电力项目管理与廉政建设的关系

电力项目管理与廉政建设的关系（精选6篇）

篇1：电力项目管理与廉政建设的关系

电力项目管理与廉政建设的关系

一、电力工程项目管理概述

1、电力工程项目管理的内涵

项目管理是一种为了在确定的时间范围内,完成一个既定的项目,通过一定的方式合理组织有关人员,并有效地管理项目中所有资源与数据,控制项目进度的系统管理方法。是面向所有工程项目的管理,是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法,对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。项目管理是“一把手”工程,领导参与是关键。项目经理必须合理配置项目参加人员,制定项目建设的有关规范,及时产生详尽的报表,正确评价项目的进展情况。电力工程项目管理主要是对项目的安全、质量、工期、投资的管理。

2、电力工程项目管理的意义

目前已经在国民经济诸多领域中成功运用的项目管理方法,也完全可以用于电力工程项目的管理。电力工程项目管理是一项长期的任务,必须根据电力企业组织的改革、发展的需要和可能,分成若干项目,分步进行开发。电力工程项目管理包含电力工程项目分析、设计和实施的整个过程。它由项目经理或者说项目负责人负责,利用可获得的资源为用户组织系统的建设。根据系统科学的观点,小项目可以构成一个大项目,一个大项目可以分解成若干个小项目。电力工程项目管理如同其他工程项目一样,也需要在给定的时间内计划、协调和合理使用配置各种资源,电力工程项目管理的作用有以下三点:

(1)能够提供准确、一致、标准的文档数据,进行切合实际的全局性安排;

(2)通过合理的计划安排对项目进行最优化控制;

(3)可为项目人力资源的需求提供确切的依据;

二、电力工程项目管理的思路包括项目沟通和目标控制

电力工程项目管理中的核心内容可以归结为“四控制、两管理、一协调”。其中,“四控制”包括进度控制、投资控制、质量控制和安全控制;“两管理”包括合同管理和信息管理;“一协调”指的是工程各参与方的协调。根据电力工程建设的难点,结合“四控两管一协调”的管理理念,电力工程项目管理信

息化的思路包括两个层次:项目沟通和目标控制。通过项目各实施方的信息采集和共享,为决策提供支持,达到目标控制的效果。

1、项目沟通

要实现管理目标,首先需要保证信息的有效沟通和准确采集。并且由于电力工程各项工作之间的依赖性非常高,每个职能机构都需要从各个角度全面了解项目的进展情况,因此有必要通过信息化手段对工程建设中的招投标信息、合同信息、前期信息、物资信息和文档信息等等进行集中管理,实现对这些信息快速准确的采集、传送、处理和反馈。

有效的项目沟通和信息传递能够保证信息的及时性和准确性,避免出现推诿和扯皮 的情况。一方面有效改善项目中各职能机构的组织协调工作;另一方面提高工作流程规范程度。而且项目沟通能够为管理人员提供及时、直观的资金使用情况和项目进展情况等信息,使管理人员能更加有效地进行控制和管理。

2、目标控制

在有效沟通的前提下,工程管理人员需要对工程建设中的核心目标进行控制。包括:工程投资费用的收集、分析和控制;项目进度的跟踪、分析和控制;工程质量安全情况的收集、分析和控制。采用先进的信息化手段能够帮助工程管理人员对工程投资费用、项目进度、质量安全情况进行采集、联动和分析,从而全面把握工程的进展情况,为决策和控制提供依据,达到电力工程目标控制的管理目标。

三、廉政的基本涵义

我国有学者从现代社会廉政的特征和实质出发，认为廉政包含四个要素：一是“廉正”，指政府及其官员在履行公务、处理问题的过程中廉洁而公正、廉洁而正直，不贪污、不受贿、不枉法；二是“廉朴”，指政府及其官员取之于民者少而用之于民者多；三是“廉节”，指政府及其官员在国家管理活动和处理与社会公共事务有关的活动中具有清廉无私的品德或节操，也称廉德；四是“廉制”，即有关廉政的制度。简言之，所谓“廉政”就是公正廉明的政局、政制、政策和政德的良性结合与辩证统一。廉政就与腐败相反，起码要具备三个要素：主体是国家工作人员以及其他受国家委任从事国家公务的人，主观方面没有牟取私利的动机，客观方面不滥用权力或利用职务之便进行违反公认的规范的行为。

四、电力企业廉政建设的必要性

搞好党风廉政建设，确保一支勤政廉洁、素质过硬的党员干部队伍，是企业在新形势下必须解决的迫切任务。作为共产党员尤其是党员领导干部，必须坚持不懈地加强党风廉政建设，深入持久地开展反腐败斗争。作为一个政党，腐败不除，难以立本；作为一个国家，腐败不除，难以立国；作为一个政府，腐败不除，难以立信；作为一个企业，腐败不除，难以立业。电力系统作为经济发展的龙头和基础行业，党风廉政建设的好坏，是关系到企业兴衰、职工人心向背的大事，责任重大，任重而道远。

在加快改革开放、发展社会主义市场经济的新形势下，如何搞好党风廉政建设，确保一支勤政廉洁、素质过硬的党员干部队伍，是企业必须解决的迫切任务之一。

党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出：“加强精神文明建设首先要从严治党，搞好党风。”并要求共产党员和党的领导干部“按照中央的部署，坚持不懈地加强党风廉政建设，深入持久地开展反腐败斗争。”作为共产党员尤其是党员领导干部，在社会主义现代化建设的进程中“要坚定共产主义信念，身体力行共产主义道德，大公无私，清正廉洁，服从大局，艰苦奋斗，全心全意为人民服务。”在这方面，孔繁森、李润五等一大批优秀干部、人民的好公仆为我们树立了光辉的典范。从总体上看，党的主流是好的。然而，有些党员干部，特别是掌握一定权力的领导干部，经不起改革开放和市场经济的考验，忘记了自己是个共产党员，人民公仆，为官不廉，产生了各种腐败现象：贪污受贿，以权谋私；巧立名目，乱收乱摊；政令不通，有令不行，有禁不止。各种各样的腐败现象在社会各个领域不同程度地存在着，广大人民群众对腐败现象早就深恶痛绝。如果不加大反腐败治本力度，必将严重影响党和人民群众的血肉联系，妨碍改革开放和现代化建设的顺利进行，给党的事业带来无法估量的损失。

作为一个政党，腐败不除，难以立本；作为一个国家，腐败不除，难以立国；作为一个政府，腐败不除，难以立信；作为一个企业，腐败不除，难以立业。历史昭示后人：中国历代封建王朝的垮台，以及到蒋家王朝的最终覆灭，追其根源，除了他们代表封建剥削阶级利益的腐朽本质无法改变外，官僚腐败，官场黑暗，不能不说是一条重要原因。以史为镜，可以明事理，历史和现实告诉我们，在两个文明建设的过程中，加强党风和廉政建设，进行反腐败斗争和加大治本力度，是保持党的先进性和纯洁性，保持党同人民

群众的密切联系，保证改革开放和现代化建设顺利进行的一个不可缺少的重要条件。

“经济要发展，电力是关键”，电力系统作为经济发展的龙头和基础行业，党风廉政建设的好坏，是关系到企业兴衰、职工人心向背的大事，责任重大，任重而道远。

五、电力工程项目管理是廉政建设的有力促进

1、加强和健全监督机制，主要包括加强和健全党内监督机制，建立和健全权力监督机制两个方面。第一，要加强和健全党内监督机制。当前电力系统加强党内监督要抓住以下三个突出问题：一是保证党组织和党员、干部全面正确地贯彻执行党的基本路线、基本方针和各项政策，遵守和维护党的政治纪律。要坚决反对口是心非，阳奉阴违，弄虚作假，虚报浮夸的行为；坚决反对自由主义，传播谣言和小道消息，破坏党组织的团结的行为；坚决维护党组织的集中和统一。二是保证党组织和党员、干部正确运用权力，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，无论什么时候都把党和人民的利益放在第一位，绝不允许以权谋私、假公济私、化公为私。三是保证党组织和党员干部严格遵守和维护民主集中制的各项制度，不论担任何种职务，从事何种工作，都要摆正自己的位置。第二，要建立和健全权力监督机制。以权谋私、权钱交易是腐败的集中表现。失去监督的权力，必然产生腐败。一些供电部门由于缺乏有效的监督机制，部分人利用手中掌握的特权，以电谋私，以电谋钱，群众对此反映强烈。为了从根本上遏制这些腐败现象，必须建立健全民主监督制约机制，对权力实行有效的约束。要注意在单个、单方面建立健全监督约束机制的基础上，向各项约束制度和各监督系统之间互相衔接、互为补充的高层次发展，逐步建立立体监督网络。把各个监督体系的职能充分发挥出来，依靠全社会的力量，形成一个较为周密的立体监督网络。力求对腐败现象产生强有力的约束作用，达到逐步根除腐败的目的。

2、进一步加强领导班子成员制度建设，要敢于自我揭短

江泽民总书记指出：“党内监督要有效，监督工作水平要提高，有赖于党内制度建设的加强。实践证明，凡是党风廉政建设抓得好、抓得实，成效显著的供电企业，是与领导班子成员制度健全，班子成员作风正派、顽强分不开的；凡是党风廉政建设抓得差、抓得空，成效差的供电企业，其领导班子内部必然制度不健全，班子成员纪律涣散。因此，要狠抓制度的落实，提倡党委一把手亲自抓，班子其他成员靠上抓，一级抓一级，级级抓落实。与

此同时，对已有的规章制度，重在执行落实，如果有了好的规章制度，并不实行，制订出再好的规章制度也是没有意义的。此外，班子成员还要有敢于自我揭短、解决自身问题的勇气，这既是领导干部廉洁自律的具体体现，也是见诸行动的关键所在。首先，领导干部要有自查自纠的勇气。对自身的问题不能怕丢人现丑，不能自慰迁就，更不能躲闪护短。要有自身的监督意识。如果只认识问题，没有勇气解决自身的问题，那就不是彻底的唯物主义者。一个人出现缺点和错误并不可怕，主动彻底地改了照样是好同志。班子成员是企业的中坚和骨干，一定要丢掉顾虑，鼓起勇气，切实在解决自身问题上体现出领导者的风格和气度。这样，才能变坏事为好事，取得党和群众的谅解与信任。其次，要有忍痛割“爱”的精神。班子成员廉洁自律，目的在于靠自己解决自身不廉洁的问题，而这些不廉洁的问题往往又同个人的切身利益紧密相关，比如参与中介活动获取好处费，在公务活动中获得礼品等等，可以说，从刚开始介入起就或多或少受到了金钱的诱惑。现在要纠正，要脱钩，无疑要涉及到个人利益。面对这种诱惑，如果是非不分，黑白不辨，狠不下心，下不了手，有错误不改，就会越陷越深，最终不能自拔。只有以党和人民的利益为重，识大局，顾大体，讲奉献，舍利求义，才能得到干部职工的信任、拥护和支持，就会产生强大的吸引力、凝聚力和号召力，就能把职工的积极性和创造性调动起来，推动工作卓有成效地开展。

3、加强对党员干部的理想、信念和道德教育 加强思想政治建设是拒腐防变的一项根本性措施。加强思想政治建设，最根本的是要抓好共产主义思想、信念和道德教育，全心全意为人民服务教育，艰苦奋斗、勤俭节约教育，解决好世界观、人生观、价值观问题。正如江泽民同志在中纪委第六次全会上深刻指出的：“要把加强制度建设同加强思想政治教育结合起来。继承和发扬我们党的政治优势，深入细致地进行思想教育，用党员干部的党性和政治觉悟来保证制度的贯彻落实。要教育党员干部树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，尤其要防止和克服拜金主义、享乐主义、极端个人主义，努力增强抵御各种腐朽思想和生活方式侵蚀的能力。拒腐防变的长堤越坚固，就越能接受党组织的监督，也就越能经得起权力、地位、金钱、美色的考验。”江泽民同志的讲话，为在改革开放的新形势下，加强电力系统精神文明建设，坚持两手抓、两手都要硬的战略方针，指明了关键和重点。

电力系统目前正在开展“电力市场整顿和优质服务年”，深入实施彩虹工程活动，在活动深入开展的同时，个别领导同志产生了麻痹思想，认为只要把工作搞好了，其他事情可以放一放，一切 以工作为主，从而放松了对党员干部的思想道德教育。其实这是极端不负责任的表现。在加强物质文明建设的同时，一刻也不能放松精神文明的建设，放松共产主义理想、信念和

道德教育。物质文明和精神文明二者是紧密地联系在一起的，缺一不可。我党的历史和现实多次证明，什么时候对党员干部的理想、信念和道德教育抓得紧、抓得牢，党的事业就会取得成功和大发展。反之，党的事业就会受到损失和伤害。邓小平同志曾经深刻地指出：改革开放以来我们最大的失误在于教育。由此可见，在抓工作的同时，更应加强对广大党员干部的理想、信念、道德、世界观、人生观和价值观教育，使他们坚定不移、始终不渝地朝着共产主义的方向前进，这是至关重要的，也是反腐保廉的一个根本性措施，是社会主义精神文明建设不可或缺的一个重要环节。

综上所述，电力系统党风廉政建设一定要从从严治党下手，从严治党一定要进一步建立和健全党内外的监督机制，增强党组织解决自身问题的能力。此外，还要加强党的制度建设，标本兼治。党的制度就是用来规范党员干部和党组织行为的。用党的各项制度来约束、规范领导干部的行为，就能时时警示我们该做什么、不该做什么，使我们不至于犯错误。加强党的制度建设，有了严格的制度，就能把权力置于制度监督之下，我们就不会被钱物所惑、为女色所诱、为人情所误。只有这样，才能保证反腐败的各项要求和措施的落实，从根本上遏制腐败现象的产生并最终消除腐败，才能把我们的各项工作做好、做实。

六、结语

廉政建设在电力工程项目的管理中发挥着至关重要的作用，而正确有效的工程项目管理体制与方法又可以促进廉政建设的发展，二者相辅相成，缺一不可。

电气工程学院 电气四班

刘鹏 2009301390078

篇2：电力项目管理与廉政建设的关系

电力建设项目融资的分析与运用

我国经济发展表明,经济快速增长与电力等基础建设的发展呈现出明显的正相关性.项目融资作为一种新型的国际筹资方式,广泛有效地应用于公共基础设施建设.文章阐明了我国电力开发引入项目融资的.必要性,分析了项目融资的性质与特点,介绍了我国电力领域项目融资的运用实例与发展,指明其广阔的发展前景.

作 者：李洁 王伟  作者单位：李洁(华中科技大学,湖北,武汉,430074)

王伟(湖北黄石供电局,湖北,黄石,435000)

刊 名：湖北电力 英文刊名：HUBEI ELECTRIC POWER 年，卷(期)： 26(6) 分类号：F407.61 F403.5 关键词：基础设施   电力   项目融资  

篇3：电力项目管理与廉政建设的关系

关键词：电力短缺,宏观调控,利润

去年夏季以来的持续缺电, 已影响了很多地方的企业生产和居民生活。电力短缺曾是长期制约我国国民经济发展的突出瓶颈, 在计划经济时代, 拉闸限电是经常现象。经过多年的大力建设, 上个世纪末, 各地先后宣布彻底告别缺电历史。短短的三年不到, 为什么那么多省 (市) 就又频频拉闸限电, 电力短缺本在部分地区的夏季用电高峰或枯水期存在, 怎么一下就转变发展为全年持续性缺电?

分析目前的电力短缺现象时, 不同方面的人士有不同的认识, 但多数人认为, 电力供应总量不足是根本原因。国家有关部门也承认, 最近几年电力建设滞后于电力需求增长。据权威人士分析认为, 严格控制电厂上马, 经过一个滞后的周期, 到今年呈现出了供电紧张的局面。数据也表明, 近年来电力基建投资占全国基建投资比例逐步下滑, 直接导致电力建设缓慢, 电力供应总量不足。为什么会产生电力供应总量不足的情况?近几年各地经济发展较快, 对这种快速发展的形势, 宏观规划管理部门包括一些研究机构, 就有估计不足、预测不准造成规划失误的现象。表面上看, 这是计划赶不上变化, 经济发展太快了, 谁能料到?仔细考量, 还是我们主管部门思维习惯囿于计划经济的束缚, 重复建设的观念影响我们的规划和建设有很大关系。长期以来重复建设被认为是经济建设的顽症, 其实不尽然。在经济生活中, 我们常会发现这种现象:一个产品由计划部门控制生产, 这个产品往往质次价高, 还会出现大范围短缺;一个产品由市场充分竞争, 这个产品就物美价廉, 不会出现大范围市场短缺。我们非常熟悉的两个例子, 一个是家电, 一个是汽车。九十年代一个个家电企业争先恐后上马掀起投资热的时候, 舆论界重复建设的指责不绝于耳, 家电业就在这片指责声中竞争、成长、壮大, 并走出国门、走向了世界, 短短一二十年, 我国就成为家电生产大国。前几年汽车制造企业上马控制的非常严, 结果市场上不管是轿车还是载重车, 品种少、价格高, 消费者多有怨言。进入新世纪, 汽车业的投资火暴起来, 虽然舆论界接受对家电业的教训, 但重复建设的批评还是不断。

有人问, 如今生产汽车的企业早已超过了国家计划规模, 为什么还有地方争着要上汽车项目, 他们不怕投资收不回来、打了水漂吗?其实这里有个边际收益递减的原理。假如某产品的市场需求是, 这个产品的社会生产能力也是的话, 企业间没有竞争, 生产出的产品都卖得出去, 还会形成垄断价格, 产品利润高。如果社会产能达到或时, 企业间开始有竞争, 产品品种增加, 产品质量会有提高, 产品仍有利润, 只是开始有所减少。当前产能超过当前需求时, 市场表现往往是单价的下降, 单价利润随总产量的增加而逐步递减, 而并不是一下就没有利润。我国当前轿车社会生产能力已经超过当前需求。随着产量的提高和产能利用率的减少, 产品的边际收益递减, 产品的利润逐步减少。但是, 我们看到年轿车生产能力利用率只是, 市场上这么多轿车企业还赚得盆满钵满, 还有较大的利润空间, 消费者在这一年感到市场上的轿车比以前更漂亮了, 价格更合理了。可见, 当前产能大于当前需求才能形成市场竞争, 才能迫使生产企业提高产品档次;一定比例的重复建设是市场的需要, 没有一定比例的重复建设, 就没有市场竞争, 就不会出现买方市场, 就没有产品改进。由此我们知道, 利润越丰厚的行业, 可重复建设的比例越大, 因为它的利润空间大, 边际收益递减的余地大;利润越薄的行业, 可重复建设的比例越小, 因为它的利润空间小, 稍有多一些的企业挤进来就没利可赚了。经济学家告诉我们, 导致产能过剩的投资可以分为理性和非理性两类。重复投资可能是企业竞争中阻挡潜在进入者的一个有效的策略手段, 一些企业为了强化自己在市场上的竞争优势和经营灵活性, 需要保持一定程度的产能储备, 这也就是必要的重复建设。企业间的竞争关系是市场经济的一个常见现象, 任何一个行业都需要经过一个相对过剩的阶段而达到均衡状态。

电力市场是同样道理。前几年大力建设电厂的时候, 一时似乎出现电力供大于求的市场状况, 于是, 长期被各界称为电老大的电力部门, 也放下了架子笑脸相迎搞促销。但是由于没有正确地认识市场经济条件下的这一市场信号, 没有把握好提高质量升级、开拓新市场的短暂机遇, 而是怕再建电站造成重复建设的浪费, 就作出了三年不建一座电站的决定, 结果使电力建设落后于经济发展的实际。电力是经济建设的先行官。电力建设要超前, 但是由于受滞后影响, 尽管各地及电力主管部门采取了不少措施, 目前电力紧缺的状况也要到几年后才能得到扭转。在各地经济建设正处在高峰期时如此缺电, 影响之大不言自明, 教训实在深刻。当前我国经济发展正处于经济周期的上升阶段, 电力建设还要大发展。对下一步电力建设的打算, 国家电力部门负责人表示, 要大力引进民营资本参与电力建设。虽然此前已有部分民资、外资进入了长期被垄断的电力市场, 但实践证明这个比列还不够, 要走市场配置资源的道路, 才能较好解决计划过死、质次价高的弊端。另一方面, 政府还要进一步提高宏观调控能力, 把必要的重复建设控制在合适的比例上, 以免造成社会资金的浪费。经济学家强调, 现在需要注意的是地方政府非理性决策导致的非理性投资, 这些投资之所以称为非理性, 原因在于其决策变量中包含了政府任期、个人政绩、形象工程等因素, 属于非正常投资行为, 有可能对整个国家的产业发展带来损害。

参考文献

[1]国家电网公司营销技术支持系统技术规范, 2003.

篇4：电力企业品牌建设与服务的关系

关键词：电力企业；品牌建设；优质服务；电力产品

中图书分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）32-0063-02

在市场经济高速发展的时代背景下，企业已经从产品经营、资本经营过渡到品牌经营。然而， 由于长期的垄断经营与行业的优越性，我国电力行业的品牌建设一直被忽视。此外，虽然推行优质服务的理念也被引入电力行业，但优质服务一直只是作为一个专业名词停留在观念和制度的层面，如何在实践中把品牌建设与优质服务密切联系起来值得思考。

1 电力企业品牌建设的重要性

品牌作为一种重要的无形资产，具有的强大的促销能力和增值能力。企业从自己的专业领域入手，强调自身优势，建立起自己独有的品牌形象，在推广企业产品、扩大企业市场、获得顾客认可的过程中扮演着重要角色。实施品牌战略有利于拓宽企业的发展方向、增强企业的发展动力，提高企业的发展质量，不仅能为企业带来巨大的经济效益，还能为企业发展创造源源不断的商机。

①电力企业品牌建设有利于推动电力市场的改革。品牌是市场经济的产物，也是市场主体竞争的核心手段之一。如今电力行业走向市场，市场在资源配置和结构调整中发挥着越来越不可替代的作用，电力企业理应为自己未来设计一个良好的发展规划，提高企业声誉、树立企业品牌至关重要。同时，品牌也是市场化趋势的标志，在推进市场公平竞争的进程中责无旁贷。

②电力企业品牌建设有利于提高企业竞争力。企业品牌建设是企业软实力的重要组成部分之一。一方面，成功的品牌建设能将公司的核心理念与企业发展、社会需求相结合，更好的贴近顾客的需要。另一方面，品牌建设能帮助企业更好的实现产品定位，明确产品服务方向，从根本上提高产品质量及企业发展质量，打造符合自身特色、符合市场经济需要的现代化企业。总之，品牌使企业的产品获得消费者的认同，并使本企业产品在同类市场上站住脚跟，不断扩大市场占有率。

③电力企业品牌建设有利于企业实现可持续发展。品牌是企业无形资产的重要表现形式。如果企业能够加强品牌的培育和实施有效的管理，品牌建设将最大限度的增强企业发展动力。对顾客来说，品牌建设能够在很大程度上增加消费者对本企业的认可程度，提高消费者对企业产品的需求。对员工来说，企业特有的品牌文化氛围，能够在很大程度上激发职工的主观能动性，让广大员工在共同的价值认同的带领下统一奋斗方向，并吸引更多的人才加入到品牌建设的团队当中来。

④电力品牌建设是实现电力商品价值的重要组成部分。随着经济的发展，市场的成熟及新能源开发带来的能源消费方式多样化，能源市场上的其它商品都将成为电力的有力竞争者，因此，交易过程中顾客的满意程度是实现电力商品价值的重要因素。消费者在衡量电力商品的价值时，购买的不仅是电力商品的效用价值，同时也消费电力企业在提供电力商品时所提供的品牌服务，电力商品与电力品牌不可分割。

2 优质服务对品牌建设起推动作用

服务在具体的实践过程中也表现出它独有的特点。一方面，服务具有持久性。企业的品牌建设不是一蹴而就的，在短期内企业品牌建设的效果并不明显。企业只有在一个较长的阶段内，努力培养员工的共同价值观，端正服务态度，提高服务素质，在企业售电中营造服务营销的氛围，逐渐形成正确的行为规范并通过长期的践行，才能有效树立企业形象，发挥品牌价值，提高企业经济效益。另一方面，服务具有属人性。在企业文化建设的过程中，员工是既是接收者也是传承者。优质的企业服务应该是引导员工培养强烈的归属意识，增强与企业共同发展的责任感、事业心，主动自觉地奉献付出。企业通过精神、理念、思想层面的引导来引导员工、感化员工、影响员工、激励员工， 对员工没有强制约束性，员工的主体意识强烈。

优质服务是占领市场的根本保证。电力产品是一种特殊的商品，在时间和空间上都有较强的限制性，产供销同时完成及严格的计划性是电力企业产品销售中长期表现出来的特点。电力商品的特殊性决定了我们在电力商品的营销过程时，无法将一些标志直接贴在电力商品上，而只能通过实际的供电质量，合理的销售价格及营销窗口的服务水平和良好形象来体现企业的优越性。因此，电力产品的销售与售电质量、服务水平、客户满意程度息息相关。所以，优质服务是电力营销品牌的关键载体，优质服务在电力企业品牌建设中有重要的推动作用。具体表现如下：

①创造固定客户和新客户。优质的产品服务的实施与开展能为企业建立客户忠诚，维系固定客户，不仅可以使客户长期稳定化，而且还可以通过核心客户的影响带来新客户，最终扩大销售，这在一定程度上实现了品牌建设的最初目的。

②创造企业利益。提高服务质量有利于树立负责任的企业形象，而良好的企业形象能更好地实现电力产品的竞争力和附加值，最终为企业创造一定的利益。

③拓展企业的业务领域。企业通过对客户提供优质服务可以实现企业和客户之间的良好沟通，进而准确地了解产业行情，了解顾客的潜在需要，明晰消费的发展趋势，为企业的业务调整提供情报。同时，开展有效的服务项目本身就是一种针对性、具体性的对外经营的新业务。

3 电力企业品牌建设中提高服务质量的思路与策略

优质服务是电力产品营销和企业品牌建设的最佳载体，是激烈的市场竞争中企业的制胜之道。现代电力企业要从优质服务方面着手，拓展思路，丰富策略，用人性化、规范化的服务塑造经典企业品牌形象，进而促进企业的品牌建设，实现企业利益最大化的目标。

①加强企业品牌文化建设。加强企业品牌文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，使企业在激烈的竞争中实现可持续发展。综观成功的电力企业品牌建设的先例，他们无一不是从公司发展战略出发，对应制定一整套配套的企业文化建设办法的，他们注重培育核心能力和积极履行社会责任。从实际出发，提炼出企业的价值理念体系，并力争完成价值体系向管理行为和组织行为的转化。企业员工也自动自觉地把企业理念深化为个人思想意识，为了更好地服务企业而不断充实专业知识，提高自己的业务技能。由此可见，电力企业在品牌建设过程中，不管是电能的产生、输送还是最终的用户服务，都要让客户全面了解并欣然接受、传播电力企业的品牌文化，心甘情愿地购买产品服务，并为企业带来更多客源。

②强化员工服务意识，建立以客户为重点的服务体系。客户不是管理对象，电力企业要打破长期垄断形势下形成的优越感，切实为客户着想。在电力企业改革日益深化的新形势下，电力企业要更多的从人性化、特色化出发，与时俱进，丰富服务理念和内容。全体员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户要求，为客户提供方便及时的高品质服务。在具体的实践中可以充分发挥主观能动性，采取各种手段丰富服务形式，如以先进的现代通讯技术及计算机网络为媒介，通过科学设计管理，实现快速便捷的服务，在电力企业与客户之间架起理信任、沟通的桥梁，以发展更多的客户，获得最大利益。

③完善服务过程，丰富服务总类。电力商品的特殊性决定了电力公司必须为电力客户提供全过程的服务。开展好售前服务。电力企业要通过为客户提供完善的信息服务， 做好技术咨询服务， 为客户选择最佳供电方案从而开展好售前服务；通过定期走访客户， 了解供电的质量和价格等使用情况来指导客户搞好安全用电、节约用电，加强售中服务；还要通过设备检修、故障抢修等提供及时的售后服务。在服务种类上，也要从原来单一的善后性服务种类扩大为提供指导性服务、安全可靠性服务、及时性服务和善后性服务。

④丰富服务内容，积极开展品牌延伸。电力企业要从过去单纯的重技术业务方面的服务向满足客户心理需求方面转变。提供干净整洁的服务大厅，员工与客户交流时要做到热情谦恭，完善客户交流和反馈系统，了解客户对企业品牌建设的困惑，及时解决客户的困难，提高客户的满意度。此外，电力企业是一个服务品牌，有其强大的外延性，在充分考虑核心品牌的特性、延伸产品的特性、延伸产品的市场特性的前提下，努力开发电力品牌延伸性服务。

⑤征集电力企业个性化符号。电力行业品牌建设基础工作薄弱，消费者无法区别电力企业个体，而只是停留在模糊的对电力系统的认知上，一个成功的符号能帮助消费者强化对电力企业品牌的认同感。当然，电力企业还要注重设计一整套适合电力企业实际情况的企业理念与企业行为。

⑥提供安全、可靠的产品服务。质量是企业的生命， 售电质量的好坏， 是创建电力营销品牌成功与否的前提条件。电力企业要加大两网改造力度、确保安全连续生产、广泛开展带电作业、技术创新提高供电质量，从而保证售电质量的优质，为树立良好企业形象打好基础。

参考文献：

[1] 黄合水.品牌建设精要[M].厦门大学出版社，2004.

[2] 何欢玲.电力企业品牌战略的实施[J].农电管理，2008，（1）.

[3] 魏咏梅，陈涛.电力企业文化与品牌建设在加速企业发展过程中的作用研究[J].经济研究导刊，2012，（6）.

[4] 刘思强.对电力品牌建设的探讨[J].长沙电力学院学报，2011，（11）.

篇5：电力配网工程建设与管理论文

摘要：

文章以电力作为研究对象，探析电力配网工程建设及管理。首先结合我国的电网改造升级情况对其进行了简要概述;主要介绍了工程量管理的重要性、清单计价的控制模式;分析了现阶段配网工程中的问题及应对措施，以及设备管理等。希望能够通过文章初步论述可以引起更多的关注与更为广泛的交流，从而为该方面的理论研究工作与管理实践工作提供一些有价值的信息，以供参考。

篇6：我国电力建设风险管理现状与措施

想要满足人们越来越高的用电需求，就必须加快电力建设。 可是， 因为我国电力建设管理工作中的风险管理相关研究依然处于基础阶段，并且研究比较分散。 所以，分析探讨怎样推行电力建设过程中的风险管理工作是非常有意义的， 可以确保工程建设过程中能够采取正确的方法处理工程管理以及建设工程风险。

1 加强电力建设工风险管理研究所具有的必要性

电力工业属于我国国民经济重要支撑产业， 对确保国民正常生活以及国家经济的有效发展有着非常重要的现实意义。 在我国经济迅猛发展繁荣条件下，社会生产以及人民用电量正在不断提升。我国在 2000 年的总发电量为 13685 亿 kW,依据电力学里面的电力弹性系数具体理论， 能够计算出我国在 2010 年，全国总发电量可能会达到 45000 亿 kW,由于我国属于资源消耗比较大的国家，同时结合这一用电量趋势，加快电力建设就是我国现阶段经济发展过程中的一项首要任务，图 1 是我国 2007~2011 年发电量增长情况。