企业管理学试题

2024-05-15

企业管理学试题(共6篇)

篇1:企业管理学试题

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:单选

1.榜样激励是满足员工的()。A.安全需要 B.感情需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 答案:C 2.管理方格理论中,(1,9)型的领导方式对()更有效。A.X理论假设的对象 B.Y理论假设的对象 C.经济人假设的对象 D.社会人假设的对象 答案:A 3.很多会议中,参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是()。A.会议目的不明确 B.会议缺乏“自我群感” C.会议选题不突出 D.会议枯燥无味 答案:B 4.中国企业重复建设特别严重的可能原因是()。A.图省事 B.风险低 C.不会决策 D.不重视信息 答案:D 5.公司中的老乡会是()的非正式组织。A.情感型 B.爱好型 C.利益型

D.亲缘型 答案:D

6.适用于信息最为不足的决策类型是()。A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.业务决策 答案:C

7.强调领导风格有无数多种的理论是()。A.三种作风理论 B.连续统一体理论 C.管理系统理论 D.四分图理论 答案:B

8.消除组织官僚的最有效方法是()。A.制度化 B.扁平化 C.团队化 D.人性化 答案:C

9.国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的()。

A.信息传递功能 B.情绪表达功能 C.控制功能 D.激励功能 答案:D

10.内在激励的理论依据是()。A.马斯诺的需求层次论 B.麦格雷戈的人性假设理论 C.斯金纳的强化理论 D.赫兹伯格的双因素论

答案:D

11.便于分工和专业化的部门化是()。A.职能部门化 B.产品部门化 C.过程部门化 D.区域部门化 答案:A

12.企业追求收入最大化的可能后果是()。A.丢失市场 B.丢失利润 C.丢失竞争力 D.丢失品牌 答案:B

13.尽管员工不要加班费,但一般公司不鼓励员工加班加点的原因是()。A.设备定额 B.物质定额 C.流动资金定额 D.费用定额 答案:A

14.“某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过,这次迟到可能是因为堵车”,这一判断的依据是()。A.归因理论 B.像我效应 C.刻板印象 D.晕轮效应 答案:A

15.体现“无为而治”的团队沟通解决办法是()。A.调解法 B.裁决法 C.拖延法 D.支配法 答案:C 16.事业部制的可能优点是()。A.部门有较大的自主权,经营较为灵活 B.管理效率高 C.管理层次少 D.管理成本低 答案:A 17.在激烈竞争中最为成功的企业将是()。A.A型组织 B.J型组织 C.团队组织 D.学习型组织 答案:D 18.管理希望营造“天时地利人和”的氛围是坚持了()。A.规律效应原则 B.协调和谐原则 C.动力原则 D.行为原则 答案:B 19.用于决策的方案一定要()。A.方案的科学性 B.方案的无风险性 C.方案的可行性 D.方案的效益性 答案:C 20.公司中高层能上不能下的现象比较普遍,这是因为其拥有(A.职位权力 B.个人权力 C.联盟权力 D.法定权力

答案:C

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:单选 [分数]:2

1.企业长期追求的目标应该是()。A.产量最大化 B.收入最大化 C.利润最大化 D.财富最大化 答案:D

2.企业在产品占领市场这一特殊时期可以追求()。A.产值最大化 B.收入最大化 C.利润最大化 D.财富最大化 答案:B 3.“善战者,求之于势”这句话体现了管理的特征是()。

A.管理是借力活动 B.管理是一门科学 C.管理是一门艺术

D.管理是一项系统工程 答案:A

4.更多体现管理艺术性的职能是()。A.决策 B.计划 C.组织 D.协调 答案:D

5.“要想自己成功,首先得支持别人成功”的观点体现了()

A.系统理念

B.竞争理念 C.效益理念 D.诚信理念 答案:A

6.管理()职能的充分发挥更需要管理者的领导艺术。

A.协调 B.组织 C.指挥 D.控制 答案:C

7.盈亏平衡决策方法中,最难获得精准数据的变量是()。

A.产品变动成本 B.产销量 C.价格

D.固定成本 答案:C

8.单位的“待遇留人,事业留人”用人观依据的理论是()。

A.马斯诺的需求层次论 B.麦格雷戈的人性假设理论 C.赫兹伯格的双因素论 D.费鲁姆的期望理论 答案:B

9.在组织生命周期各阶段中,最为集权的管理阶段是()。

A.创业阶段 B.集体化阶段 C.规范化阶段 D.精细化阶段 答案:D 10.分权的组织结构形式是()。A.直线职能 B.事业部制 C.矩阵组织 D.直线制 答案:B 11.“见面三分情”体现了沟通的()功能。A.信息传递功能 B.情绪表达功能 C.控制功能 D.激励功能 答案:B 12.上级需要对下级进行激励,其最重要的激励是()。A.好精神激励 B.好物质激励 C.好的领导方式 D.好的感情激励 答案:C 13.导致发生“盲人摸象”这一错误判断的原因是()。A.价值观 B.态度 C.知觉 D.情绪 答案:C 14.可以显著降低成本的基础工作是()。A.标准化工作 B.定额工作 C.信息工作 D.职业技术业务培训 答案:B

15.易于产生多头领导的组织结构形式是()。A.委员会制 B.网络组织 C.矩阵组织 D.事业部组织 答案:C

16.谈恋爱要找一个公园等环境好的地方,是考虑到沟通过程的()因素。A.发送者 B.渠道 C.噪声 D.接受者 答案:C

17.组织需要密切配合的思想体现了成功管理者的理念是()。A.法制理念 B.人才理念 C.系统理念 D.人本理念 答案:C

18.体现无为而治的团队沟通方法是()。A.拖延法 B.支配法 C.改组法 D.调解法 答案:A

19.从战略上看,企业降低成本的目的是()。A.增加利润 B.降价

C.提升竞争力 D.扩大销售量 答案:C

20.更易于遭到员工强烈抗议的是()。A.控制过度 B.重点不当 C.鼓励低效率 D.控制不力 答案:A

21.新时期的一些企业采用劳务外包方式用工,这一组织变革是适应了外部环境中,()的变化。A.技术

B.政策、法律 C.经济

D.社会趋势 答案:B

22.企业发红包的理论依据是()。A.马斯诺的需求层次论 B.赫兹伯格的双因素论 C.期望理论

D.亚当斯的公平理论 答案:D

23.青年(四十岁左右)的大学教授一般需要管理方格理论中的()型领导者。A.(1,1)B.(5.5)C.(1,9)D.(9,1)答案:A

24.“入乡随俗,入乡先问俗”这一俗语要求管理者必须了解企业的()。A.政治环境 B.经济环境 C.社会文化环境 D.科技环境 答案:C 25.控制的目的是()。A.纠正偏差 B.降低或者消除风险 C.降低成本 D.提高效益 答案:A 26.中国《易经》思想是()的体现。A.创新理念 B.人才理念 C.信息理念 D.时效理念 答案:D 27.在信息十分充分时采用的决策方法是()。A.盈亏平衡决策方法 B.决策树法 C.小中取大决策方法 D.大中取大决策方法 答案:A 28.领导影响力最大的权力是()。A.职位权力 B.个人权力 C.联盟权力 D.法定权力 答案:B 29.科学管理理论更加强调人的()假设。A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.知识人 答案:A 30.从权变理论来看,那些刚刚走出高校的年轻人更需

要的领导是()。A.高体贴与高组织 B.高体贴与低组织 C.低体贴与高组织 D.低体贴与低组织 答案:C

31.损失最小的控制类型是()。A.事前控制 B.现场控制 C.事后控制 D.重点控制 答案:A

32.城市化是()的一个重要因素。A.政治环境 B.宏观经济环境 C.社会文化环境 D.科技环境 答案:C

33.有的人一生只是追求和平和绿色,这是其()决定的。A.情绪 B.知觉 C.态度 D.价值观 答案:D

34.有些人站着说话不腰疼说明他们沟通存在()的障碍。

A.文化差异 B.地位差异 C.知识经验差异 D.心理差异 答案:B

35.最高层次的成功领导者的特质是()。A.交际能力 B.决策艺术 C.善于提出使命 D.慎重行使权力 答案:C

36.在公司内部网上点名表扬下属是满足下属的()。

A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要

D.自我实现需要 答案:C

37.企业不同于学校的要素是()。A.是不是经济组织 B.是不是法人

C.是不是以市场为导向

D.是不是社会经济的基本单位 答案:A

38.最能提高工作效率的管理基础工作是()。A.职业技术培训 B.规章制度 C.定额工作 D.标准化工作 答案:D

39.持有“计划不如变化快”这一错误观点的人是对计划如下特点()的认识不足。A.计划的目标性 B.计划的首要性 C.计划的普遍性 D.计划的预见性 答案:D 40.在学习型组织修炼中,直接带来创新的修炼是()。A.自我超越 B.打造共同愿景 C.团队学习D.系统思考 答案:C [试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:多选 [分数]:2 1.员工工作绩效取决于员工的()。A.能力 B.努力 C.福利 D.态度 答案:A,B 2.组织变革的可能时点是()。A.决策效率低 B.盈利转为亏损 C.缺乏创新 D.高层离任 答案:A,C 3.垄断竞争市场的特征是()。A.信息是完全的 B.新企业难以进入 C.行业中企业数量很多 D.产品的异质性 答案:C,D 4.价格战的发起者可能是()。A.实力雄厚的企业 B.专业化程度较高的企业 C.成本最低的企业

D.利润率高的企业 答案:A,C

公司部门之间“老死不相往来的”可能原因是()。A.存在地位与权力的差异

B.存在部门之间需求和目标的差异 C.存在沟通渠道不适合组织的任务 D.缺乏正式的沟通渠道 答案:B,D

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:多选 [分数]:2

1.能迅速提高效率的理论是()。A.泰勒的计件工资制 B.福特的汽车流水线 C.法约尔的五大职能理论 D.马斯诺的需求层次理论 答案:A,B

2.组织存在的必要条件是()。A.信息沟通 B.共同目标 C.充实的资金 D.经营的品种 答案:A,B

3.对企业利润高低产生直接影响的环境因素是()。A.宏观经济环境 B.科技环境 C.顾客 D.供应商 答案:C,D

4.某学校拟投资18万元建一座2层楼小楼,你拟定的邀请建筑公司的决策方案有()。A.本地一小施工队

B.中建三局二公司 C.中铁建集团一公司

D.校属一家小的建筑公司 答案:A,D

5.员工为实现目标而工作的动力源自()。A.获得奖励的大小

B.对实现目标兴趣的高低 C.环境

D.实现可能性的大小 答案:A,D

6.比较适用的决策标准是()。A.最优决策标准 B.满意决策标准 C.合理决策标准 D.无为决策标准 答案:B,C

7.非正式组织具有的特征是()。A.有明确的目的 B.有权力系统

C.具有较强的凝聚力 D.沟通迅速 答案:C,D

8.一个关系非常密切的小组突然闹矛盾了,其可能的原因是()。A.目标差异 B.资源差异 C.语言差异 D.心理差异 答案:A,B

9.更加强调愿景的领导是()。A.魅力型领导 B.变革型领导 C.学习型领导 D.共同领导 答案:A,C 10.管理者与普通员工最大的区别是()。A.决策 B.计划 C.具体技术工作 D.具体管理工作 答案:A,B 6

篇2:企业管理学试题

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.外国的企业、其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业,叫作()A.外商独资经营企业 B.中外合作经营企业 C.中外合资经营企业 D.合伙经营企业 2.以经理为首的执行机构,在人事方面的职权是()A.任免公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬 B.选举和更换公司的董事和监事,并决定他们的报酬 C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人,直接聘任或解聘其他负责管理人员 D.选举董事长 3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是()A.一般企业文化 B.表层企业文化 C.中层企业文化 D.深层企业文化 4.津贴之所以必要,其主要原因在于()A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康 D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 5.可以吸引广大群众参加,易于推广使用的技术开发活动是()A.“小改”、“小革” B.局部革新 C.技术创新 D.技术发明 6.作为价值工程活动的重点对象,其价值系数应()A.小于0 B.大于0 C.小于1 D.大于1 7.在产品的生产过程中,原材料、半成品的运输和保管属于()A.辅助生产过程 B.生产服务过程 C.技术准备过程 D.基本生产过程 8.时间定额和产量定额的数量关系是()

A.成正比 B.互为倒数 C.互不相关 D.曲线相关 9.定额时间中属于直接工时消耗的是()A.准备与结束时间 B.作业宽放时间 C.辅助作业时间 D.生理需要时间 10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的()A.产品品种指标 B.产品质量指标 C.产品产量指标 D.产品产值指标 11.网络图中的时差是某工序的()A.最早开始时间与最早结束时间之差 B.最早开始时间与最迟结束时间之差 C.最迟开始时间与最早开始时间之差 D.最迟开始时间与最迟结束时间之差 12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件,叫作()

A.产品数量数据 B.产品质量标准 C.产品质量特性 D.产品质量职能 13.设备故障率最低的时期是()A.初期故障期 B.正常故障期 C.偶发故障期 D.磨损故障期 14.将市场划为城镇市场和农村市场,其划分标志是()A.人口因素 B.地理区划因素 C.购买心理因素 D.购买行为因素 15.品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分是()A.品牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.商标 16.计算复利现值系数的公式是()1n

A.(1+i)

B.n(1i)nn11t(1i)C.D.t(1i)t0t017.抓住重点,照顾一般的存货控制方法是()A.ABC分析法 B.比率分析法 C.经济订购批量法 D.订货点法 18.汇兑损失属于()A.制造费用 B.管理费用 C.财务费用 D.销售费用 19.衡量企业销货能力,说明企业销售效率的指标是()A.总资产周转率 B.存货周转率 C.应收帐款周转率 D.固定资产周转率 20.城市维护建设税属于()A.产品销售税金 B.财务费用 C.营业外支出 D.产品销售成本

二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。21.经济组织若要成为法人企业,必须同时具备以下法律特征()A.依法成立 B.按经济规律经营 C.拥有独立支配的财产 D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任

E.企业员工必须有明确的岗位责任 22.下面几项工作中,属于企业管理基础工作的是()A.标准化工作 B.定额工作和计量工作 C.信息工作 D.建立以责任制为核心的规章制度 E.职工技术业务培训工作 23.在下列各项中,属于企业组织机构设置的原则是()A.自上而下原则 B.任务目标原则 C.专业分工与协作原则 D.指挥统一原则

E.决策权必须高度集中的原则 24.经营战略的特征是()A.全局性 B.长远性 C.妥协性 D.具体性 E.相对稳定性 25.企业经营计划的特点是()A.决策性 B.效益性 C.抗争性 D.开放性 E.全面性 26.在价值工程的工作过程中,制定改进方案之前,首先要进行()A.概略评价 B.详细评价 C.功能评价 D.功能定义 E.提案审批 27.流水生产能够较好地满足生产的()A.连续性 B.平行性 C.比例性 D.均衡性 E.适应性 28.下列人员中不属于定员范围的是()A.合同工 B.临时工 C.管理人员 D.出国援外人员

E.长期病假人员 29.箭线式网络图的构成要素是()A.活动 B.事项 C.时差 D.时间 E.线路 30.企业营业外支出包括()A.营业税金 B.非常损失 C.公益救济性捐赠 D.赔偿金 E.违约金 第二部分 非选择题

三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.简述企业管理基础工作的作用。32.企业战略家应具备哪些基本素质? 33.简述全面质量管理的特点。

四、计算题(本大题共2小题,其中第34题12分,第35题6分,共18分)34.某厂准备下月生产甲产品

3000

件,有关资料见下表。

单位:件

车间及中间库 在制品(半成品)期初预计结存量 计划允许的废品计划外销售量 定额 量 200 100 0 / 成品车间 150 50 / 200 零件库 180 80 0 / 加工车间 100 60 / 0 毛坯库 120 40 10 / 毛坯车间

要求:根据已知资料计算各车间的投入、出产量。35.某公司生产甲产品,单位变动成本为28元,固定成本总额为50000元,单位产品售价为44元。要求:(1)计算保本点销售收入。(2)若目标利润为20000元,则销售量应达到多少?

(3)若目标产量为5000件,则获利多少?

五、论述题(本大题12分)36.试述销售服务及其策略的选择。

六、案例分析题(本大题15分)37.案例背景信息:

BM公司是一家大型企业,多年来,随着实力的不断增强,其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪,BM公司与其他企业一样,面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地,正确地进行经营战略和策略的选择,BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现,公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率,但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现,乙产品的目标市场需求潜量很大,且公司有实力与竞争对手抗衡。案例分析问题:(1)请画出波斯顿矩阵图,在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议;(2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。

企业管理学试题参考答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

1.C 2.C 3.B 4.C 5.A 6.C 7.B 8.B 9.C 10.C 11.C 12.B 13.C 14.B 15.C 16.B 17.A 18.C 19.B 20.A

二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

21.ACD

22.ABCDE 23.BCD

24.ABE 25.ABDE 26.CD 27.ABCD 28.DE 29.ABE 30.BCDE

三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面:(1)是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。(2)是建立正常的生产秩序,提高生产效率和产品质量的重要手段。(3)是推行经济责任制,贯彻按劳分配原则的依据。(4)是搞好经济活动分析,促进经济效益提高的保证。32.(1)品德高尚,志向高远。(2)思维敏捷,知识渊博。(3)心理健康,个性优异。(4)足智多谋,能力超群。(5)身体健康,精力充沛。33.(1)基本出发点是满足用户需要。(2)管理的对象是全面的。(3)管理的范围是全面的。(4)全员参加。(5)采用的方法是综合的、多种多样的。

四、计算题(本大题共2小题,其中第34题12分,第35题6分,共18分)

34.(1)成品车间出产量=3000(件)(2)成品车间投入量=本车间出产量+计划允许的废品量+(车间在制品定额-期初预计结存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工车间出产量=后车间投入量+计划外销量+(库存半成品定额-期初预计结存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)

(4)加工车间投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)

(5)毛坯车间出产量=3500+0+(100-60)=3540(件)

(6)毛坯车间投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)

35.(1)保本点销售量=50000/(44-28)=3125(件)保本点销售收入=3125×44=137500(元)(2)销售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利润=5000×(44-28)-50000=30000(元)

五、论述题(本大题12分)36.(1)含义和内容 销售服务是指产品在流通过程和使用过程中,企业为保证产品的正确使用,维护企业信誉,促进产品销售,而对顾客所做的各种服务性工作。销售服务工作按其内容分,有事务性服务,业务性服务,技术性服务;按服务过程分,有售前服务,售时服务,售后服务;按服务方式分,有修理网点服务,上门现场修理服务,在厂修理服务等。

(2)作用 ①销售服务是提高企业竞争力的手段。②销售服务是赢得顾客购买的重要条件。③销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面。④销售服务是增加企业收益的重要途径。(3)可供企业选择的服务策略有: ①服务内容的选择。售后服务工作量大的企业,一般应以技术性服务为主,业务性和事务性服务为辅;售后服务工作量小的企业,应以售前的技术性和售时的业务性服务为重点,编制好产品说明书,并辅之以事务性的服务。②服务标准的选择。服务是产品质量的重要组成部分。服务标准的策略有三种选择:一是优质产品,最佳服务的策略;二是优质产品,一般服务的策略;三是合格产品,最佳服务的策略。③服务方式的选择。根据产品的特点,可作出以下几种策略的选择:一是提供固定性的网点修理服务的策略;二是提供流动性的上门修理服务策略;三是顾客将产品邮寄(或运送)到厂修理服务的策略;四是定期就近集中在居民点进行修理服务的策略。

六、案例分析题(本大题15分)37.(1)

篇3:中级财务管理试题答案

1.A 2.D 3.A 4.D 5.B 6.D 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 12.D 13.C 14.C 15.A 16.C 17.B 18.A 19.D 20.B 21.C 22.B 23.B 24.C 25.C 26.C 27.D 28.A 29.D 30.A 31.C 32.C 33.C 34.D 35.A 36.B 37.B 38.B 39.C 40.D 41.A 42.D 43.C 44.B 45.D 46.B 47.B 48.A 49.C 50.A

二、多项选择题:

1.AB 2.ACD 3.CD 4.BC 5.ABC 6.AB 7.AD 8.AB 9.ABC 10.AD 11.AD 12.BD 13.CD 14.AD 15.ACD 16.BC 17.AC 18.ABC 19.ABCD 20.AB

三、判断题:

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.√ 14.× 15.× 16.√ 17.√ 18.× 19.× 20.√

四、计算分析题:

1.

2. (1) 2011年净利润=18 000× (1+20%) ×15%=3 240 (万元)

额外股利= (3 240-2 240) ×10%=100 (万元)

每股股利=3+100/1 000=3.1 (元)

(2) 预测2011年需增加的营运资金增加的流动资产=18 000×20%×28%=1 008 (万元)

增加的流动负债=18 000×20%×12%=432 (万元)

2011年需增加的营运资金=1 008-432=576 (万元)

(3) 预测2011年需从外部追加的资金

2011年发放的股利=1 000×3.1=3 100 (万元)

2011年留存收益提供的资金=3 240-3 100=140 (万元)

需从外部追加的资金=576-140=436 (万元)

(4) 每张债券筹资净额=82-2=80 (元)

需要发行的债券数量=436×10 000/80=54 500 (张)

债券筹资成本=100×4%× (1-25%) /80=3.75%

3. (1) 债券成本率=[15%× (1-34%) ]÷[ (1-1%) ]=10%

普通股成本率=19.4%÷ (1-3%) =20%

项目综合资金成本率=10%×80%+20%×20%=12%

(2) 各年税后经营现金净流量= (90-21-19) × (1-34%) +19=52 (万元)

(3) 净现值=-200+52×5.650+10×0.322=97.12 (万元)

评价:计算表明该项目净现值大于0, 说明该方案可行。

4. (1)

(2) 计算表明, B政策的收账成本较A政策低, 故应选用B政策。

5.每日耗用量=540 000÷360=1 500 (千克)

平均交货期=8×0.1+9×0.2+10×0.4+11×0.2+12×0.1=10 (天)

假设保险储备量为0

平均缺货量= (1×0.2+2×0.1) ×1 500=600 (千克)

缺货成本=600×8=4 800 (元)

保险储备相关总成本=4 800+0=4 800 (元)

假设保险储备量为1 500千克

平均缺货量=0.1×l×1 500=150 (千克)

缺货成本=150×8=1 200 (元)

保险储备的持有成本=1 500×10×10%=1 500 (元)

保险储备相关总成本=1 200+1500=2 700 (元)

假设保险储备量为3 000千克

保险储备的持有成本=3 000×10×10%=3 000 (元)

保险储备相关总成本=0+3 000=3 000 (元)

所以, 该企业合理的保险储备应该是1 500千克。

6. (1) 最低投资收益额=200×15%-10=20 (万元)

规定的最低投资报酬率=20÷200=10%

(2) 剩余收益=30÷ (16%-10%) =500 (万元)

(3) A中心的利润=200×15%=30 (万元)

B中心的利润=500×16%=80 (万元)

集团公司的利润=30+80=110 (万元)

集团公司的总投资额=200+500=700 (万元)

追加投资前集团公司的投资利润率=110/700×100%=15.71%

(4) 剩余收益= (30+12) - (100+200) ×10%=12 (万元)

投资利润率= (30+12) ÷ (100+200) =14%

(5) 剩余收益= (80+20) - (500+100) ×10%=40 (万元)

投资利润率= (80+20) ÷ (500+100) =16.67%

(6) 由于追加投资后, A的投资利润率由15%降低到14%

所以, 不会接受投资;而由于B的投资利润率由16%提高到16.67%, 因此, B会接受投资。

(7) 由于剩余收益均增加了, 所以, A、B均会接受投资。

(8) 从集团角度看应向B中心追加投资, 理由是增加的剩余收益[40-30=10 (万元) ]大于向A中心追加投资增加的剩余收益[12-10=2 (万元) 。]

(9) 追加投资后集团公司投资利润率= (80+20+30) ÷ (500+100+200) =16.25%

7. (1) 假设北京代表处也是分公司, 则北京代表处和上海代表处均不具备独立纳税人条件, 年企业所得额需要汇总到企业总部集中纳税。

则:今年公司应缴所得税= (1000+200-20) ×25%=295 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=295+0=295 (万元)

假设北京代表处是子公司, 则今年企业总部应缴所得税= (1 000-20) ×25%=245 (万元)

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

总部和分支机构今年应缴纳的所得税总额=245+50=295 (万元)

(2) 假设北京代表处也是子公司, 则:

北京代表处今年应缴所得税=200×25%=50 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

企业总部应缴所得税=1 000×25%=250 (万元)

分支机构今年应缴纳的所得税总额=250+50=300 (万元)

假设北京代表处是分公司, 则:企业总部应缴所得税= (1 000+200) ×25%=300 (万元)

上海代表处今年亏损, 不需要缴纳所得税

分支机构今年应缴纳的所得税总额=300+0=300 (万元)

(3) 通过上述计算可知, 把上海的销售代表处设立为分公司形式对企业更有利。

8. (1) 年初权益乘数=年初资产总额/年初股东权益总额

即, 2.5=年初资产总额/1 200

年初资产总额=3 000 (万元)

年初负债总额=3 000-1 200=1 800 (万元)

年末权益乘数=年末资产总额/年末股东权益总额

即2.2=年末资产总额/1 680

年末资产总额=3 696 (万元)

年末负债总额=3 696-1 680=2 016 (万元)

(2) 年末的产权比率=负债总额/股东权益总额=2 016/1 680=1.2

(3) 年末的普通股每股净资产= (1 680-84) /210=7.6 (元)

(4) 净利润=400-100=300 (万元)

归属于普通股股东的当期净利润=300-60=240 (万元)

基本每股收益=240/200=1.2 (元)

每股股利=84/210=0.4 (元)

(5) 普通股每股市价=10×1.2=12 (元)

(6) 可转换债券的年利息=100×4%=4 (万元)

可转换债券可以转换的普通股股数=100/1 000×80=8 (万股)

(7) 调整后的归属于普通股股东的当期净利润=240+4× (1-25%) =243 (万元)

调整后的发行在外的普通股加权平均数=200+8=208 (万股)

稀释每股收益=243/208=1.17 (元)

(8) 平均股东权益= (1 200+1 680) /2=1 440 (万元)

平均资产总额= (3 000+3 696) /2=3 348 (万元)

权益乘数=3 348/1 440=2.33

(9) 今年的销售收入=3 348×1.5=5 022 (万元)

今年的销售净利率=300/5 022×100%=5.97%

今年的权益净利率=5.97%x1.5×2.33=20.87%

去年的权益净利率=4%×1.2×2.5=12%

利用连环替代法分析:

第一次替代:5.97%×1.2×2.5=17.91%

第二次替代:5.97%×1.5×2.5=22.39%

第三次替代:5.97%×1.5×2.33=20.87%

销售净利率变动对权益净利率的影响=17.91%-12%=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=22.39%-17.91%=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=20.87%-22.39%=-1.52%

利用差额分析法分析:

销售净利率变动对权益净利率的影响= (5.97%-4%) ×1.2×2.5=5.91%

总资产周转率变动对权益净利率的影响=5.97%× (1.5-1.2) ×2.5=4.48%

权益乘数变动对权益净利率的影响=5.97%×1.5× (2.33-2.5) =-1.52%

五、综合题:

1. (1) 每万元销售收入的变动资金= (160-110) / (3 000-2 000) =0.05 (万元)

不变资金=160-0.05×3 000=10 (万元)

(2) a=10+60+100- (60+20) +510=600 (万元)

b=0.05+0.14+0.22- (0.10+0.01) =0.30 (万元)

Y=600+0.3x

(3) 2010年销售额=3 000× (1+40%) =4 200 (万元)

资金需要总量=600+0.3×4 200=1 860 (万元)

需新增资金=3 000×40%×0.3=360 (万元)

(4) 2010年的净利润=4 200×10%=420 (万元)

支付的股利=1 000×0.2=200 (万元)

留存收益=420-200=220 (万元)

外部筹资额=360-220=140 (万元)

(5) 债券资本成本=1 000×8%× (1-25%) /[ (1 100× (1-2%) ]×100%=5.57%

股票资本成本=5%+1.5× (10%-5%) = 12.5%%

外部筹资的平均资本成本=5.57%×60%+12.5%×40%=8.34%

2. (1) ①2010年边际贡献=10 000×100-10 000×40=600 000 (万元)

②2010年息税前利润=600 000-100 000=500 000 (万元)

③2010年销售净利率

= (500 000-50 000) × (1-25%) /1 000 000=337 500/1 000 000=33.75%

④2010年留存收益率=162 000/337 500=48%

2010年股利支付率=1-48%=52%

⑤2010年股数=200 000/10=20 000 (万股)

2010年发放的股利=337 500×52%=175 500 (万元)

2010年每股股利=175 500/20 000=8.775 (元)

⑥2011年经营杠杆系数=600 000/500 000=1.2

(2) ①产销量增长率= (12 000-10 000) /10 000×100%=20%

息税前利润增长率=20%×1.2=24%

②增加流动资产= (230 000+300 000+400 000) ×20%=186 000 (万元)

增加流动负债= (30 000+100 000) ×20%=26 000 (万元)

需要筹集外部资金=186 000-26 000-12 000×100×33.75%×48%+154 400=120 000 (万元)

(3) ①增发普通股股数=120 000/20=6 000 (万股)

②方案1的普通股数=20 000+6 000=26 000 (万股) , 利息为50 000万元

方案2的普通股数为20 000万股, 利息费用=50 000+120 000×12%=64 400 (万元)

(EBIT-50 000) × (1-25%) /26 000= (EBIT-64 400) × (1-25%) /20 000

EBIT=112 400 (万元)

③2011年息税前利润=500 000× (1+24%) =620 000 (万元)

由于实际的息税前利润620 000万元大于每股收益无差别点112 400万元, 所以应该采取发行债券的方法, 即采取方案2。

3. (1) 根据资料一计算与旧设备有关的下列指标:

①旧设备的变价净收入=130 000-1 000=129 000 (元)

②因旧固定资产提前报废发生净损失而抵减的所得税额= (189 000-129 000) ×25%=15 000 (元)

(2) ①因更新改造第一年初增加的净现金流量

NCF0=- (329 000-129 000) =-200 000 (元)

②运营期内每年因更新改造而增加的折旧

= (329 000-50 000) /5- (129 000-10 000) 5=32 000 (元)

③△NCF1=50 000× (1-25%) +32 000+15 000=84 500 (元)

NCF2-4=50 000× (1-25%) +32 000=69 500 (元)

NCF5=69 500+ (50 000-10 000) =109 500 (元)

④甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%

(3) ①更新设备比继续使用旧设备增加的投资额为750 000元

②B设备的投资额=750 000+129 000=879 000 (元)

③乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%

(4) 企业要求的投资报酬率=8%+4%=12%

(5) 甲方案的差额内部收益率△IRR=27.85%>12%, 甲方案经济上是可行的。

乙方案的差额内部收益率△IRR=10.44%<12%, 乙方案经济上是不可行的。

由于甲方案可行, 所以, 企业应该进行更新改造, 选择甲方案。

4. (1) 计算该企业2010年的下列指标:

①变动成本总额=3 000-600=2 400 (万元) .

②变动成本率=2 400÷4 000=60%

(2) 计算乙方案的下列指标:

①应收账款平均收账天数=30%×10+20%×20+50%×90=52 (天)

②应收账款平均余额=5 400÷360×52=780 (万元)

③维持应收账款所需资金=780×60%=468 (万元)

④应收账款机会成本=468×8%=37.44 (万元)

⑤坏账成本=5 400×50%×4%=108 (万元)

⑥采用乙方案的信用成本=37.44+108+50=195.44 (万元)

(3) 计算以下指标:

①甲方案的现金折扣=0

②乙方案的现金折扣=5 400× (2%×30%+1%×20%) =43.2 (万元)

③甲方案信用成本前收益=5 000× (1-60%) =2 000 (万元)

乙方案信用成本前收益=5 400× (1-60%) =2 160 (万元)

甲乙两方案信用成本前收益之差=2 000-2 160=-160 (万元)

④甲方案信用成本后收益=2 000-140=1 860 (万元)

乙方案信用成本后收益=2 160-195.44-43.2=1 921.36 (万元)

甲乙两方案信用成本后收益之差=1 860-1 921.36=-61.36 (万元)

篇4:企业管理学试题

摘 要:为了促进课程信息化建设,加强考试的标准化和规范化,减轻教师编制试题和试题参考答案的负担,调动学生学习的主动性和积极性,采用Visual Basic 6.0开发了《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统。该系统采用用户分级管理方式,可实现题库管理、试卷生成、试卷管理、上机答卷考试、试卷评阅、查阅成绩和答卷、成绩分析、数据备份、考试时间设定等功能。在系统开发过程中,采用对试题中所包含知识点进行编号的方式,有效避免了同一知识点在同一试卷中重复出现。该系统的开发为《普通植物病理学》教学改革与考试的信息化和规范化提供了辅助工具,取得了良好的应用效果。

关键词:普通植物病理学;试题库;考试管理信息系统;系统开发

中图分类号:G642.0;G434 文献标志码:B 文章编号:1673-8454(2016)09-0077-04

《普通植物病理学》是中国农业大学植物生产类招录各专业本科生的专业基础课,该课程教学以植物病理学基础知识为核心,并结合各专业实际情况,采取有针对性的教学方式。通过该课程的教学,使学生掌握植物病理学的基本概念和基本原理,为后续专业课程的学习和专业人才的培养奠定基础。社会、经济、科技水平的迅速发展和进步对高校人才培养提出了新要求。为适应形势需要,我校将本科人才培养定位为“宽口径、厚基础、重创新、强实践、国际化”。我们根据学科发展和社会对大学生素质的需求,不断思考教学中存在的问题和解决方案,从教学方法、教学内容、教学技术和手段、考核方式等方面进行了教学研究和改革,取得了较好的效果。[1-2]

为了在整个教学过程中考核和考察学生对知识的学习和掌握情况,我们将过去以考勤和期末考试进行考核的方式,改为平时作业、课程论文、期末考试相结合的考核方式,充分调动了学生平时学习的积极性和主动性,同时避免了学生期末考试临时突击、单纯追求期末考试高分的弊端。然而,在期末考试中所用试卷和试题参考答案均由任课教师手工编制,试卷质量受人为因素影响较大,容易造成知识点遗漏或知识点过于集中,并且在评卷过程中容易产生人情分或由于教师主观因素造成的成绩差异。另外,任课教师需要花费较多的时间去编制试卷和参考答案。为了解决这些问题,有必要建立试题库。加强试题库建设亦是我校推进考试方法改革的一个重要内容。

目前,一些课程试题库[3-5]和考试管理信息系统[6-9]已经被开发和应用,但是,试题库和考试系统在农业科学教学中的应用比较少。

我们以普通高等教育“十一五”国家级规划教材《普通植物病理学》(第4版)[10]和普通高等教育“十二五”规划教材《植物病理学》[11]两本教材为参考,开发了“《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统”。利用本系统,教师可以按照名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题七种试题类型进行《普通植物病理学》试题的编制,建立试题库,实现手工组卷、自动组卷、对学生进行计算机考试、试卷评阅和成绩分析等;学生可以进行考试、查阅成绩和试卷等。

一、系统开发环境

《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统是在Microsoft Windows XP操作系统平台下采用Visual Basic 6.0语言开发的。我校的考试试卷是用Microsoft Word进行排版并打印输出的,为便于后期试卷的存档管理,在开发本系统的过程中,利用Microsoft Word、Microsoft Access、Visual Basic 6.0建立试题库,实现自动组卷和评分,并输出Word版本的考试试卷供存档保存。

二、系统总体结构

本系统采用用户分级管理方式,设置了三种不同级别的用户,分别为管理员用户、教工用户和学生用户。在登录窗体中根据输入的用户名和密码判定进入哪个用户界面。本系统总体结构如图1所示。管理员用户窗体由系统管理、题库管理、试卷生成、试卷管理、试卷评阅、系统帮助六个功能模块组成。教工用户窗体同样由系统管理、题库管理、试卷生成、试卷管理、试卷评阅、系统帮助六个功能模块组成。题库管理模块由试题添加、试题编辑和试题浏览维护三个子模块组成,以实现对名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题七种试题类型的添加、编辑和浏览维护,具体如图2所示。管理员用户窗体和教工用户窗体之间除系统管理模块功能有所区别外,其余模块功能完全相同。在系统管理模块中,教工用户窗体较管理员用户窗体缺少了“教工用户管理”和“数据备份”两项功能,学生用户管理窗体中缺少了考试时间设定功能。学生用户窗体主要由考生信息、学生答卷和答卷成绩浏览三个模块组成。

三、系统主要功能及实现

利用本系统,教工用户可进行学生用户管理、题库管理、试卷生成、试卷管理、试卷评阅和成绩分析;管理员用户除具有教工用户的所有功能外,还可进行教工用户管理、数据备份和考试时间设定;学生用户具有上机考试、查阅成绩和教师批改后试卷功能。

1.用户分级管理

本系统将用户分为管理员用户、教工用户和学生用户三个级别。管理员用户具有最高权限,除具有教工用户的所有功能外,还比教工用户多出“教工用户管理”、“数据备份”和“考试时间设定”功能;教工用户具有系统所有主体功能;学生用户可以上机考试、查阅成绩和试卷。管理员用户和教工用户可进行系统管理。管理员用户可对教工用户和学生用户进行添加、删除和编辑等操作,可对教工用户的用户名、用户密码和教工姓名进行编辑操作,可对学生用户的用户名、用户密码和学生姓名进行编辑操作,并对学生考试时间进行设定。教工用户可对学生用户进行添加、删除和编辑等操作,亦可对学生用户的用户名、用户密码和学生姓名进行编辑操作。

2.试题库构建与维护

试题库包括名词解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题七种题型,均可进行添加、查找编辑、浏览维护操作,分别是通过题库管理模块中的试题添加、试题编辑和试题浏览维护三个子模块实现的。在编制试题时,按照章节进行知识点的提炼。为了避免相同知识点的不同试题类型在同一试卷中出现,我们对每道试题均进行了知识点信息设置,名词解释题设置了1组,其余题型均设置了4组,包括相应知识点编号和内容。试题的知识点不足4个学时,没有数据的知识点信息不需要填写,在试题编辑窗体和试题浏览维护窗体中,没有数据的知识点数据组中知识点编号显示为“A”,知识点内容显示为空白。知识点编号原则为:知识点编号为6位数字,前两位表示知识点所在的章号,范围为01-99;中间两位为知识点所在的节号,范围为01-99;后两位为知识点号,范围为01-99。例如,010101表示第1章第1节的第1个知识点。在进行试题编辑时,可通过查找条件(关键字即可),查找相应的试题,可对试题的各个部分进行编辑修改。在进行试题浏览维护时,可进行试题记录的删除和查找,并可以添加试题。

3.试卷生成与管理

本系统的试卷生成有两种方式,分别为手工组卷和自动组卷。系统按照管理员用户或教工用户设定的组卷策略进行组卷,随机选择各种类型试题,并通过知识点编号避免后选试题与已选试题知识点重复。考虑到我校试卷印刷所提供文档均为Word文档,本系统将试卷以Word文档格式输出保存在硬盘中,在输出时,可命名Word文档名称,并可对保存目录进行修改。试卷管理以浏览Word文档的方式进行。根据我校试卷的排版要求,本系统对试卷Word文档版式进行了格式化设置,所输出的Word文档符合我校试卷的排版格式要求,方便试卷的打印和保存。

(1)手工组卷

手工组卷时,可根据考试需求任意组合出题类型与出题分数。本系统已经给出了各题型每小题的默认分数,亦可根据对话框自定义各题型每小题分数,并且可自定义试卷总分。管理员用户或教工用户可以通过组卷策略中的对话框,定制不同的出题策略。组卷后可在安装目录下的“试卷”文件夹中生成管理员用户或教工用户给定文件名的试卷Word文档和一个文件名为“给定文件名+答案”的答案Word文档,试卷文档内容为按照组卷策略从题库中随机抽取的知识点不重复的试题组成的文档,答案文档则为对应试题的答案组成的文档。组卷时,由于填空题每题空数不同,因此需要设置出题分数和出题个数。

(2)自动组卷

在自动组卷中,本系统给定了填空题每空分数和其他各种题型每小题分数默认值,并默认试卷总分为100分。本系统根据试题类型,为自动组卷方式设置了10种组卷策略,包括名单简论、名多简论、名判简论、名填简论、名单多简论、名单判简论、名单填简论、名多判简论、名多填简论和名判填简论(名、单、多、判、填、简、论分别为名字解释题、单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题、论述题)。每种策略有A、B两种小题数不同的出题方式。组卷后同样可在安装目录下的“试卷”文件夹中生成管理员用户或教工用户给定文件名的试卷Word文档和一个文件名为“给定文件名+答案”的答案Word文档。

(3)试卷管理

利用本系统,可通过试卷浏览查询子模块对所组试卷进行查询,可打开查询到的试卷,进入试卷的Word文档界面,此时,可对试卷Word文档进行浏览与编辑操作。

4.答卷和答卷成绩浏览

学生用户登录系统后,在进行答题之前需要阅读考试说明中的注意事项,以便能正常使用该系统。学生用户正确填写姓名和学号后,单击考试说明选项卡上的“开始考试”按钮,调用管理员用户下的学生用户管理中的考试时间设定事件,系统进行组卷,试题在对话框中逐一显示,学生用户可逐一进行答卷测试。学生用户需要按照提示的答案格式答题,否则无法正常计分。每种类型试题答完以后,如需修改,在修改完相应试题后,单击“修改保存”按钮,一次只能修改一道试题。每种类型试题答完以后,需要单击“提交”按钮,将答案提交,可以多次提交,以最后一次提交为最终提交答案。学生用户需要在考试时间结束前提交所有试题答案,未提交的试题不予计分。

学生用户提交试卷后,客观题已被计分,待试卷中的非客观题(主观题)被管理员用户或教工用户评阅后,学生用户方可通过答卷成绩浏览功能查看自己的答卷与成绩。选择要查看的试题类型,即可逐一查看相应类型试题答案正确与否以及得分情况,当考生答案与参考答案不一致时,考生答案将显示为红色。

5.试卷评阅和成绩分析

管理员用户和教工用户均可利用试卷评阅模块对学生用户上机考试试卷进行评阅与成绩分析。试卷评阅用于评阅学生用户在学生用户窗体中的考试试卷,填空题、选择题、判断题等客观题已经由系统本身自动评阅,管理员用户或教工用户只需对名字解释题、简答题、论述题等主观题进行评阅,学生考试成绩总分由客观题分数和主观题分数相加获得。成绩分析用于查看学生用户整张试卷并对试卷进行简单分析。

进行试卷评阅时,选择要评阅的考生的学号后,考生姓名和客观题得分在相应文本框中显示出来,只需对主观题进行评阅。主观题题目、参考答案和考生答案显示在系统“题目评阅”框架对应的文本框中,对比参考答案和考生答案,管理员用户或教工用户进行评阅、打分。对主观题逐一评阅完后,依次单击“主计”(计算主观题得分)-“总计”(计算总分)-“提交”,确认后即可完成对该考生的试卷评阅。选择新的考生学号,则可进行连续评阅。

在本系统成绩分析窗体中,管理员用户或教工用户可看到考生整张试卷的所有信息,可据此分析考生的答卷情况。选择考生学号,选择要查看的试题类型,即可逐一查看相应类型试题的考生答案正确与否以及得分情况,当考生答案与参考答案不一致时,考生答案将显示为红色。

四、结论与讨论

本研究开发了《普通植物病理学》试题库和考试管理信息系统,可用于《普通植物病理学》试题库的构建、普通纸质考试制卷、学生上机考试和教师试卷评阅等。本系统试题覆盖面应广,根据不同策略随机组卷,教学中所有知识点都在考试范围之内,所以学生必须系统复习课程教学内容,整体把握知识重点和难点。

本系统具有较强的可扩展性。我们可综合其他教师的意见对本系统进行改进,确保系统质量。随着教学计划和教学内容的更新和变化,应及时做到系统的更新,增加试题库的试题数量,避免多次出卷时试卷内容的重复,丰富教学考核内容,并需对试题库进行相应的调整,对试题和参考答案进行修改、增加和删除等操作,做好系统的维护工作。本系统中试题均以文字形式表示,没有涉及植物病害和病原等图片以及绘图内容。已有多媒体考试系统的相关研究报道,我们将加强所开发系统对图片的处理能力,使试题内容更加丰富。[12]本系统的学生考试成绩分析功能相对简单,需进一步完善,以实现对考试成绩进行统计分析。

参考文献:

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[2]王海光,马占鸿.紧跟学科发展,促进《普通植物病理学》教学内容更新[J].教育教学论坛,2015(12):90-93.

[3]吴学超.试题库智能组卷系统的一种设计——工科大学物理试题库智能组卷(II) [J].清华大学学报(自然科学版),1991(3):18-22.

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[5]关树光.基于C/ S架构的《天然药物化学》电子出题系统的设计与建设[J].中国中医药现代远程教育,2015(20):160-161.

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篇5:企业管理试题

(四)一、名词解释

概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某的能力,即要洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的关系,要有发现环境中的机会和威胁的能力。

战略决策 :关系到组织未来的生存与发展的大政方针方面的决策。

规则 :是对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定。

非正式组织 :就是成员在共同工作的过程中,由于抱有共同的社会感情而形成的非正式团体。

期望理论:从个人对组织所提供报酬激励的价值的判断以及对取得该报酬的可能性的预期来解释人的行为,前者称为效价,后者称为期望值。一个人受激励程度,取决于效价和期望值这两个因素的共同作用。

二、单项选择题(每小题1分,共30分)

1、下列组织结构中分权程度最高的是:(C)

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

2、法约尔提出的管理原则有:(D)

A.五项B.六项C.十项D.十四项

3、企业中管理人员的选拔是非常重要的工作。选拔的方式不外乎两种:内部提升和(A)外部招聘。对于内部提升的方法来说,其局限性有:

A.近亲繁殖B.需要较长时间的熟悉

C.组织对应聘者的情况无法深入了解D.会打击组织中其他员工的积极性

4、领导者是:(D)

A、企业中职称最高的人B、企业中技术水平最高的人

C、企业中最有威信的人D、确定和实现组织目标的指挥者

5.科学管理的中心问题是(C):

A.制定定额B.刺激工资制C.提高效率D.提高质量

6.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是:(C)

A.直线制B.直线职能C.事业部制D.矩阵制

7.下列哪种管理措施,是基于人性假设中的“经济人”假设:(A)

A.工作方法标准化、制定劳动定额,实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。

B.尊重员工,关心员工、满足员工的需要,培养员工的归属感、主张参与管理。

C.给员工创造一个发挥才能的环境和条件,重视人力资源的开发、重视内在奖励。

D.管理要因人、因事、因时而异。

8.在下列决策方法中,属于确定型决策方法的是:(A)

A.盈亏平衡分析法B.决策树法

C.极大极小损益值法D.极小极大后悔值法

9.领导在调动职工的积极性中,最为重要的是发现职工的(C)。

A.安全需要B.现实需要C.主导需要D.自我实现需要

10.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理,因此,决策者在选择方案时往往是遵循:

(B)

A.最优标准B.满意标准C.随意标准D.最差标准

11.领导力的来源包括两方面:位置权力和个人权力。请找出以下类型权力中属个人权力的部分:(B)

A.惩罚权。B.模范权。C.合法权。D.奖赏权。

企业管理学考试模拟试题

112.管理活动的本质是:(A)

A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理

13.在火灾现场,消防队长最有效的领导方式是(A):

A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.都不对

14.一般来说,企业面临的不确定性最大的外部环境类型是:(D)

A.稳定而简单的环境B.动态而简单的环境

C.稳定而复杂的环境D.动态而复杂的环境

15.对待非正式组织的态度,以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识?(B)

A.非正式组织的存在是客观事实,应允许它的存在B.非正式组织只有消极作用,没有积极作用,应坚决取缔

C.非正式组织既有积极作用也有消极作用,关键是引导

D.非正式组织对组织目标的实现有积极作用,应鼓励它的存在16.矩阵制组织形式是以下哪两种部门划分方式的结合?(A)

A.按职能划分部门和按产品划分部门B.按顾客划分部门和按产品划分门

C.按区域划分部门和按顾客划分部门D.按职能划分部门和按工艺划分门

17.企业集团是以资产为纽带,由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织。以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质?(C)

A.具有独立法人地位的经济组织。B.具有母子公司体制的独立法人。

C.是多个独立法人企业的联合经济组织。D.是以资产为纽带的独立经济组织。

18.对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:(D)

A.使更多的人参与管理工作。B.充分发挥骨干员工的积极性。

C.让管理者有时间做更重要的工作。D.减少管理者自己的工作负担。

19.企业组织中管理干部的管理幅度,是指他(或她):(A)

A.直接管理的下属数量。B.所管理的部门(机构、单位)数量。

C.所管理的全部下属数量。D.B和C。

20.某公司的组织结构呈现金字塔状,越往上层:(C)

A.其管理难度与幅度都越小。

B.其管理难度越小,而管理幅度则越大。

C.其管理难度越大,而管理幅度则越小。

D.其管理难度与幅度都越大。

21.某企业在新工厂的建设以及生产过程中接二连三地发生了多起恶性人员伤亡事故。为此,新工厂的负责人B在公司的老板那里很挨了一顿训斥。回到办公室后,B立即召集所有有关科室的负责人层层落实安全生产责任制制度;对所有一线生产职工结合本岗位特点进行了安全培训、教育;并建立了“互保对子”,使相互协作的生产职工相互监督,检查“互保对子”的安全生产保障状况。由控制角度来看,该企业在这件事上采取了哪些控制措施?(D)

A.反馈控制。B.前馈控制。C现场控制。D.以上都是。

22.管理是人类社会普遍的社会现象,它是伴随着(D)的出现而产生的。

A、自然界B、人类C、生物D、组织

23.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次,其由低到高的顺序为:(A)

A.生理、安全、社交、尊重、成就。B.安全、生理、社交、尊重、成就。

C.生理、安全、尊重、社交、成就。D.尊重、生理、安全、社交、成就。

24.美国“管理运动”的第三次高潮,诞生了:(B)

A.劳动分工B.人际关系论C.事业部制D.科学管理

25.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:(C)

A.从参与型向说服型转变。B.从参与型向命令型转变。

C.从说服型向授权型转变。D.从命令型向说服型转变。

26.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这是否意味着该组织:(B)

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整。

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。

27.刘教授到一个国有大型企业去咨询,该企业张总在办公室热情接待了刘教授,并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟,办公室的门就开了一条缝,有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说:“对不起,我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟,办公室的门又开了,又有人叫张总出去一下,这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多,使得企业情况介绍时断时续,刘教授显得很不耐烦。这说明:(C)

A.张总不重视管理咨询。

B.张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。

C.张总可能过于集权。

D.张总重视民主管理。

28.人际沟通中会受到各种“噪声干扰”的影响,这里所指的“噪声干扰”可能来自于:(A)

A.沟通的全过程 B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程。

29.“治病不如防病,防病不如讲卫生。”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?(D)

A.现场控制。B.实时控制。C.反馈控制。D.前馈控制。

30.组织成员的满足程度最高的信息沟通方式是:(D)

A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.全通道上式沟通

三、简述题(20分)

1.简述X理论、Y理论的假设和管理的方式。

答:“X理论”的假设:人天性好逸恶劳,总想千方百计逃避工作;以自我为中心,漠视组织的要求;缺乏进取心,别人领导;缺乏理智,易受别人影响。

管理方式:一方面以金钱和物质刺激员工;另一方面靠严密的控制、监督和惩罚来强迫员工为组织效力。

“Y理论” 的假设:逸恶工作不是人的本性;人愿意实行自我管理和控制来完成自己应完成的目标;人是有责任心的;人是有较高的想象力和创造性;在现代社会中,人的智慧和潜能只发挥了一部分。

管理方式:让员工担当富有挑战性的工作、担负更多的责任以发挥潜能,满足自我实现的要求;给员工更多的自主权,实行自我控制、让员工参与管理和决策。

2.简述目标管理的原理及特点。

答:由上级和下级共同参与目标的选择并对如何实现目标达成一致意见的目标设定方法。

3.简述有效控制的基本原则。

答:有效控制的基本原则:同计划与组织相适应;突出重点,强调例外;具有灵活性、及时性和经济性;避免出现目标扭曲问题;注重培养组织成员的自我控制能力。

四、案例题(10分)

施科长没有解决的难题

施迪闻是富强油漆厂的供应科长,厂里同事乃至外厂的同行们都知道他心直口快,为人热情,尤其对新主意、新发明、新理论感兴趣,自己也常在工作里搞点新名堂。

前一阶段,常听见施科长对人嚷嚷说:“咱厂科室工作人员的那套奖金制度,我看到了非改不可的地步了,是彻底的‘大锅饭’、平均主义。奖金总额不跟利润挂钩,每月按工资总额拿出5%当奖金,这5%是固定死了的,一共才那么一点钱。说是具体每人分多少,由各单位领导按每人每月工作表现去确定,要体现‘多劳多得’原则,还要求搞什么‘重赏重罚,承认差距’哩。可是谈何容易,‘巧妇难为无米之炊’呀!总共就那一点,还玩得出什么花样?理论上是说要奖勤罚懒,干得好的多给,一般的少给,差的不给。可是你真的不给试试看?不给你造反才怪呢!结果实际上是大伙基本上拉平,皆大欢喜;要说有那么一点差距,确定分成三等,不过这差距也只是象征性的。照说这奖金也不多,有啥好计较的?可要是一个钱不给,他就认为这简直是侮辱,存心丢他的脸。唉,难办!一个是咱厂穷,奖金拨得就少;二是咱中国人平均惯了,爱犯‘红眼病’。”

最近,施科长却跟人们谈起了他的一段有趣的新经历。他说:

改革科室奖金制度,我琢磨好久了,可就是想不出啥好点子来。直到上个月,厂里派我去市管理干部学院参加一期中层管理干部培训班。有一天,他们不知打哪儿请来一位美国教授,听说还挺有名,来给咱们作一次讲演。

那教授说,美国有位学者,叫什么来着?„„对,叫什么伯格,他提出一个新见解,说是企业对职工的管理,不能太依靠高工资和奖金。又说:钱并不能真正调动人的积极性。你说怪不?什么都讲金钱万能的美国佬,这回倒说起钱不那么灵来了。这倒要留心听听。

那教授继续说,能影响人积极性的因素很多,按其重要性,他列出了一长串单子。我记不太准了,好像是,最要紧的是“工作的挑战性”。这是个洋名词,照他解释,就是指工作不能太简单,轻而易举地就完成了;要艰巨点,让人得动点脑筋,花点力气,那活才有干头。再就是工作要有趣,要有些变化,多点花样,别老一套,太单调。他说,还要给自主权,给责任;要让人家感到自己有所成就,有所提高。还有什么表扬啦,跟同事们关系友好融洽啦,劳动条件要舒服安全啦什么的,我也记不准、记不全了。可有一条我是记准了:工资和奖金是摆在最后一位的,也就是说,最无关紧要。

你想想,钱是无关紧要的!闻所未闻,乍一听都不敢相信。可是我细想想,觉得这话是有道理的,所有那些别的因素对人说来,可不都还是蛮重要的吗?!我于是对那奖金制度不那么担心了,还有别的更有效的法宝呢。

那教授还说,这理论也有人批评,说那位学者研究的对象全是工程师、会计师、大夫这类高级知识分子,对别类人未见得合适。他还讲了一大堆新鲜事。总之,我这回可是大开眼界啦。短训班办完,回到科里,正赶上年末工作总结讲评,要发年终奖金了。这回我有了新主意。我那科里,论工作,就数小李子最突出:高中生,大小也算个知识分子,聪明能干,工作积极又能吃苦,还能动脑筋。于是我把他找来谈话。

别忘了我如今学过点现代管理理论了。我于是先强调了他这一年的贡献,特别表扬了他的成就,还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣,责任更重,也更有挑战性„„瞧,学来的新词儿,马上用上啦。我们甚至还确定了考核他明年成绩的具体指标。最后才谈到这最不要紧的事——奖金。我说,这回年终奖,你跟大伙儿一样,都是那么些。我心里挺得意:学的新理论,我马上就用到实际里来了。

可是,你猜怎么的?小李子竟发起火来了,真的火了。他蹦起来说:“什么?就给我那一点?说了那一大堆好话,到头来我就值那么一点?得啦,您那套好听的请收回去送给别人吧,我不稀罕。表扬又不能当饭吃!”

“这是怎么一回事:把我搞糊涂了。”

根据案例所提供的情况,回答下列问题:

1.案例中美国教授所介绍的理论,很有可能是:(A)

A.双因素理论B.需要层次理论C.期望理论D.公平理论

2.根据美国学者赫茨伯格的理论,工资和奖金属于:(A)

A.保健因素B.激励因素C.满足因素D.强化因素

3.根据美国学者赫茨伯格的理论,以下哪一项做法起不到激励人的作用?(D)

A.使工作具有挑战性B.经常变换工作内容

C.授予下级更大的工作自主权D.舒适安全的劳动条件

4.富强油漆厂在奖金分配制度上存在的最大问题是:(C)

A.奖金水平低B.奖金标准混乱

C.平均主义,吃“大锅饭”D.科室没有分配自主权

5.施科长用美国教授介绍的理论去激励小李,结果碰了钉子,问题很可能是:(D)

A.美国教授介绍的理论完全是无稽之谈。

B.美国人的理论根本不符合中国实际。

C.富强油漆厂的情况十分特殊,是个例外。

D.施科长没有理论联系实际,只是生搬硬套别人的理论。

五、问答题(20分)

篇6:企业信息管理试题

试卷代号:1055

中央广播电视大学2004—2005学第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业 企业信息管理 试题

一、名词解释(每题4分,共16分)1.价值链

2.决策支持系统 3.信息战略 4.耦合二、填空题(每空1分,共16分)

1.缩短系统的运行周期同样可以提高质量,因为缩短运行周期意味着质量问题会

2.系统的战略规划的主要内容包括、、、等。

3.数据库概念的基本目标是 和。

4.专用的信息系统软件需要信息系统开发人员在 的基础上做进一步的开发和完善,称为。5.MIS系统平台模式主要有、、。6.专家系统的四个子系统是、、、。

三、选择题(每小题3分,共18分。请将正确答案的序号填在括号

内,少选和多选都不得分。)

1.从信息系统的作用观点来看,下面哪个不是信息系统的主要部件?()

A、信息源 B.系统分析员 C、信息用户 D、信息管理者

2.在信息资源管理的框架中,()既是数据资源管理的核心,也为MIS、DSS

以及基于知识的系统提供基础数据。A.数据库 B、业务 C.产品

D.事务处理系统

3.信息资源管理的基本内容包括的主题有()A.资源管理的方向和控制

B.建立企业信息资源指导委员会 C.信息资源的组织机构 D.效益评估

4.企业中信息化委员会的工作通常由()负责。A.CEO B.CFO C、C10 D.COO

5.计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面? A、数据的安全

B.计算机和网络的安全

C.灾难性故障发生后系统的恢复 D.数据库备份

6.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境,它的功能有

A.贸易洽谈 B.广告宣传 C.市场调查 D.网上交易

四、简答题(每题10分,共30分)

1.信息系统对企业组织产生何种影响? 2.简述原型方法的特点。3.如何分析现行系统。

五、论述题(20分)

试述企业信息系统开发的基本观点。试卷代号:1055

中央广播电视大学2004—2005学第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业 企业信息管理 试题 试题答案及评分标准

一、名词解释(每小题4分,共16分)1.价值链是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成,这些行为对应于

物料从供应商到消费者的流动过程,即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业 的各个部门不断增加价值的过程。

2,决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为

手段,辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以 提高决策效益为目标,对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。3.信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。所谓信息战略,就是作为经

营战略的一个环节将具有经济价值的信息,信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素

有机地结合在一起,并加以充分利用的计划。

4.耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。我们把模块耦合作为衡量不同模

块间彼此依赖的紧密程度的指标,耦合程度越低,模块间联系越简单,接口越简单,每个模块的独立性越强;耦合程度越高则模块间的联接形式和接口复杂程度越高,模块独立性差、模块的设计、修改和维护复杂,模块间相互影响大,当一个模块出错时容易扩散蔓延影响其它模块,系 统的可靠性差。

二、填空题(每空1分,共16分)1.较早出现 2.企业目标的确定 解决目标的方式的确定 企业信息

系统目标的确定 企业信 息系统主要结构的确定

3.减少数据冗余 增加数据的独立性 4.通用的操作系统软件 二次开发

5.主机模式 文件服务器模式 客户川E务器模式 6.知识获取子系统 咨询解释子系统 知识库子系统 推理子系统

三、选择题(每小题3分,共18分)1.B 2.ABD 3.ABC 4.C 5.ABC 6.ABCD

四、简答题[每小题10分,共30分)

1.答:信息系统对企业组织产生的影响有: ·信息系统能够提高企业竞争优势。·信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式。·信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进。·信息系统促进企业产品质量的提高。·信息系统促进企业组织的变革。

2.答:<1)从认识论的角度看,原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律,因而更容易 为人们所普遍的掌握和接受。

(2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段,首先根据系统分析人员对

用户要求的理解,模拟出一个系统原型,然后就这个模型展开讨论,沟通了人们的思想,缩短了

用户和系统分析人员之间的距离,解决了传统方法中.晟难解决的一环。

(3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。

(4)原型法充分利用丁最新的软件工具,使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了,系统对外界环境变化的适应能力大大增强。

(5)原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。

3.答:企业信息系统是根据“基于原系统,高与原系统”的规则对现行系统的映射。为了实

现这种映射,就必须对信息系统进行分析,即运用系统的观点和方法,对信息系统进行目标分

析,组织机构与功能分析,环境分析,业务流程分析,信息系统存在的主要问题及薄弱环节分

析,用户需求分析等,为建立管理信息系统的逻辑模型作必要的准备。

·现行系统的目标分析。

·现行系统的组织机构与功能分析。·现行系统的业务流程分析。·现行系统的用户需求分析。·信息系统的薄弱环节的分析。

五、论述题[20分)

(1)系统观点

企业信息系统作为一个系统,具备系统的基本特性,它可以分解为一组相互关联的子系

统,这些子系统各自有起独立的功能,有起其边界,输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配

合,共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。(2)用户观点

管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户,只有用户使用方便

满意的系统才称得上是好的系统,而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统,离不开用户的参与,从最初的总体规划的制定,到系统分析、系统设计,以及

最后的系统实施的全过程,都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包

括用户自己,用户不仅是使用管理信息系统的主人,也是开发管理信息系统的主人。只有系统

开发人员与用户真诚的合作,才是系统成功的关键。(3)“一把手”原则

开发管理信息系统是一个周期长,耗资大,涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制

度以及职责范围,甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作,没有最高层领导,特别是企业一把手的参与和具体领导,协调各部门的需求与步调,开发工作不可能顺利进行。

系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。

(4)重视企业信息系统的战略规划

作为一项复杂的系统工程,企业信息系统的战略规划是非常重要的。

严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务,提供响应的文

档资料,作为下一个阶段的依据,这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验

和教训。如不严格按阶段进行开发,将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从

来。系统分析末完成之前,就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前,就开始编

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