茶销售方案

2024-04-18

茶销售方案（精选9篇）

篇1：茶销售方案

润肠通便茶销售口号

1、滋润畅通，“肠”保轻松！

2、喝口润肠通便茶，保你吃遍天下美味。

3、瑶民润通，肠道肠（畅）通。

4、瑶民洗肠道，快乐又逍遥。

5、让你的小肠道，变成大运河。

6、瑶民润通茶：清茶穿肠过，健康心中留。

7、生活，就是如此顺“肠”。

8、喝出健康，喝出美丽，瑶民润通茶，让你的肠道畅通无阻！

9、肠道路上瑶民伴，通达顺畅每一天。

10、茶，非常茶；道，好肠道。

11、族人的润肠茶——瑶民润肠茶。

12、常润肠清，天天轻松——瑶民润通茶。

13、瑶民润通茶，肠道好畅通。

14、瑶民润通茶，您身边的肠道护理专家。

15、润肠通便茶，健康你我他。

16、一通到底的舒畅——瑶民润通茶。

17、润肠润色润生活！

18、生好好快乐，肠道好滋润。

19、爱它，就让它保持通畅吧！

20、肠通无阻，一生幸福。

21、轻松方便，快乐舒坦——瑶民润通茶！

22、瑶民润通茶，畅快！

23、瑶民润通茶，解决问题是关键。

24、润肠通来，一身轻松。

25、只要畅通不要赌——瑶民润通茶。

26、让身体里的小溪欢快起来吧！

27、瑶民润通茶，通肠润便的专家！

28、一肠润通，万事轻松。

29、养生新理念，润肠又通便。

30、有健康的肠子才能方便自如——瑶民润通茶。

31、人活一世，“肠”喝茶“肠”快乐。

32、清洗肠子，获得健康！

33、让我们来享受“动”起来的快乐！

34、肠肠也要洗澡澡！

35、瑶一瑶，畅一畅，肠子轻松跳个舞！

36、润肠通便还减肥，健康美丽永相随。

37、肠胃舞起来，生活乐开怀。

38、肠道通顺，身心舒畅。

39、轻松一身，美丽加分！

40、健康肠道——润肠通茶。

41、瑶Sir开路，全程绿灯，通行无阻。

42、瑶民润通茶，给你的肠子通通气吧！

43、瑶民润通茶，健康你我他。

44、天然草药，润肠舒畅。

45、肠润通，身轻松，瑶民润通让您轻松！

46、红花配绿叶，您的身边当然需要这样一个肠道专家！

47、清肠利便——用情、用心、用瑶民。

48、我们是清洁小卫士，专为您的肠子服务！

49、喝了润通，马上轻松。

50、治不便，更润肠。

51、呵护自己的肠子，就是呵护自己的健康！

52、给你的肠子找一位贴身管家吧！

53、瑶民，瑶民，清肠为民，舒舒服服到天明。

54、瑶民润通茶，爱自己就爱它。

55、清肠顺畅选润通，贴心舒服看瑶民，瑶民润通茶。

56、润肠通到家，请喝瑶民茶。

57、瑶民润通茶，健康轻松每一天。

58、每天一点点，肠子舒服点。

59、常润常清，肠道畅通——瑶民润通茶。

60、肠毒要命，用瑶民！

61、肠肠洗个澡，健康又美丽；常喝瑶民润通茶，身体健康又美丽。

篇2：茶销售方案

茶叶销售工作总结报告

茶叶专业合作社在政府及各有关部门的关心支持下，通过合####作社全体成员的共同努力，度过了不平凡的一年，并已逐步向正常有序的趋势发展，回顾一年来我们主要做了以下几个方面的工作：一、以茶农及成员的思想认识为突破口，做好宣传发动工作。受年茶叶产业的不景 0908、xx 年茶叶市场营销中相互炒作的影响，造成年茶农、茶厂对茶叶生产失去信心，对茶园不认真管理，气，导致 09 茶厂不愿加工，甚致出现茶农毁掉茶园的现象，面临如此困境，合作社担起自己的职责，组织人员分别到合作社服务的村寨，进行正面宣传，耐心细致的跟茶农解释，茶叶产业是我县发展经济的主要产业之一，很多人在茶叶生产上得到过实惠，价格处于低谷是暂时的，茶叶产业是我们农民朋友不能丢，也丢不起的产业。通过我们的宣传提高了茶农的认识和认可，调动了茶农和茶叶初制厂的生产、加工积极性。二、加强茶园改造管理近年来，当地政府和各有关部门对龙陵茶叶产业比较重视，安排了不少的扶持资金，部分茶区有了改观，但大多公 50 部分地区仍处于粗放管理，低产茶园比重大，平

均每亩单产仅斤，经济效益低下，为整合和优化资源配置，促进产业结构优化升级，加大低产茶园改造和良种推广力度，提高质量，提高单产，以点万元对低产茶 30 代面带动全县茶叶产业的发展。我们专业合作社投资园实施改造，分片区示范，重点在龙江乡勐外坝基地实施低产茶园标页共页

五、加大力度拓展营销业务专业合作社的组建旨在按照农业产业化发展的要求，拉动茶叶从产前到产中、产后的加工，储存、销售等环节的纵向合作，合作社能把一家一户分散经营的农民组织起来，由各茶叶初制厂有计划、有规模的组织生产，形成“风险共担、利益共享”的利益机制。从而，产品销售渠道是否顺畅，销售得好与差，是整个业务经营过程中的重要环节，在营销上不等客上门，主动出击，在充分调查了解市场的基础上，组织营销人员到全国各地跑市场、找信息、要订单。市场需要什么类型，什么档次的产品，我们就组织生产什么产品，对市场行情的变化做到心中有数。目前，我们专业合作社已投 50 万元在下关、昆明、广西、广东、湖南等地设立了销售点。形成生产、加工、销售一体化的专业合作组织，产品已销往全国各地，并有部分产品出口。通过合作社的努力，在国

际金融危机，茶叶行业不景气的情况下，生产、销售干茶 1060 余吨，产值、产量都有所提升。

该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠六、强化合作社内部管理，健全财务制度民丰茶叶专业合作社是由农民种茶大户、茶叶加工厂、营销人员在传统联合经营的基础上，由茶农自愿入股成立的，实行“自主经营、自负盈亏、自我服务、民主管理”的联合经营模式，现有入社成员 470 户(农民占 98%)，注册资金 526 万元，有规模化种植茶园 4000 余亩亩，茶叶加工厂30 个，辐射 5 乡(镇)23 个行政村，服务茶农 40560 人，可采茶园 25000 亩。可算初具规模的专业合作社，如果没有严格的管理制度和规范的财务制度，即变它的模式符合当前农业产业发展的趋势，最终会因管理不善，账务不清而中途妖折，为使合作社健康，持续发展，发挥它应有的作用，专业合作社健康、持续发展，发挥它应有的作用，专业合作该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠社根据《章程》选举并成立了理事会和监事会，建立健全财务制度。实施措施是：全社一盘棋，合作社根据市场行情，制定的收购价略高行情价，由茶叶初制厂统一收购鲜叶，统一加工产品，产品生产出来后再由合作社统一销售，谁不按规定执行都要受到相应的处罚。这样的运作模式，节约了流通环节费用，有了规模效益，降低了生产成本。通过年终核算，专业合作社 20xx 年收购鲜叶 4240 余吨，生产销售干茶 1060 余吨，实现产值 1007 万余元，实现利润 18.6 万(已提取公积金和公益金)，帮助茶农实现收入 763.2 万元。成员鲜

叶收购价高 0.1 元/kg，加利润分配，入社成员净增 61 万元，户均净增 1298 元。

1、基地标准培裁技术示范推广范围小，很多茶区学不到经验，有待推广;2、种植加工技术落后，产品价值提升不高，有待加强学习培训;3、产品市场销售份额小，有待加强市场培植和信息网络建设。解决存在问题，需要投入大量的资金和人力，需要全体成员共同出主意，想办法，鉴于我们专业合作社处于起步阶段，筹资困难，要办好专业合作社，需要得到政府和各有关部门的关心支持，在科技信息、资金项目上请给予扶持。

该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠总之，####茶叶专业合作社的成立，从经营理念上带动了龙陵茶叶产业的发展，提高了茶农的种植、加工等技术，很大成度的解决了农民存在的实际问题，茶农得到实惠，出现很多茶农要求入社的良好势头。同时，由于我们合作社在经营上讲诚信，价格合理公道，目前经营业务已辐射龙陵县三分之一的茶厂及德宏州和腾冲县的很多茶厂。实践证明，民丰茶叶专业合作社只要走标准化、规模化、专业化的发展思路，注重名、特、优产品开发，着力于在茶农之间，市场与该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠茶农之间，政府与茶农之间搭建沟通桥梁，真正为成员服务，对发展农业产业，提高农民收入发挥着积极的作用。

茶饮品销售工作总结

公司领导，自在这一年以来，从我的工作职责方面，我很感激 xx 从得到销售的这一份工作以来，在我不知道的情况下，得到了同事和领导的帮助下我进步了很多。在这一年各部门的工作努力，我们贵阳年全年目标，这是贵阳办全体部门的工作的努力的荣办事处达到了 xx 公司的主哎，我们贵阳全体各部门依然月份碰到 xx 誉，谁让我们在 5 面临巨大的挑战，现在我们谁让我领先，我们会依然去努力抗战这些困难，这些功绩是公司全体员工的努力是分不开的。下面是我本人一年的工作的上市和铺市计划及销售任务，在公司的pet1、上半年公司关于的上市，执行了公司市场操 pet 规划和认真贯彻，这样去做好公司的的上市规划。作和策略方针，这样去铺好pet、公司争取专场的权利，节约费用，压制竞品进场的机会，维护2 终端客情，做好生动化陈列及店内广宣，让我们的产品多和消费者见 xx 销量。面，利用公司好的促销品与终端客户的消费，提高、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流，只 3 有这样，才能及时的得到处理和解决。使自己的市场进步的很快和同事协同完成公司分配的工作，在平时中我们将相互去交流去分享别人。和自己的市场，让我进步的很快的去和别人沟通.的上市，我们的压力非常的大，我们就面临去月份的 xx54、在抗战这一份困难，我不知道该如何去解决，谁让今年我们去的了胜利，完成公司的分配的全年的目标，但是离不开全部门的共同努力。

篇3：茶销售方案

1.1项目区位环境及相关介绍

蓬莱仙洞景区坐落于安徽省石台县贡溪乡杜村境内(晚唐诗人杜荀鹤故里),距石台县城9公里,是石台县著名旅游景点。蓬莱仙洞又称罗汉洞,旧名沈家洞,是一个多层次的大型溶洞。他与牯牛降、仙寓山、大王洞等形成秋浦河景观轴上的一条完整旅游景观系统,观景茶庐项目是在蓬莱仙洞景点出口处。

1.2设计缘起:当地政府为了保持蓬莱仙洞的原生态旅游,控制其周边建设项目。目前景区内已建服务设施仅有入口处景区办公售票中心和出口处“大顺靶场”。问题是配套不能满足游客基本需要。建设观景茶庐为了让游客停留下来,让旅客在游过蓬莱仙洞后有一处休息点,完善蓬莱仙洞景区的配套功能。

1.3设计依据:设计依据是《石台县蓬莱仙洞旅游景区总体规划》及现行国家法规规范。

1.4设计目标:充分利用已经开发的溶洞景区,合理组织和开发自然景观、文化景观,将蓬莱仙洞景区从目前较单一的观光型景区逐步向文化、休闲、观光为一体的景区过渡。加大景区文化内涵,增设娱乐设施,留住游客;大力提升溶洞不可再生景观。形成特色鲜明的、吸引力强的旅游产品,扩展景区游客容量,增加景区经济效益。

2现状分析

2.1用地现状:拟建用地南边为山脉,北边为贡溪河,用地茶园和田地,其中穿插一些桃树,相对平整为低于道路1米左右。用地面积9052平方米。

2.2文化分析:石台富硒茶是池州市迄今为止唯一通过国家质检总局初审、富有浓郁地方特色的产品。打造茶文化不仅能完善景区配套,又能推介石台地方特色产品。杜村是晚唐诗人杜荀鹤故里,设计应充分挖掘唐风诗廊、茶道文化、仙风道骨的溶洞景点名称和道家文化。

3建筑设计

3.1设计理念:取意道家文化七星连珠(图1,图2),设计效法北京祈年殿。整组建筑分为四层结构,建筑屋顶寓意天,建筑内部空间寓意人,连接的架空步道和茶园寓意地,原有田地内纵横交错的水渠网,寓意地下河。

3.2材料运用:对于建筑用材我们提出两个要求:a.具有生态性,与周边建筑相一体。b.具有诗人的灵性,与茶道文化气息相投合。设计选材上注重与当地建筑相协调,与茶道气质相符合,并具有生态性。设计中采用竹、木、麻布内饰、茅草顶等自然生态材料与环境、文化相融合(图3)。

3.3空间设计:建筑组合依据北斗七星形式展开布局。观景茶庐这组建筑由七个单元组成,每个单元对应北斗星中的一颗星。总平面组合有灵魂有生机。整组建筑均采用架空处理,单元与单元之间通过架空栈道连通,既富有意境,又能减少对现状茶园的破坏。其两个单元的组合,建筑空间变化富有节奏韵律效果,空间由室内茶坛到半室外平台、樱花庭院,再到全室外茶园过渡,融入自然。七个单元主体设计以钢架结构,内外部表皮以体现道、茶、洞为主旨。单元根据茶道不同分支,从室内布置到入口样式,做不同的建筑细节处理,以体现丰富的茶道文化内涵。

3.4功能设计:以蓬莱仙洞特殊环境内容和特定的历史文化背景,将观景茶庐功能分为七个区,让游客在品茶的同时可以尽情欣赏蓬莱仙洞的迷人景观。(1)寺院茶道为唐代茶文化三大分类之一,本项目茶堂讲究以茶悟道,了解中国寺院茶礼,以寺院风格前设禅堂,后设两禅茶包间,风格以简朴为主。(2)文人茶道为唐代茶文化三大分类之一,项目茶堂设计讲究雅士对茶的细腻感和利于文思的生成。前设名人字画厅,中堂挂以孔圣人。后堂包间以追求雅致、细腻。(3)宫廷茶道为唐代茶文化三大分类之一,项目茶堂设计追求古代宫廷对茶叶的考究及古代宫廷茶叶的表演服务。前设全国各地贡茶展示厅,后堂主要体现唐朝皇家饮茶的礼仪、流程。(4)富硒茶道(民间茶道)。民间茶道也为唐代茶文化分类之一,本项目以池州当地富硒茶为民间茶道的代表。前厅以徽州地区传统中堂形式体现,后设包间体现池州当地的饮茶文化及富硒茶功效。(5)茶饮品,针对景区内年轻人较多的特点,设置一处茶饮品建筑,前厅集中展示世界各地有关茶饮品类产品,后厅针对年轻人,以吧台和卡座的形式设置品尝位置。(6)接待厅和卡座。主要功能是为景观茶庐这组建筑提供接待、管理和休息之用。其次在下侧设置接待散客的卡座,提供下山游客休息、简餐和饮茶的功能。(7)茶艺表演厅。主要无偿为景区游客提供各种中式茶艺表演,宣传唐代博大精深的茶文化。

4结论

石台县蓬莱仙洞景区观景茶庐设计吸收了自然山水景观与当地民俗文化,不破坏环境,营造融入自然的一组建筑。巧妙地将流水、茶园和山体的青翠引入地块内部,作为地块天然背景,隔水相望,宛如一幅自然和谐的山水画卷。

参考文献

篇4：第八章岩茶销售概况

岩茶主要市场在闽南及南洋群岛，所谓闽南即包括泉漳厦各地，居民素极嗜茶，多饮乌龙茶。且侨居海外者，尤喜饮用，一因家乡土产用以消遣，聊慰旅怀；一因南洋热带，在日常生活上需茶冲饮料最切，于是饮用福建乌龙茶之风，盛行遍及南洋群岛。侨胞虽一掷千金，购用此项嗜好品，亦不稍吝惜。

第一节岩茶销售之组织系统

岩茶之销售市场不广，故销售组织系统亦较单纯，是以自生产者至消费者不如红茶等外销茶须经无数中间者之手，受层层剥削；且因运销组织简单较无夹杂作伪之弊，此为岩茶能保持原有优良品质另一原因。兹将岩茶销售组织概况，列表说明于后：

(1)包头—岩茶初制最重要的角色。岩主购买岩山后，即将岩山交与包头，并出资由包头承揽开辟种植采制，其责任之重已如前述。总之，包头即系岩茶初制之主持人，茶制后，凭重计值，由岩主算给工资。

（2）茶农—武夷山中有若干茶厂，系由茶工自力经营，主持人既是茶工亦即是岩主，故以习例称为茶农。彼等初制之岩茶，即直接贩卖于茶庄，间多数系茶庄之特约茶农，每逢制茶，多半售于特约之茶庄。

（3）茶庄—茶庄亦称茶号，为闽南各地乌龙茶商之在山“采办家”和“督造者”，除监制自置岩山制茶外，并向其他茶厂收买。初制茶间亦有兼办红茶以及其他青茶者，候茶收购相当数量后，即品评分类精制，巧立名目，包装成箱，然后直接配运或交由茶栈转运。

（4）茶栈—即茶叶之转运者，岩主如缺乏制造资本亦有向其借贷者。茶制后，即由崇安用船配运至福州交栈，由茶栈代办各种手续，然后转运至闽南或南洋各地，间多数茶号因资本较为充裕，自办手续、自行运销，未经茶栈之转运。

（5）茶叶店—茶叶店在闽南各地，比比皆是，多为售卖岩茶。抗战前仅厦门一地，就有三十四家之多，漳、泉二地亦达五六十家，资本均数十万元。抗战后，因茶叶销路被阻，收盘者不少。且因制造及运输工价成本甚高，消费者购买力低落，已江河日下矣。

篇5：茶销售方案

很可笑的是，仍然有许多企业把CRM专家认为是营销专家，其实干CRM的很少在市场部或销售部干过，言必称销售和营销的所谓CRM专家其实是伪 CRM专家，他们是营销或销售专家，但是打着这个名头去做就不好做了，因为营销和销售这个行当水很深，高手背后有高手，冯巩说了：在唱歌圈里我说相声，在相声圈里我唱歌。对，CRM这个谁也说不明，类似ERP一样，CRM是个筐，什么都敢往里装。所以营销专家和销售专家都打着CRM的名头在给企业市场部或销售部指点江山。

CRM圈子里还有一类鼓吹360度记录客户信息的群体，客户档案能齐则齐，能想到的字段都加上。和客户沟通的各种工具，能接上的都接上，什么mail、IM、电话、短信等等等等，号称接触点全面管理。但我们身在IT圈子，很明白，他们就是卖统一通信工具的人。

再反复这些谁是真李逵谁是假李鬼没啥意义，因为企业也不知道CRM能干什么，当然更不知道自己要拿CRM达到什么目的。大家别笑，虽然CRM在中国发展了够10年，但这个问题，甚至连干CRM的都说不清楚。

做事情买单，到底要达到什么目的，这是需要第一明确的，否则钱也花了却花的莫名其妙，或者花完了才知道自己应该解决什么问题，这就很冤了。可惜这么简单的道理，我们处处看见失败的案例，没有目的，没有明确的目的，只是大词。大词根本不是目的，因为落实不了，怎么会是目的呢?目的类似这样：我们要在3个月后完成xx提高多少，方法是借助CRM的XX功能来干嘛干嘛，怎么干怎么干，为什么要这么干。

提高客户满意度、提高客户忠诚度、以人为本、以客户需求为导向、提高销售、提高精准营销、保持客户良好关系。这类话我听的都起腻了，这居然都是企业说出来的目的，这样的大词怎么能达到呢?没法评估啊。而且这样的大词，居然CRM专家也在说，有些企业没有目标，CRM专家为了完成这个单子合同就给客户树立了这样的目标，真是祸害不浅。

好啊，就拿提高客户满意度来说吧。你去打单的时候你问一下企业需要不需要?企业自己都说不明白。企业自问：我们真的需要现在提高客户满意度吗?怎么提高，需要做些什么?这些的成本是多少?历时多长时间?我们的员工素质能够匹配吗?我们应该做什么样的员工素质培训，这些成本和时间是多少?我们需要购买一套提高客户满意度过程中操作的工具软件吗?为什么需要?我们愿意付出多少钱购买?为什么愿意出这么多钱?我们付出了这么多成本和时间，我们的回报是什么?我们的回报值得吗?

很多问题是经不起这样推敲了。CRM专家为了销售，就故意不谈这些，故意给客户混淆目标，云里雾里，各种销售技巧都用上，把客户搞定。CRM专家的销售方法既然都是如此，何况他卖的CRM中的销售方法是何等高明方法，大家可知。很多行业越来越做不下去，不仅仅是CRM这一个细分领域，其原因就是经不起推敲，短期欺骗客户，最后导致慢慢的客户觉醒，行业萎缩。为什么经不起推敲，就是所谓的专家都不明白。

我不是销售专家，但现在企业被CRM专家忽悠的，言必称销售管理，好似CRM就能提高销售管理能力，提高销售能力。这都是被SIEBEL这个家伙害的，从一开始就没给这个CRM行业定好基础。就连SIEBEL公司自己人都认为SIEBEL本人是一个很优秀的销售，不错，SIEBEL是ORACLE北美销售总监，ORACLE是多么强势的销售，SIEBEL能在ORACLE脱颖而出，可想SIEBEL的销售厉害。但SIEBEL公司自己人都认为 SIEBEL不懂CRM，因为SIEBEL看到什么都是销售，所以他领导下的CRM鼻祖公司-SIEBEL，自然从公司到产品，都透着浓重的销售痕迹。

客户关系管理。嗯，这就是CRM这个英文词汇的中文翻译，很明确直白。关系，客户关系，朋友关系。关系，我们中国人最讲究关系，比如说我和XX关系特铁。这就是关系，很好理解。我们为什么关系铁，可能是同学，可能是老同事，可能是很聊的来玩的来还经常聊经常玩。我们也经常说，我和XX关系现在远了。为什么?究其原因，一般是长时间没联系了，生疏了，突然又联系起来了，如果过去关系也不是特铁，估计现在联系也是生分的很。

我们中国人最注重关系，生活工作生意中处处都需要关系。比如说，现在做生意，处处讲关系，如果你没关系，你就销售不出去。

而这个关系，就是不仅仅认识某个人，见过个面，交换过个名片这么简单的。这个关系是需要不断互相了解互相做事，在过程中产生了解和信任，达到的一种了解和信任的关系。

今天本来要给大家分享一下销售中什么时候才会用到CRM，这一铺垫又臭又长，反正也是写blog，各位看官就讲究着看吧，权当思路共享。现在言归正传。

销售中讲究的是跟踪客户。但在CRM这个领域，客户也是被分了很多种，从不同的面去讲，分类也不一样。就说从销售跟单这个角度来讲吧：

一类叫作未留档客户。未留档客户就是他和你交流过，比如某天，你接待了一个客户，他问了你许多产品和销售问题，你也给他解释了许多，但不知道怎么搞的，是你忘了问，还是他不愿意留下，反正是你再也联系不到他，因为你没有他的联系方式，但是你确实事实中接待了他。

这类客户，在销售中是不被看重的。为什么呢?因为你都联系不到他，你把他记录下来又有什么用，他又不能让你完成销售任务。其实，这种看法是错的。没有留下联系方式，为什么?有多少个我们接待了却没有留下联系方式的?是什么原因?是我们销售解释的不够清楚?是我们没有针对他的情况做定制对待没有摸清他的需求?到底是什么原因?只有找到原因，我们的销售能力才能好的提升。什么是好的销售能力?就是最理想的情况下就是来100个人，最好100个人都成交，这就是好的销售能力。所以，作为CRM领域，我们是希望销售部门来分析这类客户的。所以，从CRM角度上来提高销售，只是从这个角度上提高。我在客户那里经常看到这种情况发生，接待完了就没下文了，没有联系方式，我问销售人员为什么不想办法留下联系方式呢?销售人员回答我：“我看他根本不像购买的”。呜呼，人家来你的店里看了，还和你聊了，人家不像购买的?到底啥才像购买的，是不是人家拿出钱来说这个东西我现在就要买，这才算像购买的?太糟塌了，市场营销花了大笔费用，终于吸引一个顾客来了，却被销售人员一句不像购买的就放弃了，真是浪费，市场营销的银子打水漂了。甚至留下联系方式也不跟踪，声曰太忙，真不知道他们一天都在忙什么。我曾经观察过一整天，发现他们都在穷忙，做的都是和销售跟单无关的无用功，如果优化一下业务流程，让销售人员就是跟单与接待潜在客户，销售量还会大增。短短很明白的道理，很简单的道理，总经理们老是不屑一顾，都在眼高高的追求与众不同的营销策略和销售高招，好似有了一把倚天剑就天下无敌了，没有倚天剑就是菜鸟一个。事情不是这么极端的。

这里再拉扯点题外话，我们做IT的，骂客户：你以为上个管理软件就能提高管理水平啊。但是我们归结到我么自己，居然也是一样，

许多程序员和项目经理找我聊，觉得他们现在软件开发过程很混乱，问我用了什么工具。呜呼，我仍然想说这句他们对着客户老说的话：你以为上个管理软件就能提高管理水平啊。

再扯回来。第二类客户，就是销售人员最关注的潜在客户，狭义的讲，就是留下了联系方式，也知道的大概的购买意向和购买价位，也有较为明确的购买日期，如一个星期内购买，本月想买了，或者下个月想买了。这类客户最好搞定。但是一些CRM角度的手法，我另开一篇续讲。

还有第三类客户，就是跟丢的客户。这也是销售总监和销售人员都不注重的一类客户。跟丢了，也就是这个客户已经无法帮助销售人员完成任务了，所以关注他也没有用。为什么跟丢了，什么原因，这种原因的人数多吗?每个月有什么起伏变化?这些原因如何解决，有什么方法没有?如果制定了方法，并且执行了方法，销售量提高没?跟丢客户数量下降没?如果没有下降，原因找了没?找到了原因，下一步的改进措施是什么?就这么不断往返深化，我相信，如此用心、细心的去做销售，没理由不提升的。过去，中国的环境实在太好了，养的我们几乎不会销售了，只要广告打出去，人就会进来，接待了，没什么特别事情，就会成交。现在整天喊着卖不了了，卖不了了，就到处找奇招，希望能保持过去的火爆销售局面。我想说一句：过去的好时光一去不复返了，世上也没有什么神仙草、倚天剑、绝妙的广告策划，好好做好细节基本功，销售才能提升。你以为史玉柱的脑白金是广告狂轰滥炸卖出去的?

还有第四类客户，是已经成交了的客户。这也是销售人员不关注的客户。为啥?因为已经成交了，他也不会短期再买了，我下个月的任务不能靠他完成了，就这么简单。销售就是个销售任务提成组成的怪物，和任务提成不挂钩的东西，是不会被销售人员关注的。

但是，让销售人员和成交客户保持联系的话，也说不过去，因为老板是希望客户越多越好，希望销售能连年翻番，所以销售人员既要跟踪更多的潜在客户，也要跟踪已有的越来越多的成交客户，而客户会随着销售越来越多，所以这种事情不可能办到，但又是老板希望销售人员办到的事情。为了解决这个矛盾，必须有一个岗位来专门和这些成交客户保持联系。这样，就可以让销售人员专心专业的接待、跟踪好潜在客户。这样，老客户不丢，新客户有人接待，平衡。

说了半天，到底销售什么时候用到CRM?

作为销售，一般只想知道你想买啥，啥时候想买，愿意花多少钱，你的联系方式是什么好联系你就OK。甚至我们还看到卖客户资料的，只有联系电话、公司名称、部门职务，就这样的客户资料还有企业买，买过来一个个打营销电话，碰一个算一个，这样的营销流氓的很，也愚蠢的很，但居然我们的社会中比比皆是，可想我们的销售是多么的容易，还有人居然说销售很难，你以为做个东西，放到网上就有人买呀，那也把销售看的太简单。所以销售不是大家想的那么难，也不是大家想的那么容易，大家心态平和些。

在这个阶段的销售，还用不到CRM。因为这个层面的销售只关心怎么把东西卖给你，你这个客户是怎么想的，他才不管你呢。

好了，下一个层次他开始想你了。开始关注为什么把你跟丢了，为什么你弃他而去。开始琢磨如何能搞定你，有计划有目的有步骤的搞定你，而不是隔几天打一个电话问你买不买这么傻瓜了。但这仍然不需要CRM，因为他仍然只想到他的销售任务和提成，对你这个客户没有任何兴趣，在他眼里，你现在还是那只鸭子，能让他吃饱的鸭子，吃了你之后你就没有任何意义，啥客户关系，都是为了交易而已。

到了第三个层次了，他开始关注你过去买过什么东西，最近一次购买的时间，你购买消费的次数是多少，频率是多少，这样，他就根据你的购买的东西的相关性和频次和接受的金额来推荐性销售，而不是过去的霸王硬上弓的销售，过去的销售是不管你需要不需要，都一个劲的给你打电话，直到把你愤怒，看见他的电话就挂断。那就太小儿科了，我们现在还有一些行业仍然这么让人讨厌，销售层面低级的很，把人当成掏钱的机器，把你的钱掏走就消失的无影无踪，太冷酷无情了。

到了第四个层面，这就有人情味了，当然销售还是销售，但是是你开始比较舒服的销售了。我曾经听到过两句最高境界的销售名言，一句是：买卖，就是你愿意买，他愿意卖。还有一句是：销售的最高境界就是不推销，客户主动找你来帮忙，然后因为不好意思让你白帮忙，所以付给你一些报酬。

这个层面的销售就需要CRM了。客户的满意度如何?客户的需求是什么?客户对你们公司不满意的地方是什么?你们公司过去给他的关怀多少?客户参加你们公司的活动情况如何?客户喜欢什么，爱好什么?客户的性别是男是女，是多大年龄，家乡是什么地方的人，结婚了没有，有没有孩子，孩子多大了，男孩女孩，喜欢看什么电视节目，喜欢看什么杂志或报纸，喜欢上网干什么看什么网站，性格特征如何，购买动机是什么，看中产品的什么特性，对产品担忧的地方是什么，客户是怎么评价竞争品牌的，客户对此产品的使用经验是怎样的，客户的职业是干什么的?

这个层面的销售才需要CRM。这个层面的销售，会意味着他不是给你推销一件东西，而是某件东西适合你，对你肯定有帮助。就跟我们上饭店一样，有的服务员老给我们推荐最贵的菜，有的服务员根据我们的消费水平和聚会人的特点给我们推荐合适的菜。消费，都是消费花钱，一个就不爽，一个就爽，既然花钱，就花个痛快，不能花了钱还不爽，就有点冤枉。

遍看我们的社会中的企业客户，能达到需要CRM来销售的企业又有多少。大部分企业在做流氓式销售。

我在做客户实施跟踪现场的时候，发现客户都说自己的销售人员已经全面思考客户，而不仅仅是只关心任务和提成和推销。但是我现实观察到的，和他们总经理嘴上说的恰恰相反，虽然说销售人员也确实全方位在了解客户，但是销售意图太明确了，明确让人觉得有人要把东西硬塞给客户，本来客户不需要非要强找许多理由说客户需要，让客户自己都听的假。这就太不落实了。就如同每个企业都在喊我们企业是以人为本的，但真正让本企业的员工能感受到以人为本的有几个?

我认为，现在是CRM很好的一个时间。因为国家法制原来越健全，媒体曝光越来越开放，咱们老百姓的维权意识越来越觉醒，这样流氓式营销、硬上弓式推销等等各种歪门邪道的营销手法的空间就越来越小。只有投机孔子越来越少，才被迫让企业安心下来，踏实细心的搞好自己的销售基本功。这就类似中国足球，说一千道一万，是基本功太差，连传球都能传丢了，有是自己带球都带丢了。这个基本功都没过，怎么和人家拼。

我记得2004年，中国汽车一下不好卖了。过去汽车都加价卖，预付款的卖，排队的买。2004，降价都没有人买，一下子把经销商给打懵了，不知道怎么回事。有的经销商在思考到底怎么回事，有的经销商思考不明白索性就等待市场环境转好，有的经销商坐不住了，开始想办法了，加大市场广告力度。发现还是不行，而且市场环境丝毫没有好转的意思，再等下去什么时候是个头。经销商慌了，都在找奇招淫术。我们给经销商讲如何细节化的去销售，如何人情味的去做销售，但仍然没有人听，因为大家从来没有这么销售过，就知道客户来了付款就排队等车。不相信细节化管理了就能提高销售。但还是有一些经销商能够尝试一下，反正死马当活马医，尝试失败也不丢什么，成功了就诱惑大了。没想到，真有成功利用CRM做法提高销售的。其实这时的CRM，也仅仅是细节化销售管理而已，根本不是真正的CRM，但由于经销商过去从来没有细节化管理，这下用点心当然销售就能提升了，于是形成了争相上线CRM的景象。

篇6：上乘茶餐厅营销方案

围绕打造“叙永文化聚集地，经济文化交流中心，品尝地道美味叙永菜，休闲娱乐洽谈好去处。”的经营理念，展开一系列的营销手段，包括活动、广告、促销、人员、网络等营销方案，努力打造上乘茶餐厅“叙永文化聚集地，经济文化交流中心，品尝地道美味叙永菜，休闲娱乐洽谈好去处。”的声誉。

活动营销

1.邀请叙永文联九大协会在茶餐吧举行展览，义卖等活动。

在活动期间推出全场免费提供茶水，成功交易全场8.5折（烟酒除外）。

2.“寻找失去的叙永味”

推出“寻找失去的叙永味”活动，收集那些曾经在叙永风靡一时的小吃、菜品，发掘在市场已经很难寻找或者已经遗失的叙永本土菜。

1.凡在活动期间来店提交菜品及其制作方法，并指导厨师成功制作，给予预存100元现金

9.5折会员卡一张

2.凡在活动期间来店提供特色小吃及饮品制作方法，并指导吧员成功制作，给予预存100元现金9.5折会员卡一张

广告营销

1.视频广告

在公交车、电梯视频广告平台长期投放，上乘茶餐厅宣传片

2.报纸广告

活动期间在商界传媒等报纸投放活动广告。

3.流动宣传车

活动期间投放

4.DM单宣传

活动期间投放

促销方案

1.开展会员招募活动。（详细方案见会员招募办法）

2.推出厨师推荐套餐

推出适合2人、4人、6人消费的商务套餐。2人套餐484人套餐886人套餐128

3.推出新品试吃活动

凡消费满288元，均可获赠厨房新品一份及吧台新品一份敬请品尝并留下宝贵意见。

4.满意度调查

在本店消费并认真填写满意度调查表格顾客均可享受9.8折优惠。

全员营销

篇7：茶餐厅市场调研方案

组长：

组员：

一、前言

二、调查目的三、调查内容

四、调查对象及方法

五、人员安排

六、调查工作安排

七、调查程序及时间安排

八、经费预算

九、附录

一、前言

随着高校的大规模扩招,各高校学生数量大幅度增长,人均生活空间日益降低,大

学生的餐饮需求也在改变，传统的大学食堂已不能满足大学生餐饮需要。

各高校加速后勤社会化进程,也为当今大学餐饮业变革提供新的机遇新的商机.高

校周围遍布的快餐店,饮食城为行业市场调查提供可能性,为行业发展提供发展策略借

鉴。为了解在校大学生对茶餐厅的需求，进行此次调研。

二、调查目的为茶餐厅的创建的可靠性提供营销策划的客观依据。

具体如下：

1.了解大学生对餐饮的消费取向及对茶餐厅的潜在需求。

2.了解统计资料，测算市场容量及潜力。

3.了解消费者对茶餐厅的看法及认同，对餐饮消费的习惯、偏好以及建议等

4.了解竞争对手促销及经营策略。

5.了解校园内及周边的茶餐厅状况。

三、市场调查内容

调查的内容根据调查目的来确定，这次市场调查的目的主要有：

(一)、消费者

1.消费者统计资料(性别、生活费、喜好、需要的服务等)

2.消费者对茶餐厅这种文化的认同

3.消费者对茶餐厅的喜好程度

4.消费者对茶餐厅的服务及环境要求包括内部装修等

5.消费者对茶餐厅的需求及消费状况

6.消费者对茶餐厅的建议及理想服务的描述

(二)、行业市场

1.校园周边的餐厅数量，经营状况

2.校内茶餐厅的经营状况

(三)、竞争者

1.江宁大学城餐饮市场上现有哪几类餐厅的服务、定位、档次等。

2.各档次、各类型餐饮的主要消费者描述。

3.竞争对手的广告策略及促销策略。

四、调查对象及抽样

校园周边的餐厅很多，但是差别不是很大，都是以传统的餐厅为主，所以，在确定

调查对象时，对学生的餐饮个性化的需求为主，点面结合，要有所侧重。调查对象组成及抽样如下：

消费者：50位，以大学生为主；竞争对手：3家。

地点：校内及周边校园

消费者样本要求：

1.家庭成员中是否有人在餐厅或者相关行业工。

2.家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。

3.学生对餐厅的印象。

4.半年内是否接受过类似的调查。

五、市场调查方法

（一）、以调查问卷为主，在任务进行中我们会对学生进行拦截询问，对竞争者进行观察和询问

（二）、访员要求：

1.仪表端正、大方。

2.举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的能力。

3.具有认真负责、积极的工作精神。

六、人员安排

根据我们的调查方案，在南交院进行本次调研需要的人员有三种：调查督导、调查人员、复核员。具体配置如下：

1.调研督导：1名陈年华

2.调查人员：4名陈年华宋青春殷闯张聪

3.复核人员：1名陈年华（复核比例为问卷数量的30%）

七、市场调查程序及安排

1.第一阶段：准备阶段

制定计划、审定计划、确认修正计划0.5天

2.第二阶段：方案阶段

方案设计、方案修正、方案确认、撰写0.5天

3.第三阶段：问卷阶段

问卷设计、问卷调整、确认、问卷印制0.5天

4.第四阶段：实施阶段

实施执行0.5天（调查实施自计划、问卷确认后第二天执行）

5.第五阶段：研究分析

数据输入处理、数据研究、分析0.5天

6.第六阶段：报告阶段

报告书写、报告打印0.5天

八、经费预算

交通费：10元打印费：15元

九、附录

负责人：陈年华

参与人员：陈年华宋青春殷闯张聪

1.调研方案：陈年华宋青春调查问卷：张聪殷闯

2.调查督导：陈年华调查人员：张聪宋青春殷闯陈年华

3.复核人员：陈年华

4.问卷的登记：张聪殷闯陈年华宋青春问卷数据的录入：张聪殷闯

篇8：茶销售方案

关键词：企业销售专网,SDH线路

1. 一汽丰田销售专网升级项目背景

随着一汽丰田汽车销售有限公司规模的不断发展和壮大, 目前使用的销售网络已经明显不能满足其公司总部与全国各分支机构、汽车4S店之间的高速数据通信的需要 (如视频、音频等) , 对于复杂问题 (如培训、索赔等) 不能进行有效沟通, 造成管理效率不高, 管理成本加大。为了进一步完善其销售网络, 提高企业的核心竞争力, 该公司提出了升级现有企业销售专用网络的要求。

一汽通信公司是一汽集团公司内唯一的电信业务提供商, 负责本次一汽丰田销售专网升级项目相关工作。

2. 一汽丰田销售专网现状分析

现存的一汽丰田销售专网以北京为中心, 有200多个分支节点, 分布在全国各地;接入采用帧中继 (FR) 方式, 承诺速率 (CIR) 为64K, 采用128K端口;分支节点采用CISCO1721路由器, 搭配WIC-1T模块;核心节点采用CISCO3600系列路由器, 通过9条2M线路接入下面的各个分支节点。

3. 一汽丰田销售专网升级项目需求分析

本次企业专网升级建设目的是选择先进、稳定、性价比高的网络通讯传输技术, 升级企业内部的Intranet网络, 并逐步实现数据、语音和视频的三网合一。要求网络的带宽和稳定性要得到充分保证, 系统具有良好的实时性和交互性, 以满足未来VOIP通话业务和视频信息交流的需求, 要求使双方或多方人员通过计算机网络和视频会议设备, 进行视频、音频、文本、数据等信息的互通, 以扩充一汽丰田汽车销售有限公司广域网络信息处理的手段, 达到提高网络资源利用率和办公效率的目的。同时, 要为企业未来的发展预留资源, 保证该企业专网具备可以平滑过渡到至少500家分支机构的能力。

4. 一汽丰田销售专网升级项目组网方式选择

4.1 企业专网常用组网方式分析

(1) 数字电路方式

数字电路业务就是以电路的方式, 将数字传送网的网络带宽以2Mbps或2Mbps以上速率为单位提供给用户使用的业务。

在以往的电信网中, 多使用PDH设备。而随着数字通信的迅速发展, PDH系列不能适合现代电信业务开发及管理的需要, SDH就是适应这种新的需要而出现的传输体系。所谓SDH是由一些SDH网元组成的, 在光纤 (或无线) 上进行同步信息传输、复用、分插和交叉连接的网络。它有全世界统一的网络节点接口和一套标准化的信息结构等级, 具有丰富的开销比特专用于网络的维护管理, 采用同步复用结构并具有横向兼容性, 因而能够灵活动态地适应任何业务和网络的变化, 是一种理想的新一代传输体制。

(2) VPN组网方式

虚拟私有网 (VPN) 是指利用公用网络来传输私有消息而形成的逻辑网络。这种模式不用企业购置广域网设备, 节约投资, 大大降低了维护成本和难度。同时, VPN由于有效地实现了资源共享, 资费也相对于租赁电路方式便宜。由于VPN对IP网的依赖很大, 而各个省份的IP网都是自己建设的, 所选用的设备以及所支持的技术模式不完全统一, 因此开通全国范围的VPN非常难。

(3) VPDN组网方式

VPDN是基于拨号用户的虚拟专用拨号网业务, 利用IP网络的承载功能, 结合相应的认证和授权机制, 可以建立安全的虚拟专用网络。VPDN的优点在于可以确保用户的安全性, 缺点是受各地运营商网络质量影响非常大。因此此种方式不适合主要节点的组网, 但是可以用于分支节点的互联网备份。

4.2 一汽丰田销售专网升级组网方式确立

由于一汽丰田销售专网是一个全国性的广域网络, 目前传输的主要是经销商电子订单和电子销售系统数据, 如果要实现办公自动化 (OA) 、材料需求计划 (MRP) 、企业管理信息系统 (MIS) 等多个应用系统同时展开, 并在将来进而升级成为传输数据、语音和视频三网合一的系统, 那么就非常需要可靠的服务和较高的带宽作为支持。在全面分析了以上各线路存在的优势和弊端之后, 2M SDH (数字电路) 方式最适合升级原有的低速帧中继网络提供全国各地各分支节点到中心点的高速连接, 既可以满足一汽丰田公司目前的网络带宽需求, 同时又可节省设备和线路的投资。

5. 一汽丰田销售专网升级项目网络设备选型

5.1 总部中心点设备选型

鉴于中心点接入在整个专网中的重要性, 需要选用一台高效可靠的高端路由器作为主干网核心路由器, 配置至少1个千兆接口, 用来连接数据中心内的局域网交换机、防火墙。另外配置至少4个SDH-155M单模光纤接口模块用于接入运营商SDH网络 (最高容量为63×4=252家) , 以便连接各地分支机构。

在路由交换设备选型方面, 原则是选择成熟的、先进的、具有较高市场份额的品牌。在中国路由器市场上, 一直以来都是思科和华为比较领先, 且技术先进、产品成熟、具有完整的生产线, 在客户中拥有良好的服务声誉, 是作为核心路由器设备的良好选择。一汽丰田汽车销售有限公司在综合考虑经济性因素和稳定性因素后, 最终选择CISCO7507路由器最为中心点接入设备。

5.3 各分支节点设备的选型

对于分支节点, 尽量不影响现有网络结构, 采用平滑过渡模式, 逐步将帧中继线路升级为SDH线路, 尽量不中断业务或减少中断业务时间。

200家分支节点的接入方式为直接接入运营商的SDH网, 采用光纤接入方式。

光端机采用8M光端机。分支节点的设备, 考虑互通性、经济性、可靠性等综合因素, 采用购买CISCO2801路由器, 这样既可以节省网络升级时的割接中断时间, 在实施过程中又对现有网络不产生任何影响。

6. 一汽丰田销售专网升级项目网络设计方案

6.1 网络总体设计原则

网络总体设计思想是以一汽丰田汽车销售有限公司的实际情况为基础, 力求为其提供一个先进、灵活、可靠、基于标准的多业务平台, 使得一汽丰田汽车销售有限公司企业专网能够基于这个平台, 面向国内的各分支节点的宽带多媒体应用, 推出一系列崭新的宽带多媒体业务, 增加市场竞争力, 实现网络的实用价值;并为满足今后新的业务需求打好基础。根据一汽丰田汽车销售有限公司企业专网业务特点, 组网时考虑以下几点:

(1) 依托各通信运营商的数据传输网络, 建设初期, 中继带宽不必太高, 而当用户增多, 业务需求增大时, 可以平滑升级中继带宽是十分重要的。

(2) 提供可扩展的多种网络业务, 采用IP网络技术建立支持多种业务的统一网络平台已经成为一种经济的, 高效率的做法。

(3) 电信运营级网络可靠性, 高网络可用度, 关键部件有硬件冗余, 单一部件的故障不影响网络的运行;核心路由器的各个部件均有热插拔功能, 部件的更换和增加不影响网络的运行, 服务不会中断;核心路由器的交换矩阵应提供容错功能, 单个部件的故障可在最短的时间内恢复, 不影响网络的运行, 服务不会中断。

6.2 全网拓扑结构

此项目是将一汽丰田汽车销售有限公司遍布全国的200余家4S经销店和在北京的数据中心进行高速互连, 以便在此网络平台上开展各种应用, 实现销售、库存等信息的实时查询和管理, 并进而解决视频和IP语音等网络扩展功能的需要。考虑到目前一汽丰田汽车销售有限公司的业务需求特点及线路的资费、性价比, 本项目中200个分支节点租用2M SDH线路与总部相连, 北京总部采用4条155M速率的端口。