工资政策50问

工资政策50问（精选6篇）

篇1：工资政策50问

人事考试政策50问、人事考试包括哪些种类？

答： 人事考试主要有公务员录用考试、事业单位公开招聘考试、专业技术资格考试和其他人才评价考试。2、什么是职业资格考试？

答： 职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。包括从业资格和执业资格。从业资格是指从事某一专业学识、技术和能力的起点标准。执业资格是指政府对某些责任较大，社会通用性较强，公共关系利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。、专业技术资格考试有哪些种类？

答 ：专业技术资格考试现有经济、统计、审计、计算机技术与软件、翻译、卫生等多项考试。、职业资格考试有哪些种类？

答 ：职业资格考试现有投资建设项目管理师、环境影响评价工程师、管理咨询师、社会工作者、土地登记代理人、招标师、质量、物业管理师、国际商务师、出版、注册咨询工程师（投资）、注册建筑师、注册监理工程师、注册税务师、二级地震安全性评价工程师、价格鉴证师、注册安全工程师、注册设备监理师、注册资产评估师、执业药师、一级建造师、勘察设计行业（注册土木工程师、注册电气工程师、注册公用设备工程师、注册化工工程师、注册环保工程师、注册结构工程师）、房地产估价师、房地产经纪人、企业法律顾问、注册城市规划师、造价工程师、广告师、注册计量师。、报名参加人事考试的人员需具备哪些条件？

答： 报名参加人事考试的人员，必须符合各项考试对学历、所学专业、任职资格和专业技术职务以及参加工作年限或从事专业工作年限等方面的具体要求（具体规定以考试文件或招考简章为准）。、人事考试效力如何？

答： 经考试获得专业技术资格证书，表明持证人具有相应的专业技术水平和业务能力，在全国范围内有效。作为受聘相应专业技术职务的必备条件之一。

经职业资格考试合格的人员，由国家授予相应的职业资格证书，该证书是证书持有人专业水平能力的证明。可作为求职、就业的凭证和从事特定专业的法定注册凭证。、人事考试纪律是怎样规定的？

答： 参加人事考试的人员必须严格遵守国家法律法规和人事考试的各项管理规定，中华人民共和国人社部令第12 号《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》中对参加考试人员违纪违规行为提出了明确的处理意见。（详见人社部12 号令）

公务员、事业单位等录用考试适用《公务员考试违纪违规处理暂行规定》。（详见人社部4 号令）、如何获取考试信息？

答： 可登录青岛市人事考试网（http://rsks.qdhrss.gov.cn/）获取相关考试信息。、如何进行考试报名？

答： 考生从青岛市人事考试网上获取考试信息后，按考试文件或招考简章要求如实填写报名信息，完成网上报名。网上报名成功后，及时下载打印报名表，将报名材料报所在单位，单位初审后，将材料报送相关主管部门，由主管

部门在规定时间内统一到青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心办理现场确认手续。、进入网上报名后，填写报名表时，“主管单位”一项应该如何选择？

答： 主管单位是指 有档案管辖权的部门或人事代理机构，如各市直单位人事部门、各区市人才交流中心或劳动事务代理中心。考生可根据自己的人事关系或档案管理部门选择相应的“主管单位”。、如果没有取得任何专业技术资格，报名表中“专业技术资格”一栏如何填写？

答： 如果报名之前没有取得任何专业技术资格（职称），可填写“初级”。、上在我省其他市地报名某项考试，有合格科目，今年是否可以在青岛继续报名该项考试？

答： 人事考试实行属地化管理，考生应在档案所在地报名考试，若考生人事档案在青岛，可以直接在青岛报名考试。、上在外省市报名某项考试，有合格科目，今年是否可以在青岛报名该项考试？

答 ：到原报名考试的省（市）考试中心把考生档案转入山东省人事考试中心，同时将人事档案转入青岛市，方可在青岛报名考试。、如果网上报名某项考试，报名表中某项信息填写错误，但没有打印表格，如何进行修改？

答： 如果报名表还没有打印，除了姓名和身份证号不可以自行修改外，其它报名信息请于网上报名结束前，重新进入报名系统，点击查看一栏，修改信息。、网上报名填写报名表时，姓名（或身份证）填写错误，报名表没有打印，再次进入报名系统进行修改，系统提示无法修改，应该如何处理？

答： 登录青岛市人事考试网下载打印《个人修改信息申请表》，填写完整，携带身份证原件，于网上报名结束前，到青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心进行修改。、网上报名时某项信息填写错误，报名表已打印，如何修改？

答： 登录青岛市人事考试网下载打印《个人修改信息申请表》，填写完整，携带身份证原件，于网上报名结束前，到青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心修改。、网上报名成功后，报名表什么时间打印？

答： 网上报名成功后，必须及时在线下载打印报名表（不可以自行制表），如在规定的时间内没有打印报名表，视为报名没有成功。、现场确认时应该提交哪些材料？

答：（1）有效身份证明原件及复印件1 份；（2）单位及主管单位盖章后的《资格考试报名表》(一式两份)；（3）学历(学位)证书原件及复印件1 份（本科以下提供学历证书，研究生以上提供学位证书）；（4）《从事专业工作年限证明》；（5）报名文件中规定的其它材料；（6）资格考试报名汇总表。、报考某项资格考试的老考生，请问现场确认时需要提交哪些材料？

答： 老考生可持上的准考证、身份证复印件、单位及主管部门盖章后的《资格考试报名表》进行现场确认。20、报考某项资格考试的老考生，如果准考证丢失，如何网上报名？现场确认时提交哪些材料？

答： 老考生丢失准考证，在网上报名时选“老考生”，现场确认时必须按新考生提交相关材料。、如果毕业证丢失，如何办理现场确认？

答 ：考生毕业证丢失，须提供档案中的毕业生登记表（原件及复印件）代替毕业证进行现场确认。、什么时间可以打印准考证？

答： 一般是在考试前1 周，具体时间以报名考试文件或招考简章为准。、如何打印准考证？

答： 考生可按报名考试文件或招考简章中的规定，登录青岛市人事考试网或山东人事考试信息网（）、全国职称外语考试一年组织几次，大概什么时间考试？

答： 职称外语每年只组织1 次考试，大概是前一年12 月报名，次年3 月份考试，具体事宜以青岛市人事考试网上公布的为准。

31、全国职称外语考试成绩在哪里查询？

答： 登录山东人事考试信息网（）查询。

32、评聘初、中、高级任职资格的人员，参加全国计算机应用能力考试如何选择相应的模块？

答： 初级须 在第1、2 类科目（模块）中分别选取1 个科目（模块）参加考试。

中级须在第1、2、3、5 类科目（模块）中选取3 个科目（模块）参加考试。

高级 须在第1、2、3、5 类科目（模块）中选取3 个科目（模块），同时根据各自岗位和从事专业工作的特点，在第4、6、7、8、9、10、11、12、13、14 类科目（模块）中选取1 个科目（模块）参加考试。同一类别中有两个以上模块的，报考者只准选择其中一个模块（科目）参加考试。

《科目类别》可在青岛市人事考试网“相关下载”报名文件中查询。

33、全国计算机应用能力考试一年组织几次？

答： 根据时间和参加考试人数等因素决定，每年有三到四次考试，具体事宜以青岛市人事考试网公布的报名通知为准。

34、全国计算机应用能力考试什么时间可查询成绩？

答： 该批次考试全部结束一周后查询。

35、全国计算机应用能力考试成绩在哪里查询？

答： 登录青岛市人事考试网，在“相关下载”栏目查询。

36、领取资格证书时，需要携带哪些材料？

答 ：《资格考试登记表》（单位及主管单位盖章）、准考证或身份证、照片。有特殊要求的以青岛市人事考试网上公布的领取证书的通知为准。

《资格考试登记表》可在青岛市人事考试网“相关下载”栏目下载使用。

37、领取职称外语成绩单和计算机合格证书时，需携带哪些材料？

答 ：身份证原件和准考证。

38、领取会计证书时，需携带哪些材料？

答 ：（1）会计从业资格证书；（2）毕业证原件；（3）准考证；（4）《资格考试登记表》（单位及主管单位盖章）；（5）一寸、二寸照片各一张。

39、是否可以由其他人代领证书？

答 ：可以 委托他人办理。除提供证书领取时要带的材料外，还需提供本人亲笔签名的 委托书、本人和代办人的 身份证原件及复印件。

40、档案里的《资格考试登记表》丢失，如何补办？

答： 持单位加盖公章的丢失资格考试登记表情况说明、《资格考试登记表》各一份, 到青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心补办。

41、资格证书丢失，如何补办？

答： 申请补办证书须在《青岛日报》刊登证书遗失声明，遗失声明刊登一个月后，将报纸原件及以下材料 报送 青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心，由市人力资源社会保障局人事考试中心统一汇总后，报山东省人事考试中心。

①个人 签名的《补发资格证书申请》；②单位及上级主管部门盖章的证明；③《补发资格证书登记表》（单位及上级主管部门加盖公章）；④《资格考试登记表》(在本人的人事档案中)原件及复印件； ⑤本人身份证原件及复印件（复印件上加盖单位及主管部门公章）； ⑥二寸照片一张。

材料报送时间： 每年 5 月和 11 月的 1 日至 15 日之前。

42、哪里可以获取补办证书的相关信息？

答： 登录青岛市人事考试网，在“办事指南”栏目中查询。

43、在《青岛日报》刊登证书遗失声明需刊登哪些内容？

答： 持证人姓名、证书名称、获得证书时间、证书编号。

44、《补发资格证书申请表》从哪里查找使用？

答： 可登录青岛市人事考试网，在“相关下载”栏目中打印使用。

45、职称外语成绩单丢失，如何补办？

答 ：考生可将补证材料报送青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心，由市人力资源社会保障局人事考试中心统一汇总，报山东省人事考试中心补办。申请补证时需携带的材料包括：

（1）个人签名的《补发全国专业技术人员职称外语等级统一考试成绩通知书申请》；（2）单位及上级主管部门盖章的证明 ；（3）本人身份证原件及复印件（复件上加盖单位及主管部门公章）。

46、全国计算机应用能力考试合格证书丢失，如何补办？

答：（1）在《青岛日报》刊登证书遗失声明。

（2）遗失 声明刊登一个月后，将报纸原件及 以下材料报送青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心，由市人力资源社会保障局人事考试中心统一汇总后，报山东省人事考试中心办理： ①个人签名的《补发全国计算机应用能力考试证书申请》；② 单位及上级主管部门盖章的证明 ；③本人身份证原件及复印件（复印件上加盖单位及主管部门公章）。

47、青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心地址和乘车路线？

答 ： 贵州路69 号，青岛市人力资源开发服务中心大楼内，可乘321、316、25、217 路公交车，在“十二中”站下车。

48、青岛市人事考试网网址？

答 ：http://rsks.qdhrss.gov.cn

49、山东人事考试信息网网址？

答 ：（）

50、青岛市人力资源和社会保障局人事考试中心的邮箱地址？

答： qdks@sdrs.gov.cn。

《专业技术资格考试登记表》填写说明、地市： 青岛、姓名： 您的真实姓名、身份证号： 您的身份证号、民族： 您的民族、职级： 您在本单位的职务级别（行政职务），有就如实填写，没有则不用填写。、政治面貌： 团员、党员、群众等、最高学历： 高中/ 中专/ 大专/ 本科/ 研究生/ 博士、所学专业 ：如会计、经济、金融等、毕业时间： 考取本资格（初级、中级）之前，您的最高学历毕业时间。、工作年限： 考取本资格（初级、中级）之前，您的工作年限。、专业工作年限： 考取本资格（初级、中级）之前，您从事本专业的工作年限。、专业职务： 您在本单位担任的专业技术职务(职称)。有就填，没有则不用填写。3、专业职务聘任时间： 考取本资格（初级、中级）之前，您被本单位聘任为某专业职务的时间。有就填，没有则不用填写。、专业资格： 考取本资格（初级、中级）之前，您已经考取的专业资格，有则填写，没有则不用填写。、专业资格取得时间： 即您考取本资格（初级、中级）之前取得专业资格的时间，例如：2008 年5 月。若还没有考取任何专业资格，则不用填写。、工作单位性质： 事业/ 股份/ 国有，等等。若您不知道您单位是什么性质的，请咨询您单位的人事部门。17、工作单位： 您的工作单位的规范性全称。、存档单位： 您的人事档案存放地点。此表填写完毕后，须放进您的人事档案里。、邮政编码、联系电话、通讯地址 ：填写能联系到您的资料即可。、报名点代码： 参照准考证，如没有，可不填写、报名序号： 请看您的准考证！、报考资格： 初级/ 中级。、类别： 您本次考取的专业资格。、档案号： 本次考取中级资格的，请看您的准考证！初级资格的没有档案号则不用填写。、准考证号： 请填写您最后一次参加考试的准考证号。、所在单位意见： 此处加盖您现在工作单位的公章。、有关上级主管部门意见： 您 存放 档案的部门或人事代理机构加盖公章。如各市直单位人事部门、各区市人才交流中心或劳动事务代理中心。、市地考试管理机构意见： 办理证书时由市地考试中心加盖公章。、省人力资源和社会保障厅审批意见： 办理证书时由市地考试中心加盖公章。、证书管理号、证书编号、资格取得时间： 此三栏待证书领取后按证书上的信息如实填写。

31、一寸照片： 请贴一张一寸照片（须和准考证上的照片相同或相近）。

《执（职）业资格考试登记表》的填写请参考本填写说明

领取证书后，请将此表交单位人事部门存放到您的人事档案！

篇2：工资政策50问

福建省农业厅

2013年10月

为更好学习宣传、贯彻落实省委、省政府《关于加快推进现代农业发展的若干意见》（闽委发[2013]9号）精神，大力发展设施农业，我们组织编写了设施农业政策解读，以期让基层农业干部、广大农户、农民合作社、家庭农场、农业企业及其他有关人员更全面、更深入理解掌握政策、组织实施项目。由于时间仓促，本政策解读与文件指南如有与文件指南不一致的，以正式文件为准，敬请见谅。

省农业厅推进设施农业发展工作领导小组办公室 联系地址：福州市华林路123号省农业厅3号楼13层 联系电话：0591-83573817 电子邮箱：ssny@fjagri.gov.cn

目 录

1.现代农业总要求是什么？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1 2.设施农业政策背景？ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄1 3.设施农业省级专项资金规模有多少？ ┄┄┄┄1 4.设施农业专项实施年限多长？┄┄┄┄┄┄┄┄2 5.设施农业省级资金扶持方向、发展目标？┄┄┄2 6.设施农业大棚项目实行什么原则？┄┄┄┄┄┄3 7.哪些设施农业大棚类型可享受补贴？┄┄┄┄┄3 8.省级扶贫开发重点县申报大棚有哪些优惠政策？3 9.设施农业大棚补贴申报对象是谁？┄┄┄┄┄┄4 10.如何申报设施农业大棚？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4 11.省级设施农业大棚补贴标准有几种？标准多少？多少面积以上可以申请？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5 12.设施农业大棚建设标准有什么基本要求？┄┄┄6 13.农业企业申报大棚补贴须具备何条件？┄┄┄6 3 14.由谁建造大棚？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6 15.大棚建设后如何验收？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7 16.不同形状大棚如何验收面积？┄┄┄┄┄┄┄7 17.大棚初次验收没有通过怎么办？┄┄┄┄┄┄7 18.大棚验收合格是不是都能拿到补贴？┄┄┄┄8 19.现在大棚补贴与以前购机补贴的大棚补贴相比验收有何不同？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8 20.以前购机补贴渠道的大棚补贴还有实行吗？┄9 21.低于省定建设标准可以享受补贴吗？┄┄┄┄9 22.大棚用于种植中药材、花卉苗木可以申请补贴吗？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9 23.大棚验收合格后要报什么材料？┄┄┄┄┄┄10 24.设施农业补贴项目如何公示？┄┄┄┄┄┄┄10 25.设施农业补贴资金如何拨付？ ┄┄┄┄┄┄10 26.建设时间与验收时间跨如何申请？ ┄┄┄11 27.违反验收办法如何处理？┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 28.病死猪机械无害化处理项目申报需具备什么条 件？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11 29.病死猪机械无害化处理项目单位申请补贴设备配置有何要求？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12 30.病死猪机械无害化处理项目补贴标准多少？┄┄┄┄┄12 31.病死猪机械无害化处理项目验收如何申请？┄┄┄┄┄13 32.病死猪机械无害化处理项目如何验收？┄┄┄13 33.蛋鸡设施养殖项目补助内容是什么？┄┄┄┄14 34.蛋鸡设施养殖项目补助标准是多少？┄┄┄┄14 35.蛋鸡设施养殖项目申请需要什么条件？┄┄┄15 36.蛋鸡设施养殖项目如何申请？┄┄┄┄┄┄┄15 37.蛋鸡设施养殖项目如何验收？┄┄┄┄┄┄┄16 38.已享受市县补贴的设施农业还能申请省级补贴吗？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄16 39.以前拿过中央或省级类似财政补贴补助，同样项目内容今年还能再申请吗？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄17 41.设施蔬菜保险有何政策性补助？┄┄┄┄┄┄17 42.“创业园”设施农业用电有何优惠政策？┄┄┄18 43.“农民创业园”省级财政资金重点扶持什么？┄18 44.设施农业用地办理依据什么文件？┄┄┄┄┄18 45.生产设施用地范围有哪些？┄┄┄┄┄┄┄┄ 19 46.附属设施用地范围有哪些？┄┄┄┄┄┄┄┄ 19 47.设施用地要办理转用审批手续吗？┄┄┄┄┄19 48.设施农用地如何报批？┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄20 49.附属设施占用耕地的，如何补充耕地？┄┄┄20 50.设施农业信贷融资有何政策？┄┄┄┄┄┄ 21

1.现代农业总要求是什么？

省委九届九次全会指出，加快推进现代农业发展总要求是：要坚持用工业化理念发展农业、用先进适用技术提升农业、用现代经营方式拓展农业，着力推进农业集约化、专业化、组织化和社会化，全面提升农业现代化水平。

2.设施农业政策背景？

省委、省政府《关于加快推进现代农业发展的若干意见》列入省委九届九次全委会主要内容，提升为全委会决策，政策含金量很高，针对性很强，决策层面很高。《意见》把大力发展设施农业作为八条重要措施之一，要求切实把设施农业当做发展现代农业的主要抓手。苏树林省长提出要大力发展设施农业，以设施农业为抓手，提高产量，增加效益。

3.设施农业省级专项资金规模有多少？ 从2013年起至2015年，每年安排省级以上财 1 政专项资金3.5亿元扶持设施农业建设。其中1.8亿元用于补贴设施蔬菜智能温控大棚和设施蔬果温室大棚建设，1000万元用于补贴设施食用菌菇棚（房）建设，500万元用于病死猪机械无害化处理补贴项目，500万元用于蛋鸡养殖设施补助项目，1000万元用于微生物发酵床养猪技术试点示范。

4.设施农业专项实施年限多长？

2013年-2015年连续三年实施省级财政补贴。5.设施农业省级资金扶持方向、发展目标？ 设施农业大棚省级补贴重点用于科技含量高、有示范带动作用的项目，引导提升现代农业发展层次。优先安排国家现代农业示范区、台湾农民创业园区、福建农民创业园、福建农民创业基地等“一区两园”的大棚建设。每年省级扶持新建集中连片的设施蔬菜智能温控大棚、设施蔬菜与设施水果温室大棚1.4万亩以上，带动全省新建各类蔬菜、水果大棚10万亩；设施食用菌500亩以上；病死猪机 2 械无害化处理50台套；一批蛋鸡设施规模养殖场，试点示范微生物发酵床养猪技术。

6.设施大棚补贴项目实行什么原则？ 项目实行“农民受益、园区优先、先建后补”的原则。把让农民受益和向“一区两园”倾斜做为重要因素考虑。

7.哪些设施农业大棚类型可享受补贴？ 省级补贴包括设施蔬菜智能温控大棚、设施蔬菜温室大棚（标准

一、标准二）、设施水果温室大棚、设施食用菌温控菇棚（房）（类型

1、类型2）等六种类型大棚。要求所建大棚用于种植蔬菜、水果和栽培食用菌。

8.省级扶贫开发重点县申报大棚建设有哪些优惠政策？

主要有两项：一是设施蔬菜温室大棚

（二）仅限23个省级扶贫开发重点县可以申报，且起补贴面积由连片面积100亩下调到50亩。二是23个省级 3 扶贫开发重点县申报设施食用菌温控菇棚（房）起补面积由连片新建50亩下降到30亩以上。

9.设施大棚补贴申报对象是谁？

福建省内的农户、专业大户、农民合作社、家庭农场、农业企业等实施主体均可申报。

10.如何申报设施农业大棚？

具体申报程序是：①实施主体可从福建农业信息网设施农业专栏下载申请表，按照要求填写后向所在地县级农业部门申报；②申报项目经县级农业部门受理核实后汇总，报市级汇总排序后报省厅；③省级组织专家评审，公示后由省农财两厅下达；④实施主体接到通知后，业主自行建造或请专业队伍企业建造；⑤建造完成后向县级农业部门提出验收申请，县级农业部门组织验收，验收合格后在所在地村委会公示7天，无异议后拨付补贴资金，同时逐级上报省农业厅、财政厅；⑥省农业厅、财政厅适时组织抽查。

11.省级设施农业大棚补贴标准有几种？标准多少？起补面积多少？

（1）设施蔬菜智能温控大棚：符合省定建设标准，连片新建50亩以上，或用于设施蔬菜温室大棚同片配套育苗的新建1000平方米以上，省级财政补贴每亩5万元。

（2）设施蔬菜温室大棚

（一）：符合省定建设标准，连片新建100亩以上，省级财政补贴每亩1万元。

（3）设施蔬菜温室大棚

（二）：符合省定建设标准，连片新建50亩以上，省级财政补贴每亩0.75万元。此类型温室大棚仅限23个省级扶贫开发重点县申报。

（4）设施水果温室大棚：符合省定建设标准，连片新建100亩以上，省级财政补贴每亩0.5万元。（5）设施食用菌温控菇棚（房）：符合省定建设标准，23个省级扶贫开发重点县连片新建30亩以 5 上，其他地区连片新建50亩以上，省级财政补贴每亩2万元。

12.设施农业大棚建设标准有什么基本要求？ 已建造或拟申请建造申报指南规定类型大棚的主体规格、主要材质、主要配套设施设备符合省定建设标准（具体标准内容可从福建农业信息网设施农业专栏查阅下载），需达到标准基本要求及以上的，方可申请补贴验收。

13.农业企业申报大棚补贴须具备何条件？ 与农民结成紧密的利益联结机制是农业企业申报项目的必备条件。鼓励农民以土地、资金、技术等因素入股企业，按股分红。鼓励农民合作连片建设大棚返租给企业种植；鼓励农民以土地入股合作社或企业共同建设大棚种植；鼓励企业出资建设大棚由农民承包种植等让农民受益多种形式。

14.由谁建造大棚？

经营实施主体根据省厅下达的项目批复，按照 6 省定建设标准，选择自主建设或请施工企业建造。其中设施食用菌温控菇棚（房）应由专业施工队伍建造。

15.大棚建设后如何验收？

实施主体向县级农业部门提出验收申请，项目验收由县级农业部门会同县级财政部门组成验收组实地验收，邀请县级监察部门参与验收。按照省定验收办法，对验收合格的，出具验收报告。同时建有不同大棚类型的，可一起申请一并验收。

16.不同形状大棚如何验收面积？

各种形状大棚均以大棚投影面积为实际面积，其中长方形大棚以棚长×棚宽计算实际面积，由此得出的实际面积为大棚补贴面积。圆形、三角形等其它形状大棚按其投影面积计算公式得出实际的面积。

17.大棚初次验收没有通过怎么办？

对初次验收不合格的，验收组向实施主体提出 7 书面整改意见，整改后可提出第二次验收申请。对经第二次验收后仍然不合格的，不再组织验收，取消补贴资格。

18.大棚验收合格是不是都取消能拿到补贴？ 验收合格，经过所在地村委会公示7天无异议后，由县级农业、财政部门在省下达资金规模控制范围内，直接拨付给实施主体。

19.现在大棚补贴与以前购机补贴的大棚补贴相比有何不同？

一是按项目化管理；二是不需要由农机部门列入购机补贴目录内的建造安装企业建造，业主可自行建造，也可以请专业企业或队伍建造；三是不需要凭发票报补贴；四是补贴资金直接拨付给实施主体，不再是与建造企业结算；五是只有符合指南规定的类型和标准的大棚才能申请补贴，而且限制于种植设施蔬菜、设施水果、栽培设施食用菌，补贴面积也有一定的起补要求。

20.以前实行购机补贴的大棚补贴还有实行吗？

自2010年我省将设施大棚列入农机购置补贴以来，已实施了三年。但2013年农业部明确规定中央购机补贴资金不得用于补贴设施大棚，所以2013年我省停止购机补贴资金用于补贴设施大棚。与此同时，我省从2013年起省级财政拨出专款，以项目管理、先建后补的形式，对建造设施蔬菜、设施水果、设施食用菌大棚进行补贴，建造大棚类型、建设标准、补贴标准、验收办法、拨付方式等均与以前不同，以每年省里印发申报指南为准。

21.低于省定建设标准可以享受补贴吗？ 不行。所有申请、享受省级补贴的大棚项目建设标准应不低于省定标准。低于省定建设标准的，判定验收不合格，不能补贴。

22.大棚用于种植中药材、花卉苗木可以申请补贴吗？

不行。省级补贴的设施农业大棚补贴仅用于种植蔬菜、水果和栽培食用菌等三大类作物。

23.大棚验收合格后要报什么材料？

对验收合格的，将现场测量、查对的结果，填入相应的验收报告表，出具相应验收报告，并附上附件（包括土地承包流转合同、安装材料清单，安装合同（自建的免附），施工图纸，现场平面图与经纬度，身份证或营业执照复印件，固定位置拍摄的安装前实地、建设过程、验收组人员与经营实施主体在大棚前合照照片、农民利益联结机制证明材料和经营实施主体卡号或银行账号等）。

24.设施农业补贴项目如何公示？

分两次公示：省级在评审后批复前，将入选项目情况在福建农业信息网公示7天；县级农业、财政部门在验收合格后将补贴项目具体情况，在项目所在地村委会公示7天。

25.设施农业补贴资金如何拨付？

符合条件，验收合格的，经公示无异议后，由县级农业部门商县财政局审核无误后，直接拨付给补贴对象的银行帐户或卡号。

26.建设时间与验收时间跨如何申请？ 项目批复以建设、申请时间为准，资金拨付以验收合格公示通过后为准。

27.违反验收办法如何处理？

对擅自降低验收标准、弄虚作假、套取补贴资金的，将追究验收人员、组织验收单位责任，并取消补贴资格，收回补贴资金，暂停该县下一补贴项目。

28.病死猪机械无害化处理项目申报需具备什么条件？

2013年配置畜禽养殖场有机废弃物处理机和冷藏设备，对病死猪实行机械无害化处理的下列场点均可申请：年出栏5000头以上规模养猪场或年出栏5万头以上生猪的乡镇集中无害化处理点。已享受 11 过农业机械购机补贴中省级累加补贴的畜禽养殖场有机废弃物处理机，不得再申报本次省级财政资金补贴。

29.病死猪机械无害化处理项目单位申请补贴设备配置有何要求？

必须配置畜禽养殖场有机废弃物处理机和冷藏设备（冷藏柜或冷库），且所配置设备要符合以下三个要求：

一是废弃物处理机应具有分切、绞碎、发酵、杀菌、干燥等五种功能，冷藏柜应方便清洗；

二是废弃物处理机的处理量规格即生产率≥600kg/24h，冷藏柜的容量规格为3m3以上，集中无害化处理点冷库容量规格20 m以上；

三是废弃物处理机应取得福建省农业机械推广鉴定证书，或台湾原装进口的产品（具有检测报告，配备尾气处理装置）。

30.病死猪机械无害化处理项目补贴标准多 12

3少？

项目采取先建后补的方式，经验收合格后，每个示范点每台套省级财政资金补贴10万元（每台套含废弃物处理机和冷藏柜各1台，集中无害化处理点配备20 m3以上的冷库，以废弃物处理机计台套），由县财政局直接拨付。2013年全省拟补助50台套。

31.病死猪机械无害化处理项目验收如何申请？

符合条件的建设单位填写《病死猪机械无害化处理补贴项目验收申请表》，并附建设场景照片（应含设备在内）、建设单位证照复印件、购机发票复印件等相关资料（要求装订成册）（一式三份），向所在地县级农机部门提出验收申请。

32.病死猪机械无害化处理项目如何验收？ 县级农机部门收到申请后，查对申请者身份及建设地点等相关信息，确认该项目为未享受过购机补贴省级累加的，会同县级财政部门对照“申报条 13 件”中的相关建设要求进行实地验收（具体见验收办法），并形成验收报告表。

33.蛋鸡设施养殖项目补助内容是什么？ 主要有以下五方面内容：粪污无害化处理设施：机械化刮粪机、干燥机和存储鸡粪的阳光棚或机械设备，病死鸡无害化处理设备等；防疫设施：车辆高压冲洗设备，人员、鸡舍消毒设施；自动化饲喂系统：蛋鸡饲养笼具包括自动化喂料和喂水设备；自动化集蛋系统：自动化集蛋、自动清洗、喷码和包装设备；温控设备系统：水帘降温、抽风机、隔热和保温设施等。其中重点补助粪污无害化处理设施和防疫设施。

34.蛋鸡设施养殖项目补助标准是多少？ 申报指南规定的时间内，新建、扩建规模达10万只以上可投产的蛋鸡场，每场补助100万元；新建、扩建规模达5万只以上可投产的蛋鸡场（总存栏需达10万只以上），每场补助50万元。

35.蛋鸡设施养殖项目申请需要什么条件？ 申报企业必须在可养区内，生态环境好，选址科学，布局合理，基础设施好，管理与防疫制度规范，养殖设施设备先进的标准化现代蛋鸡场，项目实施后必须达到粪污无害化处理和资源化利用。项目重点向“一区两园”示范乡镇倾斜。

36.蛋鸡设施养殖项目如何申请？

符合条件的养殖场根据项目建设要求，自愿申报，制定项目建设内容，向所在县级农业（畜牧）部门提交项目申报书，并制作PPT汇报材料，内容包括养殖场全景、设施设备情况和粪污处理模式、设施照片、文字说明以及主要建设内容。县级农业（畜牧）部门组织审核推荐，指定一名专业技术人员作为该场指导专家，并提出各场推荐理由（项目的必要性、可行性、是否在可养区等），与县财政局联文报设区市汇总）。设区市农业部门审核后上报省厅。省农业厅会同省财政厅成立专家组，依照建设 15 标准对申报项目进行评审筛选，并在福建农业信息网公示，公示7天无异议后批复实施。

37.蛋鸡设施养殖项目如何验收？

各项目建设单位在规定的建设年限建设，建成后，及时向县级农业（畜牧）部门提出验收申请，县级农业（畜牧）部门接到实施主体验收申请后，根据建设标准和验收办法，会同县级财政部门，并邀请县级监察部门参与，组成验收组实地验收。对验收合格的，出具验收报告。验收不合格的，验收组及时向实施主体提出书面整改意见，实施主体按时按质按量整改完成后，提出第二次验收申请。对经第二次验收后仍然不合格的，不再组织验收，取消补贴资格。

38.已享受市县补贴的设施农业还能申请省级补贴吗？

可以。省里不反对设施农业项目同时申请省级财政补贴和市县补贴，具体看市县政府或农业 财政 16 等相关部门的规定。

39.以前拿过中央或省级类似财政补贴补助，同样项目内容今年还能再申请吗？

同一项目申请主体，在同一地点建设同样项目、同样建设规模与内容，不能重复申请此次省级财政设施农业补贴。同一实施主体，不同建设项目，不同项目建设规模与内容，符合申报条件的，可以申请。

40.省里有安排设施农业工作经费吗？ 设施农业工作经费由同级财政安排。省级财政安排省级设施农业工作经费，市县工作经费由市县级财政安排。

41.设施蔬菜保险有何政策性补助？

对参保的设施蔬菜大棚及其种植蔬菜，省级财政给予20%、县（市、区）级财政给予10%的保费补贴。支持有农业保险资质的保险公司参与开展设施蔬菜政策性保险工作。指导方案具体可参见省农业 17 厅、财政厅、保监局联合下发的文件，具体由各县级农业、财政及相关保险机构共同确定。

42.“创业园”设施农业用电有何优惠政策？ 对在国家级台湾农民创业园、福建农民创业园和省级农民创业示范基地中从事设施农业生产的种植养殖用电，按农业生产电价标准下调30%收取。

43.“农民创业园”省级财政资金重点扶持什么？

重点扶持福建农民创业园和福建农民创业示范基地内的专业大户、家庭农场、农民合作社和龙头企业等新型生产经营主体发展粮食高产创建示范田、园艺作物标准园、畜禽水产标准化规模养殖场、良种繁育基地、农业“五新”推广、产业化项目建设等，实行“先建后补、以奖代补”方式，按当年新增投资额的一定比例对建设主体进行奖补。

44.设施农业用地办理依据什么文件？ 按照福建省国土资源厅、农业厅联合下发的《关 18 于支持现代农业发展规范设施农用地服务的通知》（闽国土资综[2013]269号）规定具体办理。

45.生产设施用地范围有哪些？

凡在农业项目区域内，直接用于经营性的畜禽养殖、农作物设施生产、智能温室、食用菌工厂化栽培或水产养殖生产的用地均可认定为生产设施用地。

46.附属设施用地范围有哪些？

直接辅助的检验检疫监测、动植物病虫害防控、办公生活、存放农产品、农资、饲料、农机农具的仓库、农产品分拣包装场所、农产品初加工、冷链仓储、硬化晾晒场、生物质肥料生产场地、烤烟房、田间道路等用地均可认定为附属设施用地。

47.设施用地要办理转用审批手续吗？ 生产设施用地占用耕地的，生产结束后由经营者负责复耕，不计入耕地减少考核，不纳入农用地转用范围，免于办理农用地转用审批手续。

附属设施用地在各类附属设施农用地配置的规模或面积以内的，按设施农用地管理，不纳入农用地转用范围，免于办理农用地转用审批手续。超过规模或面积规定的，应依法办理建设用地审批手续。

48.设施农用地如何报批？

设施农用地由经营者提出用地申请并填写《设施农用地审核表》，报所在地乡镇政府，由乡镇政府全程代办具体报批手续。县级农业部门和国土资源部门审核同意后，由县级政府在设施农用地审核表中作出批复。

49.附属设施占用耕地的，如何补充耕地？ 附属设施占用耕地，报县级人民政府审批时，应附补充耕地方案（《附属设施农用地项目占用耕地补充方案》）。经批准后，经营者按照补充耕地方案在一年内完成补充耕地任务，县级国土资源部门和农业部门负责补充耕地的监督实施和验收。经营者无法补充耕地的（含一年后仍无法完成任务的），应 20 按耕地开垦费标准缴纳费用，并由县级国土资源部门负责在一年内完成补充耕地任务。

50.设施农业信贷融资有何政策？

篇3：政务微信:社会化媒体问政策略

关键词：微信,政务,政府问政,社会化媒体

一、引言

作为社会化媒体的新兴类型, 微信已成为继新闻网站、论坛、博客、微博之后, 主流的社交媒体之一。同时, 越来越多的政府机构、官员开设微信公众账号, 将其作为信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的方式和官民互动的空间, “政务微信”渐成为热点和趋势。

二、社会化媒体政府问政大背景及其发展

互联网和移动媒体在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色, 成为我国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。[1]2014年1月中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》[3] (以下简称《报告》) 指出, 截至2013年12月底, 中国网民数量达到6.18亿, 全年共计新增网民5358万人。截至2012年12月底, 我国手机网民规模为5亿, 较上年底增加约8009万人。《报告》指出, 社交类应用发展较快, 微博、社交网站等互联网应用使用率下降, 但即时通信的用户规模仍在大幅增加。可见以微信为代表的即时通讯应用有巨大的发展前景。微信公众平台自开放以来, 通过一对一的精准传播模式和特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通、互动, 使微信成为企业和机构进行营销的平台。2012年8月, 一些基层政府, 率先开通微信平台, 引领政府机构在新媒体应用上的发展潮流。政府微信平台的开通, 也是顺应了信息化、网络化的时代潮流以及新媒体的发展趋势, 是社会化媒体问政的新途径。由此, 政府信息公开的时效性、政府机构的服务性及官员影响力都以一种新的方式提升。不过, 一系列挑战和问题也被关注。

三、政务微信的发展现状和案例

据中国传媒大学媒介与公共事务研究院最新不完全统计, 截至5月底, 全国开通的政务微信总量已达1400多个, 各省份全面覆盖, 处于快速发展期。从政务微信的职能属性和数量来看, 公安政务微信最多, 占到总量的30.17%;党政直属单位政务微信居次, 占比14.59%;共青团政务微信位列第三, 占比14.51%。从政务微信的区域分布来看, 最新数据显示, 总量前五位分别为:浙江、江苏、广东、新疆、山东。[4]据人民网舆情监测室监测, 最早开通微信的政府部门是广州市白云区政府应急管理办公室。2012年8月30日, “广州应急-白云”微信公众平台首次亮相, 第二天便大派用场——发布河源震情, 打造了广州政务微信首个成功运营的案例。今年5月7日, 外交部试水网络问政新平台, 开通其公众微信账号——“外交小灵通”, 这也成为首个正式上线的中央部委政务微信。此前开通政务微信的仅限地方政府, 两中央部委试水微信体现了微信的迅猛发展。其根本原因是公众对政府服务内容的需求量大幅增加, 改变了政府公共权力的运行方式, 使政府承担起了对权力的责任。

四、微信对政务的作用

4.1改善政府部门形象, 拉进政民距离

由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等各种信息, 表现形式活泼多样, 为人们的表达提供了多种方式。它们充分发挥与老百姓距离近的优势, 用语音或单条图文发布民生话题, 能够有效地提升受众的阅读体验和参与热情。开通这样的政务平台, 有助于进一步改善政府部门在民众心目中的形象, 拉近政民距离。

4.2互动性强, 便民功能显著

微信通过社会化传播功能, 可以实现用户在线报警、求助、咨询、问询、投诉等功能。其一对一的传播模式, 可增强政民互动。通过后端的移动政务办事平台应用, 比如通过智能化信息库建设, 让公众足不出户就可以了解办事的业务流程, 或者通过及时回应公众的咨询、投诉、举报等, 实现政民之间“点对点”的客户服务系统。

4.3受众真实可靠, 信息传递更有效

目前, 微信用户已达6亿, 并继续保持快速增长。随着微信进一步联通用户手机通讯录、朋友网、QQ好友、位置社交等人际关系圈, 未来的微信将可能成为用户最为重要的信息中心和沟通工具, 并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。不同于微博海量的碎片化信息, 政务微信信息发布具有用户导向的精确性功能。这些信息必将比其他渠道更有个性, 获得公众的认同和网络舆论的认可度也会更高。

4.4助于政府抢占舆论阵地, 有效避免负面舆论传播

微信不同于微博的主动性拓展, 微信更多的是来自用户对微信推送内容的自主的需求判断。在公众平台版本优化之后, 微信强大的后台管理工具, 在很大程度上能够满足用户需求。当政府以权威的政务信息占领了舆论阵地时, 微信便不易被类似微博巨大的负面评论、恶意谩骂所淹没, 能够有效避免负面舆论的传播。

五、政务微信发展建议

5.1加强微信互动和主动服务意识

在已有的政务微信中, 做的比较好的是基层政务微信, 它们充分发挥与老百姓距离近的优势, 用语音或单条图文发布民生话题, 能够有效地提升受众的阅读体验和参与热情。最早开通的公安政务微信, 能够实现用户在线报警、求助、咨询、问询、投诉等功能, 互动功能显著, 主动服务意识强。在实践微信过程中, 必须侧重于两方面:一是后端的移动政务办事服务平台应用, 比如让公众足不出户就可以了解办事的业务流程, 或者通过及时回应公众的咨询、投诉、举报等。二是前端的主动发布, 比如及时发布辖区的政务信息、民意调查、警情舆情等, 使政务微信成为应急管理、舆情应对和组织动员的媒介应用。

5.2提高政务微信内容品质

政务为微信注重“品质”可以从微信内容“个性化”“原创性”等方面入手。微信本身的信息订制、推送特性, 要求政务微信内容更加“精致化”。在运行过程中对本地用户的关注点与偏好要有所汇总。政务微信可以把用户分类, 然后把信息定点投放给感兴趣的微友。

5.3重视民众的反馈

可以通过发送专门的微信向用户询问, 收集用户观点与看法, 以改进内容形式或选题方向。另外, 基于政务微信粉丝的真实性, 对政府政策的反馈结果也将更具可靠性, 这将是一个低成本而快捷的民意调查平台。这对促进政府决策的科学化, 提升民意满意率, 把握舆情走势都具有重大价值。

5.4构建良好的微信生态

相较于微博来说, 微信传播扩散力较弱, 政务微信推广工作难度要高于政务微博。要想构建好良好的可持续微信生态环境, 政务微信需要通过各种宣传媒介, 例如政务微博、当地媒体报刊等, 要大力扩展账号的人群覆盖面。

六、结论

政务微信是在社交媒体新环境下政府问政的新途径, 有效利用好这一途径是对政府的挑战, 同时也是一次新媒体的发展带来的机遇。把握好机遇, 努力应对挑战, 是政府实践政务微信的方向。有媒体指出, “当年如雨后春笋般涌现的政务微博, 不少都沦为‘僵尸’。微信一旦用于政府服务, 就应冲着切实解决问题的方向”。发挥政务微信的“沟通”、“便民”、“施政”的价值, 各地政府尚需真正树立起“为人民服务”的踏实作风;微信互动, 要求政府切实将“微服务”做得细致而实在。目前, 政务微信的发展还处于生长阶段, 将来在社交媒体进一步发展和微信平台进一步完善的基础上, 政务微信的作用能够发挥到何种地步还有待观察和研究。以后可针对政务微信的传播内容、受众和影响程度做实证研究, 以了解新媒体在政府工作中的实际效果。

参考文献

[1]朱琳.社交媒体时代上海市电子政务建设实践研究[J].电子政务, 2011, (05) :12-17.

[2]中国互联网络信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报2011-01-15[2013-06-20].http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/P020130122600399530412.pdf

篇4：杰克·威尔纳:人际交往50问

提示：别散布谣言，不要说负面的东西，不要过河拆桥。每个行业都是一个非常小的圈子。你付出什么，最终也会得到什么。你永远都不知道谁知道什么。

从这50个问题开始……

这些问题可能会出现在正式的面试中，也经常会出现在非正式的交流中。你不仅要听其言，更要琢磨弦外之音，建议你好好准备这些问题，并以积极的态度来回答。

1. 你为什么离开原来的公司呢？

2. 你喜欢工作中的哪些方面？

3. 最不喜欢工作中的哪一点？

4. 你对老板说过“不”吗？

5. 你对客户说过“不”吗？

6. 最近阅读过什么贸易类的杂志？

7. 你是贸易协会的会员吗？

8. 出差对你来说重要吗？有什么限制没有？

9. 你的合作能力如何？能举一些例子吗？

10. 老板让你做一件事情，客户让你做另外一件事，你该怎么办？

11. 你的老板让你这么做，而我的老板却让你那么做，你怎么办？

12. 讲述一下你做软件编程时的经历。

13. 在合同谈判时，你最基本的需求是什么呢？

14. 你刚刚完成了一件任务，此时也没有别的任务安排给你，你怎么做呢？

15. 如果你需要额外的资源才能把工作做得更好，你会怎么做？

16. 你对XYZ行业有什么看法？明年这个行业会走向何方呢？

17. 为什么你愿意在这家公司工作呢？

18.给我一个要雇佣你的理由。

19.如果你在截止日期前仍然没有得到反馈信息，你会怎么办？如何防止这种情况发生呢？

20. 你知道自己是对的，但是，你的领导不同意也不能被说服，你会怎么办？

21. 你以前有没有产生过离开现在的工作岗位的念头？如果有，是什么阻止了你的离开呢？

22. 举例叙述你在工作中遇到的冲突以及你是如何解决的。

23. 请描述你前老板身上最好的一种品质。

24. 请描述你和不成功的团队一起工作的经历。是什么导致了失败呢？有没有解决的办法？

25. 请描述你在一个团队中工作非常顺利的情形。

26. 请用一个动词来描述自己。

27. 告诉我你最近违反规定的一件事。

28. 需要你告诉别人不愿意听到的消息，你是怎么做的？

29. 你如何准备这次面试的？

30. 举例说明，为了更好地服务客户，你是如何向公司的政策低头的。

31. 你怎么看到公司中支持工作人员的角色？

32. 你如何处理办公室中的冲突？

33. 你有语言和文化技巧吗？

34. 你能为公司带来什么样的特殊技能吗？

35. 你喜欢团队工作呢，还是个人工作？

36. 你是喜欢对团队激励还是对个人激励？

37. 你是一个创新者还是一个执行者？

38. 如何把职场变成一个快乐工作的场所呢？

39. 你有什么样的小毛病？

40. 你最近阅读过什么与本行业无关的书籍？

41. 你最喜欢听谁的演讲？理由是什么？

42. 你在业务时间喜欢做什么呢？

43. 你炒过别人吗？为什么？怎么会是这种感觉呢？

44. 什么事情是你在工作中要避免的？为什么？

45. 人们喜欢找你去解决什么问题？请描述你是怎么去解决的。

46. 在过去的半年中，你最难做出的决定是什么？为什么会这么困难？

47. 你会为你的手下塑造一个什么样的榜样？

48. 你喜欢写报告还是口头汇报？为什么？

49. 你会列出很多清单吗？你是如何做优先排序的呢？

50. 我是不是忽略了问你一些问题？

这些问题只是一个起点。请你张开想象力的翅膀，竖起耳朵，回答好自己的问题。

编译 邓小莉

了解更多销售技巧，请登录www.7SalesSecrets.com

（人物简介）杰克·威尔纳(Jack D.Wilner)

篇5：也问工资negotiation

下周一新员工orientation，签字然后入benefit program

接了HR的电话，HR在电话里详细说了base salary+其他所有的`待遇，我当时很幼稚的就

表示接受了，同时也

给HM打电话说接受了并安排了上班时间，发来了内部的h1b申请材料让我填，

被LD数落了一通说怎么就这么简单接受了。后来想想也是有点不甘心，那请问大家现在

还有时间和余地谈工资

么?

这个职位是senior position，BS in CS or related plus 4+ working experience

我自个儿是BSEE, fresh MSEE, 从开始有几个实习, 从去年开始用以修论文名义拿

part-time加

full-time CPT外边工作了一年多， 经历也都是编程的，

觉得有些自卑，背景很烂没资本去讨价还价，拿到offer就不错了，但是LD说多几k是几

k，值得么?

No,已经接受了，还谈个啥。

篇6：销售技巧50问

1、顾客进店第一印象中，对什么是最在意的？说出你认为重要的几点。

2、当顾客进店之后你热情的说：“欢迎光临，请问需要帮助吗？”时，顾客却说：“我只是随便看看”，你应该如何应对？

3、当你对一款产品详尽的介绍了大半天时，顾客却转身并没有要买的意思，你该怎么做？

若确认客户无意购买，应感谢其光临。

1)不要纠缠客户。

2)保持积极态度，感谢惠顾。

3)欢迎客户再次光顾。

4、当顾客向你询问了多款产品，却仍然犹豫不决，没有购买意向时，你该怎么做？

5、问候顾客的最佳时机？

答：顾客刚步入店内两步时，顾客与导购员的视线相遇时，顾客从导购员身边走过时，准备向顾客介绍货品时。

6、怎样问候顾客？问候顾客时应该注意/避免什么？

答：主动相迎，1、口头语言 语调亲切，用词得当“你好，欢迎光临葡萄邂逅 早上好/下午好/中午好/ 晚上好 欢迎光临葡萄邂逅 “避免重复的问候语，语速适中，声音洪亮清晰

2、形体语言 面带自然亲切的笑容，姿势的当，目光注视。应避免：1不主动打招呼，等待

顾客发问，2态度冷淡表现的对顾客漠不关心，3顾客进店后，店员表现出诧异的表情，4亲此疏彼，对“有可能”完成交易的顾客热情问候，对其他人比较冷淡。5精力分散，问好的同时注意力却不在顾客身上6距离不当，过于接近或过远的问候道都应该避免

7、适时介绍货品的最佳时机？

答：当顾客长时间注视某一货品时，当顾客触摸某件货品时（稍作等待后）

当顾客表现出寻找某货品的状态时，当顾客停下脚步驻足观看时，当顾客与同伴评价议论某货品时，当顾客抬起头时

8、适时介绍货品时应该注意什么？

答：留意顾客及同伴的反映，投其所好的像顾客推荐劝说，鼓励顾客发表自己的意见，避免多人，多次介绍（2人以上），使用陈述性语言，实事求是。结合顾客特点给予个别关注。

9、面对顾客异议的处理技巧？

答：学会认同顾客所提出的意见，永不争辩，听清楚对方的不同意见，设法以反问让对方自己或他的同伴回答异议

10、当遇到你也不清楚的顾客疑问，你如何应对？

答：1． 如何避免

掌握足够的信息以满足客户的需求。

随时不断地更新知识，扩展视野。

2． 如何处理

1.首先向顾客表示歉意。

2.坦率地告诉顾客你不清楚，同时也表示你会负责帮助顾客找到答案。

3.然后想方设法取得正确信息并及时告诉顾客。

举例：抱歉，您刚才提的问题我不是很清楚，我可以给您留下我们热线咨询电话XXXXXX，我们的顾问会帮您解决。

11、你认为作为好的导购应该具备那些必须素质？

12、推销的要诀？

答：客观的了解顾客需要，强调物有所值，争取顾客的接纳，表现兴趣及热诚，提供多个选择

13、推销的避讳？

答：自作主张/主管判断，无目的的介绍，“硬推销“，夸张，资料虚假，不在乎，不择手段

14、如何了解顾客需求？

答：观察，询问，聆听，思考，核查，响应

15：为什么要先了解顾客需求？

答：

1、避免被动销售情况的出现

被动销售将给您的销售过程带来一系列的危害：不容易取得用户的信任，错过销售的时机，无法体现顾问式服务；同时，销售人员可以借此了解客户需求是否明确，而向有明确需求的顾客和没有明确需求的顾客介绍、销售产品的时候是会有所区别的。

2、不同客户对需求的偏好程度有所不同，必须了解每一位顾客更偏好哪些方面，对症下药，才能打动顾客。

3、使客户对销售人员产生信任，从而愿意听从销售人员的建议。

4、为介绍产品奠定基础，相对减少反对意见。

5、实现真正的顾问式销售，体现专卖店专业亲和的特色。

16：介绍产品及相关信息的意义？

答： 1． 销售人员的相关信息和知识是成功销售的基础。知识渊博的销售人员可以迅速赢得客户的信任，使销售的难度大大降低；

2． 销售人员只有具备充足的相关信息才可满足客户的需求，真正做到“顾问式服务”；

3． 销售人员应该有意识地介绍专卖店的优势，增加销售机会。

17、如何建议购买？

答：

1、先核查客户还有无其他要求。

2、主动介绍有关的优惠或促销政策。

3、当感到客户基本满意时，应积极主动地建议购买。用二选一法建议购买，一定要注意，选择是要让顾客选择购买那种产品，而不是选择买还是不买，所以不能问“您要一瓶红酒吗吗？”，而是应该问“您想要干红呢还是甜一点的呢？”

在顾客已经表现出了明确的购买意愿的的时候也可以采取直接询问的方式，如“现在给您开票行吗？”。

如果是在促销期，对于一些还有些犹豫的顾客，也可以采取

促销期的优惠打动用户，如“您现在购买还可以享受„„„„的优惠”或者“到下周促销期就结束了，如果本周不买，下周买就享受不到优惠了，现在买更实惠一些”。

18：当顾客提出一些我们不能满足的需要时，该如何与顾客沟通？