班组长培训试卷

班组长培训试卷（精选9篇）

篇1：班组长培训试卷

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卷＿

试＿＿

试＿

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考绩

业成结

训＿＿

＿

培＿＿

类＿

理＿

管

长单位：

＿

组

班＿＿

＿

名

姓 ……一填空题 ……1执行就是实现 … ……2在企业运作中，设计只有 … …一．判断题 ……1．执行心态的核心要素是忠诚、敬业与服从 ……2．中国多数企业处于岗位责任制阶段 … …二．单选题 ……1．线…A德鲁克B泰勒C张瑞敏D柳传志 …2．经济化的难点在于 ……A深入挖潜B宣传贯彻C深入理解D节能降耗 ……三．简答题 ……1． 导入精细化管理的重点是什么？ … ……2． 请写出优秀团队的特征（至少写5个）… …… 订3． 结合实际，谈一谈班组长如何做好管理者的角色。…… …4． 简述沟通的基本原则 …… … ……5． 班组长为什么要勇担责任？ … …… …6． 请说出管理的内涵是什么（至少说出三条）…… … 装…7． 通过学习您在本班组员工管理方面想采取哪些新措施？

…

……

…

……8．小李每天按时上班班组分配他的工作，他总是推三阻四，在班组分配奖金时，只要有人比他多，他就…要找班长甚至车间主任大闹一番，班组长实施正常管理，他总能找出种种理由，与班长辩论，班长在说他…时嗓门一大他就说班长态度不好，并找领导告班长的刁状，并到厂长那里一把鼻涕一把泪，说班长成心跟……他过不去整他，象这样的员工假如你是他的班长采取何种管理思路？

……

……

…

篇2：班组长培训试卷

姓名：学号：得分：

一、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。（）。

2.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。（）。

3.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。（）。

4.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。（）。

5.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。（）。

6.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。（）。

7.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（）。

8.职业人三敬包括敬人、敬业、敬己。（）。

9.采用MRP模式的在线库存时，所用物料需要一个临时的物料编码。（）。

10.班组长的使命是提高产品质量，提升顾客满意率，提高工作效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。（）。

二、单选（共10题，每小题2分，共20分）

11.某通讯公司的呼叫中心，在中午员工就餐的时候，员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题，客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是（）。

A、提升业务经营的质量B、提高计划实施的质量

C、维护服务水平D、制订人员安排表

12.技术人员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为他是对的，小赵认为他是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最后两人终于把此程序编写下来，以后也成为了朋友。那么小王和小张的冲突属于（）。

A、不健康的冲突

B、过激冲突 C、人与人之间利益的冲突 D、建设性冲突

13.在紧迫性/重要性矩阵中，（）属于优先级为A的工作。

A、亟待解决的重要问题

B、干扰电话 C、鸡毛蒜皮的事 D、团队和个人的发展

14.有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（）。

A、不能主动说出自己的需求

B、采用了一种积极的自我暗示 C、假设一切应该顺其自然 D、事先估计到了存在的困难

15.下列说法不会出现在实施计划的过程当中的是（）。

A、确定目标和计划

B、进行实施的行动 C、统一完成工作的时间 D、确定必要的实施行动

16.下列说法不属于看板管理的作用的是（）。

A、传递情报，统一认识

B、帮助管理，防微杜渐 C、强势宣导，形成改善意识 D、清除杂乱 腾出空间

17.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（）。

A、偶尔不注重质量，后果不会太严重

B、质量就是不要出安全事故

C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事

D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展

18.小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人观点的说法正确的是（）。

A、小张的观点是对的B、两人的看法都是片面的，都有一定的问

题 C、两人的看法都是正确的D、小王的观点是对的19.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（）是变异最大最不可控的因素。

A、人

B、机

20.班组规范化管理中的三定是（）。

A、定岗、定责、定薪

B、定人、定职、定薪

三、多选题（共5题，每题5分，共25分）

21.老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（）。

A、了解老赵的真实想法，再想对策B、命令老赵今后不能在班组里发牢骚

C、班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价

D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

22.沟通的两个基本原则是（）。

A、目标关注，即沟通要有明确的目标和方向

B、没有利益冲突 C、定岗、定员、定薪 D、定程序、定时间、定标准 C、料 D、法

C、角色定位

D、地位平等

23.班组长的使命，包括（）。

A、提高产品质量

B、提高生产效率 C、降低成本 D、防止工伤和重大事故的发生

24.小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（）。

A、小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B、小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止

C、马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D、小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定

25.打造班组团队文化，班组长应（）。

A、消除不安全因素，给员工归属感

B、协助员工为其制定职业发展规划，并建立实施保障

C、建立员工教导培训计划

D、充分尊重每一位员工的每一条意见与建议，并协助其实现

四、案例分析（共4个小题，每题小题5分，共20分）

26.实战方式是海尔培训的一大特点。比如海尔集团常务副总裁柴永林，是80年代中期在企业发展急需人才的时候入厂的。一进厂，企业没有给他出校门进厂门的适应机会，因为时间不允许。一上岗，在他稚嫩的肩上就压上了重担，从国产化、引进办，后又到进出口公司的一把手，领导们看得出来他很累，甚至压得他喘不过气来。有一阶段工作也上不去了，但领导发现，他的潜力还很大，只是缺少了一些知识，需要补课。为此就安排他去补质量管理和生产管理的课，到一线去锻炼（检验处长、分厂厂长岗位），边干边学，拓宽知识面，积累工作经验。在较短的时间内他成熟了，担起了一个大型企业副总经理的重任。由于业绩突出，1995年又委以重任，接收了一个被兼并的大企业，这个企业的主要症结是：亏损、困难较大、离市场差距较远。他不畏困难，一年后就使这个企业扭亏为盈，企业两年走过了同行业二十年的发展路程，成为同行业的领头雁，也因此成为海尔吃休克鱼的典型，被美国

哈佛大学收入其工商管理案例库。之后他不停地创造奇迹，被《海尔人》誉为你给他一块沙漠、他还给你一座花园的好干部。

请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）

1、海尔集团比较重视（）。

A、员工取得的业绩B、员工的发展C、集团的利润D、人员的调整

2、海尔集团让柴永林到一线去锻炼，边干边学，说明海尔集团锻炼员工时，会让团队成员首先从（）阶段开始学习。

A、理论化B、反思C、获得经验D、应用

3、某人以前上下班总是坐班车回家，从来不看路边的标志，一直闭着眼睡到家，一天他买了车自己开车上班，竟然不知道怎么走了。这个人与海尔集团的柴永林的经历相比，说明在员工培训时（）。

A、要检验他们的知识背景和个人的意愿程度

B、不一定要让他们在学习过程中表现的出色，一定要注重他们的学习结果

C、不要让学习者作为旁观者，让他们主动参与到学习过程或实践活动中去

D、不要让他们有丝毫的懈怠，一定要让他们的神经绷紧

4、柴永林在海尔集团急需人才的时候，担当起了很多重任，但是他并没有被困难吓倒，这种情况说明个人的发展必须（）。

A、与团队发展的目标一致B、符合大多数人的习惯

C、高于团队的发展D、有高层管理人员的支持

五、论述题（15分，600字左右）

26、①请结合你的工作思考，谈谈班组如何才能保证上级的指令得到迅速、有效地执行。②不同班组之间的横向沟通与协作对企业的稳健经营至关重要，你所在企业的沟通与协作机制是怎样的。

答案：

一、判断题

1、√

2、√

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、√

9、×

10、√

二、选择题

11、D12、D13、A14、A15、A16、D17、D18、B19、A20、A

三、多选题

21、ACD22、AC23、ABCD24、ACD25、ABC

四、案例分析

篇3：班组长培训试卷

松下幸之助曾说过, “一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’, 谁拥有它谁就预示着成功, 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人, 才会对培训置若罔闻。”一个企业是否具有竞争力, 关键就看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工的培训, 能提高员工的素质进而达到提高企业核心竞争力的目标。作为企业的培训部门, 如何有效实施班组长培训, 提升员工素质, 增强企业的竞争力?笔者所在团队从以下几方面做了实践。

一、提高学员学习的主动性, 活跃培训气氛

为了提高学员学习的主动性, 我们采取团队式的培训方式, 将学员分成五个团队进行学习, 并引入竞争机制, 设置评红星的环节, 每天结束公布每个团队的红星数, 调动学员学习的积极性。培训班的考核方式采取团队成绩和个人成绩综合考核。团队成绩主要以每天团队的红星数进行统计。个人成绩要求学员对本次培训的收获进行总结, 并提供一个班组管理中发生的实际案例。从往年培训中学员的反馈可知此种方法得到学员的一致认可。

为了让每位学员都参与到团队活动中, 我们将班组长培训的第一门课设置为团队组建课程。在团队组建课程分组时将不同年龄、不同性别、不同岗位的员工叉开, 分到不同的团队, 以便加强学员交流。在学员自我介绍时, 注意观察学员性格, 把性格内向和性格外向的学员分到不同团队。

团队每天要对所上课程在团队活动记录中进行评价。为此, 我们设置了轮值员, 要求团队每门课程指定一位学员作为轮值员记录员和发言员, 保证每位学员在培训的过程中都有机会发言。教师在培训中充分调动轮值员的作用, 强调轮值员的责任和意义, 引导轮值在研讨过程中发挥作用。对每天轮值员所记录的团队成员表现评价进行公布, 及时表扬表现积极的员工, 激励队员更好地为团队成绩努力学习。

由于培训中学员参与的团队活动较多, 我们在师资上除了主讲教师之外, 还配备了一名配课教师, 采取“双师制”上课方式。配课教师主要责任是维持教学纪律、协助主讲教师完成团队活动、发现团队讨论中的不积极学员对其进行激励, 诱导其参与团队讨论。主讲教师给配课教师安排任务, 并对其到位情况和任务完成情况进行考核。

二、加强教师对学员的了解, 提高培训针对性

根据培训的实际需要, 积极组织开展了“下班组、挖经验、摸实情”班组调研活动。调研主要了解以下三个方面的情况。

1.了解班组长工作情况。通过会议交流、跟班调研、经验挖掘等方式, 了解领导和班员对班组长的期望、班组长的工作内容、班组长处理班组事务的具体做法、班组长与班员的相处情况、班组长管理班组的先进经验、班组长的工作情绪、班员对班组长工作的支持情况、班组的运行方式、班组记录情况、班组安全管理情况、班组专业管理情况、班组工会小组工作开展情况、班组中需要改进的方面、班组管理中出现的难题等。

2.摸清培训需求。通过与班组领导、班组长、班员的交流, 了解他们对班组长需要掌握的管理知识和技巧的要求, 增强培训的针对性。

3.开展培训项目跟踪评估。对往年参加过培训的班组长进行跟踪, 了解他们参加培训后在班组管理方面的变化情况, 量化培训效果, 明晰改进方向。

在调研结束之后, 各调研小组分别写了调研报告总结调研的收获。通过调研开阔了眼界、拓宽了思路、拉近了课堂教学与班组的距离。学习到了许多书本上无法了解到的班组情况, 通过与生产现场面对面的接触, 深刻体会到班组长工作的艰辛和困难。同时, 针对班组的难点, 也收获了各个层面对培训的一些好的意见和建议。譬如面对班组成员文化程度不高的问题, 班组长如何更有效地跟班员沟通?面对任务重、班组建设工作难分配的问题, 如何进行班组活力建设, 如何进行班组长及班员心理疏导?培训模式建议采取现场班组长工作案例演练、模范班组长经验交流等方式。

我们把调研中取得的教学素材在培训加以应用, 让培训的内容更贴近班组实际工作, 为班组长解疑释惑, 为培训增光添彩。

三、提高教师的教学水平, 保障培训质量

教师素质是培训质量的保障, 为了提升教师素质, 我们派教师参加培训。在学成回来之后, 要求每位教师把自己所学知识进行分享。参加培训的同时, 组织教师集体学习有关班组建设的文件, 以便在培训过程中给出有针对性的班组建设的方法及措施。例如, 《关于加强班组建设的指导意见》《关于加强中央企业班组建设的指导意见》《公司创建“五型”班组活动实施意见》《关于进一步完善创建“五型班组”活动的意见》《关于开展主题劳动竞赛活动的实施意见》《在公司班组长轮训开班典礼上的讲话》《围绕重点完善运行深入有效推进主题劳动竞赛活动》等。并将这些文件附在培训资料一书供班组长随时查阅。

在培训班学习过程中, 教师在开始上课时如何引导学员将注意力集中到课堂, 如何给学员介绍课程的主要教学内容会影响本次课程的教学效果, 因此我们组织教师开展导课竞赛。导课即在教学中, 通过一定方法引导进入新课, 也有的称为开讲。课程导入是教学过程的一个很小的环节, 就是每节课的一个开场, 只需要短短的几分钟, 但是, 我们在教学研究活动中发现:一堂课能否成功, 导入是一个关键的因素。如何做好课程导入使一节课在开始的前几分钟之内能够充分调动起学员的兴趣, 使得学员全身心地进入课堂的情景当中, 进而达到更好的课堂学习实效, 是值得老师不断关注的一个课题, 这也是课堂导入阶段所应当起到的最重要的作用。为此我们大胆创新, 成功举办了这次竞赛活动。

“良好的开端是成功的一半”, 每位参赛老师都充分认识导课的重要性, 把学员的兴趣、需求和课程内容、教师引导紧密联系起来, 为我们呈现了精彩的凤头亮相。游戏导入法、多媒体视频资料导入法、单词趣味导入法、需求动力法、分享导入法等等让所有老师大开眼界, 这些风格各异、形式多样、互动十足的导入手段充分调动了每一位听课者的学习兴趣。裁判组按照导入设计评价、学员兴趣调动、课程契合情况、教师教态教法、控场应变能力等方面进行了打分, 还针对课程开场中容易出现的问题进行了现场提问和交流。在大家争先恐后的发言中, 我们听到的是“学员”“需求”“关键”“细节”“效果”“收获”等关键词, 感受到的是“以学员为中心、以实用为目的”的精彩培训。

篇4：如何做好企业班组长的培训

关键词:企业 班组长 培训

一、明确培训需求,找准切入点

为了确保培训的顺利实施,培训前期要对培训市场做大量的调研工作,通过对企业进行走访、座谈,明确培训需求。

首先,当前企业的生存环境在剧烈变化,为适应国有企业改革发展的需要、为适应现代化工业生产的需要,使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大,经验和教训告诉我们:一个企业的内部管理水平、经营业绩以至企业的成败,都同企业的基层业务骨干有直接的关系。优秀的基层管理人员,既能在外部环境有利的条件下,抓住机遇,带动职工推动企业高速成长;也能在外部条件不利的条件下,排除艰难,调动职工的积极性,配合高层管理者引导企业走出困境。这种作用是任何外部环境都不能取代的,提高企业的经营管理水平,搞好国有企业,迫切需要培育和造就一支适应市场经济要求的职业化、高素质的企业基层管理队伍。

其次,在整个员工素质体系的大“冰山”上,知识、技能只是水上部分,而隐于水下不易测量的员工态度、个性等情感智力部分,却是挖掘之本,是企业发展的强大驱动力。员工渴望不断完善自己,将自身的潜能发挥出来,使自己能够适应班组长的岗位工作,在个人能力上不断突破、不断提高。为此,培训要力求突出对班组长综合素质与能力的提高,重在挖掘个人潜能,以此为切入点,通过综合培训强化其综合管理的意识与能力,使教学更有针对性。

二、创新培训理念,抓住关键点

首先,培训理念要新。

在培训过程中,要将传统、实用的教学方法和现代先进的教学手段相结合,推陈出新。培训开始就要求学员有备而来,即“一个带来”、“三个带走”,要求学员参加培训时带来企业的经验和案例;要学员培训时带走解决本企业管理问题的思路,带走公司的方针政策和对企业的要求,带走兄弟企业的管理经验。同时,培训过程中大量为学员提供沟通机会,组织例如“企业所需价值观”、“如何建立良好的沟通渠道”、“如何提高班组管理艺术”、“班组经验交流”等专题讨论,达到加深了解的目的。研究性教学的特点是师生互动,视学员为一种能动因素,强调理论联系实际和知识的内化过程,突出分析和解决实际问题能力的训练。这种教学方式有助于学员加深对理论知识的认同、掌握和运用,发掘时间经验的潜在价值,并使之升华,也使学员的心智模式得以检验、改善,使学员的创新理念得以强化。

其次,课程设置要新。

班组长培训在课程设置上要充分发挥课堂教学与团队建设、拓展训练相结合的优势,使学员通过团队组建、团队建设、集体讨论激发高昂的学习兴趣;通过“信任倒”、“过沼泽”等拓展训练协调整体行为能力;通过“班组长综合素质”、“学习型组织”等课堂教学提炼深刻的管理内涵。培训全过程是对学员分析、解决实际问题能力、表达能力以及协作精神的一次检验与训练。团队建设、拓展训练、课堂教学三者之间相互融会贯通、相辅相成,使学员学中有乐、乐中有感、感中有悟,培训效果突出。

第三,教室布置要新。

培训要打破传统的教室形式,采用会议室布局,以团队为单位,以团队学习为目标,学员围坐在一起;一方面便于教师与团队成员之间的互动教学;另一方面也便于团队成员之间的沟通与交流。营造出一种和谐、平等、自然的教学气氛。

第四,培训内容选材要新。

为使班组长通过培训真正能有所启发、有所收获,在确定教学内容上一方面借鉴他人成功的培训经验、收集培训素材;另一方面,要增添具有时代感、现实意义的内容,而且还有“HSE知识讲座”、“学习型组织”等三新知识;不仅要有“班组长综合素质”、“创新学教育”等理论研究,还要有“优秀班组参观”、“优秀班组长经验交流”等实践探讨。这样,使培训内容紧张而丰富,既提高了理论学识水平,又加强了学员之间的横向联系,相互取长补短、资源共享。

第五,教学方法要新。

从讲课形式上,要大胆采用双讲制、参与式教学。双讲制是由两个老师配合同时为学员讲授课程。例如在“班组长综合素质培训”模块的教学实施过程中,聘请有理论研究之长的学者和有实践经验之长的专家作为教师,共同指导学员进行“班组长工作艺术与工作方法”、“班组长管理能力与技巧”等内容的理论探讨和实际应用。通过“引进”专家,形成师资的开放性;通过两者互补,形成师资的丰富性;理论与实践兼备,形成培训的有效性;教师与专家的默契配合,加快学员能力的形成,使学员对培训内容更容易接受、使培训更鲜活,课堂气氛活跃、学员积极参与,这种方式往往会得到培训学员的好评,培训效果较好。

参与式教学能较好地体现成人教育的特点。学员们已经掌握了相关知识,并具备一定的阅历和经验,他们愿意把诸如“如何进行班组建设”、“如何在工作中建立良好的沟通渠道,与上、下级之间协调关系”、“如何在工作中合理分配人、财、物,使资源优化配置”等自己的观点、意见表达出来,同其他学员一起探讨和交流,乐于与人分享收获,善于听取别人的经验和体会,以便互相启发、互相学习。班组长培训中采用参与式教学容易激发学员的学习兴趣和将学员纳入带着问题去学习的情景之中,并将学员视为一种教学资源,实现师生智能互补,提高教学效果。

这些教学过程的突出特点是教师在课堂上围绕陪想念模块设置问题,师生双向交流,学员参与程度高,做到理论联系实际,对学员深入学习理论知识和提高运用所学知识解决实际问题的能力有较好的效果。

除此之外,现代化的教学设施的采用,如多媒体课件、实物投影等,都极大地丰富了培训内容,培训方式、方法的灵活、多样,培训技巧的适当选用,对整体培训都有积极的作用,同时也使学员的学习能力得到了提高。

第六,管理方式要新。

学员的管理采用团队管理的方式,并规范考核制度,严肃培训纪律。培训开班时即组建团队,并确立队长、队名、队训。培训中的一切活动均以团队为单位,团队成员的表现影响团队的考核总分,而团队的总分又关系到团队的每一位成员。这样,每个学员都会积极地参加班级学习和活动,出勤率高、培训态度认真、自觉维护学习环境。

第七,考核方式要新。

传统考核过于强调培训结业考试,容易使整体培训流于形式化,削弱培训效果。可以尝试将班组长培训考核分成五个部分,即案例作业、纪律考核、阶段考核、结业考试、培训总结,使考评过程更完善,考核内容更全面。此外,通过案例作业,可以收集企业、公司典型的管理、安全等各方面的实例,在以后的培训中,这些案例更具代表性和说服性,也使学员更注重后期培训的参与性与贡献性。

三、及时评估反馈,强化控制点

为了及时总结培训经验、评价培训效果、改进培训措施,要注重在培训过程中多与学员交流,反馈教学、管理等各方面的信息,改进教学方法,另一方面,在培训结束时要专门组织学员座谈会,进行综合的培训质量评价。通过评估,逐步完善培训管理、教学方法、学习理念,对教师教学态度、教学方法、讲课水平、管理也能起到积极的促进作用。

篇5：班组长培训考试卷答案

单位： 姓名： 分数：

一、填空题（30分，每题2分）

1、执行班组（安全管理制度）是班组实现安全生产的重要保证。

2、煤矿企业一般从业人员每年必须接受不少于（20）学时的再培训。

3、局部通风机及其启动装置安设在进风巷道中，地点距回风口大于(10)m。

4、事故隐患治理必须做到责任、措施、资金、（时限和预案）“五落实”，重大事故隐患治理方案由矿长负责组织制定并实施。

5、矿长(每月)至少组织分管负责人及安全、生产、技术等业务科室、生产组织单位(区队)开展一次覆盖生产各系统和各岗位的事故隐患排查。

6、爆破作业执行“一炮三检”、“(三人连锁)”制度。

7、临时停风地点停止作业、切断电源、撤出人员、设置栅栏和警示标志，长期停风区在(24)h 内封闭完毕。

8、煤矿防治水坚持“预测预报、（有疑必探、先探后掘）、先治后采”基本原则。

9、安全风险分级管控工作责任体系，由(矿长)全面负责，分管负责人负责分管范围内的安全风险分级管控工作。

10、采煤工作面进、回风巷超前支护距离不小于（20m），支柱柱距、排距允许偏差不大于100mm，支护形式符合作业规程规定。

11、石门、井筒揭穿突出煤层必须编制（防突专项设计），并报企业技术负责人审批。

12、带式输送机“两装置”是指有温度、烟雾监护装置，有(自动洒水)装置。

13、电缆接头及接线方式和工艺符合要求，无“羊尾巴”、“鸡爪子”、（明接头）。

14、井下带班人员、班组长、(瓦斯检查工)、调度人员拥有遇险处置权和紧急避险权。

15、呼吸、心跳骤停及休克昏迷的伤员应先及时（先复苏）后再搬运。

二、选择题（20分，每题2分）

1、提升信号的装置必须（B）齐全，通讯设备可靠。

A、音响 B、声光 C、红灯

2、风门的作用是（B）

Ａ、通风、行人、行车

Ｂ、行人、行车、阻断风流 Ｃ、通风、不能行人行车

3、敲帮问顶应从有完好支护的地点开始（B），先顶部后两帮依次进行。A、由里向外 B、由外向里 C、由低向高

4、对于使用人力推车的水平巷道，当巷道坡度大于（C）时，严禁使用人力推车。

A、千分之三 B、千分之五 C、千分之七

5、掘进工作面存有瞎炮，正确的处理方式为（A）。

A、在距离炮眼0.3米出打眼放炮处理 B、用手拉或镐刨方式处理 C、可以置之不理

6、用人单位不得安排有禁忌的劳动者从事（B）的作业。

Ａ、重体力劳动

Ｂ、其所禁忌

Ｃ、危险

7、当生产和安全发生矛盾时，应当（A）。

A、生产服从安全 B、安全和经济效益同等考虑 C、考虑发展生产的重要性

8、瓦斯爆炸的浓度为（A）。

A、5-16% B、6-19% C、3-15%

9、《中华人民共和国职业病防治法》中规定“职业病”指（B）。

A、劳动者在工作中所患的疾病 B、用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病 C、劳动者在日常活动中引起的疾病

10、在有煤尘爆炸危险的煤层中，掘进工作面爆破前后，附近（B）的 巷道内，必须洒水降尘。

A、15m B、20m C、30m

三、判断题（20分，每题2分）

1、班组长对班组存在的安全问题及发生的事故要立即如实上报。（√）

2、从业人员应牢固树立安全第一的思想，不安全不生产。（√）

3、井下低压安全供电的“三大保护装置”是指漏电、接地、过负荷等保护。（√）

4、劳动者无权查阅、复印本人职业健康监护档案。（×）

5、突出矿井严禁使用煤电钻，煤层突出参数测定取样时不受此限。（√）

6、采掘工作面及其他作业地点风流中，电动机或其开关安设地点附近２０米以内风流的瓦斯浓度达到１.０％时，必须停止工作，切断电源，撤出人员，进行处理。（√）

7、在突出煤层进行采掘作业期间，必须采取安全防护措施。（√）

8、工人对所在岗位的安全工作不负责任。（×）

9、煤矿井下发生事故时，现场人员可以自行处理，不用汇报。（×）

10、佩戴自救器脱险时，在未到达安全地点前，严禁取下鼻夹和口具。（√）

四、简答题（30分）

1、简述两个“四位一体”综合防突措施？（8分）

答：

（一）区域综合防突措施：①区域突出危险性预测；②区域防突措施；③区域措施效果检验；④区域验证。

（二）局部综合防突措施：①工作面突出危险性预测；②工作面防突措施；③工作面措施效果检验；④安全防护措施。

2、瓦斯突出的预兆有哪些？(7分)答：有声预兆：地压活动剧烈，顶板来压，发生片帮掉渣，支架断裂，煤壁震动，响煤炮，煤炮声先远后近、先小后大、先单后连续 突出时拌有巨响。

无声预兆：工作面遇到地质构造，煤层突然增厚或变薄，煤层软分层增厚、层理紊乱、硬度降低、光泽暗淡，煤体干燥，煤尘飞扬，瓦斯涌出量增大或忽大忽小，工作面气 2

温变冷，打钻时顶钻、夹钻、喷孔等。

3、压缩氧隔离式自救器的使用方法是什么？（8分）

答：

1、携带时挎在肩膀上；

2、使用时先打开外壳封口带扳手；

3、先打开上盖，然后左手抓住氧气瓶右手用力往上提上盖，氧气瓶开关即自动打开最后将主机从下壳中拖出；

4、摘下帽子跨上挎带；

5、拨开口鼻塞将口具放入嘴中咬住牙垫；

6、将鼻夹夹在鼻子上开始呼吸；

7、在呼吸的同时按动补给按钮大约1-2S将气囊充满立即停止；

篇6：车队班组级培训试卷

姓名： 得分：

一、填空题（每空2分，共70分）

1、推土机的行走部分是 来完成的，它实际上是 由 加上 组装而成，它的作用主要是在施工现场。

2、车辆在起步前观察四周，尤其是倒车时更应加强观察，同时应观察 上是否有其它物品，应、起步。

3、装载机行驶前应取下前后车体，运载物料时，应保持动臂下铰点离地面 mm以上，不得将铲车提升到 位置运送物料，尽量避免在斜坡上 行驶及铲装物料。

4、发动机的水温及润滑油温度达到规定值时方可进行全负荷作业，当水温、油温超过 时应停车，查找原因，禁止在前后车体 时铲装货物，同时使铲斗 接触地面，然后取货。

5、除散粮以外，不准用 取货；不准边行驶边。

6、装载车是用来进行 及 散装物料的车辆，禁止用铲斗进行 作业。

7、驾驶员离车前，应将铲斗放到，禁止在铲斗 时驾驶员离车，起升的铲斗下面严禁 或进行 作业。

8、在高压输电线路下面作业时，铲斗要与 保持足够距离，在为载重汽车倾卸物料，铲斗前翻不得 车辆，在推运或刮平作业中，应随时观察运行情况，发现车辆受阻，应，不

得。

9、推土机在清理作业现场时应保证车辆无、等危险,在向高坡推土接近边缘时,推土铲不得轻易 ,应在 后，提铲倒车。

10、推土机上坡行驶不得超过 °，下坡行驶不得超过 °，推土机不得在坡度大于10°的坡路上横向行驶，并不得在陡坡上进行，下坡行驶不准。

二、论述题（每题15分，共2题）

1、车辆行驶前要注意检查那些情况？

篇7：班组长培训试卷

安全培训考试试卷

单位：学号：姓名：得分：

一、填空题（每小题2分，共20分）

1、巷道掘进方式：；。

2、岩巷掘进时，根据支护方式和_______________________可采用___________________； ________________；_________________。

3、两巷平面交叉通过时，应按采取安全技术措施。

4、当新掘巷道工作面距原巷道顶、底板间距小于3m时，应根据围岩情况，采取__________、__________、_____________的办法穿过。

5、采用扩帮刷大或掘小导硐施工法时，扩帮和挑顶应采用____________、___________、____________、_____________或用风镐、手镐掘进。

6、金属支架具有、、、制成各种构件，可回收复用等优点。

7、用手镐找顶时，应，禁止用的方法，而应采取的方法，以免碰伤他人或自己。

8、顶板事故是指矿井开采工程中的采掘工作面或在已掘的巷道内所发生的____________、__________、_______________等造成的人身伤亡和生产事故。

9、掘进上、下山巷道时，必须坚持制度，及时排除_________以及、。

10、巷道交岔点处冒顶事故的原因是交岔点位置处在_____________________________的________________，受力复杂，同时，如果开口处顶部存在的岩块，则可能在掘进时就发生冒顶。

二、单项选择题（每小题2分，共20分）

1、综合机械化掘进巷道在相距前，其他巷道在相距20m前，必须停止一个工作面作业，做好调整通风系统的准备工作。

A．30mB．40mC．50m2、在突出矿井的突出危险区，掘进工作面进风侧必须设置至少道牢固可靠的反向风门。

A．1B．2C．3D．43、掘进工作面风流中二氧化碳浓度达到时，必须停止工作，撤出人员，查明原因，制定措施，进行处理。

A、1.5%B、2%C、2.5%D、3%

4、电雷管必须由药卷的装入。

A.任意部位B.底部C.顶部

5、发爆不响应静候后由爆破工进去查找原因。

A．5minB．5minC．5min6、采用钻爆法掘进时，应循环进度，改变支护参数或方式，加强顶板管理。

A.缩小B.扩大C.不改变

7、合理确定炮眼方位和装药量，爆破前要加固距迎头范围内的支架，防止爆破崩倒棚子。

A.10mB.20mC.300mD.40m

8、新掘巷道与原有巷道的方位要保持较大的夹角最好大于。

A．30度B.35度 C．40度D.45度

9、采用砌碹支护时，每次掘砌长度不大于。A．1mB．2mC．3mD．4m10、炮掘工作面距迎头内必须采取加固措施。

A． 5mB．10mC．15m

三、判断题（在下列叙述中，凡您认为是正确的，请在后面的括号内划“√”,否则划“×”。每小题2分，共20分）

1、平行作业时，永久支护处的工作台必须搭设牢固，并且不准影响运输设备的通过。（）

2、对巷道顶、帮的较大空洞可以不用采取封闭措施。（）

3、找顶人员要站在有支架的下方安全地点，并且要保证后退路线畅通无阻。（）

4、敲帮问顶时，找顶人员要戴手套操作，以防矸石掉落擦伤手。（）

5、根据顶板位置变化，采取相应的支护形式，并应保证支护质量。（）

3、巷道和硐室掘进现场管理有哪些规定？（6分）答：

6、金属网假顶下有破损时，要及时打撞楔控制，放小炮。（）

7、采用架棚支护时，棚距要增大，提高支护应变能力。（）

8、局部通风机必须由指定人员负责管理，保证正常运转。（）

9、煤矿井下使用的局部通风机必须性能良好，运转超过一年应上井检修。（10、严禁在残眼内继续钻眼。（）

四、简答题（共20分）

1、爆破事故的原因有哪些？（8分）答：

2、特殊条件下巷道施工的注意事项有哪些？（6分）答：）

五、问答题（每小题10分，共20分）

1、巷道交岔点处冒顶事故预防措施？ 答：

篇8：解析班组长培训管理中的几个难题

关键词：班组长,培训,管理

班组是企业最基本的组织单位, 是企业各项管理的最终落脚点。班组长是班组管理工作的执行者和指挥者, 在班组建设中具有非常重要的作用。近年来, 提升班组长素质是企业班组建设的工作重点已成为普遍共识。但在企业实际管理中却发现, 班组长素质的提升却面临着诸多难题。下面本文将从培训班组长的难题入手, 探讨提升班组长素质解决办法。

一、提升班组长素质面临的难题

培训是提升班组长素质的重要方法。在企业实际管理中却往往出现以下难题:

1、班组长没有培训时间。班组长在班组管理中处于关键岗位, 如果安排班组长培训, 班组就无法生产, 或者较易出现质量问题、生产事故等, 因此各企业多安排在节假日或生产较为宽松的时期为班组长培训。这样做往往因为班组长怀着“好好休息”的心态等原因造成班组长培训兴趣不高, 培训效果不佳, 培训与班组管理两张皮的现象发生。

2、班组长素质参差不齐, 业务内容各不相同。班组长文化水平、个人素质参差不齐, 所涉及的业务也不尽相同是各企业普遍存在的现象。这给培训的组织形式和具体的培训内容带来了很大的难题。

3、培训流于形式。班组长及时性培训较多, 没有长远的计划性, 多为培训主管部门一厢情愿的安排培训, 目的旨在消耗剩余的教育培训经费, 而并非提升班组长素质, 因此便造成了培训内容与工作实际不相符现象的发生。

4、培训内容较好, 但实际应用效果较差。培训内容计划性较好, 也比较企业发展实际, 但培训后的实施效果却不理想。关键在于没有一个较好的管理模式将培训内容予以转化。

在提升班组长素质方面, 我们还会遇到班组长培训积极性不高、执行相关培训管理制度不彻底等难题。

二、提高班组长素质的对策分析

通过培训搭建班组长素质发展平台提升班组长管理水平和业务素质是目前各企业采用的比较一致的方法。但搭建班组长素质发展平台并非只是单纯的给班组长提供培训机会或增加培训内容等。因此看来解决上述问题不只是一个简单的培训问题, 而是一个较为系统的管理问题, 其关键便是建立一个“训”“战”相结合的管理平台。

(一) “训”——提升素质。

“训”的目的是增长知识, 丰富知识, 提升素质, 使班组长真正成为班组管理的能手。

1、建立班组长培训与日常管理相结合的组织机构。

建立班组长的培训工作由企业班组建设的主管机构进行统一管理的机制, 将班组长培训作为企业培训工作的重要组成部分, 为班组长素质的提升提供必要的管理基础。班组建设主管机构根据企业发展实际需要为班组长制定年度培训计划, 将培训计划在班组长范围内进行调查论证, 在充分听取各班组长的意见建议的基础上建立更为科学有效的培训计划。通过建立班组长培训与日常管理工作相结合的组织机构一是避免了培训与管理两张皮现象的发生;二是可将管理中的难题有效的与培训相结合, 从而提高管理效率;三是由于班组长了解一年的培训计划, 因此一方面可使班组长更为合理的安排自身的工作, 另一方面还为班组长“带着问题去培训”创造了条件, 从而提高了班组长培训的积极性。

2、建立班组长轮岗制度。

即建立在班组中选拔2-3名员工与班组长轮岗的管理制度。日常工作中要求班组长对其重点培养, 并使其能够达到替代班组长日常管理目的。通过班组长轮岗制度的建立, 一是可为班组长培养管理中的助手。二是可避免忙中偷闲培训现象的发生, 从而提高班组长培训的积极性。三是可提高班组长培训下属的积极性。

3、采取灵活多样的培训形式, 丰富培训内容。

一方面培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强, 要求能够解决实际生产管理问题、便于操作。另一方面要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此, 在培训中要尽可能采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法。二是将单一的“满堂灌”的授课方式转变为以主持人、教练员身份组织研讨, 相互交流, 相互培训, 共享信息, 使学员成为培训过程中的“主角”。三是组织学员到企业先进班组现场考察。由企业优秀班组长介绍经验, 现场解决班组管理中存在的问题。

4、营造“人人要培训, 天天必学习”的学习氛围, 建立班组长的培训制度。

(1) 建立班组长外出培训、企业内训的管理制度。培训制度中不能单单是只是简单的纪律要求, 更重要的是班组长的培训流程。如培训前的问题收集、培训问题审查、培训过程中的纪律要求、培训后的效果验证和培训收获的总结整理等。培训制度要贯穿于整个培训过程当中, 并在实际执行过程中按照PDCA的原则进行持续改进。 (2) 建立班组内部的培训机制。即要建立班组长、关键技术岗位人员的培训、学习制度。班组长要定期对班组人员进行企业管理理念、政策及外出学习收获的培训。关键技术岗位人员要定期对生产过程中经常出现的一些问题进行及时总结和培训。

(二) “战”——提高效率。

“战”是通过建立竞争机制, 挖潜班组长的工作潜力, 激发班组成员的创造力, 凝聚班组的向心力。其最终目的是提升管理效率, 为企业创造更大的价值。

1、理清培训重点。

培训效果验证的重点并非仅用来评测此次培训的价值, 而重点在于了解培训对象的收获。组织班组长培训后, 要通过培训机制来要求其对培训收获进行总结, 并通过召开座谈会或评比的形式及时对各班组长的培训收获进行再升华。

2、验证班组长培训收获的实施情况。

班组建设管理部门及时将班组长的收获进行筛选, 选择适合企业发展实际的收获制定措施予以落实实施, 对各班组实施效果进行评比验证。将激励机制与考核机制贯穿于班组管理与班组长培训的始末。

3、班组建设坚持以企业各项政策为引导, 以管理活动为载体的管理思路。

通过劳动竞赛、知识竞赛、技术比武等形式, 营造比学赶帮超的管理氛围。通过活动的开展使班组长、班组成员所学到的知识能够及时转化、固化。

参考文献

[1]、李秋　程锦山　班组长培训新模式和新方法[J]　现代班组, 2007 (4)

篇9：提高班组长培训的有效性

近年来，各油田陆续大批引进新员工，基层队干部也渐显年轻化趋势，且大多专业单一，综合素质有待提高。

思想认识不到位。基层小队班组长更注重完成好立竿见影的本职工作，对企业面临的形势任务、困难挑战、战略方向关注得少、掌握得少、实践得不多，政治意识和大局观念不够强，认为自身价值与企业价值没有完全统一起来。同时，面对日益激烈的市场竞争，提升自身素质的紧迫感不强，危机感薄弱，永争一流的使命感不强。特别是一些基层队干部遇到困难绕着走、碰到矛盾躲着走，没有树立正确的世界观、价值观，真抓实干、埋头苦干的优良传统有淡化的倾向，表率作用发挥不好，自身形象和号召力大打折扣的现象时有发生。

业务素质不够高。随着石油工程技术的进步，工艺技术的科技化、复杂化，基层队存在专业技术不够精、相关技术不够通的现状，技术不成体系，不能融会贯通，难以适应现代化发展的需要，在一定程度上影响着企业的发展进程。新上任的基层队干部呈现年轻化趋势，在为企业发展注入活力的同时，也面临着现场工作经验不足、专业技术不强等考验。

管理能力不够强。个别基层队干部经营创效意识不强，在降本增效、修旧利废、单元核算上缺乏有特色、有价值、有实效的好做法，会算账、算细账、增效益的能力急需提升。在安全管理上，个别基层队干部缺乏严肃认真的态度，抓安全工作只停留在思想和口号上，实际执行和落实不够到位。在建队育人方面，大多数基层队干部缺少方式方法，不善于掌握员工思想动态和做员工思想政治工作，凝聚力、亲和力、感召力不强。大多数基层队干部对上、对外、对内的沟通交流协调能力还不够。

提高基层班组长培训的实效性

立足实际需求，丰富培训内容。提升基层小队班组长素质能力，必须按照干什么学什么、缺什么补什么的原则，丰富完善培训内容。要突出广泛性，既要涵盖政治理论教育、形势任务教育、职业道德教育和大庆精神、铁人精神教育等内容，又要包括岗位应知应会、安全消防知识、政策法律法规、企业文化建设、党建思想政治工作等知识。要突出针对性，制订因人而异、符合个人需求的培训内容，切实杜绝千人千面、整齐划一的培训。要突出实效性，着重针对生产现场存在的问题、急需的技能，开展革新创造、经营管理、防恐安全、国际商务等培训，让培训收到实效。

紧跟发展步伐，创新方式方法。在培训操作过程中，要坚持传统与创新相结合，在继承技术大赛、岗位练兵、考核督导等好的培训方式基础上，创新运用网络课堂、视频教学、学习论坛等载体，建立一个知识共享、知识传播的平台，让基层小队班组长在寓教于乐中增长技能，在潜移默化中掌握知识。要坚持互助与帮带相结合，组织典型案例分析研讨，充分交流所感、所学、所思、所获，达到相互启发、学以致用的效果。要结合基层小队班组长的特长和优势，通过结对子、一带一等方式，从建队育人、经营管理、技术技能等多个侧面，发挥长处、弥补短板，传授经验、共同提高。要坚持内培与外送相结合，在内部采取召开现场观摩会、专题报告会、全员培训等的基础上，组织基层小队班组长到国内外先进企业、高校院所学习培训，也可以邀请专家、领导以及行业负责人讲座，增强学习培训的吸引力和说服力。

健全培训机制，调动培训积极性。一些基层小队班组长对学习培训的积极性不高，最主要原因是缺少培训的压力和动力。要使学习培训真正变成每一名基层小队班组长的自觉行动，必须建立健全调动学习热情的体制机制。要实行培训挂牌上岗制，定期进行严格的上岗考试，不符合要求的歇岗培训，与奖金和任职挂钩，促使基层小队班组长常怀不学习不提高就会被淘汰的危机感；对符合上岗要求的也要依据考核结果分类定级、挂牌上岗，增强基层小队班组长通过培训取得成就的自豪感，形成倍加珍惜培训机会、提高自身素质的浓厚氛围。要实行培训管理考核制，结合企业发展需求和基层小队班组长基本素质量体裁衣，为基层小队班组长制订出个人职业发展规划，完善相应的培训管理考核制度，严肃考核结果应用，使各类培训制度化、规范化，使企业培训真正能为基层小队班组长个人发展服务。

企业的活力在基层，基层的活力在基层小队班组长。创新基层小队班组长培训形式、方法和内容，增强针对性、实效性和适应性，是提高基层小队班组长综合素质的重要途径，必将对推动企业发展，发挥更大的人才支撑作用。

（作者单位：大庆钻探工程公司录井一公司信息中心）

（责任编辑：罗志荣）