企业文秘工作总结汇报

企业文秘工作总结汇报（精选9篇）

篇1：企业文秘工作总结汇报

文秘（宣传）岗工作汇报

一、岗位职责

负责公司综合性材料的起草、各类外报材料的审核，行政公文的处理（文秘）；龙丰报的组稿、联系印刷，重要活动的报道，宣传版面的更新（宣传）。目前缺编一人。

二、工作总结

编发龙丰报36期，发布信息500余篇，在投资集团杂志发布数量居系统第三名，在行业杂志发布信息数量居浆纸板块第一名，在投资集团网站发布信息量居系统前列，曾获投资集团征文一等奖。较好地完成了纪要、分析材料、综合材料及各类公文的处理工作。

三、工作中的不足

文秘岗位工作量较大、且需要做大量日常积累，需花费较多精力和时间，造成宣传工作较09、10两年有所下滑。宣传工作目前只能保证报纸编发、重要新闻报道等重点工作，缺乏挖掘性材料。文秘工作还需要加强，通过加强学习，进一步细化文字处理。

四、下一步努力方向及措施

一是加强自身业务学习，抽时间充电；二是建立信息员队伍，拓宽信息来源；三是加强与其他企业的交流，博采众长。

五、需要解决的问题

考核指标需要修改。去年6月份，公司制定中层百分制考核办法，企管部制定了“每年至少在集团杂志发布6篇信息、在市级以上媒体发布3篇信息”的目标。但是该指标难度较大，投资集团杂志一年出版6次，控股50多个企业，加上本部，稿件来源较为广泛，每期采纳文章不过十几篇，而且以集团本部为主。市级以上媒体对企业信息的发布大多收取费用。当时的行政部经理与企管部交涉过但企管部已过去在党群部工作业绩拔尖，鼓励超越以前（党群部宣传员期间工作）为由不予修订。为此，建议衔接企管部修订宣传考核指标或申请配齐宣传岗。

篇2：企业文秘工作总结汇报

市教育局办公室为党政合一办公室。具体职能有两大块：一是行政事务工作，二是文秘政务工作。主任负责办公室全面工作，副主任主管文秘政务工作。在工作中，我们本着服务、规范的原则，认真履行指导、管理的职责，进一步加强办文工作的严肃性、规范性、科学性。

在局领导的高度重视下，办公室文秘工作的办公条件得到了明显改善。办公室现代化办公条件相对较高，文秘人员每人一台专用电脑和一台打印机。另外，还积极参加市政府办组织的文秘工作培训。

二、收发文工作。收文工作我们严格按照要求，做到“四及时”，即及时取文、及时登记、及时传阅、及时办理。发文做到“四严格”，即严格稿件审核、严格行文程序、严格制发版式、严格文件办理。凡是以机关名义制发的文件，都必须经办公室审核把关，并履行逐级审批程序，避免越级办文或逆向办文，保证文件规范化、制度化。

全年共接收中央、省和市文件1195件。教育局发文文种有XX等6种，全年共发文145件，其中，教育局呈文33件，发文30件;办公室文件40件，行政便函9件，督办通知5件;党委呈文9件，发文19件。

总的来看，一年来，虽然我们的工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：

一是有时由于时间匆忙，在制发文件把关不严，在质量上出现问题;

二是发文数量控制的不够好，没有真正做到精减文件;

下一步工作思路

一、坚持“三服务”思想。为基层服务要主动、热心;为本级服务要灵活、具体;为上级服务要及时、保质。充分发挥好办公室综合办事部门的作用。

二、大力精减文件，减少大文件数量，避免红头文件过多、过滥现象。

三、结合实际，加大公文制发规范力度，重点是对办公自动化进行培训。

今后还请市政府办各位领导对教育局文秘工作给予多批评和批正，有利于我们改进工作中的不足，使教育局文秘政务工作更加规范。

范文网

篇3：企业文秘工作总结汇报

1.1转变思想, 更新观念

当今企业的工作重点就是发展经济, 创造利润, 一切以经济效益为中心, 争取最大的利润为目的, 企业的秘书工作也必须以创造效益、创造价值为自己的工作重点, 因此企业文秘的思想观念和思维方式必须要敏感, 要及时感觉市场经济的变化, 并能及时调整自己的工作方式, 使自己的工作永远适应市场的不断变化。今天市场经济的竞争日趋白热化, 企业要想在竞争中取得优势, 促进经济效益提高, 必须要优化企业资源配置, 企业的领导为了本企业的生存和发展不受市场经济的牵制, 必须要根据市场的不断变化进行市场预测和市场分析, 随时调整营销策略, 企业文秘在参与企业的管理中, 应该对企业内部的生产经营过程及其各阶段的薄弱环节严加把握, 而且更要将自身思维和行动方式转变, 随时参与对外经济活动, 及时更新思维行动方式, 把握市场动向, 收集有效信息, 搞好调查研究, 发挥最好的参谋助手作用, 使企业领导的经营思路不断拓展。企业的秘书作为企业的高层管理人员必须牢固树立:全局意识、超前意识、形象意识、服务意识和廉政意识。

1.2发挥好参谋作用, 为企业出谋划策

在市场经济全球化的大背景下, 企业面临着重大的发展机遇, 同时也存在严峻的挑战, 面对复杂多变的经营环境, 使企业生产经营战略决策富有更大的挑战性、风险性和灵活性, 使领导决策变得更加复杂和困难。企业的秘书作为企业高层管理人员的参谋和助手作用就显得特别重要。这就要求企业的秘书具有高度的责任心和强烈的事业心, 为企业的领导发挥好参谋和助手作用, 企业秘书的主要工作要以领导的工作为主, 以企业党政的重大部署、重大行动为主, 真正做到和企业的领导同呼吸、共命运, 目标相同、思想相同、言语相同、行动相同。企业的秘书要努力学习信息技术, 当好领导的信息参谋。经济的高速发展、信息技术的迅速普及, 信息流量的加快, 未来的竞争是信息的竞争, 谁掌握先进的信息, 谁就会在竞争中立于不败之地, 企业的秘书必须掌握先进的信息技术, 要把做好信息工作作为领导参谋、协调的基础和手段, 将采集到的各种信息进行分析、收集、处理、加工, 提出预案, 主动献计献策, 降低领导决策风险度。要以信息服务为载体, 把企业秘书工作提高到一个新水平。

1.3降低工作风险、拓宽工作领域

随着市场经济的迅猛发展和改革开放的不断深入, 秘书工作也越来越向着开放型发展, 秘书工作的领域也大大的拓宽, 不仅要处理企业的内部事务, 还要处理好企业的外部事务, 对企业内部事务的处理:接人待物、协调工作、各部门的沟通等, 使企业的经营按照企业的经营目标按部就班的发展, 对外部事务的处理包括:收集和交流信息、呈报经验材料, 反映主要问题, 参与经济与文化交往活动, 配合经济信息发布会、产品订货会、庆典会等对外经济活动而进行大量的策划和筹集工作。随着市场经济的高速发展, 企业的市场压力也越来越大, 企业要和政府、用户建立和谐的关系, 以利于企业的发展, 这就要求企业秘书不仅要有良好的口头表达能力, 写作能力及敏锐的观察、思考、调研、分析能力, 而且还必须有较强的处理人际关系的能力、社会活动能力、干练的办事和熟练的公关能力。以适应工作要求, 拓宽工作领域。

1.4不断学习, 适应新的挑战

由于经济的发展, 企业压力的增加, 这就要求企业的秘书必须成为企业的智囊人物, 领导的得力助手, 要求企业的秘书必须是复合型的人才, 只有复合型的人才才能帮助企业领导开拓新的经营领域, 适应新时期经济发展的需要。企业的秘书要不断学习, 不仅要掌握现代化的知识, 使自己的知识结构永远超前, 还应该熟练应用计算机、传真机、复印机等先进的办公设备, 同时要积极适应电子商务时代的需要, 主动了解计算机、网络技术的发展状况, 将最新技术用于秘书业务, 及时准确地把握瞬息万变的商机, 搜集整理信息资料, 为领导提供高效服务, 适应新时期的新的挑战。

2结语

总之, 企业的目标发展是建立现代化的管理制度是企业发展的关键, 这就要求企业广大的文秘工作者不断学习、勇于克服困难、切实转变职能、不断创新工作机制, 在企业的管理中发挥桥梁和纽带的作用, 推动企业的不断发展。

参考文献

[1]陈炳良.加强企业管理促进企业持续发展[J].科技创新导报, 2011, (19) .

篇4：企业办公室文秘工作探讨

关键词：企业办公室；文秘；探讨

办公室是为企业制定发展方向和战略规划的部门组织，也是企业的指挥领导部门，为企业的正常运转提供持续的制度支持，办公室中的文秘工作则是以文字记录为主的行政规划和政策实施工作。因此，为保证办公室工作的高效，对办公室中的文秘工作进行探讨是十分必要的。

一、办公室文秘工作的职业特点

（一）办公室文秘工作具有一定的综合性

企业办公室文秘工作与企业各生产部门直接相关，负责将管理层的决策传达到各个部门，同时将各部门的实际状况和意见建议进行收集和反馈。因此，办公室的文秘需要将各类信息进行分类组合，整合成有效的信息，为高层管理者的決策提供有效的参考意见。办公室文秘需要对各类信息进行处理，因此要求文秘具有一定的处理综合信息的能力，对与企业经营相关的各类知识等具有一定的了解，并具有将信息分类整合的能力。同时，办公室文秘还需要对办公室内部人员的工作职能进行了解，明确个人负责的职务，进行内部交流和信息的传递。因此，办公室文秘工作对工作者的组织协调能力、沟通交流能力、语言组织能力和协调能力都提出了较高的要求，需要工作者具备较高的综合素质。

（二）办公室文秘工作具有一定的重要性

企业办公室是企业的核心领导部门，为企业的战略规划和日常问题的解决提供方案。在现有的经济形势下，能源市场竞争加剧，企业的管理体制需要与瞬息万变的经营形式相互适应，在面对挑战和机遇时做出及时的反应。办公室为企业政策的上传下达和基层问题的反馈提供交流渠道，通过办公室传达信息是企业基层部门与管理层的沟通方式。办公室文秘工作与企业内部信息交流的效率直接相关，文秘主要承担政策文件的书面表达工作，因此，在执行计划和决策时，提高文秘的工作效率对提高企业的政策传达效率十分关键。文秘将管理层的决策传达到基层，同时反馈基层的意见和建议，是信息渠道的主要管理者，因此，对企业的运作效率起到重要的影响。

二、办公室文秘工作的改善措施

（一）提高自身素质，加强自身修养

办公室文秘主要负责信息的上传下达工作，并负责书面信息的整合收集。因此，文秘工作者需要具备较高的组织协调能力、写作表达能力和学习能力。文秘工作者在日常的工作中需要加强自己的职业素养，对这几个层面的能力进行重点训练。办公室文秘不仅要为企业的高层管理者提供参谋职能，同时要承担文本文件的策划书写工作。因此，在日常的工作中文秘要针对油田企业经营的实际状况，对自身的文本计划工作做出改善和推进，规范语言，提高工作效率。同时，文秘还承担着沟通协调企业各部门工作的责任，因此，文秘还需要提高自己的交流表达能力，为协调各部门的信息做出努力。

（二）树立服务意识，协调组织信息

文秘工作在企业制度的制定和信息的传递中起到辅助作用，因此，在日常工作中，文秘要树立服务意识，为企业的高效运作做出贡献。文秘可以总结日常工作中的实用经验，为其他部门和岗位的工作提供借鉴，提高企业员工的工作效率。在办公室的工作中，主动承担责任、参与奉献，为协调组织内部的和谐关系做出贡献。同时，文秘还需要树立全局观念，从企业整体战略的角度思考问题，为企业的高效决策提供参谋意见。在企业实行新政策和新制度之前做好各部门的协调工作，为政策的有效实行做好基础协调工作。

（三）不断提高能力，坚持与时俱进

油田企业处在不断变化的市场竞争环境中，因此需要企业的办公室文秘也不断提高自身的能力，更新自身的意识和观念。在日常工作中，文秘需要对市场中的新形势和新政策做出及时全面的了解，并对企业政策的调整提出建议和意见。同时，对市场中的新形势进行预测，做好参谋工作。此外，文秘还需要对行业中新兴的事物做出了解，并将高效的工作方法应用到日常的文字总结规划工作中。文秘还将参与组织协调工作，因此也需要对企业内部的运作情况和人员变动做出及时的了解，为内部协调工作尽到应有的义务。

三、总结

新时期企业的发展和进步需要依赖企业内部的高效运转和有效的管理，因此，企业需要对办公室部门的指挥领导工作进行加强。对办公室文秘工作进行改善是提高办公室工作效率的重要方面。本文主要针对文秘工作的职业特点和改善工作的具体措施展开讨论，希望能对办公室文秘工作从业者提供参考和借鉴。

参考文献：

[1] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业，2015（7）：27-28.

[2] 赵羽.新时期如何做好企业办公室文秘工作的思考[J].大科技，2014（31）：2-2，3.

篇5：办公室文秘工作情况汇报

办公室文秘工作情况汇报

一、信息调研工作

1998年，我县的信息工作列全市倒数第三，出现了两个不相称：一是与全市位次不相称。xx市信息工作在全省一直是先进，而我县98年在全市排倒数第三，不仅拉了全县后腿，而且拖了全市后腿。二是与全县工作大局不相称。近年来，我县许多工作都跨入了全省乃至全国先进行列，而作为办公室信息工作人员，却没有把领导的工作思路、工作成效及时反映上去，我认为这是信息工作人员的失职失责。为此，三月份以来，我们重新修订了工作目标，提出了“加大上报力度，提高信息质量，全面反映工作，确保争名进位”信息工作思路和工作目标。

一年来，我们主要建立了10项工作制度，并狠抓了制度落实。一是全员办信息制度。除信息科同志外，要求办公室每一个同志每周至少编报2条信息，小车队每周提供2个信息源；要求乡镇班子成员都要写信息、报信息，增加数量，提高质量。二是重点联系制度。主要是抓好四个联系：

1、与省市保持紧密联系。每月赴市委信息科汇报一次工作，每周电话联系一次，及时掌握市委的决策部署和信息需求;2.与四大班子领导保持密切联系。定期不定期地有针对性地向四大班子领导分别汇报信息工作，听取意见和建议，提高服务质量；3.与乡镇委局保持密切联系，及时了解工作进展情况，千方百计扩大信息来源；4.每周与报社、电视台联系一次，从新闻中搜集和挖掘信息。三是信息通报制度。1.每月对乡镇委局信息上报情况进行一次通报，通报时既通报采用条目、得分情况，也通报主管领导、办公室主任和信息员姓名；2.每季度将全县被市委采用的信息情况向有关领导进行一次汇报，便于领导掌握情况，指导工作，支持工作。四是例会片会制度。将乡镇委局按区域或业务分工分成四个片，每月一次工作例会，一季度一次片会，通报情况，交流经验。五是好信息评比制度。每月对被采用信息进行一次评比，评出三至五条好信息予以通报表扬和加分奖励。六是紧急信息上报制度。下发专门文件，明确紧急信息上报的时限和要求，对迟报、漏报、瞒报的，严肃查究。七是领导批示制度。对

紧急重要信息和好的经验做法，及时送有关领导批示，既服务了领导决策，又调动了基层上报信息的积极性。八是信息催办督办制度。对一段时间不上报信息的，先催办督办，仍不上报的，予以通报批评。九是信息调研制度。变零敲碎打为深入调研，全面深入地反映工作。这一做法被市委信息介绍后，市委常委、市委秘书长XXX要求市委信息科学习我们的做法，多编发有深度的专期信息。十是跟班学习和定期培训制度。先后组织县内信息员赴省市参加培训2次30人，每月让乡镇委局信息员到县委信息科跟班学习，有效地提高了信息员的政治业务水平。

经过近一年的努力，信息工作出现了“三多一高”的良好成绩，“三多”：一是上报数量和被采用数量明显增多。截止目前，全县共上报省委、市委信息750余条，是去年300余条的一倍多，据不完全统计，目前已被省市采用200余条，几乎达到市委领导每天都能看到一条我县的工作情况反映；二是领导批示明显增多。今年编报的信息被各级领导批示的就有30多期，较好地指导了全县工作，促进了工作落实；三是专期调研信息明显增多。今年全市《工作信息》共编发专期信息10期，而我县就占了6期。市委办公室专门将我县信息工作的做法以专题形式向全市进行了推广。“一高”，即信息质量明显提高，领导们普遍反映县委办的信息水平高，从采用和批示的情况看也说明了这一点。

二、综合材料工作

过去综合信息为一个科室，今年三月分设后，我们对综合信息提出的总体要求是：综合出经典，信息造声势，人人加压力，全面上台阶。一年来，我们共起草、审核县委文件和县委办公室文件172个，起草总结汇报、领导讲话等130多个，加上编辑《实践中的思索》和《xx，阔步迈向新世纪》两本书，总计达到500多个材料200余万字，平均每天2至3个材料。今年，我们对综合材料提出的总体要求是：吃透中央省市会议精神，准确把握县委领导意图，提高政策理论业务水平，确保所有文稿起草质量。根据这一总体要求，我们在做好日常工作的同时，今年又办了5件事：

1、创办了《综合与交流》。全年共印发20期，起到了三个作用：一是给乡镇委局提供了一个学习和交流的园地；二是为基层领导提供了一个向县委汇报工作的渠道；三是为县委领导发现典型、掌握典型和推广典型提供了方便。xxx书记的《责任重于泰山》在《综合与交流》上发表后，全县各单位都进行了认真学习，县委《工作信息》及时报道学习情况，县委督查室有及时介入，督查各项责任制落实情况，对强化各级党员领导干部的责任意识，抓好工作落实，起到了很好的推进作用。在提法上，我们要求把《综合与交流》办成县委的“《求是》杂志”，要求所发文章，不看面子，只看质量，受到了上下的一致好评。

2、创办了《xx工作》。创办《xx工作》的主要目的是，把全县一个时期的整体工作、特色工作和主要工作，通过《xx工作》的形式，全面向市委反映和报告。《xx工作》每期15份，主要送市委常委和相关市级领导。后来，市委采用了我县的做法，在全市实行了工作报告制度，要求各县（市）区和市直单位每季度向市委报告一次工作。

3、首次编辑印发了《实践中的思索----xxx同志讲话文稿选》。被基层干部誉为领导讲话的“教科书”和“工具书”。

4、编辑了《xxx，阔步迈向新世纪》。内容主要为乡镇委局2000年工作思路和目标任务，以单位主要负责人的署名文章的形式集中整理印制成书。编印此书，主要基于四种想法：一是便于领导掌握全县各个单位的工作思路和工作情况；二是便于乡镇委局之间的相互学习、相互交流和相互借鉴；三是便于各项工作的贯彻落实；四是便于全县上下对各个单位工作的了解、宣传和监督。这本书作为各个单位工作思路、工作目标、工作措施、工作决心、工作干劲的集中展示和集中亮相，得到了各个单位的高度重视，上报材料绝大多数都是一把手亲自执笔，质量较高，对理清明年工作思路，及早抓好工作落实起到了很好的促进作用。目前，文稿已交60多篇，预计明年元月即可印刷成书。

5、围绕县委中心工作，发表了一系列评论文章。继xx书记《责任重于泰山》和《高度警惕金融隐患，防范化解金

融风险》之后，我们又结合“千百万”活动的开展，先后在报纸上发表了《高标准、严要求，确保千百万活动取得实效》和《乘势而上。开创农村各项工作新局面》等评论，对促进全县工作落实，起到了一定作用。

篇6：企业文秘个人年终工作总结

?

经过文秘工作中的努力令我们较好地完成了今年的任务，这对我们来说也是个人能力的锻炼，因此需要做好后续的工作总结。以下是由 小编为大家整理的“企业文秘个人年终工作总结 2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

企业文秘个人年终工作总结 2020（一）

眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。现对今年工作加以总结。

一、甘于奉献，扎扎实实做好本职工作 ?

办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

二、理清思路，有条不紊的做好本职工作 ?

要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。

三、注重细节，加强沟通协调 ?

“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。

四、抓住重点，做好办公室服务工作 ?

办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

五、求实创新，做好宣传工作 ?

宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三

第 2 页 贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。

在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。

企业文秘个人年终工作总结 2020（二）

今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：

一、学习方面 ?

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。

今年以来，我在积极参加办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。

二、业务方面 ?

我作为 xx 的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导 x 次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加 xx 训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了 xx 通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

第 3 页 ?

今年以来，我严格要求自己，认真遵守办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算 ?

虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

企业文秘个人年终工作总结 2020（三）

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xx 单位这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 ?

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高 ?

我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应 xx 未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、xx 建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作 ?

出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期

第 4 页 五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。

四、严格要求自己，时刻警醒 ?

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足 ?

在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向 ?

今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为xx 的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

第 5 页 ?

总之，一年内在办公室几人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

企业文秘个人年终工作总结 2020（四）

回顾这一年时间，是我学习的一年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！下面我对我这今年的工作状况做一个总结：

一、文书工作严要求 ?

公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

二、督办工作强力度 ?

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

三、内外宣传讲效果 ?

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好 xx 组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

四、秘书工作 ?

秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室

第 6 页 交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

?

公司文秘个人年终工作总结 2020 ?

公司文秘人员年终个人工作总结 2020 ?

2020 办公室文秘个人年终工作总结 ?

办公室文秘个人年终工作总结 2020 ?

?

文秘工作总结 | 文秘工作总结 | 文秘年终工作总结 | 文秘个人工作总结 ?

?

?

篇7：2022企业文秘工作计划

本学期秘书部将一如既往的起草，制定，完成学生会有关活动的策划、总结、新闻等，协调各部更好完成本学期的工作任务。继续做好学生会每次会议的记录和考勤，及时向老师和主席团汇报工作情况，并传达他们的工作要求和思想内容。

二、具体工作安排事项

1.强化学生会自身建设及部门协调。秘书部将建立严格的纪律和出勤考核制度，使内部形成良性竞争，以促进学生会工作的进行。

2.秘书部各成员将以饱满的热情，发扬上学期甘于奉献，甘于牺牲的精神。协调主席团与各部门的关系,切实做好“上传下达”的本职工作。

3.各部门按时上交每月工作计划，工作总结，并上交主席团。以便主席团及时了解学生会各项事务的工作开展情况。

4.大力配合各部门在本学期开展的活动，并及时将活动总结整理好。

5.负责学生会的活动经费备案管理，并对各项活动的筹备资金进行报销。

6.每月进行一次总结。如：各成员参加大型活动的出勤率，并将档案表上交主席团审核，以作为今后干事考核及换届选举的依据。

7.接待新生，贯彻落实学生会“全心全意为广大师生服务”的宗旨。

8.学生会纳新，秘书部将做好纳新相关信息记录并严格把关。

三、部门工作展望

篇8：企业文秘工作总结汇报

一、加强政治学习, 注重自身修养, 提高政治素质

1. 坚定政治立场, 严格政策观念。

企业文秘工作者工作在企业领导身边, 处于企业行政指挥中心, 直接参与企业的重大决策过程, 督导政策的贯彻落实。因此必须要有坚定的政治立场, 那就是同企业党委和行政领导保持高度一致, 不允许有与企业发展战略相背的言行与行动。同时还要有严格的政策观念, 做到贯彻政策不走样, 督导工作严要求。

2. 摆正位置, 找准定位, 牢固树立服务意识。

企业文秘工作者负有上传下达的职责, 说话办事往往代表领导意图, 传达指示精神, 常常受到下级单位的尊捧, 很容易忘乎所以, 以领导自居, 摆错位置。因此树立为基层单位服务的思想尤其难能可贵, 是文秘工作者的重要修养。

3. 讲团结, 讲奉献, 树立大局观念。

办公室是企业的组织协调部门, 工作涉及到上下左右, 因此在工作中必须讲团结, 把各有关部门团结调动起来完成工作任务, 要有牺牲精神和奉献精神, 做好带头作用, 实现目标任务。

4. 坚守职业道德, 保守企业机密。

文秘工作接触高层, 参加决策会议, 掌握核心机密因此要有严格保密意识, 忠于企业, 不以机密谋私利, 不以原则做交易, 甘于寂寞, 守得住清贫。

二、与时俱进, 更新观念, 在思想上、观念上走在时代前列

作为企业智囊参谋的文秘工作者要适应时代发展, 与时俱进, 超前思维, 在思想观念上、理论研究上走在时代前列, 为企业决策层提供先进的经营理念和经营思路, 当好领导的参谋助手。

1. 效益意识。

一是由单纯行政意识向效益意识转变, 不但要准确传达行政命令, 还要关注行动的效果, 即经济效益, 做好调查向领导反馈, 确保企业决策的经济效益。二是围绕企业经济效益这一中心出谋划策, 提出建议, 发挥文秘工作者的参谋助手和督导作用。

2. 超前意识。

文秘工作者必须具有超前意识, 在思想上超前, 观念上超前, 始终把握国家经济发展趋势, 超前预测市场动向, 以此及时提出企业经营思路和改革发展方向建议, 更好地发挥参谋助手作用。

3. 创新意识。

创新是企业的灵魂, 企业文秘岗位创新, 一是利用信息中心的有利条件, 积极学习借鉴先进企业先进的管理经验和思想理念, 结合本企业实际提出新的管理改革思路和改进意见。二是在本职工作领域内创新, 改变文风, 改变会风, 转变作风等, 以此提高工作效率, 提高工作质量, 促进工作的开展。

4. 信息大数据意识。

我国已进入信息时代, 互联网、大数据已进入我们生活的各个领域, 企业经营、生产发展、信息交流、日常生活无一不依赖互联网络, 因此, 作为企业文秘工作者必须及时掌握互联网络运用技术, 并应用在工作中, 提高工作效率, 融入时代潮流, 否则就会被时代淘汰。

三、加强理论学习, 提高业务素质, 增强工作能力

文秘工作是一个行业, 具有一定的专业性, 文秘工作者要具备相应的专业知识和业务能力才能胜任和做好文秘工作, 专业知识和能力主要包括:

1. 语言文字运用能力和公文管理知识。

企业管理和市场运作需要信息传递和交流。而信息传递交流的主要方式是语言和文字。因此企业文秘工作者必须具备较高的语言文字运用能力, 清楚准确地传达领导指示, 高标准撰写公司文件, 快速准确地转达公司各种信息。同时还要具备公文管理知识, 做到各种公文有条有理, 传达及时, 保存完善。

2. 调查研究, 分析洞察能力。

深入基层调查研究, 发现问题;掌握信息, 概括提炼带有普遍性和倾向性的问题, 及时向决策者汇报, 及时得到解决, 是文秘工作者的基本职责。做好这项工作, 就要掌握调查研究的方法和技巧, 具有透过现象看到本质的分析洞察能力, 写出有价值、有指导意义的调研文章, 起到指导工作的作用。

3. 现代化信息网络技术运用能力。

企业办公现代化, 信息传递都使用了电子网络, 文秘工作者要熟练掌握这一技术, 最大限度地利用网络技术, 以提高工作效率和工作质量。

4. 组织协调和外交能力。

办公室是企业的窗口, 文秘工作者是企业的代言人。对内组织协调各机关部门和基层建设厂队落实工作部署;对外负责与政府、社会各界的联系, 与各兄弟企业的合作交流, 这就需要有一定的组织协调和外交能力, 以实现企业内部协调一致, 政通人和, 企业外部和谐共处, 共同发展。

四、高标准做好文秘工作

1. 管好公文, 办好会务, 保证政令畅通。

公文和会议 (包括电子版公文和电视电话会议) 是企业传达政令的主要手段。管好公文包括重要文件的撰写和各种公文的管理。重要文件撰写是文秘工作者的基本素质要求, 是企业整体公文文字水平的体现。重要公文要成为企业各种公文的标准和样板, 不仅要有高超的文字运用技巧, 还要有鲜明的政治观点和政策观念, 更要具有可操作性和执行性, 成为指导企业工作的纲领性文件。公文管理要制定公文管理制度, 严格公文质量和政治政策审核, 搞好发放登记, 确保传送及时, 完善保存。办好会议的组织召开和贯彻落实反馈, 制定各种会议制度, 形成到会考核和会议落实反馈机制, 确保会议开好并贯彻落实好。

2. 开展调查研究, 当好参谋助手。

调查研究是我党一贯行之有效的工作方法。企业也是一样, 深入调查研究, 及时发现问题是制定政策的前提和依据。调查研究可采取召开基层座谈会议、深入生产一线调研等方法, 广泛了解各方面的情况, 主动收集、综合分析, 研究带有普遍性、倾向性的问题, 切实找出影响全公司工作的难题, 紧紧抓住工作重点、难点、热点问题以及对全公司有指导意义的典型, 采集编辑政务信息上报下发, 提出具有建设性的设想和意见, 积极为各级领导决策和进行管理提供优质服务和参考。

3. 抓好督导反馈, 推进工作落实。

督导反馈是企业推进工作落实的重要手段, 企业要建立重点工作督导反馈制度, 制定奖惩办法。落实工作督导反馈责任, 做到重点工作督导落实到人, 做到现场跟踪督导工作进度, 保证工作质量, 协调部门配合, 帮助解决问题。工作落实情况要及时反馈。工作完成要有总结、有考核、有奖励, 做到件件有着落、事事有回音。

4. 搞好服务, 为领导创造良好的工作环境。

服务包括一是做好领导办公用品、用具配置和文件起草、管理工作;二是建立企业上下级工作程序和企业领导信访接待制度, 协调处理好周边人事关系和兄弟单位来往关系, 为领导创造好的工作环境和和谐的人事关系, 使领导全身心投入工作, 有利于企业工作的开展和企业的发展。

篇9：企业党建管理中文秘工作的定位

关键词：文秘;企业管理;党建工作;定位;服务

文秘，是指经过学习，掌握文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学编辑和新闻写作，并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。

一、文秘在企业党建工作中应发挥的作用

（一）参谋助手

文秘有各种层次、工种，文秘如何发挥参谋助手作用有多种途径，不仅体现在提供辅助决策的方案与日常工作的预案等方面，更多的文秘人员可以在大量的经常性工作中，为领导决策与管理工作提供优质服务，当好参谋助手。诸如协助领导安排一个时期的工作布局，为领导出主意、想办法，积极主动地办文办事，完成领导交给的任务等。

（二）信息收集

文秘信息服务于领导的全部决策、管理和指挥工作，领导者要在企业党建管理中进行决策，都要以反映事物发展变化的大量信息为基础，特别是基层党组织的具体党建工作情况。就通常文秘工作而言，需要掌握多种信息，概括起来所提供的信息应包括：上级信息、内部信息、历史信息、本机关及下属党组织的有关情况、资料，平行地区、部门的社会信息、业务信息、经济信息、科技信息，本地区、本部门的党建工作历史资料等。

（三）协调联络

协调是管理的手段，行政管理如此，党建工作管理也是如此，其实质就是统一认识、调整关系、解决矛盾、协调行动。在新常态下，企业党委领导面临的问题十分复杂，接触的横向、纵向关系也千丝万缕，改革创新过程中会不断产生大量新的矛盾，这些矛盾最后都会集中到各级党组织，特别是党委负责人面前，要求及时解决。因此，围绕企业发展中出现的矛盾，协助领导及时、正确处理，是新常态下文秘协调联络工作中的重要特点。

二、企业党建工作中文秘工作的特点

（一）文秘工作的政治性

任何社会、任何团体的文秘工作都具有很强的政治性，为一定的组织、团体服务，以维护组织、团体的利益为己任。例如国有企业，在生产经营的过程中为社会做出了积极贡献，如向国家交纳税收，提供就业机会，带动相关产业发展等。另一方面，企业的生产经营活动必须遵守国家的法律法规、政治规章等。因此，其文秘工作的时代背景就是党和国家改革开放、建设社会主义和谐社会、全面从严治党的大政方针，各项工作必须符合现行法律和政策。从广义的角度来说，也是为国家的经济发展大局服务的，为从严治党、加强党建服务，这就是文秘工作政治性的体现。

（二）文秘工作的从属性

上下级机关的文秘工作没有成序列，也没有常规固定的工作内容，而是按照基本的工作职能，根据机关和领导的要求，需要你办什么事，就办什么事，不能自已想怎么做就怎么做。文秘工作本级领导机关的主要组成部分。文秘工作基本没有主动权，是一种从属的、被动的工作。上下级机关的文秘工作也没有隶属关系，只有业务工作的指导关系。

（三）文秘工作的服务性

文秘工作是一种服务工作，为领导服务、为党组织服务、为机关服务、为基层服务。同时，文秘工作要求文秘人员沟通上下，协调左右，出谋划策，事无巨细，随叫随到。只要需要，领导指到哪里就打到哪里，竖到底、横到边，高级领导、一般党员、平民百姓都是服务对象。而且服务性决不是没思想、没主见，新常态下的文秘工作强化了参与决策服务、独立办事、调查研究等职能。文秘工作者直接为领导决策当参谋助手，提供信息，提供依据，督促检查落实决策。

三、文秘岗位应该具备的职业素养

（一）政治理论素养

文秘人员要掌握党的基本理论、重要方针政策，只有掌握了这些基本理论并理解其深刻内涵，才能掌握科学的思维方法和工作方法，才能提高认识世界和改造世界的能力。此外，还必须学习唯物辩证法、政治经济学等。一个文秘工作者如果缺少这些理论知识，政治上不敏感，就缺乏政治理论素质。

（二）文秘专业知识

文秘的专业知识包括两个方面，一方面是与文秘工作有直接关系的文秘专业知识，如文秘知识、文书知识等等。另一方面是文秘所在单位或部门的业务性知识。鉴于文秘工作的性质和任务，文秘应该是具备广博知识的“通才”、“杂家”，又是通晓本专业的“专才”，二者是互为作用的辩证关系。这样才能成为本单位、本部门的内行，才能当好领导的参谋和助手。

（三）分析辨别能力

文秘人员要认真研究党政中心工作，深刻领会领导对所辖工作的战略意图、战略方向、长期或中期特别是近期的管理目标，帮助领导领会上级的政策意图，及时掌握信息，深入实际正确出谋献策，涉及到职责范围内的事，应根据情况的发展变化，提前准备，不能“临时抱佛脚”匆忙上阵、消极应付。

（四）企业管理知识

现代文秘是综合性、辅助性的管理人才。担负现代管理任务的文秘工作者，必须学会现代管理知识和管理方法，必须学会现代管理的基本原理，学习现代管理的系统论、控制论、信息论的理论和方法，帮助实现管理组织系统化、管理决策科学化、管理方法定量化、管理手段现代化。

参考文献：

[1]姜玲玲.文秘管理工作的多目标决策––改革《文秘学》课程教学的初步尝试[J].宿州学院学报，2006（3）：104-106.

[2]常崇宜.现代文秘工作[M].成都：成都电讯工程学院出版社，19891.