新进人员岗前测试试题

新进人员岗前测试试题（精选11篇）

篇1：新进人员岗前测试试题

一、填空题

1、自我意识——“一个人对自己评价和期望 ”。

2、集团客户经理承担着对自身的三重职责。其中最底层也是最根本就是满足客户的需求。

3、SWOT分析法内容：劣势（W）Weknesses，机会（O）Opportunities，威胁（T）Threats

二、单选

1、集团客户经理有效应对压力的手段主要概况为：()A A、减、传、缓、衡 B、消极抵抗 C、躲避/逃避压力

2、以下正确理解客户经理“诚信”的含义是：()B A、诚：诚实、直率;信：承诺行动一致性、说到一定做到

B、诚：利益关系的真实表达;信：正当承诺的如约兑现 C、诚信，就是不说假话，不欺骗、言行一致。D、诚信，就是在生活中要做老实人，可以向客户许下种种承诺。

3、在集团客户售后服务中，客户经理更多表现为的角色。()B

A、实干家B、监督者C、协调者

三、多选

1、目标确定需要遵循目标制定的SMART原则分别为：（）ABCDE

A、明确的(Specific)B、可衡量的(Measurable)C、可达成的（Achievable）D、相适的（Relevance）E、时间性（Timeliness）

2、以下哪几项属于客户经理正确的应对公司资源的争夺原则？（）ABCDE A、明确目标 B、充分准备C、有效利用 D、适当分享E、学会拒绝

3、以下属于正确有效的倾听技巧主要有：（）ABC A、目光接触 B、展现赞许性的点头，微笑及恰当的面部表情 C、避免分心的举动或手势 D、严禁提问 E、可以在随便打断说话者

四、简答

1、集团客户经理为什么要坚持诚信？ 答： 坚持诚信、打造集团客户经理的金字招牌是中国移动对每一个客户经理的希望； 诚信是中国移动企业长青的根本； 诚信是中国社会呼唤的品质；诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种荣誉，更是一种资源。

一、填空 1 GSM交换子系统SSS包括 MSC VLR

HLR AC EIR 2 位置更新包括 正常位置更新 和 周期性位置更新 3 GPRS的功能实体包括 PCU SGSN GGSN

DNS

二、选择 1 IMSI是GSM系统分配给移动用户的唯一识别码D 2 msc与bsc之间的接口是 A接口A 3 GPRS的分组控制单元在 BSS 内B

三、多选 1 鉴权三参数是（ABC）

RandsresKCki 2 移动通信系统中的多址方式由（ACD）

Fdma td-scdma cdma tdma 3 GPON系统的主要组成部分是（ABD）

A OLTB ODNC POED ONU

四、简答 简介WLAN系统组成部分 Wlan系统注册主要有三部分 AC AP 和 POE交换机 AC 接入控制器 主要作用是对AP的集中控制和上行网络的连接 AP 无线访问接入点 提供wlan接入信号 一般分为瘦AP（可集中控制）和胖AP（需 要单独控制，类似无线路由器）；目前，六安全部采用瘦AP、并由AC集中控制 POE交换机 即供电交换机，上行使用光缆连接至业务交换机，下行使用5类线连接AP 主要是用来汇聚AP

中国移动核心理念

核心价值观 正德厚生臻于至善

使命 创无限通信世界 做信息社会栋梁 愿景 成为卓越品质的创造者 “正德”、“厚生”具体内容

“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。员工行为准则具体的内容：

一份心情 二种品质 三项能力 四种态度 五大高压线 六个要求 三项能力和四种态度 ；学习力 创新力 执行力 诚信 务实 高效 合作

六安移动自主招收的员工： 劳务派遣的最显著特征就是：劳动的雇佣和使用相分离

六安移动与六安市开源劳务派遣有限责任公司、安徽正德人力资源咨询有限公司签订 新型员工接受六安移动公司管理 每职级100分位

现金收入=职级工资+标准奖金

3个月培训期，见习期待遇1206（700+506）/月

见习期满 考核良好 一本4职级20分位 二本4职级0分位 绩效等级ABCDE五等 系数为1.2-0.8

绩效等级的确定：

优秀 良好 称职 欠佳 不合格 151050-10 分位 保险：

医疗 个人2% 单位6%补充养老保险：一年后交

单位月度缴费金额=150*系数+8*工龄

住房公积金单位承担金额=(职级工资+标准奖金)*20% 元旦 春节 清明 端午 劳动节 中秋 国庆 事假：应扣工资=基本工资/21.75*天数 病假: 应扣工资=基本工资/21.75*病假天数*应扣比例

年休假：1-10 5天

10-20 10天 20以上 15天 病假满2月以上不享受

教育假超过10天 迟到早退5次以上 讲话三次以及以上被发现 取消当月奖金 一次100

全年累计矿工30天 或者连续15天 在征得同级工会同意后 除名

人力资源管理系统 工资奖金发放说明

公文种类：决定 通知 请示 报告 会议纪 函 签报

报告：汇报工作 反映情况 答复咨询 报送资料 请示：只可主送一个机关 不可越级 一文一事 与报告分开不可混用 不送领导者个人 有的请示可提出两个以上解决方案（产生于事前，不可先斩后奏）

会签 标注上行文平行文下行文 填写主送和抄送

函申请函 商洽函 知照函 答复函 结尾 ：妥否 请批示。

一、（一）1.(1)

A类火灾——固体可燃材料 B类火灾——易燃可燃气

C类火灾——带电电器设备火灾 D类火灾——可燃金属

二氧化碳BC 干粉BC 清水 泡沫AB

三懂 懂得本岗位业务流程和设备 火灾危险性 预防火灾措施

三会 会用消防器材 处理事故 报警

三能 自觉遵守消防安全规定 发现火情 扑救初期火灾

绩效含GS和KPI 原则：公平公正公开

薪酬管理制度意义：达到增强公司凝聚力 建立稳定员工队伍等目的 员工培训分内部和外部培训

商业秘密(商业秘密 客户信息 通信记录)和技术秘密

篇2：新进人员岗前测试试题

姓名：时间：得分：

一、填空题（每空1分，共27分）

1、《中华人民共和**婴保健法》于（）年（）月（）日在第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过，自（）年（）月（）日起施行。

2、《中华人民共和国执业医师法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，自（）年（）月（）日起施行。

3、《中华人民共和国侵权责任法》已由中华人共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过，自（）年（）月（）日起施行。

4、我院院训（）、（）、（）、（）。

5、国家对传染病防治实行（）的方针，（）结合，（）管理，依靠（），依靠（）。

6、传染病分为（）类（）类和（）类，其中甲类（）种，乙类（）种，丙类（）种。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1、《中华人民共和国执业医师法》适用于（）

A、依法取得执业医师资格的人

B、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格的专业医务人员

C、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，在医疗机构

中执业的专业医务人员

D、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医

疗机构中执业的专业医务人员

E、依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医

疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员

2、下述机构中的医师不适用执业医师法的是（）

A、计划生育技术服务机构B、药品生产经营机构

C、医疗机构D、预防机构E、保健机构

3、医疗事故的违法性是指行为人在诊疗护理中违反（）

A、法律B、行政法规C、技术操作规程

D、和院方的约定E、和患者的约定

4、我**婴保健法的立法宗旨是（）

A、保障妇女和儿童的健康，提高人口素质

B、保障母亲和儿童的健康，提高人口素质

C、保证优生优育，提高人口素质

D、保障母亲和婴儿的健康，提高出生人口素质

E、保障母亲和婴儿的健康，提高人口素质

5、医疗保健机构提供的胎儿保健服务的内容是（）

A、为胎儿生长发育进行孕妇卫生指导

B、为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导

C、为胎儿生长发育进行监护，为孕妇提供营养指导

D、为胎儿生长发育进行监护，为孕妇提供心理指导

E、为胎儿生长发育进行监护，为孕妇提供产前诊断

6、有关产褥期的处理，正确的是：（）

A、产后1 h，在产室严密观察产妇，若一切正常，可送回病室

B、产后1 h，可进普通饮食

C、产后2 h应密切观察阴道流血情况

D、产后2 h，阴道流血量不多，可排除子宫收缩不良

E、分娩后产妇虚弱，要留置导尿管

7、某女，31岁，38周妊娠，重度妊高征，先兆子痫，剖宫产术后1 h，阴道流血持续不断。无凝血块，失血约800 ml，应用宫缩剂无效。最可能的出血原因是：（）

A、子宫收缩乏力B、软产道裂伤C、胎盘、胎膜残留D、凝血功能障碍E、羊水栓塞

8、关于正常脐带，下列选项错误的是：()

A、常呈螺旋迂曲状B、血管周围为华通胶

C、脐带受压可导致胎儿缺氧

D、断面可见2条脐静脉、1条脐动脉

E、一端连于胎儿腹壁脐轮，另一端附于胎盘胎儿面

9、排卵前卵泡颗粒细胞在FSH作用下主要合成的激素是：（）

A、雌激素B、孕激素C、雄激素

D、前列腺素E、促性腺激素

10、破膜多发生于：（）

A、见红后B、第一产程初C、宫口近开全时

D、第二产程初E、强烈宫缩时

三、问答题（每题10分，5小题13分，共53分）

1、试述临产开始的诊断标准。

2、羊水过多的常见原因有哪些？

3、什么叫传染病暴发？什么叫传染病流行？

4、十四项核心医疗制度有哪些？十四项护理核心医疗制度有哪些？

5、无菌操作基本知识？答案：

一、填空题1、1995年6月1日 2、1999年5月1日 3、2010年7月1日

4、团结、敬业、仁爱、和谐

5、预防为主、防治、分类、科学、群众

6、甲、乙、丙、2、25、11

三、问答题

1、答：临产开始的标志为有规律且逐渐增强的宫缩，持续30秒或以上，间歇5-6分钟，同时伴随进行性宫颈管消失、宫口扩张和胎先露部下降。

2、羊水过多的原因是：① 胎儿畸形：18%～40%羊水过多的孕妇合并胎儿畸形，以开放性神经管缺陷（无脑儿，脑膨出，脊柱裂）最常见，此外也可见染色体异常（如18-三体、23-三体胎儿）和上消化道闭锁。② 多胎妊娠。③ 孕妇和胎儿的各种疾病，如妊娠糖尿病、母儿血型不和等。④ 特发性羊水过多：30%的羊水过多病因不明。

3、传染病暴发是指某地区在短时间内（一般以小时、天、周或月计算）发病数突然增多的现象。

篇3：新进人员岗前测试试题

关键词：培训评估模式,医院新进人员,岗前培训体系

随着医疗体制的不断深化改革,越来越多的医院都开始意识到医院人力资源管理的重要性。正是基于这样的认识,很多医院都在不断加大对员工的培训力度,通过培训作为主要途径来提升医院的人力资本厚度,尤其是对医院新进员工的岗前培训[1],投入力度逐年增加。然而,随着培训成本不断的增加,医院的培训效果往往不能够立刻显现。因此,如何开展医院新进人员的岗前培训以及如何评估培训效果就成为医院需要解决的首要问题[2]。

1 医院新进人员岗前培训评估存在的问题[3]

1.1 医院新进人员岗前培训机制不健全

人力资源管理是组织发展的重中之重,企业对于新进人员岗前培训一般都形成了一套较为完善的培训机制,但是医院却很少建立较为系统的新进人员岗前培训机制。很多医院对新进人员的岗前培训投入不足,缺乏培训或培训形式化,后期往往会造成新进员工对医院文化的适应性不强而影响其团队协作力和工作效率。

1.2 医院新进人员岗前培训缺乏效果评估

企业对于新进人员培训之后一般都有一套较为完善的效果评估机制,而医院对新进人员岗前培训缺乏培训效果评估。对培训效果进行评价,有利于改善培训方式、提升培训质量、增强培训的针对性和有效性。由于缺乏对培训效果的评估,造成医院对新进人员试用期的考核机制不健全,缺乏统一的评估标准,造成医院在新进人员试用期考核时人为影响因素较大,不利于医院人力资源的科学化管理。

1.3 医院新进人员岗前培训体系亟待优化

由于医院新进人员的岗前培训机制以及培训效果的评估机制均不建全,因此以培训机制及效果评估为主要载体的新进人员岗前培训体系亟待优化。对医院新进人员进行有效地岗前培训,并且科学地评估培训效果,对于医院充分了解培训投入的效果、培训对医院发展的积极作用以及员工绩效提升等方面有着重要的作用和意义。

2 柯氏四级培训评估模式在优化医院新进员工岗前培训体系的运用

2.1 柯氏四级培训评估模式的主要内容[4]

柯氏四级培训评估模式由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克于1959年提出,也叫“柯式模式”,是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位[5]。评估培训效果有四种方式:一是观察学员的反应,二是检查学员的学习结果,三是衡量培训前后的工作表现,四是衡量公司经营业绩的变化,即柯氏四级培训评估模式的四个层次:反应评估层、学习评估层、行为评估层和成果评估层。第一、第二层评估归属于课堂即期评估,第三、第四层评估归属于培训后评估[6]。

2.2 柯氏四级培训评估模式在医院新进人员岗前培训效果评估中的应用

2.2.1 反应评估层:

评估新进员工对岗前培训的满意程度。反应评估包括评估医院新进人员是否喜欢岗前培训课程;通过培训是否有收获;对培训课程设计和内容有何意见等。反应评估可以在培训结束时,通过问卷调查、口头提问、评估访谈等来收集受训者对岗前培训项目的效果和有用性的反应。这个层次的评估,可以调查课堂满意度,以作为改进医院岗前培训内容、方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考。

2.2.2 学习评估层:

检测新进员工的学习效果。学习评估可以评估的问题包括新进人员在岗前培训项目中学到了什么;培训前后,员工在知识及技能方面有多大程度提高;通过培训,员工对医院文化认同感是否提高等。对新进人员学习层的培训评估,可以通过培训总结、岗前培训理论考试、临床实际操作等,考察新进人员对岗前培训课程的掌握能力。

2.2.3 行为评估层:

考察新进员工培训后的工作表现。行为评估是在培训结束后一段时间内,由受训者本人和上级、同事、下属对受训者培训前后变化作出评价,行为评估一般采用评估表来考察受训者实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。医院对新进人员岗前培训的行为评估主要考察受训员工在培训后的工作提高情况,行为层是考查培训效果的最重要的指标。可以评估员工的行为有没有改变,员工在工作中是否用到培训所学的知识,员工在服务病人时表现如何等,具体可以通过自我总结、临床实践能力测试、科室领导考评、科室同事问卷调查等,用以作为新进人员的试用期综合考核。

2.2.4 成果评估层:

计量新进员工创造的经济效益。成果评估主要用于评估受训者培训前后变化对组织发展带来的积极作用和贡献。主要可以评估的内容包括新进人员行为的改变对医院影响是否积极,医院是否因新进人员的成长获益等,医院或科室经营考核新进人员一些指标衡量,如新进人员带来的经济效益、服务质量、病人满意度、事故率、科研能力及成果等。通过这些指标分析,可以了解培训对医院带来的效益,从而确定培训对医院整体的贡献。

2.3 岗前培训体系的内涵与外延

岗前培训从组织到实施,从一般意义上说,包括课程的设计、培训教师的配置、培训地点的选择、培训过程的组织管理以及培训结束的总结、评估。柯氏四级培训评估模式作为一种广泛应用的培训评估工具,告诉我们在实施培训过程中应注重受训者对培训的反馈、受训者经过培训后的变化与表现以及其对组织所带来的作用与影响。通过柯氏四级培训评估模式,也让我们对岗前培训体系有了更全面、深入的认识:新进人员岗前培训体系实质是一个动态、延续的体系,不仅包含岗前培训过程,还应该涉及对新进人员试用期内的考核以及其成长对医院发展所起到的作用。

3 建立新进人员岗前培训体系的意义[7]

3.1 增强新进人员适应性

新进人员岗前培训是医院人力资源管理的一项重要环节,是连接新进人员与医院的纽带。岗前培训不仅涉及新进人员的行为层面,更渗透到精神层,能全面传递组织的价值观与核心理念[8],帮助新进人员快速适应新环境,尽快融入医院这个大家庭,从而为医院新进人员培养打下良好的基础。

3.2 减少后期人力资源使用成本

对于医院而言,通过对新进人员全面、系统、有针对性的岗前培训,使其在个人素质、专业技能、职业道德风貌等各方面更符合医院工作人员要求;鞭策新进人员在自身能力和素质上方面快速提升,激励新进人员提高医疗、教学、科研等各方面能力,进而获得全面地发展,从而为医院医疗服务质量和医疗技术的不断进步发展打下良好的基础。

3.3 优化人力资源配置

医院新进人员岗前培训既是新进人员职业生涯规划的开端,也是医院人才培养的起点。对于新进人员而言,通过岗前培训,能增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式以及医院文化的认同;增进他们对医院的归属感和忠诚度,可以从一定程度上提高医院人才队伍的稳定性,优化医院的人力资源配置。

3.4 建立科学的考核机制

成功的岗前培训是一个动态的体系,通过建立新进人员岗前培训体系,对新进人员进行岗前培训,并对岗前培训效果进行四个层次的评估,还可以将评估结果作用于新进人员试用期考核,并以此为契机建立一套对新进人员的试用期评估考核机制。

4 柯氏四级培训评估模式对医院新进人员岗前培训体系优化的启示

4.1 建立医院四级评估体系[9]

医院四级评估体系的建立是优化医院新进人员岗前培训体系的重要组成部分。在现实工作中,医院对新进人员的岗前培训工作较容易开展,但对于培训后新进人员行为的比较与改变的评价确实是较为困难的工作,不仅是因为行为本身受到其它多方面因素的影响而难以准确量化,还因为它需要持续的对行为进行观察和分析,同时它还需要在实践中为学员提供有助于改善其行为结果的辅导[10]。医院可以通过培训评估模型按照评估方法、评估问题、评估目的、评估时间等要素,将四级评估表结合医院实际,建立医院四级评估体系,详见表1[2]。

4.2 建立医院新进人员岗前培训评估的长效机制

很多医院缺乏对新进人员岗前培训实际工作中培训效果的跟踪和改进措施,在培训效果评估过程中,更注重书面的评价和数据,而忽视了对行为和结果改善的跟踪。对于行为和结果的跟踪,终其目的在于提升受训学员和医院的绩效水平并予以准确的反映,然而目前国内的许多医院却难以将培训效果评估真正地进行到底[10]。培训评估是培训过程环链中极其重要的一环,是PDCA循环的闭环扣。我们在医院人力资源管理中,可以通过岗前培训评估暴露出问题,并不断闭环改进,建立医院新进人员岗前培训评估的长效机制[6],逐渐优化医院新进人员岗前培训体系。

参考文献

[1]徐涛.基于岗位能力的培训机构评估方法[J].人力资源管理,2011(3):80.

[2]曹传浩,郭雪.企业培训评估机制的建立[J].人力资源管理,2011(8):45-47.

[3]俞成枫.对医院岗前培训中存在问题的相关思考[J].中外健康文摘,2009,6(29):255-256.

[4]杨光.柯氏四级培训评估模式[J].企业改革与管理,2011(3):60-61.

[5](美)克帕特里克.如何做好培训评估:科氏四级评估法[M].奚卫华,林祝君译.北京:机械工业出版社,2007.

[6]许勇.宝钢培训项目后评估探索与实践[J].继续教育,2011(11):5-6,9.

[7]郭恒源.基于柯氏模型的非学历教育培训有效性评价研究[J].知识经济,2011(18):136-137.

[8]刘青.职工岗前培训对促进医院文化建设的作用[J].现代企业文化,2010(32):52-53.

[9]李琛.如何设计一套有效的培训体系[J].经济师,2010(11):264.

篇4：新进人员岗前测试试题

1.市政务服务中心具有咨询、直办、代办 事项、事项等主要职能。（答案：行政审批、行政服务）

2.行政相对人提出的申请，办理程序简单，申报材料齐全，且明确为即办件的，受理窗口应。（答案：当场办理）

3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节，不能当场办结且需要1个工作日以上的，办理方式属。（答案：特殊环节）

4.窗口若不予受理申办事项，应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的。（答案：不予受理通知书）

5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当 告知行政许可相对人补正的全部内容，并出具。（答案：一次性、一次性告知单）

6.单位和个人到中心办事，第一个接待的工作人员为。（答案：首问责任制人员）

7.对行政相对人所办事项，对不能立即办结的应，并在 予以办结；不符合条件的应。（答案：出具受理回执、承诺时限、出具补证受理通知书）

8.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目，都要实行。（答案：并联审批）

9.办结时限在1个工作日以内的安顺市行政审批系统将发出，由中心工作人员提醒窗口工作人员催办。对办结时限超过1个工作日或1个工作日以上安顺市行政审批系统将发出、由中心通报有关部门问责。（答案：预警、黄牌、红牌）

10.窗口工作人员请假 天以内的，由中心业务科室审批，请假 天以内的，由中心分管主任审批，请假 天以上，需要有原单位主管领导审批意见。请假人员返回中心时，应立即办理销假手续。（答案：1、2、3）

11.窗口工作人员下班时，必须关闭电脑、打印机、空调、照明等设备，切断电源，经检查 后方能离开。（答案：电源设备不在工作）

二、选择题

1.经国务院批准，（）人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。（答案：D）

A．较大的市 B．设区的市 C．县级以上 D．省、自治区、直辖市 2.下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是（）。（答案：D）

A．违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任 B．监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任 C．申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任 D．违法设定行政许可不承担法律责任

3.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（）。（答案：A）

A．应当撤销 B．可以撤销 C．不予撤销 D．应当注销 4.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法（）的权利。（答案：D）

A．申请行政复议 B．提起行政诉讼

C．申诉 D．申请行政复议或者提起行政诉讼 5.行政机关对已经生效的行政许可（）。（答案：B）

A．不能改变 B．不得擅自改变 C．可以随意改变 D．可以部分改变 6.行政机关提供行政许可申请书格式文本，（）。（答案：C）

A．可以收取工本费 B．应当收取工本费

C．不得收费 D．和当事人协商可以收费

7.对于企业或者其他组织的设立等需要确定主体资格的行政许可，申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式的，行政机关（）。（答案：C）

A．可以予以登记 B．可以当场予以登记

C．应当当场予以登记 D．应当在20日内予以登记

8、行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由（）责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。（答案：C）

A．上级行政机关

B．监察机关

C．上级行政机关或者监察机关

D．复议机关

9、行政机关作出的准予行政许可决定，（）。（答案：A）

A．应当公开，且公众也有权查阅

B．不予公开，公众也不能查阅

C．应当公开，但公众不能查阅

D．只允许公、检、法等相关部门的人员查阅

三、简答题

1.简述申办人到市政务服务中心窗口办理本部门（单位）行政审批事项业务流程。(任

意选取一项窗口承办事项)答：

2.行政许可法对收费是怎样规定的？ 答：

3.什么叫行政许可？什么叫行政公开？ 答：

四、论述题

篇5：新进人员岗前培训总结

2011年12月7日下午2:30分，对我院25位新进医务人员进行了一次《中华人民共和国传染病防治法》知识的岗前培训，得到了医务科的大力支持。

内容为《中华人民共和国传染病防治法》的基本内容：

1.颁布施行时间及颁布部门；2.传染病的分类；

3.各类分别有那些传染病及各类传染病的报告时限，即甲类传染病有2钟，必须2小时内或以最快的通讯方式报告；乙类有26种，必须在6小时内报告；丙类有11种，必须在24小时内报告；

3.严格执行《中华人民共和国传染病防治法》，执业医师有义务做好传染病的登记、报告。任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报；

4.临床医生必须做好门诊日志的登记工作，填写中华人民共和国传染病报告卡，要求项目齐全、字迹清楚，住址写到行政自然村，不得缺项、漏项。

5.发现传染病暴发、食物中毒或突发公共卫生事件，首诊医生必须以最快的速度报告防保科；

6.对疑似或确诊的甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报，一经查实，严格按照《传染病防治法》规定给予处罚。

本次培训，时间虽短，但通过这一次短时间的培训，主要想

让每位新同志了解《中华人民共和国传染病防治法》立法的重要性，加强意识，做到不瞒报、缓报、谎报及漏报，避免传染病的暴发流行及突发公共卫生事件的发生，维护人民健康。

江口县人民医院防保科—病案科

篇6：医院新进人员岗前培训讲话

各位新同志：大家好！

首先，我代表医院全体干部职工对各位新同志加入我院表示热烈的欢迎。

你们毕业于不同的学校，来自于不同的地方，却共同选择了昭通市中医院，选择了献身于我国传统中医文化事业。为使各位新同志了解医院发展历史及现状，掌握有关医院的规章制度、法律法规、核心制度等，不断加强职业道德修养、增强依法执业意识、提高思想、业务素质和工作能力，今天我们在这里举办新进人员岗前教育培训，希望大家尽快适应医院环境和工作需要，你们是医院的未来，是医院长远建设发展的生力军，在此，我向各位新同志提出几个方面要求： 一要树立正确的人生观、价值观、世界观，确定人生目标、工作目标，要加强自身修养、树立良好的医德医风，要乐观积极向上，用良好积极的心态面对工作。近年来，医院各方面发展突飞猛进，为各位新同志工作者施展才华提高了良好的平台。

二是要终身奋斗，做一个善于学习的人，在大学里学的知识是有限的，许多知识都是在实践中学习和积累的。要善于在临床实践中学习新的理论知识和技术，要善于在临床实践中学习别人好的经验，不然就跟不上医院的发展。

1三是要勇于创造，做一个能创新的人。我们在学习前人和书本上的知识外，要更注重创新的精神。医学里充满了未知，有创新才有发展。所以我们要时刻保持勇于钻研，勇于创新的精神面貌。

四是要勤奋做事，做一个甘于奉献的人。在医院从事医疗服务工作，责任是十分重大的。在工作中要学会谦逊、包容，加强团结、爱院如家、营造和谐的工作氛围，树立高度的集体荣誉感。

最后，我希望大家能够在医院这个平台上尽情展示自己、提高自己、不畏艰难勇挑重担、艰苦创业、刻苦拼搏，充分展示个人的聪明才智，实现自己的人生价值，共同为医院的发展作出更多、更好的贡献！

篇7：新进护理人员岗前培训心得体会

怀着激动与自豪的心情，我参加了护士岗前培训, 从中学到的知识终生受益。首先感谢医院领导在百忙之中抽出宝贵的时间来为我们授课，我感到万分的荣幸。通过此次培训实地参观医院环境，学习医院的十二五规划和医院的文化建设以及核心制度和护理文书书写、医德医风医疗行为规范、职业医师法医疗纠纷等等，使我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及远景都有了一个深入的了解。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为患者分忧。这次培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展会起很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣战士。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，所以我有信心做好护理工作，为广大病患奉献自己的青春与热情，为医院的发展与繁荣贡献自己的微薄之力。

篇8：新进人员岗前测试试题

——中级法院党组书记、院长

（2014年3月6日）

同志们：

今天，新进人员岗前培训班正式开班了。首先，我代表院党组对同志们表示衷心地祝贺和热烈地欢迎。你们都是通过统一招考或者公开选调的方式进来的，大家能够通过笔试、面试和考察，应该说是过五关斩六将，百里挑一，来之不易。我们中院在全省法院系统占有重要位置，下辖11个基层法院，辖区范围广，案件数量多，多项工作在全省法院都居于领先地位。你们能够进入到中院工作，应该感到荣幸，值得祝贺。同时，我也为中院新添了你们这些年轻有为的生力军感到由衷地高兴。我相信，你们的加入，将会进一步激活全院的干部队伍，推动审判执行等各项工作的开展，促进全院的长远发展。

在当前工作任务十分繁重的情况下，院里仍然特意组织了这次岗前培训，安排部分院领导、科室负责人和优秀法官为大家授课，足见院党组对举办这次培训班的重视程度。我看了培训班的课程安排，日程很紧凑，内容也很丰富，希望大家认真学习，仔细体会。借此机会，我对大家今后的工作提几点希望和要求：

一、要树立“六种”意识

一是要有政治意识。讲政治是法院工作人员必须具备的

1最基本素质，也是我们执法办案的基本原则和前提。讲政治不是喊口号，它是一个人长期对自己的严格要求，不论在任何时候、任何场合，都要在思想和行动上与全局一致，保持高度的政治敏锐性，不该说的不说，不该问的不问，不该做的不做。另外，讲政治也是一种积累、修养和境界，大家要通过院里组织的各种教育实践活动以及政治理论学习，自觉加强对党的路线、方针、政策的把握，增强党性修养。

二是要有学习意识。法院系统是讲学习的地方，只有坚持不断学习、长期学习，才能逐步提高胜任法院工作的能力和水平。你们来自不同的行业和岗位，在以前的学习工作中，可能已经学了很多东西，取得了不错的成绩，但是要想尽快融入我们中院这个大集体，尽快适应新环境新岗位的要求，必须进一步加强学习。大家要认真学习业务知识，丰富胜任工作所必需的知识储备；要主动学习他人经验，不断丰富自己的实践经验；特别是要注重向老同志、向经验丰富的前辈同事们学习。

三是要有责任意识。法院工作无小事。作为一名法院干部，大家要时刻牢记自己肩负着维护社会稳定、守护公平正义的神圣使命，用忠诚、勤奋、专业和奉献，去努力维护和实现社会的公平正义。在今后的工作中，大家要严格执法，秉公办案，以高度的责任心和高标准对待工作，绝不能能马马虎虎，应付了事。要知道，你们的一言一行都关乎到中院的形象，都影响到外界对中院工作的评价，大家一定要高度重视，时刻注重维护中院的形象，切实增强工作责任感和使

命感，真正做到爱岗敬业，无私奉献。

四是要有效率意识。我们中院的工作情况是人手较少，任务较多。因此，不管你们今后在哪个岗位上工作，都要注重提高工作效率，能当下办的，绝不要等一会儿再做，能今天做完的，绝不拖到明天，要勤于思考、善于总结，合理支配时间，讲究科学的工作方法，快速、高效完成各项工作任务。在注重提高效率的同时，更要注重质量，不能因为赶速度，提效率，而忽视了工作质量，两者必须兼顾。

五是要有创新意识。随着改革进程加快，法院工作的内外环境发生了深刻变化。要想做好新形势下的法院工作，需要我们不断创新工作思路、创新工作举措。这次，我们一次性招录这么多新同志进入院里工作，是历史上的首次，就是希望通过你们的新思想、新思维，给法院注入新的动力和活力，推动全院工作的创新发展。所以，从你们自身来说，更应该有创新意识，敢于并善于在法院各项工作中展示自己的才华，为全院发展发挥积极作用。

六是要有纪律意识。俗话说，“没有规矩不成方圆”。我们法院的纪律十分严明，有政治纪律、组织纪律、工作纪律等等。你们在正式进入工作岗位之后，要把院里制定的各项工作纪律、规章制度学习透彻，模范遵守，展现出良好的精神风貌和工作作风。要从细节入手，从小节抓起，认真规范自己的言行，更好地实现自我管理。

二、要发扬“两种”精神

一是发扬甘于奉献的精神。大家首先要清楚一点，到中

院来工作，不是为了清闲，不是为了享受，是为了磨练，是为了能够更好地成长进步。而这就意味着辛苦，意味着奉献。大家要熟悉工作、胜任工作，逐步挑起所在科室工作的“大梁”，需要奉献的更多，要奉献你们的智慧，奉献你们的精力，只有这样，大家才会有更大的收获。

二是发扬爱岗敬业的精神。爱岗敬业是个态度问题。对于一个人来说，能力可以平凡，但是做事情的态度不能不端正。只有态度端正了、积极了，干工作，做事情，才能干好、干出成绩。大家必须有积极上进、认真对待、满怀热忱的态度，干一行、爱一行，勤一行、钻一行，一步一个脚印、认认真真地工作。要耐得住寂寞，守得住“冷板凳”，永远保持积极上进的心态和强烈的求知欲望，沉下身子、脚踏实地、孜孜不倦、一丝不苟的工作。

以上说到的“六种”意识和“两种”精神，是我在多年的工作实践中总结出来的一些经验，也是我们大家都应该具备的基本素质，更是我们每一名同志走向成功的基石。希望大家在以后的工作中细细琢磨，用心体味。

篇9：新进人员岗前测试试题

短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。

一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。

通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升，二、时间紧,任务重。

15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。

三、通过学习知不足,促进步

1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。

2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。

4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。

5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。

6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。

篇10：新进人员岗前测试试题

杨永芬

按照要求，我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训，在这紧张、充实的培训中，我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，对工作有了更深的认识，对做好新工作充满了信心。

一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习，我明白了作为一名合格的事业单位人员，必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，善于把握正确的前进方向。培训期间，通过对必备理论与相关法律法规的学习，让我深刻领会了事业单位的内涵，为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中，我将树立全心全意为人民的责任意识，依法行政，尽职尽责，廉洁奉公，公正办事，努力实现和维护社会公平。

二是提高了思想、职业道德认识。通过学习，我明白了初任培训不仅仅是法定要求，更是转变角色走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识。严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作。

三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰富，注重基础理论的同时更强调与实际相结合，对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习，使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备，练就各种本领，全面提升能力，才能更好的适应本职工作。要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;向同事学习，在沟通中提高协调能力;向群众学习，在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。

四是尽快完成角色转变，快速适应工作。在培训学习中，我清醒地认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的，还要多实践。要珍惜岗位，踏实工作，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。

篇11：新进人员岗前测试试题

上午好！

三月的X，晓看红湿处，花重锦官城。此时的你们，少年风华，意气正茂，恰如“后浪”，奔涌而来。在这个最好的时代，在你们最好的年纪，选择了这个历史悠久、文化积淀深厚，最具幸福感的百年老院——XXX人民医院。在此，我谨代表医院党政班子祝贺各位新员工，从此走上了悬壶济世的宽广舞台，也开启了个人乘风破浪、逐梦前行的全新征程。

今年是“十四五”开局之年、建党“100周年”，也是医院“一院两区一分部”起势腾飞之年，在这个特殊的历史时刻迎接各位新员工，开展入职培训，不仅是院党委历年来关心爱护新员工的一项常态化工作，也是医院现阶段人才队伍素质提升、进步成才的现实需要，更是应对新形势、新挑战，促进全院取得高质量跨越发展新成就的迫切需求。院党委高度重视本次培训，投入大量资金和人力，安排系统性培训课程，希望通过这“第一堂课”，号召激励大家感怀历史，坚守初心，以最坚定、最自觉、最实在的行动续写百年大爱、X天下的精彩故事。

借此机会，我提3点希望：

一、希望你们感怀百年历史，传承“X精神”

XX，这家医院正是咱们医院的前身XX医院，并响亮提出“XX”的院训。从而为这所医院的恒久服务与百世流芳，带来永不枯竭的力量之源。XX等著名医学大家曾在我院工作，XX在我院诞生。这段历史，她所承载的，是X这座城市近代中西文明剧烈碰撞的激浪；

她所见证的，是X大地现代医学从星星之火到燎原之势；

她所镌刻的，是来自遥远国度一家三代的大爱虔诚；

这段历史，无形却根深叶茂，遥远却历久弥新，湮没于世事变迁，却永远珍藏在我们每个XX院人的心底。

近年来，新医改中的XX院人秉承“勤慎服务，品德为先”的优良传统，又响亮地提出“三满意一发展”的办院理念，深入践行高质量发展“十大工程”“三提五创”八大攻坚、“举旗、培优、增力”三大飞跃计划，今年又提出“五有五新”发展新高地创建计划，不断推动医院特色发展和高质量发展。从2018年到2020年，医院供给能力持续增强。从XX万人次增长到XX万人次，增幅XX%。出院人次从XX万人次增长到XX万人次，增幅XX%。医疗设备总值由XX亿增长到XX亿，涨幅XX%，在市级医院中首家实现患者大型检查当天申请当天检查完成。医疗技术水平进一步提高。新开展的XX项技术达到国内领先、XX余项技术达到省内领先。手术台次由XX万台次增加到XX万台次。日间手术由XX台次增加到XX台次。高端人才队伍取得新的突破。职工人数由XX人增至XX人，增幅XX%；

博士数量由XX名增至XX名，其中博士后XX名。护理硕士由XX人增至XX人，学科技术带头人及后备人选由XX人增至XX人。高级专家由XX人增至XX人。医院人才引育工作作为市级医院先进代表在市政府进行了专门报告。学科建设踏上新台阶。省级重点学（专）科由XX个增长到XX个，市级重点学科由XX个增长到XX个。SCI论文从每年XX篇增长到XX篇。特别是烧伤整形科进入中国医科院科技量值专科排名前XX名，在市级医院中尚属首次且是唯一。医患满意度持续保持高水平。2018年、2020年，医院患者满意度、员工满意度均位于全省三甲综合公立医院前列，市级综合医院第一名。国有资产实现大幅增值。医院固定资产总值从XX亿增加到XX亿，增长XX%；

公立医院改革走在前列，在2019年的国家公立医院绩效考核中，医院综合指标评价位居X市第一名。社会影响力进一步增强。媒体报道次数从X次增长到XX次，增幅XX%，其中CCTV《新闻联播》《朝闻天下》《纪录东方》栏目对医院高质量发展进行了专题报道。

特别是在新冠疫情防控中，在院党委的坚强领导下，全院干部职工闻令而动，白衣执甲，全面参与新冠疫情阻击战，为疫情防控做出了积极贡献。XX人荣获X市“五一劳动奖章”，XX人荣获“X市抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号，XX人荣获X省抗击新冠先进个人，急诊科和院感科荣获市总工会“新冠肺炎防控专项工人先锋号”，医院荣获了X市总工会新冠肺炎疫情防控专项“五一劳动奖状”；

院党委荣获“X市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。医院百年X精神得以传扬，百年老院的公益品牌得以传播。

从厚积了百年的传统，到薄发出今天的创新，历经120多个四季更替，这里的人在变，物在变，但“勤慎服务、百年大爱”的誓言不变，精神不变。在座的各位新员工，你们是医院的未来，希望百年X文化，能够融入你们每个人的心灵深处，代代相传，不断续写新的辉煌，精彩这所医院，精彩这座城市。

二、希望你们坚守初心使命，牢记“医者担当”

“万水千山不忘来时路，树高千尺根深在沃土。”当你们踏入医院成为一名医护人员后，连续数小时的手术、睡到半夜被电话叫醒返回医院抢救危重病人会是家常便饭，会有拼尽全力却又无力改变的挫败感，也会有全心全意却又暂时不被理解的委屈感。医学成才道路漫长而艰辛，选择从医之路代表着你们拥有医学梦想，但是梦想需要坚持，而坚持梦想靠的是什么？是医学的使命感和责任感，要抵得住诱惑，耐得住寂寞，受得起辛苦。我相信，从踏入医学殿堂的那一刻起，“健康所系，性命相托”的誓词就应该印刻于每一个医学生的心底。著名德国人本主义哲学家弗洛姆曾说：“人并非为获取而给予，给予本身即是无与伦比的欢乐”。对人来说，最大的快乐，最大的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。对于医务人员来说，最大的快乐，最大的幸福是看到病人解除痛苦后脸上露出的开心笑容，这是我们的初心，也是我们的使命。

你们作为新时代的医务工作者，要对医疗事业有热爱之情，具备一切为病人着想的仁爱品质，面对医学道路的艰辛，你们不能退缩和动摇，不能有丝毫懈怠，因为你们对于国家、社会、医院的发展来说，扮演着极其重要的角色、担当着无比重要的责任。今天，你们来到这里，不仅仅是为了找一份工作，而是为了自己热爱的事业，为了人民群众的健康。站在新的起点，希望你们不忘初心，牢记使命，砥砺前行。

三、希望你们实干成就未来，共筑“发展高地”

风雨雷电马不停蹄,越山向海未来可期。未来五年，XX院区完成提档升级、XX院区投入运营、XX分部学科特色鲜明，医院实现“一院两区一分部”的发展新格局。在规模上，年门诊量达到XX万人次左右，住院病人量达到XX余万人次，进入全国大型公立综合医院前XX位。在内涵上，国家级水平的专科实现零的突破，省级重点专科达到XX个，所有专科达到市级重点学科以上水平，优势学科集群初步形成。人才数量和质量实现双提升，职工人数达到XX人，博士数量超过XX人，长江学者或院士实现零的突破，人才队伍建设水平进入全国副省级城市公立医院前列。智慧医院全面建成，各院区间实现互联互通、医疗协作、数据共享，达到国家卫健委电子病历应用水平分级评价XX级及以上，信息化水平进入全省前列。运营发展走上集团化道路，全面托管一批新建三级综合医院，医院品牌辐射力进一步提升。未来，医院将努力建成全国一流、西南领先，人文传统深厚、学科特色鲜明、环境优美舒适的“百年X”知名品牌医疗联合体。未来充满机遇，未来也充满挑战，希望大家都能在最好的年华，找准自己的奋斗方向，实干为要、尽心尽职、快速成长、尽善尽美！

（一）亮好“三相”，树立良好形象。

一要亮好“第一相”。心理学讲究先入为主，说明第一印相对评价一人的重要性。大家一定要注重小节，从着装举止到接人待物，既要本色又要出色，力争留下良好第一印象。二要亮好“能力相”。能力产生魅力，要适时适当地表现自己的能力和特长，既不能缩手缩脚，也不能过于显露，更不要没成“毛遂”之前就一味自荐，要像射击瞄准那样“有意击发无意响”。三要亮好“作风相”。作风体现为人风格，决定处事态度。习总书记提出的“求真务实、真抓实干”要求，就是大家作风培养的目标。

（二）注重“三讲”，践行宗旨意识

一要讲政治。大家要努力提高自己的政治站位，积极参加党团生活，培养自己的大局意识、复命意识、看齐意识，确保自己的言行服从院党委的统一领导，确保在工作上和思想上坚持正确的价值导向。二要讲团结。医院是一个复杂的系统，医学也是一个复杂的学科，科室间，同事间，部门间难免有工作上的交叉，要注意团结协作，个人主义，小团体主义是站不住脚的，只有大家取长补短、握指成拳、形成合力，医院发展才有希望和动力。三要讲廉洁。当前，医疗行业反腐形势严峻复杂，人民群众对行业内的不正之风深恶痛绝，关注度高，希望大家牢记“绳从细处断，贪从小处始”，养成在制度框架下工作的习惯，养成在纪律监督下工作的习惯，确保自己的行为符合法律法规的要求，确保形成不敢腐、不能腐、不想腐的阳光氛围，获得患者的信任。

（三）努力“三学”，做到学无止境

一要学技能。无论你是应届生还是往届生，大家从学校毕业后并不意味着学习的终结，仍要学习、学习、再学习。要勤学、善学、会学。当务之急是学好业务、学好技能，打牢扎实的业务功底，达到由拥有文凭向拥有能力转变，由阶段学习向终身学习转变。二要学服务。医院是服务性行业，医院的生存和发展一靠技术、二靠服务，学习知识和技能的最终目的也是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会，你们要切实树立以病人为中心的服务意识，不断改善患者就医体验，做一个有温度的医者。三要学做人。要成为一名合格的医务工作者，首先应该学会做人，要有爱人如己的胸怀，要有待人诚信的行动，要有乐于奉献的精神。要向老同志虚心学习、请教，还要学会与同事、同行合作，不自以为是、不盲目自大，要尊敬长辈、爱护晚辈，形成和谐、融洽的人际关系。

（四）做到“三爱”，用爱心暖人心

一要爱岗位。大家经过一段时间的集中培训后，将走上各自的岗位。岗位没有大小，不分好孬。希望你们把岗位当成职业，把职业当作事业，立足岗位做精业务，做出贡献，让你们的人生价值在岗位上闪光。二要爱医院。“我靠医院生存，医院靠我发展。”希望你们像爱自己的家一样爱我们的医院，时时处处维护医院形象、维护医院利益。三要爱患者。患者是我们的衣食父母，患者是最需要我们尊重和关爱的人，我们未来有一天也会成为患者。因此，我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者，让他们感受到家一般的温暖。

（五）负好“三责”，知荣辱敢担当

一要为患者负责。我们面对的服务对象是正在承受疾病折磨的患者，我们工作1％的失误对于患者来说就是100％的损失。因此，大家务必树立起“责任重于泰山”的意识，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作，把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。二要为医院负责。医院是我家，发展靠大家，院兴我荣，院衰我耻。希望你们从现在起，认真学习医疗核心制度和医院管理制度，树立起主人翁意识，把自己的前途和医院的命运紧紧地连起来，积极为医院的建设和发展献计献策、贡献力量。三要为自己和家庭负责。习近平总书记强调“家庭和睦则社会安定，家庭幸福则社会祥和”。你的成功离不开自己的努力，离不开医院的培育，同样离不开家庭的支持，希望大家勇于承担家庭责任，用自己的努力保障家庭的平安、健康、快乐。

“不负韶华，青春无悔”，希望朝气蓬勃的新员工们与医院大家庭的全体同志们一起努力，珍惜光阴、大展宏图，为医院实现新的辉煌贡献力量！

最后，希望大家认真对待本次培训，确保学有所获，学有所得。也祝大家在新的岗位上工作顺利、生活愉快！