市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

市交通局民主评议行风工作优秀实施方案（共10篇）

篇1：市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

xx市交通局2004年民主评议行风工作实施方案根据市纠风办2004年民主评议行风工作部署和省交通厅2004年民主评议行风工作意见，结合我市交通工作实际，制定市交通系统2004年民主评议行风工作实施方案。

一、指导思想2004年民主评议行风工作要以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中纪委五次、省纪委五次全会、市纪委三次全会及省交

通厅纪检监察工作会议精神，树立“立党为公、执政为民”的思想，突出指导维护人民利益放在首位。以贯彻执行《行政许可法》和巩固治理公路“三乱”成果为切入点，着力解决交通行政管理工作和行政执法工作中群众反映突出的问题和损害群众切身利益问题，以深入开展民主评议行风为契机，拓展人民群众对交通政务工作和行政执法工作的监督渠道，探索建立健全行风建设和政风建设的长效机制，不断提高交通政务行政水平，为促进对外开放，协调发展，建设全面繁荣的海峡西岸经济区提供交通运输保障。

二、工作重点今年民评工作的重点是各县（市、区）交通主管部门和交通管理机构（运政、路政、稽征、通行费稽查、地方海事）。有专项治理任务的交通管理机构要从行业管理角度对民评工作进行统一部署，实行条块结合，在完成专项治理任务同时抓好自身作风建设，提高行政执法水平。

三、评议内容评谇内容主要包括五个方面和十个问题：

（一）巩固治理公路“三乱”成果情况；

（二）思想道德教育和职业道德教育情况；

（三）“行政执法年”活动和反超限工作的贯彻落实情况；

（四）民评工作与创文明行业、文明窗口建设开展情况；

（五）交通基建领域项目资金安排监督管理等廉政建设措施和纠风工作查处一纠正一预防机制建设情况。各部门、各单位在评议中必须针对以下十个问题进行对照检查：

1、有无建立便民服务窗口；推行政务公开。

2、有无建立群众来信来访接待罐；群众来信来访有否按规定登记，办理，做到件件有回音。

3、群众反映的明显损害群众利益的问题有否得到查处和纠正。

4、机关干部和执法部门有无在对群众、基层办事时存在吃、拿、卡、要和其他不正之风。

5、行政许可行为是否合法、便民、简化、准时；行政收费项目、标准、依据是否公开；行政处罚的依据和处罚结果是否公开，处罚档案材料是否齐全。

6、巩固治理公路“三乱”成果的措施是否落实，有否发生公路“三乱”反弹现象。

7、执法人员是否严格执行“五不准”规定。

8、向社会和群众作出的承诺是否兑现。

9、机关和执法部门有否把行风、政风建设列入行业管理重要议事日程。

10、争创文明单位（所、站）、文明行业措施落实情况。各县（市、区）交通局和今年参加民评的各交通管理机构应结合本地和本部门实际情况，细化十个问题的具体要求。

四、工作安排根据省、市纠风办的工作部署和省交通厅的安排，今年的民主评议行风工作以交通系统组织评议为主。评议工作分为两个阶段。第一阶段，调查摸底阶段。主要是结合开展“清风正气在交通”主题教育，加强学习，强化宣传，争取全社会的广泛关注与帮助，运用多种监督渠道，广泛征求群众意见，发动机关工作人员进行查摆行风、政风建设中存在问题，进行综合分析梳理，订立整改计划；第二阶段，整改阶段。主要是对群众反映行风、政风建设存在问题进行整改，要讲求实效，逐条抓好落实，经过建章立制，总结经验，形成长效机制。各县（市、区）交通局和参加交通系统民评的市（局）属单位，应分别于8月底前向市局民评办书面提交《关于民评工作查摆问题的报告》，11月底提交《关于民评工作总结》。

五、工作要求

1、按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，今年的民评工作由市交通局统一部署、统一检查、统一考核。各县（市、区）交通局应切实加强对民评工作的领导，及时调整充实民评领导小组及工作机构成员，把行风建设工作纳入部门和行业管理之中。要结合本地实际，制定民评工作方案，抓紧部署，组织实施。

2、各单位要认真总结近年民评工作的经验，通过多种形式开门纳谏，收集群众意见，对群众反映的问题应件件有交代，能整改的立即整改，一时整改有难度的，要向群众说明清楚。

3、民评工作要与开展思想作风教育和职业道德教育相结合，自觉转变作风、规范行为、改善服务和多办实事；要与贯彻实施《行政许可法》，加强行政执法工作相结合；要与转变职能、建立服务型机关相结合；要与创建文明行业，建设要求真务实的政风、行风相结合；要切实促进中心工作，要与巩固治理公路“三乱”成果迎接国务院纠风办验收考核相结合；要与车辆超限超载运输专项治理工作相结合；要与清理整顿公路通行费收费站专项治理结合；不断提升对行政管理和行政执法的监督规范水平。

4、要加强行业管理力度，要建立检查、巡视、督察、信访、投诉、监督等程序和制度；纪检监察部门要充分发挥好综合协调和监督作用，加强行风检查，加强效能督察；各级民评办要充分发挥好民评简报、信息的指导作用，推动民评工作。要及时总结民评工作经验，探索建立群众监督的长效机制，积极尝试民

篇2：市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

重点选题评议问题整改工作方案

根据省、市2011年民主评议政风行风工作的部署和要求，市交通运输局机关通过自查、召开民评代表和服务对象座谈会、发放政风行风情况问卷调查表等方式，开展多渠道、多方式地征求、收集服务对象和社会各界的意见与建议。经归纳梳理，确定把“切实加强局机关权力运行的风险防控工作，确保机关权力运行规范”这一问题，作为2011年市交通运输局机关重点选题评议的主题。为确保选题评议的问题整改取得实效，制订本具体整改工作方案。

一、工作目标

按照建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制的要求，依法全面清理交通行政权力、摸清权力底数，编制内容详实、职责明晰的职权目录，绘制程序严谨、执行有序的权力运行流程图，建立健全各项规章制度，形成和创造一套行之有效的行政权力运行工作机制和模式，使权力“取得有据、配置科学、运行公开、行使依法、监督到位”，有效遏制和防止腐败问题的发生，树立交通运输行政机关公开、公平、公正的良好形象，为推动交通跨越发展、科学发展创造良好的政务环境。

二、工作重点

为加强我市交通运输系统行业的政风行风建设，解决机关内部以及社会群众反映的热点、难点问题，根据广泛征求到的意见与建议，经研究决定，选定“切实加强局机关权力运行的风险防控工作，确保机关权力运行规范”这一问题，作为市交通运输局机关2011年民主评议政风行风选题评议重点内容。

三、整改措施

（一）统一思想，提高认识。积极教育引导全局机关干部职工充分认识加强和规范机关权力运行工作，确保机关权力运行规范关系交通运输事业又好又快发展，关系行政机关良好形象的重要意义，深刻认识开展规范交通行政权力运行工作的重要性和紧迫性，进一步规范局机关各科室、各岗位权力运行和透明公开，切实转变工作作风，提高工作效率。

（二）落实责任，强化领导。落实领导分工责任制。按照领导的分工，全面落实规范行政权力运行的目标责任，建立健全内部分工责任体系，单位主要领导是第一责任人，分管领导具体负责，进一步明确责任部门和专门工作人员，确保责任到人。要明确各自责任，合理分工协作，加强沟通联系，形成工作合力。要将开展交通行政权力规范工作列为绩效评估的重要内容，推动工作有序开展。

（三）规范行为，深化推进。重点深化局机关行政权力流程优化和公开透明运行工作。

1、优化行政权力运行流程。根据交通发展、行政职能转变和预防腐败的要求，对每项行政权力的运行流程进行重新审视调整、优化完善，形成不同权力之间、权力运行不同环节之间的有效制衡和相互协调机制，使其步骤更清晰、程序更简约、监督更方便。以权力运行说明书的形式明确每项行政权力在行使过程中“做什么”、“如何做”、“做到什么程度”，并记录过程，使权力运行全过程始终处于受控状态，形成“体系有文件、管理有制度、办事有依据、工作有程序、过程有记录”的行政权力运行管理系统和监督机制。

2、强化行政权力运行动态公开。一是认真贯彻《南平市实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》，采取多种形式，及时向社会公开行政权力运行情况。二是健全完善科学民主公开的决策制度，完善决策议事的规则和程序，公开决策的事项、依据和结果。三是推行重要行政权力运行记录备案制度。按照工作目标项目化、工作过程标准化、工作效率档案化的模式，强化管理，如实记载权力在各个环节的运行情况，建立风险权力运行可核查监控记录，把权力行使的过程当作执行“凭证”进行公开，为考核和责任追究提供依据。

3、加快电子政务建设。创新利用科技手段监控权力运行的有效措施，大力推行电子政务建设，实行网上审批、网上公开、网上监督。

（四）强化监督，确保规范。

1、加强党内监督和行政监察工作。严格贯彻《中国共产

党党内监督条例》（试行）和《行政监察法》的规定，认真落实纪检监察专门监督机构的职责和相关制度。发挥纪检监察机关派出机构的作用，强化对领导决策（议事）环节的监督，促进民主决策、科学决策。

2、严格推行办事公开制度。认真贯彻国务院《政府信息公开条例》，切实落实和推进办事公开制度，在公开内容上要做到：一是将权力取得的依据公开，确保有法可依。二是公开职权清单、权力运行流程图和相关制度。要按照统一的格式和规范编制政府信息公开的目录、指南和索引，方便群众办事。三是要公开行政自由裁量权的标准、执法程序、裁量处罚结果等，接受群众监督。在公开的形式上，要在原有公开的形式上，大力推行电子政务、网上办公、电子监察，以更加快捷有效的形式，方便群众监督。

3、建立合理的分权机制。通过对权力的适当分解和下放，形成互相制衡与分权的机制。认真落实领导分工负责制，在明确主要领导负总责的前提下，落实部门主要领导“四不直接管”制度，即不直接管人事、不直接管财务、不直接管物资采购、不直接管工程招标。让这些事项由分管领导具体负责，再报主要领导审核决策，做到权力与责任相统一。“一把手”主要职责是行使决策决断权、领导监督权；副职主要职责是行使管理权和落实权，以防止个人专断、权力滥用。

4、强化制度对权力的约束力。在用人方面，坚持干部选拔表决制，规范党委会票决的程序和运行机制；在规范行政许

可权方面，做到规范、便民、高效；在财务管理方面，严格执行财政资金预算监督管理、会计集中核算等制度，加强“非转经”资产管理，严肃财经纪律；严格执行《南平市市级公共资源交易管理暂行规定》，强化公共资源市场化配置监督。

5、严格责任追究。认真贯彻落实中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，严格按照领导干部问责的规定和程序，加强对领导干部行使权力的监督，切实提高党政领导干部的责任意识，进一步规范行政行为。要加强过错的责任追究，对不作为、乱作为等违反规定和过错的行为，要依法依规相应追究相关责任人的责任。

四、工作计划安排

（一）公开通报选题评议整改事项，督促和推进机关各科室抓好选题立项相关整改措施的组织实施；

（二）向社会公开选题整改承诺，接受社会各界监督；

（三）适时组织对重点选题立项的整改情况进行检查；

（四）向社会征求对选题立项问题整改落实情况的意见。欢迎社会各界对全市交通运输系统进行监督。

监督电话：0599-8736012

篇3：市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

一、目前企业医院普遍存在的问题

(一) 个别员工对开展行评工作认识不够。认为行评工作是“虚”的, 只有业务工作才是“实”的, 没能充分认识行评工作的重要性。

(二) 整体服务水平还需进一步提高。比如, 医务人员与病人沟通的技巧还需进一步改进;企业医院的医疗技术与大型三甲医院相比, 还存在较大的差距。

(三) 就诊环境和服务流程有待改进。企业医院因为投入不足等问题, 墙面、地板、天花板等均陈旧老化, 医院整体就诊环境不如人意, 特别是潮湿或酷暑天气, 易导致病人不满。

二、开展行评工作的主要做法

作者所在医院通过加强领导、加强宣教、加强调研、加强整改等措施, 扎实开展各项工作, 不断提升技术水平和服务质量, 提高病人满意度。

(一) 加强领导, 积极动员, 营造行评工作氛围。领导班子统一思想认识, 专门召开党委会对行评工作作专题研究, 组织动员大会进行动员部署, 明确行评工作要求, 并通过机关科长周晨会、中层干部月度例会、临床科主任例会、护士长例会、网络、宣传橱窗、标语横幅等形式广泛宣传, 做到层层组织发动、多途径多形式宣传动员。并在医院网页上开辟了“行风评议”专栏, 刊登行评工作相关信息内容, 发布应知应会知识, 供干部职工学习浏览, 确保全体医务人员熟悉行评工作目的、意义、内容和要求, 营造了“人人参加学习, 人人提高认识, 人人了解行评, 人人参与行评”的氛围, 为行评的顺利开展奠定坚实的组织和思想基础。

(二) 制订措施, 严密部署, 建立行评工作机制。为了促进行评工作的扎实开展, 医院按照省直机关工委和省卫计委的部署和要求, 制定了《民主评议行风工作实施方案》, 明确了职责分工。院长、书记对行评工作负总责, 亲自研究行评工作措施, 亲自部署、督导检查。副职领导以及职能科室负责人按照职责分工具体抓落实, 员工人人参与, 纪检监察部门以及医院行评办积极协调, 全院形成上下联动、密切合作的行评工作机制。明确了行评工作内容, 从加强领导班子抓行风建设和落实纠风工作责任制、治理庸懒散奢“四风”问题、医院内部规范化管理和制度建设、廉洁风险防控、明确权责清单、开展便民利民惠民措施、行风建设长效化机制7个方面开展行评工作, 要求医务人员进一步树牢服务宗旨、改善服务态度、改进服务作风、提高服务质量, 做到廉洁行医、廉洁从业。医院行评办公室每周四上午组织行评工作小组召开网络会议, 发布行评工作动态, 征集相关意见建议;向省直行评办汇报工作情况, 并不定期报送工作简报, 确保了医院行评工作的有序开展。

(三) 联系实际, 注重结合, 创新行评工作载体。从医院实际出发, 找准切入点, 通过有效载体, 将行评工作与医院中心工作有机地结合起来。

1.开展“医疗安全百日无事故”活动。活动围绕“医疗安全”这条主线, 通过督导、检查、培训、考核等一系列措施, 在全院营造了“重安全、重学习、重质量”的氛围, 进一步提升了医疗质量内涵。活动中, 医院每周开展一次医护环节质量检查, 每两周开展一次业务院长查房;邀请市卫生行政部门专家、法律专家、护理专家等进行专题讲座;开展气管插管术、气管切开术、清创缝合术、食源性疾病监测与防治知识、异位妊娠诊疗知识培训和急救演练等活动;开展培训生理论知识和操作技能考核等, 不断提高医务人员专业技术水平。

2.开展优质护理服务活动。医院在全院范围内开展“关爱患者, 从细节做起”文明护理服务主题活动, 深化护理细节管理;定期开展护理床边查房, 强化日常督导检查;继续改革护理工作模式, 落实护理床边工作制和护士管床责任制, 实施“责任护士8小时在岗, 24小时负责”的责任制护理;根据患者病情轻重、自理能力、护理难度和技术要求, 落实分层级护理;严格遵守核心管理制度, 及时修订护理常规和操作流程, 制定护理工作指引;邀请专家来院授课, 与其他医院联合举办护士继续教育培训学习班, 为全院护理人员搭建学习深造平台;开展全院护理教学授课比赛, 提高带教老师专业技术和授课水平。细致、温馨的服务赢得病人的赞许。

3.加强合理用药指导和监控。医院切实落实阳光用药、抗菌药物临床应用专项整治工作, 重点监控抗菌药物的使用情况, 对抗菌药物用量进行动态监测, 每月对抗菌药物使用比例进行统计分析, 严格控制抗菌药物占药品用量的比例;临床药师每日参与临床查房, 加强对临床用药的监控, 及时发现不合理用药情况并予以干预;定期进行处方点评, 指导临床合理用药;每季度召开临床用药质控会, 对不合理用药的科室和个人进行处罚, 对不合格处方进行展示;加强药物不良反应报告工作, 通过奖励措施鼓励临床科室积极上报, 提高报告的数量和质量, 增强患者用药的效果和依从性。通过一系列监控手段, 医院合理用药水平有了很大提高, 没有出现滥用药的情况, 药比也控制在规定范围以下。

4.开展“三严三实”专题教育活动。医院根据上级党组织有关文件精神, 制定“三严三实”专题教育方案。除做好书记带头讲专题党课、召开专题学习研讨等固定动作外, 医院还组织全院中层及以上干部、重点岗位人员到广东省反腐倡廉廉洁教育基地参观学习, 接受反腐倡廉警示教育;邀请上级单位纪委领导到医院对中层以上干部开展集体廉洁谈话, 从9个方面阐述遵纪守法、廉洁从业的必要性和重要性, 帮助医院干部认清当前反腐倡廉的新形势, 要求医务工作者“大医精诚”, 做百姓的好医生, 履职顺利、履职安全、履职健康;组织开展“共产党员”微信知识竞赛活动, 促使党员们更进一步学习和了解党在思想、组织、作风建设等方面的知识和要求, 深入领会“四个全面”“三严三实”等的精髓和要义, 自觉做到“守纪律讲规矩”, 不断提高理论素质和党性修养, 增强廉洁从业的自觉性。

5.开展廉洁风险防控工作。一是根据上级主管部门的要求, 开展第三方利益输送暨领导人员私自经商办企业专项治理工作, 重点对第三方业务进行全面梳理, 包括设备物资采购、物业租赁、工程基建、劳务外包等业务领域, 围绕第三方业务单位的选择方式、定价原则及依据等方面, 统计汇总近两年来的业务情况, 形成第三方业务情况清单, 并在医院内部公开, 接受监督评议, 以进一步完善管理制度, 净化医院诊疗环境, 促进医院健康发展。二是开展中药饮片招标工作, 通过互联网发布招标告示, 纪委参与实地考察、招投标会议等, 将社会和群众监督与医院纪委监督相结合, 严格杜绝行业不正之风, 确保阳光招标和采购。三是开展内部风险控制工作, 制订了内部控制管理手册、风险管理手册等内控手册, 内容涵盖设备采购、药品采购、耗材采购、财务管理、人力资源管理等, 确保各领域工作流程和环节可查可控, 加强廉洁风险防控。

(四) 查摆问题, 落实整改, 突出行评工作重点。

1.深入查摆问题, 积极落实整改。医院通过设置意见箱、公开投诉电话、信访接待、发放调查问卷、征集职工意见等形式, 广泛收集各方意见, 找出医疗服务工作中的薄弱环节和存在的问题, 认真分析原因, 提出切实可行的整改措施和解决办法, 并尽快落实。面向全体职工开展“合理化建议”征集活动, 以进一步提升管理水平, 推动技术进步, 提高服务质量。向职工、住院患者及家属发放调查问卷, 征集意见建议。结果显示, 调查对象对医院行风建设工作总体满意。

2.妥善处理医疗投诉, 积极化解医患矛盾。医院畅通投诉渠道, 设有投诉举报箱, 公开投诉电话, 专门安装了由省直行评办设置的省直医疗卫生单位行风评议群众意见建议“直通信箱”。对每件投诉, 医院都高度重视, 认真对待, 由职能部门找有关科室、当事人以及有关人员进行谈话, 调阅病历, 向患者本人或家属了解情况等方式进行深入的调查, 查清原因与真相, 进而采取有针对性的解决措施和办法, 对投诉均做到“件件有人管、件件有调查、件件有措施、件件有回复”, 直至患者满意为止。

(五) 加强服务, 提高质量, 注重行评工作实效。

1.医疗工作中, 医院也在便民利民惠民方面下功夫。更新了医疗信息系统, 有助于医院优化诊疗流程, 为患者提供更加方便快捷的服务。在日常工作中, 医院坚持24小时开诊;在门诊大厅设立“客户服务中心”, 为就诊患者提供热情服务;急诊开设“绿色通道”, 对危重病人实行先抢救制度;推行了门诊服务窗口弹性工作制;制订了患者在挂号、候诊、交费、取药等出现排长队情况的应急措施, 缩短患者看病的等候时间;设置了医疗价格电子触摸屏和物价公示牌, 按规定公开医疗服务价格和主要药品价格;制定了与同级医疗机构之间检查、检验结果互认制度;提供方便快捷的检查结果查询服务, 患者可通过现场、电话等方式查询检查检验结果;优化门诊服务流程, 调整医院诊室布局, 并及时更新、制作相关标示指引。采取切实措施, 改善服务, 提高质量, 尽量把工作做得更好, 让病人满意, 提高行评工作实效。

2.随着人口老龄化趋势的不断凸显, 养老日益成为社会关注的热点和难点, 医院充分发挥医疗优势, 扩大老年规模, 接收更多养老老人, 缓解社会养老难题。2013年11月, 海珠区首家医养结合模式的养老院正式开业。经过一年多的运营实践, 积累了系统的养老、护老、医老等方面的经验, 入住率已达100%, 得到了民政部门的认可, 也得到了政府和社会各界的关注和支持。医院每月组织志愿服务活动, 丰富多彩的敬老爱老活动丰富了老人的业余生活, 提高了老人和家属的满意度, 赢得好评。

三、开展行评工作取得的主要成效

(一) 思想认识有了新高度。通过行风评议, 广大干部职工进一步加强了对行风建设重要性和必要性的认识。充分认识到, 行风建设关系到医院的发展, 关系到医务人员整体素质的提高, 关系到人民群众的切身利益, 必须真抓实干、持之以恒。

(二) 行风建设有了新举措。医院党政一把手亲自抓行风, 做到一手抓业务, 一手抓行风, 两手都过硬;全院职工人人参与廉洁诚信医院创建活动, 主管医生遵照国家卫计委的要求, 与每一名住院患者签订《不收、不送“红包”协议书》。

(三) 落实纠风责任有了新要求。领导带头落实纠风工作责任制;层层签订党风、行风建设责任书;公开承诺, 接受监督。

(四) 职业道德管理有了新制度。健全和完善了《医务人员医德考评实施办法》《医德医风管理规定》等制度, 做到行为有规范, 违规有处罚。医德考评结果与医务人员的晋职、晋级、聘用、评先、评优等直接挂钩。

(五) 服务质量有了新提高。医务人员更加自觉地转变观念、改进服务态度, 做好工作;严格执行诊疗规章制度, 确保医疗服务质量。医院的医疗安全局面良好, 无重大纠纷或医疗事故。

(六) 院务和信息公开有了新渠道。医院通过网络、宣传橱窗、电子显示屏、电子触摸屏等途径公开院务、党务、医疗价格信息, 增强工作透明度。

(七) 依法行医有了新气象。医务人员自觉抵制商业贿赂, 抵制“红包”“回扣”与“提成”, 未接到“红包”“回扣”之类的投诉或举报。

(八) 社会形象有了新提升。在中国医院协会开展的“全国百姓放心示范医院”创建活动中, 医院2010年首次取得该荣誉。在第四周期的考核评比中, 医院获得良好成绩, 多个考核项目获得A评价, 再次获得“全国百姓放心示范医院”荣誉称号。

摘要：如何进一步认清医疗行业杜绝商业贿赂、预防职务犯罪的严峻形势, 加强行风建设, 是医疗单位加强内涵建设, 创建廉洁诚信医院的一项重要工作。作者所在企业医院, 认真贯彻广东省直机关工委和省卫生计生委的工作部署, 以开展民主评议行风工作为契机, 坚持问题导向, 边查边改、以查促改, 促进廉洁诚信医院创建。

篇4：市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

民主评议机关作风和政风行风工作实施方案

根据市效能风暴行动协调推进领导小组《关于开展效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作的通知》要求，以效能风暴行动为主线，切实加强科技局机关作风建设，进一步提高行政效率和服务质量，现对我局开展民主评议机关作风和政风行风活动，制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照效能风暴行动的总体安排部署和工作要求，坚持效能优先、标本兼治、依靠群众、边评边改、评改结合、公开公正、不断创新的工作原则，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决科技发展、创新环境的主要问题和损害群众利益的不正之风为重点，进一步强化服务开放、服务发展、服务基层的工作热情，增进一切为了群众、真诚关心群众、有效帮助群众的思想感情，焕发一心谋事、扎实干事、能够成事的创业激情，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围，为建设富裕文明和谐幸福××提供强有力的科技支撑。

二、评议对象

局及机关各科室、市能源研究所、市科技情报研究所均为评议对象。

三、评议内容

1.履行职责，落实政策方面：依照《科学技术进步法》和《促进科技成果转化法》，制定和完善科技计划、科技成果等管理规 定和有关制度。在科技行政管理中，严格执行各项政策法规和制度规定，公道正派，秉公办事，不徇私情；认真落实市委、市政府优化经济发展环境的各项制度，自觉履行各项科技工作职责，对不按规定履行职责的，视情况予以责任追究；是否在机关内部全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等八项制度。

2.政（事）务公开方面：科技计划项目的申报、评审、验收，科技成果鉴定，科技进步奖的评审等科技管理规则、程序和办法是否通过科技信息网、新闻媒体等形式向社会公布；办理审批事项是否做到“五公开”：公开办事程序、公开申报资料、公开承诺时限、公开收费标准、公开法律依据；各项科技管理活动是否实行“阳光作业”，接受社会监督；坚持规范高效，快速、优质办理科技行政审批、核准事项和政策咨询。

3.树立宗旨意识，为群众办实事好事方面：在科技系统全面推进“四要”、“四不”的文明办公风尚。要热情礼貌接待来访，要虚心诚恳听取意见，要耐心和蔼回答问题，要认真高效反馈意见；不生硬傲慢，不冷淡懈怠，不推诿扯皮，不敷衍应付；是否存在“门难进、脸难看、话难听”，“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象；对群众的诉求，有无漠不关心或敷衍塞责，推诿扯皮现象；是否因不负责任给群众造成较大损失或不良社会影响的问题。

4.廉洁从政，治理各种不正之风方面：是否坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好和发展好最广大人民根本利益；是否采取有效措施解决群众反映强烈的突出问题和损害群众利益的苗头性倾向性问题；是否存在本单位工作人员利用工作和职务 之便为个人、他人和亲属谋取不正当利益；是否存在权权交易和权钱交易等其它腐败现象；是否存在漠视群众疾苦、与民争利的行为；是否推行公共服务标准化建设，健全职业道德规范，切实解决公共服务领域特别是窗口行业诚信缺失、职业道德失范问题。

5.办事效率，服务质量方面的情况：有无迟到、早退、无故缺勤、擅自离岗现象；有无工作时间打电子游戏和上网聊天、看电影、炒股现象；有无工作时间下棋、玩扑克、打麻将、串岗、扎堆聊天现象。

四、评议方法和步骤

按照市效能风暴协调推进领导小组的要求，我局效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作从8月开始，12月底结束，分为宣传动员、自查自纠、落实整改、评议总结四个阶段进行。

（一）宣传发动阶段（8月15日----8月25日）

建立由党组书记、局长×××任组长，局领导班子成员为副组长，各科室、能源所、情报所负责人为成员的评议机关作风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责制定评议工作实施方案，组织召开评议工作动员大会，安排部署评议工作。要广泛开展宣传活动。在机关网站开辟民主评议机关作风和政风行风活动专栏，通过评议代表、政风行风热线、网站、举报电话、手机短信、评议意见箱、座谈会等渠道，广泛征求群众意见和建议。

（二）自查自纠阶段（8月25日----9月30日）对照评议内容认真进行自查，针对各科室和工作人员特别是党员领导干部自身存在的问题制订整改措施，限期进行整改。深入企业和科研院所，广泛征询群众对我局及工作人员特别是党员领导干部的意见建议，归纳梳理后反馈相关科室和人员。

（三）整改落实阶段（10月1日----11月15日）对查出的问题，评议办公室反馈的问题进行剖析，查找原因，制定整改方案，认真整改存在的问题。有针对性地建立完善作风建设的长效机制，并向社会公开。搞好对整改工作的督导检查。一是检查反馈的问题和企业、科研院所、群众反映较集中的问题是否整改、落实到位。二是检查长效机制是否建立、完善并向社会公开。坚决查处评议中发现的严重违规违纪案件，依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。虚心接受民评代表、科研院所代表对我局作风建设状况和反映问题整改情况的评议。认真接受企业、科研院所对我局的作风建设状况和反映问题整改情况进行测评。

（四）考核总结阶段（11月15日----12月31日）

对开展评议情况，即查找出的问题是否整改、纠正；群众、企业、科研院所反映的意见、建议是否落实到位；加强机关作风建设的长效措施是否健全等方面情况进行认真总结，针对问题补缺补漏，认真做好相关资料的收集整理，迎接考评组考评。

五、工作要求

（一）加强领导，提高认识。民主评议机关作风是落实“科学发展观”重要思想，构建社会主义和谐社会，促进为基层、企业、科研院所、社会公众服务，提高科技局公信力，优化经济发展环境，促进社会全面进步的重要举措。各科室要把评议工作作为落实党风廉政建设和效能风暴行动的重要工作内容，认真抓好落实。

（二）广泛宣传，营造氛围。要通过网站、短信等方式，大力加强民主评议工作的宣传，采取群众喜闻乐见的形式，大造声 势，扩大科技系统民主评议的社会影响和效果。要坚持以正面宣传为主，通过新闻媒体多渠道地宣传科技系统的职能和作用、改革开放的成果和本系统的先进事迹和精神面貌，并实事求是地指出存在的困难和主要问题，争取社会各界的理解、关心和支持。

篇5：市建委民主评议行风的工作总结

按照市政府和自治区建设厅对纠风工作的安排部署，切实加强和推动系统行风建设，更好地为经济建设服务，市建委20xx年民主评议行风工作以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以群众满意为标准，以群众需要为选择，以建设“廉政、勤政、务实、高效”的工作机制和实现部门、行业作风普遍好转为目标，认真开展全系统的民主评议行风，全面提升管理，服务水平，促进了建设系统行业作风的进一步好转，取得了一定的成效，现总结如下：

一、建立健全组织机构，加大动员宣传力度。

根据《全市20xx年民主评议行风工作实施意见》具体要求和《20xx年全区建设系统民主评议行风实施方案》的通知精神，经建委党委研究，制定下发了《市建委20xx年民主评议行风实施意见》，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，成立了以建委党委书记、主任雍炳炜为组长的市建委系统民主评议行风工作领导小组，下设民主评议行风工作办公室，聘请了市人大、市政协、市直部门工作人员和施工企业、房地产开发企业负责人的行风评议员。

委属各单位也制定了民主评议行风实施意见，成立了民主评议行风领导小组。加大了民主评议行风的动员宣传力度，于20xx年xx月xx日召开了全系统民主评议行风的动员大会，市建委党委书记、主任做了动员讲话，各单位认真组织职工学习有关行风建设的一系列法律法规和上级有关部门关于行风建设的文件，建立健全了学习制度，学习中坚持各级领导带头，与正在开展的保持共产党员先进性教育活动相结合，把实践“三个代表”重要思想、法制知识教育、廉洁自律教育结合起来，利用简报、板报、信息、网络等形式，广泛宣传行风评议的内容、意义，让职工提高认识，积极参与到民主评议行工作中来。

二、采取多种形式开展民主评议行风工作。

分别召开用户座谈会、问卷调查和评议代表定期座谈征求意见会、个别谈话、领导明察暗访等形式，各单位也广泛采取负责人接待日，服务对象回访等形式，广泛征求意见，紧密结合效能监察、政务公开等工作，开展行风评议工作。通过办好xx服务热线，方便市民就供水、供气、供热、市政、园林绿化、房地产开发与管理、物业管理、建筑市场、建筑质量、安全监督等方面的问题进行政策咨询、投诉。

截至xx月份共收到xx个，政策咨询23起，问题投诉xx起，解决xx起。认真组织有关部门和单位（市煤气公司、乌海紫光水业公司、市热力公司、市建筑工程质量监督站、市房屋产权登记交易中心、市住房资金管理中心），参加了由市政府纠风办和乌海市人民广播电台联合开办的“行风热线”节目，由上线单位和部门的主要领导或相关负责人，亲到直播室与群众“零距离”现接触，直接倾听群众的，现场解答群众提出的热点、难点问题，倾听群众对部门的意见和建议。对热线反映的问题，按照首问责任制的要求，认真负责到底，及时给予解决并反馈。

三、结合实际进行自查，切实做好整改工作。

根据系统工作实际，对照评议内容，就如下几个方面进行了自查：

1、贯彻实施《行政许可法》，落实行政许可的工作规程、责任追究、行政许可等配套制度的情况。

2、建设工程招投标活动的监督、资格预审、专家评标、中标等关键环节的管理监督措施的.制定、完善与执行情况、

3、拆迁许可管理、拆迁行政裁决，对拆迁补偿资金的监管，房地产开发建设行为的监督情况、

4、落实清欠措施，纠正建设领域拖欠工程款和农民工工资问题的情况、

5、完善城乡编制、审批、处罚及规划许可制度的情况。

通过自查，结合征求到的意见和建议，将问题梳理归类，召开情况通报会，建委民主评议行风领导小组也多次召开会议，研究讨论整改工作，制定整改措施，逐一落实，限期整改。由于各级领导的高度重视，措施得力，大多数问题已经得到解决，即使无法解决的或与政策相悖而无法解决的，也做到件件有回音，即使向群众反馈和解释。在整改工作中，注重改建并举，加强和完善制度建设，力求达到以制度促进系统行风的好转。

今年建委民主评议行风工作，重点围绕转变作风、规范行为，改善服务，多办实事的要求，着力解决不文明服务，不文明执法，不履行社会承诺，不按规定收费等问题，结合保持共产党员先进性教育活动，进一步转变职能，改进工作作风，提高执法水平，提升服务质量。虽然做了一些工作，取得了一定的成效，但还存在系统所属各单位行风评议工作开展得不平衡，各别单位和部门领导干部的意识有待于进一步加强等问题，需要在今后的工作中加以解决，切实把民主评议行风工作开展好。

篇6：市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

按照市政府和自治区建设厅对纠风工作的安排部署，切实加强和推动系统行风建设，更好地为经济建设服务，市建委2005年民主评议行风工作以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以群众满意为标准，以群众需要为选择，以建设“廉政、勤政、务实、高效”的工作机制

和实现部门、行业作风普遍好转为目标，认真开展全系统的民主评议行风，全面提升管理，服务水平，促进了建设系统行业作风的进一步好转，取得了一定的成效，现总结如下：

一、建立健全组织机构，加大动员宣传力度

根据《全市2005年民主评议行风工作实施意见》具体要求和《2005年全区建设系统民主评议行风实施方案》的通知（内建办〔2005〕114号）精神，经建委党委研究，制定下发了《市建委2005年民主评议行风实施意见》，坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，成立了以建委党委书记、主任雍炳炜为组长的市建委系统民主评议行风工作领导小组，下设民主评议行风工作办公室，聘请了市人大、市政协、市直部门工作人员和施工企业、房地产开发企业负责人的行风评议员。委属各单位也制定了民主评议行风实施意见，成立了民主评议行风领导小组。加大了民主评议行风的动员宣传力度，于2005年7月9日召开了全系统民主评议行风的动员大会，市建委党委书记、主任做了动员讲话，各单位认真组织职工学习有关行风建设的一系列法律法规和上级有关部门关于行风建设的文件，建立健全了学习制度，学习中坚持各级领导带头，与正在开展的保持共产党员先进性教育活动相结合，把实践“三个代表”重要思想、法制知识教育、廉洁自律教育结合起来，利用简报、板报、信息、网络等形式，广泛宣传行风评议的内容、意义，让职工提高认识，积极参与到民主评议行工作中来。

二、采取多种形式开展民主评议行风工作

分别召开用户座谈会、问卷调查和评议代表定期座谈征求意见会、个别谈话、领导明察暗访等形式，各单位也广泛采取负责人接待日，服务对象回访等形式，广泛征求意见，紧密结合效能监察、政务公开等工作，开展行风评议工作。通过办好“12319”服务热线，方便市民就供水、供气、供热、市政、园林绿化、房地产开发与管理、物业管理、建筑市场、建筑质量、安全监督等方面的问题进行政策咨询、投诉。截至10月份共收到热线电话208个，政策咨询23起，问题投诉169起，解决120起。认真组织有关部门和单位（市煤气公司、乌海紫光水业公司、市热力公司、市建筑工程质量监督站、市房屋产权登记交易中心、市住房资金管理中心），参加了由市政府纠风办和乌海市人民广播电台联合开办的“行风热线”节目，由上线单位和部门的主要领导或相关负责人，亲到直播室与群众“零距离”现接触，直接倾听群众的热线电话，现场解答群众提出的热点、难点问题，倾听群众对部门的意见和建议。对热线反映的问题，按照首问责任制的要求，认真负责到底，及时给予解决并反馈。

三、结合实际进行自查，切实做好整改工作

根据系统工作实际，对照评议内容，就如下几个方面进行了自查：

1、贯彻实施《行政许可法》，落实行政许可的工作规程、责任追究、行政许可等配套制度的情况；

2、建设工程招投标活动的监督、资格预审、专家评标、中标等关键环节的管理监督措施的制定、完善与执行情况；

3、拆迁许可管理、拆迁行政裁决，对拆迁补偿资金的监管，房地产开发建设行为的监督情况；

4、落实清欠措施，纠正建设领域拖欠工程款和农民工工资问题的情况；

5、完善城乡编制、审批、处罚及规划许可制度的情况。

通过自查，结合征求到的意见和建议，将问题梳理归类，召开情况通报会，建委民主评议行风领导小组也多次召开会议，研究讨论整改工作，制定整改措施，逐一落实，限期整改。由于各级领导的高度重视，措施得力，大多数问题已经得到解决，即使无法解决的或与政策相悖而无法解决的，也做到件件有回音，即使向群众反馈和解释。在整改工作中，注重改建并举，加强和完善制度建设，力求达到以制度促进系统行风的好转。

今年建委民主评议行风工作，重点围绕转变作风、规范行为，改善服务，多办实事的要求，着力解决不文明服务，不文明执法，不履行社会承诺，不按规定收费等问题，结合保持共产党员先进性教育活动，进一步转变职能，改进工作作风，提高执法水平，提升服务质量。虽然做了一些工作，取得了一定的成效，但还存在系统所属各单位行风评议工作开展得不平衡，各别单位和部门领导干部的意识有待于进一步加强等问题，需要在今后的工作中加以解决，切实把民主评议行风工作开展好。

《2005年市建委民主评议行风工作总结》来源于，欢

篇7：民主评议行风工作实施方案

根据市平台要求,为全面贯彻落实《南京市市政行业服务公开实施意见》，进一步做好市政行业各项服务工作，结合我区实际情况，制定民主评议行风工作实施方案如下：

一、指导思想

以“三个代表”的重要思想为指针，将行业行风工作贯穿于各项工作之中；以争先创优

为先导，抓住机遇，强化设施管理，增强监管力度；以市民满意为宗旨，改进工作作风，提高服务质量和工作效率；以解决群众急、难、愁等问题为突破破口，真抓实干，树立文明优质，热情服务的行风形象。

二、评议对象

重点是管理服务部门及与群众工作和生活相关的市政设施维护企业。

三、评议内容

1、履行管理职能方面：

一是积极贯彻各级政府的方针、政策和相关的法律法规，在职责范围内行使职权，没有不作为，乱作为现象。

二是属于辖区内的市政设施，做到跟踪监管，及时处理，查处到位。

三是有职责交叉的，主动协调，积极配合，确保各项工

作落实到位。

2、在行政执法方面：

一是坚持以法行政、依法管理、依法办事、程序合法，做到公正、公开、公平、建立健全执法责任制。

二是坚持规范和人性化管理，推行公开办事程序，无以权谋私，徇私舞弊，故意刁难等违法违规行为。

三是在配合市平台重大行动中，做到主动配合、积

极协调，坚持法律面前人人平等，没有以罚代法，违规收费行为，不办“人情案”、“关系案”。

3、在办事效率方面：

一是在规定的期限内积极处理数字化管理信息案件，在接收、传递、登记、监管和结案系列工作中积极改进方法，及时沟通协调，不断提高工作效率，使市政、绿化设施等问题尽快得到解决，确保每月结案率达80%以上，使设施完好率逐步提升。

二是从严落实“一告查实待岗制”、“首问负责制”、“服务回访制”、“社会服务承诺制”等措施，使群众投拆的问题在规定的期限内给予答复或解决。

三是加强市政设施挖掘占用管理，积极做好现场勘察和初审工作，在2个工作日内将初审资料上报市平台。

4、在服务态度方面：

一是严格执行市政行业推出的社会服务承诺制度，抓好各项工作的落实。

二是工作人员接待服务对象做到态度和蔼、服务热情、文明用语，使服务对象有求而来、满意而归。

三是对群众反映的急、难、愁等问题，属一般问题，立即解决；属难度较大的问题想方设法尽快解决；牵涉到协调问题，要先告知服务对象，尔后按程序办理。

四是对来信来访的市民、要热情接待、问请来意，在规定的政策和范围内妥善解决问题，同时诚恳听取服务对象的批评与建议，自觉改进工作作风。

5、在廉政建设方面：

一是自觉执行上级规定和单位相关的规章制度，牢固树立勤政廉政意识，从思想上筑起防腐倡廉堤坝。

二是不得利用工作之便，赔吃赔喝，吃拿卡要；不得利用部门权力强行指定工程施工单位，推销某种商品，接受某种服务。

三是不得收取企业的礼品、礼金和有价证券，不得接受以工作之便的公务宴请；不得将私人购物的票据到企业报销。

四、评议方法

1、内外评议结合。

一是各个职能部门相互评议。看态度是否热情，工作是

否落实，效率是否明显，作风是否转变。

二是聘请相关人员担任行风监督员，定期召开会议听取意见，并组织明查暗访行风工作。

2、上下评议结合。

一是认真听取市行业部门的意见，查找各项工作是否按时，按上级要求落实到位。

二是定期听取维护企业对我们的服务态度，工作方法及为企业解决实际问题的诚信程度和工作效率。

3、群众与媒体结合。

一是公开承诺服务热线，广泛听取群众意见、建议、举报和投拆。

二是利用各种形式，如深入企业、走进社区，广泛征求群众意见或定期收集意见、组织问卷调查等途径提高服务质量。

三是借鉴新闻媒体对我们的管理工作进行跟踪报道，加强舆论宣传和监督。

五、评议时间安排

每月各部门自评一次，每季度所里讲评一次，每半年单

位总结一次，年终根据各部门服务情况并召开总结表彰会议进行兑现。

六、评议工作要求

1、加强领导，落实责任。行风评议工作是一项非常重要的工作，意义非同一般。为使这项工作落实到位，单位将成立评议领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门重点抓，具体工作由所办公室牵头，负责日常事务和协调工作，设施管理科具体抓好设施监管工作，整个评议工作实行岗位负责制。

2、突出重点，求真务实。根据评议内容和要求，在行风评议实施过程中，要确实抓住群众关注的热点、难点问题，广泛发动职工，通过各种形式，真抓实干，扎扎实实为群众解决实际问题，使我们的服务工作再上一个台阶。

3、科学安排，做到日常工作与评议工作“两不误”。民主评议工作不是把一切工作都停下来搞评议，也不是机械地按部就班搞评议，作为单位领导既要高度重视这项工作，又要积极妥善地处理好日常工作与行风评议工作相互关系，做到精心组织，科学安排、统筹兼顾，真正做到日常工作

篇8：民主评议行风工作整改方案

我校在民主评议行风工作中,认真落实教体局文件精神，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻上级文件精神，以加强学校内部管理，提高教育质量，树立学校良好形象，办人民群众满意到教育为目标；以提高党员干部和教职工队伍的职业道德和师德师风为核心；以治理学校乱收费为重点，以学生、家长、社会对学校满不满意为标准。坚持行评与治理乱收费工作相结合；与师德、师风建设相结合；与廉洁教育相结合；与学校中心工作相结合，扎实开展教育政风行风评议工作。

在动员部署阶段中，学校通过召开动员会，组织全校教职工进行学习文件、宣传动员、使广大干部教师在行评工作中形成了共同的认识，确保思想上的一致，并成立了以校长为组长的民主评议政风行风领导小组，并进行明确的分工和自查阶段的工作部署。

在自查自评阶段中，首先召开了领导班子会，在班子内首先进行自查，然后各部门自查；召开年级组座谈会查找学校在育人中，管理中存在的问题；发放问卷调查表，收集教师、学生、家长、社会对学校工作的意见或建议；设立了行评工作意见箱，通过校长信箱和举报电话等形式收集意见。

通过干部、教师主动查找学校、各部门、个人存在的突出问题，家长、群众积极向学校提出意见或建议，归纳出主要问题及意见或建议有：

1、领导班子事业心、责任感强，贯彻党的教育方针政策，依法治校。校长办学理念先进，管理有方，细致到位，注重教师素质的培养与提高，整个学校校风、教风、学风正，受到家长一致好评。

2、学校坚持“一费制”、“收支两条线”，没有乱办班、乱补课、乱发复习

资料现象。

3、家长对校务公开情况表示满意。

4、学校深化教学改革，提高教学质量，工作务实，校长亲自参与，起到了带头作用，学校教学质量得到提高。

5重视师德师风建设，注重教师同家长的沟通，组织教师学习文明服务用语，家长满意。

6、上学、放学时间学生过马路难，学校周边环境差。

针对以上有关我校政风行风存在的问题，领导班子一致认为，要认真贯彻落教体局有关民主评议政风行风的工作部署和要求，充分吸纳广大教师、群众、家长以及社会各界的意见，认真进行整改，解决好存在的问题，使我校积极健康地向前发展，努力办人民满意的教育，做群众满意的教师。

整改措施如下：

一、重点工作：强化学习，重视宣传，让民主评议政风行风工作深入人心。积极开展行评的学习宣传教育工作，干部、教职工的受教育面和自查自评面均达到100%，广大教职工对行评认识深度和向家长社区的宣传方面还做得不够，因此，应在整改阶段中予以弥补。

1、提高干部、教职工对行评工作的认识深度，学习做到“起点高” “工作细”。“起点高”是指在学习上级有关文件、领会文件精神时，要站在高的起点，要认识到行评工作是关系学校改革、发展、稳定的大局，是关系学校在家长、社会上的地位和形象的大事，是关系到学校的兴衰、教职工的生存和发展的生命线。以此来触动每一位教育工作者的心弦，激发起内心的主人翁责任感。“工作细”是指有征对性地、全面地、细致地学习，把学习型学校的创建落到实处，对任何一个工作岗位上的职工（包括门岗），都要让他们树立起服务意识。

2、定期召开全校学生家长会、宣传学校的方针政策。

二、根本措施：严格管理，依法治校，提高群众满意度。

1、制度建设方面。制订制度要精而不要求多，一旦通过就要严格执行，要“言必信，行必果”，切忌成为一纸空文。规章制度有违背“民主管理、人本管理”精神的地方要及时听取群众意见，修改订正。

2、师德建设方面。一抓学习、二抓奖惩。要注重师德、师风教育的实效性、灵活性、趣味性，坚决摒弃那种走过场式的学习方式，要让师德规范中的每一条扎根于教师心中。严格执行教体局“领导干部作风建设十条规定”和《三门峡市教师工作 “二十不准”》，树立正面榜样。对有违规的现象的予以查处、惩罚和批评教育,坚决执行学校的规定。

3、校务公开方面。发挥好教代会的作用，对学校大项开支必经教代会研究决定，定期进行校务公开，“给教职工一个明白，还干部一个清白。”

篇9：市交通局民主评议行风工作优秀实施方案

关于印发《安阳市灯塔医院

2011年民主评议行风工作实施方案》的通知

各部门、各科室：

根据《安阳市2011年民主评议医院行风工作实施方案》要求，结合我院实际，制定《安阳市灯塔医院2011年民主评议行风工作实施方案》，现印发给你们，望结合工作实际，认真贯彻执行。

附：安阳市灯塔医院民主评议行风工作实施方案

安阳市灯塔医院民主评议行风工作领导小组

安阳市灯塔医院

2011年5月25日

安阳市灯塔医院

20111年民主评议医院行风工作实施方案

根据安阳市纠正行业不正之风领导小组制定的《安阳市2011年民主评议医院行风工作实施方案》（安政纠 [2011]11号）要求，为切实加强我院的医德医风建设，促进医院行业作风持续好转，进一步缓解群众“看病难、看病贵”问题，决定在医院继续开展民主评议医院行风活动，结合医院实际，特制定如下实施方案。

一、评议考核内容

结合当前群众对医药购销和医疗服务领域反映的突出问题，2011年重点评议考核以下内容：

（一）医疗服务收费及药品、耗材价格执行情况。（1）有无自立项目收费、超标准收费、分解项目重复收费、无医嘱收费、套用项目标准收费；有无药品违价；有无违反规定标外采购药品、耗材等。（2）医院自身治理乱收费工作开展情况（制度、措施、处理情况）。

（二）合理检查、用药、治疗情况。（1）有无开检查单按比例进行分成的行为；药品收入有无超过规定的比列；有无不合理打包检查；有无滥用抗生素及其不必要的辅助药品；有无使用不必要的辅助治疗手段；有无科室集资购买医疗器械与医院分成；有无药品无批准文号进入临床使用。（2）医院治理过度检查、过度用药、过度治疗问题工作开展情况（制度、措施、处理情况等）。

（三）医德医风建设情况。（1）医药购销中有无不正当交易

行为；有无非法行医行为；有无承包科室行为；有无刊登虚假医疗广告行为；有无使用非临床标准监测试剂进行临床监测；有无接受经销商给付的好处费，参加经销商组织资助的培训、参观活动等。（2）改善服务态度，方便病人就医工作开展情况；治理回扣、“红包”工作开展情况；落实药品集中招标采购制度、“双十制度”、院务公开制度、为民办实事、办好事，构建和谐医患关系情况；群众举报医德医风案件查处情况；医疗纠纷处理情况等。

（四）群众满意度调查。群众对医疗服务态度的满意度；对医疗质量的满意度；对医疗服务收费的满意度。

二、组织考评

2011年10月15日前，医院评议办组织督导组，对各科室行风建设进行督导检查，指导工作，对科室自评工作进行督导。

评议结果将运用于党风廉政建设责任制及纠风工作责任制考核、科室行风建设先进科室和文明科室评选等，并作为考核科室及其主任（副）、护士长等主要领导工作绩效的重要依据。对成绩好的科室予以表扬，居后的科室对科主任进行诫勉谈话；对确有违纪违规行为的，给予纪律处分；对存在严重问题的，免去其科主任职务。

三、工作要求

（一）提高思想认识，高度重视行风评议工作。行风建设是医院加强管理的重要内容，是提高医院竞争力的重要举措，是树立医院形象的必然要求。行风建设与医院发展相辅相成、相得益彰。各科室主任要进一步提高思想认识，高度重视行风建设工作，通过真心实意抓行风建设带动医院管理水平的提高。

（二）以问题整改为抓手，切实解决医院突出问题。要把加强行风建设与解决问题有机结合起来，通过行风评议主动发现问

题，边评边改，边改边评，集中力量解决医院存在的突出问题，用扎扎实实的评议成果、整改成果取信于民，使人民群众的满意度不断提高。

（三）巩固行风评议成果，构建行风建设长效机制。各科室要把行风评议要求与业务工作紧密结合，贯穿于各项业务工作之中，和业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，使行风建设规范化、制度化、经常化。各科室要与时俱进、不断创新，探索新举 措，总结新经验，不断推动医院行风建设持续发展。

附件2：

安阳市灯塔医院

2011年民主评议医院行风工作领导小组

根据民主评议医院行风工作实施方案，为切实加强我院的行业作风建设，决定成立民主评议医院行风工作领导小组，成员如下：

组长：缑元冲安阳市灯塔医院院长

副组长：刘力勇安阳市灯塔医院书记

陈刚安阳市灯塔医院副院长

杨洁安阳市灯塔医院副院长

王玉芬安阳市灯塔医院工会主席兼办公室主任

成员：董书芬安阳市灯塔医院监察室主任

赵晶华安阳市灯塔医院人事科科长

牛晓波安阳市灯塔医院医务科科长

李新春安阳市灯塔医院财务科科长

王保华安阳市灯塔医院药剂科科长

翟淑芳安阳市灯塔医院药剂科副科长

领导小组办公室设在办公室，负责民主评议政风行风工作的日常工作。

办公室主任：董书芬

成员: 赵晶华牛晓波郭彦军史向丽吴楠

民主评议行风领导小组职责

一、负责策划组织全院政风行风建设及评议工作，根据上级指示精神提出具体工作安排意见，筹备召开工作会议和领导小组会议；筹划组织集中性活动；负责办公室文件传阅、档案管理、经费管理；负责与卫生局的协调联络；制定整改方案。

二、负责来信来访接待；通过多种渠道向兄弟单位及有关方面发函广泛征求对我院政风行风建设的意见和建议，对征求的意见和建议进行梳理汇总。

三、负责与新闻媒体的联络，搞好全院政风行风建设和行评工作的宣传报道；负责编发工作简报。

篇10：民主评议学校行风工作实施意见

为了全面加强学院行风建设，进一步规范办学、招生、收费等行为，提升我院的良好形象，促进信息职业教育持续稳定发展，根据《浙江省2020年民主评议学校行风工作实施方案》（浙纠组〔2020〕20号）精神，结合学院实际，制定如下实施意见：

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论和“十九大”精神为指导，以办好人民满意的职业教育为目标，以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕立德树人的根本任务，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以民主评议为手段，着力解决师生反映强烈的突出问题，全面加强学校行风建设，为推动学院教育事业科学发展，提供有力支持和保障。

二、组织领导

为抓好我院行风评议工作的组织协调和督促检查，经学院党委研究，成立**职业学院2020年行风评议工作领导小组。院党委书记郭改英为组长，院长姚勇为副组长，党委副书记蒋清民、副院长赵玉奇、朱东方、陈君丽，纪委书记崔在伟，工会主席蔡娜为领导小组成员。领导小组下设办公室，成员由学院有关职能部门负责人，各系部主任、书记组成，郭德顺任办公室主任，肖玉霞任副主任，负责情况了解、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作（见附件）。领导小组办公室电话：，网络邮箱：

三、评议考核内容

1.校风建设情况。全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，落实立德树人根本任务，培育和践行社会主义核心价值观。学校传统优良，内涵建设丰富，办学定位科学，目标方向明确，校园管理规范，学校风清气正。

2.教风建设情况。培养教师无私奉献的敬业精神、良好的职业道德和健康的心理素质，教师能认真履行岗位职责，政治坚定，严谨治学；爱岗敬业，为人师表；钻研业务，精心施教；关爱学生，教书育人。形成“敬业奉献、修德育人、治学严谨”的良好教学风气。

3.学风建设情况。在广大学生中树立热爱学习、善于学习、终身学习的理念，激发学生内在学习动力，提升学生创新能力，使自觉学习蔚然成风。培育学生正确的学习态度、刻苦的学习精神、科学的学习方法、坚强的学习意志、严格的学习纪律、健康的学习动机，加强师生交流互动，形成浓厚的校园学习氛围。

4.师德师风建设情况。认真落实高校教师职业道德规范，结合学院实际开展师德主题教育实践活动，引导教师坚守立德树人、教书育人的使命、责任和追求，做到为人师表，无私奉献。落实教师管理、师德

建设有关文件要求，将师德表现作为教师考核、岗位聘任、职称评定、评优奖励的首要标准，维护教师良好形象。

5.机关作风建设情况。结合第二批党的群众路线实践教育活动，切实改进机关工作。增强大局意识，严格执行中央“八项规定”，做到令行禁止；增强服务意识，规范办学、招生、收费行为，提升服务能力和服务质量；践行群众路线，密切党同人民群众血肉联系；坚决纠正“四风”，克服纪律松弛现象，严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律，确保纪律刚性运行。

四、方法步骤

学院2020年民主评议学校行风工作分三个阶段实施：

（一）动员部署（2020年5月10日至5月31日）

1．建立机构，制订方案。成立学院2020年民主评议行风工作领导小组，下设办公室。召开专题会议，学习贯彻上级文件精神，结合学院实际，制订学院行风评议实施方案。

2.动员发动，安排部署。在前期动员教育和签订《**职业学院2020年行风评议目标责任书》的基础上，结合上级精神，组织进行再动员，再部署。院党委将组织召开各系部党政领导和各职能部门主要负责人行风评议专题工作会议和全院行风评议工作专题动员大会，进一步部署我院本行风评议工作。各总支、支部书记和各部门负责人要结合本部门实际制定评议工作方案，采取多种行之有效的方法和措

施，大力宣传发动，安排部署部门的行风评议工作。

（二）组织实施阶段（2020年6月1日至10月31日）

1.扎实开展

“向社会承诺，让人民满意”主题活动。从注重实效、着眼教职工生需要解决的问题出发，以提高教育服务效率与质量、提升人民群众对学校的满意度为目标，重点围绕转变职能、改进工作作风、加强教育管理、提高工作效率和水平进行承诺；切实解决师生关心的热点问题，确保承诺事项落到基层，落实到实处，不断强化我院办学为社会经济发展的服务能力。

2.广泛征求意见建议。一是学院设立师生意见箱，每周由书记、院长开箱查看。二是设立“院领导接待日”，每月第一周和第三周下午为学院领导接待日，当面听取师生意见，回应师生诉求。三是设立网络专栏，搜集和梳理师生意见和建议，并及时进行反馈。四是发放调查问卷，广泛征求社会、企业、学生家长的意见。五是每学期召开一次专题学生座谈会，听取学生意见。各部门也要通过二级网站、组织专题座谈会、设立评议意见箱、举报电话、电子信箱等多种形式，畅通师生诉求渠道；要落实“四联四进”（即全院每个党员干部联系一个系部进行调研、联系一个班级进行引导、联系一名困难学生进行帮扶、联系一个企业进行协作），广泛征求教职工和广大学生以及学生家长和企业的意见和建议，主动接受群众评议和监督。

3．认真开展评议活动。各总支、支部和各部门要认真

对照评议内容，结合学院党的群众路线教育实践活动的开展，采取切实可行的评议措施，组织多种形式的评议活动，不断丰富和深化评议内容、创新评议方法，提高评议质量，增强评议效果。要深入开展自查自纠工作，针对广大师生提出的意见建议，查找工作漏洞，深入开展作风纪律整顿；要把民主评议学校行风工作作为行风建设的重要组成部分抓紧抓好；使评议工作更加贴近系部、贴近师生、贴近校园。学院行风评议工作领导小组办公室将加强对各总支、支部和各部门行风评议工作的督导，通过专题调查、明察暗访等形式，全面推进各部门评议工作的开展，保证评议不走过场，取得切实成效。学院行风评议工作领导小组将采取措施，对全院的评议工作给予指导、督促与协调。

4．全面落实整改工作。对全院民主评议政风行风活动中反映的问题，学院要求各部门要认真整改，制订切实可行的整改方案，对问卷调查反馈的意见和自评中发现的问题进行认真剖析，特别是做好校风建设、教风建设、学风建设、师德师风建设、机关作风建设等方面存在问题的整改工作；对发现的新问题，及时在制度上给予完善，坚持和完善学院行风建设工作长效机制，不断把全院行风建设引向深入。各部门整改落实和建章立制情况，要及时向学院行风评议工作领导小组报告。

5．切实解决存在问题。对评议工作中反映出的违规违纪案件线索，学院行风评议工作领导小组将责成办公室认真

组织查处，并依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究，问题严重的将及时移交纪检监察部门进一步调查进行处理。

（三）考核总结阶段（2020年20月1日至20月30日）

在此次行风评议工作活动中，要认真总结行风评议工作中有效的工作措施和成功的工作经验，准确把握和衡量行风评议工作取得的成效，充分发挥评议工作的作用，把评议结果作为改进工作、推动学院行风建设、促进学院教育教学改革发展的动力。对于存在问题较多、群众意见较大的部门，依照有关规定给予处理；对于真抓实干、行风建设取得明显实效、群众满意度有较大提升的部门和个人要给予鼓励和适当的奖励。

五、工作要求

（一）统一思想，深化认识，切实加强对行风评议工作的组织领导

学院行风建设事关教育形象，事关人民群众的根本利益。行风建设具有反复性，复杂性的特点，必须常抓不懈，持之以恒。各部门要在学院行风评议工作领导小组的领导下，进一步统一思想，深化认识，明确任务，落实责任。制定切实可行的评议工作方案，认真组织实施；把握好评议工作的进度，逐一落实评议工作内容，扎实推进，认真评议，不走过场。在实际工作中要强化群众监督，通过评议工作实现、维

护和发展广大师生的利益，确保评议工作健康、有序进行。确保通过民主评议学校行风工作评出正气、评出干劲、评出实效。

（二）突出重点，注重实效，认真解决师生反映的突出问题

要把行风评议工作与党的群众路线教育实践活动紧密结合，坚持把解决群众反映的突出问题和热点问题、规范学校管理、提升服务水平、提高教育教学质量，办好人民满意的教育作为民主评议学校行风的出发点和落脚点，作为检验评议工作成效的标准。学院行风评议工作办公室要把师生反映问题较多的部门报请学院行风评议工作领导小组列为重点评议单位，就师生反映集中的突出问题着力开展专项评议，在评议工作中要认真解决广大师生反映的突出问题，为广大师生诚心诚意办实事，推进评议工作能够取得扎扎实实的成效。