银行晨会讲话稿4分钟

2024-05-07

银行晨会讲话稿4分钟(共5篇)

篇1:银行晨会讲话稿4分钟

中国的银行有三种,一种是中央银行,一种是商业银行,一种是政策行银行。而晨会就是日清日理的督导控制会议,在一个优秀的老板手中,早会能成为老板强化管理的一把大刀。

银行晨会讲话稿4分钟1

同志们:

今天下午召开光大银行年中工作会议。该讲的上午在集团的改革动员会上我都讲了。听了郭友同志的讲话,基本思路我是赞同的,会后再集中大家的意见进一步完善一下。我到光大50天,主要精力在把集团的改革重组启动起来,到银行分支机构的次数比较少,除北京、上海分行去了以外,其他分行都还没有去。光大就象联合国,有很多大大小小的公司,就同国家关系一样,国家不分大小一律平等。虽然你是大国,但是小国的国王、总统同样都要见一面,谈一谈,再加上其他工作,分行的同志就见得少一点。这次改革启动了,今后我们见面的机会就会多一些。

关于光大银行的经营发展问题,让我具体讲,老实说现在还没有太大的发言权。作为董事长,我主要必须履行三个方面的职责:一是抓大事。当前无论是就集团而言,还是对银行来讲,改革重组是头等的大事,是主要矛盾,是重中之重,一定要抓好。今后,在经营管理中,我也主要是抓重大的方向性问题。二是抓干部队伍建设,我还是党委书记,按照“党管干部”的原则,根据银行工作需要,要管理、配备好人力资源,为业务发展提供组织保障。三是抓重大关系协调。我们是商业性机构,良好的外部环境和公共关系十分重要。前几天去上海,给我安排得非常满,三天安排了17场活动。我对王兰凤说,你是想在一头牛身上扒下两张皮来,这是《资本论》中讲的;我是又“卖身”又“卖艺”,为拉客户要吃饭,这是“卖身”,客户还向我要字,一般人我不给写,为了拉客户还要写,这是“卖艺”。为了光大的发展,没有办法。作为董事长来讲,我就是这么三个定位,其余放手支持经营班子工作,支持经营班子大胆工作。

在上午小组讨论时,我听了两位分行行长的发言,他们讲得都很好。会后,希望各个分行都写份建言书,把你们的所思所想、对发展的考虑和工作建议告诉我们,凡是有利于集团和

银行改革 发展的,我们都会吸收采纳。下面我再强调几个问题。

第一,要坚定不移地积极推进改革重组。这次光大集团改革重组的重点是光大银行的改革重组。大家一定要正面地去理解、认识和把握改革重组的意义。在组织实施中,三个层面任务不同,集团和总行层面负责做好改革重组的统筹、指挥、政策制定等工作,分行有分行的角色,支行有支行的定位,但目标是完全一致的,目的都是要把工作做好。目前光大银行资本充足率严重不足,许多经营管理指标在股份制银行中都排在后面,除了

理财业务,其他的没有什么过人之处。很多业务拿不到,一些客户也离开了。改革的目的就是要解决这些问题,扭转这种被动局面,使光大银行能够真正光大起来。但是改革不那么简单,上午报告中我特意写了八个字“卧薪尝胆、忍辱负重”,对此在总行层面体会更深。在这个方面,我们要识大体、顾大局。改革过程中新老股东之间的利益碰撞,关系协调上的摩擦,甚至将来新的董事会人员的调整,工作上的不同看法等,有大量的矛盾需要我们去解决。我过去是说上句的,是别人来求我的,今天为了你们,为了光大,我首先要这样做。

这次改革方案出台用了三年半多的时间,国务院领导先后三次作了重要批示。在这期间确实许多情况发生了变化,比如有许多新的投资者主动找上门来,再比如我们的股票价格涨了许多,我们通过市场办法去解决也不是不可以。但是有些问题我们不得不考虑。党中央、国务院给我的任务就是落实已批复的方案,而且光大的改革是20--年我们自己先提出来的,最后是签了字的。另外,方案如果再翻来覆去,再扯一年,丧失了资本市场的机遇,就象种子培育得再好,错过了春天的播种期,到秋天再播种,也长不出好庄稼。

从正面讲和大的方面来讲,现在的改革方案对国家有利,对光大有利,这要理直气壮地讲,只有改革才能使我们抓住历史机遇,改变面貌,树立形象,解决问题。但是对内讲,将来在改革具体实施中,还会有许多磕磕碰碰。中央领导批示“工作艰巨”,大家要有思想准备。改革就是一个凤凰涅磐的过程,通过涅磐获得新生。

第二,要下大力抓好人心工程。我不习惯讲话念稿子。昨天办公室还是给我准备了一份背景材料,提到光大银行的优势:一是通过多年的发展,借助光大集团的历史影响,形成了比较好的市场品牌;二是在同业中具有较强的体制创新、产品创新、科技创新能力;三是有较好的区位优势,机构网络集中在沿海、沿江、长三角、珠三角、环渤海地区;四是有一批高素质、经验丰富的干部员工队伍。这些是不是优势,我看有待商榷。对外还可以讲这几点,而且这样人家也会问你,这么多优势怎么还办成这个样?三年不出年报,多项指标排在后面,风险案件不断,这些怎么解释?据我所知,这些管理部门是不会认可的。好在办公室把光大银行的劣势也概括了四点:一是资产质量较差,不良资产率高,导致资本充足率低下;二是历史遗留问题多,关联交易长期得不到解决;三是企业文化欠缺,起码的合规文化都没建立;四是风险管理薄弱,案件年年发生。

办公室这些分析准确不准确,完整不完整?大家都认真想一想,看看到底我们还有哪些优势要发扬,还有哪些劣势要解决。优势和劣势是可以互相转化的,劣势发展到顶点就会转过来变成优势。我认为,我们现在最大的劣势其实是人气不足。我们不是缺人,而是缺“气”,缺人气。为什么要打造人心工程?最根本的就是要打造我们的人气。上午我讲了红军长征抢渡大渡河,从安顺场一天一夜跑到泸定桥的故事,正常情况下办不到的事,在那种特殊的情况下就做到了,靠什么?靠的就是一种精神,一股气。这一点光大银行很不够。上次礼拜天我到西单支行看了一下。不是什么“微服私访”,我不搞什么“微服私访”,是礼拜天在家闲不住,到西单支行看了一下。那么大的营业大厅,冷冷清清只有一个客户,那是西单啊!黄金宝地!到一百米开外的中信银行,人家只有相当于我们1/4的面积,有7个客户正在办理业务。别的银行没有可比性,中信银行同我们是有可比性的。而且那时是什么时候?正是银行业要求解决排长队的时候。我们不是排长队,是没人来。我和郭友同志都很感慨。一叶而知秋啊,同志们!我看到的情况可能不全面,但是至少也说明一些问题。打造人心工程就是要形成内部的凝聚力和向心力,在外部重新树立我们的形象。字确实是主席的字,但就是不中看,怎么看怎么别扭。仔细一问,陪同人员解释说是主席有一个警卫员是黄桥人,刚见面时,主席问他“你是哪里人哟?”警卫员回答“我是黄桥人”,主席顺口说了一句“黄桥的烧饼可是很好吃哟”。这是警卫员讲的。主席讲过这句话没有这无从查考。但在市场经济的今天,黄桥人为了黄桥烧饼做广告,就四处找来主席在不同地方写的字,拼凑成这样一句话。字虽是主席的字,但看了就是不舒服。为什么?就是没有“精、气、神”在里面贯通,是拼凑的。我们光大也一样,外表也不错,名字也很好,历史也很辉煌,各个方面的硬件也可以,每个人的单体素质也不差,但就是上不去。为什么?也是缺“精、气、神”。所以,我们要打造人心工程,在这个问题上我们每个人都有责任,特别是在座的各位,要在凝聚人心,增强凝聚力和向心力上多下工夫。

第三,要正确处理安全、效益和发展的辩证关系。我在银监会常年搞监管工作,言必称安全。银行安全是第一位的,如果不安全,既影响效益又影响发展。但是安全不是孤立的、静止的,是同发展、效益互相联系的。一辆汽车不开最安全,但这显然不是我们所要的安全。这里就有一个要处理好安全、效益和发展的关系的问题。不能要没有安全的效益和发展,同时没有一定的发展也就没有效益,安全也没有意义,三者是辩证统一的。上次听兴业银行董事长高建平跟我讲:五年前,光大银行资产是兴业银行的五倍,现在兴业银行的资产比光大银行多2000多亿,他是言之无意,很客气地感谢我在银监会的支持,但我听了心里很不是滋味。我们的业务在下降,同业在上升,整个金融业在蓬勃发展,这确实反映出我们的问题。现在的形势是流动性过剩,在这种情况下,银行单靠拉存款,贷不出去,还会产生新的不良贷款,我们不能这样做。但我们又有自己的特殊性,我们这几年在下滑。我去上海,上海分行虽说在光大银行系统是领先的,但业务下滑更厉害。因此我讲上海、北京这类分行不要满足于在全行比,要与当地同业比,要逐步做到在本地的同业领先才行。当然这要有一个过程,但首先是我们自己要有雄心和目标。总而言之,要正确处理安全、效益和发展的关系,不能顾此失彼,不能偏废。过去我们发展受到一些客观因素制约,主要是资本充足率不足,需要通过改革重组加以解决。未来光大银行业务怎么发展,我们要有一个战略性的考虑。

第四,要切实抓好管理工程。我们要以国家

审计署的这次检查为契机,很好地解决内部管理的问题。现有制度不少,但是有制度不执行,制度就是废纸一张。坦率地讲,有章不循,令难行禁不止,是光大银行面临的一个突出问题,是软肋。制度要执行到位,你不到位,人家就到位;你不到位,人家就要你的位。一些同志违规不是主观故意,而是习以为常,这要批评教育;对于少数恶意违章违纪违法的,给银行造成损失和不良影响的,必须要严肃处理,一定要从严。上级监管部门和外单位的同志都讲,光大银行管理乱、处理软,对此我们一定要端正认识。我们不搞惩办主义,但对于违规违纪违法的人和事,不严肃处理,社会形象不好,内部风气不正,最终反受其乱的是我们自己。因此,必须严格加强内部管理。

第五,要重视打造好人才工程。打造人才工程,一靠内部挖掘举荐人才,二要整体培训培养人才,三需外部招聘吸引人才,还有一点方才我考虑就是对人才要进行合理的整合,这个上午没说到。没有没用的人才,只有没有用好人才的领导。我原来在银监会讲过,没有垃圾的概念。昨晚晚间新闻讲,英国将牛粪变成发电的原料,就不是垃圾了。“赤橙黄绿青蓝紫”,七种颜色哪种有用哪种没用?关键是怎么用好。红色的颜料用在画大海上,不是颜料不对,是你画家没用好;蓝色颜料放在画太阳上,也不是颜料不对,也是你画家没用好。我们要积极发现人才,大胆使用人才,要形成制度,通过制度挖掘人才、培养人才、使用人才、管理人才。我来光大,想跟我来的人很多,我一个人都不带。我带一个人到光大,就一个人是我的人;我带十个人,就十个人是我的人;我一个不带,光大都是我的人,我们都是光大人。以后根据业务发展需要,通过正常程序和规则,内举不避亲,外举不避仇,广纳贤才,那是另外一回事。现在改革的方向定了,改革的步子迈开了,下一步人就是决定因素。

今天上午、下午召开的两个会议非常重要,只要我们以科学发展观为指导,思想认识到位,工作思路明确,上下一心,扎实推进,这次年中工作会议就能成为光大的“遵义会议”,光大银行就真正能够“欲穷千里目,更上一层楼”,更加光大。

谢谢大家。

银行晨会讲话稿4分钟2

各位同事:

我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是--年,虽然时间只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共同努力,年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作,像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。

第一、关于业绩分配问题

目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将会根据支行的文件精神,调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。

第二、关于搞好团结的问题

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,做好营业部的工作。

熟话说得好“家丑不可外杨”,对营业部所发生的事情,除向主任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大,我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。该说的、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也不要同我说。所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题,可以直接向行长室反映。

第三、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。

2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的,占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为---元,其中为客户经理服务金额就达---元,占全部金额的--%,据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时,就是由于服务满意度被扣--,给营业部造成了--元的损失,人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。

3、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调,所起到的效果并不理想,就其原因是上帝离我们太远,也太不现实。所以,今天我要换一种提法,号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的报务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。

4、关于服务与制度执行的关系问题

第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题,我们应当明确这一点,制度是为发展服务的,即制度服务与发展。曾几何时,“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十年的铁的制度,如今在加强对外服务,提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下,推行综合柜员制等,对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象,隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差,工商银行才能不断发展,不断强大。

第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展,正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾,正确的态度是不回避矛盾,寻找制度和服务和结合点,制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度,是不可动摇的。但应分清、准确把握,切忌擅自作主,武断地这也是根本制度,那也是根本制度,从而自断发展之路,将客户经理开拓的市场拱手相让他行。

同志们:到营业部后有行长室的正确领导,有同志们的大力协助和努力工作,我有信心和决心同大家一起再创辉煌。

银行晨会讲话稿4分钟3

各位领导、各位股东代表:

感谢董事长和各位董事的信任,选举我担任崇州上银村镇银行第一届拟任行长。我将在通过监管部门的资格核准以后,履行今天股东大会通过的崇州上银村镇银行《章程》赋予我的义务,在我的任期内,带领全行上下团结一致,尽职工作,为崇州上银村镇银行的建设和发展尽己所能,贡献力量。

发展村镇银行,是促进农村地区形成投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的银行业金融服务体系,以更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设的需要。崇州上银村镇银行领导班子履职以后,将认真贯彻执行《中国银行业监督管理委员会关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》的要求,与三农同命运,伴中小共发展。

为崇州市的三农经济和社会发展,为崇州市的新农村建设作出应有的贡献。我们将坚持立足三农,服务地方的市场定位,周到服务,臻于至善,把村镇银行办成社会信赖的银行;我们将坚持合规经营,稳健发展的发展路径,认真落实监管部门的要求,把村镇银行办成监管部门放心的银行;我们将坚持合作共赢、以义取利的价值取向,诚信经营、勤勉工作,以优异的经营业绩回报股东,把村镇银行办成股东满意的银行;我们将坚持创新成就业绩、合规创造价值、特色引领发展管理理念,建立充满活力的机制体制,把村镇银行办成成就员工事业的银行。

立足三农、服务地方、回报股东、成就员工是我们的使命和责任。在今后的工作中,我们一定会尽社会责任,向股东负责,接受监事会的监督,依靠当地政府和社会各界的支持,贯彻执行国家货币政策,贯彻执行银监会、四川银监局对于村镇银行建设和发展工作要求,把崇州上银村镇银行办成贴近三农、贴近中小,有特色、有品牌、有活力、有核心竞争力的地方法人银行。

各位领导,各位股东代表,村镇银行是我国金融领域的新生事物,我和我的同事们虽然有长期在金融机构工作和任职的经历,但领导和管理村镇银行还需要进一步学习和探索。崇州上银村镇银行在筹建过程中,得到了省市监管部门、人民银行、崇州市人民政府及政府各部门和各股东单位的的鼎力支持与帮助,我们期盼在崇州上银村镇银行今后的发展道路上,继续得到你们的关爱和支持,我们也将以百倍的信心,用百倍的努力,成就崇州上银村镇银行辉煌的未来。

谢谢大家!

银行晨会讲话稿4分钟4

各位领导、各位股东:

__农村商业银行创立大会暨第一届股东大会,经过与会股东和同志们的共同努力,顺利完成了预定的各项议程。刚才,大会选举产生了__农村商业银行第一届董事会及监事会成员。承蒙全体股东和董事信任,依法选举我为董事长,在此我表示衷心感谢!我深知,担任__农村商业银行董事长这一职务,使命崇高,责任重大。我将和全体董事和同仁一道,以对__农村商业银行发展、对全体股东利益负责的态度,忠实地履行职责,恪尽职守,扎实工作,不辜负全体股东和各级领导的期望。

__农村商业银行前身是__区农村信用合作联社,自成立以来,在各级组织的大力支持和帮助下,取得较好的成绩,各项改革成效显著,发展活力凸现,支农服务水平不断攀升,运行效率不断提高,企业形象进一步提升。这些成绩的取得是省联社、政府、人民银行、银监分局和社会各界正确领导、关心、帮助的结果,是历届领导班子带领全体员工艰苦创业、团结奋斗的结果,是全体股东主动参与、积极支持的结果,在此,我谨代表__农村商业银行向广大股东及长期以来关心支持农商行发展的各级领导和社会各界朋友表示衷心的感谢和崇高的敬意!我们将在继承农村信用社历史文化的基础上,坚持“信用为本、合作共赢”的经营理念,坚持服务“三农”和社区经济的社区型零售银行的市场定位,建立健全现代商业银行经营管理体制和机制,加快各项业务发展,完善内控和风险管理体系,争取以良好经营业绩回报社会,回报客户,回报股东。

20_年是__农村商业银行改制后的开局之年。面对新的机遇和挑战,我们将坚定地践行“推进规范化、提升竞争力、作出新贡献”三大历史使命,全面加快各项业务发展,将__农村商业银行打造成“立于不败之地的特色银行、可持续发展的优质银行、名副其实的现代银行、精细化管理的流程银行、充满活力的和谐银行”。

各位股东,同志们,我坚信,有省联社和市委、市政府的坚强领导,有人民银行、银监部门和广大股东的大力支持,有全体员工的共同努力,我们的目标一定会顺利实现,__农村商业银行的明天一定会更加美好!

谢谢大家。

银行晨会讲话稿4分钟5

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们: 大家下午好!

在这美好的夜晚,我们相聚在一起,共庆梅河口民生村镇银行开业一周年,这是梅河口民生村镇银行发展史上的重要里程碑,也是我行发展进程中具有历史性意义的一件大事。在此,我代表梅河口民生村镇银行全体干部员工,对出席今天庆典仪式的各位领导和各界朋友表示诚挚的欢迎!对关心和支持我行发展的各级领导和社会各界朋友们表示衷心地感谢!

商兴则民富,民富则国强。近年来,梅河口民生村镇银行秉承中国民生银行雄厚的文化积淀,以信息科技为依托,积极促进金融产品和服务的创新、服务手段、服务环境的不断改善,服务效率、服务质量的进一步提高。我们始终秉承中国民生银行“服务大众,情系民生”的经营理念,立足梅河口,服务“三农”、支持中小、小微企业,以服务地方经济建设为己任,不断开拓创新,全力打造管理规范、服务周到的现代化农村金融机构。始终坚持质量、效益、速度、结构协调发展,不断扩大经营规模,着力提高盈利能力,保持了持续稳定、健康发展的良好态势。

兰舟催发,时不我待。在竞争日益激烈的今天,梅河口这座城市必将成为一片投资发展的热土、一片成长壮大的沃土、一片商家齐聚的乐土,值此千载难逢的发展机遇,我们信心百倍、充满希望。我们将充分利用梅河口特有的区位优势和雄厚的客户资源,紧紧依靠各级党委、政府、监管机构和社会各界的支持,秉承中国民生银行开拓进取、兼容并蓄的精神,积极向当地同业学习,自觉融入当地经济发展潮流当中。同时以科学发展观为指导,坚持高起点起步、高标准管理、高质量运行,为客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务,充分展示“团结、拼搏、敬业、创新”的民生精神,将梅河口民生村镇银行打造成为银行区域化发展的精品银行,为社会创造更多的财富和价值,以优异的业绩回报社会各界的厚爱,为梅河口市社会经济的发展做出积极的贡献!

最后,祝各位领导、各位嘉宾身体健康,万事如意,谢谢大家!

银行晨会讲话稿4分钟

篇2:银行晨会讲话稿4分钟

今天下午召开光大银行年中工作会议。该讲的上午在集团的改革动员会上我都讲了。听了郭友同志的讲话,基本思路我是赞同的,会后再集中大家的意见进一步完善一下。我到光大50天,主要精力在把集团的改革重组启动起来,到银行分支机构的次数比较少,除北京、上海分行去了以外,其他分行都还没有去。光大就象联合国,有很多大大小小的公司,就同国家关系一样,国家不分大小一律平等。虽然你是大国,但是小国的国王、总统同样都要见一面,谈一谈,再加上其他工作,分行的同志就见得少一点。这次改革启动了,今后我们见面的机会就会多一些。

关于光大银行的经营发展问题,让我具体讲,老实说现在还没有太大的发言权。作为董事长,我主要必须履行三个方面的职责:一是抓大事。当前无论是就集团而言,还是对银行来讲,改革重组是头等的大事,是主要矛盾,是重中之重,一定要抓好。今后,在经营管理中,我也主要是抓重大的方向性问题。二是抓干部队伍建设,我还是党委书记,按照“党管干部”的原则,根据银行工作需要,要管理、配备好人力资源,为业务发展提供组织保障。三是抓重大关系协调。我们是商业性机构,良好的外部环境和公共关系十分重要。前几天去上海,给我安排得非常满,三天安排了17场活动。我对王兰凤说,你是想在一头牛身上扒下两张皮来,这是《资本论》中讲的;我是又“卖身”又“卖艺”,为拉客户要吃饭,这是“卖身”,客户还向我要字,一般人我不给写,为了拉客户还要写,这是“卖艺”。为了光大的发展,没有办法。作为董事长来讲,我就是这么三个定位,其余放手支持经营班子工作,支持经营班子大胆工作。

在上午小组讨论时,我听了两位分行行长的发言,他们讲得都很好。会后,希望各个分行都写份建言书,把你们的所思所想、对发展的考虑和工作建议告诉我们,凡是有利于集团和

银行改革 发展的,我们都会吸收采纳。下面我再强调几个问题。

第一,要坚定不移地积极推进改革重组。这次光大集团改革重组的重点是光大银行的改革重组。大家一定要正面地去理解、认识和把握改革重组的意义。在组织实施中,三个层面任务不同,集团和总行层面负责做好改革重组的统筹、指挥、政策制定等工作,分行有分行的角色,支行有支行的定位,但目标是完全一致的,目的都是要把工作做好。目前光大银行资本充足率严重不足,许多经营管理指标在股份制银行中都排在后面,除了

理财 业务,其他的没有什么过人之处。很多业务拿不到,一些客户也离开了。改革的目的就是要解决这些问题,扭转这种被动局面,使光大银行能够真正光大起来。但是改革不那么简单,上午报告中我特意写了八个字“卧薪尝胆、忍辱负重”,对此在总行层面体会更深。在这个方面,我们要识大体、顾大局。改革过程中新老股东之间的利益碰撞,关系协调上的摩擦,甚至将来新的董事会人员的调整,工作上的不同看法等,有大量的矛盾需要我们去解决。我过去是说上句的,是别人来求我的,今天为了你们,为了光大,我首先要这样做。

这次改革方案出台用了三年半多的时间,国务院领导先后三次作了重要批示。在这期间确实许多情况发生了变化,比如有许多新的投资者主动找上门来,再比如我们的股票价格涨了许多,我们通过市场办法去解决也不是不可以。但是有些问题我们不得不考虑。党中央、国务院给我的任务就是落实已批复的方案,而且光大的改革是20--年我们自己先提出来的,最后是签了字的。另外,方案如果再翻来覆去,再扯一年,丧失了资本市场的机遇,就象种子培育得再好,错过了春天的播种期,到秋天再播种,也长不出好庄稼。

从正面讲和大的方面来讲,现在的改革方案对国家有利,对光大有利,这要理直气壮地讲,只有改革才能使我们抓住历史机遇,改变面貌,树立形象,解决问题。但是对内讲,将来在改革具体实施中,还会有许多磕磕碰碰。中央领导批示“工作艰巨”,大家要有思想准备。改革就是一个凤凰涅磐的过程,通过涅磐获得新生。

第二,要下大力抓好人心工程。我不习惯讲话念稿子。昨天办公室还是给我准备了一份背景材料,提到光大银行的优势:一是通过多年的发展,借助光大集团的历史影响,形成了比较好的市场品牌;二是在同业中具有较强的体制创新、产品创新、科技创新能力;三是有较好的区位优势,机构网络集中在沿海、沿江、长三角、珠三角、环渤海地区;四是有一批高素质、经验丰富的干部员工队伍。这些是不是优势,我看有待商榷。对外还可以讲这几点,而且这样人家也会问你,这么多优势怎么还办成这个样?三年不出年报,多项指标排在后面,风险案件不断,这些怎么解释?据我所知,这些管理部门是不会认可的。好在办公室把光大银行的劣势也概括了四点:一是资产质量较差,不良资产率高,导致资本充足率低下;二是历史遗留问题多,关联交易长期得不到解决;三是企业文化欠缺,起码的合规文化都没建立;四是风险管理薄弱,案件年年发生。

办公室这些分析准确不准确,完整不完整?大家都认真想一想,看看到底我们还有哪些优势要发扬,还有哪些劣势要解决。优势和劣势是可以互相转化的,劣势发展到顶点就会转过来变成优势。我认为,我们现在最大的劣势其实是人气不足。我们不是缺人,而是缺“气”,缺人气。为什么要打造人心工程?最根本的就是要打造我们的人气。上午我讲了红军长征抢渡大渡河,从安顺场一天一夜跑到泸定桥的故事,正常情况下办不到的事,在那种特殊的情况下就做到了,靠什么?靠的就是一种精神,一股气。这一点光大银行很不够。上次礼拜天我到西单支行看了一下。不是什么“微服私访”,我不搞什么“微服私访”,是礼拜天在家闲不住,到西单支行看了一下。那么大的营业大厅,冷冷清清只有一个客户,那是西单啊!黄金宝地!到一百米开外的中信银行 ,人家只有相当于我们1/4的面积,有7个客户正在办理业务。别的银行没有可比性,中信银行同我们是有可比性的。而且那时是什么时候?正是银行业要求解决排长队的时候。我们不是排长队,是没人来。我和郭友同志都很感慨。一叶而知秋啊,同志们!我看到的情况可能不全面,但是至少也说明一些问题。打造人心工程就是要形成内部的凝聚力和向心力,在外部重新树立我们的形象。。字确实是主席的字,但就是不中看,怎么看怎么别扭。仔细一问,陪同人员解释说是主席有一个警卫员是黄桥人,刚见面时,主席问他“你是哪里人哟?”警卫员回答“我是黄桥人”,主席顺口说了一句“黄桥的烧饼可是很好吃哟”。这是警卫员讲的。主席讲过这句话没有这无从查考。但在市场经济的今天,黄桥人为了黄桥烧饼做广告,就四处找来主席在不同地方写的字,拼凑成这样一句话。字虽是主席的字,但看了就是不舒服。为什么?就是没有“精、气、神”在里面贯通,是拼凑的。我们光大也一样,外表也不错,名字也很好,历史也很辉煌,各个方面的硬件也可以,每个人的单体素质也不差,但就是上不去。为什么?也是缺“精、气、神”。所以,我们要打造人心工程,在这个问题上我们每个人都有责任,特别是在座的各位,要在凝聚人心,增强凝聚力和向心力上多下工夫。

第三,要正确处理安全、效益和发展的辩证关系。我在银监会常年搞监管工作,言必称安全。银行安全是第一位的,如果不安全,既影响效益又影响发展。但是安全不是孤立的、静止的,是同发展、效益互相联系的。一辆汽车不开最安全,但这显然不是我们所要的安全。这里就有一个要处理好安全、效益和发展的关系的问题。不能要没有安全的效益和发展,同时没有一定的发展也就没有效益,安全也没有意义,三者是辩证统一的。上次听兴业银行 董事长高建平跟我讲:五年前,光大银行资产是兴业银行的五倍,现在兴业银行的资产比光大银行多多亿,他是言之无意,很客气地感谢我在银监会的支持,但我听了心里很不是滋味。我们的业务在下降,同业在上升,整个金融业在蓬勃发展,这确实反映出我们的问题。现在的形势是流动性过剩,在这种情况下,银行单靠拉存款,贷不出去,还会产生新的不良贷款,我们不能这样做。但我们又有自己的特殊性,我们这几年在下滑。我去上海,上海分行虽说在光大银行系统是领先的,但业务下滑更厉害。因此我讲上海、北京这类分行不要满足于在全行比,要与当地同业比,要逐步做到在本地的同业领先才行。当然这要有一个过程,但首先是我们自己要有雄心和目标。总而言之,要正确处理安全、效益和发展的关系,不能顾此失彼,不能偏废。过去我们发展受到一些客观因素制约,主要是资本充足率不足,需要通过改革重组加以解决。未来光大银行业务怎么发展,我们要有一个战略性的考虑。

第四,要切实抓好管理工程。我们要以国家

审计 署的这次检查为契机,很好地解决内部管理的问题。现有制度不少,但是有制度不执行,制度就是废纸一张。坦率地讲,有章不循,令难行禁不止,是光大银行面临的一个突出问题,是软肋。制度要执行到位,你不到位,人家就到位;你不到位,人家就要你的位。一些同志违规不是主观故意,而是习以为常,这要批评教育;对于少数恶意违章违纪违法的,给银行造成损失和不良影响的,必须要严肃处理,一定要从严。上级监管部门和外单位的同志都讲,光大银行管理乱、处理软,对此我们一定要端正认识。我们不搞惩办主义,但对于违规违纪违法的人和事,不严肃处理,社会形象不好,内部风气不正,最终反受其乱的是我们自己。因此,必须严格加强内部管理。

第五,要重视打造好人才工程。打造人才工程,一靠内部挖掘举荐人才,二要整体培训培养人才,三需外部招聘吸引人才,还有一点方才我考虑就是对人才要进行合理的整合, 这个上午没说到。没有没用的人才,只有没有用好人才的领导。我原来在银监会讲过,没有垃圾的概念。昨晚晚间新闻讲,英国将牛粪变成发电的原料,就不是垃圾了。“赤橙黄绿青蓝紫”,七种颜色哪种有用哪种没用?关键是怎么用好。红色的颜料用在画大海上,不是颜料不对,是你画家没用好;蓝色颜料放在画太阳上,也不是颜料不对,也是你画家没用好。我们要积极发现人才,大胆使用人才,要形成制度,通过制度挖掘人才、培养人才、使用人才、管理人才。我来光大,想跟我来的人很多,我一个人都不带。我带一个人到光大,就一个人是我的人;我带十个人,就十个人是我的人;我一个不带,光大都是我的人,我们都是光大人。以后根据业务发展需要,通过正常程序和规则,内举不避亲,外举不避仇,广纳贤才,那是另外一回事。现在改革的方向定了,改革的步子迈开了,下一步人就是决定因素。

今天上午、下午召开的两个会议非常重要,只要我们以科学发展观为指导,思想认识到位,工作思路明确,上下一心,扎实推进,这次年中工作会议就能成为光大的“遵义会议”,光大银行就真正能够“欲穷千里目,更上一层楼”,更加光大。

篇3:开学工作讲话稿4分钟

开学工作讲话稿4分钟5篇1

亲爱的家长、小朋友们:

大家早上好!

今天,我们在这美丽祥和、充满激情的日子里,迎接__幼儿园20__年第一学期的开学典礼,迎接充满希望的新学年。今天我要告诉大家两个好消息。

一是,我们迎来了__位新的小朋友,让我们以热烈的掌声欢迎他们进入我们这个温暖的大家庭!(语重)希望他们在这里活泼、健康、快乐的成长。

二是,原来在幼儿园上学的小朋友都升班了,都当哥哥姐姐了,让我们拍拍手祝贺他们!(语重)

新的学期,新的面貌,幼儿园为小朋友们增加了很多新的玩具、创设了优美的环境、老师为小朋友们设计了丰富多彩、妙趣横生的活动,厨房的阿姨为小朋友们准备了营养丰富、味道鲜美的饭菜。

希望小朋友们每天高高兴兴地来幼儿园,吃得饱饱的、睡得香香的,开开心心地学习、游戏。你们将在这里学到很多很多的本领,成为聪明、能干、可爱的小博士!希望你们在__幼儿园这块沃土里,成为未来的英才。

老师们会秉承教师爱的天职,像对待自己的孩子一样爱护你们。以园为家,努力把我们的孩子培养得更加健康、活泼、乐于提问、善于思考、敢于探索、充满自信的乖宝宝!为小朋友们充满希望、繁花似锦的未来,做好学前教育的坚实铺垫。

再此,我要借此机会,感谢我们的家长,感谢你们对幼儿园工作的大力支持,感谢你们对__幼儿园的信任。

最后,我希望我们的全体幼儿在__幼儿园这个现代儿童的.摇篮、温暖的大家庭里,一起快乐的游戏,认真的学习,健康的成长!谢谢大家!

开学工作讲话稿4分钟5篇2

亲爱的小朋友、家长朋友:

你们好!秋天是一个丰收的季节,它同骄阳似火的夏天一样热情,给我们送来一个又一个收获和希望。在这个充满绚烂的季节里,我们共同迎来了红缨幼儿园新学期开学典礼。

今天是有__位小朋友成为了红缨宝宝,你们从今天开始跟红缨贝贝一起在幼儿园里快乐生活。让我们以热烈的掌声欢迎他们加入我们这个温暖的大家庭!希望他们在这里健康快乐地成长。

原来在幼儿园上学的小朋友们,今天你们都升班了,都当哥哥姐姐了,让我们拍拍手祝贺他们!

在新的学期里,园长妈妈(爸爸)希望幼儿园里的小哥哥小姐姐都能够好好学习,团结友爱,给新来的小弟弟小妹妹做个好榜样。在适应幼儿园的生活之后,对于生活自理能力的培养、知识面的涉及范围等都有新的要求了,不过,园长妈妈(爸爸)相信你们会变得更积极、快乐与自信,会获得更多的进步与荣誉。

亲爱的家长朋友们,过了一个暑假,孩子们又要上幼儿园了,对孩子来说又开启了新一阶段的集体生活。为了使孩子能尽快适应幼儿园的生活作息,请配合我们做好以下工作:

1.请家长坚持每天8:00前送孩子入园,让孩子尽早适应幼儿园的生活。

2.及时与老师沟通,如果暑假期间孩子在家有一些特殊的表现时,请家长及时与老师交流。

3.若孩子生病需服药的请家长早上来园时交给保健医生,防止错服漏服现象。

4.书包里常准备1套干净的换洗衣服、2条隔汗巾。

5.新学期我们要继续开展环保教育,请家长帮忙收集废旧纸皮箱、各种瓶盖、纸巾盒、塑料瓶、奶粉罐等。

6.每月月底把被子和拖鞋带回家中清洗,并在阳光下暴晒。

非常感谢各位家长在过去一学期里对我们工作的支持与帮助,在新学期,希望您多与我们交流,共同关注孩子的成长!

开学工作讲话稿4分钟5篇3

亲爱的孩子们:

你们好!度过了一个欢乐、难忘的暑假,老师将与你们一同迈进新的学期。你们都长高了,变得更大方、更自信了。

新入园的宝贝们,昨天你们在家里还是需要爸爸妈妈呵护的小宝贝,从今天开始就要走向独立的集体生活了,这意味着一天中的大部分时间都不能待在家里了,也不能时时刻刻地粘着爸爸妈妈和爷爷奶奶了。

但是你们会发现,幼儿园是一个美丽的新世界。这里有喜欢你们的老师,有可爱的小伙伴们,还有各种有趣好玩的玩具在等着你们呢!相信你们肯定会爱上这有趣的集体生活,体验到在幼儿园里的快乐。

期待着你们的进步,期待你们给老师和爸爸妈妈带来惊喜!真诚地祝愿你们在新学期里健康快乐,幸福成长!

开学工作讲话稿4分钟5篇4

尊敬的各位家长、亲爱的老师、可爱的小朋友们:

大家早上好!

今天,我们在这美丽祥和、充满激情的日子里,迎接幼儿园20__年至20__年第_学期的开学典礼,迎接充满希望的新学年。今天我要告诉大家两个好消息。

一是,我们迎来了__位新小班的小朋友,让我们以热烈的掌声欢迎他们进入我们这个温暖的大家庭!希望他们在这里活泼、健康、快乐的成长。

二是,原来在幼儿园上学的小朋友都升班了,都当哥哥姐姐了,让我们拍拍手祝贺他们!

新的学期,新`面貌,幼儿园为小朋友们增加了很多新的玩具、创设了优美的环境、老师为小朋友们设计了丰富多彩、妙趣横生的活动。希望小朋友们每天高高兴兴地来幼儿园,吃得饱饱的、睡得香香的,开开心心地学习、游戏。

你们将在这里学到很多很多的本领,成为聪明、能干、可爱的小博士!希望你们在__幼儿园这块沃土里,成为未来的英才。老师们会秉承教师爱的天职,像对待自己的孩子一样爱护你们。以园为家,努力把我们的孩子培养得更加健康、活泼、乐于提问、善于思考、敢于探索、充满自信的乖宝宝!为小朋友们充满希望、繁花似锦的未来,做好学前教育的坚实铺垫。

再此,我要借此机会,感谢我们的家长,感谢你们对幼儿园工作的大力支持,感谢你们对__幼儿园的信任。

最后,我希望我们的全体幼儿在__幼儿园这个现代儿童的摇篮、温暖的大家庭里,一起快乐的游戏,认真的学习,健康的成长!谢谢大家。

开学工作讲话稿4分钟5篇5

各位家长、亲爱的小朋友:

你们好!开学啦!你们准备好了吗?跟着夏天的脚步,我们又迎来了新的学期,相信这个假期你们一定过得很愉快吧!爸爸妈妈都带你们去哪儿度假了呢?这其中一定有许多高兴的事情吧,开学了别忘了分享给大家哦!对于已入园的小朋友来说,幼儿园里的一切一切都已经很了解了,和班上的小朋友也建立了深厚的友谊。对于新入园的小班小朋友们,我想说,祝贺你们上幼儿园啦!

在这里,老师会像妈妈一样关心你们、疼爱你们、照顾你们。在这里,你们也会学到更多的知识,懂得更多的道理,老师会真诚地帮助你们,让你们学会独立、学会坚强、学会做人。成长的道路上,会发生许许多多的事情,你们要学会勇敢地去面对,老师和爸爸妈妈都会在身边支持你们、鼓励你们,让你们能够快乐成长。

尊敬的各位家长,感谢您一直以来对我们的信任,让您的孩子能在Yojo幼儿园接受他们的启蒙教育,我们会让您的孩子享受跟北京孩子同步的幼儿教育。孩子是你们手心里的宝,同样,在我们老师的眼里,每一个孩子都是一个希望,我们会认真地教育、关心每一个孩子,让他们能顺利度过幼儿园的每个阶段,为上小学奠定坚实的基础。让我们共同营造爱的环境,帮助孩子们健康、愉快地成长。

我们也真诚地希望能得到各位家长一如既往地支持和协助,我们共同努力,给孩子一个黄金般的童年,让他们的明天更美好!

篇4:活动仪式讲话稿4分钟

大家上午好!

春风送暖芳菲日,砥砺奋进正当时。今天我们在这里举行----镇新时代文明实践系列活动暨庆祝“新中国成立70周年”主题文体活动启动仪式。在此,我代表镇党委、政府,向此次活动的参与者表示诚挚的问候和谢意!对长期以来支持关心我镇各项事业的各级各部门、社会各界的同志们、朋友们表示衷心的感谢!

新时代文明实践工作是党中央为了夯实宣传思想工作基础,从战略上、全局上作出的重大决策。----镇新时代文明实践所,通过整合资源,建立理论宣讲、文化服务、教育服务、科技与科普服务、健身体育服务“五大”平台,通过结合领导干部带头、结合民族团结、结合脱贫攻坚、结合生态文明、结合民族特色产业等“五大结合”,以“群众点单,政府派单”的模式,推进基层学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续推进移风易俗,打通宣传群众、教育群众、关系群众、服务群众的“最后一公里”。

本次系列活动是结合辖区内群众文体娱乐活动的需求,由----镇新时代文明实践所老年体协志愿者、青年志愿者联合发起的志愿服务活动。本次活动将以体育健身、棋牌益智、文艺活动等志愿服务形式,为辖区群众带来篮球比赛、门球比赛、乒乓球比赛,以及麻将、纸牌、象棋、蒙古象棋等棋牌益智类比赛项目。

文明实践风正劲,文明风尚气象新!我们要以此次活动为契机,,深入推进新时代文明实践工作,以优异成绩庆祝新中国成立70周年!

最后,预祝本次活动圆满成功。

篇5:春游领导4分钟讲话稿

对了,今天我们要走进大自然,寻找春天,要进行我们的春游活动。我们要到哪些地方去呢?

第一站是我们的幼儿园,在这里我们要做什么? 帽子戴在头上,检查书包里的物品

第二站我们要经过十字路口,这个时候我们要注意什么呢? 1.好朋友手拉手,不松手。 2.过马路,左右看看有没有车子,

3.走人行横道,一个跟着一个走,不离开队伍。

第三站我们要到飞机主题公园,进行我们的写生活动“我眼中的春天”。 第四站我们要到火车公园,寻找“春天里的笑容”,进行拍照片。

第五站我们要到汽车公园,在这里我们要开展有趣的游戏,还有和同伴分享美食。但是,记住哦,要把你的垃圾扔到垃圾袋里哦,我们要做一个讲卫生的小朋友哦。

第六站我们就是回到我们的幼儿园。

你们准备好了吗?那接下来,请小朋友们检查自己的书包,看看里面有没有带:水杯、垃圾袋、水果、零食、纸巾(注意哦,吃的东西不能太多,等会我们要拿不动的哦,而且我们还要回幼儿园吃中饭的,太多的东西可以把它拿点出来)。在路上的时候,我们要注意安全,两个两个手拉手,排着队伍向前走,后面的小朋友不能超过前面的小朋友,过马路一定要注意安全。现在请小朋友们一起排好队伍我们出发吧!

路上:

《春天里》、《春游》、《马兰谣》、《小星星》、《我有一头小毛驴》、《逛公园》、《春雨沙沙》、《丢手绢》……

飞机公园:

小朋友们,这里就是我们的飞机公园啦,在这里,你看到的春天是什么样的呢? 那现在请你们到赵老师这里拿你自己的画本和一支记号笔,然后自己找一个合适的地方,边观察,边把你“眼中的春天”画下来。画好的小朋友可以在旁边的小伙伴交流一下你看见的春天哦!

小朋友们,我们要去下一个地点咯,请小朋友们把自己带来的物品,收拾好,没画好的小朋友没关系,我们可以回到幼儿园继续画。我们先喝点水,注意哦,我们要把我们的垃圾一起带走。接着我们要去火车餐厅,出发吧。

火车餐厅:

火车餐厅到啦!小朋友们,快来拍照合影留念哦!

汽车公园:

这里就是我们的目的地啦!我们要在这里做游戏楼,快来做游戏吧! 游戏一《丢手绢》 游戏规则:

老师示范(一个丢手绢、一个被丢手绢),其余的人围成一个大圆圈蹲下。游戏开始,大家一起唱起《丢手绢》歌谣,被推选为丢手绢的人沿着圆圈外行走。在歌谣唱完之前,丢手绢的人要不知不觉地将手绢丢在其中一人的身后。被丢了手绢的人要迅速发现自己身后的手绢,然后迅速起身追逐丢手绢的人,丢手绢的人沿着圆圈奔跑,跑到被丢手绢人的位置时蹲下,如被抓住,则要表演一个节目,可表演唱歌、模仿小动物、念儿歌等。如果被丢手绢的人在歌谣唱完后仍未发现身后的手绢,而让丢手绢的人转了一圈后抓住的,就要做下一轮丢手绢的人,他的位置则由刚才丢手绢的人代替。小朋友们,听明白了吗? 游戏二《击鼓传花》 游戏规则:

所有人围成圆圈坐下,其中一人拿花,击鼓者背着大家或蒙眼击鼓,鼓响传花,鼓声停花止。花在谁手中,谁就要上来演唱一首歌曲或者是念一首儿歌,如果花束正好在两个小朋友手中,则两人可通过猜拳决定,输的小朋友就要上来演唱一首歌曲或者是念一首儿歌。

美食分享会

现在请小朋友们来宋老师这里开好小火车,我们7个小朋友一组,分好组以后请小朋友们按照小组坐好,可以把你的好吃的东西拿出来放在桌布上(宋在组织幼儿排队,赵带领家长铺桌布“4块”),我们一起去上个厕所把小手洗干净在回来分享我们的美食吧!

美食分享会即将开始,小朋友们在分享美食时,也别忘了把垃圾扔到垃圾袋里,做个文明小朋友哦! 结束:

小朋友们,今天我们的春游活动就要结束了,请小朋友们整理好你带来的物品,把身边的垃圾装到垃圾袋里,我们是文明的小朋友哦。 家长工作: 邱安睿、叶文昊: 1、帮助看管孩子安全。

2、在各个环节活动中帮助拍孩子的活动照片。 3、帮助孩子场地的卫生整理、物品整理。

黄家卉、胡子轩: 1、帮助看管孩子安全。

2、帮助孩子场地的卫生整理、物品整理。

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