服务金十一张+《行棋无悔》光盘一套；(总价值约5000元)

●见证二等奖：15名；

奖励：格力小金豆(23单冷)一台+快速反应服务金卡一张+《行棋无悔》光盘一套；(总价值约1400元)

．

．·●见证三等奖：100名；

奖励：高级亚麻凉席一床+快速反应服务金卡一张+《行棋无悔》光盘一套；(总价值约500元)

●感谢奖500名；

奖励：《行棋无悔》光盘一套；(价值80元)

(详见附件2《“3●15”新闻发布会实施方案》)

②“珠海3日游”实施方案(略)

E，甄选意见领袖

①“见证大使”：专家型、学者型、主妇型、明星型等

’②省消协官员(略)

③行业专家——山东省制冷协会领导(略)

④经销商代表(略)

⑤省公证部门

⑥新闻媒体：《山东卫视》或《齐鲁电视台》、《山东有线生活台》、《济南电视台》、《齐鲁晚报》、《生活日报》、《山东商报》、《济南时报》、《经济

导报》等

F‘后期延续

①格力品质见证巡展

②《见证格力》电视专题片拍摄与传播

③户外广告

④费用预算(略)

三、效果——考验企划案成败的试金：i5

●效果1：热线电话打爆了

-“喂，你好!格力空调吗?我的空调是1994年购买的，机器目前正常使用中，发票也有，我想参加你们的‘品质见证大使活动’。”

“你好，我是格力老用户，我家的空调是1995年买的，„„”

“我的空调是1994年4月份买的，„„”

格力空调面向全省征集老用户，报名人数远远超过公司的预期值，两部报名电话从早到晚几乎被打爆，以致于一些老用户一打进电话就先埋怨报名电话怎么和电视台热线似的，老打不进来!工作人员只好抱歉地解释人太多了!

●效果2：格力空调卖疯了

每年的“五一”历来是空调市场的淡、旺季分水岭，各个空调厂家均铆足了劲争夺“五一”黄金周带来的巨大蛋糕。“五一”长假第一天，济南三联家电商场(西门店)空调区内，已是人山人海。格力的专柜周围挤满了前来购买的消费者，公司提

前安排的9名导购员忙得热火朝天、不亦乐乎，脸上全是汗珠。不远处，几十位消费者排着队等在d欠款台前，好像格力空调不要钱似的。

据全省市场的销售统计反馈——5。1N5．7七天时间，全省销量达到13000台(套)，销售额达3500多万元，单日最好销量突破3000台(套)，比去年同期增长了25％，创历年来最好成绩!

篇7：美的空调策划书1

班级：营销111班

学号：111010120

一、前言

空调：全名谓之“空气调节器”。顾名思义，其核心功能就是来调节室内的温度和湿度，也就是制冷、制热的家用电器。

随着经济的发展和科技的进步和消费需求的变化，我国居民空调持有率持续上升，消费结构也日趋合理。这种变化，一方面与居民的房屋结构变化有着密切联系；另一方面与人民生活水平的提升也有着密切联系。柜机比列持续上升，而窗机的逐渐被淘汰。近几年的空调研发趋势基本是核心功能不断增加，同时又开发出一些附加功能。现今，人们对空调的功能需求越来越多，厂家根据消费者需求研发出许多新功能的空调。

二、情势分析

（一）市场环境

2013年3月空调行业市场竞争状况分析如下：

统计数据显示，2013年3月空调行业销量市占率情况如下：格力占29.0％；美的占29.3％；海尔占8.4％；志高占5.4％；海信＋科龙占 4.2％；TCL占 4.0％。

与过去的市场份额情况相比，格力份额环比上月降低4.5个百分点，同比去年 降低0.2个百分点；美的份额环比上月增加3.7个百分点，同比 去年增加2.6个百分点；海尔份额环比上月降低0.8个百分点，同比去年增加0.1个百分点。

2013年3月空调行业出口市占率情况如下：格力占 25.7％；美的占28.6％；海尔占6.0％；志高占7.0％；海信＋科龙占3.4％；TCL占 4.6％。

2013年3月空调行业内销市占率情况如下：格力占32.5％；美的占30.0％；海尔占10.9％；志高占3.6％；海信＋科龙占5.1％；TCL 占 3.3％。

与过去的市场份额情况相比，格力份额环比上月降低15.0个百分点，同比降低 0.9个百分点；美的份额环比上月增加7.7个百分点，同比去 年增加4.9个百分点；海尔份额环比上月增加0.9个百分点，同比去年增加0.5个百分点；志高份额环比上月降低0.1个百分点，同比去年降低1.1 个百分点；海信＋科龙份额环比上月增加1.5个百分点，同比去年增加0.7个百分点；TCL份额环比上月增加 2.0个百分点，同比去年增加0.2个百分点。

（二）产品情势

目前，美的空调是国内唯一拥有变频压缩机、电机、整机一体化产业链的变频空调供应商，真正自主掌握了变频的核心技术，并与全球十二大核心部件供应商建立了战略化采购平台，卓越的品质控制能力贯穿研发、采购、制造、物流、安装、售后等全流程，真正树立起全球一流的变频空调品质形象。

“核心技术”、“放心品质”、“十年包修”、“全无氟变频下乡”，美的作为空调行业领袖在变频市场连续走出四记重拳，率先在全球范围内掀起直流变频空调普及风暴，销量位居行业第一，使“买变频，选美的”的口号深入人心，成就并巩固了变频空调领域霸主地位。

（三）竞争情势

1、美的空调的主要优势;①节能效果好

②温控精度高

③调温速度快 ④电压要求低

⑤低温正常运动

2、美的空调的竞争对手

美的空调的主要竞争对手是格力和海尔。通过竞争对手的研究发现： 海尔的品牌优势是：服务 格力的品牌优势是：品质

而美的本身所具有的品牌优势是：实惠

三、SWOT分析

（一）机会与威胁分析

美的空调所面临的机会是：

第一近几年，国家在政策上鼓励家电行业发展

第二 现在还不存在完全能替代的空调产品

第三 二线市场、农村市场潜力巨大

第四 绿色经济与低碳经济下，环保节能已成为空调行业未来发展方向

美的空调所面临的的威胁是：

第一近几年原材料价格不断上升

第二 市场上空调价格差异和功能差异不是很大，顾客的转换成本较低

第三 顾客的信息渠道多，可以获得全面的空调信息，议价能力提高

第四 小家电业务亏损，影响了投资者及商家信心

第五 空调行业国内形势较好，可能存在潜在的竞争对手

（二）优势与劣势分析

美的空调优势是：

第一 节能效果好

第二 温控精度高

第三 调温速度快

第四 电压要求低

第五 低温正常运动

美的空调劣势是：

第一 美的技术存在不足，与具有许多国际领先技术的格力存在差距

第二 美的售后服务及管理水平有待加强

第三 美的集团近几年扩张速度快，走多元化发展道路，在一定程度上削弱了竞争力

（三）美的核心竞争力

1国际品牌压缩机，更高效更节能

2高金镀换热系统，换热效率更高更节能 3梯形内螺纹铜管，导热效果更好更节能

四、营销目标

1、销售目标

目前，在空调市场竞争上，在态势上以“海尔”、“格力”的广告效果最佳，最具有强烈、震撼的品牌地位。所以，通过加大广告宣传力度，提高销售量，达到销售目标。

2、财务目标

通过提高销售量达到一定的财务目标

五、营销战略与策略

（一）目标市场描述

1、目标市场消费者行为分析

通过调查发现，购买美的空调的消费者女性远远大于男性，购买主体主要是中年人；小型工作单位购买量多；政府单位通常是批量购买。此外，通过了解，消费者通过电视媒体了解信息多，可以看出电视是主流媒体。对于消费者而言，美的的竞争者主要是海尔。

2、目标市场定位

美的空调考虑到购买者收入及住房多少对产品的了解程度，将购买者年龄定在30-50岁。长期目标是维持良好的品牌形象，同时以空调良好的形象带动其他家电产品。短期目标是消除美的2012年库存压力，从而有利于新型机上市。

（二）产品市场营销组合战略

1、产品战略

创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉及物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

2、价格战略

针对国内市场的空调品牌从产品定价到渠道都定位于中低档市场，且美的中低档市场比较成熟，而真正具有竞争力，概念明晰的国内品牌尚少，而消费全体多为成熟都市白领，购买能力相对比较高，对产品的选择较为理性，重视产品的质量，容易形成品牌偏好的特点，应该采取中高档路线，尽可能靠近目标消费群体，率先打动消费者心灵，树立良好的品牌形象，利用先人为主的心里，占领中高档市场。

3、渠道战略

终端布局应走大的流通渠道，而选择商场尤其是大型商场尤为重要，如与国美、苏宁等商场的合作。

同时采用电子商务模式，用电子数据高速、快捷的物流配送搭建商业交易中心，让市场无疆界，便利顾客对比选择购物，直面顾客，进而有效占据市场。

借助营运专柜，专卖店，加上第三物流的有效组合，构建属于自己的物流网，形成协调一致的有效配送体系。

4、促销战略

（1）赠品：对购买美的空调的消费者，赠送物品，以吸引消费者购买意愿，也可以增加对其的印象。比如赠送电热杯、豆浆机等。

（2）展示中心以及特卖会

六、产品宣传

（一）广告投放目的

利用传播渗透力较快及接触率较高的媒体，尽量在短时间内达到传播的效果。以树立品牌形象，增强品牌认知度。

（二）广告宣传方案

1、电视广告

2、报纸广告

3、传单广告

七、营销预算

1、广告费用：1200000

篇8：解析东芝空调飞跃发展的背后推力

2013东芝空调及合作伙伴年度峰会于2013年4月26日在重庆国际会议中心隆重举行, 来自全国各地近400名核心经销商代表共聚山城, 分享成功、交流经验, 共谋东芝空调发展大计。

同以往一样, 会议得到了东芝集团的高度重视, TCC总裁井上章、副总裁兼TCSA董事长鹤秀成、TCSA总裁延广义弥及TCSA销售总经理杨燚华等东芝高层莅临祝贺并致辞。

会上, 东芝开利空调销售 (上海) 有限公司销售总经理杨燚华公布的业绩让所有经销商为之振奋。2012年, 在行业整体下滑的情况下, 东芝中央空调销售全面上扬。其中, SMMS-1/SMMS增长近10%, Mini-SMMS大幅增长80%, VRF增长23%, 其他产品增长73%。

对照《中央空调市场》等主流媒体的《2012年度中国中央空调市场总结报告》, 不难看出, 东芝空调公布的数据与之吻合, 中间没有夹杂水分, 这也印证了东芝空调一贯低调务实的作风。

时至今日, 世界经济的阴霾未尽, 暖通空调行业的发展依然不容乐观。而东芝空调给出的目标依旧是高歌猛进, 2013年整体销售规模同比增长25%, 到2015年成为VRF市场NO.1。面对强大的竞争对手, 东芝将如何达成目标?

高端本土化

如果按10年节点往前推算, 过去10年, 对于中国中央空调市场来说, 是成色十足的“黄金10年”, 而这10年也成就了包括东芝空调在内的一批外资企业, 凭借务实的企业战略, 将市场红利最大程度转化为提升中国中央空调工业整体制造水平的源动力。

“定位高端的东芝中央空调具有节能性好、超级静音、质量非常好、寿命长、原装进口品质、全变频和R410a首创者等优势, 持续引领多联机行业发展。”杨燚华在介绍东芝空调销售及市场策略时说, “2012年, 东芝中央空调产品在中国杭州投产。2013年下半年还将成立东芝开利中国有限公司 (TCAC) , 生产基地在杭州下沙。新公司 (TCAC) 功能更加强大, 集生产、销售、售后、研发于一体。”

杨燚华表示, 2013年年底前, 东芝杭州工厂将生产全系列室内机、SMMS-1、SMMS-C产品;2014年上半年投产全系列Mini-SMMS产品。

杨燚华强调, 东芝空调的核心竞争力是节能、环保、静音、全变频。杭州东芝严格遵循日本东芝标准, 与进口东芝产品一脉相承。今后, 东芝在中国市场进口、国产机同时销售。

东芝空调在过去10年的成功发展以及未来清晰全面发展战略, 为公司引领未来勾勒了宏伟的蓝图, 而本土化战略毫无疑问将进一步推动东芝空调的销量增长和未来发展。

伙伴“初恋”化

“东芝空调在中国市场10年的发展史, 承载着所有东芝空调人的心血和汗水, 尤其是广大经销商朋友的付出和努力。”延广义弥在致辞中多次表现出对合作伙伴的深深谢意。

2003年, 延广义弥与东芝空调一起来到中国的时候, 他会说的汉语仅是“你好、谢谢!”经过10年的工作与生活, 如今, 他已经深深地爱上了中国, 并且成为了“中国通”。

会上, 延广义弥表达了对中国的尊敬和热爱。此外, 还与大家分享了他初恋的经历。他认为, 初恋就像又酸又甜的话梅一样。一回想起来就会心动, 像春天的风在心里吹过一样。而在工作中, 他把合作伙伴比作初恋情人。

“我对老朋友、老同事们有初恋的感觉, 对新朋友们也有这样的感觉, 因为他们对东芝空调有期待, 有投资, 有贡献。”延广义弥说, “东芝空调一直坚持以经销商利益为导向, 倾力实现与合作伙伴携手共赢。期待与大家下一个10年一起高飞!”

市场敏锐化

在经济社会发展中我们常常会发现, 在面对同样的机遇、对待同样的挑战时, 有的品牌能料事在先, 果断决策, 捷足先登;而有的却亦步亦趋, 处处被动。

如今, 在市场普遍低迷的市场情况下, 有的品牌束手无策, 而东芝空调却信心满满。会上, 杨燚华对当前市场进行了详细分析, 给合作伙伴指明了方向, 也让大家看到了大把的机会。

在杨燚华看来, 受新国五条的影响, 二手房销售会下降, 新房销售量上升, 新房价格上涨;政府基础建设上加大投入;政府加大三四级市场投资力度;日元汇率贬值;家装业务回暖等, 都为定位高端的东芝空调发展提供了更为广阔的契机。

近年来, 东芝空调在大型的房产项目、国家基础设施项目上抢占了不少高端市场的份额, 在市场推广和区域市场上, 东芝也开始加快了步伐。2013年, 东芝将加强TCS、集中采购、项目销售等领域拓展。与此同时, 加大对二、三级市场经销商的扶持力度。不仅如此, 东芝空调还将加大三四级市场推进速度, 除了华东等成熟市场, 东芝将逐步渗透到中西部地区的所有地级市和发达地区的县级市。

社会责任化

东芝深知, 企业在推动其品牌国际化进程的同时, 如何使品牌的价值核心被当地消费者认可, 所依赖的已不仅仅是产品、价格、质量或服务, 更取决于企业品牌如何被当地社会接受, 通过良好的社会形象, 真正拉近品牌与当地消费者之间的距离, 融入到社会当中去。

一直以来, 东芝除了给广大消费者提供高品质的产品, 更时刻展现着一个负责任的跨国企业对消费者、对社会的关爱之心。

无论是产品技术升级, 还是新能源空调的建设和研发, 无论是提升营销服务水平, 还是专注环保、公益事业, 东芝用每一个骄人的成绩和坚实的步伐, 履行着关爱消费者、回馈社会的企业责任, 彰显着一个优秀的社会公民的拳拳之心和无边大爱。