如何当好内勤

2024-04-28

如何当好内勤(精选9篇)

篇1:如何当好内勤

如何当好一名好内勤

内勤的工作职责是为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作,是整个内勤工作环节中的重要一环。如何成为一名新时期合格的交警内勤,求真务实的工作态度是前提、精通专业的业务素质是基础、严谨干练的工作作风是保证、淡泊名利的思想境界是关键。这需要内勤在以下两个方面下功夫。

一、正确处理好两个关系。内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参与政务,又要管好事务。如何处理好内勤与领导、内勤与外勤的关系,是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。

1.内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题,避免两个极端。既要克服惟命是从,不闻不问不考虑,弱化参谋作用的“盲从主义”,又要避免事无巨细,擅做主张,认为这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好领导参谋,必须摆正自己位置,立足本职之内,做到积极不越权,服从不消极,这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。

2.内勤与外勤的关系。做好后勤保障工作,热心为外勤同志服务,既是内勤的分内职责,也是当好参谋的前提和基础。因为如果处理不好内勤与外勤的关系,不能赢得外勤的信任和支持,内勤就很难掌握各种情况信息。所以内勤民警只有从自身做起,处处为外勤民警着想,主动团结配合外勤民警,与外勤民警建立和谐融洽的伙伴关系,才能够得到外勤民警的尊重和帮助,才能实现工作的良性循环。

二、要树立四个观念。一是全局观念。内勤必须对全队工作心中有数。要“不在其位谋其政”,站在队长的角度和高度敢想敢谋,只有这样,才能把握工作的主动脉,才能向领导提供科学的决策意见,当好领导的参谋、助手。在日常工作中,要密切与各警种的关系,主动搜集全面工作情况,熟悉工作进程,将工作进展、信息、观点记在本上、印在脑里、反映给领导,及时给领导提供决策依据。二是信息观念。搜集掌握各类信息,包括上级精神、外勤民警的汇报内容、内部信息、群众反映的社会信息、过去的经验信息、兄弟先进单位的信息等。对其中有参考价值的,都要记下来,使开展各项工作有基础有依据。平日里要多深入实际调查获得第一手材料,改变单一在办公室“闭门造车”的旧模式。三是服务观念。内勤担负着上传下达、迎来送往的职责。要将上级重要指示和文件精神协助领导及时传达到全体民警,同时,要把民警对单位的意见、建议和自身存在的问题及时反映给领导,使领导做到心中有数;要对来访的群众热情接待、解答得体;对重点厂企人员来信来访,要主动配合领导靠上前,切实快速有效地为他们服务,促进辖区经济发展。四是职责观念。一名合格内勤,要树立职责观念,热爱本职工作。要刻苦钻研“主业”,做到上报报表、报告及时准确,财务账目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虚、不假,熟悉各项工作,做到领导问起张口就答,上级检查,随时都能过关,日常用品随时拿得出手,只有做到这样,才能当好一名好内勤,做好领导的参谋。

篇2:如何当好内勤

内勤就是内部勤务。做好内勤工作,不仅对一个单位、部门非常重要,而且还能检验和提高内勤人员的综合素质,基层消防工作人员少(一般是一个领导,一个参谋助理),头绪多,事务复杂,是整个工作的核心和枢纽,且内勤事无巨细,繁忙杂乱,综合性和服务性都非常强。这要求消防内勤人员要充分理解上级工作要求和意图,又要明白领导精神,还好摸清单位实际,当好参谋和助手,充分发挥主观能动性和创造性,辅助领导决策,解决实际问题。

一是内勤工作的特点。要在内勤工作上作出成绩,干出实效,必须做到有条不紊、及时准确、与时俱进。一是“学家”,在内勤工作上,必须加大学习力度,精通和掌握内勤的基本工作思路、方式方法。要对内勤工作得心应手,必须熟悉本部门的业务工作,有较强的事业心和责任感,有较深的内勤功底、实际工作方法和吃苦耐劳的精神;二是“平家”,内勤不比其他工作,有声有色,需要默默无闻的工作境界,是一项长期性工作,在于平时收集资料、整理档案,重在保持,贵在坚持,乐在持之以恒。内勤工作不光是担负内部任务,在完成外部工作的同时,对内勤工作还必须完成,要协调上下级、左右面的关系,接待群众,文件收发,上传下达,行政许可受理以及内务整理等工作,必须有较强的吃苦精神、较好的语言交流水平和良好的文化知识功底等;三是“婆家”,不但要管好单位的固定资产、日用开支、接人待物和各项工作的筹备、落实等工作,还必须有干练的办事能力和良好的精神、身体状态做支撑。同时,对内勤工作要深、细、明,坚持看好自家门,管好自家人,只有这样才能得心应手,运用自如,精练得体。

二是内勤工作四要素。要做好内勤工作,不但要有高度的责任心和责任感,还必须具备“准确及时,不间断”、“有理有序,不忙乱”、“积累钻研,不滞后”、“仔细保密,不疏漏”的工作要素,才能把内勤工作做扎实、做出成效。一是内勤工作有及时准确性,需要及时处理,上传下达,相关内容必须准确、客观,汇报的内容要言简意赅、条理清楚、突出重点,为领导提供及时准确的内容,并保持不间断、连续性和阶段性,是做好内勤工作的第一要务,增强工作的主动性和实效性;二是内勤工作有理有序性,要分清工作的条理、主次、轻重缓急,做事要井然有序、规范到位,减少差错,减少忙乱,避免错误,少走弯路;三是内勤工作是点滴工作,需日积月累,还要善于钻研、总结,把内勤工作的任何一项事务做得都不滞后其他工作,要走在前面,干在前,才能提高工作效率;四是内勤工作必须仔细保密,要把工作做细、做深,必须仔细、注意细节,要善于观察、善于发现和处理,对保密文件、信息、网络、计算机、保险柜等加强管理,在宣传、交流、处理等方面提高鉴别力和洞察力,增强保密意识,仔细认真,自觉遵守保密纪律,不出现疏漏、失误、过失等现象和事故发生,确保内部安全。

篇3:论如何提高出版社内勤的服务能力

一、内勤在岗位工作的角色

内勤, 顾名思义, 是企业内部的“勤务兵”。以外行人的眼光来看, 所谓的内勤就是在办公室做做表格、接接电话、统计一下数据之类的岗位, 没有什么实质性的作用, 工作性质就是安逸、舒心。其实不然, 这种看似简单的工作, 却很大程度上需要承受着一定的压力, 甚至可以说, 内勤的工作, 有着相当的技术含量, 作为内勤人员, 也是一个复合型人才。内勤作为办公室中不可或缺的一个重要组成部分, 工作内容及工作量也远不是人们所想的那般简单。当前的企业, 疲于应对市场的激烈竞争, 烦冗复杂的事物越来越多, 内勤岗位的作用也随之加大, 应该更多地受到领导的重视。

当前内勤的岗位职责, 不仅需要文字和计算机方面的处理能力, 还要具备分析问题、解决问题的能力, 和人际交往能力、沟通的能力、业务拓展的能力、待人接物的能力等。由此可见, 内勤的工作, 已经成为一门艺术。出版社在运营方式上和其他企业大体相似, 内勤的职责也是对内工作、对外沟通。这就要求出版社的内勤做好以下角色的工作:

(一) 勤务员

“勤务员”, 就要以“勤”字为主, 做好出版社的各项档案、资料的整理工作, 对内部物品的管理要井然有序, 在其他人员需要时, 能够及时准确地提供, 并做好登记, 一切做到有据可查。在工作中, 涉及需要请示汇报的内容也比较多, 因此在对文件进行总结或起草时, 必须耐心、细致, 避免疏忽大意造成工作上的失误。出版工作更是要字字较真, 决不能容忍一丝疏漏, 否则容易给企业带来巨大损失。上传下达也是内勤工作的一项重要内容, 要及时做好有效沟通, 保证信息的及时准确传递。

(二) 信息员

按照上级的指示, 进行相关的信息搜集, 是内勤工作中的重要内容, 但是对于信息也要进行人工过滤。做好信息员的要求就是, 要将现有的信息汇集, 通过总结并具体分析, 形成符合上级要求的信息形式, 来进行有针对性的汇报。另外, 对于一些档案的管理工作也要细致, 对于各类档案各归其类, 便于查找, 节约时间成本, 满足工作的高效性, 并提供准确信息。

(三) 接待员

这就涉及企业的对外形象问题。在各企业中, 都需要接待客户的来访, 或联系业务, 或前来视察指导工作。此时, 内勤就要发挥岗位职能, 对客人予以热情、周到的接待, 端茶倒水, 并与客人进行初步攀谈, 了解客人的身份及来意, 进行礼貌应对, 并及时汇报上级领导。除了来访的接待, 对于客户的来电接待亦是如此, 内勤是营销部门的有力后盾, 在业务人员需要帮助时, 内勤就应充分发挥作用, 做好客户的电话接待, 询问客户来电意图, 做好和客户的沟通交流, 用良好的服务来满足客户的心理需求, 进而提升企业的整体形象。

二、出版社的职责和现状

出版社是宣传思想文化工作的重要职能单位, 也是社会主义精神文明建设的重要基地。我国的出版社, 在新中国成立以来, 以其资源的优势和人才的优势, 引领着当前的文化建设发展。然而当前, 众多的出版社都在积累了一定的经验之后形成了一些固定思维模式, 取得了比较辉煌的成就的同时, 进取的意识和服务的意识则逐渐开始淡薄, 因此, 提高企业全员的服务意识, 才能整体提升出版社的服务水平, 打造具有自身特色的文化团队。

出版事业在改革开放的今天已经成功转型, 对于内部管理模式的创新, 就体现了应有的意义, 做到以人为本, 才能使人尽其才, 并防止人力资源的流失。随着当前出版产业的集团化进程的加速, 诸多大型出版集团完成整合, 这就导致了中小型出版社的压力倍增, 若要提升竞争力, 创新是一种模式, 而提升服务才是最有效的广告。

出版社的内勤岗位, 不仅要服务于企业内部, 更要做好对外的服务, 才能提升企业形象, 打响知名度。

三、提高出版社的内勤服务能力

提高出版社内勤的服务能力, 不仅要从以人为本的角度出发, 更要关注内勤人员的多方面能力发展。只有提高内勤人员的自身素质和综合能力, 才能更好地调动内勤人员的积极性, 提高服务能力。

第一, 要提高内勤的学习能力。企业规模的扩大导致了内勤的工作量的提高和内容的增多, 这就对内勤的服务能力要求相应提高。这要求内勤人员通过增强自觉性和有着明确的针对性来提高学习的能力, 只有具备不断学习和务实的态度, 才能提高内勤的服务能力。

第二, 提高分析的能力。内勤要为领导决策提供建议, 也要为销售人员提供有效的市场信息。这就要求内勤必须提高分析能力, 才能总结出使领导满意、销售人员放心的有效信息, 服务于企业的同时, 侧面服务于客户。

第三, 提高办事的能力, 才是工作的主要重心。不仅需要办好手头上的工作, 更要提升沟通的技巧。这样才能与企业内部其他部门顺畅沟通协作, 更能让客户感受到企业的效率, 有利于提升企业形象。但不能仅限于“口头”, 做好沟通的同时, 切实做到身体力行才是。

第四, 提高自身的综合素质。内勤人员的言行举止, 不仅是个人素质的体现, 更影响着企业的整体形象。因此, 必须树立良好的规范意识, 自觉提升自律的能力, 保证内部各环节工作的进展, 并在客户面前提升企业的形象, 维护企业的效益, 提升品牌影响力。

四、结语

内勤岗位是企业的重要枢纽, 提升内勤的服务能力, 对于出版社的整体文化建设, 有着至关重要的作用, 更是对个人能力的培养。所以, 作为内勤人员, 要不断地学习, 提升综合素质, 提高服务的能力。

摘要:随着社会的转型, 我国政府都在大力倡导打造服务型政府。出版社作为知识技术和文化的载体, 肩负着传承中华文明的巨大使命, 本身就具有与众不同的特点。出版事业的出发点就是为了服务广大人民群众, 作为出版社的内勤, 是接触客户的一线岗位, 也是处理出版工作中一些繁杂事物的关键岗, 责任比较重大, 在营销部门中占据着重要的地位。本文将对如何提高出版社内勤的服务能力做初步探讨。

关键词:出版社,内勤,营销,服务能力

参考文献

[1]胡运芳.如何提高内勤的服务能力[J].饲料广角, 2012 (18) .

[2]江星.论编辑出版业的人本管理[J].编辑学报, 2012 (5) .

篇4:如何做好企业单位内勤保卫工作

关键词:企业单位;内勤保卫工作;问题;对策

企业单位内勤保卫工作主要包括内勤和保卫两部分内容,是保卫科工作的关键组成。在新时期复杂的社会环境下,企业单位必须加大对内勤保卫工作的重视,保持企业内部的安全稳定,才能实现企业在竞争激烈的市场经济环境下的可持续发展。企业单位的内勤保卫工作是一项综合性强,集办公、协调、沟通、服务等于一体的系统性工作,是企业单位各项业务活动或经营管理工作有序开展的重要保障。因此,企业单位保卫科要加大力度进行内勤保卫工作的创新发展,维护企业单位稳定,促进企业健康发展。

1 保卫科内勤保卫工作的主要职责

企业单位的保卫科是一个综合性的部门,其主要工作内容就是负责内勤和治安保卫。内勤保卫工作的主要职责有以下几个方面,第一,作为一项综合服务性的工作,内勤保卫工作者要辅助办公室完成日常的事务管理,各类文件的收发、立卷和归档,报表的填写、文件的起草等,还要做好案卷、资料档案和保管工作。第二,保卫科在某种意义上来说是企业单位的门面,要企业负责单位来信来访等日常接待工作。第三,内勤保卫的另一个重要职能是要做好企业单位的治安保卫工作,包括各类财产物资的保管、单位日常的值班巡逻等,防止企业单位的财产和内部人员等的安全受到威胁,保障企业单位的安全稳定。做好企业单位的内勤保卫工作,需要保卫科工作人员具备较强的责任感,踏实认真的工作态度以及任劳任怨的献身精神,才能将保卫科内勤保卫工作做得更好,为企业单位各项工作的有序高效开展提供保障。

2 做好企业单位内勤保卫工作的对策

2.1 增强五种意识,做好内勤保卫工作

保卫科工作人员要想做好企业单位的内勤保卫工作,五种意识必不可少。

第一,政治意识。内勤保卫工作是企业单位内部管理工作的重要组成部分,要严格遵循党的路线方针政策,因此保卫科的工作人员要树立高度的政治意识,加强政治理论学习,不断提高政治素养和理论水平,在工作中遇到问题时能够准确地抓住问题的主要矛盾点,从而快速高效地解决问题。

第二,服务意识。企业单位保卫科工作人员要想做好内勤保卫工作,还要具备较高的服务意识和责任意识。内勤保卫工作人员要清楚地认识到自己的工作职责,时刻摆正位置,严格按照企业单位的规章制度合理安排工作内容,坚决做到服从领导和服务群众。部分内勤保卫工作人员存在错误的意识,认为内勤保卫工作就是干杂活的“大管家”,工作内容烦琐多样,因而具有很明显的被动性。实际上,内勤保卫工作是企业单位各项工作得以正常开展的前提,需要保卫工作人员具备较强的责任意识和服务意识,在日常工作中充分发挥自身的职能为企业单位其他工作的开展扫清障碍,从而提高整体工作效率。

第三,全局意识。企业单位保卫科的内勤工作是上下级信息交流的中转站,因此内勤保卫工作人员要树立全局意识,善于抓住当前时期各项中心工作,充分发挥自身的辅助功能,帮助企业单位高效地完成各项重要工作。

第四,保密意识。企业单位的内勤工作涉及的范围比较广泛,小到一个通知、报表,大到单位的项目方案、决策措施、机密文件等都会在内勤出形成一个聚合点,稍有不慎就可能泄露企业单位的机密信息,因此内勤保卫工作人员要树立高度的保密意识,做到不该说的坚决不说,保障企业安全。

第五,奉献意识。企业单位内勤保卫工作内容复杂烦琐,涉及的范围比较广泛,而单位为了缩减开支往往会缩减保卫科的工作人员数量,这就使得现有内勤保卫工作人员承担的任务量加大,因此必须具备较强的奉献意识,要乐于吃苦耐劳,艰苦奋斗,积极为企业单位的发展贡献力量,才能使内勤保卫工作的职能得到充分的发挥。

2.2 完善内部安全管理制度,提高内勤保卫工作效率

企业单位要想切实发挥内勤保卫工作在企业发展中的推动作用,就必须完善内部安全管理制度。首先,企业单位要结合自身发展实际和特点,对治安保卫工作的具体工作制度进行细化,增强制度的可操作性,明确责任制度,保证安全保卫制度能够得到高效的执行和全方位的落实。其次,企业还要对工作过程中的物资管理、人员进出、设备交接等制定具体的制度和规范,从而使企业单位各项工作都能够在安全制度的保证下有序地开展。另外,为了使内勤保卫工作切实为企业的稳定发展提供支持和保障,企业单位必须加强治安保卫工作队伍建设,加强教育培训,帮助他们树立安全防范意识和责任意识;完善安保队伍的考核制度,对于综合考核结果较好的人员要给予适当的奖励,对于表现不好且不思进取的人员要及时淘汰,从而提高企业单位保卫科工作队伍的综合水平。

2.3 提高保卫科工作人员的综合素质

随着现代企业单位规模的不断扩大以及经验业务活动的日益广泛,内勤保卫工作的内容越来越多样化和复杂化,对内勤保卫工作人员的素质水平要求也越来越高。因此,要想切实提高企业单位内勤保卫工作的质量和有效性,必须不断提高保卫科工作人员的综合素质和业务能力。首先,要增强保卫科工作人员的自觉性,根据企业单位的实际需要加强学习,强化理论知识水平和实践能力,从而满足新时期企业单位内勤保卫工作的需要。其次,保卫科工作人员还要提高自身的业务水平和工作能力,包括文字表达能力、沟通协调能力等,帮助企业树立良好的形象,辅助各部门高效地完成工作内容,进而使企业单位的整体工作质量得以提升。

3 结语

综上,要想切实做好企业单位的内勤保卫工作,需要保卫科工作人员明确自身的岗位职责,增强五种意识,完善内部安全管理制度,不断提高保卫科工作人员的综合素质,进而使得企业单位的内勤保卫工作质量和效率得以提升。

参考文献:

[1]郑伟.关于做好企业内部保卫工作的几点思考[J].东方企业文化,2014,01:215.

[2]王永.浅议做好企业内部治安保卫工作[J].科技与企业,2014,17:82.

[3]刘巍.做好内勤工作的几点体会[J].办公室业务,2013,12:30-31.

篇5:浅谈如何做好内勤工作

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。作为检察院各科、室、局的内勤,实质上就是各部门的办公室主任。其地位和作用显而易见。所以要克服内勤工作是“副业”,不抵“定量”的观念,因该感到光荣,应该在这个岗位上有所作为。

一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作

一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。四是奉献意识。目前,我院各部门内勤承担着繁重的工作任务,不仅负责科室日常事务、文书管理、报表统计、档案管理、信息反馈,还要从事检察业务。加之近年来各项教育活动和专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对检察事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。内勤岗位的特殊性,决定内勤比其他同志接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。

二、要养成六种习性,切实履行岗位职责

(一)内勤工作要有“主动性”。作为内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要眼勤。内勤人员要阅读上级院和本院印发的有关文件、信息,领会精神,吃透方针、政策,明确任务;二要手勤。对看到的情况、问题、数据、工作情况都要根据需要分别登记、摘录,多积累情况,多写材料。三要嘴勤。对不清楚的情况、细节要勤问、勤打听、勤催办。四要腿勤。与有关业务部门多联系,经常深入了解情况,及时发现问题。五要脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

(二)内勤工作要有“及时性”。除了要在勤字上下功夫,做内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在领导布置工作时,要做到领会领导意图快、传达领导旨意快、反馈情况信息快。要完成一项工作,在规定时限内,要尽量往前赶,能今天完成的工作决不拖到明天完成,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。

(三)内勤工作要有“周密性”。内勤工作涉及到检察业务的方方面面,如统计报表、情况收集、信息反馈、工作汇总以及各项基础工作的管理。这就要求我们要周全地思考,周密地安排,做到既重点突出,又能整体推进。一是加强调研指导。调研指导是内勤工作的主要内容。要搞好这方面的工作,就要求我们把握院情,掌握社会动态,将法律与司法实践相结合;要求我们要有严谨扎实的工作作风;要求我们善于运用正确方法,提高综合分析问题的能力,看问题更深一些,做工作更细一些,工作作风更实一些。二是加强信息反馈。要围绕本县工作中心和本院工作重点,围绕工作中出现的新情况、新问题、新经验和热、难点,提供大量的、真实的具有前瞻性的信息。在信息发掘上,要突出地方特色,突出检察工作亮点;要着力深度挖掘,以显示问题的深刻性和重要性;要注意超前预测。可开发的信息很多,但必须有重点地进行收集、筛选、加工。三是加强档案管理。要严格按照档案整理的标准要求操作。及时整理好入院档案室统一管理。并做好交接工作,规范查阅、调取档案秩序,防火防盗,严肃查处违法文件,确保档案的安全。四是加强统计工作。现在数据的填报有标准、有要求、有操作规范,并不复杂,关键是工作责任心和工作作风问题,千万不能出现漏报、误报、不及时报送的现象。

(四)内勤工作要有“条理性”。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如说各种法律文书,可以用文件袋或档案盒分类编号存放,或专柜存放,在文件柜上写清目录,别人领时也快捷方便,一旦缺哪种,内勤也可以及时领补。二是管理要分类。文件登记、统计台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。三是处理事务要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如案件延期报告、提请逮捕书的制作、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。

(五)内勤工作要有“规范性”。随着社会的进步与发展,给检察工作提出了更高的要求,各项工作的规范化程度也就越来越高,因此,内勤工作的规范化更是十分重要。要想将工作规范化,日常积累很重要,做到日积月累,层次分明,心中有数,运用自如。

(六)内勤工作要有“创造性”。一是工作思路要新。内勤工作要有计划,要符合本部门、本单位的实际,且有一定超前性。二是要善于总结工作中的经验与得失,从而形成自己独具特色的工作方式,形成更新、更符合实际的工作思路。三是要善于运用最新科学技术与手段,不断更新内勤工作方式与管理模式。内勤应当掌握电脑技术,要充分运用计算机技术,对案件资料与信息进行收集、整理、分类、检索,对各类文件备份、存档、收发、查找,起草和编辑法律文书、制作与填写案件表格等,这样就能大大提高内勤工作的效率与质量。

三、不断加强自身修养,提高综合素质。

内勤人员要不断加强自身修养,加强业务学习,不断提高综合素质才能够在日益激烈的竞争中脱颖而出。一是业务要精。要加强政治理论、法律法规的学习,提高自身政治素养、业务技能及研判事物的能力。要干一行、爱一行、专一行,无论在哪个岗位上,对自己的工作都要刻苦钻研,做到情况熟悉,业务精通。要善于策划、善于创新、善于总结,力争成为“多面手”、做“杂家”。二是作风要实。内勤干警一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护检察干警的良好形象。三是纪律要严。要严格要求,严格管理,严格遵守各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。

篇6:我是如何做好内勤工作的

内勤工作在护卫中队日常管理中至关重要,起着“管理、服务、信息”的作用。可以说,内勤工作的好坏直接影响着中队工作任务的落实和完成。在实践中,我体会到要做好内勤工作,就要从以下几个方面入手:

一、努力培养脚踏实地的作风,养成“三勤”的习惯和“

快、细、听、问、辨、靠、定”的工作方法。

我认为一名基层内勤不仅仅应该以严谨的思想作风,求实的态度和扎实的功底做好份内的事情,更要积极主动的开展工作,做到“三勤”:一是勤动脑,就是对工作中遇到的问题多问几个“是什么”“为什么”“怎么样”“怎么办”?这样不仅可以养成勤奋思考的习惯,还可以把工作做得更到位。二是勤动手,内勤工作比较繁杂,接到需要上传下达的通知、电话,能通知的立即通知,因特殊情况通知不到的,要做好记录,防止遗忘。把日常工作中容易遗忘的、容易出现错误的和出现过错误的地方都要做好记录,可以时时提醒自己。比如在今年七月份月度考核中,五中队十个协议工中,有一个队员享受全奖,而我却全部做成了半奖,这既给协议队员带来损失,也给支队的考核造成了混乱,如果我当时做详细的记录,就不会发生这种情况。所以说,及时做好文字记录是减少工作失误的有效途径。三是勤用耳,作为内勤人员就要有一副“长耳朵”,广听博闻,随时收集各类情况,多听取别人的意见,不论是群众反映的,队员反映的还是朋友提供的,都要听进去,对其中有参考价值的,都要记下来,否则“想”就无根据,“谋”就无基础。

二、正确处理好“两个关系”,牢固树立服务第一的思想。

在实践中,我体会到要做好内勤工作,必须处理好“两个关系”。

一是正确处理好和领导之间的关系。积极发挥内勤助手作用,协助领导做好工作是内勤工作人员的主要职责,因此,要把工作开展好,就要与领导多沟通,多提一些好的建议和想法,理顺关系,平时领导交办的事情,想方设法去完成,积极主动去干好,自己的份内工作,也请领导多指导,多支持,多帮助,做到积极不越权,服从但不消极。

二是正确处理好和队员之间的关系。队员是护卫队的主体,也是内勤做好服务工作的基础,因此要把队员的利益放在第一位,急队员之所急,想队员之所想,这样在工作中才能做到一顺百顺,上传下达才能畅通无阻,才能使中队成为一个关系和睦融洽的团体。

三、拓宽思路,对内勤工作实行规范化管理。

内勤工作要实行规范化管理,必须对内勤繁杂的工作进行整合,以中队工作为主线,把各项工作串起来。将案件登记、收发文件、收集整理资料、传达信息、报表、上报材料、工作总结、工作会议、考勤、考核等工作进行细化,分门别类的存放好,能存放在计算机中的,尽量存放在计算机中,便于日后查找。例如把收到的各类红头文件分为龙矿发、护卫发、党发、工会发、物业发、机厂发等六类,然后对文件按时间顺序进行编号,不但实现了内勤工作的规范化,也方便查找,提高了工作效率。

前一段时间,我在内勤工作中虽然取得了一些成绩,但是离支队领导的要求还有一定距离,今后要戒骄戒躁,继续努力。同时也希望大家多指导我的工作,有不对的地方及时给予指正。

篇7:如何做好劳动教养管教内勤工作

管教内勤干事的工作细碎而复杂,在所内要管劳教人员的各种考核和手续办理,在科内要管民警的考勤和考核,对外要礼貌地接待外来办事的每一个人。内勤干事作为领导的左右手,为贪领导决策提供参考资料,为领导献计策,商事宜,在管教工作的位置是十分重要的。内勤工作是沟通左右,协调科室、大队、中队等各个部门关系的纽带;是上传下达,保证各部门工作正常运转的中枢站。管教内勤平常工作要干65种事情,这就决定他要起到参谋助手作用、组织协调作用、监督促进作用、机要秘书作用和服务保障作用。

一、内勤工作的职责

(一)及时承办各种有关业务。对公安机关新送来的劳教人员的“两书一表”,要认真阅读把关,看是否三件齐全、事实清楚、时间确凿,确保收容的合法性。体检合格后,要给公安机关开好送达回执。劳教人员入所后,要负责做好新入所劳教人员基本情况以及家庭、社会关系等情况的登记和电脑录入;;要积累各种资料,管理好劳教人员档案,确保档案齐全,资料充备,数据准确,索取方便、实用。

(二)认真做好相关事务。在领导的安排下做好内部勤务工作和各种表、卡、册、簿的填写记载工作;拟制月、季、半年、全年工作计划、工作总结和其他种类单行材料,并督促落实各个阶段的工作部署和重要事项,做好会议记录。

(三)努力完成各项任务。内勤的事务是难以用时间和事项确定的,它具有临时性、短暂性和灵活性,对领导交给的任务,要想方设法去完成。

二、内勤干事的日常养成

做好内勤工作必须围绕“一个中心”,抓好“三学”,完善“三个服务”,坚持做到“六勤”,培养“五种精神”。

(一)围绕“一个中心”。即坚持“教育、感化、挽救”的方针,紧紧围绕维护场所持续安全稳定的中心任务展开工作。

(二)抓好“三学”。即学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习业务基础知识和政策法规;学习电脑知识和高科技信息知识;会训练使用计算机,而且要关于研究,并要学会网上交流和学习。

(三)完善“三个服务”。为外来办事人员提供热情方便服务。也就是常说的,一张笑脸相迎,一把凳子让座,一杯茶水暧心,一颗诚心办事。为领导决策提供参谋服务。领导需要什么资料,要把平时积累的资料,挑出有用的、能用的、起作用的东西送上,使领导能参考、很实用,决策正确;为基层提供全方位周到服务。对基层同志到科室办事,要关于对他们关怀和了解,把自己融于他们心中,成为他们的知己和知音。

(四)坚持做到“六勤”。

1、手勤。即勤动手,要根据内勤干事的职责对自己每日、每周、每月、每季度以及半年全年的工作要求,及时填写各类数据、报表,做好情况记载和资料归档。如果存在怠慢思想,工作一旦堆积,其它各项工作都将很难开展下去。所以‘挑灯夜战、加班加点‘往往成了内勤工作的专用词,是内勤工作的常事。

2、脑勤。即勤思考。要具有超前意识,全局观念;要善于站在全所的角度和领导的高度考虑问题,及时、大胆地提出合理化建议和意见,有针对性地为领导决策提供参考依据要及时拟定工作计划和总结,使管教工作在有头有尾,有始有终中进行。

3、眼勤。即勤观察。要关于察言观色,看事做事;关于根据表面现象综合分析问题的实质,当好领导的工作助手,切实为领导服好务;要具有灵活务实、随机应变的头脑,大事当头处变不惊;急、难事面前毫不退缩。

4、腿勤。即勤调查研究。内勤干事要经常深入劳教人员和民警当中调查了解情况,研究主客观事物的发展规律,及时掌握学员和民警的思想,作好日记和周记,为领导提供可靠信息。

5、嘴勤。即勤请示、多汇报。对有些政策法规吃不准、吃不透的,要勤向上级和领导咨询,对应该知道的事情自己不知道,要勤向有关人员询问。对听到的、看到的事情,要勤向领导汇报。

6、耳勤。即要勤听。要多听群众反映,多听民警和学员关心的热点问题,千万要克服左耳进、右耳出。对听到的问题,在脑中要筛选,去伪存真,去粗存精。

(五)培养五种“精神”。

1、热爱本职、钻研业务的敬业精神。只有喜欢自己的工作,热爱自己的工作,对内勤工作有兴趣,才会全身心的投入,才会去刻苦钻研。

2、廉政勤政、默默无闻的奉献精神。内勤工作加班熬夜,那是经常的事,是因工作性质而决定的,因此,在脑际中,必须具备一种不怕吃苦、牺牲家庭、牺牲休息时间的精神。

3、脚踏实地、辛勤耕耘的务实精神。内勤工作可以说是“笔头”工作。工作中,你必须踏踏实实,统计数字、写文章呆实实在在,不然,就会给领导的工作带来不必要的麻烦。

4、不屈不挠、忍辱负重的攻关精神。内勤每天要接触领导和同志,接触的人多,说什么的都有,必须好话坏话都能吃得下,咽得下,牢记“忍”为上策。

篇8:如何当好校长

一、加强班子队伍建设, 做好学校各项工作的带头人

(一) 加强班子建设是做好各项工作的大前提

就一所学校而言, 一个好的领导班子, 一是人人品质好、业务精、能力强;二是大家事往一处想, 劲往一处使, 形成合力。要带出一个团结、积极向上的领导班子, 我有如下两种看法。

1.尊重班子的每一位成员, 使其感受到自身价值。

校长并不意味着比谁高明, 要充分尊重每位班子成员的意见和看法, 在向其他领导布置工作时不要出现“命令”式的情景, 要以探讨的方式进行, 真正以“情”代“令”。最大程度降低干群之间的对立情绪, 充分运用集体的智慧, 发挥每一个人的作用, 体现每一个人的价值。

2.班子成员要分工明确, 密切配合, 校长要勇于自我批评, 勇于承担责任。

闲时有分工, 忙时有合作, 这是我们四中人的工作准则, 在日常工作中, 我的要求是每位班子成员在各自职责范围内大胆创造性地开展工作, 要勤勤恳恳地履行自己的职责。做好这方面的关键是校长要放权。另外, 校长要在下属面前勇于进行自我批评。在他们遇到工作困难时, 要多支持、多鼓励。在他们遇到误解受到委屈时, 要为他们做主, 这样做有利于学校各项工作顺利开展。

(二) 加强自身建设, 提高管理水平

校长不但要有管理决策的能力, 同时也要充当学者的角色。这是学校特定的环境所决定的。因为, 学校一有教师, 二有学生, 学校的大部分教师文化层次较高, 因此他们对校长的理论水平、思想水平要求较高。如果校长在教师面前所说的话缺乏水平, 久而久之教师就不会信服。对学生而言, 他们不愿意做按指令来运动的机械人, 而企盼启迪人生的导师, 这就要求校长在对学生进行思想教育时, 要有丰富的班主任工作经验和教学经验, 掌握一定的教育学、心理学知识。因此, 校长在工作中必须注重加强自身建设, 要善于向书本学, 向别人学, 根据自己所扮演的“角色”需要, 学会运用别人的各种成功经验。要善于从自己的成功的经验和失败的教训中不断探索和寻找工作规律, 逐步提高和完善自己的思想理论水平和业务水平。

(三) 要以身作则, 以诚相待, 处事公正, 办事透明

我认为学校领导与别的行业的领导不太一样, 一般的说来, 个别行业的领导在某种程度上享有人事权和财权。因此在干群中权力和服从的概念较浓, 在某些方面就方便于他行使权力, 开展工作。而学校领导对上述两权一般不独立享有, 这就决定了校长在工作中单凭行使权力来开展工作具有一定难度。因此, 校长在很大程度上需要用人格的魅力去达到上述目的。所以, 在日常工作中, 校长要切实深入到教研组, 深入到备课组, 深入到课堂中, 深入到学生中去。另外, 校长与教师相处要以诚相待, 处理问题要公正, 问题的处理从方法到结果要有透明度, 特别是对比较敏感和关系到教师的切身利益的问题更应该如此。

二、注重队伍建设, 规范教育行为

学校的中心工作是教学工作, 而完成这项中心工作的前提是要有一支德才兼备的队伍, 在开展师德建设, 提高教师课堂教学水平方面, 本人有如下两点看法。

(一) 注重师德建设, 培养合格育人队伍

1.结合实际, 开展政治理论学习, 提高教师道德修养水平, 用正确的理论和新时期党的教育方针武装教师的头脑, 逐步引导教师爱岗敬业, 以极大的热情倾注于本职工作。

2.关注教师日常教育教学行为表现, 制定《四中教师一日常规》, 增强教师的表率作用。

(二) 重视教研、备课、理论学习

1.体现教研的实效性。

我认为, 教研是备好课的前提, 我校非常注重教研实效性, 具体做法如下: (1) 有针对性地以学校全体和教研组、备课组为单位进行理论学习。 (2) 通过学习, 在全校大会上由主要领导做中心发言人, 在教研组中每组员轮流做中心发言人, 谈体会, 说做法。 (3) 每学期都开展以提高课堂效果为目的的各类教研活动。 (4) 充分利用我校先进的教学附属设施, 组织教师观看全国级的各类示范课。

2.强调备课的重要性。

我认为, 备课要体现实用价值。为了做好备课工作, 我提出如下要求: (1) 一般情况下, 同学年、同学科教研组的每位老师在教案书写中, 教学目的、重难点、关键必须一样; (2) 所确定的教学内容必须一样 (班级差异, 可做适当调整) ; (3) 课堂教学过程中的流程要大致一样; (4) 所补充的练习题、习题要大致一样。这样要求的目的是促使教师充分利用教学资源。在学时备课教案的书写中, 要体现出完整的教学过程, 体现出教师对教材的理解和针对学生实际的全新的设计。在上述规定中, 老师在实际操作中要花费很大的气力, 要积极思考、用心设计, 长此以往, 教师的教学水平有了很大提高。

3.创新课堂教学模式。

知识传授的主要渠道在课堂。因此, 进行课堂教学改革, 真正提高课堂教学效果显得十分重要。我校先后制定了《课堂教学基本常规》《复习课基本要求》《习题课基本做法》, 以此来规范、约束各自的课堂教学行为。在课堂教学中我们提出:要规范课堂教学行为, 完善课堂教学结构, 精心和有针对性地设计课堂教学环节。在课堂教学中, 我们已进行了多年的“变换角色”课堂教学模式改革。也就是让学生充当教师的角色, 到黑板前面讲课, 教师在一旁充当“学生”的角色, 协助讲课学生完成教学任务。这样坚持经常, 就培养训练了学生的语言表达能力, 使其加深理解和记忆。另外, 在课堂教学中, 我校还特别强调每科教师对学生进行正确学习方法指导, 要让学生学会思考, 培养主动获取知识的能力。

4.领导率先示范。

篇9:如何当好部门主任

全能的“领队”,是一个球队的“总管”。要带好部门这个团队,全面调动部门员工的积极性,凝聚部门的力量,心往一处想,劲往一处使,共同为完成既定目标而不懈努力。同时,要能沟通上下,协调左右,为球队创造一切必要条件,营造团结和谐的氛围。

履行好“领队”职能,一是要能够率先垂范。一个部门的凝聚力、战斗力是否强,很大程度上取决于部门主任的垂范和执行,取决于部门主任的感召力。主任的一言一行、一举一动都在影响着部门里的同志。部门主任要敢于说向我看齐,严以律己,宽以待人,要求别人做到的自己要首先做到,禁止别人做的自己首先不做,以自身的表率作用和人格魅力带领和影响部门员工。二是要做到统筹兼顾。善于抓好宏观指导与微观服务的结合、治标与治本的结合、统管与分工的结合。要学会“弹钢琴”,分清轻重缓急,合理分配任务,并随时注意各个关键环节的运转,及时协调进度、修正偏差。一切以企业大局为重,以集体利益为重,对其他部门需要的资源,不讲条件和代价,主动上前,勤于沟通,全力支持和配合。三是要关心关爱员工。牢固树立以人为本的思想,注重每个员工自我价值的实现,尽可能为其发挥作用和成长搭建平台。要为员工成长成才搭建舞台,让每个员工取得的成果、作出的贡献,得到认可和承认。对员工在生活、工作中遇到的困难和问题,要不遗余力地去帮助解决。

优秀的“教练”,是一支球队的“主帅”。既要“教”,就是承担“传道、授业、解惑”的责任,制定明确的战术和方案;更要“练”,强化技战术训练,在实际工作中不断提高员工个体的能力素质,增强部门的整体战斗力。

履行好“教练”职能,一是要提高自身能力。眼界要宽,应变能力要强,做到审时度势,指挥有方,在部门中树立起威信。“名师出高徒”,“打铁还需自身硬”,部门主任要有针对性地加强知识储备,不断提高自己的政策理论水平和实际工作能力。要时刻注意加强学习,向书本学习,向实践学习,更要向领导、同事、甚至下级学习。二是要敢于严格管理。对部门员工真正的爱,很大程度体现在严格要求上,要大胆管理,严格约束,奖惩分明。不要担心员工一时的不理解,相反,严格的纪律和制度约束恰恰是人本管理、人文管理的重要体现。让每一个人不违章、不违纪、不违法,是对员工真正的爱护和保护。三是要注重因材施教。“没有不成才的士兵,只有不合格的教官”。作为部门主任,胸襟要宽,要以包容之心正确认识、对待和利用员工的多样性,善于用企业的核心价值观去引导大家,用积极为企业作贡献的思想教育大家,扬长避短,发挥每个人的特长,作到人尽其才,才尽其用。

出色的“二传手”,是一支球队的“灵魂”。不仅要带好自己的小团队,同时还要融入整个组织的大团队,承担指挥中枢职责,发挥承上启下和桥梁纽带的重要作用。

履行好“二传手”职能,一是要有大局意识。具备超前思维能力和预判能力,有全局眼光和战略思维,观察问题、处理工作时,绝不能只埋头于具体事务,而应该与企业改革发展的大局联系起来,善于跳出小圈子,从整体、大局高度思考、谋划、运筹和行动。二是要坚决贯彻执行。领导的本质是决策,管理的本质是执行。部门主任不但要能够正确传达上级和组织的指示,不片面,不走样,还要做到自觉、主动、不折不扣地执行。更重要的是要出思路,订措施,创造性地执行,能够把企业的整体部署具体化,把上级的共性要求特色化。三是要真实反映“民意”。注重了解和掌握部门员工的情况,包括思想动态,甚至生活上的问题,都要去指导,去协助,去关心。对基层企业、职工群众的呼声能够听得进去,尤其是对苗头性、倾向性问题,能够认真分析来龙去脉和因果关系,提炼出真实的信息,供领导决策参考。

超一流的“主攻手”,是一支球队的“核心”。要抓住主要矛盾,突出工作重点,有主见、有胆识、有魄力,在机遇面前敢于决策、勇于负责,掌握主动权,发挥团队的核心作用。

履行好“主攻手”职能,一是要敢于冲锋陷阵。干部干部,就要先干一步,作为部门的领导,凡事都要干在前、作标杆、打头阵,要能够在关键时刻挺身而出,顶得上去,特别是在各种急难险重任务面前,敢于说“我先上”、“跟我来”,敢于充当主角,能够一锤定音。二是要勇于承担责任。遇到问题不畏缩,碰到矛盾不回避,困难再多、压力再大,也要迎难而上。要有一种“明知山有虎,偏向虎山行”的魄力,只为干成事想办法、不为干不成找理由,特别是当公司需要的时候奋勇担当,在发现问题的时候敢于负责,主动推功揽过,不敷衍塞责。三是要敢于提出建议。对待工作,要有一种工作效率和质量上不去就“寝不安席、食不甘味”的责任感。对企业发展中存在的问题,要有较强的敏锐性,善于提出意见和建议,特别是提出带有全面性、前瞻性、代表性的意见建议,并能够及时拿出解决对策。

(责任编辑:陈海峰)

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