阅《沟通无限》一书读后感体会(精选1篇)
篇1:阅《沟通无限》一书读后感体会
阅《沟通无限》一书读后感
几年前,我看过一本也是关于《沟通》的书,当时在想,沟通谁不会呀,不就是说话吗。粗粗看过之后,嗯,感觉真的很好,沟通无所不在。它是告诉我们如何认知沟通,如何加强和掌握沟通的技巧,如何成为一名沟通高手。
通过阅读了《沟通无限》这本书之后,我从以下几个方面浅谈一下读后体会:
一、首先,让我明确了什么是沟通,沟通到底是什么。沟通就是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。它是人与人之间进行交流,建立良好的人际关系的主要途径和桥梁。人们通过沟通传达自己的想法和交流各自的意愿。
二、尊重他人是沟通的第一步。此节通过阅读法国著名的将军狄龙的一次恶战事件,反映出了最终尊严受到了比生命还重要。在现实生活中,我们也要学会尊重每一个人,无论一个人的身份和工作多么卑微,穿着或长相有多么寒酸,我们都应该尊重他们,尊重别人就是在尊重自己,这也是我们应该具备的良好品质。
三、沟通在我们日常生活中起着极其重要的作用。沟通是一门语言艺术,是一种技巧,是一种能力。它也是个人素养中决定成功与否的重要指标之一。沟通在人的日常生活中起着很大的作用,从某种意义来讲,沟通是人们进行思想交流,增进了解,取得信任的一种人际交往活动,沟通能力的 1
高低往往会决定一个人的成功与否。
通过书中讲述的一些小而经典的故事,使我觉得人人都需要沟通,一个善于沟通的人,在工作和日常生活中,往往可以便利的解决很多大大小小的问题。沟通是一种能力,我们一生都要不断地学习如何更好地与人沟通。
四、沟通无所不在。人际交往离不开沟通,家人之间、朋友之间、同学之间、同事之间、上下级之间都需要沟通……。沟通是要讲究技巧的,要不然的话沟通会惹一些事端,所以说良好的沟通意味着把我们的思想整理得井然有序将其进行适当的表述,就是使别人一听就懂就行。总之,在工作、生活和学习中,都需要协调与他人之间的沟通和交流,确保工作、生活和学习的顺利。
五、在这里与大家一起分享一下,我最喜欢的经典篇章。也是与我们工作息息相关的,题目是:坦然接受领导的批评。在职场中,下属出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事。俗话说:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。但多数人是很难以积极的态度对待批评的。任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并往往符激起人们极大的反感。喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。
英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”是的,错误并不可怕,批评也不可怕,关键在于你怎么样去认识它们、对待它们。其实,批评就是一面镜子,照出言行的是与非,灵魂的美与丑。批评有时候听起来刺耳,但就是在逆耳之言中让人清醒。从错误中吸取教训,从批评中吸取营养,这样,我们就会逐步走向成熟,走向成功。
如果我们因工作失误而受到领导批评时,需要表现出诚恳的态度,及时查找自身所出现失误的原因,从中吸取教训,不断改进工作方法,避免发生类似错误。这也是我们能够正确对待批评的基本原则,也能体现下属对领导的尊重和对工作认真负责的态度,以及敢于承认错误纠正错误的精神。总结如下:
面对批评时:不要急于争辩;口头向领导认错;让领导批批评的理由说清;不要当面顶撞上司;受到批评不要过多解释;不要将批评看得太重。
总之:《沟通无限》这本书,介绍了与不同对象的沟通方法和技巧,如:与领导沟通、与同事间沟通、与下属沟通、与客户沟通等等,如何提高沟通的能力、化解沟通中的危机,灵活处理突发事件等,我非常地喜欢,用简简单单的千字无法表达自己对这本书的感悟和体会。
通过有效的沟通,促使我在以后工作、生活和学习中,不断运用沟通技巧去处人和处事。通过各种沟通方法与其进行巧妙的交流、沟通、增进感情,消除彼此间的生疏与隔膜,也有助于自己更好的发展。