公共卫生督导考核通知

公共卫生督导考核通知（通用12篇）

篇1：公共卫生督导考核通知

关于开展2014年下半年全县基本公共卫生服务

工作督导考核的通知

各乡镇卫生院、大营原店公共卫生服务站、县直各有关单位：

为进一步做好我县基本公共卫生服务项目工作，确保各项服务的有效实施，按照2014年工作安排对全县公共卫生服务工作实行年终督导考核，望各项目单位做好迎检准备。

一、考核目的

通过对各项目单位2014下半年基本公共卫生服务项目开展情况、实施效果进行督导考核，及时发现问题、总结经验、取长补短，从而加强管理、改进工作，推动全县基本公共卫生服务项目任务的落实。

二、考核标准

按照《陕县县、乡、村级公共卫生服务项目工作督导考核记录》进行考核。

三、考核方式

县卫生局从县级基本公共卫生服务项目单位抽调工作人员组成一个考核组，逐乡考核。成员如下：

组 长：吕建卫

成 员：郑 洁 王 静 张可斌 孙 鹏 王晓燕 陈谊慧 杨高华 张江涛 王新丽 韩雪娅 聂冬冬

车 辆 疾控中心、保健院抽调

督 导 汪怡红

被检查单位及抽查村卫生室名单：

张 湾卫生院（含芦 村、土桥村）张 茅卫生院（含麻塘湾、西崖村）张 汴卫生院（含西过村、张汴村）西李村卫生院（含陡沟村、王营村）大延洼卫生院（含陈营村、大延洼）王家后卫生院（含上庄村、东庄村）柴 洼卫生院（含支社村、刘家山）宫 前卫生院（含五峪村、韩川村）西张村卫生院（含陈 村、赵 村）宜 村卫生院（含太阳村、王 村）菜 园卫生院（含石门村、芬沟村）东 凡卫生院（含东梁村、坳渠村）观音堂卫生院（含石堆村、葛条沟）店 子卫生院（含陈家源、黄塘村）

硖 石卫生院（含东岭村、荆山村）

大营原店公共卫生服务站（含辛店村、新建村）陕县疾病预防控制中心

陕县妇幼保健院（含城区）豫西机床厂门诊部

四、时间安排

2014年10月29日起。

五、工作要求

1、各相关单位接到通知后立即进行准备，不得以人员不在为由，使一些项目的检查不能正常进行。否则该项目按零分计算。

2、检查期间，严肃工作纪律，吃工作餐，不准饮酒。

3、督导检查人员要认真负责，按考核标准严格考核，实事求是，杜绝偏袒、做假、走过场。

陕县卫生局 二0一四年十月二八日

篇2：公共卫生督导考核通知

关于印发《望江县基本公共卫生服务项目

督导考核办法》的通知

各医疗卫生单位：

为建立健全基本公共卫生服务督导考核机制，积极规范和创新项目管理和服务模式，依据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和《望江县基层医疗卫生单位绩效工资考核工作实施方案》等文件精神，现制定《望江县基本公共卫生服务督导考核办法》，并印发给你们，请对照考核办法要求认真制定本级督导考核文件并组织实施。

二〇一二年十月十一日

抄送：省卫生厅疾控局，省疾控中心，市卫生局，市疾控中心，县人社局，县财政局。望江县基本公共卫生服务项目督导考核办法

为促进我县基本公共卫生服务项目规范实施，提高服务质量和项目实施效果，建立健全基本公共卫生服务督导评估考核机制，打造望江特色的基本公共卫生服务模式，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和《望江县基层医疗卫生单位绩效工资考核工作实施方案》等文件精神，现制定《望江县基本公共卫生服务督导考核办法》。

一、常规督导

1、目的 发现项目实施单位日常工作中存在的问题与困难，督促其改正存在的问题，帮助和协调解决存在的困难，保障项目工作循序推进。

2、形式 县级督导由各专业机构负责制定督导方案并分头实施，乡级督导由各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责实施。

3、重点 上次督导中发现的问题改进情况，体检随访就诊人员信息录入情况，组织机构和人员职责分工，责任追究制和奖惩制度，项目运转机制和督导考核机制，项目实施方案和任务计划分解情况，人员培训和督导工作开展情况，基本公共卫生服务进展和月报情况，项目资金下拨和（或）使用情况，抽查居民健康档案建立和管理的真实性，重点人群服务的规范性。

4、频次 县级督导每年四次，分别在3月、5月、9月和11月上旬开展（根据需求也可进行适时调整和增加）；乡级督导每年四次，分别在2月、4月、8月和10月下旬开展。

5、结果及应用 常规督导工作要建立专项档案，要制作现场督导意见书，发现问题要责令限期整改，整改单位要在规定期限上报改进情况报告；同一问题连续2次督导未整改的，年终考核验收（绩效考核）扣5分。

二、阶段性评估

1、目的 及时评估全县（乡镇）基本公共卫生项目进度与质量，防止出现突击完成项目任务指标情况发生，督促各单位规范实施项目，提升服务质量和服务效率。

2、形式 县级阶段性评估由卫生局牵头制定阶段性评估方案并组织实施、邀请人社局、财政局参与，卫生局、人社局、财政局负责开展项目资金下拨（使用）规范性审核和实施效果评价，各专业机构负责项目进度及质量考核；乡级阶段性评估由各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责制定方案并组织实施，邀请县级专业机构人员参与。

3、重点 上半年常规督导工作改进情况，抽查居民健康档案建立和管理的真实性，居民健康档案完整率和更新率、重点人群服务的规范性，服务对象的数量及服务质量，项目资金下拨和（或）使用情况。

4、频次 县级阶段性评估每年一次，7月上旬开展；乡镇阶段性评估每年一次，6月下旬完成。

5、结果及应用 县级阶段性评估结果作为公共卫生服务单位上半年绩效考核依据和基本公共卫生服务项目半年结算的依据，并形成文件进行全县通报；乡级阶段性评估作为各村卫生室（社区卫生服务站）基本公共卫生服务项目半年结算的依据。

三、年终考核

1、目的 评估项目实施单位全年工作质量，督促各级项目实施单位建立健全项目运转和考核机制，促进基本公共卫生服务质量得到不断提升、项目服务可及性和实用性不断拓展。

2、形式 县级年终考核验收由卫生局牵头制定考核方案并组织实施、邀请县人大、政协、人社、财政、新闻媒体等部门人员参与，卫生局、人社局、财政局负责开展项目资金审核和实施效果评价，各专业机构负责项目进度及质量考核，在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）抽人参与交叉验收；乡级督导由各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责实施，邀请卫生局、县级专业机构、新闻媒体和乡政府、财政人员参与，在村卫生室（社区卫生服务站）抽人参与交叉验收。

3、原则 一是真实性原则。抽查单位居民健康档案建档和管理真实率必须达到100%，发现弄虚作假的档案，任何形式的考核一律以零分处理,并进行全县（全乡镇）通报。二是公平公开公正原则。严格按照统一的考核方案和抽样原则进行考核，考核人员从考核成员库中抽取，邀请人大、政协、新闻媒体参与。三是信息平台数据为主的原则。凡是有信息平台数据的一律通过信息平台进行考核，同时核实信息数据的真实性。四是结果合用原则。常规督导和专业考核结果作为阶段性评估和年终考核验收参照依据。如每年先期进行的免疫规划工作考核、预防接种门诊校验、传染病漏报率调查、以霍乱为重点的肠道传染病防制工作督导等。五是随机抽选的原则。考核所抽取个案从电子平台和（或）登记表格随机抽取，所有单位抽选方法和数量一致。六是奖惩原则。代表望江县接受国家、省、市开展的项目或单项工作督导考核，获优异成绩的单位年终考核验收时加10分，被点名批评的单位年终考核验收扣10分；常规督导和（或）阶段性评估中需要在年终考核中扣分的，在年终考核验收中予以扣除。

4、内容 阶段性评估和11月份督导中发现的问题改进情况，居民健康档案建立和管理的真实性，居民健康档案完整率和更新率、重点人群服务的规范性，服务对象的数量及服务质量，项目资金下拨和（或）使用情况。

5、频次 县级年终考核每年一次，项目结束下一年1月上旬开展（遇节假日顺延）；乡级年终考核每年一次，项目12月下旬开展（遇节假日顺延）。

篇3：公共卫生督导考核通知

一量化教师教学工作考核的原则

1. 科学性原则

教师教学工作考核要能充分反映教师教学工作的性质和特点, 应力求做到全面量化不过分细化, 这样既能真实、准确地衡量教师的工作业绩, 又能避免教学工作考核的片面性, 还能使教师不受过多的束缚, 发挥自己的优势, 提高自己的业务水平。

2. 客观性原则

在考核内容和标准全面量化的前提下, 还要减少考核中人为干扰的因素, 增强考核的公正、公平。对较难量化或不能量化的指标, 也要通过调研等形式进行量化处理。

3. 可测性原则

教师教学工作考核应易于掌握标准, 简便可行。考核以教学量为主, 同时强化质量指标。教师教学质量的考核应以学生期末的网上评教结果为依据, 考核才能产生公平的效应。

二量化教师教学工作考核的意义

量化教师教学工作始终贯彻“公平公正”和“重在激励”的机制, 使每位教师考核评价中看到自己的劳动成果、群体价值以及需继续加强的方面。在透明与严格的量化考核办法下, 有利于鼓励教师上好课, 在教学实践中不断进行改革和创新。同时积极开展教学研究, 积极投身于专业建设, 提高科研能力。在很大程度上能达到以考促学、以考促改、以考促研的良好效果。更重要的是能为教师外出学习、职称评定、涨工资及奖惩等工作提供有说服力的依据, 从而强化“双师”教师队伍的建设, 促使高职院校的教学科研工作形成特色, 提升高职院校的名气。

三量化教师教学工作考核的具体措施

教师教学工作考核要从教学、科研与育人等方面给予客观评价, 就需要对每一位教师的教学工作进行量化给出分数并得出等级。高职院校传统教师考核由学生、系部和督导三方评定分数按比例得出最终分数, 作为教师工作考核等级的依据。在这样考核方式下, 教师考核分数雷同的占90%以上, 几乎不具备参考价值, 无法实事求是地反映出教师教学工作水平。高职院校教学督导量化教师教学工作的具体化措施可以缓解这个问题。

1. 合理设计评价内容与权重

在当今要求教师队伍专业化、职业化的背景下, 考核内容在一定程度上反映出一个教师的工作能力。因此, 要做好量化高职院校教师教学工作考核, 应设计全面的考核评价内容和合理设置分值权重。考核应包括三个项目:职业道德与为人师表 (0.1分) 、教学过程评价 (0.4分) 、教学效果 (0.5分) ;评价内容也应涵盖政治态度与责任心、教学准备、教学任务、教学秩序、执行教学计划、备课资料与教案、作业与辅导答疑、听课评课、专业建设等专项工作、学生测评。

2. 多层次的考核标准与灵活的评价方法结合

高职院校的大多数教师都能按要求完成规定的教学任务、执行教学计划、提交课时计划、教案和作业批改、考试试卷批阅、记分册、课堂教学记录表 (教学日志) 以及听课记录本等教学常规方面的资料。因此, 针对教学准备、教学任务、教学秩序、执行教学计划、备课资料与教案、作业与辅导答疑等项目可以制定多层次的考核标准。如作业与辅导答疑可设置五个层次和说明: (1) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改符合要求;课外辅导次数≥四次。 (2) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改80%符合要求;课外辅导次数三次。 (3) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改70%符合要求;课外辅导两次。 (4) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改60%符合要求;课外辅导次数一次。 (5) 布置量、收阅、批改、实验、实习、设计报告批改在60%以下且无辅导。说明:基础课、专业基础课四周 (含) 以上的每二周批改一次, 四周以下的每三周批改一次, 专业课每三周批改一次, 每次作业题量不少于四道题, 实验、实习、设计报告在完成后半周内完成 (全批全改) 。

3. 采取表格形式与制定加分与扣分细则

对于难以量化的考核内容还可通过表格的形式。如职业道德与为人师表。师德师风的考评可由系部根据《高等学校教师职业道德规范》给本部门人员打分, 结果报考评委员会审定。

对于有些考核内容难以设置多层次的考核标准, 高职院校可以制定扣分与加分细则。如考核考查可制定以下扣分细则:期末考试 (考教分离) 合格率≥80%, 每低于标准2%扣1分;期末考试 (非考教分离) 合格率≥85%, 每低于标准2%, 扣1分;实验实训随机抽测合格率≥70%, 每低于3%, 扣1分;过级考试与全省同类高职院校的平均合格率比较, 教师所教班级的平均合格率每低于省平均合格率2%, 扣1分。如专业建设可制定相关的加分细则:国家级项目主持人或核心成员, 计10分;省级项目主持人, 计8分;省级项目核心成员 (限2人) 、院级项目主持人, 计7分;省级项目一般成员 (限3人) 、院级项目核心成员 (限1人) , 计6分;院级项目一般成员 (限2人) , 教研室工作参与度高, 计5分;服从工作安排, 完成工作任务, 计4分。

4. 专人督导与随机督导相结合的考核方式

除了严格落实院部督导室随机督导结果, 高职院校还非常有必要在系部建立教学督导工作组。以院长为组长, 教学副院长为副组长, 各教师为成员的教学督导工作组。系部所有教师轮流做教学督导, 在上课之余抽出时间到教室检查教学情况。设计适用性强的督导记录表 (项目有教室、检查节次、班级、教师、教姿教态、应到人数、实到人数、到课率、听课率, 学生睡觉人数、玩手机人数、教室卫生等) 。由教务办公室每天在院部QQ工作群内公示当天检查情况, 并安排专人对检查结果进行整理分析, 根据学生的到课率定期对教师课堂教学进行考核。此外, 教学督导还应重点严查调课、代课的情况, 因私事调课、代课, 因病调课、代课 (因病调课需向教务办公室出示病历本或医院诊断书) 做相应的扣分处理, 未能及时办理调代课手续的老师予以扣除相对应分数两倍的处理。

高职院校只有通过教学督导量化教师教学工作考核, 考核结果才具有较强的说服力。但评定教师不可能完全以数值的大小来评价, 因而量化考核的结果还需要再转化成人性化的评价。可对总体定量考核结果进行按差异大小进行比较评判归类, 对被考核的每一位教师按A、B、C、D四个等级标准进行逐一归类, 然后按教师所属的考核等级进行综合文字描述 (把教师的年龄、学历、教龄等一些不可控的因素导致考核结果偏差考虑进去) , 从而实现量化向全面考核的再转化, 完成对教师的总体考核。

摘要：由于高职院校系部教学督导的特殊性和教学工作的复杂性, 教师督导工作的内容是多方面的。教学督导始终围绕着提高高职教育教学质量的核心任务, 量化教师教学工作有较强的可操作性与易行性。本文从基于系部教学督导量化教师教学工作的原则、意义、具体措施三方面谈谈个人的看法。

关键词：教学督导,教学工作,量化考核

参考文献

[1]刘祥学.高校教师教学水平评估考核机制改革设想[J].高教论坛, 2004 (1)

[2]白林.高校教师工作量制度探析[J].大连民族学院学报, 2004 (1)

[3]徐荣丽.系部教师教学工作考核办法的研究与探索[J].科技信息, 2010 (35)

篇4：公共卫生督导考核通知

一是加强组织领导，改进实施办法。2012年10月中旬，根据全省县级党政领导优先发展教育彬县现场会和省上有关文件精神，榆林市委组织部、市教育局、市政府教育督导室联合印发了《关于建立教育优先发展问责制和完善县区党政领导干部履行教育工作职责督导考核制度的通知》，明确了督导考核的对象、原则、内容和程序，成立了领导小组和工作机构，制订了分年度实施计划，确定每3年为一轮，对各县区党政主要领导和分管领导履行教育工作职责情况进行全面督导考核，考核结果作为年度考核、评优选模和提拔任用的重要依据。根据全市教育发展的实际情况，深入研究《陕西省县级党政领导干部履行教育工作职责督导考核标准》，将其6项一级指标、15项二级指标分解、细化为46个考核点，逐项进行量化考核，提高了督导考核工作的针对性和可操作性。

二是部门通力协作，提高考核质量。从11月下旬开始，榆林市教育局局长、市政府教育督导室主任常少明，市委组织部部务委员、市考核办常务副主任刘万忠带领督导考核组，先后到神木、子洲、绥德、靖边四县，通过召开述职测评会议，听取了县委、县政府主要领导和分管领导的教育工作述职报告，进行了民主测评和教育政策法规知识问卷调查；分3个小组深入城乡中小学、幼儿园、职教中心和督导室、教研室、教师进修学校等单位，实地进行检查调研；查看了近三年县级财政教育拨款资料，查阅了近两年县委、县政府召开的教育工作会议材料和相关文件。全面掌握了各县实施教育优先发展战略，加快推进教育改革发展的总体情况。

三是通报考核情况，提出整改意见。督导考核组在基本掌握各县教育工作情况的基础上，召开由县级四大班子领导、有关部门负责人、部分乡镇领导和城区中小学校长、幼儿园园长参加的总结反馈会议，对照考核标准，说明达标情况，充分肯定了各县党委、政府推进教育改革发展所取得的突出成绩。同时也实事求是地指出了目前存在的突出问题，并结合全市教育工作的总体部署提出了整改意见。各县政府分管领导作了表态发言，根据市督导考核组意见，提出了进一步加强教育工作的新思路、新举措、新要求。通过督导考核活动，不但对以往工作进行了一次全面系统的梳理和总结，而且对今后工作进行了深层次的研究和部署，使全县教育工作的思路更加清晰，任务更加具体，措施更加有力。

四是形成考核结果，存入干部档案。根据量化考核情况，经市督导考核领导小组研究，确定了考核等次，逐人填写教育工作督导考核登记表，存入领导干部本人档案，作为年度考核和提拔任用的重要依据。根据督导考核结果，全市每三年评选表彰一次县级党政领导优先发展教育先进个人，激励各县区党政领导牢固树立教育优先发展理念，认真履行教育工作职责，加快推进县域教育现代化，切实办好人民满意的教育。

篇5：基本公共卫生服务督导考核报告

2013年4月1日至4月29日，我镇公共卫生服务指导组织14人分两组对全镇28个卫生所进行了项目督导考核，督导以查阅资料、核查档案、抽查村卫生室、现场指导培训的方式进行，重点核实项目管理的真实性和规范性。各督导组针对督导中发现的问题进行现场反馈，并要求各项目实施单位认真进行整改完善。

一、总体情况

各项目实施单位能够按照国家基本公共卫生服务规范要求开展基本公共卫生项目服务工作。制定了辖区内工作方案，明确了分工，落实了专人负责项目工作，与村卫生室签订了本目标责任书。

二、项目执行进度

截至2013年3月底，全镇累计完成居民健康档案建档人数60049份，建档率达100%，规范化电子档案建立60049人，规范化电子档案建档率100%。1-4月，全镇完成健康教育人次数为6875人次；报告乙、丙类传染病1例，无突发公共卫生事件发生；完成二类疫苗接种3920人次；全镇完成0-6岁儿童保健1334人次，完成孕产妇保健400人次；全镇老年人健康管理4132人，其中免费体检4120人次；全镇高血压健康管理4801人、糖尿病健康管理765人；全镇重性精神疾患健康管理247人；

三、工作亮点

1、部分单位转变工作思路，以居民建档、老年人保健、慢性病管理、儿童和孕产妇管理、重性精神病管理为重点，积极改善软、硬件设施、增设专业人员，对重点人群健康体检项目不断完善，尤其是辅助检查能力大幅度提升，为提高服务质量和水平奠定了基础。

2、个别单位为村卫生室配备了专用档案柜，并统一模式将普通人群、老年人、慢性病、重性精神病档案交辖区村卫生室管理，方便了项目工作的实施和推进。

3、卫生协管工作设立了协管办公室，办公设备齐全，各项制度和工作流程上墙并得到执行。对监管对象建立了完整的分户档案，做到了家底清楚，为协管工作开展提供了充分的支撑。

4、村卫生室对基本公共卫生服务项目规范要求和服务流程熟悉，对辖区服务对象管理到位。

四、存在的主要问题

1、普通人群健康档案核查失访率高，信息未及时更新。

2、健康教育宣传栏的更新次数不够，宣传栏无更新记录，宣传咨询活动无工作简报。

3、部分健康体检、随访记录空项、漏项、错项较多，辅助检查不完善。随访频率未按照规范要求次数进行，随访工作缺乏真实性和规范性。

4、重点人群目标管理率较低。

5、对慢性病、重性精神病诊断、分级不明确，缺乏专业知识培训。

6、部分孕保、儿保室规范化建设滞后，缺少必要的体检设备设施。

7、不少档案信息资料均是后来补上的，也有不少是虚假的。

8、少数单位工作人员责任心不强，业务知识缺乏，对所承担的项目内容知之甚少，影响了工作进度和工作质量。

9、对卫生所承担基本公共卫生服务工作认识不到位，一些卫生所针对去年年终考核所提出的意见，没有对照进行整改，甚至个别卫生所工作存在整体滑坡现象；

五、下一步工作建议

1、各卫生所应高度重视督导检查中存在的问题，进一步明确专（兼）职工作人员，责任到人。

2、转变服务理念，充分认识促进基本公共卫生服务均等化项目工作的重要意义。进一步加强工作人员业务培训，熟练掌握《基本公共卫生服务规范》，吃透政策，准确把握，认真组织，充分利用现有资源做好各类人群健康管理工作。

3、对2013年以前所有档案进行梳理，完善和补充信息。

4、加强政策宣传，进一步提高老百姓对基本公共卫生服务均等化项目工作政策的知晓率。

5、本次接受督导检查的单位要严格按照督导意见书认真整改存在的问题，及时将整改落实情况书面报卫生院。

南丰卫生院

篇6：卫生院对村级工作督导考核方案

为及时掌握全镇村级基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作进展情况，发现并解决基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作执行中存在的问题，保证基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作目标任务的顺利实现，同时使督导考核工作制度化、规范化，特制定本方案。

一、督导时间及范围

督导：每季度一次，分别为4月份、7月份、10月份上旬和12月份中下旬。督导不计分，不排名，存在的问题以通报形式公布。

考核：每半年一次，分别为7月份上旬、12月份中下旬。半年考核计分后排名，对两次排名都在最后三位的取消年终评先资格。年终考核定在次年元月上旬，结合全镇目标管理考核进行，两次半年考核总分都为90分以上的，定为全年的目标管理先进单位。考核结果经卫生院审定后将作为来年各种经费拨付的参考依据。

督导和考核的对象为全镇X个卫生室，每个村卫生室随机抽查X至X名村民。

二、督导内容

1、基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作的组织领导和责任人员的落实情况。

2、基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作工作计划、实施方案和工作任务的分解落实情况，计划执行进度情况。

3、基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作实施质量及工作真实性核查。

4、基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作资金拨付及使用情况。

5、基本公共卫生服务、新农合、药品三统一工作管理规范情况。

三、督导方法

（一）自查自纠。各村按照我院的督查考核方案，在考核之前做好每次的自查自纠，并及时将自查情况汇报至考核办。

（二）现场督导。我院将根据各单位自查情况，按计划进行现场督导检查。现场督导主要的方法如下：

1、听取汇报：主要内容包括基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作的组织领导和有关部门的参与情况；基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作进展情况；经费拨付情况，经费合理使用及使用进度情况；取得的成绩和存在的问题、困难；下一步工作计划。

2、查阅基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作完成情况的有关资料

3、现场调查：深入村组领导、村民和服务对象家中现场核实基本公共卫生服务项目、新农合、药品三统一工作资料的真实性、准确性，了解实际工作情况。

4、向被督导单位及有关人员反馈督导检查结果和建议。

四、人员安排 我院成立了专门的考核办，负责全镇的基本公共卫生服务、新农合、药品三统一工作督导与考核，每次考核督导将由考核办统一安排和调度。

五、督查考核结果处理。每次督查考核结果在村级会议上进行通报，对于连续两次排名的最后三名进行相应的处罚，并责令限期整改工作中的不足之处，考核办随时不定期的进行督查整改结果情况。

XXXXX镇中心卫生院

篇7：公共卫生督导考核通知

关于开展九项基本公共卫生项目工作

督导的通知

各镇卫生院、农场医院、社区卫生服务站，县疾控中心、县保健院：

为了掌握我县前三季度九项基本公共卫生项目工作的进展情况，及时发现工作中存在的不足，并加以整改，从而能更好地迎接年终省级项目督导，现县卫生局研究决定，将组织一次全县九项基本公共卫生项目工作督导。相关事宜如下：

一、督导内容

根据卫生局今年下发的各九项基本公共项目工作方案中的内容及相关指标进行督导考核。

二、督导时间 2011年11月7—11日

三、督导分组

此次督导组分为防疫组和妇幼组2个大组，各组分别督导各自分管的九项基本公共卫生项目中的子项目。每个大组可抽调相关人员分成若干个小组分头督导。

四、其他要求

—1—

各项目工作执行单位要按照省的考核要求和标准，认真组织人员开展九项基本公共卫生项目，在工作过程中确保资料记录真实性、准确性及完整性，严禁突击造假。各督导组督导结束后，于11月18日前将各自督导结果报卫生局。我局将此结果通报至各卫生院、农场医院及社区卫生服务站。

二○一一年十月三十一日

篇8：公共卫生督导考核通知

一、中医药基础设施建设及工作实施情况

1、中医科设立有一个中医诊室，一个其他中医临床诊室

（针灸、推拿、理疗、康复室），已设立相对独立的中医药综合服务区。

2、中医临床诊室配备有中医诊疗设备，设置有中药房，配备有中药柜，有中药饮片300种。

3、配备有煎药设备，但未能够提供煎药服务。

4、已实施国家基本药物制度。

5、可以开具中医药物处方，非药物疗法人次数占总处方

数比例4.6%，未达到标准。

二、人才队伍建设

1、配备中医类别医师2人，有1名中级以上专业技术职务任职资格的中医类别医师，接受过中医药知识与技能培训，临床类别医师接受过中医药知识与技能培训。

2、中医类别医师接受过省级中医药管理局组织的中医类别全科医师岗位培训和规范化培训。人才队伍建设资料收集整理齐全、规范。

3、已开展基层老中医药专家师带徒工作，但无资料记录。

三、基层中医预防保健服务工作开展情况

1、运用中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗等

中医药方法辨证治疗社区常见病、多发病，处方比例达到要求。

2、已开展中医体质辨识工作并在健康档案中记录。

3、已中医药适宜技术推广基地工作，培训资料、记录、制度等文件以及设备清单等资料收集齐全。

4、应用中医药康复手段，结合现代理疗方法，对中风后

遗症、肢残等疾病进行康复治疗，但是无康复病历，无工作记录，比例达不到要求。

5、已开展运用中医药知识和方法（包括饮食起居、情志

调摄、食疗药膳、产后康复等）对优生优育、生殖保健等进行计划生育技术指导以及孕期、产褥期、哺乳期保健等孕产妇健康管理服务工作。

6、针对社区老年人、妇女、儿童以及亚健康人群等重点

人群制定了中医药养生保健方案，开展具有中医药特色的食疗药膳、情志调摄、运动功法、体质调养等养生保健活动。

7、开展了运用中医药知识和方法，对慢性病患者健康管

理服务，对社区相关危险因素进行了中医药行为干预。

8、健康教育资料达到要求，能提供6种以上的有中医药

内容的文字资料，播放的音像资料相对完善。

9、设有健康教育宣传专栏，但内容更新次数不够，图片、资料收集齐全。

10、已开展中医药健康咨询活动，但次数不够，开展工作的资料收集齐全，有中医药健康咨询活动方案、通知、活动照片、记录等。

11、中医药健康知识讲座已经开展，次数达到要求，资料

收集齐全。

12、发挥中医药特色和优势，参与了传染病防治工作，但

无资料记录。

四、满意度和知晓率

篇9：公共卫生督导考核通知

甘卫爱函〔2012〕411号

关于开展2012年全省医疗卫生系统控烟工作督

导检查的通知

各市州及甘肃矿区卫生局，厅直各单位，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院，各有关单位: 为了全面落实医疗卫生系统室内全面禁烟工作，根据卫生部办公厅《关于开展全国创建无烟医疗卫生系统督导检查工作的通知》精神（卫办妇社函〔2012〕580号），结合我省实际情况，省卫生厅决定于近期开展2012年全省医疗卫生系统控烟工作督导检查，督导检查以卫生部新修订的《无烟医疗卫生机构评分表（2012版）》（附件1）为标准。现将有关事项通知如下：

一、自查自评

请各市州于2012年7-8月，采用明查与暗访相结合的形式对辖区内医疗卫生系统控烟工作进行自查自评。

（一）明查。各市、州由卫生局主管控烟工作领导带队，组织系统内从事控烟工作的业务人员，对市、州本级及所属县、市、区的卫生局、人民医院、中医院、疾控中心、卫生监督所、妇幼保健站、健康教育所等医疗卫生机构进行明查，并形成自查报告，于2012年8月31日前将自查报告（纸质版和电子版）报省卫生厅。

（二）暗访。各市、州卫生局要组织当地媒体或本系统人员对本市、州和1-2个县、市、区的卫生局、人民医院、中医院、疾控中心、卫生监督所、妇幼保健站、健康教育所等医疗卫生机构进行暗访，并将暗访结果在当地主流媒体通报，以推动创建工作全面深入开展。

（三）厅直各单位，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院由主管控烟工作领导牵头，组织控烟相关人员，对本单位无烟医疗卫生机构创建工作情况进行自查，完成自查报告，于2012年8月15日前报省卫生厅。

二、市、州交叉督导

请参照《甘肃省创建无烟医疗卫生系统工作交叉督导评估手册》（附件2），于2012年7-8月（具体时间由相关两地协商确定）开展交叉督导评估工作。

（一）督导评估形式。包括召开座谈会、查看档案资料、现场考察、技术交流和访谈等。

（二）人员组成。按照相互学习、相互促进的原则进行交叉督导评估，建议督导评估组由3-4人组成，包括市、州卫生行政部门分管控烟工作的领导、主管科室负责人和1-2名控烟骨干。

（三）督导评估报告。各督导评估组应当于2012年9月15日前将督导评估报告（纸质版和电子版）报送省卫生厅。

（四）费用。督导评估组交通费用自理，食宿及当地交通费用由接受督导的市、州承担。

（五）抽查。省卫生厅将适时对交叉督导情况进行抽查。

三、省级暗访

省卫生厅将委托第三方组织于2012年8月对全省医疗卫生系统控烟工作进行暗访，暗访范围为厅直单位，兰州大学第一、第二医院，甘肃中医学院附属医院及各市州（县、市、区）卫生局、人民医院、中医院、疾控中心、卫生监督所、妇幼保健站、健康教育所等医疗卫生机构。省卫生厅将根据暗访结果对各市、州医疗卫生系统控烟工作进行排名，并在省级主流媒体和全省卫生系统内进行通报。

四、迎接国家级督导评估

根据《卫生部办公厅关于开展全国创建无烟医疗卫生系统督导检查工作的通知》（卫办妇社函〔2012〕580号）要求，卫生部将于2012年8月上旬委派浙江省卫生厅组成督导评估组对我省创建无烟医疗卫生系统工作进行交叉督导评估，并组织第三方调查公司对我省创建无烟医疗卫生系统进行暗访评估。

按照交叉督导评估方案，结合我省实际，届时将对省卫生厅、省疾病预防控制中心、省卫生厅卫生监督所、2-3家综合医院及平凉市和天水市的卫生局、第一人民医院、疾控中心、中医院等13家医疗卫生机构进行评估，请各相关单位做好评估前的各项准备工作。

请各市、州卫生局，各有关单位高度重视，特别是主管控烟工作的领导要充分认识到医疗卫生系统控烟工作的重要意义，把控烟工作列为卫生工作的重点，明确分工，责任到人，在近期开展无烟环境布置、查漏补缺，做好无烟医疗卫生系统创建的日常工作，确保在暗访中取得好成绩。

五、总结交流

省卫生厅将根据督导检查工作结果，适时召开全省创建无烟医疗卫生系统工作总结会议，通报结果，交流经验，进一步巩固全省创建无烟医疗卫生系统成果。

省卫生厅联系人：尚建军 联系电话：0931-4818103 省建康教育所联系人：朱泽善 联系电话：0931-4680882 电子信箱：gssawb2010@163.com 地 址：兰州市城关区白银路220号

附件：1.无烟医疗卫生机构评分表（2012版）

.甘肃省创建无烟医疗卫生系统工作交叉督导评估手册

（附件请在省卫生厅网站下载。）

二○一二年七月十九日

主题词：

主送：各市州及甘肃矿区卫生局，厅直各单位，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院，各有关单位

篇10：公共卫生督导考核通知

防控工作督导检查的通知

各省辖市卫生局，省疾病预防控制中心：

按照《关于加强手足口病防治工作督导检查的通知》（豫卫电〔2012〕7号）要求，省卫生厅组织人员组成9个督导组，对全省手足口病防控工作进行督导检查，现将有关事项通知如下。

一、督导方法

本次督导检查工作共分9个督导组，采取听取汇报、查阅资料、现场调查和走访群众相结合的方法，全面检查各地手足口病防控工作落实情况。

二、督导对象

（一）省辖市：重点督导市卫生局、市疾病预防控制中心、市级手足口病重症病例定点救治医院。

（二）县（区）级：每个省辖市分别抽查2个县（区），督导县（区）卫生局、县（区）疾病预防控制中心和县人民医院。

（三）基层机构：每个县（区）随机抽查1个乡镇卫生院、1个村和1所托幼机构。

三、督导时间

2012年4月10日—16日。

四、督导内容

（一）组织领导与工作部署。省辖市、县（区）和乡镇手足口病防控领导组织是否健全；今年以来是否召集专题会议安排和研究工作；相关部门和机构职能分工是否明确；卫生系统之外部门和机构的工作控制情况。

（二）疾病预防控制机构。市级：定期分析和报告疫情；专题召开业务工作会议安排工作；开展病原学检测情况；《监测方案》落实；开展辖区防控工作督导。县级：定期分析和报告疫情，专题召开业务工作会议安排工作；重症病例和死亡病例流调比例和标本采集比例；开展手足口病病人信息流转；门诊居家治疗病人管理和适龄儿童家长健康教育工作开展情况；《监测方案》落实情况；辖区聚集性病例监测和处置情况；开展辖区防控工作督导；指导辖区医疗机构疫情报告和院内感染工作；学校与托幼机构技术指导、晨检和疫情处置情况。

（三）部门防控职能发挥。财政部门：提供的防控经费是否保障。教育部门：手足口病防控工作部署、督导情况，是否掌握辖区托幼机构和学校疫情、防控工作信息；校（园）医务人员是否配备齐全。宣传部门：电视、广播、报纸等大众传媒是否开展手足口病防控宣传教育；宣传教育频次；提供的宣传教育材料。

（四）市、县医疗机构。预检分诊工作情况；是否开设发热疱疹门诊；发热疱疹门诊接诊病人情况；病房管理、卫生和消毒情况。

（五）乡镇卫生院：对村医开展手足口病防控工作培训；对防控工作做出安排；设置传染病或手足口病预检分诊点；接诊和治疗手足口病病人情况；手足口病病房管理情况；组织村医开展适龄儿童家长健康教育；掌握辖区疫情动态；开展病人信息流转。

（六）学校和托幼机构。校（园）医务人员配备情况；校（园）领导、医务人员、教师或保育员了解掌握手足口病防控知识情况；校（园）教室、宿舍、食堂、厕所等卫生状况如何、是否开展预防性消毒工作；手足口病或手足口病晨检情况；发现手足口病病人后校（园）内有关规定（消毒、班级停课和校（园）放假）情况。

（七）村医。对适龄儿童家长开展健康教育；掌握本村手足口病发病；掌握手足口病门诊居家治疗病例管理知识；开展门诊居家治疗病例管理。

五、有关要求

（一）各级要高度重视手足口病督导工作，认真开展本辖区手足口病防控督导检查，省辖市对县（区）、县（区）对乡镇卫生院、乡镇卫生院对村要实行全覆盖。

（二）各督导组工作完成后，以书面形式将督导中发现的问题及整改建议向省辖市卫生局进行反馈并同时报送省卫生厅疾控处。省辖市卫生局在接到督导建议后要积极落实整改情况，并在1周内将整改落实情况以书面形式报告省卫生厅疾控处和省疾控中心传染病所。

篇11：公共卫生督导考核通知

导的通知

各县区局（分公司、营销部）：

为全面督导检查各单位 ‚以‘讲责任、讲奉献、讲纪律’促进卷烟规范经营‛活动开展情况，调研掌握全市系统专卖、内管、法规、营销工作开展情况，经市局（公司）研究决定，组织开展全市专卖管理和‚三个依法‛工作检查考核，同时对卷烟规范经营工作进行检查督导，现将有关事项通知如下：

一、检查考核内容

（一）专卖管理工作方面

1.各县区烟草市场整治情况。主要包括对各类重点卷烟零售户、大中型宾馆、酒店、娱乐场所、商场、礼品回收点、综合性市场的监管整治方面采取的具体措施及取得的效果等。

2.联合执法情况。主要包括与公安、工商等部门执法配合机制的运行情况；烟草市场联合整治工作开展情况；烟草部门移送公安、工商部门案件的处理情况等。

3.专卖基础性管理工作。主要包括全市专卖管理与控制

体系运行情况，专卖队伍建设情况，罚没物品管理情况，证件管理情况、案件处理情况以及破除市局标准网络案件情况等。

4.下步工作部署和计划。主要包括当前在专卖管理工作及烟草市场监管方面存在的主要困难、问题，各县区确定的下一步工作重点及具体工作思路等。

（二）‚三个依法‛工作方面

1.普法宣传工作情况。根据《滨海市烟草专卖局普法宣传工作制度》（滨海烟法“2010”15号），查看各单位法制宣传工作目标和重点是否突出、宣传方式是否多样、工作措施是否到位。

2.法律法规教育培训情况。根据《滨海市烟草专卖局专卖管理人员教育培训工作制度》,重点查看各单位领导干部学法用法档案，生产经营管理人员培训考试的组织情况，专卖人员“每人一档”工作落实情况。

3.行政案件办理情况。根据《滨海市烟草专卖行政处罚案卷评查制度》滨海烟法“2010”14号，抽取各单位2011年5月10日以后所有行政处罚、随机抽取5份许可案卷进行评查。

4.执法责任制制度执行，执法监督工作开展情况。根据《滨海市烟草专卖局案件审核管理办法（试行）》（滨海烟法“2009”5号）和其他规定，查看各单位案件审核和其他执

法监督工作开展情况以及法规定期报告制度执行情况；

5.法律服务。根据《重要决策依法审查制度》、《规范性文件审查备案规定》等规定，查看是否按照上级要求对规范性文件进行清理审查备案，是否对重要决策事项实施法律审查把关，是否对合同进行审查，是否严格执行质检损耗相关规定，法规报表是否及时准确。

6.不良后果。是否存在行政诉讼案件并造成严重社会不良影响、发生劳动争议仲裁、诉讼案件并造成严重社会不良影响、发生经济诉讼案件并造成国有资产重大损失的等情况。

（三）卷烟规范经营方面

按照《关于对‚以‘讲责任、讲奉献、讲纪律’促进卷烟规范经营‛活动开展情况进行检查督导的通知》（烟办综“2011”10号）的相关内容和要求进行检查调研。

二、检查方式方法

市局（公司）将组织营销中心、内管办、专卖科、法规科等部门人员，并抽调部分县区局（分公司、营销部）人员组成6个检查组，分组对各县区进行检查。（分组情况见附件）

检查组将围绕检查重点，采取检查与调研相结合的方式，通过听取汇报、查阅资料、现场抽查、座谈交流等方法对各单位工作情况进行检查督导调研。

三、时间安排

本次联合检查自6月28日开始，原则上每个县区检查一天，时间服从质量。

四、相关工作要求

（一）各单位要充分认识组织本次检查考核调研的目的及意义，要根据检查重点，准备好相关汇报材料及其他相关资料，安排有关部门人员搞好配合，确保本次检查顺利进行。

（二）请检查组各成员自行携带有关检查标准文件，工作中要严肃纪律，认真做好检查记录，检查结束后形成各自的检查工作报告，上报市局(公司)相关部门。

（三）检查期间住宿费用由市局（公司）承担。

篇12：公共卫生督导考核通知

庆市卫函发〔2012〕59号

转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知

各县区卫生局，市直有关医疗卫生单位，长庆局职工医院，市老年保健医院：

现将省卫生厅《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》（甘卫医管函[2012]317号）转发你们，请按照卫生部印发的全国卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案和本次督查方案要求，认真做好自查和查缺补漏工作，全面迎接督导检查。各县区、各单位将自查总结报告于6月25日前报市局医政科。

二〇一二年六月二十日

甘肃省卫生厅文件

甘卫医管函〔2012〕317号

转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知

各市、州卫生局，厅直各医疗机构，兰州大学第一、二医院，甘肃中医学院附属医院，兰州石化总医院、甘肃省康复中心医院:

现将《卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》（卫办医管函〔2012〕408号，以下简称《督查方案》）转发给你们，请认真按照《督查方案》要求，开展自查，做好迎检准备工作。

请各市（州）卫生局、厅直各医疗机构于2012年6月25前将自查总结报告以纸质及电子版形式同时报卫生厅医管处，报告内容应包括“三好一满意”活动开展整体情况、取得的成绩、有效做法和创新举措、存在的问题及具体整改措施、意见和建议等。

联 系 人：李清霞

联系电话：（0931）481876

2电子邮箱：gswstygc@163.com

二〇一二年五月三十日

卫生部办公厅关于印发

全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工

作方案的通知

卫办医管函〔2012〕408号

各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局:

根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》（卫医政发〔2011〕30号），为加强对各地开展“三好一满意”活动的指导和医疗卫生系统行业作风建设，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，我部将组织对全国各级各类医疗机构开展“三好一满意”活动情况进行督导检查。现将《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案》印发给你们，请认真组织实施。

二〇一二年五月四日

全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案

自2011年4月起，我部组织全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”(以下简称“三好一满意”)活动。根据2012年“三好一满意”活动督导检查工作安排，制定本工作方案。

一、督导检查目的

加强对各地开展“三好一满意”活动的指导，总结各地在工作中好的做法、经验和创新举措；查找分析工作中的薄弱环节和问题，采取有效措施及时整改。通过督导检查，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，持续改进医疗质量，不断提升服务水平，构建和谐医患关系,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、督导检查内容

按照《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》(卫医政发〔2011〕30号)、《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》(卫医政发〔2011〕103号)和《卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动2012年工作方案的通知》(卫办医政发〔2012〕24号)有关要求，本次主要检查各级卫生行政部门和医疗卫生单位“三好一满意”活动的整体推动情况，以及服务好、质量好、医德好，群众满意等各方面情况(详见附件)。

（一）检查各地部署推进“三好一满意”活动的整体情况。

1.加强组织领导。地方各级卫生行政部门和医疗卫生单位是否已成立“三好一满意”活动领导小组和工作小组，制定实施方案、细化工作措施、明确责任要求。

2.开展宣传教育。是否组织开展宣传和思想动员，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动重大意义。

3.贯彻落实文件精神。是否严格按照《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》的要求，认真查找医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。

（二）检查服务态度、服务流程和服务水平，落实“服务好”情况。

1.检查预约诊疗服务开展情况。各地贯彻落实《卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》(卫医管发〔2010〕14号)，通过电话、网络等多渠道提供预约诊疗服务的情况，社区转诊预约及患者复诊预约情况。

2.检查医院门急诊环境和服务流程的优化情况。各地贯彻落实《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），医院是否已采取有效措施，优化门急诊服务流程，合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程，推行“先诊疗，后结算”模式，提供方便快捷的检查结果查询服务、导医服务和及时结算服务。

3.检查优质护理服务情况。医院是否按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》的要求，积极开展以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。

4.检查同级医疗机构检查、检验结果互认情况。各地是否按照《关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫医政发〔2010〕108号)的要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作。

5.检查医院社会工作和“志愿服务在医院”活动开展情况。各地是否逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制,并探索建立适合中国国情的医院社会工作者制度。

6.检查建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度开展情况。各地是否积极推进医疗纠纷人民调解和医疗责任保险工作，是否实现医疗纠纷人民调解制度县级以上全覆盖；是否存在因处理不当引发的赴省进京上访。

7.检查各级医疗机构内部价格管理工作。各级医院是否按照《医疗机构内部价格管理暂行规定》建立医疗机构价格管理体系，科学管理、合理控制医疗服务成本。

（三）检查质量管理、诊疗行为和医疗质量，落实“质量好”情况。

1.检查医疗质量和医疗安全的核心制度建设情况。医院是否严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》。

2.检查医疗质量管理与控制体系建设情况。各地是否按照《医疗质量控制中心管理办法(试行)》要求开展医疗质量管理与控制中心、重点临床专业医疗质量与控制中心建设；医院是否建立完善院内质量管理与控制体系。

3.检查规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗情况。医院是否严格落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，落实处方点评制度。医院是否贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范、指南，加强重点科室、重点部门、重点环节的医院感染控制。医院是否严格按照《医疗器械监督管理条例》、《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》（卫规财发〔2007〕208号）规定，建立健全高值耗材管理制度，规范购入渠道和临床应用管理。

4.检查医疗技术准入情况。各地是否按照《医疗技术临床应用管理办法》的要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度。

5.检查对口支援任务完成情况。城市三级医院是否与3所左右县级医院（包括县医院和县中医院）建立长期稳定的对口支援和协作关系；三级医院是否采取多种方式重点帮助县级医院加强人才培养；检查二级以上医疗卫生机构是否落实对口支援乡镇卫生院工作；检查向县级医院轮换派驻医生制度，是否落实每个受援县级医院派驻医务人员不少于5名，连续工作半年可以轮换；检查三级医院医生晋升高级职称前是否到农村服务1年以上。

6.检查各级医院做好临床用血保障及管理工作。医疗机构是否加大无偿献血宣传和献血者招募工作力度，建立区域内血液应急保障机制，保证临床用血安全。医院是否严格按照《医疗机构临床用血管理办法（2011版）》要求，提高科学合理用血水平，稳步推行自体血回输等血液保护技术。

（四）检查医德医风建设和行业纪律建设，落实“医德好”情况。

1.检查开展医德医风教育和医院文化建设情况。是否深入开展宗旨意识、职业道德、纪律法制教育；是否结合实际开展反面警示教育；医院是否围绕核心价值观开展多种形式的文化建设，弘扬良好职业道德、服务意识和奉献精神，树立先进典型，并加大先进典型的宣传力度，开展构筑医魂大讨论。

2.检查医德考评制度落实情况。是否按照《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》要求，健全和落实医德考评制度；是否注重将医德考评工作与日常监管紧密结合；是否将考评结果与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评优评先、定期考核等直接挂钩，建立有效的激励和制约机制。

3.检查加强公立医院廉洁风险防控情况。各地是否按照要求积极组织开展公立医院廉洁风险防控试点工作，逐步建立覆盖所有医疗卫生事业单位的廉洁风险防控机制。

4.检查治理医药购销领域商业贿赂工作情况。是否认真落实《卫生部关于深化治理医药购销领域商业贿赂工作的通知》(卫办发〔2010〕59号)要求，采取有效措施加强医院信息系统、药品、高值耗材统计功能管理；是否建立医药购销领域商业贿赂不良记录制度，及时将药品购销活动中行贿企业和个人列入不良记录，予以公布；是否严格按规定对不良记录企业作相应处理。

5.检查不正之风案件查处情况。各地是否认真贯彻落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》和《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》；是否健全完善办案工作机制；是否及时查处本地区、本单位发现的严重损害群众利益的不正之风问题。

（五）检查开展行风评议和主动接受社会监督，落实“群众满意”情况。

1.检查患者满意度调查和出院患者回访活动开展情况。是否能够认真征求意见和建议，将患者满意度作为加强内部运行机制改革，促进自身健康发展的有效抓手，有针对性地改进服务，着力构建患者满意度调查长效工作机制，为患者提供人性化服务和人文关怀。

2.检查民主评议行风开展情况。是否积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。

3.检查医院院务公开制度开展情况。各地是否全面推行医院院务公开制度，以多种形式为患者提供医疗服务、医药费用及价格等信息查询；是否开展群众满意社区卫生工作者评选活动。

三、督导检查方式

本次督导检查工作自方案印发之日起开始。采取听取汇报、查阅资料、人员座谈、现场查看、问卷调查、信息资料提取和统计分析等方式进行。

（一）各省级卫生行政部门按照要求，精心组织，周密部署，负责对辖区内医疗卫生机构“三好一满意”活动开展情况进行自查。

（二）我部将在2年内分批对各省(区、市)和新疆生产建设兵团“三好一满意”活动开展情况进行督导检查(具体安排另行通知)。

四、督导检查要求

（一）各省级卫生行政部门要高度重视督导检查工作。明确责任分工，加强组织领导，做好相关准备工作，确保自查工作认真开展，如期完成。

（二）请各省(区、市)于 2012年6月30日前将自查总结报告纸质及电子版同时报我部“三好一满意”活动办公室督导检查组，报告内容应包括“三好一满意”活动开展整体情况、取得的成绩、有效做法和创新举措、存在的问题及具体整改措施、工作意见和建议等。

联 系 人：卫生部医管司 胡彩花、吴洪涛

联系电话：010-68792618、68792776

电子邮箱：mohygs@163.com

附件.doc：“三好一满意”活动督导检查内容及评分标准.doc